对宜家家居的组织环境分析
宜家市场调研报告
宜家市场调研报告宜家市场调研报告一、市场概述宜家集团成立于1943年,总部位于瑞典,是全球领先的家居产品零售商之一,主要销售家具、家居饰品等产品。
宜家以其独特的设计、实惠的价格和良好的品质,在全球范围内获得了广大消费者的青睐。
二、市场要素分析1.消费者需求:宜家的产品覆盖了家居生活的各个方面,包括客厅、卧室、厨房、办公室等,满足了消费者对家居产品的各种需求。
2.竞争对手:宜家面临着来自国内外众多家具品牌的竞争,例如索菲亚、欧司朗等,需要通过独特的设计和良好的服务来区分自己。
3.消费者心理:宜家的产品以简约、实用为主打,符合了现代人对简单、舒适生活的追求,得到了年轻一代消费者的青睐。
4.经济环境:在经济繁荣的时候,人们更愿意投入更多金钱来改善生活质量,这为宜家提供了更多的市场机会。
三、市场调查结果1.消费者群体:宜家的消费者以年轻一代为主,他们注重品质和性价比,对家居产品的设计和功能要求较高。
2.产品需求:宜家的产品主要受到消费者对简约、实用生活的追求的影响,例如多功能家具、简约设计的灯具等受到了较多消费者的喜爱。
3.购买渠道:宜家的产品主要通过官方线上线下渠道销售,通过官方网站和线下门店进行宣传和销售。
4.服务满意度:宜家注重提供良好的售后服务,通过提供7天退换货服务、安装帮助等,得到了大多数消费者的认可。
四、市场竞争策略1. 产品创新:宜家需要不断进行产品创新,设计出更多满足消费者需求的产品,例如注重舒适性和实用性的床垫、多功能的家具等。
2. 营销策略:通过有效的市场推广活动,提升品牌知名度和美誉度,例如举办促销活动、在社交媒体平台上进行宣传等。
3. 提供个性化的服务:宜家可以根据不同消费者的需求,提供定制化的设计和服务,满足消费者对个性化生活的追求。
4. 加强售后服务:继续加强售后服务,提供更多的增值服务,例如提供免费的家居设计服务,提供更多的安装帮助等。
五、市场发展前景宜家作为全球知名的家居品牌,具备着较大的市场潜力。
对宜家进行的战略环境分析
对宜家进行的战略环境分析宜家的SWOT分析摘要:宜家(IKEA)是瑞典家具卖场。
截至2008年12月为止宜家在全世界的36个国家和地区中拥有292家大型门市(其中258家为宜家集团独自拥有,34家为特许加盟),大部分的门市位于欧洲。
宜家战略精辟,独特。
宜家产品的基本思想是低价位,使设计精良、实用性强的家居产品为人人所有;分销时,高效分销,使得宜家领先于其它;零售,它的实体店、产品目录册、互联网,最大化的服务顾客。
关键词:优势、劣势机会、威胁分析宜家宜家的优势和劣势分析宜家的理想是为大众创造更加美好的日常生活。
对于宜家来说,决定在所有宜家商业战略中整合可持续发展要素是努力成为可持续发展公司的重要里程碑。
保持低价是宜家的理念,更好地保护环境、珍惜资源。
1、宜家悠久的品质历史和新颖的创作风格,是皆有口碑的。
宜家向来塑造了一个娱乐购物的居家文化,它独特于把买卖交易放在一个快乐、舒适的平台上,明亮清新的厨房,温馨不失创意的客厅,浪漫又平凡的卧室,顾客随意体验,好像所处的是休闲吧不是家居店了。
它把握住了消费者的购买情感,营造一个舒适自由的购买环境,以此同时,为宜家大大增加了印象和品牌知名度。
2、面对竞争激烈的中国市场,宜家已经不再是“统一商品,统一价格”的全球策略,它选择了平民再平民的价格策略,让自己做到物美价廉,消费者最满足于自己所支付的金钱是近似等值于商品的价值的,宜家看到了消费者的原始需求,努力地向物美价廉走,为自己吸引到了大部分顾客。
3、进去过宜家实体店的消费者,对于它的人性化服务应该是赞扬的,留住一个顾客比吸引一个顾客难,宜家注重于把完美的服务,完美的家居带给消费者。
4、宜家物流网络的完善。
它的供应链上每个环节的精心设计:供应商管理、仓库管理、独特的运输服务。
宜家的生产木制家具和木制家具配件,在9个国家拥有35个工业部门,实行全球采购战略,如此庞大的阵营,它的供应链网络是强大的。
为此宜家的宜家家居物品采购方式为自己节省了时间和成本。
宜家企业的背景分析报告
宜家企业的背景分析报告1.引言1.1 概述宜家企业作为全球知名的家居零售企业,拥有着广泛的影响力和市场份额。
其独特的经营模式和强大的品牌形象使其成为家居行业的领军者之一。
本报告将对宜家企业的历史背景、经营模式和市场地位进行深入分析,旨在从多个角度全面解读宜家企业的发展轨迹和未来前景。
通过对宜家企业的评价和展望,为读者提供一个全面了解宜家企业的机会,以及对其未来发展做出合理预测的机会。
1.2 文章结构文章结构部分将包括对宜家企业的历史背景、经营模式和市场地位进行详细分析。
首先,将介绍宜家企业的发展历程和其在全球范围内的影响力。
然后,将探讨宜家企业独特的经营模式和运营策略,包括其在产品设计、供应链管理和市场营销方面的创新。
最后,将就宜家企业在家居零售市场中的地位进行深入分析,包括其在不同国家和地区的市场份额和竞争优势。
通过对这些方面的分析,将对宜家企业的整体实力和未来发展前景做出全面评估。
1.3 目的本报告旨在对宜家企业进行深入的背景分析,以便更好地了解该公司的历史和发展轨迹,其经营模式和市场地位。
通过对宜家企业的评价和对其未来发展前景的展望,希望能够为读者提供全面而准确的信息,使他们能够更好地了解宜家企业,为投资、合作或研究提供参考。
同时,也希望通过这篇分析报告,能够为宜家企业的发展道路提出建设性意见,为其未来发展指明方向。
2.正文2.1 宜家企业的历史背景宜家(IKEA)是一家全球知名的家居零售企业,总部位于瑞典。
宜家的创始人是英格瓦·卡姆普拉德(Ingvar Kamprad),他在1943年创建了这家家具企业。
起初,宜家是一家通过邮购销售各种家居用品的小型公司,而如今,宜家已经成为世界上最大的家具和家居用品零售商之一。
宜家企业的历史可以追溯到20世纪40年代,当时英格瓦·卡姆普拉德以自己的首字母缩写“IKEA”作为公司的标识,开始在家乡小镇埃尔姆特尔姆经营邮购生意。
在公司发展的初期阶段,宜家主要经营各种家居用品和家具,并通过邮购形式向客户销售。
宜家营销环境分析报告
宜家营销环境分析报告宜家(IKEA)作为一家国际知名的家居零售品牌,在全球范围内享有很高的知名度和市场占有率。
对于宜家而言,营销环境分析是制定营销策略和方案的基础。
以下是对宜家营销环境的分析:一、宏观环境分析:1. 经济环境:宜家受经济环境的影响较大,经济发展水平、消费能力以及通货膨胀率等因素会影响消费者的购买力和购买决策。
宜家需要密切关注各个市场的经济状况,以便调整定价策略和产品组合。
2. 政治环境:政治稳定与法律法规对于宜家来说至关重要。
宜家需要遵守各个市场的政策和法规,并与政府保持良好的关系,以保障其在当地市场的持续经营。
3. 社会文化环境:不同国家和地区的文化背景、价值观念和生活方式对于宜家的市场定位和产品策略都具有重要影响。
宜家在进入新市场时,需要进行深入的市场调研,了解当地的文化特点和消费习惯,以便进行定位和定制化策略。
4. 技术环境:技术的快速发展为宜家提供了更多营销渠道和方式。
通过电子商务、社交媒体和智能化技术,宜家能够更好地与消费者进行互动,并提供更便捷、个性化的购物体验。
二、微观环境分析:1. 顾客分析:宜家的核心目标客户是年轻的家庭和年轻的消费者群体,追求时尚、环保和经济实惠的购物体验。
宜家需要不断了解目标客户的需求和趋势,为其提供个性化的产品和服务。
2. 竞争对手分析:家居市场竞争激烈,宜家的竞争对手包括传统家居零售商、电商平台和其他家居品牌。
宜家需要了解竞争对手的业务模式、产品定位和市场份额,以制定相应的竞争策略。
3. 供应商分析:宜家依赖全球范围内的供应商提供产品和原材料。
宜家需要与供应商建立长期稳定的合作关系,确保产品质量和供应链的可靠性。
4. 渠道分析:宜家通过多种渠道销售产品,包括实体店、官方网站和第三方电商平台等。
宜家需要不断提升线上线下渠道的整合和协同性,提供一致的购物体验和服务。
以上是对宜家营销环境的分析,宜家需要密切关注宏观环境和微观环境的变化,并根据市场需求和竞争情况灵活调整营销策略,以保持竞争优势和市场份额的增长。
宜家家居市场调研报告
宜家家居市场调研报告宜家家居市场调研报告一、市场背景宜家家居是一家国际知名的家居用品零售企业,总部位于瑞典。
该公司成立于1943年,目前已在全球拥有400多家分店,遍布46个国家或地区。
随着人们生活水平的提高,对家居产品的需求也越来越高。
宜家家居以其实惠的价格、时尚的设计和优质的服务吸引了广大消费者,成为了家居用品零售业的领军企业。
然而,随着国内家居市场的竞争日益激烈,宜家家居需要进一步了解市场需求和竞争对手的情况,为公司的进一步发展制定有效的战略。
二、调研目的和方法本次市场调研的目的是了解宜家家居在中国市场的竞争地位、消费者需求和竞争对手的发展情况,以及为进一步推动宜家家居在中国市场的发展提供参考。
调研方法主要包括市场调查问卷和竞争对手分析。
三、调研结果与分析1.消费者需求通过市场调查问卷,我们了解到中国消费者对于家居品牌的要求主要包括产品质量、设计风格、价格和服务体验。
其中,产品质量是消费者最为关注的因素,约占调查样本的60%。
宜家家居以其实用、耐用的产品质量赢得了很高的认可度,符合了消费者的期望。
此外,约有30%的消费者更加关注产品的设计风格和价格,希望能够购买到时尚、美观的家居产品,同时也希望价格能够合理。
另外,一些消费者还提到了购物体验和服务,对于消费者来说,购物的舒适度和服务的质量也是影响购买决策的重要因素。
2.竞争对手分析在中国的家居市场,宜家家居面临着来自国内和国际竞争对手的挑战。
在国内,欧派、尚品宅配和顾家家居等品牌在市场中占据较大份额。
这些品牌在家具设计和产品质量上与宜家家居有一定竞争力。
而在国际市场,宜家家居面临着来自拜耳家居、优贝特等知名品牌的竞争。
这些竞争对手在产品品质和品牌知名度方面较为有优势。
四、发展战略建议根据调研结果,我们对宜家家居在中国市场的发展提出以下几点建议:1.继续提高产品质量。
由于消费者对产品质量的关注度较高,宜家家居应继续提高产品的质量标准,确保产品的可靠性和耐用性。
宜家调研报告
宜家调研报告宜家调研报告一、背景分析宜家是一家国际性的家居生活品牌,总部位于瑞典。
公司致力于为消费者提供优质、功能齐全且价格公道的家居用品。
近年来,随着快速的城市化进程,消费者的家居生活需求逐渐增加,宜家也随之在全球范围内开设了大量门店,成为了家居生活领域的佼佼者。
为了更好地满足消费者的需求,宜家开展了一系列调研活动,以了解消费者的喜好、需求、购物习惯等,并根据调研结果对其商品进行优化和升级。
二、调研目的本次调研旨在了解中国消费者对宜家的看法和意见,以便宜家更好地满足消费者的需求,提高品牌影响力和市场占有率。
三、调研方法本次调研采用了问卷调查和深度访谈的方法,通过多维度的角度了解消费者对宜家的印象和评价。
问卷调查主要是通过网络平台发布调查问卷,针对不同的人群进行调查,包括年龄、性别、收入水平等不同维度;深度访谈则是通过电话或面对面的方式,对问卷调查中产生疑问或不同观点的消费者进行一对一的深度探讨,了解他们对宜家的意见和看法。
四、调研结果1.消费者对宜家的品质印象良好。
在问卷调查中,有85%的消费者认为宜家的产品质量比较高、较为耐用,且与价格相符;仅有5%的消费者认为质量不够好。
在深度访谈中,一些消费者提到了他们购买了宜家的产品,使用了很长时间,依然保持良好的状态和性能。
这表明宜家的产品确实拥有较高的品质和性能,印象在消费者心中良好。
2.消费者对宜家的设计风格和品牌形象有较高的认同感。
在问卷调查中,有超过60%的消费者认为宜家的产品风格和设计新颖、时尚,符合自己的生活方式和审美观;超过70%的消费者认为宜家的品牌形象友好、亲切。
在深度访谈中,一些消费者指出,宜家以贴近人们的日常生活为出发点,在产品设计和品牌形象上坚持了一贯的风格,使消费者感到安心和舒适。
这表明宜家的设计风格和品牌形象在消费者心中已形成了一定的认同感。
3.消费者对宜家的服务质量有待改进。
在问卷调查中,有15%的消费者认为宜家的服务质量不够好,主要问题是售后服务不及时,并且服务人员态度不够友好。
宜家家居调研报告
宜家家居调研报告一、背景介绍宜家家居,全球著名的家居零售公司,成立于1943年,总部位于瑞典。
宜家以提供时尚、实用、质量可靠的家居产品和服务而闻名,目前在全球拥有超过350家分店。
二、宜家家居在中国市场的发展情况1. 进入中国市场的时间:宜家家居于1998年进入中国市场,并在上海开设了第一家分店。
2. 市场布局:如今,宜家家居已在中国建立了超过30家分店,遍布一线和二线城市,覆盖了广大消费者群体。
3. 产品定位:宜家家居在中国市场的产品定位为“质量好、价格适中”的家居产品。
其产品种类涵盖家具、家居用品、家居装饰等多个领域,满足了不同消费者的需求。
三、宜家家居的品牌形象分析1. 优势品牌形象:宜家家居以其简约、实用、环保的产品形象深入人心。
其独特的北欧风格设计,为用户带来舒适和愉悦的生活体验。
2. 良好的售后服务:宜家家居注重售后服务,提供产品的保修和维护服务,以确保消费者的购买满意度和品牌忠诚度。
四、宜家家居的竞争对手分析1. 本土家居品牌:宜家家居在中国市场面临来自本土家居品牌的竞争。
这些品牌在价格、产品特色及服务方面具有一定的优势。
2. 国际家居品牌:除了本土竞争对手外,宜家家居还需要与国际知名家居品牌进行竞争,如索菲亚、华帝等。
五、宜家家居的发展策略1. 不断创新:宜家家居需要不断创新,推出符合中国消费者需求的产品。
例如,针对中国家庭常见的小户型住宅,宜家可以设计更具实用性和空间利用率的家居产品。
2. 优化供应链:宜家家居需要加强与供应商之间的合作关系,优化供应链管理,确保产品的质量和交付的准时性。
3. 拓展线上渠道:随着互联网的快速发展,宜家家居应开拓线上销售渠道,提供更便捷的购物体验。
六、宜家家居的市场前景分析1. 中国家居市场规模扩大:随着中国城镇化进程的不断推进和居民收入的增加,中国家居市场规模将进一步扩大,为宜家家居的发展提供了巨大机遇。
2. 消费升级趋势明显:中国消费者对家居产品的品质和设计要求越来越高,这对于宜家家居来说是一个有利的市场环境。
宜家的宏观环境分析
翟亚兮
人口:南京是中原地区,人口较为集中,人口数量也多,宜家选址南京有这方面的因素
人口结构:中国现在开放二胎政策,将会迎接一轮的二胎热,宜家有相当一块布局是出售婴幼儿适用家具的,且是在入口处较为醒目的位置
经济:南京是江苏的省会,经济较为发达,宜家落户于此也有较大的市场,(收入方面)近年来南京人民的收入增加,生活水平提高,宜家又注重产品的设计,样板的设计都很吸引顾客
文化环境:随着时代的发展,年轻人更具有创新意识,宜家的家具可以买回去自己组装很合年轻人“DIY”的想法,也是一大特色
政治社会环境:宜家是瑞典的企业,能在中国落户也得益于中国实行改革开放的政策,以及现在经济全球化的趋势~。
宜家(SWOT分析法与PEST分析法)
3、社会文化环境——生活方式不断转变 (1)消费观念的变化。越来越多的消费者注重产 品的品质,追求高品质的生活。同时,中国人固有的 “面子”消费,使得具有相当品牌知名度的宜家成为 众多潜在顾客的首选。 (2)生活方式改变。 生活节奏加快,使得城市居 民的购物时间减少,他们更多的是有明确目的地在家 居商场挑选。品牌知名度对于这样的消费者具有很大 的影响。 4、技术环境——越来越重视新产品开发和专利保护 (1)加入WTO以来,中国越来越重视专利的保护。 (2)鼓励创新是中国政府的一贯政策,随着技术 的发展,新材料和新技术被不断应用到各个方面,促 进了家具市场的发展。
差异导致误解
简洁艺术的审美观 平板式包装的自助式 DIY服务 浓郁的北欧购物氛围
5、质量问题
有些商品质量的确很糟糕。不过IKEA的沙发和床 垫还是不错的。因为主要的部件是来自德国。IKEA在 采购的时候对产品的质量也有相对的控制。因为采购 价格比较低的缘故,所以在产品的材质上要求的不是 很严格。
6、其他问题
T、宜家面临的威胁
1.各国知名品牌大量涌进中国市场,竞争异常激烈
2.中国国产品牌逐渐向高端市场进军,对于宜家而 言是一大威胁
PEST分析法 宏观环境分析
宏观环境分析(PEST模型)
1、政治法律环境——中国政府的政策和稳定性 自改革开放以来,我国一直坚持以经济建设为中心, 政治基本稳定,注重对外交流,积极引进外资,不仅有 经济特区,而且在许多地方对外资企业都有优惠政策, 吸引者世界各地的企业。中国稳定的政局、优惠的经济 政策必定吸引着宜家,也是其实现全球战略的必然选择 。 2、经济环境——中国高速发展的经济 (1)中国已成为世界经济的焦点。快速增长的经济, 庞大的消费人群,巨大的市场潜力,中国市场的诱人前 景使得宜家更加注重中国市场,扩大宜家的目标群体, 满足更多中国消费者的需要。 (2)随着中国经济飞速发展, 人均收入和消费水平不 断提高,购买力不断增强。
宜家家居SWOT分析
Strength:1.历史悠久,品牌知名度高,设计风格深受现代人喜爱。
2.产品种类丰富,产品质量好,性价比高。
3.设计、生产、销售一体化服务,展厅式的销售模式,使顾客真正感受到家的亲切,同时设有餐厅、儿童娱乐区,解决了顾客在选家具时的后顾之忧。
4.模块化家居设计方法,通过标准化的生产与组装使其相关系列的产品的某些部分具有通用型,便于物资的调配和组装,降低设计和储运成本。
5.有限服务,宜家向顾客提供的是一种自助式的、体验式的购物环境,家具的维修、价格、注意事项等都可以通过标签牌识读,节约人力成本,此举在欧美更有优势。
6.采用平板包装,降低运输过程破损率和装卸成本,便于携带,方便回家自主安装。
7.重视环保和社会责任,树立良好的公众形象。
Weakness:1.定价偏差,由于关税和物流成本等原因,本来平民式的定位在中国却成了“小资”的象征。
2.文化落差,国人尤其是中年人更倾向于高雅庄重的审美观,家具销售商送货上门等服务,但宜家提倡简洁实用的审美观,倾向于平板包装的自助式DIY服务。
3.全球的生产管理和物流体系,难以照顾到不同地区的差异,供应链较长。
4.质量控制不稳定,召回和投诉情况增加。
Opportunity:1.随着收入水平的提高,房地产业的发展,中国居民购买力增强。
2.同行业同经营模式的品牌少且集中度不高。
3.全球布局,可以寻找最优生产地,控制成本。
4.比较好的迎合了年轻人的家具消费需求5.全球对于环保的认识加强,与宜家不谋而合。
Threat: 1.行业竞争加剧,许多外国品牌登陆中国,国内也有模仿者。
2.供货商不稳定,价格、质量出现波动。
3.原材料、人力成本在不断提高。
宜家的文化、战略、组织分析
一.宜家的文化
地基
支柱
外墙与屋顶
门窗
(基础性) (架构,硬约束) (接触媒介) (软约束) 企业精神文化 企业制度文化 企业环境文化 企业行文文化
核心价值观 精神文化
1.成本主义:宜家始终坚持着成本主义的理念,
这理念从宜家诞生之日起便延续到今天,并将在未 来不断兑现着成本的承诺。
4.企业口号:IKEA的口号是“形式,功能,价宜”, 这三个词包含了北欧设计的全部的基本精髓思想。
“夫济大事,必以人为本”——《三 国志》
重视人的需要
鼓励员工为主
培养员工
组织设计以人为本
人本管理的基本原则
二.宜家的战略
产品系列(最核心) 成本控制(最关键) 创新营销方式(最显著)
(一)产品系列
标准化
1.发放产品目录册 2.发展标准化的店 中商品陈列区等
人性化
1.托儿所、婴儿换 衣设置
2.咖啡服务、儿童 娱乐场等
宜家·保安篇
三.宜家的结构
(1)组织核心:英氏基金 宜家的组织架构的具体形式是这样的:设在荷兰的双重基
金—英氏宜家基金(Stichting INGKA Foundation),是宜家 机构的所有者,下设英氏控股集团(Inska Holding)。 (2)辅助集团
宜家通过两个辅助集团进行运作:一个是总部设在丹麦和瑞 典的宜家服务集团(IKEA Service),它通过与英氏控股签署 协议,执行宜家机构全球所有商店的管理业务,包括采购、销 售、研发等;另一个是总部设在荷兰的宜家内务系统公司。
产品范围 战略及产 品研发
产品 生产
采购
结构
宜家集团主成本控制
一个理念:为大多数人创造更加美好的日常生活。 三种手段:
宜家家居的组织环境分析和企业文化、苏宁电器环境分析和
对宜家家居的组织环境分析组织外部环境分析:一、供应商的讨价还价能力(家具供应商的议价能力)根据供应商议价能力的因素分析表进行分析,我们可以看出,虽然木材、人造板、家具涂料、家具五金件、布料、皮革和设备等原材料在规格、品质等方面,存在十分显著的差异和阶段性部分稀缺的情况,但是由于家具行业市场集中度普遍偏低,原材料供应商也较为分散,因此市场化程度较高,家具企业在选择原材料供应商方面存在较大的空间,特别是随着科技的不断发展,以及家具行业平均利润率较高的因素,致使不断有新的原材料供应商加入,从而导致宜家家居的原材料供应商与企业的议价能力趋于一般水平。
但是,宜家的采购人员不辞辛劳前往世界各地,找寻最合适的材料供应商,并以大量购买的方式来减低产品成本,这样,令宜家家居的生产成本得到一定程度的降低。
二、购买者的讨价还价能力(客户的议价能力)由于国内家具品牌众多,以及家具产量的不断增加,导致目前家具市场呈现供求基本持平,略有盈余的状态,并且正在逐步由卖方市场向买方市场过渡。
根据影响购买者议价能力的因素分析,由于家具产品是家庭以及办公、宾馆等各种相关场所必需的耐用消费品,消费金额较高,因而消费者购买前普遍会货比三家,由于消费者对产品的认知并不成熟,目前消费者的议价能力并不高。
但是随着买方市场的逐渐形成,以及消费者产品知识的不断充实,家具行业内消费者的议价能力将会不断增强。
政府采购会在产品品质、售后服务水平以及价格等方面要求更高。
在中国家具出口方面,集团采购越来越普遍。
近5年来,随着中国家具制造技术的飞速发展,中国家具在国际上的地位越来越高,现在已有以美国为主的800多个外国的家具采购团先后来到中国采购。
其中美国采购商占绝大部分。
这种大批量的集体购买对产品的标准化程度要求高。
对产品质量的要求也较高,同时,由于是批量购买,采购者的议价能力相当强,从而将我国出口家具的产品价格压得也比较低。
宜家家居会给消费者多样化的选择,充分了解本身市场与消费者的需求,力求提供给消费者最低廉的价格及最高品质的家具。
宜家家居的可行性分析
宜家家居的可行性分析宜家家居是一个全球知名的家居品牌,其可行性分析主要包括市场需求分析、竞争环境分析、公司实力和资源分析以及风险评估等方面。
一、市场需求分析宜家家居作为家居行业的领军品牌,具有广泛的市场需求。
随着人们消费水平的提高和生活品质的要求增加,家居装修和家居用品市场需求逐渐增加。
此外,随着城市化进程的加快,人们对于宜居环境的要求也越来越高,对于舒适、功能性、美观的家具和配件的需求不断增加。
因此,宜家家居在这个大环境下具备广阔的市场发展空间。
二、竞争环境分析当前,家居行业的竞争激烈,宜家家居的竞争对手主要包括国内外的家居品牌,如斯罗斯基、尼克斯、索菲亚等。
这些品牌具有不同的定位和特点,它们在产品设计、品质、价格等方面都有一定的竞争优势。
然而,宜家家居以设计简洁、功能性强、价格实惠等特点,以及独特的营销策略和品牌形象,成功树立了其在市场中的竞争地位。
三、公司实力和资源分析宜家家居作为一个全球性的公司,具备强大的实力和资源。
首先,宜家家居在全球范围内拥有大量的实体店面,能够提供便捷的购物环境和服务。
其次,宜家家居在产品研发、制造和供应链管理方面积累了丰富的经验,能够提供高品质、多样化的产品。
此外,宜家家居还拥有强大的品牌影响力和广泛的市场渠道,能够有效推广和销售产品。
四、风险评估宜家家居在市场中面临一定的风险。
首先,宜家家居的产品和服务与当地文化和消费习惯存在差异,需要根据当地市场情况进行适应性调整。
其次,宜家家居需要应对不断变化的市场竞争和消费者需求,不断提升产品和服务的竞争力。
此外,宜家家居在拓展市场和渠道方面也需要投入大量的资源和资金。
总体上看,宜家家居的可行性很高。
它具备庞大的市场需求和潜力,具有强大的品牌实力和资源支持。
尽管面临一定的竞争和市场风险,但宜家家居通过不断创新和适应市场需求的能力,能够持续增加市场份额和用户满意度。
对宜家家居的组织环境分析
对宜家家居的组织环境分析组织外部环境分析:一、供应商的讨价还价能力(家具供应商的议价能力)根据供应商议价能力的因素分析表进行分析,我们可以看出,虽然木材、人造板、家具涂料、家具五金件、布料、皮革和设备等原材料在规格、品质等方面,存在十分显著的差异和阶段性部分稀缺的情况,但是由于家具行业市场集中度普遍偏低,原材料供应商也较为分散,因此市场化程度较高,家具企业在选择原材料供应商方面存在较大的空间,特别是随着科技的不断发展,以及家具行业平均利润率较高的因素,致使不断有新的原材料供应商加入,从而导致宜家家居的原材料供应商与企业的议价能力趋于一般水平。
但是,宜家的采购人员不辞辛劳前往世界各地,找寻最合适的材料供应商,并以大量购买的方式来减低产品成本,这样,令宜家家居的生产成本得到一定程度的降低。
二、购买者的讨价还价能力(客户的议价能力)由于国内家具品牌众多,以及家具产量的不断增加,导致目前家具市场呈现供求基本持平,略有盈余的状态,并且正在逐步由卖方市场向买方市场过渡。
根据影响购买者议价能力的因素分析,由于家具产品是家庭以及办公、宾馆等各种相关场所必需的耐用消费品,消费金额较高,因而消费者购买前普遍会货比三家,由于消费者对产品的认知并不成熟,目前消费者的议价能力并不高。
但是随着买方市场的逐渐形成,以及消费者产品知识的不断充实,家具行业内消费者的议价能力将会不断增强。
政府采购会在产品品质、售后服务水平以及价格等方面要求更高。
在中国家具出口方面,集团采购越来越普遍。
近5年来,随着中国家具制造技术的飞速发展,中国家具在国际上的地位越来越高,现在已有以美国为主的800多个外国的家具采购团先后来到中国采购。
其中美国采购商占绝大部分。
这种大批量的集体购买对产品的标准化程度要求高。
对产品质量的要求也较高,同时,由于是批量购买,采购者的议价能力相当强,从而将我国出口家具的产品价格压得也比较低。
宜家家居会给消费者多样化的选择,充分了解本身市场与消费者的需求,力求提供给消费者最低廉的价格及最高品质的家具。
宜家家居调研报告(共4篇)
宜家家居调研报告(共4篇)宜家家居调研报告(共4篇)宜家家居调研报告(共4篇)第1篇宜家家居调研报告管理原理与实践课程论文题目宜家家居调研报告姓名学号学院专业任课教师年5月16 日调查对象__宜家家居西红门店调查范围宜家产品布局.服务.营销策略等。
调查目的通过调查.分析宜家市场现状,销售模式,从而得出宜家在众多家具市场脱颖而出的原因。
调查时间年5月3日调查方法实地调查,上网查阅1一.宜家概述品牌理念宜家家居作为一家来自瑞典的具有独特风格和品牌形象的家居用品零售商,一直致力于为顾客提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品。
宜家家居在全球38个国家和地区拥有311个商场,其中有19家在中国大陆,分别在__(两家).天津.上海(三家).广州.成都(两家).深圳.南京.无锡.大连.沈阳.宁波.重庆.xx.杭州.西安.哈尔滨(在建),其中重庆宜家为亚洲地区最大宜家标准店。
年8月27日,中国区第18家在西安开业,也是西北首家。
宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分别为华南区,华中区和华北区。
宜家在中国的采购量已占到总量的18,在宜家采购国家中排名第一。
至年,宜家在中国内地的零售商场达到19家,所需仓储容量由10万立方米扩大到40万立方米以上。
中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。
中文的“宜家”除了是取IKEA的谐音以外,也引用了成语中“宜室宜家”的典故,来表示带给家庭和谐美满的生活。
产品系列销售主要包括座椅/沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等约10,000个产品。
二.宜家的设计政策宜家的品牌理念主要体现在两个方面大众家居和绿色家居。
大众家居主要为大多数人服务,所以需要满足不同需要.品味.梦想追求以及财力.同时希望改善家居状况并创造更美好生活人的需要。
宜家家居调研报告
宜家家居调研报告宜家家居调研报告在当下这个社会中,报告与我们愈发关系密切,不同的报告内容同样也是不同的。
为了让您不再为写报告头疼,下面是店铺为大家整理的宜家家居调研报告,希望对大家有所帮助。
宜家家居调研报告1为了对家具有更深刻的认知,我们进行了一次家具市场的调研,在家具卖场中仔细观察家具细节构造,并且进行了现场写生。
通过这次的活动,我们对家具的材料,造型风格都有了更为细致的了解。
首先报告一下对材料认知。
此次调研的家具城里的家具按材料主要分为:实木家具、软体家具、藤编竹家具、板式家具、钢木家具等。
实木家具主要有两种形式:一种是纯实木家具。
即指所有材料都是未经再次加工的天然实木材料,不使用任何人造板制成的家具。
另一种是仿实木家具。
从外观上看是实木家具,木材的自然纹理、手感及色泽都和实木家具一模一样,但实际上是实木和人造板混用的家具。
种类主要有;榉木、柚木、枫木、橡木、水曲柳、榆木、杨木、松木等。
我写生的几组家具多是仿实木家具,材料主要有,刨花板,贴膜,桦木贴面,丙烯酸清漆,硬质纤维板,玻璃板,Abc塑料等等。
实木为材料的家具很有原始的、自然的美感。
而软体家具主要指的是以海绵、织物为主体的家具。
软体家私属于家私中的一种,包含了休闲布艺、真皮、仿皮、皮加布类的沙发、软床。
软体家具的特点就是环保、耐用、舒适。
软体家具因色彩清雅、线条简洁,适合置于各种风格居室,显示出独特魅力。
藤编竹家具就是以毛竹为主要材料制作支架,在支架上用藤皮缠绕、编织而构成的各种家具,特点是精巧、轻便、坚实、耐用,春夏秋冬,四季皆宜,是我国民间广泛使用的家具之一。
板式家具是指由中密度纤维板或刨花板进行表面贴面等工艺制成的家具,是以人造板为主要基材,是板件为基本结构的拆装组合式家具,全部经表面装饰的人造板材加五金件连接而成的家具。
特点有:可拆卸,造型富于变化,外观时尚,不易变形,质量稳定,价格实惠等等,在宜家的卖场中,这种家具占主要地位,这也是宜家家具的一个特点。
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对宜家家居的组织环境分析
组织外部环境分析:
一、供应商的讨价还价能力(家具供应商的议价能力)
根据供应商议价能力的因素分析表进行分析,我们可以看出,虽然木材、人造板、家具涂料、家具五金件、布料、皮革和设备等原材料在规格、品质等方面,存在十分显著的差异和阶段性部分稀缺的情况,但是由于家具行业市场集中度普遍偏低,原材料供应商也较为分散,因此市场化程度较高,家具企业在选择原材料供应商方面存在较大的空间,特别是随着科技的不断发展,以及家具行业平均利润率较高的因素,致使不断有新的原材料供应商加入,从而导致宜家家居的原材料供应商与企业的议价能力趋于一般水平。
但是,宜家的采购人员不辞辛劳前往世界各地,找寻最合适的材料供应商,并以大量购买的方式来减低产品成本,这样,令宜家家居的生产成本得到一定程度的降低。
二、购买者的讨价还价能力(客户的议价能力)
由于国内家具品牌众多,以及家具产量的不断增加,导致目前家具市场呈现供求基本持平,略有盈余的状态,并且正在逐步由卖方市场向买方市场过渡。
根据影响购买者议价能力的因素分析,由于家具产品是家庭以及办公、宾馆等各种相关场所必需的耐用消费品,消费金额较高,因而消费者购买前普遍会货比三家,由于消费者对产品的认知并不成熟,目前消费者的议价能力并不高。
但是随着买方市场的逐渐形成,以及消费者产品知识的不断充实,家具行业内消费者的议价能力将会不断增强。
政府采购会在产品品质、售后服务水平以及价格等方面要求更高。
在中国家具出口方面,集团采购越来越普遍。
近5年来,随着中国家具制造技术的飞速发展,中国家具在国际上的地位越来越高,现在已有以美国为主的800多个外国的家具采购团先后来到中国采购。
其中美国采购商占绝大部分。
这种大批量的集体购买对产品的标准化程度要求高。
对产品质量的要求也较高,同时,由于是批量购买,采购者的议价能力相当强,从而将我国出口家具的产品价格压得也比较低。
宜家家居会给消费者多样化的选择,充分了解本身市场与消费者的需求,力求提供给消费者最低廉的价格及最高品质的家具。
所以,在宜家家居,消费者并不需要议价,已经得到很实惠的商品。
三、新进入者的威胁
由于目前家具行业的利润高于社会平均利润水平的现状,以及家具行业广阔的发展空间,吸引了众多的机构进入到该行业,特别是国外一些实力较强,拥有丰富跨国经营管理经验的大型企业纷纷进入中国投资家具行业,从而导致家具行业的企业数量不断增加,在一定程度上也加剧了市场的竞争,这会对家具行业内原有企业构成一定的威胁。
由于家具行业集中度普遍偏低,在一定程度上由众多企业共同分担了威胁。
但是,新进入者带给家具行业原有企业的威胁是每时每刻都存在的,往往也是不易察觉的。
宜家家居在面对新进入者的威胁上,采取了自我提升竞争力的方法来应对。
例如,对成本、品质的严格控制、采取更多元化的设计等。
四、代替品的威胁
家具行业的互补产品包括住房、家电和其他日用生活消费品。
互补品的威胁主要来自互补品的价格弹性和价格。
住房价格的高昂,对于家具消费有一定的抑制,但是从另一方面看,住房更换的高成本会促使人们以较高的代价进行装修和购置家具,以求达到全面改善居住环境、追求高品质生活的目的。
同时,家电和其他日用品的价格一路走低,使得人们可以在家具消费上有更多的支出,与此同时消费者对家具价格的走低也会产生较高的预期。
所以,从总体来看,家具的互补品对于家具行业威胁不是很强。
所以,对于宜家家居,它引进了地道的瑞典美食,提供小孩玩耍的场所,这提供了更舒适的购物坏境,让代替品对它的威胁减到最低。
五、行业内部现有的竞争状况
从产业发展周期来看,伴随着中国家具行业十几年来的高速发展,目前家具行业已经处于成长期的初期,其特点是家具行业已经形成了一定的产业格局,具备了一定的规模,但是整体水平还是比较低下,企业规模普遍较小,产业格局尚不稳定,家具生产处于较大范围的调整当中,可是行业的发展速度比较迅速,还有着巨大的发展空间。
从产业市场结构来看,中国家具生产企业普遍为中小型企业,市场集中度很低,大型家具生产企业为数不多。
家具业主产区在加工技术、产品类别等方面已经开始出现均质化趋势;知名品牌企业少,中低档产品多;设计开发能力普遍较弱,营销水平较低;家具产品出口在地域上集中度较高。
目前,由于成本优势,在国际市场还具有一定的竞争优势。
由于中国内地家具市场需求潜力巨大,海外厂商纷纷抢滩中国市场。
很多海外家具企业除了在中国内地推销家具成品外,还积极投资设厂,实行“地销地产”。
从中国国内家具销售市场的竞争来看,也是异常激烈。
吉盛伟邦、月星、红星和高力等国内大型跨区域家具销售卖场正快速布局,国外的宜家家居、百安居等也在中国加紧快速抢占市场。
其中,宜家家居以其独特的品质保证、价格保证缝制服务、设计独特、实用性高等赢得了相当好的口碑。
组织内部环境分析:
从宜家家居产品的产业链分布看,基于产业链的“有所为,有所不为”原则,由原材料供应、产品设计开发、生产加工制造、销售流通、客户服务五个过程,这些过程是按照微笑曲线状态分布的,宜家没有采用传统的“前店后厂"经营方式,而是抓住了产品设计和销售这两个利润回报最大的环节,同时将服务已经融入到销售环节中去,其余的利润回报较低的环节基本采用外包的方式完成产业链的协同。
而且,宜家已经将服务理念融入到企业经营的每一个环节,从店面的装饰大环境到为客户提供一杯水这种微小的细节都体现了宜家在为消费者提供满意服务方面下的功夫。
简单的提炼出来就是,宜家不是消费者的“奶妈",为其解决所有的问题,而是基于自己擅长的,具有优势的环节上做精做细。
从家居行业“价值"让渡传递模型分析,要实现价值转让在各个环节都要围绕一个核心点来思考和构建,宜家的切入点是研发和流通环节,以服务为依托打通价值链,并实现了价值链中价值的有效传递。
而从我国当前家居行业的营销模式看,大部分都将战略聚焦与流通销售环节,如美凯龙是在一二级市场建立家居城,内部采用招商租赁并加以管理的方式,对外统一以美凯龙为品牌形象。
从外表看这种销售模式和宜家的销售模式是一样的,都是在大品牌光环下的小品牌运作销售,然而之间最大的差异是,美凯龙的只是提供一个交易的平台,定位在流通领域的渠道销售为其核心竞争力基点,其目标客户虽然是高端定位,但其整体价值传递的效率上却很难和战略定位相匹配。
当然,营销模式没有高下之分,只有快慢之别。
这两个著名企业对比后,它们最显著的不同在于,宜家是在产业链上以研发和销售为基点,通过服务整合,以客户需求为导向,构筑了自己的核心竞争力,并带动整个价值链条诸个环节的快速响应,实现了对消费者价格、价值的最大程度的“让渡",这也正是年轻群体对宜家趋之若鹜的真正原因。
再看宜家家居实现价值转移的切入点和路径:1.基于服务环节客户购买流程的价值转让——从宜家的模式看,当宜家锁定了目标消费群体后,针对该部分群体的需求,对客户的购买流程进行了针对性的分析,客户的购买流程是客户和企业互动的最关键部分,当现在的竞争已经由卖方市场向买方市场转变的时候,企业的目标应该重新回归到营销的本质命题思考,即营销本身应该销售的到底是什么的问题上来。
现今而言,为客户服务将不再是一句口号,而应转化为企业的行动,而宜家家居就做到了这一点。
从消费者的购买过程、配送过程、使用过程、后续补充过程、维护过程、处置过程来进行系统性分析和思考,从消费者的购买节点入手,剥茧抽丝,让消费者体验到,并感受到企业所传递的价值,这也是我国目前销售领域的盲点,更是企业营销创新点。
宜家就捉住了这一点并做好了这一点。
因此,只要有一
点的突破可能就会帮助企业脱离红海,进入一片蓝海领域。
2、基于企业流通销售环节的价值增值点——当前大多数企业都是基于这个环节展开的竞争,主要模式和思路仍然是在买和卖上做文章,当行业所有的竞争伙伴都局限于此时,恶性的价格竞争就开始了,这仿佛是一个“围城怪圈"一样。
宜家在这环节中将战略点落在基于销售同路的店面服务上。
在这点它通过其一系列的策略和关键点,通过体验营销的方式完成了在店面与客户的沟通、交流、信息传递与买卖交易。
这对于我国当前家居行业极具启发性。
3、基于企业研发生产环节的价值创新——客户的需求是千差万别的,如何能满足不同消费者的需求是极具挑战性的课题。
从工业化革命以来,在物质匮乏的时代,工业化大生产给消费者带来的是实实在在的实惠。
但当社会进入到物质丰富时代的时候,大量同质化的产品对于消费者来说其边际效用将大大的缩水。
此时,凡是能为消费者带来个人价值需求并满足其消费动机的行为都将是创造价值的行为。
产品研发领先进行价值创新。
家居业本身就是强调美感和舒适的行业,和艺术是相通的,而针对艺术性领域的创造又是无止境的,所以在家居产品研发领域具有极大的拓展空间。
由宜家营销模式(宜家有自己的设计师,而且设计感多元化,还设有房间的展示,服务人员的反应性佳、态度亲切)可知,企业销售的绝非是产品本身,而应是为消费者提供一种价值!。