第六章养老院老年人的心理护理(精)
老年人的心理护理
03
心理护理的基本原则与 方法
建立信任关系
尊重与理解
尊重老年人的意愿和感受，理解 他们的心理需求，是建立信任关
系的基础。
耐心倾听
耐心倾听老年人的心声，让他们感 受到被关注和被理解，有助于增强 他们的信任感。
及时反馈
及时给予老年人积极的反馈和回应 ，让他们感受到关心和支持，有助 于巩固信任关系。
提供心理支持
护理措施：提供安全和舒适的环境，鼓励老年人表达感受， 耐心倾听并给予支持和理解，协助老年人进行放松训练，如 深呼吸、渐进性肌肉放松等。
抑郁症的护理
抑郁症是一种常见的情绪障碍，表现为持续的情绪低落、兴趣丧失、疲劳无力、 失眠等。
护理措施：提供关爱和陪伴，鼓励老年人参与社交活动，培养兴趣爱好，促进情 绪表达和交流，协助老年人进行心理治疗，如认知行为疗法、人际疗法等。
早期干预和治疗的效果取决于治疗方 法和治疗时机，因此应选择合适的治 疗方法和时机，以达到最佳的治疗效 果。
早期干预和治疗的方法包括药物治疗 、心理治疗、生活方式的调整等，应 根据老年人的具体情况选择合适的方 法。
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痴呆症的护理
痴呆症是一种神经退行性疾病，表现为记忆力减退、思维 混乱、语言障碍等。
护理措施：提供安全的环境，预防意外伤害，协助老年人 进行日常生活的照顾，如饮食、穿衣、洗漱等，同时给予 心理支持和安慰，促进老年人的情感表达和沟通。
睡眠障碍的护理
睡眠障碍表现为入睡困难、睡眠浅、 易醒等。
护理措施：建立规律的作息时间，保 持安静的睡眠环境，避免刺激性物质 和饮料的摄入，协助老年人进行放松 训练和心理疏导，如深呼吸、冥想等 。
详细描述
焦虑症可能由生活变化、健康问 题或失去亲人等原因引起。症状 包括易怒、失眠、颤抖和呼吸急 促等。
养老院老年人的心理护理
1、在养老院老年人的心理护理中，哪一项是最重要的目标？A. 提高老年人的生活质量（答案）B. 减少养老院的运营成本C. 增加护理人员的工作效率D. 提升养老院的整体形象2、以下哪项不是养老院老年人常见的心理问题？A. 孤独感和失落感B. 焦虑和抑郁C. 记忆力减退D. 对新事物充满好奇（答案）3、对于养老院中的老年人，哪种沟通方式更有助于心理护理？A. 经常打断他们的谈话，给予建议B. 耐心倾听，尽量理解他们的感受（答案）C. 避免与他们谈论过去的事情D. 只用简单的语言与他们交流4、在养老院中，如何帮助老年人缓解孤独感？A. 鼓励他们参加集体活动（答案）B. 限制他们的社交活动C. 让他们独自度过大部分时间D. 只提供物质上的关怀5、对于养老院中患有焦虑症的老年人，以下哪种做法是不恰当的？A. 提供安静、舒适的环境B. 鼓励他们表达内心的感受C. 强迫他们参加所有集体活动（答案）D. 必要时寻求专业心理咨询师的帮助6、在养老院老年人的心理护理中，为什么需要关注他们的情感需求？A. 因为情感需求与身体健康无关B. 因为满足情感需求可以提高他们的生活质量（答案）C. 因为情感需求可以通过药物治疗来满足D. 因为情感需求只存在于年轻人中7、以下哪项是养老院护理人员在与老年人沟通时应避免的行为？A. 用尊重和理解的态度与他们交流B. 耐心听他们讲述过去的故事C. 对他们的观点或行为表示不屑（答案）D. 鼓励他们分享自己的感受和想法8、在养老院中，如何帮助老年人保持积极的心态？A. 经常提醒他们年龄大了，要服老B. 鼓励他们参与力所能及的活动，感受成就感（答案）C. 阻止他们尝试新事物D. 只关注他们的身体健康，忽视心理健康9、对于养老院中经常感到失落的老年人，以下哪种方法可能有助于改善他们的心理状态？A. 让他们独自待在房间里，避免打扰B. 鼓励他们与家人和朋友保持联系（答案）C. 限制他们的社交活动，以免受到更多伤害D. 只用药物治疗他们的失落感10、在养老院老年人的心理护理中，为什么需要关注他们的个性差异？A. 因为所有老年人的心理需求都是一样的B. 因为关注个性差异可以提供更加个性化的护理服务（答案）C. 因为个性差异与心理护理无关D. 因为只有部分老年人有个性差异。
老年人的心理护理
老年人的心理护理随着我国人口逐渐老龄化，老年患者日益增多的情况下，在护理过程中要求我们了解老年患者的心理情况、加强与他们的沟通和联系、了解他们的心理需求。
不断改善护理工作，从而提高护理质量。
当代医学模式是由“生物医学模式”向生理—心理—社会医学模式改变，护理工作也由“以疾病护理为中心”转向“以病人为中心”。
随着我国人口逐渐的老龄化，老年患者日益增多，而了解他们的心理活动和情绪的变化，采取最佳的心理护理措施、调节他们的心理活动，才能更有效地促进老年患者早日康复。
在门诊工作中接触了许多老年患者，通过细致的观察并与之交流中总结出一些体会与大家共同探讨。
当人步入老年后，社会角色发生重要改变，似乎已退出了舞台中央。
退休后的失落、与子女的代沟、与社会的脱节等渐被忽视的地位、凸显了他们的矛盾心理。
在机体机能方面衰退的情况下，心理状态和生理状态会发生明显变化。
会出现强烈的失落感和无力感，也会相应引发一系列特征出现：自尊、固执、孤独、自卑、落寞、返童、怀旧等。
在通常情况下，很多病人都能正确地估计病情，听医生的吩咐。
一个精神健康的、性格稳定的、心理上成熟的人通常能比较现实地对待疾病。
并且实事求是的估计病情，积极地通过检查和治疗摆脱疾病。
一般来说，在躯体有病时，人的个性对于身体疾病的反应也是带有病态性质的。
一个往往很安静的人可以表现为精神不安、抑郁和焦虑。
身体患病时神经精神的障碍一般都是由心理-躯体功能关系的失调和个性对疾病的反应造成的。
在这种复杂的神经精神失调的情况下，每个人对于病情的反应亦不尽相同。
个体对疾病的反应，除与个体的主观因素有关外，也还取决于疾病发展的严重程度以及发展阶段治疗的特点和心理治疗的水平。
由于病人个体的特征不同而存在着对疾病的不同态度，所以人们对疾病的态度可以按其个性特点被分为以下五种类型：虚弱抑郁型、精神衰弱型、疑病型、歇斯底里型、漠不关心型。
虚弱抑郁类型的病人最大的特点是时刻想着自己是病人，情绪低落、愁眉不展，看到健康人之间谈笑和生活上互相关心时他们会生气。
护理院老年人心理分析及护理
适应时的易怒与固执
部分患者处理一些问题上不喜欢接受一些新的方 法与技术，只遵从自己的老习惯、老经验，显得 固执、刻板、坚持己见。
适应时的易怒与固执
医护人员对病人提出的合理要求应妥善解决，对 一般无原则性问题尽量迁就，适当照顾他们固有 的生活习惯。而对不能解决或违反原则的要求， 要耐心地给予解释，说明原因，使其能够接受， 避免产生抵触情绪，使其自尊心得到满足。动员 周围的人共同关心、鼓励、体贴老人,对孤寡老 人应倍加关心,格外尊重。
老年住院患者的特点
1慢性病为主,如高血压、高心病、慢支炎、肺气 肿、肺心病、糖尿病、中风及后遗症等。 2多种疾病集于一身,错综复杂。 3心理问题多，由于生理上的变化、新老疾病的 困扰和离开家人等带来的负面影响，产生失落感、 孤独感、忧郁感、怕死等心理。
老年住院患者的心理特点
1、孤独与失落 2、易怒与固执 3、空虚与依赖 4、焦虑、抑郁和猜忌 5、悲观与恐惧
我护理院简介
历史背景：所属江苏盛泽医院，为三级乙等综合 性医院，于2007年10月创办了乐龄护理院。 收养对象：生活自理有困难或完全不能自理的老 人、患
1、专业的医资力量。 护理院有内科、外科医师及中医医师、康复师、 营养师，各不同职称护士，入住后按照住院常规 完善器械辅助检查、建立病历档案，每天医生按 时查房，每日护士会测量体温、血压等生命体征， 随时了解老人的身体变化。根据医嘱完成各项治 疗，如：血糖测量、胰岛素注射，各种肌肉注射、 静脉输液、鼻饲等。需要服药的老人，护士会按 时将药品和温开水送到面前，避免多吃药、少吃 药、漏吃药。
我护理院特色
2、全面体贴的护理。 老年人大多有脑梗后遗症、腰腿痛等毛病，本 科有微波震荡仪、红外线等理疗仪器，每人每日 均实施物理治疗，专业的康复师予康复锻炼，配 合中医按摩、中草药治疗收到了良好的效果，尤 其是脑梗早期的偏瘫、吞咽困难患者，效果明显。
老年人心理护理
老年人心理护理随着社会的发展和人口老龄化的趋势，老年人心理健康问题日益凸显。
心理护理对于老年人的身心健康至关重要。
本文将从老年人心理护理的重要性、常见的心理问题以及实施心理护理的方法等方面进行探讨，旨在帮助老年人及其家庭更好地应对老年人心理健康问题。
一、老年人心理护理的重要性老年人心理护理对于他们的生活质量和幸福感具有重要影响。
随着年龄的增长，老年人面临身体机能退化、社会角色改变、亲友离世等多种压力，常常面临孤独、焦虑、抑郁等负面情绪。
因此，积极进行心理护理对老年人的心理健康至关重要。
通过心理护理，可以缓解他们的负面情绪，提升生活质量，促进积极的心态，增进社会适应能力。
二、常见的老年人心理问题1. 孤独与孤立感：由于子女外出工作或疏远，老年人常常感到孤独和孤立。
这种负面情绪对于老年人的身心健康造成严重影响。
2. 抑郁和焦虑：老年人容易因为失去亲友、身体状况不佳等原因而陷入抑郁和焦虑的情绪中。
这不仅影响他们的情绪状态，也会对身体健康造成负面影响。
3. 自尊心受挫：随着年龄的增长，老年人的身体机能逐渐下降，社会角色发生变化，容易产生自尊心受挫的感受。
三、老年人心理护理的方法1. 建立亲密社交关系：通过鼓励老年人积极参与社区活动、加入兴趣小组等方式，帮助他们建立更多的社交关系，缓解孤独感和孤立感。
2. 倾听与关怀：与老年人进行深入交流，倾听他们的感受和需求，给予关怀和支持。
及时回应他们的情绪表达，让他们感受到被尊重和被理解。
3. 提供情感支持：帮助老年人树立积极的情感态度，增强他们的心理韧性和适应能力。
鼓励他们寻找乐趣，培养积极的生活态度，参与适合他们能力和兴趣的活动。
4. 促进身心健康：定期进行身体检查，保持良好的饮食和作息习惯，进行适当的体育锻炼，这些都有助于提升老年人的身心健康水平。
结语老年人心理护理是一项重要的工作，它关乎着老年人的身心健康和生活质量。
通过建立亲密的社交关系、倾听与关怀、提供情感支持以及促进身心健康等方法，我们可以帮助老年人积极应对心理健康问题，提升他们的生活质量。
老年病人的心理护理
• 4.4 观察病人心理变化 从言谈、举止、表情等多方面观察，找出问
题后，采取有对性的措施。如：焦虑型的要有同 情心、耐心，认真的解答他们的问题，解除思想 顾虑。
• 4.5 采取及时有效的治疗 减轻病人的痛苦及时采取有效的治疗措施控
制疾病或减Байду номын сангаас痛苦是做好心理护理的前提条件
5.效果评价
• 可采用观察法和调查法对心理护理的效果作出 单独或综合性评价。一般反应在心理情绪变化 上。通过对老年人的心理护理，及时调整病人 角色，稳定情绪，帮助其增强适应能力，积极 配合医护人员的治疗和护理，以达到促进机体 抗病能力，加速身心健康恢复的目的
• 3.2 孤独心理
老年期由于身体各器官逐渐衰老，心理状态也随之 变化，对环境的适应能力降低，孤独和寂寞常在失去重 要的生活依靠时产生，特别在失去配偶时表现的更加明 显，孤独和寂寞的程度受个人性格及过去家庭生活是否 和谐幸福等因素的影响。由于老年期生理和病理的变化， 使老年人感到空虚和寂寞，烦躁无聊，产生孤独感。
是一种对人或事不满的心理反应，表现为语言 行为富于攻击性、过于激动带有偏执狂，甚至无端 谩骂等不适当行为。
• 2.5抑郁
是老年患者最为常见的情绪表现。表现为情绪 低落、悲观、失眠、食物不振、批发或者缺乏活力、 缺乏兴趣、自责甚至出现绝望、自杀念头等。
• 2.7孤独
老年患者过分依赖表现为不主动承担力所能及 的自我生活的照顾活日常事务，而患者角色强化、 被动顺从、遇事畏缩不前、犹豫不决等他人出主意 或做决定，甚至别人承担或代劳日常生活照顾。
4.老年人的心理护理
要做好老年人的心理护理，不仅要了解病人的 心理，而且要善于对病人的心理做出正确的判断， 给予心理治疗，针对病人个人差异及疾病阶段所表 现的不同心理，遵循心理护理程序实施有效的心理 护理。 4.1 心理评估：
养老院老年人心理支持服务制度
养老院老年人心理支持服务制度随着人口老龄化的加剧，养老院在社会中扮演着越来越重要的角色。
养老院不仅仅是提供生活照料和医疗护理的场所，更是为老年人提供心理支持的重要机构。
老年人面临着身体功能的衰退、家庭成员的离别和孤独感的加重，因此他们在心理上更需要得到支持和关怀。
因此，养老院应该建立相应的心理支持服务制度，以满足老年人的心理需求，促进他们的身心健康。
一、心理咨询服务养老院可以与专业心理机构合作，提供老年人心理咨询服务。
通过心理咨询师的指导，老年人可以倾诉自己的内心困扰和情感问题，获得专业的心理支持和建议。
心理咨询服务的实施可以帮助老年人缓解心理压力，增强自尊和自信心，改善心理健康状况。
二、心理康复训练针对老年人在心理抗压能力和情绪管理上的不足，养老院可以开展心理康复训练。
通过心理康复训练，老年人可以学习到有效的压力管理技巧、情绪调节方法和心理健康自我护理知识，从而提高心理适应能力和心理健康水平。
三、心理活动和社交交流养老院可以组织丰富多彩的心理活动和社交交流活动，如心理健康讲座、心理游戏、心理剧表演、心理书籍阅读等，让老年人在愉快的氛围中进行心理健康的维护和提升。
同时，还可以组织老年人之间的社交交流活动，搭建老年人之间相互交流的平台，减轻他们的孤独感，提升他们的生活满意度。
四、心理疏导服务针对老年人面临的生活困难和自我认知问题，养老院可以开展心理疏导服务。
通过与老年人进行深入的交谈和倾听，了解他们的需求和困惑，帮助他们找到解决问题的途径和方法，重建正面积极的生活态度，激发他们对生活的热情和希望。
五、心理健康档案管理养老院应建立老年人心理健康档案，了解他们的心理健康状况和需求，为他们量身定制相应的心理支持服务。
通过建立心理健康档案，可以更好地把握老年人的心理健康状况，及时发现问题并进行干预和处理，提高老年人的心理健康水平。
六、心理护理人员培训为了更好地服务老年人的心理需求，养老院应加强心理护理人员的培训。
养老院老人心理护理的措施
产能经济409养老院老人心理护理的措施曹 愉 杨凯月 鹿紫薇 北华大学摘要：由于社会、经济和家庭等原因，养老院已成为老年人养老的主要场所。
因此，做好养老院老人的心理护理，使老年人安度晚年，提高生活质量是十分必要的。
本文首先介绍了养老院老人孤独感心理影响因素，其次阐述养老院老年人心理护理的措施，以供参考。
关键词：老人；养老院；心理护理；健康中图分类号：R473 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2019)007-0409-01一、养老院老人孤独感心理影响因素１．身体、心理和社会养老院老人由于受到社会经济发展、自我意识、养老院生活方式等因素的影响，养老院老人的心理容易发生特殊变化，极易出现心理问题，这些心理上的问题会直接影响老人的身体健康和生活质量。
主要表现为以下三个方面：一是心理方面。
养老院老人生活在陌生的养老院，远离亲人，容易造成老人心理的情绪不能得到及时的释放，心理的反应也不能得到回馈，对老人的情绪造成极大的影响，使老人产生孤独感。
二是社会方面。
进入养老院的老人，与社会的联系不在紧密，即使老人曾经多么优秀，也无法再在社会中在实现自身的价值，只能处于退休阶段，因此孤独感也越来越强。
三是身体情况。
老人的身体大多会存在一定的疾病，对日常生活会产生影响，甚至影响老人的日常交往，老人无法融入养老院，因此也增加了自身的孤独感。
２．老人非主动入住养老院由于现今社会发展较快，人们的生活节奏也不断加快，年轻人的生活压力的较大，导致部分家庭没有精力照顾老人，老人只能选择入住养老院，老人从自己的家庭到养老院生活，会给老人的心理带来较大的波动。
养老院的老人由于各种原因，非主动的入住养老院，是其孤独感增强的主要原因，老人对未来的生活充满担忧。
此外，部分养老院也存在一定的问题，如：护理人员不足、基础设施较差、服务水平较低等，这使得入住的老人只能满足基本的生活保障，谈不上快乐的生活，老人由于迫不得已只能选择入住养老院，因此，内心隐藏着较大的无奈，这会导致孤独感的增加。
老年人心理护精神健康护理课件
老年抑郁症的病因
生理因素 社会与心理因素
老年人退休后对于角色转变 交往圈子变窄，缺乏情感支持 亲友的离世，特别是配偶的去世 个人的人格因素
老年抑郁症的防治
预 防：
1.尽量把已有的身体疾病治疗好，对不可治愈的疾病也应设 法减轻其痛苦。
2.调理好离退休后的心理状态，克服自身的性格缺陷，保持 一种积极向上的精神生活，培养兴趣和爱好，扩大人际交 往，多参加一些社会活动。
3.改善家庭环境，丧偶的老人如条件允许的可以考虑再婚， 再婚对缓解老年人的抑郁心理有较大的帮助，当然，子女 晚辈对老年人也应给予充分的关心和照顾。
Hale Waihona Puke 老年疑病症老年疑病症（aged hypochondriasis disease）是疑病性神经官能症的简称，是以患 者一心想着自己的身体健康，担心某些器官患有 其想象的难以治愈的疾病为特征的神经官能症。
老年疑病症的病因
老年疑病症的发生与个人的人格特征、早期经历以 及外界的不良刺激等因素有关。
具体有以下原因：
认识能力下降 敏感多疑 环境的刺激
老年疑病症的防治
心理调节 纠正自身性格的缺陷，保持乐观、开朗、自
信的心态 建立相互信赖的关系
第六章 老年人常见心理和精
神健康问题护理
第一节
概述
刘老身体健康，耳聪目明，精神矍铄，领导着一个近 千人的大厂子，上上下下没有一个人不服他，不敬他。
两年前厂领导换届，刘老的厂长职务被年轻人取代， 但厂方考虑到他的年龄和工作经验，反聘为厂里的技术 顾问。可刘老当领导当惯了，总是爱管事，爱操心，看 什么不顺眼就像多说几句，别人考虑到面子问题，当面 不说什么，照样该怎么做还怎么做，刘老只能是干着急 生气，回到家也总闷闷不乐。更使他不能接受的是，很 多人看见自己连招呼都不打，还在背后说长道短。刘老 实在不能忍受，赌气提前一年退休了。
老年病人的心理护理
老年病人的心理护理临床护理水平的最高境界是使病人处于接受治疗的最佳身心状态。
心、脑血管疾病是老年人常见病、多发病，起病急，疗效慢，住院时间长，后遗症、并发症多等因素，加重病人心理压力及负担，对疾病的发生、发展和疗效及转归有重要影响.本文做如下阐述：1老年人的心理特点1.1健康老年人的心理特点：⑴记忆力差，反应慢，辨别力迟缓，灵敏度降低。
⑵入睡难，易惊醒.⑶感觉系统降低。
⑷固执、刻板.⑸孤独寂寞及无聊感.这些心理问题，可自身调节、排解或者通过心理咨询解决。
1.2患病老年人的心理反应特点：除健康老年人的心理特点外，还增加了：⑴不安、焦虑. ⑵依赖性增强。
⑶自尊心强。
⑷自卑感及自信心降低。
⑸猜疑性加重。
⑹主观感觉异常。
⑺情绪容易激动。
⑻焦虑和恐惧心理。
⑼孤独陌生感及无安全感。
⑽习惯性心理。
⑾消极性心理。
2老年住院病人心理反应的相应护理措施2.1、针对不安、焦虑：护士多与病人交流，了解其思想动态，多鼓励，增强其自信心，帮助其建立不畏老、不怕病的健康自我意识.2.2针对依赖性增强：他们有无能为力感，对医护人员充满希望和依赖心理。
对此，采用温和、尊重的态度提供身体护理，解决其饮食、卫生、睡眠问题；鼓励其参与制定治疗和护理计划，以增强自我控制能力，积极配合治疗，以达最佳疗效.2.3针对自尊心强：他们希望得到尊重，因为住院后要听命于别人，心理上感到不平衡.因此，要了解其痛苦，要多关心，多交谈；告知其治疗目的，意义，效果，注意事项，并征求意见，让其有说话和被了解的机会，尊重和保护其隐私和自尊，以达到心理上的平衡.2.4. 针对自卑感及自信心降低：他们感觉不如别人，怕被人瞧不起，怕受歧视，不愿与人交往，无自信或自信心降低；这种自卑感来自于病人自我形象的紊乱、语言障碍等.因此，让其对已存在的自身改变有一个心理适应过程，并正面引导，鼓励其表达对疾病的治疗，进展和预后的真实想法；鼓励其进行修饰，并参与多方面交流，互相了解，消除自卑感，以增强自信心.2.5针对猜疑性加重：他们顾虑多，害怕自身承受不了疾病的折磨，怕得不到满意的医疗护理，对恢复健康表示怀疑，怕被议论，吃一种药要问许多人.因此，鼓励其讲出自己的感受；向其宣教疾病的诊断，治疗的安排，疾病预后等医疗信息，安排合理的饮食及适当的活动等；帮助其接受现实的健康状况；当其了解足够多时，自信心会增强，顾虑减少，对医生的信任也提高，治疗也容易合作；可安排适当的文娱活动，使其转移对疾病过分的注意力，产生愉快的情绪，使自觉症状减轻.2.6. 针对主观感觉异常：他们主观感觉出现异常，总觉得不舒服、不自在、心烦意乱、情绪不安、疲乏、睡眠差.因此，理解病员的心情，热心、耐心、细致地做好心理咨询与辅导，建立开放诚恳的护患关系，以体贴、关怀、诚恳的态度耐心听取病人主诉，改善其主观感觉。
老年患者的心理护理
老年患者的心理护理老年人随着年龄的增加，机体逐渐衰弱，由于健康状态和社会环境的改变，老年人心理或多或少都发生变化。
根据老年人的心理特点，给予相应的护理指导，以达到恢复健康的预期效果。
老年人的心理护理孤独感：老年人由于丧偶，离退休，子女不在身边或共住，但由于代沟家庭之间缺少语言沟通，因身体原因行动不便无法与外界交往等因素，使老年人感到空虚寂寞，当发生疾病时，心理上这种孤独感与日俱增。
焦虑恐惧感：对健康及经济问题的担忧，加之离退休后生活上不完全适应，常有恐老怕病惧死的心理，表现为心神不定，食欲下降，情绪极不稳定，睡眠不佳，甚至有轻生念头。
记忆力下降：表现为初期记忆保持较好，机械记忆能力下降，远期记忆效果保存较好，近期记忆效果保存差。
感知觉减退：感知觉对维持大脑正常活动有着重要意义。
老年人的视觉能力下降，味觉、嗅觉减退，都影响着老年人对外界信息的接受，易使老年人产生丧失感、隔阂感、衰老感。
性格改变：同老年人的大脑退化有密切联系。
因大脑的额叶比其他区域先退化，而额叶直接影响人的性格，故老年人的性格易发生改变。
常表现为易兴奋、易激怒，喜欢唠叨，为一点小事都会与人发生争执。
自私、多疑、孤僻有时像小孩一样出现幼稚行为。
护理措施鉴于老年人具备上述的心理特点，应采取如下护理措施。
创造温馨的住院环境：老年患者入院时护士应主动热情接诊，搀扶到床边，耐心细致向老人及家属做好入院宣教，介绍住院环境及我院各种护理措施，告之老干部活动中心备有健身器材、象棋、纸牌、电视等娱乐项目。
了解其个性、爱好、饮食起居习惯，并观察精神状态及心理活动，用通俗易懂的语言讲解有关疾病和健康知识。
宣传医护人员的技术水平，以增加患者的信赖感。
善待老年人的自尊心理：老年人因其资历老、贡献大、性格固执、适应性弱，所以称呼要有尊敬之意。
医护人员要十分注意自己的言行，稍有疏忽就会感到自尊心受挫而生气，不利于疾病的康复。
对老年人的健忘和反复唠叨以及不理智的行为要给予谅解，以拉家常的形式耐心听取他们的意见。
老年病人的心理护理
老年病人的心理护理发表时间：2009-06-23T14:37:25.077Z 来源：《中外健康文摘》2009年3月第6卷第9期供稿作者：杨晓燕[导读] 他们都有着近乎相同的心理特点和心理反应，下面自己将几点护理体会总结如下：老年病人的心理护理杨晓燕 (黑龙江省龙江县第一人民医院黑龙江龙江 161100)【中图分类号】R473 【文献标识码】B 【文章编号】1672-5085(2009)09-0174-01自1981年从事内科临床护理工作以来，我们科收治的老年病人数量已经不能用多少例来计算了，但是不管多少例，他们都有着近乎相同的心理特点和心理反应，下面自己将几点护理体会总结如下：1 老年病人的心理特点1.1否认心理有很多老年人无论是男性还是女性，他们都有过成功和失败的人生经历。
有的年轻时代身居高官，总以资格老、贡献大、经验丰富而自居，希望继续得到社会的重视、家人的重视，有的老年人曾经是女中豪杰，工作在文化、教育、医疗、卫生、商界、政界等重要岗位，享有诸多殊荣，也有的操持家务、相夫教子、家合人兴，到了老年病痛缠身，事事想做又事事做不成，与当今时代的观点理念总有格格不入之处，悲观失望占居整个身心，总是顶着过去的光环度日，对自己的衰老不认同。
1.2焦虑不安心理有的老年人尽管能够理解衰老是生物不可抗拒的自然规律，但是一旦患上某种慢性疾病就会产生无价值感和孤独感，从而烦躁、焦虑、抑郁，便占据了心理空间，影响了身心健康。
1.3尊重心理一般情况下的老年人都有比较固执的性格，尤其是患病后更是坚持已见，喜欢被别人服从，希望得到社会、家人、医护人员的尊重，陪伴、了解、赞扬，以自我为中心意识特别强。
医护人员的一句直呼其名都会给他带来不愉快，都会视为不尊重他的体现。
2 老年病人的心理护理2.1细心观察老年病人的心理变化，收集心理动态信息，掌握其心理活动要点，然后针对其个性展开个体化心理护理，使其正确认识衰老是生物不可抗拒的自然规律，人人都要经历的人生自然过程，保持良好的心态才能有一个健壮的身体，才能做好自己想做的事，成为一个老有所为的人。
敬老院老年人心理护理规范(新)
敬老院老年人心理护理规范
1.为有劳动能力的供养人员提供劳动的机会，供养人员应当积极参
加敬老院组织的劳动；
2.根据供养人员身体状况、兴趣爱好，定期组织开展健康向上的文
体活动，丰富供养对象的精神文化生活；
3.定期与供养人员交谈，及时掌握每个供养人员的情绪变化；
4.不定期开展为供养人员送温暖、送欢乐活动，消除供养人员的心
理障碍，保持供养人员的自信状态；
5.组织供养人员进行必要的情感交流和社会交往；
6.根据供养对象的特长、身体健康状况、社会参与意愿，不定期地
组织他们参与社会活动。
养老院老年人的心理护理
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第一节 养老院老年人的角色转化
一、养老院老年人的角色转型 1、主题角色变为依赖角色 2、有配偶角色变为单身角色 3、居家生活角色变为集体生活角色 4、工作角色变为闲暇角色
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二、养老院老年人常见的角色错位
1、养老院老年人的角色混淆 2、养老院老年人的角色期待 3、养老院老年人的角色示范
一、不良情绪产生的原因 1.生理因素 2.社会心理因素 （1）人际关系丧失 （2）精神生活贫乏 3.自身因素
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二、不良情绪的危害 1、容易引发某些躯体和身心疾病 2、使理智和行为失常 3、使老年人生活失去乐趣
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三、不良情绪的疏导
1、周围人给予的情绪护理 如让老年人对生活拥有积极的态度、充实老年
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3
第二节 养老院老年人的心理护理
一、养老院老年人的心理变化特点 1、感知觉衰退 2、精神萎靡 3、情绪消极 4、性格古怪
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二、养老院老年人的特殊心理需求
1、渴望亲情的需要 2、维护自尊心的需要 3、满足好胜心的需要 4、排除苦闷与自卑的需要
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三、养老院老年人的心理护理的内容 1、树立正确的老年观念和服务理念 2、要充满爱心、耐心和孝心 3、全身心地投入 4、尊重每一位老年人 5、因人而异，采取多种护理方式 6、鼓励和帮助老年人参加力所能及的活动 7、提高业务素质和修养
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四、心理护理的途径和方法
1、让老年人主动安排自己的生活 （1）礼貌对待每位老年人 （2）让老年人主动开口
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2、让老年人充分表现自己
（1）鼓励老年人们互相讲故事 （2）让老年人充当人师
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3、帮助老年人学会情绪自救 （1）及时合理宣泄 （2）遗忘转移 （3）主动为别的老人排忧解难 （4）理智升华 （5）语言上的自我暗示 （6）学会幽默 （7）借助音乐的力量
四、不良情绪的急救
1、对极度悲伤老人的急救 （1）接触的第一阶段：言语的抚慰 （2）接触的第二阶段：鼓励老年人已非语言的
形式表达他的情绪
第六章
养老院老年人 的心理护理
第一节 养老院老年人的角色转化
一、养老院老年人的角色转型 1、主题角色变为依赖角色 2、有配偶角色变为单身角色 3、居家生活角色变为集体生活角色 4、工作角色变为闲暇角色
二、养老院老年人常见的角色错位
1、养老院老年人的角色混淆 2、养老院老年人的角色期待 3、养老院老年人的角色示范
第二节 养老院老年人的心理护理
一、养老院老年人的心理变化特点 1、感知觉衰退 2、精神萎靡 3、情绪消极 4、性格古怪
二、养老院老年人的特殊心理需求
1、渴望亲情的需要 2、维护自尊心的需要 3、满足好胜心的需要 4、排除苦闷与自卑的需要
三、养老院老年人的心理护理的内容 1、树立正确的老年观念和服务理念 2、要充满爱心、耐心和孝心 3、全身心地投入 4、尊重每一位老年人 5、因人而异，采取多种护理方式 6、鼓励和帮助老年人参加力所能及的活动 7、提高业务素质和修养
二、不良情绪的危害 1、容易引发某些躯体和身心疾病 2、使理智和行为失常 3、使老年人生活失去乐趣
三、不良情绪的疏导
1、周围人给予的情绪护理 如让老年人对生活拥有积极的态度、充实老年
人的生活、增加交往、尝试“老幼结亲”、 让老年人的生活忙碌起来等。
2、养老院工作人员应注意的几个问题 （1）尊重老年人，肯定老年人的生存价值 （2）正确对待老年人的怒火 （3）及时帮助老年人与其子女沟通 （4）莫让心里不容的老年人住在一起 （5）解决老年人的疑心重的问题Βιβλιοθήκη 2、对一时狂怒的老人的急救
（1）接触的第一阶段：有所言 （2）接触的第二阶段：用身体动作来表达愤怒
3、对自我伤害老人的急救 可以自我管束
四、心理护理的途径和方法
1、让老年人主动安排自己的生活 （1）礼貌对待每位老年人 （2）让老年人主动开口
2、让老年人充分表现自己
（1）鼓励老年人们互相讲故事 （2）让老年人充当人师
3、陶冶老人们的情操，丰富晚年生活
（1）享受音乐的乐趣 （2）精心饲养花鸟鱼虫
第三节 养老院老年人的情绪与调适
一、不良情绪产生的原因 1.生理因素 2.社会心理因素 （1）人际关系丧失 （2）精神生活贫乏 3.自身因素