工作中新人的角色扮演

启示： 我们必须确定发出的声音是鼓励。在团队中，
有鼓励表现就会更好。最完美的自我表现，通 常来自正面的鼓励
雁
雁的启示4
当前导的大雁疲倦时，它会退到队伍的后方，而另一只雁则 会飞到前导位置弥补；
启示：
艰巨的任务需要轮流付出。我们要以平和的 心态对待公司的人事变动，并真诚的祝贺同事 的升迁成长。
雁
雁的启示5
新人应具备的四种心态
4、是的，我准备好了
☺ 我虚心的接受主管的指示，全力以赴 ☺ 我已准备好要全心全力地学习完成工作的技巧 ☺ 我已准备好将挫折和失败当做价值无穷的经验 ☺ 我已准备好接受各项挑战，以增长我的能力 ☺ 我已准备好全心全意服务我的客人 ☺ 我已准备好以积极进取的态度迎接每一天 ☺ 我已准备好在某个岗位成为专家型的人才 ☺ 不以新人弱者的姿态自居
目前需处理好的问题
➢ 生活上的问题：
✓ 吃住、经济规划…. ✓ 闲暇时间的安排
➢ 工作上的问题
✓ 进入状态 ✓ 尊重师傅、尊重同事、积极主动、服从管理
✓ 勤动手、勤动脑、吃苦耐劳
总结
➢正确的工作态度带给我们什么？ ➢怎样树立正确的工作态度
✓1、调整心态，进入角色 ✓2、确定个人目标和计划 ✓3、选择适合发展方向
工作中新人的角色扮演
训练发展部 2009年2月
工作中新人的角色扮演
训练发展部 2009年2月
新人应具备的四种心态
1、我有必定成功的公式！
爱迪生（天才=99%的汗水+1%的灵感） 丘吉尔（决不放弃，决不决不决不决不放弃） 第一位横渡英吉利海峡的34岁美国妇女（明确的目标）
新人应具备的四种心态
2、做事先做人；
角色描述
➢ 家人（伙伴之间）
① 有不懂的就问； ② 互相关心、互相体谅；沟通互动
➢ 朋友（客人之间）
① 真诚、热情; ② 以礼相待;沟通互动
鹰
➢鹰击长空
代表着一种精神 代表着一种力量 代表着一种气魄
鹰代表着高远的志向
雁
雁的启示1
当每只雁展翅高飞，也为后边的队友提供了“向上之风”， “V”字队形，为雁群增加了71%的飞行范围
启示: 分享团队默契,能互相帮助,更轻松地达到
目的地.因为他们的旅程建立在相互信任的基 础上。
雁
雁的启示2
当某只雁偏离队伍时，它会立即发现单独飞行的辛劳和阻 力，它会立即飞回队伍，善用同伴提供的“向上之风”
启示： 若我们与雁一般，我们就会紧跟大队伍，
乐于接受他人的协助，并帮助别人。
雁
雁的启示3
飞在队伍中的雁会发出“呱，呱”的叫声，鼓励前导的雁 保持速度；
当某只雁生病时，会有两只雁飞出队伍，跟在后边，帮助 并保护它；
启示：
如果我们如雁一般，团结互助，就会在困 境中彼此支持，一如我们在顺境中茁壮！
启示
我们希望每个员工都能象鹰一样有高远的 志向，磨炼超强的个人能力；但同时要求在企 业、在我们共同的团队要象雁一般学会协同合 作，学会双赢。
题外话
➢ 浮燥的社会更需冷静心态，审时度势。 ➢ 实现自身价值，需要的是“厚积薄发”。 ➢ 要给自己足够的时间去积累自己的知本。
100家国际大公司的调查表明，他们对新人的任用上除 了能力外，以下是最为看重的：
• 勇于承担责任 • 具有团队精神 • 善于学习、有向心力、执行力、了解组织和其他人的需
求、关爱.
新人应具备的四种心态
3、过去不等于未来；
• 过去的成功并不一定代表你未来一定会成功； • 过去的失败也不一定代表你未来一定会失败. • 成功永远只是比失败多爬起来一次.
➢正确工作态度的表现 ➢公司对员工的期望 ➢鹰雁文化的启迪
伙伴当家人●客人当朋友
源自文库