群体动力学研究
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人际关系的平衡与改变
• A喜欢B的程度； • X对A的重要程度； • A、B因x而产生相互作用的频率； • A、B两人对x的分歧程度 • A对自己态度的自信程度
Moreno的社会测量理论
• 基本观点
– 社会由各个小群体组成，可以用群体内部的关系来理解，用成员之 间的相互选择来描述。
• 优点
– 可以理解群体内部的关系，适用于小群体的分析
群体规模与工作效率
• 群体规模应视群体任务性质而定，任何群体都有上下限。 • 当人数到达一个度时，效率最高，而超过这个度，效率会急
剧下降。
群体的结构
• 结构不同方面
– 年龄结构、能力结构、知识结构、专业结构、性格结构、观点及信念等。
• 群体结构的同质性与异质性
– 在结构的不同方面接近与不接近
• 领导班子的结构
群体动力学
群体动力学是什么？K. Lewin
• “群体动态”是有关群体的组织和管理方式的思想，这种思想强调民主领导的重要 性，主张群体成员参与决策，认为通过群体成员的合作会使社会和个人都受益。
• “群体动态”是一种技术手段，使用这种技术手段的目的在于改善人际关系和掌握 主持会议的技能。
• “群体动态”是一个专门的知识领域，它要研究群体的性质，群体的发展规律，群 体与群体、群体与个人以及群体与组织之间相互关系等一系列课题。这种研究以 科学的方法为基础，吸收有关学科的知识，研究的重点并不是一般地描述群体的 特征和群体的行为方式，而是研究影响群体发展动向的各种因素以及这些因素的 相互作用和相互依存的关系。换言之，就是从动态的观点来研究群体。
群体规范的功能
群体规范分析法（S. Pilnick）
• 明确规范内容 • 制订规范剖面图 • 进行改革 • 制定班规？
阿希（S. Asch）范式 群体压力
• 从众行为（conformity） • 实验条件： S. Asch • 个体判断：错误率小于1% • 6人一组进行判断，事先串通，37%的人作出了错误的判断
• 强标准（弱标准）
– 角色标准：假定你是组长，请选择你最喜欢的组员？ – 认知标准：假定选举班长，你选谁？ – 职能标准：你们班组将要参加竞赛代表，选谁？ – 用行动进行选择：请把这些贺年卡送给他人？
施测的注意要点
• 标准的数量
– 标准不宜太多或者太少2~7个为宜
•Leabharlann Baidu能够选择的数量
– 当群体变大时，对于选择要进行规定
– 年龄结构、知识与专业结构、能力结构、性格结构
同质群体与异质群体
• 同质群体 • 适合的工作
– 工作比较单纯 – 需要大家密切配合 – 连锁性工作
• 异质群体 • 适合的工作
– 复杂的工作 – 复杂的风险决策 – 需要有创造力的工作
群体的规范与压力
• 群体规范的概念
– 群体对其成员适当行为的共同期望，群体的每个成员都应按这种共 同的期望行事。
这 5 种途径的共同点，就是把群体成员之间以及个人对群 体选择的数量、频率和强度作为内聚力的主要指标。
群体中的人际关系
• 距离的远近
– 同一楼中的楼层、地理位置、距离等都可以形成影响
• 交往的频率
– 交往频率决定合作的亲密程度
• 态度的相似性
– 物以类聚、人以群分
• 需要的互补性
– 取长补短、互相满足
群体施加压力方式（Leavitt）
• 理智讨论 • 怀柔政策 • 铁腕政策 • 开除政策
群体的内聚力（Group Cohesiveness）
• 概念
– 群体成员与整个群体的吸引力，以及群体成员之间的吸引力。
• 影响群体内聚力的因素
– 群体的领导方式 – 外部的影响 – 群体内部的奖励方式和目标结构 – 其他因素
• 实验的准备
– 被试要能够接受测量
群体内聚力与生产率（Schachter）
• 实验任务：生产棋盘 • 控制条件：群体内聚力
• 实验结果
Schachter 实验的结果
群体内聚力的测量
• 测量群体内个人之间的吸引力 • 测量群体对个人的吸引力 • 测量群体成员与该群体接近与认同的程度 • 测量群体成员表示愿意留在群体内的意向 • 上述 4 种途径的综合运用
群体的规模
• James 小群体的人数 2——7人 • 3 人？7 人？20 人？30 人？40 人？ • 群体规模增大,可能要考虑的问题：
– 群体资源增加，但这些资源并不一定是有用的资源； – 群体成员不同点也增多，成员各自的特长难以发挥； – 群体人数增多，成员参加活动和得到奖励机会减少； – 越需要做大量的组织工作，以协调成员的活动； – 群体成员之间的冲突也会增多； – 成员之间彼此了解的程度就会越低。
• 缺点
– 当群体变大时，成员关系会变得很复杂
测量的指标与层次
• Deutsch 测量公式
• 测量集体团结性的三个指标
– 价值观念的一致 – 有积极行动的情绪认同 – 对于工作对象看法上的一致
社会测量的程序
• 确定标准
– 你愿意跟谁在一起工作？ – 你愿意跟谁住在一个房间内？ – 你认为选谁当组长最合适？
• 群体规范的维度
– 规范形成的程度不同 – 规范所规定的人们行为变化范围不同 – 对于违反规范给予的制裁也不同
规范的形成
• 实验者：M. Sherif • 实验条件：光点移动的错觉现象 • 辨别条件：群体与个体判断条件 • 群体的判断出现一致 • 当群体条件撤除以后，个体的判断依然受到群体判断的影响
• A喜欢B的程度； • X对A的重要程度； • A、B因x而产生相互作用的频率； • A、B两人对x的分歧程度 • A对自己态度的自信程度
Moreno的社会测量理论
• 基本观点
– 社会由各个小群体组成，可以用群体内部的关系来理解，用成员之 间的相互选择来描述。
• 优点
– 可以理解群体内部的关系，适用于小群体的分析
群体规模与工作效率
• 群体规模应视群体任务性质而定，任何群体都有上下限。 • 当人数到达一个度时，效率最高，而超过这个度，效率会急
剧下降。
群体的结构
• 结构不同方面
– 年龄结构、能力结构、知识结构、专业结构、性格结构、观点及信念等。
• 群体结构的同质性与异质性
– 在结构的不同方面接近与不接近
• 领导班子的结构
群体动力学
群体动力学是什么？K. Lewin
• “群体动态”是有关群体的组织和管理方式的思想，这种思想强调民主领导的重要 性，主张群体成员参与决策，认为通过群体成员的合作会使社会和个人都受益。
• “群体动态”是一种技术手段，使用这种技术手段的目的在于改善人际关系和掌握 主持会议的技能。
• “群体动态”是一个专门的知识领域，它要研究群体的性质，群体的发展规律，群 体与群体、群体与个人以及群体与组织之间相互关系等一系列课题。这种研究以 科学的方法为基础，吸收有关学科的知识，研究的重点并不是一般地描述群体的 特征和群体的行为方式，而是研究影响群体发展动向的各种因素以及这些因素的 相互作用和相互依存的关系。换言之，就是从动态的观点来研究群体。
群体规范的功能
群体规范分析法（S. Pilnick）
• 明确规范内容 • 制订规范剖面图 • 进行改革 • 制定班规？
阿希（S. Asch）范式 群体压力
• 从众行为（conformity） • 实验条件： S. Asch • 个体判断：错误率小于1% • 6人一组进行判断，事先串通，37%的人作出了错误的判断
• 强标准（弱标准）
– 角色标准：假定你是组长，请选择你最喜欢的组员？ – 认知标准：假定选举班长，你选谁？ – 职能标准：你们班组将要参加竞赛代表，选谁？ – 用行动进行选择：请把这些贺年卡送给他人？
施测的注意要点
• 标准的数量
– 标准不宜太多或者太少2~7个为宜
•Leabharlann Baidu能够选择的数量
– 当群体变大时，对于选择要进行规定
– 年龄结构、知识与专业结构、能力结构、性格结构
同质群体与异质群体
• 同质群体 • 适合的工作
– 工作比较单纯 – 需要大家密切配合 – 连锁性工作
• 异质群体 • 适合的工作
– 复杂的工作 – 复杂的风险决策 – 需要有创造力的工作
群体的规范与压力
• 群体规范的概念
– 群体对其成员适当行为的共同期望，群体的每个成员都应按这种共 同的期望行事。
这 5 种途径的共同点，就是把群体成员之间以及个人对群 体选择的数量、频率和强度作为内聚力的主要指标。
群体中的人际关系
• 距离的远近
– 同一楼中的楼层、地理位置、距离等都可以形成影响
• 交往的频率
– 交往频率决定合作的亲密程度
• 态度的相似性
– 物以类聚、人以群分
• 需要的互补性
– 取长补短、互相满足
群体施加压力方式（Leavitt）
• 理智讨论 • 怀柔政策 • 铁腕政策 • 开除政策
群体的内聚力（Group Cohesiveness）
• 概念
– 群体成员与整个群体的吸引力，以及群体成员之间的吸引力。
• 影响群体内聚力的因素
– 群体的领导方式 – 外部的影响 – 群体内部的奖励方式和目标结构 – 其他因素
• 实验的准备
– 被试要能够接受测量
群体内聚力与生产率（Schachter）
• 实验任务：生产棋盘 • 控制条件：群体内聚力
• 实验结果
Schachter 实验的结果
群体内聚力的测量
• 测量群体内个人之间的吸引力 • 测量群体对个人的吸引力 • 测量群体成员与该群体接近与认同的程度 • 测量群体成员表示愿意留在群体内的意向 • 上述 4 种途径的综合运用
群体的规模
• James 小群体的人数 2——7人 • 3 人？7 人？20 人？30 人？40 人？ • 群体规模增大,可能要考虑的问题：
– 群体资源增加，但这些资源并不一定是有用的资源； – 群体成员不同点也增多，成员各自的特长难以发挥； – 群体人数增多，成员参加活动和得到奖励机会减少； – 越需要做大量的组织工作，以协调成员的活动； – 群体成员之间的冲突也会增多； – 成员之间彼此了解的程度就会越低。
• 缺点
– 当群体变大时，成员关系会变得很复杂
测量的指标与层次
• Deutsch 测量公式
• 测量集体团结性的三个指标
– 价值观念的一致 – 有积极行动的情绪认同 – 对于工作对象看法上的一致
社会测量的程序
• 确定标准
– 你愿意跟谁在一起工作？ – 你愿意跟谁住在一个房间内？ – 你认为选谁当组长最合适？
• 群体规范的维度
– 规范形成的程度不同 – 规范所规定的人们行为变化范围不同 – 对于违反规范给予的制裁也不同
规范的形成
• 实验者：M. Sherif • 实验条件：光点移动的错觉现象 • 辨别条件：群体与个体判断条件 • 群体的判断出现一致 • 当群体条件撤除以后，个体的判断依然受到群体判断的影响