公司主管年终工作总结范文
2024年人事主管年终个人工作总结8篇
2024年人事主管年终个人工作总结8篇篇1尊敬的领导:时光荏苒,2024年已经过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。
一年来,在公司的正确领导下,在部门主管的悉心指导下,在同事们的支持与帮助下,我坚持不断地学习,严格服从组织安排,较好地完成了自己所承担的工作任务,现将一年来的工作进行以下总结。
一、思想政治方面一年来,我始终坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及江泽民同志的“三个代表”重要思想,认真学习党的十六大精神,在思想上按党员标准严格要求自己,实践“三个代表”重要思想,积极响应党的号召,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,加强政治理论学习,不断提高自身的政治思想觉悟。
在思想上、政治上、行动上始终与党中央保持一致,密切联系群众,培养吃苦在前、享受在后的优良作风,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。
二、工作方面一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造价值的理念。
在自己的工作岗位上,尽职尽责,用高效、创新的工作方法处理日常事务。
积极参与公司的各项活动,努力营造和谐的工作环境,营造积极向上的工作氛围。
同时,不断加强学习,提升自身能力,使自己的工作更加高效、优质。
三、工作业绩方面在过去的一年里,我主要负责员工招聘、入职培训、员工关系管理等工作。
在招聘方面,我积极参与招聘会,筛选简历,面试候选人,为公司引进了一批优秀的人才。
在入职培训方面,我精心组织培训内容,制定培训计划,确保新员工能够快速适应公司环境并融入团队。
在员工关系管理方面,我积极与员工沟通,了解员工需求和想法,及时解决员工问题,协调员工关系。
同时,我还协助领导完成了公司年度人力资源规划、员工绩效考核等工作。
在年度人力资源规划方面,我认真分析公司现状和未来发展趋势,制定了合理的人力资源规划方案。
在员工绩效考核方面,我精心设计考核指标和标准,确保考核结果公正、公平、公开。
四、自身建设方面一年来,我始终坚持学习专业知识,提升自身能力。
qa主管年终工作总结7篇
qa主管年终工作总结7篇篇1一、背景作为质量保障(Quality Assurance,QA)主管,我在过去一年中承担着确保公司产品质量和流程优化的重要职责。
本报告旨在总结本年度QA部门的工作进展、取得的成果、遇到的问题及解决方案,并对未来工作进行展望。
二、工作内容及成果1. 质量监控与评估本年度,QA部门严格执行了质量监控与评估工作。
我们定期对各项目进行了质量审查,确保产品符合公司及行业质量标准。
通过数据分析,我们及时发现并解决了多个潜在问题,有效提升了产品质量和客户满意度。
2. 流程优化与改进针对公司业务流程中存在的问题,QA部门积极推动流程优化工作。
通过深入研究现有流程,我们识别出多个改进点,并设计实施了优化方案。
这些改进包括简化流程步骤、提高自动化程度等,有效提高了工作效率和团队协同能力。
3. 团队培训与成长为了提升QA团队的专业能力,我们组织了一系列内部培训和外部学习。
通过培训,团队成员掌握了最新的质量管理和控制方法,提高了工作效率和质量意识。
同时,我们还鼓励团队成员积极参与行业交流活动,拓宽视野,积累经验。
4. 客户满意度调查与反馈处理本年度,QA部门积极参与客户满意度调查工作。
我们收集并分析客户反馈,了解客户的需求和期望。
针对客户提出的建议和投诉,我们及时进行处理和回应,确保客户满意度得到持续提升。
三、遇到的问题及解决方案1. 问题一:部分员工对质量管理体系理解不足,导致执行过程中存在偏差。
解决方案:组织定期的质量管理体系培训,加强员工对体系的理解和执行力。
2. 问题二:部分流程改进项目在实施过程中遇到阻力,难以快速推进。
解决方案:加强与相关部门沟通协调,明确职责和预期目标,共同推动流程优化工作的落实。
四、未来工作计划1. 持续优化质量管理体系,提高产品质量和客户满意度。
2. 深化流程优化工作,推动公司内部管理的持续改进。
3. 加强团队建设,提高QA团队的专业能力和凝聚力。
4. 拓展质量管理的应用范围,将质量管理理念和方法应用于更多业务领域。
大企业行政主管年终优秀工作总结(五篇)
大企业行政主管年终优秀工作总结____年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
现将一年来的工作情况汇报如下:一、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。
一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。
成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。
一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:1、变被动为主动。
对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。
特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。
日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出____个“重点”工作。
生产部主管个人工作总结范文(4篇)
生产部主管个人工作总结范文____,在公司的正确领导下,在各兄弟部门的支持下,我根据公司的工作精神与工作部署,结合生产部经理的岗位职责与工作实际,创新工作思路、转变工作作风,认真踏实努力工作,较好地完成了各项生产工作任务,取得一定成绩。
现将____工作情况具体总结如下:一、生产任务完成情况____,我带领生产部干部员工团结协作,齐心协力,认真努力工作,较好地完成了生产任务,生产运行正常,无生产安全事故,全年完成台柴油发电机组生产任务。
二、全年采取的主要工作措施(一)加强思想教育,提高员工凝聚力____,我切实加强对员工的思想工作,开展国情、厂情教育,培养员工的感恩心。
通过开展思想教育工作,使生产部每个员工树立正确的世界观、人生观和价值观,提高思想政治觉悟,热爱企业,热爱工作岗位,做到心往一处想,劲往一处使,增强执行力,提高工作效率,确保完成公司下达的生产任务。
(二)加强设备管理,确保生产正常进行设备是重要的生产工具,对于完成生产任务,提高柴油发电机组质量具有极其重要作用。
我切实加强设备管理,一是教育员工要爱惜设备,按操作要领使用设备,精心维护设备,保持设备的完好率和正常运行。
二是开展设备使用、保养辅导,利用晨会、班会等方式对员工进行辅导,使他们懂设备结构,懂设备检查的作用及方法,懂设备的维护保养,懂设备操作规程。
在工作中,使用好设备,保养好设备,稳定设备功能,确保设备正常运行,满足生产需要。
(三)加强质量管理,确保产品质量合格我知道我们企业技术力量比较薄弱,产品质量上不去,返工较多。
所以,我作为生产部经理,特别注重质量,为此把产品质量放在工作的首位,提高每个员工质量意识,认识产品标准和质量的重要性以及对企业的影响。
我从抓质量的基础性工作做起,在生产过程中牢记“质量是生命,生产保质量”的思想,坚决杜绝质量事故。
开展质量问题“大反思、大排查、大整治”活动,制定质量问题排查整治和督促检查方案,针对柴油发电机组的质量特点,明确质量工作责任、目标、任务、内容和监督检查措施,落实质量排查、登记、整治、督办、验收等每个环节的工作要求,切实做到质量排查彻底、督促检查到位、整治责任明确、跟踪督办有力。
公司管理人员年终工作总结范文(2篇)
公司管理人员年终工作总结范文____时光荏苒,____年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢管理处给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向管理处的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕管理处的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
即将过去的这一年,在公司领导及各部门领导的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开微笑服务工作,在紧张的微笑服务工作之余,我们管理处在今年____月份____的拓展训练,不仅加强团队建设,而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力。
作为一个管理者,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。
对此我向领导做如下工作总结:一、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质重视加强理论和业务知识学习,在管理处____月份____的业务技能考试中,成绩还算理想,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理。
在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。
在总公司____月份建立的票据管理系统,我坚持学习和操作,并将学习的结果一步一步指导票管进行操作,现在我们大家已经熟练操作系统。
二、努力工作,按时完成工作任务一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记管理处制度,全心全意为管理处创造利益的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。
财务主管年终个人考核工作总结(通用5篇)
财务主管年终个人考核工作总结〔通用5篇〕篇一:财务主管年终个人考核工作总结回忆一年的工作,我们的公司经历了一个不平稳的一年。
作为财务部的一名主管,我知道自己的工作的重要性。
我知道公司财务方面的工作做的不好,有我的最大的责任,我是第一责任人。
可能我没有带着好所有的员工去协调好所有的工作,没有尽到一个主管该做的责任。
在接下来的一年里,我坚信我会尽我最大的努力去管好我的部门,理好财,将效劳企业与我们好好连接起来,加强管理,实现最大的价值。
现总结如下:一、过去的一年中,财务部认真的完成了总经办交办的各项事宜比方融资手续的办理,公司证照的变更、年检、办理,与各大厂商的业务资料等及临时交办的各项事宜,但由于事务烦多,往往重视了这头却无视了那头,没能全方位地行管理,虽然事务能完成,但总体上未能及时给总经办带来有用的可支配的各种信息,使得总经办的抉择总是迟后于发生的现实问题。
二、在上年的税务工作中财务部克制了许多困难通过积极参加银行、财政、税务等各大部门举办的纳税、会计教育培训以及查阅税务资料,探究税收稽核的重点等,顺利通过了20xx年增值税缴纳工作。
通过学习培训,进步了每月纳税申报工作的质量,并且纯熟掌握了统计局、财政局、税务局、商务局、经贸局、外管局等各项报表的填制工作。
三、分公司财务工作分公司日常经营活动通过分公司上传的日报表行分析^p 控制,日常费用开支趋于正常,各项费用开支均能先核批后支付。
分公司财务活动在大的方向有序地行,分公司财务人员也能积极配合财务工作,但在分公司的控制上没有实地行过内审,下一步的工作中将安排定期到分公司行全面账务审查。
四、配合其他部门完成工作在实际工作过程中,我们部门时时与销售部xx、xxx行沟通,销售部门都完全配合做好当中存在的问题,财务也完全配合了销售部做好了财务部门应做和不应做的,使两部门之前的衔接越来越严密。
销售部门,特别是销售员在开具销售单上出现了好几次严重错误,将销售价款少写,后来查账时财务部出纳已将全款收回,未给企业带来损失。
生产部主管年度工作总结范文(3篇)
生产部主管年度工作总结范文一个生产主管的年终总结报告应包括两个方面第一:是前一年的工作总结第二:是来年的工作计划安排关于第一点,前一年的工作总结那么需要的数据是1.一年以来的成绩(可选择将一年内的产能,效率,成本,合格率等数据与往年进行对比)如果只做了一年,可将下半年与上半年进行对比阐述,如果只做了半年,可将下季度与上季度对比2.一年以来的人员状态也可同上,可从人员流动状态以及干部质素进行多面阐述3.一年以来的改革以及有效方案以上为表功做法,这是关系到老板年底给你多少奖金,因此厚着脸皮也得让老板知道自己一年来的进步与成绩其次,人无完人,有功,必有错4.检讨自己一年里的工作不足,并提出在来年针对这些工作不足的改善对策以及纳期没有人不犯错,但问题是我们是否心里已有底这些错我们该如何去杜绝以及让老板有底你什么时候可以改正好这些错误关于第二点,一般都忌讳盲目夸张的去许诺一点难以办到的事情,否则,明年的工作总结就够喝一壶的了所以一般选择的做法是将头年的工作指标再向上拔一个档次,例如准备培养多少全能工位,将合格率再预期提升多少个点,产能预期提到什么程度,成本预计有多少下降(所指的成本单指制造成本一块,上同)等等然后佐以简单的预备实施的方案来增加说服力另外,针对第二年的工作计划开展,最好是做出自己有把握的保证,当然,趁着这个总结的时候,也是向老板提出需要哪些资源配合的时候,面对你画下来的饼,老板这时候的支持力度是最强的生产部主管年度工作总结范文(二)转眼____过去,过去的一年中,在领导的指导以及师傅们的帮助下,使我对包装的理论知识和操作有了更新更深刻的认识,做到了理论与实际的的更紧密结合,工作能力有了一定的提高,受益匪浅。
在不断提高自己的专业业务素质同时,我也把工作中存在的不足之处做了认真的分析与总结,我会在以后的工作中努力改进,把工作完成的更加圆满。
1.思想上,我积极向上,不断追求上进。
积极学习理论知识,从报刊,文摘和电视等渠道学习____知识和国家对该领域的扶持政策,使自己的思想觉悟提高,认真工作,爱岗敬业,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正。
2024年人事主管年终个人工作总结6篇
2024年人事主管年终个人工作总结6篇篇1时光荏苒,2024年即将过去,人事主管年终工作总结。
回首过去的一年,我在公司领导的关心和指导下,在相关部门同事的积极配合下,按照公司的总体要求和工作部署,认真履行岗位职责,积极做好本职工作,圆满完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下:一、加强学习,提高政治理论素养和业务水平作为一名人事主管,我深知学习的重要性。
不仅要加强政治理论学习,提高政治素养,还要加强业务学习,提高业务水平。
只有这样,才能更好地为公司提供人力资源保障。
在过去的一年中,我认真学习党的十八大精神,深入领会其内涵和意义,并将其贯彻到实际工作中去。
同时,我还加强了业务学习,不断更新自己的知识结构,提高自己的业务水平。
通过学习,我不仅提高了政治素养,还提高了业务水平,为公司提供了更好的服务。
二、加强员工招聘和培训工作员工招聘和培训是企业发展的重要保障。
在过去的一年中,我积极参与员工招聘和培训工作。
在招聘过程中,我严格按照公司的要求进行筛选,确保招聘到的人才符合公司的需求。
同时,我还加强了新员工的培训工作,让他们尽快适应公司的工作环境和文化。
在培训过程中,我注重理论与实践相结合,采用多种培训方式,如讲座、案例分析、互动讨论等,提高员工的综合素质和能力。
通过这些努力,我们为公司输送了一批批优秀的人才,为公司的长远发展提供了保障。
三、加强员工关系管理员工关系管理是企业和谐发展的重要保障。
在过去的一年中,我积极参与员工关系管理工作。
我始终坚持以人为本的原则,关心员工的生活和工作情况,及时了解员工的需求和困难,并尽力帮助员工解决实际问题。
同时,我还加强了与员工的沟通与交流,建立了良好的互动机制,促进了员工之间的团结和协作。
通过这些努力,我们营造了一个和谐、稳定的工作环境,为公司的长远发展提供了有力保障。
四、加强自身修养和提高服务意识作为一名人事主管,我深知自身修养和服务意识的重要性。
在过去的一年中,我始终注重自身修养的提高和服务意识的提升。
研发主管年终工作总结6篇
研发主管年终工作总结6篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,一年一度的年终总结时刻又来到了。
作为研发主管,我在过去的一年中,带领团队共同经历了许多挑战与机遇。
今天,我将对过去一年的工作进行全面总结,以期为未来的工作提供有益的借鉴和指导。
一、团队建设与管理在过去的一年中,我始终将团队建设与管理作为工作的重中之重。
通过不断的努力和探索,我带领团队形成了一种团结协作、积极向上的工作氛围。
在团队管理方面,我注重沟通和协调,确保团队成员之间的信息畅通,工作分工明确。
同时,我还定期组织团队成员进行培训和学习,提高团队的专业素养和综合能力。
二、项目研发与进展在过去的一年中,我们团队共承担了多个研发项目。
这些项目涉及多个领域和技术栈,具有一定的复杂性和挑战性。
在项目研发过程中,我注重合理分配资源,优化研发流程,确保项目能够按时、高质量地完成。
同时,我还积极与团队成员进行沟通交流,及时解决项目中出现的问题和困难。
目前,大部分项目已经取得了阶段性成果,部分项目已经成功上线并得到了用户的好评。
三、技术创新与突破在过去的一年中,我们团队在技术创新方面取得了一定的突破。
通过不断探索和实践,我们成功应用了多项新技术和工具,提高了研发效率和产品质量。
同时,我们还积极参与行业内的技术交流和分享活动,为团队的持续发展积累了宝贵的经验。
在未来,我们将继续加大对技术创新的投入力度,争取在更多领域实现突破。
四、质量控制与保障在过去的一年中,我们团队始终将质量控制作为研发工作的重中之重。
通过建立完善的质量控制体系和流程,我们确保了每个项目都能够达到预期的质量标准。
同时,我们还注重对研发过程中的风险进行识别和管理,及时采取相应的措施进行应对和解决。
在未来,我们将继续加大对质量控制的投入力度,确保团队的产品质量始终保持在行业前列。
五、总结与展望总体来说,过去一年我们在团队建设、项目研发、技术创新、质量控制等方面取得了显著的成果。
然而,在取得成绩的同时,我们也意识到自身还存在一些不足之处。
主管年终述职报告(3篇)
第1篇尊敬的领导、各位同事:时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,本年度的工作已经接近尾声。
在此,我谨向领导和同事们汇报我过去一年的工作情况,总结经验,查找不足,为下一年的工作奠定坚实基础。
一、工作回顾1. 工作目标达成情况本年度,我紧紧围绕公司发展战略,以提升团队绩效为目标,努力推动各项工作取得实效。
现将主要工作目标达成情况汇报如下:(1)业绩指标:本年度,我所负责的部门业绩指标完成率达到95%,较去年同期增长10%,超额完成了公司下达的任务。
(2)团队建设:通过内部培训、外部招聘等方式,成功引进了一批优秀人才,优化了团队结构,提升了团队整体素质。
(3)项目进度:所负责的项目均按计划推进,其中2个项目提前完成,1个项目达到预期目标。
2. 重点工作完成情况(1)市场拓展:积极开拓市场,与多家潜在客户建立了联系,成功签约3个新客户,为公司带来了新的业务增长点。
(2)产品研发:组织团队进行产品研发,成功推出2款新产品,丰富了产品线,提升了市场竞争力。
(3)内部管理:优化内部管理制度,提高工作效率,降低运营成本,部门内部管理更加规范。
二、工作亮点与成效1. 创新工作方法为提高工作效率,我积极尝试创新工作方法,如引入项目管理工具、优化工作流程等,有效提升了团队的工作效率。
2. 加强团队协作通过定期组织团队活动、加强沟通交流,增强了团队凝聚力,提高了团队协作能力。
3. 提升个人能力在工作中,我不断学习新知识、新技能,提升自身能力,为团队发展贡献力量。
三、不足与反思1. 工作压力较大由于工作量大,有时会感到压力较大,影响了工作效率。
2. 沟通能力有待提高在与同事、客户沟通时,有时表达不够清晰,导致沟通效果不佳。
3. 对市场动态把握不足在市场拓展方面,对市场动态把握不够准确,导致部分市场机会错失。
四、下一步工作计划1. 加强团队建设继续引进优秀人才,提升团队整体素质,打造一支高素质、高效率的团队。
2. 拓展市场深入研究市场动态,拓展新的市场领域,为公司创造更多业务机会。
物业主管年终工作总结范文2024年(二篇)
物业主管年终工作总结范文2024年一年的时间转眼就过去了,回首看看自己一年的成果,虽然也没什么大的突出贡献,但是能安安稳稳的完成这一年的工作,将领导安排的任务都全部解决,我们的工作也算是圆满的完成。
跟随着领导的指点,我管理着小区的保洁员们共同完成了这一年的保洁工作。
为小区的业主们带来了舒适且干净的生活空间。
但是在这一年的工作中,我们也有不少的问题频频出现!而且很多都是过去留下的问题!这导致在业主那里留下了非常不好的印象。
为此,我们的队伍也受到了领导的批评。
现在,我将自己这一年的工作总结如下:一、工作方面在工作方面,我严格的按照公司的规定管理和安排手下保洁员们的工作。
在有空的时候也会自己走在小区中去检查劳动情况。
面对上级领导的指令,我总是在第一时间去下达,让员工们能及时的了解公司的决定,并严格的管理好,防止员工出现工作方面的失误。
在平常的工作中,我做好检查和统计的工作,保证收集的数据真实可靠。
并且在检查的时候,我也会找出员工们不足的地方,并及时的提醒并要求重新作业。
如果多次出现问题,我会进行批评并根据规定做出处罚。
工作中,我还积极的听取业主们的意见,收集业主们的不满,筛选后,选出需要改进的地方,积极的下达到保洁队伍,提升业主们的满意度。
在管理方面,我严格的遵照公司的规定进行详细的管理,同样,也会根据公司的情况和要求对管理尽心及时的调整,保证和公司走在一个步调!二、个人的成长在这工作中,我总是在不断的反省自己的工作。
尤其是在看到业主们的不满之后,我更是针对这些问题好好的反省。
以此提升保洁队伍的工作能力。
在管理方面,我经常在空闲的时候查阅管理的方法和心得,加强对保洁队的管理,加强他们对工作的责任心,将小区的保洁工作,做的更好,更得业主们的心。
业主们时常的投诉引起我多次的检讨,保洁的工作没有让业主满意,我作为主管自然也是有不少的责任。
在这一年里,我一直都在寻找最适合的方法,不断的改进我们的队伍。
三、总结自己的努力并没有白费,在年末满意度的调查中,我们的工作得到了业主们的认可。
部门主管个人年终总结(5篇)
部门主管个人年终总结(5篇)1.部门主管个人年终总结本人于20__年8月入职__公司,任仓库主管一职。
在过去的4个月工作中,我逐渐熟悉了公司概况,产品特点及仓库管理工作流程。
在这农历新年行将到来之际,我写下工作小结,总结过去并展望20__年,力争在20__年做得更好。
1.保证仓库各项工作流程的顺利展开在领导的关心和指导下,我们仓库全部人员做好以下工作:1)产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发觉本次入库产品不符,仓库人员会迅速反应给产,采取相应措施。
2)产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格依照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员(司机)移清交货,以免造成客户收到货物不相符的问题显现。
3)根据当地市场的情形,公道化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划,保证客户第一时间里拿到货物,有个中意的服务发货工作。
4)依照安全、方便、节省的原则,公道利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。
产品出库依照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。
5)对于客户的退货产品回仓,以对应的采购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在第一时间里收到新的产品。
6)仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,公道堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。
注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的服务。
2.发货和努力提高1)和谐好客户定货所发货的时间控制,与柳市仓库和谐好所发货物的周期。
2)仓库严格管理火种、火源、电源、水源。
安全工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格实行各项安全规章制度,掌控各种安全知识和技能。
3)加强对产品的进出库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对公司所生产产品的了解,对客户所咨询的问题所提必答。
安全主管年终工作总结6篇
安全主管年终工作总结6篇篇1一、背景本年度作为安全主管,我肩负着维护公司安全稳定的重要职责。
在全体员工的共同努力下,我们完成了年度安全工作计划和目标,同时也积累了不少的经验教训。
接下来,我将就本年度的工作进行全面总结和详细回顾。
二、年度工作总结(一)安全管理目标实现情况本年度,我们确立了严格的安全管理目标,并确保了各项工作的顺利进行。
具体来说,我们做到了以下几点:1. 制定了全面的安全管理制度和操作规程,并确保了每位员工都能够熟知和遵守。
2. 定期进行安全隐患排查和整改工作,确保公司内部安全无死角。
3. 加强了对外来人员和车辆的管理,提高了公司的安全防范等级。
4. 成功举办了多场安全培训和应急演练活动,提高了员工的安全意识和应急能力。
(二)具体工作内容及成效在日常工作中,我们围绕安全管理目标,开展了多项具体工作:1. 安全教育及培训:本年度组织了多场安全教育培训活动,涵盖了消防安全、职业健康、危险源识别等多个方面。
通过培训,员工的安全意识和操作技能得到了显著提高。
2. 安全检查与隐患排查:我们严格按照安全制度和规程进行定期和不定期的安全检查,确保了公司各区域的安全状况良好。
同时,通过隐患排查整改工作,消除了潜在的安全风险。
3. 应急预案及演练:结合公司实际情况,我们修订和完善了多项应急预案,并定期组织应急演练,确保员工在遇到突发事件时能够迅速响应并妥善处理。
4. 危险源管理:对危险源进行了全面识别和评估,建立了危险源管理档案,并采取了有效的控制措施。
5. 安全事故处理:在发生安全事故时,我们能够迅速启动应急预案,妥善处理事故,并及时总结经验教训,防止类似事故再次发生。
(三)存在问题及改进措施尽管我们在安全管理方面取得了一定成绩,但也存在一些问题和不足:1. 部分员工的安全意识仍需进一步提高。
为此,我们将继续加强安全教育和培训,提高员工的安全责任感和使命感。
2. 安全检查仍存在盲区和漏洞。
我们将进一步完善安全检查机制,加大检查力度和频次,确保安全无死角。
行政主管个人年终工作总结标准模板(4篇)
行政主管个人年终工作总结标准模板今天____月份刚来到这个公司的时候,觉得不是很适应,我的工作作风一度不被员工接受,在总经理的正确指导下,修正自己的工作作风,适应企业。
工作过程中有陌生、有彷徨、有坚定、有信念,各种心绪不胜枚举,现将____工作总结如下:一、人事管理方面1、人员招聘工作自今年____月起,我部通过各种渠道进行新一轮的人员招聘工作,截止____月公司员工从____人增加到近____人。
招聘结果显示:吸纳人才的效果不明显,主要公司目前所处的地理位置不是很方便;其次根据公司现状,我们需要的是即招即用人才,而目前社会绝大多数应聘者以应届毕业生的居多;其三有工作经验者在待遇方面存在差距。
2、人事档案管理(1)对公司现有人员进行建档工作,试用期、转正申请、合同、毕业证、学位证、身份证等信息,现员工档案齐全;(2)办理社保工作,并完成每月新增正式员工社保的办理工作。
(公司一直为转正的员工以景程的账户缴纳养老保险。
因考虑办理资质的需要,从明年____月份起,将行政上的员工,全部以易通达的账户办理医疗保险和养老保险);(3)完成员工入职、转正、离职、绩效评定等管理工作;(4)及时做好档案材料的收集、整理、归档;(5)招聘档案管理工作,提高后期招聘效率。
3、考勤、薪资管理为了规范所有员工的考勤行为,提高员工工作效率,我部自今年____月起启用指纹考勤管理系统,各员工每月薪资亦按月根据考勤结果予以核算。
对不履行请假手续者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样既维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风采用等级评估法绩效考核方案,对员工的工作效率、工作能力等方面进行考评。
二、生产管理方面这块是我们部门目前做的非常薄弱的一块,在以后的工作中,要着重加强。
主要要侧重员工的效率方向。
虽然在我们公司员工磨洋工的并不多。
照成员工效率低的原因是多方面的,主要原因是对自己的权责不明确,主要表现以下几个方面:(1)管理制度执行力度不够;(2)无进取心,容易产生满足。
公司人事主管年终总结模板8篇
公司人事主管年终总结模板8篇篇1一、背景在过去的一年中,作为公司的人事主管,我带领人事团队,致力于优化公司的人事管理流程,提升员工满意度和效率。
通过不断的努力和改进,我们取得了一定的成果。
以下是我对过去一年工作的总结。
二、主要工作内容及成果1. 招聘与选拔过去一年,我们共进行了XX场校园招聘活动,成功吸引并选拔出XX名优秀应届毕业生加入公司。
同时,我们还完成了XX次社会招聘,为公司引入了XX名具备丰富经验的专业人才。
通过这些招聘活动,我们不仅补充了公司的人才储备,还提升了公司的整体实力。
2. 培训与开发为了提升员工的业务水平和综合素质,我们组织了XX场内部培训,涵盖了XX个主要业务领域。
此外,我们还邀请了行业专家进行XX场专题讲座,为员工提供了宝贵的学习机会。
通过这些培训活动,员工的业务能力得到了显著提升,为公司的长远发展奠定了基础。
3. 绩效管理我们对公司的绩效管理体系进行了全面优化,引入了更加科学的绩效评估工具和方法。
同时,我们还加强了与各部门的沟通与协作,确保绩效管理工作的顺利进行。
通过绩效管理工作的开展,员工的积极性和创造力得到了充分激发,公司整体业绩实现了稳步增长。
4. 员工关系与企业文化我们高度重视员工关系的管理和企业文化建设。
通过定期举办团队建设活动、员工座谈会等形式,加强了员工之间的沟通和协作,提升了团队凝聚力。
同时,我们还积极倡导健康向上的企业文化,营造了良好的工作氛围。
三、存在的问题及解决方案1. 招聘渠道单一目前,我们的招聘渠道主要集中在校园招聘和社会招聘上,渠道单一的问题在一定程度上影响了招聘效果。
未来,我们将积极探索更多的招聘渠道,如内部推荐、猎头公司等,以扩大招聘范围,提高招聘效率。
2. 培训内容与实际需求脱节在过去的培训活动中,我们发现培训内容与实际需求存在一定程度的脱节。
为了解决这一问题,我们将加强与各部门的沟通和协作,深入了解员工的实际需求和问题,制定更具针对性的培训计划。
2024公司领导年终工作总结范文(3篇)
2024公司领导年终工作总结范文____年是我被任命总经理的第一年,这一年来,我坚持认真学习、勤奋工作、任劳任怨的精神和工作态度,严格要求自己,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,树立良好的公司形象,努力做好本职工作,将各个方面的工作都做得不错,为使今后更好地开展工作,总结经验,吸取教训,现将本人在这一年来的思想工作表现总结如下:一、加强学习,自觉提高个人素质首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。
我积极参加公司组织的各项学习活动,并注重自学,利用业余时间认真学习了____在____诞辰百年纪念大会上的讲话、____以及____加强____执政能力的决定。
____召开后,我积极学习____新思想,吸取____力量,全面按照____提出的新要求,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。
其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。
通过办公室实务的学习,使我了解了办公室管理工作的内涵,提高了办公室实务的处理能力,为我更好的投入工作打下了良好基。
二、踏实肯干,努力做好各项工作作为总经理,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置,就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看属“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。
这一年来,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上已经基本能完成科室的各项日常工作,期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:1.在实际工作中我始终坚持:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“决定”;服务到位但不干预。
自觉维护同事之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己,作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职责的总经理助理,全面完成了总公司的各项经济考核指标;2.为发挥好参谋助手作用,真正为公司和员工办一些实事,在实际工作中采取不同的方式了解公司的情况,倾听各部领导和员工的建议,围绕公司领导决策和实际情况,及时组织员工制定并完成劳动竞赛,在公司组织开展的“人人成为‘经营者’”培训活动中,积极响应公司领导的号召,按照上级的指示和安排,让活动得到有序的进行;3.在出纳工作方面,我坚持的做法是:先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;先办上级和外来的,后办内部的;但总的原则,承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向员工负责。
品质主管年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在过去的一年里,我作为品质主管,始终秉持着“质量第一,客户至上”的原则,带领团队为公司的发展贡献了自己的力量。
现将本年度的工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 品质管理体系建设(1)完善品质管理制度:根据公司发展需求,结合国家相关法规和行业标准,对现有品质管理制度进行梳理和修订,形成一套完整、系统的品质管理体系。
(2)推进品质管理体系认证:组织各部门按照ISO9001、ISO14001和ISO45001等标准要求,开展品质管理体系认证工作,确保公司品质管理体系的有效运行。
(3)持续改进品质管理体系:针对认证过程中发现的问题,制定整改措施,持续改进品质管理体系,提高公司整体管理水平。
2. 品质控制与检验(1)加强原材料采购管理:严格审查供应商资质,对原材料进行抽样检验,确保原材料质量符合要求。
(2)强化生产过程控制:在生产过程中,严格执行工艺规程,加强过程检验,确保产品在生产过程中的质量稳定。
(3)严格成品检验:对成品进行严格的质量检验,确保产品符合国家标准和客户要求。
3. 品质改进与预防(1)开展品质改进活动:组织员工开展品质改进活动,提高员工品质意识,降低不良品率。
(2)分析质量事故原因:对发生的质量事故进行原因分析,制定预防措施,防止类似问题再次发生。
(3)优化生产流程:针对生产过程中的瓶颈环节,提出优化方案,提高生产效率,降低生产成本。
4. 员工培训与团队建设(1)加强员工培训:定期组织员工参加品质管理、检验技术等方面的培训,提高员工的专业技能。
(2)优化团队结构:根据公司发展需求,调整团队结构,提高团队整体素质。
(3)加强团队沟通与协作:组织团队开展各类活动,增进团队成员之间的沟通与协作,提高团队凝聚力。
三、工作亮点与成效1. 品质管理体系认证顺利通过,为公司树立了良好的品牌形象。
2. 原材料合格率、生产过程合格率、成品合格率均达到公司要求,产品质量稳定。
人事主管年终工作总结报告6篇
人事主管年终工作总结报告6篇人事主管年终工作总结报告 (1) 本人于20_年_月_日来公司上班,从事人事行政主管一职,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事行政管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我“只有管好人,才能管好事”,在这一年的日子里,有幸在公司领导的安排下参加了集团统一组织的相关业务知识培训,使我快速对公司人事行政工作有了系统的认识,并在工作技能上有了很大的提高。
也深深感到企业蓬勃发展的热气,新明人之拼搏的精神。
在工作中,我的工作模式上较之前有了新的突破,工作方式有了较大的改变。
据了解,项目公司成立也已三年了,项目公司的运作也已步入正轨。
我部门也在公司领导的正确领导下,在公司各部门的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作。
行政人事主管工作是以每一年度工作计划为基础,并配合公司的工作重心逐步开展的。
一、现结合近一年来工作完成的工作总结如下:首先,完成了跟前任行政人事主管工作的顺利交接;其次,作为行政人事主管,从员工的招聘、面试、推荐到办理入职、转正和辞职等手续中,这些工作不但要求我必须要有较强的责任心,而且在工作时必须细心,还更要有耐心。
在同时,人事工作紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
1)公司人员招聘工作根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上招聘、各大院校招聘、内部推荐等方法,完成人员招聘工作。
完成公司人事档案信息的建立完善、公司人员进出的人事管理等工作。
及时并有效的与集团公司联系,20_年度中共办理员工入职17人,办理员工离职14人,另据统计,公司期初员工26人,期末29人,入职17人,离职14人,淘汰1人,未正式录用2人,调出2人,调入3人,劝退2人。
据分析,在第一季度人事异动比较大,员工离职率为9.1%。
qc主管年终工作总结5篇
qc主管年终工作总结5篇篇1================一、背景在过去的一年里,作为质量管理(Quality Control,简称QC)主管,我有幸参与并推动了公司的质量改善与管理升级工程。
以下是我对这一年工作的全面回顾与总结。
二、工作内容概述1. 质量标准制定与执行2. 质量检测与评估3. 质量问题解决与改进项目推动4. 质量团队培训与建设5. 质量管理流程优化三、重点成果1. 质量标准制定与执行------ 完成企业全年度质量标准的修订与完善,确保标准与行业要求同步。
- 推动质量标准在全公司的宣传与培训,提高全员质量意识。
- 建立质量数据监控平台,实时监控关键质量指标,确保产品与服务品质。
2. 质量检测与评估-------- 实施定期的质量检测,确保产品合格率稳步上升。
- 完成多个重要项目的质量评估,为管理层提供决策依据。
- 引进先进的检测设备与技术,提升检测手段的精准性和效率。
3. 质量问题解决与改进项目推动------------------- 成功解决多项长期存在的质量问题,降低了不良品率。
- 推动多个质量改进项目,包括工艺流程优化、原材料质量控制等。
- 主导质量问题分析会议,确保问题得到根本解决。
4. 质量团队培训与建设------------- 开展质量知识竞赛,增强团队凝聚力及学习热情。
- 组织多次内部培训与外部进修,提升团队专业能力与素质。
- 加强团队沟通与合作,提高工作效率。
5. 质量管理流程优化------------ 对原有质量管理体系进行梳理和优化,减少冗余环节。
- 实施流程化管理软件,提升工作效率和数据处理能力。
- 加强与其他部门的协同合作,形成高效的工作机制。
四、遇到的问题和解决方案------------- 问题:质量标准执行不到位,员工意识有待提高。
解决方案:开展定期的质量培训与宣传活动,提高全员参与度与意识。
- 问题:质量检测流程复杂,影响效率。
解决方案:简化检测流程,引入自动化检测设备,提高工作效率。
2024年财务主管年终工作总结范文
2024年财务主管年终工作总结范文尊敬的领导、同事们:大家好!时光荏苒,转眼间,2024年已经过去。
在过去的一年里,我担任贵司的财务主管,肩负着财务管理的重任。
在一年的时间里,我努力克服了许多困难,取得了一定的成绩。
在此,向各位领导和同事们报告一下我的工作总结。
一、工作回顾在过去的一年里,我主要负责贵司的财务管理工作。
具体来说,我的工作内容包括:1. 负责制定财务战略和目标,与经营部门合作,确保财务目标与经营目标的一致。
2. 监督和管理公司日常的财务活动,包括会计准备、报表编制、账务管理、预算编制与管理等。
3. 分析公司财务状况,预测财务趋势,为公司决策提供支持和建议。
4. 参与重大财务项目的策划与实施,如融资计划、并购项目等。
5. 协助管理层进行财务风险评估,并制定相应的风险控制措施。
二、工作成绩在过去的一年里,我在财务管理方面取得了以下几方面的成绩:1. 财务目标的达成。
通过与经营部门的紧密合作,我成功将公司的财务目标与经营目标相一致,实现了财务指标的稳步增长。
2. 财务流程的优化。
在我担任财务主管期间,我不断优化公司的财务流程,简化了操作流程,提高了工作效率。
例如,我引入了电子化财务系统,使财务数据的录入、统计和分析更加方便和准确。
3. 财务风险的控制。
我协助管理层进行了一次全面的财务风险评估,并制定了相应的风险控制措施。
通过有效的风险控制,公司的财务风险得到了有效的控制。
4. 重大财务项目的成功实施。
在过去的一年里,我积极参与了公司的融资计划和并购项目,并成功推动了这些项目的实施。
这些项目的成功实施为公司的发展提供了有力的支持。
5. 团队建设和培训。
作为财务主管,我注重团队建设和员工的培训。
我建立了一个高效的团队,为团队成员提供了定期的培训和学习机会,提高了他们的工作能力和专业素质。
三、经验总结在过去的一年里,我深刻地认识到了以下几点经验:1. 与经营部门的密切合作是财务管理的关键。
财务主管不仅要懂财务,还要了解经营,与经营部门紧密合作,共同实现公司的发展目标。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
公司主管年终工作总结范文【篇一】公司主管年关任务总结范文20XX年就快完毕,回首回头回忆20XX年的任务,有一无所获的高兴,有与共事协同攻关的艰苦,也有碰到坚苦以及波折时难过,光阴过患上缓慢,没有知没有觉中,充溢但愿的2020年就随同着新年伊始行将邻近。
能够说,20XX年是公司促进行业变革、拓展市场、继续开展的关头年。
现就今年度紧张任务状况总结以下:1、谦虚进修,积极任务,美满实现义务一、20XX年里,我盲目增强进修,谦虚请教,不时理清任务思绪,总结任务办法,一方面,干中学,学中干,不时把握办法积聚经历,我重视以任务义务为牵引,依靠任务岗亭进修进步,经过察看、探索、查阅材料以及实锻炼,较快地实现义务。
另外一方面,问书籍,问共事,不时丰厚常识把握本领。
正在各级指导以及共事的协助指点下,不时提高,逐步摸清了任务中的根本状况,找到了切进点,掌握住了任务重点以及难点。
二、爱岗敬业、踏实任务、没有怕坚苦、勇挑重任,热忱效劳,正在本职岗亭上发扬出应有的感化。
2、心系本职任务,仔细实行职责,凸起任务重点一、20XX年上半年,公司已经订定了美满的规程及考勤轨制20XX年下半年,行政构造召开2020年的任务布置安插集会年末任务目的实现状况考评,将考评后果参加各部分办理职员的年关绩效。
正在任务目的落实进程中宿舍办理办理美满任务轨制,无力地增进了办理程度的全体晋升。
二、对于干净每一周没有活期反省评分,对于好的嘉奖,差的处分。
3、次要经历以及播种一、只要摆正本人的地位,下功夫熟习根本营业,才干更好顺应任务岗亭。
二、只要自动融进个人,处置好各方面的干系。
才干正在新的情况中坚持好的任务形态。
三、只要保持准绳落实轨制,仔细统计清点,才干实行好用品的申购与领用。
四、只要建立效劳认识,增强相同和谐,才干把分外的任务做好。
五、要增强与员工的交换,要与员工做好和谐,处理员工任务上的成绩,要与员工停止思惟交换。
4、增强反省一、颠末如许告急有序的一年,我觉得本人任务技艺上了一个新台阶,做每项任务都有了明白的方案以及步调,举动有了标的目的,任务有了目的,心中真正有了底!根本做到了忙而稳定,紧而没有散,层次分明,事事清楚,从基本上解脱了刚参与任务时只顾笃志苦干,没有知总结经历的景象。
就如许,我从有限忙碌中走进这一步,又从有限轻松中走出这一年,另有,正在任务的同时,我还理解理睬了为办事的事理,也理解理睬了,一个杰出的心态,一份对于任务的热忱及其相形之下的义务心是若何紧张。
二、总结上去:正在这一年的任务中打仗到了新事物、发生了很多新成绩,也进修到了很多新常识、新经历,使本人正在思惟看法以及任务才能上有了新的进步以及进一步的美满。
正在一样平常的任务中,我时辰请求本人从实践动身,保持高规范、严请求,力图做到营业没有知本质以及品德本质双进步。
5、存正在的缺乏总的来看,还存正在缺乏之处,还存正在一些亟待咱们处理的成绩,次要施展阐发正在如下多少个方面:一、对于新的工具进修不敷,任务上常常凭经历处事,凭以往的任务套路处置成绩,施展阐发收工作上的斗胆勇敢立异不敷。
二、本部有一般员工,自豪心情较高,任务上言听计从,本人为是,公司的轨制地下没有新恪守,正在共事之间挑唆黑白,讽刺,冷语,这些状况无益于共事之间的勾结,要从思惟上加以教导或者处分,为企业发明杰出的任务情况以及抽象。
6、下步的计划针对于20XX年任务中存正在的缺乏,为了做好新一年的任务,凸起做好如下多少个方面:一、主动搞好与员工的和谐,进一步理顺干系。
二、增强办理常识的进修进步,立异任务办法,进步任务效益。
三、增强根底任务建立,强化办理的立异理论,增进办理程度的晋升。
正在此后的任务中要不时立异,实时与员工停止相同,向广阔员工宣扬公司办理的相干规则,正在来岁的任务中,我会持续积极,多向指导报告请示本人正在任务中的思惟以及感触感染,实时改正以及补偿本身的缺乏以及缺点。
咱们的任务要勾结本领量,要协作才会乐成,才干把咱们的任务推向行进!我置信:正在下级的精确指导下,公司的今天更美妙!【篇二】公司主管年关任务总结范文20__年受XX委派我到__处置管帐主督工作,回忆一年来的任务,正在下级的鼎力撑持以及行指导的精确指导下,自己能奋力拼搏,务虚立异,环绕全行中间任务,深入管帐变革,狠抓根底建立,标准营业操纵,强化监视本能机能,增强职员办理以及培训,加强危害防备才能,美满实现了整年各项任务义务。
长青支行的管帐任务有了片面进步,遭到下级行以及支行的一定,现将自己一年来的任务总结以下:1、正在任务中进修,不时进步本人的营业程度作为一位营业主管,起首,只要本人的营业程度高了,才干博得共事们的撑持,也才干够带好、管好上面的职员。
这对于我一个刚从黉舍结业的先生来讲,更是有太多的工具让我往进修,跟着公司不时的开展,对于咱们督导的任务提出了新的请求,经过进修,我总能提早进修好各方面的才能,为上面的员工做好指点。
2、员工办理要做好了员工的办理,指点任务,督志固然没有算甚么年夜指导,但也管着一堆人,是指导信赖才让我担此重担,因而,正在任务中,我老是对于他们严厉请求,不管是谁,有了违纪,决没有迁就将就,恰是由于我能严于律已经,斗胆勇敢办理,正在糊口中又能漠不关心的关心上面的员工,因而他们都十分恭敬我,都听从我的办理,半年上去,咱们从这些啰嗦的任务中也能总结出一个属于本人的办理办法。
3、现场的办理这是一个很年夜的观点,它包括了很多多少的内收留,我从如下多少个小的方面来总结一下我的任务:一、现场行动标准,从全体来讲我感到把持患上没有是太好,此中仪收留仪表这一块的话因为没有是由公司发的工装,这就招致员工无机会找捏词,而我尚未一个本人的方法往把持这一状况的呈现,我要从当前的任务中汲取经验来应答以及办理员工的现场行动标准二、现场情况一楼是公司的门面,平常的人流量也是比拟年夜的,卫生做患上还没有错,可是我感到我本人正在有些该当急的状况下我还不克不及完整的想到一切的方法来应答,同时我想对于保洁的办理我也做患上没有到位三、体外轮回原本正在这一个关键曾经比他人掉队了,也由于这一次我害患上一楼一切办理职员都受了处份,但同时我也经过这一次“膏火”,让我从中学会了良多工具。
我置信我经过这件事以后会对于这些事愈加的警觉。
四、商品办理这一关键,正在司理我率领下,把持患上颇有错,总司理老是请求咱们不断的对于他们的产物停止反省,固然经过这些反省也从中发些很多成绩并能实时的反应进去,把这些成绩抹杀正在抽芽形态,4、抓好一级任务给指导分忧,做为一个督导,可以正在停业员一级处理的成绩,我决没有往费事指导,对于阛阓里的小事,没有失机机的向指导叨教报告请示。
经过20__年的总结,我有多少点感受同时也是20__年的一个方案:其一是要发挥团队肉体。
由于公司运营没有是团体行动,一团体的才能必竟无限,假如大师拧成一股绳,就可以做到事倍功半。
但这必定要树立正在每一名员东西备较高的营业本质、对于任务的义务感、杰出的道德这一根底上,不然团队肉体就成为了一句废话。
那末若何自动的发挥团队肉体呢?详细到各个员工,假如你积极的任务,功绩被指导承认,必将会影响到你四周的共事,大师以你为典范,你的提高有形的动员了大师配合提高。
反之,他人获得的成果也会成为你不时朝上进步的能源,如斯发生连锁反响的良性轮回。
其二是要学会与部分、指导、员工之间的相同。
公司的机构散布就象是一张网,每一个部分看似自力,实践上它们之间存正在着必定的联络。
就拿现场部来讲,一样平常营业以及每一个部分都要打交道。
与部分坚持联络,要他们的互相共同,从中发明成绩实时改正。
如许做一来无效的发扬了监视本能机能,二来能实时的把信息反应到指导层,把任务从主动变成自动。
其三是要有一颗永攀顶峰的朝上进步之心。
这就给咱们下层办理职员提出了更高的请求——不进则退,逆水行舟。
假如想正在奇迹上有所开展,就必须武装本人的脑筋,来顺应优越劣汰的市场合作情况。
人生能有几次博,正在此后的日子里,咱们要化思惟为举动,用本人的勤奋与聪慧描画将来的蓝图。
【篇三】公司主管年关任务总结范文2020年的任务已经靠近序幕,一年来,正在公司司理室的精确指导下,各部分同仁群策群力,通力合作,客服任务获得了必定的成果。
往年,公司司理室持续以抓营业开展及外务办理偏重,完成两手抓,齐抓共管的办理形式,率领客服部分员工,勾结奋进,客服办理任务获得了必定的成果,客服程度也有了一些基本的进步。
公司经过展开会合、一致的客户效劳勾当,进一步整合效劳资本,增进以保单为中间的效劳向以客户为中间的效劳转型,不时晋升效劳程度,发明客户代价,主动承当社会义务,为公司永续运营打下坚固的根底。
客户效劳部牢牢环绕公司整体开展目的,正在做好本职任务的同时做好效劳立异,表现正在如下多少个方面:1、正在轨制建立方面一、次要从"内强本质、外树抽象"动手,经过狠抓公司各岗亭职员本质,进一步进步客户称心度,建立公司杰出的对于形状象。
一个良好的团队须有一个本质、技能过硬的效劳步队,往年以来,我部侧重从美满轨制动手,经过加年夜轨制的履行力不时加年夜效劳查核力度,以进一步进步客服职员综合本质。
二、针对于我司局部柜员正在柜面效劳礼节方面尚存正在没有标准景象的成绩,我司客户效劳部出力抓好部分客户效劳职员的效劳标准性,并从增强效劳认识、强化效劳履行规范等多少方面临客户效劳职员做了一些强化锻炼,加年夜了现场监视查核力度,现场反省,现场指点,并予以响应处分。
经过一系列的办法,使柜面职员加年夜了操纵的标准性,效劳礼节的履行上也有了一个很年夜的晋升,也为我司不时进步效劳程度奠基了很好的根底感化。
2、强化营业轨制进修为进一步强化公司营业办理轨制履行力建立,从轨制上为营业开展供给刚强保证,客户效劳部关于分公司挑选出局部需客服员工增强进修的文件以及轨制,停止了仔细梳理及聚集,并订定了营业办理强化轨制履行力任务及进修方案,依照进修方案,活期构造客服职员经过会合进修以及自学的体式格局片面、零碎地对于相干营业办理停止了进修,请求一切参与职员仔细做勤学习条记、停止测试并撰写进修心患上,依据测试及反省状况,请求各相干岗亭撰写整改陈述。
从本身动身,建立了强化危害认识,确保了此项任务的片面无效展开,实在进步了我司轨制遵照以及依法合规运营的盲目性。
3、以效劳为本我司依照下级公司文件肉体,面向一切客户推出国寿"1+N"效劳方案。
旨正在经过举行客户效劳勾当,不时亲密公司与客户的干系,进一步进步客户称心度,建立公司杰出的对于形状象。
为实在无效的展开勾当,公司建立指导小组以及任务组,并增强了对于此项任务的宣扬力度,依照勾当构造、宣扬计划一一落实并无效施行各相干任务。
晋升了效劳质量、加强了客户忠实度,进一步晋升公司效劳程度,充沛保护了客户权柄,建立了公司杰出社会抽象。