强化基础管理,提高技术及服务水平
强化基础管理提高服务水平(修改后)
强化基础管理提高服务水平企业发展部信息中心李建设一、明确职能信息中心在企业发展部的领导下,拟定公司信息工程项目规划、制定设计与实施方案。
负责办公计算机网络的建设和管理;负责通讯系统的建设和管理;负责有线电视系统的建设和管理;负责办公网络、通讯及有线电视等系统的光电缆敷设和维护;负责视频会议系统、音响系统、LED屏等电子设施的建设、管理和维护;负责协调和配合各类信息系统的选型及实施;负责内网网站软件的开发与管理;负责办公计算机及办公电子设备软硬件的选型、管理和维护。
二、强化基础1、完善管理制度。
建立公司《计算机网络管理》、《内部网站管理》、《机房及设施管理》、《计算机及外围设备管理》、《计算机信息系统安全管理》等管理制度。
2、健全信息设施、设备、运行、维护台账。
逐步健全《计算机及外围设备》、《计算机网络》等运行维护台账,建立《备品、备件及耗材领用台账》,便于及时了解设备运行状态和使用情况。
3、规范信息工程管理、监督。
在工程实施过程和工程验收阶段,遵照规范和设计要求进行的监管,按照设计方案进行验收。
4、建立各种设施、设备、应用系统的操作规程和使用方法,便于其他人员掌握和使用,使设施、设备得到及时维护,保证系统的正常运行。
建立软件、应用系统维护管理、技术资料台帐并负责完善化管理。
完成应用系统技术资料的归档管理工作。
负责及时进行维护、故障处理,报告处理。
定期对软件的应用情况做出评估,并根据具体情况提出修改和完善意见。
5、建立健全并严格执行安全运行岗位责任制,保障网络系统不间断运行。
负责网络设备安装、调试和网络系统运行的监测和维护;落实网络安全运行的技术措施;解决安全运行发生的问题。
根据有关规定和网络管理的要求,对用户进行具体管理;实施办公网与生活网络的有效隔离;配合有关部门封堵不良信息进入公司计算机网络。
6、建立工作日志和通报制度,按周、月分别汇总,向总经理工作部领导和公司主管领导汇报。
三、细化职责根据总经理工作部“细化职责、集约管理”的要求,我们将信息中心职能细化为以下内容:1、根据公司整体发展战略,拟定信息技术总体规划、年度计划和经费预算,协调解决信息化建设的集中统一和资源共享等重大事项。
强化基础建设全面提升办公室工作效率和服务水平
金牛院以“五到位、三规范、四提高”强化基础建设,全面提升办公室工作水平办公室是领导决策的支持中心、信息处理交流中心、综合协调中心和服务保障中心,是领导的参谋和助手。
同时,办公室还是企业沟通上下、联系左右的桥梁以及对外形象的窗口,其主要职责是综合、协调、参谋、服务。
要做好办公室工作,必须从基础建设抓起,其重点是:思想基础、制度基础和干部队伍基础。
(一)坚持五个到位,加强办公室思想建设一是认识到位。
办公室是机关运转的发动机,是机关的“心脏”和“枢纽”。
办公室任何一项工作做得不好,都会影响整个机关的正常运转。
办公室工作节奏加快了,就能使得整个机关行政效率提高。
办公室的工作是以服务为宗旨。
办公室为领导服务,为部门服务,为职工服务,其工作大都是在幕后进行的程序性工作。
办公室工作想“出彩”很不容易,想一点不出错却很难,有时还会受到误解和委屈。
因此,办公室干部必须牢固树立服务意识,习惯于平淡、甘心于奉献,才能做好办公室工作。
二是领导到位。
领导班子成员能否做到各在其位、各负其责、各尽其力、相互配合,直接决定着办公室各项任务能否完成。
只有建立起科学、高效、顺畅的领导体制,才会减少不必要的内耗,从而引领办公室全体干部做好各项工作。
领导到位,还要求领导干部要以身作则、作好表率;要说实话、办实事、求实效,不是只喊口号、说空话;要力戒形式主义,避免把实事做虚;要力戒违法违规办事,好心把事办坏了也不行。
因此,必须事无巨细、扎扎实实地带领大家做好每一项工作,在全室营造一个“树正气、讲协作、求团结”的良好氛围。
三是责任到位。
办公室每天有大量的决策要下达,大量的情况要上报,大量的信息要反馈,大量的具体事项要落实。
而每项事务都离不开办公室的直接参与和督促落实,而做好这些工作的一个重要前提,就是增强责任意识。
办公室工作无小事,进一步说,办公室工作干好了都是小事,干坏了则都是大事,任何一件事出了纰漏都会影响到全机关运转。
办公室必须建立明确的责任落实制度和严格的责任追究制度。
强化基础管理提升服务水平
强化基础管理提升服务水平1. 引言在现代社会中,管理在各行各业中都起着重要的作用。
基础管理是管理中的重要组成部分,对于提升服务水平具有至关重要的影响。
强化基础管理是指通过加强对组织内各个方面的管理,从而提高组织整体的运作效率和服务质量。
本文将探讨如何通过强化基础管理来提升服务水平。
2. 管理目标的确立在强化基础管理之前,首先需要明确管理目标。
管理目标是指组织对于管理工作所要达到的预期效果或目标。
通过明确管理目标,可以为基础管理提供明确的方向和目标导向。
例如,如果一个公司的管理目标是提供优质的客户服务,那么其基础管理工作就需要着重于客户关系管理、员工培训等方面。
3. 基础管理的核心要素基础管理是一个综合性的概念,包括多个方面的管理工作。
以下是基础管理的核心要素:3.1 组织结构管理组织结构管理是指对组织内部各个部门和岗位进行合理划分和组织。
合理的组织结构可以提高工作协同效率,减少信息传递的阻碍,从而提升服务效率和水平。
在组织结构管理中,应注重部门间的协作和沟通,避免信息孤岛。
3.2 人力资源管理人力资源是组织中最重要的资源之一,有效的人力资源管理可以提高员工的工作积极性和效率。
人力资源管理包括招聘、培训、绩效评估等方面。
通过招聘合适的人才和提供良好的培训机会,可以提高员工素质和专业技能,从而增强服务水平。
3.3 流程管理流程管理是指对组织内各项工作流程进行规范和优化。
通过对工作流程的规范和优化,可以减少不必要的环节和时间浪费,提高工作效率和质量。
同时,流程管理还可以确保工作的有序进行,避免出现问题和失误。
3.4 资源管理资源管理是指对组织内各种资源(包括资金、设备、技术等)的有效配置和利用。
通过合理配置和充分利用资源,可以提高工作效率和服务质量。
在资源管理中,应注重资源的规划和调配,避免资源浪费和不足的问题。
4. 强化基础管理的策略和方法4.1 建立健全的管理制度和流程健全的管理制度和流程是强化基础管理的重要保障。
苦练内功强化管理努力提升服务水平
6、强化协同,发挥优势,合理调配内部资源。
韶钢
四、下半年重点工作
韶钢
四、下半年重点工作
(一) 确保下半年安全、生产、经营、管理各项工作的顺利完成
继续抓好提升员工工作责任心的宣传和培训教育工 作 、“6S”管理工作、安全体系建设工作,确保下半年 安全、生产、经营、管理各项工作的顺利完成。
(五) 加大对外业务拓展,为明年经营打下基础
近期,外部业务竞争相当激烈,我们将把控好分寸,按“量
力可控”原则,承接成熟可控和技术+电脑的项目。
韶钢
结束语
工程公司有四大业务板块:设计、制造、建安、检修。 1、服务主业任务
形成三大任务 2、建安施工任务 3、厂外经营任务 1、全力做好服务
执行三大行动纲领 2、认真管理经营 3、用好品牌创效
(六)向全体员工提出优质服务的理念:
积极
自动自发,就是自己的事情
主动
走上门,不要等人来
快捷
马上行动
高效
在规定时间内安全、优质、提前完成
安全
任何时候安全都是第一位
韶钢
二、提供优质服务,提高客户满意度的具体措施
(七) 改进KPI考核,与客户评价挂钩 前面提出的理念、要求能否落地生根,一看领导班子强力推
140.33 7769.39 1751.69 14279.03
39.58 2742.10 127.45 3640.82
22% 26% 6.78% 20.3%
总下浮金额:3640.82万元
韶钢
一、面临的主要困难和存在的问题
(二)与钢铁主业业务关联交易下调20.3%后,内部业务全是亏损业务。
基础管理人员服务能力提升
基础管理人员服务能力提升随着社会的不断发展和人们对服务质量的不断追求,基础管理人员的服务能力也变得十分重要。
提升基础管理人员的服务能力,既有助于满足客户的需求,提高客户满意度,也能够有效提升企业的竞争力和口碑。
本文从加强培训、优化流程、建立激励机制等方面探讨如何提升基础管理人员的服务能力。
首先,加强培训是提升基础管理人员服务能力的重要方法之一、通过培训可以提升基础管理人员的专业知识和技能,增强其应对各种工作情况的能力。
培训内容可以包括产品知识、服务流程、沟通技巧等方面。
培训形式可以采用集中培训和岗位培训相结合的方式,既保证了培训的全面性,又能够更好地与实际工作相结合。
其次,优化流程也是提升基础管理人员服务能力的关键。
通过优化工作流程,可以减少不必要的环节和繁琐的操作,提高工作效率。
优化流程的具体做法可以包括简化流程、明确责任、优化资源配置等。
此外,还可以借助信息化技术,提高工作效率和精确度。
比如,可以利用智能化的系统进行客户信息的管理和处理,提高客户的满意度。
此外,建立激励机制也是提升基础管理人员服务能力的有效方式。
通过建立激励机制,可以激发基础管理人员的积极性和创造性,进一步提高他们的服务能力。
激励可以包括物质激励和非物质激励。
物质激励可以包括薪酬激励、奖金和福利待遇等,非物质激励可以包括表彰和晋升机会等。
同时,要注重激励机制的公正性和透明性,确保激励能够起到激励和激励的作用。
此外,加强基础管理人员的综合素质也是提升其服务能力的需要。
综合素质包括知识层面和能力层面两个方面。
在知识层面上,基础管理人员需要具备一定的产品知识和行业知识,以便能够更好地了解客户需求并提供专业的解决方案。
在能力层面上,基础管理人员需要具备良好的沟通能力、团队合作能力、问题解决能力等。
只有不断提升自身的素质,才能更好地满足客户的需求。
总之,提升基础管理人员的服务能力是一项系统性的工程,需要从多个方面综合施策。
加强培训、优化流程、建立激励机制和提升综合素质等,都是提升基础管理人员服务能力的有效方法。
2023年技术部工作总结:夯实基础,提升技术能力
2023年技术部工作总结:夯实基础,提升技术能力2023年技术部工作总结:夯实基础,提升技术能力引言:2023年已经过去了,作为技术部的一员,我非常荣幸能够为公司的发展做出贡献。
回顾这一年的工作,我们在夯实基础和提升技术能力方面取得了显著的成绩。
本文将对2023年技术部的工作进行总结,并展望未来的发展方向。
一、夯实基础1.1 加强团队协作团队协作是技术部工作的重中之重。
今年,我们积极推动团队成员之间的沟通交流,并定期召开会议进行工作汇报和讨论。
同时,通过团队建设活动,增进了成员之间的凝聚力和合作意识。
这为我们后续的工作奠定了良好的基础。
1.2 完善技术文档技术文档是工作中不可或缺的一环。
为了夯实基础,我们对技术文档进行了全面审查和更新。
我们针对项目需求和技术变化,及时更新文档,并加入详细的示例和说明,方便团队成员查阅和学习。
这为我们的技术开发工作提供了可靠的参考。
1.3 加强培训和学习技术领域日新月异,要跟上技术的步伐,不断提升自身的能力是必不可少的。
为此,我们组织了多次技术培训和学习交流活动。
通过与行业内专家的交流,我们学习到了最新的开发技术和行业趋势,并将其运用到实际工作中。
通过这些培训和学习,我们的团队成员的技术能力得到了显著提升。
二、提升技术能力2.1 引入新技术为了适应快速变化的市场需求,我们抓紧时间研究和评估各种新技术的可行性,并及时引入到我们的工作中。
例如,我们引入了云计算技术,优化了系统的性能和稳定性;同时,我们还学习和应用了新的开发框架和工具,提高了开发效率和代码质量。
这些努力使我们能够更好地满足客户的需求。
2.2 深入参与项目提升技术能力最重要的途径之一就是深入参与项目。
今年,我们积极争取项目的参与机会,并深入了解项目的需求和背景。
我们与其他部门的合作更加紧密,通过合作共赢的方式,实现了协同发展。
同时,我们也主动参与项目策划和设计,为项目顺利实施提供了技术支持。
2.3 加强技术创新技术部作为公司的核心部门,我们提倡技术创新的理念。
加强项目基础管理、强化现场管控,提升企业管理水平
加强项目基础管理、强化现场管控,提升企业管理水平项目管控是我们施工企业管理中的基础,“基础不牢地动山摇”、“项目安则企业安,项目强则企业强,项目一流则企业一流。
”如何强化现场管控,加强项目的基础管理,我认为主要从以下几个方面做起:1、进一步完善项目管理体系,狠抓制度的落实;为了进一步规范和强化项目部的各项管理,首先应根据集团公司及公司各部门的相关规章制度,项目部全面梳理项目的管理制度,使各项管理制度涵盖到项目从开工到竣工验收的全过程;其次,项目要按照制定的各项管理制度,狠抓制度的落实,用制度来保障现场的落实执行。
项目部的领导要带头执行各项管理制度,维护制度的权威性和严肃性,上下同心、凝聚共识、形成合力,全员参与、齐抓共管,以实际行动来确保标准执行层层不衰减、管理指令层层不打折、制度落实层层不变形、规章遵守层层不走样,防止出现“上面热、下面冷”,“上面重视、下面轻视”的现象。
2、狠抓项目前期策划,点面俱到;项目开工之前,项目各部门与对口部门进行对接,针对本项目的成本、质量、安全、施工方案等工作内容沟通,项目中出现的各类问题要及时告知有关部门,让策划书的内容更具有实用性、可操作性。
在项目施工过程中,要时时与项目管理策划进行对比,如出现偏差,要召开偏差分析会议,针对出现偏差的原因进行分析,并制定相应的整改措施,将责任落实到个人及时整改到位。
3、严格分包管理,把好分包入口关高度重视夯实作业层管理基础,规范和强化协作队伍管控,严把各类“资质验证、核实”关口,推动协作队伍评审管理制度、考核评价标准的落实,规范准入、选用、年审的管控,加强专业分包、劳务分包现场的监管。
各单位必须在公司《合格劳务企业名录》内选择劳务企业,与劳务企业签订合同的同时应签订《安全质量环保和文明施工协议书》,明确双方施工中的安全质量权利与义务。
要充分发挥安全旁站、工程旁站及班组长的监督作用,进一步提升作业一线安全质量管控能力。
如发现质量与安全的隐患及时告知项目部安质部及工程部的管理人员,按照不合格品的管理程序进行整改到位,整改不到位,禁止进行下一工序的施工。
卫生局上半年综治工作总结:夯实基础设施,提高医疗服务水平
卫生局上半年综治工作总结:夯实基础设施,提高医疗服务水平随着人口的不断增加,各个城市的综治工作也变得越来越重要。
在卫生局的综治工作中,夯实基础设施和提高医疗服务水平始终是关键的方面。
经过上半年的不懈努力,卫生局在这两个方面都取得了显著的进展。
本文旨在对卫生局上半年综治工作进行总结,特别是在夯实基础设施和提高医疗服务水平方面取得的成就,并就如何进一步优化综治工作和加强基础设施等方面提出建议。
一、夯实基础设施无论是医院还是社区卫生服务机构,夯实基础设施都是卫生局综治工作的基础。
上半年,卫生局在这方面取得的成绩显著。
1. 提高医院的基础设施卫生局着重加强了城市医院的基础设施建设。
通过扩建、改造和购置新设备,城市医院的医疗设施得到了大幅度的提升。
同时,医院也加强了对职工的培训,提高了医疗服务水平。
医院的硬件和软件配套得到了较大的提升,大大提高了医院的治疗效果。
2. 加强社区卫生服务机构除了加强城市医院的建设,卫生局还非常注重加强社区卫生服务机构的建设,让广大市民能够在家门口享受到良好的医疗服务。
社区卫生服务机构的建设主要包括多样化的医疗检查和科学治疗,以及服务人性化、服务流程更加顺畅等方面。
社区卫生服务机构的发展将有助于缓解大医院压力,让市民更加方便地享受到卫生服务。
二、提高医疗服务水平提高医疗服务水平,是卫生局综治工作的另一个重要方面。
在上半年中,卫生局通过多种方式提高了医疗服务水平,取得了很好的成效。
1. 加强医务人员队伍建设一个优秀的医疗服务机构离不开优秀的医务人员队伍。
在上半年卫生局的综治工作中,加强医务人员队伍建设是卫生局关注的重点之一。
卫生局鼓励医护人员进行各种培训、考试和练习,提高他们的专业水平和工作能力。
全面加强医护人员队伍的建设,有力地保障了全市医疗服务水平的提高。
2. 推广新技术、新设备和新药物卫生局推广新技术、新设备和新药物,不仅有利于医疗服务水平的提高,也有利于加强医疗设施的基础建设。
基础管理质量提升管理制度
基础管理质量提升管理制度一、导言为提高公司的管理质量,提升工作效率和服务质量,建立一套科学合理的管理制度是非常重要的。
基础管理质量提升管理制度是为了规范公司内部管理流程,提升管理效率和服务水平,实现公司的可持续发展和经济效益的提升而制定的。
本管理制度适用于公司全体员工。
二、管理目标1. 提高员工对管理制度的认识和执行情况,提升管理效率和服务水平;2. 规范公司内部管理流程,保证公司各项工作有序进行,提升工作效率;3. 提升公司绩效和经济效益,实现公司的可持续发展。
三、基础管理质量提升管理制度内容:1. 企业文化建设(1)树立正确的企业价值观念,建设和谐的企业氛围。
(2)推行以人为本的管理理念,建立严谨、高效、和谐的企业文化。
2. 管理体系建立(1)建立健全的机构设置,明确各部门职责和任务,形成清晰的管理体系。
(2)建立科学的管理制度,规范各项业务流程,提高管理效率。
3. 绩效管理(1)建立绩效考核制度,确定合理的考核指标和考核周期。
(2)建立激励机制,激发员工的工作激情和创造力,提升绩效。
4. 培训和发展(1)制定员工培训计划,提供各类培训机会,提高员工素质和技能。
(2)建立健全的职业发展通道,为员工提供职业晋升和成长的机会。
5. 员工关怀和管理(1)建立完善的员工关怀机制,关注员工的经济、精神和身体健康。
(2)建立健全的员工管理制度,规范员工行为,保证员工的权益和利益。
6. 服务质量管理(1)建立健全的服务质量管理体系,确保公司提供的服务符合客户需求。
(2)建立客户投诉处理机制,及时解决客户投诉,提升服务质量。
7. 安全生产管理(1)建立健全的安全生产管理制度,确保生产过程的安全。
(2)加强安全教育培训,提高员工的安全意识和自我保护能力。
8. 知识产权管理(1)建立知识产权管理制度,保护公司的知识产权。
(2)加强知识产权教育,提高员工的知识产权意识。
四、管理制度执行1. 公司领导要高度重视基础管理质量提升管理制度的执行,亲自主持和推动相关工作。
质量部三基工作实施方案
质量部三基工作实施方案一、背景随着公司业务的不断拓展和发展,质量管理工作也日益显得重要。
为了提高产品和服务的质量,公司决定全面推行质量管理三基工作,即基础管理、基本技术和基础设施建设。
本方案旨在明确质量部三基工作的具体实施内容和步骤,确保质量管理工作的有效推进。
二、目标1. 建立健全的质量管理体系,提高产品和服务的质量水平;2. 加强基础管理,提高员工的质量意识和管理水平;3. 完善基本技术,提升产品和服务的技术水平;4. 加强基础设施建设,为质量管理提供良好的支撑条件。
三、实施方案1. 基础管理(1)建立质量管理规章制度,明确各部门的质量管理职责和权限;(2)开展质量管理培训,提高员工的质量意识和管理水平;(3)建立质量管理档案,定期进行质量管理评估和改进。
2. 基本技术(1)加强产品和服务的技术研发,提高技术水平和创新能力;(2)建立产品和服务的质量标准,确保产品和服务符合质量要求;(3)加强对产品和服务的质量监控,及时发现和解决质量问题。
3. 基础设施建设(1)完善质量管理工具和设备,提高质量管理的效率和精度;(2)建立质量管理信息系统,实现质量管理数据的实时监控和分析;(3)加强对生产和服务过程的管理,确保基础设施的正常运行和维护。
四、实施步骤1. 制定质量管理计划,明确三基工作的时间节点和责任人;2. 开展质量管理培训,提高员工的质量意识和管理水平;3. 建立质量管理档案,定期进行质量管理评估和改进;4. 加强产品和服务的技术研发,提高技术水平和创新能力;5. 建立产品和服务的质量标准,确保产品和服务符合质量要求;6. 完善质量管理工具和设备,提高质量管理的效率和精度;7. 建立质量管理信息系统,实现质量管理数据的实时监控和分析;8. 加强对生产和服务过程的管理,确保基础设施的正常运行和维护。
五、总结质量部三基工作的实施方案是公司质量管理工作的重要组成部分,对提高产品和服务的质量水平具有重要意义。
强化基础管理 提升服务水平的论文
强化基础管理提升服务水平的论文强化基础管理提升服务水平2011年以来,丹阳市医保工作紧紧围绕改善和保障民生的总体要求,以“政策体系有新完善、参保扩面有新突破、平台建设有新跨越、服务形象有新提升”为工作目标,强化管理,倡导诚信,优化服务,确保工作伴随经济创新发展发挥更好的作用。
2011年9月18日中央电视台“新闻30分”“医改在基层”系列报道播出了丹阳市医保改革工作的成功经验,央视评论指出,丹阳市探索“城乡医保衔接”这一做法值得在全国进行推广。
丹阳市医保中心工作的主要亮点有:医保扩面稳中有升,基金运行基本平稳截至2011年11月底,全市参加基本医疗保险的人数万人,其中,参加基本医保人数万人、居民医保万人、农村合作医疗保险万人。
基金征缴亿元,其中,基本医保亿元、居民医保972万元、新农合亿元(含政府补贴亿元)。
基金支出亿元,其中基本医保支出亿元、居民医保支出866万元、新农合支出亿元。
医保监管力度逐年加大2011年通过网络和实地,对门诊报销的零售药店开具的票据1665人次进行了稽查,追回不符规定报销金额万元。
同时,对385人次外伤人员重点核查,其中,未刷卡227人次;追回不符合规定4例万元;对外伤人员刷卡住院核查158人次,杜绝违规3例,追回金额万元;查处违规使用ic卡12人,金额万元。
民生优先,强化服务一是政府出资,解决困难群体连续参保的问题。
基本医保个人参保已占单位人员参保的30%,个人参保中,困难职工、下岗失业人员占个人总参保人数的二分之一。
为解决这部分人员的暂时困难,确保连续缴费,对这部分人员实行优惠政策,按全市社平工资的70%缴纳。
二是为全市符合条件的低保对象、重残人员和优抚对象办理居民医疗保险,共计2344人次,政府投入资金155万元。
三是按照市政府要求,全年对“40”“50”人员医疗保险补助进行发放(2011年为第4年),把补贴资金按时按质发放到位。
全年符合“4050”条件人员2715人次,补助资金260万元。
加强基层管理,提高服务水平
北京报刊发行局2007年工作会暨政工会交流材料之一加强基层管理促进本市订销报刊处理能力市内发行科二○○七年一月加强基层管理提高本市订销报刊处理能力2012年,面临新的市场、新的生产方式和现代化管理模式的新要求。
全科干部职工只有不断地解放思想,与时俱进,开拓创新,才能适应新情况,新变化,才能推进本市报刊分发管理现代化步伐,适应企业发展要求。
为此,我科要继续以生产经营为中心,积极推动生产方式、经营管理创新,加强职工队伍建设,努力做好以下四个方面的工作:一、围绕生产方式变革,加强生产管理2012年,围绕报刊发行新的生产处理模式,加强运行管理,完善管理制度,提高生产时限质量,确保通信生产畅通。
按照“三化”改革要求,运用科学管理的知识,调整生产作业组织,解决因工作量的增加而无限的人员增长。
二、依靠科技进步,不断提高生产能力我科要继续依靠科学技术推进生产方式的优化,研讨格眼显示屏在外报外刊分发上的应用,用科技手段不断提高报刊发行生产处理能力;统版系统上线运行后,将对我科的设备管理工作提出新要求,我们要加大日常设备管理力度,完善设备管理制度。
三、强化基础管理,提高管理水平我科要按照质量管理体系要求,加强基础管理工作,修订完善职工绩效考核办法,动员职工积极参加生产劳动竞赛,进一步调动职工的生产积极性;加强生产后勤管理,确保生产供应;强化安全生产管理,不断提高领导干部和全员的安全生产意识,实现安全生产目标。
四、加强队伍建设,不断提高职工队伍整体素质2012年,我们要按照局要求,继续深化职工素质工程,在继续深入开展创建和谐班组活动的基础上,加强细胞建设,激发每名职工的活力,最大限度的调动职工的积极性。
要注意培养职工中的先进典型,充分发挥先进典型的示范带头作用;一元复始,万象更新,新的一年已经来临。
在新的一年里,我们要认真完成好局长行政工作报告中提出的工作要求和工作任务,积极工作,力争使我科在文明生产、规范管理、质量时限等各方面更上一层楼。
夯实基础管理 提升服务保障
夯实基础管理提升服务保障夯实基层基础管理??提升全员基本素质?核心提示:“基础不牢、地动山摇”。
一切工作都要从基层来执行实施和完成,基层基础坚固则企业坚固,基层强则企业雄。
夯实基础管理、加强三基工作、提升企业管理水平是更好实现油气田开发的基础工程,第一采油技术服务处始终把夯实基础管理、加强基层建设,提升全员基本素质,特别是支部建设、班子建设和标准化“五型”班组建设作为基层建设的重中之重,以开拓的思维,开展了争创“明星”班站、“星级”员工评比等活动,拓展延伸了建设内容,取得了富有成效的效果。
?核心:让干群拧成一股绳,实现一个“目标”“确定目标,明确方向”。
第一采油技术服务处始终坚持“思路决定出路,目标决定成败”这个决定因素。
在开展任何工作都先进行调研、探讨、交流,然后再符合实际的确定实施目标,从2020年初开始,由各路分管副处长带队,多次深入一线进行专项调研,确定了夯实基层基础管理,加强基层建设,提升全员基本素质能力的实施目标,从着眼建设现代化管理一流队伍出发,把三基工作贯穿到全年工作之中。
努力完成全处2020年三基各项工作和既定目标。
?支撑:让支部个个成为“主心骨”“目标路线确定之后,干部就是决定因素”。
第一采油技术服务处牢牢抓住干部队伍建设这个“决定因素”,始终把打造一流的干部队伍作为推动企业发展,提升执行力的基础。
首先加强干部队伍的政治理论学习,从年初就制订了中心组、作业区(大队)、联合站(班组)“三个层次”的年度干部理论学习计划,确定了12个学习专题,从着眼建设一流队伍的高度,截至12月份,共举办中心组学习12次,举办科级干部、党支部书记、基层管理干部政治理论和业务知识培训班8期,培训240余人次。
针对前指、机关和作业区站点分散的实际,在**前线指挥部、作业区联合站3个食宿点建立了流动党校,加强对前指负责人、食宿点站长、联合支部书记、党员和入党积极分子的现场培训,建立了准军事化管理的学习培训模式,重点抓了新增基层管理干部的技能培训。
强化管理提高执行力创新服务水平[精选五篇]
强化管理提高执行力创新服务水平[精选五篇]第一篇:强化管理提高执行力创新服务水平强化管理提高执行力创新服务水平饶河县隶属于黑龙江省双鸭山市,东北边陲乌苏里江中下游,与俄罗斯隔江相望,边境线长达128公里。
县域面积6765平方公里,总人口15万人,以农业户口为主。
下辖4个镇、5个乡,79个自然村,两大国营农场,有国务院批准的国家一类口岸,属国家级贫困县。
饶河邮政分公司秉承创立“百年邮政”的信心,强化管理责任,提高管理干部执行力,在经营管理、企业目标达成上取得了一定的成绩,现就我公司电子商务业务的发展做如下汇报:总体情况,2017年合计完成收入133.88万元,进度139.46%,增幅29.27%,收入绝对值全省排名56名,增幅全省排名第一。
其中:短信2016年72.28万元,2017年75.84万元,增幅4.93%,车险收入:27.84万元,代收代缴26.97万元等。
年初我分公司根据领导外出西安学习的先进管理知识创新应用与各项业务中,制定了流程化标杆管理模式,将现行的短信、车险、简易险、保险、增额等相关业务纳入平时的日计划标准考核中来,要求网点将各项业务梳理化整为零的安排部署,以日计划达成为目标,强化管理责任,提升执行力度,创新服务水平,从而带动各项业务良性发展!短信业务是构成电商收入的重要来源,下半年受央行261号文件及邮银清分计列方式调整影响,短信收入面临重大考验,局领导审时度势,立即部署安排应对措施,以标杆指标建设为措施,以网点台席为单位,制定短信加办标杆管理。
制定日发展计划报表,利用晨夕会落实具体指标,发展措施,网点要安排专人每天进行早督促,晚报量,并且在我局金融业绩交流群里按支局台席报告每天加办量。
根据流程化标杆管理,提高支局网点台席的执行力度,迅速提升了短信加办的数量和质量,从而将不利影响程度降到最低。
车险业务一直是我局重点关注的一项业务,我局的车险业务主要由代理金融专业主抓,因为金融网点遍布城乡,与用户接触能够更佳方便快捷,还设立了专人跟踪追单,同时与各家保险公司各建立了微信群,要求所有网点负责人员及综合柜员必须加入其中,无论在哪个网点发展了车险业务不必亲自跑到保险公司柜面,只要我们员工拍下用户的行驶证等信息直接发布到微信群里,由保险公司的人员进行算价报价出单,然后由邮政进行配送,既节省时间,又为用户提供了方便快捷的服务,还可多方比价,真正从用户角度出发,得到了用户的广泛好评。
加强和完善基础工作提升企业管理水平
加强和完善基础工作提升企业管理水平(建议方案)任何新的管理思想的贯彻、管理方法和管理手段的采用,都要求有良好的管理基础工作来支撑。
在新的世纪,在全球化的竞争背景下,作为一个集探采选冶综合性强特大型的稀贵金属集团公司,扎实并过得硬的管理基础工作显得尤为重要。
随着改革开放,国外先进的管理思想、管理方法不断涌入,我们要学会从中选择。
企业管理好像一棵大树,基础工作是树根,只有根深才能叶茂。
企业的管理基础工作,我们首先应该让每一位员工了解自己的企业及企业的文化,通过企业的文化来鼓舞人、凝聚人、激励人、培养人。
通过正确的、合理的管理手段,不断挖掘员工的潜能和资质,提升员工的思想境界,提高员工忠诚度、归属感和自律能力。
管理理念和管理方法要与国情、民族传统、文化背景、企业特色等因素密切相关,我们必须从集团公司的实际出发,找出适合本企业发展特色的全新的管理方法。
让我们的管理真正激发广大员工的积极性、创造性和团队精神,实现员工价值升华和企业健康蓬勃发展的有机统一。
一、基础工作的作用基础工作是对企业生产经营活动进行计划、组织和控制的依据。
基础工作是建立正常的生产秩序,提高生产效率和产品质量的重要手段。
基础工作是推行经济责任制,贯彻按劳分配原则的依据。
基础工作是搞好经济活动分析、促进经济效益提高的保证。
二、集团公司企业管理的基础工作1、标准化工作标准化工作包括技术标准和管理标准的制定、执行和管理工作。
技术标准是对生产对象、生产条件、生产方法以及包装、贮运等方面所规定的标准。
管理标准是关于企业各项管理工作的职责、程序、方法和要求等方面的规定。
标准化是一项综合性的基础工作,对提高经济效益具有重要作用。
标准化水平是衡量一个国家和企业的生产技术水平与管理水平的尺度,是现代化管理的重要标志。
在推行标准化过程中,我们应注意逐步实行管理业务标准化,要把企业经常重复出现的日常管理业务,如签定购销合同、编制生产计划、进行生产派工、检查产品质量、处理违纪事项等,在学习国外先进经验和总结本企业成功经验的基础上,根据现实条件规定出标准的工作程序、工作方法和工作质量要求;并明确有关职能机构、岗位和个人的工作职责和相互配合的关系,用规章制度的形式把上述内容固定下来,并加以贯彻执行。
加强基础管理工作
加强基础管理工作
当今社会,基础管理工作受到了越来越多的重视。
随着社会的发展和进步,不断提高基础管理工作的素质和水平对提高社会的整体治理水平具有重要意义。
一方面,要加强基础管理工作,就要从改革和完善管理体制入手。
针对当前管理体制的不足,可以充分发挥政府在基础管理工作当中的积极作用,采取有力有效的政策措施,特别是要加强政府的统一领导,建立健全、有力有效的监管和检查机制,确保基础管理工作的质量和效率得到良好控制,保障基础管理工作顺利开展。
另一方面,加强基础管理工作,还应从改善服务质量入手。
要建立健全服务体系,规范服务保障流程,夯实服务基础,提高服务水平,丰富服务内容,保证用户的服务质量得到提高,以满足用户的各种需求。
此外,加强基础管理工作,还需要从完善管理模式入手,从组织角度完善管理模式,提升管理效率,改变传统的管理模式,推广智能化管理系统,健全管理机制,完善管理链路,把控管理风险,从而提升基础管理工作的质量和效率。
以上只是概括性的提出了加强基础管理工作的一些方法,深入实施这些措施,还需要依据社会的发展,积极应对新的形势,丰富推广这些办法,使基础管理工作更加有效、高效地开展。
最后,我们始终坚持“责任至上”的原则,落实做实、做到尽力、做好每一件事,努力把基础管理工作做到更加完善,为社会的发展与进步作出更大贡献。
如何强化基础管理工作
如何强化基础管理工作如何强化基础管理工作导语:如何强化基础管理工作?制度建设是权力规范运行的有效约束和有力保障,是促进无线电管理依法履行职责、提高工作效率、促进科学发展、打造为民务实清廉机关、当好“空中警察”的基础。
如何强化基础管理工作“三个转变”,一是转变了工作作风,工作效率、服务质量等明显改善。
二是转变了工作节奏,统筹安排、合理规划,保持了管理工作的连续性和持续性。
三是转变了工作形式,强化了监督检查和行政执法内容。
“四个增强”,一是进一步明确了权限职责,增强了管理队伍的凝聚力和战斗力。
二是业务培训和岗位练兵活动更有针对性,增强了依法行政和监管保障能力。
三是建立了密切联系沟通渠道,形成了工作合力,增强了全省一盘棋的团结合作意识。
四是完善了制度,严格了程序,健全了机制,增强了管理工作科学化、规范化、制度化、精细化。
“五个提高”,一是提高了工作掌控。
二是提高了工作主动性。
三是提高了创新意识。
四是提高了争先创优氛围。
五是提高了科学发展潜力。
如何强化基础管理工作(一)坚强团结有力的领导班子是企业成功的关键。
江泽民同志指出:“办好企业,关键在领导班子,在经营管理者。
”企业的领导班子需要创新精神、敬业精神、合作精神,在这方面,一把手的作用更为突出。
从调查的几个示范企业看,杭州、长沙、广二、深圳等企业一把手上任时间较长,有一个相对稳定的领导集体,除一把手个人有着较强的能力外,更主要的是注重发挥班子集体成员的积极性和创造力,形成合力,从整体上保证企业制定的发展战略不断地组织实施,企业的发展目标积极努力争取实现。
杭州烟厂,1995—1998年在卷烟产量变化不大时,实现税利分别是6、9、13、32亿元,税利4年翻了两番还多,靠的就是领导班子集体的力量,良好的团队精神。
上海烟厂现任领导班子,始终坚持企业宗旨,从基础上保证该厂的企业管理轮子始终朝着一个方向旋转,促使企业多年来以稳进的态势发展。
广二烟厂班子成员在带领员工实现企业发展目标的`同时,在廉政建设方面作“明白人”,能够正确对待自己的位置,坚持厂务公开,从1985年至今一直较好地坚持党风廉政建设责任制。
强化基础管理工作方案
强化基础管理工作方案强化基础管理工作方案露天矿为满足公司8-12月份生产要求,确保两厂供矿量及供矿品位采,强化基础管理工作,制定了以下方案:一、合理制定计划、提高生产执行力1.根据公司和露天矿生产作业计划和当前工作重点,提出本期生产计划指标安排建议,报请主管矿长批准。
2.根据公司月、季生产计划指标,编制本期生产作业计划,计算有关经济技术指标,编写文字说明,经科长审阅后,交主管矿长签发。
3.日常生产中,坚持深入现场,配合调度共同做好生产计划指标和方案的实施工作,并掌握生产实际动态,了解计划偏差的原因。
4.期末针对上期生产过程中存在的影响因素和计划偏差原因,有针对性地提出调整意见,并在下一期生产计划中加以调整和纠正,保证整体目标的顺利实施。
5.计划编制中要充分合理开采资源,最大限度地回收和保护矿产,杜绝资源浪费。
6.合理安排采场穿孔、铲装设备和运输道路布局,尽可能提高设备效率,缩短运输距离,降低生产成本。
7.坚持正规作业,确保矿山可持续发展,保证采场两级矿量技术条件,即开拓矿量一年以上,备采矿量半年以上。
二、加强沟通协作、确保生产顺畅进行1、积极主动加强与上级主管部门、领导、下游选厂以及同级相关职能部门的沟通、交流,及时把握公司及我矿整体生产意图,加强工作的前瞻性、预见性。
2、实行周一、周五现场碰头会制度,强化生产职能科室、主要生产车间之间的沟通、协调,提高生产组织的科学性、系统性,确保生产工艺衔接顺畅,减少彼此冲突和重复作业,降低浪费。
3、做好班中巡检查工作,对各单位任务的执行情况进行监督,并依据相关规定严肃考核。
4、定期深入外包单位和基层车间(每月一次),及时了解各单位诉求,及时解决问题,确保服务质量。
5、补充完善生产管理制度,例如铁器、大块管理制度、电铲任务定额考核制度、非故障性设备停机考核制度等,严肃制度考核,做到制度化管理。
三、强化现场管理、确保两厂供矿1、根据炮孔揭露品位和地质品位的对比,科学确定高品位区域,集中对高品位区域进行穿孔爆破作业;2、调整电铲作业方向、集中开采高品位矿石区域,对0.080%品位以下矿石采取集中堆放处理,以提高两个选厂供矿品位;3、根据各平盘矿石品位,按照选矿厂要求及露天矿供矿的现状,合理布置铲位,做好矿石搭配,确保供矿品位均衡稳定;4、提高电铲纯作业时间,缩短交接班时间,提高作业效率,一班停铲时间不得早于7:00;二班停铲时间不得早于15:30分;三班停铲时间不得早于22:30分(倒装站满的情况下出矿铲可根据当班生产情况而定);5、线路停电时间根据生产需要进行提前安排,2小时内线路移设,断路器架设需放在交接班进行;6、爆破时缩短警戒时间及线路停电时间,在安全距离外作业设备不得提前要求设备进行避炮警戒,提高设备作业效率;7、当班调度员根据电铲作业情况进行车辆配比调整,发挥铲装效率最大化;每班对两厂供矿品位进行及时抽查、不合格的及时作出调整;8、强化现场巡查力度,及时排除、处理存在问题,严格控制大块、铁器等其他杂质进入选厂;四、开拓思路,建立安全屏障1、安全生产是企业的头等大事,在补充、完善我矿各项安全管理制度的同时,组织进行了应急救援演练等一系列安全活动,进一步提升了基层车间、班组的安全管理水平,员工的安全素养也得到了进一步提升。
企业加强基础管理方案
企业加强基础管理方案随着企业竞争力的不断加剧,企业对于基础管理的要求越来越高。
只有完善的基础管理方案,才能保证企业的正常运转。
本文将为大家介绍企业加强基础管理方案的几点措施。
1.了解企业基础管理的重要性企业基础管理是企业运营的基础,是影响企业业绩、效率、安全和可持续发展的因素。
对于制定和执行决策、优化运营、降低风险、提高客户满意度、拓展业务等方面有巨大的作用。
因此,企业应高度重视基础管理,制定并执行合适的管理方案。
2.提高基础设施的可靠性基础设施的设备质量、故障率、运行效率等对于企业的运营影响巨大。
因此,企业应当加强基础设施的管理,提高设备可靠性、缩短修复时间、降低故障率、提高运行效率等方面。
企业还应加强设备的保养和维修,及时检修设备,解决运行瓶颈,优化运营效率。
3.加强数据管理随着数据量的不断增长,企业应加强数据的存储、管理和备份,确保数据的有效性和安全性。
可采用自动备份技术,定期备份重要数据,避免数据丢失。
此外,数据安全性也非常重要。
确保数据的安全性,防止非法入侵,数据泄露和破坏。
企业可以采用专业的数据安全管理工具,保护企业数据安全。
4.强化网络管理网络是企业信息化的核心。
因此,企业应加强网络的安全管理,保护网络空间的安全。
加密和防火墙措施可以有效的保护网络安全。
同时,定期进行网络安全演练,让员工了解网络安全知识,提高员工的网络安全意识,防范内部员工或外部黑客攻击。
5.人员管理人员是企业最重要的资产,也是基础管理的核心。
企业应加强人员管理,制订相关的人员管理制度,落实各项人员管理措施。
此外,定期开展员工培训,提高员工的业务能力和素质,加强员工的团队意识和协作能力,提高员工的工作效率和生产力。
6.开展质量管控质量管控是企业管理的重要组成部分,可帮助企业确保产品或服务的质量、稳定和可靠。
企业应该落实质量管理制度,确保整个生产和服务环节严格按照质量标准执行,开展质量管理评估,及时发现问题并进行纠正和优化。
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强化基础管理,提高技术及服务水平
自动化仪表肩负着生产装置的“眼晴”和坚强后盾的职责,主要为运行装置提供实时、精确可靠的各种操作参数。
如果仪表设备出现故障,轻则可能造成停车,重则甚至会带来人员伤亡等重大安全生产事故,后果不堪设想。
因此,我部始终坚持以一切为“服务生产”作为出发点和落脚点,严格管理,狠抓仪表日常维护,强化仪表工的岗位职责。
在装置规模不断扩大、仪表不断增加、公司自动化水平不断提高的情况下,努力使仪表在线测量完好率等达到仪表“三率”标准。
为了使仪表真正起到为装置安全生产保驾护航的作用,我部仪表工段结合实际,出台一系列措施,强化仪表设备管理和有效控制。
首先,进一步加强重点部位及联锁设备的状态监测和日常巡检,制定完善台账,有效提升状态监测和日常巡检的针对性、实时性和科学性,做到隐患的及时发现和有效处置。
另外安排专人针对DCS、PLC 等控制系统的诊断信息进行定期检查,确保对目前制约装置安全稳定运行的仪表系统重大隐患和瓶颈采取有力措施,让问题得以消除或受控。
其次,不断完善部门各项规章制度,严格管理,细化岗位职责,为仪表运行奠定了基础。
再次,部门采用周检和不定期检查的方法,对仪表设备的运行情况、装置安全隐患、跑冒滴漏现象等进行全面检查,尤其针对近期进入寒冷季节,部门完善仪表管线的保温伴热,保障仪表空气干燥系统的正常运行,确保仪表安全过冬,预防因维护保养不力、巡检不到位等人为因素造成仪表设备冻坏,
从而影响生产装置安全稳定运行。
另外,根据年度培训计划及仪表工技术水平参差不齐的实际情况,我部通过理论考试、安排人员授课以及利用安装调试及在处理故障的同时进行现场分析和讲解等理论与实践相结合的方法使仪表人员熟知新上仪表设备的性能和原理,努力提高专业技术水平和服务水平。
今年以来,我部仪表工段查出并整改各类隐患多项,多次处理设备运行过程中出现的各种故障,为仪表设备和装置的平稳、长周期运行提供了有力保障。
化工电仪部王栋。