电子商务物流与供应链管理

电子商务物流与供应链管理课

程设计(论文)

系别：电子商务系

年级：2014级

学号：0079

姓名：杨红

专业班级：电子商务2班

指导教师：张文霞

二〇一六年六月

摘要:

国际货运代理行业是90年代以来新起的行业，并在21世纪得到了迅速的发展。尤其是上海这座港口城市。因此加快货代管理系统的开发与研究成为一个有待于发展与解决的课题。为了迎合现代海运物流出口管理模式的需要，提高物流管理水平，适应激烈的市场竞争，上海久商货运代理有限公司拟对企业的海运出口货代的各个业务流程实行统一的信息管理，以帮助公司管理层做出及时、准确的决策。本篇论文对国际货运及国际货运代理作出一般介绍，并基于上述背景详细介绍了上海久商货运代理有限公司－海运出口业管理信息系统的开发过程，通过对公司业务的现状和长远规划及其目标进行了初步了解和详细调查，描绘了公司的组织结构图、系统的业务流程图、并据此结合科学方法进行了子系统的划分。本文最后针对该系统在进行了总结。

关键词:国际货运代理信息化建设信息管理系统规划

Abstract

The international shipping agency trade is a trade that has got up newly since the 1990s, and got fast development in the 21st century. Especially Shanghai , port city. So accelerate goods development to take the place of administrative system and study , become one await subject that develop and solve. In order to cater to transporting the need which exports the management mode by sea modernly , improve the management level of the logistics, meet fierce market competition, Shanghai long trader shipping agency Co., Ltd. plan sea transport each business procedure that exports take the place of in enterprise implement the unified information management, in order to help the management teams to make prompt , accurate decision. This thesis makes the general introduction to the international freight transportation and international shipping agency, and has introduced long trader shipping agency Co., Ltd. in Shanghai in detail because of background described above - Transport the development course of the management information system of exporting industry by sea, through finding out about to the current situation , long-term plan and goal of company's business tentatively and detailed investigation, organization chart , business flow diagram of system to describe company , and combine scientific method division to go on subsystem in view of the above. Finally, this text to should systematic to summarize Keywords:international freight transportation agency information system construction

Information management system plan

绪论

自2001年12月，中国正式加入世界贸易组织以来，中国国民经济持续快速增长，进出口贸易取得了巨大发展，从2001年全年贸易额5000多亿美元猛增到2004年的11548亿美元，一跃成为世界第三大贸易国。可以预见，随着中国步入入世的“后过渡期”，这一数据还会逐年增长。2001年上海港货物吞吐量首次超过2亿吨，排入世界第三，国际集装箱吞吐量达到634万标箱，列世界第五。2004年上海港集装箱吞吐量超过1400万标箱，这就意味着上海港集装箱吞吐量已经跻身世界第四。2005年进出上海港船舶数量达到64万艘次，全年集装箱吞吐量将达1800万标箱，稳居世界第三，预计2006年这一数据将突破2000万。而现代国际贸易的发达离不开国际运输和进出口服务，我们不仅要重视贸易数据的增长，对于与之配套的运输服务也应该予以相当重视。正由于此，随着贸易、交通体制改革的不断深化，如今，我国已经改变了主要依靠行政计划手段对外贸运输工作实行统一管理的，而是放开国际货运代理（下称国际货代）市场，允许多家经营，鼓励竞争。国际货代是指接受进出口货物收发货人的委托，以委托人的名义或自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取报酬的行业。

在国外国际货运代理业务的操作主要是由无船承运人（简称NOVCC）负责，无船承运人是“与发货人订立运输合同的人或者实际完成运输的人”，区别于我国的一般货代企业，他们通常拥有完整的信息化服务体系和完善的供应链管理。我国国际货运代理企业已有不少拥有一定网络或正在组建自己的网络，这主要体现在电子商务技术的应用上，例如在众多国际知名的物流服务营运商中，中远集运在"以市场为导向，以客户满意为中心"的经营理念指导下，率先为业界提供应用电子商务处理全线物流及运输过程的服务模式，将中远集运遍布全球的航运与物流服务资源集中在互联网上，为货主、供应商、合作伙伴和企业内部员工提供准确、快捷的信息查询与文件处理服务，建成全球第一流的企业级航运物流信息平台。也有专门公司开发出了针对国际货代行业的信息系统应用软件，如海环软件提供的货代系统(无船承运人系统)、自营船代系统、公共船代系统以及服务领域更广的空运货代系统、报关行管理系统、车辆运输系统、仓储与配送系统等应用系统。但绝大多数企业内部信息化建设还是非常落后，缺乏对网络有效的管理，缺乏对内部操作规范控制，也不能为客户提供基本的信息化服务，这就根本制约了企业的发展和转型，所以对于该行业企业而言，规范高效的信息化建设迫在眉睫。另一方面，国家机关对信息技术，电子商务技术在进出口环节控制管理方面的应用也开始日益重视，其中最有代表性的就是由李岚清副总理倡导的对外经贸信息系统工程——金关工程。。

当前，随着国民经济的发展，进出口货物流量的增长，以及设计年吞吐能力1500万标箱拥有50个深水泊位的洋山深水港的开港，企业的信息资源优化对于上海的货代公司已经是眼前的任务，只有一个信息系统在企业中进行了良好的运作，才能让企业把握住机会利用好有利条件，在管理和服务上一个大的台阶，而且更能加速企业的发展壮大，也只有这样货代企业才能有效地在激烈竞争的货运运输市场中立于不败之地。从大局上来讲，搞好国际货运代理企业的信息化建设，对于国际货运市场的规范化建设，对政府部门的有效监管，都有着巨大的积极意义。