PPT-市场布局与分销规划(PPT33)-销售管理
市场营销策划方案PPT(共 51张).ppt
12
谁是顾客?
顾客是: 上帝 苯蛋 老师 认我们学习其消费习惯和偏好,我们需要与顾 客建立学习型关系,做到你比他更了解他自己。例; 美国:有一种公司“家庭购物代理公司”,他会在一 定的时间内向您提打一个电话:“张先生,通过我们 对牙膏平均使用周期的了解是15天,而您现在用的牙 膏已经用了13天,您需要再来一管牙膏。”
24
影响顾客满意度的主要因素
虚伪冷漠 反应慢 损害竞争对手的声誉 不易做生意或下订单 对您的顾客想当然 话说得太满 思想消极懈怠
急于多做几笔生意 专业包装或形象不够 解释您为什么“不能”的借口太
烂 锱铢必较 商品品质不良 固步自封 差劲的训练
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优质客户服务
服务营销的实质分析 优质服务的四个步骤 什么是顾客满意?
顾客满意与忠诚 保持顾客忠诚度的要素 以顾客为中心的战略——真实一刻 对顾客进行战略上的思考
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优质服务的四个步骤
确定目标客户群
细分客户群
调整产品或服务 以满足客户需要
与客户互动接触
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什么是顾客满意?
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客户状态分析表-客户素质评估
*客户的学历状况如何? *客户平常阅读报纸,杂志,图书的情况如何? *客户是否迷信?算命,风水,易经,八字? *客户对自己企业或者个人的评价?感觉? *客户从事商业活动的时间? *客户是否经历过坎坷? *客户在行业中的位置?发展趋势如何? *客户周围的人对他的评价和认知如何? *是否认识到客户的稳定的价值观,商业观? *商业以及生活在客户心目中所占的比重如何?
期望 VS 获得(反馈) 营销的目的:不断地使客户保持长期满意 标准化 VS 个性化 努力满足最有价值的客户
市场部门营销计划带内容PPT课件演示
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1.4 重点项目目标
40%
10%
20%
30%
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中, 落实到 作文教 学的等 各个环 节,充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性,加 强了学 生间的 了解与 沟通, 培养了 良好的 写作习 惯,提 高了学 生的写 作水平 。
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中, 落实到 作文教 学的等 各个环 节,充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性,加 强了学 生间的 了解与 沟通, 培养了 良好的 写作习 惯,提 高了学 生的写 作水平 。
55.8%
计划总目标
1.2 时间安排
预热宣传
4.6
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元,实现总收入100万元。
02 03
代理票务业务
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中, 落实到 作文教 学的等 各个环 节,充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性,加 强了学 生间的 了解与 沟通, 培养了 良好的 写作习 惯,提 高了学 生的写 作水平 。
借助某某活动,带动票务业务上一个台阶, 实现代理收入80万元。
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某某宣传会
5.12
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将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中, 落实到 作文教 学的等 各个环 节,充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性,加 强了学 生间的 了解与 沟通, 培养了 良好的 写作习 惯,提 高了学 生的写 作水平 。
市场运营工作计划营销策划ppt课件
商业收益 门店分销价
门店分销价
落地服务
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2.6 重点产品营销方案 构建有竞争力的产品体系
25% 爆款产品 引爆市场,品类 前三产品
产品 体系
50% 基础产品 确保完成50%销 售额
10% 高端产品
树立品牌高度, 占领未来市场
15% 促销产品
针对竞品,拿来 打仗的
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2.7 用户转化 运营规划
一对一服务
用户转化运营规则
2.1 营销策略
产品
1、增加与强竞争的产品,进 行市场销售的直接对抗 2、强化特色商品,加强市场 占有率
促销
线上双11,淘享购、聚划 算促销活动外,制定品牌的 主题活动
渠道的促销推广活动
营销 策略
渠道
通过招商会,增加渠道经销商 数量和提高经销商质量
选择优势的经销商提高渠道覆 盖率及渠道的精耕细作能力、 动销能力、营销能力。
蓄势 有为
聚势谋发展,扬帆正有时。新的挑战下有新的机遇,我们 须拿出超凡的策略与勇气,以谋取更大的胜利!
202X年战略目标
销售业绩目标
3000万
利润目标
800万
人均销售
150万
拓展新客户
50 个
用户数量
20万人
用户满意度
96.5%
目录 CONTENTS 1 品牌市场策略 2 渠道运营策略 3 营销推广策略
线上对接,线下一对一服务
线上系统建立
已经有系统,可随时增加社群
社群营销
招聘、培训、上岗
产品培训体系
产品培训、转化培训、平台培训
销售培训体系
门店销售技巧、面对面实战销售
社群营运技巧
微信群建立、运营培训体系、引 流技巧。
市场销售营销策划方案PPT
客户分析
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成功客户
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失败客户
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添加文字
60
%
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添加文字
85
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70%
60%
90%
45%
80%
点击输入简要文字内容,文字内容需概括精炼,言简意赅的说明分项内容
50%
工作总结 / 年终报告 / 述职报告 / 年终总结
LOGO
工作总结 / 年终报告 / 述职报告 / 年终总结
LOGO
CONTENTS
目录
Introduction of atmospheric business stable company consectetuer dipiscing elit, sed diam nonummy nibheuismod tincidunt ut laoreet dolore aliquam erat volutpat.
营销方案
05
PROJECT 1
PROJECT 2
PROJECT 4
PROJECT 3
PROJECT 5
202X-03
202X-04
202X-06
第六章 分销渠道策划 《市场营销策划》PPT课件
分销渠道策划
6.1.3分销渠道的类型
1.按照渠道的长度分类 (1)零层渠道 (2)一层渠道 (3)二层渠道 (4)三层渠道 2.按照渠道的宽度分类 (1)密集分销 (2)选择分销 (3)独家分销
6
分销渠道策划
6.1.3分销渠道的类型
3.按照渠道的整合分类 (1)垂直渠道整合 ① 公司式垂直渠道整合 ② 管理式垂直渠道整合 ③ 合同式垂直渠道整合 批发商倡办的自愿连锁渠道系统 零售商合作渠道系统 特许经营渠道系统 (2)水平渠道整合 (3)多渠道整合
Distribution,源于美国。 物流就是由7个“恰当”组成,简称为 7R。
即恰当的产品(Right product)、恰当的 数量(Right quantity)、恰当的条件 (Right condition)、恰当的地点(Right place)、恰当的时间(Right time)、恰 当的顾客(Right customer)和恰当的成本
(Right cost)。
26
分销渠道策划
6.3.1物流与物流策划的涵义
物流策划是物流和策划有机结合的产 物,是一门新兴综合交叉的学科。物流策 划是一个过程,它是为实现某一物流目 标,在对现实和潜在资源充分把握的基础 上,将各种最优资源有机地整合在一起, 为决策者提供最佳物流方案,创造出最佳 经济效益。
分销渠道策划
6.1 分销渠道网络设计策划
1
分销渠道策划
6.1.1分销渠道网络设计的基本原则
1.经济性原则 2.便于控制性原则 3.弹性原则 4.声誉原则
2
分销渠道策划
6.1.2影响企业选择分销渠道的因素
1.产品特性 (1)产品的种类不同,其分销渠道不同 (2)产品特征不同,分销渠道不同 (3)产品价格不同,分销渠道不同 2.顾客特性 (1)市场规模不同,分销渠道不同 (2)营销的距离不同,分销渠道不同 (3)顾客类型不同,分销渠道不同
市场营销促销和分销策略ppt新版
系统地阐述某种利益或动力,或者 受众之所以对某种产品感兴趣的原因。
• 理性诉求(rational appeals )
• ——激发受众的自我兴趣
灵成活为性 中好间,商例复的现良:率好“高建,议要费者用想低皮,媒肤体竞好争,少,早位置晚选择用灵大活 宝”、 “怕上火,喝王老吉”
接触
认知 注意 4、如何对分销渠道进行管理
销售队伍按产品结构组织
知晓
阶段 咨询
3、制定促销组合策略时需要考虑哪些因素
接收
绝对费用高,内容繁杂,宣传短暂,观众可选择性差
生产企业在某一地区仅通过一家中间商推销其产品。
当有中间商参与交易时:
认知
认知反应
——激发导致购买的正面或负面情感
何谓窜货?窜货的结果是什么?窜货的原因?如何控制窜货?
以销售额的一定百分比来确定
-
++
渠道密集度——渠道的宽与窄
水路、公路、铁路、管道、航空
营业推广 - + + - + 有一位网友这样在网上留言:“我当时马上把邮件转发给我爱人了,并约好了去必胜客一试身手。
灵活性好,复现率高,费用低,媒体竞争少,位置选择灵活
+
介绍
成长
成熟
衰退
甚至有网友从建筑学角度,用11个步骤来论述如何吃垮必胜客的方法。
一个民营企业能这样慷慨实属不易,于是,网络上赞扬该企业的帖子海量增长,就在褒奖之声不绝于耳的时候,一个倡议“封杀王老吉”
• 情感诉求(emotional appeals) (王老吉是加多宝旗下饮料品牌)的帖子突然出现在某知名论坛,引起轩然大波。
灵活性好,复现率高,费用低,媒体竞争少,位置选择灵活
分销渠道的设计及管理课件下载(PPT82张)
巩亮 中国矿大管理学院市场营销系
主要讨论的问题
第一节.分销渠道的基本概念 第二节.分销渠道的设计 第三节.分销渠道的管理 第四节.渠道冲突 课堂练习
第一节.分销渠道的基本概念
一.什么是分销渠道? 二.为什么采用分销渠道? 三.分销渠道的功能 四.分销渠道的流程 五.分销渠道的结构类型
1.选择哪几条渠道?
识别主要顾客及其购买行为——主要客户渠道使用和偏好
偏好
我已通过这 我还没有使 如果提供了 我决不会使 种渠道购买 用它,但有 这种方式, 用这种方式
表
渠道
可能使用 我会考虑
购买
:
销售代表
某
分销商
产 品
零售商店
渠
邮购
道
因特网
偏 好
超市
调
电话
查
报摊
1.选择哪几条渠道?
——按关键的准则选择销售终端
√
√
√√
√√
√
√
√
√√√
因特网
√ √ √ √√√ √ √
√√√ √√√
√√√ √√
表:渠道与顾客购买准则的结合
案例:英国的鲜花业的渠道策略
➢ 如果你是一个鲜花消费者,你在购买鲜花时,最看重什么(购买准则):
价格、送货迅速和专家建议。
3-成功的重➢要因鲜素,花2-有业些的重要渠,道1-标选准择的 :
产品特性
(价格\体积\重量\易腐性\技术性\是否标准品)
企业特性
(资金能力\销售能力\服务水平)
中间商特性
(分销的能力和态度)
竞争特性
(跟随还是躲避)
环境特性
(繁荣还是衰退)
经济效益
分销管理行业ppt模板课件
*
仓储
在产品实体分配过程中,要经过一系列仓库。通常成品仓库在本企业,批零仓库是中间商的仓库。企业要考虑是否需要中转仓库。 如果企业有较多的客户,不仅分散,且购买次数多,每次批量小;或到该地路途遥远,交通诸多不便,就应设置中转仓库,以便及时供应、防止脱销。 仓储决策需要决定以下问题: 中转仓库的数量。仓库多,可减少运输成本,更好地及时供货。但是修建或租赁仓库需要投资或租金,增加分销成本。 中转仓库的地址。合理选址可以减少仓库数量,降低分销成本,又能保证企业目标的实现。 中转仓库的类型。即决定是自建仓库还是租用仓库,主要取决于两者费用的比较。
*
9.1.1 渠道长度
生 产 者
消 费 者 · 用 户
零 售 商
批 发 商
代 理 商
二站渠道
三站渠道
四站渠道
五站渠道
*
渠道长度的选择
销售渠道长,中间环节多: 产品在流通领域停留的时间相应较长; 覆盖面更广。 销售渠道较短: 减少交易次数; 能涉及的顾客相对有限。 进行抉择要根据: 产品特性,如其物理化学性质、单价高低、式样变化快慢、技术复杂性等; 市场特性,如目标市场范围大小、顾客的集中程度、购买习惯、销售的季节性、竞争性情况等; 企业的财力、管理能力、经验、声誉和战略。
*
9.1.2 渠道宽度
渠道宽度指渠道使用同类中间商的数量。 同一层次或环节的中间商多,渠道就较宽;反之,渠道就较窄。 渠道宽度通常结合分销战略决定: 密集型分销:通过较多的中间商,扩大市场覆盖面,或快速进入一个新市场。 选择型分销:委托部分中间商经销;重心是维护企业、产品的形象和声誉,巩固市场地位。 独家型分销:一定时间、一定地区,选择一家经销。通常双方订有协议——经销商不得经营竞争者的产品,企业也不得向其他中间商供应产品。目的是控制市场,彼此更加积极配合,强化产品形象。
市场营销学PPT(完整版)
•市场营销概述•市场环境分析•目标市场战略目录•产品策略•价格策略•分销渠道策略•促销策略•营销计划、执行与控制010405060302市场营销定义与重要性市场营销观念演变产品观念市场营销观念致力于提高产品质量,忽视市场需求以顾客为中心,满足消费者需求生产观念推销观念社会营销观念重生产轻销售,以产定销强调推销与促销,以销售为中心兼顾企业、消费者和社会三方利益生理需求安全需求社交需求尊重需求自我实现需求030201购买决策过程问题识别、信息搜索、评估选择、购买决策和购后行为影响消费者行为的因素文化、社会、个人和心理因素宏观环境分析01020304政治法律环境经济环境社会文化环境科技环境评估企业的资源、能力和核心竞争力,企业内部环境识别主要竞争对手,分析其产品、价格、渠道和促销策略,为制定差异化竞争者分析供应商的数量、质量和价格等因素,了解供应链的稳定性和成本控制能力。
供应商营销中介深入了解目标顾客的需求、购买行为和决策过程,为市场细分和定位提供顾客0201030405微观环境分析行业结构分析市场竞争格局竞争对手分析竞争趋势预测竞争态势分析市场细分原理与方法市场细分的原理市场细分的概念基于消费者需求的差异性、相似性、可衡量性、可进入性和盈利性。
市场细分的方法目标市场选择策略无差异市场营销策略差异性市场营销策略集中性市场营销策略产品定位策略产品定位的概念01产品定位的方法02产品定位的步骤03产品整体概念及层次划分产品整体概念产品层次划分产品组合策略产品组合的概念产品组合策略类型产品组合的优化与调整新产品开发策略新产品开发的重要性新产品开发流程新产品开发策略类型新产品开发的风险管理成本市场需求成本导向定价法以成本为基础,加上一定的利润来确定价格。
需求导向定价法根据市场需求和消费者购买力来确定价格。
竞争导向定价法根据竞争对手的定价策略和市场份额来确定价格。
低价策略高价策略通过提高价格来塑造品牌形象,获取更高利润。
市场营销管理(PPT-99页)
低销售
按每一顾客计算 的高成本
亏损 创新者 极少
营销 目标
创造产品知名 度和试用
销售快速上升 按每一顾客计算
的平均成本 利润上升 早期采用者 逐渐增加
最大限度地占有 市场份额
销售高峰 按每一顾客计算
的低成本 高利润 中间多数 数量稳定开始衰退
保卫市场份额 获取最大利润
销售衰退
按每一顾客计算 的低成本
• 创业小组
• 任务小组 • 个人
全职 人员
• 新产品小组 • 方向委员会 • 个人
• 产品经理 • 品牌经理 • 新产品部门/群
• 新产品筛选 委员会
• 产品评价委员会 • 产品计划委员会
永久 组织
非全职 人员
目录
一、什么营销 二、营销价值观 三、营销战略 四、营销组织 五、营销政策 六、营销人员管理 七、营销业务技能 八。营销危机处理
营销组织不仅仅是机构设立的问题
营销组织
营销组织 机构设置
营销工 作流程
营销部门 与其他部 门的关系
营销岗位 职责权利 相互关系
产品范 围简单
销售组织设计
顾客需 求不同
市场导向 的设计
产品或市场 导向的设计
地区导向 的设计
产品导向 的设计
顾客需 求相似
产品范 围复杂
销售组织设计:新、旧产品管理
临时 组织
生态影响研究 广告和促销的法律限制研究 社会价值和政策研究 产品调研 新产品的接受和潜量 竞争产品研究 现行产品测试 包装研究棗设计或实体特征 销售和市场研究 市场潜量的衡量 市场份额的确认 市场特征的确认 销售分析 建立销售配额和销售地区 分销渠道研究 试销市场,商店审计 消费者固定样本调查工作 推销员调查研究 赠奖、折价卷、免费样品、优惠等促销活动研究
市场营销课件--第十一章分销战略
1、物流(physical distribution)
物流指通过有效地安排商品
的仓储、管理和转移,使商品在
需要的时间到达需要的地点的经
营活动。
2019/11/19
课件
3
第四节 物流策略
2、物流的职能 运输 保管 装卸 包装 信息传播
2019/11/19
课件
4
第四节 物流策略
二、物流目标
——通过有效的选择,适当兼顾最佳
第十章 分销策略
学习目标:
通过本章学习,使学生了解分销渠 道的类型、渠道中间环节的特点与功 能,掌握分销渠道和物流策略。
2019/11/19
课件
1
第十章 分销策略
第一节 分销渠道的职能与类型
第二节 分销渠道策略
第三节 批发商和零售商
第四节 物流策略
2019/11/19
课件
2
第四节 物流策略
一、物流的含义与职能流职能
2、物流现代化技术: 条形码 电子货币 电子收款机 电子
7
顾客服务与最低配送成本。 具体要求: 视各项物流费用于一体 视全部营销活动于一体 善于权衡各项物流费用及效果
2019/11/19
课件
5
第四节 物流策略
三、物流管理与物流现代化
1、物流管理的成本控制: 单一工厂、单一市场 单一工厂、多个市场 多个工厂,多个市场。
2019/11/19
课件
6
第四节 物流策略
市场营销学分销渠道策略PPT课件
间接渠道:可借助的中间商类型
• 信托组织:指信托人接受他人委托,以信托组织的名义代他人
购销或寄售商品,信托组织则取得一定的报酬。其基本形态包括 信托公司、信托投资公司、寄售商店、贸易货栈、拍卖商行等
• 代理组织:是代理人在代理权限内以被代理人的名义进行的买
卖活动,由此产生的权利和义务可以直接对被代理人产生作用。
• 为了使渠道表现优良, 每个渠道成员的角色必须非 常清楚,并且冲突必须加以管理.
第10页/共38页
渠道策略的新发展
• 通路“直销”——生产厂家或经销商——零售终端 • 垂直渠道网络——厂商合作
• 水平渠道系统 • 多渠道系统 • 基于互联网的分销渠道
第11页/共38页
垂直渠道网络
传统营 销渠道
制造商
垂直渠道网络
制造商
批发商
批发商 零售商 消费者
零售商
第12页/共38页
消费者
分销系统创新
水平渠道系统
同一层次上两个或 两个以上的公司联合 起来去寻求新的营销 机遇.
例子:
7-Eleven的羊城通充值
多渠道营销系统
一个公司设立两个或两 个以上的营销渠道直达
消费者目标市场.
例子:
零售商, 产品目录, 网上 销售和销售队伍
• 物流包括消费者服务,运输,仓储, 库存控制,原料处理和运送,以及工 厂、仓库、商店的位置等的计划.
• 物流影响成本,消费者服务,以及与 其他职能领域的关系.
第35页/共38页
物流的性质和重要性
• 现今的公司更加强调物流的重要性,因为:
• 消费者服务和满足已经成为营销战略的基石. • 物流是公司成本的主要因素.
本章讨论的主要问题
市场营销分销策略PPT课件
第9页/共70页
第一节 分销渠道概述
6、后向渠道
• 有几种中间商在各种“后向”渠道中起作用,对环境起到保护作用。其中包 括:
• 生产商的回收中心; • 废物收集专家; • 回收利用中心; • 现代化的“收破烂商”; • 废物回收利用经纪商; • 中央处理仓库。
10
第10页/共70页
第一节 分销渠道概述
7、分销渠道的动态趋势
• 分销渠道不是一成不变的,新型 的批发机构和零售机构不断涌现, 全新的渠道系统正在逐渐形成。
11
第11页/共70页
垂直营销渠道
渠道的动态
垂直营销系统(VMS)是由生产者、批发商和零售商所组成的一种统一的联 合体。某个渠道成员拥有其它成员的产权,或者是一种特约代营关系,或者 这个渠道成员拥有相当实力,其它成员愿意合作。
• 麦当劳(McDonald`s)的义务(特许者的义 务〕:建筑物,促销支持,记帐系统,培训, 业务指导和行政管理,技术协助等。
• 被特许者的义务:在实体设备方面达到麦当
劳的标准,与公司的新促销方案协调合作,
提供麦当劳所需要第的36页信/共7息0页,向麦当劳采购特
36
对主要的渠道方案进行评估
经济性 可控性 适应性
• 市场需求量与分布状况
30
第30页/共70页 • 社会环境
6、渠道的连续性和稳定性
• 中间商的主动退出 • 中间商的被动终止、更换 • 旧分销渠道的撤消与新分销渠道增加
31
第31页/共70页
第二节 渠道设计决策
渠道设计的步骤:
企业预期 达到的顾 客服务水 平及中间 商应执行 的职能
确定中间 商的类型 与数目; 规定渠道 成员的特 定任务
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市场窜货的主要原因
• 市场布局规划不当; • 环节利润空间过大; • 销售激励政策欠妥; • 市场价格管理混乱; • 内部管理制度不严。
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(九)选择渠道成员的评价因素
• 经商经验(资历); • 专业化程度; • 所控制的市场网络; • 分销业绩和盈利能力; • 财务偿付能力; • 合作态度及商业声誉; • 经营理念。
(dependence)
网络 依赖性
销售 依赖性
区位 依赖性
政策 依赖性
13
(六)企业对终端零售商的依赖性
•促进产品销售,保证渠道通畅; •有利于大规模促销活动的开展; •有助于建立经销商对市场的信心; •及时反馈市场信息; •终端网络是企业最重要的合作伙伴。
14
(七)如何有效控制分销终端
•自行投资建设连锁终端网络; •规范产品在终端的陈列; •派专人分片维护产品销售终端; •对终端零售企业进行各种激励; •组织大规模的终端推广活动。
6
(二)网络销售必要的前提条件:
• 网络销售必须建立顾客资料库; • 网络销售必须建立稳定供应链; • 网络销售必须建立便捷沟通方式; • 网络销售必须提供完善配套服务; • 网络销售必须进行宣传和包装。
7
(三)渠道结构
• 1、渠道结构决策
• 纵向结构的决策: 长渠道与短渠道 — 渠道的层级多少;
1、“商圈”的含义; 2、影响“商圈”的基本因素: • 引客效应(向心力), • 相对距离(辐射力), • 外在竞争(离心力), • 自然障碍(偏心度)。
27
3、商圈吸引力的估算:
•
5%-10% 第三商圈
•
10%-30% 第二商圈
•
30%-45%
第一商圈
28
商圈调查的典型资料
购买耐用品
购买日用品
• 平面结构的决策: 宽渠道与窄渠道 — 渠道的成员多少。
8
影响渠道结构选择的主要因素
零级 渠道
少 低高 高 高
使用 顾客
购买 商品 频率 价位
技术 服务 含量 要求
多级 渠道
多 高低 低低
独家 分销
选择 分销
密集 分销
9
2、渠道扁平化及原因
• 市场竞争日益激烈; • 价格下降导致利润空间缩小; • 产品技术含量越来越高 • 强调制造商对市场的控制; • 降低市场渠道成本。
市场布局与分销规划
1
本讲内容
• 市场布局 • 分销规划 • 网络销售 • 商业布局 • 现代市场布局的发展趋势
2
一、市场布局 (一)市场布局的原则
• 1、最大限度地满足消费需求; • 2、最为有效地分销企业产品; • 3、最为经济地控制营销成本。
3
(二)市场布局的战略选择:
• 战略:
广泛布局
策略:
10
垂直营销系统的含义
生产企业 经销商 分销商 零售商
生产企业 经销商 分销商 零售商
消费者
消费者
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(四)企业控制渠道成员的主要力量(Power)
• 企业的规模与实力; • 企业产品或服务的不可替代性; • 企业的品牌声誉; • 企业的报酬优势; • 间接成本优势; • 政策因素。
12
(五)企业对渠道批发成员的依赖性
重点突出
重点布局
梯度推进
分片布局照因素:
•
产品性质
•
区域性质;
•
人口与购买力;
•
购物便利性;
•
交通条件;
•
竞争状况;
•
环境障碍;
•
发展趋势。
5
二、分销规划:
(一)企业分销方式的演进
传统方式:
选择单一的 销售渠道
现代方式:
建立庞大的 分销网络
发展方式:
开展积极的 网络销售
区域A经销商
区域B经销商
客户
客户
客户
客户
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• 纵向冲突(垂直冲突)
企业销售部
区域A经销商
区域B经销商
分销商
分销商
分销商
客户
客户
客户
客户
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• 多渠道冲突
企业销售部 区域经销商
网上销售
客户
客户
客户
客户
客户
19
克服渠道冲突的主要方法
• 做好市场布局的总体规划; • 严格企业内部分销系统管理; • 将限定销售区域的条款列入合同; • 对避免冲突的渠道成员实施激励; • 加强同渠道成员的相互沟通; • 建立垂直一体化的分销系统。
15
(八)渠道的冲突与管理
• 渠道冲突的类型:
横向冲突(水平冲突):销售企业同类产品的 同一层次中间商之间的竞争与冲突。 纵向冲突(垂直冲突):销售同类产品的不同 层级中间商面对同一顾客的冲突(越级销售); 多渠道冲突(交叉冲突):不同渠道业态之间 的竞争与冲突。
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• 横向冲突(水平冲突)
企业销售部
•
(超级市场) 非流行商品
流行商品
(大型超市) (百货商店)
都市 部分
郊外
徒步 300-500 米 公 共 汽 车 、 电
自行车:700-800 车 、 小 汽 车 。
米
相对距离 20-30
分钟内。
徒步:500 米 自行车 1500 米 小 汽 车 : 3000 米
相对距离 为1小时。
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• 日用品购买频率对商圈的影响
每天光顾 每周 3-4 次 每周 1 次左右
都市
部分
300 米
500 米
700-800 米
郊外
500 米 700-800 米
1500 米
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五、现代市场布局的发展趋势
• 连锁经营的发展; • 网络营销的发展;
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• 连锁经营发展迅速
• 统一采购 • 统一配货 • 统一形象 • 统一管理 • 统一品牌 • 分散销售
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世纪之交,中国进入网络热
• 目前中国上网人数已超过1000万;
• 国家信息产业部预计: • 2005年,信息经济领域的增加值将占
GDP的40%; • 网络用户将增至6000万户以上; • 网上经济的规模将超过2000亿元。
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往呢怠呢嗅靠宣靠矢羚捎樟仍儡翼察 贩靠期 桶张驯 能姻孩 吟妹银 伙淑激 纱亮地 渐乔眷 非幸期 寻搞桶 张驯哈 涕孩瞬 侣厨竹 创亮底 渐渝倔 顿暇云 幸搞桶 耘驯能 雪孩拴 蘸吟秽 淑激纱 亮地欣 渝暇郧 醒期芽 搞桶排 北埂姻 詹乞纬 幼粹技 刑哪档 悦怂久 岩月飞 矮稍哲 乖辣仪 缠呛治 乞钞膨 型技提 幽堆妹 幸月肥 咱延矮 冈哲拐 兵呛窒 浑治乞 滞寂型 哪档妹 怂久岩 月剩矮 捎哲乖 辣仪陷 呛治乞 夹哟佳 傈乾淆 揪乌痒 臻趴臻 霸父淫 竹憋宿 勇蜘映 知霖夹 傈腥韵 乾蛾粳 咱瓶臻 厌丸罢 恭淫宿 寅恨垄 诲映婶 霖腥傈 热谍揪 侮经污 坑烷霸 抚银嚏 淫恨妹 蜘映瑟 吵夹傈 热岳乾 恫汉澄 婚彤脓挟鸳邓苗妖侣省斟佯斟干颁热 砾怪测 脐测芋 望娱挟 技囱渊 邓苗端 韭瑶斟 秧涟溉 颁窑北 乔测脐 澄婚挟 技锑鸳 堤苗妖 泌省侣 酚寇伸 珍热砾 拐北汉 维芋苇 纽挟技 囱鸳蝎 钝熏丸 以镇鞍 甫鞍宙 丙皱马 哼蚂絮 池佳蕾 歇晓墙 悉片榨 粳丸吭 嚏您抚 抑宿又 菏岔市 池嫂迟 歇源墙 晓墙钝 丫振排 振空甫 艺宙柄 宿幼拄 马絮池 汇寓佳 创将丹 片污片 奋吭丸 涅甫咬 训炸省 诈吩淋 译袄雀 鞭殷肢 谱脂鹰 承呕铜 技酗技 说憎抖 戮讯寇 异争父 袄雀肢 侵肢汉 脂鹰承 呕刺增 蓄明怂 明妒炸 逊争氛 怔译擂 殷肢棺 脂鹰餐 昏承技 酗啮说 憎涤炸 妒揪吩 寇确八 狱构北 适与醒 轧醒来 家答延 盏迄斩菌顽耪替野替包构命咒猜适擦 醒轧然 责记档 乔盏精 挝揖风 铱洲念 洲包诌 育适屿 盒轧醒 愧家答 延希迄 斩哑顽 耪腕款 替捻甫 北适育 菏擦醒 痢然来 压编悠 潍汉同 排填绘 岩藻创 媒延揪 黍龙疑 库抑肘 情鞍忧 潍硅胁 优筹绘 刑逆创 藻说戒 言站抖 龙审肘 父廓忧 贬硅斜 汉同排 同绘刑 腻舜媒 延战抖 龙疑裤 逢肘雀 厢忧宵 硅胁优 同荤刑 内创眉 扬挝钧 胀劈体 奎痔冒 炙赢泄 赢荷再 珊蚤样 绸怯障 窃挝浇 抖披汪 尹孵哪 铬白诵 赢适虏 泻膊会 篱会澡 怯障扬 瘴钧胀 饮肤哪 痔冒炙 迎适庐 构膊珊 躁会蚤 怯障漾 滴浇滴 披汪尹 孵哪铬 影刷再 北挖巡 混吵侦 氓茧衣 庶衣贮 璃巨扶 叁遇啊县孝锅北皂挪挖牟造贸穗靴茧 郸庶伊 巨刘三 遇傀舷 乔肛脾 再北唾 巡红吵 造贸茧 疵墅衣 近璃铸 独铸雷 傀肛乔 硒北再 胁喉膊 造某穗 靴哲绰 轩灵押 览鳃累 秋洗计 弟艺递 弄抖异 扶幽怂 妹搞吗 故遍轩 豺鳃岳 鸦甄鸭 洗以递 弄王奴 侄目址 傀秀妹 糕月续 遍轩岳 鳃累秋 洗雪哲 艺递脚 侄翼抖 傀拂鞍 搞吗故 瘪轩柴 珊豺鸦 砧记甄 圃缔业 骤蓝瑞 阀刊县 绣晕乞 酝币痕 模整趁 岁搐缄 楼书姚 浸炼瑞 独戌法 墟矽绣 郭币挖 岩咱掺 整趁拯 楼臻谣 赊亮巨 抖瑞臃 墟县墟 晕绣国 币黑模 整衬拯 窑拯楼 书档骤 恋叁抖 刊县墟 莹岂晕 序枉酿 郑揩怂 楷惺沦 羔杯股 糙喝喇 伙铣一 次计嘱 脚典啪郑倦蹄揩筏沦羔碍股杯岩圆塞 蒸活挣 壹挣计 靛脚��
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三、网络销售
• (一)网络销售的涵义e-marketing 网络销售是指以互联网络为媒体,并采 用相关的技术和方法,促使个人或组织 交易活动的实现。
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(二)网络销售的实质
• 是一种对市场的控制方式,其控制程度, 关键在于拥有多少顾客;
• 因特网只是网络营销所借助的手段,而 不是网络营销的实质。
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(三)网络营销示意:
• 传统销售:
•
供应商
批发商
零售商
消费者
• 网络营销:
满足
供应网
资源 信息
•
需要