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中国工商银行各部门职能

中国工商银行总行部门主要职能1 办公室组织总行办公，负责综合协调、公文处理、督办查办、档案、分行行长会议和其他重要文件的起草、宣传联络、来信来访以及总行本部行政、财务管理。

2 财务会计部主要负责制订全行财务与会计基本政策，年度综合经营计划、财务计划和中间业务计划，编制财务报告，负责全行财务管理和境外分行经营绩效考评工作。

3 资产负债管理部负责对全行资产、负债、资本的总量和结构进行计划、控制与调节，以实现全行发展战略和经营目标；负责管理全行的市场风险，全行本、外币流动性管理，全行证券业务与票据融资业务管理以及资金业务的授权。

4 管理信息部负责全行经营管理信息收集、加工、处理和发布。

制定和完善全行信息披露和报告制度，负责全行性数据信息的披露和统一管理；负责全行性信息处理平台和数据仓库的规划、建设、推广和应用；负责对国际金融组织、国际评级机构、国际权威财经媒体的市场营销、关系维护和评级评优及排名工作。

5 投资银行部负责全行投资银行业务的规划协调和经营管理，承办或牵头承办投资银行业务，策划和实施我行股份制改造与资本运作方案。

6 金融市场部负责根据全行资产负债管理目标、政策和综合经营计划，综合运用资金、债券、利率、汇率等市场工具，在国外金融市场上进行本外币资金的投、融资运作与交易管理。

7 机构业务部主要负责全行机构类客户的市场营销、管理与指导工作，目标客户包括各类金融机构、政府机构、军队系统、中介机构以及其他非法人性质的机构。

8 个人金融业务部负责全行个人金融业务的统一营销管理，包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务、个人理财业务、消费信贷业务的客户需求挖掘、市场调研规划、客户关系管理、客户服务以及市场推广。

9 资产托管部主管全行资产托管业务，包括证券投资基金托管、委托类资产托管和QFII资产托管。

负责制定我行资产托管业务的规章制度和办法，进行资产托管业务品种的开发研究和资产托管业务市场开拓，安全保管受托资产，负责基金托管工作的部稽核和风险控制。

中国工商银行的组织结构

中国工商银行的组织结构中国工商银行（以下简称工行）是中国最大的商业银行之一，总部位于北京市西城区。

工行的组织结构体系严密，包括总行、分行、支行等层级，具有明确的职能划分和权责固化。

下面将详细介绍工行的组织结构。

1.总行层级：工行总行是工行的最高决策、执行和管理机构。

总行由党委、监事会、董事会、行董会和高级管理层组成。

-党委：总行党委是工行的最高领导机构，负责制定银行的重大决策和发展战略，指导工行的党建工作。

-监事会：监事会是总行的监督机构，负责对工行的经营管理和决策执行进行监督。

监事会委员由职工代表、机关工会代表和董事会选出。

-董事会：董事会是总行的最高决策机构，由董事组成。

董事会负责制定银行的经营战略和重大决策，并监督执行情况。

-行董会：行董会是行长领导下的执行机构，由高级管理层组成。

行董会负责具体执行董事会的决策，管理总行的业务和运营。

-高级管理层：总行的高级管理层负责管理总行各部门和业务的日常运营和管理。

包括行长、副行长和各个部门的负责人，如分行管理部、风险管理部、清算部等。

2.分行层级：工行设有国内分行和海外分行，分行是工行的下属机构，负责辖区内的各项业务。

-国内分行：工行国内分行按照地区划分，辖区内包括多个支行。

国内分行具有相对独立的经营权，负责当地辖区内的各项业务。

-海外分行：工行海外分行是工行在国外设立的分支机构，负责海外地区的各项业务。

工行在全球范围内设有多个海外分行，包括亚洲、欧洲、美洲、非洲等地。

3.支行层级：支行是工行的基层机构，承接并执行总行和分行下达的各项任务。

-总行支行：总行支行是工行总行下设的支行机构，负责执行总行的任务和指令。

总行支行一般设立在中国的省级行政区域。

-分行支行：分行下设的支行是工行分行的基层机构，负责执行分行的任务和指令。

分行支行一般设立在区域城市或辖区内的主要商业中心。

4.部门层级：工行的各个部门负责具体的业务领域和工作职能，实现工行总体战略的执行。

中国工商银行各部门职能

中国工商银行总行部门主要职能1 办公室组织总行办公,负责综合协调、公文处理、督办查办、保密档案、分行行长会议与其她重要文件的起草、宣传联络、来信来访以及总行本部行政、财务管理。

2 财务会计部主要负责制订全行财务与会计基本政策,年度综合经营计划、财务计划与中间业务计划,编制财务报告,负责全行财务管理与境内外分行经营绩效考评工作。

3 资产负债管理部负责对全行资产、负债、资本的总量与结构进行计划、控制与调节,以实现全行发展战略与经营目标;负责管理全行的市场风险,全行本、外币流动性管理,全行证券业务与票据融资业务管理以及资金业务的授权。

4 管理信息部负责全行经营管理信息收集、加工、处理与发布。

制定与完善全行信息披露与报告制度,负责全行性数据信息的披露与统一管理;负责全行性信息处理平台与数据仓库的规划、建设、推广与应用;负责对国际金融组织、国际评级机构、国际权威财经媒体的市场营销、关系维护与评级评优及排名工作。

5 投资银行部负责全行投资银行业务的规划协调与经营管理,承办或牵头承办投资银行业务,策划与实施我行股份制改造与资本运作方案。

6 金融市场部负责根据全行资产负债管理目标、政策与综合经营计划,综合运用资金、债券、利率、汇率等市场工具,在国内外金融市场上进行本外币资金的投、融资运作与交易管理。

7 机构业务部主要负责全行机构类客户的市场营销、管理与指导工作,目标客户包括各类金融机构、政府机构、军队系统、中介机构以及其她非法人性质的机构。

8 个人金融业务部负责全行个人金融业务的统一营销管理,包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务、个人理财业务、消费信贷业务的客户需求挖掘、市场调研规划、客户关系管理、客户服务以及市场推广。

9 资产托管部主管全行资产托管业务,包括证券投资基金托管、委托类资产托管与QFII资产托管。

负责制定我行资产托管业务的规章制度与办法,进行资产托管业务品种的开发研究与资产托管业务市场开拓,安全保管受托资产,负责基金托管工作的内部稽核与风险控制。

银行各岗位的职责

银行各岗位的职责办公室岗位职责一、做好全行职工的住房公积金、医疗保险、养老保险、其他方面的测算、缴纳和台账等管理工作，负责人事统计、职工的出勤统计工作和县上的统计报表的报送工作；二、每年进行支行的综合档案收集、整理归档，并按档案管理的要求进行管理；三、严格按规定对行政公章进行管理，做好公文处理工作，及时处理公文，做到将文件送到各部门，指导各部门开展工作；四、做好全行人事权限卡管理工作，按重空管理的规定，规范操作，并定期对综合柜员卡进行维护管理，确保各项业务的正常开展；五、做好支行老协的组织、管理、协调工作；发生任何事件及时向支行领导报告及时处理；六、建立支行办公室各种制度，按要求进行规范管理，特别重视信访工作落实；七、做好出租房屋的合同续签工作，并通过支行法律工作委讨论施行；八、完成分行、支行领导临时安排的工作，尽全力做好后勤保障工作；支行营业部岗位职责Word文档 1为加强营业网基础业务建设，适应综合业务系统柜员一体化的实际要求，进一步明确各个岗位执行的制度、职责，实现业务操作规范一体化，提高本部门职工工作效率，依据工商银行“会计基本制度”、“出纳基本制度”、“业务事权划分制度”及“员工内控手册”等相关法规，经本部门研究同意，于2021年4月制定了宁洱支行营业部员工岗位职责。

按照职责划分，宁洱支行营业部内设营业部主任、副主任、营业经理、统计员、综合主办柜员、综合经办柜员、票据交换员、复核员、管库员、99999钱箱操作柜员等岗位。

根据业务的需要，结合营业部现有的人员，在不违反制度的基础上，在业务操作时按其顶替岗身份履行相应职责。

本岗位职责报经支行同意后即实施。

如遇新制度及操作规程与本职责相抵触，将重新制定或修改相关补充规定另行执行。

岗位共同职责1、各岗位责任人必须遵守和执行金融法规及本行有关规定，任何时候都要以政策为依据，在岗位职责范围内规范操作处理业务，严格按照《中国工商银行综合业务会计核算管理制度》及其他相关制度处理各项业务，严禁越权办理业务，做到令行禁止。

银行各主要部门及部门负责人职能职责

一、职能部门设置（一）前台市场营销部门：营业部、个私业务部、公司业务部、电子银行部。

（二）中台风险控制部门：风险管理部、审计稽核部、监察保卫部。

（三）后台综合管理部门：综合管理部、人力资源部、财务会计部。

二、部门主要职责（一）营业部1、负责办理总行对外经营的各项业务；2、负责办理本行内现金余缺调剂；3、负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算；4、会同相关部门，开办新产品、新业务试点，协助做好新产品推广培训。

5、拟订资金营运相关制度和操作规程，负责全行资金营运管理，保持适度的备付金比例；6、负责内部资金利率调整；7、负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务；8、负责同业存放、存放同业管理；9、负责债券市场分析，制定债券市场业务开发规划，并组织实施；10、负责建立和完善资金交易业务台账，定期与财务会计部做好债券余额对账工作；11、负责开发银行、保险公司、证券公司、基金公司等同业间的资金融通业务。

（二）个私业务部1、负责全行个人类业务信息的收集、整理和分析，制定全行个人类业务发展规划和营销策略；2、负责组织开展个人客户营销，协调支行个人客户联合营销；3、负责个人类业务产品的整合和创新，产品品牌的策划和宣传；4、负责个人征信系统的运用和管理；5、会同有关部门，组织个人客户经理培训；6、制定代客理财业务规划，并组织实施；7、负责代收代付和保险代理等中间业务；8、拟订个人类业务相关制度和操作规程，会同有关部门，对个人类业务相关制度执行情况进行检查。

（三）公司业务部1、负责全行公司类业务信息的收集、整理和分析，制定全行公司类业务发展规划和营销策略；2、负责组织开展公司客户营销，协调支行公司客户联合营销；3. 负责公司类业务产品的整合和创新，产品品牌的策划和宣传；4、会同有关部门，组织公司客户经理培训；5、负责制定公司类客户代客理财和财务业务规划，并组织实施；6、开展公司类客户信用等级评定，会同电子银行部开发客户关系管理信息系统，并据此建立公司类客户评价体系和营销服务体系；7、拟订公司类业务相关制度和操作规程，会同有关部门，对公司类业务相关制度执行情况进行检查。

【VIP专享】工商银行组织结构

工商银行组织结构及部门职责营销及产品部门1.公司业务部1.1公司业务一部主要负责全行公司类大客户的市场营销、客户服务和管理以及营销指导工作，目标客户群主要包括国务院国资委管理的企业、在各地有重大影响的大型、特大型企业、世界500强在华企业等。

1.2公司业务二部承担目标客户公司金融业务发展规划、营销制度、产品研发、计划管理、队伍建设等系统管理职能，负责组织、推动公司金融业务市场营销策划、业务产品创新、客户关系维护、新户拓展及贷后管理等工作。

2.机构业务部要负责全行机构类客户的市场营销、管理与指导工作，目标客户包括各类金融机构、政府机构、军队系统、中介机构以及其他非法人性质的机构。

3.结算与现金管理部主要负责全行公司类无贷客户的营销、管理与指导，负责结算业务、贵金属业务管理。

4.个人金融业务部负责全行个人金融业务的统一营销管理，包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务、个人理财业务、消费信贷业务的客户需求挖掘、市场调研规划、客户关系管理、客户服务以及市场推广。

5.金融市场部负责根据全行资产负债管理目标、政策和综合经营计划，综合运用资金、债券、利率、汇率等市场工具，在国内外金融市场上进行本外币资金的投、融资运作与交易管理。

6.资产管理部1人民币资金系统管理；2汇率风险管理；3利率风险计量监测与定价计量模型研发4资本数据分析与系统管理7.国际业务部负责全行国际结算、国际贸易融资、国际融资转贷款及出口买方信贷业务的产品研发、推广、创新与电子化建设，境外机构的发展规划与综合管理，外资代理行的网络建设与关系管理以及全行外事活动管理。

8.电子银行部负责全行网上银行、电话银行、手机银行等电子银行业务的发展规划、产品开发、管理协调、宣传营销和电子银行中心的业务运作与客户服务。

9.投资银行部负责全行投资银行业务的规划协调和经营管理，承办或牵头承办投资银行业务，策划和实施我行股份制改造与资本运作方案。

10.资产托管部主管全行资产托管业务，包括证券投资基金托管、委托类资产托管和QFII资产托管。

中国工商银行各部门职能

中国工商银行总行部门主要职能1 办公室组织总行办公,负责综合协调、公文处理、督办查办、保密档案、分行行长会议与其她重要文件得起草、宣传联络、来信来访以及总行本部行政、财务管理。

3 资产负债管理部负责对全行资产、负债、资本得总量与结构进行计划、控制与调节,以实现全行发展战略与经营目标;负责管理全行得市场风险,全行本、外币流动性管理,全行证券业务与票据融资业务管理以及资金业务得授权。

4 管理信息部负责全行经营管理信息收集、加工、处理与发布。

制定与完善全行信息披露与报告制度,负责全行性数据信息得披露与统一管理;负责全行性信息处理平台与数据仓库得规划、建设、推广与应用;负责对国际金融组织、国际评级机构、国际权威财经媒体得市场营销、关系维护与评级评优及排名工作。

5 投资银行部负责全行投资银行业务得规划协调与经营管理,承办或牵头承办投资银行业务,策划与实施我行股份制改造与资本运作方案。

6 金融市场部负责根据全行资产负债管理目标、政策与综合经营计划,综合运用资金、债券、利率、汇率等市场工具,在国内外金融市场上进行本外币资金得投、融资运作与交易管理。

7 机构业务部主要负责全行机构类客户得市场营销、管理与指导工作,目标客户包括各类金融机构、政府机构、军队系统、中介机构以及其她非法人性质得机构。

8 个人金融业务部负责全行个人金融业务得统一营销管理,包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务、个人理财业务、消费信贷业务得客户需求挖掘、市场调研规划、客户关系管理、客户服务以及市场推广。

9 资产托管部主管全行资产托管业务,包括证券投资基金托管、委托类资产托管与QFII资产托管。

负责制定我行资产托管业务得规章制度与办法,进行资产托管业务品种得开发研究与资产托管业务市场开拓,安全保管受托资产,负责基金托管工作得内部稽核与风险控制。

银行各部门工作职责(完整版)

银行各部门工作职责综合管理部：办公室工作职责1、负责制定市行办公和会议制度，组织市行办公和重要会议；2、负责协调各部室工作，负责市行部署工作、会议议定事项和行领导交办事项的督办、查办工作；3、负责全行综合惰况反映及行务信息反映；4、负责为行领导办公提供服务；5、负责处理文电、公文把关以及印鉴、文书档案管理；6、负责协调处理来信来访；7、负贵市行机要保密工作?8、负责制定全市农行中长期业务发展规划，承担全行性的重大课题调研及理论研究工作；9;负责起草市行重要会议报告和文件；10,负责收集和汇总市行各部门报送的信息，收集国家和省内各类有关金融信息，并对其进行综合分析和整理．为全行提供信息服务11、负责党的宣传工作和全行业务宜传工作：12、负责承担新闻发言人的工作；13、负责组织农村金融研究和学术交流活动；14、负责行领导交办的其它工作。

办公室主任工作职责1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，确保办公室和系统工作与市行党委保持高度一致；２、负责组织市行办公和重要会议，确保市行决策的贯彻落实；3、负责协调各部室工作，综合全行信息，加强信息反馈，提高机关工作质量和效率；4、负责协助行领导做好全行性重大课题调研，为行领导科学决策提供服务；5、负责党的宜传工作和全行的业务宜传工作；6、负贵农村金融研究和学术交流工作；7、负责系统的机要、保密和档案管理工作；8、负贵处理文电批办工作；9、负贪市行会议议定事项和行领导交办事项的督办、查办工作；10、负责行领导交办的其他工作。

人力资源管理部工作职责I、负责对市行管理干部的调配、任免、考核、交流、奖惩；2、负责对下级行中层职数的配里、审查、审批；3、负责对全行员工的管理、调配、使用；4、负责全行各类机构的名称、职能、级别、设立、撤并等事项的管理；5、负责全行员工工资管理、职称考（评）聘；6、负责全行系统党建工作和员工培训工作；7、负责全行老干部管理、服务工作；8、负责全行各类社会保险工作；9、负责行领导交办的其他工作。

中国工商银行总行部分部室主要职能

中国工商银行总行部分部室主要职能序部室部室职能号协助行领导组织日常办公，负责综合协调分行行长会议和其他重要文件的起草、公文处1办公室理、新闻宣传、企业形象策划、督办查办、保密档案管理、来信来访处理以及总行本部行政、财务、物业管．理。

主管全行各类信息的采集、分析、管理和发布工作，包括业务经营信息、内部管理信息、客户基本信息 2管理信息部和外部宏观经济金融信息。

承担全行综合统计任务，统一管理全行综合统计数据和报表，规范全行统计．制度；对全行经营管理状况进行综合分析评价，组织调查研究；制定和完善全行信息披露和报告制度，负责全行性数据信息的披露和统一管理；组织“网讯”信息的编辑和发布；负责数据仓库建设的需求编制和运行管理，负责全行信息应用平台的规划、建设工作。

负责编制全行综合经营计划，负责全行财务管理、资产负债管理、利率管理、3计划财务部固定资产管理、非信贷资产管理和集中采购管理，负责分行、部门和产品绩效考负评，责全行财务报告的编制和披露。

负责管理全行人民币资金头寸，平衡、调度、融通资金；包括承担全行人民币资金管理资金营运部4工作，按照安全性、流动性、效益性的原则，科学编制资金营运计划，通过内部资金往来价格、．存款准备金、系统内借款、内部资金交易等手段，统一配置全行资金，实现全行资产负债管理目标；通过参与我国同业拆借市场、票据市场、债券市场运作，集约化经营资金，提高资金使用效率，促进全行经营效益的提高。

．负责根据全行总体发展战略研究制定个人金融业务发展目标和发展计划；分析客户需求，根据市场竞 5个人金融业务部争情况设计开发相应个人金融产品（包括本外币储蓄业务、消费信贷业务、个人中间业务、个人理财业务等方．面）并在全行推广；指导全行开展客户服务和客户关系管理。

下设消费信贷业务部（二级部），承担全行消费信贷业务的产品设计与开发、制度办法的制定与实施、营销推广、客户关系管理等职责。

公司业务部负责6全行公司金融业务市场营销、客户管理和服务管理，组织开展公司客户银团贷款、委托代理、委托贷款等业务，负责协调行内相关资源，为公司客户提供一站式服务和一揽子解决方案。

中国工商银行的组织架构

中国工商银行的组织架构中国工商银行的组织架构如下：1. 董事会：董事会是中国工商银行的最高决策机构，负责制定战略方向和决策重要事项。

2. 行长办公室：行长办公室是中国工商银行行长的办公机构，负责行长的决策支持和协调工作。

3. 风险与内控部：负责监督和管理风险和内部控制，确保银行的风险管理和内控体系的有效运行。

4. 高级管理部：负责协助行长和高层管理履行职责，管理和协调银行各个部门的工作。

5. 集团业务部：负责管理和协调银行的各项业务，包括商业银行、投资银行、资本市场和海外业务等。

6. 网点运营与管理部：负责管理银行的网点运营和管理工作，包括分行、支行和网点的日常运作和业绩管理。

7. 个人银行业务部：负责个人客户的银行业务，包括个人储蓄、个人贷款、信用卡和个人理财等。

8. 公司银行业务部：负责公司和企业客户的银行业务，包括对公贷款、对公存款、国际结算和贸易融资等。

9. 信贷审批与监管部：负责审批和监管所有贷款业务，确保贷款的合规性和风险控制。

10. 风险管理部：负责银行的风险管理工作，包括信用风险、市场风险、操作风险和战略风险等。

11. 资金运营部：负责管理和运营银行的资金，包括资金融通、资金配置和投资等。

12. IT部：负责银行的信息技术建设和运营，包括系统开发、网络安全和数据管理等。

13. 人力资源部：负责银行的人力资源管理和发展，包括招聘、培训、绩效管理和薪酬福利等。

14. 法律合规部：负责银行的法律事务和合规管理，确保银行的经营合规性和风险防范。

15. 审计部：负责对银行的业务进行内部审计，确保银行的业务运作合规和风险控制。

以上是中国工商银行的主要组织架构，其中还包括其他部门和机构以支持银行的日常运作和业务发展。

银行各个部门的职责

一、职能部门设置（一）前台市场营销部门：营业部、个私业务部、公司业务部、电子银行部。

（二）中台风险控制部门：风险管理部、审计稽核部、监察保卫部。

（三）后台综合管理部门：综合管理部、人力资源部、财务会计部。

工商银行内部机构设置

工商银行内部机构设置中国工商银行（以下简称工行）是中国最大的商业银行之一，拥有庞大的内部机构设置。

下面是工行内部机构的主要部门和职能： 1. 行领导机构：行长办公室，负责行长的日常工作安排和协调。

行党委，负责行内党的建设和决策。

2. 总行部门：业务部门，包括个人银行业务部、公司银行业务部、金融市场业务部等，负责各类业务的开展和管理。

风险管理部门，包括风险管理部、合规与内控部等，负责风险评估、合规监管和内部控制。

资金管理部门，包括资金计划与运营部、资金结算与清算部等，负责资金的运作和结算。

运营支持部门，包括信息技术部、人力资源部、财务部等，提供运营所需的支持和服务。

3. 分支机构：总行直属分行，位于各省会城市和重要经济中心，负责本地区的业务拓展和管理。

地市级分行，位于各地级市，负责辖区内的业务开展。

支行，位于各县市区，是工行最基层的业务办理单位。

网点，包括营业网点和自助银行，为客户提供各类金融服务。

4. 专业机构：工行金融研究中心，负责研究金融市场动态和提供经济预测报告。

工行资产管理公司，负责不良资产处置和资产管理。

工行金融租赁公司，提供金融租赁服务。

工行直销银行，通过互联网和电话等渠道提供直销银行服务。

工行国际业务部，负责工行在海外的业务拓展和管理。

除了上述部门和机构，工行还设有多个委员会和专业团队，如审计委员会、风险管理委员会、法律顾问团等，以及各类业务中心和支持中心，如信用卡中心、电子银行中心、客户服务中心等。

总体而言，工行内部机构设置庞大且分工明确，以保障各项业务的运作和管理。

以上仅为简要介绍，实际情况可能更加复杂和详细。

银行部门和职能(全)

银行各个部门及职能1 办公室：组织总行办公，负责综合协调、公文处理、督办查办、保密档案、分行行长会议和其他重要文件的起草、宣传联络、来信来访以及总行本部行政、财务管理。

2 管理信息部：主管全行的业务统计和信息工作,负责汇总和编制各类业务统计报表，对全行经营管理状况进行综合分析评价，组织调查研究，在国际互联网发布信息，搜集处理各类经济、金融信息。

主管总行办公自动化工作。

3 计划财务部：编制全行的资金营运计划、财务计划、基建计划和其它综合经营计划，监督计划的执行情况。

负责资产负债比例管理、财务管理、利率管理，负责全行的基本建设和固定资产管理。

考核分行行长和部门目标责任制执行情况。

4 资金营运部：负责管理全行人民币资金头寸,平衡、调度、融通资金。

包括承担全行人民币资金管理工作，按照安全性、流动性、效益性的原则，科学编制资金营运计划，通过内部资金往来价格、存款准备金、系统内借款、内部资金交易等手段，统一配置全行资金，实现全行资产负债管理目标。

通过参与我国同业拆借市场、票据市场、债券市场运作，集约化经营资金，提高资金使用效率，促进全行经营效益的提高。

5 个人金融业务部：负责全行个人金融业务的统一开发与管理，包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务、个人理财业务、消费信贷业务。

6 公司业务部：负责全行公司金融业务市场营销、客户管理和服务管理，组织开展公司客户银团贷款、委托代理、委托贷款等业务，负责协调行内相关资源，为公司客户提供一站式服务和一揽子解决方案。

7 信贷管理部：负责全行信贷政策管理、制度管理和业务监控，包括组织信贷政策研究，制定行业信贷指导意见，负责全行信贷审批、监测分析和授信管理，并承担总行信贷政策委员会秘书处工作。

8 住房金融业务部：负责全行住房金融政策、制度制定以及业务营销、监控和管理；负责住房按按揭证券化工作。

9 资产风险管理部：负责全行信贷资产、投资及其它资产的风险控制和管理。

制订全行资产风险控制和管理政策，对资产质量进行分类监测，组织不良资产的清收、转化，负责全行债权管理和呆坏帐核销。

银行各部门职能介绍

银行各部门职能介绍1 办公室：组织总行办公，负责综合协调、公文处理、督办查办、保密档案、分行行长会议和其他重要文件的起草、宣传联络、来信来访以及总行本部行政、财务管理.2 管理信息部：主管全行的业务统计和信息工作,负责汇总和编制各类业务统计报表，对全行经营管理状况进行综合分析评价，组织调查研究,在国际互联网发布信息,搜集处理各类经济、金融信息。

主管总行办公自动化工作.3 计划财务部:编制全行的资金营运计划、财务计划、基建计划和其它综合经营计划，监督计划的执行情况。

负责资产负债比例管理、财务管理、利率管理,负责全行的基本建设和固定资产管理.考核分行行长和部门目标责任制执行情况。

4 资金营运部：负责管理全行人民币资金头寸,平衡、调度、融通资金。

包括承担全行人民币资金管理工作，按照安全性、流动性、效益性的原则，科学编制资金营运计划，通过内部资金往来价格、存款准备金、系统内借款、内部资金交易等手段，统一配置全行资金，实现全行资产负债管理目标.通过参与我国同业拆借市场、票据市场、债券市场运作，集约化经营资金，提高资金使用效率，促进全行经营效益的提高。

5 个人金融业务部:负责全行个人金融业务的统一开发与管理，包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务、个人理财业务、消费信贷业务.6 公司业务部：负责全行公司金融业务市场营销、客户管理和服务管理,组织开展公司客户银团贷款、委托代理、委托贷款等业务，负责协调行内相关资源，为公司客户提供一站式服务和一揽子解决方案。

7 信贷管理部：负责全行信贷政策管理、制度管理和业务监控,包括组织信贷政策研究,制定行业信贷指导意见，负责全行信贷审批、监测分析和授信管理，并承担总行信贷政策委员会秘书处工作.8 住房金融业务部:负责全行住房金融政策、制度制定以及业务营销、监控和管理；负责住房按按揭证券化工作.9 资产风险管理部:负责全行信贷资产、投资及其它资产的风险控制和管理。

制订全行资产风险控制和管理政策，对资产质量进行分类监测，组织不良资产的清收、转化，负责全行债权管理和呆坏帐核销。

中国工商银行总行部分部室主要职能

主管全行各类信息的采集、分析、管理和发布工作，包括业务经营信息、内部管理信息、客户基本信息 2管理信息部和外部宏观经济金融信息。

下设消费信贷业务部（二级部），承担全行消费信贷业务的产品设计与开发、制度办法的制定与实施、营销推广、客户关系管理等职责。

工商银行总部各部门简介

工商银行总部各部门简介金融市场部中国工商银行股份有限公司金融市场部成立于2006年6月，负责总行本外币资金投、融资运作与各项交易活动，为客户提供债务融资工具承销、结售汇、外汇买卖、账户贵金属交易、商品交易、衍生产品交易等产品与服务，满足客户的融资需求、避险需求、交易与投资需求。

目前工商银行已经成为我国银行间债券市场最大的投资者与做市商，银行间外汇市场最大的做市商，境内人民币货币市场最大的交易商，非金融企业债务融资工具国内市场最大的承销商。

2010年，中国工商银行实施利润中心改革战略，逐步分离总行部门经营职能与管理职能，提升价值创造能力。

金融市场部按照总行统一部署，积极开展改革探索与体制创新，盈利能力、竞争能力、创新能力与客户服务能力显著增强。

未来，随着利润中心改革的不断深入，金融市场部将充分依托集团优势，以创收增效为核心目标，致力于搭建同业金融创新速度最快、金融产品最丰富、金融服务最完善、业务系统最先进的金融市场业务体系，打造金融市场业务核心竞争优势，保持金融市场业务主导者和领跑者的地位。

资产托管部1998年2月，中国工商银行成为国内首家托管银行。

多年来，资产托管部秉承“诚实信用、勤勉尽责”的宗旨，依靠严密科学的风险管理和内部控制体系、规范的业务管理模式、先进的业务营运系统和专业的托管服务团队，为广大投资者、众多资产管理机构和企业客户提供安全、高效、专业的托管服务，取得了优异业绩，赢得了客户的信赖与尊重。

工商银行资产托管规模连续13年保持国内市场第一，主要托管产品均处于市场领先地位。

2004年以来，工商银行先后被英国《全球托管人》、香港《财资》、美国《环球金融》等著名财经媒体评选为“中国最佳托管银行”，已累计获得26项国内外大奖，托管服务品质获得国内外金融领域的高度认可和持续好评。

2010年，资产托管部按照总行党委统一部署，成为首批利润中心，正逐步分离总行部门经营职能与管理职能，全面提升价值创造能力。

中国工商银行某网点岗位职责

一、做好全行职工的住房公积金、医疗保险、养老保险、其他方面的测算、缴纳和台账等管理工作，负责人事统计、职工的出勤统计工作和县上的统计报表的报送工作；二、每年进行支行的综合档案收集、整理归档，并按档案管理的要求进行管理；三、严格按规定对行政公章进行管理，做好公文处理工作，及时处理公文，做到将文件送到各部门，指导各部门开展工作；四、做好全行人事权限卡管理工作，按重空管理的规定，规范操作，并定期对综合柜员卡进行维护管理，确保各项业务的正常开展；五、做好支行老协的组织、管理、协调工作；发生任何事件及时向支行领导报告及时处理；六、建立支行办公室各种制度，按要求进行规范管理，特别重视信访工作落实；七、做好出租房屋的合同续签工作，并通过支行法律工作委讨论施行；八、完成分行、支行领导临时安排的工作，尽全力做好后勤保障工作；支行营业部岗位职责为加强营业网基础业务建设，适应综合业务系统柜员一体化的实际要求，进一步明确各个岗位执行的制度、职责，实现业务操作规范一体化，提高本部门职工工作效率，依据工商银行“会计基本制度”、“出纳基本制度”、“业务事权划分制度”及“员工内控手册”等相关法规，经本部门研究同意，于2008年4月制定了宁洱支行营业部员工岗位职责。

根据业务的需要，结合营业部现有的人员，在不违反制度的基础上，在业务操作时按其顶替岗身份履行相应职责。

本岗位职责报经支行同意后即实施。

如遇新制度及操作规程与本职责相抵触，将重新制定或修改相关补充规定另行执行。

1、各岗位责任人必须遵守和执行金融法规及本行有关规定，任何时候都要以政策为依据，在岗位职责范围内规范操作处理业务，严格按照《中国工商银行综合业务会计核算管理制度》及其他相关制度处理各项业务，严禁越权办理业务，做到令行禁止。

工行运营管理部工作职责

工行运营管理部工作职责1.职责概述工行运营管理部是中国工商银行（以下简称工行）的重要部门之一，负责管理和协调工行各项运营工作。

运营管理部的主要职责包括制定并监督工行运营方针和政策，推动运营工作的落实，提升客户满意度和效益水平，保障工行运营安全和合规性。

2.制定运营方针和政策运营管理部负责制定工行的运营方针和政策，以确保工行各项运营工作能够按照既定目标和要求进行。

具体包括： - 研究分析市场环境和行业动态，制定适应性强、前瞻性的运营方针和政策； - 提出督促和推进运营工作的措施，为各部门提供决策支持和指导。

3.协调各项运营工作作为工行运营工作的中枢，运营管理部负责协调各项运营工作，以确保工行的正常运营和高效运转。

具体包括： - 协调各个分支机构之间的工作，保障运营工作的衔接和协同； - 协调各个部门之间的合作，推动工作的顺利进行； - 协调与其他银行和相关机构之间的合作，促进业务交流和合作。

4.提升客户满意度和效益水平工行一直致力于提升客户满意度和效益水平，而运营管理部在其中扮演着重要的角色。

具体职责包括： - 监测客户满意度指标，分析相关数据，并提出改善措施；- 研究客户需求变化趋势，制定相应的服务改进方案； - 协调各部门共同参与客户关系管理工作，提升整体客户体验。

5.保障运营安全和合规性运营管理部负责保障工行运营的安全和合规性，以确保工行的经营风险可控。

具体职责包括： - 负责制定并监控运营风险管理制度和流程； - 监测运营风险，及时发现和解决问题，防范运营风险的发生； - 与内部审计部门密切合作，进行运营风险评估和内部控制测试。

6.推动运营工作落地运营管理部负责推动各项运营工作的顺利落地，确保工行各项运营目标的实现。

具体职责包括： - 负责制定并推动运营工作的落实计划； - 监督各部门运营工作的执行情况，并进行绩效评估； - 及时调整运营工作策略，以适应市场环境的变化。

7.其他职责除了以上职责，运营管理部还承担其他与运营管理相关的工作，具体根据工行的实际情况而定。