人力资源项目建议书

02.12.2019
8
技术思路—战略澄清
战略投入
人 + 财 + 物 + ……
知本 + 信誉 + 网络 + ……
机制 + 文化
+ ……
刚性投入 软性投入 隐性投入
02.12.2019
9
技术思路—战略澄清
战略产出
利润
知本 + 信誉 + 网络 + ……
机制 + 文化
刚性产出 软性产出 隐性产出
02.12.2019
绩效管理
培训 薪酬管理
人力资源规划
12
技术思路—战略澄清
目标体系
整体经营目标 业务目标
当期目标
结果性 目标
客户满意度目标
核心竞争力发展目标
02.12.2019
可持续发展目标
基础目标 或持续性目标
13
技术思路—战略澄清
战略
不同的战略思路、不同资源配置、导致不同的战略行动
财务
资本报酬率 现金流 项目盈利性 业绩可靠性
战略决定流程，流程决定组织 建立以流程为中心的管理机制 提高组织运作效率 增强企业竞争能力
02.12.2019
15
技术思路—流程优化
流程优化
流程优化的
流程优化的
基本原则一：
的目标
基本原则
实施步骤
1、最大限度地 关注最终顾客，关注向顾客提供产品和服务的流程（成本、速度、效率、
增

值产出），强调流程产出对于最终顾客的价值。
10
技术思路—战略澄清
消化 积累 学习 评价
发展目标
消化 积累
战
略
学习 评价
制
定
消化 积累 战 略
学习 评价 制 定
战 略 制 定
发展目标
发展目标
发展目标
02.12.2019
11
技术思路—整体框架
流程优化 胜任力评估
人员配置
02.12.2019
战略澄清
组织优化
年度计划澄清
工作分析
任务/目标确定
岗位评估
项目背景
其原因是：在内部管理上目前制约我国大部分企业发展的 关键性因素是如何将企业外部市场的竞争价值与企业内部的价 值创造协调、统一起来，进而激发出企业内部的创造力，提升 企业外部的竞争力。
解决这一问题的“核心”不在技术上，而在理念上。为此， 在研究借鉴成熟市场经济条件下现代人力资源管理体系的基础 上，结合我公司的咨询实践，我们创造了以现代人力资源管理 技术为保障，以从战略的高度推动理念的转变为重点，以实现 企业管理再造为核心的人力资源咨询模式。
客户
金钱的价值 竞争性价格 无争吵关系 表现优异的专业
人员 创新
内部
塑造顾客需要 中标率 质量服务 安全/损失控制 良好的项目管理
成长
员工发展 绩效提升 整体满意度
02.12.2019
14
技术思路—流程优化
流程优化 的目标
流程优化的 基本原则
流程优化的 实施步骤
北京微电子研究所 人力资源项目建议书
二00二年一月九日
此报告供客户内部使用。未经九略管理顾问公司书面许可，其他机构或个人不得擅自传阅、引用或复制。
02.12.2019
1
目录
项目背景 技术思路 运作思路 关于九略
02.12.2019
2
项目背景
的现有员工大都来自其它研究所、院校等
单位，另外经过近两年的运作，企业文化的氛
02.12.2019
4
外
部
作为一家高科技
企业，首先面临的
争激
竞
烈
是高科技人才市场 的强烈的竞争，然
场 场
的
产
后才是外部产品市
市
高
场的竞争。如何建
才
科
人技
立一套高效的人力 资源管理体系，将
市
品
直接关系到的成功 与否。
02.12.2019
5
项目背景
管理模式再造的基本思路
企业外部市场的 竞争价值
企业内部的 价值创造
17
技术思路—组织优化
组织优化 的基本原则
组织优化的 基本观念
组织优化的 研究思路
-扁平化——减少组织层次，在最短的时间内把改革措施推向市场 与客户
-目标任务统一——新设立的机构都对单一或整合的目标负责
-执行与监督分离——执行性机构和监督性机构分设，或者在分设机构不利于
-
管理和效率提高时，通过强化监督体制实现
企业内部流程 的价值界定
企业价值
企业效益
企业文化价值观： ·企业以产品或服务向市场索酬； ·岗位以流程和价值向企业索酬； ·员工以能力和贡献向岗位索酬。
企业内部岗位 的价值界定
02.12.2019
企业员工的岗位 胜任及岗位贡献
个人价值
个人效益
6
目录
项目背景 技术思路 运作思路 关于九略
围还是很类似于事业单位和国企。因此，员工
对企业发展的认同感和对待考核、薪酬体系的
旧的传统观念将是影响现代人力资源改革的关
键性因素。
基于我公司过去的咨询项目经验，我们
认为：导入现代人力资源管理模式，实质上是
对传统管理方式的一次革命，只有这样的定位，
02.12.2019
3
才能使得现代人力资源管理模式的导入完全发
02.12.2019
7
技术思路—战略澄清
有关的两个概念：
企业资源：指企业拥有的各种资源，分类如下

刚性资源：指企业拥有的人、财、物；

软性资源：指企业拥有的知本、信誉、网络；

隐性资源：指企业拥有的机制、文化。
企业能力：在隐性资源作用下，刚性资源和软性资源的利用 效果和效率。
Baidu Nhomakorabea
资源优势能否真正转化为市场价值，取决于企业能力。
-跨系统、跨部门的协作——以流程为依托，以建立多功能、跨部门项目团队
-
等方式实现跨系统、跨部门的协作
-努力提高信息技术在管理工作中的应用水平
02.12.2019
18
技术思路—组织优化
组织优化 的基本原则
组织优化的 基本观念
组织优化的 研究思路
-组织调整和优化是一个循序渐进的过程，不可能一蹴而就。 -以核心业务为主，兼顾非核心业务，进行组织优化 -从业务流程出发，明确和优化关键性业务流程，继而调整组织机构 - 和岗位设置，以实现公司核心增值流程的高效运行。 -通过组织调整和优化，明确界定部门、岗位在公司核心增值流程中 - 的角色和作用，为进一步建立关键绩效指标（）和人员激励机 - 制打下基础。
2、以新的管理技术为基本的工具，通过对信息的系统化管理，杜绝很少或根本不产生附
加

价值的公文旅行。
3、构建新型的组织形式：组织结构扁平化、矩阵、项目小组、产品经理、并行工程等等
。
基本原则二：
1、建立鼓励学习、发展、团队精神和组织使命感的企业文化。
2、全员关注流程：决策者、管理者和员工都应当以重新审视流程、改造流程、优化流程
为
己任。
3、管理者角色转变应当成为教练和驱动者，而不是传统组织中的长官和监督者。
02.12.2019
16
技术思路—流程优化
流程优化 的目标
流程优化的 基本原则
流程优化的 实施步骤
评估
远景
1 营造环境
5 实现战略
2 分析、诊断 重新设计流程
重新设计的流程
4 试点与切换
3 重构组织
02.12.2019