电销业务部养成培训体系介绍

有行动的冲动、怕挫折、打击，不敢面对压力、情绪不稳、易受影响、需要帮助鼓励
看到差距，希望能充实知识、提升技能、给予认同、提供指导
系统性－课程体系系统全面
衔接
DOME 教育
原则
系统性
课程体系 系统全面
培训 课程 体系
合二为一 PESOS 训练 方法
技能 进修
实战
演练
系统性－课程体系系统全面
岗前培训
强化客户经理的销售技能，并舒解压力。
体系介绍－产说会专项培训
产说会专项培训
教学目标：使得客户经理了解落地销售情况，锻炼销售人员的市场实做能力。
教学安排：专家按比例辅导销售人员成长，熟悉客户谈判技巧！5课时产说会以后，
匹配相关的落地项目增强市场实作！
教学方法
Part 0４
教学方式介绍
教学方式介绍
在职培训
产说会专题
教学安排
12课时
常态 习惯养成 技能提升 鼓励、解释，差距重拾
3课时
阶段特点
吸引、专业
训练
心理特征
好奇、怀疑、担心
渴望
系统性－同主题课程
什么是同主题课程？
课程涉及 相似的内容
课程之间 有逻辑关系
课程具有 相似的性质
系统性－同主题课程
为什么要设置同主题课程？
层级教育 的需要
课程递进关系 的需要
建立对公司的认同感，产生从业兴趣与意愿。并掌握初步的销售技能及相关知识。
教学安排：12课时，本阶段要求学员进行集中培训，学员顺利结业才能与公司签订
合同。但根据公司目前的经营特点，未参加岗前培训人员回炉重造！
体系介绍－衔接培训
实现梦想
教学目标：协助客户经理在销售过程中以较小的压力获得更高的效率。
教学安排：从本阶段开始进入了实战，教学方式以训练为主。通过早夕会的运作，
科学性
KASH 原理
充分考虑客户经理心理成长特点 科学运用DOME、KASH、PESOS
PESOS 训练 方法
科学性－新客户经理的心理 怀疑、好奇、不安、想了解行业、公司和未来的工作情况
新 客 户 经 理 的 心 理
畏难、担心、自我怀疑、愿学习专业知识
犹豫、缺乏信心、害怕、想进一步了解销售工作
有意愿但不坚定、担心技能不足、希望能掌握销售及业务知识
大客户经理养成 培训课程体系
ＮＥＷ ＴＲＡＩＮＩＧ ＣＵＲＲＩＣＵＬＵＭ ＳＹＳＴＥＭ
课程大纲
第一章 第二章
Course Ｏutline
开发背景 体系特点 体系介绍 教学方法 教材介绍
第三章
第四章 第五章
开发背景
Part 0１
开发背景
1
完善教育培训体系的需要 ４ 队伍建设的需要
２
市场竞争的需要 ５ 当前政策的需要
３
公司管理的需要
体系特点
Part 0２
体系特点
科学性
系统性
科学的设计理念
DOME
原则
诊断（Diagnosis） 目标（Objective） 方式（Method） 评估（Evaluation） 知识（Knowledge） 态度（Attitude） 技巧（Skill） 习惯（Habit） 准备（prepare） 说明（explain） 示范（show） 观察（observe） 监督（supervise）
对知识巩固 提升的需要
系统性－同主题课程
了解同主题课程的意义
厘清体系 设计思路
把握阶段 授课深度
实现课程 紧密衔接
确保传承 标准统一
体系介绍
Part 0３
体系介绍
一
放飞梦想
二
成就未来
三
产说会专项培训
体系介绍－岗前培训
放飞梦想
教学目标：培养新入职大客户经理正确的从业观念，对非银行金融行业有初步认识，
04
方案呈现
产说会专项训练
Biblioteka Baidu01
产说会事前
02
产说会事中
03
产说会事后
结束语
细节体现文化
总结带来提升
熟练才能生巧
运用必定成功
Ｔｈａｎｋ Ｙｏｕ！
课堂讲授 游戏 分享 答疑 提问
课堂练习
课堂研讨 讲师示范 角色扮演 互动参与
市场实作
跟随见习 专家门诊
教材介绍
Part 0５
放飞梦想
01
嗨，xx我来了
02
我的收入我做主
03
什么是七步成诗
04
大客户经理养成
成就未来
01 05
约访的准备 异议处理
02 06
电话约访 临门一脚
03 07
需求分析
要求转介绍