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亚马逊-电子商务-PPT
2 亚马逊物流促销策略
3 对我国电子商务的启发
4
经营销售特征
1 产品策略
2 定价策略
3 促销策略
➢亚马逊书店根据所➢售亚商马品逊的书种店类采不用同了，折扣价格策略。所谓折扣策 分为三大类：书籍（略B是O指OK企）业、为音了乐➢刺常激见消的费促者销增方加式购，买也，即在企商业品和原顾客以及公众沟 （MUSIC）和影视产价品格（上V给ID以E一O）定通，的的每回工一扣具。主它要通有过四扩种大。销它量们来分弥别补是广告、人员推 类都设置了专门的页折面扣。费同用时和，增在加各销利个、润页公。共亚关马系逊和书营店业对推大广多。数在商亚品马逊书店的网页 面中也很容易看到其都他给几予个了页相面当的数内中量容，的和除回了扣人员推销外，其余部分都有体现。
• 四，对比国外成功电子商务行业，指出我国电子商务行业 的不足以及可以改进之处。
•
2004年8月亚马逊全资收购卓越亚马逊，使亚马逊全球领 先的网上零售专长与卓越亚马逊深厚的中国市场经验相结合， 进一步提升客户体验，并促进中国电子商务的成长。至今已经 成为中国网上零售的领先 者。。亚马逊的扭亏为盈无疑是对 B2C电子商务公司的巨大鼓舞。现在就让我们一起来深入了解 亚马逊
目录
1 经营销售特征 优质的售前售后服务
亚马逊物流促销策略
➢物流促销手段
在配送模式的选择上采取外包的方式 将库存控制在最低水平，实行零库存
降低退货比率
为邮局发送商品提供便利减少送货成
本 完善的物流系统是生存与发展的命脉 根据不同商品类别建立不同的配送中
心
采取“组合包装”技术，扩大运输批
量
开源节流保完证善促的销发成货功条款 多种可供选择的送货方式和送货期限
消息，它将书店中不同的商品进行分类，
3 对我国电子商务的启发
4
经营销售特征
1 产品策略
2 定价策略
3 促销策略
➢亚马逊书店根据所➢售亚商马品逊的书种店类采不用同了，折扣价格策略。所谓折扣策 分为三大类：书籍（略B是O指OK企）业、为音了乐➢刺常激见消的费促者销增方加式购，买也，即在企商业品和原顾客以及公众沟 （MUSIC）和影视产价品格（上V给ID以E一O）定通，的的每回工一扣具。主它要通有过四扩种大。销它量们来分弥别补是广告、人员推 类都设置了专门的页折面扣。费同用时和，增在加各销利个、润页公。共亚关马系逊和书营店业对推大广多。数在商亚品马逊书店的网页 面中也很容易看到其都他给几予个了页相面当的数内中量容，的和除回了扣人员推销外，其余部分都有体现。
• 四，对比国外成功电子商务行业，指出我国电子商务行业 的不足以及可以改进之处。
•
2004年8月亚马逊全资收购卓越亚马逊，使亚马逊全球领 先的网上零售专长与卓越亚马逊深厚的中国市场经验相结合， 进一步提升客户体验，并促进中国电子商务的成长。至今已经 成为中国网上零售的领先 者。。亚马逊的扭亏为盈无疑是对 B2C电子商务公司的巨大鼓舞。现在就让我们一起来深入了解 亚马逊
目录
1 经营销售特征 优质的售前售后服务
亚马逊物流促销策略
➢物流促销手段
在配送模式的选择上采取外包的方式 将库存控制在最低水平，实行零库存
降低退货比率
为邮局发送商品提供便利减少送货成
本 完善的物流系统是生存与发展的命脉 根据不同商品类别建立不同的配送中
心
采取“组合包装”技术，扩大运输批
量
开源节流保完证善促的销发成货功条款 多种可供选择的送货方式和送货期限
消息，它将书店中不同的商品进行分类，
亚马逊培训PPT课件
5. 不同的站点会关联吗？（比如美国站和英国站） 也会存在关联，但如果其中一个站点出了问题，另一账号跟着出事的情况不多见（因为亚马逊本 来就支持卖家到各个站点开店把产品销售的各个区域）。
2020/2/19
12
6. 关联只针对卖家账户与卖家账户之间吗？ 不是，卖家账户和买家账户之间也存在关联，之前在国外的一些网站上看到过一个案例就是因为 登录操作了信用卡是黑卡的亚马逊买家账户而导致同个网络环境下的卖家账户销售权限被移除。
3. 刊登商品 参加培训后您可以通过卖家后台逐一刊登商品或者批量上传商品。
4. 开始销售 刊登好符合亚马逊要求的商品信息后即可开始销售，接到订单后选择优质的物流渠 道进行配送。商品信息上传完成，您的商品便成功上线，顾客能够浏览、搜索和购 买您的商品。一旦有订单产生，您就会收到亚马逊的邮件通知，同时，您可以通过 卖家平台查看您的订单信息。订单产生后，请按照顾客要求的配送方式，及时配送 商品。
3. 日本站 日本站是离中国卖家最近的亚马逊国际站点，2015年，亚马逊在上海新成立了日本站专属的商务顾问团 队，为中国卖家提供从选品、物流、清关等多方面的咨询和建议，帮助中国卖家拓展日本市场。
4. 印度站
2020/2/19
10
五、账号防关联
1. 为什么亚马逊账户会关联？
A. 同一个只能在亚马逊上注册一个卖家账户。 不能经营或维护多个卖家账户。所有卖家的后台操 作亚马逊都可以检测到，如果亚马逊的程序算法认为某几个账户都是同一个人来操作，那么这几 个账号就会被亚马逊认定为相互关联，这个一般是系统自动检测的。
2020/2/19
4
三、平台特色
1. 重推荐，轻广告 2. 重产品，轻店铺 3. 重视客户反反馈 4. 自建FBA物流体系
2020/2/19
12
6. 关联只针对卖家账户与卖家账户之间吗？ 不是，卖家账户和买家账户之间也存在关联，之前在国外的一些网站上看到过一个案例就是因为 登录操作了信用卡是黑卡的亚马逊买家账户而导致同个网络环境下的卖家账户销售权限被移除。
3. 刊登商品 参加培训后您可以通过卖家后台逐一刊登商品或者批量上传商品。
4. 开始销售 刊登好符合亚马逊要求的商品信息后即可开始销售，接到订单后选择优质的物流渠 道进行配送。商品信息上传完成，您的商品便成功上线，顾客能够浏览、搜索和购 买您的商品。一旦有订单产生，您就会收到亚马逊的邮件通知，同时，您可以通过 卖家平台查看您的订单信息。订单产生后，请按照顾客要求的配送方式，及时配送 商品。
3. 日本站 日本站是离中国卖家最近的亚马逊国际站点，2015年，亚马逊在上海新成立了日本站专属的商务顾问团 队，为中国卖家提供从选品、物流、清关等多方面的咨询和建议，帮助中国卖家拓展日本市场。
4. 印度站
2020/2/19
10
五、账号防关联
1. 为什么亚马逊账户会关联？
A. 同一个只能在亚马逊上注册一个卖家账户。 不能经营或维护多个卖家账户。所有卖家的后台操 作亚马逊都可以检测到，如果亚马逊的程序算法认为某几个账户都是同一个人来操作，那么这几 个账号就会被亚马逊认定为相互关联，这个一般是系统自动检测的。
2020/2/19
4
三、平台特色
1. 重推荐，轻广告 2. 重产品，轻店铺 3. 重视客户反反馈 4. 自建FBA物流体系
亚马逊公司介绍ppt
公司总经理 职务或头衔
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团队介绍
无名氏
公司职务
我们是一支年轻的团队。我们的平均年龄仅有26岁，充满了朝气和创新精神。 我们是一支专注的团队。我们坚信，安全的品牌源自客户的信任。只有专注，才 能做好安全。 我们是一支有梦想的团队。我们来自五湖四海，因为一个共同的梦想：做一家真 正优秀的信息安全企业，为客户提供最可靠的互联网安全防护。
团队介绍
无名氏
消费习惯
这里可以添加主要内容这里可以添加主要内 容这里可以添加主要内容这里可以添加主要 内容可以添加主要内容这里可以添加主要内 容
政策扶持
这里可以添加主要内容这里可以添加主要内 容这里可以添加主要内容这里可以添加主要 内容可以添加主要内容这里可以添加主要内 容
产品展示及分析
添加标题
您的内容打在这里，或者通过您的内容打在这里，或者您的内 容打在这里，或者您的内容打在这里，
主要职能及成绩
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合描述说明。
无名氏
公司职务
主要职能及成绩
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无名氏
公司职务
主要职能及成绩
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无名氏
公司职务
主要职能及成绩
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点击输入简要文字内容，文字 内容任意编辑，图片可替换
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团队介绍
无名氏
公司职务
我们是一支年轻的团队。我们的平均年龄仅有26岁，充满了朝气和创新精神。 我们是一支专注的团队。我们坚信，安全的品牌源自客户的信任。只有专注，才 能做好安全。 我们是一支有梦想的团队。我们来自五湖四海，因为一个共同的梦想：做一家真 正优秀的信息安全企业，为客户提供最可靠的互联网安全防护。
团队介绍
无名氏
消费习惯
这里可以添加主要内容这里可以添加主要内 容这里可以添加主要内容这里可以添加主要 内容可以添加主要内容这里可以添加主要内 容
政策扶持
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产品展示及分析
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亚马逊培训PPT课件
2020/2/19
3
二、平台优势
1. 流量大：（流量对比） Amazon全球最大的网上零售网站 IP(独立IP数)：1.93亿 PV(访问量)：21.3亿 第6位
eBay全球最大的在线拍卖网站 IP：0.918亿 PV：12.85亿 第21位 速卖通中国最大的C2C跨境零售平台 IP：0.5亿 PV：6亿 第39位 2. 销售额大：中国最大卖家月售额800万美元 3. 利润率高：有些产品的毛利达400%-500% 4. 注重品牌（附加值高）：与其他电商平台相比，Amazon平台更加产品品牌和知识产权 的保护，也是最乐意和品牌商合作的平台。（因为主要做的是欧美中高端市场，所以 买家更愿意购买品牌化的产并产生粘性。） 5. 智能化的物流体系并开发给第三方卖家： 全世界100多个仓储基地（FBA）Fulfillment by Amazon，超过40%第方商家商品，FBA助 力第三方卖家销售拓展。
2020/2/19
2015.6.30
1
✓ Chapter 1 平台介绍 ✓ Chapter 2 开店方式及销售方式 ✓ Chapter 3 FBA规则 ✓ Chapter 4 上架产品的方式 ✓ Chapter 5 卖家账户规则 ✓ Chapter 6 BuyBox黄金购物车 ✓ Chapter 7 后台操作及纠纷处理 ✓ Chapter 8 产品搜索排名规则 ✓ Chapter 9 账号受限或被封
2020/2/19
8
5. 结算货款
亚马逊每隔14天给您进行一次结算。
亚马逊首次结算付款是在卖家注册14天后。往后，每14天会进行一次付款。资金通 常会付款日的5个工作日后汇至您的银行帐户。 “亚马逊开店”帐户余额不得低于零。介绍费、可变结算费、客户退款、客户索赔和 信用卡退款等都有可能影响您的余额。 您必须在卖家帐户中输入一个银行帐户。您所提供的帐户必须是香港、美国、英国 或者欧元区国家的活期帐户（奥地利、比利时、塞浦路斯、爱沙尼亚、芬兰、法国、 德国、希腊、爱尔兰、意大利、卢森堡、马尔他、荷兰、葡萄牙、斯洛伐克、斯洛 文尼亚和西班牙）。
亚马逊平台教程PPT课件
.
38 Amazon
第一点描述举例（<500字符）
Huistore®KT0796 is the industrial class surveillance came ra DVR kit with super vision HD cameras and HD Digital Video Recorder
记住：站外引流、邀请好评师都需要用这个链.接
25 Amazon 方法一：通过荟网的Amazon买家群
最快 最容易 直接产生销量 直接促进Amazon产品排名
.
26 Amazon
方法二：联系测评师网站
产品必须好 可以获得销量，但是难以持久 单独产品重复多次发布将影响效果
本节内容我们将会在站外引流部分特别讲解
了解Amazon页面URL的秘密
Amazon产品短链
（1）没有体现标题关键词； （2）没有体现卖家； （3）显示所有跟卖卖家； （4）对排名和销售没有实际意义；
/dp/B001QZ8Z6Y
.
19 Amazon
了解Amazon页面URL的秘密
Amazon产品短链中加入产品标题
.
33 Amazon
方法五：通过自己的客户群
稳定增长的客户资源 培养客户关系 鼓励客户进行社交分享 直接推进新品排名上升
.
34 Amazon
第三章：Amazon页面优化
.
35 Amazon
优化要素1：编写标题
体现关键词/卖点（曝光率） 包括型号（唯一性） 包括商标（防跟卖） 小于200个字符（优化）
.
31 Amazon
方法四：客服联系买家
第一封邮件：客户收到货物前两天（注意自己先设置全店长期有效 打折码、自己决定打折比率、填好打折代码和Amazon店铺网址）
38 Amazon
第一点描述举例（<500字符）
Huistore®KT0796 is the industrial class surveillance came ra DVR kit with super vision HD cameras and HD Digital Video Recorder
记住：站外引流、邀请好评师都需要用这个链.接
25 Amazon 方法一：通过荟网的Amazon买家群
最快 最容易 直接产生销量 直接促进Amazon产品排名
.
26 Amazon
方法二：联系测评师网站
产品必须好 可以获得销量，但是难以持久 单独产品重复多次发布将影响效果
本节内容我们将会在站外引流部分特别讲解
了解Amazon页面URL的秘密
Amazon产品短链
（1）没有体现标题关键词； （2）没有体现卖家； （3）显示所有跟卖卖家； （4）对排名和销售没有实际意义；
/dp/B001QZ8Z6Y
.
19 Amazon
了解Amazon页面URL的秘密
Amazon产品短链中加入产品标题
.
33 Amazon
方法五：通过自己的客户群
稳定增长的客户资源 培养客户关系 鼓励客户进行社交分享 直接推进新品排名上升
.
34 Amazon
第三章：Amazon页面优化
.
35 Amazon
优化要素1：编写标题
体现关键词/卖点（曝光率） 包括型号（唯一性） 包括商标（防跟卖） 小于200个字符（优化）
.
31 Amazon
方法四：客服联系买家
第一封邮件：客户收到货物前两天（注意自己先设置全店长期有效 打折码、自己决定打折比率、填好打折代码和Amazon店铺网址）
亚马逊开店指南(PPT28页)
2. 教程3：批量上传
• 您的模版文件另存为Unicode文本文件 • 在库存菜单下面点击上传库存文件，选择非媒介类型，然后选中您的文件上传
12
“我要开店”项目卖家入驻手册 之
发货篇
• 发货步骤及流程 • 培训教程重点摘要
- 教程四：创建货件
13
发货步骤及流程
点击查看培训教程4：发货培训 在卖家后台创建发货
7
资质审核所需材料–特别要求
属于下列类别的商品，在一般要求的基础上，还必须提供：
食品
1. 厂家生产许可证
2. 厂家卫生许可证
3. 食品流通许可证
保健品
• 国产保健食品
1.厂家卫生许可证 2.保健食品批准证书 3.保健食品生产企业批准证书
• 进口保健食品
1.进口保健食品批准证书 •进口保健食品卫生证书
17
卖家上线前自查列表
在您的商品上线销售之前，请确认您对以下各项的内容及对应的操作有清楚的了解。
18
上 线 后 的 实 操 -- 发 票 确 认 及 客 服 邮 件 设 置
1. 发票确认
上线后，请务必及时在卖家后台查看“订单”信息，及时发送发票并点击“确认发票”。您的发票发 送是否及时将会严重影响到您店铺的评分和顾客体验。 发票确认培训请点击
打印装箱单
• 装箱单放置于箱子内部， 每箱对应一张，显示货件编 号、卖家信息和配送地址
•
打印箱子标签
• 箱子标签贴在封好的箱子 外面，每箱对应一张，显示 货件编号、卖家信息和配送 地址
16
“我要开店”项目卖家入驻手册 之
卖家常用信息
• 卖家上线前自查列表 •上线后的实操
- 发票确认及客服邮件设置 - 新品/高价品/危险品申报 • 亚马逊工作团队 • 卖家常见问题
• 您的模版文件另存为Unicode文本文件 • 在库存菜单下面点击上传库存文件，选择非媒介类型，然后选中您的文件上传
12
“我要开店”项目卖家入驻手册 之
发货篇
• 发货步骤及流程 • 培训教程重点摘要
- 教程四：创建货件
13
发货步骤及流程
点击查看培训教程4：发货培训 在卖家后台创建发货
7
资质审核所需材料–特别要求
属于下列类别的商品，在一般要求的基础上，还必须提供：
食品
1. 厂家生产许可证
2. 厂家卫生许可证
3. 食品流通许可证
保健品
• 国产保健食品
1.厂家卫生许可证 2.保健食品批准证书 3.保健食品生产企业批准证书
• 进口保健食品
1.进口保健食品批准证书 •进口保健食品卫生证书
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卖家上线前自查列表
在您的商品上线销售之前，请确认您对以下各项的内容及对应的操作有清楚的了解。
18
上 线 后 的 实 操 -- 发 票 确 认 及 客 服 邮 件 设 置
1. 发票确认
上线后，请务必及时在卖家后台查看“订单”信息，及时发送发票并点击“确认发票”。您的发票发 送是否及时将会严重影响到您店铺的评分和顾客体验。 发票确认培训请点击
打印装箱单
• 装箱单放置于箱子内部， 每箱对应一张，显示货件编 号、卖家信息和配送地址
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• 箱子标签贴在封好的箱子 外面，每箱对应一张，显示 货件编号、卖家信息和配送 地址
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“我要开店”项目卖家入驻手册 之
卖家常用信息
• 卖家上线前自查列表 •上线后的实操
- 发票确认及客服邮件设置 - 新品/高价品/危险品申报 • 亚马逊工作团队 • 卖家常见问题
亚马逊 PPT
企业的SOLOGEN
L0GO 工作启发 网页截图 亚马逊中国
企业的SOLOGEN
亚马逊中国 L0GO
特色服务
个性化页面
特色栏目
评论空间
企业的SOLOGEN
L0GO 亚马逊中国
特色服务
（1）个性化页面
企业的SOLOGEN
L0GO 亚马逊中国
特色服务
（2）特色栏目
企业的SOLOGEN
L0GO 亚马逊中国
新型 送货
贝佐斯在1997年是这么论述的： “我们将继续聘用和保留灵活、有 才华的人员，并部分采用股票期权 来报答其辛苦，而不仅仅是现金。 我们知道，我们的成功很大程度上 将取决于吸引和留住一支积极的员 工团队的能力，其中每个人都应该 价值观一致，而他们理所当然也当 是所有者。”
企业的SOLOGEN
亚马逊35.4%的用户来自北美地区、31.8%的用户来自欧洲地 区、24.1%的用户来自亚太地区;与此同时，苹果约有32%的 用户来自北美、约有29.6%的用户来自欧洲、24.9%的用户来 自亚太地区。
企业的SOLOGEN
L0GO 总结与评价
成功奥义
完善的管理
详尽的货 物清单
快速的 送货
依靠科技
实惠的 价格
速 新
企业的SOLOGEN
L0GO 亚马逊简介
核心价值
爱顾客至 着魔程度
责无旁贷
节俭
雇员工要 高要求
创新 重视行为 到偏执的 程度
企业的SOLOGEN
亚马逊的发展历程
L0GO
收购
1998年4月，亚马逊收购了IMDb（互联网电影资料库公司） 1998年8月，亚马逊以1.86亿美元收购Junglee（数据挖掘公司） 1998年8月，亚马逊以9300万美元收购Planetall（社交网络公司） 1999年6月，亚马逊以2.5亿美元收购了Alexa 2003年4月，亚马逊收购了其在线音乐商店的竞争对手en:CD Now 2004年8月，亚马逊以7500万美元收购了中国的卓越网（卓越当时是一家网上 书店） 2005年7月，亚马逊收购了CustomFlix（DVD制作商） 2006年2月，亚马逊收购了Shopbop（女性时尚购物网站） 2007年5月，亚马逊收购了Dpreview（数码相机测评网站） 2008年3月，亚马逊以3亿美元收购了Audible（有声读物网站） 2009年7月，亚马逊以12亿收购了Zappos（在线鞋店） 2010年6月，亚马逊以1.1亿美元收购了Woot（团购网站） 2010年11月，亚马逊以5.5亿美元收购了Quidsi 2011年7月，亚马逊收购了The Book Depository（网上书店） 2011年，亚马逊还收购了Lovefilm,Pushbutton 2012年3月，亚马逊收购了自动化机器人公司 KivaSystems
亚马逊战略分析PPT课件
02
供应商的议价能力——一般： 亚马逊是一个国际企业，其供应商比较稳 定；有广阔的货源市场
04
潜在的行业新进入者的威胁——较低 ： 亚马逊是久负盛名的世界100强(在世界各 地基本都有的公司)，是品牌知名度和客户 满意度代名词
01
购买者的议价能力——强: 供选择的购物方式和购物网站增多；
实体店的不可替代性
d) 客户可选到达时间：亚马逊推出一种慢速送货的可选服务。
经营业务
作为一家在中国处于领先地位的电商，亚马逊中国为消费者提供图书、音乐、 影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆等32大类、两千万种的 产品，通过“货到付款”等多种支付方式，为中国消费者提供便利、快捷的网 购体验。
基本活动
市场销售
竞争者分析——亚马逊全球市场
亚马逊 VS 阿里巴巴
除了电商业务，云计算业务很有可能成为下一个主战场。
亚马逊——全球最大的云服务提供商 阿里云——中国最大的云服务提供商
据2018财年一季度财报显示，阿里云计算付费用户数量超过100万。
第二 部分
内部条件分析
核心竞争力分析 价值链分析 SWOT
2021
大数据优势
竞争者分析——亚马逊全球市场
亚马逊 VS 阿里巴巴 劣势 1 阿里——移动支付
2 更早进入东南亚市场，目前处领先地位。
3 有记录现金、物品和个人信息的能力
数据分析准确性。
竞争者分析——亚马逊全球市场
亚马逊 VS 阿里巴巴
阿里巴巴和亚马逊在印度和东南亚的竞争将是中 美巨头在国际市场上第一次大规模正面对抗。并 且因为各自的战略理念分别代表了中美互联网整 体的实践，竞争的结果极具指标性。从目前来看， 阿里在东南亚有先发优势，但在印度还没站稳脚 跟。究竟鹿死谁手，尚未可知。 对亚马逊而言，其在全球市场上相较阿里是拥有 更多优势的，要想遏制阿里全球化进程，一定要 在东南亚市场打出自身特色，破除阿里现有的领 先优势。
供应商的议价能力——一般： 亚马逊是一个国际企业，其供应商比较稳 定；有广阔的货源市场
04
潜在的行业新进入者的威胁——较低 ： 亚马逊是久负盛名的世界100强(在世界各 地基本都有的公司)，是品牌知名度和客户 满意度代名词
01
购买者的议价能力——强: 供选择的购物方式和购物网站增多；
实体店的不可替代性
d) 客户可选到达时间：亚马逊推出一种慢速送货的可选服务。
经营业务
作为一家在中国处于领先地位的电商，亚马逊中国为消费者提供图书、音乐、 影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆等32大类、两千万种的 产品，通过“货到付款”等多种支付方式，为中国消费者提供便利、快捷的网 购体验。
基本活动
市场销售
竞争者分析——亚马逊全球市场
亚马逊 VS 阿里巴巴
除了电商业务，云计算业务很有可能成为下一个主战场。
亚马逊——全球最大的云服务提供商 阿里云——中国最大的云服务提供商
据2018财年一季度财报显示，阿里云计算付费用户数量超过100万。
第二 部分
内部条件分析
核心竞争力分析 价值链分析 SWOT
2021
大数据优势
竞争者分析——亚马逊全球市场
亚马逊 VS 阿里巴巴 劣势 1 阿里——移动支付
2 更早进入东南亚市场，目前处领先地位。
3 有记录现金、物品和个人信息的能力
数据分析准确性。
竞争者分析——亚马逊全球市场
亚马逊 VS 阿里巴巴
阿里巴巴和亚马逊在印度和东南亚的竞争将是中 美巨头在国际市场上第一次大规模正面对抗。并 且因为各自的战略理念分别代表了中美互联网整 体的实践，竞争的结果极具指标性。从目前来看， 阿里在东南亚有先发优势，但在印度还没站稳脚 跟。究竟鹿死谁手，尚未可知。 对亚马逊而言，其在全球市场上相较阿里是拥有 更多优势的，要想遏制阿里全球化进程，一定要 在东南亚市场打出自身特色，破除阿里现有的领 先优势。
亚马逊战略分析全ppt课件
购买者的议价能力：强
随着电子商务的发展，消费者可供选择 的购物方式和购物网站增多，正因如此， 电子商务市场的价格战才那么激烈。目 前网购的群体年轻人居多，很多人还是 会选择上街购物。以低价吸引更多消费 者，提高市场份额是必须要做的。
14
同业竞争者的竞争程度：激烈 的竞争对手众多,沃尔玛电 子商城,淘宝,易趣,当当,天猫,还有 (一个完善的综合 性购物服务性网站，以图书为 主，)amazon主要竞争对手
1.美国现拥有相对完善的电子商务法律规范体系， 如《邮件、电话订货法规》、《公平信用结账法案》 等保障网络购物者权利；2013年美国参议院投票通 过《市场公平法案》允许征收网络销售税，对网络 零售造成一定影响。
2.今年3月美国联邦航空管理局(FAA)撤销对无人机 系统(UAS)商业化使用的禁令，正考虑无人机在低空 范围内进行“合理使用”，由无人驾驶飞机运送的 图书和食品这类更加快捷的递送服务存在商机。
2.2013年全球电子商务发展情况：全球网上零售 总交易额为13630亿美元，同比增长18.8%，约 占全球社会零售总额的4.2%。每个在线购物者的 年平均线上消费金额为1174美元。电子商务呈快 速发展态势，交易金额不断扩大，发展空间大。
3.经营成本上升。随着运费以及人力成本的增加，
对于动辄有数万配送员的自营平台来说，负担越
（财务资源）
22
（组织资源）
(组织资源) (组织资源) （实物资源）
（组织资源）
（无形资源）
(无形资源) (无形资源)
(财务资源)
(财务资源)
(无形资源) (组织资源) (财务资源) (组织资源)
(财务资源)
23
企业能力分析
研发 能力
生产 管理 能力
Amazon跨境电商案例分析精品PPT课件
2014年6月，跨境贸易电子 商务公共服务平台数据显
示，半年时间平台共累计 验放清单15.8万单，成交 金额达4456.62万元，共备 案企业达36家
2015年重庆全年交易额接 近8亿元，同比增长12倍重
庆海关共验放跨境电子商 务进口清单332.7万票，货 值达7.86亿元，同比分别 增长14.9倍和12.1倍备案企 业已达295家
进口清关
境内配送
1.
2.
3.
4.
海外批量采购仓储
5.
出口清关
6.
进口运输
7.
保税报关
8.
保税仓储
客户网上下单
订单分拣 包装仓储
进境清关 境内配送
获得清关文档模板
准备清关材料并提供给UPS
美国亚马逊的直邮中国的商品都是交付给 UPS运输，在提交订单后的2周-3周左右， 会接到UPS公司客服打来的电话，需要清 关，需要您按照要求提交材料材料中一部 分是您的订单资料，一部分是需要您签字 的文档模板。
感谢聆听
提问与解答环节
Questions And Answers
谢谢聆听
·学习就是为了达到一定目的而努力去干, 是为一个目标去 战胜各种困难的过程,这个过程会充满压力、痛苦和挫折
Learning Is To Achieve A Certain Goal And Work Hard, Is A Process To Overcome Various Difficulties For A Goal
Amazon跨境电商案例分析
2-1
PPT模板：/moban/ PPT背景：/beijing/ PPT下载：/xiazai/ 资料下载：/ziliao/ 试卷下载：/shiti/ PPT论坛： 语文课件：/kejian/yuw en/ 英语课件：/kejian/ying yu/ 科学课件：/kejian/kexu e/ 化学课件：/kejian/huaxue/ 地理课件：/kejian/dili/
亚马逊公司企业文化案例分析PPT课件( 33页)
法则一：改善
• 凤凰城物流运营中心
• “改善角”
• 人们以小组为单位，每个小组针对一 个话题，用几天时间去讨论，然后把 改进建议与措施贴在“改善角”，供 大家交流分享。
• “在办公室是无法‘改善’的，只有 在仓库现场可以去‘改善’、去解决 问题。有时用一个什么工具、模型试 一下，就知道有没有效果。”
超过除沃尔玛外的所有美国实体零售商
5、亚马逊 - 商业收购（扩张战略）
• 1998年，亚马逊收购了。 • 1999年6月，亚马逊收购了Alexa。 • 2003年，亚马逊收购了其在线音乐商店的竞争对手
en:CD Now。 • 2004年，亚马逊收购了中国的卓越网。 • 2008年8月26日，收购西雅图新兴企业Tastemakers旗
Amazon六大核心价值观
Customer Obsession
Ownership
Bias for Action
Frugality
High Hiring Bar
Core Values
Innovation
六大核心价值观
• Customer Obsession 爱顾客至着魔的程度 • Ownership 责无旁贷 • Bias for Action 重视行动到偏执的程度 • Frugality 节俭 • High Hiring Bar 雇员工要求高标准 • Innovation 创新
•
10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。
•
11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。
•
12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。
•
亚马逊运营知识(课堂PPT)
考标准： 高权重 卖家评级、配送方式、价格 中权重 评价分数、运输时间、订单缺陷率、延迟发货率、按时发货率、卖家反馈时间 低权重 库存深度、销售数量、消费者评价总数、退款比例
2020/7/9
6
亚马逊kyc审核是什么？
答：Know Your Customer，简称KYC，是对账户持有人的条件审查和备案，换 句话说，是对欧洲平台卖家身份的审核。根据欧洲监管机构的有关要求，亚
2020/7/9
1
1、创建账号
在注册亚马逊账号时，卖家需要向亚马逊提供一些 信息，包括：
•信用卡 •电话号码 •公司注册详情 •主要的联系人信息 •公司所有人信息 •银行账号信息
2020/7/9
2
亚马逊平台为了规范第三方卖家，保证产品描述页面的高质量，因此对第三方卖家的 描述页只开放简单的文字；而A+页面就是图文版商品详情页面，通过它你可以使用额 外的图片和文本进一步完善商品描述部分，下面是普通页面与A+页面的差别图。
英国VAT税的计算方法？
进口VAT=(申报货值+头程运费+关税)*20%
销售VAT=(销售额/1+20%)*20%=销售额/6
您实际需要交纳的税金=销售VAT-进口VAT
13、可以0申报吗？
首先，即便没由销售额也要每季度定期做税务申报；其次，如果有销售额，强
烈建202议0/7不/9 要0申报，被税局查出的风险极大。
要看你的销售价格，缴税门槛英国15英镑、欧盟22欧，按照法规，超过这一标准 也是需要VAT并且缴税的，只是自发货这块现在没有发FBA那么严格而已。
3、卖家可以自己注册VAT吗？
可以。在线注册需要英文地址，并把材料邮寄到英国税局，大概用时一两个月， 但后续申报需要专业机构来做。
2020/7/9
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亚马逊kyc审核是什么？
答：Know Your Customer，简称KYC，是对账户持有人的条件审查和备案，换 句话说，是对欧洲平台卖家身份的审核。根据欧洲监管机构的有关要求，亚
2020/7/9
1
1、创建账号
在注册亚马逊账号时，卖家需要向亚马逊提供一些 信息，包括：
•信用卡 •电话号码 •公司注册详情 •主要的联系人信息 •公司所有人信息 •银行账号信息
2020/7/9
2
亚马逊平台为了规范第三方卖家，保证产品描述页面的高质量，因此对第三方卖家的 描述页只开放简单的文字；而A+页面就是图文版商品详情页面，通过它你可以使用额 外的图片和文本进一步完善商品描述部分，下面是普通页面与A+页面的差别图。
英国VAT税的计算方法？
进口VAT=(申报货值+头程运费+关税)*20%
销售VAT=(销售额/1+20%)*20%=销售额/6
您实际需要交纳的税金=销售VAT-进口VAT
13、可以0申报吗？
首先，即便没由销售额也要每季度定期做税务申报；其次，如果有销售额，强
烈建202议0/7不/9 要0申报，被税局查出的风险极大。
要看你的销售价格，缴税门槛英国15英镑、欧盟22欧，按照法规，超过这一标准 也是需要VAT并且缴税的，只是自发货这块现在没有发FBA那么严格而已。
3、卖家可以自己注册VAT吗？
可以。在线注册需要英文地址，并把材料邮寄到英国税局，大概用时一两个月， 但后续申报需要专业机构来做。
亚马逊平台简介
平台简介亚马逊公司（Amazon，简称亚马逊；NASDAQ：AMZN），是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。
是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995 年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。
亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。
亚马逊各站情况分析亚马逊是欧洲，北美，日本等国的主流网购平台。
（现共有十三个站，包括：美国站、日本站、加拿大站、巴西站、墨西哥站、英国站、德国站、法国站、西班牙站、意大利站、荷兰站、印度站、澳大利亚站。
）【北美站】亚马逊美国站在全站点中竞争最大，利润最高，也是最活跃最大的市场。
同时，也是目前中国卖家注册最多的一个站点，美国站市场容量最大，品类最全，但激烈竞争也就不言而喻了。
建议：如果没有货源优势和优秀运营能力的卖家要谨慎入驻。
【日本站】亚马逊日本站点在2000年正式上线推出市场，自2007年开始向卖家提供会员服务，已经成为日本当地流量最大的电商网站。
日本站目前属于蓝海站点，从2018年开始，行业内一直流传2019年要大力扶持日本站的说法。
不过亚马逊日本站的销量一直不算大，据分析：一是，大部分日本人的采购习惯还是会选择线下；二是，部分日本人认为亚马逊的产品大部分是国外制造，质量没有国产好，线上采购的多半是价格较低的产品。
由此可见，日本站是一个对产品质量要求很高的站点。
对于中国卖家来说，在物流路程上也方便不少，做跨境电商的人都清楚，物流时效对跨境电商卖家的重要性，而日本于中国同属亚洲彼此紧邻，在物流配送的时候，除了可以实现短时间送达外运费同样非常低，对于卖家来说可以更好的控制【欧洲站】德国站的体量在欧洲站里算是最大的，接下来是英国站，由于语言的关系，法国、西班牙、意大利的体量相对较小，当然由于欧洲站在注册的时候需要满足的入驻条件是最高的，还要涉及到VAT、KYC等内容，注册起来相对麻烦，让一些怕麻烦的人放弃了欧洲站。
亚马逊公司介绍
亚马逊公司介绍近年来，随着中国电子商务行业的飞速发展，网络购物被越来越多的消费者接受，其市场规模不断扩大。
2008年全国网络购物交易额规模突破千亿大关，达1281(8亿，相比2007年增长128(5,。
网络购物市场的迅猛发展给B2C电子商务提供一个良好的发展机遇。
面对国内B2C行业中各家网络商城之间的激烈竞争，卓越亚马逊跻身于国内著名网络购物商城的前列。
下面我们分析下它是如何走向成功的。
先简单介绍一下卓越亚马逊卓越网创立于2000年，为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。
卓越亚马逊总部设在北京。
并成立了上海和广州分公司。
至今已经成为中国网上零售的领先者。
亚马逊公司简介亚马逊公司(纳斯达克代码:AMZN)是一家财富500强公司，总部位于美国华盛顿州的西雅图。
它创立于1995年，目前已成为全球商品品种最多的网上零售商亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。
卓越网有关梦想卓越网一直梦想，为人们开创全新的生活方式。
因为我们认为，努力工作的最终目标，是使你我的生活更为卓越。
从2004年卓越网被亚马逊收购后，卓越网一直未使用亚马逊的品牌，2007年6月5同，卓越网宣布更名为“卓越亚马逊”，这是继卓越网网站页面彻底“改头换面”后的又一个大动作，卓越网在亚马逊化的道路上开始越走越快。
对于卓越网的更名，亚马逊的创始人兼首席执行官杰夫?贝索斯说:“借助亚马逊的雄厚的技术力量和经验，我们致力于将卓越网打造成为世界上最为客户为中心的公司。
”而卓越网总裁王汉华解释道:“改名是为了用户体验更好，同时让用户享受到亚马逊的品牌。
下图就是卓越亚马逊 CEO王汉华关于成功商道赢在人道的访谈，他是一个心理专业毕业的，十分注重消费者的态度，他对员工的要求是:你要让消费者满意而是不让老板满意。
亚马逊ppt模板
• 亚马逊的管理层已经注意到，过去的国际扩张步伐太 局限于眼前机会。这似乎可以解释为什么亚马逊在一 些主要的拉美市场仍然只是一个小角色，甚至在某些 国家并不存在。
• 现在，亚马逊正逐步调整国际扩张策略。去年3月亚 马逊Prime制度在墨西哥推出。据报道，亚马逊计划 在墨西哥城附近开设一个大型仓库。去年10月份，亚 马逊巴西站允许第三方卖家销售电子产品。
四.核心价值观
• 以客户中心: 客户第一，工作第二。 • 创新: 不听客户的声音意味着失败。但是只听客户的也不可能
成功。 • 行动: 我们生活在一个对革新无法预知、有着不可超越的机遇
的时代——它提供给我们的每分钟都弥足珍贵。 • 主人翁意识: 主人翁精神代表着你参与组建一个伟大的公司。
在承担项目或给予意见时，立足长远思考，充满激情，在面对 每一个具有挑战性的决定时都充满力量。 • 高标准雇佣: 在做一个雇佣决定时，我们要扪心自问：“我喜 欢这个人么？我可以从这个人身上学到什么？这个人会成为一 个明星么？” • 节俭: 我们只在那些真正值得的事上花钱，坚信节省会带来充 裕资源、自我富足和发明创造。
• 2014年10月30日，直邮中国试运行。
二.发展历程
• 徘徊在电商企业的第二阵营，一副与世无争的面孔，亚马逊中国在中 国电商圈里有些特立独行。在纷乱、浮躁的电商竞争中，亚马逊中国 坚守着其全球的理念与策略，虽然在中国市场的竞争中，并没有占到 便宜，但也被圈内公认为“很有潜力”的企业。
• 2004年，亚马逊收购卓越，随后并不是轰轰烈烈地变革，而是温和地、 按照其全球战略改造卓越。在收购完成一年多之后，开始启用亚马逊 的数据库系统替代卓越网以前的系统，这一替换过程历经三年时间， 使得亚马逊中国的IT系统成为行业最为领先的系统。2007年卓越才改 名为“卓越亚马逊”。2011年，再次更名为“亚马逊中国”，用了七 年时间，才慢慢抹掉卓越的痕迹。亚马逊不仅把名字和IT系统带到中 国，更重要的是把它的经营理念带到中国。贝索斯始终坚持一个理念： 亚马逊是一家以客户需求为中心的企业，而不是像其他大多数企业那 样，以竞争对手为中心。贝索斯在公司开会的时候，身边总是会放一 把空椅子，而这把空椅子上的人才是会议中最重要的人物——消费者， 开会的时候，经理们必须要时时为这把空椅子考虑
亚马逊课件ppt模板
社会责任与可持续发展
亚马逊在环境保护方面的承诺和行动，如减少碳 排放、节约能源等。
亚马逊在劳工权益方面的政策和措施，如公平薪 酬、工作时间和安全保障等。
亚马逊在社区投资和公益事业方面的贡献，如捐 赠给慈善机构、支持教育等。
05
亚马逊的未来展望
新兴业务与技术趋势
人工智能与机器学习
亚马逊在人工智能和机器学习领域的创新，如Alexa和AWS AI服 务，将引领行业变革。
亚马逊的无人仓库和配送系统是其创新技术的又一重 要体现，通过自动化和机器人技术，实现了高效、准 确的库存管理和物流配送。
配送方面，亚马逊利用大数据和人工智能技术，对配 送路线进行优化，减少了配送时间和成本。同时，无 人机配送也成为了亚马逊的研究方向之一，未来有望 实现更加高效、便捷的配送服务。
04
THANK YOU
亚马逊的全球扩张
国际市场的拓展
亚马逊在欧洲、亚洲 和拉丁美洲等地的扩 张计划和成果。
亚马逊在国际扩张中 面临的挑战和应对策 略。
亚马逊在不同市场中 的本土化策略，如语 言、支付和物流等。
亚马逊的文化与价值观
亚马逊的使命
成为地球上最以客户为中心的公 司。
亚马逊的领导原则
客户至上、团队合作、追求卓越 等。
亚马逊不断优化其电子商务模式，通 过大数据和人工智能技术，精准推荐 用户感兴趣的商品，提高转化率和客 户满意度。
亚马逊的电子商务模式以客户为中心 ，注重用户体验和个性化需求，通过 高效的物流和配送系统，提供便捷、 快速的购物服务。
云计算服务模式
亚马逊的云计算服务模式是其商 业模式的重要组成部分，通过提 供云基础设施和软件服务，满足
云计算与大数据
亚马逊AWS将继续在云计算和大数据领域保持领先地位，为企业 提供高逊不断拓展物联网和智能家居业务，通过Echo和Ring等产品 提升家庭智能化水平。
亚马逊运营计划PPT模板
销售目标
网络电商： 在天猫和京东开 辟官方旗舰店， 计划销售120万。
协议大客户： 对现有的173家存 量客户进行全面 梳理，计划销售 150万
现有客户： 对公司的开发的协议大 客户，计划销售80元
进阶目标：完成350万销售任务
市场状况
市场状况
A
100%
B
88%
C
75%
D
58%
E
45%
F
30%
在此处输入文字对自己/公司所需人才的基本特征进行介绍，简单进 行叙述，使观看者可以大致了解基本情况。
品牌延伸
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装的认同
目标消费者对功 效的需求
据调查消费者以25-50岁的家庭主 妇为主。具有一定的品牌忠诚度， 看重口感和价格。高品质产品主 要以知识分子家庭、费为主。
调查中发现女性购买者更愿 意购买小包装，一是提起来 方便，二是小包装便于储存， 保持新鲜。
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团队介绍
年轻
梦想
团队是指拥有共同目标，并且具有不同能力的一小群人有意识的协调行为或力的 系统，这群人就如同人的五官一样，共同协作维持一个人的生存，缺一不可。
我们是一支专业的团队。我们的成员拥有多年的信息安全专业技术背景，来自国 内知名安全公司的一线骨干。
我们是一支年轻的团队。我们的平均年龄仅有26岁，充满了朝气和创新精神。 我们是一支专注的团队。我们坚信，安全的品牌源自客户的信任。只有专注，才 能做好安全。 我们是一支有梦想的团队。我们来自五湖四海，因为一个共同的梦想：做一家真 正优秀的信息安全企业，为客户提供最可靠的互联网安全防护。
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公司概述
我们是行业的
68% 领跑者
同类产品市场占有率高达
共取得86,881,958营业额 盈利达到21,881,958元
分支机构
01
03
02
公司获得科技 进步奖
2017
2017年1月
公司销售额达 到10亿元
成就分享
稳重
目标
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远见
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专业 服务
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企业资质
公司自建立以来，十分注重自身素质的提高。近年来公司在市场准入以及资质认证方面都取得了突破 性的进展。我公司最近取得的资质证书包括：
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生产副总
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董事会 总经理 行政副总
经营副总
行
信
研
资
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质
政
息
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股
营
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部
部
部
部
部
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子工采仓生电生质质行 力法总电文会证 份 外商 销后外加
开 发 部
开 发 部
购 部
库
管 部
子 厂
技 部
管 部
检 部
政 部
资 源 部
务 部
务 室
脑 室
管 中 心
计 出 纳
券 部
制 办 公 室
投 资 部
务 中 心
售 部
服 务 部
贸 部
工 部
发展历程
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企业理念
远见力 创新力
执行力
决策力 感召力
诚信铸就品质
创新引领未来
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描述说明。
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公司大事记
2013年1月
公司成立
2013
2014年1月
公司获得多个 自主研发专利
2014
2015年1月
公司获得省领 导嘉奖
2015
2016年1月
公司用户数量 达到5亿人
2016
2018
2018年1月
20xx
20xx
20xx
20xx
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描述说明。
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荣耀之路，正是品质不断超越的里
PART 02
企业文化
Corporate Culture
公司文化
1 以人为本
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2 勇于创新
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3 精益求精