《护理质量评价标准》

护理质量评价标准

护理质量评价标准概述护理质量评价标准是对护理质量进行客观评价的依据和指南。

通过评价护理质量，可以判断护理工作的有效性和安全性，并对护理人员进行绩效管理。

本文将介绍护理质量评价标准的定义、分类和常见指标。

定义护理质量评价标准是指用于评估护理服务质量的一组测量项和指标。

它可以评估护理工作的规范性、安全性、有效性和满意度，反映出护理工作的整体水平。

分类根据评价的内容和目的，护理质量评价标准可以分为以下几类：1.技术性评价标准：评估护理人员的专业技术水平，包括护理操作的正确性、完整性和规范性等。

2.安全性评价标准：评估护理工作的安全性，包括预防并发症、保障患者隐私和个人安全等。

3.效果性评价标准：评估护理工作的效果和疗效，包括控制疾病发展、改善患者健康状态等。

4.满意度评价标准：评估患者、家属和社会公众对护理服务的满意程度，包括交流沟通、人文关怀等。

常见指标以下是常见的护理质量评价指标：技术性评价指标•护理操作的正确性：评估护理人员是否按照操作规程和操作流程进行操作。

•护理记录的准确性：评估护理记录是否详实、准确、规范。

•防控感染的执行情况：评估护理人员是否按照手卫生、器械消毒和环境清洁等要求进行操作。

•用药安全：评估护理人员对药品的使用是否正确、合理和安全。

安全性评价指标•跌倒和坠床的预防：评估护理人员是否采取预防措施，避免患者发生跌倒和坠床的意外。

•患者隐私保护：评估护理人员是否保护患者的隐私权，避免患者信息泄露。

•床位安全：评估护理人员是否正确使用床位设施，避免患者在床位上受伤。

效果性评价指标•疾病控制：评估护理工作对疾病控制和康复的效果。

•患者健康状况改善：评估护理工作对患者健康状况的改善程度。

•患者满意度：评估患者对护理服务的满意程度。

满意度评价指标•交流沟通：评估护理人员与患者、家属之间的交流沟通是否顺畅、有效。

•人文关怀：评估护理人员是否关注患者的心理和精神需求，提供人性化的服务。

结论护理质量评价标准是评估护理服务质量的重要工具。

护理质量评价标准

护理质量评价标准
护理质量评价标准主要包括以下几个方面：
1. 护理工作和服务态度：包括病人满意度、护理人员服务态度等。

2. 护理人员培训情况：包括护理人员年培训率、护理人员年考核合格率等。

3. 护理技术操作：包括护理技术操作合格率、护士三基平均达标率等。

4. 护理单元设施：需要符合相关规定和标准。

5. 仪器设备：器械设备应齐全、性能良好。

6. 规章制度：需要制定各种规章制度，并严格执行。

7. 护理活动结果：即终末质量评价，评价每个病人最后的护理结果、成批病人的护理结果质量。

这些标准涵盖了护理工作的多个方面，可以帮助全面评价护理质量，确保病人得到优质的护理服务。

护理质量评价标准

中心卫生院护理质量评价标准
护理质量评价标准
项目
评价标准
标准分
扣分标准
病情
观察
30分
一览表、床头牌标记齐全、清楚、正确，护理级别与病情、诊断、医嘱相符
5
一项不符扣0.5分
护士对患者十知道：①姓名②床号③诊断④职业⑤文化程度⑥家庭状况⑦心理状态⑧饮食⑨治疗⑩护理
15
一项不知道各扣0.5分
交接班内容包括病情、治疗、护理、皮肤情况等
5
导管脱落不得分。其他一项不符合要求扣0.5分
每根据病情巡视患者，密切观察患者病情，如有异常时及时采取相应护理措施根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理
5
一项不符扣0.5分
基础
护理
40分
床单位整洁、干不符合要求扣0.5分
患者体位舒适，符合病情需要和治疗护理要求
5
一项不符各扣0.5分
根据患者病情测量生命体征并记录，观察病情变化、发现问题及时处理护理记录客观、真实、准确、及时、规范
5
一项不符各扣0.5分
专科
护理
30分
根据医嘱，正确实施治疗、给药措施，观察了解患者的反应。输液通畅、用药及时准确，滴速与病情需要或医嘱要求相符，患者能按时服用药物
各种治疗（如吸氧、雾化、鼻饲等）及护理准确及时
15
一项不符扣0.5分
熟悉现用仪器（如心电监护仪、简易呼吸器、吸痰器等）的操作规程、识别故障并能及时处理
5
不能识别故障或不掌握操作规程扣0.5分，出现警报回应不及时或处理不当各扣1分
特殊导管有标识，记录留置开始时间及更换敷料时间，管道护理做到：正确使用、做好固定、管道通畅、清洁、观察引流液颜色、性质及量，记录正确，按要求更换

护理质量控制评价标准

护理质量控制评价标准
护理质量控制评价标准
概述
护理质量控制评价标准
1. 技术标准
护理技术操作符合科学规范，操作正确、规范，不损伤患者。

护理操作表达清晰、准确，利于患者理解与配合。

护理操作具有人性化，注重患者的隐私和尊重。

2. 安全标准
护理环境安全，无病菌污染、无危险因素存在。

护理设备齐全、功能正常，确保患者的安全。

护理过程中能及时发现和处理患者的危险情况。

3. 效果标准
护理服务能够达到预期的治疗效果。

护理服务能够提高患者的生活质量，改善健康状况。

患者对护理服务的满意度达到一定水平。

4. 沟通标准
护理人员与患者有效沟通，交流顺畅。

护理人员具有良好的沟通技巧，能够倾听患者的需求和意见。

护理人员能够与多学科团队进行有效的沟通和协作。

5. 管理标准
护理工作按照规范和流程进行，有良好的组织和执行能力。

护理人员配合各级管理者的工作，密切配合协作。

护理人员具有应急管理能力，能够妥善处理突发事件。

护理质量控制评价标准是评价护理服务质量的重要依据，通过对技术、安全、效果、沟通和管理等方面的评价，可以不断地提高护理服务质量，为患者提供更优质的护理服务。

护理人员应牢记这些标准，并在实践中不断提高自己的专业水平，为患者的健康和安全保驾护航。

护理质量评价标准

护理质量评价标准第一节护理质量评判指标及运算方法第二节护理质量评判标准一、病房治理质量评判标准二、基础护理质量评判标准三、专科护理质量评判标准四、危重症护理质量评判标准五、护理文件书写质量评判标准六、健康教育质量评判标准七、门（急）诊护理质量评判标准八、抢救室治理质量评判标准九、注射室护理质量考核标准十、治疗室治理质量评判标准十一、换药室治理质量评判标准十二、手术室护理工作质量评判标准十三、供应室护理工作质量评判标准十四、支气管镜室护理工作质量评判标准十五、配剂中心护理工作质量评判标准十六、留置管道（引流袋/瓶）护理质量评判标准十七、消毒隔离质量评判标准十八、患者安全目标评分标准十九、重点环节治理评判标准二十、节假日前护理安全检查评判标准二十一、、护理服务流程评判标准第三节住院病人对护理工作中意度调查表护理质量评判指标及运算方法注：指标项目所指合格标准分均为85分。

注：每次现场至少查看5名病人，85分为合格，合格率≥90%注：（1）分级护理质量评判（特、一级护理合格率）质控检查：抽查1例特、一级护理患者，按月运算合格率；2. 记录抽查患者的床号、姓名、扣分及缘故；基础护理合格率质控检查：各病区抽查3例患者，遵循先查重患者后查轻患者的原则，每个护理级别的患者均检查，了解基础护理情形，按月运算合格率；2、各级护理级别患者不齐全时，仍查3例患者、遵循先查重患者后查轻患者的原则，无特级或一级护理患者，则改查二级护理患者，此例患者扣分加倍（×2）；若无二级护理患者，改查三级护理患者，此2例患者扣分加2倍（×3），按检查出存在问题最多的2例患者运算；3、请记录抽查患者的床号、姓名、存在问题护理文书质量评判标准注：每次现场至少查看5份病历。

健康教育评判标准门（急）诊护理质量评判标准抢救室治理考核标准注射室护理质量考核标准手术室工作质量评判标准供应室护理工作质量评判标准支气管镜室护理工作质量评判标准配剂中心护理工作质量评判标准留置管道（引流袋/瓶）护理质量评判标准消毒隔离治理质量评判标准患者安全目标评判标准患者安全目标评判标准（续）重点环节治理评判标准节假日前护理安全检查评判标准护理服务流程评判标准住院病人对护理工作中意度调查表。

护理质量评价标准

护理质量评价标准护理质量评价是指通过对护理工作进行全面、系统的评估，以确定护理工作的质量水平和存在的问题，为改进护理工作提供依据。

护理质量评价标准是评价护理工作的依据和指导，是对护理工作进行规范和监督的重要工具。

本文将从护理质量评价的重要性、评价标准的内容和方法以及评价标准的应用等方面进行探讨。

首先，护理质量评价的重要性不言而喻。

护理是医疗工作的重要组成部分，直接关系到患者的生命和健康。

护理质量的好坏直接影响到患者的治疗效果和生活质量。

因此，进行护理质量评价是保障患者权益、提高医疗质量的必然要求。

只有通过评价，及时发现问题，才能及时改进，保证患者得到高质量的护理服务。

其次，护理质量评价标准的内容包括护理过程的规范、护理记录的完整、护理质量的评价和护理效果的评价等。

护理过程的规范是指护理人员在工作中要按照规定的程序和标准进行操作，确保护理工作的安全和有效性。

护理记录的完整是指护理人员要认真、及时、准确地记录患者的病情变化和护理措施，为医疗决策和护理效果评价提供依据。

护理质量的评价是指通过对护理工作的过程和结果进行评价，发现问题，及时改进。

护理效果的评价是指通过对患者的健康状况和生活质量进行评价，判断护理工作的效果和价值。

再次，护理质量评价的方法主要包括定性评价和定量评价两种。

定性评价是指通过观察、访谈、讨论等方法，对护理工作进行综合评价，发现问题和改进方向。

定量评价是指通过统计分析、指标评价等方法，对护理工作进行量化评价，为决策和管理提供数据支持。

两种方法相辅相成，共同构成了护理质量评价的科学体系。

最后，护理质量评价标准的应用是指将评价标准应用到实际工作中，促进护理工作的规范化和科学化。

护理机构要建立健全的护理质量评价体系，明确评价标准和方法，加强对护理质量的监督和管理，及时发现问题，及时改进，不断提高护理工作的质量和水平。

综上所述，护理质量评价标准是护理工作的重要依据和指导，对于提高护理工作的质量和水平，保障患者的权益和安全具有重要意义。

护理质量评价标准

护理质量评价标准护理质量评价是医院管理和护理工作的重要组成部分，它直接关系到护理服务的质量和效果。

护理质量评价标准是指对护理工作进行评价和监控的一套准则和规范，它是对护理工作进行定性和定量评价的依据，是提高护理服务质量的重要手段。

下面将从护理质量评价的意义、内容和方法等方面进行探讨。

首先，护理质量评价的意义非常重大。

护理质量评价可以帮助医院管理者和护理人员了解护理工作的实际情况，及时发现问题并加以改进，提高护理服务的质量和效果。

同时，护理质量评价还可以为患者提供更加安全、有效、舒适的护理服务，增强患者对医院的信任和满意度，提升医院的声誉和竞争力。

其次，护理质量评价的内容主要包括护理过程评价、护理结局评价和护理满意度评价。

护理过程评价是指对护理过程中各个环节的执行情况进行评价，包括护理记录的完整性、护理操作的规范性、护理措施的有效性等。

护理结局评价是指对护理措施的效果和患者病情的变化进行评价，包括患者的生理指标、心理状态、病情变化等。

护理满意度评价是指对患者和家属对护理服务的满意程度进行评价，包括对护理人员的态度、护理环境的舒适度、护理效果的满意度等。

最后，护理质量评价的方法主要包括定性评价和定量评价两种。

定性评价是指根据护理工作的实际情况进行主观评价，包括护理记录的完整性、护理操作的规范性、护理措施的有效性等。

定量评价是指通过统计分析和科学方法对护理工作进行客观评价，包括患者的生理指标、心理状态、病情变化等数据的分析和比对。

综上所述，护理质量评价是医院管理和护理工作中不可或缺的一部分，它对提高护理服务质量和效果具有重要意义。

护理质量评价的内容包括护理过程评价、护理结局评价和护理满意度评价，评价方法包括定性评价和定量评价。

通过科学、客观、全面地进行护理质量评价，可以更好地提高护理服务的质量和效果，为患者提供更加安全、有效、舒适的护理服务。

护理质量评价标准新版

急救药品、物品管理评价标准
基础护理质量评价标准
二级护理质量评价标准
注：此二级护理检查评价标准对象是生活部分不能自理患者，生活完全自理患者需做的基础护理项目为整理床单位（2次/日）和患者安全管理。

三级护理质量评价标准
院感质量管理评价标准（护理部分
一般洗手（卫生洗手）质量评价标准
ICU护理质量评价标准
消毒供应中心护理质量评价标准
手术室护理质量评价标准
手术期护理质量评价标准
门诊护理质量评价标准
急诊科护理质量评价标准
产房护理质量评价标准
新生儿病房护理质量评价标准
护士工作质量评价标准
护士长工作质量评价标准
护理文件书写质量评价标准。

护士工作质量评价标准

护士工作质量评价标准
项目
检查内容
分值
扣分标准
仪
容
仪
表
10
分
1、仅表端庄(发不过肩),着装符合要求，清洁整齐，不染指甲，不戴手链。
4
一处不合要求，一次扣1分；3次以
上扣全值
2、佩戴胸牌。
2
一次扣0.5分
3、治疗室内不谈笑，不接打手机。
4
一次扣0.5分，3次以上扣3分
劳
动
纪
律
25
分
4、不迟到、不早遇
5
一次扣1分
5、履行请假手续，不电话、临时请假。
5
临时请假一次扣2分
6、不脱岗、不私自调班。
5
发生一次扣1分Leabharlann 7、按时参加院，科两级各类会议。
5
无故缺席扣全值
8、服从院、科调配。
5
不服从调配扣全值
工作服务质量6分
9、执行各项操作规程和服务规程。
10
一处未做到扣1分
10、按时交接班，按时、按量完成本职工作，不将本班工作留给下一班。
10
有患者投诉扣5-10分医、护有意见一次酌情扣1-5分
加分项
满意度调查提名表扬
一次加2分
写文章、新闻报道、参加演出、各种比赛
一次加1分
7
一处未做到扣1分
11、按《病历书写规范》要求正确书写护理文书。
8
一处不符合要求扣0.5分
12、严格执行查对制度，无护理差错。
10
发生后视情节扣1-5分
13、不良事件主动上报。
10
隐瞒不报1例扣5分
14、无病人不良事件发生(压疮、跌倒、坠床、管道滑脱、烫伤等)。
10

分级护理质量评价标准

3.根据分级护理要求有效落实各项基础护理和专科护理措施, 如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等, 防范护理并发症的发生, 为患者提供生活照护。根据医嘱正确实施治疗、给药措施, 并掌握患者用药及治疗后反应。
4.护理级别、饮食、药物过敏等标识与患者病情相符, 对传染病等特殊患者有识别标识（腕带和床头卡）。
分级护理质量评价标准（100分）
项目
标准要求
分值
检查方法
扣分标准
基
础
护
理
1.床单位:
①病室环境整洁, 定时开窗通风, 保持空气新鲜。②坚持晨晚间护理, 定时更换被服（每周更换一次或随脏随换）。③病人出院后及时进行终末处理。
2.护理措施:
①和病人沟通, 详细填写入院评估单, 体现辨证施护。
②按分级护理要求巡视病房, 密切观察病情, 主动更换吊瓶。
⑧护士掌握本科优势病种的中医护理方案。
40
1.实际查看病人并提问。
2.了解病人及家属的反映。
3.查看记录。
1.床单位管理不符合要求1项扣1分。
2.“六洁四无”不到位一项扣1分。出现护理并发症一项扣5分。
分
级
护
理
及
特
护
1.责任护士掌握分级护理内容, 全面评估患者病情和生活自理能力, 根据患者情况及分级护理要求, 为患者提供护理服务。
7、做好患者压疮、跌倒坠床评估，有护士长评价高危符合的签字。有预防压疮、跌倒坠床的措施。
60
1.实际查看病人并提问护士。
2.了解病人和家属的反映。
3.查看记录。
一处不合格扣2分。
备注:综合评价分数≥90分为合格
③卧位舒适安全, 保持良好功能位, 定时翻身。

护理质量管理评价标准

护理质量管理评价标准
注：1、药物试验阳性标志应填写在体温单、医嘱单、护理记录单、床头卡、注射卡、病历夹封面、门诊病历。

2、总分IOO分，达标分90分。

检查者签名:
注：1、药物试验阳性标志应填写在注射卡、门诊病历中2、总分：IOO分，达标分：95分。

检查者签名:
三、消毒供应室质量评价表
分95分。

检查者签名:
四、重症医学科护理质量评价表
IOO90
IOO95
七、手术室护理质量评价表
注：总分：分，达标分：分。

八、输液室、注射室护理质量评价表
注：总分：分，达标分：分。

九、儿科病房护理质量评价表
IOO90
十、血液净化室工作质量评价表
卜一、护理文书质量评价表
注：总分：分，达标分：分。

检查者签名:
十二、分级护理质量评价内容表。

护理质量评价标准

护理质量评价标准
护理是医疗工作中至关重要的一环，护理质量的好坏直接关系到患者的生命安
全和康复情况。

因此，建立科学的护理质量评价标准是非常重要的。

本文将围绕护理质量评价标准展开讨论，旨在为护理工作者提供一些指导和借鉴。

首先，护理质量评价标准应包括护理过程中的各个环节。

从患者入院到出院，
护理工作者应对患者的情况进行全面评估，并制定个性化的护理计划。

在实施护理过程中，应严格按照医嘱和护理操作规范进行操作，确保患者的安全和舒适。

同时，护理工作者应及时记录患者的病情变化和护理措施的效果，为医生提供及时准确的信息。

其次，护理质量评价标准还应包括护理质量的结果评价。

这包括患者的康复情况、满意度调查等。

护理工作者应定期对患者进行随访，了解他们的康复情况和对护理工作的满意度，以便及时调整护理计划和改进护理质量。

另外，护理质量评价标准还应考虑护理工作者的素质和技能水平。

护理工作者
应具备扎实的专业知识和丰富的临床经验，能够熟练掌握各种护理技能和操作。

同时，护理工作者应具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与医生、患者及其家属进行有效的沟通和协作。

最后，护理质量评价标准还应考虑护理环境和设施的条件。

医院应提供良好的
护理环境和设施，确保患者的安全和舒适。

护理工作者应合理利用护理资源，确保护理质量的提升。

总之，建立科学的护理质量评价标准对于提高护理质量和保障患者安全至关重要。

护理工作者应不断学习和提升自己的专业水平，积极参与护理质量评价工作，为患者提供更加安全、舒适和高质量的护理服务。

护理质量评价标准评估护士技能和专业素养的指标

护理质量评价标准评估护士技能和专业素养的指标在现代医疗环境中，护理质量评价是评估和确保护理工作质量的重要手段。

评价护士技能和专业素养的指标是护理质量评价标准的关键部分。

准确的评价指标能够帮助医疗机构和护理团队了解护士的综合表现，并为提高护理质量提供指导。

本文将对护理质量评价标准中评估护士技能和专业素养的指标进行探讨。

一、护理技能的评估指标1. 专业知识与技能：评估护士是否具备专业知识和技能，可以通过考核其对疾病、医学和护理理论的了解程度，以及操作各类医疗器械和设备的熟练程度。

护士应具备准确的诊断和判断能力，并有效地进行护理操作，如静脉输液、伤口处理等。

2. 沟通和协作能力：护士在与患者和其他医疗团队成员的交流中起着重要的作用。

评估护士的沟通和协作能力可以考察其与患者和家属的有效沟通情况，以及与其他医疗人员合作的能力。

护士应能够准确理解患者的需求，并积极协作解决问题。

3. 技术操作与操作规范：评估护士的技术操作能力和操作规范，可以通过观察其在实际操作中是否符合规范和要求来进行。

护士应掌握并严格遵循操作规范，确保操作的安全和有效。

4. 紧急情况处理能力：护士在紧急情况下的处理能力直接关系到患者的生命安全。

评估护士的紧急情况处理能力可以通过模拟紧急情况的演练来进行。

护士应具备应急处理的能力，能够迅速、正确地应对各种突发情况。

二、专业素养的评估指标1. 专业道德：评估护士的专业素养要考察其遵守职业道德规范和职业操守的情况。

护士应具备高度的职业道德意识，尊重患者的权益，并维护护理的专业形象。

2. 心理素质与压力应对：评估护士的心理素质和压力应对能力可通过观察其在工作中是否能够保持良好的心态，并应对工作中的压力和挑战。

护士应具备良好的情绪管理能力，以应对工作中的各种压力和挑战。

3. 继续教育与学习能力：护士的工作要求具备不断学习和进修的能力。

评估护士的继续教育和学习能力可以考察其参与各类学术研讨活动和培训课程的情况。

护理质量评价标准

护理质量评价标准护理质量评价标准是评价医疗机构护理服务质量的重要指标，它直接关系到患者的生命安全和健康。

护理质量评价标准的建立和实施，对于提升护理服务质量、改善患者满意度具有重要意义。

本文将从护理质量评价标准的含义、建立和评价方法等方面进行探讨。

首先，护理质量评价标准是指对护理服务质量进行评价的一套具体标准和指标。

它包括护理过程中的各个环节，如护理操作的规范性、护理记录的完整性、护理沟通的有效性等。

这些标准和指标是根据护理工作的特点和要求，结合国家相关法律法规和医疗机构的实际情况而制定的。

其次，建立护理质量评价标准需要充分调研和专业知识的支持。

在制定护理质量评价标准时，需要对医疗机构的护理工作进行全面调研，了解护理服务的具体情况和存在的问题。

同时，还需要借鉴国内外相关标准和指南，结合实际情况进行适当的调整和完善。

此外，建立护理质量评价标准需要专业的护理人员和相关专家的参与，他们可以根据自己的实践经验和专业知识，为标准的制定提供有益的建议和意见。

再次，评价护理质量的方法多种多样，可以通过定量和定性相结合的方式进行。

在评价护理质量时，可以采用问卷调查、抽样观察、患者满意度调查等方法进行评价。

同时，还可以通过护理记录的完整性和规范性、护理操作的规范性和安全性等方面进行评价。

这些评价方法可以全面客观地反映护理服务的质量，为医疗机构提供改进护理工作的依据。

最后，护理质量评价标准的建立和实施需要全员参与和持续改进。

医疗机构应当加强对护理质量评价标准的宣传和培训，使全体护理人员都能够深刻理解和熟练掌握相关标准和指标。

同时，医疗机构还应当建立健全的护理质量管理体系，定期对护理服务质量进行评价和反馈，及时发现和解决存在的问题，不断提升护理服务的质量水平。

总之，护理质量评价标准的建立和实施对于提升护理服务质量、改善患者满意度具有重要意义。

医疗机构应当重视护理质量评价工作，建立健全的评价体系，不断完善和提高护理服务的质量，为患者提供更加安全、高效和优质的护理服务。

一级护理质量评价标准

治疗处置过程中患者隐私保护不到位扣0.5分
各类导管标识清楚、护理规范
现场查看无标识扣0。5分/例,管道护理不规范扣1分/例
患者卧位安全舒适，且符合病情需要
卧位存在明显不适或安全隐患扣1分,卧位与病情不符扣0.5分
严格交接班,重点突出
未床旁交接扣2分,床旁交接不到位扣0。5分/人次
健康
指导
15分
根据患者病情及需求制定健康教育计划
现场查看无公示扣1分
过程
88分
基础
护理
15分
帮助/协助患者面部部清洗
现场查看面部不清洁扣1分
帮助/协助患者整理头发，必要时帮助/协助床上洗头
现场查看头发脏、乱各扣1分
必要时帮助/协助患者床上擦澡
现场查看皮肤不清洁扣1分
帮助/协助男性患者剃胡须
男病人胡须长扣1分
帮助/协助患者清洁口腔每天不少于2次
现场查看口腔有食物残渣,脱落坏死组织、异味等扣1分
帮助/协助患者清洗会阴每天不少于2次
现场查看会阴部有污秽或异味扣1分
帮助/协助失禁患者清洁肛周,确保局部皮肤清洁干燥
现场查看肛周有粪便或尿渍或肛周皮肤存在粪便和尿渍的化学性刺激所致的皮肤破损扣1分
帮助/协助患者清洁手/足部
现场查见病员手脚有污垢扣1分
帮助/协助患者进食/水操作正确,有记录
现场查看护士操作不正确扣1分，无有记录扣0。5分
现场查看病员指甲长扣1分
病情
观察
34分
每小时巡视患者，病情有变化时动态进行
未按要求巡视患者扣１分，发现病情变化报告不及时一次扣0.5分
评估患者病情及安全风险
未评估扣2分,未动态评估扣1分，评估不全面扣0.5分
根据患者病情制定护理计划

护理质量评价标准

护理质量评价标准护理质量评价是评估护理工作是否达到规定的标准和要求，是护理工作质量管理的重要环节。

护理质量评价标准的建立对于提高护理工作的质量、保障患者的安全和健康具有重要的意义。

下面将从护理质量评价的内容、方法和标准等方面进行探讨。

首先，护理质量评价的内容主要包括护理过程的规范性、护理效果的评价、患者满意度的调查以及护理质量管理的评估等内容。

护理过程的规范性是指护理人员在工作中是否按照规定的程序和标准进行操作，包括护理记录的完整性、护理操作的规范性等方面。

护理效果的评价是指对患者进行护理后，其病情的变化和康复情况的评估。

患者满意度的调查是通过对患者进行问卷调查或面对面交流，了解患者对护理工作的满意程度。

护理质量管理的评估是指对护理工作的管理制度、质量控制措施等进行评价，确保护理工作的质量和安全。

其次，护理质量评价的方法主要包括定性评价和定量评价两种。

定性评价是通过观察、访谈、检查等方法，对护理工作进行综合评价，主要是对护理过程的规范性、护理效果的评价和患者满意度的调查等内容进行评价。

定量评价是通过统计学方法，对护理工作进行量化评价，主要是对护理效果的评价和护理质量管理的评估等内容进行评价。

最后，护理质量评价的标准主要包括护理操作的规范性、护理效果的达标率、患者满意度的评价和护理质量管理的评估等方面。

护理操作的规范性是指护理人员在工作中是否按照规定的程序和标准进行操作，包括护理记录的完整性、护理操作的规范性等方面。

护理效果的达标率是指对患者进行护理后，其病情的变化和康复情况是否符合规定的标准和要求。

患者满意度的评价是根据患者的反馈和调查结果，评价患者对护理工作的满意程度。

护理质量管理的评估是对护理工作的管理制度、质量控制措施等进行评价，确保护理工作的质量和安全。

综上所述，护理质量评价标准的建立对于提高护理工作的质量、保障患者的安全和健康具有重要的意义。

护理质量评价的内容、方法和标准的合理建立和实施，对于提高护理工作的质量、推动护理质量管理工作的开展具有重要的意义。

护理质量评价标准

查资料，不符合要求1分/项
3.危重、特级患者及时制订并完善护理计划并实施。
查记录,24小时未完成扣1分/项
4.护理措施符合患者病情和个体需求，落实到位。
查记录，不符合要求1分/项
5、及时评价护理Βιβλιοθήκη 果，修正问题。查记录，不符合要求1分/项
现场查，无护理级别标识或标识与病情不符扣1分/次
3、护士按照级别护理要求落实相应的护理措施
现场查，未落实护理措施扣1分/
项
4、按照级别护理要求按时巡视，严格观察患者生命体征、意识、瞳孔及病情变化，发现问题及时处理并做好记录。
现场和查资料，未按要求巡视记录
扣1分/次
7、责任护士对所负责患者“十知道”：床号、姓名、年龄、诊断、病情及主要阳性体征、治疗、护理、饮食及排泄、睡眠、心理。
护理质量评价标准（总分
口期：
项目
检查内容
分值
扣分标准
扣分
存在问题
原因分析
整改措施
日期
效果评价
护理管理
1、细化后的分级护理内容能够充分体现专科疾病特色，并在病房醒目位置公示。
20分
未按要求公式不得分,未体现专科特色扣1分
2、有病区管理、患者探视、陪护制度，并认真落实
现场查，未落实相关制度扣1分
3、护士知晓优质护理的目标及内涵、知晓率100%
提问护士，不知晓扣1分/人/次，知晓不全扣0.5分/人/次
8、责任护士掌握专科病情观察要点，护理措施落实到位。
不符合扣1分/项
9、患者对护理工作满意度290%。
不满意扣1分/人/次
护理程序
1熟练运用护理程序，入院评估及时准确，与患者的状况相符。
20
分
查记录，未完成或完成不及时1分/项

护理质量评价标准

护理质量评价标准护理质量评价标准第⼀节护理质量评价指标及计算⽅法第⼆节护理质量评价标准⼀、病房管理质量评价标准⼆、基础护理质量评价标准三、专科护理质量评价标准四、危重症护理质量评价标准五、护理⽂件书写质量评价标准六、健康教育质量评价标准七、门（急）诊护理质量评价标准⼋、抢救室管理质量评价标准九、注射室护理质量考核标准⼗、治疗室管理质量评价标准⼗⼀、换药室管理质量评价标准⼗⼆、⼿术室护理⼯作质量评价标准⼗三、供应室护理⼯作质量评价标准⼗四、⽀⽓管镜室护理⼯作质量评价标准⼗五、配剂中⼼护理⼯作质量评价标准⼗六、留置管道（引流袋/瓶）护理质量评价标准⼗七、消毒隔离质量评价标准⼗⼋、患者安全⽬标评分标准⼗九、重点环节管理评价标准⼆⼗、节假⽇前护理安全检查评价标准⼆⼗⼀、、护理服务流程评价标准第三节住院病⼈对护理⼯作满意度调查表护理质量评价指标及计算⽅法注：指标项⽬所指合格标准分均为85分。

注：每次现场⾄少查看5名病⼈，85分为合格，合格率≥90%注：（1）分级护理质量评价（特、⼀级护理合格率）质控检查：抽查1例特、⼀级护理患者，按⽉计算合格率；2. 记录抽查患者的床号、姓名、扣分及原因；基础护理合格率质控检查：各病区抽查3例患者，遵循先查重患者后查轻患者的原则，每个护理级别的患者均检查，了解基础护理情况，按⽉计算合格率；2、各级护理级别患者不齐全时，仍查3例患者、遵循先查重患者后查轻患者的原则，⽆特级或⼀级护理患者，则改查⼆级护理患者，此例患者扣分加倍（×2）；若⽆⼆级护理患者，改查三级护理患者，此2例患者扣分加2倍（×3），按检查出存在问题最多的2例患者计算；3、请记录抽查患者的床号、姓名、存在问题注：每次现场⾄少查看5份病历。

健康教育评价标准门（急）诊护理质量评价标准抢救室管理考核标准注射室护理质量考核标准⼿术室⼯作质量评价标准供应室护理⼯作质量评价标准。

护理质量评价标准

护理质量评价标准一、临床护理质量（一）基础护理质量分值：100分标准值：三级医院90%、二级医院85%评价标准：1、患者头发、指（趾）甲清洁整齐。

2、患者口腔、皮肤清洁，床铺干燥整洁。

3、患者无压疮、烫伤、坠床和其它护理并发症。

4、卧位正确舒适，各种管道固定良好通畅，符合护理常规要求。

病情观察及时，处理正确。

评价方法：1、头发清洁梳理整齐；指（趾）甲短无污垢；胡须短/清洁、整齐。

督促并协助患者洗头、洗脚、剪指甲、理发（剃须）；新入院患者及时处理。

2、口腔、皮肤、床铺做到三清洁。

口腔清洁无并发症，口唇及口腔溃疡及时处理。

口腔护理每日1-2次。

皮肤清洁无污垢、无排泄物污染，定时翻身。

患者床铺每天湿扫1-2次，床单污染后随时更换，一般情况下每周更换一次。

保持床单位平整干燥、清洁柔软、无碎屑。

床角规范、床上无杂物，无自带被褥及枕头等床单位用物。

3、无压疮、烫伤（灼伤）、坠床及其它护理并发症。

4、定时进行晨、晚间护理，认真执行分级护理制度，按时巡视病房。

5、做好患者的出入院护理。

热情接待患者，介绍科主任、护士长、主管医师、主管护士、病房环境、住院规则及有关制度。

患者出院时做好出院指导，及时处理床单位并进行终末消毒。

检查及评分方法见附表以上检控项目，以患者为单位进行检查，各项均达标者记100分。

根据考核办法，抽查10-20名患者，95分为合格，最后计算合格率。

计算方法：基础护理合格人数基础护理合格率（%）= ×100%检查人数（二）重危患者护理质量分值：100分标准值：三级医院90%、二级医院85%评价标准：1、患者头发、指（趾）甲清洁整齐。

2、患者口腔、皮肤清洁，床铺干燥平整。

3、患者无压疮、烫（灼）伤、坠床和其它护理并发症。

4、卧位正确舒适，各种管道固定良好通畅，符合护理常规要求。

病情观察及时，处理正确。

评价方法：1、同基础护理质量1、2、4、5项。

2、适时为患者洗头、洗脚、剪指（趾）甲，保持患者清洁。