如何做一名优秀的部门经理试题与答案
如何成为一个成功的经理人答案
如何成为一个成功的经理人答案第一篇：如何成为一个成功的经理人答案单选题正确1.衡量一个企业效率高低的有效指标是1.2.3.4.A 销售利润B 生产成本C 企业负债D 生产产量正确2.企业的效率用公式表示1.2.3.4.A 效率=利润/成本B 效率=成本/利润C 效率=产出/投入D 效率=投入/产出正确3.每一个部门经理都应该有一张自己填给自己的表，这张表是1.2.3.4.A 有关效率和效果的表B 有关决策与执行的表C 有关能力和意愿的表D 有关重要和紧急的表正确4.“凡事都低调处理，不愿意得罪人，特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化1.2.3.A 销售部门B 业务策划部门C 人力资源部门4.D 财务部门正确5.企业运作时完全靠什么主导1.2.3.4.A 强文化B 主文化C 弱文化D 次文化错误6.一个人的逆境来自于三个方面，其中不包括（正确答案：2）1.2.3.4.A 来自个人的B 来自学校的C 来自工作的D 来自社会的错误7.经过研究证明什么是成为伟人的第一条件（正确答案：3）1.2.3.4.A 自信B 果断C 智力D 积极主动的态度错误8.对于员工来说，什么是最大的压力源（正确答案：3）1.2.3.A 个人B 工作C 婚姻4.D 社会错误9.经理人的工作压力排在下列哪些人之前（正确答案：3）1.2.3.4.A 矿工B 警察C 军人D 民航机驾驶人员正确10.在市场经济条件下顾客认识一家企业通常是通过该企业的（）1.2.3.4.A 经理B 主管C 业务经理D 员工正确11.在现代管理新观念中，管理者的主要任务是1.2.3.4.A 作出决策B 分配资源C 管理员工D 对日常每个细节工作进行管理错误12.我国许多企业中，员工对待顾客态度冷漠，究其原因是（正确答案：4）1.2.3.A 没有给员工足够的培训B 没有给员工足够的报偿C 没有用好自己的员工4.D 没有让员工真正接受市场经济正确13.停顿型组织解决部门之间问题的方法是1.2.3.4.A 水平沟通B 互相谅解C 根据项目调整D 由领导开会协调正确14.要做到诚信，经理人需要做到3点工作中，不包括 1.2.3.4.A 认识自己B 关心员工C 了解客户D 投入地工作正确15.作为一个成功的经理人，下列哪项不是其首先应做的事情1.2.3.4.A 思考你的决策B 计划你的工作C 把员工教育好D 时时听取员工汇报第二篇：如何成为一个成功的职业经理人答案如何成为一个成功的职业经理人答案单选题1.经理人的注意力应该首先放在回答：正确1.A2.B3.C4.D 很重要和很紧急的事情很重要不紧急的事情不重要但是很紧急的事情既不重要也不紧急的事情2.下列不属于“经理人的三张表”的是回答：正确1.A2.B3.C4.D 有关重要和紧急的表有关效率和效果的表有关能力和意愿的表有关决策与执行的表3.下列选项中，那个因素是企业发展的基础回答：正确1.A2.B3.C4.D 正确决策团队精神创新学习企业文化4.作为企业的经理人，情绪商数（EQ）的最高境界是回答：正确1.A2.B3.C4.D 敢于作出重大决策敢于承担过错鼓励员工冒险谨慎地对待授权5.企业运作时完全靠什么主导回答：正确1.A2.B3.C4.D 强文化主文化弱文化次文化6.下列选项中，不属于“3Q”的一项是回答：正确1.A3.C4.D AQEQGQIQ7.对于员工来说，什么是最大的压力源回答：正确1.A2.B3.C4.D 个人工作婚姻社会8.逆境商数很高的人，在面对不断增强的困难，AQ值会不断的回答：正确1.A2.B3.C4.D 下降持恒上升消失9.在市场经济条件下顾客认识一家企业通常是通过该企业的（）回答：正确1.A2.B 经理主管3.C4.D 业务经理员工10.我国许多企业中，员工对待顾客态度冷漠，究其原因是回答：正确1.A2.B3.C4.D 没有给员工足够的培训没有给员工足够的报偿没有用好自己的员工没有让员工真正接受市场经济11.停顿型组织解决部门之间问题的方法是回答：正确1.A2.B4.D 水平沟通互相谅解根据项目调整由领导开会协调12.要做到诚信，经理人需要做到3点工作中，不包括回答：正确1.A2.B3.C4.D 认识自己关心员工了解客户投入地工作13.企业培训，对于一个人的团队精神的培养，主要在于回答：正确1.A2.B3.C4.D 伦理问题纪律问题规章问题秩序问题14.作为一个成功的经理人，下列哪项不是其首先应做的事情回答：正确1.A2.B3.C4.D 思考你的决策计划你的工作把员工教育好时时听取员工汇报15.用什么解释执行力最为恰当回答：正确1.A2.B3.C4.D 员工顾客重要和紧急、效果和效率接班人第三篇：如何成为一个成功的职业经理人3套答案《如何成为一个成功的职业经理人》测试题(C卷)如何成为一个成功的职业经理人》测试题(参考答案一,单项选择题1,在现代管理新观念中,管理者的主要任务是A, A, 作出决策 B, B, 分配资源 C, C, 管理员工 D, D, 对日常每个细节工作进行管理 2,下列权力中哪个属于经理人强的权力 A,合法权 B,典范权 C,报酬权 D,强制权 3,经理人自身的机会源于 A,公司 B,员工 C,股东 D,客户4,家庭教育对于人的一生至关重要,对于团队精神的培养,家庭教育最主要是对什么的培养 A,伦理观念 B,纪律观念 C,规章观念 D,秩序观念 5,团队精神要从谁做起 A,子女 B,学生 C,员工 D,经理人 6,下列不属于经理人作出决策应该注意的是 A, A, 紧急 B, B, 公正 C, C, 效果 D, D, 效率 7,衡量一个企业效率高低的有效指标是 A, A, 销售利润 B, B, 生产成本 C, C, 企业负债 D, D, 生产产量 8,有关能力和意愿的表是 A, A, 由下级填给上级看的 B, B, 由上级填给下级看的 C, C, 由部门主管填给自己看的 D, D, 由企业主管填给自己看的 9,下列选项中,那个因素是企业发展的基础A, A, 正确决策 B, B, 团队精神 C, C, 创新学习D, D, 企业文化 10,成功的企业,应该把员工犯错看成企业的一种 A, A, 损失 B, B, 收益 C, C, 成本 D, D, 存款11, “凡事都低调处理,不愿意得罪人,特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化 A, A, 销售部门 B, B, 业务策划部门 C, C, 人力资源部门 D, D, 财务部门 12,下列选项中,不属于“3Q”的一项是 A, A, AQ B, B, EQ C, C, GQ D, D, IQ 13,下列哪项不是逆境帮助生存,增强斗志的原因 A, A, 敌人帮助成长 B, B, 逆境向往成功 C, C, 危机提高警觉 D, D, 困境刺激思维 14,下列职业中工作压力最大的是 A, A, 矿工 B, B, 警察 C, C, 军人 D, D, 经理人 15,一个人的个人魅力大,他的什么权就大 A, A, 合法权 B, B, 强制权 C, C, 专家权 D, D, 典范权,单项选择题1,B;2,B;3,B;4,A;5,D;6,B;7,A;8,D;9,D;10,C;11,C;12,C;13,B;14,A;15,D《如何成为一个成功的职业经理人》测试题(B卷)如何成为一个成功的职业经理人》测试题(参考答案一,单项选择题 1,企业要有很好的利润,首先要有很好的E, A, 顾客F, B, 员工 G, C, 经理 H, D, 决策者 2,经过研究证明什么是成为伟人的第一条件 A,自信 B,果断 C,智力 D,积极主动的态度 3,停顿性组织解决部门之间问题的方法是 A,水平沟通 B,互相谅解 C,根据项目调整 D,由领导开会协调 4,参与型的领导模式中,领导相对于其他员工的位置是 A,在上面监督领导 B,在中间与员工共同工作 C,员工以领导为核心开展工作 D,在员工下面支持工作5,企业培训,对于一个人的团队精神的培养,主要在于A,伦理问题 B,纪律问题 C,规章问题 D,秩序问题 6,经理人应该把思考力用在 E,A, 顾客身上 F, B, 员工身上 G, C, 决策上 H, D, 协调上 7,企业的效率用公式表示 E, A, 效率=利润/成本 F, B, 效率=成本/利润 G, C, 效率=产出/投入 H, D, 效率=投入/产出 8,下列不属于“经理人的三张表”的是 E, A, 有关重要和紧急的表 F, B, 有关效率和效果的表 G, C, 有关能力和意愿的表 H, D, 有关决策与执行的表 9,企业文化说到底就是企业的E, A, 口号 F, B, 软件 G, C, 希望 H, D, 目标 10,作为企业的经理人,情绪商数(EQ)的最高境界是 E, A, 敢于作出重大决策 F, B, 敢于承担过错 G, C, 鼓励员工冒险 H, D, 谨慎地对待授权 11,下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是 E, A, 主文化中包含次文化 F, B, 次文化中包含主文化 G, C, 主文化与次文化处于同等地位 H, D, 主文化不会超出次文化的范围 12,一个人的逆境来自于三个方面,其中不包括 E, A, 来自个人的 F, B, 来自学校的 G, C, 来自工作的 H, D, 来自社会的 13,对于员工来说,什么是最大的压力源 E, A, 个人 F, B, 工作 G, C, 婚姻 H, D, 社会14,经理人的工作压力排在下列哪些人之前 E, A, 矿工 F, B, 警察 G, C, 军人 H, D, 民航机驾驶人员 15,在企业中,下列哪种人最不常与顾客接触E, A, 业务人员 F, B, 部门经理 G, C, 公司主管 H, D, 会计人员一,单项选择题1,A;2,C;3,D;4,C;5,C;6,A;7,C;8,D;9,B;10,C;11,A;12,B;13,C;14,C;15,D《如何成为一个成功的职业经理人》测试题(A 卷)如何成为一个成功的职业经理人》测试题参考答案一,单项选择题 1,在市场经济条件下顾客认识一家企业通常是通过该企业的 I, A,经理 J, B,主管 K, C,业务经理 L, D, 员工 2,什么是情商的基础,是领导群众的基础,是充分发展一家企业,一个国家的重大基础.A,知识B,能力C,诚实D,权威3,要做到诚信,经理人需要做到3 点工作中,不包括 A,认识自己 B,关心员工 C,了解客户 D,投入地工作 4,下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件 A,自主性 B,合法性 C,思考性 D,合作性 5,作为一个成功的经理人,下列哪项不是其首先应做的事情A,思考你的决策 B,计划你的工作 C,把员工教育好 D,时时听取员工汇报6,用什么解释执行力最为恰当 I, A, 员工 J, B, 顾客 K, C, 重要和紧急,效果和效率 L, D, 接班人 7,经理人的注意力应该首先放在 I, A, 很重要和很紧急的事情 J, B, 很重要不紧急的事情 K, C, 不重要但是很紧急的事情L, D, 既不重要也不紧急的事情8,对于本门课程,如果老师讲得很糟,学生收益很小,但时代光华管理经济收益很大,对于时代光华来说,本门课应是 I, A, 有效果又有效率 J, B, 有效果但没效率 K, C, 有效率没效果L, D, 既没效果又没效率9,每一个部门经理都应该有一张自己填给自己的表,这张表是I, A, 有关效率和效果的表 J, B, 有有关决策与执行的表 K, C, 有关能力和意愿的表 L, D, 有关重要和紧急的表 10,企业的创始人哲学,最直接影响的是 I, A, 高级主管 J, B, 用人政策 K, C, 社会化作用 L, D, 组织文化 11,企业运作时完全靠什么主导I, A, 强文化 J, B, 主文化 K, C, 弱文化 L, D, 次文化 12 , 一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力 , 英文简写为 I, A, AQ J, B, EQ K, C, IQ L, D,GQ 13,逆经商数很高的人,在面对不断增强的困难,AQ 值会不断的 I, A, 下降 J, B, 持恒 K, C, 上升 L, D, 消失14,下列不是经理人缓解员工压力的方法的是 I, A, 要让下属知道你对他有什么希望 J, B, 给下属适当的压力 K, C, 给下属各种沟通的渠道 L, D, 为下属解决必要的社会问题15,我国许多企业中,员工对待顾客态度冷漠,究其原因是 I, A, 没有给员工足够的培训 J, B, 没有给员工足够的报偿K, C, 没有是用好自己的员工 L, D, 没有让员工真正接受市场一,单项选择题1,D;2,C;3,B;4,B;5,D;6,D;7,A;8,C;9,C;10,B;11,B;12,B;13,C;14,D;15,D第四篇：如何成为一个成功的职业经理人_时代光华答案学习课程：如何成为一个成功的职业经理人单选题1.对于本门课程，如果老师讲得很糟，学生收益很小，但时代光华管理经济收益很大，对于时代光华来说，本门课应是回答：正确1.A 有效果又有效率2.B 有效果但没效率3.C 有效率没效果4.D 既没效果又没效率2.下列不属于“经理人的三张表”的是回答：正确1.A 有关重要和紧急的表2.B 有关效率和效果的表3.C 有关能力和意愿的表4.D 有关决策与执行的表3.每一个部门经理都应该有一张自己填给自己的表，这张表是回答：正确1.A 有关效率和效果的表2.B 有关决策与执行的表3.C 有关能力和意愿的表4.D 有关重要和紧急的表4.企业文化说到底就是企业的回答：正确1.A 口号2.B 软件3.C 希望4.D 目标5.成功的企业，应该把员工犯错看成企业的一种回答：正确1.A 损失2.B 收益3.C 成本4.D 存款6.作为企业的经理人，情绪商数（EQ）的最高境界是回答：正确1.A 敢于作出重大决策2.B 敢于承担过错3.C 鼓励员工冒险4.D 谨慎地对待授权7.什么是情商的基础，是领导群众的基础，是充分发展一家企业、一个国家的重大基础回答：正确1.A 知识2.B 能力3.C 诚信4.D 权威8.对于员工来说，什么是最大的压力源回答：正确1.A 个人2.B 工作3.C 婚姻4.D 社会9.企业要有很好的利润，首先要有很好的回答：正确1.A 顾客2.B 员工3.C 经理4.D 决策者10.经理人的工作压力排在下列哪些人之前回答：正确1.A 矿工2.B 警察3.C 军人4.D 民航机驾驶人员11.我国许多企业中，员工对待顾客态度冷漠，究其原因是回答：正确1.A 没有给员工足够的培训2.B 没有给员工足够的报偿3.C 没有用好自己的员工4.D 没有让员工真正接受市场经济12.一个人的个人魅力大，他的什么权就大回答：正确1.A 合法权2.B 强制权3.C 专家权4.D 典范权13.经理人自身的机会源于回答：正确1.A 公司2.B 员工3.C 股东4.D 客户14.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件回答：正确1.A 自主性2.B 合法性3.C 思考性4.D 合作性15.用什么解释执行力最为恰当回答：正确1.A 员工2.B 顾客3.C 重要和紧急、效果和效率4.D 接班人第五篇：如何成为一个成功的职业经理人试题及答案学习课程：如何成为一个成功的职业经理人单选题1.企业的效率用公式表示回答：正确 1.A2.B3.C4.D效率=利润/成本效率=成本/利润效率=产出/投入效率=投入/产出2.经理人的注意力应该首先放在回答：正确1.A2.B3.C4.D很重要和很紧急的事情很重要不紧急的事情不重要但是很紧急的事情既不重要也不紧急的事情3.一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力，英文简写为回答：正确1.A2.B3.C4.DAQ EQ IQ GQ4.在市场经济条件下顾客认识一家企业通常是通过该企业的（）回答：正确1.A经理3.C4.D业务经理员工5.在现代管理新观念中，管理者的主要任务是回答：正确 1.A2.B3.C4.D作出决策分配资源管理员工对日常每个细节工作进行管理6.在企业中，下列哪种人最不常与顾客接触回答：正确 1.A2.B3.C4.D业务人员部门经理公司主管会计人员7.作为企业的经理人，情绪商数（EQ）的最高境界是回答：正确1.A2.B3.C4.D敢于作出重大决策敢于承担过错鼓励员工冒险谨慎地对待授权8.家庭教育对于人的一生至关重要，对于团队精神的培养，家庭教育最主要是对什么的培养回答：正确1.A伦理观念3.C4.D规章观念秩序观念9.经过研究证明什么是成为伟人的第一条件回答：正确 1.A2.B3.C4.D自信果断智力积极主动的态度10.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件回答：正确 1.A2.B3.C4.D自主性合法性思考性合作性11.下列哪项不是逆境帮助生存，增强斗志的原因回答：正确 1.A2.B3.C4.D敌人帮助成长逆境向往成功危机提高警觉困境刺激思维12.“凡事都低调处理，不愿意得罪人，特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化回答：正确1.A销售部门3.C人力资源部门4.D财务部门13.对于员工来说，什么是最大的压力源回答：正确 1.A个人 2.B工作3.C婚姻4.D社会14.逆境商数很高的人，在面对不断增强的困难，AQ值会不断的1.A下降 2.B持恒3.C上升4.D消失15.经理人的工作压力排在下列哪些人之前回答：正确 1.A矿工2.B警察3.C军人4.D民航机驾驶人员回答：正确。
如何做一名优秀的部门经理(满分试题标准答案)
如何做一名优秀的部门经理(满分试题答案)————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2如何做一名优秀的部门经理课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 在纠正员工的错误时，你认为哪一种效果最好（）√A把犯错误的员工叫到面前，严厉地训斥一顿B按照规矩和惯例记上一笔，到年终的时候一起算总账C虽然是公事，但是私下里解决D无视员工的错误正确答案： C2. 与上级相处时，哪一项是很忌讳的（）√A拼命表现自己B突出上级的职位C争取机会与上级交流D真心赞赏上级的才华与能力正确答案： A3. 在领导与部门经理的联系中，哪一点不正确（）√A领导着眼于将来，部门经理着眼于眼前B领导挑战惯例，寻找新的途径，部门经理安于现状，忙于行政管理C领导正确的做事情，部门经理做正确的事情D领导带人带心，让人心悦诚服，部门经理需要管理制度加以规范正确答案： C4. 你认为下列哪种说法不正确（）√A管理者要压制员工的牢骚B解雇员工之前应先给予几次警告C对于一些谣言可以置之不理D对于善意美好的议论，部门经理要保持低调正确答案： A5. 在与下属沟通时，你认为哪种说法是错误的（）√A表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多B要掌握适当的时机进行沟通C要尽量增加非正式沟通D沟通不要太急于入题，最好事先做好铺垫工作正确答案： C6. 部门经理在处理人际关系时，哪一点不正确（）√A了解员工的长处与短处B关心员工的个人绩效C让员工更多的了解与其业务有关的公司的优点，而不是不足D决策时听取员工的看法正确答案： C7. 哪一个属于消极的激励（）√A欣赏下属，发现下属的优点B过分强调过程，不注重结果C如果员工犯了错误，部门经理及时指出来、批评他、要求他改正D对员工进行物质奖励正确答案： B8. 哪一个是影响威信的外部因素（）√A道德品质B领导者的水平C情感因素D职位的高低正确答案： D9. 下列哪种说法不正确（）√A部门经理解决问题的能力仅仅指在日常的工作中解决问题B部门经理的一项重要能力是谈判能力C作为一名优秀的管理者，一定要信任自己的团队D作为一名优秀的管理者，一定要认识和控制压力正确答案： A10. 作为新上任的部门经理，你认为下面哪一点不正确（）√A应该花更多的时间在员工身上B马上行动比确定目标更重要C全面的认识自己D将精力集中在处理重要事情上正确答案： B11. 在处理冲突时，哪一点不正确（）√A冲突可以分为两种，一种是工作上的冲突，一种是人际关系上的冲突B有效冲突是指对部门或个人有利的冲突C有效冲突也可能转化成有害冲突D冲突经常是突然产生的正确答案： D12. 在建立威信时，你认为哪一点不正确（）√A权力大的领导者的确比权力小的领导者容易树立威信B如果下属的期望值越低，则很难迅速树立威信C道德品质是影响威信建立的内因D助手也可以通过树立相应的威信强化部门经理的威信正确答案： B13. 你认为哪一个不是部门经理的特征（）√A正确的做事情B着眼于目前C挑战惯例、寻找新的途径D需要管理制度加以规范正确答案： C14. 批评下属时，你认为哪一点不正确（）√A批评的目的就是明确事情的对错与否B要避免当众批评C批评的时候要对事不对人D只批评一次，不要旧帐重提正确答案： A15. 认为只要自己付出努力，就能得到相应的回馈和奖励，属于哪种领导风格的基本取向（）√A卓越型B行动型C理智型D和谐型正确答案： A。
如何当一个好的部门经理
有了寻找借口的恶习，做起事来往往就会不诚实
这样，你的工作必定遭人轻视，从而会轻视你的人品。工作是生活的一部分，粗劣的工作，就会造成粗劣的生活。做着粗劣的工作，不但使工作的效能降低，而且还会使人丧失做事的才能。超越平庸，选择完美。这是一句值得我们每个人一生追求的格言。工作中如此，做人也如此。有无数人因为养成了轻视工作、马虎拖延的习惯，以及对手头工作敷衍了事的态度，终致一生处于社会底层，不能出人头地。
（二）借口是拖延的温床。
习惯性的拖延者通常也是制造借口与托辞的专家。他们每当要付出劳动，或要作出抉择时，总会找出一些借口来安慰自己，总想让自己轻松些、舒服些。我相信，对那些做事拖延的人，总有各种各样借口的人，是不可能报以太高的期望的。
以下一些建议
⑴列出你立即可做的事。从最简单、用很少的时间就可完成的事开始。⑵每天从事一件明确的工作，而且不必等待别人的指示就能够主动去完成。⑶运用切香肠的技巧。⑷到处寻找，每天至少找出一件对其他人有价值的事情去做，而且不期望获得报酬⑸每天要将养成这种主动工作习惯的价值告诉别人，至少要告诉一个人。⑹在日程表上记下所有的工作日志。
许多借口总是把“不”、“不是”、“没有”与“我”紧密联系在一起，其潜台词就是“这事与我无关”，不愿承担责任，把本应自己承担的责任推卸给别人。一个团队中，是不应该有“我”与“别人”的区别的。一个没有责任感的员工，不可能获得同事的信任和支持，也不可获得上司的信赖和尊重。如果人人都寻找借口，无形中会提高沟通成本，削弱团队协调作战的能力。
⑴ 他们作决定时根本不理我说的话，所以这个不应当是我的责任(不愿承担责任)。⑵ 这几个星期我很忙，我尽快做(拖延)。⑶ 我们以前从没那么做过，或这不是我们这里的做事方式(缺乏创新精神)。⑷ 我从没受过适当的培训来干这项工作(不称职、缺少责任感)。⑸ 我们从没想赶上竞争对手，在许多方面他们都超出我们一大截(悲观态度)。
经理岗面试题目及答案详解
经理岗面试题目及答案详解【正文】在经理岗位的面试中，面试官通常会提出一系列问题考察应聘者的能力、经验和思维能力。
下面将介绍一些常见的经理岗面试题目，并给出详细的答案解析。
1. 请介绍一下你的工作经验。
答：我在过去的5年里一直在某公司担任项目经理的职位。
我负责项目的规划、资源分配和团队管理。
通过有效的沟通和协调，我成功推进了多个项目的顺利完成，并取得了一定的成果。
同时，我也参与了一些团队的培训和管理工作，通过提升团队的合作效率和凝聚力，取得了明显的效果。
2. 你认为一个优秀的经理应具备哪些素质？答：我认为一个优秀的经理应具备领导力、沟通能力、问题解决能力和团队管理能力。
领导力可以帮助我指导团队实现目标，并激励他们不断进步。
沟通能力是非常重要的，它可以确保团队成员之间的顺畅交流，并促进团队合作。
问题解决能力是解决工作中遇到的各种难题和挑战的重要能力。
团队管理能力可以帮助我最大限度地调动团队成员的积极性，合理分配资源并推动项目进展。
3. 如何处理一个与同事产生冲突的情况？答：当与同事产生冲突时，我会首先保持冷静，并积极主动地与对方沟通。
我会聆听对方的观点，并试图找到解决问题的共同点。
如果这种方法无法解决冲突，我会寻求上级或其他有关人员的帮助，以求得公正的解决方案。
我始终相信，通过积极的沟通和合作，绝大多数冲突都可以得到解决。
4. 在工作中遇到过一个让你感到困难的项目吗？你是如何处理的？答：是的，我曾遇到一个复杂的项目，任务量庞大，时间紧迫。
我首先组织团队成员进行任务的详细分解，并制定了明确的工作计划。
我与团队密切合作，及时沟通并解决各种问题。
我还主动与其他相关部门进行协调，并及时跟进项目的进展情况。
最终，我们成功地按时完成了项目，并获得了客户的好评。
5. 你在过去的工作中遇到的最大挑战是什么？你是如何解决的？答：在过去的工作中，最大的挑战是带领一个新成立的团队完成一项大型项目。
在项目初期，团队成员之间存在相互不熟悉和沟通不畅的问题。
如何成为一个成功的职业经理人（满分试题答案）
如何成为一个成功的职业经理人（满分试题答案）第一篇：如何成为一个成功的职业经理人(满分试题答案) 如何成为一个成功的职业经理人测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1.经理人的注意力应该首先放在√A 很重要和很紧急的事情B 很重要不紧急的事情C 不重要但是很紧急的事情D 既不重要也不紧急的事情正确答案： A2.企业的效率用公式表示√A 效率=利润/成本B 效率=成本/利润C 效率=产出/投入D 效率=投入/产出正确答案： C3.对于本门课程，如果老师讲得很糟，学生收益很小，但时代光华管理经济收益很大，对于时代光华来说，本门课应是√A 有效果又有效率B 有效果但没效率C 有效率没效果D 既没效果又没效率正确答案： C4.每一个部门经理都应该有一张自己填给自己的表，这张表是√A 有关效率和效果的表B 有关决策与执行的表C 有关能力和意愿的表D 有关重要和紧急的表5.企业文化说到底就是企业的√A 口号B 软件C 希望D 目标正确答案： B6.成功的企业，应该把员工犯错看成企业的一种√A 损失B 收益C 成本D 存款正确答案： C7.企业的创始人哲学，最直接影响的是√A 高级主管B 用人政策C 社会化作用D 组织文化正确答案： B8.企业运作时完全靠什么主导√A 强文化B 主文化C 弱文化D 次文化正确答案： B9.下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是√A 主文化中包含次文化B 次文化中包含主文化C 主文化与次文化处于同等地位D 主文化不会超出次文化的范围10.经过研究证明什么是成为伟人的第一条件√A 自信B 果断C 智力D 积极主动的态度正确答案： C11.对于员工来说，什么是最大的压力源√A 个人B 工作C 婚姻D 社会正确答案： C12.下列哪项不是逆境帮助生存，增强斗志的原因√A 敌人帮助成长B 逆境向往成功C 危机提高警觉D 困境刺激思维正确答案： B13.企业要有很好的利润，首先要有很好的√A 顾客B 员工C 经理D 决策者正确答案： A14.家庭教育对于人的一生至关重要，对于团队精神的培养，家庭教育最主要是对什么的培养√A 伦理观念B 纪律观念C 规章观念D 秩序观念正确答案： A15.企业培训，对于一个人的团队精神的培养，主要在于√A 伦理问题B 纪律问题C 规章问题D 秩序问题正确答案： C第二篇：如何成为一个成功的职业经理人试题答案测试成绩：73.33分。
如何成为一名优秀的部门经理B1
如何成为一名优秀的部门经理测试题B卷一、单项选择题1．在部门经理的管理角色中，哪个是错误的：（D）A．正确的做事情B．安于现状，忙于行政管理C．需要管理制度加以规范D．顺利达成效果2．在处理人际关系时，你认为部门经理的哪一点做的不合适：（D）A．让员工了解与其有关的公司事物B．赢得员工的尊敬C．在适当的时候表扬员工D．仅仅按照自己的意志进行决策3．要想成为一名优秀的部门经理，你认为做的不符合要求的是：（A）A．解决问题的能力仅仅指在日常的工作中解决问题的能力B．要善于和各种各样的人打交道C．部门经理必须清楚地知道自己的强项和弱势D．要采取积极、乐观的态度来面对压力4．哪种方法不能很好的激发自信：（C）A．只关注有可能发生的事情B．管理好自己的时间C．做决策时把风险最大化D．尝试从别人那里得到积极的反馈5．下面哪一项不能保证与上级有效的相处：（A）A．拒绝上级时，把重心放在要拒绝的内容上B．向上级提忠告时一定要使用委婉的语言C．抓住合适的时机，主动表达自己的想法和愿望有利于得到上级的信赖D．向上级提建议时，采取的方式比建议的内容更重要6．在纠正员工的错误时，你认为哪一种效果最好：（C）A．把犯错误的员工叫到面前，严厉地训斥一顿B．按照规矩和惯例记上一笔，到年终的时候一起算总账C．虽然是公事，但是私下里解决D．无视员工的错误7．哪一个违反了有效沟通的原则：（C）A．沟通必须有一个明确的目标B．积极的倾听C．忽视细节D．有明确的时间约束8．评价下属时，哪一点不正确：（C）A．对事不对人B．给下属一个解释的机会C．以成败论英雄D．批评要适度9．你认为下列哪种说法不正确：（A）A．管理者要压制员工的牢骚B．解雇员工之前应先给予几次警告C．对于一些谣言可以置之不理D．对于善意美好的议论，部门经理要保持低调10．哪一个不是影响部门经理威信的外因：（D）A．职位高低B．助手的水平C．下属的期望值D．领导者的能力11．哪一项是可以授权的工作：（D）A．解决部门之间的冲突B．培养下属C．维护纪律和制度D．收集事实与数据12．哪一个处理冲突的策略属于一种双赢策略：（C）A．妥协策略B．迁就策略C．协作策略D．回避策略13．哪一项是不可以授权的工作：（D）A．监管项目B．下达目标C．某些特定领域中的决定D．任务的最终责任14．在处理冲突时，哪一点不正确：（D）A．冲突可以分为两种，一种是工作上的冲突，一种是人际关系上的冲突B．有效冲突是指对部门或个人有利的冲突C．有效冲突也可能转化成有害冲突D．冲突经常是突然产生的15．在职业发展的哪个阶段最容易产生对职业的厌倦：（B）A．20岁到25岁左右B．25岁到40岁左右C．40岁到60岁之后D．18岁到22岁左右二、列举题：1．列举出部门经理三种角色的转变。
如何成为一名优秀的部门经理测试题
如何成为一名优秀的部门经理测试题C一、单项选择题1．在领导与部门经理的联系中，哪一点不正确：（C）A．领导着眼于将来，部门经理着眼于眼前B．领导挑战惯例，寻找新的途径，部门经理安于现状，忙于行政管理C．领导正确的做事情，部门经理做正确的事情D．领导带人带心，让人心悦诚服，部门经理需要管理制度加以规范2．部门经理在处理人际关系时，哪一点不正确：（C）A．了解员工的长处与短处B．关心员工的个人绩效C．让员工更多的了解于其业务有关的公司的优点，而不是不足D．决策时听取员工的看法3．下列哪种说法不正确：（A）A．部门经理解决问题的能力仅仅指在日常的工作中解决问题B．部门经理的一项重要能力是谈判能力C．作为一名优秀的管理者，一定要信任自己的团队D．作为一名优秀的管理者，一定要认识和控制压力4．认为只要自己付出努力，就能得到相应的回馈和奖励，属于哪种领导风格的基本取向：（A）A．卓越型B．行动型C．理智型D．和谐型5．你认为下列哪种说法不正确：（D）A．培养接班人是在给自己找竞争对手B．如果你想升任经理或者更高职位，就要成为一个难以取代的人C．走动管理对新上任经理来说非常重要D．新上任经理寻找的盟友仅是指部门的员工中由该经理提拔或招进来的新员工6．在批评员工时，你认为哪种方式是正确的：（C）A．“你这样做是不对的”B．“你根本就无法与人沟通”C．“你应该能够做的更好”D．“你不行”7．作为新任经理，你认为哪一点是不恰当的：（C）A．确定目标比马上开始行动更重要B．花更多时间在员工身上C．对每件事情的处理都要付出全部的精力D．要从容不迫的处理事情8．为确保首战告捷，新任经理要确认一项基本的任务，下面哪种说法不正确：（D） A．该任务可以是下属最为关心的而被前任部门经理忽视的那些内容B．一定要确保该任务在1-3个月内取得成功C．如果发现任务无法完成，应该马上放弃D．确定的任务一定要做到公开9．与不同类型老板相处时，你认为哪种做法不正确：（B）A．对于洋老板，最大的问题是让他了解我国的国情B．对那些只记过、不记功的老板，对他们要采取回避的方法C．应对知识型老板，请教问题时要有一定的水平D．对于好好先生型老板，作为部门经理就要给他多提建议，主动承担一些责任10．在管理不同下属时，哪种说法不正确：（D）A．在员工犯错误的时候要及时地指出来并纠正错误B．敢于为员工承担责任的经理并不是一个称职的部门经理C．要给员工犯错误的机会D．部门经理在工作中具有特权11．管理不同类型员工时，哪种说法不正确：（D）A．对于脾气暴躁的员工，部门经理应尽量采用表扬和建议的语气B．对于缺勤的员工，要坚持惩罚制度C．对于平庸的员工，要加强情感上的交流D．对于有后台的员工，要回避他的身份12．哪一个属于消极的激励方法：（D）A．运用批评激励B．进行物质奖励C．给员工灌输危机意识D．过分强调过程，不注重结果13．在建立威信时，你认为哪一点不正确：（B）A．权力大的领导者的确比权力小的领导者容易树立威信B．如果下属的期望值越低，则很难迅速树立威信C．道德品质是影响威信建立的内因D．助手也可以通过树立相应的威信强化部门经理的威信14．在部门逐渐步入正轨的开始阶段，可以采用哪种管理方式：（C）A．命令型的领导方式B．辅导型的领导方式C．指导型的管理方式D．授权型的管理方式15．哪一个属于不可以授权的工作：（D）A．日常工作B．准备报告C．监管项目D．解决部门之间的冲突二、列举题：1．列举出分配工作的四项指导原则。
如何做一名优秀的部门经理(满分试题答案)
如何做一名优秀的部门经理课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 在纠正员工的错误时，你认为哪一种效果最好（）√A把犯错误的员工叫到面前，严厉地训斥一顿B按照规矩和惯例记上一笔，到年终的时候一起算总账C虽然是公事，但是私下里解决D无视员工的错误正确答案： C2. 与上级相处时，哪一项是很忌讳的（）√A拼命表现自己B突出上级的职位C争取机会与上级交流D真心赞赏上级的才华与能力正确答案： A3. 在领导与部门经理的联系中，哪一点不正确（）√A领导着眼于将来，部门经理着眼于眼前B领导挑战惯例，寻找新的途径，部门经理安于现状，忙于行政管理C领导正确的做事情，部门经理做正确的事情D领导带人带心，让人心悦诚服，部门经理需要管理制度加以规范正确答案： C4. 你认为下列哪种说法不正确（）√A管理者要压制员工的牢骚B解雇员工之前应先给予几次警告C对于一些谣言可以置之不理D对于善意美好的议论，部门经理要保持低调正确答案： A5. 在与下属沟通时，你认为哪种说法是错误的（）√A表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多B要掌握适当的时机进行沟通C要尽量增加非正式沟通D沟通不要太急于入题，最好事先做好铺垫工作正确答案： C6. 部门经理在处理人际关系时，哪一点不正确（）√A了解员工的长处与短处B关心员工的个人绩效C让员工更多的了解与其业务有关的公司的优点，而不是不足D决策时听取员工的看法正确答案： C7. 哪一个属于消极的激励（）√A欣赏下属，发现下属的优点B过分强调过程，不注重结果C如果员工犯了错误，部门经理及时指出来、批评他、要求他改正D对员工进行物质奖励正确答案： B8. 哪一个是影响威信的外部因素（）√A道德品质B领导者的水平C情感因素D职位的高低正确答案： D9. 下列哪种说法不正确（）√A部门经理解决问题的能力仅仅指在日常的工作中解决问题B部门经理的一项重要能力是谈判能力C作为一名优秀的管理者，一定要信任自己的团队D作为一名优秀的管理者，一定要认识和控制压力正确答案： A10. 作为新上任的部门经理，你认为下面哪一点不正确（）√A应该花更多的时间在员工身上B马上行动比确定目标更重要C全面的认识自己D将精力集中在处理重要事情上正确答案： B11. 在处理冲突时，哪一点不正确（）√A冲突可以分为两种，一种是工作上的冲突，一种是人际关系上的冲突B有效冲突是指对部门或个人有利的冲突C有效冲突也可能转化成有害冲突D冲突经常是突然产生的正确答案： D12. 在建立威信时，你认为哪一点不正确（）√A权力大的领导者的确比权力小的领导者容易树立威信B如果下属的期望值越低，则很难迅速树立威信C道德品质是影响威信建立的内因D助手也可以通过树立相应的威信强化部门经理的威信正确答案： B13. 你认为哪一个不是部门经理的特征（）√A正确的做事情B着眼于目前C挑战惯例、寻找新的途径D需要管理制度加以规范正确答案： C14. 批评下属时，你认为哪一点不正确（）√A批评的目的就是明确事情的对错与否B要避免当众批评C批评的时候要对事不对人D只批评一次，不要旧帐重提正确答案： A15. 认为只要自己付出努力，就能得到相应的回馈和奖励，属于哪种领导风格的基本取向（）√A卓越型B行动型C理智型D和谐型正确答案： A。
时代管理 如果做一名优秀的部门经理 试题及答案
时代管理如果做一名优秀的部门经理试题及答案单选题正确1.下面哪一项不能保证与上级有效的相处（）1. A 拒绝上级时，把重心放在要拒绝的内容上2. B 向上级提忠告时一定要使用委婉的语言3. C 抓住合适的时机，主动表达自己的想法和愿望有利于得到上级的信赖4. D 向上级提建议时，采取的方式比建议的内容更重要正确2.与上级相处时，哪一项是很忌讳的（）1. A 拼命表现自己2. B 突出上级的职位3. C 争取机会与上级交流4. D 真心赞赏上级的才华与能力正确3.如果管理程度和沟通程度都比较低，属于哪种类型的管理方式（）1. A 命令型的领导2. B 指导型的领导3. C 辅导性的领导4. D 授权型的领导正确4.你认为下列哪种说法不正确（）1. A 管理者要压制员工的牢骚2. B 解雇员工之前应先给予几次警告3. C 对于一些谣言可以置之不理4. D 对于善意美好的议论，部门经理要保持低调正确5.哪一项是可以授权的工作（）1. A 解决部门之间的冲突2. B 培养下属3. C 维护纪律和制度4. D 收集事实与数据错误正确为：D6.在评价下属时，哪一点不正确（）1. A 评价要对事不对人2. B 不应该给下属过高的评价3. C 在批评的时候要针对下属的某一个错误，而不要涉及旁人和旁事4. D 在批评时首先要指出工作中的不足错误正确为：D7.为确保首战告捷，新任经理要确认一项基本的任务，下面哪种说法不正确（）1. A 该任务可以是下属最为关心的而被前任部门经理忽视的那些内容2. B 一定要确保该任务在1-3个月内取得成功3. C 如果发现任务无法完成，应该马上放弃4. D 确定的任务一定要做到公开错误正确为：D8.在部门经理的管理角色中，哪个是错误的（）1. A 正确的做事情2. B 安于现状，忙于行政管理3. C 需要管理制度加以规范4. D 顺利达成效果正确9.哪一个处理冲突的策略属于一种双赢策略（）1. A 妥协策略2. B 迁就策略3. C 协作策略4. D 回避策略正确10.哪一个是影响威信的外部因素（）1. A 道德品质2. B 领导者的水平3. C 情感因素4. D 职位的高低正确11.在部门逐渐步入正轨的开始阶段，可以采用哪种管理方式（）1. A 命令型的领导方式2. B 辅导型的领导方式3. C 指导型的管理方式4. D 授权型的管理方式正确12.在处理冲突时，哪一点不正确（）1. A 冲突可以分为两种，一种是工作上的冲突，一种是人际关系上的冲突2. B 有效冲突是指对部门或个人有利的冲突3. C 有效冲突也可能转化成有害冲突4. D 冲突经常是突然产生的错误正确为：C13.你认为哪一个不是部门经理的特征（）1. A 正确的做事情2. B 着眼于目前3. C 挑战惯例、寻找新的途径4. D 需要管理制度加以规范正确14.批评下属时，你认为哪一点不正确（）1. A 批评的目的就是明确事情的对错与否2. B 要避免当众批评3. C 批评的时候要对事不对人4. D 只批评一次，不要旧帐重提错误正确为：C15.你认为下列哪种说法不正确（）1. A 如果你想升任经理或者更高职位，就不要成为一个难以取代的人2. B 培养接班人并不是在给自己找竞争对手3. C 领导的职责就是监督、监控和监管下属，以保证他们能够正确地做工作4. D 作为一个部门经理要管理一个团队，首先要赢得团队成员的尊敬。
如何成为一个成功的职业经理人（满分试题）（大全5篇）
如何成为一个成功的职业经理人（满分试题）（大全5篇）第一篇：如何成为一个成功的职业经理人(满分试题)学习课程：如何成为一个成功的职业经理人单选题1.经理人的注意力应该首先放在回答：正确1.A很重要和很紧急的事情2.B很重要不紧急的事情3.C不重要但是很紧急的事情4.D既不重要也不紧急的事情2.企业的创始人哲学，最直接影响的是回答：正确1.A高级主管2.B用人政策3.C社会化作用4.D组织文化3.作为企业的经理人，情绪商数（EQ）的最高境界是回答：正确1.A敢于作出重大决策2.B敢于承担过错3.C鼓励员工冒险4.D谨慎地对待授权4.“凡事都低调处理，不愿意得罪人，特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化1.A销售部门2.B业务策划部门3.C人力资源部门4.D财务部门5.下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是回答：正确1.A主文化中包含次文化2.B次文化中包含主文化回答：正确3.C主文化与次文化处于同等地位4.D主文化不会超出次文化的范围6.一个人的逆境来自于三个方面，其中不包括回答：正确1.A来自个人的2.B来自学校的3.C来自工作的4.D来自社会的7.经过研究证明什么是成为伟人的第一条件回答：正确1.A自信2.B果断3.C智力4.D积极主动的态度8.逆境商数很高的人，在面对不断增强的困难，AQ值会不断的1.A下降2.B持恒3.C上升4.D消失9.企业要有很好的利润，首先要有很好的回答：正确1.A顾客2.B员工3.C经理4.D决策者10.经理人的工作压力排在下列哪些人之前回答：正确1.A矿工2.B警察回答：正确3.C军人4.D民航机驾驶人员11.经理人自身的机会源于回答：正确1.A公司2.B员工3.C股东4.D客户12.停顿型组织解决部门之间问题的方法是回答：正确1.A水平沟通2.B互相谅解3.C根据项目调整4.D由领导开会协调13.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件回答：正确1.A自主性2.B合法性3.C思考性4.D合作性14.作为一个成功的经理人，下列哪项不是其首先应做的事情1.A思考你的决策2.B计划你的工作3.C把员工教育好4.D时时听取员工汇报15.下列不属于经理人作出决策应该注意的是回答：正确1.A紧急2.B公正回答：正确3.C4.D效果效率第二篇：如何成为一个成功的职业经理人(满分试题答案) 如何成为一个成功的职业经理人测试成绩：100.0分。
如何成为一个成功的职业经理人（试题答案）
如何成为一个成功的职业经理人（试题答案）第一篇：如何成为一个成功的职业经理人(试题答案)如何成为一个成功的职业经理人•课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
测试成绩：93.33分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1.下列选项中，那个因素是企业发展的基础√ABCD正确决策团队精神创新学习企业文化正确答案： D2.作为企业的经理人，情绪商数（EQ）的最高境界是√ ABCD敢于作出重大决策敢于承担过错鼓励员工冒险谨慎地对待授权正确答案： C3.企业运作时完全靠什么主导√ABCD强文化主文化弱文化次文化正确答案： B4.下列选项中，不属于“3Q”的一项是√AAQCDGQIQ正确答案： C5.一个人的逆境来自于三个方面，其中不包括√ABCD来自个人的来自学校的来自工作的来自社会的正确答案： B6.一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力，英文简写为√ABCDAQEQIQGQ正确答案： B7.企业要有很好的利润，首先要有很好的√ABCD顾客员工经理决策者正确答案： A8.经理人的工作压力排在下列哪些人之前√A矿工CD警察军人民航机驾驶人员正确答案： C9.下列职业中工作压力最大的是√ABCD矿工警察军人经理人正确答案： A10.我国许多企业中，员工对待顾客态度冷漠，究其原因是√ABCD没有给员工足够的培训没有给员工足够的报偿没有用好自己的员工没有让员工真正接受市场经济正确答案： D11.在企业中，下列哪种人最不常与顾客接触√ABCD业务人员部门经理公司主管会计人员正确答案： D12.参与型的领导模式中，领导相对于其他员工的位置是×A在上面监督领导CD在中间与员工共同工作员工以领导为核心开展工作在员工下面支持工作正确答案： C13.家庭教育对于人的一生至关重要，对于团队精神的培养，家庭教育最主要是对什么的培养√ ABCD伦理观念纪律观念规章观念秩序观念正确答案： A14.企业培训，对于一个人的团队精神的培养，主要在于√ABCD伦理问题纪律问题规章问题秩序问题正确答案： C15.作为一个成功的经理人，下列哪项不是其首先应做的事情√ABCD思考你的决策计划你的工作把员工教育好时时听取员工汇报正确答案： D第二篇：如何成为一个成功的职业经理人试题答案测试成绩：73.33分。
如何成为一个成功的职业经理人试题答案
如何成为一个成功的职业经理人试题答案第一篇：如何成为一个成功的职业经理人试题答案测试成绩：73.33分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1.衡量一个企业效率高低的有效指标是√ABCD 销售利润生产成本企业负债生产产量正确答案： A2.对于本门课程，如果老师讲得很糟，学生收益很小，但时代光华管理经济收益很大，对于时代光华来说，本门课应是√ABCD 有效果又有效率有效果但没效率有效率没效果既没效果又没效率正确答案： C3.下列不属于“经理人的三张表”的是√ABCD 有关重要和紧急的表有关效率和效果的表有关能力和意愿的表有关决策与执行的表正确答案： D4.企业文化说到底就是企业的√ABC 口号软件希望D 目标正确答案： B5.下列选项中，那个因素是企业发展的基础×ABCD 正确决策团队精神创新学习企业文化正确答案： D6.“凡事都低调处理，不愿意得罪人，特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化√ABCD 销售部门业务策划部门人力资源部门财务部门正确答案： C7.企业运作时完全靠什么主导√ABCD 强文化主文化弱文化次文化正确答案： B8.下列选项中，不属于“3Q”的一项是√ABC AQEQGQD IQ正确答案： C9.我国许多企业中，员工对待顾客态度冷漠，究其原因是√ABCD 没有给员工足够的培训没有给员工足够的报偿没有用好自己的员工没有让员工真正接受市场经济正确答案： D10.一个人的个人魅力大，他的什么权就大√ABCD 合法权强制权专家权典范权正确答案： D11.停顿型组织解决部门之间问题的方法是×ABCD 水平沟通互相谅解根据项目调整由领导开会协调正确答案： D12.家庭教育对于人的一生至关重要，对于团队精神的培养，家庭教育最主要是对什么的培养√ABC 伦理观念纪律观念规章观念D 秩序观念正确答案： A13.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件×ABCD 自主性合法性思考性合作性正确答案： B14.作为一个成功的经理人，下列哪项不是其首先应做的事情× ABCD 思考你的决策计划你的工作把员工教育好时时听取员工汇报正确答案： D15.下列不属于经理人作出决策应该注意的是√ABCD 紧急公正效果效率正确答案： B第二篇：如何成为一个成功的职业经理人(试题答案)如何成为一个成功的职业经理人•课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
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课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6. 0学分！得分:93学习课程：如何做一名优秀的部门经理单选题1 •下面哪一项不能保证与上级有效的相处（）回答：正确1. A目拒绝上级时，把重心放在要拒绝的内容上2. B 口向上级提忠告时一定要使用委婉的语言3. C 口抓住合适的时机，主动表达H己的想法和愿望冇利于得到上级的信赖4. D 口向上级提建议时，采収的方式比建议的内容更重婆2 •哪一个不是影响部门经理威信的外因（）回答：正确1.A匚丿职位高低2.B匸3助手的水平3.C匸?下属的期望值4.D〔3领导者的能力3. 在与下属沟通时，你认为哪种说法是错误的（）回答：正确1. A 口农情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多2. B □ 要掌握适当的时机进行沟通3. C B要尽量增加非正式沟通4. D 口沟通不婆太急于入题，最好事先做好铺垫工作4 •哪一项是可以授权的工作（）回答：正确1. A -解决部门Z间的冲突2.B □培养下属3. C □维护纪律和制度4・D目收集事实与数据5.应对不同类型的老板时，你认为哪一点不正确（）回答：正确1. A □对接受的正规教育低，见识场面也少的老板要给予更多的尊重2. B 口对于洋老板，最大的问题是让他了解我国的国情3.C目向学历高.见识广的老板请教问题时, 一定要问一些很高深的问题4. D °对于女老板，一定婆肯定她的价值，并把部分功劳归功干轴6 •哪一项是不可以授权的工作（）回答：正确1.A—监管项目2.B□准备报告总体进度课询自评1学习课程2杳看考试结果3360度改进计划1|360度改进评佔5改进实施报告b 学习笔记3.C□某些特定领域中的决定4.D□任务的瑕终责任7.在管理不同下属时，哪种说法不正确（）回答：正确1. A 口在员工犯错误的时候要及时地指出來并纠正错误2. B 口敢于为员工承担责任的经理并不是一个称职的部门经理3. C 口要给员工犯错误的机会4. D目部门经理在工作中具冇特权8 •哪一个属于消极的激励（）回答：正确1. A D欣赏下属，发现下属的优点2. B目过分强调过程，不注重结果3. C 口如果员工犯了错误，部门经理及时指出來、批评他、要求他改正4. D 口对员工进行物质奖励9 •在管理标新立异的员工时，你认为哪一点是不正确的（〉回答: 正确1. A □尊匝他的个性2. B D表示对他的信任3. C 口适才适岗4. D B与他们沟通时要非常的热恃10•你认为哪个不属于授权的工作（）回答：错误1.A□需要专业技术的工作2.B□菜些特定领域中的决定3.C□日常工作4.D□解决部门Z间的冲突11 •在处理人际关系时，你认为部门经理的哪一点做的不合适（）回答：正确1. A 口让员工了解与其有关的公司察物2. B 口赢得员工的尊敬3. C 口在适当的时候表扬员工4. D目仅仅按照自C的遺志进行决策1 2嘟一金〃卜理沖卒鮒笛略属千一种双髙結略（）冋签• TF福1.A匚J妥协策略2.B匚3迁就策略3. c E3协作策略4.D匸1回避策略13•你认为下列哪种说法正确（）回答：正确1. A °培养接班人是在给自己找竞争对手2. B 口如果你想升任经理或者更高职位，就要成为一个难以取代的人3. C目走动管理对新上任经理來说非常重要4. D 口新上任经理寻找的盟友仅是指部门的员工中由该经理提拔或招进來的新员工14. 哪一个属于不可以授权的工作（）回答：正确1. A 口日常工作2. B D准备报告3. C 口监管项目4. D目解决部门Z间的冲突15. 批评下属时，你认为哪一点不正确（）回答：正确1. A E批评的目的就是明确事情的对错与否2. B 口要避免当众批评3. C 口批评的时候要对事不对人4. D 口只批评一次，不婆旧帐重提。
《如何做一名优秀的部门经理》案例分析、思考、讨论题集
《如何做一名优秀的部门经理》案例分析、思考、讨论题集一、题集说明为了提高部门经理的管理能力，处理问题的能力，针对公司经理级人员中目前出现的一些问题、案例进行整理，编写了这本题集，供大家在学习时进行思考、讨论中进行交流，结束后有所改进。
题集说明：1、题中涉及到的一些具体的案例都是平时工作中发生的，但是为了更好地说明问题，情节上进行了一些加工，请大家不要对号入座，我们是对事不对人的进行对错分析。
2、观看录像一定要结合题集思考，希望能给经理们一些启示，了解到一个优秀的部门经理究竟应该具备哪些素质和要点；在学习过程中我们要随时对照自己，检查自己有哪些欠缺，能认识到或找到自己身上存在的问题，掌握一些处理问题的方法。
3、观看录像一定要结合题集思考，希望能让普通的员工了解到一名部门经理应该具有的能力、正确的工作方式方法，我们如何帮助经理一起完成工作任务。
同时通过培训了解自己是属于哪一类型的员工，身上存在的问题，如何改进，最终成为一名部门经理能委以重任的员工，做经理的左膀右臂，在协助部门经理完成任务的同时也给自己一片发展的空间、展示的机会。
二、培训目的【问题1】工作中我们经常听到某个部门经理在抱怨：我下达的命令某某就是不能认真执行，要不消极抵抗，要不频频出现状况，跟在后面收拾烂摊子；某某又违反公司的规章制度了，或又与其他部门员工发生矛盾了；工作中不是这个地方出错，就是那个地方出错，工作中的问题不仅未及时处理，而且也不及时汇报，做事让人提心吊胆的；工作时迟到早退，工作效率极低，有事找他的时候，电话打死了也没人接，似人间蒸发。
，搞的我头疼死了，每天牵扯到我很多时间和精力来处理这些问题。
这些抱怨中反映的问题究竟是部门经理工作的方式方法存在问题，还是你真的遇到了一名JP的问题员工？一名优秀的部门经理他会怎么处理这些问题的呢？经理的个人情感、个人魅力对员工的影响究竟有多大，怎么做才能让人心服口服？【问题2】有的经理喜欢对底下的员工采取“散养”的管理模式：任务我下达给你了，怎么做你自己去考虑。
如何做一名优秀的部门经理试题与答案.doc
1 •如果管理程度和沟通程度都比较低，属于哪种类型的管理方式（）1. □A命令型的领导2. □B指导型的领导3. □C辅导性的领导4. □D授权型的领导正确2•在领导与部门经理的联系中，哪一点不正确（）1. □ A领导着眼于将来，部门经理着眼于眼前2. □ B领导挑战惯例，寻找新的途径，部门经理安于现状，忙于行政管理3. □ C领导正确的做事情，部门经理做正确的事情4. □ D领导带人带心，让人心悦诚服，部门经理需耍管理制度加以规范正确3•哪一个违反了有效沟通的原则（）1. □A沟通必须有一个明确的目标2. □B积极的倾听3. □C忽视细节4. □D冇明确的时间约束4•应对不同类型的老板时，你认为哪一点不正确（）1. □ A对接受的正规教冇低，见识场面也少的老板耍给予更多的尊重2. □ B对于洋老板，域大的问题是让他了解我国的国情3. □ C向学历高、见识广的老板请教问题时，一定要问一些很高深的问题4. □ D对丁•女老板，一定要肯定她的价值，并把部分功劳归功丁-她正确5•部门经理在处理人际关系时，哪一点不正确（）1. □ A 了解员工的长处与短处2. □ B关心员工的个人绩效3. □ C让员工更多的了解与其业务有关的公司的优点，而不是不足4. □ D决策时听取员工的看法正确6•哪一个属于消极的激励方法（）1. □A运用批评激励2. □B进行物质奖励3. □C给员工灌输危机意识4. □D过分强调过程，不注重结果7•哪一个属于消极的激励（）1. □A欣赏下属，发现下属的优点2. □B过分强调过程，不注重结果3. □ C如果员工犯了错误，部门经理及时指出来、批评他、要求他改正4. □D对员工进行物质奖励正确8•评价下属时，哪一点不正确（）□1.□A2.B□给3.C□以4.D正确9•在管理标新立异的员工时，你认为哪一点是不正确的（）1. □A尊重他的个性2. □B表示对他的信任3. □C适才适岗4. □D与他们沟通时要非常的热情10•你认为下列哪种说法正确（）B如果你想升任经理或者更高职位，就耍成为一个难以取代的人2.3. □ C走动管理对新上任经理來说菲常重要4. □ D新上任经理寻找的盟友仅是指部门的员工中由该经理提拔或招进来的新员工正确们•哪一个属于不可以授权的工作（）□1.A□2.B□准3.C□监4.D正确12•在处理冲突时，哪一点不正确（）1. □ A冲突可以分为两种，一种是工作上的冲突，一种是人际关系上的冲突2. □B有效冲突是指对部门或个人有利的冲突3. □C有效冲突也可能转化成有害冲突4. □D冲突经常是突然产生的正确13•在职业发展的哪个阶段最容易产生对职业的厌倦（）1. □ A 20岁到25岁左右2. □ B 25岁到40岁左右3. □ C 40岁到60岁Z厉4. □ D 18岁到22岁左右正确14•在建立威信时，你认为哪一点不正确（）1. □ A权力大的领导者的确比权力小的领导者容易树立威信2. □ B如果下属的期望值越低，则很难迅速树立威信3. □ C道徳品质是影响威信建立的内因4. □ D助手也可以通过树立相应的威信强化部门经理的威信正确15•你认为下列哪种说法不正确（）1. □ A如果你想升任经理或者更高职位，就不要成为一个难以取代的人2. □ B培养接班人并不是在给自己找竞争对手3. □ C领导的职责就是监督、监控和监管卜-属，以保证他们能够正确地做工作4. □ D作为一个部门经理耍管理一个团队，首先耍贏得团队成员的尊敬。
如何成为一个成功的职业经理人（满分试题答案）
如何成为一个成功的职业经理人测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 经理人的注意力应该首先放在√A很重要和很紧急的事情B很重要不紧急的事情C不重要但是很紧急的事情D既不重要也不紧急的事情正确答案： A2. 企业的效率用公式表示√A效率=利润/成本B效率=成本/利润C效率=产出/投入D效率=投入/产出正确答案： C3. 对于本门课程，如果老师讲得很糟，学生收益很小，但时代光华管理经济收益很大，对于时代光华来说，本门课应是√A有效果又有效率B有效果但没效率C有效率没效果D既没效果又没效率正确答案： C4. 每一个部门经理都应该有一张自己填给自己的表，这张表是√A有关效率和效果的表B有关决策与执行的表C有关能力和意愿的表D有关重要和紧急的表正确答案： C5. 企业文化说到底就是企业的√A口号B软件C希望D目标正确答案： B6. 成功的企业，应该把员工犯错看成企业的一种√A损失B收益C成本D存款正确答案： C7. 企业的创始人哲学，最直接影响的是√A高级主管B用人政策C社会化作用D组织文化正确答案： B8. 企业运作时完全靠什么主导√A强文化B主文化C弱文化D次文化正确答案： B9. 下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是√A主文化中包含次文化B次文化中包含主文化C主文化与次文化处于同等地位D主文化不会超出次文化的范围正确答案： A10. 经过研究证明什么是成为伟人的第一条件√A自信B果断C智力D积极主动的态度正确答案： C11. 对于员工来说，什么是最大的压力源√A个人B工作C婚姻D社会正确答案： C12. 下列哪项不是逆境帮助生存，增强斗志的原因√A敌人帮助成长B逆境向往成功C危机提高警觉D困境刺激思维正确答案： B13. 企业要有很好的利润，首先要有很好的√A顾客B员工C经理D决策者正确答案： A14. 家庭教育对于人的一生至关重要，对于团队精神的培养，家庭教育最主要是对什么的培养√A伦理观念B纪律观念C规章观念D秩序观念正确答案： A15. 企业培训，对于一个人的团队精神的培养，主要在于√A伦理问题B纪律问题C规章问题D秩序问题正确答案： C。
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1.
如
果管理程度和沟通程度都比较低，属于哪种类型的管理方式（
）
正确
2.
在领导与部门经理的联系中，哪一点不正确（ ）
1.
A 领导着眼于将来，部门经理着眼于眼前 2. R 亍|
B 领导挑战惯例，寻找新的途径，部门经理安于现状，忙于行政管理
3. *
■ C 领导正确的做事情，部门经理做正确的事情 4. D 领导带人带心，让人心悦诚服，部门经理需要管理制度加以规范
正确
3. 哪一个违反了有效沟通的原则（ ） A 沟通必须有一个明确的目标 三厂| B 积极的倾听
* C 忽视细节
D 有明确的时间约束
正确
1. 2. 3. 4.
命令型的领导
指导型的领导
辅导性的领导
授权型的领导
1. 2. 3. 4.
4. 应对不同类型的老板时，你认为哪一点不正确（）
对接受的正规教育低，见识场面也少的老板要给予更多的尊重
向学历高、见识广的老板请教问题时，一定要问一些很高深的问题 对于女老板，一定要肯定她的价值，并把部分功劳归功于她
正确
5•部门经理在处理人际关系时，哪一点不正确（ ） 1.
A 了解员工的长处与短处 2.
B 关心员工的个人绩效
3.
• C 让员工更多的了解与其业务有关的公司的优点，而不是不足 4.
D 决策时听取员工的看法
正确
6. 哪一个属于消极的激励方法（ ） 1.
A 运用批评激励 2.
B 进行物质奖励
3.
C 给员工灌输危机意识 4.
• D
过分强调过程，不注重结果 正确
7. 哪一个属于消极的激励（ ） 2.
对于洋老板，最大的问题是让他了解我国的国情 1.
3. 4.
1. r A 欣赏下属，发现下属的优点
2. •
■ B 过分强调过程，不注重结果
3. .C 女口果员工犯了错误，部门经理及时指出来、批评他、要求他改正
4. r ■D 对员工进行物质奖励
正确
8. 评价下属时，哪一点不正确（ ）
1. A 对事不对人
2. B 给下属一个解释的机会
3. • C 以成败论英雄
4. D 批评要适度
正确
9. 在管理标新立异的员工时，你认为哪一点是不正确的（
1. A 培养接班人是在给自己找竞争对手
1. 尊重他的个性
2. 表示对他的信任
3. 适才适岗
4. 与他们沟通时要非常的热情
正确
10.你认为下列哪种说法正确（ ）
2. B如果你想升任经理或者更高职位，就要成为一个难以取代的人
3. • C走动管理对新上任经理来说非常重要
4. 7T | D新上任经理寻找的盟友仅是指部门的员工中由该经理提拔或招进来的新员工
正确
11. 哪一个属于不可以授权的工作（）
1. A日常工作
2. B准备报告
3. C监管项目
4. • D解决部门之间的冲突
正确
12. 在处理冲突时，哪一点不正确（）
A冲突可以分为两种，一种是工作上的冲突，一种是人际关系上的冲突
B有效冲突是指对部门或个人有利的冲突
3. [I^^C有效冲突也可能转化成有害冲突
4. * D冲突经常是突然产生的
正确
13. 在职业发展的哪个阶段最容易产生对职业的厌倦（）
1. A 20岁到25岁左右
2. * B 25岁到40岁左右
3. r C 40岁到60岁之后
4. D 18岁到22岁左右
正确
14. 在建立威信时，你认为哪一点不正确（）
1. A权力大的领导者的确比权力小的领导者容易树立威信
2. • B如果下属的期望值越低，则很难迅速树立威信
3. C道德品质是影响威信建立的内因
4. D助手也可以通过树立相应的威信强化部门经理的威信
正确
15. 你认为下列哪种说法不正确（）
1. A如果你想升任经理或者更高职位，就不要成为一个难以取代的人
2. B培养接班人并不是在给自己找竞争对手
3. * C领导的职责就是监督、监控和监管下属，以保证他们能够正确地做工作
4. D作为一个部门经理要管理一个团队，首先要赢得团队成员的尊敬。