科研团队应该如何管理更有效4.doc
科研团队管理办法
科研团队管理办法科研团队建设与管理制度第一章总则第一条为进一步整合技术服务资源，提高技术服务水平，增强技术服务能力，提升服务社会的影响力，决定成立若干科研团队。
第二条科研团队有明确研究方向和技术服务领域，可以承接较高级别科技计划项目，培育和产生标志性科研成果，承担社会技术服务项目，培养优秀科技创新人才，在某领域形成技术服务特色和优势。
第二章申报条件第三条团队一般应以省市级或院级技术应用中心为依托，有一定的研究基础，近三年承担过市厅级以上科研项目，或者承担具有较大经济效益的横向科技项目。
第四条团队应该有相对集中、稳定的研究方向，且与学院相关专业发展方向吻合，研究内容应是能产生较大经济效益或社会效益的关键技术创新、集成创新。
第五条学院鼓励跨系部、跨专业组建团队。
每个团队设负责人1名：负责人应有宽容、开放、公正的胸怀，有较好的组织协调能力和合作精神，有副高以上职称或博士以上学位，年龄一般不超过55周岁。
每个团队成员人数5-8名，40岁以下成员不少于2名。
团队专业结构、职称结构、学历结构和年龄结构等合理，有较稳定的合作关系，具有相对集中的研究方向、共同研究的科技问题和研究成果，科研合作氛围浓郁、和谐，在学院学科建设中发挥重要的作用。
第六条团队负责人的科研业绩必须满足以下3项中的1项。
(1)主持过市级以上科研项目1项，或主持横向课题经费理工科5万元(含)、文科3万元(含)及以上的项目1项;(2)获得市厅级科研成果奖三等奖1项(不含市自然科学论文奖);(3)获得国家发明专利授权达到1件，或实用新型专利3件。
第七条团队负责人负责团队项目计划的实施、管理和相关资源的统筹安排，报告建设项目年度完成情况和年度经费预决算，接受学院对项目执行情况的检查、评估和验收等。
团队负责人在建设期内如因特殊原因不能履行职责时，团队依托单位应提交更换团队负责人的书面报告，报院学术委员会审定。
对工作不称职的团队负责人，院学术委员会将重新聘任其他人选。
科研团队建设：提高效率的措施
科研团队建设：提高效率的措施引言科研团队的高效运作对于科研项目的成功至关重要。
为了提高团队的效率，我们需要采取一系列措施来优化团队的组织和协作。
本文将介绍一些简单的策略和措施，以提高科研团队的效率。
提高沟通效率1. 定期团队会议：定期召开团队会议，让团队成员分享进展、遇到的问题和解决方案。
会议应该以高效为目标，明确议程，尽量避免无关讨论，确保每个人的时间都得到充分利用。
2. 使用在线协作工具：利用在线协作工具，如团队项目管理软件、在线文档共享平台和即时通讯工具，方便团队成员之间的沟通和协作，提高效率。
3. 明确责任和角色：明确每个团队成员的责任和角色，避免重复劳动和沟通不畅。
确保每个人都清楚自己的任务和目标，以提高整体效率。
鼓励合作和知识分享1. 促进团队合作：鼓励团队成员之间的合作，共同解决问题和完成任务。
设立团队奖励机制，激励成员之间的协作和互助。
2. 举办内部研讨会：定期组织内部研讨会，让团队成员分享自己的研究成果和经验，提高团队整体的知识水平和技能。
3. 建立知识库：创建一个团队共享的知识库，收集和整理团队成员的研究成果、文献和其他有用的资源。
这样可以避免重复工作，提高团队的效率。
管理时间和资源1. 设立明确的目标和计划：制定清晰的研究目标和计划，并将其与团队成员共享。
确保每个人都清楚任务的优先级和截止日期，有助于合理安排时间和资源。
2. 优化工作流程：分析团队的工作流程，找出可能存在的瓶颈和不必要的环节，并进行优化。
简化流程和减少冗余操作，可以提高团队的工作效率。
3. 合理分配资源：根据项目需求和团队成员的能力和兴趣，合理分配资源和任务。
确保每个人都能充分发挥自己的优势，提高整体团队的效率。
结论通过以上措施，我们可以提高科研团队的效率，实现更好的科研成果和项目成功。
建设一个高效的科研团队需要团队成员之间的良好协作、明确的目标和计划，以及合理的资源分配。
希望本文提供的简单策略和措施能对科研团队的建设和提高效率有所帮助。
科研团队管理办法
科研团队管理办法科研团队是支持和推动科学研究发展的重要力量，如何有效地管理科研团队成员，提高团队合作和创新能力，是每个科研机构和团队领导者都必须面对的挑战。
本文将介绍一些科研团队管理的基本原则和方法，帮助领导者更好地管理科研团队。
一、明确团队目标和角色科研团队的成功关键在于明确团队的目标和每个成员的角色，确保每个人都明白自己的任务和责任。
团队目标应该与科研机构的整体目标保持一致，同时也应该具有挑战性和可衡量性。
每个成员应该清楚地知道自己负责的工作内容和目标，避免出现任务重叠或者责任不清的情况。
二、建立清晰的沟通渠道与机制良好的沟通是科研团队管理的关键，建立起清晰、透明且高效的沟通渠道与机制是非常重要的，可以包括定期团队会议、项目进展报告、沟通工具的使用等。
团队领导者应鼓励成员之间的相互交流和合作，建立良好的团队合作氛围。
三、制定合理的绩效评估机制科研团队的绩效评估应建立在科研质量、成果产出、团队合作等多个方面。
团队领导者应制定合理的评估指标和方法，根据团队成员的实际表现进行评估。
同时，也应该定期与成员进行个别面谈，了解他们的困难和需求，并提供必要的支持和帮助。
四、鼓励创新和知识分享创新是科研团队的核心竞争力，团队领导者应该鼓励成员们提出新点子和研究方向，并给予足够的支持和资源。
此外，知识分享也是提高团队创新能力的重要途径。
科研团队成员应该鼓励彼此之间分享自己的知识和经验，促进团队成员之间的学习和成长。
五、培养团队合作精神科研团队依赖于成员之间的合作和协作，团队领导者应该注重团队合作精神的培养。
可以通过组织团队建设活动、开展团队合作项目等方式来提高团队合作效果。
同时，团队领导者也应该注重成员之间的沟通和协调，及时处理成员之间的冲突和矛盾。
六、持续学习和发展科研领域不断变化和发展，团队领导者应时刻保持学习的状态，关注新的科研动态和技术进展，并将这些知识及时应用到团队管理中。
同时，也应鼓励团队成员不断学习和提升自己的专业知识和技能，推动整个团队的发展和进步。
学校科技创新领导团队及其管理制度
学校科技创新领导团队及其管理制度1. 引言本文档旨在介绍学校科技创新领导团队及其管理制度。
通过建立科技创新领导团队，学校将能够更好地推动科技创新，促进学校的发展和进步。
2. 科技创新领导团队成员学校科技创新领导团队的成员应包括以下角色：- 校领导：作为团队的核心成员，负责制定科技创新发展战略和目标，并提供资源和支持。
- 科研处负责人：负责协调科研项目和科技创新活动，并与其他部门进行沟通和合作。
- 学院科技创新负责人：负责推动学院内的科技创新工作，协助校领导制定科技创新政策和计划。
- 科研团队负责人：负责组织和管理科研团队，推动科研项目的实施和成果的转化。
- 专家顾问：提供科技创新方面的专业指导和建议。
3. 科技创新领导团队的职责学校科技创新领导团队的主要职责包括：- 制定学校科技创新发展战略和目标，并监督实施情况。
- 协调和推动科技创新活动，促进学术交流和合作。
- 提供资源和支持，为科技创新提供良好的环境和条件。
- 指导和支持科研项目的申报和管理。
- 推动科技成果的转化和应用，促进产学研结合。
- 建立科技创新评价和奖励机制，激励教师和学生的科技创新活动。
4. 管理制度为确保科技创新领导团队的有效运行和管理，需要建立以下制度：- 定期召开科技创新领导团队会议，讨论和决策相关事项。
- 设立科技创新办公室或科技创新管理中心，负责协调和管理科技创新工作。
- 建立科技创新项目申报和评审制度，确保科研项目的科学性和可行性。
- 建立科技创新成果评价和转化机制，鼓励和支持科技成果的商业化应用。
- 定期评估和调整科技创新领导团队的工作和管理效果，持续改进。
5. 总结学校科技创新领导团队及其管理制度对于推动科技创新发展具有重要意义。
通过团队成员的协作和管理制度的建立，学校将能够更好地发挥自身优势，简化决策过程，并提供良好的科技创新环境和条件，推动学校科技创新工作的持续发展。
如何有效管理团队,带领团队突破困境？
如何有效管理团队，带领团队突破困境？作为一名管理者，如何有效的管理团队，大多数人都有着各自的策略和方法。
但是，当团队进入困境时，如何带领团队突破危机，是每一个管理者必须要思考的问题。
通过本文，我们将总结出有效的管理团队方法，并提供战略性解决方案，以帮助团队在面对原则性问题时快速应对，迅速恢复状态，实现团队协同合作，让团队不断向前发展。
一、建立积极的文化氛围建立积极的文化氛围对于管理者来说显得尤为重要。
一个充满正能量的团队氛围，能够激发每一位成员的创造力和斗志，让他们敢于尝试、敢于创新。
团队的成功很大程度上取决于维持团队文化的积极性。
因此，在领导团队时，管理者应该让每个人都感到平等和公正的对待，建立合理的激励机制，帮助团队成员实现自我价值。
管理者还应该积极鼓励沟通和反馈，权衡每个选项的得失并鼓励员工共同解决问题。
这样做不仅可以让团队成员对团队发展保持高度的认同感，也让团队更加紧密地协作，最终可以快速且有效地应对困境。
二、明确团队目标和战略明确团队目标和战略是带领团队突破困境的重要步骤。
管理者应该制定具有可行性的计划，同时向团队成员解释该计划。
具体而言，管理者需要考虑哪些因素能够影响团队的业务目标，制定战略并将其分解为可以操作的任务，以确保自己和整个团队都牢记工作的方向。
正確明晰的目标和战略不仅可以激发团队成员的热情，也可以让他们了解需要取得的成果，并为其努力工作。
三、打造高绩效团队高效绩团队的打造是团队突破困境的关键。
而高绩效团队的打造首先需要有强有力的领导力度来推进团队的运转。
管理者需要知道如何将成员的能力与技能打造成为高绩效团队，因此，需要对每个人的能力和专业方向进行评估，并制定具体的培训及绩效计划，以帮助成员提升自身的能力水平。
对于加强团队合作和沟通而言，管理者还要为成员提供支持性的工作环境，并通过内部和外部培训安排机会，为成员搭建彼此沟通的平台。
企业技能的缺陷和样本软弱点往往很难纠正，所以管理者要及时发现和解决问题，对于团队中出现的问题及时发现和解决，促进团队的正面发展，让团队快速突破困境。
科研团队管理制度
科研团队管理制度⼀、更新观念，转变指导思想要搞好科研管理，⾸先要树⽴适应时代要求的管理观念和指导思想。
在这⼀趋势和背景下，转变体育科研观念、改⾰科研管理模式、促进理论和研究⽅法的创新将成为重要途径。
结合体育部教师具体科研情况，提出了以下的科研发展思路：1、⼤⼒倡导创新性、原创性研究，减少低⽔平重复性的研究；2、在学科边缘、交叉地带开辟新的研究⽅向和领域，改变以往仅从单⼀学科或传统学科寻找研究的观念；3、树⽴团队意识，发挥科研团队中部分教师科研能⼒和科研意识强等优点，改变以往仅限于单兵作战的传统研究模式，促进团队科研整体⽔平的提⾼；4、在⽅法上加强个案分析、⽥野调查、数字统计等实证性研究，增加调查研究和⽂献资料研究⽐重，了解和学习更多的先进研究⽅法指导科研团队发展；5、在中青年教师中倡导运⽤先进技术⼿段从事科学研究，创新思想，增加科研⽅法中的科技含量。
⼆、健全团队科研管理制度体系建设制度建设和政策引导是科研管理⼗分重要的⽅⾯，为科研团队建设提供制度保证和政策⽀持。
为了⿎励体育部⼴⼤教师积极开展科学研究，出台了以下政策办法：1、制定与学校科研奖励办法相配套的奖励措施。
⿎励团队成员积极开展科学研究，多学习，多探索，多创新，对有突出表现的成员给予奖励。
具体奖励办法如下：特等奖：5，000元a.奥运会、亚运会、全运会⼀等奖；b.世界⼤学⽣运动会⼀等奖；c.全国⼤学⽣运动会科学论⽂报告会⼀等奖；d.⼀级权威发表的论⽂1篇；⼀等奖：1000元a.奥运会、亚运会、全运会⼆等奖；b.世界⼤学⽣运动会⼆等奖；c.全国⼤学⽣运动会科学论⽂报告会⼆等奖；d.⼴东省⼤学⽣运动会科学论⽂报告会⼀等奖；e.⼆级权威发表的论⽂1篇；f.教材主编三⼗万字；⼆等奖：500元a.奥运会、亚运会、全运会三等奖；b.世界⼤学⽣运动会三等奖；c.全国⼤学⽣运动会科学论⽂报告会三等奖；d.⼴东省⼤学⽣运动会科学论⽂报告会⼆等奖；e.国内“核⼼期刊”杂志上发表的论⽂1篇；f.教材副主编⼗五万字；三等奖：200元a.⼴东省⼤学⽣运动会科学论⽂报告会三等奖；b.省级刊物发表论⽂1篇；c.教材编委四万字。
科研工作队伍管理制度
第一章总则第一条为了加强科研工作队伍的管理，提高科研工作水平，促进科研工作的顺利进行，根据国家有关法律法规和科研工作的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我单位所有从事科研工作的在职人员，包括科研人员、管理人员、技术人员等。
第三条科研工作队伍管理制度应当遵循以下原则：（一）以人为本，尊重人才，充分发挥人才的主观能动性；（二）公平公正，严格考核，激发科研人员的积极性和创造性；（三）注重实效，提高科研工作质量和效率；（四）强化责任，确保科研工作的顺利进行。
第二章组织机构与职责第四条成立科研工作管理领导小组，负责本制度的制定、修订和实施，统筹协调科研工作，确保科研工作的顺利开展。
第五条科研工作管理领导小组的主要职责：（一）制定科研工作规划、计划和目标；（二）审核科研项目申报、立项、实施和结题；（三）组织开展科研工作培训和交流活动；（四）监督、检查科研工作质量和进度；（五）处理科研工作中的重大问题和纠纷。
第六条科研管理部门负责具体实施科研工作队伍管理制度，其主要职责：（一）组织实施科研工作规划、计划和目标；（二）负责科研项目申报、立项、实施和结题的审核；（三）建立健全科研工作考核和评价体系；（四）组织开展科研工作培训和交流活动；（五）协调解决科研工作中的问题。
第三章科研人员管理第七条科研人员应当具备以下条件：（一）热爱祖国，拥护中国共产党的领导，遵守国家法律法规；（二）具有良好的职业道德和敬业精神；（三）具备相应的专业知识和技能；（四）身心健康，能够胜任科研工作。
第八条科研人员应当履行以下职责：（一）按照科研项目要求，完成科研任务；（二）积极参与科研项目申报、立项、实施和结题；（三）按时参加科研工作培训和交流活动；（四）遵守科研工作纪律，保守国家秘密；（五）主动汇报科研工作进展和成果。
第九条科研人员的考核与评价：（一）科研管理部门根据科研项目要求，对科研人员进行定期考核；（二）考核内容包括科研项目完成情况、科研成果、论文发表、学术交流等；（三）考核结果作为科研人员晋升、奖励和绩效工资的重要依据。
研究生科研团队管理方法
研究生科研团队管理方法在现代高等教育中，研究生科研团队的管理对于培养优秀的研究人才和推动科学研究的发展至关重要。
研究生的科研团队管理涉及到研究方向的确定、团队建设、项目管理等多个方面。
本文将从这些角度，探讨研究生科研团队管理的方法。
1. 研究方向的确定研究生科研团队的管理首先要明确研究方向。
一个清晰明确的研究方向有助于提高团队成员的工作效率和科研成果的质量。
在确定研究方向时，可以采取以下方法：首先，团队负责人可以根据自己的研究经验和兴趣，选择具有挑战性和意义的研究方向。
其次，可以进行市场调研，了解当前研究的热点和前沿，选择具有发展潜力的方向。
最后，还可以加强与企业或其他研究机构的合作，根据市场需求来确定方向。
2. 团队建设团队建设是研究生科研团队管理的核心。
一个优秀的团队应该具备多方面的素质，如团队凝聚力、沟通能力、创新意识等。
以下是一些促进团队建设的方法：首先，鼓励团队成员之间的合作和交流。
团队成员可以定期组织讨论会或研讨会，分享自己的研究成果和经验，相互学习和启发。
其次，团队负责人应该积极关注团队成员的个人发展，并给予必要的指导和支持。
此外，建立一个和谐的工作氛围也是重要的，可以通过组织团队建设活动来促进成员之间的凝聚力。
3. 项目管理研究生科研团队的管理还包括项目管理。
一个科研项目的成功与否，取决于团队成员的组织协调能力和执行力。
以下是一些项目管理的方法：首先，项目启动阶段要进行规划和分工。
明确项目的目标和里程碑，制定详细的工作计划和时间表，合理分配任务和资源。
其次，要建立有效的沟通渠道，及时了解项目进展和困难，及时调整和解决问题。
此外，要进行风险评估和管理，提前预防和解决可能的风险和问题。
最后，在项目结束时，要对项目进行总结和评估，吸取经验教训，为下一项目的管理提供参考。
4. 科研成果的推广和宣传科研的最终目的是产生有意义的成果，并对社会产生影响。
因此，科研团队管理还需要关注科研成果的推广和宣传。
教师教研团队管理制度
教师教研团队管理制度教研团队是现代学校中非常重要的组织形式之一，它能够有效提升学校教育教学水平，促进教师专业发展。
为了更好地管理教研团队，制定一套科学合理的管理制度势在必行。
本文将从团队建设、任务分工、交流合作、激励机制等几个方面展开讨论。
一、团队建设一个优秀的教研团队离不开良好的团队建设。
首先，要确认团队的组成。
团队成员应包括各学科教师代表、研究生教师、中层管理人员等。
其次，要明确团队的目标。
团队的目标应具体明确，既包括整体目标也包括个人目标，以保证每个教师都能够有所收获。
最后，要建立团队的协作机制。
可以通过召开团队例会、定期研讨活动等方式，促进团队成员之间的交流与合作，提升整体团队的凝聚力和创造力。
二、任务分工教研团队的任务分工直接影响到团队的工作效率和成果。
首先，要确定团队的主要研究方向。
通过对学校教育教学的实际情况进行综合分析，确定团队的研究方向，确保团队的工作能够与学校的实际需求相匹配。
其次，要根据团队成员的专长和兴趣，合理分配任务。
不同成员可以负责不同的研究课题，以充分发挥每个成员的优势。
最后，要设立合理的时间节点和目标要求，以保证团队的工作在时间上和质量上都能得到保障。
三、交流合作教研团队的成员来自不同的学科和岗位，他们之间的交流合作对于团队的发展至关重要。
要建立良好的交流渠道和交流机制，方便团队成员之间的沟通和交流。
可以借助现代化的信息技术手段，如电子邮件、微信群等，促进成员之间的及时沟通。
同时，还可以利用团队例会、研讨会等形式，增加团队成员间的面对面交流，激发出更多的智慧火花。
四、激励机制激励机制是管理教研团队的重要手段之一。
要建立一套科学公正的激励机制，激发教师积极性和创造性。
可以通过考核和评优等方式，对团队成员的教育教学成果进行评价，以表彰和奖励那些取得突出成绩的教师。
同时，还可以开展教研成果展示和交流活动，为团队成员提供展示自己研究成果的平台，增强其工作的成就感和自豪感。
科研室的规章制度
科研室的规章制度第一章总则第一条为了规范科研室的管理，提高工作效率，保障科研工作的顺利进行，特制定本规章制度。
第二条科研室的工作任务是根据学校的科研计划和任务要求，承担相应的科研项目，并完成科研成果的论文发表和专利申请工作。
第三条科研室的日常管理应遵守学校相关规定，服从学校院系领导的领导和管理，确保各项工作有序进行。
第四条科研室的工作人员应具备一定的科研能力和道德标准，各职责部门要明确分工，密切配合，共同完成科研任务。
第五条科研室应加强团队合作，倡导同事之间的相互尊重和信任，建立和谐的工作氛围，共同促进科研成果的产出。
第二章管理规定第六条科研室应按照学校的科研管理要求，做好科研项目的立项、实施、结题等各项管理工作。
第七条科研室应建立健全科研工作档案，包括项目申报材料、研究方案、实验数据等，确保科研成果真实可靠。
第八条科研室应定期召开科研进展会议，汇报科研进展情况，及时解决遇到的问题，确保项目按进度完成。
第九条科研室应加强科研人员的培训和交流，促进科研水平的提高，拓展合作伙伴，提高科研资源利用效率。
第十条科研室应做好科研成果的转化和推广工作，尽快将科研成果转化为产品或服务，促进科研成果的产出。
第三章行为规范第十一条科研室的工作人员应遵守学术道德规范，严格按照学术规范进行科研工作。
第十二条科研室的工作人员应遵守保密制度，确保科研项目的机密性和安全性，防止泄密等不良行为。
第十三条科研室的工作人员应尊重同事，乐于助人，遵守团队合作精神，共同完成科研任务。
第十四条科研室的工作人员应热爱科研事业，不断学习进步，提高自身科研水平，为科研室的发展贡献力量。
第十五条科研室的工作人员应遵守学校和科研室的各项规章制度，自觉遵守，如有违反，将受到相应的纪律处分。
第四章组织管理第十六条科研室设置科研主任一名，由院系领导任命，负责科研室的日常管理和科研任务分配。
第十七条科研室应建立科研办公室，设立科研项目管理人员，负责科研项目的管理和协调工作。
科学科组管理制度
科学科组管理制度第一章总则第一条根据《国家机关科学研究机构管理条例》的要求，为了规范和加强科学科组的管理工作，加强科学科组的团队建设，提高科研成果的质量和效益，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于科学研究机构下属的科学科组，包括研究小组、实验室、课题组等。
第三条科学科组是科学研究机构内部的基本组织单位，承担科研任务，开展研究工作。
第四条科学科组的建设和发展应当遵循科学原则，确保科研成果的真实性和客观性。
第五条科学科组应当积极开展合作研究，加强团队合作，提高科研成果的水平和质量。
第六条科学科组应当遵循科研伦理，严格遵守相关法律法规和科研规范，确保科研活动的合法和规范。
第二章科学科组的组建第七条科学科组实行自主组建的原则，可以由科研人员自主组建，也可以由科研机构领导按照科研方向和需要进行组建。
第八条科学科组应当在科研机构内部设立，设立时应当填写设立申请表，经领导审批后正式成立。
第九条科学科组的组建应当符合科研机构的科学研究方向和重点领域，科学家们在组建科组时要充分考虑所处的学科领域，确定研究方向和课题。
第十条科学科组应当设立科研团队，确定团队成员，明确研究任务和工作计划。
第十一条科学科组的负责人应当具有较高的科研水平和管理能力，能够带领团队开展科研工作。
第十二条科学科组负责人应当负责科组的日常管理工作，组织研究活动，协调团队成员的工作。
第三章科学科组的管理第十三条科学科组应当遵循科研管理制度，加强团队合作，提高科研成果的水平和质量。
第十四条科学科组负责人应当根据科研任务和团队成员的实际情况，合理分配研究任务，明确工作目标和要求。
第十五条科学科组应当建立科研档案，及时记录研究过程和研究成果，确保科研活动的真实性和客观性。
第十六条科学科组应当定期召开组会，汇报研究进展，讨论和解决科研中的问题，提高团队成员的交流和合作。
第十七条科学科组应当定期组织学术讨论和研讨会，邀请专家学者参加，集思广益，推动科研成果转化。
新学期的科研合作与团队管理技巧
新学期的科研合作与团队管理技巧随着新学期的开始，科研合作和团队管理成为许多学生和研究人员面临的重要任务。
在这篇文章中，我们将探讨一些科研合作和团队管理的技巧，以帮助大家在新学期中取得更好的成果。
一、明确目标和分工科研合作的第一步是明确目标和分工。
团队成员应该共同商讨研究的目标和方向，并根据各自的专长和兴趣分工合作。
明确的目标和分工有助于提高效率，避免重复劳动，并确保团队成员在研究过程中能够充分发挥自己的优势。
二、建立有效的沟通渠道良好的沟通是科研合作和团队管理的关键。
团队成员应该建立起有效的沟通渠道，包括面对面的会议、电子邮件、在线聊天工具等。
定期的团队会议可以帮助成员了解彼此的进展和困难，及时解决问题，共同制定下一步的计划。
此外，团队成员还可以利用电子邮件和在线聊天工具进行日常的交流和讨论，以便更好地协调工作。
三、培养团队合作精神科研合作需要团队成员之间的合作精神。
团队成员应该相互支持、互相尊重，并愿意分享自己的知识和经验。
鼓励团队成员之间的合作和互助，可以促进团队的凝聚力和创造力，提高整个团队的工作效率。
四、合理安排时间和任务科研合作需要合理安排时间和任务。
团队成员应该根据自己的能力和工作量，制定合理的计划，并确保按时完成任务。
在制定计划时，要考虑到研究的复杂性和团队成员的实际情况，合理安排时间和任务的分配，以避免过度压力和资源浪费。
五、培养解决问题的能力科研合作中难免会遇到各种问题和挑战。
团队成员应该具备解决问题的能力，并能够迅速应对和解决困难。
培养解决问题的能力可以通过学习和实践来提高，同时也需要团队成员之间的相互支持和协作。
六、及时总结和反思科研合作和团队管理需要不断总结和反思。
团队成员应该定期回顾工作的进展和成果，总结经验教训，并提出改进的建议。
及时总结和反思有助于发现问题和不足之处，并及时采取措施加以改进，提高团队的工作效率和质量。
总结起来，新学期的科研合作和团队管理需要明确目标和分工，建立有效的沟通渠道，培养团队合作精神，合理安排时间和任务，培养解决问题的能力，及时总结和反思。
科研组织管理方案
科研组织管理方案1. 背景如今，科学研究在人们的生活和工作中扮演着越来越重要的角色。
为了更好地推进科学研究的发展，需要有一个高效的科研组织管理方案。
科研组织的管理涉及到许多方面，包括人员管理、资金管理、实验室管理等。
有效的科研组织管理有助于提高科研效率、促进创新发展、提高资源利用率等。
2. 人员管理人员管理是科研组织管理中重要的一部分。
在人员管理方面，科研组织应该制定合理的职务和工作职责，并严格执行。
每个人员的任务应该明确而具体，避免出现工作重复或职责不清的情况。
同时，科研组织应该做好人员的培养和管理工作，注重人才梯队建设。
科研人员的进入和退出应该经过严格的考核和评估，并制定相应的奖惩机制，激励科研人员发挥其最大的潜力。
3. 资金管理资金管理是科研组织管理中不可忽视的一环。
科研组织应该制定科研经费管理制度，包括项目申报、经费审批、经费使用管理等。
科研经费资金的使用应严格按照预算进行。
如果需要调整，必须经过预算审批程序。
科研组织还应该建立经费使用工作流程，并进行有效的监督和管理。
科研经费的使用情况应该定期公开，接受相关部门和社会公众的监督。
4. 实验室管理实验室管理是科研组织管理中重要的一环。
科研组织应该建立实验室管理制度，包括实验室设备的安全维护、实验室设备的维护和保养等。
科研组织应该建立完善的实验室安全管理制度，制定必要的安全操作规范以及安全应急预案。
实验室操作人员应该按照标准流程进行实验操作，并进行必要的安全提示和操作培训。
5. 结语通过上述建议，科研组织可以制定科研组织管理方案，提高科研效率，促进创新发展，提高资源利用率。
科研组织也可以依据各自的情况，制定相应的管理制度，保证科研工作的高效开展。
如何管理科研团队
如何管理科研团队如何管理科研团队职能、项目制直线管理，权责清晰职能制是以各个职能科室进行直线管理，研究院根据研究需要下设药物信息、化学合成、药理、毒理、药物分析、药剂、注册等科室，每个科室设科室主任，对下属成员进行全面管理。
这种方式的优点在于，由于是按照专业来划分的科室，各科室的专业性较强，有利于各科室专业人才的培养，而且只存在一个维度的管理，管理相对简单。
但是按照专业来划分科室进行管理也有其固有的缺点，即该类组织体系的设计中很难进行项目管控，对于项目的责权分配不清，一旦出了问题，各科室容易产生相互推诿现象。
因此这种职能制的组织管理方式多用于研究机构和一些事业性单位之中。
而为解决项目中的责权分配问题，就诞生了第二种研发组织管理方式，即项目制。
项目制是以各个项目组进行直线管理的一种方式。
研究院根据项目的数量和工作量的大小设适宜个数和人数的项目组，每个项目组设项目组长对项目组成员进行全面管理。
一般来说，一个项目的工作由一个项目组来全部承接，因此这种方式的权责分配最为清晰。
但是这种方式也有一些缺点，比如每个项目组可能都需要化学合成、药理、毒理、药剂、药物分析等方面的专业人才，而要做到满足每个项目组的全部要求需要较充足的资源来支撑，资源的共享程度较差。
同时每个项目组都是一个利益共同体，项目组之间分割严重，不利于知识的共享。
此外，由于各个项目组的项目经理需要对药品研发的全部流程进行管控，因此这对项目经理的跨专业要求非常高。
项目制常见于一些研发的CRO公司和一些研发专业性有限的中小型药企。
矩阵制双线模式，提升效率以上两种方式，一个侧重于项目，一个侧重于专业科室，由于两种都只从一个维度进行了考虑，因此存在着一些无法避免的问题，因此，矩阵式制的组织管理模式也因此应运而生。
矩阵式制是将项目制和职能制有效结合的一种组织管理方式。
分为项目组合职能科室两个维度进行双线管理，既根据专业的不同设置职能科室，又根据项目设置项目组。
科研团队 如何管理制度
科研团队如何管理制度随着科技的发展和社会的进步，科研团队在人才、资金、设备等方面得到越来越多的支持，如何更有效地管理科研团队成为了一个重要的问题。
科研团队以其独特的组织结构和运作方式，要求团队成员要有高度的专业素养和团队合作能力，而透过良好的管理制度规范，能够有效提高科研团队的执行力、创新力和绩效。
管理制度是科研团队的重要组成部分，它是科研团队运作的规范和指导，通过科学、合理的管理制度，能够有效地组织、协调和管理团队成员，提高团队的执行效率和创新能力，确保科研项目的顺利展开和完成。
下面我们就来探讨一下科研团队如何建立、落实和完善管理制度。
一、科研团队管理制度的建立科研团队管理制度的建立是科研团队管理的基础，它要根据团队的特点、任务和发展需求，综合考虑团队成员的特点和个体需求，制定一套适合团队的管理制度。
科研团队管理制度应包括团队组织架构、人员岗位设置、工作流程及责任分工等内容，通过明确团队成员的职责和权利，规范团队成员的行为和工作方式，促进团队成员间的有效沟通和协作，提高团队的执行效率和创新能力。
在建立科研团队管理制度时，应充分征求团队成员的意见和建议，确保管理制度的科学性和可操作性，还应考虑到成员间的平等、公正和尊重，避免任何形式的歧视和不公平，建立一个和谐、稳定的团队氛围。
此外，科研团队管理制度还应符合国家法律法规和政策要求，防范风险，确保科研项目的合法性和可持续发展。
二、科研团队管理制度的落实科研团队管理制度的落实是管理制度的重要环节，它需要团队领导倾注大量的心血和精力，通过有效的沟通、协调和监督，确保管理制度得到全面、有效的实施。
科研团队领导应对管理制度要求进行宣传、培训和普及，使团队成员全面了解管理制度的内容和要求，建立正确的管理观念和工作态度。
在管理制度的实施过程中，科研团队领导应加强对团队成员的监督和考核，及时发现和纠正工作中的问题和漏洞，促使团队成员养成严格遵守制度的习惯，提高团队的执行力和绩效。
学校科研团队管理制度
学校科研团队管理制度一、总则为了规范学校科研团队的管理，提高科研工作效率，推动科研成果转化，特制定此管理制度。
二、组织结构1. 学校科研团队由校领导指导，科研处负责具体管理。
2. 学校科研团队内设团队领导和团队成员，团队领导由科研处任命，团队成员根据实际情况确定。
3. 科研团队内可设立专家委员会，由团队领导负责召集和主持。
4. 科研团队可以根据需要设立不同的研究组，每个研究组由团队领导任命。
三、团队领导职责1. 负责团队的整体管理工作，包括制定科研计划、组织开展科研活动和监督研究进展。
2. 负责团队成员的指导和培训工作，提升团队整体研究水平。
3. 负责向科研处提交团队的年度工作计划、总结和经费使用情况等。
4. 负责向校领导汇报团队的研究成果和工作情况。
四、团队成员职责1. 遵守学校的科研相关规定，认真执行团队领导的工作安排。
2. 积极参与团队的科研活动，保证研究进展顺利进行。
3. 勤勉工作，尊重团队其他成员，共同提升团队的科研能力。
4. 定期向团队领导汇报工作进展和研究成果，及时沟通和解决科研中遇到的问题。
五、科研经费管理1. 科研团队的经费由学校专门拨款，并由科研处统一管理。
2. 团队领导对团队的经费支出负责，需要经过科研处审核才能使用。
3. 经费使用应按照科研计划进行，不得私自挪用。
4. 经费结余部分应及时退回学校，不得留作团队个人使用。
六、团队评估和奖惩1. 学校每年对科研团队进行绩效评估，团队领导要根据评估结果制定下一年度的工作计划。
2. 对于表现突出的团队和成员，学校将给予奖励和表彰。
3. 对于工作不力或违反规定的团队和成员，学校将给予相应的处罚，严重者可解除团队关系。
七、附则本制度自发布之日起正式实施，如有需要修改，须经科研处和校领导同意后方可生效。
本制度未尽事宜，由科研处负责解释。
科研团队人员管理制度
科研团队人员管理制度
科研团队人员管理制度是科研单位为保证科研工作有序进行而制定的管理规范。
以下是一些常见的科研团队人员管理制度内容：
1. 人员招聘与录用：明确科研团队人员的职位要求、招聘程序、录用标准等，保证招聘程序的公开、公正和透明。
2. 工作分配与调整：根据科研团队的需求和成员的专长，合理分配工作任务，并在需要时进行调整。
3. 绩效考核与评价：设立科研工作的绩效考核机制，对成员的科研能力、工作质量和工作态度进行评价。
4. 岗位晋升与激励：制定晋升岗位的条件和程序，并根据成员的科研业绩、贡献和能力给予相应的激励措施。
5. 工作时间与休假制度：明确科研团队的工作时间安排，以及成员的休假制度和休假申请程序。
6. 学术交流与培训机制：鼓励成员开展学术交流活动，提供相应的支持和资源，并制定培训计划，提高成员的科研能力。
7. 科研数据管理与知识产权保护：明确科研数据的管理规范，保护成员的知识产权和科研成果。
8. 人员纪律与违纪处理：制定科研团队成员的纪律要求，对违
纪行为进行相应的处理和处罚。
以上内容仅为常见的科研团队人员管理制度，不同科研单位可能会根据实际情况有所差异。
科研团队人员管理制度的目的是确保团队成员的科研工作能够有序、高效地进行，并为科研工作的顺利进行提供支持和保障。
实验室科研项目管理制度的有效组织
实验室科研项目管理制度的有效组织引言在当今高科技发展的时代，科研项目管理制度对于实验室的有效组织和高效运作起着重要的作用。
本篇文章将详细介绍实验室科研项目管理制度的有效组织方法。
项目目标及计划科研项目管理制度的有效组织首先需要明确项目的目标和计划。
目标应该明确、可量化，并且与实验室的发展方向相匹配。
计划则需要合理分配时间、人力和资源，确保项目能按时完成。
项目团队的组建科研项目管理制度的有效组织还需要合理组建项目团队。
团队成员应具备丰富的科研经验和专业技能，能够互补并协同工作。
同时，团队领导者应具备良好的沟通和协调能力，能够统筹安排项目的各项工作。
任务分解与细化为确保项目按计划进行，科研项目管理制度的有效组织需要将大任务分解为小任务，并细化到每个团队成员。
每个任务应明确任务内容、截止日期和负责人，以确保项目整体进度的可控性。
制度执行与监督科研项目管理制度的有效组织还需要建立相应的制度执行与监督机制。
团队成员应按照制度要求履行各自的职责，定期向团队领导者汇报工作进展，并提出可能遇到的问题和解决方案。
团队领导者应及时跟进项目进展和问题解决的情况，并提供必要的支持和指导。
信息共享和知识管理在实验室科研项目管理制度的有效组织中，信息共享和知识管理也起着重要的作用。
团队成员应及时分享项目中的重要信息和经验，并将项目中产生的知识进行总结和归纳。
这样可以提高团队的整体学习能力和工作效率。
风险管理与应急预案科研项目管理制度的有效组织还需要考虑项目风险的管理和应急预案的制定。
团队应预先识别项目可能面临的风险，并对风险进行评估和管理。
同时，还需要制定应急预案，以应对突发情况和异常情况的发生。
结论实验室科研项目管理制度的有效组织对于实验室的高效运作和科研成果的取得至关重要。
通过明确项目目标和计划，合理组建团队，任务分解与细化，制度执行与监督，信息共享和知识管理，风险管理与应急预案等方法，可以促进项目的顺利进行和取得优秀的科研成果。
科研组织管理方案
科研组织管理方案科研组织管理是一个重要的领域，其规范性管理与实践经验在中国大陆尤为重要。
科研组织管理包括内部组织架构管理、人员招聘、项目申报、经费申报、项目执行和成果管理等环节。
本文将从这几个方面阐述科研组织管理方案。
内部组织架构管理科研组织的内部架构设置和管理对科研工作的开展起到至关重要的作用。
一个高效并且有序的内部架构管理可以为科研项目的顺利开展提供有力的保障。
首先，科研组织应当建立完整的管理机制，包括管理制度、管理规章和管理流程等，以规范内部管理行为。
其次，科研组织应当明确职责与权限，科研团队各个部门的职责需要明确，避免工作上出现偏差。
人员招聘科研组织的人员招聘是科研工作开展中非常关键的环节。
科研人员要具有良好的基础科学和应用科学知识，在相关领域有一定的研究成果，同时要有敬业精神，并且有较强的团队合作意识，以及容忍和跨文化交流的能力。
招聘人员时需要充分考虑科研团队的整体需要，合理安排科研人员的职责与任务，注重人才的选拔而不是纯粹的补充。
项目申报科技项目的申报是科研工作中一个非常重要的环节，也是令科研人员头疼的事情之一。
在科技项目的申报中，整个项目的分布、执行过程、资金管理等多种因素都需要考虑到。
科研人员在编写申报书时应注意，申报书需要反映科研团队的核心竞争力和科研创新性，同时要规范申报人员的个人信息和申报内容，以确保能够顺利通过审批。
经费申报科研经费管理和申报是科研组织管理的重点，项目经费管理要严格规范。
科研团队在申报项目经费时，应清晰明确项目经费的来源和用途，确保经费使用的合理性和透明性。
同时，经费申报过程中要注意经费的提交周期，避免经费申报中出现不必要的延误。
项目执行科研项目的执行是科研工作中一个极其关键的环节，项目执行的成功与否直接关系到项目的成果。
科研人员在项目执行过程中，需要注意两个方面。
首先，要注重人员的筛选和培养，特别是高级科研人员的培训。
其次，要注意在执行过程中及时发现和解决问题，确保项目能够按期完成。
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科研团队应该如何管理更有效4 科研团队应该如何管理更有效科研团队应该如果管理才更有效。
科研团队，有其特性，也有共性。
科研团队的领导通常都是搞学术出身，在管理经验方面稍显缺乏，虽然我只是科研团队中一名普通成员而并非领导，但看着大家都很拼命的工作却进展甚微，还要受领导的批评和惩罚，真是看在眼里急在心里。
科研团队的管理者，需要具有与技术相匹配的管理能力，而是层次越高的技术管理者，越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度，而且更需要沟通、管理与领导技能，真正好的技术管理者需要以下几个方面的转变：1、从管事到管人与事的转变；2、从发现问题到推动解决问题的转变；3、从标准化到合理化的转变；4、从外方内方到外圆内方的转变；5、从自己做事到让别人做事转变；6、从追求个人成就感到追求团队成就感的转变；7、从追求真理到把握灰度的转变；8、高层管理要人性化：要立足于远见与变化；中层管理要合理化：强调应变与调整，立足于组织力与有效执行；基层管理要标准化：立足于例行化的效率；9、能力的不同在于：高层以洞察力为主；中层以人际能力为主；基层以技术性能力为主。
中层精明强干，基层埋头苦干，高层才能袖手旁观。
9、加强从技术到管理之后的自我修炼与自我提高。
10、给研发技术人员创造愿景、描绘愿景，尤其是关于项目与团队的前途；11、目标共享与任务分配：目标的共享化、目标的承诺化、目标的系统化、任务分配的原则：分配时的抗拒处理、分配时的控制紧度、分配后的跟踪与控制、结果反馈；12、给研发技术人员以适度发挥空间：使其共享并参与管理。
科研团队不同于生产和经营团队，直接关系到企业风险投资的效益。
真正的科研人员无需管理，只需要领导的重视。
科研团队管理者的职能是协调、沟通和服务。
管理者的权力主要是用在科研团队的建立上。
首先是课题关，要论证好可行性的科研课题；其次是选人关，一定要立足于科研能力和科研精神；再其次是立好规，做好明确的科研规划，分工明确，签好严格的具有督导作用的科研合约，然后按部就班，切忌无端从物质或精神上骚扰科研人员的情绪。
科研和其他团队性质完全不同需要：诱导、引导、激励当然有些准则是可以借鉴的，比如人员搭配问题等为他们做好服务,关心他们,爱护他们,激励他们,让他们认同企业文化,把他们的发展目标和企业的发展目标结合起来.如果对普通员工我们可以用"术" 那对科研人员多用"道"客服管理制度--绩效评分标准适用于大中小型客服团队操作1上海梓承客服绩效评分标准客服管理制度为了维护店铺与公司品牌形象,提高服务标准,增长公司效益,特制定网络客服绩效评分标准如下：一、人员素质1、具有良好的职业道德和正确的服务思想，树立把困难留给自己，把方便让给客户的服务宗旨，维护本企业形象，全心全意为客户服务。
2、精通本岗位的业务及相关业务流程。
熟练掌握产品知识和销售服务和售后问题处理程序和方法。
3、了解本企业的企业文化明确服务至上理念，做到大客户小客户一个样。
4、打字速度在50字每分，准确回复客户问题，无错字。
5、计算机操作熟练，能快速准确做好客服记录。
6、客服在受理客户咨询、投诉时，必须严格执行规范的服务用语，态度和蔼、亲切，热情处理客户的咨询或投诉；7、客服在工作过程中，应严格按照“三要、三不、四个一样”的要求去做。
即：三要：要专业，要热情，要灵活。
三不：不使用生硬语言，不说推卸责任的话，不责备、埋怨客户。
四个一样：生人熟人一个样、有无检查一个样、工作忙闲一个样、情绪好坏一个样。
二．客服工作中的几个重要点1.客服人员由公司负责招聘及培训，客服主管进行监督审察。
2.客服人员必须由指定店铺客服部门调配，其他人或部门无权对客服人员进行调配。
公司其他人员必须配合客服人员在公司的日常工作。
如：大客户合同核对（包括合同内容、合同年限、合同总金额、实收金额、发票以及签订人等明细）以及催款等工作。
3.设立优秀奖金300元，连续3个月获得优先奖金可获额外奖励，根据扣加分结果对销售额第一名进行奖励。
4.客服部门将每月对客服人员进行产品知识及公司制度的考核，此考核将直接影响客服人员的绩效奖金。
5.客服人员接到超权限订单、投诉、网络危机时，应该及时上报并协助处理。
6.客服人员必须服从公司的管理及调配。
公司客服部下达的任务必须按时保质的完成，通过绩效考核的方式考核其在工作中的表现。
同时，客服人员有义务协助公司开展客服方面的工作。
如：铺帖、拍照、财务对账、仓库盘点等7. 客户资料为公司重要无形资产，严格保密客户信息，不得擅自将客户资料透露给任何人或私自挪作他用；不得擅自复印，未经特许，不得带出公司。
妥善建档管理并建立电子文档，禁止非客服部工作人员使用本部门电脑，以免重要客户资料流失。
8. 应自觉遵守公司规定的作息时间，任何类别的请假都需要经过客服部主管事前批准。
如有紧急情况，应在1小时内电话通知上级主管。
9.客服除了完成自己的工作之外还应当准确填写客服管理的相关表格（问题记录、销售统计），并准时上交客服管理表格，逾期不交因承担相应责任。
10.客服每日下班前建议提交当日工作总结，其目的：为客服自身能力提升，公司及时得知每日客服工作量，进行奖励考核（此项非必须工作，可选择性工作。
提交者公司会根据实际情况奖励）三、考核标准：（一）考核标准说明1、每名员工连续工作时间不得超过4个小时，每1小时左右时间可以适当的休息10分钟左右，以保证更高的工作效率，不得集体休息，确定接待控制无空缺现象。
2、每月日常考核基础积分为80分，主要考核接单、售后、日常工作三个方面，主要包括服务质量，协作沟通，日常工作量化等各个方面，由主管根据以下扣加分标准打分。
3、如果连续两个月都是最后一名且评分低于60分，公司有权解雇、调岗、或进行降薪培训，培训合格重新上岗。
4、每月考核满分为100分。
当月总分在100分以上，按照实际分数计算超出部分作为奖励考核标准之一。
5、客服考核采用督查考核、随机抽查、定期考察、事后追查进行。
6、为了考核大家对工作技巧的了解程度，定期对所有的客服人员进行有关工作技巧的考核（包括接单、售后、日常工作），原则上每个月进行一次有关工作技巧的考试。
7、客服在接单过程中可以争对订单实际情况作灵活处理，标准如下当客户订单金额达到XX元可送礼品A类。
当客户订单金额达到XXX元可送礼品B类。
当客户订单金额达到XXXX元可送礼品C类8、此考核直接与客服的岗位绩效薪资挂钩，日常考核以板报形式实时公布，对于考核分数不服，可在考核分公布之后1天之内提出复核申请。
（二）加分标准：1、当月每完成一项非客服本质工作（额外工作一工作单为标准）。
1-5分/次2、客服考试分数为满分5分/次3、突发情况或者活动期间在人手不够的情况下，能随叫随到来公司主动顶班5分/次4、在客户满意的情况下，处理售后问题能做到0成本付出5分/次5、在完成本职工作情况下，能够完成上级提出的额外工作5分/次6、客户满意度，经核实客户满意度在满意及以上在90%以上的。
5分/月7、对于整个客服团队的管理，能够提出合理化建议。
经试行后效果理想的10分/次8、对难缠客户、难以回复的问题提出处理意见的，经采纳效果明显改善的5分/次9、无迟到早退全勤5分/月10、能在销售中发现的产品、销售、售后等各个流程错误并提出改进的2-5分/次11、在工作中出现的紧急情况能够及时、妥善处理2-5分/次12、受客户的主观表扬（留言、书面、来电）1-2分/次13、当月接待客户数量最多客服2-5分/月14、当月成单率最高客服5分/月15、当月无抢单现象3分/月三、扣分标准A 轻度违规1.客服的操作错误产生的损失大于操作失误损失限额2分/10元2.工作时间浏览无关网页2分/次3.交接班信息不完整2分/次4.当班值班态度消极2分/次5.迟到早退视情节2-5分/次6.未能认真记录填写交接班记录及相关表单2分/次7.当班时间未能及时回复顾客申诉，回复申诉不耐心，不友好5分/次8.当班时间离开工作岗位超过5分钟，未告知上级5分/次9.未能及时有效的执行客服日常工作2-5分/次10.上班时间与本职工作无关的网络聊天1-2分/次11.在办公区域大声喧哗，影响他人工作2分/次12.未在流程控制时间内处理突发事件，30分钟内5分/次13.主管随机抽查错误1-5分/次14. 在法定工作时间内请假（视情节）1-2分/天15. 当月销售额为最后一名5分/月16. 当月成单率最后一名5分/月B中度违规：.1.工作时间内观看在线播放电影、玩游戏5分/次2.表单数据记录与实际工作量严重不符，虚报工作量5分/次3.当班时间突发事件未能及时反映，或者知情不报5分/次4.未经主管批准，私自在工作机器中下载、安装软件5分/次5.私自跳过未处理的问题或其他工作记录5分/次6.未请假缺席部门例会5分/次7.客服考试，得分在60以下5分/次8.未在流程控制时间内处理突发事件，超过30分钟到2小时内5分/次9、连续两个月销售额、且成单率没有增长的10分/月10、当月发现抢单现象5分/次C重度违规：1.旷工10分/次2.当班时间与客户发生争执或冲突态度恶劣（有效投诉）10分/次3.将非公司人员带入工作区域10分/次4.未经允许，不按照规定私自答应客户改价格，需照价赔偿，并记过一次10分/次5.未在流程控制时间内处理突发事件，超过2小时以上，并记过一次10分/次6.工作时间内睡觉，特别是夜班客服，并记过一次10分/次7.上班时间兼职其他店铺客服的直接辞退D 其他此外，在每月评定的时候，主管可以根据各客服本月工作整体表现给与额外的奖惩，分数浮动在-5至5之间，必须说明额外奖惩理由。
每月记过达2次及以上的公司可以直接辞退。
四、具体奖惩措施1、考核积分基础分为80，根据每月考核分数的多少对个人薪资做上下浮动。
2、考核积分在-20到+20分之间浮动，每扣1分等于10元，每增加5分薪资增加一级。
3、计算方法举例：A、甲员工本月考核分为80分，则当月岗位绩效工资不变。
B、乙员工本月考核分为91分，则当月岗位绩效工资为3级。
C、丙员工本月考核分为68分，则当月绩效工资扣除120元。
D、丁员工本月考核分为低于60分，公司有权利解除劳动合同、转岗、培训再上岗。
4、员工从加入公司的第二个月起，开始实行绩效工资浮动。
前一个月只评考核分，不浮动工资。
五、其他1、本制度不与公司其它制度相抵，员工仍可参加公司的《激励制度》的评选。
2、本制度上报项目主管审批后执行，并交行政人事部备案。
3、本制度可能增减内容，请参照最新版本，增减内容于增减公告当日起执行。
六、注意事项：1、每名员工在合同期内辞职，当月绩效奖金为零。
2、当月绩效奖金的发放跟随当月工资发放。
3、试用期内表现优异，考核分优秀者，可以申请提前转正。