佳梦酒店公关策划书
策划书 酒店公关策划书范文
策划书酒店公关策划书范文策划书酒店公关策划书范文一、策划背景酒店是服务业的重要组成部分，与休闲、旅游等相关产业密切关联，因此酒店公关策划对于酒店经营的成功至关重要。
本次酒店公关策划旨在为酒店提供整体的品牌形象提升、提高客户满意度等方面的解决方案，并以此为基础，构建出一套高效的酒店公关策略。
二、目的和目标1. 提高酒店的品牌知名度。
2. 提升客户满意度，吸引更多客户。
3. 建立酒店形象，树立酒店行业的领导地位。
三、策划内容1.品牌推广品牌推广是提高酒店品牌知名度的重要手段。
针对酒店目标客户群体，策划一系列品牌推广活动，如举办品牌推广活动、发布宣传广告、发放宣传单等等；同时，组织特别活动如客户感恩月，通过酒店报纸、电视、网站等多个渠道，为酒店提高品牌知名度。
2.客户服务客户是酒店的上帝，在酒店公关策划中，客户服务必不可少，针对客户的需求及反馈，制定客户服务方案，提高客户满意度。
专门聘请客户服务经理及工作人员，提供客户咨询、投诉及建议反馈服务，定期对客户进行满意度调查以提高服务质量。
3.宣传推广除品牌推广外，宣传推广也是酒店公关策划的重点之一，通过多种媒体渠道针对不同群体的需求，优化酒店宣传内容，使其更贴近客户需求，同时加强与媒体的关系，定期发布酒店新闻，提高酒店在行业的曝光度。
4.会议、活动策划会议、活动是酒店活动策划的重点之一，设立专门的活动策划小组，制定各种活动方案，并培训酒店活动策划人员，提高活动质量。
并将各项活动规划在整个策划中国，采用多种营销手段，如展会、宣传单发放、营销电话推广等。
5.舆情管理与宾客打交道，人员极多，事件不可避免，如遇到负面舆情，需要及时处理。
建立舆情管理机制，及时处理突发事件，采取公开透明的方式解决问题，同时建立好与媒体的沟通渠道，上报正面案例，加强舆情引导。
四、运营成果1.提高了酒店的品牌知名度。
2.提高客户满意度，并增加了客户的消费。
3.建立了酒店形象，树立行业的领导地位。
佳梦酒店公关策划书
佳梦酒店开业公关策划书策划人:欧阳海燕策划时间:二○一一年九月二十三日学号:１9班级:4１09１前言佳梦酒店为XX集团在长沙开办的一家四星级宾馆，该集团为餐饮服务类企业,主要活动范围主要集中在华南地区的大中型城市。
佳梦酒店是该集团在长沙开办的首家宾馆,作为新进入的企业，知名度不高,而且在长沙也拥有很多竞争对手。
因此,要想在长沙站稳脚跟,开业庆典是非常重要的一炮。
目录一、市场分析二、公关的目标三、公关的目标群四、公关的活动安排五、预算六、评估一、市场分析(一）宏观环境分析1、政治环境:我国现在的政局仍然是稳定的。
在和平发展的主题下,我国现阶段所颁布的财政政策与货币政策等都是有利于营销活动的进行。
2、经济环境:近年来中国经济快速发展,人们的消费水平也在不断提高3、社会环境：随着社会的发展，人们越来越不满足于家庭消费，越来越愿意体验新消费,这有利于佳梦酒店在长沙的驻足。
４、法律环境:我国现阶段管理制度企业的法律在逐渐增多，法律体系在不断完善,这有利于企业间的公平竞争,从而使企业具有良好的发展前景。
５、科技环境:现在科技越来越发达，酒店的设施也随着科技的发达而越来越先进,这能促使人们体验新环境,品味由新设备所制成的各类新产品。
(二）微观环境分析1、行业分析:1)中国的大众旅游发展需要物美价廉的酒店住宿设施2)中国日益繁荣的经济刺激了国家内部的商务往来，产生了对经济型酒店的巨大需求２、消费者分析：长沙市人口多、人流量大，流动人口较需要酒店提供住宿和饮食，而且一些企业的商务往来也需要酒店提供服务。
３、竞争对手分析:华天大酒店驻足长沙较长时间，知名度和美誉度都比较高。
（三）公关现状的SWOＴ分析１、优势：物美价廉、服务好、环境幽雅２、劣势：知名度不高３、机会:长沙固定人口和流动人口比较多,人流量大4、威胁：竞争对手较多,容易遭遇对手的打压二、公关的目标1、提高佳梦酒店在长沙的知名度２、提高佳梦酒店在消费者心中的地位３、扩大佳梦酒店在长沙的市场占有率三、公关的目标群消费大众、公司员工、供应商、传播媒体等。
酒店公关策划书范文简单版
酒店公关策划书范文简单版在生活中，方案书很常见，他有各种各样式的方案书，那么这里有适合你的方案书吗?下面是由编辑为大家整理的“酒店公关策划书范文简单版”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。
酒店公关策划书范文简单版(一)一、项目背景饭店建于20xx年x月。
前身是xx展览馆招待所，20xx年更名为xx大旅社，20xx年改造后改为公司、商社等常驻房，正式更为现名。
20xx年开始合资经营，聘请xx酒店管理集团参与饭店经营管理工作。
五星级商务饭店，拥有一座主楼与x栋x层小楼，有不同类型的客房xx间(套)。
餐饮设施有x家餐厅和x间酒廊，不仅提供淮扬、清真、小吃等风味菜肴，还有韩式料理、日本料理、西式大餐供宾客享用。
位于大堂的商务中心提供专业的秘书服务，包括文字处理、打字、租用电脑、传真、复印、翻译、装订以及出租打字机服务，还提供上网服务。
自身优势：地理位置优越，位于xx区内，是xx、商业和交通中心，与国家计委、财政部、建设部等主要部委。
距著名的xx动物园、xx公园仅x公里，步行便可到达。
曾经在xx外事接待饭店中占重要地位，如果说xx饭店是xx“年纪”最大的饭店，这话应不过分，因为它至今已有xx多年的历史了。
xx饭店原名“xx大旅社”主营xx风味的菜肴。
上世纪xx年代，一号主楼重新扩建形成今日最豪华的饭店，在饭店的顶端的旋转餐厅，是xx第一家饭店的旋转餐厅，至今也气势恢弘，景致高雅。
存在的问题：最主要的就是设备陈旧，尤以客房最甚。
酒店整体给人老旧的感觉。
其次是酒店正式员工平均年龄偏大，亟需注入新鲜血液。
由于酒店设施方面的落后，酒店房价在xx五星级酒店中属于低水平，影响酒店的经济效益。
xx作为首都，商务酒店自然是星罗棋布，随处可见，各档次的饭店也为数甚多，要想在如此多的竞争对手中显出自身的吸引力，就必须在充分发挥现有自身优势的基础上，克服缺点，整合各方面资源，使饭店跟上时代的步伐，从而创造更好的效益。
二、公关目标提升饭店形象：提高饭店的在消费者心目中的知名度，进而获得更多消费者的认同传播策略。
酒店公关专题活动策划书3篇
酒店公关专题活动策划书3篇篇一酒店公关专题活动策划书一、活动主题“品味奢华，畅享尊贵”二、活动目的通过举办此次公关专题活动，提升酒店知名度和美誉度，吸引更多的商务和休闲旅客，加强与客户的沟通和互动，提高客户忠诚度。
三、活动时间和地点1. 时间：[活动时间]2. 地点：酒店宴会厅四、活动内容1. 奢华鸡尾酒派对在酒店宴会厅设置一个豪华的鸡尾酒区，提供各种精心调制的鸡尾酒和小吃，让宾客在轻松愉悦的氛围中交流和社交。
2. 美食盛宴邀请知名厨师团队为活动打造一场豪华的美食盛宴，提供各种精致的法式菜肴和顶级葡萄酒，让宾客品尝到前所未有的味觉享受。
3. 现场音乐表演安排专业的乐队和歌手进行现场音乐表演，为宾客带来一场视听盛宴，营造出浪漫、优雅的氛围。
4. 时尚秀与知名时尚品牌合作，举办一场时尚秀，展示最新的时尚趋势和服装系列，让宾客领略到时尚的魅力和奢华的生活方式。
5. 抽奖活动为宾客准备丰厚的奖品，通过抽奖的方式送出，增加活动的趣味性和互动性。
五、宣传推广1. 在酒店官网、社交媒体、行业媒体等平台发布活动信息和宣传海报，吸引目标客户的关注。
2. 针对商务客户和会员客户，发送邀请函和促销信息，提高参与度和转化率。
3. 在活动现场设置宣传展板和展示区，展示酒店的设施和服务，增加客户的认知度和好感度。
六、活动预算活动预算主要包括场地租赁、餐饮费用、表演嘉宾费用、宣传推广费用等，预计总费用为[X]元。
七、效果评估篇二酒店公关专题活动策划书一、活动主题“品味奢华，畅享尊贵”二、活动目的本次活动旨在提升酒店的知名度和美誉度，打造高端品牌形象，吸引更多的商务和休闲旅客，提高酒店的入住率和收益。
三、活动时间和地点1. 时间：[具体时间]2. 地点：酒店宴会厅及相关配套设施四、活动对象1. 邀请对象：政府要员、商界精英、文化名人等社会名流。
2. 目标客户：对高品质生活有追求的商务旅客、休闲旅客。
五、活动内容1. 奢华晚宴：在酒店宴会厅举行盛大的晚宴，提供顶级的法式美食和精选葡萄酒，为嘉宾打造一场视觉和味觉的盛宴。
酒店公关策划书(优秀7篇)
酒店公关策划书（优秀7篇）酒店公关活动策划书通用篇一一、目的及意义提高员工劳动技能、服务水平和个人素质；促进转型升级、质量增效，为升四星级酒店打下良好基础；打造企业文化，提高管理水平，创造最佳效益。
二、主题口号迎接建国七十周年大庆、掀起酒店创“三优”活动。
“创优美环境、创优质服务、创优秀酒店”。
三、主办单位、组织机构1.大酒店2.总指挥、总策划人：xxx。
3.本次活动组长：xxx，副组长：xxx，成员：xxx、xxx、xxx。
4.具体分工：xxx负责活动全过程的组织、落实、检查和向领导汇报；xxx负责各部门、区域的卫生检查工作，负责起草员工宿舍管理制度、起草本次活动的策划方案；xxx负责酒店员工仪容仪表、礼节礼貌、优质服务等的培训工作；xxx负责酒店内部管理后勤保障；xxx 负责酒店的维修保养。
四、参赛对象和内容酒店全体员工，各岗位、部门都必须2-5组参加竞赛，不允许以任何理由拒绝参赛，内容为实际技能比赛和本岗位的理论知识竞赛。
五、时间国庆节前，为期一个月左右的培训选拔，国庆前两天左右进行竞赛。
六、活动内容与时间安排1.劳动技能竞赛第一阶段为学习宣传期，从x月x日至x月x，学习酒店“迎国庆创三优”活动的目的及意义，让员工了解参加劳动技能服务的程序、内容以及活动的意义。
第二阶段为卫生清理和全员培训的准备阶段，时间为x月x日至x月x日。
酒店全体员工要配合xx省的爱国卫生运动，对全酒店进行一次彻底的清扫工作，使酒店卫生达到标准要求。
于此同时，各负责培训的负责人，要做好人员组织、培训资料等的一切准备工作。
第三阶段为培训阶段，时间从x月x日至x月x日为培训期，主要要求，参赛人员熟练掌握本岗位技能与知识。
在此期间，活动小组要对各部门的活动加强管理与检查，确保竞赛活动的成功。
在此期间，活动小组要结合酒店与华侨商业学校的合作，促进实习学生的实际操作和酒店员工的理论技术水平，同时组织酒店的文艺娱乐节目，使这次的竞赛活动真正做到“团结、紧张、严肃、活泼”的迎国庆活动。
酒店公关策划方案
酒店公关策划方案
一、背景分析。
随着旅游业的快速发展，酒店行业竞争日益激烈。
在这样的市场环境下，酒店需要通过公关策划来提升品牌知名度、吸引客户、增加业绩。
因此，制定一套有效的酒店公关策划方案至关重要。
二、目标。
1. 提升酒店品牌知名度，树立良好的品牌形象。
2. 吸引更多客户，提高酒店入住率和客房预订率。
3. 增加酒店的营业额和盈利能力。
三、策略和活动。
1. 媒体宣传，通过与主流媒体合作，发布新闻稿件、举办新闻发布会等方式，提升酒店在公众心目中的形象。
2. 社交媒体营销，利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，开展线上活动、发布优惠信息、与粉丝互动，吸引更多目标客户。
3. 公关活动，举办各类主题活动，如品酒会、音乐会、文化展览等，吸引社会名流、文化名人等参与，提升酒店的品牌价值。
4. 合作推广，与当地旅游机构、商务公司等合作，推出联合促销活动，扩大客户群体。
5. 客户关怀，针对老客户，开展生日礼遇、会员专享等活动，增强客户忠诚度。
四、预期效果。
1. 提升酒店品牌知名度，树立良好的品牌形象。
2. 吸引更多客户，提高酒店入住率和客房预订率。
3. 增加酒店的营业额和盈利能力。
五、总结。
通过以上公关策划方案的实施，相信酒店将能够在市场竞争中脱颖而出，取得更好的经营业绩。
同时，也为酒店未来的发展奠定了坚实的基础。
酒店公关活动策划方案
酒店公关活动策划方案一、活动背景与目标随着旅游业的不断发展，各大酒店为了提高知名度和市场份额，越来越重视公关活动的策划与执行。
本文旨在就酒店公关活动策划方案进行探讨，以达到宣传酒店品牌、增加客户忠诚度和扩大市场影响力的目标。
二、活动流程1. 活动策划与定位在策划公关活动之前，我们首先要明确活动的定位和目标。
酒店公关活动的定位可以是推广新产品、庆祝酒店成立周年、提升酒店形象等。
针对不同的定位，我们要确定活动的主题与内容，以及选取适当的时间和地点。
2. 活动策划与准备阶段在活动策划与准备阶段，我们要针对目标受众制定相应的策略。
可以通过市场调研和数据分析来确定活动的参与人群，并找到合适的渠道进行宣传。
同时，还可以考虑与相关媒体合作，提升活动曝光度。
3. 活动执行与推广阶段活动执行与推广阶段是整个公关活动最为重要的环节。
在这一阶段，我们需要精心组织活动的细节，包括邀请嘉宾、安排活动流程、提供优质的服务等。
同时，我们可以利用社交媒体平台进行活动宣传，吸引更多潜在客户的关注。
4. 活动后期总结与回顾活动结束后，我们要及时总结活动效果，并进行回顾。
通过与参与者的反馈及市场反馈，我们可以评估活动的成功与失败之处，为今后的公关活动积累经验。
三、活动推广与营销在推广和营销方面，我们可以采取以下策略：1. 媒体合作与报道在活动前期，与当地媒体合作，邀请记者进行报道和采访，提高活动的曝光度。
同时，可以在宣传资料中印刷活动相关报导的摘要，用以增加活动的公信力。
2. 社交媒体引爆利用社交媒体平台，如微信、微博等，发布活动相关内容，吸引用户的关注和参与。
可以通过发布抽奖活动、提供优惠券等方式，增加用户的参与度。
3. 举办公关活动发布会在活动开展前，可以举办一个盛大的公关活动发布会。
邀请本地重要媒体代表、合作伙伴和业界专业人士参加，通过发布会正式宣传活动的内容和目标，提高活动的知名度。
4. 与名人合作可以考虑与知名人士或明星达成合作，邀请其参与公关活动，以提高活动的曝光度和影响力。
策划书 酒店公关策划书范文
策划书：酒店公关策划书范文一、项目背景在现代社会中，酒店业发展迅猛，市场竞争激烈。
为了提升酒店的知名度、美誉度和市场占有率，酒店需要进行全方位的公关活动。
本文档将提供一份酒店公关策划书范文，方便酒店业从业者在实际操作中参考借鉴。
二、项目目标本次酒店公关策划的目标是提高酒店的知名度和声誉，增加客户预订量，提升市场竞争力。
三、目标受众1.潜在客户：希望吸引更多的潜在客户，包括旅行者、商务客人等。
2.现有客户：提升现有客户对酒店的满意度和忠诚度，增加客户留存率。
3.媒体和公众：扩大媒体和公众对酒店的认知度，增加曝光度。
四、策划内容1. 品牌宣传通过品牌宣传，塑造酒店的独特形象和特点，增加品牌的认知度和认可度。
策略：•在社交媒体平台上建立酒店官方账号，并发布高质量的内容。
•与旅游博主、社交媒体影响者等合作，推广酒店特色和优势。
•参加相关行业展会和活动，展示酒店的专业能力和服务水平。
2. 客户关怀通过主动和细心地关怀客户，提供超出期望的服务体验，增加客户的满意度和忠诚度。
策略：•设立专门的客户关怀团队，负责对客户的定期电话回访和邮件沟通。
•提供客户生日礼物、节日礼包等贴心的服务和惊喜。
•设立会员制度，针对忠诚客户提供专属优惠和待遇。
3. 活动策划通过举办各种特色活动，吸引更多客户参与，并提升客户对酒店的好感度和认知度。
策略：•举办主题晚宴、文化展览等特色活动，吸引顾客和当地媒体的关注。
•联合当地旅行社，开展合作推广活动，吸引更多游客关注和选择酒店。
•打造线上线下结合的活动，通过社交媒体等渠道进行推广，扩大影响力。
4. 媒体关系与媒体建立良好的合作关系，提升酒店在媒体和公众中的曝光度和知名度。
策略：•发布酒店的新闻稿和新闻发布会，吸引媒体的关注和报道。
•邀请媒体进行酒店体验活动，并提供专业的媒体接待和服务。
•配合媒体的采访请求，积极回应公众关切和热点问题。
五、实施计划1.品牌宣传计划•第一周：建立酒店官方账号，并发布欢迎贴。
酒店公关策划书(4篇)_1
酒店公关策划书(4篇)酒店公关策划书1一、项目背景饭店建于x月。
前身是__展览馆招待所，更名为__大旅社，改造后改为公司、商社等常驻房，正式更为现名。
开始合资经营，聘请__酒店管理集团参与饭店经营管理工作。
五星级商务饭店，拥有一座主楼与x栋x层小楼，有不同类型的客房__间(套)。
餐饮设施有x家餐厅和x间酒廊，不仅提供淮扬、清真、小吃等风味菜肴，还有韩式料理、日本料理、西式大餐供宾客享用。
位于大堂的商务中心提供专业的秘书服务，包括文字处理、打字、租用电脑、传真、复印、翻译、装订以及出租打字机服务，还提供上网服务。
自身优势：地理位置优越，位于__区内，是__、商业和交通中心，与国家计委、财政部、建设部等主要部委。
距著名的__动物园、__公园仅x公里，步行便可到达。
曾经在__外事接待饭店中占重要地位，如果说__饭店是__“年纪”最大的饭店，这话应不过分，因为它至今已有__多年的历史了。
__饭店原名“__大旅社”主营__风味的菜肴。
上世纪__年代，一号主楼重新扩建形成今日最豪华的饭店，在饭店的顶端的旋转餐厅，是__第一家饭店的旋转餐厅，至今也气势恢弘，景致高雅。
存在的问题：最主要的就是设备陈旧，尤以客房最甚。
酒店整体给人老旧的感觉。
其次是酒店正式员工平均年龄偏大，亟需注入新鲜血液。
由于酒店设施方面的落后，酒店房价在__五星级酒店中属于低水平，影响酒店的经济效益。
__作为首都，商务酒店自然是星罗棋布，随处可见，各档次的饭店也为数甚多，要想在如此多的竞争对手中显出自身的吸引力，就必须在充分发挥现有自身优势的基础上，克服缺点，整合各方面资源，使饭店跟上时代的步伐，从而创造更好的效益。
二、公关目标提升饭店形象：提高饭店的在消费者心目中的知名度，进而获得更多消费者的认同传播策略。
(一)密切联系目标公众，创造良好的人际传播渠道，让公众很好的了解到饭店信息。
(二)通过各种媒介的传播作用，宣传酒店新形象。
(三)通过良好服务传递口碑，在宣传中获得发展。
酒店公关专题活动策划书3篇
酒店公关专题活动策划书3篇篇一酒店公关专题活动策划书一、活动主题“璀璨之夜，共襄盛举”二、活动目的1. 提升酒店知名度和品牌形象。
2. 增加客户粘性和忠诚度。
3. 促进酒店业务增长。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点酒店宴会厅五、活动内容1. 开场表演邀请专业表演团队进行精彩的开场表演，如舞蹈、音乐演奏等，营造热烈的活动氛围。
2. 领导致辞邀请酒店领导发表欢迎辞，向来宾介绍酒店的发展历程、品牌理念和未来规划。
3. 主题演讲邀请业内知名专家或学者进行主题演讲，分享行业最新动态和趋势，提升活动的专业性和学术性。
4. 互动游戏设置有趣的互动游戏环节，邀请嘉宾参与，增加活动的趣味性和互动性。
5. 晚宴用餐提供丰盛的晚宴，展示酒店的美食特色，让嘉宾在品尝美食的同时，感受酒店的高品质服务。
6. 幸运抽奖设置丰厚的奖品，通过抽奖环节增加嘉宾的参与度和惊喜感。
7. 结束致辞酒店领导进行结束致辞，感谢嘉宾的参与和支持，展望未来的合作与发展。
六、活动宣传1. 社交媒体宣传利用酒店官方社交媒体账号发布活动信息和预告，吸引目标客户的关注和参与。
2. 电子邮件宣传向酒店会员和常客发送活动邀请邮件，提醒他们参加活动。
3. 线下宣传在酒店大堂、客房等场所放置活动宣传海报和资料，提高活动的曝光度。
七、活动预算1. 场地租赁费用：[X]元2. 表演和演讲费用：[X]元3. 晚宴用餐费用：[X]元4. 互动游戏奖品费用：[X]元5. 宣传和推广费用：[X]元6. 其他费用：[X]元总预算：[X]元八、活动效果评估1. 通过问卷调查或在线反馈的方式，收集嘉宾对活动的满意度和意见建议。
2. 根据活动参与人数、客户反馈和业务增长等指标，评估活动的效果和影响力。
九、注意事项1. 活动策划要提前进行，确保各项准备工作充分就绪。
2. 活动现场要安排足够的工作人员，确保活动的顺利进行。
3. 注意嘉宾的安全和舒适体验，提供优质的服务。
4. 及时对活动进行宣传和推广，吸引更多的目标客户参与。
酒店公关策划书酒店公关策划书(优秀6篇)
酒店公关策划书酒店公关策划书（优秀6篇）工作在不经意间已经告一段落了，我们又迎来一个新的工作阶段，要定下新的目标了，是时候静下心来好好写写策划书了。
相信大家又在为写策划书犯愁了吧！如下是敬业的小编小鱼儿帮大伙儿收集整理的6篇酒店公关策划书，欢迎参考，希望对大家有一些参考价值。
酒店公关活动策划方案篇一一、活动主题积极健康的生活二、活动目的通过赞助吉林市各大高校的校园运动会，向各高校师生宣传生活要乐观、心态要积极、身心要健康的理念。
间接的树立企业良好形象，由于学校市场大，占领高校市场对我品牌的宣传，销售的提升有很大作用。
1、把握调性，突出可口可乐的独特个性，提升品牌信息。
2、强化可口可乐在受众心目中的知名度和美誉度。
3、接受可口可乐的品牌及产品特色，形成与竞争对手的差异化营销。
4、进一步加强品牌情感层面的建设，三、可口可乐市场分析预测1、国内市场情况分析中国经济的迅猛发展，产品的多样性使消费者消费越发理性。
“可乐”在很多健康新人类的眼里已经成为“危害健康”的代名词。
原本主流的可乐逐渐变成非主流的饮料。
而由于果汁类，功能类、保健类等健康饮料篡位的成功，成就了其健康饮料的形象，也成为饮料市场的主力军，可乐难免沦为非健康饮料的代表，成为典型的反面教材，被越来越多的人排斥。
作为可口可乐主要消费群体的新生代，有追新求异的特点。
他们当中作为中国市场后来者的百事可乐狠打青年牌，以更胜一筹的广告策略，博得一大批青少年的亲睐。
可口可乐在中国市场的运行模式也限制了发展的进程。
可口可乐公司考虑在中国整体战略发展，他们追求在中国的市场占有率、人均销量等指标，碳酸饮料在中国的销量增长是可口可乐追求的终极目目标，以弥补本土与欧洲市场的委靡。
百事可乐发生装瓶厂倒戈事件，为可口可乐敲响警钟，所以在某些环节上可口可乐公司也不得不向装瓶厂屈服，使得中国市场的战略受到牵制。
新产品的开发虽未有间断，但在市场上表现卓越者却寥寥无几。
可口可乐部分新品上市都是轰轰烈烈，不久便悄无声息。
酒店公关活动策划
酒店公关活动策划在酒店行业中，公关活动扮演着非常重要的角色。
一个成功的酒店公关活动不仅能够提升酒店的知名度和口碑，还可以增加客户忠诚度，吸引新客户，促进销售增长。
因此，一个精心策划的酒店公关活动至关重要。
在本文中，将会介绍一些有效的酒店公关活动策划方法。
第一部分：目标和策略一个成功的酒店公关活动必须明确目标和策略。
首先，酒店需要确定活动的目标，例如提升品牌知名度、推广特定套餐或服务、增加媒体曝光度等。
然后，酒店需要制定相应的策略来达成这些目标。
策略可能包括与媒体合作，举办特殊主题活动，邀请社交媒体达人或名人到酒店做推广等。
第二部分：活动筹备在策划酒店公关活动时，活动筹备是至关重要的一步。
首先，酒店需要明确活动的预算，包括各项费用，如场地租金、物料制作、嘉宾邀请等。
然后，需要制定详细的时间表，安排各项活动的流程和时间节点。
活动筹备还包括确定活动的主题和内容，设计活动的宣传物料和礼品，与供应商合作进行合适的合作等。
第三部分：宣传和推广宣传和推广是酒店公关活动成功的关键。
酒店可以通过多种渠道来宣传活动，如媒体发布会、社交媒体平台、电子邮件营销等。
酒店可以邀请媒体和社交媒体达人参与活动，并通过他们的渠道推广活动。
同时，酒店还可以与互补行业进行合作，进行联合宣传，扩大活动的覆盖面。
第四部分：活动执行在活动执行阶段，酒店需要确保活动的顺利进行。
首先，酒店需要准备好所有必要的设施和人员，并确保场地的布置与计划一致。
其次，活动期间需要派出专门的工作人员，负责协调各项活动，处理现场问题，保证活动的顺利进行。
在活动执行阶段也需要及时与媒体和参与嘉宾进行沟通，确保他们对活动的宣传和报道无误。
第五部分：活动后续活动结束后，酒店需要进行活动的后续工作。
首先，酒店需要及时总结活动的效果，并与相关部门进行沟通，分析活动中的成功之处和需要改进的地方。
其次，酒店可以通过媒体报道、社交媒体平台等渠道宣传活动的成功，并感谢所有参与和支持活动的人员。
酒店公关活动策划书（通用11篇）
酒店公关活动策划书（通用11篇）酒店公关活动策划书（通用11篇）伴着时间的流逝，辛苦的工作已经告一段落，你有制定过下阶段的工作目标吗？立即行动起来写一份策划书吧。
策划书怎么写才更有新意呢？以下是小编精心整理的酒店公关活动策划书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
酒店公关活动策划书篇1一、活动背景北冬大酒店位于北冬市，是一家四星级酒店，是以经营餐饮服务业为主的企业，北冬大酒店是北冬市首家四星级酒店，之所以选择北冬这样的中级城市，主要是看中了北冬市交通枢纽的重要性。
北冬市是全国的一个铁路枢纽，主要中转对北部国家进出口货物，且北冬市旅游业发达，人口密集。
所以选择在北冬市成立北冬大酒店。
公司选择在建在冬心区，冬心区主要有政府机构、广场、展览馆、博物馆等。
是北冬的中心区，人口密度大。
但是作为刚刚起步的企业，北冬大酒店的知名度不高，而且北冬还有其他的五星级大酒店和其他的大酒店，竞争对手都非常强大，要想在北冬市站稳脚跟，被动大酒店的开业庆典就是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住，提高北冬大酒店的知名度以及在北冬的影响。
二、活动的目的及意义希望能过通过本次北冬大酒店的开业庆典这个活动，能够让北冬市的人们都能够对北冬大酒店有所了解和认识，能够在北冬市人们心中留下美好的映像，提高北冬大酒店的知名度和美誉度。
三、活动的主题1、北冬大酒店——您梦想的家园！2、给您回家的感觉——北冬大酒店3、你我共建美好家园4、您的家园由我们来建设5、开业仪式四、活动程序、活动方案前期1、指示牌宣传（设置指7、示牌）：（1）设置地点：以北冬大酒店为中心，2KM范围内的主要道路上设置指示牌，警示作用，引起市民的注意。
（2）设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位）（3）数量：每个不同文案至少要求设置5个，一共至少10个（4）大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目（5）设计要求：要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体（6）时间要求：于开张前10天设好（7）目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度；2、开业公关活动策划方案（1）主题：北冬大酒店为您过生日！（2）活动时间：开业当天。
酒店公关策划方案
酒店公关策划方案
一、目标。
1. 提升酒店知名度和品牌形象。
2. 建立良好的公关关系，吸引更多的客户和合作伙伴。
3. 提高酒店的业绩和市场份额。
二、策略。
1. 媒体宣传，与主流媒体合作，通过新闻稿、专访等形式进行酒店宣传，提升知名度和品牌形象。
2. 社交媒体营销，利用社交媒体平台，发布优质内容，增加粉丝互动，提升品牌曝光度。
3. 活动策划，举办各类主题活动，如酒店周年庆典、特色美食节等，吸引客户和媒体关注。
4. 公关合作，与行业相关的组织和机构合作，共同举办活动，扩大影响力和知名度。
三、实施。
1. 制定详细的公关计划，包括媒体合作、社交媒体内容策划、活动安排等。
2. 招募专业的公关团队，负责具体的执行工作，确保公关活动的顺利进行。
3. 不断监测和分析公关活动的效果，及时调整策略，确保达到预期的效果。
四、预期效果。
1. 酒店品牌知名度和形象得到提升，客户对酒店的认知度和好感度提高。
2. 吸引更多的客户和合作伙伴，提高酒店的业绩和市场份额。
3. 建立良好的公关关系，为酒店未来的发展奠定良好基础。
策划书 酒店公关策划书范文
策划书酒店公关策划书范文《酒店公关策划书》一、前言在竞争激烈的酒店行业中，良好的公关策划对于提升酒店的知名度、美誉度和市场竞争力至关重要。
本策划书旨在为酒店名称制定一套全面、有效的公关方案，以吸引更多的客户，提高客户满意度，树立酒店的良好形象。
二、酒店现状分析（一）酒店概况酒店名称是一家位于地理位置的酒店类型酒店，拥有客房数量间客房，以及餐厅、会议室、健身房等配套设施。
（二）市场定位主要面向目标客户群体，提供酒店特色服务。
（三）竞争对手分析对周边同类型酒店的服务、价格、设施等方面进行比较分析，找出本酒店的优势和不足。
（四）目前公关状况目前酒店在公关方面的投入较少，宣传渠道单一，品牌知名度不高，客户忠诚度有待提高。
三、公关目标（一）短期目标1、在接下来的具体时间段内，提高酒店在本地市场的知名度，使知晓率达到具体百分比。
2、增加酒店官方网站和社交媒体平台的粉丝数量，分别达到具体数量。
（二）中期目标1、在接下来的具体时间段内，提高酒店的美誉度，使客户满意度达到具体百分比。
2、与具体数量家旅行社、企业建立合作关系。
（三）长期目标1、树立酒店的品牌形象，成为本地酒店行业的领军品牌。
2、拓展市场，在全国范围内提升酒店的知名度和影响力。
四、公关策略（一）媒体关系管理1、定期与本地的报纸、电视台、广播电台等媒体保持联系，及时提供酒店的新闻素材和活动信息。
2、邀请媒体记者参加酒店的重要活动和新品发布会，争取更多的媒体曝光。
（二）社交媒体营销1、建立酒店的官方微博、微信公众号、抖音等社交媒体账号，定期发布酒店的优惠活动、美食推荐、客房介绍等内容。
2、开展线上互动活动，如抽奖、问答、投票等，吸引粉丝参与，提高粉丝活跃度。
（三）客户关系管理1、建立客户数据库，记录客户的基本信息、消费记录和偏好，定期进行客户回访，了解客户需求和意见。
2、为常客和会员提供个性化的服务和优惠，如免费升级客房、延迟退房、生日优惠等，提高客户忠诚度。
酒店公关案例策划书模板
一、封面【酒店公关案例策划书】二、项目背景1. 酒店简介（1）酒店名称、位置、规模、星级等基本信息；（2）酒店特色、服务宗旨、市场定位等；（3）酒店现状及面临的问题。
2. 案例背景（1）案例发生的时间、地点、原因；（2）案例涉及的主要人物、事件经过；（3）案例对酒店品牌形象、经营状况的影响。
三、策划目标1. 树立酒店品牌形象，提升酒店知名度；2. 改善酒店服务质量，提高顾客满意度；3. 增强酒店与顾客、合作伙伴之间的互动；4. 优化酒店内部管理，提高员工素质。
四、策划策略1. 案例分析（1）对案例进行深入剖析，找出问题根源；（2）分析酒店在案例中的应对措施及效果；（3）总结案例对酒店公关工作的启示。
2. 公关活动策划（1）活动主题：结合酒店品牌形象，提炼出具有吸引力的活动主题；（2）活动形式：根据活动主题，设计多种活动形式，如：新闻发布会、公益活动、客户答谢会等；（3）活动时间：确定活动时间，确保活动效果；（4）活动地点：选择合适的活动地点，便于吸引目标受众；（5）活动内容：策划活动具体内容，包括：嘉宾邀请、现场布置、互动环节等。
3. 媒体传播策略（1）新闻稿撰写：针对活动主题，撰写新闻稿，确保信息传递准确、及时；（2）媒体邀请：邀请相关媒体参与活动，扩大活动影响力；（3）网络宣传：利用社交媒体、官方网站等渠道，发布活动信息，提高活动关注度；（4）活动报道：活动结束后，收集媒体报道，总结活动效果。
五、实施步骤1. 策划准备阶段（1）确定活动主题、形式、时间、地点；（2）组建策划团队，明确分工；（3）制定详细的活动方案。
2. 实施阶段（1）按照活动方案，开展各项公关活动；（2）密切关注活动进展，及时调整方案；（3）收集活动数据，评估活动效果。
3. 总结阶段（1）对活动进行总结，分析成功经验和不足之处；（2）撰写活动报告，提交领导；（3）对活动成果进行宣传，扩大酒店影响力。
六、经费预算1. 活动策划费用：包括人力、物料、场地租赁等；2. 媒体宣传费用：包括新闻稿撰写、媒体邀请、网络推广等；3. 活动实施费用：包括嘉宾邀请、现场布置、互动环节等；4. 预算调整：根据实际情况，对预算进行调整。
酒店公关策划书
酒店公关策划书1. 概述酒店公关策划书旨在为酒店业务提供有效的公关宣传策略和计划。
通过精心策划和执行，酒店可以塑造积极的品牌形象，增强公众对酒店的认知度和好感度，进而吸引更多的客户和合作伙伴。
2. 目标受众2.1 客户酒店的主要目标客户包括：•个人旅游者：酒店希望吸引更多的个人旅游者，提供舒适的住宿环境和优质的服务。
•商务旅客：酒店希望成为商务旅客的首选，提供便捷的会议设施和高效的服务。
•婚庆活动客户：酒店希望吸引结婚和庆祝活动的客户，提供独特的场地和专业的服务。
2.2 合作伙伴酒店希望与以下合作伙伴建立良好的合作关系：•旅行社：通过与旅行社合作，酒店可以获得更多的客户流量和推广渠道。
•会议组织者：与会议组织者合作，酒店可以举办更多的商务会议和活动，吸引更多商务旅客。
•媒体和社交平台：通过与媒体和社交平台合作，酒店可以增加品牌曝光度，扩大影响力。
3. 公关活动策划3.1 事件营销活动为了吸引目标客户和合作伙伴，酒店将策划以下事件营销活动：•品牌发布会：酒店将举办一场盛大的品牌发布会，邀请媒体、合作伙伴和潜在客户参与，展示酒店的特色和优势。
•主题晚宴：定期举办主题晚宴，吸引个人旅游者和婚庆活动客户，提供特色菜品和精彩表演。
3.2 渠道推广活动为了增加品牌曝光度和获取更多客户流量，酒店将开展以下渠道推广活动：•旅行社合作：与当地旅行社建立合作关系，提供优惠套餐和推广活动，吸引更多个人旅游者。
•社交媒体宣传：酒店将加大在各大社交媒体平台的宣传力度，发布独特的酒店活动和优惠信息，吸引更多关注和转发。
3.3 媒体合作活动为提高酒店的品牌知名度和口碑效应，酒店将与媒体合作开展以下活动：•媒体采访和报道：邀请媒体参观酒店，并进行采访和报道，展示酒店的设施、服务和独特卖点。
•酒店评选活动：参与当地和行业的酒店评选活动，争取获得更多的荣誉和奖项。
4. 宣传材料和工具为了达到公关目标，酒店将制作和使用以下宣传材料和工具：•品牌宣传册：制作精美的品牌宣传册，介绍酒店的历史、设施、服务和特色。
酒店公关方案策划书模板
一、策划书名称【酒店名称】公关方案策划书二、活动背景1. 酒店基本情况介绍2. 当前市场环境分析3. 酒店面临的机遇与挑战三、活动目的意义1. 提升酒店品牌知名度2. 增强顾客满意度3. 扩大市场份额4. 塑造良好企业形象四、活动名称【具体活动名称】五、活动目标1. 短期目标：- 提高酒店入住率- 增加酒店营业收入- 提升顾客满意度2. 长期目标：- 树立酒店品牌形象- 增强酒店竞争力- 扩大酒店市场份额六、活动开展1. 活动时间：____年__月__日至____年__月__日2. 活动地点：____3. 活动内容：- 宣传推广：线上线下同步进行，包括社交媒体、户外广告、传单派发等。
- 主题活动：举办特色活动，如美食节、文化节、亲子活动等。
- 合作伙伴：与相关企业、媒体、旅行社等建立合作关系，共同推广酒店。
- 客户关系维护：加强客户关系管理，提高客户忠诚度。
七、经费预算1. 宣传推广费用2. 主题活动费用3. 合作伙伴费用4. 其他费用八、注意问题细节1. 针对内外环境变化，制定应变措施。
2. 关注活动执行过程中的风险，确保活动顺利进行。
3. 做好活动效果评估，及时调整策略。
九、负责及参与者1. 负责人：____2. 参与者：____十、活动评估1. 评估时间：活动结束后一个月2. 评估内容：- 活动效果：入住率、营业收入、客户满意度等- 活动影响：品牌知名度、市场份额、企业形象等- 改进措施：针对不足之处，提出改进方案以下为部分活动内容的具体策划：1. 宣传推广：- 制作精美的宣传册，展示酒店设施、服务、优惠等。
- 利用社交媒体平台，发布酒店动态、优惠活动、顾客评价等。
- 在户外广告、公交车身、地铁站等地方投放广告。
2. 主题活动：- 举办美食节，邀请知名厨师现场烹饪，提供特色美食。
- 举办文化节，展示地方特色文化，吸引游客参与。
- 举办亲子活动，为家庭游客提供亲子游乐项目。
3. 合作伙伴：- 与旅行社合作，推出酒店套餐，吸引团队游客。
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佳梦酒店公关策划书
梦
酒
店
开
业
公
关
策
划
书
策划人:欧阳海燕
策划时刻：二○一一年九月二十三日
学号:19
班级:41091
前言
佳梦酒店为XX集团在长沙开办的一家四星级宾馆，该集团为餐饮服务类企业，要紧活动范畴要紧集中在华南地区的大中型都市。
佳梦酒店是该集团在长沙开办的首家宾馆，作为新进入的企业，知名度不高，而且在长沙也拥有专门多竞争对手。
因此，要想在长沙站稳脚跟，开业庆典是专门重要的一炮。
名目
一、市场分析
二、公关的目标
三、公关的目标群
四、公关的活动安排
五、预算
六、评估
一、市场分析
（一）宏观环境分析
１、政治环境：我国现在的政局仍旧是稳固的。
在和平进展的主题下，我国现时期所颁布的财政政策与货币政策等差不多上有利于营销活动的进行。
２、经济环境：近年来中国经济快速进展，人们的消费水平也在持续提升
３、社会环境：随着社会的进展，人们越来越不满足于家庭消费，越来越情愿体验新消费，这有利于佳梦酒店在长沙的驻足。
４、法律环境：我国现时期治理制度企业的法律在逐步增多，法律体系在持续完善，这有利于企业间的公平竞争，从而使企业具有良好的进展前景。
５、科技环境：现在科技越来更加达，酒店的设施也随着科技的发达而越来越先进，这能促使人们体验新环境，品味由新设备所制成的各类新产品。
（二）微观环境分析
１、行业分析：１）中国的大众旅行进展需要物美价廉的酒店住宿设施
２）中国日益繁荣的经济刺激了国家内部的商务往来，产生了对经济型酒店的庞大需求
２、消费者分析：长沙市人口多、人流量大，流淌人口较需要酒店提供住宿和饮食，而且一些企业的商务往来也需要酒店提供服务。
３、竞争对手分析：华天大酒店驻足长沙较长时刻，知名度和美誉度都比较高。
（三）公关现状的SWOT分析
１、优势：物美价廉、服务好、环境幽雅
２、劣势：知名度不高
３、机会：长沙固定人口和流淌人口比较多，人流量大
４、威逼：竞争对手较多，容易遭遇对手的打压
二、公关的目标
１、提升佳梦酒店在长沙的知名度
２、提升佳梦酒店在消费者心中的地位
３、扩大佳梦酒店在长沙的市场占有率
三、公关的目标群
消费大众、公司职员、供应商、传播媒体等。
四、公关的活动安排
1、前期宣传：
Ａ、煤体宣传
（１）时刻：开业前１５天
（２）煤体：《湖南卫视》、《湖南经视》
（３）设置形式：广告形式
Ｂ、指示牌宣传
（1）设置地点：以佳梦酒店为中心，300M范畴内的要紧街道上
（2）设置形式：租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位）
（3）数量：每个不同文案至少要求设置5个，共至少10个
（4）大小、高度：视实际情形而定，文字能大就大，力求醒目
（5）设计要求：要求使用佳梦酒店标准的标识及标准字体
（6）时刻要求：于开张前10天设好
2、开业当天公关活动策划方案
（1）主题：佳梦酒店为您过生日
（2）活动时刻：开业当天
（3）活动地点：佳梦酒店
（4）活动概况：给佳梦酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，他能够邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由佳梦酒店代为支付，费用设上限
（5）活动细则、注意事项：
①刊登活动广告：
A、时刻：开业前10天
B、媒介：《长沙日报》《潇湘晨报》
C、版面：1/4版
D、文案内容：
3、开业后系列公关活动
（一）主题——佳梦酒店请您定菜价
（1）活动日期：开业后10天左右的某一个星期天
（2）活动时刻：上午8：00——10：00
（3）活动地点：佳梦酒店
（4）活动概况：聘请30位定价员，对提出的若干类不的若干菜名，集体评定其菜价
（5）定价员选择：
选择方式一：开业当天，以抽签的方式，抽出30个情愿参加活动的客人；
选择方式二：开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾（在来宾情愿、有空的前提下），担任定价员。
（6）活动预告：开业后第3天，发出佳梦酒店请您定菜价活动广告；
（7）参加定菜价人员的酬劳：每人X元，于活动终止时，用红包的方式支付，并请他们签名，以示收到佳梦酒店支付的工资；
（8）需要确定菜价的菜名：由佳梦酒店选择；
（9）确定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要预备有关的表格、文具，确定具体流程；
（10）公证：事先，将活动与公证处联络，取得其支持。
公证进行现场公证，公证后，悬挂经公证盖章的菜价牌；
（11）事后宣传：活动的翌日或第三天，在报纸上公布菜价确定结果，鸣谢公证处及定价员，并请市民监督、检查为内容的广告，同时，刊出佳梦酒店请您评大厨的活动预告。
（二）主题——佳梦酒店请您评大厨
（1）活动日期：评菜价活动后的翌日开始；
（2）评选方法：定菜价活动开始后翌日起，每天对每个厨师，随机抽取其烹饪的5道菜，请享用该菜的客户，对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分（先做好打分登记表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并请客户签名；关于参加评分的客户，每人赠送一份精美的纪念品。
收集每天的评分，进行累加，即可得出每个厨师的总分，从而能排出名次；
（3）活动宣传：大堂及外围，要打出有关的宣传口号横幅；
（4）评选结果及过程照片，可于评选终止后的翌日或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出佳梦酒店请您评服务活动预告，同时将佳梦酒店服务职员作标准列出来。
（三）主题——佳梦酒店请您评服务
（1）活动日期：评大厨终止后的翌日或第三天，活动预告刊出后起第一天。
（2）评选方法：
A、每天请5位客户在买单时，填写《服务人员评分表》，对为其提供服务的服务员，按佳梦酒店服务职员作标准进行评分，将每天的评分表累加在一起，形成每个服务员的总分，从而排出名次；
B、注意要均衡每个服务员被评分次数，保持大体一致
（3）赠给评分客户一件精美礼品
（4）活动宣传：大堂及外围，要打出有关的宣传口号横幅
（5）评选结果及过程照片，可于评选终止后的翌日或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出佳梦酒店请您评服务活动预告。
（四）主题——指定绿色菜地活动
（1）活动方式：开张10天后，开始着手物色邻近的农家，找一些比较理想的，与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片，然后，在佳梦酒店大厅合适地点，展现这些照片，专门是要展现一些有虫眼的照片；
（2）合同答署完后，在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情形及绿色蔬菜的含义；向公众传递佳梦酒店使用了绿色蔬菜的信息。
五、活动预算
六、成效评估
1）、通过前期指示牌宣传，使公众对佳梦酒店有一个初步了解；
2）、通过开业公关，给公众一个耳目一新的感受，留给公众一个深刻的印象；
3）、通过“定菜价”活动，给公众留下一个菜价合理的深刻印象；
4）、通过“评大厨”活动，使公众了解到佳梦酒店有优秀的厨师；
5）、通过“评服务”活动，让顾客了解佳梦酒店的优质服务；
6）、通过“绿色菜地”活动，使绿色饮食观念深入人心，并在公众心目中形成佳梦酒店为绿色宾馆的良好印象。