劳动关系学03325复习资料

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自考03325劳动关系学-自考复习资料

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劳动关系学第一章劳动关系导论一,名词解释1. 雇佣关系:劳雇关系又称为雇佣关系,它以雇佣法律关系为基础,强调受雇者与雇主之间的关系,重点在于权利义务结构。

2. 劳动关系:是指劳动者与用人单位在劳动的过程中形成的社会经济关系的总称。

3. 劳动关系的本质:是管理方与劳动者个人及团体之间产生的,由双方利益引起的表现为合作,冲突,力量和权力关系的总和,它会受到一定社会的经济,政策,法律制度的社会文化背景的影响。

4. 劳动关系的主体:是指劳动关系中劳动力的所有者和劳动力的使用者,即拥有劳动力的雇员和劳动力的雇主。

劳动关系的主体包括:雇员,雇员团体,雇主,雇主组织,政府。

5. 雇员:是指在就业组织中,本身不具有基本经营决策权力并从属于这种决策权力的工作者。

6. 雇员团体:是指因为共同利益,兴趣或目标而组成的雇员组织,包括工会和类似于工会组织的雇员协会和专门的职业协会。

7. 合作:是指在组织中,管理方与雇员要共同生产产品和服务,并在很大程度上遵守一套既定制度的和规则的行为。

8. 冲突:是指劳资双方的利益,目标和期望不可能总保持一致,相反经常会出分岐,甚至背道而驰。

9. 雇主:也称“管理方”或资方,是指雇佣他人为其工作,并须支付工资或报酬的法人或自然人。

10. 我国雇主(P88): 雇主也称用人单位,是指一个组织中,使用雇员进行有组织、有目的的活动,且向雇员支付工资报酬的法人或自然人二,问答题1.如何理解冲突和合作,以及产生冲突与合作的根源?(P15-25)★★答:(1)冲突与合作的含义:①冲突是指劳资双方的利益,目标和期望不可能总保持一致,相反经常会出分岐,甚至背道而驰。

②合作是指在组织中,管理方与雇员要共同生产产品和服务,并在很大程度上遵守一套制度和规则行为。

(2)产生冲突与合作的根源:①冲突的根源可以分为“根本根源”和“背景根源”。

前者是指由于劳动关系的本质属性造成的冲突,后者是指由那些可变的,取决于组织,产业,地域,国家等因素的属性所造成的冲突。

03325劳动关系学

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03325《劳动关系学》一、名词解释题雇主:也称为“管理方”或资方,是指雇用他人为其工作,并须支付工资或报酬的法人或自然人。

雇员:指在就业组织中,本身不具有基本经营决策权力并从属于这种决策权力的工作者。

雇员团体:指因为共同利益、兴趣或目标而组成的雇员组织,包括工会和类似于工会组织的雇员协会和专门的职业协会。

合作:指在组织中,管理方与雇员要共同生产产品和服务,并在很大程度上遵守一套既定制度和规则的行为。

劳动合同:劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议集体协议:个人劳动合同的对称,是指工会代表劳动者与雇主或雇主团体之间签订的,有关劳动条件、劳动标准及劳动关系问题的书面协议。

劳动争议:也称劳资争议,是指劳资关系当事人之间因为对薪酬、工作时间、福利、解雇及其他待遇等工作条件的主张不一致而产生的纠纷。

劳动关系主体:劳动关系中劳动力的所有者和劳动力的使用者,即拥有劳动力的雇员和使用劳动力的雇主。

雇主组织:雇主依法组成的,旨在代表、维护和增进雇主在劳动关系中的共同利益而与工会抗衡和交涉的团体。

在三方机制中,它是雇主一方的代表。

社会倾销:指跨国公司利用各国劳动力市场的差别,将本国的就业机会转移到国外以获取更大的利润。

分配谈判:指劳资双方由于资源有限需要分配而进行的谈判,把谈判当作是一种不赢即输得情景,自己得到的同时意味着对方失去;一方资源的增加,就意味着另一方资源的减少,是单方获益的谈判。

整合谈判:指双方都能从解决方案中获取潜在利益的谈判,把谈判当做是一种双赢的情景,追求双方均有所得,反映了劳资双方对所要解决的问题达成了共识,通过合作能够同时增加可分配的资源。

三方协商机制:指政府、雇主和工人之间,就制定和实施经济与社会政策而进行的所有交往和活动。

工会:由工人自愿组织起来的团体或联合体。

在三方协商机制中,工会是工人的代表,以维护和改善工人的劳动条件,提高工人的经济地位,保护工人的权益为目的。

质量圈:也叫质量改善小组,是指从事相关工作的志愿人员组成的小组,在训练有素的领导者领导下定时聚会讨论和提出改善工作方法或安排员工参与和参加管理:指组织内部雇员有权参与与其工作有关的决策,即由员工或其代表与资方代表在某一共同之利害关系领域内,来共同决定企业策略和制度的行为。

2017劳动关系学-03325自考复习资料

2017劳动关系学-03325自考复习资料

第一章劳动关系导论第一节劳动关系的概念劳动关系的含义:是指劳动者与用人单位在劳动的过程中形成的社会经济关系的总称。

根据我国《劳动法》的规定,目前我国劳动关系的具体含义是指劳动者在运用劳动能力、实现劳动过程中与用人单位之间产生的经济社会关系。

劳动关系的本质:是管理方与劳动者个人及团体之间产生的、由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权力关系的总和,它会受到一定社会的经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。

劳动关系双方要进行生产,就要共同合作,遵守一套既定的制度规则。

同时,由于双方的利益、目标和期望常常会出现分歧,产生冲突,甚至背道而驰,因而冲突也在所难免.劳动关系双方选择合作还是冲突,取决于双方的力量对比。

力量是影响劳动关系结果的能力,是互相冲突的利益、目标和期望以何种形式表现出来的决定因素.在劳动关系中,管理方享有决策权力。

决策权力是管理方拥有的权威,即对劳动者进行指挥和安排,以及影响劳动者行为和表现的各种方式。

拥有决策权力,使管理方在劳动关系中处于主导优势地位,但这种优势地位也不是固定不变的,在某些时间和场合,也可能会发生逆转.劳动关系的主体:是指劳动关系中劳动力的所有者和劳动力的使用者,即拥有劳动力的雇员和使用劳动力的雇主。

从广义上讲,劳动关系的主体还包括政府.劳动关系的特点:1、个别性与集体性2、平等性与隶属性3、对等性与非对等性 4、经济性、法律性与社会性,对“劳动"的理解:劳动是人们改变劳动对象,使之适合自己需要的有意识、有目的的活动。

劳动是人们在物质生产和精神生产过程中的体力和脑力的支出,是人类生存和发展的最基本条件。

劳动具有自然性质和社会性质. 个别劳动关系和集体劳动关系及其特点:个别劳动关系:是劳动关系的基本形态,是劳动者个人与雇主之间通过书面或口头的劳动合同,来确定和规范双方的权利义务,比如建立、变更或解除劳动关系等。

个别劳动关系有以下两个特点:1、人格上的从属性,主要体现为:一是劳动者要服从用人单位的工作规则。

03325 劳动关系学(江苏自考本科)

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劳动关系学复习要点第一章;劳动关系导论12退出是劳动者辞职给用人单位带来的成本,罢工是劳动者停止工作给用人方带来的损失,岗位主要是在岗员工不服从,不配合用人方的工作安排,带来的管理成本的增加。

3劳动关系是以劳动换取报酬的经济关系,劳动力是特殊商品。

4工会的主要目标是代表并为其成员争取利益和价值。

中华全国总工会成立于1925年。

选择题1个别劳动关系的特点:A是人格上的从属性。

B是经济上的从属性2集体劳动关系的特点:A是独立自主性。

B是明确的团体利益意识。

名词解释:1.2.3.是劳动关系的基本形态,是劳动者个人与雇主之间通过书面或口头的劳动合同,来确定和规范双方的权利义务。

4.是在个别劳动关系存在和发展的基础上形成的,是劳动者通过行使团结权,组成工会来实现自我保护,并进而平衡和协调劳动关系。

5.合作:是在组织中,管理方与雇员要共同生产产品和服务,并在很大程度上遵守一套既定的制度和规则的行为。

(合作的根源是逼迫和获得满足)问答题:问:劳动关系中的劳动的含义包括什么?答:1)从主体上看,它是以职工身份所从事的劳动。

2)从目的上看,它是作为一种谋生手段的职业劳动。

3)从性质上看,它是履行劳动法律义务的劳动。

4)从形式上看,它是用人单位内部有组织的集体活动。

1)雇员是被雇佣的人员。

2)雇员是在雇主的管理下从事劳动的人员。

3)雇员是以工资作为劳动收入的人员。

4) 法定某种或几种人员不属于雇员,如公务员,农业工人,家庭佣人,企业的高层管理者,分别在有的国家被劳动法列在雇员的范围之外。

答:一是劳动关系立法的制定者。

通过立法介入和影响劳动关系,为劳动关系的调整提供法律的保障和依据,切实保护劳动者的“劳动三权”二是公共利益的维护者。

通过各种手段促进劳动关系的协调发展,切实保证相关政策和制度的有效执行等。

三是公共部门的雇主,以雇主身份直接参与和影响劳动关系四是提供有效的服务,重点是加强劳资双方的培训等。

答:冲突的根源分为两种:一是根本根源:1)异化的合法化2)客观的利益差异3)雇佣关系的性质。

自考03325劳动关系学复习资料

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和集体劳动关系及其特点个别劳动关 文化环境五大外部环境的影响。经济环 的需求之间的平衡,主要研究劳动法 管理方都是整个“团队”的一部分,赞
系是劳动关系的基本形态,是劳动者个 境对劳动关系主体双方的力量对比的 律、工会和集体谈判制度。该学派认为, 美团队精神,主张每个人都应竭尽全力
人与雇主之间通过书面或口头的劳动 改变。技术环境的变化也会改变劳动力 雇主对公平和公正待遇的关心,同管理 发挥其最大能力,并为共同目标而一起
润的源泉,工资越低,利润就越高;反 博格他的经典著作《心理学和工业效 时代。19、劳动关系的新变化。
(四)劳动关系调整还存在着法律规范不
之,工资越高,利润就会越低。在斯密 率》。工业心理学提出的研究目标:1、 (一)全球经济一体化带来国际竞争加剧 健全的问题 管理思想盛行的年代,企业将追求利润 寻求如何使人们的职能同他们所从事 和雇主策略的变化二)跨国公司的兴起 (五)劳动争议大幅上升,劳动关系不稳
4、雇主和工人之间形成了相互对垒的 代社会保障制度从社会保险制度向综 多种技术支持,以及像组织扁平化和弹 同关系与非劳动合同关系仍然并存
态势。2、“看不见的手”的原理。 合性社会保障制度的转变。9、工业心 性工作制这类形式多样、富于变化和适 (三)劳动力市场配置机制和行政配置机
斯密的管理思想:劳动创造的价值是利 理学。“工业心理学之父”雨果芒斯特 应环境的制度。(3)世界经济进入“微利” 制同时对劳动关系发生作用
劳动力市场状况、工作场所的不公平、 想也是新保守主义。3、管理主义学派
工作本身的属性。
的主要观点。管理主义学派多由组织行
革主义学派所指出的问题,是资本主义 经济体系本身所固有的问题,因而其提 出的政策主张的作用十分有限。激进派 认为,在经济中代表工人的“劳动”的 利益,与代表企业所有者的管理者的

03325劳动关系学资料

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劳动关系学复习资料劳动关系:是劳动者与雇主之间在劳动过程中所形成的社会经济关系的统称。

雇员:劳动力的提供者,也称劳工、工人、劳动者受雇者。

我国劳动关系:指劳动者在运用劳动能力,实现劳动过程中与用人单位之间产生的经济社会关系。

合作:指在组织中,管理方与雇员要共同生产产品和服务,并在很大程度上遵守一套既定制度和规则的行为。

冲突:由于双方的利益、目标和期望出现的分歧。

劳动关系的本质:是劳资双方合作、冲突、力量和权力的互相交织。

调整的对象是以加强和巩固伙伴关系为原则,以双赢为目标,使劳动关系良性发展。

劳动关系主体:指劳动关系中劳动力的所有者和劳动力的使用者。

个别劳动关系:是劳动者个人与雇主之间通过书面或口头劳动合同,来确定和规范双方的权力义务。

特点是:1、人格上的从属性2、经济上的从属性。

集体劳动关系:是劳动者通过行使团结权,组成工会来实现自我保护,并进而平衡和协调劳动关系。

特点是:1、独立自主性;2、明确的团体利益意识。

劳动关系的特点:1、个别性与集体性;2、平等性与隶属性;3、对等性与非对等性;4、经济性、法律性与社会性。

合作的根源:1、“被迫”2、“获得满足”。

冲突的根源:1、根本根源(a异化的合法化,b客观的利益差异,c雇用关系的性质);2、背景根源(a广泛的社会不平等,b劳动力市场状况,c工作场所的不公平,d工作本身的属性)。

冲突的表现方式:明显的冲突(罢工)和潜在的冲突(各种不服从、权利义务的协商)。

冲突和合作的影响因素:1、文化因素的解释;2、非文化因素的解释(a。

客观的工作环境,b。

管理政策和实践,c。

宏观经济环境和政府政策)。

外部环境对劳动关系的影响:1、经济环境,2、技术环境,3、政策环境,4、法律和制度环境,5、社会文化环境。

正统多元论学派:由传统上采用制度主义方法的经济学家和劳动关系学者组成,主要关注经济体系中对效率的需求与雇用关系中对公平的需求之间的平衡,主要研究劳动法律、工会和集体谈判制度。

03325_江苏自考__劳动关系学考试重点

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03325劳动关系学主考学校:南京大学专业代码:03325《劳动关系学》(本科段)课程代码:《劳动关系》第1章劳动关系导论一、识记1. 劳动关系:是指劳动者与用人单位在劳动的过程中形成的社会经济关系的总称。

2. 劳动关系的本质:合作、冲突、力量和权力相互交织。

3. 劳动关系的主体:雇员、雇员团体、雇主、雇主组织、政府。

4. 劳动关系的特点:个别性与集体性。

平等性与隶属性、对等性与不对等性、经济性、法律性与社会性。

5. 合作:是指组织中,管理方与雇员要共同生产产品和服务,并在很大程度上遵守一套既定制度和规则的行为。

6. 合作的根源:被迫和获得满足(员工对雇主的信任、工作有积极的一面、管理方努力使雇员获得满足)7. 冲突:指劳资双方的利益,目标和期望不可能总是保持一致,相反经常会出现分歧,甚至背道而驰8. 冲突的根源:根本根源和背景根源9 . 冲突的表现形式:明显的冲突(罢工)、不明显的冲突(各种“不服从”行为;怠工、辞职;权利义的协商)二、领会1. 个别劳动关系:是指劳动者个人与雇主之间通过书面或口头的劳动合同,来确定和规范双方的权利义务。

其特点有:人格上的从属性、经济上的从属性2. 集体劳动关系:是劳动者通过行使团结权,组成工会来实现自我保护,并进而平衡和协调劳动关系。

其特点有:独立自主性、明确的团体利益意识3. 劳动:是人们改变劳动对象,使之适合自己需要的有意识、有目的的活动。

4. 我国劳动关系意义上的劳动:指劳动者为谋生而从事的、履行劳动义务的、有组织的、岗位相对固定的集体劳动。

劳动关系意义上的劳动主要包括:(1) 从主体上看,它是以职工(雇员)身份所从事的劳动。

(2) 从目的上看,它是作为一种谋生手段的职业劳动。

(3) 从性质上看,它是履行劳动法律义务的劳动。

(4) 从形式上看,它是用人单位内部有组织的集体劳动。

5. 冲突的根本根源:异化的合法化、客观的利益差异、雇佣关系的性质6. 冲突的背景根源:广泛的社会不平等、劳动力市场状况、工作场所的不公平、工作本身的属性7. 冲突与合作的影响因素:文化因素、非文化因素(“客观”的工作环境、管理政策和实践、宏观经济环境和政府政策8. 环境因素对劳动关系的影响:经济环境、技术环境、政策环境、法律和制度环境、社会文化环境9. 经济环境:首先,影响劳动者的工资福利水平、就业、工作转换,以及工人运动和工会的发展其次,会影响到产品的生产、工作岗位的设计、工作程序等,最后,可能会间接影响劳动关系的整体状况。

劳动关系学03325

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第一章劳动关系概论劳动关系是劳动者(雇员)与雇主(我国称用人单位)之间在劳动过程中所形成的社会经济关系的统称.雇员劳动力的提供者,也称劳工、工人、劳动者受雇者.我国劳动关系指劳动者在运用劳动能力,实现劳动过程中与用人单位之间产生的经济社会关系.劳动是人们改变劳动对象,使之适合自己需要的有意识,有目的的活动,具有自然性质、社会性质.我国劳动关系意义上的劳动指劳动者为谋生而从事的、履行劳动义务的、有组织的、岗位相对固定的集体劳动.主要包括 1.从主体上看,他是以职工(雇员)身份所从事的劳动2从目的上看,他是作为一种谋生手段的职业劳动3.从性质上看,他是履行劳动法律义务的劳动4.从形式上看,他是用人单位内部有组织的集体劳动. 合作指在组织中,管理方与雇员要共同生产产品和服务,并在很大程度上遵守一套既定制度和规则的行为. 冲突:由于双方的利益、目标和期望出现的分歧.力量分为劳动力市场的力量(由劳动者在劳动力市场供求中的稀缺性决定的)和双方对比关系的力量(劳动者进入就业组织后所具有的能够影响资方的程度).权力管理方对劳动者进行指挥和安排,以及影响劳动者行为和表现的各种方式.劳动关系的本质:是劳资双方合作、冲突、力量和权力的互相交织.劳动关系同时又是社会关系,特点是,平等性兼奴隶性,人身性兼财产性.调整的对象是以加强和巩固伙伴关系为原则,以双赢为目标,使劳动关系良性发展.劳动关系主体:指劳动关系中劳动力的所有者和劳动力的使用者,即拥有劳动力的雇员(劳动者)和使用劳动力的雇主(用人单位).劳动者称劳动主体,用人单位称用人主体. 个别劳动关系:是劳动者个人与雇主之间通过书面或口头劳动合同,来确定和规范双方的权力义务.特点是1人格上的从属性(a.劳动者要服从用人单位的工作规则 b.劳动者要服从用人单位的指示和命令c.接受监督/检查的义务)2经济上的从属性(劳动者的劳动并不是为自己,而是从属他人,为实现他人目的而劳动).集体劳动关系:是劳动者通过行使团结权,组成工会来实现自我保护,并进而平衡和协调劳动关系.特点是:1独立自主性(工会与雇主或雇主组织之间不存在着相互隶属或附属的关系);2明确的团体利益意识.劳动关系的特点:1个别性与集体性;2平等性与隶属性;3对等性与非对等性;4经济性、法律性与社会性.合作的根源:1"被迫":指雇员迫于压力而不得不合作.2"获得满足"(a员工对雇主的信任b大多工作有积极的一面c管理方努力使雇员获得满足)冲突的根源:1根本根源(a.异化的合法化,b.客观的利益差异,c.雇用关系的性质)2背景根源(a.广泛的社会不平等,b.劳动力市场状况,c.工作场所的不公平,d.工作本身的属性).冲突的表现方式:明显的冲突(罢工)和潜在的冲突(各种不服从、权利义务的协商).冲突和合作的影响因素:1、文化因素的解释;2、非文化因素的解释(a.客观的工作环境,b.管理政策和实践,c.宏观经济环境和政府政策).外部环境对劳动关系的影响:1、经济环境(改变劳动关系主体双方的力量),2、技术环境(a.易受新技术影响或资本密集型的,员工会给管理方带来更多成本,因而雇员岗位力量强,b.改变劳动力市场不同技术种类工人的供求状况),3、政策环境(货币政策、财政政策、就业政策、教育和培训政策、其他政策),4、法律和制度环境(规范雇用关系双方行为的法律和其他力量的机制),5、社会文化环境(各国家、地区甚至各工种的主流传统习惯、价值观、信仰等组成).第二章劳动关系理论正统多元论学派:由传统上采用制度主义方法的经济学家和劳动关系学者组成,主要关注经济体系中对效率的需求与雇用关系中对公平的需求之间的平衡,主要研究劳动法律、工会和集体谈判制度.正统多元论学派主要观点和典型模式:1、观点:雇员对公平和公正待遇的关心,同管理方对经济效率和组织效率的关心是相互冲突的,同时也认为,这种冲突仅仅限于诸如收入和工作保障等具体问题,而这些利益上的冲突,可以通过双方之间存在的共同的、根本利益加以解决.工会和集约谈判有积极作用.2、典型模式:德国:特色是强势劳动法、雇员参与制度、工作委员会制度、政府为工会提供信息、咨询服务和共同决策等制度.管理主义学派:多由组织行为学者和人力资源管理专家组成.关注就业关系中员工的动机,以及员工对企业的高度认同、忠诚度问题,主要研究企业对员工的管理政策、策略和实践.管理主义学派主要观点和典型模式:1、观点:雇员与企业的利益基本一致,劳资冲突在于雇员认为自己处于被管理的从属地位,管理与服从的关系是雇员产生不满的根源.对工会态度模糊,一方面避免建立工会,另一方面强调那些愿意与管理方合作的工会才有可能未来生存.对集体谈判制度的态度灵活.2、典型模式:日本,比较接近的还有英国.特点是终身雇用、年功序列、企业工会.新保守派:由保守主义经济学家组成.关注经济效率最大化,主要研究、分析市场力量的作用.新保守派主要观点和典型模式:1、观点:劳动关系是具有经济理性的劳资双方之间的自由、平等的交换关系,双方具有不同的目标和利益.认为市场力量不仅能使企业追求效率最大化,而且也能确保雇员得到公平合理的待遇.工会的作用不大,集约谈判对经济和社会起到负面作用.2、典型模式:美国,加拿大,新爱尔兰.特点:法律体系完整,但功能较弱,雇员相信、遵从"意思自治,选择自由"理念,雇主不违反国家制定的反歧视法或劳动法,可以任何时候、以任何理由合法地解雇工人,而无需提前通知、支付解雇补偿费.自由改革派:更具有批判精神,积极主张变革,关注如何减少或消灭工人受到的不平等和不工作待遇.自由改革派主要观点和典型模式:1、观点:认为劳动关系是一用不均衡的关系,管理方凭借其特殊权利处于主导地位.认为现存的劳动法和就业法不能为工人提供足够的权利保护.为保工人等到工平待遇,需加大政府对经济的干预.特点是提出了"结构不公平".认为工会的存在和集体谈判的开展是必要的.2、典型模式:瑞典.特点:遵循"积极的劳动力市场"临时解雇工人享有不错的失业福利,用于再培训计划及培训后寻找新工作补贴.工会在国家政策和管理方面影响力大,集体谈判在产业层面上进行,允许更大的变更,谈判在个部门之间显示高度的协调性,另工人可以自由组成工会,其协议自动覆盖该工会所在行业.激进派:由马克思思想主义者组成.关注劳动关系中双方的冲突以及对冲突过程的控制.激进派主要观点和典型模式:1、观点:认为在经济中代表工人的"劳动"的利益,与代表企业所有者和管理者的"资本"的利益,是完全对立的.认为"和谐的劳动关系"是假象.认为只要资本主义经济体系不发生变化,工会的作用非常有限.2、典型模式:前南斯拉夫建立的工人自治制度、瑞典的梅得尔计划、西班牙巴斯克地区的孟作根体系.特点:面临的问题是用何种社会制度代替资本主义制度,以及如何完善这种新制度的问题,顷向是建立雇员集体所有制.劳动关系的价值取向一元论h多元论.一元论:强调资方的管理权威,要求雇员忠诚于企业的价值观.一元论观点:认为每个工作场所是完整、和谐的整体,不同的员工为共同目的作为一个团队工作,以实现管理方制定的组织目标,劳动者与管理者之间没有利益冲突.认为工会存在分散雇员对企业的忠诚度,应尽量消除或避免成立工会.多元论:承认冲突,甚至认为在工作场所冲突的存在是不可避免的.多元论观点:将工业组织视为一个多元社会,包含了许多相互关联又独立的利益和目标,而这些利益和目标必须保持在某种均衡的状态 .认为工会不仅是劳资冲突的发起者,也被看作是争议的调整者,对于调整雇员与雇主工资争议、就业合同的谈判发挥重要作用.认为集体谈判是规范和调整劳资利益关系最好形式.价值观的使用范围:1传统型企业(将劳动者视为影响生产力的直接因素,认为雇用和解雇完全根据生产需要,把劳动力看成一种成本,并降低至最小程度,主张劳动者服从资方的管理和指挥,剥削不可避免,禁止雇员参加和组织工会);2精明的家长型企业(给雇员提供优惠的就业条件和待遇,赢取忠诚度,主张建立企业内代表工会的组织,投入大量资源招有"正确态度"的员工);3精明的现代型企业(接受工会和集体谈判作为协商确定就业条件和待遇,属多元论者,鼓励工人加入工会,使通过工会达成的协议能够覆盖所有雇员);4标准现代型企业(承认工会,接受集体谈判,但劳资关系的发展是建立在不断变化的机会主义基础上,表现更实用:当劳动力或产品市场显示雇员群体力量大时,管理方勉强与工会谈判,否则管理方试图恢复管理控制特权).劳动关系调整的几种模式:1、斗争模式(以激进派理论为基础,认为劳资之间存在着不可调和的阶级矛盾,主张以斗争方式解决劳动问题.工业革命以来,劳资关系体制由合作逐渐替代斗争);2、多元放任模式(美国.秉承新古典学派劳动关系理论,认为市场是决定就业状况的至关重要因素,工会和工会组织对市场机制的运作和发展具有副作用或负面影响,主张减少政府对劳动关系的干预);3、协约自治模式(法国、德国、意大利等西欧国家为主.以正统多元论学派理论为基础,主张劳资双方通过谈判取得均衡与和谐,以协约自治原则处理劳资事务.分两种形式:劳资抗衡(法、意等西欧)和劳资制衡(德、奥));4、统合模式:⑴国家统合;⑵社会统合(秉承自由改革主义学派理论主张劳资双方要突破协约自治范围,以整个社会为背景处理劳资关系.瑞典);⑶经营者统合(秉承管理主义学派理论,主张由经营者在企业层面统合各方力量,再通过政府将其决策表达再劳动基准法之中.日本).第三章劳动关系的历史和制度背景早期工业化时代的时代背景:18世纪中叶到19世纪中叶,产业革命:机器工业代替手工作坊,市场经济取代小农经济.资本主义处于原始积累阶段,对内表现对本国劳动者剥削,对外表现为殖民地掠夺.大批劳动者离开土地,靠出卖劳动力卫生,形成现实意义上的雇用关系.工业革命成果是工厂制度建立,管理严密,残酷,使雇主和工人形成对垒态势."看不见的手"的原理:是英国古典经济学家亚当.斯密提出.主张以市场"看不见的手"来自动调整市场的供求,政府仅仅作为看门人,不干涉市场的供求和经济的发展.在政府不干预政策的影响下,雇主具有相当大的雇用、使用和解雇员工的权力.早期工业化时代的劳动关系及其特点:1、关系:雇主对劳动者残酷的剥削.政府信奉"自由竞争"理论,认为市场最有效率,不干预劳资关系.完全由劳动力市场自动调节.2、特点:劳动关系表现形式是激烈的对抗,处于不稳定和直接对立之中.工会很不完善,资方占绝对优势地位,政府表面上采取自由放任态度,对劳资纠纷不干预,但实际政府的立法和政策倾向于雇主一方.管理时代的时代背景:19世纪中期到20世纪初期,第二次技术革命.资本主义经济从自由竞争向垄断过渡.新技术革命带来了生产组织变革,贫富扩大,社会矛盾日趋尖锐,导致经济危机.政府认识到为巩固政权、统治,不得不要求雇主方让步,同时对劳动者的工作保障加以管理."泰勒制"的含义:随着技术革命和流水线作业为基础的生产的发展,产生了新的劳动组织和现代管理体系.科学管理思想:以提高生产率为目标,以科学管理方法代替传统的经验管理,提出通过建立各种明确的规定、条例、标准,使一切科学化、制度化,是提高管理效能的关键.内容包括劳动定额原理、激励性的工资报酬制度等管理时代的劳动关系及其特点:1、关系:⑴美国1886年12月美国劳动工人联合会(简称劳联,AFL)成立,是以熟练工人为主的不同职业的基础组织起来的全国性的总工会,目的是为工人谋取更多的利益.⑵政府采取"建设性"的干预政策,开始对改善工人状况进行国家干预,力图建立稳定的劳资关系.2、特点:⑴工会广泛建立,队伍壮大并形成层次,工人力量不断增强;⑵雇主通过改进管理,增加在工作中科学的分析和对工人的激励来追求利润最大化;⑶劳资矛盾的目标未变,但激励程度弱化;⑷政府政策变化,从不干预到出台大量法律、建立机构干预劳资关系,劳动关系向稳定、有序发展.时代背景:20世纪上半叶,两次世界大战和经济危机.资本主义国家经济与政治陷入动荡,生产、贸易严重破坏,民族矛盾突出,劳资矛盾居次.20世纪2、3十年代资本主义国家空前经济危机,使劳资关系紧张,政府开始对劳动力市场宏观干预.以美国"罗斯福新政"为代表.工业心理学:⑴寻求如何使人们的智能同从事的工作相匹配;⑵在何种心理条件下,才能从个人的工作中获取最多并令人满意的产出;⑶企业如果去影响工人,以便从他们那获得好的结果.霍桑试验:指在1927-1932年间由美国人埃尔顿.梅奥和罗特利斯伯格所进行的一系列分析改变照明和其他一些条件对工人和生产率的影响的试验.社会系统理论:代表人物是切斯特.巴纳德,他将管理工作纳入一个社会系统之中,并认为高级管理人员的任务就是在正式组织内尽力维护好一个协作系统.冲突的制度化时期劳动关系的制度化:⑴从国家干预向制度化、法制化过渡;⑵产业合理化(以工人参与企业管理为主要内容)⑶三方性原则(管理方与劳动者集体按事先约定程序共同决定工资和其他工作条件,政府在谈判中作为第三方,帮助制定程序和规则,负责调解和仲裁,及提供服务).冲突的制度化时期劳动关系的特点:⑴促进了劳动关系的加速发展;⑵政府加强了劳动保障立法,对产业发展和劳动力市场进行了宏观调控;⑶企业的管理关注员工的社会性特征,缓和了劳动关系紧张状态;⑷冲突逐渐制度化,集体谈判范围扩大,使调整劳动关系渠道宽,选择余地更大.经验主义学派及其观点:代表人物彼得.得克鲁.认为管理科学阶段侧重以工作为中心,忽视人的一面,而行为科学相反.目标管理则是综合以工作为中心和以人为中心的方法,实现工作与人的完美结合.经理角色学派及其观点:产生20世纪70年代,代表人物加拿大的亨利.明茨伯格、乔兰、科斯庭.认为经理提高工作效率的方法是:与下属共享信息;有意识地克服工作的表面性;处理好对组织施加影响的各种力量的关系.权变理论学派及其特点:也称超Y理论,代表人物约翰.莫尔斯和杰伊.洛西.认为在企业管理中要根据企业所处的内部和外部条件随机应变,没有一成不变的、普遍适用的"最好"的管理理论和方法.成熟劳动关系时期的劳动关系具有哪些特点:⑴立法体系完善、社会保障制度健全;⑵管理方与员工愿意通过相对缓和的形式解决冲突,冲突激励程度下降,合作成为劳动关系主流;⑶"三方格局"形成,员工参与管理的产业民主制度,集体谈判制度完善,解决劳资矛盾、纠纷的途径趋于制度化和法律化.经济和组织发展的背景:新时代高新技术和通信技术的发展和运用使工作组织和工作设计发生了更本性的变化.劳动关系的新变化:⑴全球经济一体化带来国际竞争的加剧和雇主策略的变化;⑵跨国公司的兴起和经济全球化的趋势也改变了资方、政府和工会的权力平衡;⑶跨国工会和工会联盟发展的相对滞后;⑷发展中国家面临新问题;⑸发达市场经济国家的工会也面临着知识经济的挑战.结合劳动关系发展的历史,总结出劳动关系发展的规律:⑴劳动关系发展的历史与该时期的经济技术社会发展的背景有着非常密切的联系.劳动关系的变化受历史背景因素变化的影响,这些背景因素通过间接影响同一时期的管理思想,来影响劳动关系的发展.⑵劳动关系的发展从主体上讲,是从对立到对话、从冲突到合作、从无序到制度化、法制化方向逐渐推进的.我国在向市场经济过渡时期劳动关系的表现和特征:1、表现:⑴不同类型的劳动关系运行规则还有一定差别;⑵在劳动关系建立的形式上,劳动合同关系与非劳动合同关系仍然并存;⑶劳动力市场配置机制和行政配置机制同时对劳动关系发生作用;⑷劳动关系调整还存在着法律规范不健全的问题;⑸劳动争议大幅上升,劳动关系不稳定因素增多.系统认识建国后我国劳动关系的建立、变化、发展的过程:建国时期,我国实行的计划经济,劳动者与用人单位建立的劳动关系的方式表现为统包统配式.计划经济体制的劳动关系表现和特征为:劳动关系类型的单一性、内容的国家计划性、运行规则的行政性、主体利益的一体性.由计划经济向市场经济过渡期.表现和特征统上.发展同下.论述我国劳动关系的发展趋势:⑴劳动关系主体利益明晰化;⑵劳动关系形成的合同化;⑶劳动关系运行的市场化;⑷劳动关系规范的法制化.第四章雇主雇主:也称用人单位,指一个组织中,使用雇员进行有组织,有目的的活动,且向雇员支付工资报酬的法人或自然人.我国的雇主涵义:⑴雇主是经营者;⑵雇主所属单位为企业;⑶雇主范围包括多种所有制企业.雇主组织的含义:指由雇主依法组成的,旨在代表、维护雇主利益,并努力调整雇主与雇员以及雇主与工会之间关系的团体组织.雇主组织的角色和作用:1、作用:是在集体谈判中支持会员组织,维护雇主利益,并积极游说政府和议会.2、角色:主要从事四种活动:⑴参与谈判;⑵解决纠纷;⑶提供帮助和建议;⑷代表和维护.雇主的角色理论,以下6种:新古典经济理论的主要内容及其评价:1、内容:主要强调企业效率以及生产率在管理决策种的重要性.2、评价:⑴没有指出使企业效率最大化的内部工作模式;⑵降生产率等同于盈利,从而忽视劳动关系中的"政治"方面;⑶建立在吧管理人员视为所有者利益的代理人这样一种过于简单的管理思想上;⑷没有意识到管理者理性的局限性;⑸没有解释管理者自身价值观在决策过程的作用.权变管理理论的主要内容及其评价:1、内容:强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变,针对不同的具体条件寻求最合适的管理模式、方案或方法.2、评价:⑴为解释企业职权结构以及雇主的劳动关系政策与实践提供了理论支持;⑵该理论主要关注管理过程的技术方面,强调在设计最有效的企业组织形式过程中各种权变因素的重要性;⑶没有指出雇主的政策如何导致劳资冲突公开化.劳动过程理论的主要内容及其评价:1、内容:关注组织的政治运行.该理论假设企业的利润通过以最小成本榨取工人的最大产出获得,工人的反抗引发管理控制问题.2、评价:布雷弗曼认为,科学管理旨在降低生产所需技能,增强对工人的控制.评价⑴降低生产技能收到普遍质疑;⑵只考虑管理方对工人的直接控制,而忽视对工人的间接控制.利益相关者理论的主要内容及其评价:1、内容:管理方应该提高企业的盈利能力、生产更优质的产品,提供更合理的报酬和更好的工作条件,保证各利益相关者向企业持续提供所需的各种资源,维持企业的生存与发展.2、评价:管理方保持中立不符合现实,管理方受投资者、消费者、工人等不同利益相关群体施加的压力,他们对不同压力作出的反应程度取决于这些压力是否符合利润最大化目标.决策过程理论的主要内容及其评价:1、内容:⑴管理方所谓的理性行为具有很大的局限性;⑵企业内普遍存在管理权术,对"管理方是理性人"命题构成挑战;⑶管理方易受当前流行管理模式的影响.2、评价:决策过程理论有助于认清管理实践的复杂性,但管理方的行为并非完全非理性的:⑴从管理者自身素质看,管理者通过教育培训,积累了经验,形成了决策程序;⑵从组织内部权力关系看,高层通过规则制度控制中下管理人员,并建立考评体系监督管理人员行为;⑶从决策的重要性看:重大决策由高层管理人员经过理性规划与审核后作出的.战略选择理论的主要内容及其评价:1、内容:用战略选择模型分析管理方的决策行为.科可恩指出,管理者的决策受以下限制:⑴企业过去作出的决策,企业现有的权力分配,以及企业、工会与政府之间的力量对比;⑵主要决策者的价值观、信仰与世界观,以及企业理念和企业文化.2、评价:科可恩提出目的解释20世纪80年代普遍采用的高绩效范式.选择高绩效范式不仅受管理者价值观、信仰与世界观的影响,而且还受企业规模、技术水平与市场条件等环境变量的制约.管理模式的含义及分类:1、含义:作为指导原则,是雇主对待雇员和处理特殊问题的一种参考原则,是管理方的行动指南.2、分类:⑴按职权结构分:独裁型、权威型、自主型.⑵按管理理念分:剥削型、宽容型、合作型.独裁/剥削管理模式的主要特征及对工会的措施:1、特征:强制性、专断性、独裁性、有限的忠诚性.2、对工会的措施:具有强烈的反工会思想,排除、组织工会建立,一旦建立工会则设法削弱或暗中破坏工会组织,措施有:⑴技术变革;⑵灵活的就业安排;⑶在集体谈判中才去强硬立场和破坏罢工;⑷停工或迁厂.权变/宽容管理模式的主要特征及对工会的措施:1、特征:专业化、职位阶梯、忠诚感.2、对工会的措施:承认工人参加工会组织的合法性.⑴工会的存在使企业成本增加;⑵工会要求建立绩效考核的程序与规则.。

2017劳动关系学-03325自考复习资料

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第一章劳动关系导论第一节劳动关系的概念劳动关系的含义:是指劳动者与用人单位在劳动的过程中形成的社会经济关系的总称。

根据我国《劳动法》的规定,目前我国劳动关系的具体含义是指劳动者在运用劳动能力、实现劳动过程中与用人单位之间产生的经济社会关系。

劳动关系的本质:是管理方与劳动者个人及团体之间产生的、由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权力关系的总和,它会受到一定社会的经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响.劳动关系双方要进行生产,就要共同合作,遵守一套既定的制度规则。

同时,由于双方的利益、目标和期望常常会出现分歧,产生冲突,甚至背道而驰,因而冲突也在所难免。

劳动关系双方选择合作还是冲突,取决于双方的力量对比。

力量是影响劳动关系结果的能力,是互相冲突的利益、目标和期望以何种形式表现出来的决定因素。

在劳动关系中,管理方享有决策权力.决策权力是管理方拥有的权威,即对劳动者进行指挥和安排,以及影响劳动者行为和表现的各种方式.拥有决策权力,使管理方在劳动关系中处于主导优势地位,但这种优势地位也不是固定不变的,在某些时间和场合,也可能会发生逆转.劳动关系的主体:是指劳动关系中劳动力的所有者和劳动力的使用者,即拥有劳动力的雇员和使用劳动力的雇主.从广义上讲,劳动关系的主体还包括政府。

劳动关系的特点:1、个别性与集体性2、平等性与隶属性3、对等性与非对等性 4、经济性、法律性与社会性,对“劳动”的理解:劳动是人们改变劳动对象,使之适合自己需要的有意识、有目的的活动。

劳动是人们在物质生产和精神生产过程中的体力和脑力的支出,是人类生存和发展的最基本条件。

劳动具有自然性质和社会性质. 个别劳动关系和集体劳动关系及其特点:个别劳动关系:是劳动关系的基本形态,是劳动者个人与雇主之间通过书面或口头的劳动合同,来确定和规范双方的权利义务,比如建立、变更或解除劳动关系等。

个别劳动关系有以下两个特点:1、人格上的从属性,主要体现为:一是劳动者要服从用人单位的工作规则.二是劳动者要服从用人单位的指示和命令。

03325劳动关系学

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劳动关系学1.主要研究雇员的社会问题的学派(新保守派,管理主义学派,正统多元论学派,自由改革主义学派,激进派)2.在促进劳资合作的方法中,鼓励收入较高的高资历雇员积极参与绩效改进的计划(斯坎隆计划)3.以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间(计件工作时间)4.劳动合同法定条款(劳动合同期限,工作内容,劳动保护和劳动条件,劳动报酬,劳动纪律,社会保险,劳动合同终止的条件,违反劳动合同的责任)5.我国建立的三方协商机制三方的含义(政府劳动行政部门,工会,雇主代表)6.劳动争议调解委员会受案范围(①必须是劳动争议;②必须是本企业范围内的劳动争议;③必须是我国法律规定受案范围内劳动争议;④必须是争议双方自愿调解的劳动争议)7.管理时代的劳动关系的背景和特点(背景:①资本主义经济开始从自由竞争向垄断过渡,垄断组织在各个部门陆续建立,并发展为工业资本与银行资本相融合的金融资本的统治;②新技术革命带来生产组织的变革,在这个阶段,贫富差距不断扩大,社会矛盾日趋尖锐,资本主义制度暴露的越来越多的问题使政府不得不要求雇主做出让步,同时对劳动者的工作保障等方面加以管理。

特点:①工人运动继续发展,工会组织广泛建立,队伍逐渐壮大,并且形成层次,工人力量开始不断增强;②资方或雇主在不断加强的工人运动的情况下,开始出现让步,从早期对工人的直接剥削和压迫变为通过改进管理,增加在工作中科学的分析和对工人的激励来追求利润最大化的目标;③劳资矛盾的目标没有变化,仍然是争取更好的工作和生活条件,但是其激烈程度有所弱化,表现形式出现多元化方向,集体谈判制度得到了确认;④政府的政策发生了变化,从不干预到出台了大量的法律、建立相应的机构干预劳资关系,劳动关系向更加稳定、有序的方向发展。

)8.签订劳动合同的程序(提议,协商,签约)9.集体协议内容中的权利和义务的主要表现(维持和谐义务,敦促义务,其他义务)10.正统多元主义劳动关系理论学派特别强调的工会职能(民主职能)11.根据工会运动从19世纪至20世纪的发展历程,工会组织的类型(职业工会,行业工会,总工会)12.传统的工会保障制度类型(“封闭式企业”,“工会制企业”,“代理制企业”,“开放式企业”)13.三方会议应遵循的工作原则(合法、公正、及时原则,相互理解、信任、支持、合作原则,兼顾国家、企业、职工三方利益原则,平等协商原则)14.劳动力市场机制运行的必要条件15.劳动仲裁的步骤(立案、裁决、结案)16.政府在劳动关系中扮演的角色(①劳工基本权利的保护者;②集体谈判与雇员参与的促进者;③劳动争议的调停者;④就业保障与人力资源的规划者;⑤公共部门的雇用者。

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第一章劳动关系导论第一节劳动关系的概念劳动关系的含义:是指劳动者与用人单位在劳动的过程中形成的社会经济关系的总称。

根据我国《劳动法》的规定,目前我国劳动关系的具体含义是指劳动者在运用劳动能力、实现劳动过程中与用人单位之间产生的经济社会关系 .劳动关系的本质:是管理方与劳动者个人及团体之间产生的、由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权力关系的总和,它会受到一定社会的经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。

劳动关系双方要进行生产,就要共同合作,遵守一套既定的制度规则。

同时,由于双方的利益、目标和期望常常会出现分歧,产生冲突,甚至背道而驰,因而冲突也在所难免。

劳动关系双方选择合作还是冲突,取决于双方的力量对比。

力量是影响劳动关系结果的能力,是互相冲突的利益、目标和期望以何种形式表现出来的决定因素。

在劳动关系中,管理方享有决策权力。

决策权力是管理方拥有的权威,即对劳动者进行指挥和安排,以及影响劳动者行为和表现的各种方式。

拥有决策权力,使管理方在劳动关系中处于主导优势地位,但这种优势地位也不是固定不变的,在某些时间和场合,也可能会发生逆转。

劳动关系的主体:是指劳动关系中劳动力的所有者和劳动力的使用者,即拥有劳动力的雇员和使用劳动力的雇主。

从广义上讲,劳动关系的主体还包括政府。

劳动关系的特点:1、个别性与集体性2、平等性与隶属性3、对等性与非对等性4 、经济性、法律性与社会性,对“劳动”的理解:劳动是人们改变劳动对象,使之适合自己需要的有意识、有目的的活动。

劳动是人们在物质生产和精神生产过程中的体力和脑力的支出,是人类生存和发展的最基本条件。

劳动具有自然性质和社会性质.个别劳动关系和集体劳动关系及其特点:个别劳动关系:是劳动关系的基本形态,是劳动者个人与雇主之间通过书面或口头的劳动合同,来确定和规范双方的权利义务,比如建立、变更或解除劳动关系等。

个别劳动关系有以下两个特点: 1、人格上的从属性,主要体现为:一是劳动者要服从用人单位的工作规则。

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第一章劳动关系导论第一节劳动关系的概念劳动关系的含义:是指劳动者与用人单位在劳动的过程中形成的社会经济关系的总称.根据我国《劳动法》的规定,目前我国劳动关系的具体含义是指劳动者在运用劳动能力、实现劳动过程中与用人单位之间产生的经济社会关系.劳动关系的本质:是管理方与劳动者个人及团体之间产生的、由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权力关系的总和,它会受到一定社会的经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。

劳动关系双方要进行生产,就要共同合作,遵守一套既定的制度规则。

同时,由于双方的利益、目标和期望常常会出现分歧,产生冲突,甚至背道而驰,因而冲突也在所难免。

劳动关系双方选择合作还是冲突,取决于双方的力量对比。

力量是影响劳动关系结果的能力,是互相冲突的利益、目标和期望以何种形式表现出来的决定因素。

在劳动关系中,管理方享有决策权力.决策权力是管理方拥有的权威,即对劳动者进行指挥和安排,以及影响劳动者行为和表现的各种方式。

拥有决策权力,使管理方在劳动关系中处于主导优势地位,但这种优势地位也不是固定不变的,在某些时间和场合,也可能会发生逆转。

劳动关系的主体:是指劳动关系中劳动力的所有者和劳动力的使用者,即拥有劳动力的雇员和使用劳动力的雇主.从广义上讲,劳动关系的主体还包括政府。

劳动关系的特点:1、个别性与集体性2、平等性与隶属性3、对等性与非对等性 4、经济性、法律性与社会性, 对“劳动”的理解:劳动是人们改变劳动对象,使之适合自己需要的有意识、有目的的活动。

劳动是人们在物质生产和精神生产过程中的体力和脑力的支出,是人类生存和发展的最基本条件。

劳动具有自然性质和社会性质。

个别劳动关系和集体劳动关系及其特点:个别劳动关系:是劳动关系的基本形态,是劳动者个人与雇主之间通过书面或口头的劳动合同,来确定和规范双方的权利义务,比如建立、变更或解除劳动关系等.个别劳动关系有以下两个特点:1、人格上的从属性,主要体现为:一是劳动者要服从用人单位的工作规则.二是劳动者要服从用人单位的指示和命令。

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劳动关系学复习资料课程代码:033251.主要研究雇员的社会问题的学派答:新保守派,管理主义学派,正统多元论学派,自由改革主义学派,激进派)2.在促进劳资合作的方法中,鼓励收入较高的高资历雇员积极参与绩效改进的计划答:斯坎隆计划3.以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间答:(计件工作时间)4.劳动合同法定条款答:分为法定条款和约定条款5.我国建立的三方协商机制三方的含义答:动行政部门,工会,雇主代表)6.劳动争议调解委员会受案范围答:必须是劳动争议;②必须是本企业范围内的劳动争议;③必须是我国法律规定受案范围内劳动争议;④必须是争议双方自愿调解的劳动争议)7.管理时代的劳动关系的背景和特点答:背景:①资本主义经济开始从自由竞争向垄断过渡,垄断组织在各个部门陆续建立,并发展为工业资本与银行资本相融合的金融资本的统治;②新技术革命带来生产组织的变革,在这个阶段,贫富差距不断扩大,社会矛盾日趋尖锐,资本主义制度暴露的越来越多的问题使政府不得不要求雇主做出让步,同时对劳动者的工作保障等方面加以管理。

特点:①工人运动继续发展,工会组织广泛建立,队伍逐渐壮大,并且形成层次,工人力量开始不断增强;②资方或雇主在不断加强的工人运动的情况下,开始出现让步,从早期对工人的直接剥削和压迫变为通过改进管理,增加在工作中科学的分析和对工人的激励来追求利润最大化的目标;③劳资矛盾的目标没有变化,仍然是争取更好的工作和生活条件,但是其激烈程度有所弱化,表现形式出现多元化方向,集体谈判制度得到了确认;④政府的政策发生了变化,从不干预到出台了大量的法律、建立相应的机构干预劳资关系,劳动关系向更加稳定、有序的方向发展。

)8劳动合同的程序;答:1提议2协商3签约9.集体协议内容中的权利和义务的主要表现答:是指订阅双方当事人的权利和义务。

由于集体协议是劳资团体之间的一种协议,它具有协议的效力,当事人要受协议的拘束,协议的解释要遵循、依据合同法的一般原则。

1.维持和谐义务2、督促义务3其他义务10.正统多元主义劳动关系理论学派特别强调的工会职能答:(民主职能)11.根据工会运动从19世纪至20世纪的发展历程,工会组织的类型答:职业工会,行业工会,总工会12.传统的工会保障制度类型答:封闭式企业”,“工会制企业”,“代理制企业”,“开放式企业”)13.三方会议应遵循的工作原则答:一,合法、公正、及时原则二、相互理解、信任、支持、合作原则三、兼顾国家、企业、职工三方利益原则四、平等协商原则14.劳动力市场机制运行的必要条件答:一不同类型的劳动关系运行规则还有一定差别二在劳动关系建立的形式上,劳动合同关系与非劳动合同关系依然并存三劳动力市场配置机制和行政配置机制同时对劳动关系发生作用15.劳动仲裁的步骤答:立案、裁决、结案16.政府在劳动关系中扮演的角色答:①劳工基本权利的保护者;②集体谈判与雇员参与的促进者;③劳动争议的调停者;④就业保障与人力资源的规划者;⑤公共部门的雇用者。

)17.雇主的含义答:也称用人单位,是指一个组织中,使用雇员进行有组织、有目的的活动,且向雇员支付工资报酬的法人或自然人。

18.合作的含义答:合作,是指在组织中,管理方与雇员要共同生产产品和服务,并在很大程度上遵守一套既定制度和规则的行为。

)答19.质量圈的含义答:也叫质量改善小组,是指从事相关工作的志愿人员组成的小组,在训练有素的领导者领导下定时聚会讨论和提出改善工作方法或安排。

20.员工参与和参加管理的含义答:所谓员工参与和参加管理,是指组织内部雇员有权参与与其工作有关的决策,即由员工或其代表与资方代表在某一共同之利害关系领域内,来共同决定企业策略和制度的行为,其目的是促进劳资和谐与企业发展。

)21.工会的含义答:工会是由雇员组成的组织,主要通过集体谈判方式代表雇员在工作场所以及整个社会中的利益。

22.集体协议的含义答:是指工会代表劳动者与雇主或雇主团体之间签订的,有关条件、劳动标准及劳动关系问题的书面协议。

23.劳动关系的含义答:劳动关系是劳动者与雇主之间在劳动过程中所形成的社会经济关系的统称。

24.劳动合同的含义答:是劳动者和用人单位之间确立变更和终止劳动权利的义务,是用人单位招用劳动者为本单位成员。

劳动者在用人单位管理、指挥监督下提供有偿劳动的协议。

25.雇主组织的含义答:主要形式是雇主协会,他们以行业或贸易组织为纽带,一般不直接介入雇员与雇主的具体劳动关系事物之中。

26.集体谈判结构的含义答:是指不同层次不同等级不同类别的谈判单位的集中或分散程度,以及相互之间的内在联系。

27.劳资合作的含义答:是指任何为提升劳资双方的期望,所采取的协商或参与决策的模式。

)28.社会倾销的含义答:指利用犯人劳动或其他苦役劳动生产产品,从而能以极低的价格在国外销售)。

29.劳动仲裁的含义答:是指劳动仲裁委员会对用人单位与劳动者之间发生的劳动争议,在查明事实、明确是非、分清责任的基础上,依法做出裁决的活动。

)30.集体协议的意义答:①集体协议是劳动力市场机制运行的必要条件。

②集体协议建立了平等协商谈判机制。

③集体协议制度是雇主谋求工业和平工业利润的目标之一。

④集体协议时协调劳动关系的手段。

⑤集体协议制度是法律、法规的重要补充。

31.个别劳动关系与集体劳动关系的特征答:个别劳动关系1人格上的从属性2经济上的从属性集体劳动关系1独立自主性2明确的团体利益意识32.我国市场经济条件下劳动关系的发展趋势答:一劳动关系主体利益明晰化二劳动关系形成的合同化三劳动关系运行的市场化四劳动关系规范的法制化33.劳资合作的特点和条件答:①企业组织经营的整体责任属于资方与劳方共同承担;②劳资合作须借助员工参与才能实现;③劳资双方将对抗的相对力量,转化为组织的总力量;④劳资合作多带来的成果应公平分享。

劳资合作的条件:①建立互助互信,具有荣辱与共的观念,重视企业长期营运目标;②人性的相互尊重③建立良好的沟通管道④利润分享及符合国家劳动法律)34.运用三方协调机制处理劳动关系的特点答:①主体独立②权利平等③民主协商④充分合作⑤定期协商)35.工会的作用与职能?答:1工会的作用:是公认的垄断性组织,它使个体劳动者能够相互补充。

由于劳动者不得不出卖自己的劳动力从而依附于雇主,因此,工会的目标就是要增强工人在雇主谈判时的力量。

工会的职能:①经济职能。

②民主职能③整合职能④社会民主职能⑤阶段革命职能36.一元论与多元论的价值观答:①传统型企业②精明的家长型企业③精明的现代型企业④标准现代型企业)37.处理劳动争议的基本原则;答:一、着重调解、及时处理原则二、在查清事实的基础上依法处理原则三、当事人在使用法律上一律平等原则38.劳动合同的特征;答:1主体的特定性2主体意志的限制性3合同履行中隶属性4劳动合同的目的在于劳动过程的完成,而不是劳动成果的实现5劳动合同是通过双方选择确定的6劳动合同是有偿的合同7劳动合同一般有试用期限的规定8劳动合同往往涉及第三人得物质利益39.早期工业化时代劳动关系的主要特点答:①该时期的劳动关系受重大历史事件影响较其他时期更为明显。

两次世界大战和大危机使劳资矛盾在缓解和激化之间反复震荡,从客观上促进了劳动关系的加速发展。

②政府进一步放弃了原来的不干预的政策,不但加强了劳动保障方面的立法,而且对产业发展和劳动力市场等诸多领域进行了宏观调控。

③企业的管理方更加关注员工的社会性特征,如土气、满意度等,客观上缓和了劳动关系紧张状态。

④该时期冲突逐步制度化,产业民主化和三方性原则首次被提出,集体谈判制度的范围进一步扩大,使调整劳动关系的渠道更宽,选择余地更大。

40.劳动关系的特点;答:1个别性与集体性2平等性与隶属性3对等性与非对等性4经济性、法律性与社会性41.我国2004年的《集体合同规定》规定,协商代表应履行的职责答:①遵守法律、法规、法章及国家有关规定②相互尊重,平等协商③诚实守信,公平合作④兼顾苏昂房合法权利⑤不得采取过激行为。

)1.订立劳动合同的原则和程序;答:一、平等自愿,协商一致二、依法订立程序:一、提议二、协商三、签约42.权变管理理论的显著特点答:①该理论认为在企业管理中要根据企业所处的内部和外部条件随机应变,没有一成不变的、普遍使用的“最好”的管理理论和方法②该理论认为,人们加入工作组织的目标和需要是互不相同的,他们对管理方式的要求也有差别,员工的培训和工作分配、工资报酬和对工人的控制程度等管理政策应该随这工作性质、工作目标等因素而变化;当一个目标达到后,可以继续激发员工的胜任感,使之为新的更高目标而努力。

不仅反映了新的经济、技术环境下管理思想的变革,也反映了对原有的上一个比较特殊的历史时期的管理思想与传统的管理思想之间的某种整合。

43.劳动关系的调整的模式;答:一、斗争模式二、多元放任模式三、协约自治模式四统合模式44.雇员参与管理的主要形式答:①员工持股计划②质量圈③共同磋商④工人董事⑤工作理事会⑥建议方案⑦职工代表大会制度)45.劳动关系的法律具有的主要功能答:①保护劳动关系双方的自愿安排并为之提供保护,如劳动合同、集体合同制度。

②解决纠纷。

劳动法不仅赋予劳动者享有劳动权和保障权,而且还规定了保证这些权利实现的司法机制,这是民主法制的基本要求。

③确定基本劳动标准,如最低工资、最低就业年龄、工作时间和休息休假、社会保险以及安全卫生标准等。

46.劳动关系五大理论学派主要关注的问题答:新保守派、管理注意学派、正统多元论学派、自由改革主义学派、激进派。

新保守派:主要关注经济效率的最大化,主要研究、分析市场力量的作用,认为市场力量不仅能使企业追求效率最大化,而且也能确保雇员得到公平合理的待遇。

管理注意学派:主要关注就业关系中员工的动机,以及员工对企业的高度认同、忠诚度问题,主要研究企业对员工的管理政策。

策略和实践。

正统多元论学派:只要关注经济体系中对效率的要求与雇佣关系中对公平的要求之间的平衡,主哟啊研究劳动法律、工会和集体谈判制度。

自由干戈主义学派:主要关注如何减少或消灭工人受到的不平等和不公正待遇。

47.从职能角度分,工会的类型答:工联工会,福利工会,政治工会)48.管理模式的含义答:作为一套成文或不成文的指导原则,是雇主对待雇员和处理特殊问题的一种参考原则,是管理方的行动指南。

49.缩短工作日、不定时工作日、弹性工作日、综合计算工作日的含义答:缩短工作日是指法律规定的少于标准工作日时数的工作日,即每天工作时数少于8小时或者每周工作时数少于40小时。

不定时工作日是指没有固定工作时间限制的工作日,主要适用于因工作性质和工作职责限制不能实行标准工作日的劳动者。

弹性工作时间是指在标准工作时间的基础上,每周的总工作时间不变,每天的工作时间在保证核心时间的前提下可以调节。

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