管理学复习题

合集下载

《管理学》复习题

一、判断题

（在每小题判断正确与否，以N\Y表示。将其符号写在括号内，每小题1分，共16分）

1. （y）非正式组织的存在及其活动对正式组织目标的实现起消极的影响。

2. （y）管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。

3. （n）要想管理好一个企业，就需要绝对的集权。

4. （n）时间是一种可再生资源，时间可以转化为金钱、知识、成就和经验。

5. （y）组织结构的本质是成员间的分工合作关系。

6. （y）计划职能是各级管理人员共同的职能。

7. （n）管理劳动就是管理者从事的劳动，在劳动手段、劳动对象等方面，它与生产经营劳动没有区别。

8. （y）事业部制组织结构形式适用于大型多元化企业。

9. （y）管理者素质是指从事管理工作所必须具备的品质和能力。

10. （y）目标管理强调自我控制。

11. （y）泰罗是科学管理的创始人，他的贡献主要在激励和劳动定额方面。

12. （y）管理是在一定的生产方式下进行的，要受生产力的发展水平及生产关系的本质要求所制约。

13. （y）马斯洛的需求层次理论告诉管理者：要了解人们在某个时期里最渴望得到的是什么，然后有针对性地提供诱因进行激励。

14. （y）企业不仅需要划分部门，而且还需要通过协调将企业形成一个整体。

15. （y）对于中小企业来讲，矩阵制是它组织结构的最佳选择。

16. （y）领导依靠影响力来引导和改变群体和下属的行为。

17. （y）领导者的权力是由正式权力和组织权力所构成，要想管理有效就必须时刻注意以组织权力来补充正式权力。

18. （y）控制按控制点分有前馈控制、现场控制和反馈控制。

《管理学原理》复习题及答案

《管理学》复习题

一、名称解释

管理学

领导

管理者

计划:

决策：

控制

决策：

组织目标：

二、单项选择题

1. 泰罗的科学管理理论出现在( )

A. 19世纪末20世纪初B。20世纪30年代

C. 20世纪40年代D。19世纪初期

2. 20世纪60年代管理的核心是（）

A。决策B。领导

C。激励D。处理好人际关系

3. 管理的主体是（)

A。企业家 B.全体员工

C.高层管理者D。管理者

4。利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ）

A.因果法

B. 头脑风暴法

C.德尔菲法

D. 外推法

5. 一般认为管理过程学派的创始人是（D ）

A.泰罗B。法约尔

C.韦伯D。德鲁克

6. .双因素理论中的双因素指的是( ）

A.人和物的因素B。信息与环境的因素

C.保健因素与激励因素

D.自然因素和社会因素

7. 控制活动应该（)

A。与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行

C。与计划工作结合进行D。在计划工作之后进行

8古典管理理论阶段的代表性理论是( ）

A。科学管理理论B。管理科学理论

C.行为科学理论D。权变理论

9. 选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励( ）

A. 公开竞争

B.毛遂自荐

C.尽展所能D。首先搞好群众关系

10. 一般说来，组织越稳定，管理宽度应该( ）

A.越小B。越大

C.无法判断

D.无影响

11、世纪末20世纪初的科学管理的出现，是管理学形成的标志。（)

A 西蒙

B 梅奥

C 法约尔

D 泰勒

12、管理对象分为动态和静态的，属于静态管理的是（）

A 人财物权

B 目标组织物

管理学原理复习题

一单选题 (共20题，总分值60分 )

1. 系统与权变理论把人看作是（）（3 分）

A. 经济人

B. 社会人

C. 自我实现人

D. 复杂人

2. 控制过程中合理的顺序是（）（3 分）

A. 制定标准、纠正偏差、衡量业绩

B. 衡量业绩、制定标准、纠正偏差

C. 衡量业绩、纠正偏差、制定标准

D. 制定标准、衡量业绩、纠正偏差

3. 管理的核心是（）（3 分）

A. 处理组织内部资源的稀缺问题

B. 处理与组织外部的关系

C. 处理各种人际关系

D. 处理组织内部与组织外部的一致性关系

4. 麦格雷戈的×理论是对哪一种人性假设的概括

（）（3 分）

A. 经济人

B. 社会人

C. 自我实现人

D. 复杂人

5. （）期望在资源成为工作系统组成部分之前就

能对其数量和质量进行有效的控制（3 分）

A. 标准控制

B. 前馈控制

C. 同步控制

D. 反馈控制

6. 在衡量业绩的过程中，（）对于改变成绩毫无

意义。（3 分）

A. 改变标准

B. 全力运用反馈控制

C. 保持现状

D. A和C

7. 下列哪一位管理学者提出公平理论（）（3 分）

A. 麦格雷戈

B. 赫兹伯格

C. 弗鲁姆

D. 亚当斯

8. 复杂人假设认为（）（3 分）

A. 大多数人都是为了满足基本的生理需要和安全需要，

所以他们将选择那些在经济上获利最大的事去做

B. 工人与工人之间的关系所形成的影响力，比管理部门

所采取的管理措施和奖励具有更大的影响

C. 大多数人在解决组织的困难问题时，都能发挥较高的

想象力、聪明才智和创造性

D. 人在同一个时间内会有多种需要和动机，这些需要和

动机相互作用、相互结合，形成了一种错综复杂的动机模式

管理学原理复习题

一、单项选择题（共35小题，每小题2分，共70分）

1、狭义的计划指的是（）B

正确答案：B

A、计划准备

B、制订计划

C、执行计划

D、检查计划

2、法约尔提出的管理五职能或要素是（）B

正确答案：B

A、计划、组织、决策、领导、控制

B、计划、组织、指挥、协调、控制

C、计划、组织、领导、协调、控制

D、计划、组织、决策、指挥、控制

3、在计划的编制方法中，具有灵活性的、能适应环境变化的长期计划的编制方法是（）B

正确答案：B

A、运筹学方法

B、滚动计划法

C、计划—规划—预算方法

D、投入产出法

4、“第十个五年计划”是（）计划C

正确答案：C

A、短期

B、专项

C、长期

D、中期

5、在计划表现形式中，指导组织成员按顺序、有步骤处理具体事物的准则是（）C

正确答案：C

A、战略

B、规划

C、程序

D、规则

6、在菲德勒的领导理论中，LPC是指（）。D

正确答案：D

A、管理模式

B、激励的方法

C、高素质的人员

D、最难共事者

7、根据途径——目标理论，工作任务复杂而不明确，岗位职责不清晰，适于运用（）领导方式。A

正确答案：A

A、指导型

B、支持型

C、参与型

D、成就导向型

8、管理学形成的标志是（）。A

正确答案：A

A、泰罗科学管理

B、法约尔一般管理

C、韦伯行政管理

D、西蒙决策理论

9、甲公司生产某种产品的固定成本30万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为4元，市场售价为10

元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为多少？（）C

正确答案：C

A、30000件

B、45000件

C、60000件

D、30000件

10、（）把管理各个流派称之为“管理理论丛林”C

管理学复习题-附有答案

《管理学》复习题

一、单选题

1、对高层管理人员的技能要求于对中层管理人员的要求的不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为（）

A、人际技能、概念技能、技术技能

B、技术技能、人际技能、概念技能

C、概念技能、人际技能、技术技能

D、概念技能、技术技能、人际技能

2、现代“管理科学”学派所研究的主要内容是：。

A 提高劳动生产率的方法

B 管理问题的定量化和数学模型的运用

C 激励模式及其合理运用

D 组织结构和管理原则的合理化

3、适应于创新任务较多生产经营复杂多变的企业的组织结构形式是（）

Ａ、直线制Ｂ、直线职能制Ｃ、事业部制Ｄ、矩阵制

4、某生物制品企业运用原有技术优势，开发一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。几家竞争对手看出该产品的巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。此时，有资料证实，该产品可能通过完全不同的其他途径加以合成而投资只是原来的几分之一。该企业顿时陷入一片恐慌之中。从计划过程来看，该企业最有可能在哪个环节上出问题?

A. 估量机会、确立目标。

B. 明确计划的前提条件。

C. 提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案。

D. 拟订派生计划，并通过预算使计划数字化。

5、管理科学经过近百年的探索和总结，形成了比较完整的知识体系，反映了管理过程的客观规律性，然而管理也不是一门非常精确的科学，其理论不是“放之四海皆准”的，应根据客观环境具体情况具体分析。这体现了管理的（）

A 、科学性和艺术性

B 、自然属性和社会属性

C 、稳定性和动态适应性

D 、一般属性和特殊属性

6、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在着以下几种不同的说法。你认为其中哪一种说法最为贴切？( )

管理学练习题含参考答案

1、专业化管理程度高，但部门之间协调性比较差，并存在多头领导现象，这是哪类组织结构类型的特点？（）

A、职能制

B、直线制

C、事业部制

D、直线职能制

答案：A

2、“重赏之下必有勇夫”这一俗语最确切的体现了下列哪一理论？（）

A、期望理论

B、双因素理论

C、需要层次论

D、公平理论

答案：B

3、从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（）。

A、应把目标效率和期望概率进行优化组合

B、存在着负效率，应引起领导者注意

C、期望概率的高低是激励是否有效的关键

D、目标效率高低是激励是否有效的关键

答案：A

4、使命是指一个组织的总的功能，说明组织存在的理由或价值，回答（）的问题。

A、完成计划的措施

B、完成计划的时间

C、组织的计划

D、组织要实现什么

答案：D

5、权变理论是根据（）的观点提出来的。

A、社会人

B、复杂人

C、经济人

D、自我实现人

答案：B

6、古典管理理论阶段的代表性理论是？（）

A、行为科学理论

B、行政组织理论

C、权变理论

D、科学管理理论

答案：D

7、如果你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较啰嗦，在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条，而你此时正有其他下属在等待汇报工作。在这种情况下，你应该（）。

A、任其讲下去，让其他下属耐心等待

B、不客气地打断其讲话，让其他下属开始汇报工作

C、情绪急躁地让其别啰嗦，挑主要的讲

D、有策略地打断其讲话，指出时间宝贵，别人还等着呢

答案：D

8、在现代管理活动中，管理控制的目标主要是（）。

A、纠正偏差

B、修订计划

C、保持组织这一系统的稳定运行

D、以上都对

管理学原理期末复习题库

一、选择题

1. 管理的基本职能包括哪些？

A. 计划、组织、领导、控制

B. 计划、协调、领导、控制

C. 计划、组织、指挥、控制

D. 计划、组织、领导、协调

2. 泰勒的科学管理理论主要关注什么？

A. 员工的满意度

B. 工作效率的提升

C. 组织结构的优化

D. 员工的个人发展

3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？

A. 生理需求

B. 安全需求

C. 社交需求

D. 权力需求

4. 双因素理论是由哪位学者提出的？

A. 亚伯拉罕·马斯洛

B. 弗雷德里克·赫茨伯格

C. 道格拉斯·麦格雷戈

D. 亨利·甘特

5. 以下哪种领导风格属于变革型领导？

A. 权威型

B. 民主型

C. 放任型

D. 变革型

二、简答题

1. 简述管理的定义及其重要性。

2. 描述泰勒的科学管理理论的基本观点。

3. 解释马斯洛的需求层次理论，并举例说明其在实际管理中的应用。

4. 弗雷德里克·赫茨伯格的双因素理论有哪些主要内容？

5. 变革型领导与交易型领导的区别是什么？

三、论述题

1. 论述计划在管理过程中的作用及其重要性。

2. 分析组织文化对企业成功的影响。

3. 讨论控制过程中常见的问题及其解决策略。

4. 描述领导力在团队发展中的作用及其培养方法。

5. 论述现代管理中信息技术的应用及其对管理实践的影响。

四、案例分析题

1. 阅读以下案例：某公司因为管理层决策失误导致重大损失，请分析

管理层在决策过程中可能存在的问题，并提出改进措施。

2. 某企业在实施新的组织结构调整后，员工士气低落，工作效率下降。请分析可能的原因，并提出解决方案。

《管理学原理》复习资料含答案

1、成功地履行管理职能最基本的要求是（）。

A . 德才兼备

B . 具有管理能力

C . 强烈的管理愿望

D . 符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求

参考答案：C

2、根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以（）。

A . 算术级数增加

B . 算术级数减少

C . 几何级数增加

D . 几何级数减少

参考答案：C

3、管理的核心是（）。

A . 决策

B . 领导

C . 激励

D . 处理好人际关系

参考答案：D

4、“没有实践便无所谓管理”是指管理学哪一特征？（）

A . 应用性

B . 综合性

C . 复杂性

D . 独立性

参考答案：A

5、具有领先性的管理职能是（）。

A . 决策

B . 计划

C . 领导

D . 组织

参考答案：B

6、中层管理者比低层管理者更多的依靠（）。

A . 正式权力与沟通技巧

B . 个人权力与技术职能

C . 人际关系与技术技能

D . 沟通技巧与人际关系技能

参考答案：A

7、管理者的首要职能是（）。

A . 计划

B . 控制

C . 协调

D . 指挥

参考答案：A

8、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是（）。

A . 领导与指导工作

B . 组织工作

C . 控制工作

D . 计划工作

参考答案：A

9、人们常说“管理是一门艺术”强调的是（）。

A . 管理的实践性

B . 管理的复杂性

C . 管理的科学性

D . 管理的变动性

参考答案：A

10、管理过程中的其他职能都只有在（）确定了目标以后才能进行。

A . 计划职能

B . 组织职能

C . 领导职能

管理学复习题

《管理学基础》复习题

一、单项选择题

1、管理的首要职能是（A ）。

A、计划；

B、控制；

C、协调；

D、指挥。

2、泰罗科学管理理论的中心问题是（ C ）。

A、科学技术；

B、加强人的管理；

C、提高劳动生产率；

D、增强责任感。

3、计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（D ）。

A、执行计划；

B、检查计划；

C、选择计划；

D、制订计划。

4、目标管理是一个全面的（ A ），它用系统的方法，将许多关键活动结合起来。

A、管理系统；

B、评估工具；

C、指标体系；

D、激励手段。

5、战略管理的基础工作是（）。

A、决策；

B、预测；

C、计划；

D、组织。

6、决策的前提是（）。

A、识别问题；

B、拟定备选方案；

C、确定决策目标；

D、确定决策原则。

7、在管理学中，组织的静态方面含义是（）。

A、人事关系；

B、组织目标；

C、组织结构；

D、责权利关系。

8、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的

（）原则。

A、因人设职；

B、量才使用；

C、任人唯贤；

D、因事择人。

9、根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（）。

A、高工作——高关系；

B、低工作——低关系；

C、低工作——高关系；

D、高工作——低关系。

10激励过程就是一个由（）开始，到（）得到满足为止的链锁反应。

A、需要需要；

B、需要行为；

C、动机行为；

D、行为需要。

11、沟通的深层次目的是（）。

A、展示才能和影响力；

B、将信息传递给别人；

B、将工作布置下去；D、激励或影响人的行为。

12、能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（）。

《管理学》复习题及答案

1.（ A ）职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

A.创新

B.组织

C.领导

D.控制

第二章管理理论的历史演变

选择题

1.（ B ）第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能。

A.韦伯

B.亨利.法约尔

C.泰勒

D.罗伯特.欧文

2.例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也难以程序化、标准化，不能重复使用的这类决策属于（ B ）

A.不确定型决策

B.非程序化决策

C.风险型决策

D.程序化决策

3.管理过程是各职能活动相互交叉、周而复始的不断循环的过程，一项管理措施，管理活动的执行，所起的作用往往也不是单一的。下面哪些管理方法当中包含了激励的作用?（ D ）A.目标管理

B.群体决策

C.弹性工作制

D.以上都是

4.美国管理大师彼得.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（ C ）

A.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重

B.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者

C.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力

D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论

5.泰罗倡导的科学管理特征之一就是工作的制度化与程序化，其中有一重要的原则称为“例外原则”。可以理解为：（ B ）

《管理学》总复习题

一填空题

1．认为管理就是计划、组织、指挥和控制的人是，而赫伯特·西蒙则认为管理就是。

2．管理的实质是管辖与处理，带有强制性，而领导的实质则是和，没有强制性。3．计划工作就是预先决定做什么，为什么做，何时做，，何地做，以及。4．管理控制的步骤包括拟定标准、衡量成效、和。

5．我国的安全生产方针是第一，为主，综合治理。

6．管理学具有一般性、、和实践性的特征。

7．主管人员的选聘方式有和两种。

8．1924—1932年间在美国西方电气公司所做的试验，标志着学说的产生。9．管理学上的组织是指按照一定的和程序组成的一种结构。

10．按纠正措施作用的环节，控制可以分为，反馈控制和。11．预测的方法很多，但大体上可以将其分为三类，即外推法、法和法。12．管理学具有、综合性、历史性和的特征。

13．组织结构中有三种职权类型，分别是直线职权，和。

14．双因素理论认为，调动人的积极性的因素可以分为因素和因素。

15．成功的创新要经过寻找机会、、迅速行动和这样四个阶段。

16．管理的职能是指计划、、人力资源管理、领导、控制和。

17．按决策的重复程度分类有决策和决策。

18．年间在美国西方电气公司所做的试验，标志着人际关系学说的产生。19．组织结构具体包括层次结构、结构和结构。

20．对人性的认识，有人、社会人、自我实现人和人的假设。

21.管理学家法约尔认为：管理就是实行计划，组织、和。

22.按战略计划的中心不同划分，战略计划分为：低成本战略、和。

23.管理控制包括三个基本步骤：、衡量绩效和。

24.马斯洛的需要层次理论中将需要分为五个层次，分别为生理需要、、社交需要、尊重需要和。

管理基础知识复习题(附答案)

管理基础知识复习题（附答案）

一、单选题（共50题，每题1分，共50分）

1、计划职能任务环境中最直接、最明显影响企业经营的是（）

A、政策

B、市场

C、行业

D、经济

正确答案：B

2、有限责任公司设监事会，其成员不得少于（）人。

A、3

B、5

C、7

D、1

正确答案：A

3、组织文化包括从物质文化层到行为文化层、制度文化层，最后再到精神文化层的完整体系，其中，核心是（）。

A、行为文化层

B、物质文化层

C、制度文化层

D、精神文化层

正确答案：C

4、公司层战略包括（）、稳定战略和紧缩战略。

A、保守战略

B、观望战略

C、迂回战略

D、发展战略

正确答案：D

5、按照（）的观点，现实中不存在一成不变、普遍适用的理想化管理理论和方法，管理应随机应变，即采用什么样的管理理论、方法及技术应取决于组织环境。

A、权变理论学派

B、管理过程学派

C、社会系统学派

D、经验主义学派

正确答案：A

6、下列古文中能够体现领导者榜样效应的是（）。

A、止宿公署，夜则祷于天，昼则出赈饥民，终日无少怠

B、为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之

C、其身正，不令而行；其身不正，虽令不从

D、乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧

正确答案：C

7、目前我国省级政府都陆续建立了政务微博，从这一视觉折射出我国政府管理和服务的模式正在发生着深刻的转变，这种转变的根本目的在于（）。

A、提高政府为人民服务的水平

B、强化政府管理职能

C、提高政府的公信力

D、提高公民参与社会管理的热情

正确答案：D

8、老赵原为国家电网的总工程师，现已退休，新来的工程师经常向其请教问题，老赵的这种权利属于（）o

管理学复习题

复习题

1．管理思想的发展可为几个阶段？为什么这样划分？

2．简述古代的管理思想。

3．科学管理产生的历史背景是什么？

4．科学管理的主要内容有哪些？

5．科学管理的贡献是什么？它存在哪些弊端？

6．法约尔一般管理主要包括哪些内容？

7．法约尔一般管理原则有哪些？

8．什么是跳板原则？

9．法约尔一般管理思想的贡献有哪些贡献和不足？

10．何谓霍桑试验？

11．梅奥人群关系理论产生的条件是什么？

12．何谓社会人？何谓经济人？

13．非正式组织有哪些优缺点？

14．为什么梅奥认为生产效率主要取决于职工态度以及他和周围人的关系？

15．分析梅奥的人群关系理论。

16．现代西方管理思想学派主要有哪些？它们的主要观点是什么？17．如何理解管理学的发展性？

18．为什么说管理学既是科学又是艺术？

19．为什么说管理学是一门综合学科？

20．为什么说管理学是一门不精确学科？

21．为什么说管理学是一门软科学？

22．如何理解管理的二重性。

23．如何理解管理是现代生产力的要素之一？

24．什么是企业？

25．什么是法人？

26．什么是公司？

27．什么是无限公司？

28．什么是有限责任公司？

29．什么是股份有限公司？

30．什么是两合公司？

31．简述有限责任公司的主要机构和职权。

32．简述股份有限公司的主要机构和职权。

作业题

一．判断题

1. 科学管理最明显的局限性是认为工人是“社会人”。（）

2. 随着人员组织层次职位的提高，管理能力的相对重要性在降低，而技术能力的要求逐步提高；企业规模越大，技术就显得越重要，而管理能力的重要性相对减少。（）

3. 霍桑实验主要研究外界因素与工人劳动生产率之间的关系。（）4．霍桑试验的试验结果大大出乎人们的意料，影响工人劳动生产率的因素并非是在工作中发展起来的人群关系，而是工作中的物质因素。5．梅奥人群关系理论的内容主要为，工人是“社会人”而不是“经济人”；企业中存在着非正式组织；生产效率主要取决于职工的工作态度及其与周围人的关系。

管理学原理复习题(附答案)

管理学原理复习题（附答案）一

第一篇总论

一、单项选择题

1、管理的载体是（）

A.管理者

B.技术

C.工作

D.组织

2、管理的对象是（）

A.管理者

B.被管理者

C.资源

D.组织

3、在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（）

A.人力

B.物力

C.财力

D.信息

4、亨利•明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（）

A.领导角色、人际角色与信息角色

B.人际角色、信息角色与决策角色

C.人际角色、信息角色与技术角色

D.领导角色、决策角色与技术角色

5、在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（）

A.技术能力

B.人际能力

C.概念能力

D.决策能力

6、群体行为学派最早的研究活动开始于（）

A.铁锹试验

B.霍桑试验

C.搬运生铁试验

D.金属切削试验

7、三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与4 0岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？( )

A.技术技能、人际技能、概念技能都弱

B.技术技能、人际技能、概念技能都强

C.技术技能和人际技能强，但概念技能弱

D.技术技能和概念技能强但人际技能弱

8、玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？（）

管理学复习题(附答案)

管理学复习题（附答案）

一、单选题（共100题，每题1分，共100分）

1、戴明和朱兰发展了( )。

A、全面质量管理

B、目标管理

C、枯竭型(非持续)管理

D、重组管理

正确答案：A

2、( )是一种经济体制．其中的经济决策由中央政府进行计划。

A、放任自由的经济

B、社会经济

C、市场经济

D、计划经济

正确答案：D

3、当意识到管理应绿色化时，大多数组织在第一阶段采取的是( )。

A、利益相关群体方式

B、法律方式

C、市场方式

D、活动家方式

正确答案：B

4、组织理论之父是( )

A、泰罗

B、法约尔

C、韦伯

D、梅奥

正确答案：C

5、女性倾向于采用( )领导风格。

A、变革型

B、命令和控制型

C、交易型

D、独裁型

正确答案：A

6、在霍夫斯泰德的框架中，人们期望其他人照顾并保护他们的文化维度是( )。

A、生活质量

B、权力差距

C、集体主义

D、不确定性规避

正确答案：C

7、最难共事者问卷在( C )中被用于发展对领导者而言十分重要的情境因素。

A、目标路径理论

B、领导者参与模型

C、费德勒的权变模型

D、赫塞和布兰查德的情境领导理论

正确答案：C

8、通过循序渐进的步骤指导员工的学习活动进而塑造员工的过程是( )。

A、行为塑造

B、选择性

C、操作性条件反射

D、社会学习理论

正确答案：A

9、在经验、情感以及积累判断的基础上进行的决策制定是( )。

A、直觉决策制定

B、有限理性

C、承诺升级

D、理性决策制定

正确答案：A

10、强公司文化由( )表征。

A、管理万能论

B、强烈坚持并广泛共享的基本价值观

C、管理象征论

D、优先权和价值的高度多样化

正确答案：B

11、组织的( )是组织的目的。

管理学复习题(答案)

《管理学》复习题（10道案例分析题）

案例一：美国联合邮包公司的效率（见课件）

问题1、什么是管理

2、UPS用了什么管理理论

3、请对此理论进行评述

•管理，从根本意义上讲，意味着用智慧代替鲁莽,用知识代替习惯和传统，用合作代替强制。

•在人类历史上，还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛,对人类具有更为重大和更为激烈的影响。

--—彼得·德鲁克

什么是管理

组织具有三个共同的特征。

第一，每个组织都有一个明确的目的。

第二，每个组织都是由人组成的，这意味着组织由两个或两个以上的人组成。

第三，每个组织都建立了一种系统性结构，用以规范和限制组织成员的行为。

组织是指一种由人组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。

西方学者对管理的定义

1、科学管理学派认为：管理就是效率.

2、管理过程学派认为:管理就是由计划、组织、指挥、协调和控制等职能为要素组成的活动过程。

3、行为科学学派认为：管理就是对人的管理。

4、决策理论学派认为：管理就是决策.

5、管理科学学派认为：管理就是用数学模式与程序来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优答案，以达到组织的目标。

6、系统学派认为:管理是根据一个系统所固有的客观规律。

7、著名管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯将管理定义为：一个协调工作活动的过程,以便能够有效地同别人一起或通过别人实现组织的目标。

8、管理学家哈罗德·孔茨认为：管理就是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标。

我国学者对管理的定义

1、《现代汉语词典》

管：管辖、负责、约束

理:整治、协调、清理

管理：约束、治理

管理学复习题

《管理学》复习题

《管理学原理》复习题及答案

管理学原理复习题

管理学原理复习题

管理学复习题-附有答案

管理学练习题含参考答案

管理学原理期末复习题库

《管理学原理》 复习资料含答案

管理学复习题

《管理学》复习题及答案

《管理学》总复习题

管理基础知识复习题(附答案)

管理学复习题

管理学原理复习题(附答案)

管理学复习题(附答案)

管理学复习题(答案)

《管理学原理》复习资料含答案