产说会邀约话术 ppt课件
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《如何邀约产说会》PPT课件
3、自信极其重要,挺直腰杆,我们必须明确这一形 式是公司对客户的回馈,是给客户做科学的 理财 规划的指导。
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关于讲师我们需要明白
如果一位母亲孕育的本来就是一 个畸胎,即便找来世界上最优秀的接 生大夫也不可能帮她产出一个健全的 孩子!
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专业和执着—— 是通向成功的金钥匙!
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签单!促成!
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1
我们需要真正认识
产说会
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2
一、筛选客户的流程
原 则: 看好自己的园子,先约先得 潜规则: 强扭的瓜不甜—恶意抢占客户
没熟的瓜不甜---铺垫不到位到会率、签单率低 严重浪费客户资源
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3
二、提交资料的流程
世纪的中国已经告别了暴利时代, 而进入理财的时 代。但是财产不等于财富,投资并不等于理财(鸡 与蛋)。
• 投资是达成理财目标的一种手段。 • 为什么需要投资理财?
• 现在并不等于未来;人不能只生活在现在,还要生 活在未来;人不能只为自己活着,还要对家人负责。
• 投资理财的目的——就是用现在的一切来确保未来 的一切,让我们不但现在富有,将来富有,而且世 世代代都富有。您同意么?
号?。
• 所以您需要理财,使您的收入得到保证,您说呢?其实,投资理财的最 终目的是:实现我们最大化的生活自由和精神自由,您认为呢?
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沟通:为什么需要投资理财?
• 如果21世纪的今天,还是说自己在创业的话,而不懂得投
资理财,那么您未来的财富只能是一个大大的问号?
• 所以您需要理财,使您的收入得到保证,您说呢?
•
合适的才是最好的!
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产说会邀约技巧话术
产说会客户邀约流程(三)
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2021/10/10
不知道怎样邀约客户参加产说会?
技巧的确很重要,它可以使事情改变,可以使客户自己说服自己。
业:李姐,您好,我是……,请问打扰您了吗? 客:不客气,有事吗? 业:是这样的李姐,快到年底了,我周六下午五点在***大酒店特别 准备了答谢晚宴,想感谢一下这几年来一直支持我的朋友,李姐您可是我 生命里的贵人,特别在我困难期间对我的大力支持,我一直牢记在心,在 这里,我诚挚的邀请李姐您全家光临我的答谢晚宴,届时我亲自来接您。 客:有时间我一定来,到时我们再联系吧。 业:那说定了,我周五再和您联系。再见
*
2021/10/10
一般会前3至7内递送邀请函
产说会
会前邀约技巧(营销员)
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2021/10/10
会前确认提醒技巧(营销员)
张哥,明天就是我们公司庆祝成立XX周年及成功股改的系列活动了, 那明天早上8:40我去请您吃早餐,再一起去参加我们的活动,怎么样? (客户答应)那好,咱们就说好了,明早8:40我去找你您,记得带上您的 邀请函,不见不散!再见! (客户推托)张哥,没关系,反正我们都要吃早餐嘛,我们也有好长时间没见了,明早您就赏脸让小弟做东请您吃早餐,就这样定了,明早8:40我去找您,记得带上您的邀请函,不见不散!再见!
借力、借势
借公司的力 借团队的力 借家人的力 借客户的力 借一切可能借的力
*
2021/10/10
收集名单——每人至少要收集10名准客户 人员筛选——漏斗原理 客户条件—— 有稳定的中高收入的 有健康的身体的 有中长期的投资意识的和储蓄习惯的 有保障需求的 有亲和力容易接近的
会前邀约技巧(营销员)
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2021/10/10
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2021/10/10
不知道怎样邀约客户参加产说会?
技巧的确很重要,它可以使事情改变,可以使客户自己说服自己。
业:李姐,您好,我是……,请问打扰您了吗? 客:不客气,有事吗? 业:是这样的李姐,快到年底了,我周六下午五点在***大酒店特别 准备了答谢晚宴,想感谢一下这几年来一直支持我的朋友,李姐您可是我 生命里的贵人,特别在我困难期间对我的大力支持,我一直牢记在心,在 这里,我诚挚的邀请李姐您全家光临我的答谢晚宴,届时我亲自来接您。 客:有时间我一定来,到时我们再联系吧。 业:那说定了,我周五再和您联系。再见
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2021/10/10
一般会前3至7内递送邀请函
产说会
会前邀约技巧(营销员)
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2021/10/10
会前确认提醒技巧(营销员)
张哥,明天就是我们公司庆祝成立XX周年及成功股改的系列活动了, 那明天早上8:40我去请您吃早餐,再一起去参加我们的活动,怎么样? (客户答应)那好,咱们就说好了,明早8:40我去找你您,记得带上您的 邀请函,不见不散!再见! (客户推托)张哥,没关系,反正我们都要吃早餐嘛,我们也有好长时间没见了,明早您就赏脸让小弟做东请您吃早餐,就这样定了,明早8:40我去找您,记得带上您的邀请函,不见不散!再见!
借力、借势
借公司的力 借团队的力 借家人的力 借客户的力 借一切可能借的力
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2021/10/10
收集名单——每人至少要收集10名准客户 人员筛选——漏斗原理 客户条件—— 有稳定的中高收入的 有健康的身体的 有中长期的投资意识的和储蓄习惯的 有保障需求的 有亲和力容易接近的
会前邀约技巧(营销员)
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2021/10/10
产说会邀约话术(精)ppt课件
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会中—灵动配合,井然有序
签到 入场 现场 交单
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会中—灵动配合,井然有序
签到:
1、业务人员与客户必须在XX:XX前抵达会场; (注:签到不忙,进场有序)
2、业务人员带领客户至接待处登记;
3、现场登记时,业务人员必须引导客户一起有序排队,体现新华人 素养。 (注:我们是极富教养的新华人)
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29
推定承诺法
假定准客户已决定购买,而不去征询 客户的意见。 话术:
– 请问您的出生日期是……? – 请问您的家庭住址是……? – 请问您的身份证号是……?
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30
二择一法
“要么这样,要么那样”,的两个正面 答
案供客户选择,而不是给出否定的答案。
回馈老客户啊,在龙城有个聚餐,我有两 个名额,就把你报上去了,名单是公司随 机抽取的,请问你周四有时间吗?
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@@您好: 收到我们公司发的短信了吗?
A:没收到 那本周日上午您有时间吗?这不年末公司回馈老 客户啊,在龙城有个聚餐,我有两个名额,就把 你报上去了,名单是公司随机抽取的,公司客服 可能会给你打电话确认你是否能参加,到时候你 接下电话告诉他们一声就行了。
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1
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2
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3
•1、有余钱≥10万(至少≥5万) •2、理财意愿(想赚钱) •3、有责任心(为家庭/孩子做长远打算) •4、有财务做主权
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4
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5
• 准客户
缘故准客户
买过长期的
老客户
未买过卡单的
转介绍准客户
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五分钟列名单
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会中—灵动配合,井然有序
签到:
1、业务人员与客户必须在XXห้องสมุดไป่ตู้XX前抵达会场; (注:签到不忙,进场有序)
2、业务人员带领客户至接待处登记;
3、现场登记时,业务人员必须引导客户一起有序排队,体现新华人 素养。 (注:我们是极富教养的新华人)
会中—灵动配合,井然有序
入场:
1、签到完毕,在礼仪小姐的引导下,有序进场,并在指定区域就座;如发 现桌牌有误与上级主管联系. (注:若入场时繁忙,请自觉排队;业务员需在会前根据会场图示熟悉所在 区域) 2、入场后,尽量不要随意走动,可帮客户打开文件袋,若客户感兴趣,可 主动进行公司、产品等的宣传介绍; (注:不宜对产品讲述过多,请他稍后听专家讲解) 3、若入场后出现缺座情况,业务人员先请客户就座,在示意工作人员后, 由工作人员帮忙加座在客户旁边。 (注:我们是极富教养的新华人)
术
1、激将法 2、推定承诺法 3、二择一法 4、风险分析法 5、利益驱动法 6、立刻行动法
产说会邀 约话术
好胜是人的本性,掌握人性的弱点,激
发准客户的购买意愿!
话术:您的好朋友× × ×已经投保了,
以您的实力,相信应该没有问题吧?更何况
您是一位非常有责任的父亲!
产说会邀约话 术
假定准客户已决定购买,而不去征询 客户的意见。 话术:
见招:你打错了。我不是你找的那个人 拆招:不好意思,我们在回访一个新华客户。请问您贵姓?(聊后 争取到客户家里送公司产说会邀请函,或者进行公司介绍,而不是 说对不起就挂掉)
拒绝话术
见招:我有事,真的没时间不能来了 拆招:这样哦,那太可惜了。我已帮你定了座位,浪费了真可惜。 对了,你有没有朋友有小孩,对保险有兴趣,可以让他来了解一下, 你下次空的时候我再请你来听。(利用客户拒绝的时候争取转介绍 名单,这是保证电话邀约效果的很好保障)
拒绝话术
见招:我最近没有时间 拆招:这周没时间不要紧,我们公司为了方便客户安排了最近两三 周的客户联谊活动,让我们专业的理财人员上门帮你确定一下时间 好吗?
见招:我不买保险 拆招:您不要有压力,我们请您来并不是一定想您买保险,而是创 造一个机会让您了解一下保险,以便您将来选择保险的时候会对保 险有所了解。
•1、有余钱≥10万(至少≥5万) •2、理财意愿(想赚钱) •3、有责任心(为家庭/孩子做长远打算) •4、有财务做主权
• 准客户
缘故准客户
买过长期的
老客户
未买过卡单的
转介绍准客户
五分钟列名单
尊敬的客户您好:
值此辞旧迎新之际,非常感谢您对我们 的关注和支持,为了能够更好的为您服务 ,本周日(6号)上午9:30我们将在龙城酒 店举办“迎新春客户联谊会”,名额有限 ,敬待邀约。祝您工作顺利,阖家幸福---新 华保险
会中—灵动配合,井然有序
领奖品(流程):
1、在桌上成功促成,业务员可借助现场气氛宣导奖品; 2、完成投保意向书后,业务员到奖品登记处登记; 3、业务员按要求,有序的领取相关礼品。
会中—灵动配合,井然有序
座位设置(主任层级):
1、每桌客户必须配有两位资深主任; 2、主任在论坛中不需与客户交流,要引导客户专注的听、看; 3、待论坛结束后再与客户进行交流。
见招:我买过保险了 拆招:那您了解保险吗?既然您拥有保险何不参加我们联谊会来了 解一下到底什么是保险,我们为什么需要保险呢?这次我们会邀请 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 优秀的理财专家为我们带来专门的理财讲座,机不可失哦。
会中—灵动配合,井然有序
签到 入场 现场 交单
会中—灵动配合,井然有序
现场:
1、若客户会前需去洗手间,请业务人员陪同前往,且看管好客户财物; 若客户(或业务员)会中需离场,请在工作人员引领下出场; 2、进场后,主动带领并要求客户将手机关机或调至振动档; 3、在抽奖环节中,业务人员应积极配合主持人调节现场氛围,鼓励客户 踊跃参与; 4、对于桌上茶点,先是摆设,再是食物,业务人员应以引领客户品尝为 主,而不是自己狼吞虎咽; 5、抽到奖品,业务人员尽量赠与客户。
促成步骤及技巧:
步骤一:让客户填写认购卡 步骤二:注意勿询问对方的感受 步骤三:拒绝处理 步骤四:巧用现场已签单客户鼓励及早做决定 步骤五:取得下次见面的时间、地点
产说 会邀 约话
术
1、客户同意你的说法; 2、他的口气中隐含仿佛已经拥有; 3、他的回答干脆且有利于你; 4、他希望再多了解一点。
产说 会邀 约话
– 请问您的出生日期是……? – 请问您的家庭住址是……? – 请问您的身份证号是……?
产说会邀约
话
术
“要么这样,要么那样”,的两个正面 答 案供客户选择,而不是给出否定的答案。 话术:
– 您是投资万还五是八万呢? – 您是给自己投资还是给孩子投资呢? – 受益人是写您妻子还是儿子呢?
产说会邀约话 术
@@您好: 收到我们公司发的短信了吗?
A:收到了 那本周日上午您有时间吗?这不年末公司
回馈老客户啊,在龙城有个聚餐,我有两 个名额,就把你报上去了,名单是公司随 机抽取的,请问你周四有时间吗?
@@您好: 收到我们公司发的短信了吗?
A:没收到 那本周日上午您有时间吗?这不年末公司回馈老 客户啊,在龙城有个聚餐,我有两个名额,就把 你报上去了,名单是公司随机抽取的,公司客服 可能会给你打电话确认你是否能参加,到时候你 接下电话告诉他们一声就行了。
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会中的注意事项:
• 点头的魅力—让客户与你一起认同讲师的观点 • 微笑的魅力—让客户感受你的真诚 • 鼓掌的魅力—让客户被会场的热情感染
会中良好氛围的营造是会后促成成功的基石
会中—灵动配合,井然有序
促成注意点(业务员层级):
1、促成时间业务员按次序寻找各自客户; 2、促成时间中业务员应站在客户右侧,询问客户论坛情况; 3、根据客户对论坛的情况做进一步促成。
利用一些感人故事,真实数据,强化
人们的风险意识,建立他们的危机感
– 讲一个真实感人的故事; – 讲述关于未来晚年生活的一些数据; – 问他身边有没有致富返病的人,
产说会邀约话 术
利益容易驱使人们行动,促成是要强 调保单利益。