社会工作者考试重点内容
社会工作者(社工)考试重点笔记
社会工作者一．社会工作者的角色：1.直接角色：①服务提供者（物质帮助、劳务服务、心理辅导、提供政策信息）②治疗者（行为偏差）③支持者（鼓励其自强自立、克服困难）④关系协调者（协调他人及环境的关系）⑤倡导者（提倡某种行为给出建议）2.间接角色：①行政管理者（把控整个过程，提高效率防止跑偏）②资源筹措者（联络有关部门和组织争取资源）③政策影响者（修订完善政策）1、社会工作要素：（一）社会工作对象（基本对象，对象的扩大）.（二）社会工作者（助人的主体，角色）（三）专业价值观（灵魂）-利他主义.（四）专业的助人方法（基本功）.（五）助人活动（最核心的部分）社区照顾模式实施策略1、在社区照顾：在家里（非机构化）．2、由社区照顾：调动社区资源（非正式网络）3、对社区照顾：正式照顾对（非正式照顾的补充）．案例分析答题策略：1．身体疾病或残疾：康复训练，医保证策，家庭医生。
2．心理问题：心理疏导，积极乐观3．经济问题：申请低保，社会捐款．4、社交人际系问题：（同理心，体谅与包容）（举办活动，搭建平台）5．就业问题：（技能培训，提供就业信息）．（开发公益性岗位）社区工作主要模式：1.地区发展模式：使能者（角色）、教育者、中介者、协调者①促进居民个人发展②团结邻里③社区教育④提铁服务与发展资源⑤社区参与（自下而上）2.社会策划模式：角色→技术专家；方案实施者（自上而下），注重任务目标策略→偏理性、注重结果3.社区照顾模式：把需要照顾的人迁回社区照顾，强调社区责任，非正规照顾，相互关怀社区策略：①在社区照顾②由社区照顾.③对社区照顾正式照顾：政府部门，非营利的社会组织，市场的营利机构.非正式照顾：家人、朋友、邻居、志愿者.地区发展模式：（含义）参与合作，共同解决，增强凝聚力和归属感，由下而上（特点）过程目标，居民参与.社会策划模式：（含义）专家，计划（特点）任务目标、理性，由上而下，社会照顾模式：（含义）在家里或社区中，（特点）社区责任，非正式照质是重要因素。
2024中级社工考试重点知识汇总
2024中级社工考试重点知识汇总
2024中级社工考试重点知识主要涉及以下几个方面：
1. 全人服务观：强调社会工作实务是结构化的规范性实务活动，关注个人的完整性和整体性，注重服务中人与人之间关系的重要性。
2. 通用过程模式的理论依据：包括人类行为与社会环境、系统理论、生态系统理论、优势视角和增能理论等。
其中，生态系统理论视角下社会工作评估的核心概念与内容包括生命周期、人际关联、胜任能力、角色、地位与栖息地、适应力、滋养性环境等。
3. 社会工作价值观：包括国际社会工作界认同的专业价值观（如服务大众、践行社会公正、强调服务对象个人的尊严和价值、注重服务中人与人之间关系的重要性、待人真诚和守信、注重能力培养和再学习等）和我国社会工作价值观（如以人为本，回应需要；接纳和尊重；个别化和非评判；注重和谐，促进发展；平等待人、注重参与等）。
4. 中国传统文化对社会工作价值观的影响：如《周礼》、《大同篇》、儒家的仁爱、道家的顺应自然、佛家的慈善等。
5. 西方传统文化对社会工作价值观的影响：如西方宗教理念和工业文明的发展，强调个人价值的独立性与重要性；西方政治结构以民主为基础。
以上内容仅供参考，建议查阅2024中级社工考试大纲或相关教辅练习，获取更全面准确的信息。
社工中级能力考试要点
社工中级能力考试要点
社工中级能力考试涉及多个方面，包括社会工作法规、伦理、实务技能、社会工作理论等。
以下是一些可能的考点:
1. 社会工作法规：包括民政部门发布的相关法规和政策，如《中华人民共和国社会工作法》、《志愿服务条例》等。
2. 社会工作伦理：包括社工职业道德规范、伦理困境及解决方式、客户隐私保护等。
3. 实务技能：包括社区工作、个案工作、小组工作、社会救助等实用技能，以及如何使用社工软件进行数据分析和记录。
4. 社会工作理论：包括社会功能、社会制度、社会支持网络、社会问题等经典理论，以及现代社会工作理论的最新发展。
5. 社会工作研究方法：包括定量研究和定性研究的基本方法、研究设计和数据分析，以及如何撰写研究论文。
此外，还需要注意一些常见的社工考试真题和模拟题，以便更好地准备考试。
可以通过购买相关考试教材或参考书籍，或者参加社工中级能力考试的模拟考试进行评估。
社工 考试内容
社工考试内容
社会工作者考试的内容主要包括《社会工作综合能力》、《社会工作实务》、《社会工作法规与政策》等方面的知识。
初级社会工作者考试主要考查综合能力和实际操作能力，中级考试则更加注重法律法规和政策方面的考查。
在《社会工作综合能力》方面，主要包括社会工作的基本理论、方法和技能，以及社会问题的认识与分析等。
在《社会工作实务》方面，主要涉及社会工作者在实际工作中需要掌握的具体操作能力，包括社会调查、社会服务、社区建设等方面的知识。
在《社会工作法规与政策》方面，主要考查社会工作者对于相关法律法规和政策的了解和应用能力。
以上内容仅供参考，建议查阅社会工作者考试大纲获取更全面和准确的信息。
社会工作实务考试知识要点
社会工作实务考试知识要点1.社会工作通用模式的四个基本系统答：服务对象系统、改变媒介系统、目标系统、行动系统。
2.社会工作面谈的主要任务答：界定服务对象的问题和需要、澄清角色期望和责任、激励并促进服务对象进入受助角色、促进和诱导服务对象态度和行为的改变。
3.社会工作建立专业关系的五要素答：沟通充满亲切感和关怀、与服务对象沟通相互之间的资料、与服务对象准确沟通想法和感受、与服务对象角色互补、与服务对象建立信任。
4.社会工作建立专业关系的技巧答：同感、诚恳、温暖与尊重、积极主动。
5.社会工作预估收集资料的方法答：询问、咨询、观察、家访（常用方法）、利用机构已有资料。
6.扮演资源经纪人角色时的服务技巧答：评估服务对象的具体需要、识别和找出资源、进行转介、确定服务对象是否得到了资源，是否得到充分使用。
7.社会工作直接介入的行动策略答：帮助服务对象运用现有资源的策略、进行危机介入、运用活动作为介入的策略、调解行动、运用影响力。
8.社会工作间接介入的行动策略答：运用和发觉社区人力资源、协调各种服务资源与系统、制定计划创新资源、改变环境、改变组织与机构的政策、工作程序和工作方式。
9.社会工作结案反应的处理方法答：①与服务对象一起回顾介入过程，确定结案时机是否成熟；②提前告知服务对象结案的时间，提前做好心理准备；③逐渐减少与服务对象的接触，并给予心理支持；④分析服务对象以后可能遇见的问题，预防问题的产生，并为其提供资源系统的支持；⑤安排正式的结案活动，让服务对象分享各自的收获，互相鼓励。
10儿童的需要答：生存需要、发展需要、收保护的需要、社会化需要11.青少年社会工作中小组工作的功能特点答：①增加青少年与同伴的交往的机会；②能刺激处大多数青少年的内心世界，帮助青少年学习到新的观念、行为，并为过度到现实生活提供良好的帮助和训练；③小组规范能制约青少年的行为；④能够提供示范和行为预演的协助，也可以提供如实验室般模拟练习的机会，在练习中不同性格的人相互交流和反馈，得到的经验有助于青少年重新建立良好的人际交往和行为习惯；⑤为青少年建立正面积极的伙伴关系提供了良好的支持，创造了安全开放的交往环境。
社会工作者职业水平考试内容
社会工作者职业水平考试内容
社会工作者职业水平考试（简称社工考试）是国家人力资源和社会保障部门监管的全国性职业资格考试，旨在评估社会工作者的职业素养、专业技能和综合能力。
以下是社工考试的具体内容：
1. 职业伦理与规范：考查社工专业伦理、职业道德、职业规范等方面的知识。
2. 社会工作理论与方法：考查社工工作中常用的理论、方法及其应用。
3. 社会工作实务：考查社工工作实践中的常见问题、解决策略及其操作技巧。
4. 社会工作相关法律法规：考查社工工作中涉及到的相关法律法规、政策等知识。
5. 社会工作领域知识：考查社工工作中常见的领域知识，如社会保障、教育、医疗、就业等。
社工考试的内容比较广泛，需要考生具备较强的综合素质和职业技能。
考生可以通过参加培训班或自学来提高自己的学习水平，同时可以参加一些模拟考试来进行练习。
社工考试 内容
一、选择题
1.社会工作又可称为：
A.社会服务（正确答案）
B.社会福利政策
C.社会安全网络
D.社会保障
2.社会工作的基本对象是指：
A.由于个人、社会或自然原因而陷于生活极度困难的群体（正确答案）
B.所有的社会成员
C.贫困人员
D.遭受各种困难的人员
3.下列哪一项是社会工作者的直接服务角色？
A.服务提供者（正确答案）
B.政策制定者
C.资源分配者
D.倡导者（注：虽然倡导者也是社会工作者的角色之一，但在此题语境下，服务提供
者更直接涉及服务提供）
4.“促进人与社会环境的相互适应”的含义是：
A.个人的问题是个人与环境互动的结果（正确答案）
B.个人的问题产生于环境中
C.在环境中解决个人的问题
D.个人的生理问题与环境无关
5.社会工作者在社区服务中的角色不包括：
A.组织社区活动
B.制定社区发展规划
C.直接提供医疗治疗（正确答案）
D.解决社区问题
6.下列哪项不属于社会工作伦理的内容？
A.社会工作者应该具备的道德素质
B.社会工作者的职业道德准则
C.社会工作者的个人生活隐私（正确答案）
D.保密原则
7.社会工作实务中，社会调查的主要目的是：
A.收集社区资源信息
B.了解服务对象的需求和问题（正确答案）
C.制定政策
D.进行学术研究
8.在青少年社会工作中，预防性的青少年社会工作主要关注：
A.对已经出现问题的青少年进行干预
B.通过各类服务预防潜在问题的发生（正确答案）
C.为青少年提供心理治疗
D.为青少年提供职业规划。
社工考试干货知识点总结
社工考试干货知识点总结社工是指以人为本，致力于维护社会公正和促进社会发展的职业。
社工考试是对社工从业人员的综合素质和能力进行考核的一种方式。
社工考试的内容涵盖了社会工作理论、社会工作实践和相关政策法规等方面的知识。
下面将对社工考试的干货知识点进行总结，希望对广大社工从业人员有所帮助。
一、社会工作理论1.社会工作定义和特点社会工作是一种通过专业训练获取的技能和知识，以解决人际关系和社会问题为宗旨的职业。
其特点包括以人为本、关注社会正义和公平、促进社会发展、以实证和理论为基础、注重个案和群体工作等。
2.社会工作价值观和伦理规范社会工作价值观包括尊重人的尊严和价值、关注社会正义、支持服务用户的自主权和自我决定权、支持客观和客观评价等。
伦理规范包括保护服务对象权益、避免利益冲突、保持专业秘密、尊重多元文化和信仰等。
3.社会工作方法和技能社会工作方法包括个案工作、群体工作、社区工作和政策倡导工作等。
社会工作技能包括沟通技能、危机干预技能、谈判技能、社区调查技能等。
4.社会工作理论社会工作理论主要包括人类系统理论、社会学习理论、系统论、人际关系理论、生态系统理论等。
这些理论对社会工作的实践有着重要的指导作用。
二、社会工作实践1.社会工作的实践对象社会工作的实践对象包括社会福利机构的服务用户、儿童和青少年、老年人、残障人士、精神疾病患者、家庭和婚姻问题、社会边缘群体、社区居民等。
2.社会工作的实践内容社会工作的实践内容包括个案工作、家庭工作、群体工作、社区工作、政策倡导工作等。
其目标是提高服务对象的福祉和促进社会的公平和发展。
3.社会工作的实践方法社会工作的实践方法包括评估和计划、干预和实施、评估和总结等。
这些方法是实现社会工作目标的有效手段。
4.社会工作的实践技能社会工作的实践技能包括沟通技能、干预技能、问题解决技能、危机干预技能、议题倡导技能等。
这些技能对于实现社会工作的目标是至关重要的。
三、相关政策法规1.社会工作相关法律法规社会工作相关法律法规包括《社会工作师法》、《社会工作师从业资格管理办法》、《社会工作师专业培训管理办法》等。
社会工作师实务考点
社会工作师的实务考点包括但不限于以下内容：
1. 社会工作理论与方法：包括社会工作的定义、价值观、伦理原则、社会工作的基本
概念和专业特征，以及社会工作的方法论和干预策略。
2. 社会政策与社会福利：包括社会政策的基本概念、社会保障体系、社会救助制度、
社会保险制度、社会福利服务等内容。
3. 社会工作实务：包括社会工作的实践模式、干预技术、服务对象的评估和规划、社
会工作与多元文化、社会工作与家庭、社会工作与儿童、老年人、残障人士等特殊群
体的工作。
4. 社会工作管理：包括社会工作组织管理、项目管理、资源整合、社会工作团队建设、社会工作质量管理等内容。
5. 社会工作研究与评估：包括社会工作研究方法、社会工作实证研究、社会工作评估、社会工作效果评估等。
6. 心理健康与社会工作：包括心理健康问题的干预与处理、心理危机干预、心理康复、心理援助等内容。
这些是社会工作师实务考试的主要考点，希望对你有所帮助。
社会工作师考试重点内容
社会工作师考试重点内容2.只有满足了低层次的需要，才会追求更高层次的需要。
3.在满足了更高层次的需要后，个体才能实现自我实现。
二、社会环境对人类行为的影响1.社会环境是人类行为的重要影响因素之一。
2.社会环境可以影响人的思想、情感和行为。
3.社会环境可以影响人的需求层次和行为方式。
4.社会环境可以影响人的心理和生理健康。
三、社会工作如何应对社会环境的影响1.社会工作可以通过提供支持和资源来帮助人们应对社会环境的影响。
2.社会工作可以通过促进社会公正和平等来改善社会环境。
3.社会工作可以通过教育和宣传来提高人们的意识和素质，帮助他们更好地应对社会环境的影响。
4.社会工作可以通过与其他社会机构和组织合作来共同应对社会环境的影响。
2.需求的层次越低，其强度越大，而层次越高，其强度越弱。
3.较低层次的需求满足后，才会出现并要求较高层次的需求。
二、___的ERG理论的特点：1.不强调需求层次的顺序。
2.当较高层次的需求无法满足时，个体可能会转向较低层次的需求。
3.某些需求在基本满足后，其强烈程度可能会增强。
三、社会环境的主要构成因素：1.家庭2.同辈群体3.学校4.工作单位5.社区6.文化7.大众媒体四、人类行为与社会环境的关系：1.个人必须适应环境，改变自己的行为以符合社会期望。
2.社会环境对人类的影响与遗传因素密不可分。
3.不同年龄段的人受到的社会环境影响不同。
4.社会环境和生物遗传共同影响人类行为。
5.作为能动的个体，人类行为也能够改变社会环境。
个案工作（会谈技巧）——个案会谈技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响类技巧。
一、支持性技巧：1.专注：看着对方，视线交流，身体微微前倾等。
2.倾听。
3.同理：设身处地，体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。
4.鼓励。
二、引领性技巧：1.澄清：重新整理模糊不清的经验和感受。
例如：您刚才说的意思是。
吗？2.对焦：将偏离的话题或宽泛的讨论收窄，集中焦点。
初级社工证必考知识点总结
初级社工证必考知识点总结首先，初级社工证考试的知识点主要分为两个部分，一是与社会工作相关的理论知识，二是社会工作实践中的技能和方法。
下面将分别对这两个部分的知识点进行总结。
1.与社会工作相关的理论知识：(1)社会工作的定义、对象和目标：了解社会工作的概念、工作对象的范围和社会工作的目标，明确社会工作的特点和意义。
(2)社会工作的伦理和职业道德：掌握社会工作的伦理准则和职业道德规范，包括保密原则、尊重和自决原则等。
(3)社会工作的理论基础：熟悉社会工作的理论体系和学科基础，如社会学、心理学、人类学等。
(4)社会工作方法：了解社会工作的常用方法和技能，包括倾听、观察、沟通、谈判和冲突解决等。
2.社会工作实践中的技能和方法：(1)社会工作评估：了解社会工作评估的意义和方法，包括问题识别、信息收集、风险评估和资源评估等。
(2)社会工作计划和实施：掌握社会工作计划和实施的方法，包括目标设定、策略选择、资源调配和实施过程管理等。
(3)社会工作干预和支持：了解社会工作干预和支持的技巧和方法，包括个案管理、危机干预、解决问题和提供支持等。
(4)社会工作评估和总结：熟悉社会工作评估和总结的方法，包括结果评价、过程反思和质量保障等。
(5)社会工作与社区发展：了解社会工作与社区发展的关系和方法，包括社区参与、社区资源整合和社区项目设计等。
(6)社会工作与团队合作：掌握社会工作与团队合作的技巧和原则，包括团队建设、沟通协作和冲突解决等。
需要注意的是，考试重点会根据实际情况进行调整，所以应该参考实际的考试大纲和教材来确定具体的知识点。
此外，还需注重实践操作，通过实际的社会工作实践来提升技能和方法。
最后，建议参加初级社工证考试的考生，要有系统地学习理论知识，掌握社会工作的原理和基本概念；注重实践操作，通过实际的社会工作实践来提升技能和方法；同时，要关注社会工作领域的最新发展和研究动态，及时更新自己的知识和思维。
希望以上的总结对考生有所帮助。
双百社工考试知识
双百社工考试知识
双百社工考试是指通过两百个特定领域的问题，测试社会工作者的专业知识和能力。
以下是一些可能出现在双百社工考试中的知识点：
1. 社会工作理论和实践：包括社会工作的定义、目标和原则，社会工作职能和角色，社会发展和变迁的影响等。
2. 社会福利制度和政策：了解社会福利制度的发展，社会福利政策的制定和实施过程，以及各种福利服务的类型和资源分配等。
3. 专业沟通和辅导技巧：掌握有效的沟通技巧和辅导技巧，包括倾听和表达技巧，情绪管理和冲突解决技巧等。
4. 社会问题和风险评估：熟悉各种社会问题，如家庭暴力、虐待、贫困等，以及评估和应对这些问题的方法和策略。
5. 青少年和老年人服务：了解青少年和老年人的特殊需求和问题，以及提供相应的支持和服务的方法和资源。
6. 病理心理学和心理辅导：了解常见的心理问题和疾病，如抑郁症、焦虑症等，以及提供心理辅导和支持的方法和技巧。
7. 社会法律和伦理：掌握社会工作领域的法律和伦理规范，包括保护客户隐私权和机密性等。
8. 社会工作研究和评估：了解社会工作的研究方法和评估技术，包括数据收集和分析的方法，编制报告和提出建议等。
以上只是一些可能出现在双百社工考试中的知识点，具体考察内容可能因地区和考试要求而有所不同。
准备双百社工考试，建议结合相关教材和资料进行系统的学习和复习，并参加模拟考试来检验自己的掌握情况。
2024中级社会工作师考点速记
2024中级社会工作师考点速记
2024年中级社会工作师考试的考点涉及到社会工作的理论、方法、技能、伦理规范、法律法规等方面。
在备考过程中，需要重点
掌握以下内容：
1. 社会工作理论，包括社会工作的定义、发展历程、基本原理、核心价值观等，例如社会系统理论、生态系统理论、人本主义理论等。
2. 社会工作方法，了解社会工作的干预策略、技术和方法，包
括个案工作、社区工作、组织工作等，以及相关的实践技能和工作
流程。
3. 社会工作伦理规范，熟悉社会工作的伦理准则、职业道德规范，包括保密原则、尊重客户权利、反歧视原则等，以及处理职业
道德困境的方法和原则。
4. 法律法规，了解与社会工作相关的法律法规，包括儿童保护法、社会救助法、精神卫生法等，以及相关政策和制度。
此外，考生还需要关注社会工作实践中的案例分析、跨学科知识的综合运用、社会工作研究方法等内容。
在备考过程中，可以通过阅读相关教材、参加培训班、做题练习等方式来加强对考点的掌握，提高应试能力。
希望对你有所帮助，祝你考试顺利！。
中级社会工作者综合能力考试重点
中级社会工作者综合能力考试重点一、社会工作的目标、要素及主要领域1. 社会工作的含义、目标与功能。
一般每年考试的第一题都会考查考生对于“社会工作”这个专业的整体理解。
2.社会工作者的角色。
社会工作者的十大角色基本每年都会考，一定要熟练掌握，重点理解每个角色社会工作者都在“做些什么”，千万不要根据服务对象来判断角色。
此外，社会工作者的六个核心能力这几年考得较多，值得关注。
3.社会工作的主要领域。
社会工作的主要服务领域要结合社会工作实务的内容，理解每一个领域的主要服务对象是谁。
对于学校社会工作的三种类型（治疗型、变迁型、学校-社区型）也要关注。
社会工作领域的扩展要关注四个新的领域和新发展阶段社会工作的新发展。
4.我国社会工作发展的基本原则。
这个知识点需要去理解主要的内涵，尤其要关注“职业化、专业化、本土化的发展路径”。
二、社会工作价值观与专业伦理1.社会工作价值观的内容。
重点理解价值观的操作原则，包括3个基本信念和5个实践原则，个个都是重点。
2.社会工作专业伦理的内容和国际社会工作伦理守则的基本内容。
这两个知识点可以放在一起去理解，知道针对每一个层面应当遵守的具体要求即可，也就是说要理解社会工作者应当如何对待服务对象、如何对待同事……不用区分到底是伦理还是守则。
这个知识点主要以案例的形式考查，所以需要理解记忆。
3.伦理难题的基本处理原则。
伦理难题的处理原则基本每年都考，也是需要理解的内容，尤其要注意这7个原则是有先后次序的。
三、人类行为与社会环境1.人类需要的层次。
重点关注马斯洛、ERG和多亚尔&高夫三个需求理论。
前两个理论重点关注两者的区别。
2.人类行为的类型。
重点关注正常行为和偏差行为的4个划分标准，理解人类行为的5个特点。
3.社会环境的特点。
理解社会环境的5个特点。
4.社会环境的构成要素。
重点关注家庭要素，尤其是区分5种类型和6种教养模式，同辈群体和社区两个要素也值得关注。
5.人类行为与社会环境的基本关系。
《综合能力》社会工作者答题及考核内容
《综合能力》社会工作者答题及考核内容I. 概述本文档旨在详细阐述社会工作者在《综合能力》方面的答题及考核内容。
本文档将涵盖该领域的核心知识点、考核标准及应对策略，以帮助社会工作者更好地应对相关考核。
II. 核心知识点2.1 社会工作基本理论- 社会工作定义- 社会工作的目标- 社会工作的基本原则- 社会工作的方法与技术2.2 社会工作者角色与职责- 社会工作者的角色- 社会工作者的职责- 社会工作者的权利与义务2.3 社会工作实务- 需求评估- 计划制定- 干预实施- 效果评估2.4 社会政策与法规- 我国社会政策体系- 社会政策的基本内容- 社会法规的制定与实施III. 考核标准3.1 理论知识- 对社会工作基本理论的掌握程度- 对社会工作者角色与职责的理解深度3.2 实务能力- 需求评估的准确性- 计划制定的合理性- 干预实施的 effectiveness- 效果评估的全面性3.3 政策法规应用- 社会政策的理解与应用能力- 社会法规的遵守与执行能力IV. 应对策略4.1 理论学习- 深入学习社会工作基本理论- 关注社会政策与法规的最新动态4.2 实务操作- 参与实际社会工作项目，提高实务能力- 不断反思与总结，提升干预策略的有效性4.3 模拟练习- 参加模拟考试，熟悉考试形式与要求- 针对考核要点进行针对性复习V. 总结《综合能力》作为社会工作者必备的能力之一，需要我们在理论学习、实务操作和政策法规应用等方面进行全面提高。
通过深入了解核心知识点、掌握考核标准并采取有效的应对策略，我们有望在相关考核中取得优异成绩，为社会工作事业的发展贡献自己的力量。
中级社工考试重点知识汇总
选择题
社会工作价值观的核心是：
A. 服务与奉献
B. 尊重与接纳（正确答案）
C. 控制与改变
D. 判断与批评
社会工作者在实践过程中，应遵循的基本原则之一是：
A. 替案主做决定
B. 案主自决（正确答案）
C. 强制干预
D. 忽视案主需求
下列哪项是社会工作者在服务过程中应避免的行为？
A. 尊重案主的权利和选择
B. 对案主的问题保持敏感和关注
C. 利用案主的信息谋取私利（正确答案）
D. 维护案主的隐私和保密
社会工作的专业方法主要包括：
A. 心理咨询和治疗
B. 个案工作、小组工作和社区工作（正确答案）
C. 社会调查研究
D. 社会政策分析
在社会工作实践中，评估是指：
A. 对案主的问题进行诊断
B. 制定服务计划
C. 对服务过程和效果进行评价（正确答案）
D. 结束服务关系
社会工作者在与服务对象建立关系时，首先应做的是：
A. 评估服务对象的问题
B. 与服务对象签订服务协议
C. 了解服务对象的需求和问题（正确答案）
D. 制定服务计划
下列哪项不是社会工作者的角色？
A. 服务提供者
B. 支持者
C. 统治者（正确答案）
D. 倡导者
在社会工作过程中，社会工作者与案主之间的关系是：
A. 上下级关系
B. 平等合作关系（正确答案）
C. 对立关系
D. 依赖关系
社会工作的最终目标是：
A. 解决案主的当前问题
B. 提升案主的能力
C. 促进社会公正与和谐（正确答案）
D. 提供物质帮助。
(完整版)社会工作综合能力必考知识点归纳(最新)
第一章 社会工作的目标、对象及主要领域第一节 社会工作的含义与特点1. 我国对社会工作的三种不同理解（1）普通社会工作 （2）行政性社会工作 （3）专业社会工作2006年10月，中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，指出要“建设宏大的社会工作人才队伍。
造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。
建立健全以培养、评价、使用、激励为主要内容的政策措施和制度保障，确定职业规范和从业标准，加强专业培训，提高社会工作人员职业素质和专业水平。
制定人才培养规划，加快高等院校社会工作人才培养体系建设，抓紧培养大批社会工作急需的各类专门人才。
充实公共服务和社会管理部门，配备社会工作专门人员，完善社会工作岗位设置，通过多种渠道吸纳社会工作人才，提高专业化社会服务水平。
”社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”的宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个体、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。
2. 社会工作的特点（1）专业助人活动 （2）注重专业价值 （3）强调专业方法 （4）注重实践 （5）互动合作 （6） 多方协同第二节 社会工作的目标和功能3. 社会工作的目标{服务对象层面{ 解救危难缓解困难激发潜能促进发展社会层面{解决社会问题促进社会公正文化层面{弘扬人道主义促进社会团结4. 社会工作的功能{ 对服务对象的功能{ 促进服务对象正常生活恢复弱化的功能 促进人的发展 促进人与环境的相互适应对社会的功能{ 维护社会秩序建构社会资本促进社会和谐推动社会进步第三节 社会工作的要素1. 社会工作的要素（1） 社会工作的对象（社会工作的基本要素）① 社会工作的基本对象发展较快国家和地区，社会工作的基本对象是社会上最边缘、最困难、从道义上讲最需要帮助的人。
2024中级社工实务考点
2024中级社工实务考点
一、社会工作实务基础
1. 了解社会工作实务的概念、特点及原则。
2. 掌握社会工作实务的通用过程及其应用。
3. 了解社会工作实务的领域及主要服务对象。
二、个案工作方法
1. 掌握个案工作的基本概念、特点及原则。
2. 了解个案工作的基本流程及技巧。
3. 掌握个案工作在不同服务对象中的应用。
三、小组工作方法
1. 掌握小组工作的基本概念、特点及原则。
2. 了解小组工作的基本流程及技巧。
3. 掌握小组工作在不同服务对象中的应用。
四、社区工作方法
1. 掌握社区工作的基本概念、特点及原则。
2. 了解社区工作的基本流程及技巧。
3. 掌握社区工作在不同类型社区中的应用。
五、政策与法规
1. 熟悉社会工作相关的政策法规。
2. 了解政策法规对社会工作的影响及作用。
3. 掌握政策法规在社会工作实务中的应用。
六、伦理与价值
1. 掌握社会工作伦理的基本原则及规范。
2. 了解社会工作的价值观及其应用。
3. 掌握伦理决策及伦理问题的处理。
七、方案计划制定
1. 掌握制定社会工作实务方案的原则及步骤。
2. 了解方案计划的基本内容及要求。
3. 掌握方案计划的实施及评估方法。
八、社会调查与研究
1. 掌握社会调查的基本概念、类型及方法。
2. 了解社会调查的过程及技巧。
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第一章第一节社会工作的含义和特点
1社会工作的含义：非盈利性的服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。
社会工作是在一定的社会制度框架下，根据专业价值观念，运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。
2.我国社会工作的三种类型：普通、行政、专业社会工作。
3.社会工作的特点：专业性助人活动、注重社会价值、强调专业方法、注重实践、双方合作、多方协同。
第二节社会工作的目标及功能
1.社会工作在服务对象层面的目标：解救困难、缓解困难、促进发展。
2.社会工作在社会层面的目标：解决社会问题、促进社会公正。
3.社会工作对服务对象的功能：促进服务对象正常生活、促进人与社会环境相互适应。
4.社会工作对社会的功能：维持社会秩序、促进社会和谐。
第三节社会工作的对象及要素
1.社会工作的对象：基本对象、扩大的对象。
2.社会工作的五大要素：服务对象、社会工作者、社会工作价值观、专业助人方法、助人活动。
第四节社会工作的主要领域
1.社会工作的主要领域：（年龄层次）儿童、青少年、老年人，（特殊人群）妇女、残疾人、矫正、优抚安置，（服务领域）社会救助、家庭、学校、社区、医务。
第五节社会工作者的主要角色
1.社会工作者的角色：直接服务角色、间接服务角色。
2.直接服务：提供者、支持者、倡导者。
3.间接服务：管理者、资源管理者、政策影响人、研究者。
4.社会工作者知识化基础：理论、政策、技术、文化。
5.能力要求：技术、文化、心理素质、持续学习能力。
第二章第一节（简单了解）
第二节社会工作价值观的内涵和体系
1.国际社会工作价值观：服务大众、践行社会公正、服务对象个人的尊严和价值、注重人类关系的重要性、诚信、能力。
2.六项基本原则（是根本性，但不具体化，不适用每一个具体实践环节）：接纳、尊重、个别化、自决权和知情同意、保密、不批判等。
3.中国社会工作者价值观内容：对服务对象、专业实践、服务机构、公共福利发展、社会发展与进步的五个方面的看法。
4.中国社会工作价值观内容：以人为本、回应需要，注重和谐、促进发展，平等待人、注重参与，道德与责任并举，个人潜能提升与社会发展相结合。
第三节社会工作专业伦理
1.社会工作伦理主要六点内容：对服务对象、同事、机构、自身、本专业、全社会。
2.社会工作伦理难题：保密问题、情理合法问题、价值中立还是价值介入、个人利益和社会责任、自觉原则和家长制。
3.七大处理原则：保护生命、完全平等与差别平等、自主和自由、最小伤害、改善生活质量、隐私和保密、真诚。
4.专业守则四大作用：保障专业要求开展工作，有利于实现工作目标、有利于维护社会工作的专业形象、有利于社会工作者的成长。
5.社会工作守则十二项内容：尊重对象的权益、严守对象的秘密、公平服务大众、尊重同事的工作、恪守公私界限、维护社会正义、信守机构政策、充实社会工作知识和能力，促进发展专业、约束不当行为、增进公共福利、共同执行守则。
第三章第一节人类行为
1.马斯洛需求层次论：生理、安全、归属与爱、尊重、自我实现，五层需要。
2.阿尔德弗尔ERG理论：存在需要、关系需要、成长需要。
3.根据起源与性质人类需要分为：生物性、社会性
4.根据需要的对象分为：物质的（如吃喝）、精神（如娱乐）。
5.人类行为广义上：外显行为、内显行为。
6.根据行为起源分为：本能行为、习得行为。
7.根据特定标准分为：正常行为、异常行为。
8.人类行为的六大特点：适应性、多样性、动态性、指向性、可控性、发展性。
第二节社会环境
1.社会环境的含义：与人类生物遗传、心理状态及社会过程相互作用的社会系统，家庭、群体、学校、社区、政府、社会、文化等是其重要组成部分。
2.社会环境的特点：多样性、动态平衡性。
3.社会环境的主要构成要素：家庭、朋辈群体、学校与工作单位、社区、社会（社会形态）、文化、大众传媒。
4.家庭分为“权威型、专制型、纵容型、疏离型。
5.人类行为与社会环境的五大关系：个体必须适应环境、社会环境影响个人行为、社会环境对人类行为的影响不能脱离遗传禀赋的制约、作为能动个体人类行为也可以改变社会环境、人类行为与社会环境相互影响。
第三节人类发展阶段及主要特征
1.人类七个阶段：婴幼儿、学龄前、学龄期、青少年、青年、中年、老年。
第四章第一节什么是个案
1.社会工作三大专业方法（最早被认可）：个案工作、小组工作、社区工作。
2.个案工作定义：是专业工作者遵循基本价值理念、运用科学的专业知识和技巧（基础）、以个别化的方式（原则）为感受困难的个人或家庭（对象）提供物质和心理方面的支持与服务（内容），以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘和运用自身及周围资源，改善其与社会环境之间的适应状况。
3.个案工作的服务对象包括：个人、家庭。
4.价值的重要性在于给我们一个精神立场。
5.个案工作的核心原则是：个别化。
6.个案工作的目标包含三个层次：初级目标、中层目标、终极目标。
7.初级：解决案主基本需要，中层：吸住案主在自助的原则下适应生活和社会，终极：实现案主自我发展。
8特征：个案是一种特殊的社会关系、是一种助人自助、自助助人的专业。
第二节个案工作的主要模式
1.三大传统治疗模式：心里社会治疗模式、人本治疗（危机介入）模式、行为治疗模式。
2.心里治疗模式的内容：理论假设、治疗技巧（直接治疗、间接治疗）。
3.四种理论假设：对人的成长发展假设、对服务对象问题的假设、对人际沟通的假设、对人的价值假设。
4.心理社会治疗模式治疗技巧的三个阶段：研究、诊断、治疗。
5.心理社会治疗模式治疗技巧种类：直接治疗、间接治疗。
6.直接治疗技巧：非反思、反思。
7.非反思沟通技巧：支持、提供可能的解决途径（让案主自己选择）、忠告（表明自己确切的立场或态度）
8.反思性沟通技巧：人在情境中的反思性沟通、心理模式能动反应、人格发展反应。
9.间接治疗：环境改善术。
10.心理治疗模式的三大特点：注重人际交往的场景中了解对象、运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因、采用多层面的服务接入方式帮助服务对象。
11.危机的定义：是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态。
（通常分为成长危机、生活情境危机）
12.人本治疗（危机介入）模式中危机的发展阶段：发生、应对、危机解决、恢复期。
13.危机介入的六项基本原则：及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自助能力。
14.危机介入模式的特点：迅速了解服务对象的主要问题、迅速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪并建立信任的合作关系、积极协助服务对象解决当前问题。
15.行为治疗模式来源于行为主义学派，三大理论：经典条件反射理论（巴普洛夫，狗与铃声）、操作性行为（斯金纳，
应答性、操作性）、社会学习理论（班杜拉）
16.行为治疗模式的治疗技术：放松训练、系统脱敏、厌恶疗法
第二节个案工作各阶段的工作重点
1.个案工作划分标准：按时间、按服务内容。
2.按时间可分为：开始阶段、中间阶段、结束阶段。
3.按服务内容划分：接按和建立关系、资料收集和分析、诊断和计划、治疗和服务、结案和评估、持续的治疗等。
4.个案工作结合时间和服务内容可划分为：接案或转介、收集资料、制定计划、签订协议、开展服务、结案、评估和追踪等。
5.接案工作四个重点：了解求助对象的求助愿望、促使有需要的求助对象成为服务对象、明确服务对象要求、初步评估问题和需要。
6.收集资料工作两个重点：收集与服务对象相关的详细资料、结合资料对案主的问题进行确切评估。