酒店管理系统操作流程
酒店管理系统业务流程
红火点酒店管理系统业务流程：
管理员登录：
选择交班管理——》进行结算并交班——》清理记录——》登录——》进入管理系统
预定制定房间：
选中房间（至少一间）——》填写相关的信息——》预定成功——》插入记录
——》修改房态
不指定房间预定：
选定房间——》预定成功——》插入记录——》入住——》入住成功客人登记：
选定房间——》填写相关信息——》登记成功——》插入记录——》修改房态结账退房：
选中房间——》确认金额——》退房成功——》插入记录——修改房态续房缴费：
选中房间——》修改相关信息——》续房成功——》插入记录
会员充值：
获取到会员卡信息——》之行充值——》成功——》打印
ihotel酒店管理系统操作流程
ihotel酒店管理系统操作流程
一、电脑的基本操作
1.电脑正常开关机:
开机: 先打开主机电源，看到电源指示灯亮后，再打开显示器的电源开关，当显示器的电源灯由黄色变为蓝色后，说明电脑正常开机，大约5-20秒后即进入WINDOWS 操作系统。
关机:对于WINDOWS 操作系统，可以直接从桌面左下角“开始”菜单中选择“关闭系统”弹出的窗口下“关闭计算机”项，即可实现正常关机。
2.鼠标的使用
单击: 按下鼠标左边键一次为单击，所有操作系统中“按钮”或“下拉式列表”等控件选择时，基本采用单击。
双击: 迅速按下鼠标左边按键两次 (两次时间间隔要短，如果过长就会变为两次单击)为双击: 操作系统中，图标选择及表格项目选择基本上采用双击。
右击:按下鼠标右边按键一次为右击
拖动: 将鼠标指针移到目标上，按住鼠标左边按键不放然后移动鼠标为拖动
3.电脑死机处理:
一般死机:电脑在运行过程中，因人为因素或电脑环境因素而出现没有响应预定的操作结果，同时通过正常操作也无法退出的情况(精编)酒店管理系统基本操作流程
酒店管理系统基本操作流程
一、电脑的基本操作
1.电脑正常开关机:
开机: 先打开主机电源，看到电源指示灯亮后，再打开显示器的电源开关，当显示器的电源灯由黄色变为蓝色后，说明电脑正常开机，大约5-20秒后即进入WINDOWS 操作系统。
关机:对于 WINDOWS 操作系统，可以直接从桌面左下角“开始”菜单中选择“关闭系统”弹出的窗口下“关闭计算机”项，即可实现正常关机。
2.鼠标的使用:
单击:按下鼠标左边键一次为单击，所有操作系统中“按钮”或“下拉式列表”等控件选择时，基本采用单击。
酒店管理系统流程最图
酒店管理系统流程指南
酒店管理系统是现代酒店管理中不可或缺的一部分，也是酒店运营和管理的关键组成部分。它可以帮助酒店管理员实现客房管理、客户服务、餐饮管理、预订管理、财务管理等各种业务的全面掌控和管理。在酒店行业中，高效的酒店管理系统是保证酒店顺利运营的必要条件。本文将为您全面介绍酒店管理系统的流程图及各流程的详细内容。
预订管理流程
1.客户在线预订或到店预订房间；
2.酒店前台办理预订手续，填写客房预订信息，并收取相应的定金；
3.酒店财务部门根据预订信息，生成应收账款，并将账款信息存入酒店管理系统；
4.预订房间信息存入酒店管理系统，更新客房状态信息。
入住管理流程
1.客户到店报到；
2.酒店前台办理入住手续，核对客户身份证件信息等，并收取全额住宿费用；
3.将入住信息录入酒店管理系统，更新客房状态信息以及后勤服务信息；
4.酒店提供房间卡钥匙和相关服务信息；
5.确认客户身份并交接钥匙，完成入住手续。
客房管理流程
1.酒店房务部门负责完成客房清洁和卫生打扫等工作；
2.酒店前台负责客房维修和设施更换等工作；
3.酒店后勤服务管理负责卫生用品、床上用品及各种餐饮服务等。
计费管理流程
1.酒店管理系统从前台、餐厅、和客房等各部门收集消费信息；
2.统计所有的消费信息并计算相关的账款，并将其存入酒店管理系统；
3.根据账单的生成和支付时间，自动生成账单给客户；
财务管理流程
1.酒店管理系统负责存储和管理酒店所有的财务相关信息；
2.酒店财务团队利用酒店管理系统对前期账务进行审查和整理，并定期报告财务情况；
3.同时对于新订单、销售退出等行动，消费信息也被存入酒店管理系统，以备后期使用。
酒店管理系统流程图大全
接待团体（已预订）
接待个人（已预订）
离店
酒店管理系统流程图大全
酒店住宿管理系统流程图
包罗各式流程图，仅供参考~
1、总流程图
2、 前台子系统
备注按照客人从住店、离店的过程将系统划分为预订、接待、取消预订和离店四个处理过程。客人通过预订，也可直接到酒店登记住宿。客人预订后，也可能取消预订。
客人分为个人与团体两类。
个人预订
团体预订
Fra Baidu bibliotek取消预订
接待团体（未预订的客人）
酒店管理系统流程图
酒店管理系统流程图
酒店管理系统是指利用计算机技术和网络通信技术，对酒店的各项业务进行全面管理和控制的系统。酒店管理系统的流程图是对酒店管理系统中各项业务流程进行图形化的展示，通过流程图可以清晰地了解酒店管理系统中各个环节的工作流程和信息流动，有助于提高工作效率和管理水平。
酒店管理系统流程图主要包括前台业务流程、客房管理流程、餐饮管理流程、财务管理流程等多个方面的内容。下面将从这几个方面对酒店管理系统的流程图进行详细介绍。
首先是前台业务流程。前台业务流程是指客人入住和退房等相关业务的流程。客人到达酒店前台办理入住手续，前台接待人员需核对客人信息、办理入住手续并安排客房。在客人退房时，前台接待人员需要进行结账和登记客人离店信息等工作。整个前台业务流程需要保证信息的准确传递和客户满意度的提高。
其次是客房管理流程。客房管理流程包括客房清洁、客房维护和客房分配等环节。客房清洁人员需要按照一定的流程对客房进行清洁和整理，保证客房的整洁和卫生。客房维护人员需要及时处理
客房设施的故障和损坏，确保客房设施的完好。客房分配需要根据客人的需求和预订情况进行合理的分配，避免客房资源的浪费和客人的投诉。
再者是餐饮管理流程。餐饮管理流程包括餐厅服务、食材采购和菜品制作等环节。餐厅服务需要保证顾客用餐的舒适和愉快，服务人员需要按照一定的流程进行服务，提高顾客的满意度。食材采购需要根据餐厅的菜品需求和食材的新鲜度进行采购，保证食材的质量和安全。菜品制作需要按照标准的菜谱和工艺进行制作，保证菜品的口感和品质。
最后是财务管理流程。财务管理流程包括财务核算、费用控制和成本分析等环节。财务核算需要对酒店的各项收入和支出进行核算和统计，及时了解酒店的经营状况。费用控制需要对酒店的各项费用进行合理控制，降低成本，提高盈利能力。成本分析需要对酒店的各项成本进行分析和比较，找出成本的构成和分布规律，为经营决策提供依据。
酒店系统操作流程
酒店系统操作流程
酒店系统操作流程是指在酒店行业中，酒店员工使用酒店管理系统进行各种操作的流程。以下是一个典型的酒店系统操作流程。
第一步：开机登录
酒店员工首先需要开机，并登录到酒店管理系统。他们会输入自己的工号和密码，然后选择相应的用户权限。
第二步：预订管理
酒店员工登录后，首先进行的是预订管理操作。他们会查看是否有新的预订请求，根据客人的要求预订房间。如果没有合适的房间可供预订，他们会向客人推荐其他可能的选择。
第三步：入住管理
在客人抵达时，酒店员工需要进行入住管理操作。他们会核对客人的身份证或护照信息，并完成入住手续。然后，他们会为客人分配房间，并记录客人的个人信息和支付方式。
第四步：房间管理
酒店员工需要进行房间管理操作，包括房间清洁和维护。他们会记录每个房间的状态，例如是否空闲、是否需要清洁等。当客人退房后，他们会进行房间清洁和检查，以确保下一位客人的入住体验。
第五步：费用管理
酒店员工需要进行费用管理操作。他们会记录客人的消费情况，
例如餐费、洗衣费等。当客人退房时，他们会结算客人的费用，并提供正式的发票。
第六步：报表生成
酒店员工需要定期生成各种报表，以便酒店管理层进行分析和决策。这些报表可能包括房间入住率、客人满意度、员工绩效等。
第七步：客户关系管理
酒店员工需要进行客户关系管理操作。他们会记录客人的个人喜好和特殊需求，并尽力满足客人的要求。他们还会进行客户回访和询问反馈，以改进酒店的服务质量。
第八步：系统维护
酒店员工需要进行系统维护操作，包括定期备份数据、更新系统补丁、检查硬件设备等。他们还需要定期进行系统性能检查和故障排除，以确保系统的正常运行。
酒店管理系统操作流程
酒店管理系统基本操作流程
一、电脑的基本操作
1.电脑正常开关机：
开机：先打开主机电源，看到电源指示灯亮后,再打开显示器的电源开关，当显示器的电源灯由黄色变为蓝色后，说明电脑正常开机，大约5-20秒后即进入WINDOWS操作系统.
关机：对于WINDOWS操作系统，可以直接从桌面左下角“开始”
菜单中选择“关闭系统”弹出的窗口下“关闭计算机”项，即可实现正常关机。
2.鼠标的使用：
单击：按下鼠标左边键一次为单击，所有操作系统中“按钮”或“下拉式列表”等控件选择时，基本采用单击。
双击：迅速按下鼠标左边按键两次(两次时间间隔要短，如果过长就会变为两次单击）为双击；操作系统中，图标选择及表格项目选择基本上采用双击。
右击：按下鼠标右边按键一次为右击。
拖动:将鼠标指针移到目标上,按住鼠标左边按键不放然后移动鼠标为拖动.
3.电脑死机处理：
一般死机:电脑在运行过程中,因人为因素或电脑环境因素而出现没有响应预定的操作结果，同时通过正常操作也无法退出的情况下；
可通过同时按Ctrl+Alt+Del三个键强行关闭当前操作，等电脑弹出“关闭程序”窗口后，在窗口中按“结束任务”按钮,操作系统就会
强行结束当前操作,结束后再弹出对话框,再次按“结束任务”按钮，电脑即可恢复操作。
严重死机：电脑出现死机时，通过上述恢复操作还不能正常运作，或者是键盘鼠标根本不起作用；这样的情况就是严重死机，解决的唯一办法是：连续按住主机电源开关,直到关闭电源为止。
4.TAB键的运用
WINDOWS所有界面操作中，将光标从一个对象移动到另一个对象时,默认采用键盘上左上角的“TAB"键，而不是回车键。
303酒店管理系统操作流程
酒店管理系统基本操作流程
一、电脑的基本操作
1.电脑正常开关机：
开机：先打开主机电源，看到电源指示灯亮后，再打开显示器的电源开关，当显示器的电源灯由黄色变为蓝色后，说明电脑正常开机，大约5-20秒后即进入WINDOWS操作系统。
关机：对于WINDOWS操作系统，可以直接从桌面左下角“开始”菜单中选择“关闭系统”弹出的窗口下“关闭计算机”项，即可实现正常关机。
2.鼠标的使用：
单击：按下鼠标左边键一次为单击，所有操作系统中“按钮”或“下拉式列表”等控件选择时，基本采用单击。
双击：迅速按下鼠标左边按键两次（两次时间间隔要短，如果过长就会变为两次单击）为双击；操作系统中，图标选择及表格项目选择基本上采用双击。
右击：按下鼠标右边按键一次为右击。
拖动：将鼠标指针移到目标上，按住鼠标左边按键不放然后移动鼠标为拖动。
3.电脑死机处理：
一般死机：电脑在运行过程中，因人为因素或电脑环境因素而出现没有响应预定的操作结果，同时通过正常操作也无法退出的情况下；可通过同时按Ctrl+Alt+Del三个键强行关闭当前操作，等电脑弹出“关闭程序”窗口后，在窗口中按“结束任务”按钮，操作
系统就会强行结束当前操作，结束后再弹出对话框，再次按“结束任务”按钮，电脑即可恢复操作。
严重死机：电脑出现死机时，通过上述恢复操作还不能正常运作，或者是键盘鼠标根本不起作用；这样的情况就是严重死机，解决的唯一办法是：连续按住主机电源开关，直到关闭电源为止。
4.TAB键的运用
WINDOWS所有界面操作中，将光标从一个对象移动到另一个对象时，默认采用键盘上左上角的“TAB”键，而不是回车键。
酒店管理系统流程图大全
酒店住宿管理系统流程图
包罗各式流程图，仅供参考~
1、总流程图
2、前台子系统
备注按照客人从住店、离店的过程将系统划分为预订、接待、取消预订和离店四个处理过程。客人通过预订，也可直接到酒店登记住宿。客人预订后，也可能取消预订。
客人分为个人与团体两类。
个人预订
团体预订
取消预订
接待团体（未预订的客人）
接待个人（未预订的客人）
挂帐个人表
接待团体（已预订）
接待个人（已预订）
个人预订信息表
离店
图12. 离店收银DFD图
酒店管理系统操作流程解读
酒店管理系统操作流程解读
1. 登录
客户首先需要登录酒店管理系统，输入正确的用户名和密码进行验证。
2. 预订房间
在登录成功后，客户可以选择预订酒店的房间。系统将提供一个界面供客户选择房间类型、日期和时间等信息，并显示可用的房间列表。
3. 房间支付
客户在选择完房间后，需要进行支付操作。系统支持多种支付方式，客户可以选择适合自己的支付方式进行支付，例如信用卡、支付宝等。
4. 入住登记
一旦支付完成，客户需要进行入住登记。客户需要提供个人信息和身份证明等相关资料，以完成入住登记。系统将保存客户的个人信息和入住时间等记录。
5. 房间管理
酒店管理系统可以帮助酒店管理人员实时了解房间的情况。酒店管理人员可以通过系统查看房间的预订情况、入住情况和空闲房间等信息。
6. 结账离店
客户在离开酒店之前需要进行结账操作。酒店管理系统将计算客户的住宿费用，并提供结账单据。客户可以选择支付方式完成结账，并获得等相关文件。
7. 客户评论
一旦客户完成结账离店，系统将邀请客户对酒店的服务进行评价。客户可以在系统中填写评价内容，并对酒店的服务进行评分。
以上就是酒店管理系统的操作流程解读，希望对您有所帮助。
酒店管理系统入住管理流程
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酒店管理系统步骤
酒店管理系统
做系统启动
新建项目---改为客房管理
数据-----数据库---其名为“客房管理”
新建表---名为客房信息------再建密码表-------temp1------tepm2(其中temp1和temp2输入数据与客房信息一样)
新建表单(系统启动)----放大表单------Titlebar(关闭)-------标签名为“欢迎使用客房管理系统“------黑体60---选中复制----红字----粘贴，挪到一起成叠影------backstyle(0---透明)
加形状（加粗Borderwidth为5）-----加图像控件-----图片加进去---showwindow(2---作为顶层表单)------再画两个图像控件（左一个右一个像门一样拉开）------加Timer(interval60)---编程
thisform.image2.left=thisform.image2.left-20
thisform.image3.left=thisform.image3.left+20
if thisform.image3.left>1024
do form 权限认证表单to mmm
if mmm
do form 主控表单
endif
wait
release thisform
endif
做权限认证表单
新建表单----改为权限认证表单------改图标（权限认证），最大化最小化，模式表单，居中，在顶层表单中showwindow(1----在顶层表单中)------固定对话框---添加数据环境（密码表）-------------------
酒店管理系统操作手册
目录
第一节系统特点简介 ....................................................................................................
第二节系统功能简介 ....................................................................................................
第三节系统运行 ............................................................................................................
第四节系统退出 ............................................................................................................
第二章客房预订 ................................................ 第一节个人预订 ............................................................................................................
第二节团体预订 ............................................................................................................
酒店系统操作流程
崭新的开始的句子
1. 今天是新的旅程，充满希望的开始！
2. 携手共进，开启一段崭新的旅程！
3. 新的一天，新的开始！
4. 请握住机会，为自己拟定崭新的征程！
5. 行动使梦想成真，今天开始一段崭新的生活！
6. 向那崭新的一天勇敢前行！
7. 带着充满期待的心态，开启崭新的旅途！
8. 活出精彩，起航踏上一段崭新的旅程！
酒店管理系统流程图
酒店管理系统流程图
1、总流程图
2、前台子系统
备注按照客人从住店、离店的过程将系统划分为预订、接待、取消预订和离店四个处理过程。客人通过预订，也可直接到酒店登记住宿.客人预订后,也可能取消预订.
客人分为个人与团体两类。
个人预订
团体预订
取消预订
接待团体（未预订的客人）
接待个人（未预订的客人）
挂帐个人表
接待团体(已预订)
接待个人（已预订）
个人预订信息表
离店
图12. 离店收银DFD图
酒店管理信息系统的实际操作流程
酒店管理信息系统的实际操作流程
一、引言
酒店管理信息系统是酒店行业中不可或缺的一部分，它可以帮助酒店提高管理效率，提升服务质量。本文将详细介绍酒店管理信息系统的实际操作流程。
二、前期准备
1. 确定系统需求：根据酒店的规模和经营模式，确定所需要的系统功能和性能。
2. 选购软件：选择适合自己酒店的软件，并与供应商签订合同。
3. 建立硬件环境：根据软件要求建立硬件环境，包括服务器、客户端电脑等设备。
三、安装和配置
1. 安装服务器操作系统：根据软件要求安装服务器操作系统。
2. 安装数据库：安装数据库并进行配置。
3. 安装应用程序：将所购买的软件安装到服务器上，并进行配置。
4. 配置网络环境：设置IP地址、网关等网络参数。
5. 安装客户端：在每台客户端电脑上安装客户端程序，并进行配置。
四、基本设置
1. 酒店基本信息设置：包括酒店名称、地址、电话等基本信息。
2. 酒店房型设置：设置不同类型房间的价格和数量等信息。
3. 员工管理设置：设置员工信息，包括姓名、职位、工号等。
4. 权限管理设置：根据员工职位和权限设置不同的操作权限。
五、系统操作流程
1. 预订管理
（1）客户预订：前台接待员根据客户需求进行预订，并在系统中录入客户信息和预订信息。
（2）预订确认：酒店收到客户预付款后，将预订状态改为“已确认”。
2. 入住管理
（1）办理入住手续：客人到达酒店后，在前台办理入住手续，前台接待员在系统中录入客人信息和房间信息。
（2）房态管理：系统会自动更新房间状态，标识出哪些房间已经入住，哪些房间还未被占用。
3. 结账管理
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酒店管理系统基本操作流程
一、电脑的基本操作
1.电脑正常开关机：
开机：先打开主机电源，看到电源指示灯亮后，再打开显示器的电源开关，当显示器的电源灯由黄色变为蓝色后，说明电脑正常开机，大约5-20秒后即进入WINDOWS操作系统。
关机：对于WINDOWS操作系统，可以直接从桌面左下角“开始”菜单中选择“关闭系统”弹出的窗口下“关闭计算机”项，即可实现正常关机。
2.鼠标的使用：
单击：按下鼠标左边键一次为单击，所有操作系统中“按钮”或“下拉式列表”等控件选择时，基本采用单击。
双击：迅速按下鼠标左边按键两次（两次时间间隔要短，如果过长就会变为两次单击）为双击；操作系统中，图标选择及表格项目选择基本上采用双击。
右击：按下鼠标右边按键一次为右击。
拖动：将鼠标指针移到目标上，按住鼠标左边按键不放然后移动鼠标为拖动。
3.电脑死机处理：
一般死机：电脑在运行过程中，因人为因素或电脑环境因素而出现没有响应预定的操作结果，同时通过正常操作也无法退出的情况下；可通过同时按Ctrl+Alt+Del三个键强行关闭当前操作，等电脑弹出“关闭程序”窗口后，在窗口中按“结束任务”按钮，操作
系统就会强行结束当前操作，结束后再弹出对话框，再次按“结束任务”按钮，电脑即可恢复操作。
严重死机：电脑出现死机时，通过上述恢复操作还不能正常运作，或者是键盘鼠标根本不起作用；这样的情况就是严重死机，解决的唯一办法是：连续按住主机电源开关，直到关闭电源为止。
4.TAB键的运用
WINDOWS所有界面操作中，将光标从一个对象移动到另一个对象时，默认采用键盘上左上角的“TAB”键，而不是回车键。
二、酒店管理系统登录操作说明
1. 在WINDOWS桌面上，找到名字为（酒店管理）或（HOTEL）的快
捷图标，将鼠标指针移到该图标上，并双击鼠标左键以进入（酒店管理系统）登录界面。
2. 依次填入你的用户名（系统管理员给予你的工号）、口令（属于
你自己的密码，最长六位）以及班次（你所当值的班次）。然后单击登录窗口左下方的“确定”按钮以登录系统，进入主界面。
三、酒店营销子系统功能操作程序说明（接待）
1. 散客客人登记:
单击（酒店管理系统）主界面上方的“接待”按扭弹出接待下拉式菜单，在接待下拉式菜单中选择“入住登记”并单击它以进入（入住登记）实时房态窗口，以下操作都在此窗口中进行，敬请留意！
快束登记：
a)在窗口中选择一空净房间，并双击该房间图标弹出功能菜单界
面；
b)单击菜单上“客人快速登记”项，弹出（客人快速登记）对话
框；
c)依次填入客人姓名、离开日期、折扣、实际房租、收/免服务费
以及备注信息等；
d)核对资料无误后单击“确定”按钮，此时系统提示是否要现在
输入客人的详细资料，选择否即可完成本次的快速登记操作。详细登记：
a)在快速登记的基础上，当系统提示是否要现在输入客人的详细
资料时，选择是弹出（客人详细资料登记）对话框；
b)填入客人的中、英文姓名，选定客人的性别；
c)单击证件种类下拉菜单条，选定证件类别，填入证件号码；
d)单击国籍下拉菜单条，选定客人的国籍；
e)单击客人类型下拉菜单条选定客人所属的客人类型；
f)单击签证种类下拉菜单条选定客人的签证类别，填入证件号码
（仅对外籍客）；
g)填入客人的地址，以及备注信息（两间或以上房间一起结帐的
必须注释另一间房的房号）；
h)核对资料无误，单击窗口右上方的“确定”按钮，保存记录信
息，完成本次操作。
附属客人详细资料登记：
a)在主客人详细资料登记的基础上，单击（附属客人详细资料）
卡片，弹出附属客人详细资料卡片对话框；
b)单击窗口右下方的“新增”按钮，弹出附属客人详细资料登记
窗口；
c)其资料录入与主客人相同，请参照主客人详细资料登记第2到
第7步；
d)核对资料无误，单击“保存”按钮，保存信息，完成本次操作。客人资料修改：
a)在“入住登记”房态窗口中，双击要修改的客人的房间号码，
弹出功能菜单条；
b)单击菜单上的“客人资料修改”按钮，弹出客人资料修改对话
框；
c)删除原有错误的记录资料，填入正确的记录资料；
d)修改完毕后，核对资料无误，单击窗口右上方的“保存”按钮
保存信息，退出窗口完成本次操作。
房间加人：
a)在（入住登记）实时房态窗口中，双击要加客人的房间号码，
弹出功能菜单条；
b)单击菜单上的“住客房间加人”按钮，弹出（住客房间加人）
对话框；
c)填入要入住的客人姓名，然后单击“确定”按钮即可退出对话
框完成本次操作。
在住客人换房：
a)在（入住登记）实时房态窗口中，双击要换房的客人的房间号
码，弹出功能菜单条；
b)单击菜单上的“在住客人换房”按钮，弹出（换房）对话框；
c)双击要换房的客人记录，这时窗口左边就会显示客人换房前的
记录；
d)在窗口右边填入客人要换到的新房号、折扣以及实际房价等；
e)核对无误后单击“确认”，系统提示换房成功，单击“确定”按
钮；
f)单击“退出”按钮退出对话框，完成本次操作。
查看客人资料：
a)在（入住登记）实时房态窗口中，双击要查看客人的房间号码，
弹出功能菜单条；
b)单击菜单上的“查看客人资料”按钮，弹出（客人资料查询）
对话框；
c)这时窗口就会显示该房间P客人的登记资料及其消费情况；
d)如有S客人则在窗口右边的客人列表中双击其记录，即可查看
该客人资料；
e)单击“退出”按钮则退出该窗口，结束本次查询。
加床：
a)在（入住登记）实时房态窗口中，双击要加床的房间号码，弹
出功能菜单条；
b)单击菜单上的“加床”按钮，弹出（客人加床快速登记）对话
框；
c)填入要加床客人姓名，然后单击“确定”按钮退出对话框，完
成本次操作。