企业经典案例分析(ppt 17页)
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九好集团造假案——从舞弊三角论分析17页PPT
六种 情况
自我合理化
在面临压力、获得机会后，真正形成企业舞弊还有最后 企业舞弊行为与其本人的道德观念、行为准则相 吻合，无论这一解释本身是否真正合理。
我只是暂时借用这笔资金
这是公司欠我的
42 1 35
肯定会归还的
我的目的是善意的
用途是正当的
02
03
03 评估师预测九好集
团2019年至2020年各 年收入的增长率分别是 38.02%、22.09%、 9.28%、2.35%，但评 估工作底稿中未记录该 增长率的确定依据。
自我合理化要素分析
郭丛军对上市非常执着，想 方设法希望将资产装入上市 公司。先是寻求借壳*ST星 美，失败后又转而锁定鞍重 股份。
Step
02
Step
01
Step
03
自我合理化方面
要实现制度化管理，起到正 面引导、反面警戒和防患未 然的作用。从领导班子抓起 。俗话说“火车跑的快，全 靠车头带”。
谢谢观赏
THANKS
重组方为了实现上市目的， 随心所欲大肆进行财务造假; 而上市公司为了卖壳，对重 组方的财务信息不做核实
一些供应商认为自己不用跟 证监会打交道，外加九好集 团事前打过“招呼”，引致 询问取证过程中，对抗行为 大量涌现。
相关中介机构也出具专业意 见为造假行为进行背书。
04
添加标题
【防范财务造假的对策】
后勤 物联网
办公托管
04针对上游供应商首创“后勤物联
网”模式。在九好物联网里，集合了 各行业众多的供应商，进行产品互补 和资源共享，从而突破单一行业限制 建立一个物物相连的供应商网络。
后勤集成
03 针对下游客户首创“后勤集承”
模式，九好依托强大供应商网络，整 合承包客户的所有后勤托管服务，服 务范围包括办公一体化以及园艺物业 、餐饮、保险、通讯、金融等后勤项 目。
企业文化经典案例分析 ppt课件
企业文化是指企业员工群体在 长期的实践中所形成的群体意识 及行为方式。 (群体意识--员工所
共有的认识、情绪情感、意志及性格 风貌。)
企业文化经典案例分析
精神现象说
企业文化是企业在运转和发展过程中 形成的包含企业最高目标、共同价值观、 作风和传统习惯、行为规范、思维方式 等在内的有机整体，是以物质为载体的 各种精神现象，是企业的“意识形态”。
• 你怎么称呼老师？
• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你 是否会认为老师的教学方法需要改进？
• 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭
• “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我 笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
• “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
广州五羊本田摩托公司
企业文化经典案例分析
松下电器公司教育训练方式
--- 惯例性的活动
反复诵读和领会 定期演讲 举行新产品厂仪式
企业文化经典案例分析
惯例性的活动---反复诵读和领会
松下幸之助相信，把公司的目标、使命、 精神和文化，让职工反复诵读和领会，是把它 铭记在心的有效方法。所以每天上午八时，松 下遍布日本的87000名员工同时诵读松下七条 精神，一起唱公司歌，其用意在于让全体职工 时刻牢记公司的目标和使命，时时鞭策自己， 使松下精神持久地发扬下去。
企业文化经典案例分析
二、企业文化要处理 的十个矛盾
这是每个企业建立都会遇到的，所以大家要十 分的注意。
企业文化经典案例分析
企业和社会的矛盾。 企业和企业的矛盾。 个人和企业（团队）的矛盾。 管理者和被管理者的矛盾。 利益和风险的矛盾。
企业文化经典案例分析
人和事的矛盾。 传统文化和现代文化的矛盾。 本土文化和外来文化的矛盾。 共性和个性的矛盾。 实和虚的矛盾。
共有的认识、情绪情感、意志及性格 风貌。)
企业文化经典案例分析
精神现象说
企业文化是企业在运转和发展过程中 形成的包含企业最高目标、共同价值观、 作风和传统习惯、行为规范、思维方式 等在内的有机整体，是以物质为载体的 各种精神现象，是企业的“意识形态”。
• 你怎么称呼老师？
• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你 是否会认为老师的教学方法需要改进？
• 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭
• “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我 笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
• “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
广州五羊本田摩托公司
企业文化经典案例分析
松下电器公司教育训练方式
--- 惯例性的活动
反复诵读和领会 定期演讲 举行新产品厂仪式
企业文化经典案例分析
惯例性的活动---反复诵读和领会
松下幸之助相信，把公司的目标、使命、 精神和文化，让职工反复诵读和领会，是把它 铭记在心的有效方法。所以每天上午八时，松 下遍布日本的87000名员工同时诵读松下七条 精神，一起唱公司歌，其用意在于让全体职工 时刻牢记公司的目标和使命，时时鞭策自己， 使松下精神持久地发扬下去。
企业文化经典案例分析
二、企业文化要处理 的十个矛盾
这是每个企业建立都会遇到的，所以大家要十 分的注意。
企业文化经典案例分析
企业和社会的矛盾。 企业和企业的矛盾。 个人和企业（团队）的矛盾。 管理者和被管理者的矛盾。 利益和风险的矛盾。
企业文化经典案例分析
人和事的矛盾。 传统文化和现代文化的矛盾。 本土文化和外来文化的矛盾。 共性和个性的矛盾。 实和虚的矛盾。
企业内部控制案例分析讲义ppt课件
实物与会计记录的定期核对把文件锁起来设备标签安全系统警报系统设围墙配置保安工作证件隐藏的摄像镜头返回工作职责存在的风险同时负责现金的收取和应收账款的会计记可能会通过注销应收账款和截留应收账款等调节账簿的方法来私自挪用现同时负责购货订单的审批和货物的收取可能以组织的名义为个人购入货物在收取货物时利用职务之便将货物占为己有同时不向会计部门递交原始凭证或者在原始凭证上反映虚假信息同时负责付款的审批和购货订单签发审核可能会伪造购货业务并支付货款从而贪污现金202011216整个内部控制的执行过程必须被监督应建立检查和报告体制确保内部控制随情况的改变而作出动态的反应监督是谁的职责
企业内部控制案例分析讲义
25
六、内部控制缺陷的认定
• 内部控制缺陷包括设计缺陷和运行 缺陷。
• 企业对内部控制缺陷的认定，应当 以日常监督和专项监督为基础，结 合年度内部控制评价，由内部控制 评价部门进行综合分析后提出认定 意见，按照规定的权限和程序进行 审核后予以最终认定。
企业内部控制案例分析讲义
企业内部控制案例分析讲义
4
控制环境——管理哲学和经营风格
审计署对23家企业的调查结果
项目 资产不实 负债不实 利润不实
其中：虚报 隐瞒 潜亏
％ 10.39%
7.89%
94.98% 52.89% 92.77%
金额（亿元）
38.87 36.92 20.53 36.06
企业内部控制案例分析讲义
5
风险评估
• 重点是发现异常情况并及时跟进
企业内部控制案例分析讲义
12
控制活动——职责分工
• 避免独立个人同时负责一项完整的 交易的发生、授权和记录，或避免 独立个人在保管资产的同时负责记 录其变动.
企业内部控制案例分析讲义
25
六、内部控制缺陷的认定
• 内部控制缺陷包括设计缺陷和运行 缺陷。
• 企业对内部控制缺陷的认定，应当 以日常监督和专项监督为基础，结 合年度内部控制评价，由内部控制 评价部门进行综合分析后提出认定 意见，按照规定的权限和程序进行 审核后予以最终认定。
企业内部控制案例分析讲义
企业内部控制案例分析讲义
4
控制环境——管理哲学和经营风格
审计署对23家企业的调查结果
项目 资产不实 负债不实 利润不实
其中：虚报 隐瞒 潜亏
％ 10.39%
7.89%
94.98% 52.89% 92.77%
金额（亿元）
38.87 36.92 20.53 36.06
企业内部控制案例分析讲义
5
风险评估
• 重点是发现异常情况并及时跟进
企业内部控制案例分析讲义
12
控制活动——职责分工
• 避免独立个人同时负责一项完整的 交易的发生、授权和记录，或避免 独立个人在保管资产的同时负责记 录其变动.
商标侵权案例分析17页PPT
【案件分析】
XX市工商局认为，当事人的行为属于《商 标法》第五十二条“有下列行为之一的， 均属侵犯注册商标专用权：……（二）销 售侵犯注册商标专用权的商品的”违法行 为。为保障社会主义市场经济健康发展， 依法保护知识产权，制止侵犯商标专用权 行为，依据《商标法》第五十三条和《商 标法实施条例》第五十二条之规定，对当 事人XX某电气设备有限公司处罚如下：
XX市工商局认为：
但是，根据《行政处罚法》的有关原则， 当事人的主观因素，却是行政机关行使自 由裁量权时量罚必须考虑的。鉴于当事人 在事发之后能够主动消除或者减轻违法行 为危害后果，依据《国家工商行政管理总 局关于工商行政管理机关正确行使行政处 罚自由裁量权的指导意见》，XX市工商局 “在从最低限到最高限这一幅度当中，选 择较低的30%部分处罚”，对当事人予以 从轻处罚。
XX市工商局认为：
因为承揽加工业务的实质，就是有偿转让 承揽加工工作成果的所有权，作为零配件、 原材料的侵权商品的所有权也就一并有偿 转让了。
XX市工商局认为：
3．根据《商标法》和《商标法实施条例》 的具体规定，主观上是否存在违法的故意 不是行政处罚案件中商标侵权违法行为的 构成要件，也就是说，当事人的主观认识 不影响定性，即当事人即使在不知道是侵 权商品的情况下销售的行为仍然是侵权行 为。
XX某电气设备有限公司 销售侵犯注册商标专用权
商品案
【案件介绍】
2009年8月14日，XX市工商局执法人员检查 时，发现XX某电气设备有限公司销售的低压 开关柜中所使用的控制与保护开关（总货值24 万元、型号为KBO-45、KBO-125）涉嫌侵犯 浙江BB电器有限公司商标专用权。执法人员 随即报请局长批准立案调查，并对涉嫌侵权的 商品依法予以扣押之后委托浙江BB电器有限 公司进行鉴定。2009年8月31日，BB电器有限 公司出具书面情况报告，认为上述商品侵犯了 其注册商标专用权。
管理学经典案例分析ppt课件
六、从管理学其它知识分析
1、管理创新 环境在变，管理的手段也要随之变化，传统的管理
职能只能起到维持的作用。所以需要在维持的基础上 进行创新，海尔的价值观也正是这两个字：创新。企 业好比高速公路上的汽车，稍微遇到一点障碍就会翻 车，要不翻车，唯一的选择就是不断创新，不断打破 现有平衡，再建一个新的平衡。创新贵在速度，否则， 水过三秋，化为无效！
管理学是系统研究管理活动的基本规 律和一般方法的科学。管理学是适应 现代社会化大生产的需要产生的，它 的目的是：研究在现有的条件下，如 何通过合理的组织和配置人、财、物 等因素，提高生产力的水平。管理学 是一门综合性的交叉学科。
管理的定义：在特定环境下，通过计划、组织、控制 和领导等行为活动，对组织所拥有的资源进行有效整
三、从领导重要性进行分析
• 1、管理者的领导
海尔的成功离不开张瑞敏的领导，毫无疑问，所以 群体都需要领导，领导是个体对他人施加影响，带领和 指导他人活动以实现群体或组织目标的过程，而施加这 种影响的个体就是领导者。有效的领导是高效群体的因 素之一。张瑞敏对海尔的领导采用了管理学种参与型领 导方式，这种方式是要鼓励下属参与任务目标决策并解 决具体问题。在案例中为了体现出名牌战略的核心高质 量，改变人的观念问题，张瑞敏主持了一个劣质产品展 示会，让不合格产品的直接负责人当众砸冰箱，通过次 事件，使得员工的质量意识和名牌意识有所提高，在海 外的跨国经营中张瑞敏还亲自挂帅促销，体现出他卓越 的领导才能。
• 4、控制企业的全面发展，做到统筹规划，建立高质量名 牌企业。先占领国内市场，后占领国外市场，采用“先难 后易”策略，先进入发达国家和地区市场，再进入发展中 国家和地区市场。（控制）
二、采用管理学原理进行分析
• 1、激励原理分析： 海尔集团采用让员工“竞争上岗，三工轮换”来
(公共关系学)宝洁危机公关案例分析17页PPT
然 ！
洁 公 司 总 算 做 出 了 交
代
民怒难息！！！
❖ 这些苛刻的退货条款激起众怒，媒体一片哗然。自 ９月１４日至９月２４日，从新华社最先报道 “SK-Ⅱ品牌入境化妆品被查出违禁成分”新闻的 10天来，全国各地多处因退货发生消费者与ＳＫ－ ＩＩ工作人员的肢体冲突，宝洁上海及成都两处办 公室被破坏，宝洁总部通知两地员工不要再去单位 工作，等待公司新的通知。而位于北京、广州的另 两处办公场所分别增派了保安，北京分公司在原先 的大门旁边又安装了一道门。同时，宝洁暂停了现 场退货和电话退货，近期将对外宣布退货新规。
事 情 的 发 展
❖ 9月16日晚间退货条件开始放宽，持有小票和 产品可到柜台进行协商退货. 9月18日质检总局称，如SK-Ⅱ相关产品 再有问题将暂停进口。
9月19日退货协议被质疑“霸王条款”； 日本官方称，日本SK-Ⅱ化妆品出口前未经检 验。
9月20日上海工商局要求问题SK-Ⅱ产品 撤柜，无条件退货；北京开设三个专门退货 服务中心，消费者排队办理退货。
谢谢！
16
17
网站被黑
从SK-II事件分析企业危 机公关能力【企业危机公
关】
❖ 从一定程度上来讲，SK-II事件的起因背景几乎与 肯德基苏丹红事件如出一辙：同样的大型跨国公 司、同样被检查出对人体健康有害的物质,然而其 结果却是天壤之别。肯德基依靠完美的危机公关 化解了中国用户的抵触情绪，依旧顾客盈门，而 宝洁公司却节节败退，不但基本丢掉了SK-II中国 市场，而且在其他东亚国家也遭受抵制。两件事 情同一个起因，却不同的结果，原因是什么呢?
❖ 9月２３日宝洁中国公司网站被黑客攻击 瘫痪数小时。２４日凌晨刚刚恢复的宝洁 网站再次被黑。当时除了宝洁ｌｏｇｏ位 置仍可点击外，其余全部变为空白。网站 程序被黑客使用大段中文加以注释，而黑 客表示其目的是“只针对ＳＫ－ＩＩ”， 并要求ＳＫ－ＩＩ“停业整顿”。黑客同 时指出“公司对国人极不负责，建议反 省”,“建议把ＳＫ－Ⅱ扔进垃圾箱”。
洁 公 司 总 算 做 出 了 交
代
民怒难息！！！
❖ 这些苛刻的退货条款激起众怒，媒体一片哗然。自 ９月１４日至９月２４日，从新华社最先报道 “SK-Ⅱ品牌入境化妆品被查出违禁成分”新闻的 10天来，全国各地多处因退货发生消费者与ＳＫ－ ＩＩ工作人员的肢体冲突，宝洁上海及成都两处办 公室被破坏，宝洁总部通知两地员工不要再去单位 工作，等待公司新的通知。而位于北京、广州的另 两处办公场所分别增派了保安，北京分公司在原先 的大门旁边又安装了一道门。同时，宝洁暂停了现 场退货和电话退货，近期将对外宣布退货新规。
事 情 的 发 展
❖ 9月16日晚间退货条件开始放宽，持有小票和 产品可到柜台进行协商退货. 9月18日质检总局称，如SK-Ⅱ相关产品 再有问题将暂停进口。
9月19日退货协议被质疑“霸王条款”； 日本官方称，日本SK-Ⅱ化妆品出口前未经检 验。
9月20日上海工商局要求问题SK-Ⅱ产品 撤柜，无条件退货；北京开设三个专门退货 服务中心，消费者排队办理退货。
谢谢！
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网站被黑
从SK-II事件分析企业危 机公关能力【企业危机公
关】
❖ 从一定程度上来讲，SK-II事件的起因背景几乎与 肯德基苏丹红事件如出一辙：同样的大型跨国公 司、同样被检查出对人体健康有害的物质,然而其 结果却是天壤之别。肯德基依靠完美的危机公关 化解了中国用户的抵触情绪，依旧顾客盈门，而 宝洁公司却节节败退，不但基本丢掉了SK-II中国 市场，而且在其他东亚国家也遭受抵制。两件事 情同一个起因，却不同的结果，原因是什么呢?
❖ 9月２３日宝洁中国公司网站被黑客攻击 瘫痪数小时。２４日凌晨刚刚恢复的宝洁 网站再次被黑。当时除了宝洁ｌｏｇｏ位 置仍可点击外，其余全部变为空白。网站 程序被黑客使用大段中文加以注释，而黑 客表示其目的是“只针对ＳＫ－ＩＩ”， 并要求ＳＫ－ＩＩ“停业整顿”。黑客同 时指出“公司对国人极不负责，建议反 省”,“建议把ＳＫ－Ⅱ扔进垃圾箱”。
跨国公司在中国失败的案例分析17页PPT
A跨国公司在中国失败大多是因为没有充分了解中国 的国情
B沃尔玛:“老革命”遇上新问题成功法宝失灵
2019年8月初，开张不过几天的沃尔玛上海第一店— —南浦大桥店就接二连三地传出消息：鼎丰黄豆酱油 缺货！统一冰绿茶缺货！康师傅冰红茶缺货！意大利 各式面条缺货！法国依云矿泉水缺货……缺货商品多 达数十种，甚至连上海本地的品牌商品也在缺货之列。 一个星期过去后，某些缺货商品的货架前仍然立着 “抱歉!本商品暂时缺货”的标牌。不单单是缺货， “天天平价”、一站式购物、与供货商良好的关系等 沃尔玛乐于称道的成功法宝也在这个中国第一大城市 遭遇了挑战。沃尔玛的尴尬，同样在北京、昆明、太 原等地上演……
沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美 价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。 沃尔 玛的一个核心竞争力是由先进的信息技术所支 持的国际化物流系统.例如, 在该系统支持下, 每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、 销售、储存等物流信息都可以清晰地看到。信 息技术同时也加强了沃尔玛高效的采购过程。 沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管 理。优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键 因素，为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工 进行培训并建立忠诚度。
《零售巨头沃尔玛》一书认为：灵活 高效的物流配送，是沃尔玛在全球取 得成功的关键因素之一。作为沃尔玛 最大特色的“天天平价”，很大程度 上也是依赖其高科技配合下的物流体 系来支撑的。可到了中国以后，沃尔 玛的这一核心优势似乎变成了劣势。
与供货商良好的关系是沃尔玛曾经津津乐道 的。在中国，沃尔玛与供货商的摩擦却一直 没有断过。对于上海本地采购的商品，沃尔 玛都要求供货商直接配货至门店。而且沃尔 玛对商品配送的要求极为严格，尤其是时间 管理最苛刻。对于一些本土供货商来说，因 为没有自己的物流公司，只能聘请其他的专 业公司操作，但是面对这样严格要求的客户， 有些物流公司也不太情愿去送货。
战略管理案例 多元化与集中化17页PPT
多元化战略案例分析
李嘉诚 史玉柱 王石 王传福
苏州大学商学院 王敏 2009 / 11
2
内容提要
本论文旨在对日本企业初期海外投资 活动的以下特征进行归纳和分析：
1.投资动机；2.投资目的； 3.投资步骤；4.投资地域； 5.投资方式；6.管理方式； 7.人事政策
苏州大学商学院 王敏 2009 / 11
表1 日本企业海外子公司的设立时期
时期
制造 销售
合计
1970-1974 191 175
398
1975-1979 188 165
390
1980-1984 207 201
464
1985-1989 666 271
1149
合计
1252 812
2401
资料来源：东洋经济新报社《海外进出企业总览1995》
苏州大学商学院 王敏 2009 / 11
美国企业 12.6 9.7 10.3 11.0 8.3 日本企业 5.0 4.3 1.8 2.6 5.2
资料来源：[日]经济产业省：2003年通商白皮书
苏州大学商学院 王敏 2009 / 11
7
3.投资步骤：先做强VS先走出去
1）日本企业当时无暇考虑该问题。 2）海外小规模子公司占70%以上。 3）中小企业多采用紧随大企业战
Basic Books，Inc．，1972 [日]安室宪一：《关于日本企业国际经营的海外问卷调查》，东京：有斐阁，
2002年 [日]深尾京司：“东亚战略研究报告：本土化迟缓的日本企业”，《日本经济
新闻》，2006年7月5日。
Ouchi.W.G. (1977) The Relationship Between Organizational Structure and Organizational Control. Administrative Science Quarterly, Vol.22,No.1.
企业经典案例分析PPT(17张)
（2）组织结构和业务结构不合理，存在内部竞争和相互争夺资源现 象，无法形成规模经济。
目前集团公司有30多家子公司，大多数子公司又同时开展多元化 业务。从事进出口贸易业务的子公司有10家，留学业务的子公司 有12家，劳务合作业务的子公司有12家，工程承包业务的子公司 有5家，远洋运输业务的子公司有4家，房地产业务的子公司有2家， 远洋渔业业务的子公司有2家。
如通过海员外派，发展起来了远洋运输；利用外派渔工劳务的优 势，先后在非洲和南美洲开拓了远洋捕渔业务；由海上衍生出了 陆地劳务业务，特别是日本研修生业务长足发展为公司创造了相 当可观的利润。
以国际工程承包业务为先导，带到了公司进出口业务以及劳务输 出业务的发展，做到承包工程业务做到哪里，就把劳务、进出口 业务做到哪里。
这种组织结构和业务结构主要的问题有两个方面：一是从组织结 构来看，集团公司的管理幅度过大，领导易于陷入日常事务中而 无法考虑公司的战略规划、资本运作、重大投资等长远发展问题。 二是同类分子公司为追求自身利益而争夺资源和市场，甚至出现 了内部的恶性竞争，导致集团公司难以形成规模经济和品牌优势。
多元化的集团公司
有关政策建议
（1）鉴于目前集团公司主业不突出的问题，建议公司将业务划分 为主营业务及非主营业务。由于公司的劳务业务和工程承包业务 的投资收益高且发展前景好，公司宜将这两个业务作为主营业务， 其他则为非主营业务。对于主营业务，应有“成长比规模更重要” 的意识，重点培育这两个产业的核心竞争力，而不能过分追求近 期收益。
多元化集团公司战略的制定与实施
通过两年多的调查研究，笔者提出如下战略调整的总体 思路及具体的解决方案：本着“有所为，有所不为” 的原则将业务结构划分主营业务与非主营业务；对于 主营业务则全面提升，而非主营业务则调整优化，对 于投资项目要根据其财务效益情况作出相应的调整。 通过选择适度多元化的业务组合，以求公司业绩整体 优化。并视战略实施结果的反馈和全面评审，进一步 对业务组合和资源配置作调整，如此循环反复，推动 公司跨越式发展。
企业形象设计CIS-CIS经典案例分析ppt课件
18
2.2.5 IBM公司
19
20
2.2.6 3M公司
美国明尼苏达州采矿制造公司，是世界闻名的
通讯系统与设备制造公司 ，在1938年公司创
立5周年时，公司开始使用3M标志 。
21
22
2.2.7 北大方正集团
“方正”有“八方之正” 之意，表明北大方正电子 出版系统在世界中文电子 排版领域居于国际领先地 位;表现方正集团包容各 方优势，吸纳一流人才的 胸怀；并有“方正、规矩” 之意，体现方正集团的诚 实经商的经营之道。
在造型上，主体图形的稳定强健的三角形呈上升趋势，是APOLLO
的首写字母“A”又具有“人”的象征，体现企业以人为本不断创新 进取的理念；饱满的圆形寓示太阳，传达出企业升腾的意境和关
怀帮助“人”的精神，红黑白三种强烈鲜明的色彩，具有很强的视 觉冲击力，给人一种明快健康向上的视觉心理感受。
9
2.1.4 释义到全球的“双星”品牌
1
2.1 CIS典型案例分析
2.1.1 “可口可乐” 1.以读音取胜的“可口可乐”名称
“Cock-cold” “Coca-Cola”
2
2.CIS的策划
“阿登计划”关于塑造可口可乐新形象而设定的目标如下：
（1）对消费大众，不但要使其继续饮用，更要
使其认识饮用可口可乐的文化价值；
（2）要使成人们认识到饮料市场上由于可口
7
将“生物健”改为“太阳神”
n 太阳是生物有机体的终极能源，万物生长离不开太 阳。以“太阳神”来命名企业生产经营的营养液产品 和企业自身，意义恰当中又有升华。
n “太阳神”名称简洁鲜明，通俗却又高雅，既具 有国际化、现代化特征而又不失民族精神和传统风 情，是一个非常容易为中外消费者接受、感知、辩 识和认定的品牌。
2.2.5 IBM公司
19
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2.2.6 3M公司
美国明尼苏达州采矿制造公司，是世界闻名的
通讯系统与设备制造公司 ，在1938年公司创
立5周年时，公司开始使用3M标志 。
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2.2.7 北大方正集团
“方正”有“八方之正” 之意，表明北大方正电子 出版系统在世界中文电子 排版领域居于国际领先地 位;表现方正集团包容各 方优势，吸纳一流人才的 胸怀；并有“方正、规矩” 之意，体现方正集团的诚 实经商的经营之道。
在造型上，主体图形的稳定强健的三角形呈上升趋势，是APOLLO
的首写字母“A”又具有“人”的象征，体现企业以人为本不断创新 进取的理念；饱满的圆形寓示太阳，传达出企业升腾的意境和关
怀帮助“人”的精神，红黑白三种强烈鲜明的色彩，具有很强的视 觉冲击力，给人一种明快健康向上的视觉心理感受。
9
2.1.4 释义到全球的“双星”品牌
1
2.1 CIS典型案例分析
2.1.1 “可口可乐” 1.以读音取胜的“可口可乐”名称
“Cock-cold” “Coca-Cola”
2
2.CIS的策划
“阿登计划”关于塑造可口可乐新形象而设定的目标如下：
（1）对消费大众，不但要使其继续饮用，更要
使其认识饮用可口可乐的文化价值；
（2）要使成人们认识到饮料市场上由于可口
7
将“生物健”改为“太阳神”
n 太阳是生物有机体的终极能源，万物生长离不开太 阳。以“太阳神”来命名企业生产经营的营养液产品 和企业自身，意义恰当中又有升华。
n “太阳神”名称简洁鲜明，通俗却又高雅，既具 有国际化、现代化特征而又不失民族精神和传统风 情，是一个非常容易为中外消费者接受、感知、辩 识和认定的品牌。
企业经典案例分析(ppt 17页)
服发展速度慢，抗风险能力差等弱点， 技---技术创新,新产品开发
最核心主业（劳务与工程），凭借地域优势和人员优势，一直保持良好效益
公司开始意识到发展实业的必要性。 某国际合作集团股份有限公司，于1984年成立。
对于主营业务，应有“成长比规模更重要”的意识，重点培育这两个产业的核心竞争力，而不能过分追求近期收益。
以国际工程承包业务为先导，带到了公司进出口业务以及劳务输 出业务的发展，做到承包工程业务做到哪里，就把劳务、进出口 业务做到哪里。
在此期间公司介入进出口贸易、远洋渔业和远洋运输等业务，为 公司日后实施多元实业化战略奠定了基础。
第三阶段：1998-至今，多元实业型
这一阶段，多元实业化战略成为公司的主 要经营战略。
（2）对于非主营业务根据业务相关性整合为业务板块。在业务整 合同时进行组织结构的调整。特别要做好子公司经理及业务骨干 人事安排的问题。
（3）生物制药及海产品养殖这两个高新技术产业近几年的财务收 益不大，且公司缺乏相应技术人才，投资风险较大，建议公司果 断撤资。
多元化的集团公司
集团公司的各职能部门：财务、 市场营销、研发、发展战略
这种组织结构和业务结构主要的问题有两个方面：一是从组织结 构来看，集团公司的管理幅度过大，领导易于陷入日常事务中而 无法考虑公司的战略规划、资本运作、重大投资等长远发展问题。 二是同类分子公司为追求自身利益而争夺资源和市场，甚至出现 了内部的恶性竞争，导致集团公司难以形成规模经济和品牌优势。
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1998年6月，公司在深交所上市，从而进 入了资本市场，为企业的发展提供了充足 的资金。
公司加大实业化建设，先后投资发展房地 产，以及生物制药、海产品养殖等高科技 产业。
成功经验：
最核心主业（劳务与工程），凭借地域优势和人员优势，一直保持良好效益
公司开始意识到发展实业的必要性。 某国际合作集团股份有限公司，于1984年成立。
对于主营业务，应有“成长比规模更重要”的意识，重点培育这两个产业的核心竞争力，而不能过分追求近期收益。
以国际工程承包业务为先导，带到了公司进出口业务以及劳务输 出业务的发展，做到承包工程业务做到哪里，就把劳务、进出口 业务做到哪里。
在此期间公司介入进出口贸易、远洋渔业和远洋运输等业务，为 公司日后实施多元实业化战略奠定了基础。
第三阶段：1998-至今，多元实业型
这一阶段，多元实业化战略成为公司的主 要经营战略。
（2）对于非主营业务根据业务相关性整合为业务板块。在业务整 合同时进行组织结构的调整。特别要做好子公司经理及业务骨干 人事安排的问题。
（3）生物制药及海产品养殖这两个高新技术产业近几年的财务收 益不大，且公司缺乏相应技术人才，投资风险较大，建议公司果 断撤资。
多元化的集团公司
集团公司的各职能部门：财务、 市场营销、研发、发展战略
这种组织结构和业务结构主要的问题有两个方面：一是从组织结 构来看，集团公司的管理幅度过大，领导易于陷入日常事务中而 无法考虑公司的战略规划、资本运作、重大投资等长远发展问题。 二是同类分子公司为追求自身利益而争夺资源和市场，甚至出现 了内部的恶性竞争，导致集团公司难以形成规模经济和品牌优势。
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1998年6月，公司在深交所上市，从而进 入了资本市场，为企业的发展提供了充足 的资金。
公司加大实业化建设，先后投资发展房地 产，以及生物制药、海产品养殖等高科技 产业。
成功经验：
代理案例分析共17页
于是，张某找到了一个当地的运输公司委托其将水果运 到北京指定地点卖个北京的客户并告知了其价格范围， 张某交纳了运输费2000元并约定运输公司可以抽取卖水 果所得的2%作为报酬。虽然运输公司及时起运，但由 于已经耽搁了两天，运到时水果已经很不新鲜，北京的 客户要求降价出售，运输公司联系上张某，要求降价出 售，张某考虑到水果情况，答应降价出售。结果以刘某 给定的最低价格的一半出售。事后，运输公司扣除了卖 水果所得款项的2%后将款项交给了张某，张某又从中 扣除了卖水果所得款项的2%后将款项交给了刘某。刘 某计算了一下，其损失将近5000元。故刘某提出，原来 说按指定价格范围卖出，按比例提成。现在卖价只有给 定最低价格的一半，张某就不应再拿4%的报酬。张某 则认为延误是由于饭店的酒菜存在卫生问题造成的，自 己并没有过错，自己当然应当拿4%的报酬。最后，刘 某起诉至人民法院。
案例四：
甲某为采购员，经常在全国各地出差。乙某是其邻居， 平时以采撷山药为生。乙某在山中挖到一名贵草药， 正好甲某要到上海出差，于是乙某就委托甲某将草药 带去卖掉。甲某却将草药带到邻村朋友家。朋友父亲 丁某是老中医，他看了之后请甲某将草药卖于他，并 表示愿给甲某200元的好处费。结果甲某以低于上海 市场将近500元的价格把草药卖给丁某。双方约定， 如果事后乙某来此处打听这种草药价格，丁某就说此 草药现在已经大跌价，在上海也不值钱了。不想此事 被正要到丁某家来看病的乙某的一个远房亲戚听见， 不久就告诉了乙某。乙某遂要求甲某和丁某赔偿自己 的损失。
林某是神州贸易公司的业务员，但却未经过神州 贸易公司的授权，因此，林某无代理权。而他却 以神州贸易公司的名义与某建筑公司签订了木材 购销合同。这属于典型的无权代理，根据《民法 通则》的规定，应当由工厂返还林 某3万元，而林某返还某建筑公司预付款3万元并 偿付货款利息。
科龙财务造假案例分析(ppt版)
第十一页，共三十一页。
利用会计政策(zhèngcè),调节减值准备,实现〞扭亏 〞
科龙2001年下半年出现近16亿元巨额亏损的主要(zhǔyào)原因之一是计提减值准备 6.35亿元。 到了2002年，科龙转回各项减值准备(zhǔnbèi)，对当年利润的影响是3.5亿元。
第十二页，共三十一页。
第十三页，共三十一页。
年
行次
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
本年金额
会企 02表 单位: 元
上年金额
第十五页，共三十一页。
资产减值 损失 影 (sǔnshī) 响利润表
经查，在2002年至2004年的3年间(niánjiān)，科龙共在其年报中虚增利润3.87亿 元(其中，2002年虚增利润1.1996亿元，2003年虚增利润1.1847亿元，2004年虚增利润 1.4875亿元)。
第十九页，共三十一页。
应收账款(zhànɡ kuǎn)计提坏账的会计政策可选择性太强。企业会计制 度规定企业计提坏账准备的方法由企业自行确定且提取比例也由企 业自行估计，这给企业调节利润留下巨大的操作空间。
企业如认为应收款项收不回来全额提取坏账(huài zhànɡ)准备也未违反会计 制度。对于应收账款和其他应收款数额巨大的企业，坏账(huài zhànɡ)准备 金一个百分点的变化都可能造成净利润的急剧变化。
其中(qízhōng)2002年虚增利润中,有0.5亿的坏账准备转回
第十六页，共三十一页。
如果2001年没有计提各项减值准备(包括坏账准备)，科龙 电器2002年的扭亏为盈(niǔ kuī wéi yínɡ)将不可能。
如果没有2001年的计提和2002年的转回(zhuǎn huí)，科龙电器
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不知道自己缺点的人，一辈子都不会想要改善。成功的花，人们只惊慕她现时的明艳！然而当初她的芽儿，浸透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。成功的条件在于勇气和 信乃是由健全的思想和健康的体魄而来。成功了自己笑一辈子，不成功被人笑一辈子。成功只有一个理由，失败却有一千种理由。从胜利学得少，从失败学得多。你生而有 前进，形如蝼蚁。你一天的爱心可能带来别人一生的感谢。逆风的方向，更适合飞翔。只有承担起旅途风雨，才能最终守得住彩虹满天只有创造，才是真正的享受，只有拚 活。知识玩转财富。志不立，天下无可成之事。竹笋虽然柔嫩，但它不怕重压，敢于奋斗、敢于冒尖。阻止你前行的，不是人生道路上的一百块石头，而是你鞋子里的那一 爱，不必呼天抢地，只是相顾无言。最值得欣赏的风景，是自己奋斗的足迹。爱的力量大到可以使人忘记一切，却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳。生活不可能像你想 不会像你想的那么糟。时间告诉你什么叫衰老，回忆告诉你什么叫幼稚。不要总在过去的回忆里缠绵，昨天的太阳，晒不干今天的衣裳。实现梦想往往是一个艰苦的坚持的 到位，立竿见影。那些成就卓越的人，几乎都在追求梦想的过程中表现出一种顽强的毅力。世界上唯一不变的字就是“变”字。事实胜于雄辩，百闻不如一见。思路决定出 细节决定成败，性格决定命运虽然你的思维相对于宇宙智慧来说只不过是汪洋中的一滴水，但这滴水却凝聚着海洋的全部财富；是质量上的一而非数量上的一；你的思维拥 所有过不去的都会过去，要对时间有耐心。人总会遇到挫折，总会有低潮，会有不被人理解的时候。如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希 个人不知道他要驶向哪个码头，那么任何风都不会是顺风。沙漠里的脚印很快就消逝了。一支支奋进歌却在跋涉者的心中长久激荡。上天完全是为了坚强你的意志，才在道 碍。拥有资源不能成功，善用资源才能成功。小成功靠自己，大成功靠团队。炫耀什么，缺少什么；掩饰什么，自卑什么。所谓正常人，只是自我防御比较好的人。真正的 防而又不受害。学习必须如蜜蜂一样，采过许多花，这才能酿出蜜来态度决定高度。外在压力增加时，就应增强内在的动力。我不是富二代，不能拼爹，但为了成功，我可 站在万人中央成为别人的光。人一辈子不长不短，走着走着，就进了坟墓，你是要轰轰烈烈地风光下葬，还是一把骨灰撒向河流山川。严于自律：不能成为自己本身之主人 他周围任何事物的主人。自律是完全拥有自己的内心��
如通过海员外派，发展起来了远洋运输；利用外派渔工劳务的优 势，先后在非洲和南美洲开拓了远洋捕渔业务；由海上衍生出了 陆地劳务业务，特别是日本研修生业务长足发展为公司创造了相 当可观的利润。
以国际工程承包业务为先导，带到了公司进出口业务以及劳务输 出业务的发展，做到承包工程业务做到哪里，就把劳务、进出口 业务做到哪里。
某国际合作集团股份有限公司，于1984 年成立。当初总资产只有30万元，员工 十几名的一个小的国有企业。到2001年 时，已经发展为总资产13亿元，净资产 6.5亿元，员工近千名、具有较强综合 实力的上市公司。
公司的发展经历了三个发展阶段：
第一阶段：1984-1993年，窗口型 公司成立之初，主要从事对外工程承包
这种组织结构和业务结构主要的问题有两个方面：一是从组织结 构来看，集团公司的管理幅度过大，领导易于陷入日常事务中而 无法考虑公司的战略规划、资本运作、重大投资等长远发展问题。 二是同类分子公司为追求自身利益而争夺资源和市场，甚至出现 了内部的恶性竞争，导致集团公司难以形成规模经济和品牌优势。
房
工
成功经验：
多元实业化，分散了经营风险； 分配机制（承包制），调动人员积极
性； 最核心主业（劳务与工程），凭借地
域优势和人员优势，一直保持良好效 益
（1）多元化过度及经营分散。
公司的传统主业包括：国际工程承包，国 际劳务合作，远洋运输，远洋渔业和国际 贸易。2000年后公司业务涉及生物制药、 海产品养殖等高科技产业，以及房地产这 类资金密集型产业。公司的业务跨度越来 越大，从而导致公司的业务过于分散，主 导业务不突出，直接影响到公司的市场形 象和经济收益。
（2）对于非主营业务根据业务相关性整合为业务板块。在业务整 合同时进行组织结构的调整。特别要做好子公司经理及业务骨干 人事安排的问题。
（3）生物制药及海产品养殖这两个高新技术产业近几年的财务收 益不大，且公司缺乏相应技术人才，投资风险较大，建议公司果 断撤资。
多元化的集团公司
集团公司的各职能部门：财务、 市场营销、研发、发展战略
（2）组织结构和业务结构不合理，存在内部竞争和相互争夺资源现 象，无法形成规模经济。
目前集团公司有30多家子公司，大多数子公司又同时开展多元化 业务。从事进出口贸易业务的子公司有10家，留学业务的子公司 有12家，劳务合作业务的子公司有12家，工程承包业务的子公司 有5家，远洋运输业务的子公司有4家，房地产业务的子公司有2家， 远洋渔业业务的子公司有2家。
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多元化的集团公司
集团公司的各职能部门：财务、 市场营销、研发、发展战略
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（3）公司的投资风险较大。
公司在生物制药和海产品养殖方面投入巨 资，虽然这两个产业属于高新技术产业， 但是这两种产品的市场销售前景不容乐观。 另外，公司不能利用3-5年时间对高科技产 业进行前期投资，进行自我培育，公司不 能掌握自主知识产权或相应技术人才，从 而加大了公司的投资风险。
和劳务输出业务，利用外经权的垄断经 营获取高额利润。因此，具有政策性、 计划性、业务类型单一等特点。为了克 服发展速度慢，抗风险能力差等弱点， 公司开始意识到发展实业的必要性。
第二阶段：1993-1998年，窗口实业型
为了在激励的市场竞争中取胜，公司领导层意识到了发展实业的 重要性，于是公司开始发展一些实业。
有关政策建议
（1）鉴于目前集团公司主业不突出的问题，建议公司将业务划分 为主营业务及非主营业务。由于公司的劳务业务和工程承包业务 的投资收益高且发展前景好，公司宜将这两个业务作为主营业务， 其他则为非主营业务。对于主营业务，应有“成长比规模更重要” 的意识，重点培育这两个产业的核心竞争力，而不能过分追求近 期收益。
问题分析 ——案例分析
案例一：联想集团“贸工技”发展战 略
案例二：某国际合作公司“多元化发 展战略”和“实业化发展战略”
案例一：联想集团“贸工技”发展 战略
“贸工技”路线: 贸---贸易,做代理,通过产品销售,学会管理,熟悉市
场,积累原始资金; 工---工厂,产品生产,通过生产产品,掌握生产技术; 技---技术创新,新产品开发
联想成功的三要点(做好三件事) 第一,在保证质量的前提下降低成本; 第二,发挥本土产品技术的优势; 第三,强大市场开拓能力和销售渠道的管理能力.
案例二：某国际合作公司“多元化发展 战略”和“实业化发展战略”
（1）背景； （2）发展过程； （3）成功经验与教训； （4）战略调整的基本思路及改进方案；
多元化集团公司战略的制定与实施
通过两年多的调查研究，笔者提出如下战略调整的总体 思路及具体的解决方案：本着“有所为，有所不为” 的原则将业务结构划分主营业务与非主营业务；对于 主营业务则全面提升，而非主营业务则调整优化，对 于投资项目要根据其财务效益情况作出相应的调整。 通过选择适度多元化的业务组合，以求公司业绩整体 优化。并视战略实施结果的反馈和全面评审，进一步 对业务组合和资源配置作调整，如此循环反复，推动 公司跨越式发展。
在此期间公司介入进出口贸易、远洋渔业和远洋运输等业务，为 公司日后实施多元实业化战略奠定了基础。
第三阶段：1998-至今，多元实业型
这一阶段，多元实业化战略成为公司的主 要经营战略。
1998年6月，公司在深交所上市，从而进 入了资本市场，为企业的发展提供了充足 的资金。
公司加大实业化建设，先后投资发展房地 产，以及生物制药、海产品养殖等高科技 产业。