软件服务合同协议合同书
工程软件技术服务合同模板
工程软件技术服务合同模板
合同编号:_________
甲方(客户):_________
乙方(服务提供商):_________
鉴于甲方需要专业的工程软件技术服务,乙方愿意提供此类服务,双方本着平等自愿、互利互惠的原则,经协商一致,订立本合同,以资遵守。
一、服务内容
1. 乙方将为甲方提供以下工程软件技术服务:(具体服务内容清单)。
2. 服务将包括但不限于软件的安装、调试、培训、维护和支持等。
3. 乙方应确保所提供的服务满足甲方的特定需求,并在服务过程中保持专业水准。
二、服务期限
1. 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
2. 双方可根据服务的实际进展和效果,协商决定是否续签合同。
三、服务费用
1. 甲方应按照约定向乙方支付服务费用,总金额为____元人民币。
2. 付款方式为:_______(分期付款/一次性付款等)。
3. 如因服务需求变更导致费用变动,双方应重新协商确定最终费用。
四、权利与义务
1. 甲方有权监督乙方提供的服务质量,并要求乙方按照约定提供服务。
2. 乙方有义务保证服务质量,及时响应甲方的服务请求。
3. 双方应互相尊重商业秘密和技术信息,未经对方同意,不得泄露给第三方。
五、违约责任
1. 如一方违反合同约定,需承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。
2. 如因不可抗力因素导致无法履行合同,应及时通知对方,双方协商解决。
六、争议解决
合同执行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
七、其他事项
软件接口开发服务合同范本(通用)
软件接口开发服务合同范本(通用)甲方(委托方):________________
乙方(受托方):________________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方进行软件接口开发服务事宜,达成如下合同:
一、合同标的
1.1 甲方委托乙方进行软件接口开发服务,具体服务内容如下:
(1)软件接口需求分析;
(2)软件接口设计;
(3)软件接口编码;
(4)软件接口测试;
(5)软件接口部署;
(6)软件接口运维支持。
二、合同金额
2.1 本合同总金额为人民币【】元(大写:【】元整),具体支付方式和时间如下:
(1)合同签订后【】个工作日内,甲方支付乙方合同金额的【】%;
(2)软件接口开发完成后,甲方支付乙方合同金额的【】%;
(3)软件接口部署并验收合格后,甲方支付乙方合同金额的【】%;
(4)软件接口运维支持结束后,甲方支付乙方合同金额的【】%。
三、合同期限
3.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为【】年,自合同生效之日起计算。
四、甲方的权利和义务
4.1 甲方有权对乙方的软件接口开发过程进行监督和检查,并提出意见和建议;
4.2 甲方有权要求乙方按照约定的时间和标准完成软件接口开发服务;
4.3 甲方有权要求乙方提供软件接口开发过程中的相关文档和资料;
4.4 甲方应按照约定的时间和金额向乙方支付合同款项;
4.5 甲方应提供必要的硬件、软件和网络环境,以便乙方顺利进行软件接口开发服务;
4.6 甲方应保证提供的软件接口需求真实、准确、完整,并承担因需求变更而产生的额外费用。
软件服务合同协议书范本
软件服务合同协议书范本
软件服务合同协议书
本协议由以下参与方(以下简称“双方”)共同订立:
甲方:(公司名称)
地址:(公司地址)
联系人:(联系人姓名)
联系(联系人电话)
邮箱:(联系人邮箱)
乙方:(公司名称)
地址:(公司地址)
联系人:(联系人姓名)
联系(联系人电话)
邮箱:(联系人邮箱)
一、协议目的
本协议旨在明确甲乙双方关于软件服务的合作事项和责任义务,保障双方的合法权益。
二、合作内容
1. 甲方将根据乙方的需求,提供软件服务,具体服务内容和标
准详见附件一《软件服务内容及标准》。
2. 甲方将按照约定的服务周期和服务费用向乙方提供软件服务,具体费用及支付方式详见附件二《服务费用及支付方式》。
3. 甲方将在软件服务履行期间,提供技术支持和维护服务。
三、合同期限
本合同自双方签字之日起生效,有效期为(合同有效期),合
同期满后,双方如需继续合作,须另行签订合同。
四、保密条款
1. 双方在合作过程中可能涉及到的商业机密、技术秘密等保密信息,双方都要负有保密责任,不得向第三方披露或使用该保密信息。
2. 甲方对乙方提供的业务信息和数据负有保密义务,在未经乙方书面同意的情况下,不得向他人透露或使用该信息和数据。
五、违约责任
1. 若甲方未按照合同约定提供软件服务或未按时提供服务,甲方应承担相应的违约责任,并按照乙方要求进行赔偿。
2. 乙方未按照合同约定支付服务费用的,乙方应承担相应的违约责任,并按照甲方要求进行赔偿。
六、附件
所涉及附件如下:
1. 《软件服务内容及标准》
2. 《服务费用及支付方式》
七、法律名词及注释
软件服务协议合同
软件服务协议合同
1. 软件服务内容
1.1 开发方将根据客户的需求,提供软件开发、定制化服务等相关技术支持。
1.2 客户应向开发方提供准确、完整的软件需求,并积极与开发方进行沟通交流,以便开发方能够准确理解客户的需求并提供相应的服务。
1.3 开发方有权根据客户需求的复杂程度、开发周期等因素来确定软件服务的收费标准,并在双方达成一致后发出正式的费用结算通知。
2. 知识产权
2.2 客户在接受软件服务的过程中,仅获得使用软件的权利,不得对软件进行复制、修改、分发或进行其他任何形式的侵权行为。
2.3 客户在软件开发过程中提供的相关资料,应保证其合法性,并保证不侵犯第三方的知识产权。若因客户提供的资料引发知识产权纠纷,由客户自行承担相应的法律责任。
3. 保密义务
3.1 双方在履行本协议过程中可能接触到对方的商业秘密和技术
机密,双方承诺对这些信息予以保密,不得擅自泄露或向第三方透露
相关内容。
3.2 在本协议终止或解除后,双方仍需继续承担保密义务,保护
对方的商业秘密和技术机密。
4. 责任限制
4.1 鉴于软件服务的特殊性,开发方不能保证软件服务在所有情
况下都不会出现故障或错误。对于因软件服务故障或错误导致的损失,开发方不承担任何责任。
4.2 对于客户使用本软件服务过程中产生的数据安全问题,如数
据丢失、被盗用等,开发方不承担任何责任。客户应自行采取必要的
数据备份和保护措施。
4.3 对于因客户不合理的要求导致的软件开发延期、故障等问题,开发方不承担责任。
5. 其他条款
5.1 本协议的任何修改、补充应经双方协商一致,并以书面形式
软件咨询服务合同协议书
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软件咨询服务合同协议书
甲方(委托方): [甲方全称]
地址: [甲方地址]
联系人: [甲方联系人]
联系电话: [甲方联系电话]
乙方(咨询方): [乙方全称]
地址: [乙方地址]
联系人: [乙方联系人]
联系电话: [乙方联系电话]
鉴于甲方需要进行软件相关的技术咨询服务,乙方愿意提供相关服务,双方经友好协商,达成如下协议:
第一条服务内容
1.1 乙方将为甲方提供以下软件咨询服务:
- 软件需求分析;
- 软件架构设计;
- 软件开发技术指导;
- 软件测试与优化;
- 软件运维支持。
1.2 具体的服务内容和要求将在附件一《服务内容详细清单》中列明。
第二条双方责任和义务
2.1 甲方责任:
- 提供乙方开展服务所需的相关资料和必要的信息;
- 指定专人负责与乙方沟通,确保信息传递的及时性;
- 按时支付服务费用。
2.2 乙方责任:
- 按照甲方要求提供高质量的服务;
- 在服务过程中,保持与甲方的沟通,及时反馈服务进度;
- 对服务过程中知悉的甲方商业秘密予以保密。
第三条服务期限
3.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为 [服务期限]。
第四条服务费用及支付
4.1 服务费用总额为人民币 [金额] 元。
4.2 支付方式:甲方在合同生效后 [支付比例] 的费用作为预付款,剩余 [支付比例] 的费用在服务完成后 [支付时间] 内支付。
第五条保密条款
5.1 双方对本合同内容以及服务过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
第六条违约责任
6.1 若任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。
软件服务合同范文10篇
软件服务合同范文10篇
软件服务合同篇1
甲方:_________________________________
乙方(服务方):_______________________
甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。
一、合同适用说明
本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容
乙方提供的服务内容:
产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。
热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。
乙方的服务承诺:
乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。
乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任
甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。
甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
四、收费办法和合同期限
年服务费为(软件价值的15%):_________________(大写)。
软件服务合同(完整版)
软件服务合同(完整版)
甲方:____________________
乙方:____________________
鉴于甲方希望获得乙方提供的软件服务,双方经过友好协商,达成如下协议:
第一条定义
1.1“软件”指乙方提供的软件产品,包括但不限于软件程序、文档、更新和升级。
1.2“服务”指乙方提供的与软件相关的技术支持、咨询、培训和维护等服务。
1.3“知识产权”指任何专利、商标、版权、商业秘密、技术、算法、数据、应用程序和其他任何形式的知识产权。
1.4“合同期限”指本合同的有效期限,自合同签订之日起至合同终止之日止。
1.5“合同终止日”指本合同到期或者双方协商一致解除合同的日期。
第二条服务内容
2.1乙方同意向甲方提供软件服务,包括但不限于软件安装、配置、培训、技术支持、维护和升级等服务。
2.2乙方应按照甲方的要求提供软件服务,并确保软件服务符合甲方的要求和标准。
2.3乙方应保证软件服务的质量和稳定性,确保软件服务能够正常运行。
2.4乙方应向甲方提供必要的技术支持和培训,帮助甲方使用和维护软件。
第三条服务费用
3.1甲方应按照乙方的报价支付软件服务费用。
3.2乙方应在收到甲方支付的服务费用后,开始提供软件服务。
3.3甲方支付的服务费用包括软件的授权费用、安装费用、培训费用、技术支持费用和维护费用等。
3.4乙方提供的服务超出本合同约定的服务范围,甲方应按照乙方的报价支付额外服务费用。
第四条知识产权
4.1乙方保证其对软件拥有完整的知识产权,并有权向甲方提供软件服务。
4.2乙方同意将其在提供服务过程中所拥有的知识产权转让给甲方,但乙方保留软件的版权和其他知识产权。
软件服务协议合同范本
软件服务协议合同范本
甲方(服务提供方):
公司名称:[甲方公司名称]
法定代表人:[甲方代表姓名]
地址:[甲方公司地址]
联系电话:[甲方联系电话]
乙方(服务接受方):
公司名称:[乙方公司名称]
法定代表人:[乙方代表姓名]
地址:[乙方公司地址]
联系电话:[乙方联系电话]
一、服务内容
1. 甲方将按照本合同的约定,向乙方提供本软件的使用许可及相关服务。
2. 服务内容包括但不限于本软件的安装、调试、培训、维护、升级等,具体服务内容以双方另行签订的服务订单为准。
二、服务费用及支付方式
1. 乙方应按照本合同的约定向甲方支付服务费用。服务费用的具体金额及支付方式将在双方另行签订的服务订单中明确。
2. 乙方应在收到甲方开具的发票后[具体付款期限]日内,将服务费用支付至甲方指定的银行账户。
3. 如乙方未按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向甲方支付逾期违约金。
三、服务期限
1. 本合同的服务期限自[服务开始日期]起至[服务结束日期]止。
2. 服务期限届满前,双方如需续签本合同,应在服务期限届满前[续签提前通知期限]日内,书面通知对方,并另行签订续签协议。
四、双方的权利和义务
(一)甲方的权利和义务
1. 甲方有权按照本合同的约定向乙方收取服务费用。
2. 甲方应按照本合同的约定及双方另行签订的服务订单,向乙方提供本软件的使用许可及相关服务。
3. 甲方应保证本软件的质量和性能符合国家相关标准及行业规范,并对本软件的安全性、稳定性负责。
4. 甲方应向乙方提供本软件的相关技术支持和培训,确保乙方能够正常使用本软件。
软件技术服务合同协议合同书
软件技术服务合同协议合同书
甲方:__________
地址:__________
联系人:__________
联系电话:__________
乙方:__________
地址:__________
联系人:__________
联系电话:__________
鉴于甲方需要乙方提供软件技术服务,经双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。
第一条服务内容
1.1 乙方根据甲方的需求,提供以下软件技术服务:
(1)软件开发;(2)系统集成;(3)技术咨询;(4)技术培训。
1.2 乙方应提供的软件技术服务详细内容和要求,详见附件一。
第二条服务期限
2.1 本合同自双方签字之日起生效,服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
2.2 双方同意,在本合同有效期内,任何一方不得单方面解除合同。如一方需提前解除合同,应提前____天书面通知对方,并经双方协商一致。
第三条服务费用
3.1 乙方提供的软件技术服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。
3.2 甲方应按照本合同约定的付款期限和付款方式,向乙方支付服务费用。
3.3 双方同意,服务费用支付的详细条款,详见附件二。
第四条乙方的权利和义务
4.1 乙方应按照甲方的需求和本合同的约定,提供软件技术服务。
4.2 乙方应保证所提供服务的质量和效果,确保达到甲方的要求。
4.3 乙方应对甲方提供的技术资料和商业秘密予以保密,未经甲方许可,不得向第三方泄露。
第五条甲方的权利和义务
5.1 甲方应按照本合同的约定,向乙方支付服务费用。
软件服务合同范本
软件服务合同范本
合同编号:_______
甲方(委托方):_______
乙方(受托方):_______
鉴于甲方委托乙方提供软件服务,双方为明确权利义务,经友好协商,特订立本合同,以共同遵守:
一、合同主体
1.1 甲方
甲方名称:_______
甲方地址:_______
甲方授权代表:_______
1.2 乙方
乙方名称:_______
乙方地址:_______
乙方授权代表:_______
二、服务内容
(1)软件开发;
(2)软件测试;
(3)软件维护;
(4)软件升级;
(5)其他相关服务。
2.2 乙方应按照甲方的要求,提供符合甲方需求的软件产品和服务。
三、服务期限
3.1 本合同自双方签订之日起生效,服务期限为_______个月。
3.2 在服务期限内,乙方应按照合同约定,为甲方提供满意的软件服务。
四、费用与支付
(1)合同签订后,甲方向乙方支付预付款人民币_______元;
(2)软件项目验收合格后,甲方向乙方支付余款人民币_______元。
4.2 乙方开具正规发票,甲方按照国家相关规定进行支付。
五、保密与知识产权
5.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
5.2 乙方开发的软件产品及其相关文档,其知识产权归甲方所有。
六、违约责任
6.1 任何一方违反本合同的约定,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。
6.2 乙方未按约定时间、质量完成软件开发任务,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。
七、争议解决
7.1 双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。
软件服务合同书范本6篇
软件服务合同书范本6篇全文共6篇示例,供读者参考
篇1
软件服务合同书范本
甲方:(甲方名称)
地址:(地址)
联系人:(联系人)
电话:(电话)
传真:(传真)
邮箱:(邮箱)
乙方:(乙方名称)
地址:(地址)
联系人:(联系人)
电话:(电话)
传真:(传真)
邮箱:(邮箱)
甲、乙双方经友好协商,就甲方委托乙方提供软件服务事宜,达成如下协议,以兹信守:
一、合同目的
甲方将委托乙方提供软件服务,包括但不限于软件开发、运维、维护等各项工作,乙方应按照甲方的具体需求与要求,提供相应的软件服务。
二、软件服务内容
1. 甲方委托乙方进行软件开发的具体内容包括:(具体内容)
2. 甲方委托乙方进行软件运维的具体内容包括:(具体内容)
3. 甲方委托乙方进行软件维护的具体内容包括:(具体内容)
三、服务标准
乙方应按照业界标准及相关法律法规规定,合理设计、开发、运维和维护软件,并且保证软件服务的质量和稳定性。
四、服务费用
1. 甲方应根据软件服务的实际情况支付给乙方相应的服务费用,具体费用标准为:(费用标准)
2. 服务费用支付方式:(支付方式)
3. 服务费用支付时间:(支付时间)
五、保密条款
甲、乙双方同意在合同有效期和终止后,对于涉及双方商业秘密
的信息予以保密,未经对方允许不得向第三方透露相关信息。
六、违约责任
1. 任何一方违反本合同的任何内容,均应向对方承担相应的违约
责任。
2. 若因不可抗力等原因导致无法履行合同,双方应及时协商解决,但并不影响其他条款的效力。
七、合同变更
本合同经双方协商一致,可以进行变更,变更后的内容须以书面
形式确认。
软件服务合同书范本3篇
软件服务合同书范本3篇
篇1
软件服务合同书范本
本合同由甲方(服务提供方)和乙方(服务接受方)双方自愿签订,根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,就甲方向乙方提供软件服务事宜达成如下协议:
第一条服务内容
1.1 甲方将根据乙方的需求,提供软件定制开发、技术支持及软件维护等服务。
1.2 服务的具体内容、范围、方式及期限等相关事项,双方另行约定或以书面形式确认。
第二条服务期限
2.1 本合同自双方签署之日起生效,至服务期结束,本合同终止。
2.2 如乙方在服务期内需要继续享受服务,应提前与甲方协商续签合同事宜,并明确续签条件、期限等事项。
第三条服务费用
3.1 乙方应按照双方约定的费用标准,按时足额支付服务费用。
3.2 服务费用支付方式:乙方应在每月的(日期)前,将服务费用支付至甲方指定的银行账户。
3.3 若乙方未在约定时间内支付服务费用,甲方有权暂停或终止提供服务,并保留追偿权利。
第四条保密条款
4.1 双方应保护对方的商业秘密,不得向第三方透露或非法使用。
4.2 保密责任不限于本合同期限内,双方必须永久遵守。
第五条违约责任
5.1 若一方未能履行合同义务,构成违约,应按照法律规定承担违约责任。
5.2 违约方应承担因不履行、迟履行或不完全履行而给对方造成的损失,并赔偿相应的经济损失。
第六条合同解除
6.1 双方一致同意解除本合同,应签订书面协议并予以公证确认。
6.2 若本合同解除,双方应对原合同条款及义务承担连带责任。
第七条法律适用
7.1 本合同适用中华人民共和国法律。
7.2 因本合同引起的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
软件服务协议合同范本
软件服务协议合同范本
甲方(服务提供方):
公司名称:
法定代表人:
地址:
联系电话:
乙方(服务接受方):
公司名称:
法定代表人:
地址:
联系电话:
鉴于甲方拥有专业的软件服务能力,乙方有对相关软件服务的需求,双方经友好协商,达成如下协议:
一、服务内容
二、服务期限
自[起始日期]起至[结束日期]止。
三、服务费用及支付方式
1. 乙方应向甲方支付的服务费用为[具体金额]元。
2. 支付方式为:[明确支付的时间节点和方式,如一次性支付或分期支付等]。
四、双方的权利和义务
1. 甲方的权利和义务:
按照约定提供高质量的软件服务。
及时响应乙方的服务请求和问题反馈。
对乙方提供的信息进行保密。
2. 乙方的权利和义务:
享受甲方提供的软件服务。
按照约定支付服务费用。
向甲方提供准确、完整的相关信息。
五、保密条款
双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密,不得向任何第三方披露。
六、违约责任
1. 若甲方未能按照约定提供服务,应承担相应违约责任,向乙方支付[具体金额或计算方式]的违约金。
2. 若乙方未能按时支付服务费用,应按照逾期金额的[具体比例]支付滞纳金。
七、争议解决
如双方在本协议履行过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、协议变更与终止
1. 经双方协商一致,可以对本协议进行变更。
2. 在服务期限届满且双方无其他约定的情况下,本协议自动终止。
九、其他条款
1. 本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本协议自双方签字(盖章)之日起生效。
甲方(盖章):__________________
软件服务合同15篇
软件服务合同15篇
软件服务合同1
合同编号:_________
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方经友好协商,就甲方向乙方购买_________软件产品及相关服务的事项,达成以下协议。
一、甲方向乙方购买的_________软件产品及其服务项目如下:
┌──────┬────┬─────┬───┬────┬
──────┐
│产品类别│版本│单价│数量│合计│备注│
├──────┼────┼─────┼───┼────┼
──────┤
│__软件│普及版│元/套│套│元│每套软件限在│
│├────┼─────┼───┼────┤1个网点(总│
││标准版│元/套│套│元│部或分店或售│
│├────┼─────┼───┼────┤楼部)使用│
││专业版│元/套│套│元││
├──────┼────┼─────┼───┼────┤│
│__软件│标准版│元/套│套│元││
│├────┼─────┼───┼────┤│
││专业版│元/套│套│元││
├──────┼────┴─────┴───┴────┴──────┤
│合计金额│小写:人民币__元正│
│││
││大写:人民币__万__千__佰__拾__元正│
└──────┴──────────────────────────┘
二、乙方为甲方提供的软件产品以及服务分三个阶段实施:
┌───────────────────────────
────────────┐
│第一阶段:系统准备阶段│
├────┬──────────────────────
提供软件服务的合同范本
提供软件服务的合同范本
1. 引言和定义
1.1 定义
“服务”:指服务提供方根据本合同条款向客户提供的软件服务。
“软件”:指服务提供方拥有或获得许可的、用于提供服务目的的计算机程序和其他相关文档。
“服务期限”:指本合同规定的服务开始日至结束日的时间段。
2. 服务内容
3. 服务费用
3.1 费用总额:客户同意支付服务提供方的服务费用总额为_______元。
3.2 支付方式:客户应按照_______(支付方式,例如:银行转账、支票等)方式支付服务费用。
3.3 支付时间:客户应在合同生效后的_______日内支付服务费用。
4. 服务期限
本合同的服务期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
5. 双方的权利和义务
5.1 服务提供方的义务:
按照本合同的规定提供软件服务。
确保软件服务的质量和稳定性。
对客户提供必要的培训和技术支持。
5.2 客户的义务:
按时支付服务费用。
合理使用软件服务,不得用于非法目的。
未经服务提供方书面同意,不得将软件服务转让或提供给第三方使用。
6. 知识产权
6.1 软件的知识产权:服务提供方声明其拥有或已获得合法许可使用软件中的所有知识产权。
6.2 客户的知识产权:客户对其提供的数据和内容拥有所有权和知识产权。
7. 保密条款
双方同意在合同期限内和终止后_______年内,对在合同执行过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密。
8. 合同的终止
8.1 正常终止:本合同在服务期限届满时自动终止。
另一方严重违反本合同的条款。
软件产品服务合同版
软件产品服务合同通用版
合同编号:__________
甲方(以下简称“甲方”):
乙方(以下简称“乙方”):
鉴于甲方需要购买乙方提供的软件产品服务,经双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。
第一条软件产品及服务内容
1.1 乙方根据甲方的需求,向甲方提供如下软件产品和服务:
(1)软件产品名称:________________;
(2)服务内容:________________。
第二条软件产品的交付及验收
2.1 乙方应在合同签订后的____个工作日内,将软件产品交付给甲方;
2.2 甲方应在收到软件产品后____个工作日内进行验收,并将验收结果通知乙方;
2.3 如甲方对软件产品有异议,应在验收期内提出,并书面通知乙方;
2.4 乙方应在收到甲方异议后____个工作日内,根据甲方的要求进行整改。
第三条服务期限及维护
3.1 乙方提供软件产品服务的期限为____年,自软件产品交付之日起计算;
3.2 乙方应在服务期限内,对软件产品进行必要的维护和升级,确保其正常运行;
3.3 如甲方在服务期限内提出新的服务需求,乙方应在收到需求后____个工作日
内给予回复,并根据双方协商的结果提供相应的服务。
第四条费用及支付
4.1 双方确认,软件产品及服务的总费用为____元(大写:_________________________元整);
4.2 甲方应按照本合同约定的付款方式,向乙方支付软件产品及服务的费用;
4.3 甲方支付软件产品及服务费用的银行转账凭证,应作为本合同的附件,由
乙方保存。
第五条保密条款
5.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息,应予以严格保密;
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XX软件维护服务合同
甲方(客户方):
乙方(服务方):
甲乙双方本着相互信任,真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见,特签订本合同。
一、合同适用说明
1.本合同适用于首次购买XX产品及购买XX服务产品的用户。
2.甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视为甲方主
动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容
1.乙方提供的服务内容:
1)品标准培训:乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。
2)热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
3)在线服务支持:指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题,并在网上发布相关技术解决问题的过程。
4)现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。
5)远程维护:指乙方通过《XX维护软件》解答用户问题的服务过程。
6)用户俱乐部活动:甲方可以参加XX用户俱乐部的活动。
7)用户刊物:甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物,用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。
2、乙方的服务承诺:
1)乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于XX
软件的服务请求后,在两个有效工作日内给予响应并提供服务。
2)乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任:
1.甲方应确保有专人对xx软件的使用和管理负责。
2.甲方应建立相关制度,以确保xx软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬
件设备)
3.甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
4.甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与甲方取得联系,并记录当前故
障现象,便于乙方作出诊断。
5.甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
四、违约处理
1.乙方违争取处理:
1)甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向XX公司服务管理部门投诉;XX 公司服务投诉电话:XXXXXXXX
2)乙方违反以上服务承诺时,在接到甲方投诉后,维护部门立即采取补救措施,并给用户满意答复。
3)乙方在确认违反了服务承诺,并给甲方造成实际损失,应该给甲方以适当的经济补偿。
2.甲方违约处理
1)甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任,甲方应该承担由此带来的相关后
果。
2)因甲方法人员进行非法操作、感染病毒、配件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题,甲方请求乙方提供服务的,乙方可以按照软件服务费的100%,加收
服务费。
3.乙方免责条款
1)乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱乱、丢失责任。
2)乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。
五、合同有效期和效用性
1.本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效;本合同一式两份,双方各执一份,
具有同等法律效力、
2.本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受任何
影响;本合同的有效性不因双方法人的变更而受任何影响;本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。
六、收费办法和合同期限
1.购买XXX(XX版、XX版)的年服务费为:元,大写:。
2.合同有效期限为一年,自年月日至年月日止,合同期满自动中止。
3.合同期满后,双方协商,乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务;但双
方必须重新签署新的服务合同。
七、争议处理
1.甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与协议有关的事项发生争议,
双方应本着友好合作的精神进行协商。
2.协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙方所在地的人
民法院起诉。
八、其他
1.本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具
备与本合同同等法律效力。
2.对本合同内容的任何修改和变更需要用书面形式,并经双方确认后生效。
3.本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、
传真、邮件等,均以本合同为准。
甲方(签章)乙方(签章)
代表签字:代表签字:
地点:地点:
日期:日期: