“互联网 ”下的转型思考

“互联网+”下的转型思考

IT产业发展三十余年，技术更迭频仍，大数据、物联网、云计算、移动互联等新兴技术不断涌现，驱动传统业务向互联网转型。随着“互联网+”战略日渐深入人心，IT服务商陆续开启转型之旅。过去，IT服务商所倚重的技术驱动路线，已经逐渐被业务驱动所替代。在“互联网+”的推动下，传统的IT服务商应该如何更好地拥抱互联网，实现业务的转型发展，成为了一种时代性的思考。驻足当下，广阔的空间和良好的机遇并存，来自业内专家的思想将凝聚成一股时代的潮流，生生不息。

过去我们更多的是注重技术的驱动，发展到今天要转为业务驱动，将来应关注最终的客户价值，帮助客户创造价值，让其转型升级，并为他的客户提供更优质的服务。

变革、转型、升级，对太极计算机股份有限公司（以下简称太极）来说从不陌生，在IT浪潮的一次次洗礼中，在行业发展、企业转型升级的挑战中，太极希望快速应变，适时地调整航向，抓住机遇，坚定走出太极的思路来。

顺应趋势把握机遇

近年来，以互联网、云计算、大数据、物联网、移动互联为代表的新技术、新商业模式发展迅速，为IT产业发展带

来了新的机会，纵观其中，无论是以“BAT”为代表的互联网公司，还是如太极、东软、浪潮这样的IT服务商，这两股力量的发展不断碰撞、汇聚、融合，都推动了整个产业的发展。

一方面，在这样的趋势下，互联网和移动互联网公司如鱼得水保持着强劲增长的势头，目前已经看到的互联网引发的产业变革，快速向金融、零售、旅游、餐饮、媒体等服务行业不断拓宽，同时加深在医疗、教育、房地产等领域的渗透，可以说，互联网对社会各行各业都产生了深远的影响。

另一方面，我们这类型的IT服务商，坚定不移地坚持以客户为中心，围绕我们的核心行业客户，以价值创造为导向，助力行业转型升级。我们可以看到行业端的需求仍然是现实存在的，很多行业企业自身处在转型过程中，对新的信息技术应用需求非常强烈，非常期望借助于移动互联、借助于大数据、借助于云计算技术，推动自身的转型升级。所以我们在推动中国整个信息化的过程中仍旧是不可或缺的一股力量。

而从两股力量的比较中不难发现，互联网企业更面向广阔的大众群体，集中在每一个客户端的效益表现，更表现为覆盖的宽度。而我们的业务模式，更多的是集聚在一些行业里边，进行升温拓展，能够满足行业不断提升自身需要的信息技术，更注重于行业的深度。但在目前融合发展的过程中，

两者又有了一定的交融。

由于互联网的渗透性，目前很多行业端的企业自身要利用互联网技术寻求企业的变革，比如传统做服装的企业，想通过互联网做电子商务，改变过去的业务模式和经营模式，创新并加固自身的业务成果。

有的企业取得了明显的成功，这就说明互联网本身不仅仅在影响消费端，从积累千家万户的效益，到逐渐产业化，企业用户在其中也获得了发展，这个非常重要的趋势我们要认清。此外，我们服务的一些行业的大型客户，他们本身就是我们的行业端，过去更多的是B端（商务）的业务，他们如果借助互联网的作用就可以向C（消费者）端延展，也就

是B-B-C的模式。

面对这两方面的需求，我们要转向以价值驱动，以价值创造引领我们行业客户转型升级。过去我们更多的是注重技术的驱动，发展到今天更多关注客户的业务要求（业务驱动），将来我们应该关注最终的客户价值，要帮助我们的行业客户创造价值，让他转型升级，让他更好地为他的客户提供优质服务。

主动应变竞合发展

在2015年“两会”上，国家总理李克强在政府工作报

告中提出，“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商

务、工业互联网和互联网金融健康发展”。当前，关于“互联网+”的讨论正在业界激荡回响，由此也可判断整个产业趋势的发展，为各方都提供了好的发展机遇。今天的IT企业的转型，无论是朝向“服务化”还是“互联网化”或是“云化”，事实上核心都是以最便宜、最便捷、最有效的方式来破解客户的难题。

对于太极来说，在“互联网+”下思考如何拥抱互联网，实现业务的转型发展，同样有广阔的空间和良好的机遇。这主要体现在两方面，一方面是我们有多年的行业经验，非常了解客户的需求，最佳实践和多年储备的专家资源是我们的优势。

我们要充分运用互联网的新技术、新模式，去帮助这些客户转型发展获取更大的市场竞争力。另一方面，也是我们认为非常值得去做的，那就是我们自身是一个多年在行业端做解决方案的企业，那么是否有一种可能是我们也进入这个行业，寻求共同的深入合作，这里面太极的角色就不是技术提供商、服务商、系统集成商，我们也是把它变成商业的一部分，在这其中也是有大机会的。

但做B端和做C端两者之间的商业逻辑还是有异同的，就是你要去转向B2C，实际上就是用互联网思维去思考，这是跟传统做B端的思路不同的。比如如何为C端创造价值、建立C端的黏性、运用互联网模式等等。但我们自身并不具

备互联网基因，所以我们一方面要利用过去积累的优势，然后同时又去寻求和互联网融合，也就是说一定要去嫁接互联网思维。

在这个过程中，我们必须打破传统，给这样的模式一个新的空间和发展机制，能让其生根发芽、茁壮成长，那这个新的空间和这个新的机制，从整个运作方面不同于我们原来的做法：一是我们要去寻找适合的互联网企业去进行战略合作，然后通过合作去使双方的优势可以形成互补。二是我们要遵从互联网本身的商业逻辑，去做内部的一些改变，这个还是很有挑战的。

无论产业环境怎么变，我们都要有自身适应变化的能力，不管是互联网企业还是IT服务商，各个企业都会找到属于自己的定位，否则你看到的就都是问题和挑战，可一旦你不断主动地去调整策略，你看到的就是机遇。当然我们要加快调整的速度，把各自的优势资源尽可能地发挥出来，把自己的核心竞争力施展出来，然后大家寻找共同的盈利点。

稳固根基创新发展

回顾太极公司脱胎科研院所到改制股份公司以及最终

至上市公司，太极的每一次跳跃式发展，都离不开寻求转型发展的路径，而其中最重要的一点就是思考如何与时俱进、坚持自主创新。太极在2012年发布了2012～2017年的战略规划。那么，2014年正好是做了一半，我们从去年8月就开