个人与团队管理案例分析题

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《个人与团队管理》案例分析题

案例案例1小孙是人力资源部经理，81.小孙在与师傅进行沟通时，使用的沟通技巧是（ C ）。

(C)让对方接受自己的观点82.小孙与师傅所采取的沟通技巧的方法不包括（ D ）。

(D)将自己的观点强加给对方83.小孙挨个地去说服各个车间主任，这属于口头语言沟通方式中的（D）方式。

(D)一对一84.口头语言沟通包含多种方式，小孙采取的方式的缺点是（ A ）。

(A)不利于信息共享85.与其他几种口头语言沟通方式相比，小孙采取的方式的优点是（ B ）。

(B)可发现单独的问题案例2 新泰公司的创始人余总勤奋、86.组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响。

利益相关者指的是（ D ）。

(D)影响组织目标的实现或者受组织实现目标过程影响的个人或者团队87.组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。

属于新泰公司的外部利益相关者的是（ B ）。

(B)希尔斯公司88.组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。

属于新泰公司的内部利益相关者的是（ C ）。

(D)多元化经营90.相对于Ansoff矩阵的其他几种战略，新泰公司实行的市场战略的特点是（ B ）。

(B)开发新产品和服务，并将它们销售到新市场，风险性大.案例3 云经理把运营部分管的各分店经理召集在一起，根据以上案例，回答以下各题。

91.云经理在对各运营部进行任务分解时可使用（ A ）。

WBS92.在任务分解的过程中，（ C ）不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。

(C)项目的主要工作是否已经明确93.在任务分解的过程中，完成（ C ）的工作后，需要核实分解的正确性。

(C)确定每个工作任务的组成部分94.在任务执行过程中，云经理可通过非正式评估的方式了解情况。

非正式的工作评估只有在（ D ）的前提下才能奏效。

(D)存在信任95.正式评估也是一种检验团队成员工作成果的方法。

《个人与团队管理》网考案例题

【个人与团队管理】网考案例题1。

两年前，轶文当时是一名酒店经理1、根据对目标的理解，轶文的经历说明（如果不经常审视与调整目标,我们可能会被某些观点与假设误导，从而偏离正确的方向）。

2、一般来讲，人们的目标按照时间的长短可以分为三种，这三种目标不包括（总目标）。

3、在亲友的帮助下，轶文开始认真考虑自己的前途和出路,确定新的职业目标,进行职业生涯规划。

那么职业生涯规划的核心是（制定自己的职业目标和选择职业发展道路)。

4、轶文不一定非要做同过去完全一样的工作，在进行新的职业选择时，需要注意的内容包括（其他选项都对）.5、对于不同层次的目标之间的关系,说法正确的是(短期目标必须非常精确,这样才能知道这个目标是否能得以实现）。

2.张智在大学期间所学的专业是计算机应用1、从张智的例子可以看出，我们应该进行职业生涯规划才不至于使自己迷失方向，关于职业生涯规划，说法不正确的是（职业生涯规划的第一步就是职业生涯路线的选择）.2、职业生涯规划的核心是（制定自己的职业目标和选择职业发展道路）。

3、张智最终决定明年考取计算机应用专业的研究生，这属于职业生涯规划基本步骤中的（设定职业生涯目标）.4、张智在没有制订合理的职业规划的情况下工作了三年，如果他在开始工作时就制定一个三年的目标并切实执行，现在的情况会好很多。

三年的目标一般属于（中期目标）。

5、关于从长期目标到中期目标再到短期目标的过程,说法正确的是(目标越近，就要越具体、越精确）。

3。

吴琼是某名校新闻专业毕业的学生1、在发现合资企业的工作并不适合自己时，吴琼想为自己选择一个新的发展方向,制定一个新的职业生涯规划。

职业生涯规划的核心是（制定自己的职业目标和选择职业发展道路）。

2、从合资企业到国有企业,吴琼对职业的重新选择主要考虑的因素是（职业环境）。

3、在面对变化时，吴琼所做的选择属于(改变境遇）。

4、吴琼想为自己做一个职业生涯规划，不正确的做法是（按照热门行业确定自己的志向）。

国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考案例题题库及答案

国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考案例题题库及答案盗传必究一、案例题案例一：小倪研究生毕业后去了一家中型工业企业，在技术科任科长。

技术科目前有两个副科长：宋副科长和苏副科长。

由于这批新产品的开发工作相当复杂，开发能否成功，对企业有重大影响，所以，该厂成立了新产品开发领导小组，由一位副厂长任组长，小倪任副组长，但由小倪具体负责。

小组成员还包括本科室的宋副科长和苏副科长、两名技术人员，销售科和供应科各一名副科长。

小倪感到自己虽然有较多的专业知识，但技术科的两位副科长和其他技术员都是自己的前辈，工作经验比较丰富。

因此，在分配工作任务、确定技术措施、进行产品设计时，小倪都会征求大家的意见，充分民主，共同商定。

一段时间后，小倪感到同事们提的方案不是很好，但好的方案又得不到大家的认同，往往还没有等到深入研究，大家就给予否定。

宋副科长按惯例向厂长汇报有关全厂的技术工作建议，这些建议往往与小倪的建议相左，厂领导并不明确表示支持谁，仅强调精诚团结；苏副科长对新产品开发已有一套方案，但小倪知道他的那套方案是不可行的，可又不好意思直接推翻，希望由新产品开发领导小组来作决议，但组长（分管副厂长）又不表态。

有时宋、苏二人对科里的一些工作意见不一致，让小倪感到十分为难。

科里工作效率低，士气也不高，小倪感到这个科长很难当。

根据以上案例，回答以下各题。

(1). 在遇到重要决策时，小倪都会征求大家的意见，这说明小倪的领导方式属于（）。

A 命令B 协商C 说服D 授权(2). 小倪所采用的领导方式，适用的范围为（）。

A 获得解决问题的办法B 介绍任务目的C 紧急任务D 公司遇到危机境遇(3). 除命令、说服、协商和授权外，典型的团队领导方式还有（）。

A 参与B 引导C 监控D 事事亲为(4). 小倪在选择领导方式时要考虑的因素不包括（）。

A 自己的个人偏好B 下属的工作能力C 下属承担工作的意愿D 工作的难度(5). 小倪所在的团队，成员士气低落，而且工作有效性差，为了改善现状，小倪应该采用的领导方式是（）。

电大考试个人与团队管理单项选择题及案例分析

电大考试2269《个人与团队管理》单项选择题及案例题库单选题1. 小张和小王在同一个生产车间上班, 为了熟悉彼此的工作, 学习对方的技能, 而又不耽误自己的工作进度, 她们可采用( C ) 的学习形式。

A 在职培训B 脱产学习C 岗位轮换D 远程学习2. 关于制订工作计划, 说法不正确的是( B ) 。

A 计划能够是详尽的, 也能够是松散的, 只要奏效就行B 计划限制了行动的自由度C 计划对所有管理工作都奏效D 计划能够帮助你控制工作进度3. 现代信息技术为组织成员提供了更加方便的沟通形式, 不属于现代信息技术提供的沟通形式的是( D) 。

A 互联网B 电子邮件C 视频会议D 面对面交流4. 沟通的方式很多, 它们各有优缺点, 需要根据不同的情况来决定使用何种方式。

最适于书面沟通方式的情况是( A ) 。

A 需要永久保留记录B 需要立即得到反馈C 需要进行充分的意见交流D 需要思想共享5. 非语言沟通的方式中, 经过身体运动或特定姿态来进行沟通的方式是( C ) 。

A 道具沟通B 副语言沟通C 身体语言沟姿态沟通6. 小张向项目经理递交了一份建议书, 提出了自己对项目进展的一些看法, 这种工作报告的形式属于( C ) 。

A 平级形式B 中间形式C 从下到上形式D 从上到下形式7. 张丽作为公司的总经理, 她的基本职能是( D ) 。

A 负责人力资源规划B 负责主体业务的研发C 负责销售策略的制定与执行D 全面主持工作, 制订总体发展目标和计划8. 关于组织目标和价值观, 说法正确的是( A) 。

A 组织的目标决定了组织的核心价值观B 组织的价值观不能帮助组织界定员工的行为规范C 组织的价值观和组织目标没有区别D 组织的价值观不能规划出组织的愿景9. 增强自我认知能力的方式有很多种, 其中最重要的两种是( C ) 。

A 自我学习和勤于实践B 大量观察和获得她人反馈C 自我反思和获得她人的反馈D 自我反思和自我学习10. 要克服学习过程中存在的种种障碍, 做法不正确的是( A ) 。

《个人与团队管理》网考案例题

【个人与团队管理】网考案例题1。

两年前,轶文当时是一名酒店经理1、根据对目标的理解，轶文的经历说明(如果不经常审视与调整目标，我们可能会被某些观点与假设误导，从而偏离正确的方向）。

2、一般来讲,人们的目标按照时间的长短可以分为三种，这三种目标不包括(总目标）。

3、在亲友的帮助下，轶文开始认真考虑自己的前途和出路，确定新的职业目标，进行职业生涯规划。

那么职业生涯规划的核心是（制定自己的职业目标和选择职业发展道路）。

4、轶文不一定非要做同过去完全一样的工作，在进行新的职业选择时，需要注意的内容包括（其他选项都对)。

5、对于不同层次的目标之间的关系，说法正确的是（短期目标必须非常精确，这样才能知道这个目标是否能得以实现)。

2。

张智在大学期间所学的专业是计算机应用1、从张智的例子可以看出，我们应该进行职业生涯规划才不至于使自己迷失方向，关于职业生涯规划,说法不正确的是（职业生涯规划的第一步就是职业生涯路线的选择）.2、职业生涯规划的核心是（制定自己的职业目标和选择职业发展道路).3、张智最终决定明年考取计算机应用专业的研究生,这属于职业生涯规划基本步骤中的（设定职业生涯目标）.4、张智在没有制订合理的职业规划的情况下工作了三年，如果他在开始工作时就制定一个三年的目标并切实执行，现在的情况会好很多。

三年的目标一般属于（中期目标）。

5、关于从长期目标到中期目标再到短期目标的过程，说法正确的是（目标越近,就要越具体、越精确）。

3。

吴琼是某名校新闻专业毕业的学生1、在发现合资企业的工作并不适合自己时，吴琼想为自己选择一个新的发展方向，制定一个新的职业生涯规划。

职业生涯规划的核心是（制定自己的职业目标和选择职业发展道路).2、从合资企业到国有企业，吴琼对职业的重新选择主要考虑的因素是(职业环境)。

3、在面对变化时，吴琼所做的选择属于(改变境遇).4、吴琼想为自己做一个职业生涯规划，不正确的做法是（按照热门行业确定自己的志向）.5、吴琼的经历说明，在制定职业生涯规划后，要根据职业的发展和实际情况的变化,不断地对规划进行评估与反馈。

个人与团队管理机考案例题

案例选择题1.张鑫是移动某市分公司网络运维部员工，他工作积极认真，一次偶然的机会，得到了省公司企业发展部王总的赏识。

一年前王总将张鑫从其所在市公司借调到省公司工作。

张鑫工作十分努力，仅用了一年时间就向省公司提交了多篇电信企业竞争环境的分析报告，工作获得了很大的成绩。

张鑫的直接主管胡经理是一位精通业务的技术骨干，但对下级工作十分挑剔，经常固执己见，听不进下属的建议，还常不分场合地批评属下员工，以至于他找员工沟通时，大家都不愿意和他进行交流，生怕一不小心被他训斥。

虽然张鑫等多名下属对胡经理苛刻的工作作风多有抱怨，但是大家对这位顶头上司也只能沉默屈从，张鑫本人更是兢兢业业、如履薄冰。

当张鑫借调期满一年时，省公司进行中层领导的竞聘上岗。

在省公司职能部门任职多年的王总要到分公司去竞聘老总，胡经理也要参加部门主管的公开竞聘，张鑫则处于职业发展何去何从的选择中。

自己原定两年的借调期目前已过半，虽然工作业绩与个人能力受到王总的赏识，但是王总如果到地市分公司竞聘成功，张鑫将直接面对苛刻严厉的领导――胡经理，张鑫很难预料自己留在省公司的发展前途。

如果此时张鑫以两地分居为由，向王总申请缩短借调期，回到原单位继续本职工作，工作轻车熟路，既受老领导器重，又可以与家人团圆。

然而如此一来，张鑫在省公司企业发展部的工作成绩，掌握的关于企业发展战略方面的知识与技能便失去了意义。

他觉得通过参与公司战略规划项目，能够站在企业最前沿，了解最新的技术动向、市场动向，这些是自己在网络部技术岗位所接触不到的。

张鑫现在很矛盾，究竟是回市公司网络部去发展，还是坚持留在省公司呢？根据以上案例，回答以下5个问题：从案例中可以推测出，胡经理是个（专横武断的人）。

张鑫现在处在一个十字路口上，他需要好好思考自己的目标，作出决定。

下面能帮助他进行思考的方法是（思维导图法）。

胡经理对下级工作十分挑剔，经常固执己见，听不进下属的建议，还常不分场合地批评属下员工。

《个人与团队管理》网考案例题

【个人与团队管理】网考案例题1。

2、一般来讲，人们的目标按照时间的长短可以分为三种，这三种目标不包括（总目标）。

3、在亲友的帮助下，轶文开始认真考虑自己的前途和出路,确定新的职业目标,进行职业生涯规划。

那么职业生涯规划的核心是（制定自己的职业目标和选择职业发展道路)。

三年的目标一般属于（中期目标）。

5、关于从长期目标到中期目标再到短期目标的过程,说法正确的是(目标越近，就要越具体、越精确）。

3。

吴琼是某名校新闻专业毕业的学生1、在发现合资企业的工作并不适合自己时，吴琼想为自己选择一个新的发展方向,制定一个新的职业生涯规划。

职业生涯规划的核心是（制定自己的职业目标和选择职业发展道路）。

2、从合资企业到国有企业,吴琼对职业的重新选择主要考虑的因素是（职业环境）。

3、在面对变化时，吴琼所做的选择属于(改变境遇）。

4、吴琼想为自己做一个职业生涯规划，不正确的做法是（按照热门行业确定自己的志向）。

《个人与团队管理》网考案例题

《个人与团队管理》网考案例题————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：【个人与团队管理】网考案例题1.两年前，轶文当时是一名酒店经理1、根据对目标的理解，轶文的经历说明（如果不经常审视与调整目标，我们可能会被某些观点与假设误导，从而偏离正确的方向）。

2、一般来讲，人们的目标按照时间的长短可以分为三种，这三种目标不包括（总目标）。

3、在亲友的帮助下，轶文开始认真考虑自己的前途和出路，确定新的职业目标，进行职业生涯规划。

那么职业生涯规划的核心是（制定自己的职业目标和选择职业发展道路）。

4、轶文不一定非要做同过去完全一样的工作，在进行新的职业选择时，需要注意的内容包括（其他选项都对）。

5、对于不同层次的目标之间的关系，说法正确的是（短期目标必须非常精确，这样才能知道这个目标是否能得以实现）。

2.张智在大学期间所学的专业是计算机应用1、从张智的例子可以看出，我们应该进行职业生涯规划才不至于使自己迷失方向，关于职业生涯规划，说法不正确的是（职业生涯规划的第一步就是职业生涯路线的选择）。

2、职业生涯规划的核心是（制定自己的职业目标和选择职业发展道路）。

3、张智最终决定明年考取计算机应用专业的研究生，这属于职业生涯规划基本步骤中的（设定职业生涯目标）。

4、张智在没有制订合理的职业规划的情况下工作了三年，如果他在开始工作时就制定一个三年的目标并切实执行，现在的情况会好很多。

三年的目标一般属于（中期目标）。

5、关于从长期目标到中期目标再到短期目标的过程，说法正确的是（目标越近，就要越具体、越精确）。

3.吴琼是某名校新闻专业毕业的学生1、在发现合资企业的工作并不适合自己时，吴琼想为自己选择一个新的发展方向，制定一个新的职业生涯规划。

职业生涯规划的核心是（制定自己的职业目标和选择职业发展道路）。

2、从合资企业到国有企业，吴琼对职业的重新选择主要考虑的因素是（职业环境）。

《个人与团队管理》综合练习二(案例分析)

《个人与团队管理》综合练习二（案例分析）案例(一)下面是某公司员工小张的 SWOT分析图表，阅读完下面的分析，回答下面的问题。

强项弱项·与团队保持密切联系·倾向于承担过多工作一无法说不·能够应付压力·对不能迅速提出新想法的人缺乏耐心·善于承担责任·希望昨日事昨日毕·积极参与团队的发展机会威胁·公司在培训上投入巨资井让我们自己决·从事不稳定行业(存在许多关闭和冗余企业)·公司热衷于增强内部人员的能力·和我同级的其他人同样是雄心万丈，非·他的职能经理希望委派给他她的部分工。

常希望能利用晋级机会作，并提高他的责任水平。

·如果他的职能经理离职，她的继任者可·为团队寻找愿意承担债务和非连续工作能对于帮助他取得进步不感兴趣。

的志愿者。

根据以上案例，回答 1-5题。

1.从上图中看出， ( D )是小张经常做的事。

A.与其它团队成员关系不好B.能够自己独立完成各种工作C.不愿意参加公司组织的培训活动D.经理经常在小张特别忙的时候交给他一些额外的工作，他通常会接受2.通过SWOT分析，小王在自己工作中有很多机会，这些机会可以有利于小王 ( C )。

A.避免自己的威胁B.改善公司的绩效C.个人的自身发展D.使其他同事顺利晋级3.对于小张遇到的威胁，他可以通过( A )途径减少威胁的程度。

A.及时和新任经理进行沟通B.去其他的岗位C.离职，去其它的公司D.与同事们搞好关系依此抵抗新经理的做法4.对于SWOT分析方法，说法不正确的是 ( A )。

A.它只能用于个人的分析，不能用于团队和组织的分析B.它能帮助人们改善自己目前的情况C.它是一种分析工具，在很多场合，很多情况下都能应用D.它既能用于个人分析，也能用于组织和团队的分析5.为了减少工作量，小王可以通过 ( D )进行缓解。

A.减少自己所负的责任B.对于当天的事情一定要完成C.接受上级加给自己的任务D.给他人分配一些任务或授权案例{二)某公司销售部门就目前销售业绩不佳的问题召开了一次会议，会议参加人员是各个团队领导和员工代表，部门领导张经理为这次会议的主持人。

【范文】《个人与团队管理》案例题复习资料 (第一部分)

《个人与团队管理》案例题复习资料（第一部分）案例一:十年前致明从学校走入社会,当时他和许多年轻的朋友在一起,除了上班之外就是玩。

1、致明的经历,说明()。

人生的不同阶段有不同的目标2、致明如果想为自己做一个职业生涯规划,做法不正确的是()。

按照热门行业确定自己的志向3、一般来讲,人们的目标按照时间的长短可以分为三种,这三种目标不包括()。

总目标4、对于目标的不同层次之间的关系,说法不正确的是()。

远期目标必须是非常精确的,近期目标不需要精确5、致明喜欢富有挑战性、有压力的工作,这是对自己职业兴趣、性格等的分析。

这属于职业生涯规划基本步骤中的()部分。

进行自我评估案例二:两年前,轶文当时是一名酒店经理,整天在岗位上忙忙碌碌,把酒店的业务打理得井井有条。

1、根据对目标的理解,轶文的经历说明()。

如果不经常审视与调整目标,我们可能会被某些观点与假设误导,从而偏离正确的方向2、一般来讲,人们的目标按照时间的长短可以分为三种,这三种目标不包括()。

总目标3、在亲友的帮助下,轶文开始认真考虑自己的前途和出路,确定新的职业目标,进行职业生涯规划。

那么职业生涯规划的核心是()。

制定自己的职业目标和选择职业发展道路4、轶文不一定非要做同过去完全一样的工作,在进行新的职业选择时,需要注意的内容包括()。

其他选项都对5、对于不同层次的目标之间的关系,说法正确的是()。

短期目标必须非常精确,这样才能知道这个目标是否能得以实现案例三:张智在大学期间所学的专业是计算机应用,大学毕业后他先在一家公司研发部担任软件工程师,不久就被派到管理部做MIS(信息系统管理),现在是总经理助理。

1、从张智的例子可以看出,我们应该进行职业生涯规划才不至于使自己迷失方向,关于职业生涯规划,说法不正确的是()。

职业生涯规划的第一步就是职业生涯路线的选择2、职业生涯规划的核心是()。

制定自己的职业目标和选择职业发展道路3、张智最终决定明年考取计算机应用专业的研究生,这属于职业生涯规划基本步骤中的()。

范文：《个人与团队管理》案例题复习资料 (第二部分)

《个人与团队管理》案例题复习资料（第二部分）案例二十:隆盛集团公司成立于20世纪90年代末,由数家地方外贸企业合并而成,合并后的资产达到数十亿元人民币,净资产20亿元人民币,年进出口额50多亿美元。

1、组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响,那么,利益相关者指的是()。

影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队2、组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。

属于隆盛集团的外部利益相关者的是()。

上级行政领导3、组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。

属于隆盛集团的内部利益相关者的是()。

下属子公司4、根据Ansoff矩阵,该集团采取的战略属于()。

多元化经营战略5、相对于Ansoff矩阵的其他几种战略,该集团采取的战略的特点是()。

开发新的产品和服务,并将它们销售到新市场,战略风险最大案例二十一:20XX年10月,钱玲因业绩突出被任命为其所在集团一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长,负责管理5名老师、8名业务员。

1、钱玲的团队处于团队发展过程中的()阶段。

形成2、钱玲的团队目前所处的发展阶段,较高水平的需要是()。

个人需要3、钱玲的团队目前所处的发展阶段的特征是()。

缺乏相互信任4、面对下属的抱怨,钱玲应该()。

正视他们所提出的问题,积极改正5、针对团队目前的状况,钱玲不该采取的方式是()。

坚持让团队成员听从自己的命令案例二十二:楼路硕士毕业后进入一家中型企业,半年后他被公司任命为一个新项目的经理。

1、楼路所在的团队处于团队发展过程中的()阶段。

波动2、楼路的团队目前所处的阶段的特点是()。

相互考验3、楼路的团队目前所处的发展阶段,处于较高水平的需要是()。

团队需要和个人需要4、一位老员工在会议上当面批评楼路,对此楼路最恰当的做法是()。

正视他所提出的问题,积极改正5、针对团队目前的状况,楼路不该采取的方式是()。

坚持让团队成员听从自己的命令案例二十三:兴盛公司原来是一家从事产品加工的小企业,公司建立之初,张总和员工不分彼此,也没有明确的分工,一个人顶几个人用,大家齐心协力,干劲十足。

个人与团队管理4许威

个人与团队管理案例分析案例一、问题一：任务优先级可以分为四大类，分别是优先级ABCD类。

优先级A：重要而且紧迫、有着最后起眼的项目或待解决的重要问题。

优先级B：重要但不紧迫，准备、预防措施、规划和审议、团队建设、团队和员工的发展。

优先级C：不重要但紧迫，电话，不必要的会议，帮助团队成员解决问题。

优先级D：是一些不重要也不紧迫，闲聊的电话、干扰、鸡毛蒜皮的琐事。

问题二：周副矿长所说的正在抢修的一台装载机应该规划为优先级A类，是要而且紧迫、有着最后起眼的项目或待解决的重要问题。

矿上又有四辆自卸式载重卡车送来待修，这个工作可以规划为优先级B类，上备品库去检查库存是否足以应付这批抢修任务，这个任务可划分为优先级B类，是一些重要但不紧迫的任务。

公司常务副经理又打来电话，让他马上去总部出席紧急干部会议,这个可以划分为优先级C类。

一个大学同学打来电话，通知他参加春节的同学聚会，这个事情可划分为优先级D类。

是一些不重要也不紧迫，闲聊的电话、干扰、鸡毛蒜皮的琐事。

问题三：我在时间管理方面的现状是十分不理想的，我在做事情的时候不能及时分清楚轻重缓急，以至于经常做完了这件事情，又落下了另外一件更加重要事情。

在以后的工作当中我要给自己制定一个合理的时间安排表，要把每天的事情按照轻重缓急排列，每做完一件，自己就划个勾，接着做另外一件事情。

以防止漏掉工作。

案例二、问题一：第一位领导采用的领导方式是强制命令式的领导方式，注重正式组织结构、组织规章及纪律的作用，通过组织系统，采取命令方式实施领导。

用这种方式，领导效率较高，但下属的主动性和积极性不易发挥。

因此该校虽然教师队伍素质整体较高，却忽视了幼儿园的根本任务，虽然教师队伍素质整体较高，但积极性却很差。

问题二：第二位领导采用的领导方式是协商式。

领导方式是领导过程中领导者、被领导者及其作用对象相结合的具体形式。

组织管理的成效如何，取决于领导者的领导方式是否得当。

领导方式是直接影响领导效能的重要因素。

个人与团队管理案例解析

2 / 20 75．从企业的角度看，在招聘小王进入公司时，管理者没有( D )。 3、根据工作优先级划分，优先级 C 的任务特点是（ D ）。D、不 D．指导做好员工的职业生涯规划，明确他们的职业发展道路重要但紧迫 4、根据工作优先级划分，（ A ）不属于优先级 B 的任务。A、接到总部负责法律事务的职员打来的电话案例 8 小崔在大学期间所学的专业是计算机应用， 5、根据工作优先级，为下午的客户代表座谈会写一份演讲稿属于 51、从小崔的例子可以看出，我们应该进行职业生涯规划才不至于（A ）的工作。A、优先级 A 使自己迷失方向，下面关于职业生涯规划的说法不正确的是答案：1、A；2、B；3、D；4、A；5、A；（ D ）。（D）职业生涯规划的第一步是职业生涯路线的选择案例六： 52、小崔在选择职业前，可以分析下自己的优势和劣势、机会和威赵冲从来没有做工作记录的习惯。工作上的事情总是一件胁，以便帮他更好的进行选择，这种分析方法被称为 C （C） SWOT 做完了接着做另一件，整日里忙忙碌碌。„„„„记录在一个被他法称做“活动跟踪表”的表格中。在做完这样的一个记录之后， 53、小崔的情况告诉我们找工作前一定要思考自己的目标，下面不赵冲重新阅读了一遍活动跟踪表，结果令他大吃一惊。时间管理属于我们经常使用的有效的思考方法的是（D）。（D）PEST 表活动跟踪表法工作分析（有效/无序号时间活动 54、通常情况下，小崔在制定目标时需要注意（ D ）。（D）效）其他都是 55、小崔对自己目前的状况可以进行一下自我评估，客观地了解一 1 8：00-8：10 收拾卫生下自己的情况,在自我评估中，我们应该采取（A）的态度。（A）实事求是 2 8：10-8：20 上网浏览案例四：是某名校新闻专业毕业的学生，他当初选择的是最贴近他的职业理想的工作——财经记者，吴琼是某名校新闻专业毕业的学生，他当初选择的是最贴近他的职业理想的工作——财经记者，毕业后他如愿成为一名著名合资媒体的实习记者，„„„„„他认为在国企工作是很幸运的，因为他既明白自己需要的是什么，也得到了与自己的理想接近的职业。自我规划根据以上案例，回答以下各题。 1、在发现合资企业的工作并不适合自己时，吴琼想为自己选择一个新的发展方向，制定一个新的职业生涯规划。职业生涯规划的核心是（A ）。A、制定自己的职业目标和选择职业发展道路 2、从合资企业到国有企业，吴琼对职业的重新选择主要考虑的因素是（ A ）。A、职业环境 3、在面对变化时，吴琼所做的选择属于（ B ）。B、改变境遇 4、吴琼想为自己做一个职业生涯规划，不正确的做法是（ B ）。 B、按照热门行业确定自己的志向 5、吴琼的经历说明，在制定职业生涯规划后，要根据职业的发展和实际情况的变化，不断地对规划进行评估与反馈。职业评估与反馈的内容包括（D ）。D、其他选项都对答案：1、A；2、A；3、B；4、B；5、D； 4．案例中小王对职业的选择主要考虑的是( D )。D．职业环境的有利与不利条件 6．结合 SWOT 分析方法，对小王的目标改变起决定性作用的是 ( D )。D．T——外部的威胁 3 4 5 6 7 8 9 10 11 8：20-8：30 一天工作计划 8：30-8：40 给客户发邮件 8：40-8：50 召开部门临时会议 1、案例一：自我规划）。A、如果不经常十年前致明从学校走入社会，当时他和许多年轻的朋友在 1、根据对目标的理解，轶文的经历说明（A 一起，除了上班之外就是玩。工作是学校统一分配的，竞争也不激审视与调整目标，我们可能会被某些观点与假设误导，从而偏离正烈。尽管收入不高，但同事们都很高兴很快乐。那时的目标和期望确的方向就是从单位分到一套住房，可以不再住集体宿舍，不再吃集体食堂 2、一般来讲，人们的目标按照时间的长短可以分为三种，这三种的饭了„„„„但是偶尔静下心来，致明还是觉得自己应该再追求目标不包括（ D ）。D、总目标 3、在亲友的帮助下，轶文开始认真考虑自己的前途和出路，确定些什么。新的职业目标，进行职业生涯规划。那么职业生涯规划的核心是根据以上案例，回答以下各题。）。A、制定自己的职业目标和选择职业发展道路 1、致明的经历，说明（ A ）。A、人生的不同阶段有不同的目标（A 4、轶文不一定非要做同过去完全一样的工作，在进行新的职业选 2、致明如果想为自己做一个职业生涯规划，做法不正确的是择时，需要注意的内容包括（ D ）。D、其他选项都对（ B ）。B、按照热门行业确定自己的志向 3、一般来讲，人们的目标按照时间的长短可以分为三种，这三种 5、对于不同层次的目标之间的关系，说法正确的是（ D ）。D、短期目标必须非常精确，这样才能知道这个目标是否能得以实现目标不包括（ D ）。D、总目标 4、对于目标的不同层次之间的关系，说法不正确的是（ B ）。B、答案：1、A；2、D；3、A；4、D；5、D；案例三：自我规划远期目标必须是非常精确的，近期目标不需要精确 5、致明喜欢富有挑战性、有压力的工作，这是对自己职业兴趣、张智在大学期间所学的专业是计算机应用，大学毕业后他性格等的分析。这属于职业生涯规划基本步骤中的（ C ）部分。先在一家公司研发部担任软件工程师，不久就被派到管理部做 MIS C、进行自我评估（信息系统管理），现在是总经理助理。毕业后的三年里他经过了答案：1、A；2、B；3、D；4、B；5、C；几次职位调动，而现在他却发现自己对哪一行都不是很精通。面对 62，“我”的工作和目标的变化，利用(需求层次理论)解释比较合这种情况，他不知道该如何选择自己的职业道路。最后，他决定明适。年考取计算机应用专业的研究生，继续深造以加强专业知识的学 63．一般来讲，人们的目标按照时间的长短可以分为三种，这三种习。不包括(总目标)。根据以上案例，回答以下各题。 64．对于目标的不同层次之间的关系，说法正确的是(只有完成了 1、从张智的例子可以看出，我们应该进行职业生涯规划才不至于近期的目标，才能在此基础上继续前进)。使自己迷失方向，关于职业生涯规划，说法不正确的是（ D ）。 65．对于近期目标的设定，我们一般利用(SMART)方法。 D、职业生涯规划的第一步就是职业生涯路线的选择 2、职业生涯规划的核心是（ A ）。A、制定自己的职业目标和选 1、小王和小尹是一个宿舍的同学，两人经常在一起交流今后的想择职业发展道路法和打算。小尹觉得自己有点厌烦学校的生活，但又不知道毕 3、张智最终决定明年考取计算机应用专业的研究生，这属于职业业后该从事什么工作，现在就业形势很差，„„小王„„他给生涯规划基本步骤中的（ B ）。B、设定职业生涯目标自己制订了一个计划：在毕业前要在三家外企实习，英语水平 4、张智在没有制订合理的职业规划的情况下工作了三年，如果他达到能自由交流的程度；在学生会担任主要负责人，锻炼自己在开始工作时就制定一个三年的目标并切实执行，现在的情况会好的能力。这个暑假，他准备找一家外企实习，把外语学好，看很多。三年的目标一般属于（C ）。C、中期目标三到五本管理方面的书，学习一些管理知识，参加社会调查一 5、关于从长期目标到中期目标再到短期目标的过程，说法正确的是（ C ）。C、目标越近，就要越具体、越精确次。自我规划答案：1、D；2、A；3、B；4、C；5、C；根据以上案例，回答以下各题。 61.小王和小尹暑假的计划属于（）。 (D)短期目标 62.和小王相比，小尹应该增强自我认知能力，增强自我认知能力 51、从小崔的例子可以看出，我们应该进行职业生涯规划才不至于使自己迷失方向，下面关于职业生涯规划的说法不正确的是的最重要的方法是（）。(A)反思与反馈 63.关于目标的说法不正确的是（）。 (C)目标越远，就要越具体、（ D ）。（D）职业生涯规划的第一步是职业生涯路线的选择 52、小崔在选择职业前，可以分析下自己的优势和劣势、机会和威越精确 64.在决定以后的发展方向和目标前，我们可以先进行自我评估，胁，以便帮他更好的进行选择，这种分析方法被称为（ C ）。 53、小崔的情况告诉我找到自己的优势和劣势等，可以帮助我们进行自我评估的方法是（C）SWOT 法们找工作前一定要思考自己的目标，下面不属于我们经常使用的有（）。(B)SWOT 法 65.根据 KOLB 学习周期，小王暑假准备看三到五本管理方面的书，效的思考方法的是（ D ）。（D）PEST 法学习一些管理知识，这属于从（）阶段开始学习的方法。 (D) 54、通常情况下，小崔在制定目标时需要注意（ D ）。（A）让自己的目标遵循并服从团队的目标（B）目标要明确、可衡量（C）理论化目标要可达到和可实现并有时间规定（D）其他都是案例 19 小石和小陈是大学同学， 57、和小石相比，小尹急需（ A ）。（A）明确自己的职业目 55、小崔对自己目前的状况可以进行一下自我评估，客观地了解一下自己的情况,在自我评估中，我们应该采取（ A ）的态度。（A）标实事求是

个人与团队管理案例分析总

个人与团队管理案例分析总结1二、案例题（第81～100题，每题1分，共20分。

请从四个备选答案中选择一1.方总是某陶瓷公司的总经理，日常工作中每天几乎都排满了各种各样的任务。

这天他一上班，就感觉又是忙碌的一天：事务①某酒店预定的10000套精品餐具根据合同要在后天交货，但是一大早设计部门反映说制造部生产的大量碗碟出现了状况，与他们的设计有出入。

而若不按时交货，他们将要支付高额的赔偿金，方总需要马上处理。

事务②早上九点业务部召开例会，他需要出席。

事务③几个朋友给他的手机留言了，让他有空回复。

事务④市场部策划完成了公司下半年在各省的产品推广方案，方案需要他审阅。

事务⑤由于公司热衷于公益事业，方总受邀参加省电视台的访谈节目并作为企业家代表发言。

所以在明晚访谈之前，方总需要与电视台的栏目组联系并敲定发言稿。

事务⑥下午他要去见两个重要客户，洽谈一下合约的具体事宜。

根据以上案例，回答以下各题。

81.方总应该为自己今天的工作做一个计划，关于计划说法正确的是（一个具体完善的计划可以帮助你控制工作的进度）。

82.按照时间管理矩阵，任务可分为不同的优先级，事务①属于（优先级A）的工作。

83.按照任务优先级的不同划分，事务③属于（不重要也不紧迫）的工作。

84.方总想要提高工作效率，做法不合适的是（工作期间不接任何电话）。

85.除了给工作设定优先级外，方总还可以利用活动跟踪表来总结和分析自己的时间利用效率，关于活动跟踪表的作用，说法不正确的是（能保证人们完成工作）。

案例2：F市星宇冰箱厂近几年来有了很大发展，该厂厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人，早在前几年“冰箱热”的时候，他就预见到今后几年“冰箱热”会逐渐降温。

于是，他命该厂新产品开发部着手研制新产品。

不久冰箱市场急转直下，各大商场冰箱都存在着不同程度的积压，好在星宇厂早有准备，立即将新研制生产出的小型冰柜投入市场，这种冰柜物美价廉且很实用，一问世便受到广大消费者的欢迎，星宇厂不仅保住了原有的市场，还提高了产品的市场占用率。

个人与团队管理案例分析总结.doc

个人与团队管理案例分析总结1二、案例题（第81～100题，每题1分，共20分。

请从四个备选答案中选择一1.方总是某陶瓷公司的总经理，日常工作中每天几乎都排满了各种各样的任务。

而若不按时交货，他们将要支付高额的赔偿金，方总需要马上处理。

事务②早上九点业务部召开例会，他需要出席。

事务③几个朋友给他的手机留言了，让他有空回复。

事务④市场部策划完成了公司下半年在各省的产品推广方案，方案需要他审阅。

事务⑤由于公司热衷于公益事业，方总受邀参加省电视台的访谈节目并作为企业家代表发言。

所以在明晚访谈之前，方总需要与电视台的栏目组联系并敲定发言稿。

事务⑥下午他要去见两个重要客户，洽谈一下合约的具体事宜。

根据以上案例，回答以下各题。

81.方总应该为自己今天的工作做一个计划，关于计划说法正确的是（一个具体完善的计划可以帮助你控制工作的进度）。

82.按照时间管理矩阵，任务可分为不同的优先级，事务①属于（优先级A）的工作。

83.按照任务优先级的不同划分，事务③属于（不重要也不紧迫）的工作。

84.方总想要提高工作效率，做法不合适的是（工作期间不接任何电话）。

于是，他命该厂新产品开发部着手研制新产品。

《个人与团队管理》案例题复习资料 (第一部分)

《个人与团队管理》案例题复习资料（第一部分）案例一:十年前致明从学校走入社会,当时他和许多年轻的朋友在一起,除了上班之外就是玩。

1、致明的经历,说明()。

人生的不同阶段有不同的目标2、致明如果想为自己做一个职业生涯规划,做法不正确的是()。

按照热门行业确定自己的志向3、一般来讲,人们的目标按照时间的长短可以分为三种,这三种目标不包括()。

总目标4、对于目标的不同层次之间的关系,说法不正确的是()。

远期目标必须是非常精确的,近期目标不需要精确5、致明喜欢富有挑战性、有压力的工作,这是对自己职业兴趣、性格等的分析。

这属于职业生涯规划基本步骤中的()部分。

进行自我评估案例二:两年前,轶文当时是一名酒店经理,整天在岗位上忙忙碌碌,把酒店的业务打理得井井有条。

1、根据对目标的理解,轶文的经历说明()。

总目标3、在亲友的帮助下,轶文开始认真考虑自己的前途和出路,确定新的职业目标,进行职业生涯规划。

那么职业生涯规划的核心是()。

制定自己的职业目标和选择职业发展道路4、轶文不一定非要做同过去完全一样的工作,在进行新的职业选择时,需要注意的内容包括()。

其他选项都对5、对于不同层次的目标之间的关系,说法正确的是()。

1、从张智的例子可以看出,我们应该进行职业生涯规划才不至于使自己迷失方向,关于职业生涯规划,说法不正确的是()。

职业生涯规划的第一步就是职业生涯路线的选择2、职业生涯规划的核心是()。

制定自己的职业目标和选择职业发展道路3、张智最终决定明年考取计算机应用专业的研究生,这属于职业生涯规划基本步骤中的()。

电大考试2269《个人与团队管理》案例分析200多题

电大考试2269《个人与团队管理》案例分析题库案例搜索技巧：尽量不要用公司名称或姓名来搜索，越过头几个字来搜索案例（1）○1小王在工作中常常面临着一些问题，比如说他不按时完成工作，他认为每天要接到无数的电话，打扰了他的正常工作，常常是一件事没完成，又要去干另一件事很多时候他很忙，又有其他人同时请他帮忙，他觉得他不能拒绝，针对这种情况，为了解决这个问题，部门召开全体部门人员会议，在会议的过程中，作为主持人的部门，经理说任何人都要发表自己的想法，他当记录员所以的人的想法越多越好，但是在整个过程中只准发言不准评论别人的想法，整个会议次序井然，大家的想法在主持人的启发和领导下不断的冒出来。

1.上述案例说明，小王的工作中主要缺少（A）A 计划B 目标C 动力D 自信2. 上述案例中，部门召开会议解决小王的问题所用的方法是(B)A 德尔菲法B 头脑风暴法C 集体讨论发D 自由发言3．针对小王面对同事的请求，又不好拒绝的情况，说法正确的是（A）A 小王应该根据自己的情况回绝一些事情B 把问题揽在自己的身上C 小王必须接受请求，否则就会引起同事的埋怨D 如果他不接受，别人会认为他很自私○2小王是从名校新闻专业毕业的学生，他当初选择的是最贴近理想------财经记者的职业，后来在一家国内著名的合资媒体做实习记者，但一年后他却做了一个让大家意外的选择------去了一家待遇优厚的国有企业做宣传工作，过起了按时上下班的资源生活。

他的理由是能够解决生计压力才是第一。

真要做财经记者，风险打、累不说，未来机会没有什么保障，年龄大了跑不动新闻了去干什么呢？这样一来，小王的职业发展转入了一个全新的方向。

他认为是幸运的，因为他既明白自己需要的是什么，也得到了与自己理想接近的职业。

4. 案例分析中小王对职业的选择主要考虑的是（D）A 性格与职业的匹配B 兴趣与职业的匹配C 特长与职业的匹配D 职业环境的有利与不利条件5. 在面对变化时，小王所做的选择属于（A）A 改变境遇B 改变自己的行为技能C 改变个人与工作的关系D 改变态度6. 结合SWOT的分析方法，对小王的目标改变起决定性作用的是（D）A S------个人的优势B W-------个人的劣势C O------外部的机会D T---------外部的威胁案例（2）李总在工作中常常面临着一些问题，他经常为这些问题而烦恼。

《个人与团队管理》试题及答案(案例题)(满分)

《个人与团队管理》机考试题及答案（满分试题）（案例题）分单元案例试题及答案第一单元：自我规划案例一：十年前致明从学校走入社会，当时他和许多年轻的朋友在一起，除了上班之外就是玩。

工作是学校统一分配的，竞争也不激烈。

尽管收入不高，但同事们都很高兴很快乐。

那时的目标和期望就是从单位分到一套住房，可以不再住集体宿舍，不再吃集体食堂的饭了。

后来致明有家了，有房子了。

在过了一段舒适和安定的生活后，昔日的朋友一个个开始有了新的打算，有调离的，有出国的，还有继续上学深造的。

致明也觉得自己的工作没有什么挑战，整天好像在混日子，他开始思考该如何过以后的生活。

经过长期的思考和准备，致明离开了自己工作七年的单位，进入一家外企公司工作。

工作的内容同以往类似，但外企的工作环境和工作方式却完全不同。

经过一段时间的适应，致明渐渐喜欢上了这种富有挑战性、有压力的工作。

他现在的工作非常稳定，收入也不错，而且有足够的闲暇时间与朋友们在一起。

但是偶尔静下心来，致明还是觉得自己应该再追求些什么。

根据以上案例，回答以下各题。

1.致明的经历，说明（A）。

A.人生的不同阶段有不同的目标2.致明如果想为自己做一个职业生涯规划，做法不正确的是（B）。

B.按照热门行业确定自己的志向3.一般来讲，人们的目标按照时间的长短可以分为三种，这三种目标不包括（D）。

D.总目标4.对于目标的不同层次之间的关系，说法不正确的是（B）。

B.远期目标必须是非常精确的，近期目标不需要精确5.致明喜欢富有挑战性、有压力的工作，这是对自己职业兴趣、性格等的分析。

这属于职业生涯规划基本步骤中的（C）部分。

C.进行自我评估案例二：两年前，轶文当时是一名酒店经理，整天在岗位上忙忙碌碌，把酒店的业务打理得井井有条。

可是忽然有一天，轶文就变成了一个多余的人。

由于集团业务重组，酒店业务被撤消，他被解雇了。

刚失去工作的时候，他曾经试图去应聘，但是与以前工作类似的职位很少，因此屡屡碰壁。

个人与团队管理案例分析题

案例一：十年前致明从学校走入社会，当时他和许多年轻的朋友在一起，除了上班之……(此处省略十万字)……还是觉得自己应该再追求些什么。

根据以上案例，回答以下各题。

1、致明的经历，说明（）。

A、人生的不同阶段有不同的目标2、致明如果想为自己做一个职业生涯规划，做法不正确的是（）。

B、按照热门行业确定自己的志向3、一般来讲，人们的目标按照时间的长短可以分为三种，这三种目标不包括（）。

D、总目标4、对于目标的不同层次之间的关系，说法不正确的是（）。

B、远期目标必须是非常精确的，近期目标不需要精确5、致明喜欢富有挑战性、有压力的工作，这是对自己职业兴趣、性格等的分析。

这属于职业生涯规划基本步骤中的（）部分。

C、进行自我评估案例二：两年前，轶文当时是一名酒店经理，整天在岗位上忙忙碌碌，把酒店……(此处省略十万字)……有了新的目标，并向目标迈进了一大步！根据以上案例，回答以下各题。

1、根据对目标的理解，轶文的经历说明（）。

A、如果不经常审视与调整目标，我们可能会被某些观点与假设误导，从而偏离正确的方向2、一般来讲，人们的目标按照时间的长短可以分为三种，这三种目标不包括（）。

D、总目标3、在亲友的帮助下，轶文开始认真考虑自己的前途和出路，确定新的职业目标，进行职业生涯规划。

那么职业生涯规划的核心是（）。

A、制定自己的职业目标和选择职业发展道路4、轶文不一定非要做同过去完全一样的工作，在进行新的职业选择时，需要注意的内容包括（D）。

A、性格与职业的匹配B、兴趣与职业的匹配C、特长与职业的匹配D、其他选项都对5、对于不同层次的目标之间的关系，说法正确的是（）。

D、短期目标必须非常精确，这样才能知道这个目标是否能得以实现案例三：张智在大学期间所学的专业是计算机应用，大学毕业后他先在一……(此处省略十万字)……通。

面对这种情况，他不知道该如何选择自己的职业道路。

最后，他决定明年考取计算机应用专业的研究生，继续深造以加强专业知识的学习。

八一学院个人与团队管理案例题答案

八一学院个人与团队管理案例题答案一、单选题1.关于自我规划的各种说法，不正确的是(B)。

A.“自我认知只是情感智能的一部分，而情感智能是控制自我情绪的方式”B.“KOLB的学习循环表明从实践中学习是最好的方式”C.“不管是个人的目标，还是商业目标，都必须遵守SMART原则”D.“中、长期目标是可以改变的，短期目标一般来说不应该改变”2.对于面对工作和职业选择时的做法，不保守的做法是(A)。

A.小贾最终选择离开了自己原来的公司B.小丽决定发展自己在其他方面的能力C.李总选择了改变自己对于工作问题的重视程度，更关注自己周围的生活D.王云的选择是把日常一些工作交给别人来做，让他们承担一定的责任3.小洪在这次工作中的工作任务准时完成并且没超出预算，他的工作可以称得上是(A)。

A.有效率B.有效果C.既有效率又有效果D.有效果但无效率4.林总总是习惯与其团队进行口头沟通，在口头沟通时应该注意的问题是(D)。

A.沟通对象B.信息内容C.方式方法D.以上内容都是5.小吉所在的团队，其中非语言沟通占很大的比重，尤其是目光和表情的沟通，这属于非语言沟通中的(A)。

A.身体语言沟通B.副语言沟通C.道具沟通D.以上都不对6.李总习惯在工作报告中进行提问，提问是其抓住听众心理的一种手段，(A)不是提问所带来的好处。

A.偏离话题B.激发思考C.引发讨论D.检查理解度7.关T-m作报告，说法正确的是(D)。

A.“工作报告就是向人们灌输信息的过程”B.“因为工作报告是发送者和接收者直接面对面谈话，所以这种沟通的方式不需要“何媒介和渠道”C.“在做工作报告前，摸清听众的情况是指摸清他们为什么参加”D.“展开讨论是抓住听众心理的一种好的方法”8.刘总的项目团队非常重视利益相关者对于公司决策和执行过程的影响，那么，利益相关者指的是(D)。

A.与企业有利益关系的人和团体B.能够使企业增加利益的人和团体.C.使企业利益下降的人和团体D.受企业业绩影响并且影响企业业绩的个人和团体9.关于个人融入组织这一过程中的种种说法，正确的是(C)。