如何积累客户资源

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寻找客户和迅速积累客户资源的经验

寻找客户和迅速积累客户资源的经验

共同分享寻找和迅速积累客户资源的方式方法:1、在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要推销的产品摸索透,要尽量多得去掌握产品的一些知识,因为这些知识都会帮助你克服在业务工作中遇到的困难。

试想一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢,然而缺少产品知识的你也会让客户对你产生介意的,所以在开始业务工作的开始你首先要把自己的产品了解清楚,那么你要了解的内容就有:产品名称,产品内容,使用方法,产品特征,售后服务,产品的交货期,交货方式,价格及付款方式,生产材料和生产过程,也要了解一下同行产品及相关的产品。

做完这些工作你就可以去跑业务了,掌握了这些知识你的业务工作做起来就会事半功倍。

2、客户该怎么找呢,对于新业务员,网上找客户是开始的最好选择,所以先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料,由于你已经掌握了你产品的知识,那怕是通过电话联系客户对你也不是很难的。

对于网上怎么找客户我这里就不多说了,你愿意可以在论坛里找一些相关的文章来读,学习学习。

3、除了网上找客户外,你也可以通过电信黄页和专业的杂志之类去找客户,电信黄页我想应该很好找得到,在里面按行业查找,你会找到不少属于你的客户。

这里我就给你说一下专业杂志,现在杂志行业都比较普及,这类的杂志上的客户都比较使用,一般来说只要出现在杂志上的公司都是存在的,比较好的杂志有慧聪,环球等,这类的杂志行业分类比较清楚,容易找客户。

4、前面都是业务员找客户的开始,每个新业务员从前面2个方面都可以找到客户。

但业务工作开始后,找客户就会离开那些方法了,因为业务工作到最后客户都是来找你而不是你去找客户了。

这里我就重点说说怎么个让客户来找你的方法。

当你在从事业务工作的过程中,都离不开去拜访客户,那么我说说在拜访客户中如何去培养你的客户。

很多业务员去拜访客户都会把重点放在客户上,因为去拜访客户才是自己要做的事,但实际应该不是这样。

你前去拜访的客户只是你的潜在客户,成功与否取决你的个人表现能力,这样的客户你最好不要那么的去关心他。

销售技巧:如何有效拓展客户资源

销售技巧:如何有效拓展客户资源

销售技巧:如何有效拓展客户资源在竞争激烈的市场环境中,拓展客户资源对于任何一家企业来说都至关重要。

更多的客户意味着更多的销售机会和增加的业绩。

如何有效拓展客户资源成为了销售人员急需解决的问题。

在本文中,我将分享一些成功销售人员常用的技巧,帮助您有效拓展客户资源并取得成功。

1. 建立客户关系建立良好的客户关系是一个成功的销售人员必须具备的基本技能。

与客户建立良好的关系有助于获得客户的信任和合作意愿。

要建立成功的客户关系,首先要了解客户的需求和偏好,通过与客户的倾听和理解,根据他们的需求提供合适的产品或解决方案。

此外,及时回复客户的咨询和问题,提供优质的售后服务也是建立良好客户关系的重要方面。

2. 了解市场趋势和竞争对手了解市场趋势对于销售人员来说非常重要。

只有了解市场的需求和变化,才能抓住机遇并进行准确的市场定位。

通过对竞争对手的研究和分析,可以了解他们的销售策略和优势弱点,从而制定出更好的销售计划。

此外,要关注行业的新兴趋势和技术革新,及时跟进行业动态,以便更好地满足客户的需求。

3. 创新思维和个性化销售创新思维是销售人员成功的关键之一。

与传统的销售方式相比,创新思维能够帮助销售人员发现新的销售机会和方式。

在销售过程中,要注重个性化销售,根据客户的个性和需求定制合适的销售方案。

此外,不断地学习和提升自己的专业知识和技能,积极参加行业培训和活动,提高自己的竞争力。

4. 利用网络和社交媒体随着互联网和社交媒体的普及,利用网络资源成为了拓展客户资源的有效途径。

销售人员可以通过建立个人品牌和专业形象,通过自己的博客、微信公众号等平台分享行业知识和经验,吸引更多的潜在客户。

此外,要善于利用各种社交媒体平台,如Linkedin、Facebook等,扩大自己的社交圈子,与更多的潜在客户进行互动和交流。

5. 客户推荐和口碑营销客户推荐是销售人员拓展客户资源的重要手段之一。

通过提供优质的产品和服务,赢得客户的满意度和口碑,从而获得客户的推荐和介绍。

业务员如何开发客户资源的六种方法

业务员如何开发客户资源的六种方法

业务员如何开发客户资源的六种方法1、让客户介绍客户给你在已有的客户中挖掘新客户。

客户如果对你信任并认可你的业务能力,那么他可能会向他的同行好友谈及你甚至是推荐你。

这是因为,客户长期处于某一地区某一行业,那他对自己的同行很清楚,甚至比业务员更有效判断自己同行好友是否需要这类产品。

当然,在做渠道拓展时,这个方法更有效。

2、地毯式访问(陌生拜访)初入行业务员对准客户比较集中的地区采取这种方式,比较有效。

基于网络和影像技术的普及,可以收集准客户的名称记下地址,回来利用网络初步查询相关信息,挑出匹配度高的准客户陌生拜访,如果能查到联系人也可以先电话预约,再行拜访,如此,成功率相对就高些。

3、工作和生活中积累客户(缘故法)工作中,你碰到的每一个人都可以试图询问并得到准客户信息。

比如,你的同事可能曾经在某公司工作过,而这个公司可能就是你的潜在客户。

也有可能是你的同事的好朋友、同学或配偶等在某公司干过,你也可以发展为你的客户。

因为,相对陌生拜访来说,有人引荐或是给你指点到关键人,往往可以事半功倍。

生活中比如朋友圈子,校友圈子,甚至是坐车坐在你旁边的乘客,都可以从有效的交流中挖掘潜在客户。

4 中心开花严格来说,这种方法可以帮你迅速搞掂客户而不是让你找到新客户,如果运气好的话,实施此法则可能会有客户主动打电话给你。

如果你攻克了行业中有影响力的客户,新客户可能会更容易接纳你。

新开发客户过程中,业务员往往被问及公司与那些客户合作过,这就是客户希望通过你已拥有的客户判断你公司作为一个供应商的素质和能力。

而且,有些准客户就是要找那些为知名品牌公司供货的企业作为自己的供应商,这样有可能客户主动打电话给你。

5 网络搜寻比较有效的方法,这需要对客户行业的情况做一个详细了解,比如市场前景、发展趋势、客户群体、产品类别,只有完全了解了客户行业才能针对性写出拓客方案,然后对行业客户做一个梳理,找出匹配度高的准客户,再详细查询有关该准客户的相关信息,找到联系人。

努力拓展客户资源,掌握更多的销售技巧与方法

努力拓展客户资源,掌握更多的销售技巧与方法

努力拓展客户资源,掌握更多的销售技巧与方法做销售的人都知道,如果想要提高销售业绩,就必须尽可能多的拓展客户资源,并且掌握更多的销售技巧与方法。

在不断变化的市场环境下,只有不断学习,才能保持竞争优势。

今天,我们来探讨一下2023年,如何努力拓展客户资源和掌握更多的销售技巧与方法。

1. 充分了解客户需求,在服务中走心客户需求的多样化是未来销售的重点之一。

为了切实把握这一点,销售人员需要更好地了解客户群体的需求,并随时调整销售策略,以适应市场需求的变化。

销售人员还要不断学习和总结,关注销售行业的热点话题,了解业内的流行趋势和新型营销方式,从而更好地服务客户。

同时,在服务中需要走心,切实把握客户的需求并加以满足。

2. 搭建社交平台,增强品牌影响力随着社交媒体的发展,越来越多的交流和互动都在网上进行。

在2023年,销售人员也要借助这种新媒体手段,走出实体店面,搭建客户和销售人员之间的交流平台。

通过互联网和社交媒体的交流互动,销售人员可以更好地与客户沟通交流,并且获取更多的客户资源和市场信息。

在这过程中,销售人员需要重点关注自己的品牌影响力,充分利用媒体优势来打造和宣传品牌形象,提高知名度,从而吸引更多的客户。

3. 建立有效的客户管理系统,提升销售管理能力客户管理是现代销售管控的基础。

未来,随着技术的发展和市场竞争的加剧,客户管理变得越来越重要。

建立有效的客户管理系统,是提高销售管理能力的有效方式。

通过对客户数据的分析和挖掘,销售人员可以及时有效地进行跟进和管理,提高客户保持率和客户满意度。

同时,销售人员还需要随时跟进客户的反馈,及时处理客户的问题,建立良好的客户关系,从而提高销售业绩。

4. 增加销售渠道,多元化拓展销售模式随着消费环境的不断变化,传统的销售模式已经无法满足不同用户的需求。

未来,销售人员需要宽广视野,把握时代发展的大势,多元化拓展销售模式,提高销售业绩和市场占有率。

而且,在增加销售渠道的同时,销售人员还需要充分了解各个渠道的优势和缺点,根据市场需要灵活安排销售策略,进一步提高销售业绩。

客户积累方案

客户积累方案

客户积累方案客户积累方案引言对于任何一个企业来说,客户是非常重要的资源。

客户的积累和留存对于企业的长期发展至关重要。

因此,制定一个科学合理的客户积累方案,能够帮助企业更好地吸引和留住客户,提升企业的竞争力。

1. 分析目标客户群体在制定客户积累方案之前,首先需要了解并分析企业的目标客户群体。

通过分析目标客户的特点和需求,可以更加精准地制定吸引和留住客户的策略。

1.1 客户画像客户画像是对目标客户的基本特征和行为习惯的描述。

通过调研和分析客户群体的年龄、性别、职业、兴趣爱好等维度的数据,可以画出客户画像,帮助企业更好地了解目标客户群体。

1.2 需求分析通过对目标客户的需求进行分析,可以了解客户的主要关注点和购买需求。

这有助于企业在产品研发和营销策略上进行针对性的调整,满足客户需求,提升客户黏性。

2. 建立客户关系建立良好的客户关系是吸引和留住客户的关键。

通过提供个性化的服务,加强与客户的沟通和互动,可以增强客户对企业的信任感,提高客户忠诚度。

2.1 个性化的服务针对不同客户的特点和需求,提供个性化的服务是非常重要的。

通过客户关系管理系统(CRM),可以记录客户的购买记录、偏好和投诉信息,帮助企业更好地了解客户,并提供更加个性化的服务。

2.2 定期沟通与互动定期与客户进行沟通和互动是维护客户关系的有效手段。

可以通过发送定制化的电子邮件、短信或电话,向客户提供有价值的信息和优惠活动。

此外,可以组织线下活动,邀请客户参与,增强企业与客户之间的互动和合作。

3. 提供增值服务提供增值服务是培养客户忠诚度的重要途径。

通过提供附加值,满足客户的更多需求,可以让客户更加依赖企业,并持续选择和推荐企业的产品或服务。

3.1 售后服务一个良好的售后服务体系可以大大提升客户的满意度和忠诚度。

建立专业的客服团队,及时解答客户的问题和解决客户的问题,可以增强客户对企业的信任感,并提高客户回购率。

3.2 优惠活动通过定期开展针对客户的优惠活动,可以激励客户继续选择企业的产品或服务。

客户积累营销方案

客户积累营销方案

客户积累营销方案随着市场竞争的加剧,企业对于客户获取和留存的需求也越来越高。

而客户积累则是一种能够有效提高客户留存率和增加客户忠诚度的方式。

本文将从以下三个方面阐述如何通过客户积累营销方案,实现客户留存和忠诚度的提升。

1. 建立会员制度将潜在客户转化为忠实顾客是一个长期而复杂的过程,需要企业付出一定的力量和时间。

但是,建立会员制度可以让客户更积极地参与企业的服务和活动,从而增强他们的忠诚度并提高留存率。

建立会员制度的首先要确定会员的级别、权益和积分获取规则。

会员的级别可以根据客户的消费水平或者参与活动的频次来划分。

高级别的会员可以享受更多的权益,比如折扣、赠品或者专属服务。

积分可以通过购买商品、参加活动或者分享企业信息等途径获得。

积分可以兑换实物奖品、折扣码等。

此外,企业还可以通过会员定期发送优惠券或者礼品卡,提高客户再次购买的概率。

企业也可以通过加入会员的短信和微信群等方式,与会员建立更亲近和有效的沟通。

2. 提供个性化服务客户的独特需求可以通过虚拟试衣、商品推荐、专属定制等方式进行满足,从而加强客户的忠诚度。

通过联合会员和CRM系统,企业不仅可以获得客户的购物记录,还可以分析客户行为和购买偏好,提供更加个性化的服务。

比如,当客户查看某一款商品时,可以根据客户的购买历史和浏览记录,对其推荐一些与之相关的商品或者折扣信息。

当企业推出新品或者促销活动时,可以发短信或微信通知会员,提醒其前来购买。

通过提供个性化服务,企业可以建立更加紧密的客户关系,提高客户的忠诚度和留存率。

3. 优化客户体验客户体验是客户留存和忠诚度提升的核心之一。

通过提供优质的客户体验,企业可以让客户产生对品牌的认同感和忠诚度。

客户体验可以从商品质量、售后服务、配送速度等方面入手。

企业可以通过优化商品的质量和款式、提高售后服务的效率和品质、保证快速准确地配送等方式,改善客户的体验感受。

此外,企业还可以考虑与第三方平台建立合作,提供更加安全、便捷的支付和售后服务体验。

客户积累八种方法

客户积累八种方法

和你孩子朋友的每一位家长见面
01.
和你孩子朋友的每一位家长见面
02.
和你孩子的每一位老师见面
03.
幼儿园门口是客户经营的好场所
CUSTOMER ACCUMULATION
P A R T 08
多做善事
一米定律:就是说无论谁进入你的一米距离之内,你 都要开口说话,主动和对方打交道
TRAINING TRAINING
TRAINING TRAINING
CUSTOMER ACCUMULATION
企/业/培/训/知/识/介/绍
TRAINING TRAINING
多参与
每件值得你参与的事情你都要积极参与 参与时不要太急功近利,不要太具有功利性、目的性。
CUSTOMER ACCUMULATION
P A R T 06
处理好邻里关系
一米定律
一米定律:就是说无论谁进入你的一米距离之内,你 都要开口说话,主动和对方打交道
TRAINING TRAINING
CUSTOMER ACCUMULATION
企/业/培/训/知/识/介/绍
TRAINING TRAINING
一米定律
一米定律
就是说无论谁进入你的一米距离之内,你都要开口说话,主动和对 方打交道。
TRAINING TRAINING
索取转介绍
03-尝试了解被推荐者情况
业:很感谢陈姐您介绍这些朋友给我,您这么能干,相信您的朋友一定也很能干,能否介绍一下他们 的情况,比如:年龄?工作情况?家庭状况?....
04、主动借助客户力量、感谢并承诺
业:陈姐,真的很感谢您对我的信任并提供给我这些名单,您能不能现在帮我 打个电话和他们联系一下,这样我和他们联系就不会太冒昧了!您放心,我不 会给您添麻烦的。

如何做好开门红客户积累

如何做好开门红客户积累

如何做好开门红客户积累
一、充分分析市场
1、市场的结构和潜在需求:首先,完善市场分析,深入研究市场的结构,潜在需求和潜在市场,为开发新市场、新客户和新合作伙伴提供有价值的建议。

2、业务类型:其次,完善业务类型研究,深入了解客户对产品的需求,确定目标客户群,提供更加专业的服务,扩大客户群体。

3、客户需求:第三,加强客户需求研究,分析客户的实际需求,把握客户的期望,从而及时向客户提供更优质的产品和服务。

二、强化对客户的沟通
2、建立信任关系:与客户建立信任关系,真诚地与客户交流,以建立良好的合作关系,相互信任,才能更好地满足客户的需要。

3、及时更新资料:定期及时更新客户信息,收集有关客户活动、市场趋势等信息,及时响应客户的变化,从而灵活满足客户的需求。

三、严格执行营销策略
1、定义开门红客户:根据客户资料,确定开门红(新客户),分析客户需求,根据客户需求开发营销策略。

如何获取更多的客户资源

如何获取更多的客户资源

如何获取更多的客户资源在现代商业社会中,客户资源是企业赖以生存的重要资源之一。

拥有足够的客户资源不仅可以带来丰厚的经济利益,还能为企业建立良好的品牌声誉和口碑。

但如何获取更多的客户资源,却是想必许多企业家、销售人员和市场营销人员所面临的共同难题。

以下从多角度探讨如何获取更多的客户资源。

一、改进营销策略无疑,营销是获取客户资源的核心,而优秀的营销策略可以让你轻松地赢得更多客户。

首先,我们要明确自己的消费群体,了解他们的需求和消费习惯,根据此制定相应的营销策略。

另外,定期进行市场调研,寻找新的销售机会和潜在客户。

同时,营销手段也要多样化,包括线上和线下营销渠道。

线上营销可以通过社交媒体、电子邮件、搜索引擎等方式与潜在客户联系。

线下营销则可以通过参展、商业活动等方式把握新的销售机会。

二、提高客户满意度一个企业是否受欢迎、是否能吸引更多顾客,客户满意度是非常关键的指标。

一个满意的客户会向身边的人推荐和宣传你的产品或服务,所以顾客的满意度直接影响到企业的口碑及销售额。

提高服务质量,增加售后服务,让客户体验到更多的服务保障,是提高顾客满意度的关键。

同时团队的态度也非常重要,关注顾客的需求,提供专业的建议和咨询,及时解决客户的问题,从而获得更多的满意度,更多的赞誉和口碑传播。

三、提升企业品牌形象品牌形象是企业与潜在客户联系的窗口,公司品牌形象越好,其吸引力就越大,从而吸引更多的客户进入门店或使用产品。

因此,提升企业品牌形象也是一种获取更多客户的手段。

在产品设计、宣传推广、社交媒体等方面,都需要保证一定的品牌特性。

品牌特性可以根据不同的市场需求和消费者需求进行不同的调整,让企业的品牌形象更加适应市场发展和消费群体。

四、建立优秀的销售渠道优秀的销售渠道可以让企业获得更多销售机会和客户资源。

企业可以自己建立销售渠道,也可以选择与其他渠道进行合作,如经销商和代理商。

合作是获取更多销售机会的重要方式,建立长期的合作伙伴关系可以帮助企业获得更多稳定的销售机会。

怎样收集有效的客户资料

怎样收集有效的客户资料

怎样收集有效的客户资料在今天的商业竞争环境中,收集和利用客户资料对于企业的发展非常重要。

有效的客户资料可以帮助企业更好地了解客户需求、提供更个性化的服务,并且有效地进行市场营销。

本文将介绍一些收集有效客户资料的方法和技巧。

1. 渠道多样化如果想要收集到广泛而丰富的客户资料,应该尝试多种不同的渠道。

这些渠道可以包括在线渠道(如公司网站、社交媒体和在线调研),也可以包括离线渠道(如活动现场调研和现场客户咨询)。

通过不同的渠道能够获得来自不同来源和背景的客户数据,有助于拓宽客户群体。

2. 设计简洁明了的调查问卷调查问卷是收集客户资料的一种常用方法。

设计好的调查问卷可以帮助企业有效地获取所需的信息,但过于复杂或不易理解的问卷可能导致客户不愿意填写或填写不准确。

因此,在设计调查问卷时应该注意以下几点:•问题简明扼要,避免冗长和复杂的描述。

•使用明确的选项,避免模糊或歧义的表达。

•设置必填项,以确保获取到完整的信息。

•提供保密和隐私保护声明,增加客户填写问卷的信任感。

3. 奖励客户填写调查问卷为了鼓励客户填写调查问卷,可以提供一定的奖励。

这可以是一些优惠券、小礼品或抽奖机会,以激发客户的兴趣和参与度。

同时,应该明确告知客户填写问卷的奖励和使用目的,以增加他们的信任感和合作意愿。

4. 利用数据分析工具一旦收集到客户资料,应该利用合适的数据分析工具对这些数据进行分析和挖掘。

这可以帮助企业发现潜在的客户需求和行为特点,以便提供更加个性化的服务和产品。

数据分析工具可以是专业的数据分析软件,也可以是一些免费或开源的在线分析工具。

5. 不断更新客户资料客户数据是一项持续的工作,应该不断地更新和完善。

客户的需求和背景往往会发生变化,因此企业需要定期向客户发放更新信息的调查问卷,以确保客户资料的准确性和实用性。

同时,及时更新客户资料也可以帮助企业及时了解市场变化,并做出相应的调整。

6. 提供隐私保护措施在进行客户资料收集过程中,企业应该重视客户的隐私保护。

如何获得客户资源的方法有哪些

如何获得客户资源的方法有哪些

如何获得客户资源的方法有哪些获得客户资源是企业发展过程中的重要一环,它可以帮助企业拓展市场、增加销售额和提高品牌知名度。

以下是获得客户资源的几种常见方法:一、市场调研和分析1. 市场调研:通过市场调研了解市场需求和潜在客户的特点、行为习惯以及对产品或服务的需求程度,从而为企业寻找目标客户提供数据支持。

2. 竞争对手分析:通过分析竞争对手的市场策略和产品特点,确定自身的目标客户,找出竞争对手的差距和亮点,为客户资源的获取提供有针对性的策略。

二、线下推广和销售1. 传统广告和促销活动:通过报纸、电视、广播等形式发布广告,或者通过促销活动吸引目标客户进入实体店面,提高品牌知名度和销售额。

2. 参展和展览会:参加相关行业的展览会、博览会等展示企业的产品或服务,吸引潜在客户的注意,建立合作关系。

三、线上推广和销售1. 搜索引擎优化(SEO):通过优化网站内容和结构,提高在搜索引擎中的排名,使目标客户更容易找到和了解企业的产品或服务。

2. 社交媒体营销:通过在微博、微信、Facebook、Twitter等社交媒体上发布有价值的内容或广告,吸引目标客户的注意并与之互动。

3. 电子邮件营销:通过发送定制的电子邮件给潜在客户,介绍企业的产品或服务,建立联系并引导购买行为。

四、口碑传播和客户推荐1. 提供优质的产品和服务:提供有质量和价值的产品或服务,使现有客户对企业体验满意,并乐于向其他人推荐。

2. 建立客户关系:与现有客户保持密切的联系,提供个性化的服务和关怀,提高客户的忠诚度和满意度,增加他们对企业的推荐。

五、合作与提供增值服务1. 寻找合作机会:与相关产业链环节或其他行业的企业建立合作关系,共同推广产品或服务,互相引荐客户,扩大双方的客户资源。

2. 提供增值服务:提供与产品或服务相关的增值服务,提高客户的体验和价值感,增加他们对企业的忠诚度和满意度。

总结起来,获得客户资源的方法丰富多样,企业可以通过市场调研和分析、线下推广和销售、线上推广和销售、口碑传播和客户推荐以及合作与提供增值服务来获取客户资源。

客户积累营销方案

客户积累营销方案

客户积累营销方案客户积累是指通过企业和客户之间的互动形成的数据积累,包括客户信息、购买记录、消费习惯、个人喜好等方面。

利用这些客户数据,企业可以开展针对性强、效果好的营销活动,提高客户满意度和忠诚度,促进企业业务的持续发展。

本文将介绍客户积累营销的基本原理和应用方案。

客户积累营销的基本原理客户积累营销的基本原理是通过对客户的数据积累和分析,找到客户的需求和兴趣,制定针对性的营销策略,提高企业的销售业绩和客户满意度。

具体来讲,客户积累营销具有以下几个基本原理:1.客户数据积累客户数据积累是客户积累营销的基础和前提。

企业需要通过各种方式搜集客户的数据,包括基本信息、购买记录、消费习惯等方面。

同时,企业还可以通过客户调研等手段,了解客户的需求和兴趣,进一步提高客户数据积累的准确性和全面性。

2.客户数据分析客户数据分析是客户积累营销的关键。

通过对客户数据的分析,企业可以找到客户的需求和兴趣,了解客户的购买行为和消费习惯,甚至可以预测客户的未来需求。

企业可以通过数据挖掘等技术,深入分析客户数据,找到隐藏在数据中的规律和线索,为制定营销策略提供有力的支撑。

3.精准营销策略精准营销策略是客户积累营销的核心。

通过对客户数据的分析,企业可以找到客户的需求和兴趣,根据客户的特点制定针对性的营销策略。

企业可以通过邮件、短信、微信等多种方式与客户进行互动,向客户推送个性化的产品和服务,提高客户的满意度和忠诚度,促进企业的业务增长。

客户积累营销的应用方案客户积累营销可以应用于各种行业和领域,包括电商、金融、旅游、医疗等。

下面将介绍几种常见的客户积累营销应用方案。

1.电商客户积累营销电商客户积累营销是指通过对客户数据的积累和分析,找到客户的需求和兴趣,制定针对性的营销策略,提高销售业绩和客户满意度。

针对不同的客户群体,电商企业可以实施不同的营销策略,如提供个性化的产品和服务、组织促销活动、推送优惠券等,增强客户的粘性和忠诚度。

客户积累九种方法

客户积累九种方法

方法一:一米定律一米定律:就是说无论谁进入你的一米距离之内,你都要开口说话,主动和对方打交道。

一米定律也是人们生活中最重要的定律。

一米定律是说无论谁进入你的一米距离之内,你都要开口说话,主动和对方打交道。

如果你在一个拥挤的过道上遇到了一个人,即使这个人是个陌生人,如果你跟他相距一米,你就要开口和他说话,不必介意交谈的内容,只要说:“您好”,“嗨,您好吗”只要有人进入你一米范围之内,绝对不要沉默,如果在电梯里,所有的人都在一米之内,你就要跟所有的人打招呼,“你们好!”然后点点头。

如果你在生活中运用这个一米定律,你就会认识更多的人。

所以,要养成开口说话的习惯。

方法二:索取转介绍向你的客户、朋友和其他的从事销售工作的人索取转介绍名单从听你讲计划的人那里或者从事其他的销售工作的人那里要推荐名单。

推荐名单是保险销售成败的关键,做好保险营销要学的第一件事不是如何销售产品,而是如何获得推荐名单。

有许多人不敢或者是不好意思向顾客要推荐名单,事实上,你会发现,当你问他们要推荐名单的时候,他们会给你的。

例如,我周围有一小群人,他们是我的朋友。

这些人从事一些传统和网络直销生意,他们定期向我提供推荐名单,他们也向其他人谈论我。

我也同样会为我的这些朋友介绍我的一些客户。

我的朋友小李是直销人员,一次,当我在与老顾客杨老师和他们的同事闲聊中了解到,老师们在批改作业时,常常会因为不小心而在衣服上沾染上红色或蓝色的墨水,这些墨水污渍非常难以洗净。

我告诉他们我使用的直销产品洗衣粉效果很好,他们表示都很有兴趣。

于是,我帮小李约到了几位老师,向他们介绍了直销的家居护理产品,并专门做了产品示范。

同时,小李也请我做了现身说法,分享了使用产品的感受。

这样,小李成功地发掘出了一批潜在顾客。

他非常感谢我,同时也介绍了他的很多优质的客户给我。

这就是一个双赢的结局。

方法三:人到哪里,名片跟到哪里•人到哪里,名片跟到哪里•主动出击,把自己介绍给他们。

客户积累九种方法

客户积累九种方法

一米定律:就是说无论谁进入你的一米距离之内,你都要开口说话,主动和对方打交道。

一米定律也是人们生活中最重要的定律。

一米定律是说无论谁进入你的一米距离之内,你都要开口说话,主动和对方打交道。

如果你在一个拥挤的过道上遇到了一个人,即使这个人是个陌生人,如果你跟他相距一米,你就要开口和他说话,不必介意交谈的内容,只要说:“您好”,“嗨,您好吗?”只要有人进入你一米范围之内,绝对不要沉默,如果在电梯里,所有的人都在一米之内,你就要跟所有的人打招呼,“你们好!”然后点点头。

如果你在生活中运用这个一米定律,你就会认识更多的人。

所以,要养成开口说话的习惯。

方法二:索取转介绍向你的客户、朋友和其他的从事销售工作的人索取转介绍名单从听你讲计划的人那里或者从事其他的销售工作的人那里要推荐名单。

推荐名单是保险销售成败的关键,做好保险营销要学的第一件事不是如何销售产品,而是如何获得推荐名单。

有许多人不敢或者是不好意思向顾客要推荐名单,事实上,你会发现,当你问他们要推荐名单的时候,他们会给你的。

例如,我周围有一小群人,他们是我的朋友。

这些人从事一些传统和网络直销生意,他们定期向我提供推荐名单,他们也向其他人谈论我。

我也同样会为我的这些朋友介绍我的一些客户。

我的朋友小李是直销人员,一次,当我在与老顾客杨老师和他们的同事闲聊中了解到,老师们在批改作业时,常常会因为不小心而在衣服上沾染上红色或蓝色的墨水,这些墨水污渍非常难以洗净。

我告诉他们我使用的直销产品洗衣粉效果很好,他们表示都很有兴趣。

于是,我帮小李约到了几位老师,向他们介绍了直销的家居护理产品,并专门做了产品示范。

同时,小李也请我做了现身说法,分享了使用产品的感受。

这样,小李成功地发掘出了一批潜在顾客。

他非常感谢我,同时也介绍了他的很多优质的客户给我。

这就是一个双赢的结局。

方法三:人到哪里,名片跟到哪里•人到哪里,名片跟到哪里•主动出击,把自己介绍给他们。

当你每天离开家的时候,你要决定好这一天你打算认识多少个人。

客户积累营销方案

客户积累营销方案

客户积累营销方案背景客户积累是当前企业营销中一个非常重要的环节。

通过积累已有的客户,企业可以提高客户的黏性,降低客户的流失率,同时还可以通过推荐等方式获取新客户。

因此,开展客户积累成为企业营销中不可或缺的一环。

方案1.专属优惠针对老客户,可以提供一些独一无二的优惠政策。

例如,VIP客户可以享受免费升级服务、优先预订、专属礼品等,这些区别于市场上的普遍优惠策略,显得更为具有个性化,更有吸引力。

特别是在节假日等重要时节,提供更加优惠和大方的福利,也能够有效地吸引客户留存。

2.短信推广短信营销的优点在于能够提供高度个性化、精准营销的服务。

在客户成功下单、消费、积累等数据阶段,使用相关的系统及软件平台,触发一对一短信营销恰当的机会,为客户提供感性化的祝贺或优惠活动等。

当然,这种方案适合中、小型企业,不能执行到极致。

过于频繁的短信营销会引起客户的反感。

3.关怀服务积累一批现有的忠诚客户非常之重要。

度过了行业常见的促销策略和优惠政策,企业需要有更出彩的方式获得客户的沉淀、忠诚、口碑。

在现有的客户交互过程中,把“关怀”这种态度融入到营销方案中,注重暖心服务,为客户提供更全面、更及时悉心的关心和驳回。

4.社交网络利用现今社交网络的普及率得以推动客户积累。

可以尝试在社交网站上开设客户俱乐部,不断发布促销信息,互动营销的话题来吸引客户与至网络上的俱乐部来,从而与客户互动讨论问题,活跃地维系客户群,提高互动性。

在社交平台上可以通过互动和分享,转化为品牌影响力,干预观众对产品的那样观念,培养用户,使他们对品牌更加忠诚。

结论客户积累是企业营销中一个重要的环节,企业应该积极开展客户积累工作,提高客户的黏性,降低客户的流失率,同时通过推荐等方式获取新客户。

本文提出了四个方案:专属优惠、短信推广、关怀服务、社交网络,可以根据企业的实际情况选取合适的方案,开展客户积累工作。

七种开发客户资源方法

七种开发客户资源方法

七种开发客户资源方法方法一:地毯式访问地毯式访问法。

也叫“闯见访问法”。

这种寻找顾客方法的理论根据是“平均法则”。

其作业原理是,如果访问是彻底的,那么总会找出一些准顾客,其中会有某一些比例会达成交易。

换句话说,推销员所要寻找的顾客是平均地分布在某一地区或所有的人当中。

因此:推销员在不太熟悉或完全不熟悉推销对象的情况下,可以直接访问某一特定地区或某一特定职业的所有个人或组织,从中寻找自己的顾客。

其实,这种方法是最古老的推销方法之一。

自己从商品生产和商品交换出现以后,挨门挨户的推销方式就开始出现。

而且今天无论在东方,还是在西方,无论在中国,还是在外国,无论在城镇,还是在乡村,几乎到处都可见到这种地毯式推销员的身影。

采用地毯式访问法寻找顾客。

首先要挑选好一条比例合适的“地毯”。

也就是说推销员应该根据自己所推销商品的各种特性和用途,进行必要的推销工程可行性研究,确定一个比较可行的推销地区或推销对象范围。

如果推销员毫无目标,胡冲乱撞,则犹如大海捞针,难得找到几位顾客。

如果推销员有所选择,例如到大学校园推销大学生用的教材或其他文化用具,或者到医院推销医药品,或者向家庭主妇推销肥皂,则可能找到更多的新顾客。

因此,在开始地毯式访问之前,推销员应该先确定理想的推销范围,作好必要的访问计划。

运用此法优点:1 可以借机进行市场调查,能够比较客观和全面地了解顾客需求情况,这是因为推销员原来不认识顾客,顾客可以毫不客气地表明自己的真实看法,而且此法接触面比效广,推销员可以听到各方面的意见。

2 可以扩大推销商品的影响。

使顾客形成共同的商品印象。

3 可以积累推销工作经验,尤其是对新推销员来说,这是必经之路。

4 如果推销员事先做了必要的选择和准备,推销技巧得法,则可以收到意想不到的新收获,争取更多的新顾客。

此法适用于推销各种生活消费品,尤其适用于推销必备的日用工业品和人人必需的各种服务,便如推销各种家庭用品,火灾保险服务等等。

如何在电话销售试用期中积累客户资源?

如何在电话销售试用期中积累客户资源?

如何在电话销售试用期中积累客户资源?如何在电话销售试用期中积累客户资源?随着经济的发展,许多销售人员都面临着试用期的挑战,尤其是电话销售人员。

我们都知道,在销售工作中,客户资源获取对于整个销售团队来说是非常重要的。

然而,在电话销售试用期中,销售人员可能感到很难积累客户资源或者不知道如何积累客户资源。

今天,我将向大家分享一些关于如何在电话销售试用期中积累客户资源的实用技巧。

一. 了解公司产品在电话销售试用期中,我们需要了解公司产品的特点、优势和劣势。

我们需要知道公司的产品是如何让客户受益的,并且需要了解与竞争对手产品的区别。

通过这些了解,我们可以更好地向客户介绍公司的产品,并且对于客户的疑问和反驳有更好的应对能力。

二. 建立良好的沟通技巧在电话销售过程中,清晰流畅的交流和有效的沟通是非常重要的。

建议电话销售人员利用试用期时间学习提高沟通能力。

如何在短时间内准确地传达信息并有能力回答客户的问题也是必备的能力。

良好的沟通技巧还可以让顾客感到自己收到了专业性和尊重,并且愿意留下联系信息。

三. 建立销售技巧在电话销售过程中,我们往往需要用到一些销售技巧,如如何说服客户购买、如何引导客户提出问题、如何利用情感因素等等。

在试用期中,我们可以通过学习销售书籍、观察其他销售人员以及经验总结来提高销售技巧。

要注意的是,任何技巧只有在正确的情况下才能发挥作用,同时需要同时做到技巧与自然相结合。

四. 建立信任感在电话销售过程中,我们需要建立起与客户的信任感。

我们需要对客户诚实并仔细听取客户的需求和反馈。

我们需要在恰当的时候提供透明的销售解释和重要的细节。

这样将使客户对您的销售人员和公司有更好的印象并提升销售的成功率。

五. 建立客户数据库在电话销售试用期中,我们建议销售人员记录每个拨打电话的客户数据,包括姓名、电话和重要信息,这些信息将被用于后续的跟进工作。

同时需要不留空隙地记录每个客户的需求,这些记录为后续的跟进服务提供有价值的数据。

客户积累方案

客户积累方案

客户积累方案第1篇客户积累方案一、方案背景随着市场竞争的日益激烈,客户资源已成为企业生存和发展的关键因素。

为了提高企业核心竞争力,实现可持续发展,制定一套合法合规的客户积累方案至关重要。

二、目标定位1. 提高客户满意度,增强客户忠诚度;2. 拓展新客户,优化客户结构;3. 提升客户转化率,增加企业收益;4. 建立完善的客户信息管理系统。

三、策略措施1. 客户满意度提升(1)产品和服务优化- 深入了解客户需求,持续优化产品功能和性能;- 提高服务质量,降低客户投诉率。

(2)客户关怀- 定期开展客户满意度调查,及时了解客户需求和期望;- 关注客户体验,提供个性化服务。

2. 新客户拓展(1)市场调研- 分析行业趋势,了解潜在客户需求;- 研究竞争对手,找准市场定位。

(2)线上线下融合- 开展线上线下营销活动,提高企业知名度;- 利用互联网平台,扩大客户来源。

3. 客户转化(1)精准营销- 建立客户画像,实现精准定位;- 制定针对性营销策略,提高转化率。

(2)销售团队建设- 加强销售团队培训,提高销售技能;- 设立激励机制,激发团队活力。

4. 客户信息管理(1)建立客户数据库- 收集客户基本信息,实现客户分类管理;- 定期更新客户信息,确保数据准确性。

(2)数据分析和应用- 分析客户消费行为,挖掘客户需求;- 制定客户关怀策略,提高客户满意度。

四、实施步骤1. 成立项目组,明确责任分工;2. 开展市场调研,制定客户积累策略;3. 实施产品和服务优化,提高客户满意度;4. 拓展新客户,增加客户来源;5. 加强销售团队建设,提高客户转化率;6. 建立客户数据库,实现客户信息管理;7. 定期评估方案效果,调整优化策略。

五、风险控制1. 合规性:确保方案符合国家法律法规,遵循行业规范;2. 信息安全:加强客户信息安全管理,防止数据泄露;3. 资金投入:合理预算,确保项目资金充足;4. 人员流动:关注项目团队成员稳定,确保项目顺利进行。

拓展客户资源的有效方法

拓展客户资源的有效方法

拓展客户资源的有效方法1. 引言拓展客户资源对企业的发展至关重要。

然而,在竞争激烈的商业环境中,如何找到新的客户,并保持良好的客户关系,是每个企业都面临的挑战。

本文将介绍一些有效的方法来拓展客户资源,帮助企业实现业务增长。

2. 建立与现有客户的良好关系2.1 提供优质的产品或服务客户是企业最重要的资产,提供优质的产品或服务是留住现有客户并赢得他们忠诚度的关键。

通过不断提高产品质量、优化服务流程,企业能够增强客户满意度,从而增加客户留存率和推荐率。

2.2 定期沟通和回访与现有客户保持良好关系的另一个重要方面是定期沟通和回访。

通过电话、电子邮件、面谈等方式,与客户建立紧密联系,了解他们的需求和反馈。

及时回应客户的问题和关切,让客户感受到被重视,从而增加客户对企业的信任和忠诚度。

3. 参加行业展览和活动参加行业展览和活动是一个拓展客户资源的有效途径。

通过展台展示企业产品或服务,吸引潜在客户的注意,与他们建立联系。

在展览或活动期间,可以举办主题演讲或研讨会,展示企业的专业知识和实力,赢得潜在客户的认可。

4. 利用社交媒体平台在数字化时代,社交媒体成为了企业拓展客户资源的重要渠道之一。

建立和维护企业的社交媒体账号,发布有价值的内容,与粉丝互动,吸引潜在客户的关注。

通过社交媒体平台,企业可以与广大的用户群体建立直接联系,增加品牌曝光度和市场影响力。

5. 寻找合作伙伴与其他企业、组织或个人建立合作关系也是拓展客户资源的有效方法。

通过合作伙伴的渠道和资源,企业可以拓展自己的客户网络,并获得更多商机。

选择合适的合作伙伴,共同开展市场推广活动,互相促进业务发展,实现双赢局面。

6. 建立客户推荐计划建立客户推荐计划是另一个能够有效拓展客户资源的方法。

通过向现有客户提供奖励或优惠,鼓励他们将企业的产品或服务推荐给其他人。

客户推荐对于企业来说具有很高的可信度和影响力,能够帮助企业快速获得新的潜在客户。

7. 有效利用市场调研和数据分析市场调研和数据分析是企业拓展客户资源的重要工具。

收集客户资源最有效方法

收集客户资源最有效方法

收集客户资源最有效方法收集客户资源最有效方法收集客户资源的第1种有效途径是:找黄页(包括网上黄页)。

这种方法在前几年网络不发达的时候,就已经是收集客户资源的最主要的工具,但现在它已经很少被市场人员所采用。

原因一是,随着互联网不断发展,出现了更快捷准确的信息收集渠道,取为代之,二是很多黄页多是黄页公司采集来的企业,并不都是实力雄厚的公司。

但它仍有一定作用:因为当我们没有网络或电脑的时候,仍能保证开展业务,同时黄页多有分类查阅功能,可从宏观上了解一个地区的主要行业及企业的分布状况。

所以,建议配备一套这样的黄页也有必要。

收集客户资源的第2种有效途径是:用好baidu或google等搜索工具。

这种途径是目前最流行、也是最快捷方便的方法,它具有实时性、完整性、互动性等特点,但如何用好网络收集客户,也是一个最复杂的过程。

假设我们要整理一份舟山普陀地区主要企业及其HR联系名单,我们将如何做呢?首先,可在百度或谷歌里搜索关键词“舟山普陀主要企业”,这样就可能出现很多类似的名单或名称,但也有可能没有。

没有的话,那怎么办呢?我呢之前在网上听过一些关于搜索引擎的一些课程:“搜索的要诀在于对关键词的选择。

”这几个关键词不行,就换!换个“普陀企业”扩大一点(注意:搜索的规则是,先搜最具体的关键词,如“普陀企业hr名单”,如搜不出,则可以把关键词分开,试一试“普陀企业 hr 名单”,还没有的话,就换个意思相近的词,如“企业”改为“公司”,“hr”改为“人力资源”,“公司名单”改为“企业一百强”等,还不行的话,则要扩大关键词了,换几个意义更广阔的,如搜索“舟山企业名单”等,出来之后,肯定不仅仅是普陀的企业了,但一般包括普陀的企业,这就需要你一页一页的细细寻找了)。

另外,搜索的另一个要诀是换个搜索引擎,百度不行谷歌,同时也试一试搜搜,试一下有道。

这里说一下搜索的要诀技巧:别人经常使用的一些词要是搜不出,就找它的同义词去搜。

收集客户资源的第3种有效途径是:善于利用百度文库、百度快照、百度百科、百度知道等工具。

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一、一米定律
这是我发现认识人的最了不起的定律,这也是人们生活中最重要的定律。

一米定律是说无论谁进入你的一米距离之内,你都要开口说话,主动和对方打交道。

如果你在一个拥挤的过道上遇到了一个人,即使这个人是个陌生人,如果你跟他相距一米,你就要开口和他说话,不必介意交谈的内容,只要说:“您好”,“嗨,您好吗?” 只要有人进入你一米范围之内,绝对不要沉默,如果在电梯里,所有的人都在一米之内,你就要跟所有的人打招呼,“你们好!”然后点点头。

如果你在生活中运用这个一米定律,你就会认识更多的人。

所以,要养成开口说话的习惯,并把这个习惯复制到你的团队里去。

二、从顾客那里去要推荐名单
从听你讲计划的人那里或者从保险经纪人那里要推荐名单。

推荐名单是这个生意成败的关键,做好网络营销要学的第一件事不是如何销售产品,而是如何获得推荐名单。

有许多人不敢或者是不好意思向顾客要推荐名单,事实上,你会发现,当你问他们要推荐名单的时候,他们会给你的。

例如,我周围有一小群人,他们是我生意上的朋友。

这个生意包括传统和网络直销生意,他们定期向我提供推荐名单,他们也向其他人谈论我。

如果你有一个做保险的朋友,你向他介绍这个生意,虽然他没有兴趣跟你合作,但你可以要求他为你推荐更多的人。

小李是直销人员。

一次,他在与老顾客杨老师的闲聊中了解到,老师们在批改作业时,常常会因为不小心而在衣服上沾染上红色或蓝色的墨水,这些墨水污渍非常难以洗净。

老师们听说杨老师使用的直销产品洗衣粉效果很好,也都很有兴趣。

于是,在杨老师的帮助下,小李约到了几位老师,向他们介绍了直销的家居护理产品,并专门做了产品示范。

同时,小李也请杨老师现身说法,分享了使用产品的感受。

这样,小李成功地发掘出了一批潜在顾客。

三、人到哪里,名片跟到哪里
当你每天离开家的时候,你要决定好这一天你打算认识多少个人。

如果你想认识一个人,那就带上一张名片。

如果你决定今天想认识四个人,那你就放四张名片在口袋里。

游戏规则是,如果名片没有发出去,就不要回家。

有一位直销朋友给我分享了一个有趣的故事。

一天,他要求自己一定要发完10张名片才能回去。

可巧,他想回家的时候,还有一张名片没发出去。

他心想,我总不能亵渎承诺呀!怎么办呢?他走在回家的路上,想着口袋里那一张名片。

他就在他家附近找了一户人家,敲门进去,跟他们说:“先生,您好,我答应我太太如果我不把这张名片发出去,我就不回家。

我拥有一家营销公司,你想额外挣点钱吗?想不想不要紧,拿我一张名片吧。

因为我必须把它发出去,如果你愿意就给我打个电话吧!” 他用这种方法提高了自己的识人率,他的事业做得非常好。

大多数人不知道你的存在,他们不知道你在哪里,他们对你一无所知,更进一步说,他们根本不关心这些。

除非你主动出击,把自己介绍给他们。

四、只从介绍对象那里买产品不要从非介绍对象那里买任何东西
这件事非常简单。

你买了谁的东西,谁就会记住你。

如果你的发型师不符合介绍对象的要求,就换一个;如果加油站的那个人不符合介绍对象的要求,重新物色。

如果你经常光顾的杂货店的店员不符合介绍对象的要求,再换一个店。

因为这些人是一个重要的名单来源,而且质量相当高。

五、主动出击
在生意中要主动出击,别总是在寻找角落,要寻找行动时机。

很多人想寻找介绍对象,但不愿意和别人相处。

有的人问我:“赵老师,我知道人际关系很重要,可我没有工作,怎样才能找到人呢?”我告诉他
说:“到处都是人,医院、机场、商场里都是人,重要的是你要主动出击。


六、多参与
每件值得你参与的事情你都要积极参与,而且在参与时不要太急功近利,不要太具有功利性、目的性,不要为了得到介绍对象才参与。

如果你参与了某个机构,就用心地去参与和服务。

七、处理好邻里关系
中国有句俗话:“远亲不如近邻。

”融洽的邻里关系有着深厚感情和友谊。

你可以过去敲敲邻居的门:“您好,打扰一下,我是您的邻居。

我住在××,可是抱歉,我还不认识你,星期四晚上八点,我们家里要举行一个小小的聚会,有些饮料和点心,会有几个朋友过来,希望你也能来。

请问我能知道你的名字吗?”
八、和你的孩子的每一位老师见面
和你的孩子的每一位老师见面,不仅是为了名单,同时也是为了孩子。

有一天,阿明在沙滩上玩,遇到了以前从来没有见过的一对夫妇。

他们的孩子和阿明的孩子一起玩耍,彼此玩得很愉快,两位家长也在一起聊家常,慢慢地他们就互相认识了。

一年以后,阿明跟他们讲了计划,他们就参加了。

现在他们还在做这个生意,而且做得非常好。

有一次,我在候机,一个人静静坐着,我在翻看着报纸,一个女士走了过来,正好坐在我的对面。

其实当时有很多位置空着。

那位女士说:“可以看看你的报纸吗?” “当然可以,请吧。

” “你从哪里来?” “我从广州来。

” “那你在这里干什么?” “从事网络直销。

” “啊,直销,我听说过,这个行业很不错。

” 我问她,“你从哪里来?” 她说:“上海。

” 我在上海还没有事业,我想也许她是一个不错的事业伙伴,于是我就开始和她聊了起来。

她说她一年有三次环球旅行,她有一家服装公司。

我说:“我们可以一起在上海合作吗?” “你和我?当然可以。

我们可以详细讨论一下,我能要你一张名片吗?” 后来她参加了我们的生意,而且生意不错。

我们从来不会知道一些美好的事情什么时候来临,重要的是我们随时准备好。

因为机会没有耐心,他不会等你太久,它不会让你有太多准备工作。

九、多做善事
多做善事并不是为了做好网络直销,做好网络直销不是做善事的目的,而是结果。

如果你做善事,就会有一只无形之手随时助你一臂之力。

有一位朋友骑自行车在郊外旅游。

他在骑车的时候认识了一位新朋友。

当时这位新朋友骑车骑累了,所以骑得很吃力很慢。

你已经超过了对方,但你又突然停了下来,因为你发现路上有些玻璃,你担心玻璃会划破别人的汽车或是自行车的轮胎,所以,你把玻璃用脚扫到路边去。

他很欣赏你这种行为,他对你顿时生出浓厚的好感。

他借此机会,走上去跟你打招呼,向你自我介绍,“你好,我叫××,你从哪里来?” “北京。

” 在一同走过的路途中,你还买了一罐可乐给他,一段短暂的相处,给彼此留下了美好的印象。

这时他发展对方成为生意伙伴的可能性就大很多。

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