管理者每天要做的事
生产车间管理者每天工作内容
班组长每天到达公司后的第一件事,就是去生产现场。为更好地安排生产,班组长必须提前15分钟到达生产现场,从质量、产量、交货期和人员、机器设备、原材料、方法工具、生产环境等角度把握上一个班组的状况,做到上班之前就对工作安排心中有数,意外事情提前联络,并及时处理。
2.xx(7:50分至8:00xx)
高效率地召开班前会是班组工作效率的重要保证。班组长上班时,首先要做到是召开班前会,确认人员出勤情况,总结头一天工作,布置当天工作及人员调配,进行工作指导和人员教育。
3.生产确认(8:00xx9:30分)
利用班前会安排好班组工作,员工各就各位开始工作,班组长必须对生产安排的落实情况进行现场确认。现场确认包括以下几点:
生产型号是否正确;作业人员是否到位;相关人员对当天生产数量是否清楚;现场材料是否准备到位;设备是否正常;产品是否首检;实际转产时间是否安排好。
4.质量巡检(9:30分至10:20分)
质量巡检是班组长日常工作的重要内容之一,控制产品质量不只是质检员的事,班组长更要主动参与。质量巡检的实质是检查标准化作业的实施情况、现场的工作质量、变化点把握及异常应对。
在此过程中,尤其要加强对质量记录的确认,通过质量记录把握一线员工的作业状态。
5.变化点把握(第一时间发生第一时间处理)
事物每天都在以某种方式发生变化。变化管理是现场管理中的重要内容,其目的是预见性地发现问题,在事故、故障的损失出现之前即采取主动性的改善行动。把握现场变化点一般是从人员、机器设备、原材料、方法工具、生产环境、生产进度等六大方面进行。
管理七步曲、管理者的十件事
管理七步曲:
1、有工作,要目标。
2、有目标,要计划。
3、有计划,要执行。
4、有执行,要监督,要检查。
5、有检查,要结果。
6、有结果,要责任。
7、有责任,要奖惩。
管理者每天干的十件事
1、开晨会:列队问早,出勤点名,前日小结,今日安排,政令宣导,自由发言、学习分享。
2、看数据、报表、员工日志:目标管理、结果导向。通过查看数据、报表、日志,分析出员工和自身管理中存在的问题,分析出数据,从而提高管理和业绩空间。
3、监督、查落实:每天应该对经营计划、工作计划、项目计划、周期计划、重点计划进行跟踪检查,出现问题及时协调。
4、去现场:管理问题,从根本上来讲都是“现场”问题,“现场”问题往往掩盖起来的是隐形问题,想要掌握真实情况,应该实行“走动式管理”,到团队中去聊一聊,到现场转转。
5、找员工聊天:适当的跟员工交流,对团队的气氛和效率会有积极有益的影响,每天找一个员工谈谈话,既是提高员工士气的好方法,又是发现不足的好途径。
6、化解矛盾:管理就是沟通、沟通、再沟通管理的过程,各种矛盾此起彼伏,管理者每天最重要的工作就是沟通方法、协调矛盾。帮助下属解决工作中的资源问题和部门间的配合问题。
7、找老板:每天跟老板见个面,简要的汇报下,要以严谨的态度面对任何一件事情,如果老板不在的话简单文字编辑发给老板,注意:找老板的次数不能太多,一天不能超过两次。
8、省自生:每天下班之前应利用一刻钟的时间对当天“说过的话,做过的事”进行情景回顾和自省反思,吾日三省吾身,才能不断完善自己的管理和清楚的完结要做的事情。
9、做备忘:一个优秀的管理者,都有一个好习惯,就是随身携带一个小笔记本,想起什么马上就要记录下来,回到办公室后及时登记工作备忘录且纳入到工作计划中。
CEO每天要做的事-CEO要不要做决策
CEO每天要做的事-CEO要不要做决策
引言
作为一家公司的首席执行官(CEO),他们每天都要面对大量
的工作和决策。但是,是否所有决策都需要CEO亲自去做呢?本
文将探讨CEO在每天工作中需要做的事情,并讨论CEO是否需要
亲自做出每个决策。
CEO每天需要做的事情
1. 宏观战略
CEO作为公司的最高管理者,需要思考和制定公司的宏观战略。这包括确定公司的发展方向、目标和战略规划,以确保公司的长期
稳定和发展。
2. 战略沟通
CEO需要与公司高管和管理团队进行战略沟通,并确保战略的一致性和有效实施。他们需要与团队分享公司的愿景和目标,激励
和激发员工的工作热情。
3. 人才管理
CEO需要关注公司的人才情况,并制定人才管理的策略。这包括招聘、培养和留住优秀的员工,建立和发展高效的团队,保证公
司人员的稳定和高效运转。
4. 资源分配
CEO需要负责管理公司的资源,包括财务、物资和人力资源等。他们需要决定资源的分配方式,确保资源的合理利用,以支持公司
的战略目标。
5. 风险管理
CEO需要评估和管理公司面临的各种风险。这包括市场风险、运营风险和合规风险等。CEO需要与团队密切合作,制定相应的风险管理策略,并及时应对任何出现的风险。
6. 股东关系
CEO需要与公司的股东保持密切的沟通和关系。他们需要向股东提供有关公司的信息和报告,并回答他们的疑问和关注。CEO还需要与股东共同制定公司的发展方向和策略。
7. 品牌建设
CEO是公司的形象代表,他们需要负责建设和维护公司的品牌形象。他们需要参与市场推广活动,与客户和供应商保持良好的关系,树立公司的良好声誉。
管理者每天要做的十件事
管理者每天要做的十件事
1、开晨会:例会问早点名,前日小结,布置工作并学习分享。
2、看报表:“目标管理、结果导向”是很多优秀管理者的管理思维,通过查看报表,分析数据的合理性和提升空间,从而发现进度和管理中存在的问题。
3、查落实:对计划任务跟踪调查,出现问题及时协调。每天应该对经营计划、工作计划、项目计划、周期计划、重点任务等进行跟踪检查,出现问题、及时协调,可以是电话、面询、会议等方式。
4、去现场:现场"走动式管理"发现问题,掌握真实情况。
5、谈工作:适当交流,找员工谈话,提高员工的士气。
6、化矛盾:管理就是沟通、沟通、再沟通,管理过程中各种矛盾此起彼伏,管理者每天重要的工作就是沟通方法、协调矛盾帮下属解决工作中的资源问题和部门间的配合问题。
7、找老板:每天跟老板见个面,简要汇报一下,更能体现自己做事严谨,每天找老板的次数不要太多,一次足矣。
8、省自身:下班时自省反思做过的事、说过的话,吾日三省吾身。
9、做备忘:随身携带小本子,及时登记备忘,纳入工作计划。
10、定计划:每天下班前十分钟,根据当天工作情况以及月、周工作计划,制定出明天的工作安排。这样,人员才能合理调配,工作才能有条不紊。
一位优秀管理者每天、每周、每月的工作安排,你做到了几点读后感
一位优秀管理者每天、每周、每月的工作安排,你做到了几
点读后感
作为一名优秀管理者,高效的工作安排和时间管理是至关重要的。以下是对优秀管理者每天、每周、每月的工作安排的总结,以及我对这些内容的读后感。
一、优秀管理者的一天工作安排
1.清晨:规划一天的工作,设定目标和优先级。
2.上午:召开团队会议,了解项目进展,分配任务。
3.中午:与团队成员共进午餐,交流工作心得,培养团队凝聚力。
4.下午:检查工作进度,解决突发事件,进行一对一辅导。
5.傍晚:整理一天的工作成果,与上级领导沟通。
6.晚上:学习新知识,拓展自身能力。
二、优秀管理者的每周工作安排
1.周一:召开部门例会,总结上周工作,布置本周任务。
2.周二:深入基层,了解员工需求,提高服务质量。
3.周三:开展团队建设活动,增强团队凝聚力。
4.周四:进行内部培训,提升员工技能。
5.周五:项目跟进,检查进度,确保按计划进行。
6.周六:分析本周工作数据,为下周工作计划提供依据。
三、优秀管理者的每月工作安排
1.每月初:制定本月工作计划,明确目标。
2.每月中:召开部门座谈会,了解员工工作和生活状况,关注员工心理健康。
3.每月末:总结本月工作,评估绩效,为下月工作计划提供参考。
四、读后感及自我反思
通过学习优秀管理者的日常工作安排,我深刻认识到时间管理的重要性。在实际工作中,我会参照这些优秀做法,合理安排自己的工作时间,提高工作效率。同时,我也意识到关注团队成员的需求和成长是管理者应尽的责任。今后,我会更加注重团队建设和员工培养,努力提升团队整体实力。
此外,我还发现自己在时间管理上还存在一些不足,如早晨规划工作不够细致,对突发事件的应对能力有待提高等。针对这些问题,我将采取措施加以改进,以更好地履行管理者的职责。
公司管理者每天应该做什么?
公司管理者每天应该做什么? 身为ceo,职业经理人或者企业高管,你每天都做些什么事情呢?现今的你们有没有觉得每天是在无所事事呢?那么接下来让我们看看纽约创业公司Shodogg的CEO每天都是做些什么事情吧!1. 与员工交流身兼数职是在创业公司工作的特点,CEO在兼顾员工的同时,还要发展客户关系,积极探索商机,追踪行业领先水平,接受媒体访谈,维护公司声誉等等。但我个人坚定地认为,好的公司一定是由好的员工为基础组成的,因此不论多忙,都应当注意维护团队间开放真诚的交流。要成为好的CEO,首先需要得到团队的认可。2.参加行业内交流活动这类圈内人的聚会交流参加的越多,就能让行业内各个方面的人对你的公司有所了解。CES消费电子展或SXSW这样的大型展示会固然是个不错的选择,但如果是要为宣传公司和与行业内资深人士做交流,并不一定要付出如此高昂的成本。Shodogg是各种交流活动和科技圈子的积极参与者,在纽约和费城都能看到我们的员工积极宣传产品的身影,展示我们的科技,与其他科技专业人员建立人脉,扩展可持续发展的商业合作关系。3.浏览新闻,关注竞争对手的行动科技行业发展迅速,CEO需要紧跟最新技术动向,及时广泛地阅读最新行业报道是跟进行业进步的最好方法。如果公司没有专门人员负责追踪新闻报道,也可以借助新闻阅读器,比如Flipboard。我个人每天都会花上一定时间浏览Flipboard上的大标题,而公司的公共关系经理则偏爱Google Alerts和Twitter lists来整理行业新闻和竞争对手的动向。4.与每个主管进行电话沟通每天繁忙的工作压力中,要想把每个人都集中起来开个会已不现实。各种忙中出错,比如邮件丢失、忘了预先的会议安排、管理团队分散在不同地点忙于不同的事情等等。如果不能当面安排,那么打电话联系将是仅次于面谈的联系方式,最后才是邮件联系。每周都要记得给所有主管分别电话,让他们了解CEO在项目上的进度,客户的联系情况,面临的问题等,保持有效对话和工作进程。5.复查财政情况和现金流即使公司有专人负责财政相关问题,CEO也应当每周复查资金流动情况,保证对财政在内的创业公司的方方面面都能及时跟进。6.别忘了工作之余的调剂创业公司的CEO应该把工作变成生活,从早到晚查邮件、全身心投入公司,忘记家人朋友和正常人的生活——我并不完全认同这种极端的看法,推荐每周抽出几个小时放下手机、离开工作电脑,做一些工作以外的事情,会是很好的调剂通过了解纽约创
管理者每天应该做的十件事
管理者每天应该做的10件事
导语:创意决定成败创新共赢未来
思维控制行为思路决定出路
1、开晨会:例会问早,点名,前日小结,自由发言,学习分享。
2、看报表:目标管理,结果导向。查看报表,分析分析数据。
3、查落实:对项目计划任务跟踪调查,出现问题及时协调。
4、去现场:现场查看“走动式管理”发现问题,掌握真实情况。
5、谈工作:适当的交流组织气氛,找员工谈话,提高员工的士气。
6、化矛盾:找老板汇报工作计划。
7、找老板:简要汇报工作,体现自己做事严谨。
8、省自身:下班的自省反思做过的事,说过的话,吾日三省吾身。
9、做备忘:随身挑带小本,及时登记工作备忘,纳入工作计划。
10、定计划,安排次日工作合理调配。
凡是工作就必有目标凡是目标就必有计划凡是计划就必有执行凡是执行就必有检查凡是检查就必有结果凡是结果就必有责任凡是责任就必有奖罚
酒店领导现场管理每天必做的五件事
酒店领导现场管理每天必做的5件事
1) 检查:
这里请永远记住两句话:a\管理的一半是检查;b\员工只做我们检查的,不做我们强调的。所以每天早上进店第一件事就是检查、检查、在检查!
2) 激励:
激励是每天必做的。也请您记住一句话:优秀的员工是激励出来的。
针对员工的整体状态,给予相应激励。针对员工精神状态,不定时给予鼓励和赞扬。针对前一日的店内运营数据,给予希望和鼓励的激励。针对一些执行性的工作,适当的委托下属。激励并非口头表扬或者蓝图规划,而是融入于工作中润物细无声,一个鼓励的眼神,一次信任的微笑,一次有保障的授权都是激励。以此确保员工精神状态是正面积极的,从而感染同事,感染客户。想要经营好客户,首先要经营好员工。
3) 服务:
我们作为领导者也用服务的心面对员工,也请您记住一句话:感动的员工创造感动的客户,服务客户先从服务好员工开始。我们管理者面对员工也是服务者,要多了解员工、关心、关怀下属员工。
4) 观察:
观察是领导必须掌握的技能。
现场善于观察,可以帮你站在一个新高度上去思考和解决问题。我们通过观察来获取下属员工即时的状态,客户进店后的总体反馈。也请您记住一句话:所有的问题都在现场。通过观察可以及时发现问题,然后及时作调整,这样可随时解决相关问题和问题的蔓延。
5) 总结:
请您记住一句话:优秀的领导者都有一个共性,善于学习、善于思考、善于总结。通过检查、激励、服务、观察的实施,以及委派工作反馈,做当日店内工作总结,发现问题,寻求解决方法。如销售情况是否达到预期?员工服务形象、服务技巧如何?客户对产品及服务反馈如何?店内环境是否达到标准等等。影响因素有哪些?如何改正和避免。从而形成工作闭环,问题汇总于此,研究解决方案,制定下一步工作目标。
管理者的工作是什么
管理者的工作是什么
管理者的工作是什么
者是做什么的呢?有人说管理者做的就是“PDCA(计划-执行、检查、行动)”,有的人说管理者做的就是“计划=组织-领导-控制”四大管理职能的内容,等等,其实我们真正来分析一下管理者在现实中的工作,我们会发现其实很多管理者都似乎说不清楚自己究竟每天是在做什么,或者自己做的哪些工作才是所谓管理者应该做的事情,也就是说,现实中的管理者其实做“计划-组织-领导-控制”的时间占比并不是很大。
那么,管理者究竟应该做什么呢?我们还是遵循化繁为简的原则来探讨一下这个问题――
我认为,管理者做的事情很简单,就是:“设定目标,满足需要。”这个理解能够很好的帮助我们思考自己作为管理者做得好不好。
所谓设定目标,就是明确自己的角色需要,公司究竟要我作为管理者是要达成哪些目标呢?我又如何给我的团队成员设定好目标呢?设定目标的原则是什么呢
1、关于自己作为管理者的角色:是上司的职务代理人,也就是说管理者存在的首要职责就是帮助或者协助你的上司去达成他的目标,这也是为什么上司需要你的主要理由。为此,我们作为上司的下属时需要遵循四个职业准则:第一个职业准则是“管理者的权力基础来自于上司的委托或者任命”;第二个职业准则是“你是上司的代表,你的言行是一种职务行为”;第三个准则是“服从并坚决的执行上司的决定”;第四个准则是“在职权范围内做事,不要错位”。
2、管理者要实现组织和上司的目标。
3、自己设定目标以及给下属设定目标时要遵循SMART的原则:目标需要明确具体、目标要可以衡量、目标是自己与下属双方认同并且都接受、目标必须是可以达成的、目标要有明确的达成的时间限制。在这五个设定目标的原则当中,哪一个是最重要的也是最难做到的呢?
总经理每天要做的事-总经理要不要做管理
总经理每天要做的事-总经理要不要做管
理
一、引言
在企业管理中,总经理是企业的核心角色之一。总经理既是企业的领导者,也是管理者,其职责涵盖了企业整体战略的制定和执行,以及领导团队实现企业目标的推动。然而,关于总经理是否需要亲自参与管理工作,存在着不同的观点和实践。
本文将探讨总经理每天要做的事情,以及总经理是否需要参与管理的问题,并讨论其对企业的影响。
二、总经理每天要做的事情
总经理作为企业的决策者和战略执行者,其日常工作涉及多个方面。
1. 制定和执行企业战略
总经理需要负责制定和执行企业的发展战略。这包括分析市场
环境、竞争态势和内外部资源,制定适应企业战略定位的发展策略,并确保整个组织团队具备实施所需的资源和能力。
2. 建立和维护组织文化
总经理应该树立组织文化的价值观念,并通过自身言行示范以
及有效的沟通与协调,传递和维持企业的核心价值观。这有助于员
工的凝聚力和归属感,进而提高企业的绩效和竞争力。
3. 带领和管理团队
作为领导者,总经理需要建立和管理团队,招聘和培养具备核
心素质的高层管理人员,并确保团队的协作和发展。他们还应根据
企业战略和经营需求,适时调整团队的组织结构和人员配置。
4. 监控和评估业绩
总经理应及时监控企业运营状况和绩效指标,并对业绩进行评估和分析。在此基础上,制定相应的调整和优化方案,以保证企业的长期发展和可持续竞争力。
三、总经理是否需要参与管理
总经理是否需要个人参与管理是一个有争议的问题。有些人认为总经理应全面参与管理,在关键时刻发挥指导和决策的作用;而另一些人则认为总经理应聚焦于战略决策,将具体管理工作交给具备专业知识和经验的管理团队。
管理者每日的工作总结
管理者每日的工作总结
作为一名管理者,每天都要面对各种各样的工作任务和挑战。在忙碌的一天结
束之际,总结工作成果和反思经验教训,是每位管理者必不可少的工作习惯。下面就来分享一下管理者每日的工作总结。
首先,管理者需要总结当天的工作任务完成情况。这包括了计划中的工作进度、遇到的问题和解决方案以及工作中的收获和成就。通过对工作任务的总结,管理者可以清晰地了解自己的工作进展,及时调整工作计划和安排,确保工作的顺利进行。
其次,管理者需要反思当天的工作过程。这包括了与团队成员的沟通协调、决
策执行的效果和工作中的不足之处。通过对工作过程的反思,管理者可以发现自己在管理和领导团队时的不足之处,及时做出改进和提升,提高工作效率和团队凝聚力。
最后,管理者需要总结当天的工作心得和体会。这包括了对工作中遇到的挑战
和困难的思考和总结,以及对工作中的成功经验和方法的总结和归纳。通过对工作心得和体会的总结,管理者可以不断积累工作经验,提高自己的管理能力和领导水平,为未来的工作做好准备。
总的来说,管理者每日的工作总结是一项非常重要的工作习惯。通过总结工作
任务完成情况、反思工作过程和总结工作心得,管理者可以不断提高自己的工作能力和领导水平,为团队的发展和工作的顺利进行提供有力支持。希望每位管理者都能够养成每日工作总结的好习惯,不断提升自己,为企业的发展贡献力量。
一位优秀管理者每天应该做什么事?
一位优秀管理者每天应该做什么事?
优秀管理者要把握好方向,带领团队完成工作任务。
管理者做为一个团队的掌舵人,决定着团队的好坏,所谓的“兵熊熊一个,将熊熊一窝”说的也正是这个道理。作为一个优秀的管理者有很多事情需要去做。
1.掌握基层情况。做为一名优秀管理者不能脱离一线,更不能脱离群众。要从群众中来,到群众中去。如果感觉自己当官了,整天摆出一副高高在上的姿态,也不到基层去了,只在办公室里听汇报做决策,那就是利令智昏。因为下属汇报给管理者的好多情况都是没有什么价值的假消息,甚至会误导管理者做出错误的决策。
2.分析当前形势。管理者是需要做决策的,做决策就需要以客观分析判断当前的形势为基础,而不能拍脑袋做决策。管理者要分析团队内部情况和外部形势,以便做出最有利的决策。分析问题形势,是非常考验一个管理者的管理能力的。
3.制定工作计划。在充分掌握内外部情况的基础上,制定合理的工作计划。在这个计划中要发挥团队的长处,规避不足。对可能遇到的问题提前谋划出解决方案、应对措施,以保证工作任务顺利完成。
4.将工作任务、工作思路贯彻实施下去。工作中最重要的一环就是组织实施,如果没有这一环,一切都是空想。要让团队中的每一名成员都明白这个工作任务的目标是什么,并激励调动下属的工作积极性,将自己的思路贯彻实施下去。
5.对工作进行检查。即使工作计划制定的再完美,在实施过程中也免不了会由于外部环境的变化或者操作的失误发生这样或那样的问题,我们在实施过程中要勤于检查及时发现问题。
6.纠正偏差。实际工作中我们发现问题要及时解决,出现偏差要及时调整,将偏差始终控制在一定的范围之内。避免小问题发展成大问题在错误的道路上越走越远。
管理者的六项基本工作
管理者的六项基本工作
管理者的六项基本工作
有效管理者应该完成的六项任务
一名有效管理者应该完成的六项任务。
第一项任务:制定目标
制定目标原则:
1、制定尽量少的目标。
2、制定具有挑战性的目标。
3、把目标尽量地量化。
4、目标和你的措施、资源要相匹配。
5、尽量设置短期的、具体的、小的目标。
6、目标应该有书面的记录。
第二项任务:组织实施
设计自己的组织结构和流程需回答的三个问题:
1、我怎么设计,才能够让组织更好的实现客户的需求。
2、我怎么设计,才能够让我的员工能够更好的完成他要完成的任务。
3、我怎么设计,组织结构能够让高层完成他应该完成的任务。
组织架构完成后,把事情具体到个人的方法:
1、把要做的事情列出来。
2、设计一些有具体的人来负责的岗位。
3、办法把要做的事情和这些岗位配合起来。
差劲的组织的征兆:
1、设置过多的层级。
2、大量的跨部门的协调。
3、召集大量的人员开大量的会议。
4、同一职位上的人员过多。
5、所谓的助手或者是协调人的增多。
6、设置的一些岗位不合理。
做好决策需注意五点:
1、弄清楚问题所在,否则决策无效。
2、逼迫情况下作出的决策,通常不是好的决策。
3、应该知道除了我们知道的选择之外,一定还有其他选择。
4、实施比决策还重要。
5、决策的过程中,很重要的是要知道不同的意见。
完整的决策的流程:
1、要发现正确的问题。
2、了解做决策的前提条件,要知道有什么样的选择以及选择之后的风险和后果。
3、根据风险和后果来作出决策。
4、做完决策之后是实施。
5、实施之后是不停地反馈。
6、根据这个反馈,我们去调整我们的决策。
管理者的工作有哪些
管理者的工作有哪些
管理者的工作有哪些
组织不是权力的舞台,而是责任的中心。所以,管理首先是一种具体的责任和工作。可是,很多人首先把它当作是一种权力,只提出任务而不研究完成任务的方法,这样的出发点不会带来有效的管理。
因此,管理者的任务,不仅仅是提出任务就万事大吉了。管理者的职责是使组织的目标得到实现,为此,还需要做许多具体的专业工作、这些工作都是管理人员必须履行的职责。彼得德鲁克认为,管理人员至少有五大核心工作。
首先,管理人员要制定目标。他决定目标应该是什么,为了实现这些目标应该做些什么,这些目标在每一个领域中、在每一个部门中的具体分解目标又是什么。他把这些目标告诉那些与目标的实现有关的人员,以便可以有效地实现所制定的目标。
其次,管理人员要从事组织工作。他分析所需的各项活动,分析它们之间的关系和做出决策。他对工作进行分类,把工作划分成可以进行管理的各项活动,然后进一步把这些活动划分成可以进管理的各项作业。然后,他把这些单位和作业组合成为一个组织结构,并选择人员来管理这些单位和实施这些作业。
再次,管理人员要从事激励和沟通工作。他把担任各项职务的人团结起来,组建成一个团队。为了做到这一点,他可以通过日常的工作实践,通过自己与同事的关系,通过有关报酬、安置和提升的人力资源政策,通过与下级、上级和同级之间持续的双向沟通来推进工作。
然后,管理人员工作中的第四个基本内容,是评价与考核。管理人员要建立各种业绩衡量标准。很少有哪些因素对整个组织和组织中的每一个人都具有同等的重要性。因此,他要注意为每一个岗位确定一种衡量标准,使之既集中精力于整个组织的绩效,同时又关心员工本人的工作并帮助他做好工作。此外,管理人员还要对绩效进行分析、评价和解释。正如在他工作的其他领域中一样,他要把这些衡量标准的含义和结果通报给他的下级、上级和同级。
高效管理者的七个习惯
高效管理者的七个习惯
高效管理者的七个习惯
职场:高效社会化媒体经理人的7个习惯
虽然每位社会化媒体经理人都会用不同方式完成他的工作(毕竟工作内容会根据你的工作目标的不同而变),有一些习惯是所有高效率的社会化媒体经理人都具有的。如果你想要成为一个成功的社会化媒体经理人,那么你必须要遵循这七条定律,才有希望脱颖而出。
1、早起
一天不是从你醒来开始的,而是从前一天晚上一直延续到第二天的清晨。如果你想成为成功的社会化媒体经理,每天早晨你要做的第一件事就是监控社会化媒体上的评论,包括你的品牌和整个行业的对话。你的工作的主要部分应该是留意负面新闻,负面评价以及公关危机。这些问题可不会等着你睡到早晨再慢慢解决它们。
早起意味着从一开始就充满警戒之心。在处理实时化平台(如社交媒体)上的问题时,合格的经理们不会有时间放松自己享受一整天的美好时光——那太奢侈了。如果问题已经出现,你必须准备好应对。因此,早期的人们往往会有更好的开始。另外,冷水澡和一杯咖啡能帮你拥有一个活力满满的早晨。
2、成为好的写作者
你应该拥有这样一种伟大的写作能力——即使是你仓促的写成一点东西,大多数人看后还是会嫉妒你那与生俱来的写作天赋。你不需要有雄辩的演讲才能,但是你应该能够讲得不错(不用很好,但是至少要不错),拥有完全准确的语法。
对于社会化媒体用户来说最令人郁闷的事情之一就是品牌主页的语法过差。这是真的——不是糟糕的客服而是糟糕的语法。(当然,这不意味着可以以注重语法为名忽视良好的客户服务。)
作为某一品牌或者某一公司的社会化媒体经理,你(在一般程度上)是代表你的公司在发言。这意味着你说的话所折射出的不是你,而是你所属的品牌的形象。所以一连串的拼写错误和语法错误意味着
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管理者每天要做的事
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在下班回家的路上,或在晚上入睡前,企业的管理者可以试着给自己提一些问题:我们每天做了什么?我们做事情的方式和态度是否能一直把我们带向正确的地点?我们工作的结果是否能创造价值并且能否持续创造价值?我们全力以赴,殚精竭虑,是否感到生命获得了平衡和快乐?
这些问题,大概是最简单的问题,因为简单,所以未曾引起人们的足够重视。对于大多数企业管理者而言,即使是在比较顺当的日子里——市场份额稳步上升且利润指标按计划完成, 产品品质得到改善且成本得到有效控制,员工队伍稳定、大多数人都能尽职尽责,而且已经开始运用新的方法和工具,同时在努力学习新的课程和阅读新的书籍, ——即使在这种时候,也有烦恼。为什么呢? 因为在现实世界中,谁都不是完人(事实上,没有完美的管理者),所以就不可能没有遗漏或缺失;谁都无法把所有人都变成合作者,所以就要揣摩竞争对手在做什么,他们是不是比我们做得更好,是否已经设计出更赚钱的模式? 谁都无法预测这个变化莫测的世界明天早上会发生什么突变; 还有每个人都太忙,每天昏头转向,极少拥有自己的时间,很难去顾及家人和朋友,很难停下来认真地思考一下包括工作在内的整个人生的价值和意义,更别说去细细体验内心世界的平静和祥和。是的,即使在比较顺当的日子里,管理者也常常会感到疲惫和沮丧。何况,还有许多不顺当的日子! 所以,我们每天究竟应该做什么? 如何做? 是否有某种方法可以帮助我们摆脱烦恼、在成就事业的同时获得愉悦的心情? 有这样一种方法,就是把每天要做的所有事情归纳成四件事。在企业管理实践中,管理者每天都会面对各种各样的事情,这些事情全部与下面四件事相关联:①你对你所从事的事业及整个人生抱什么样的心
态? ②你是哪种类型的人,你准备把自己造就成哪种类型的人?你打算选配什么人做你的部属,又打算如何培训这些人? ③你准备要做的有意义和恰当的事情是哪几件? ④你是否已经开始做计划中的事,是否真的想把这些事情做好,并做到底?
第一件事:保持平衡的心态
不管你是哪一种类型的管理者,不管你有多忙、多能干、多聪明、多优秀,或者多么差劲,都可以尝试检验一下自己的心态,花一点点时间,问一下:我是快乐的吗?我的身体、思维、精神、行为方式以及人际关系,是健康和平衡的吗?我下班回到家中,面对父母妻儿,是不是感到亲切和温暖? 我晚上入睡时,是否感到踏实和满足,感到明天又能以旺盛的精力技人到我所热爱的事业当中去?
说到这儿,有人要提意见了:"你的想法固然好,可不切实际,我每天这么忙,哪里有时间来建设什么心态!"是啊,在现实中,有一些管理者(数量不少)每天都显得特别忙,而且似乎一年到头都是如此。他们的办公桌上堆满了文件和资料,因为太多和太乱,以至于要使用的时候根本无法找到;他们时时刻刻都要处理大量繁复的事情:打电话、接电话、批阅文件、签字、作指示、写报告、开会、接待客人、还要陪客人吃饭……因为事情太多,所以常常记不清哪件事情做了,哪件事情还没做,记不清这件事昨天是怎么说的,刚才又是怎么说的,他们太忙,没有时间听别人说完一句完整的话,要么粗暴地打断别人,要么作出一副痛苦的模样,提醒你不要占用他的宝贵时间,他们坚信许多部属有问题,于是发出指令,进行纠正和改善,但因为忙,没有时间跟踪,所以问题依然故我。当他们看到有一些部属状态不佳,于是找这些人谈话,可是没有一次能够谈完,总是有更要命和更紧迫的事情插进来,于是他们会对部属说,"今天到这,下次再聊,主要的东西已经说清楚,我相信你能理
解!"其实他什么也没说清楚或者干脆什么也没说;他们总是抱怨太忙、太累,让人感觉他马上要累得吐血或者第二天早上会累死在任上。尽管如此,有一天老板问他某事进展如何,十有八九他会猛地拍一下脑门,说,"妈呀!这几天太忙,正好把这件事给忘了!"
问题就出在,枝蔓遮盖了主干,局部替代了整体,不搞得颠三倒四才怪!|不论你是已经具备了良好工作习惯的管理者,还是尚未具备良好工作习惯的管理者,不论你是把工作当作你的生命的终级目的、或是当作生活的必要组成部分、或者就是谋生的一种手段,不论你是现在正陷入烦恼和沮丧中、或者你觉得有可能明天早上会陷入某种烦恼,不论是何种情况,你都应该看一看下面提供的意见。
只要天还没有塌下来,你早上走进公司的时候,一定要面露笑容,和每一个遇到的人打招呼,并想象自己的心情是多么舒朗和明快!为什么要这样做呢?我们可以退回来想一想,就算是产品质量出了问题,或竞争对手抢走了一块市场,或某个能干的家伙昨天跳了槽,甚至帐面上已经没有现金,你埋怨、烦恼、呵斥、哭丧个脸,能有什么用?你得去解决它。既然要去解决,既然你就是为了解决某种问题才来上班的,那为什么不换上一种自信和明朗的心情?
对"平衡的心态"的理解要复杂一些,它处在更高的一个层面上。正确是基础,做到了或接近于正确,有可能产生局部和一段时间内的平衡,需要指出的是,即使完全做到了正确,也不一定就能得到真正意义上的平衡。平衡的心态或者说是平衡的生活态度,是一种完整高尚的精神世界的体现,它的形成离不开选择和实践正确及健康的事项,还有赖于管理者个人品格、意志及操行的长期磨合和锤炼,但这仍不够,甚至远远不够。书本、父母、老师、朋友及同事传递给我们的知识和价值观影响了我们的习惯、行为方式和思维方式,痛苦、挫折、喜悦、成就事业的
过程以及外部世界对生活的不断冲击,使我们有可能调整和矫正我们的态度和方式,学习、付出爱以及得到爱,使我们真切地感受到生活的意义并对此倍加珍惜。这一切,构成了坚实和广阔的基础,在这个基础之上,我们有可能构建一个平衡的精神世界。平衡的心态是什么?平衡的心态是一系列学习、思考和修炼的结果。第二件事情:选配和培训人员
关于人,毫无疑问地将贯穿企业管理的所有方面和所有细节。既然企业组织存在的目的就是为了将个人才能及独特贡献转化成有共同目标的集体行动,那么,没有把人的问题搞清楚,最终大家什么都做不了。
有些企业一直在顽固地坚持他们在选人方面的误区,他们假设可以在人才市场上找到清一色的最好的人才(虽然他们很清楚,这根本就不可能!),先是强调学历,至少本科以上,高管职位嘛,最好是硕士博士,从美国回来的就更好,再强调能力,要有改善能力和创新能力,要能够创建现代企业管理机制,能够把企业做强做大,云云。这哪里是在招聘员工,分明就是在找比尔盖茨或者李嘉诚。这些人招不到倒也罢了,招到了,不弄得天下大乱才怪!他们不知道,企业招募、选选和配置人员的原则或标准实际上只有一个:就是要去寻找和选用合适的人。
管理者如何寻找和选用合适的人,有几点建议,可供参考。(1)把这件事当作是每天要做的事。有两个人的做法值得我们借鉴,他们把一半的时间用在寻找和选用合适的人员上面——他们是原通用汽车总裁斯隆和原通用电气CEO韦尔奇。
(2)量体裁衣,量才适用,建立恰当的选人和用人标准。不同的企业,受不同文化影响,人力资源政策会有差异,所以择人用人标准都不尽相同,但无论如何,有几点应该是共同的:a.诚信,人如没有诚信,本领越大,则危害越大;b.善于自律和懂得自我管理;c.具备相应才能及经验;d.热情且身心健康;e.性格和经历背景比较接近企业文