固定电话品牌定位宣传(doc2)
固定电话管理制度范文
固定电话管理制度范文固定电话管理制度第一章总则第一条为了加强固定电话管理,提高通信效率和质量,保障固定电话设施的安全和正常运行,依据《中华人民共和国电信条例》等相关法律法规,制定本固定电话管理制度。
第二条本管理制度适用于本单位全体工作人员和使用本单位固定电话的人员。
第三条本管理制度所指的固定电话包括公共电话、固定电话和内部分机。
第四条本管理制度所指的管理责任人指的是单位负责人或指定的专人。
第五条所有固定电话设备和分机必须进行注册,并有专人负责管理。
第六条严禁私自拆卸或调换固定电话设备和分机,私自增加固定电话设备和分机。
第二章使用规定第七条使用固定电话应遵守以下原则:(一)确保通信机密性,不得泄露单位机密信息。
(二)正确使用固定电话设备,不能滥用和浪费电信资源。
(三)遵循固定电话网络安全规定。
(四)决策性重要事务应以书面形式或采取其他有效方式进行沟通。
第八条未经批准,任何人不得借用他人固定电话进行通话。
第九条固定电话必须按规定使用,不得违规设立或拆除固定电话。
第十条固定电话可以提供短信业务,但仅限于工作和合理需要,不得用于营销和非工作目的。
第十一条固定电话不得使用电信诈骗的相关业务。
第十二条固定电话设备发生故障或需要维修时,应及时报修,切勿私自拆修。
第十三条固定电话必须注意保管好自己的手机号码和分机号码,防止泄露给他人。
第十四条定期检查固定电话设备和分机的使用情况和存储容量,及时清理冗余信息。
第十五条不得私自更改固定电话的配置和设置,必须经过管理责任人授权方可进行操作。
第三章管理制度第十六条本单位应编制固定电话管理制度,并公布在各办公区域内。
第十七条固定电话管理制度应包括以下内容:(一)固定电话的注册、安装、维修和报废流程。
(二)固定电话的使用规定和注意事项。
(三)固定电话设备和分机的管理责任。
(四)固定电话设备和分机的维修和保养。
(五)固定电话费用的核算和管理。
(六)固定电话信息安全管理。
第十八条管理责任人应定期对固定电话使用情况进行检查和评估,并落实整改措施。
固话营销方案
固话营销方案在移动通信市场竞争日趋激烈的背景下,固话(即固定电话)的市场地位逐渐下滑。
在这种情况下,如何通过有效的固话营销方案,挽回市场份额,成为了固话运营商迫切需要解决的问题。
1. 市场分析固话市场目前面临的主要问题包括:•移动通信的普及和便捷性导致固话用户逐渐减少;•竞争加剧,价格战频繁,运营商利润下降;•服务标准不统一,用户对固话服务体验不佳。
2. 固话营销方案2.1 售前服务•定制化服务套餐:根据用户需求量身定制不同的套餐,提供个性化选择;•充分沟通:通过电话、短信、邮件等方式,与潜在用户进行多渠道的沟通,提高知名度。
2.2 售中服务•品牌塑造:建立有吸引力的品牌形象,提升用户的信赖度;•优质服务:24小时在线客服,及时解决用户问题,提供更好的服务体验;•增值服务:推出各种增值服务,如来电显示、语音邮箱等,提高用户粘性。
2.3 售后服务•用户回访:定期回访用户,了解用户需求和意见,及时调整营销策略;•投诉处理:建立完善的投诉处理机制,解决用户问题,保障用户权益。
3. 营销策略•广告营销:通过广告宣传、网站推广等方式提升品牌知名度;•合作营销:与其他行业企业合作,共同推广,拓展用户群体;•线下推广:举办固话产品体验活动,吸引潜在用户。
4. 未来发展趋势未来,固话市场将迎来更大的挑战和机遇。
固话运营商需要不断创新,提供更优质的服务,深化用户体验,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
通过以上固话营销方案和营销策略,相信固话运营商可以在市场中找到属于自己的位置,并取得更大的发展。
愿每一位用户在使用固话服务时都能感受到更多的便利和惊喜!以上是关于固话营销方案的文档,希望对您有所帮助。
公司固定电话管理规定范文(二篇)
公司固定电话管理规定范文一、总则为了规范公司固定电话的使用,提高通信效率,减少通信成本,特制定此管理规定。
二、适用范围本规定适用于公司内所有固定电话的使用和管理。
三、基本原则1. 合理使用:员工应合理使用固定电话,严禁私自拨打长途电话、拨打无关紧要的电话、进行个人娱乐等。
2. 节约成本:员工应以节约成本为导向,合理选择通信方式,如可用手机、短信等完成的事项应尽量避免使用固定电话。
3. 保密通信:员工应保守秘密,不得泄露公司重要信息,尤其是涉及商业机密的通话,应加强保密措施。
四、职责与义务1. 公司:(1) 提供固定电话设备和服务,并保证正常运转;(2) 负责监督和管理固定电话的使用情况,确保符合规定;(3) 定期对固定电话话费进行审核,及时发现和处理问题;(4) 维护固定电话信息的秘密性;(5) 不得随意更换固定电话号码,如确需变更,需经过上级审批才能进行。
2. 员工:(1) 严格按照规定使用固定电话,不得私自改动设置;(2) 节约通信费用,尽量使用固定电话进行公司相关事务联系;(3) 保密通信内容,不得泄露公司重要信息;(4) 不得将固定电话借给他人使用,发现异常情况应及时报告;(5) 定期清理和整理固定电话的通话记录和相关文件。
五、使用规定1. 正常通话:(1) 使用固定电话时,需注意通话内容,避免发表不当言论,尤其是敏感话题;(2) 如需通话时间较长,应与对方商议好合适的时间段,并尽量控制通话时间。
2. 国内长途电话:(1) 除特殊情况需长途沟通外,不得私自拨打长途电话;(2) 如确有需求,需填写长途电话申请表,经上级批准后方可拨打。
3. 国际长途电话:(1) 不得私自拨打国际长途电话,所有国际长途通话需经过上级批准;(2) 如需要拨打国际长途电话,需填写国际长途电话申请表,注明原因及拨打号码,经上级批准后方可拨打。
4. 通话记录:(1) 固定电话通话记录应及时整理和归档,确保数据的安全;(2) 通话记录需保密,仅限相关人员查阅,并严格遵守数据保护规定。
中国电信广告词
中国电信广告词中国电信是通讯行业的重要部分,中国电信广告也是遍布全国各地。
公交站牌上,单立柱上,电视广告上等等很多做了中国电信广告。
下面是小编整理是中国电信的广告词,希望对您有一定的帮助,详细内容请看下面介绍:中国电信广告词1、用户至上,用心服务——中国电信这是中国电信经营观念和品牌形象带来全面更新的一大标志。
2002年中国电信南北分拆后,南方的中国电信逐渐把它变成其企业形象的“口号”。
简洁的8个字,突出了把用户放在第一,致力改善服务的主张。
作为中国电信业的“百年老店”,中国电信近几年来花了不小心思“讨好”用户,其中之一就是完善营业渠道,例如营业厅改成低柜台的亲切样式,客户服务热线进行扩容确保畅通等等。
2、电话魅力,无线延伸——中国电信小灵通小灵通是无线市话的品牌名称,是固网运营商中国电信和通为了曲线进入移动市场,力抗手机业务分流而推出的一种业务。
这一品牌源于著名作家叶永烈笔下漫游天下的小灵通科幻形象。
由于它采用的是固定电话的资费标准,但又是没有线的固定电话,这一广告语,突出了“电话的魅力”,包括资费便宜、号码短、通话清晰等等,淋漓尽致地传达了小灵通的竞争优势。
小灵通在用户的心中,一直以来形成了“便宜”的概念,这句广告词同样提醒了用户,小灵通也是时尚的、有魅力的。
四川城市市政灯杆广告是很好的广告位置。
3、光芒因你而聚——中国电信互联星空互联星空是中国电信宽带应用平台的品牌,它囊括了各种宽带应用,包括视频(例如影视节目)、远程教育、娱乐(游戏、音乐)等。
“光芒因你而聚”,首先吻合了互联星空的名称,而且突出这一品牌的存在和发展,第一目的是为了用户。
另外由于互联星空所提供的增值应用内容,汇集了众家SP(服务供应商)的精华,这里是电信和各大SP携手合作的重要平台,而这一“聚”目的就是因为有用户的存在。
4、让梦想接入现实——中国电信宽带宽带和互联网,在普通百姓的心目中,是高技术的象征,代表了未来信息产业的发展趋势。
常用品牌定位口号
品牌定位口号是品牌宣传中非常重要的一部分,它能够向消费者传达品牌的核心价值和独特性。
以下是几个常用的品牌定位口号,每个口号都强调了不同的品牌特点:1. “品质至上,追求卓越”——这个口号强调了品牌的品质和卓越性,突出了品牌的竞争优势。
2. “简单生活,轻松选择”——这个口号强调了品牌的易用性和方便性,突出了品牌的用户体验。
3. “用心服务,超越期望”——这个口号强调了品牌的客户服务和客户满意度,突出了品牌的情感价值。
4. “时尚前沿,品味生活”——这个口号强调了品牌的时尚感和生活品味,突出了品牌的形象和地位。
5. “安全可靠,值得信赖”——这个口号强调了品牌的安全性和可靠性,突出了品牌的信任度和可靠性。
6. “绿色环保,关爱地球”——这个口号强调了品牌的环保意识和社会责任,突出了品牌的可持续发展性。
7. “创新科技,引领未来”——这个口号强调了品牌的科技实力和创新精神,突出了品牌的未来感和前瞻性。
8. “品质保证,信誉第一”——这个口号强调了品牌的品质保证和信誉地位,突出了品牌的信任度和可靠性。
9. “真诚服务,超越期望”——这个口号强调了品牌的真诚服务和客户满意度,突出了品牌的情感价值和价值观。
10. “个性独特,品味非凡”——这个口号强调了品牌的个性和独特性,突出了品牌的形象和吸引力。
这些口号都有自己的特点和优势,能够吸引不同的消费者群体。
例如,“品质至上,追求卓越”适合那些注重品质和品牌形象的人;“简单生活,轻松选择”适合那些追求简单、方便和易用性的消费者;“安全可靠,值得信赖”适合那些注重安全和信任度的消费者。
除了这些常用的品牌定位口号外,还有一些具有创意和情感吸引力的口号,例如“用心呵护你的生活”、“让生活更美好”等。
这些口号能够吸引那些注重情感体验和生活品质的消费者。
总之,品牌定位口号应该根据品牌的特点和目标消费者群体来制定,它应该能够准确地传达品牌的核心价值和独特性,吸引目标消费者群体并建立品牌忠诚度。
固定电话管理制度
固定电话管理制度一、目的公司为了规范固定电话的使用和管理,保护公司资产和提高工作效率,特制定固定电话管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司内所有的固定电话使用人员。
三、责任部门和责任人员1. 负责制定和修改固定电话管理制度的部门为人力资源部,具体负责人为人力资源部经理。
2. 具体执行固定电话管理制度的部门为各部门经理,具体负责人为各部门经理。
四、固定电话的配置与安装1. 固定电话由信息技术部门统一配置和安装,各部门需提前向信息技术部门提出申请。
2. 配置和安装固定电话时,应当符合国家有关通信管理法规,保证通信质量和安全性。
五、固定电话的使用1. 固定电话的使用人员应当严格遵守通信管理法规,禁止进行违法和不良行为。
2. 固定电话的使用人员应当妥善保管自己的电话机和电话号码,禁止私自更换电话机和外借电话号码。
3. 固定电话的使用人员应当按规定使用电话功能,禁止私自安装和使用通信设备。
4. 固定电话的使用人员应当妥善保管电话机、电话线等通信设备,做到节约用电,防止损毁。
六、固定电话的费用1. 公司为每个固定电话确定资费标准,各部门经理应当合理安排使用固定电话的人员,做到经济使用。
2. 固定电话的费用由各部门按月结算,交由财务部门统一管理。
七、固定电话的维护1. 固定电话的使用人员应当定期检查电话机、电话线等通信设备,如发现问题应当及时报修。
2. 信息技术部门负责对固定电话进行定期维护和保养,保证通信设备运行正常。
八、不正当使用固定电话的处理1. 一旦发现有固定电话的使用人员存在违反本制度规定的行为,应当立即向部门经理或人力资源部门举报。
2. 部门经理或人力资源部门应当对违规行为进行调查,对情节严重的行为进行制止和处理。
九、违规行为的处理1. 对于违反本制度规定的固定电话使用人员,将给予口头警告、书面警告、责令停职、工资扣除等措施。
2. 对于严重违规行为者或者多次违规行为者,将给予解除劳动合同等严厉措施。
固定电话业务培训资料(6.20)
固定电话业务培训资料——孙绍刚1、市话业务简介:✧市内电话(简称市话)是市内电信运营商经营的,在市、县或相当于县级人民政府所在地的城市市区或城镇区域以内,供用户相互通话和传递信息的电话业务。
✧电话用户是指使用市内电话设备的单位或个人。
✧市内电话的基本服务项目✧普通电话(正机)是指一个用户单独使用并占有一个独立的电话号码的电话。
用户申请新装电话,所需材料由通信公司提供,并按规定收取费用。
装机工料费:通信设施已进楼内的每台60元,如楼内暗管、明管暗线等。
通信设施未进楼内的每台110元。
根据电话装设位臵的不同,普通电话用户种类分为住宅电话、办公电话两种。
住宅电话是指电话安装在个人住宅的固定电话;基本月租费标准:地市公司18元/月、县公司15元/月、农村10月/月办公电话是指住宅电话规定范围以外的所有电话。
即安装在单位、食杂店等办公地点有经营性质的电话。
对电话安装在单位集体宿舍内,供职工和家属共同使用的;有此用户的住宅兼作办公室或业务生产经营的,也应按办公电话处理。
基本月租费标准:地市公司30元/月、县公司25元/月✧移机迁移已装电话设备,而改变其装设位臵或地址的,称为移机。
用户申请迁移电话,所需材料由电信公司提供,并按规定收取费用。
装机工料费:通信设施已进楼内的每台36元,如楼内暗管、明管暗线等。
通信设施未进楼内的每台66元。
用户填写新装、移机电话登记卡时,要按工单的规定格式项目填写,字迹清楚,户名准确(单位加盖公章,个人持身份证或户口本)以免装后,户名不符,影响办理其它市话业务。
如办理移机时有欠费,需交足话费方可办理。
✧改名、过户用户改变名称(包括大户名和分户名改变),不改变电话租用权的称为改名。
免收改名费。
将电话租用权转让给另一个用户的称为过户。
过户费3元/电话/次办理改名的住宅用户需持同一户口本(用户原名与新名均在该户口本中)办理。
办理过户的用户,单位双方加盖公章,个人双方持身份证或户口本。
如欠费,交足话费方可办理手续。
神州行品牌宣贯材料
在整体品牌架构下认识神州行
中国移动通信 畅享移动新生活
全球通GoTone
动感地带M-Zone
神州行
中国社会的中坚力量 中国社会的新生力量 中国社会的基础力量
追求自我实现 取得人生优势
年轻人的通信 自治区
灵活便捷的 移动生活
服务、回馈、业务
新业务、资费
资费
认识神州行-品牌定位
品牌架构
目标品牌定位
–
7
目前使用 8
12
认知 925
53
第一提及
无提示提及
基数=所有被访者780 %
❖ 相对于全球通和动感地带而言,神州 行的市场表现较为逊色。整个品牌的 认知和偏好程度都比较弱。
❖ 而且这个品牌的新增比列也相对较低, 所以有面临使用人数减少的威胁。
认识神州行-品牌发展历程
业务品牌
客户品牌
原神州行
新神州行
-客户
原来作为预付费卡业务品牌的客户感知根深蒂固 对当前大众化客户品牌定位的感知尚未有效建立
品牌经营策略-存在的主要问题
品牌形象不统一,不鲜明
– 本地品牌、神州大众卡与神州行品牌的形象并存 – 神州行品牌的传播策略、规范和模板有待完善和统一 – 客户知晓度、感知的准确度、美誉度相对较低,且有下降趋势
6.30% 73.40%
20.20% 2004年1月
8.10%
10.25%
11.58%
75.90%
76.82%
77.22%
16% 2004年6月
12.93% 2004年12月
全球通 神州行 动感地带
11.20% 2005年3月
认识神州行-品牌发展现状(全省)
神州行是客户群体最大的品牌,客户比例仍在不断上升
电话系统 (2)
电话系统简介电话系统是指一套用于实现语音通信的设备和软件组合。
它通过电信网络连接用户,使其能够进行语音通话、短信交流等。
电话系统通常由电话终端设备、交换机、传输设备和电话服务器等组成。
本文将介绍电话系统的基本原理、主要组成部分以及其在日常生活和商业领域的应用。
基本原理电话系统的基本原理是通过将声音转换成电信号,在电信网络中传输,并在接收端将电信号再转换成声音。
这样,用户可以通过电话终端设备进行语音通话。
电话系统采用模拟信号传输或数字信号传输。
模拟信号传输是通过模拟电路将声音信号转换成模拟电信号进行传输,而数字信号传输是将声音信号转换成数字信号进行传输。
主要组成部分电话系统主要由电话终端设备、交换机、传输设备和电话服务器等组成。
1. 电话终端设备电话终端设备是用户用于进行电话通信的设备,包括固定电话、移动电话和软电话等。
固定电话通常是连接在交换机上的电话设备,通过电话线进行通信。
移动电话是一种无线通信设备,可以在移动范围内进行通信。
软电话是一种基于计算机软件的电话设备,通过计算机和网络进行通信。
2. 交换机交换机是电话系统中的核心设备,负责连接用户并进行通话的路由选择。
交换机根据用户拨号或呼叫请求,通过交换线路将通话连接到目标用户。
交换机有不同的类型,包括电路交换、分组交换和包交换等。
电路交换是一种建立物理连接的交换方式,分组交换是将通话分成小的数据包进行传输,包交换是将通话分成更小的数据包进行传输。
3. 传输设备传输设备负责将电话信号在电信网络中进行传输。
传输设备有多种类型,包括电话线路、光纤和无线网络等。
电话线路是一种传输电话信号的物理媒介,光纤是一种高速传输数据的媒介,无线网络是一种通过无线电波进行通信的网络。
4. 电话服务器电话服务器是电话系统中的服务器设备,负责管理电话系统的呼叫控制、用户管理和通话记录等功能。
电话服务器可以连接到多个交换机和终端设备,提供统一的呼叫控制和管理。
应用领域电话系统在日常生活和商业领域有着广泛的应用。
公司固定电话管理规定模版(2篇)
公司固定电话管理规定模版第一章总则为加强公司固定电话管理,规范通信行为,提高通信效率,制定本规定。
第二章固定电话的使用第一条公司固定电话由公司购买和分配给各部门使用,电话使用权属于公司。
第二条公司固定电话仅限公司内部通话使用,禁止将公司电话外借或转借给第三方使用。
第三条公司固定电话不得用于从事违法犯罪活动、传播淫秽、赌博等违法行为,严禁进行广告推销等商业活动。
第四条公司固定电话使用人员应自觉遵守公司有关电话使用的规定,严禁违反规定私自使用公司电话进行个人事务、长时间通话等。
第五条公司固定电话设有电话簿,电话使用人员须将常用电话及时添加到电话簿中。
第三章固定电话的保养第六条公司固定电话使用人员要定期检查电话线路是否完好,如发现异常情况应及时报修。
第七条公司固定电话使用人员要保持电话机的整洁,不得用湿布擦拭电话机,以免引起损坏。
第八条公司固定电话不得擅自更换电话线路或电话机,如需更换应向公司信息部门申请并经批准。
第四章固定电话的费用管理第九条公司固定电话的费用由各部门根据实际通话情况自行承担,费用按月结算。
第十条公司固定电话使用人员在通话结束后,应及时挂断电话,以免造成通话费的浪费。
第十一条公司固定电话使用人员如需打长途电话,应提前向上级报备并经批准。
第十二条公司固定电话使用人员如需办理手机长途电话、国际长途电话等特殊业务,应按规定程序进行申请。
第五章固定电话的安全管理第十三条公司固定电话使用人员要妥善保管公司电话,如遗失或损坏应及时向信息部门报备。
第十四条公司固定电话使用人员要保密通话内容,不得将电话通话内容外传给第三方。
第十五条公司固定电话使用人员要定期更改固定电话的登录密码,确保通话信息的安全。
第六章违规处理第十六条对违反本规定的行为,公司将采取相应的处罚措施,包括口头警告、书面警告、通报批评、扣减奖金等。
第十七条对涉嫌违法犯罪的行为,公司将移交相关部门处理,并追究其法律责任。
第七章附则第十八条公司可根据实际情况对本规定进行解释和调整。
固话靓号营销话术
固话靓号营销话术1.引起兴趣:"您好!近期我们推出了一批优质的固话靓号,号码尾号独特,让您的通讯更显尊贵。
""想象一下,用一个独特的靓号,每次拨号都能给您带来好运!"2.强调独特性:"这些号码可是经过精挑细选的,每一个都是独一无二的,绝对不会让您失望!""不同于普通号码,这些靓号都具有独特的特色,是通讯界的小玩意!"3.突出实惠:"现在购买,我们还提供优惠价格,让您以更低的成本拥有一个令人瞩目的固话靓号!""购买固话靓号,不仅独特,还能享受到实惠的价格,是您通讯的明智选择!"4.创造紧迫感:"由于数量有限,这些靓号一经售出就不再补充,现在就是您抢占机会的时候!""这批固话靓号供应有限,现在购买可以享受到先到先得的优势,别错过!"5.提供个性化服务:"如果您有特殊需求,我们也可以为您定制专属的靓号,让通讯更贴合您的个性!""不仅有现成的靓号,如果您有特殊要求,我们也可以为您打造一款独一无二的号码!"6.强调吉祥寓意:"这些号码的尾号都蕴含了吉祥的寓意,每次拨号都能给您带来好运,何乐而不为呢?""每个号码的尾号都经过深思熟虑,寓意着好运与顺利,是您通讯生活的幸运符!"7.提供额外福利:"购买固话靓号,我们还会赠送一些通讯礼品,让您的购物体验更为丰富!""为了感谢您的选择,购买固话靓号还有额外的福利和惊喜,让您感受到我们的关爱!"8.建立信任:"我们是您信赖的通讯服务商,购买固话靓号不仅享受到独特号码,更得到我们优质的服务!""作为通讯行业的领导者,我们一直致力于为客户提供最优质的服务,购买固话靓号是信任我们的明智之选!"记得在话术中保持亲和力,听取客户的需求,根据不同客户的反馈进行调整,使得话术更贴合目标客户的心理。
电信简介(百度百科)
天翼4G“天翼4G”也称为“电信4G”,是中国电信的4G品牌名称,延续3G时代“天翼”品牌,适应4G时代需求的同时,突出4G“更快更好”的概念。
2014年2月3日,电信4G正式在全国开放运行。
中国电信4G移动业务品牌曝光:取名天翼4G怎么爱你都不嫌多——电信个人定制套餐闪亮登场中国电信首批全网通手机出炉:三网通用以上信息由企业官方提供品牌推广收藏247918879中国电信集团公司编辑中国电信一般指中国电信集团公司中国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于2000年5月17日,是我国特大型国有通信企业。
中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商,拥有世界第一大固定电话网络,覆盖全国城乡,通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级企业,在全国范围内经营电信业务。
2011年3月31日,中国电信天翼移动用户破亿成为全球最大CDMA网络运营商。
中国电信集团公司旗下有两大上市公司—中国电信股份有限公司和中国通信服务股份有限公司。
2011年中国电信全面启动“宽带中国·光网城市”工程。
[1]公司名称中国电信集团公司外文名称China Telecom总部地点北京市西城区金融街31号成立时间2000年9月经营范围固定通信业务,移动通信业务公司性质国有独资公司口号世界触手可及年营业额62046.8百万美元(2014年)员工数414673人(2014年)注册资本1580亿元人民币净利1555.8百万美元(2014年)世界500强第154位(2014年)董事长王晓初总经理杨杰服务电话10000目录1成立背景2企业标识3服务品牌? 天翼? 天翼飞Young? 天翼e家? 天翼领航? 天翼WIFI4服务号段5业务发展6管理层7子公司? 事业单位? 业务概览? 电信产品? 综合信息应用? 应急通信业务8公司历史9其他概述? 企业文化? 研发体系? 人力资源? 海外拓展? 网络合作? 多边合作? 参与国际组织10荣誉? 2003年? 2004年? 2005年? 2006年? 2007年? 2008年? 2009年? 2011年? 2012年? 2013年11光网城市? 简介? 应用案例? 宽带发展12企业发展? 创新孵化? 降低漫游费? 云服务? 八大基地将独立? 天翼3G? 天翼4G? 三沙分公司? 公司成立? 181新号段上市? 177新号段上市? iPhone5? CDMA网络资产? 与教育部合作13企业新闻1成立背景编辑中国电信集团公司成立于2000年,是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴,连续多年入选“世界500 强企业”,注册资本1580亿元人民币。
公司固定电话管理规定(四篇)
公司固定电话管理规定第一章总则第一条为了规范公司固定电话的使用,提高通信管理水平,保障通信正常进行,根据国家相关法律法规和公司实际情况,制定本规定。
第二条本规定适用于公司全部固定电话的管理和使用。
第三条固定电话管理应遵循公开、公平、公正的原则,保证信息畅通、通信良好。
第四条固定电话管理应推行节约用机、节约用费的方针,加强资源管理,提高通信效率。
第五条固定电话管理应加强安全管理,保护通信隐私,防止通信信息泄露。
第二章固定电话的使用第六条固定电话的使用范围包括公司内部通话、外部通话、传真功能等。
第七条固定电话的使用按照工作需求进行,不得随意私用。
第八条使用固定电话通话应遵守公序良俗,不得进行骚扰、谩骂、侮辱他人等行为。
第九条使用固定电话传真功能应遵守国家相关法律法规,不得传播违法信息。
第十条使用固定电话时,应保持通话内容的机密性,严禁私自录音、窃听他人通话。
第三章固定电话的管理第十一条公司应根据不同部门的工作需求,统筹安排固定电话的分配和管理,合理规划通信资源。
第十二条公司应委派专门人员负责固定电话的管理工作,包括设备的采购、维护、报废等。
第十三条固定电话设备应有专门的存放地点,设备存放要求干燥、通风、防尘。
第十四条固定电话设备使用应加强保养,保证设备的正常运行。
第十五条固定电话设备的维修和报废,应按照公司相应的规定进行。
第十六条固定电话设备的更新应根据通信技术的发展需求进行,定期进行更换和升级。
第四章固定电话费用管理第十七条公司固定电话费用应按照国家、行业和公司的相关规定进行收费。
第十八条公司应制定详细的通讯费用报销、结算制度,明确费用的使用范畴和报销标准。
第十九条固定电话费用的管理应推行实名制,明确责任和义务。
第二十条固定电话费用的核实和报销应由专门人员进行,确保费用的合理性和准确性。
第二十一条对超支的固定电话费用应及时追究责任,并采取相应的纠正措施。
第五章附则第二十二条本规定由公司通信部负责解释。
打造品牌形象的品牌定位话术
打造品牌形象的品牌定位话术在当今竞争激烈的市场环境中,打造一种独特而又吸引消费者的品牌形象是非常重要的。
品牌定位话术是通过语言表达的方式,帮助消费者了解品牌的特点和价值,从而塑造品牌形象。
下面,将为大家提供一些打造品牌形象的品牌定位话术。
第一,突出品牌的核心价值。
一个成功的品牌必须有一个清晰的核心价值观,这个价值观将反映在品牌的每一个细节中。
例如,一个以环保为核心价值的品牌可以使用以下话术:我们的品牌致力于保护环境,所有产品都采用可持续的材料和环保的生产工艺,帮助消费者实现绿色生活。
第二,强调品牌的独特之处。
在市场上,许多品牌竞争激烈,消费者需要有理由选择你的品牌而不是其他品牌。
因此,在品牌定位话术中要强调品牌的独特之处。
例如,一个以创新为特点的品牌可以使用以下话术:我们的产品采用了全新的技术和设计,给消费者带来无与伦比的体验,让你从众多品牌中脱颖而出。
第三,传递品牌的情感价值。
人们在购买产品时不仅关注产品本身,还注重产品所传递的情感价值。
在品牌定位话术中,可以强调品牌所代表的情感。
例如,一个以家庭为核心价值的品牌可以使用以下话术:我们的品牌不仅是一个产品,更是一种情感的象征,帮助你创造温暖、美好的家庭生活。
第四,强调品牌的专业性和可靠性。
在市场上建立起品牌的声誉是非常重要的,消费者希望购买到经过专业认证和可靠性测试的产品。
因此,在品牌定位话术中要强调品牌的专业性和可靠性。
例如,一个以健康为核心价值的品牌可以使用以下话术:我们的产品经过严格的质量控制和专业认证,为消费者提供安全、可靠的健康产品。
第五,建立品牌的社会责任形象。
在现代社会中,消费者越来越重视企业的社会责任,他们愿意支持那些有环保意识和公益活动的品牌。
因此,在品牌定位话术中强调品牌的社会责任形象是非常重要的。
例如,一个以公益为核心价值的品牌可以使用以下话术:我们的品牌积极参与公益活动,回馈社会,让消费者更有意义地购买我们的产品。
总而言之,品牌定位话术是塑造品牌形象的重要工具。
店铺门头宣传电话号码文案
店铺门头宣传电话号码文案一、引言门头宣传是一种非常重要的宣传手段,不仅仅可以吸引顾客的眼球,还可以传递店铺的信息和特色。
而电话号码则是店铺与顾客之间畅通无阻的桥梁。
本文将为您提供一套精心设计的店铺门头宣传电话号码文案,以帮助您提升店铺形象,吸引更多的顾客。
二、突出店铺特色每家店铺都有自己的特色和卖点,而这些特色应该在门头宣传和电话号码文案中得到突出。
比如,一家卖饰品的店铺可能非常注重时尚和个性化,因此,门头宣传可以选择一些具有时尚感的图案和色彩,并在电话号码文案中强调“时尚饰品”、“个性定制”等关键词。
三、简洁明了的门头宣传门头宣传是店铺给顾客的第一印象,因此必须要简洁明了。
选择一种清晰易读的字体,并使用醒目的颜色,尽量避免使用过多的文字和图案,以免造成视觉上的混乱。
四、提供专业可靠的电话号码电话号码是店铺与顾客联系的纽带,因此必须要提供专业可靠的电话号码。
首先,确保电话号码的准确性,避免因为错号或者号码常常变动而引起误导。
其次,选择一个容易记忆的电话号码,比如四位重复的数字、连续的数字等,这样不仅方便顾客记忆,也能提升店铺的形象和信誉。
五、强调服务态度在电话号码文案中,不妨加入一些强调店铺服务态度的词语,比如“热情接待”、“专业咨询”等。
这样能够让顾客感受到店铺的热情和专业,增加顾客对店铺的信任度。
六、衡量效果门头宣传和电话号码文案的效果是难以直接衡量的,但可以通过一些方法来间接了解。
比如,在门头宣传中使用二维码链接,通过扫描二维码来获得更准确的数据分析;或者在电话号码文案中提供一些优惠信息,来衡量顾客的回头率。
七、定期更新门头宣传和电话号码文案并非一成不变的,随着店铺经营的发展和市场环境的变化,宣传手段和电话号码也需要相应调整。
因此,定期更新门头宣传和电话号码文案是非常必要的,以保持店铺的新鲜感和吸引力。
八、总结店铺门头宣传和电话号码文案是店铺与顾客之间联系的重要纽带,因此必须要非常重视。
通过本文提供的一套精心设计的门头宣传电话号码文案,相信能够帮助您提升店铺形象,吸引更多的顾客。
中国电信固网基础业务
第一节固话类固定电话定义:传统的固定电话业务即本地电话、公用电话和长途电话业务。
特点:有线接入,使用直接方便、话音清晰、通话可靠。
功能:直接和简单,满足人们语音通信的基本需求。
通话服务类一、本地电话定义:在同一个长途交换编号区范围内的电话用户相互通话的语音业务,又分区内区间通话。
分类:◆区内通话:本地电话网内(同一个长途交换编号区)同一营业区的用户之间相互通话。
◆区间通话:本地电话网内(同一个长途交换编号区)两个不同营业区用户之间相互通话。
计费方式:采用3+1的方式计费,即:首次通话不足3分钟按3分钟计,以后通话不足1分钟的按1分钟计。
首次3分钟资费标准为0.22元,以后每分钟资费标准为0.11元。
区间通话每分钟0.2元。
二、国内长途电话定义:国内本地网与本地网之间相互通话的语音服务。
使用方法:直拨电话号码组成如下:长途区号+被叫电话号码;标准资费:◆普通资费:计费单元为6秒钟,不足6秒按6秒计;通话费标准为每6秒钟0.07元。
◆IP资费:每分钟0.3元+本地通话费。
17969三、港澳台电话定义:是用户与港澳台用户之间的通话业务,目前必须先开通国际长途呼出功能后方能使用。
使用方法:直拨电话号码组成如下:国际字冠+港澳台地区代码+被叫电话号码。
标准资费:◆普通语音资费:每6秒0.20元;◆IP电话语音资费:每分钟1.5元+本地语音资费;四、国际长途电话定义:指各地用户与其他国家或地区用户之间的通话业务。
使用方法:直拨电话号码组成如下:国际字冠+国家代码+地区代码+被叫电话号码。
标准资费:◆普通语音资费:每6秒0.80元;应用服务类(服务信息)一、来电显示定义:有来电时,在电话机或来电显示器可以显示出对方的电话号码;无人接听时会自动保留对方电话号码。
特点:◆预先知道来话者身份,可选择接听或不接听,见机行事;◆无人接听时,来电信息保留在电话机或来电显示器上,不错过任何来电机会;◆受到匿名电话滋扰时,可通过显示出来的电话号码查出对方是什么人。
品牌定位口号和定位陈述
品牌定位口号和定位陈述品牌定位常常是概念性的,它的落实还有赖于品牌管理具体的营销实践。
在概念与具体行动之间,需要一个统一的中心思想来串联和维持,以确保品牌在传播过程中始终保持前后连贯一致。
这个中心思想通常以定位口号(Positioning Slogan)的形式出现,它简洁、明了,富有感染力地表达了品牌在人们心目中所占据的位置。
定位口号也常作为品牌的基调或特征,辅助品牌形象的创意与推广。
1、定位口号大致上应具备以下几个特点:□清晰的品牌名称及限定语,一般情况下,定位口号都会出现品牌名称,并用适当的限定语(形容词,副词)加深品牌名称的记忆。
例如:诺基亚——科技以人为本百事可乐——新一代的选择□显示品牌相对应的目标消费群体。
每一个品牌都有专署的消费群体,他们往往是品牌最忠实的受用者和拥护者。
定位口号要能表达品牌与他们之间的密切关系,反映他们的心声。
“比女人更了解女人”,使雅芳的消费族倍感体贴,同样,“认真的女人最美丽”也传达了台新银行认同现代白领工作观、生活观的细致情感。
□反映市场竞争情势,品牌是在竞争中洗礼,并在竞争中成长。
定位口号一定要在竞争的情势中凸显品牌的个性与优点,强调该品牌区别于同类的显著特征,大胆提出“独特的销售主张”(USP),如嘉士伯“可能是世界上最好的啤酒”,M&M“只溶于口,不溶于手”等等。
□表达结果判断。
强调消费者与品牌接触的真实感受,让消费者的体验带出产品或服务的特点。
台湾黑松汽水“打开好气氛”、“解全家人的渴”,就是从消费者的切身感受出发,以真实共鸣打动更多人的心。
品牌定位口号通常要浓缩品牌的个性特征,并强调品牌与消费者之间的密切关系,但口号注重鼓动性并受到词语篇幅限制,常常之能“择其要而言之”更全面、清晰地描摹品牌定位需通过“品牌定位陈述”来完成。
品牌定位陈述是品牌定位口号的扩充与延伸,和定位口号相比,定位陈述既要有感性的表达,也要有理性的概述,它要求准确、全面、生动地描绘出品牌定位的真实图景。
cid广告应用场景
cid广告应用场景CID(Caller ID)是一种来电显示技术,它可以显示来电者的号码或名称。
该技术广泛应用于智能手机和固定电话系统中,并且正在扩展到互联网电话服务、电视机顶盒和IP 网络等领域。
CID可以帮助人们更快地了解来电者的身份,便于决定是否接听电话。
对于企业来说,CID广告能够在来电者接听电话前就向其传达信息,如宣传产品、服务或特别优惠等。
CID广告成为一种新型的营销方式,其应用场景不断扩展。
一、企业营销CID广告为企业提供了一种全新的营销方式。
企业可以通过设置CID显示的名称和号码,向来电者展示宣传信息,从而提高品牌知名度和销售额。
在健身房行业中,一些大型连锁品牌利用CID技术,将来电者显示的名称改为“健身房+分店名称”,并在来电前播放一段广告语音,宣传品牌的特点和服务,这可以帮助用户更快地了解该品牌,并且提高用户接受品牌的意愿。
二、金融服务在金融服务行业中,CID广告可以用来向来电者传递金融产品的信息。
在个人贷款服务中,我们可以将CID显示的号码设置为贷款热线,当来电者接听电话后,可以在语音中播放贷款产品的详细信息,帮助来电者更好地理解和选择产品。
对于保险服务行业来说,CID广告可以用来宣传保险公司和产品,并促使用户对某种保险产品产生兴趣。
三、电商行业在电商行业中,CID广告可以用来宣传促销活动和特别优惠。
在淘宝、京东等大型电商平台上,商家可以使用CID技术,让来电者在接听电话前听到特价促销信息,通过这种方式可以增加商家的流量和销售额。
四、教育培训无论是学校还是培训机构,都可以利用CID广告来吸引更多的学生或培训员工。
通过设置CID显示,来电者接听电话前可以听到学校或培训机构的广告语音,以及相关信息的宣传。
一些英语培训机构利用CID技术,每次来电前都播放一段英语口语对话,帮助来电者更好地学习英语,提高机构的知名度和客户满意度。
五、政府公益CID广告也可以用于政府公益宣传。
政府可以利用CID技术,将来电者显示的号码设置成政府服务热线,当来电者接听电话后,可以在语音中播放政府公益宣传的信息,如“禁止盗猎”、“保护卫生环境”等等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
固定电话定位宣传
1、手机是私人化的通讯工具,其主要定位是围绕消费者的个体特征来
展开。
非常成功的就是移动的全球通和近期推出的动感地带。
2、固定电话的消费群体,是单位和家庭用户,其消费特征,与手机用
户,事实上存在相当大差异。
(1)单位(办公电话)。
办公电话,可以说是在移动异质
竞争情况下,应是相对影响较小的部分。
也是电信主
要的收入来源之一,目前推出的大客户服务体系,更
多的是防止同质竞争(即其它开展固话业务电信运营
商)。
针对单位办公电话,可借鉴移动经验,按“成
功企业”、“提升价值”或“能够提供稳固通讯服务的
专业形象”进行宣传。
(2)家庭用户。
根据分析,家庭电话所带来的收入,在总
体的语音收入(包括区内、区间、长途)中,占相当
大的比例(见下表),约在70%左右。
上班一族,手
机话费由单位负担或部分报销,以及使用的便利性,
对办公电话和家庭电话,产生了相当程度的替代(即
异质竞争)。
因此,事实上家庭电话的主要使用群体,
一是长期在家的成员或没有手机的成员(如学生、老
人),二是对资费敏感的用户群。
争夺上班族及家庭
成员在家使用固定电话,则是“家庭电话”定位宣传
的主要目的,以希望能够通过加强宣传,强化使用固
定电话的习惯。
――“好沟通,好家庭,在家,就用
家庭电话”。
3、“
家庭(固定)电话”与“家庭”,通过宣传,在消费者头脑建立一个
联想,固定电话-家庭电话-好家庭-好电话”,使固定电话和中
国电信(目前最主要的固话运营商),更具“亲和”色彩――家,
带给人的总是温暖感觉。
4、通过具体宣传,加深消费者理解,便于更好建立“链接”。
例如:(1)、健康篇(重点):
我的健康,是全家人共同的幸福!
家庭电话,环保,无辐射,关爱我和家人的健康!
好沟通,好家庭!在家,就用家庭电话!
(2)、问候篇
慈母手中线,游子身上衣。
出门在外,也别忘了,拨打家中的电话,给父母、爱人、孩子,献上问候!是爱,就要表达!好沟通,好家庭
(3)、成员篇(把固定电话作为家中的一员)
(4)、长话积分篇(以家庭为单位,配合今后推出的类似优惠活动)
5、针对高端用户,大客户单位用户的负责人自动入围、消费较高的家
庭用户,围绕“家庭”来展开一些有实质性意义的激励措施。
以和
其它用户作一区分,如“VIP之家”(使用VIP,熟知的人较多,认
知性较强,相对更换名称,推广成本较低),或者其它名称。
抛砖引玉,希望各位尽所欲言。
共同思考做好固话经营。
谢谢!。