物流管理项目二物流系统概述
大学物流工程知识点总结
大学物流工程知识点总结一、物流工程概论物流工程是近年来兴起的新兴学科，它是指通过科学的方法和技术手段来组织、管理和控制物流活动，以实现物流效率、成本、质量和服务水平的综合优化。
物流工程学科包括供应链管理、物流系统优化、物流信息技术、物流装备与自动化等方面。
物流工程的发展是受到信息技术、自动化技术和全球化趋势的推动，它是现代经济发展中一个重要的组成部分，也是企业竞争优势的重要来源。
二、物流系统物流系统是指利用物流设施、设备、网络和信息技术等资源，对物流活动进行整体组织和协调的系统。
物流系统通常包括供应链管理、物流设施、物流设备、信息系统和物流服务等组成部分。
现代物流系统的主要特点是全局性、网络性和信息化，其中包括物流活动的全球范围、多级供应链网络和信息技术的广泛应用。
物流系统的设计、实施和优化是现代企业物流管理的核心问题。
三、供应链管理供应链管理是指在全球范围内对供应链网络进行综合规划、协调和控制，以实现供应链活动的高效、高质和低成本。
供应链管理的关键问题包括供应链战略、供应链合作、供应链协调和供应链性能评价等方面。
成功的供应链管理能够有效控制物流成本、提高物流效率、提升服务水平和降低库存水平，从而增强企业的市场竞争力。
四、物流信息技术物流信息技术是指运用现代信息技术手段来提高物流管理和运作效率、质量和水平。
物流信息技术的内容包括物流信息系统、物流数据采集、处理和传输技术、物流信息标准与规范、物流信息安全和物流信息技术的应用等方面。
现代物流信息技术的主要特点是高速、广域、实时和智能化，它在物流系统中发挥着重要的作用。
五、物流装备与自动化物流装备与自动化是指利用先进的工程技术和设备来实现对物流活动的自动化和智能化管理。
物流装备包括搬运装备、储存装备、包装装备和运输装备等，物流自动化包括自动化控制、自动化管理、自动化检测和自动化操作等。
物流装备与自动化的发展可以提高物流作业效率、节约人力资源、降低事故风险和提高作业质量。
大学本科物流管理专业《物流学》标准课件 之 11 物流系统工程
物流学概论
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第三节 物流系统工程 - 计算机模拟（1） 3.3 物流系统的计算机模拟
（一）计算机模拟的含义 计算机模拟的前提是必须有一个确定的 系统，即必须首先规定系统的外部环 境、内部构成、以及它的输入输出内 容，以便组织数据结构，编制系统的 流程。因此计算机模拟不能代替系统 设计，而是必须先有系统设计，然后 再进行模拟。另一方面，通过计算机 模拟确实可以求得较佳的设计，原因 是可以迅速地对各种不同的系统方案 及各种不同的系数算出各自的运行结 果，然后通过比较找到较佳的方案。
物流学概论
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第三节 物流系统工程-常见的几种数学模型（1） 3.2 物流系统工程中常见的几种数学模型
（一）最优化数学模型 库存理论的中心问题是确定合理库存量的问题。我们以经济定购量数学 模型为例。 在确定影响库存成本的因素中，第一是使某种物资成为具体库存所花费 的订购费用；第二是储存某种物资所要支出的保管费用。这两者间的关 系，当订购费用下降时，保管费用上升，因为每次订购数量增大时，订 购的次数和费用就下降；但因储存量增大，故保管费用就会增加。
包装 加工 图
库存 物流系统示意图
发货
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第二节 物流系统概述-物流系统的概念（4） 2.1 物流系统的概念 （二）物流系统的子系统
物流系统按自身运动过程、系统功能结构、物流活动 的辐射范围、物流组成要素等，可分为各种物流子系 统。在物流各子系统中，又可分成下一阶的子系统。 物流子系统的组成并非为一成不变的。它是由物流管 理目标和管理分工自成体系的，因此物流子系统不仅 具有多层次性，而且是有多目标性。
物流学概论
12
第二节 物流系统概述-物流系统的概念（3）
2.1 物流系统的概念
第二章 物流管理信息系统
第二节 物流管理信息系统的开发方法和策略
（1） 结构化系统开发基本思想 结构化系统开发的基本思想是：用系统工程的思想和工程 化的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地 对系统进行分析与设计。具体来说，就是先将整个信息系统开 发过程划分成若干个相对独立的阶段，如系统规划、系统分析、 系统设计、系统实施等。在前三个阶段坚持自顶向下地对系统 进行结构化划分，在系统调查或理顺管理业务时，应从宏观整 体入手，先考虑系统整体的优化，然后再考虑局部的优化问题。 在系统实施阶段，则应坚持自底向上地逐步实施。也就是说， 组织力量从最基层的模块做起（编程），然后按照系统设计的 结构，将模块一个个拼接到一起进行调试，自底向上逐渐地构 成整个系统。
第二节 物流管理信息系统的开发方法和策略
（1）原型法的基本思想 原型法的基本思想是在初步了解用户需 求的基础上，构造一个初步模型——原型。 开发设计人员通过原型，提炼用户需求，提 出修改方案，再去修改原形，经过反复提炼 与修改，直到得到最后的系统。
第二节 物流管理信息系统的开发方法和策略
（2）原型方法的特点 ① 原型方法更多的遵循了人们认识事物的规 律，那就是人们认识事物的过程都是循序 渐进的，不断受环境的启发，不断完善。 ② 原型方法将模拟的手段引入系统分析的初 期阶段，沟通了人们的思想，缩短了用户 和系统分析人员之间的距离，解决了结构 化方法中最难解决的一环。
第一节 物流管理信息系统概述
4. 相关人员 物流信息系统的开发涉及多方面的人员，有专 业人员，有领导，还有终端用户。其中涉及系统使 用和管理的人员包括企业高层的领导、信息主管、 中层管理人员、业务主管、业务人员，而涉及到系 统开发和设计的有系统分析员、系统设计员、程序 设计员、系统维护人员等。不同的人员在物流信息 系统开发过程上起着不同的作用。对一个物流企业 来说，应该配什么样的专业队伍，取决于企业对 LMIS开发的管理模式。
物流管理第二章物流系统
法律、规章
行政、命令
标准化系统
（4）物流系统的物质要素
物流装备
信息技术及网络
物流设施
物流工具
物流 管理 物流信息化平台 物流作业技术设施和设备 货物搬运装载工具和器具 物流专用设施与设备 物流基础设施与设备
01
图2.4：物流要素结构/收益
03
投资收益率增大
02
（1）物流系统的流动结构 五个流动要素：流体、载体、流向、流量、流程
物流 基地
物流 园区
物流 中心
配送 中心
物流 企业
（3）物流系统结构的选择 物流系统网络规划，在规模、功能、结构上有多种选择。参看图2.7至图2.10。
图2.7 物流结点的层次来自制造商 供应商物流中心
配送 中心
用户
物流基地
物流基地
物流中心
制造商 供应商
用户
物流基地
配送 中心
运动
运动
运动
停顿
停顿
图2.5 物流流动的基本流程要素
（2）物流系统网络结构
线路 物流运行的通道
01
节点 连接物流线路的结节之处 ， 主要发挥衔接、信息、管理等功能。完整的物流系统网络一般有物流基地、物流中心、配送中心
02
图2.6：物流系统网络拓扑结构示意图
最终消费者
最终消费者
集中
分散
G
I
H
A
F
B
D
E
图2.1 物流系统的层次性
本级系统B
上级系统A
下级系统D
同级系统F
同级系统E
C
下级系统C
外部系统G
外部系统I
外部系统H
(完整)物流系统规划及其分析设计重点
第一章概论第一节物流系统概述一、物流系统的含义:是指按照计划为达成物流目的而设计的相互作用的的要素的统一体.二、物流系统的构成要素1、系统资源要素：人、财、物、设备、信息、任务2、物流功能要素：运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理3、节点路线要素（网络要素）:工厂、商店、码头、物流中心、车站等4、支撑手段要素：体制、法律规章、行政命令、标准化系统5、物质基础要素：物流设备、物流装备、物流工具、信息技术、组织管理6、系统的流动要素：流体、载体、流向、流量、流程、流速第二节、物流系统化推进一、物流系统化物流系统化含义：为提高物流系统的效率和效益,把物流各个环节联系起来看成一个大的物流系统,并进行整体设计和管理，以最佳的的结构、最好的配合，充分发挥其系统功效、效率，实现整体物流合理化。
物流系统化目标：（5s)是物流系统具有良好的服务性、快捷性、库存合理、设施规模适当、面积和空间利用率高。
物流系统化的原则： 1大量化 2计划化 3短距离化 4共同化 5标准化 6信息化三、需要首先掌握的物流系统设计的基本要素：1商品种类item 2商品数量quantity3商品流向route 4服务水平service 5需求时间time 6物流成本第三节物流系统的规划设计物流系统规划设计含义物流系统规划一般含义：对拟建的物流系统做出长远的、总体的发展计划与蓝图.物流系统规划与物流系统设计（1):相同之处：a都属于物流项目的高级阶段内容上不包括项目图纸设计b、理论依据相同、基本方法相同（2）：不同之处：a、目的不同 b、内容不同四、物流系统规划与设计的类型及其内容物流系统规划设计可以分为两类：一是新建物流系统规划与设计、一是原有物流系统向新型物流系统转变的改造规划与设计.物流系统规划与设计的主要内容：1物流战略规划 2物流系统模式设计 3物流功能要素规划与设计 4作业流程规划与设计 5物流设施规划与设计 6物流系统的规划与设计(课本16页图了解)第四节物流系统的诊断与分析物流系统诊断分析的要求1以整体为目标 2以特定问题为目标 3运用定量方法 4凭借价值判断四、物流系统诊断分析的要素(p18）对物流系统分析，一般要考虑以下目标：1物流系统目标2替代方案3模型4费用和效益5评价标准五、物流系统诊断分析的原则(p18）1系统内部和外部的各个因素综合考虑2当前利益和长远利益结合3子系统和整个系统相结合4定量分析和定性分析相结合第二章物流战略规划第一节物流战略概述一物流战略概念物流战略：是企业充分了解市场和物流环境以及自身物流条件的基础上，为适应未来环境的变化，以求得长期生存和不断发展，对企业发展目标、对实现物流发展目标的途径和手段进行的总体谋划。
现代物流概论-2物流系统及其构成
仓储的目的是克服产品生产与消费在时间上的
差异，使物资产生时间上的效果。
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《现代物流概论》
（二）仓库的机能
仓库是保管、储存物品的建筑物和场所的总称。 仓库成为生产和消费领域中物资集散的中心环 节，其功能已不单是保管、储存，而是调运中 心。 仓库的功能： （一）储存和保管——是基本的传统功能 （二）调节供需的功能 （三）调节货物运输能力的功能 （四）配送和流通加工的功能
12
《现代物流概论》
（二）物流系统中存在的制约关系
1、物流服务和物流成本间的制约关系
缺货率
缺货率 库存费用
库存费用
商品储存量
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《现代物流概论》
2、构成物流服务子系统功能之间的约束 关系； 3、构成物流成本的各个环节费用之间的 关系； 4、各子系统的功能和所耗费用的关系；
以上的制约关系称为二律背反原理
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《现代物流概论》
构成物流成本的各环节费用之间的关系
成本
保管费 运输费
小批量订货
小批量订货
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《现代物流概论》
（三）物流系统的模式
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《现代物流概论》
（四）物流系统设计要素
1、商品(products) 2、商品的数量(Quantity) 3、商品的流向(Route) 4、服务水平(Service）) 5、时间(time) 6、物流成本（cost）
6
《现代物流概论》
（四）系统工程
(1)概念：就是用科学的方法组织管理系统的规划、研 究、设计、制造、试验和使用，规划和组织人力、物 力、财力，通过最优途径的选择，使我们的工作在一 定期限内收到最合理、最经济、最有效的成果。 (2)实质：是一门技术，具有一套方法。 系统工程一项管理技术，运用系统的思想、现代化的 科学管理方法和最新手段，将分散的、各扑克为政的 局部利益，巧妙的连接成一个有机整体，使用权其发 挥最大的效果，从而纠正了过去只注意局部和部分的 设计，而对总体设计草率从事的缺点。
物流系统概述
• “效益背反”（也称二律背反，Trade-offs）指的 是物流系统的若干功能要素之间存在着损益的矛 盾，即某一功能要素的优化和利益发生的同时， 必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失， 反之亦然。
(a)确定安全库存水平
(b)物流系统内仓库数量
成
总成本
本
成 本
库存持有成本
（一）要素集成的目的 • 最终目的是为了实现物流系统的整体最优。
（二）要素集成的范围 1．物流自身的集成化 2．微观物流的集成化 3．宏观物流物流 制造支持 实物配送
顾客
信息流
• 图3-3 供应链物流要素的集成
二、物流要素集成的过程
（一）从物流要素集成商的角度看
（1）物流要素集成商调查和发掘市场上的物流服 务需求；
二、要素产权冲突
• （一）物流要素载体的产权冲突
• 作为物流基础设施的载体，大多是由国家、集体 和个人共同投资兴建的，其产权状况十分复杂， 如果是在高度发达的自由市场经济国家，载体的 产权都可以在发达和完善的市场上交换，并且通 过在市场上购买载体一段时间、一定区域内的使 用权来集成物流载体系统。
• 对于载体产权严重分割、且物流载体市场不发达 的国家，忽略载体的产权状况就不可能建立一个 能够进行商业运作的物流系统。
• 现代物流的最新趋向是进一步向外围延伸，与通关、商检 相连，与商流、资金流、信息流捆绑在一起，将物流纳入 到生产、流通与消费的整个经济领域；它包含了产品从 “生”到“死”的整个物理性的流通过程，即从采购物流 开始，经过生产物流，再进入销售物流，与此同时，要经 过包装、运输、仓储、装卸、加工配送到达客户手中，最 后，还有回收物流。
一、物流系统的流动要素
物流系统概论范文
物流系统概论范文物流系统是现代社会中不可或缺的一部分，它涉及到产品从生产厂商到消费者的整个过程，包括原材料的采购、生产过程中的加工、产品的储存和调度、配送以及售后服务等环节。
物流系统的目标是以最低的成本和时间，实现产品从生产到消费的高效流动。
物流系统的基本特点是：多环节、多部门、多品种和多运输方式。
随着经济的发展和全球化的进程，物流系统日益复杂化，需要更高水平的规划、管理和技术支持。
物流系统的主要功能包括采购物流、生产物流、销售物流和售后物流。
采购物流主要涉及采购订货、供应商选择、运输协调和供应链管理等内容。
生产物流包括原材料的入库管理、生产过程中的加工与流转以及半成品和成品的仓储管理等内容。
销售物流则包括订单处理、发货、运输和配送等环节。
售后物流则是对产品的退货、维修以及售后服务的管理。
物流系统的优点包括提供高效的产品流动、降低库存成本、减少交通堵塞、提高客户满意度和增加供应链的灵活性等。
而物流系统的缺点则包括技术和设备的依赖性、人力成本的增加、信息不对称和安全问题等。
物流系统的发展趋势包括信息化、自动化和网络化。
信息化是指通过物流信息系统实现物流信息的集成和共享，以提高物流效率和准确性。
自动化则是指通过自动化设备和技术实现物流流程的自动化，以降低人力成本和提高物流效率。
网络化是指通过互联网等技术实现物流系统的联通和协同，以加强供应链的整合和优化。
总之，物流系统是现代经济中不可或缺的一部分，它通过高效、快捷和准确的物流流程实现产品的供应和交付，对提高企业竞争力和客户满意度具有重要意义。
在未来，随着科技的发展和全球化的进程，物流系统将进一步发展和完善，为经济社会的可持续发展做出更大的贡献。
物流管理系统概述-物流管理系统物流配送流程图
物流管理系统概述-物流管理系统物流配送流程图(总52页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--物流管理系统物流配送流程图:一、货物入库1．物流配送中心根据客户的入库指令视仓储情况做相应的入库受理。
2．按所签的合同进行货物受理并根据给货物分配的库区库位打印出入库单。
3．在货物正式入库前进行货物验收，主要是对要入库的货物进行核对处理，并对所入库货物进行统一编号（包括合同号、批号、入库日期等）。
4．然后进行库位分配，主要是对事先没有预分配的货物进行库位自动或人工安排处理，并产生货物库位清单。
5．库存管理主要是对货物在仓库中的一些动态变化信息的统计查询等工作。
6．对货物在仓库中，物流公司还将进行批号管理、盘存处理、内驳处理和库存的优化等工作，做到更有效的管理仓库。
二、运输配送1．物流配送中心根据客户的发货指令视库存情况做相应的配送处理。
2．根据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、应的出库处理。
3．根据选好的因素由专人负责货物的调配处理，可分自动配货和人工配货，目的是为了更高效的利用物流公司手头的资源。
4．根据系统的安排结果按实际情况进行人工调整。
5．在安排好后，系统将根据货物所放地点（库位）情况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单。
6．承运人凭拣货清单到仓库提货，仓库那头做相应的出库处理。
7．装车完毕后，根据所送客户数打印出相应的送货单。
8．车辆运输途中可通过GPS车辆定位系统随时监控，并做到信息及时沟通。
9．在货物到达目的地后，经受货方确认后，凭回单向物流配送中心确认。
10．产生所有需要的统计分析数据和财务结算，并产生应收款与应付款。
《仓储管理系统》《仓储管理系统》适用于仓储企业、储运公司、大型仓储配送中心等，它主要包括客户管理、收货管理、出货管理、货物管理、库存管理、结算管理、基本信息维护、系统管理、系统维护等九大模块。
该系统完全基于Internet技术，并支持多国语言。
物流管理系统的设计与实现 毕业设计论文
物流管理系统的设计与实现_毕业设计论文物流管理系统的设计与实现——毕业设计论文一、引言随着全球经济一体化的不断发展，物流行业的重要性日益凸显。
物流管理系统作为企业运营的关键部分，对于提高企业竞争力、降低运营成本具有至关重要的作用。
本文旨在探讨物流管理系统的设计与实现，以期为物流行业的数字化转型提供有益的参考。
二、物流管理系统概述物流管理系统是一种集信息化、自动化、智能化于一体的管理系统，旨在提高物流运作效率，优化资源配置，降低企业运营成本。
该系统主要包括订单管理、库存管理、运输管理、仓储管理、采购管理等模块，涵盖了企业物流运作的全过程。
三、物流管理系统设计1、订单管理模块：该模块主要负责订单的录入、审核、执行、跟踪等功能。
通过订单管理模块，企业可以实现对订单全过程的透明化管理，有效提高订单处理效率。
2、库存管理模块：该模块主要负责对库存物品的数量、存放位置、进货日期等信息的实时监控和管理。
通过库存管理模块，企业可以及时掌握库存状况，避免库存积压和缺货现象的发生。
3、运输管理模块：该模块主要负责对运输车辆的调度、运输路线的规划、运输成本的核算等功能。
通过运输管理模块，企业可以实现运输过程的透明化，提高车辆利用率，降低运输成本。
4、仓储管理模块：该模块主要负责对仓库的货物存放、出入库记录、库存预警等功能的管理。
通过仓储管理模块，企业可以实时监控仓库运作情况，优化仓库布局，提高仓库利用率。
5、采购管理模块：该模块主要负责对供应商信息、采购计划、采购订单等信息的综合管理。
通过采购管理模块，企业可以实现与供应商的协同作业，降低采购成本，提高采购效率。
四、物流管理系统的实现1、技术实现：采用先进的信息技术手段，如物联网、大数据、人工智能等，实现各模块之间的数据交互和信息共享。
通过这些技术手段的应用，可以大大提高物流运作的效率和准确性。
2、流程实现：对物流运作的各个环节进行流程化管理，制定详细的操作规范和流程图，确保每个环节之间的衔接顺畅。
第二章 物流系统
（四）定量分析与定性分析相结合
定量分析是指采用计量经济的分析方法来确定物流现象之
间的数量关系，如对成本费用、运输能力、仓库容量等进行量
化分析；定性分析是指说明物流现象的性质及其内在规律，主 要用于分析那些不能用数字量化的指标，如政策分析、环境分
析等。
企业进行物流系统分析时，应在定性分析的基础上，以定 量分析为主，既要反映物流系统实现功能的程度，又要确定其 量的界限，以对系统作出客观合理的评价。
（二）转换（处理）
转换（处理）是物流系统本身的转化过程，即从输入到输 出过程中所进行的各种活动。其作业对象包括物流设施设备、 物流业务活动、管理工作、信息等。
（三）输出
输出是指物流系统以其本身所具有的各种手段和功能，对 外部环境输入的资源进行处理后所提供的物流服务。输出的具
体内容有劳务、信息、服务，以及产品位置的转移、合同的履
因此，参照流向的分类，流量也可以分为4种类型，即自然流
量、计划流量、市场流量、实际流量。
5．流程
流程是指流体通过载体在一定流向上行驶路径的数量表现。
流程的分类与流向、流量的分类基本类似，可分为自然流程、 计划流程、市场流程、实际流程和理论流程。其中，理论流程 是可行路径中的最短路径。
6．流速
流速是指流体通过载体在一定流向上的速度表现。流速与 流向、流量、流程一起构成了物流量的4个数量特征，是衡量物
素随着需求、供应、渠道和价格的变化而经常发生变化，难以
长期稳定。 （2）物流系统涉及的信息种类繁多，数据处理工作量大， 而且信息流量不均衡。 （3）物流系统属于中间层次的系统范畴，其本身具有可
分性，可以分解成若干个子系统。同时，受更大的系统（如流
通系统、社会经济系统）的制约。
第二章 物流系统概念与内涵
物流系统概述-物流系统的基本原理
物流反应快速化的方法：
第一种方法是加快运输速度。依靠技术进步和基础设施的升级，例如： 磁悬浮列车高最时速可达600km/h 第二种方法是物流系统的重新设计， 从整个物流系统的角度。 第三种方法是物流系统作业流程优化和信息系统的应用。采用中央数 据库共享、通过EDI方式传递数据 第四种方法是实行供应商管理库存（VMI）或连续本原理
物流系统的基本原理 物流目标系统化原理 物流要素集成化原理 物流系统网络化原理 物流接口无缝化原理 物流反应快速化原理 物流信息电子化原理 物流运作规范化原理 物流经营市场化原理 物流服务系列化原理
物流系统概述-物流系统的基本原理
物流系统概述-物流系统的基本原理
类别
第一类物流系统的线束条件
基本原理及分类
物流目标系统化原理
第二类物流系统的内部结构 第三类物流系统的内部运作 第四类物流系统的主要输出
物流要素集成化原理 物流组织网络化原理 物流接口无缝化原理
物流反应快速化原理 物流信息电子化原理 物流运作规范化原理 物流经营市场化原理
求，对物流网络构成要素之间的流体、载体、流向、流量、流程五个流 动要素，信息、资金、机构、人员等生产要素，技术标准、运作规范、 管理制度等机制要素进行内部和外部连接，使系统要素之间、系统与系 统之间成为无缝连接的整体的过程。
原理的理解：
物流接口无缝(Seamless)就是物流系统或者系统要素之间通过相同的接口进行 对接。
两个具有各自边界的系统要素要连接的内容很多。从流动要素的角度看，物流 的五要素都是连接的内容；从生产要素的角度看，要将要素的信息、资金、机
构、人员等连接起来；从物流系统的运作机制来看，要将不同要素的技术标准、
物流系统规划
内容提要
第一章 物流系统分析 第二章 物流系统规划 第三章 物流业务设计 第四章 物流网络规划
第一章 物流系统分析
一、物流系统概述 二、物流系统的构成要素 三、物流系统的特点 四、物流系统的目标 五、物流系统中的效益背反 六、物流系统的系统分析
一、物流系统概述
横看成岭侧成峰，远近高低各不同 盲人摸象 研究事物有很多角度，如哲学的、美学的、
联邦航空公司的追踪及控制 全世界包裹运送的能力。
核心竞争力的含义
可定义为企业借以在市场竞争中取 得并扩大优势的决定性的力量。它 是企业独有的、能够支撑企业可持 续发展并获得竞争优势的能力。
商流 物流
原料
生产
自建物流 木桶
批发 信息流
零售
外包物流 ？
顾客 资金流
新木桶 ？
思考题
企业选择物流外包的原因（好处）有 哪些？
功能区 划分
作业区 规划布
局
设备及 器具规
划
岗位 设置
关键信息 点规划
流线 规划
第三章 物流业务设计
一、物流业务模式选择 二、物流业务流程优化
一、物流业务模式选择
自营 外包 混合 联盟
一、物流业务模式选择
引导案例
美国福特汽车公司的创始人——亨利·福特一直有一个 梦想，就是要成为一个完全自给自足的行业巨头。于是，除 了规模庞大的汽车制造产业，还在底特律建造了内陆港口和 错综复杂的铁路、公路网络。为了确保原材料供给，福特还 投资了煤矿、铁矿、森林、玻璃厂，甚至买地种植制造油漆 的大豆。他还在巴西购买了250万英亩的土地，建起了一座橡 胶种植园，以满足他的汽车王国对橡胶的巨大需求。此外， 他还想投资于铁路、运货卡车、内河运输和远洋运输，这样 整个原材料供应、制造、运输、销售等都纳入他所控制的范 围。
人民大2024物流项目管理(第二版)课件第1章 物流项目管理概述
项目管理发展的特点和热点
特点
✓ 全球化 ✓ 多元化 ✓ 专业化
❖热点
✓ 证书 ✓ 培训 ✓ 软件
项目管理组织
✓PMI-Project Management Institute /
✓IPMA-International Project Management Association http://ipma.ch/
结束日期
项目的特征
目标明确 一系列相互关联的任务 各种资源 有限的生命周期 一次性努力 各种有组织的活动。随 着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型：
一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“运 作”(Operation)，如企业日常的生产产品的活动；
日常运作 常规的
部门经理 相对无限的
确定型 重复性 普遍性 职能部门 效率和有效性 稳定性
项目参与者
项目经理 顾客 执行组织者 发起者
项目管理的基本特征
目的性 复杂性 独特性 创新性 普遍性
项目管理的阶段特征和生命周期特征
项目阶段
主要内容
启动阶段 确定需求目标；估算投资；建立项目组织；确定项目经理
另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“项 目”(Project)，如企业的技术改造活动、一项环保 工程的实施。
项目(project)与日常运作(operation)的区别
比较内容 目的 责任人 时间 管理方法 持续性 特性 组织机构 考核指标 资源需求
项目 特殊的 项目经理 有限的 风险型 一次性 独特性 项目组织 以目标为导向 多变性
典型的物流企业项目
新服务产品开发 软件系统开发 单件生产 决策咨询 设备的技术改造与更新
服务对象：特定客户、大众客户
第二章物流管理信息系统
第三节 物流管理信息系统的开发方法与策略
导入案例：信息系统开发的困境 统计数据表明，大多数软件开发项目的失败，并不是由于软件开发技术 方面的原因，而是由于不适当的管理造成的。遗憾的是，尽管人们对软件项目 管理重要性的认识有所提高，但在软件管理方面的进步远比在设计方法学和实 现方法学上的进步小，至今还提不出一套管理软件开发的通用指导原则。 信息系统对企业来说是一项耗资巨大、技术复杂、管理变化大、经历时 间长的工程项目。如果不经过很好的策划，草率上马将会造成很大的浪费，甚 至给企业带来混乱。很多现实情况是，许多企业花了巨大代价开发的信息系统， 不是失败就是无法达到所预想的效果。导致这些问题的原因往往是没有进行正 确的信息系统规划。 常见的有关信息系统规划的误区有：认为IS战略和规划仅仅是技术方面的 问题；脱离企业实际的信息系统基础设施与业务过程的改变；企业战略的制订 没有信息系统人员的参与；战略和规划缺乏灵活性；压根没有信息系统规划。 人们一般在信息系统规划的问题上，过多地关注于技术，而忽略了信息系统规 划中业务、管理和组织的内容。 那么有没有相对较好的信息系统开发的方法呢？答案是肯定的。
原型法是20世纪80年代随着计算机软件 技术的发展，当图形用户界面(Graphic User Interface, GUI)出现后，特别是在关系数据 库系统、第四代程序生成语言和各种系统开 发生成环境产生的基础之上，提出的一种从 设计思想到工具、手段都全新的系统开发方 法。
原型法
1)原型方法的工作流程
生命周期法(结构化的方法)
3）结构化系统开发方法主要强调以下特点：
(1)自顶向下整体性的分析与设计和自底向上逐步实施的 系统开发过程。 (2)用户至上。 (3)深人调查研究。 (4)严格区分工作阶段。 (5)充分预计可能发生的变化。 (6)开发过程工程化。
物流系统概述
等；能源与信息。
2、物流系统的特点
物流系统具有一般系统所共有的特点，即整体性、相关性、目的性、环境适应 性，同时还具有规模庞大、结构复杂、目标众多等大系统所具有的特征。 物流系统是一个“人机系统”:人→主体 物流系统是一个时间、空间大跨度系统：
空间上的跨度时间上的跨度 物流系统是一个可分系统：
亚马逊的战略调整和成功路线:
1、将库存控制在最低水平，实行零库存运转。 ２、减少亏损源，开源节流。 ３、根据不同商品类别建立不同的配送中心，提高
配送中心作业效率。 ４、建立和完善亚马逊的物流系统。
亚马逊物流系统示意图
一、物流系统 1、概念
物流系统是指在一定的空间和时间里，物流活动 所需的机械、设备、工具、节点、线路等物质资 料要素相互联系、相互制约的有机整体。
1、物流系统的构成要素
一般构成要素：人、财、物、信息 功能要素：运输、仓储、包装、装卸搬运 流通加工、
配送、物流信息 支持要素：体制制度、法律规章、组织管理、标准化
系统 物质基础要素：设施、装备、工具、信息网络
物流系统的功能要素是指物流系统所具有的 基本能力，这些基本能力有效地组合、联结在 一起，便成了物流的总功能，便能合理、有效 地实现物流系统的总目标
苏利亚报告将亚马逊这位新经济偶像与传统零售商 相提并论，他的理由很简单：亚马逊投入巨资建立仓储 及配送中心，用以存放不断增多的销售货品；依靠品牌 认知度及巨额投资来刺激营业额的增长。从这种意义上 说，它面对的管理问题与传统的零售商并无不同。
苏利亚报告还认为，亚马逊所做的与传统经营商没 有什么区别，但如果以传统经济的标准来衡量，公司的 经营状况甚至比三流零售店还糟糕。
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“7S”目标
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物流系统内部与物流 系统环境相结合
局部效益与整体效益 相结合
当前利益与长远利益 相结合 定量分析与定性分析 相结合 目录
2.3.2物流系统分析的准则与方法
数学规划法（运筹学）—这是一种对系统进行统筹规划，寻 求最优方案的数学方法。其具体理论与方法包括线性规划、动 态规划、整数规划、排队规划和库存论等。
目录
2.1物流系统概述
问题的构成 引进新的方 案 重新考虑目 标 目标的确定
资料的收集
检查各项假 定与资料
可行方案的 拟定
综合评价 分析方案指 标 模型建立
可行方案的 拟定
目录
2.3.2物流系统分析的准则与方法
系统分析在整体系统建立过程中处于 非常重要的地位，它起到承上启下的 作用，特别当系统中存在着不确定因 素或相互矛盾的因素时更需要通过系 统分析来保证，只有这样，才能避免 技术上的大量返工和经济上的重大损 失。
•2.1.物流系统的概念和特征 2.1.1物流系统的概念与特征 2.1.2物流系统的要素与模式 •2.2物流系统工程 2.2.1物流系统工程的概念 2.2.2物流系统的研究内容与目标 2.2.3物流系统工程的常用技术 •2.3物流系统分析 2.3.1物流系统分析的概念与要素 2.3.2物流系统分析的准则与方法
目录
2.2.3物流系统工程的常用技术
仿真技术： • 物流仿真是针对物流系统进行系统建模，并在电子计算 机上编制相应应用程序，模拟实际物流系统运行状况， 并统计和分析模拟结果，用以指导实际物流系统的规划 设计与运作管理。 •物流仿真是指评估对象系统(配送中心、仓库存储系统、 拣货系统、运输系统等)的整体能力的一种评价方法。
目录
2.2.3物流系统工程的常用技术
分解—协调技术： •所谓分解即先将复杂的大系统分解成若干相对简单的子系统；协调 就是根据大系统的总任务与总目标的要求使各子系统相互协调配合； •在各子系统局部优化的基础上，通过协调与控制，实现大系统的全 局最优化。
目录
2.3物流系统分析
2.3物流系统分析
系统分析：利用科学的分析 工具和方法，分析并确定系统 的目的、功能、环境、费用与 效益等问题 目录
目录
2.1.2物流系统的要素与模式
一般地，物流系统具有输入、处理(转化)、输出、 限制(制约)和反馈等功能，其具体内容因物流系统 的性质不同而有所区别，如上图所示 目录
2.2物流系统工程
2.2物流系统工程
物流系统工程的定义：
•从方法论角度定义：从系统工程 角度研究物流。
•从工学角度定义：从工程角度研 究物流系统的与实现。
2.2.2物流系统工程的研究内容与目标
服务目标：物流系统是“桥梁、纽带”作用的流通系统的一部
分，它具体地联结着生产与再生产、生产与消费，因此要求有很强的 服务性。
目录
2.2.2物流系统工程的研究内容与目标
节约目标：节约是经济领域的重要规律，在物流领域中除流通
时间的节约外，由于流通过程消耗大而又基本上不增加或提高商品使 用价值，所以领先节约来降低投入，是提高相对产出的重要手段。
目录
2.2.3物流系统工程的常用技术
系统最优化技术： • 系统最优化技术是在一定的约束条件下，如何求出使目 标函数为最大（或最小）的解。
目录
2.2.3物流系统工程的常用技术
系统最优化技术：
动态规 划法 数学规 划法
探索法
物流系 统优化 方法
分割法
目录
2.2.3物流系统工程的常用技术
网络技术： •是现代信息技术在物流各个作业环节中的综合应用，是 现代物流区别传统物流的根本标志，也是物流技术中发 展最快的领域，尤其是计算机网络技术的广泛应用使物 流网络技术达到了较高的应用水平。
系统优化法—在一定约束条件下，求出使目标函数最优的解。 物流系统包括许多参数，这些参数相互制约，互为条件，同时 受外界环境的影响。系统优化研究，就是在不可控参数变化时， 根据系统的目标，如何来确定可控参数的值，以使系统达到最 优状况。
目录
2.3.2物流系统分析的准则与方法
系统仿真—利用模型读实际系统进行仿真实验研究。上述不 同的方法各有特点，在实际中都得到广泛地应用，其中系统仿 真技术今年来应用最为普遍。物流系统仿真系统仿真技术的发 展及应用依赖于计算机软件技术的飞速发展。
•从管理学角度定义：从物流系统 的整体出发，进行综合组织管理活 动过程。
目录
2.2.1物流系统工程的概念
物流系统工程(Logistics System Engineering)是程指在物流管理中，从物流系 统整体出发，把物流和信息流融为一体，看作 一个系统，把生产、流通和消费全过程看作一 个整体，运用系统工程的理论和方法进行物流 系统的规划、管理和控制，选择最优方案，以 最低的物流费用、高的物流效率、好的顾客服 务，达到提高社会经济效益和企业经济效益目 的的综合性组织管理活动。
目录
2.1.2物流系统的要素与模式
一般要素 功能要素 支撑要素
• 劳动者要素、资金要素、物的要素
• 物流系统的功能要素指的是物流系统 所具有的基本能力
• 包括体质和制度、法律和规章、组织 与管理、标准化系统 • 物流设施、物流设备、物流工具、信 息设施 • 信息和信息技术、标准化
物质基础
物流系统化
目录
2.3.2物流系统分析的准则与方法
统筹法（网络计划技术）—统筹法，是指运用网络来统筹安 排，合理规划系统的各个环节。它用网络图来描述活动流程的 线路，把事件作为结点，在保证关键线路的前提下安排其他活 动，调整相互关系，以保证按期完成整个计划。该项技术可用 于物流作业的合理安排。
目录
2.3.2物流系统分析的准则与方法
目录
2.3.1物流系统分析的概念与要素
目的
• 目的是决策的出发点
可行方案
• 一般情况下，为实现某一目的，总会有几种可采取的方案或手段
模型
• 对实体物流系统抽象的描述
费用与效益
• 分析、比较选择方案的重要标志
评价基准
• 物流系统分析中确定各种替代方案优先顺序的标准
目录
2.3.2物流系统分析的准则与方法
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2.2.2物流系统工程的研究内容与目标
物流系统的规划与设计 •对于宏观物流系统，规划设计是指在一定区域范围 内（国际或国内）物流设施布局网络的最优化处理。 运输与储存控制和管理 •当企业内部物流网络布局形成时，就必须采用物流 管理手段，优化和控制物流流程
运输与搬运设备管理
•通过改进搬运设备，改进流动器具来提高物流效益、 产品质量 目录
目录
2.1物流系统概述
一般来说，对物流系统分析需要回答下面几个问题： （1）我们为什么要进行这项工作？ （2）进行该项工作能增加什么价值？ （3）为什么要按照现有程序进行该项工作？ （4）为了提高效率，能否改变作业步骤的次序？ （5）为什么要有某一个小组或个人来完成这些工作？ （6）其他人可以完成这项工作吗？ （7）还有更好的系统运行方式吗？
目录
目录
2.2.2物流系统工程的研究内容与目标
规模化目标：以物流规模做为物流系统的目标，是以此来追求
“规模效益”。
目录
2.2.2物流系统工程的研究内容与目标
库存调节目标：是服务性的延伸，也是宏观调控的要求，当然，
也涉及到物流系统本身的效益。在物流领域中正确确定库存方式、库 存数量、库存结构、库存分布就是这一目标的体现。
物流系统主要受内部环境以及外部环境的要素影响，使物流系统整 体构成十分复杂，其外部存在过多的不确定因素，其内部存在着相 互依赖的物流功能因素。
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2.1.1物流系统的概念与特征
客户 服务的产物
物流服务与物流 成本之间的关系
高水平物流服务必然是高 成本
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2.1.1物流系统的概念与特征
物流系统的客观存在性 物流系统是一个大跨度系统 物流系统稳定性较差而动态性较强物流系统 物流系统属于中间层次系统范畴 物流系统的复杂性 物流系统的系统结构要素间有非常强的背反现象
2.1物流系统的概念与特征
2.1物流系统的概念与特征
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2.1.1物流系统的概念与特征
随着计算机科学和自动化技术的发展，物流管理系统也从简单的方 式迅速向自动化管理的出现。物流系统的主要目标在于追求时间和 空间效益。
物流系统是由物流各要素所组成的，物流各要素之间是存在有机联 系的综合体。
2.3.1物流系统分析的概念与要素
物流系统分析是指从对象系统整体最优出 发，在优先系统目标、确定系统准则的基 础上物流系统分析，根据物流的目标要求， 分析构成系统各级子系统的功能和相互关 系，以及系统同环境的相互影响，寻求实 现系统目标的最佳途径。
目录
2.3.1物流系统分析的概念与要素
物流系统分析贯穿于从系统构思、技术开发到制造安 装、运输的全过程，其重点放在物流系统发展规划和系统 设计阶段。 具体包括： 制定系统规划方案； 生产力布局、库址选择、物流网点的设置 交通运输网络设置等； 工厂内(或库内、货场内)的合理布局， 库存管理