03297企业文化-第六章

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2014年10月自学考试03297企业文化试题答案

全国2014年10月高等教育自学考试企业文化试题课程代码：03297一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1、普遍存在于员工身上的文明素养、劳动素养等属于企业文化要素中的（B）A、中心要素B、品质化要素C、物质化要素D、习俗化要素2、深层的企业文化是指（D）A、厂容厂貌B、职工风貌C、产品形象D、沉淀于企业及职工的心理意识形态3、企业愿景要回答的问题是（B）A、企业为什么存在B、我们希望成为怎样的企业C、企业是什么性质的组织D、组织的结构和规模4、企业文化一旦形成就具有（A）A、稳定性B、动态性C、可塑性D、发展性5、下列属于体制性企业文化理念的是（A）A、共赢平台理念B、责权利对称性管理理念C、理性化双赢理念D、内在性诚信理念6、推动企业利益与消费者利益紧密结合的经营管理理念是（B）A、可持续发展理念B、双赢理念C、快速发展理念D、全方位性经营理念7、企业忠诚管理的内涵是指（A）A、员工对企业的忠诚B、企业对消费者的忠诚C、企业对社会的忠诚D、员工对消费者的忠诚8、哈佛大学哲学教授西亚、罗伊斯认为，忠诚有一个等级体系，其中最顶端的忠诚是（C）A、对个体的忠诚B、对团体的忠诚C、对一系列价值和原则的全身心奉献D、对一系列制度规范的遵守9、企业文化一旦形成，就会对整个组织产生影响，员工在从众心理压力和动力的作用下自觉遵守企业的规范，这是指企业文化的（C）A、激励功能B、导向功能C、约束功能D、渗透功能10、下列属于循环经济主要特征的是（C）A、循环经济是不可持续的经济B、循环经济是收缩型经济C、循环经济是协调型的经济D、循环经济是扩张型经济11、下列不属于循环经济操作原则的是（D）A、再利用B、减量化C、再循环D、增量化12、下列关于企业文化教育方法叙述中，正确的是（A）A、个人示范与集体影响相配合B、团队示范与个人影响相结合C、个人示范与舆论扬抑相统一D、团队示范与舆论影响相一致13、强调企业员工必须严格要求自己，坚持在“隐”和“微”处下功夫，认真负责，恪尽职守的修养方法是（C）A、进行两种企业文化观念的斗争B、开展自我批评，严于解剖自己C、“慎独”D、企业文化行为的反馈14、公司制企业股东拥有的权利是（A）A、剩余索取权B、税收减免权C、退股分息权D、责任逃避权15、企业股东的主要责任是（A）A、对企业经营成果最终负责B、对内部经营管理负责C、对企业内部制定规章制度负责D、对企业与外部联系负责16、企业文化的核心是（A）A、企业伦理道德文化B、企业员工文化C、企业组织纪律文化D、企业股东文化17、在公司制企业中，企业的最高权力机构是（D）A、董事会B、总经理C、监事会D、股东会18、“打铁先要自身硬”，这是指经理层应（C）A、熟悉法律，精通政策B、有法必依，执法必严C、以身作则，克己奉公D、服务社会，追求卓越19、注册会计师行业诚信文化的核心是（B）A、打造“诚信为本”的文化B、操守为重，恪守职业道德C、严谨置业，踏实进取D、依法执业20、诚信是企业的生存之本，其最高层次的境界是（C）A、信用B、信誉C、信念D、信任21、在跨文化管理过程中，多以子公司的地域或组织文化为主体，选择母公司文化中关键和适合部分与之结合，这种跨文化融合的方式是（B）A、移植B、嫁接C、合金D、混合22、企业文化作为一种精神，常常是“润物细无声”地作用于人的心理，并形成相对的定势，左右人的行动，这是指企业文化的（B）A、隐形特征B、潜移特征C、扩散特征D、可塑特征23、在各国企业文化中，具有“硬性管理的制度文化”特点的国家是（A）A、德国B、美国C、日本D、中国24、未经授权，闯入计算机网络、银行系统和利用信用卡诈骗，甚至用病毒对计算机和信息进行破坏，这一危害属于（B）A、信息产权的侵犯B、信息安全的破坏C、个人隐私的失控D、信息垃圾的传播25、1986年，提出信息时代有四个主要的文化伦理议题的美国管理信息科学家是（B）A、马斯洛B、梅森C、巴纳德D、罗宾斯二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

2010年04月自考03297《企业文化》历年真题及答案整理版

全国2010年4月自考企业文化试题课程代码：03297一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

A．亚里士多德B．康德C．泰勒 D．克鲁克2．在日本，企业文化被称为( C )1-5A．商业文化 B．公司文化C．社风 D．会社文化3．在企业物质文化基础要素中，专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是( D )2-60A．企业名称 B．企业标准字C．企业标准色D．企业标志4．在企业物质文化诸要素中，处于中心地位的是（ B ）2-65A．产品要素 B．基础要素C．环境要素 D．制度要素5．具有高度灵活性特点的管理被称为( B )8-288A．科学管理 B．情景管理C．宏观管理 D．微观管理6．评价企业文化优劣的创新性标准其实是( A )3-96A．时代性标准B．社会性标准C．经济性标准D．综合性标准7．最初的管理理论产生于( D )4-120A．18世纪中期B．18世纪末19世纪初C．19世纪中期D．19世纪末20世纪初8．在企业价值观引导过程中，表率首先是( D )4-150A．普通员工的表率B．管理人员的表率C．科技人员的表率D．企业家的表率9．对于“米、油、盐”等产品来说，其价值主要是( B )5-179A．市场价值 B．实用性价值本文档资源由考试真题软件网（）搜集整理二次制作！C．商品价值 D．紧缺性价值10．将销售观念发展归结为五个阶段的学者是( D )5-170A．韦伯 B．泰勒C．法约尔D．科特勒11．企业责任意识立足的基础是( A )6-214A．企业基本价值观B．企业精神文化12．培养企业文化的恒久动力，主要是培养企业的( D )6-221A．责任意识 B．团队意识C．危机意识 D．变革意识13．相对来说，传统企业发展的主要方式是（ C ）7-241A．企业扩张 B．政府资助C．自我积累 D．银行贷款14．从基础角度说，强势企业文化首先必须是( D )7-245A．有竞争力的企业文化B．有责任感的企业文化C．本土企业文化 D．优质企业文化15．企业应有的职责取决于企业的（ C ）7-246A．员工 B．产品C．性质 D．规模16．强势企业文化必须具有高度自律的( C )7-248A．变革意识 B．法治意识C．领袖意识 D．市场意识17．互补式企业扩张为其企业文化扩张奠定了( B )7-253A．经济基础 B．实体基础C．文化基础 D．物质基础18．改造性企业扩张的主要特征是( C )7-256A．同化 B．兼并C．改造 D．改良19．被扩张企业在互补式企业扩张中具有( D )7-253A．主导地位 B．支配地位C．中心地位 D．补充优势地位20．民族文化独特的传播媒介是( D )8-271本文档资源由考试真题软件网（）搜集整理二次制作！A．报纸 B．广播C．电视 D．民族语言符号21．中华民族的主流文化传统是( B )8-276A．道家文化 B．儒家文化C．佛教文化 D．法家文化22．在思维方式上，古希腊人善于( B ) 8-276A．形象思维 B．抽象思维Array C．逆向思维 D．发散思维23．企业文化的类型决定着企业公关的( A ) 9-302A．方式 B．媒介选择C．顾问公司选择 D．结果24．人际传播的缺点是其传播对象具有（ A ）9-304A．局限性B．地域性C．排他性D．或然性25．外聘机构负责评估企业内部文化公关活动的缺点是( C )9-314A．耗费资金 B．不客观公正C．不如企业内部机构了解企业情况 D．没有企业内部机构工作效率高二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

03297 企业文化(2012年版)课后习题答案

B. 见利忘义
C. 大公无私
D. 舍利取义
3. 社会主义道德的基本原则是（B）
A. 利己主义
B. 集体主义
C. 个人主义
D. 拜金主义
4. 企业经营的灵魂是（A）
A. 诚实守信
B. 见利忘义
C. 注重生产
D. 获取利益
5. “信”中最高层次的境界是（D）
A. 信誉
B. 信用
C. 信心
D. 信念
6. 现代企业信用文化的基石是（A）
D. 20 世纪 50 年代后期，西方几个发达国家先后由工业时代进入信息时代
E. 信息文化是未来时代一种全新的文化形式
2. 企业文化的要素包括（ABCDE）
A. 价值要素
B. 品质化要素
C. 物质化要素 D. 催化要素 E. 习俗化要素
3. 按照迪尔和肯尼迪的四类型学说，适用硬汉式企业文化的行业有（AC）
四、简答题
1.简述广义文化与侠义文化的内涵。（1-43）
答：《辞海》中广义文化指人类社会历史实践过程中创造的物质财富和精神财富的总和。
《辞海》中侠义文化指社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织结构。
2.如何理解企业文化的概念。答：1）企业文化是组织在生存与发展过程中形成的，是问题导向的。 2）企业文化是与特定企业相关系的。 3）企业文化是被大家认为有效而共享并共同遵循、自觉维护的。 4）企业文化反映了企业最核心的关切和价值。 5）企业文化是社会文化体系中一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。
D. 领导形象
二、多选题
1. 企业愿景的内容有（ACD）

全国2015年4月自学考试03297企业文化试题答案

全国2015年4月高等教育自学考试企业文化试题课程代码：03297一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1．按照美国学者迪尔和肯尼迪在《企业文化一现代企业的精神支柱》一书中的分类标准，具有能适应风险高、反馈快的环境，勇于竞争，对过失不追究并承认其价值等优点的文化是（B）1-51A．赌博式文化B．硬汉式文化C．努力工作尽情享受式文化D．温柔式文化2．美国文化体系的三个突出特征是：个人主义、英雄主义和（A）10-299A．理性主义B．集体主义C．团队主义D．彻底第一主义3．企业文化评价有多个维度，其中具有范围广和外在强制性特点的是（D）4-150A．行业规范维度B．传统习俗维度C．内在信念维度D．社会舆论维度4．企业文化的核心是（D）2-88A．物质观B．行为观C．制度观D．企业价值观5．将企业文化人格化、具体化、形象化，并转化为个体意识，是现代企业精神塑造步骤中的（D）2-95A．确定阶段B．倡导阶段C．辐射阶段D．深化阶段6．为了维系企业体制的存在，人们所应拥有的价值理念是（A）2-98A．体制性企业文化理念B．管理性企业文化理念C．经营性企业文化理念D．自觉性法律理念7．法人治理结构主要界定股东与企业经理层的相互关系，其核心是（D）5-162A．股东利益B．企业利益C．委托制D．契约制8．企业与员工的伦理文化规范的核心是（C）5-187A．严格要求B．积极主动C．以人为本D．以身作则9．公司制企业一般设立董事会、总经理、监事会以及股东会，其中拥有所有权的是（A）5-167A．股东会B．总经理C．监事会D．董事会10．保证股东与企业经理层之间契约的实现，在经济契约之外还需要（B）5-164A．委托书B．伦理文化规范C．合作D．清晰目标11．公式T×M=2H显示的是企业快乐指数、诚信及市场关系，其中T是指（D）9-286A．快乐指数B．市场C．时间D．诚信12．为了排挤竞争对手，在一定市场上和一定时期内以低于成本的价格销售商品的行为，国外称为（C）6-221 A．撇脂定价B．正常定价C．掠夺定价D．竞争定价13．在企业管理中扮演设计师、牧师、法官和朋友角色的企业行为属于（B）9-275A．企业模范人物行为B．企业家行为C．企业员工个体行为D．企业员工群体行为14．美国心理学家马斯洛提出的“需要层次论”包含五种基本需要，其中与衣、食、住、行有关的需要属于（B）9-276A．安全需要B．生理需要C．尊重需要D．归属需要15．企业文化教育要取得成效，关键是启发员工进行企业文化修养的（C）9-282A．创造性B．独特性C．自觉性D．持续性16．企业文化修养强调的原则是（B）9-282A.功利性B．实践性C．目的性D．理论性17．根据企业员工对待本职工作的不同态度，文化境界可分为雇佣型、尽职型和献身型三个层次，它们之间的递进关系是（A）9-286A．从雇佣型向尽职型转化B．从尽职型向雇佣型转化C．从献身型向尽职型转化D．从献身型向雇佣型转化18．核心竞争力是积累起来的，而不是通过相应的要素市场买卖获取的，这是核心竞争力的（C）11-344A．价值性B．难以替代性C．不可交易性D．难以模仿性19．企业推行集体主义原则的目的是（A）3-116A．培养优秀企业团队B．强调和发扬自我精神C．实现诚实守信D．将集体主义与个人主义相结合20．注册会计师执业的灵魂和关键是（C）8-256A．实事求是B．公正审计C．独立性D．诚信为本21．在具有优秀企业文化的企业中，最受人敬重的对象是那些集中体现了企业价值观的（B）9-275A．企业家B．企业模范人物C．职业经理人D．注册会计师22．在跨文化管理中，母公司认识到子公司所在地域文化与母公司文化特征的差异，在尊重这些文化的前提下所采取的管理方式是（D）10-322A．移植B．合金C．同化D．嫁接23．在各国企业文化中，提出“顾客是我们的第一主人”等口号，并将“顾客至上”作为一种原则的企业所属国度是（D）10-313A．中国B．美国C．俄罗斯D．日本24．下列属于韩国企业文化特征的是（A）10-314A．彻底第一主义B．顾客至上C．倡导团队精神D．论资排辈25．借助网络平台传递各种无用的甚至有害的信息内容，如宣传色情暴力、进行人身攻击等，属于（C）7-231 A．个人隐私的失控B．信息产权的侵犯C．信息垃圾的传播D．信息安全的破坏二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

03297 《企业文化》大纲

03297 企业文化南京大学编（高纲号0565）Ⅰ、课程性质与设置目的要求一、课程的性质企业文化的理论最早出现于美国，而其作为一种主流的管理思想则最早出现于日本。

作为管理哲学的企业文化，它是管理实践的结晶，又是管理科学的发展，其基点是以人为本。

强调管理以人为中心，充分尊重员工的价值，重视人的需求的多样性，运用共同的价值观、信念、和谐的人际关系、积极进取的企业精神等文化观念，来营造整体的企业人生，使管理从技术上升为艺术。

中国企业和学术界明确提出和开展个业文化研究，始于上世纪八十年代中期，但作为一种客观的文化现象，企业文化早在我国近代民族工业企业的民展中就曾有意识地开展，并颇有建树。

八十年代中期以来，随着我国改革开放的发展，企业文化作为一种管理文化在国内越来越得到企业家的重视。

直到９０年代初，企业在品牌方面的竞争引导他们纷纷开始重视企业的形象，而企业的形象要靠其内总后文化来支撑。

正是在这种状态下，中国的企业由开始重视进入到具体实施企业文化建设。

党中央对企业文化给予了正确的领导，在党的十四大报告中明确提出“建设优秀的企业文化”，并在十四届三中全会把具体企业文化特征的“管理科学”作为现代个业制度的一个重点特点加以明确。

近几年，国内的许多企业，纷纷创建了各具特色的企业文化，利用文化的力量广泛的调动了员工的积极性和创造性，凝聚企业的向心力。

正因为如此，在我国的高等教育体系中也把企业文化规定为经济管理类、企业组织管理类专业的一门重要课程。

通过这门课程的学习，使读者接受到企业管理哲学和企业精神的深层次教育。

使之在经济管理及企业管理中，用优秀的企业文化为指导更好的进行自我发挥、自我实现和自我完善。

激发企业员工的整体意识，凝聚企业员工的归属感，积极性和创造性。

文化是一种广泛的社会意识，它又作为经济发展的环境要素无时不在且无处不在推动或阻碍着经济的发展。

另外，企业是一国国民经济的细胞，如果每个都能自觉地利用企业文化进行经营与管理，把人的积极因素，并且通过人的资源把物的积极因素一起调动起来，那就不仅会提高企业的经济效益，而且会极大地推进整个国民经济的发展。

2023年自考03297企业文化复习资料

第一章公司文化导论一、名词解释1、文化：就是人类在长期的历史发展过程中形成的独特的行为模式，以及人类实践所发明的物质文明和精神文明。

2、公司文化：就是公司在长期的经营管理实践中形成的独特的行为模式，以及公司经营管理所发明的物质财富和精神财富，其核心是公司价值观，特别是作为公司心理习惯的公司价值。

3、7s管理框架:即麦肯锡7S框架，战略(Strategy) %结构(Structure) %制度(System) > 人员(Staff)、技巧(Style) 作风(Style)、最高目的(Superordinatepoals)。

4、知识经济：与服务型经济具有同等意义，指与农业文明、工业文明相相应的后工业文明，它是以现代高科技(特别是以信息网络技术)为龙头的知识密集型经济。

二、选择题1、中国社会中的文化概念最早见于《易经》。

2、《易・贲卦》：观乎天文，以察时变；观乎人文，以化整天下。

中的人文化成是最早出现的文化概念。

3、文化指武力相对的文治教化。

4、文化包含了三个分支：行为模式、物质文明、精神文明。

5、公司文化在口本称为社风，在美国称为公司文化。

6、公司文化三大基本构成要素：公司行为文化、公司物质文化、公司精神文化,本文来源:考试大网7、公司行为文化包含：显性要素、隐性要素。

8、公司文化的作用就是管理、经营、竞争、扩张四个方面的作用。

9、公司文化管理功能的子功能：导向功能、凝聚功能、协调功能、教育功能。

10、以美国麻省理工学院沙因专家为代表的学者主张采用定性的研究方法；美国密歇根境之中。

公司制度文化是公司精神文化的要素之一，公司制度属于“思想形态”的公司文化，属于具有某种“行为风格”的公司文化。

8、公司精神文化的具体要素？（1）核心要素：公司价值观、公司理念、公司精神（2）引导要素：典范楷模、英雄人物、故事传奇、历史传统（3）制约要素：公司规范与制度、公司伦理（4）习惯要素：公司习俗、公司信念9、公司精神文化具体要素之间的关系？（1）核心要素和习惯要素的中心地位：习惯要素是沉淀为公司员工不自觉的思维方式、价值判断方式和行为模式，以及公司风俗、公司信念的核心要素（公司价值观）（2）引导要素和制约要素的辅助地位：尽管公司会采用很多手段来贯彻公司价值观系统，将核心要素（公司价值观）变成公司员工的心理习惯，但是，引导要素和制约要素是其中两种重要的基本手段10、如何把握公司文化3个要素之间的关系？公司文化的三个基本要素是公司行为文化、公司物质文化、公司精神文化，他们的关系是（1）互相交融，互相作用（2）统一于公司价值观H、如何理解所有公司文化统一于价值观？（1）所有公司文化统一于公司精神文化公司行为文化统一于公司精神文化：公司行为文化中的各类具体要素直接统一与公司精神文化公司行为文化中的隐性要素通过显性要素间接统一于公司精神文化公司物质文化统一于公司精神文化：公司物质文化中的各类具体要素直接统一于公司精神文化公司物质文化的非基础要素通过基础要素间接统一于公司精神文化：公司物质文化中的非基础要素统一于基础要素；公司物质文化中的基础要素统一于公司精神文化。

全国2013年04月自学考试03297《企业文化》历年真题与答案五篇范文

全国2013年04月自学考试03297《企业文化》历年真题与答案五篇范文第一篇：全国2013年04月自学考试03297《企业文化》历年真题与答案全国2013年4月高等教育自学考试企业文化试题课程代码：03297一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）1．最早将“文化”一词作为学术用语的学者是【 A 】1-42A．爱德华·泰勒C．肯尼迪 B．威廉·大内 D．迪尔2．在我国，最早提出“文化”概念的文献是【 D 】1-42A．《礼记·乐记》C．《易·贲卦·象传》 B．《庄子·逍遥游》 D．《礼记·中庸》3．企业文化践行的主体队伍是【 A 】1-55A．企业员工C．企业英雄 B．企业家 D．员工家属4．按照罗伯特·皮尔瑟的分类，注重实效，决策强调客观、推理、规范的文化属于【 B 】1-52A．合作型文化C．能力型文化 B．控制型文化 D．培育型文化5．企业最高管理者对“我们代表什么？”“我们希望成为怎样的企业？”的持久性回答和承诺属于【 D 】2-79A．企业使命C．企业宣言 B．企业理念 D．企业愿景6．企业产品形象和服务形象的本质特征是【 C 】2-102A．信誉C．质量 B．美誉 D．顾客满意度7．被誉为企业经营之魂的原则是【 B 】3-117A．集体主义原则C．义利统一原则 B．诚实守信原则 D．公平效率兼顾原则8．认为企业家与一般的投资者或生产管理者相区别的核心精神是创新精神的管理大师是【 A 】3-129A．熊彼特C．昌佩 B．诺利亚 D．斯通9．在处理企业文化和利益关系时，最佳的状态是【 D 】3-121A．义大于利C．义等于利 B．利大于义 D．义利统一10．保证企业文化内在机制运行目标对各个不同取向的目标的绝对支配作用和主导作用的功能是【 A 】4-145A．目标决策功能C．目标协调功能 B．目标控制功能 D．目标应变功能第1页，共6页11．下列不属于企业文化外在机制构建原则的是【 C 】4-148 ．．．A．一致性C．创新性12．法人治理结构的核心是【 D 】5-162A．分层制C．协商制 B．分立制 D．契约制 B．指导性 D．约束性13．企业与员工伦理文化规范的核心是【 A 】5-187A．以人为本C．提高待遇14．格式合同制定的主体是【 B 】6-216A．消费者C．政府 B．企业 D．协会 B．追求利润 D．完善制度15．企业参与社区活动，在制订计划时的首要关键问题是【C 】6-208A．选择项目C．了解社区 B．监管项目 D．了解企业资源16．下列不属于购销客户权利的是【 D 】6-211 ．．．A．安全权C．选择权 B．知情权 D．定价权17．提出信息时代有四个主要文化伦理议题的学者是【A 】7-230A．梅森C．斯通 B．熊彼特 D．迪尔18．下列不属于企业信息文化规范特征的是【 D 】7-232 ．．．A．多元性C．自律性 B．开放性 D．封闭性19．会计从业人员职业道德的基本品质是【 B 】8-253A．严守秘密C．勤俭理财 B．公私分明 D．客观公正20．注册会计师职业道德的灵魂是【 A 】8-257A．诚信C．能力 B．知识 D．技巧21．下列不属于企业文化行为特性的是【 C 】9-275/276 ．．．A．自觉性C．唯一性 B．自愿性 D．坚定性22．企业员工以做好企业分派给自己的工作为最高追求的企业文化境界类型是【 D 】9-286A．雇佣型C．快乐型 B．献身型 D．尽职型23．英国企业文化的最早倡导者是【 A 】10-302A．约瑟夫·基斯C．熊彼特 B．梅森 D．威廉·大内24．法国企业文化的突出特点是【 B 】10-306A．强调硬式管理的制度文化C．主张建立共同的价值观25．企业文化建设的核心是【 D 】11-340A．自律C．法律 B．道德 D．诚信 B．追求氛围轻松、管理人性化 D．建立完善的质量管理体系二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

全国04月自学考试03297《企业文化》与答案

全国2012年4月高等教育自学考试企业文化试题课程代码：03297一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)1.文化是“人类群体或民族世代相传的行为模式、艺术、宗教信仰、群体组织和其他一切人类生产活动、思维活动的本质的总和。

”这一定义来自于(C)1-2A.中国的《辞海》B.《牛津现代辞典》C.《美国传统词典》D.《法国大百科全书》2.企业文化有机整体的核心是(D)1-9A.企业吉祥物B.企业形象C.企业名称D.企业价值观3.企业文化优劣的内容标准中的效率性标准其实就是(A)3-95A.经济性标准B.综合性标准C.时代性标准D.社会性标准4.在企业局部环境中，最为集中地体现企业文化的环境是(D)2-64A.办公环境B.生产环境C.生活环境D.经营环境5.从文化上来说，作为管理行为的企业制度属于(B)2-67A.企业物质文化B.企业行为文化C.企业精神文化D.企业管理文化6.将企业员工的行为引向企业提倡的价值观的要素属于企业精神文化的(B)2-70A.核心要素B.引导要素C.制约要素D.习惯要素7.企业管理发展的最高阶段是(C)4-120A.经营管理B.科学管理C.文化管理D.无管理8.20世纪中期提出需要层次理论的学者是(D)4-127A.法约尔B.罗特利斯伯格C.麦格雷戈D.马斯洛9.美国管理学家麦克里兰和他的学生提出的理论是(B)4-129A.ERG理论B.成就需要理论C.公平理论D.期望理论10.在选择展示企业品牌的吉祥物时，除遵循亲和性要求外，还必须遵循(C)5-189A.可识别要求B.抽象性要求C.形象化要求D.人性化要求11.企业管理的核心对象是(A)4-140A.人B.物C.资金D.技术12.在企业所有的竞争方式中具有核心竞争力地位的是(B)6-212A.资本实力B.企业文化C.科技实力D.人才储备13.企业文化竞争所具有的一个特征是(D)6-212A.可以避免B.难以避免C.可以模仿D.难以模仿14.民族文化的核心是(B)8-271A.民族行为文化系统B.民族价值观系统C.民族物质文化系统D.民族精神文化系统15.民族文化是企业文化的(C)8-272A.特殊性基础B.差异性基础C.共同性基础D.比较性基础16.生存方式与西方民族文化的个体性特征密切相关的是(C)8-278A.古罗马人B.古埃及人C.古希腊人D.古印度人17.中国民族文化的伦理性特征体现了(A)8-280A.人治精神B.法治精神C.科学精神D.民主精神18.就产品色彩而言，如果是医疗设备，应该采用的是(A)5-180A.冷色调B.暖色调C.中间色调D.冷暖色调搭配19.相对而言，传统企业发展的主要方式是(C)7-241A.企业扩张B.政府支持C.自我积累D.银行贷款20.改造性企业文化扩张的形式是(A)7-257A.兼并B.平等融合C.复制D.互补21.国内学者罗长海在《企业文化学》一书中，将上海宝钢企业文化的类型定位为(A)9-306A.“双全型”B.“文化控股型”C.“产业报国型”D.“奋起赶超型”22.努力工作、尽情享乐的文化形成于(B)9-307A.风险大、反馈快的企业B.风险小、反馈快的企业C.风险大、反馈慢的企业D.风险小、反馈慢的企业23.大众传播的优点是(C)9-303A.传播对象具体，影响巨大B.传播范围广，影响有限C.传播对象广泛，影响巨大D.能与人进行面对面的交流24.从职能上来说，企业内部的公关部门是(C)9-312A.决策部门B.调查部门C.咨询部门D.研究部门25.在企业的公关活动中，最重要的公关中介是(A)9-302A.企业文化B.媒体机构C.顾问公司D.政府部门二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

全国2018年10月自学考试03297企业文化试题答案

全国2018年10月高等教育自学考试企业文化试题课程代码：03297一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．企业与外界沟通最基本的正式方式是（D）2-83A．企业章程B．企业口号C．企业信函D．企业使命宣言2．组织持久的、本质的和一般性指导原则是（A）2-90A．企业核心价值观B．企业精神C．企业理念D．企业使命3．同仁堂“同修仁德，济世养生”的企业精神，所采用的表达方式是（C）2-97A．品名式B．厂名式C．目标式D．口号式4．守信的“信”在竞争活动中展示出不同的精神境界，其最高层次境界是（D）3-119A．信用B．信任C．信誉D．信念5．公司治理的最基本层次是（D）3-130A．企业发展B．产品创新C．企业道德D．企业文化6．市场经济秩序混乱的深层次原因是体制转换期间（A）3-134A．市场道德秩序失控B．市场监管不到位C．企业文化缺乏D．企业使命不明确7．在当前社会转型期，对于解决价值观扭曲、理想信念失落等道德缺位问题具有风向标作用的是（B）4-144 A．企业文化外在机制B．企业文化内在机制C．企业文化目标机制D．企业文化规范机制8．将企业的价值观和经营理念转化为具有可操作性的行为和行为要素，对企业员工起着凝聚、约束、激励作用的是（C）4-147A．企业的制度机制B．企业的激励机制C．企业文化的外在机制D．企业文化的内在机制9．企业文化规范的捍卫者是（D）4-150A．企业文化建设B．企业文化实践C．企业文化维护D．企业文化评价10．企业凝聚力的强弱在很大程度上取决于（A）5-175A．企业经理层的精神人格魅力B．企业员工的素质C．企业文化D．企业福利11．企业经理层的行为准绳是（B）5-177A．依法为民经营B．廉洁奉公C．服务社会，追求卓越D．以身作则，率先垂范12．下列不属于员工忠诚度的是（B）5-189A．积极主动B．勤奋努力C．危机感D．忠诚感13．所谓商业秘密，是指不为公众所知晓，能为权利人带来经济效益，具有实用性并经权利人采取保密措施的（A）6-222A．技术信息和经营信息B．技术信息和市场信息C．顾客信息和经营信息D．顾客信息和技术信息14．个人拥有隐私的权利及防止侵犯别人的隐私，这是指（A）7-230A．信息隐私权B．信息保护权C．信息产权D．信息资源存取权15．网络礼仪指在网络上通过电子媒体而体现的规定的社会（C）7-237A．要求和方式B．规范和方式C．行为和方式D．行为和规范16．会计诚信文化规范表达会计职业内在义务和会计职业的（D）8-249A．专业要求B．专业责任C．社会要求D．社会责任17．会计职业道德的最高阶段和职业道德建设的最高目标是（B）8-254A．自觉B．自律C．自发D．自爱18．会计改革的目的是促进社会物质文明和精神文明建设的同步发展，而这一过程要坚持的原则是（A）8-255 A．道义与效益相统一B．道义与效率相统一C．效率与利益相统一D．效率与服务相统一19．企业教育的关键与核心是（C）9-278A．企业制度学习B．产品特性介绍C．企业文化教育D．员工技能培训20．下列选项中属于企业文化行为特性的是（D）9-276A．渐进性B．复杂性C．差异性D．坚定性21．西方国家中实行员工参与企业管理制度做得最好的国家是（A）10-304A．德国B．英国C．法国D．美国22．日本企业文化的灵魂是（C）10-313A．人本理念B．企业家族化C．团队精神D．学习和模仿23．诚信文化建设的最高目标和境界是（B）11-340A．文化自律B．文化自觉C．文化规范D．文化约束24．把诚信视为一种建立在授信人对受信人偿付承诺的信任的基础上，使后者再无需付现金即可获取商品、服务或货币的能力，这是（D）11-341A．道德诚信意识B．服务诚信意识C．贸易诚信意识D．经济诚信意识25．在企业竞争力结构中，资源和制度等要素属于（C）11-343A．表层竞争力B．深层竞争力C．支撑平台的竞争力D．最基础和最核心的竞争力二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。

03297 企业文化(2012年版)课后习题答案

6. 企业文化按作用范围可以分为三大类，下列哪项不属于其中一部分（D）
A. 经营性企业文化
B. 管理性企业文化
C. 体制性企业文化
D. 竞争性企业文化
7. 是企业员工在职业道德文化、专业训练、文化素养、精神面貌、言谈举止、服务态度和装
束仪表等方面的总体素质，它是（C）
A. 产品形象
B. 环境形象
C. 员工形象
四、简答题
1.简述广义文化与侠义文化的内涵。（1-43）
答：《辞海》中广义文化指人类社会历史实践过程中创造的物质财富和精神财富的总和。
《辞海》中侠义文化指社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织结构。
2.如何理解企业文化的概念。答：1）企业文化是组织在生存与发展过程中形成的，是问题导向的。 2）企业文化是与特定企业相关系的。 3）企业文化是被大家认为有效而共享并共同遵循、自觉维护的。 4）企业文化反映了企业最核心的关切和价值。 5）企业文化是社会文化体系中一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。
A. 建筑
B. 银行
C. 广告
D. 石油开采 E. 计算机
4. 企业文化建设应遵循的基本思想有（ABC）
A. “以人为本”思想
B. 卓越与绩效思想
C. 兼容与创新理念
D. 利益最大化
E. 公平性
5. 建设企业文化的一般程序有（ABCD）
A. 提案阶段
B. 设计阶段
C. 实践巩固阶段 D. 完善改进阶段 E.调查阶段
A. 强烈进取，乐于竞争
B. 对人友好，善于交际
C. 仔细权衡，深思熟虑

(完整word版)03297企业文化复习资料

第一章绪论（03297企业文化）1.企业伦理道德是企业文化的重点:A职业道德文化是企业文化之本，是企业文化建设的主干；B只有社会，对企业带来利益，给人们带来的幸福的行为，是企业文化建设的精神层面的实际内容，是企业文化建设健康发展的一个重要精神动力；C是完善企业文化建设的基因2.加强企业文化建设的重大意义1.企业文化建设的重要性a在新时代培养现代企业“四有”新人的重要措施b提高企业员工道德水平与企业文化素养的有效手段c有利于在企业领域反腐倡廉，纠正企业不正之风文化有广义和狭义之分，从广义来说，指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。

从狭义来说，指社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织结构企业文化的要素：a中心要素（价值要素）b品质要素c物质化要素d催化要素e习俗化要素3.企业文化的结构:a企业文化的物质层，即企业物质文化b企业文化的行为层，即企业行为文化c企业文化的制度层，即企业文化制度文化e企业文化的精神层，即企业精神文化4.企业文化的功能:a导向功能b辐射功能c激励功能d教化功能e约束功能f协调功能g优化功能 h凝聚功能5.迪尔和肯尼迪在《企业文化---现代企业的精神支柱》：a硬汉式：风险高，反馈快的企业，如建筑，广告b 努力工作尽情享受：风险低，反馈极快的企业，如计算机，汽车批发 c赌博式：风险高，反馈慢的企业，如石油开采，航空航天d 过程式：风险低，反馈慢的企业，如银行，保险6.威廉。

大内的分类:J型文化：长期或终身雇佣制A型文化：美国当前盛行的Z型文化：是美国未来企业发展的模式7.罗伯特。

皮尔瑟的分类: 控制性文化，合作型文化，能力型文化，培育型文化8.企业文化的特征:a民族性b继承性c习惯性d人本性e系统性f动态性g整体性9. 企业员工是企业文化践行的主体: 1）企业员工是企业文化重要的创造者2）企业员工是企业文化的主要实践者3）企业文化建设的中心任务是提高员工素质 4）世界各国企业都非常重视提高员工素质10企业家是企业文化的倡导者和培育者:1）企业家是市场的主导者2）企业家是企业文化的倡导者 3）企业家是企业文化的培育者11.企业英雄的作用：品质化的作用，规范化的作用，具体化的作用，凝聚化的作用，形象化的作用12.企业文化建设应遵循的基本思想：1）“以人为本”思想2）卓越与绩效思想3）兼容与创新理念4）创新思想13.启动时机的选择： 1）企业文化建设的切入点，从企业内部面临的主要矛盾入手；从解决企业面临的问题入手；从总结企业的优良传统入手2）企业文化变革时机的选择，企业进入快速增长时期；企业经营业绩平平出现困难时期；企业管理掣肘增多，效率低下时期；企业面临的科学技术环境迅猛发展；企业面临的市场环境发生巨大变化14.企业文化建设的基本方法：a从企业实际出发，确定企业文化建设目标b全面展开，突出重点建设的方法c软件硬件两手抓的建设方法d企业领导亲自抓的建设方法15.建设企业文化的一般程序：a提案阶段b设计阶段c实践巩固阶段d 完善改进阶段第二章企业文化概念框架1.企业愿景内容：企业的方向；实现企业方向的方式，企业能够获得成功的原因2.企业愿景特点：a愿景必须是远见卓识，是真知灼见b愿景必须要有前瞻性c 不存在对每个人都有效的标准的“愿景公式”d企业愿景中包含的信息室由企业及其所处的环境决定的3.企业愿景的作用和意义：a 愿景可以团结和激励员工 b愿景能使企业成为团结的整体 c愿景是可用于竞争的有力武器d愿景设想重视对机会的确认，可知道企业的战略实施活动 e愿景为企业的用户，供应商等提供了可能的期望4企业愿景的改变：1.重申愿景 2.调整愿景 3.根本改变愿景5.企业使命宣言的类型：打击对手；发展自身6.企业使命宣言的特征：短小精悍；简单提示7.企业使命宣言的内容：a管理哲学 b公共形象 c自我评价 d经营主线 e经营目的8.企业使命宣言的描述: a 选择动词 b 确定对象c 产品或服务是什么9.企业哲学的内涵：企业哲学的根本问题是“企业与社会的关系”，“企业与人的关系”，以及“企业中的人和物，人与经济规律的关系”问题。

2014年4月全国自学考试03297企业文化试题答案

全国2014年4月高等教育自学考试企业文化试题课程代码：03297一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.最早将“文化”一词作为学术用语的是（A）A.英国学者B.美国学者C.日本学者D.法国学者2.在我国，较早将“文”与“化”合并使用的文献是（C）A.《礼记·乐记》B.《庄子·逍遥游》C.《易·贲卦·象传》D.《礼记·中庸》3.日本文化属于（D）A.A型文化B.Z型文化C.T型文化D.J型文化4.按罗伯特·皮尔瑟的分类，关注潜力、想象力和推理能力的文化属于（B）A.合作型文化B.能力型文化C.控制型文化D.培育型文化5.回答并解决“企业为什么存在”这一问题的是（A）A.企业使命B.企业理念C.企业宣言D.企业远景6.在企业物质设施中，标志和象征企业文明程度的是（C）A.完善的生活设施B.必要的娱乐设施C.企业容貌D.劳动环境的优化7.社会主义的集体主义强调的是（D）A.集体利益高于一切B.个人利益高于集体利益C.集体利益等同于个人利益D.集体利益与个人利益的辩证统一8.管理大师熊彼特认为企业家区别于一般投资者或生产管理者的核心精神是（B）A.人本精神B.创新精神C.拼搏精神D.协作精神9.在竞争活动中，“信”的最高境界是（D）A.信用B.信心C.信誉D.信念10.当某种具体目标过度膨胀或冲突而有悖于总体目标时，适时施加影响的目标机制功能是（C）A.目标决策功能B.目标控制功能C.目标协调功能D.目标应变功能11.下列不属于企业文化内在机制影响因素的是（B）．．．A.规范机制B.监督机制C.目标机制D.环境机制12.股东应享有的受法律和文化保护的最基本权利是（A）A.企业资产的拥有权B.企业生产的指挥权C.企业组织的管理权D.企业运作的监督权13.企业经理层的经营方向是（D）A.廉洁奉公B.服务社会C.追求卓越D.依法为民经营14.在售后服务中制定格式合同的主体是（C）A.消费者B.政府C.企业D.协会15.从企业资源环境责任的资源节约角度看，企业首要的工作是（A）A.控制资源成本B.做好资源的循环使用C.开展保护环境公益活动D.建立环境监督机构企业竞争参与者的是（D）16.下列不属于．．．A.企业B.企业竞争者C.顾客D.政府17.美国学者梅森1986年提出在信息时代有四个主要文化伦理议题，这四个议题的简称是（A）A.PAPAB.ECFAC.CIPAD.AFCA18.一些学者从科学—技术—社会一体化的维度出发，认为科学技术都应该关注文化问题，这种观点简称（B）A.科技文化分界论B.科技文化论C.科技文化无涉论D.科技第一论19.会计从业人员职业道德的最高阶段是（D）A.严守秘密B.公私分明C.勤俭理财D.严明自律20.在公司的内部审计工作中，审计人员应当认真遵守的原则是（D）A.主动性原则B.效率性原则C.协调性原则D.保密性原则21.马斯洛“需要层次论”中的最高层次需求是（C）A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社交需要22.企业员工在工作中始终做到工作第一、他人第一，全心全意为人民服务，这种精神情操属于企业文化境界中的（B）A.雇佣型B.献身型C.快乐型D.尽职型23.英国企业文化最初侧重于（A）A.经济与市场B.文化与心理C.政治与外交D.宗教与信仰24.日本企业文化的灵魂是（D）A.彻底第一主义B.个人英雄主义C.个性奔放D.团队精神25.现代企业文化强调以人为本，从而有效调动员工的积极性，其所体现的功能是（D）A.融合功能B.塑造功能C.约束功能D.激励功能二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。