(店铺管理)陈列标准手册最全版
零售业商品陈列规章制度手册
零售业商品陈列规章制度手册一、引言商品陈列是零售业中非常重要的一环,它直接影响到顾客购买决策和店铺形象。
为了提高商品陈列的效果和店铺形象的统一性,本手册旨在规范零售业商品陈列的相关规章制度。
二、概述1. 定义商品陈列是指将商品有序地摆放于店铺内的一种方法,通过合理的陈列方式,增加商品的吸引力,并提供购买指导。
2. 目标本规章制度的目标是:- 提升商品的陈列效果,吸引顾客的注意力;- 优化店铺的形象,提高顾客购买意愿;- 统一各部门商品陈列的标准,提升店铺整体形象。
三、商品摆放规则1. 展示区域划分- 各部门应有明确的展示区域划分,保证商品分类明确,各部门商品互不干扰。
- 特价、促销商品应有固定的展示区域,便于顾客寻找。
2. 重点商品位置- 重点商品应摆放在顾客易于触目的位置,如入口处、收银台旁等位置。
- 需要特别推荐的商品可设置专门的展示区域或推荐陈列台。
3. 商品陈列高度- 商品陈列的高度应符合顾客的视线范围,避免过高或过低的陈列造成不便。
- 柜台陈列的商品高度应适中,方便顾客查看和选购。
四、商品摆放方式1. 商品摆放顺序- 商品应按照类别进行摆放,让顾客便于寻找。
- 各类别商品可按照品牌、价格、尺寸等细分进行陈列。
2. 陈列搭配- 同一陈列区域的商品搭配要协调统一,避免过于杂乱或单调。
- 可通过颜色、材质等属性进行搭配,提升整体陈列效果。
3. 清晰标识- 各商品应有明确的标识,包括商品类别、品牌、价格等信息。
- 标识要清晰可见,以便顾客了解商品信息和做出选择。
五、常规维护1. 陈列整理- 店铺应定期进行商品摆放的整理,保持陈列的整洁有序。
- 已售罄或过时商品应及时移除,避免占用陈列空间。
2. 清洁维护- 陈列区域应保持清洁,确保商品表面无尘、无污渍。
- 店铺内设有提供顾客试用的商品,应定期清洁和更换。
3. 灯光照明- 店铺的灯光照明应适宜,既能凸显商品特色,又不造成视觉疲劳。
- 灯光要均匀分布,避免光线过强或过弱。
店面成列标准手册
2023-10-30
目录
• 店面成列概述 • 店面的空间规划 • 商品陈列技巧与方法 • 店面陈列管理与实践 • 陈列案例分析与实践 • 陈列标准手册总结与展望
01
店面成列概述
定义与重要性
定义
店面成列是指通过合理规划与设计,将商品在有限的空间内进行艺术化地呈 现,以吸引顾客的注意力,提升销售和品牌形象。
重要性
良好的店面成列能够提高顾客的购物体验,激发消费者的购买欲望,进而增 加销售额和利润。
成列原则与标准
• 原则:店面成列应遵循美观、简洁、主题突出、易于选购等原则。 • 标准 • 空间规划:合理利用空间,确保商品展示区域与活动区域互不干扰。 • 色彩搭配:运用适当的色彩搭配以增强视觉效果,但应注意不要过于花哨。 • 照明设计:合理设置照明设备,突出商品特点,营造舒适的购物环境。 • 商品陈列:根据商品特点、销售策略和顾客需求进行陈列,突出主题和重点。 • 人性化设计:考虑顾客的购物习惯和需求,设置足够的空间和设施以方便顾客选购。
执行计划并监控
在陈列计划执行过程中, 需要监控进展情况,及时 调整和优化。
陈列考核与评估
设定考核标准
为了确保陈列效果达到预期, 需要设定明确的考核标准,例 如销售额增长率、顾客满意度
等。
进行考核与评估
定期对陈列效果进行考核和评估 ,收集反馈意见和建议。
改进与优化建议
根据考核结果和反馈意见,提出改 进和优化建议,持续优化陈列效果 。
陈列改进与优化建议
针对问题进行改进
针对考核中发现的问题,如销 售额不达标、顾客反馈不佳等
,提出具体的改进措施。
创新展示方式
不断尝试新的展示方式,如动 态展示、体验式展示等,提高
门店运营手册-4-门店陈列手册
4 门店陈列手册4.1 门店陈列职责4.1.1 店经理陈列职责店经理是店面陈列的监督执行者,依据公司陈列手册各项规范,监督门店各区域陈列的执行以及规范与否,正确的使用陈列道具,商品正确的陈列方式,给顾客以良好的视觉感受,最大化的满足顾客需求。
4.1.2 店员陈列职责门店员工都是陈列工作的执行者,各岗位员工是各自分属功能区域陈列工作的第一责任人,严格按公司陈列手册各区域陈列规范,使用陈列道具,正确摆放商品,同时负责各区域陈列的维护工作,保持公司形象的统一。
4.2 门店陈列工作流程店员店经理卫生标准陈列区域清理整理组织陈列执行摆放陈列用具陈列标准摆放商品验收日常维护巡查4.3 门店陈列规范4.3.1 门店区域划分功能区域责任岗位主要陈列物品接待区中医接待御膳坊营养师保健亭营养师养生殿客服理疗房理疗师4.3.3 宣传资料使用规范门店的宣传物料有条幅、吊旗、海报、KT板、宣传单页、标志、LOGO等。
这些物料是门店的广告,商品的广告。
所有这些都是为了营造店面气氛,对陈列主题和宣传物料的推广。
宣传物料的布放空间有上空的吊旗、条幅、灯笼、LOGO、墙上的喷绘、柜上的海报、KT 板、台卡、价格牌、宣传单(DM)。
不同空间的宣传物料起到不同的作用。
空中的宣传物料引导人流,吸引顾客走进各区域,海报、KT板、台卡提示顾客驻足了解产品和活动主题,价4.3.4 商品陈列原则商品陈列的目的是将产品按规则搭配陈列,以一种无声的方式对顾客的消费进行引导。
食疗养生作为保健的一个方式,已经越来越被消费者熟识和认可。
打造优秀的陈列可以使产品的销售得到最大化的提升。
A、按养生功效分类是陈列的基本原则,可以提升门店整体形象,同时方便顾客购买,还可以诱发和引导关联销售,在功效划分的基础上重点突出新品、活动品种和季节性商品,刺激顾客眼球,促进销售。
B、基本陈列要求➢关联陈列:按养生功效进行分类陈列的同时,要注意相应的组合搭配陈列,以便于关联销售。
陈列规范手册
钡禾陈列规范手册一、卖场陈列规范(一)陈列规范准则1 陈列基础之挂装准则A、挂在衣架上的衣服都要经过整烫平坦和检查无误;B、同一种产品的型号的服装始终用同一种衣架,衣服间距保持相同(4根手指)C、同一挂架上的衣服要向着同一个方向;衣架挂勾的方向朝向一致,遵循右手原则(一般人习惯用右手)D 所有服装的吊牌将及外露的绳子都要收起来;E 所有钮扣、腰带应全部扣好、系好,注意领角、衣袖、裙边、裤角等处不得翻起、变形。
2陈列基础之搭配正挂法则A正挂出样时,必须成套出样,即外套,内搭,裤子或裙子,以促进连带消费。
B展示上装为主时,长裤下摆应露出上衣8CM;展示全身时,长裤应采取全长侧夹,品牌的标志朝外C、裤脚与地面的距离为25CM3叠装陈列规范A叠装陈列区域不得有非同类服装出现。
B每叠服装不宜过厚,一般保持在50-150厘米为宜。
C每叠服装应保持行间距5-15厘米。
D.在进行叠装陈列前,营业员应先将服装外包装去除。
E.叠装的色块渐变序列应依据顾客流向(一般自下而上,从左到右,是由浅到深的原则。
)F.对于顾客挑选过的商品应及时整理,保障服装的整洁与有序(二)陈列原则⑴卖场陈列中,货品陈列应遵循色系陈列的原则,把同一色系、相近色系或能相互组合的色系的产品陈列在一起,这样可以达到卖场简洁、有序、美观的效果。
⑵卖场陈列中,应将按系列设计的同系列产品陈列在一块区域,使产品呈现完整、美观的效果。
⑶卖场陈列中,应将相同风格的产品系列陈列在同一区域。
⑷货品不全或同一系列服装较单调时,同面料同质地的服装可以分配到其他系列中陈列。
(5)同一款衣服挂多件时,尺码应从前到后递增。
(6)陈列时上衣在前,下装在后,短衣在前,长衣在后,使卖场较有节奏感,不呆板。
(7) 应根据天气变化,调整卖场中厚薄、长短服装的陈列位置:天气热时,薄、短产品陈列前场,天气冷时,厚、长产品陈列前场。
(8)有多个季节的产品时,产品陈列应按季节分区陈列:原则上新产品促销时,则新品在A、B区(A为重点展示区,B为主要销售区),过季产品应陈列在C区。
精编【店铺管理】商品陈列标准实施手册
【店铺管理】商品陈列标准实施手册xxxx年xx月xx日xxxxxxxx集团企业有限公司Please enter your company's name and contentv商品陈列标准目录封面-------------------------------------------------------------1 目录-------------------------------------------------------------2 前言-------------------------------------------------------------3 商品陈列注意的几个问题-------------------------------------------3商品陈列方法-----------------------------------------------------4商品陈列的方法及技巧---------------------------------------------10吸引点在商品陈列设计中的作用-------------------------------------16商品陈列的基本要求-----------------------------------------------171. 前言通过视觉来打动顾客的效果是非常显著的。
商品陈列的优劣决定着顾客对店铺的第一印象,使卖场的整体看上去整齐、美观是卖场陈列的基本思想。
陈列还要富于变化,不同陈列方式相互对照效果的好与坏,在一定程度上左右着商品的销售数量。
要充分地将这些基本思想融入到货架,端头,平台等各种陈列用具的商品陈列中去。
2.商品陈列注意的几个问题2.1 陈列的安全性排除非安全性商品(超过保质期的、质量鲜度低劣的、有伤疤的、味道恶化的),保证陈列的稳定性,保证商品不易掉落,应适当地使用盛装器皿或保证陈列商品安全的缠绕膜。
店铺陈列标准规范
琦顺服饰陈列标准规范一、终端店铺陈列的目的1、陈列有助于顾客的仔细观察商品、接触商品和感受商品;2、通过陈列,让顾客对商品有一个具体的认识,推动销售;3、将服装出色的特点展露给顾客,吸引其关注,进一步引发兴趣;4、把流行资讯,商品信息传达给顾客,让顾客跟上流行的步伐;5、通过主题变化的陈列,给顾客新鲜有趣的感觉。
二、卖场布局及商品的陈列影响顾客的流动路线1.观察顾客主要入店的方向流动路线应通畅,引导顾客走入每一个角落,尽可能多接触商品,2.通道设计要长,商品目之可及,一目了然,容易摸到,容易拿到,3.死角位放色彩艳丽的衣服吸引顾客;4.模特空位的死角,可放模特群组店铺中,侧挂长的中间可做个正挂;三、卖场陈列-的基本原则:1.按内部格局商品系列分区,2.按色系分区3.按新旧款分区四、卖场的陈列更新原则1.模特出样每周更换一次2.正挂出样每周更换二次3.货架陈列每两周局部调整一次4.卖场布局每月大调整一次5.促销POP即时陈列在卖场,过期POP 一定要撤除;6.季节性宣传海报、灯箱画等应根据公司要求定期更换;7.过时的节日装饰物要及时撤离卖场;8.陈列道具的维护和更新;9.试衣间鞋根据季节更新;五、陈列细节要示一、模特1.模特必须成组展示(2-4),且材质,颜色必须统一,成组展示的模特,着同一系列服装,少数单独展示的模特需与相邻区域(器架、展台等)的服装陈列相呼应2.模特着装必须合体,并干净整洁无缺损,且里外上下搭配齐全,服装的吊牌要放到衣服里面。
如穿在模特身上的衣服售完,应及时更换可替代款式。
3.模特应适当搭配与服装呼应和谐的配饰、道具,使展示更人性化。
注意配合模特陈列的道具一定要应时应景,过时的陈列道具要及时撤离现场。
4. 朝向:模特的摆放要在根据店铺的实际位置来作调整,尽量朝向客人过来的地方。
多个模特同时摆放时,不要并排在一起,可有一点前后戳开的感觉,尽量表现得动态、生活化一些。
二、正挂装1.正挂服装陈列量,视服装的厚薄的服装数量控制在4-5件之间,秋冬比较厚实的服装,数量控制在1-2件之间(或视挂通的长度制定挂货数量标准)。
商品陈列标准手册
商品陈列标准手册商品陈列标准手册第一章产品陈列的意义与目标1.1 产品陈列的意义产品陈列是商店对商品进行展示的一种方式,它不仅能够吸引顾客的注意力,还能够提升商品的形象和销售额。
通过精心的陈列,可以使商品更加具有吸引力,让顾客愿意购买,并且增加商品的辨识度,建立品牌形象,提高顾客满意度和忠诚度。
1.2 产品陈列的目标1) 吸引顾客注意力:通过创造性的陈列,吸引顾客的目光,引起他们的兴趣,从而吸引更多的顾客光顾店铺。
2) 提升产品形象:通过清晰、整齐、美观的陈列方式,提升产品的形象,让顾客产生购买的欲望。
3) 增加销售额:通过巧妙的陈列,引导顾客流向高利润的产品或组合销售,提高店铺的销售额。
4) 建立品牌形象:通过体现品牌的独特性和特点,加强顾客对品牌的认知和记忆,建立品牌形象,增加品牌忠诚度。
5) 提高顾客满意度和忠诚度:通过合理陈列,让顾客轻松找到所需商品,提供愉快的购物体验,增加顾客满意度,并提高顾客的忠诚度。
第二章产品陈列的原则与技巧2.1 产品陈列的原则1) 高度可见性原则:重要的商品要放在顾客容易看到的位置,如柜台前、入口处等。
2) 配平原则:相似的商品应该放在一起,整齐有序。
3) 层级原则:商品的陈列应该分为不同的层次,以吸引顾客的注意力。
4) 理想生活原则:陈列的主题应该与顾客的生活相关,符合顾客的购买心理。
5) 灯光照明原则:合理的光线照明可以提升商品的形象,营造温馨舒适的购物环境。
2.2 产品陈列的技巧1) 展示商品的特点和优势:通过展示商品的特色,如颜色、形状、材质等,突出商品的优势。
2) 使用适当的道具:选择与商品风格相符的道具,增加商品的艺术性和观赏性。
3) 色彩搭配与横纵对比:运用适当的色彩搭配,搭配不同品类的商品进行横纵对比,以提高商品陈列的吸引力。
4) 注意陈列空间的利用:合理利用各种陈列空间,如台面、墙面、货架等,确保商品空间利用最大化。
5) 客户触感:让顾客感受到商品的触感和品质,如允许顾客试穿、触摸等。
陈列标准手册
B.
普通衣架-适用于T恤、衬衫,连身裙
C.
裤架-适用于裤、裙
THE END
1.橱窗
1.1 橱窗的重要性
● 橱窗是一个与顾客沟通的重要途径,是品牌产品陈列窗口及吸引顾客进入店铺参观的关键。 ● 有特色的橱窗可推动广告宣传及商段:
● 季节性 ● 圣诞节 ● 减价
季节性 减价
圣诞节
1.2 橱窗陈列
注意事项:
√
在橱窗內展示货品,应将价钱牌藏来。
● 可陈列在中岛架上 ● 挂货密度较高,视觉上较丰 富 ● 货品按顔色组合做跨组陈列
货品组别邻近的观感 ●陈列的货品应该有系列感,
将旧的货品按色系跨组组合
陈列在同一区域。
3. 搭配案例
3. 搭配案例
●左右模特的搭配风格一 至,给人有主题,色系组合 的感觉。
●上身与下身的风格统一
●风格一致,颜色与侧挂上 的货品呼应
A
B. 陈列的货品按同款不同色陈列,货 品颜色组合要与邻近的货品有关联 性。.
A. 展台是以主题组合系列陈列, 以搭配的形式陈列,如:手袋、 配飾。
2.1 展台
● 颜色方面不能超过3个颜色,最 好是同款不同色的陈列在一起。
● 展台不能整套上下身搭配陈列在一起, 因为旁边模特已经做了展示。 ● 台面太小,不适合太休闲的陈列方式。
●通过同组色系色彩的配搭,模特位臵、
方向的变化。让我们的模特在卖场中以自 然时尚的状态出现。
●朝向: 模特的摆放要在根据店铺的实际位臵来作调整,尽量朝向客人过来的地 方。
●前后左右:多个模特同时摆放时,不要并排在一起,可有一点前后戳开的感觉, 尽量表现得动态、生活化一些。
商品陈列标准手册
商品陈列标准手册1. 引言商品陈列对店铺运营和销售非常重要。
一个良好的商品陈列可以吸引顾客的注意力,提高销售额,并增强品牌形象。
本手册旨在为店铺员工提供商品陈列的标准准则和最佳实践,以保证店铺的陈列效果最佳。
2. 商品摆放规则2.1 层次感摆放合理的层次感摆放是一个成功的商品陈列的基础。
建议按照以下原则进行商品的层次感摆放:•将商品按照大小、高度或颜色进行分组;•高度相近的商品应放在同一水平线上,避免高度不均匀的陈列;•商品从高到低的陈列可以提供更好的视觉效果,吸引顾客的注意力。
2.2 产品布局产品布局是商品陈列的关键因素之一。
合理的产品布局可以提高销售额和顾客满意度。
以下是一些产品布局上的建议:•留出足够的空间让顾客自由浏览和触摸商品;•将畅销商品或新品放在靠近入口的位置,以吸引顾客的注意力;•将相关商品放在一起,方便顾客选择和比较;•定期更换产品布局,以增加顾客的兴趣和新奇感。
2.3 陈列道具的使用陈列道具的使用可以增强商品的吸引力和陈列效果。
以下是一些陈列道具使用的建议:•使用合适的陈列架、展示柜和货架,以展示商品的特点和优势;•使用适当的照明效果,以突出商品的特色和质感;•使用合适的背景和装饰品,以营造出适合商品风格的氛围;•定期检查和清洁陈列道具,保持其良好的状态。
3. 陈列细节要求3.1 商品标签和价格准确和清晰的商品标签和价格是一个良好的商品陈列的重要组成部分。
以下是一些关于商品标签和价格的要求:•商品标签应包含商品名称、规格、品牌和其他必要信息;•商品标签应清晰易读,避免模糊或不易识别;•商品价格应明确标示,避免造成顾客的困扰和疑惑;•商品价格应经常更新和调整,以保持与市场价格的一致性。
3.2 陈列整洁和干净一个整洁和干净的陈列区域可以给顾客留下良好的印象,并提高购买欲望。
以下是一些关于陈列整洁和干净的要求:•定期清理和整理商品,避免商品杂乱无章;•定期清洁陈列区域,包括货架、展示柜和陈列道具;•定期检查商品的状况,及时处理破损或过期商品。
超市商品陈列的标准手册
超市商品陈列的标准手册一、商品陈列的基本原则1、以销售决定陈列最小空间,其参考公式是:商品日销量×商品空间尺寸×1/2=陈列所用空间,并根据季节性的不同进行调整。
2、同类商品,即同商品大小分类的商品临近陈列,注意品牌商品陈列的竞争关系。
3、商品陈列要体现视觉美感,应考虑灯光因素、颜色因素、图案因素的影响。
4、注意每个商品最小的陈列尺寸,以该商品不会因为太小的陈列被顾客忽视为原则。
5、陈列时,注意黄金陈列线(0.9—1.3m)上的商品陈列组合和陈列空间的分配。
6、商品陈列的位置是唯一区域原则,正常销售的商品应避免两个或以上的陈列区域(交*陈列或收银台端架陈列除外)。
7、商品陈列遵循界限清楚,整齐,优先选择直线界限原则。
8、陈列的商品是满货架陈列。
9、优先选择相对垂直陈列的原则。
10、相邻货架的陈列层次尽量一致,陈列方式尽量一致。
11、食品的陈列遵守先进先出的原则。
12、冲动性商品放在临近主通道的地方陈列,日常性的消耗品陈列在店的后方或较次要的位置。
13、陈列遵循安全原则,如货架、挂钩的承重,轻小的商品放在货架的上面,较重较大的商品放在货架的底下等。
14、商品的陈列是干净的、整齐的。
二、生鲜商品的陈列(一)熟食部陈列1、熟食的陈列遵循商品必须陈列在正确的温度下。
2、熟食的陈列遵循商品大分类的基本原则:如炸类商品、烤类商品、卤水类商品、面点类商品、面点半成品类商品、中餐类商品、品牌熟食类商品等。
3、熟食类商品的陈列必须经过质量检查,符合要求的才能出售。
4、熟食陈列的商品必须表明时间代码,以控制仅有几小时保质期商品的质量。
5、熟食商品的陈列面积必须与销售量相匹配。
6、散装熟食陈列以丰满、整洁、色泽光亮为标准,包装熟食的陈列以包装整齐、丰满的单层或双层陈列为主。
(二)鱼科陈列1、活鲜:水温、盐度要符合要求,水循环通畅,氧气充足。
特性及生活环境相近的鱼类可放在一起陈列,量不能过多,发现死亡应立即打捞。
店铺基本陈列规范手册参考
店铺基本陈列规范手册参考:《店铺基本陈列规范手册》主要包括以下的内容(参考):品牌简介货品陈列基本要求2.1配色的基本概念2.2挂装准则2.2.1单件挂装准则2.2.2整套挂装准则2.2.3上衣挂装准则2.2.4裤类挂装准则2.2.5挂装须知2.3叠装准则2.3.1叠装多件叠法2.3.2上衣叠装步骤2.3.3裤类叠装步骤2.3.4叠装外观效果2.3.5叠装须知2.4鞋类陈列准则2.5配件陈列准则2.6有关模特陈列2.6.1模特构造2.6.2男模特穿衣方法2.6.3女模特穿衣方法2.6.4模特陈列范例A2.6.5模特陈列范例B2.6.6室内模特陈列说明2.7货品陈列前准备工作陈列货组3.1.1陈列货组概念3.1.2陈列货组分类A3.1.3陈列货组分类B3.2陈列货组范例店铺分区4.1主流区4.2次流区4.3功能区模特出样/橱窗出样/卖场维护定期陈列指引B:《当季产品陈列规范手册》主要包括以下内容(参考):-}#y$\'\$bYA;Z)G+U|:`"e-q%1、当季风格介绍及设计理念2、当季产品的系列与主题3、当季产品上市波段"F9M;W4l4O(A4、当季主推款及主推色介绍5、配饰介绍6、当季物料介绍及使用7、高架陈列8、流水台陈列9、中岛陈列10、单支架陈列11、侧挂陈列12、叠装陈列13、橱窗陈列14、当季市场活动与陈列的结合15、不同类型店铺的陈列注意点等等!S3E4n/f$a7l(|![a#c(i/D2L'K:Nz!H/g$)e2W0|8l8a1V!u"J.o.P+某三、陈列管理流程设计流程是一种管理思路和方式,是一种操作规范。
与陈列部门相关的流程如下:1、当季陈列手册制作流程2、订货会陈列培训流程3、店铺陈列检查流程4、店铺实地陈列教练流程5、店铺促销活动陈列流程6、新店开业陈流程7、陈列人员店铺陈列工作流程8、店铺陈列改进流程9、店铺日常陈列维护流程10、经销商陈列管理考核流程。
{店铺管理}商品陈列标准实施手册
{店铺管理}商品陈列标准实施手册商品陈列是店铺管理中非常重要的一环,能够影响到店铺销售的效果。
为了保证商品的陈列效果和店铺形象,制定一套商品陈列标准实施手册是十分必要的。
下面,我将为您提供一份包含1200字以上的商品陈列标准实施手册。
一、商品陈列的目标和原则1.目标:为了提高商品的可视性,吸引顾客的注意力,促进销售,并打造出店铺独特的品牌形象。
2.原则:a.简洁明了:陈列的商品应该简洁明了,避免过于复杂的装饰和摆放方式,以免让顾客感到困惑。
b.突出特色:根据店铺定位和目标顾客,突出特色商品的陈列,以吸引目标顾客的注意力。
c.便利性:商品摆放应便于顾客选择和拿取,避免顾客需要过多时间和精力去查找和取走商品。
d.安全性:商品陈列应考虑到商品本身的安全性,防止商品受损或造成意外伤害。
二、商品摆放的基本原则1.摆放顺序:a.根据商品的类型和特性,按照一定的顺序进行摆放,例如按照功能、用途、颜色或尺寸等分类。
b.留出足够的通道和活动空间,确保顾客能够舒适地浏览商品。
2.商品摆放的高度:a.在货架上面放置高利润率或畅销商品,方便顾客注意到。
b.在货架中间部分放置次要商品和新品,以增加销售量。
c.在货架下方放置较大或较重的商品,方便顾客取用。
3.商品的展示和呈现:a.使用合适的展示架或陈列柜,使商品能够在最佳角度展示。
b.对于服装类商品,可以使用模特或陈列人偶来展示衣物的效果。
c.对于食品类商品,可以提供试吃或试用机会,增加顾客体验和购买欲望。
三、商品陈列的维护和更新1.定期检查:a.定期检查商品陈列是否符合要求,并及时调整和修整。
b.检查商品是否有损坏或过期,及时替换或下架,避免给顾客留下不好的印象。
2.更新陈列:a.根据时令和季节的变化,及时更新商品陈列,体现店铺的活跃性和时尚感。
b.定期更新和更换陈列的促销区域和主题陈列,以吸引顾客的关注。
四、店员培训和知识传递1.员工培训:a.对新员工进行商品陈列的基本知识培训和操作规范的传达。
商品陈列标准手册
商品陈列标准手册商品陈列标准手册第一章:引言1.1 目的本手册旨在为商家制定商品陈列的标准规范,以提高商品的展示效果,吸引顾客的注意力,提升销售业绩。
1.2 适用范围本手册适用于所有零售商和商场,涵盖各类商品的陈列。
1.3 定义(1)商品陈列:指商品在店铺或商场内摆放的位置、形式和方式。
(2)展示效果:指商品陈列对顾客产生的视觉效果和购物感受。
(3)销售业绩:指商家通过商品陈列获得的销售量和利润。
第二章:商品陈列的原则2.1 视觉吸引商品陈列应能够立即吸引顾客的视觉注意力,通过吸引人的外观、鲜明的色彩和合理的布局来提高商品的吸引力。
2.2 方便触达商品应摆放在易于触达的位置,使顾客可以轻松地拿取和观察商品。
2.3 按品类分区将不同品类的商品分区陈列,以便顾客可以方便地找到所需商品,并且可以更加有针对性地进行购物。
2.4 强调差异将商品差异化的特点展示出来,突出商品的独特之处,帮助顾客作出选择。
2.5 特色展示突出店铺或商场的特色,通过特色展示增加商品陈列的亮点。
第三章:商品陈列的步骤3.1 整体布局(1)店铺或商场布局应清晰明确,将商品按品类分区陈列,并设置明显的导购标识,方便顾客浏览。
(2)制定合理的陈列计划,考虑商品的大小、形状、颜色等特点,合理安排陈列空间,使商品充分展示。
3.2 层次性陈列(1)将商品按照层次进行陈列,使商品的阶梯状摆放,增加层次感和美感。
(2)注意商品之间的间距,不要过于拥挤,以免影响视觉效果。
3.3 色彩搭配(1)根据商品的色彩特点,进行合理的搭配,使色彩互补或相呼应,增加整体的美感。
(2)注意避免色彩过于杂乱,以防产品互相干扰。
3.4 展示道具(1)根据商品的特点,选用合适的展示道具,如支架、展示柜、挂钩等,以增强商品的展示效果。
(2)定期检查和维护展示道具,保持其完好无损的状态。
3.5 标识和介绍(1)陈列商品时,应设置明显的价格标签和介绍标签,方便顾客了解商品信息。
(店铺管理)百货品陈列手册最全版
(店铺管理)百货品陈列手册货品陈列货品陈列是店铺重要的宣传手法,更是吸引顾客注意力的壹种方法。
目的:1)塑造店铺的形象2)加深顾客对商品的印象3)突出货品重点、主题4)增加顾客购买欲望5)提高营业额6)提高店铺竞争能力货品分类在陈列前,应先根据卖场的空间、通道的走向、货架的位置,把卖场合理的划分为不同的展示区,再把货品分类,有重点、有主题的进行摆放。
A、首先分出不同的大类,例:正装区、休闲区、运动区、配件区等大类区域,把同种货品集中摆放,便于客人选择;B、货品细分:外套类、棉衣类、西装类(套西、单西)、夹克类、毛衫类、衬衣类、T恤类、裤类、配件类;然后再按不同类别货品的具体摆放细则进行陈列。
货品摆放壹货架:(叠放)1、货架高度80cm—150cm的位置,符合人的水平视线范围,是整个货架最“显眼”的地方,也是整个货架的“黄金位置”,应尽量把重点货品、当季货品或推广产品,放在此位置,作为重点展示区。
2、货架150cm之上的位置,客人在近距离观见,须仰视方可见清,此位置能够作为展示区摆放半身模特、POP宣传画、广告牌等,效果会较突出。
3、货架80cm以下的位置,客人在触摸或见、拿,货品时需弯腰或下蹲方可见清、取到,因此该位置的货品容易被忽视,可做配件商品造型陈列区使用,例:大箱包、鞋子等;也可把重复的、数量多的货品放在此位置,作为储备小仓库使用。
货架上的货品均以叠装方式出现基本折叠方式可分为:常规式、宽幅式、图案式,三种常规式:直接除去包装,折叠成长方形或正方形即可,适用于:T恤、毛衫、薄料上衣、衬衣等;宽幅式:除去包装,折叠成长方形(宽大于长),适用于:棉搂、夹克、厚料毛衣等;图案式:运用折衣模板等工具,折叠时将货品上的图案展示出来,适用于:有图案、有装饰、有特色的货品。
注:1)、同壹层板尽量放同壹系列产品;2)、每曡货品摆放数量尽量壹致;3)、每叠货品的颜色尽量统壹,如断色断码也可把同款不同色放在壹起;4)、每叠货品的件数为4—6件较佳;(夹克不得低于2件)5)、所有货品要除去包装(白色可除外)6)、同壹层板所放货品之间间距要相等;7)、货架上每壹列和每壹行都要摆放整齐-左右,上下对齐;8)、同壹块层板上所摆放货品折叠大小要壹致。
门店标准手册(陈列篇)
三、门店绿化、广告霓虹灯、音乐标准
1、绿色植物叶子干净无灰尘,绿色盆景茂盛无枯叶、无垃圾 (烟头)、定期养护;
门店绿化、广告霓虹灯、音乐标准
2、绿色盆景上面摆放白石子或鹅卵石,出现枯萎及时修剪或更 换。
门店绿化、广告霓虹灯、音乐标准
3、门店广告霓虹灯无损毁,若有故障要及时报修; 4、按时开关门店广告霓虹灯(10月1日—4月30日 每天17:30开启,5月1日—9 月31日每天19:00开启;特殊天气除外),门店要严格按照公司规定的开启关 闭,以保持门店形象及避免造成资源浪费。 5、门店音乐播放要结合店内风格,注意控制好音量(以不影响客户交谈为宜), 一般放舒缓的轻音乐或者古筝。
THE END! THANKS!
2013-10-25
4、试泡与客户寄存茶统一放在规定的一个冰柜(底层柜架),要定期除霜。
试泡茶区
五、门店冰柜的标准
黄金家族
感恩系列
好生活系列
六、泡茶桌标准
1、泡茶桌物品配备
1张泡茶桌 5张背靠贵宾椅(配座垫,按季节区分使用) 1张主泡椅 1个茶水柜(1套泡茶机、2个烟灰缸、1个茶道组、1块托盘、8个杯托、 1桶桶装水) 1块茶盘(1个盖碗、1个茶海、1套过滤网、3块杯垫、1个小植物) 1个茶道组(1支茶夹、1支杯叉、1支笔、1把小剪刀) 1个名片手 1个水盂罐 1个茶洗 1条茶巾 1个桌牌 1本产品大观 1本当期市场裕园
门店标准手册 (陈列篇)
目录
一、门店门口及大门、玻璃、橱窗卫生标准 二、门店地板卫生标准 三、门店绿化、广告霓虹灯、音乐标准 四、门店卷闸门及公司海报张贴标准 五、门店冰柜的标准
六、泡茶桌标准
目录
七、物品摆放标准 八、收银台的标准
九、品牌荣誉区标准
{店铺管理}超市商品陈列标准手册
{店铺管理}超市商品陈列标准手册第一章店内陈列规划1.1店面规划-根据店面面积和布局,合理规划陈列区域,确保商品陈列的流线性和便捷性。
-合理安排购物车、篮子存放区,提供便捷的购物工具。
1.2商品分类-将商品按照类别进行分类陈列,如食品、日用品、电器等,方便顾客查找所需商品。
1.3陈列台位-设置陈列台位,展示热销商品,吸引顾客眼球,增加销量。
-定期更换台位上的商品,保持商品新鲜度。
1.4特殊陈列区域-设立特殊促销陈列区域,如清仓货架、特价商品展示区等,吸引顾客购买。
-设置季节性商品陈列区,如圣诞节、春节等节日商品专区。
第二章陈列物品归类和陈列方法2.1陈列物品归类-根据商品的属性和特点,对陈列物品进行分类,如食品可分为瓶装、罐装、包装袋等。
2.2陈列物品摆放-采用“三级摆放法”,即将商品分为上、中、下三个层次进行摆放,保持视觉的层次感。
-底层放置大型、重量较大的商品,中层放置中型商品,上层放置小型、轻盈的商品。
-同一类别商品之间保持一定的距离,避免混乱和拥挤感。
2.3促销货架陈列-使用特殊的促销货架陈列激励销售的商品,如打折商品、新品推荐等。
-以明亮醒目的颜色和标语引起顾客注意,增加购买欲望。
第三章产品陈列细节3.1商品摆放顺序-对于同一品牌、同一品类的商品,按照规定顺序进行陈列,保持整齐和一致性。
3.2保持陈列整洁-定期检查陈列区域,清理陈列台位上的灰尘和杂物,保持整洁和干净。
-食品区陈列完整并定期补充货物,避免空货架。
3.3标识和定价-设置商品标识,包括商品名称、规格、产地和价格等信息,方便顾客选择。
-定期检查价格标识的准确性和完整性,避免出现标错价格的情况。
第四章顾客体验和服务4.1顾客导向-根据顾客的需求和购物习惯,合理规划陈列区域,方便顾客的购物体验。
4.2顾客引导-设置引导标识,如道路标识、商品标识等,指引顾客顺利找到商品。
-培训员工具备丰富的产品知识,能够为顾客解答疑问和提供专业建议。
门店商品陈列标准
门店商品陈列标准门店常规货架商品陈列标准一、工作目标:保持门店商品整齐丰满,标价准确,无过期商品存架,为顾客提供整洁舒适的购物环境和良好的服务。
二、商品陈列管理(一)商品陈列的目的:①提高销售额,加快商品周转和资金周转率;②增强美感、商业感,刺激顾客购物;③方便顾客拿取、判断(易看、易选、易拿);④补货方便;⑤具有价低质优的概念和形象;(二)不同排面的销售量货架高层10% 眼睛平视40% 伸手高度25% 货架底层25%(四)商品陈列的基本要求:整齐、清洁、美观、丰满①明确陈列商品的目标顾客,以方便顾客为原则。
②明确所陈列商品的数量,保持丰满,又节省空间。
在超市经营中,商品陈列的数量应该和商品销售的数量成正比。
如一周中A商品销售了50个,B商品销售了30个,C商品销售了10个,那么适当的商品陈列应该是5:3:1。
要适当加大流动较快的商品的陈列,缩小直至删除销量较小的商品陈列。
③要明确所陈列商品的面,要注意以下几点:A、陈列商品的哪一面容易让顾客看到;B、陈列商品的哪一面能突出商品的主要特征;效果。
(五)陈列道具:A、层板:一般商品陈列(袋装、瓶装等)B、斜口笼:方便面、小包装食品等C、钩:悬挂陈列的商品(如:袜子、拖鞋等)D、特殊陈列架(如:碗架、鞋架等)E、栈板:用于陈列促销商品及店内推广商(六)商品陈列的基本方法:关联性商品陈列是陈列时必须遵守的第一准则,所谓关联性陈列是指以功能分类陈列的商品,不以供应商顾客动线因素来考虑由上到下、由高到低的陈列原则,黄金视线90CM---130CM。
低中高高高中、高毛利商品中中高中低低低④从商品包装尺寸作为参考因素:上小下大,上轻下重,上单品下整箱进行垂直陈列。
每个陈列面最小不低于24CM,最大不能超过半个层板(架中架和供应商在货架的下方,以增加安全感及视觉美感。
⑨陈列须是满货架陈列。
⑩优先选择相对垂直陈列的原则。
⑾体积庞大,笨重及低毛利商品陈列在货架下层。
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(店铺管理)陈列标准手
册
社会心理学家研究表明:人的头脑接受全部信息,83%来源于视觉,11%来自听觉,其它6%分别来自嗅觉、味觉。
可想而知,视觉对人起着重要的作用。
同样,视觉在零售行业中也是扮演重要角色。
商品陈列在现代商业企业的发展中起着越来越突出的作用,高端的商品陈列,能够美化企业店堂环境,营造良好店堂氛围,为消费者提供壹种享受购物、享受消费的营业场所,同时提升企业的形象和吸引力,是企业形象塑造不可忽视的重要途径和载体。
企业能够通过商品陈列,提高企业竞争力和顾客认知度,拉近和消费者的距离和亲切感,为提高企业竞争力增添新的柔性元素;此外,商品陈列仍能够促进企业的商品销售,为企业的终端销售。
陈列定义
陈列是把商品摆放指定位置,按照壹定的排列原则,把商品生动的展当下顾客面前。
陈列应该体现以顾客为中心的原则,且依此决定商品构成和陈列的方式。
陈列原理
根椐视觉对人的影响:从注意兴趣愿望行动购买的原理。
亚礼得的陈列是根椐这原理:借助无声的语言(货架、模特、POP等工具),实现和顾客的沟通,以此向顾客传达(亚礼得)的产品特点、品牌的文化和理念,达到促进商品销售、树立亚礼得品牌形象的目的。
好的壹起陈列展示好比壹偏好文章,陈列是用道具表达而文章是用文字、笔和纸来表达。
文章有它写作格式同样陈列也有它陈列原则
陈列原则
为了能生动传达亚礼得品牌文化、服务理念、产品定位、技术特点让更多顾客了解亚礼得,树立亚礼得形象,我们在陈列过程要按以下陈列原则陈列:
<壹>.见风使舵
目的:方便顾客购买所需要商品,以争取更多业绩
方法:随天气、人流情况的改变更改货品摆放位置
<二>.锦上添花
目的:使好卖的货品更显眼,吸引顾客进店铺购物,增加销售
方法:1、观察清楚哪里才是店铺最好位置,清晰哪些道具对销售的帮助最大
2、将店铺最好卖的货品,用最好的道具摆放
<三>.千变万化
目的:给顾客新鲜感
方法:灵活依照人流情况,调整货场摆位
<四>.多劳多得
目的:使好卖的产品卖的更好,提高营业额
方法:将好卖的产品根据库存情况,适当增加陈列面积
<五>.突出主题
目的:加深顾客,清楚知道推广
方法:每个区的POP、物料、产品要和推广相呼应
<六>.焦点颜色
目的:透过焦点颜色,带给客人流行主题,且增加鲜明性
方法:找出每个区好见货品俩到三个顏色货场作正挂(每个区的正挂色不能超过三个色)
<七>.颜色鲜明
目的:顾客在商场会受到过量信息的困扰,面对五彩缤纷的商品使顾客分散视线,顏色鲜明能使视线居中注视
方法:按规律排列顏色:由浅至深,从冷至暧
<八>.层次分明
目的:人的视觉都喜欢见到有壹定规则,增加货场活力
方法:把货架、货品、陈列物料设置阶梯按壹定比例升高布局
<九>.平衡对称
目的:人的心理是喜欢见对称平衡的东西,令整体效果更加整齐,增加美感方法:把货架、货品、陈列物料设置成对称平衡的布局
<十>.楚河汉界
目的:令顾客容易找到所需衣服的位置,方便顾客找到他想要的款式,营造壹个“易见、易懂、易买”的购物环境
方法:根椐壹规律划分区域,例如:按功能性、运动类别等
<十壹>.壹尘不染
目的:给顾客壹尘不染的舒适的购物环境,
方法:留意橱窗、层板、天花板和地板的整洁让顾客感受清爽,且货品更有价值
<十二>.购物空间
目的:提供充裕的购物空间
1、令顾客有充足的距离去观赏店内整体的视觉效果,提高产品附加值
2、足够的购物空间可延长顾客逗留时间,增加销售机会
方法:科学安排货架
陈列的8个基本步骤
1.策划好货专场分区流域
将店铺货场划分为不同的式区域,设立信息区.核心区.基本区.配衬区等.根据不同的区域摆放相应的货品,信息区设立货场前场位置,主要摆放主力货品
目的:正确引导顾客购物,提供方便.
2.计划好货架的布局
将分区的每个区域,每个高架.每棵树及挂装的位置摆放,从而提高转场速度,也为转场提供明确的方向.
3.订立每个区域的重点元素
突出区域的重点款式,让区域里同样有突出的主打货
4.颜色故事的分配布局
将每期推广的主题颜色,除了前场位置之外,在其他区域同样可摆放主题颜色
5.清晰货场的卖点
货场主推货品,应在摆位上突出卖点
6.了解货品的架构
清楚货品的特点和特色,或货品的组合搭配,应在陈列上模特着装时,重点突出焦点
7.查见货架整体平衡度
全场的颜色分布是不是符合当期陈列要求,货品的摆放高度是不是壹致,整体货场的“VM”视觉效果如何等.总之,整个货场分配比例是否得当8.检验销售和策略效果
检查新货场子的生意销售的变化,针对动后的货场及货品做出检讨,且即时跟进
陈列细节
一.门口
1.招牌墙身、地板和门面保持干净完整
2.招牌灯光明亮干净、完好
3.橱窗、吊旗、海报、干净、完好(海报、吊旗突出主题)
4.门口模特衣服、鞋子整齐干净
5.门口壹米之内保保持干净
二.货场
1.地板、墙身、天花板以及任何死角位置都要保持完整干净
2.货架、镜子、凳子壹尘不染
3.货场所有灯具保持完好,明亮
4.空调机、风布机等设备保持干净
5.垃圾桶定位,即时更进
6.衣架、裤架完好,方向壹致,Logo向外
7.POP完好干净,整齐
8.叠装、挂装、鞋子、模特衣服整齐、干净,价钱牌不外露
9.模特完好干净,手势统壹
10.音量、温度、亮度保持适中
11.导购员形象保持良好
三.收款台
1.收银台地板干净整齐
2.收银台不能放和收银无关的东西
3.工具定位摆放
4.文件夹整齐明显标签
5.DVD、功放、收银机等设备干净定期维护
四.试衣间
1.门面、墙身保持干净完整
2.灯光明亮表面干净
3.挂钩门锁完好
4.镜子完整明亮
5.拖鞋定位干净,定期清洗
五.后仓
1.货品整齐,分类放仓
2.次货、洗涤货品有定位放位置
3.地板、天花板干净
4.设备定位,明确标签
5.定期整理后仓,清扫废品
附加要求
挂件陈列:
侧挂:夏季(壹根挂通)饱和量衣服8件,裤子12件
冬季(壹根挂通)饱和量衣服6件,裤子10件
方向:挂钩向内,衣架LOGO方向面对门口,男女衣架对号号码:男L或M号,女M或S号,吊牌不外露
要求:整齐、干净、颜色从浅到深
正挂:夏天(壹根正挂)饱和量衣服5件,裤子5件
冬天(壹根正挂)饱和量衣服4件,裤子4件
方向:挂钩向左,衣架LOGO向外,男女衣架对号
号码:男L或M号,正面第壹件统壹为L号
女M或S号,正面第壹件统壹为M号
要求:整齐、干净、颜色不多出2色,吊牌不外露
叠装陈列
方向:开口向内
数量:夏天4件,冬天3件
号码:男M号、女S号
颜色:统壹或2色
要求:方形、干净、吊牌不外露
模特陈列
颜色:主题色(根据当季度主推)
号码:合适模特型号(壹般男L号,女M号)要求:整齐、干净、吊牌不外露
配件陈列
包包:填充物要丰满
数量:袜子、钱包、体育配件等10件
要求:整齐、干净、吊牌不外露
鞋子陈列
号码:男40—42号女36—37号
颜色:从浅到深
方向:鞋头方向壹致
要求:整齐、干净、吊牌不外露。