明确宗旨全员参与贯彻实施质量体系标准
质量管理体系的基本原则和要素
质量管理体系的基本原则和要素质量管理体系是企业在生产和服务过程中,通过建立和实施一系列的管理活动,以确保产品和服务的质量达到预期要求的体系。
一个有效的质量管理体系不仅可以提高产品和服务的质量,还能提升客户满意度和企业声誉。
本文将介绍质量管理体系的基本原则和要素。
一、质量管理体系的基本原则1. 客户导向质量管理体系应以满足客户需求和期望为核心,客户导向是质量管理的首要原则。
企业应深入了解客户需求,通过与客户的持续沟通和反馈机制,不断改进产品和服务,以达到客户满意度的最大化。
2. 领导承诺领导承诺是建立和维护质量管理体系的基础。
企业高层管理者应对质量管理体系的实施给予明确的指导,提供足够的资源支持,确保质量方针和目标的顺利推进。
3. 全员参与质量管理体系的实施需要全员参与和贡献,每个员工都应了解自己对产品和服务质量的重要性,并参与到质量管理活动中。
通过培训、教育和沟通,提高员工对质量管理体系的认知和参与度。
4. 过程管理质量管理体系应以过程为中心,通过对生产和服务过程进行分析、监控和改进,提高产品和服务的稳定性和一致性。
企业应制定和执行适当的流程和程序,确保质量目标的实现。
5. 持续改进持续改进是质量管理体系的核心原则,企业应建立有效的改进机制和实施措施,通过监测和分析数据,识别问题和机会,并采取相应的纠正措施和预防措施,不断提高产品和服务的质量。
6. 基于事实的决策质量管理体系应基于数据和事实,进行决策和问题解决。
企业应建立有效的数据收集和分析机制,准确评估质量管理体系的绩效,及时对问题进行处理,以支持决策的科学性和准确性。
二、质量管理体系的要素1. 质量方针和目标质量方针是企业质量管理的宗旨和指导方针,质量目标是具体实施质量方针的绩效要求。
企业应制定明确的质量方针和目标,并向全员进行传达和宣贯,确保全员理解和遵守。
2. 组织结构和责任质量管理体系应明确组织结构和责任分工,确保质量管理职责的明确和责任的落实。
强化全员质量参与、实现全面质量管理
【质量管理】强化全员质量参与、实现全面质量管理“全面质量管理”是指企业以质量管理为中心,全员参与为基础,追求用户对产品100%满意为目的,并使企业员工、企业所有者、供应商、经销商、合作伙伴或者其他关联方获利,从而让企业获得长期成功的一种管理方式。
全面质量管理的特点是:全面性、全员性、预防性、服务性、科学性。
同狭义的“产品质量”概念不同的是,“全面质量”更加强调是从用户需求到用户交付使用整个过程的质量,包括市场调查、研发、采购、生产、物流、服务等一系列工作中,每一个点和面上的质量,以此来达到用户的满意。
“全员质量管理”是实现“全面质量”管理的基础。
产品或者服务的质量是企业活动的各个环节、各个部门全部工作的综合反映。
企业中任何一个环节、任何一个人的工作质量都会不同程度地、直接或间接地影响产品质量。
因此必须把企业所有人员的积极性和创造性充分调动起来,不断提高人员的素质,人人关心质量问题,人人做好本职工作,才能交付用户满意的产品。
我们面对的市场,用户日益挑剔、竞争强手林立、市场环境随时变化,只有通过全员参与的“全面质量管理“才能确保产品质量实现用户100%满意的目标,才能在极其激烈的市场竞争中获得一席之地。
但是一直以来,虽然我们一直高喊着:“质量第一”的口号,也耗费了大量人力物力和韩国人、印度人合作学习质量管理;花费重金,聘请国外专家来狠抓质量等等,却仍然在时不时为出口到海外产品的零部件出现的各种“意外”买单,时常忐忑不安的应对海外大客户对质量问题的投诉,并为零部件出现的各种问题用各种理由来“解释”,以求得自我的心里安慰……而其得到的结果只能是自导乌龙,自掘坟墓。
所以,“全面质量管理”和“全员质量管理”要求下的“质量第一”我们理解的深度、践行的力度、执行的决心、坚持的耐力还需要好好的审慎反思。
(一)提高“全面质量管理”的认识深度我们通过讨论认识到“全面质量管理”应该是“系统战略目标”和以人为本的“全员质量管理”高度统一的管理。
全员参与的质量管理制度搭建与推行
全员参与的质量管理制度搭建与推行随着企业管理理念的不断更新和发展,全员参与的质量管理制度逐渐成为企业管理的重要组成部分。
全员参与的质量管理制度强调了每位员工对产品质量的共同责任,提高了企业产品质量和服务水平,有效地促进了企业的可持续发展。
下面将介绍全员参与的质量管理制度搭建与推行的相关内容。
一、明确质量管理目标和要求企业在搭建和推行全员参与的质量管理制度时,首先需要明确质量管理的目标和要求。
确定质量管理目标有助于企业明确自身的发展方向,制定合理的质量管理计划和措施。
同时,制定质量管理要求可以要求所有员工参与到质量管理中来,明确各自的职责和任务。
二、建立质量管理团队在全员参与的质量管理制度中,建立质量管理团队是至关重要的一步。
这个团队应该由各个部门的代表组成,负责制定质量管理计划、监督执行情况并及时调整。
团队的成员需要具备专业的知识和经验,能够有效地协调各方面的工作。
三、制定质量管理制度和流程制定质量管理制度是全员参与质量管理的基础。
企业需要建立出一套完整的、规范的质量管理体系,明确每个环节的流程和责任人。
这样可以确保所有员工都能按照统一的标准和流程进行工作,有利于提高工作效率和产品质量。
四、开展质量管理培训为了落实全员参与的质量管理制度,企业需要对员工进行相关的培训。
培训的内容包括质量管理的基本知识、流程要求、问题解决技巧等,使员工能够全面了解质量管理相关内容,提高工作素质和意识。
五、建立质量管理考核机制建立质量管理考核机制是全员参与质量管理的关键。
通过设立相应的考核指标和评价标准,对员工的工作进行评估和考核,激励员工积极参与质量管理,推动企业质量管理工作的落实。
六、加强内部沟通和协作全员参与的质量管理制度离不开良好的内部沟通和协作。
企业需要建立起畅通的信息传递渠道,确保各部门之间能够有效合作,及时解决问题和协调工作。
只有加强内部沟通,才能真正实现全员参与。
七、推行质量管理实践在全员参与的质量管理制度中,实践是最重要的。
品质管理与质量控制体系建立与全员参与改进工作总结
品质管理与质量控制体系建立与全员参与改进工作总结工作总结:品质管理与质量控制体系建立与全员参与改进一、引言在过去的一段时间里,我团队一直致力于品质管理与质量控制体系的建立和全员参与改进工作。
通过不断的努力和探索,我们取得了一系列的进展和成果。
本文将对这段工作进行总结,并就未来的发展提出一些建议。
二、品质管理体系建立作为团队的领导者,我积极引领团队建立了一套全面的品质管理体系。
我们明确了品质管理的目标和原则,以及各种管理工具的使用方法。
并且,我们通过制定和实施各项质量指标,确保各个环节都能得到有效的控制和改进。
三、质量控制体系建立在品质管理体系的基础上,我们进一步建立了一套严密的质量控制体系。
通过对每个环节进行细致的规划和安排,我们确保了产品质量的稳定和可控性。
关键环节的质量控制措施得到了有效的执行,最大限度地减少了质量问题的出现。
四、全员参与改进在品质管理和质量控制的过程中,我们非常注重全员的参与。
我们鼓励每个团队成员积极参与到品质管理和质量控制的各个环节中。
通过团队小组的构建和定期的质量改进会议,我们积极收集每个成员的意见和建议,并对其进行综合分析和整合。
这种全员参与的改进方式,使得我们的质量管理工作得到了全员的认同和支持。
五、改进成果在品质管理与质量控制的持续努力下,我们团队取得了一系列的改进成果。
首先,产品的质量问题得到了明显的减少,客户投诉率大幅降低,产品可靠性和稳定性得到了极大地提升。
其次,在工作效率方面也取得了明显的提升,工作流程得到了优化和改进,产品的交付时间得到了大幅缩短。
六、未来展望尽管我们在品质管理和质量控制方面取得了一定的成绩,但仍面临着一些挑战。
首先,我们需要更加精细地去分析和解决潜在的质量问题,以避免其对产品质量的影响。
其次,我们需要加强对质量控制体系的监督和管理,保证其能够持续有效地发挥作用。
最后,我们需要进一步加强团队的沟通和协作,以构建一个更加和谐和高效的工作环境。
实现企业全员参与的质量标准路径
水平成为了企业发展过程中的重要问题。
无论是生产领域还是服务领域,企业都需要通过引导全员参与来实现卓越的质量表现。
一、建立完善的质量标准体系建立完善的质量标准体系是实现全员参与的重要基础。
企业应该通过制定明确的工作职责、绩效评估标准和目标指标等手段,确保每个员工都有清晰的工作方向和期望。
同时,在制定质量标准时,也应该积极考虑员工的反馈意见,并根据实际情况进行调整。
二、加强员工培训和教育加强员工培训和教育是引导全员参与的另一个关键途径。
通过提升员工的专业技能,塑造良好的工作习惯和态度,企业可以提高员工对质量标准的认知和理解,从而激发全员参与的积极性和自发性。
此外,企业还可以通过不断的培训和学习交流,打造一个开放的学习氛围,促进员工之间的相互学习和成长。
三、营造鼓励全员参与的企业文化营造鼓励全员参与的企业文化是引导全员参与的另一重要途径。
企业应该注重传承和弘扬企业文化,建立明确的制度和机制,鼓励员工在工作中提出问题和改进建议,并及时给予反馈和肯定。
此外,企业还可以通过组织各种培训、学习和沟通活动,激发员工的创新意识和团队协作精神,营造一个积极向上、鼓励学习和创新的企业文化。
四、优化员工管理体系优化员工管理体系是引导全员参与的重要手段之一。
企业应该建立科学的员工管理体系,包括招聘、培训、绩效考核和奖惩等方面的制度和流程。
在制定这些制度和流程时,应该充分考虑员工的不同需求和工作特性,以便更好地引导员工参与,提高工作效率和质量。
五、建立质量信息反馈渠道建立质量信息反馈渠道是引导全员参与的重要途径之一。
企业应该通过建立各种反馈机制,如工作报告、问题反馈、定期调研等等,及时收集员工对质量标准的意见和建议,并进行分析和整合。
这样一来,企业就能够更好地掌握员工的情况和需求,及时进行调整和改进,促进全员参与的积极性和投入度。
六、加强团队建设和协作目标、规范的沟通和协作机制等方式,促进员工之间的相互理解、尊重和信任,建立良好的人际关系和团队氛围,并从而提升全员参与的积极性和创造力。
全员参与的质量提升方案
全员参与的质量提升方案背景介绍在现代企业中,质量是企业发展的基石和核心竞争力之一。
企业在市场竞争中,不仅要求产品具有高质量,更要求服务和流程具有卓越的质量。
然而,在实际操作中,许多企业存在质量问题。
这些问题可能包括产品缺陷、服务不到位、流程不畅等。
因此,为了提高企业的整体质量水平,全员参与的质量提升方案势在必行。
方案目标全员参与的质量提升方案的主要目标是:通过全员的积极参与,建立和优化质量管理体系,提高产品、服务和流程的质量,提升企业的竞争力和盈利能力。
方案内容和实施步骤步骤一:明确质量目标和指标首先,企业需要明确质量目标和指标,在架构师约定时间内,达到质量目标和指标,并建立相应的考核机制。
步骤二:建立质量管理团队其次,企业需要建立质量管理团队,负责制定和实施质量管理计划。
质量管理团队应由不同职能部门的代表组成,包括生产、质量控制、研发、销售等。
步骤三:培训和教育为了确保全员参与质量提升方案,企业应开展培训和教育活动。
通过针对不同岗位的培训,提高员工对质量管理的理解和认识,并培养员工的质量意识。
步骤四:制定和落实质量管理措施企业需要制定一系列质量管理措施,包括质量检测、质量评估、质量改进等。
这些措施将帮助企业发现问题、解决问题,并持续改进质量。
步骤五:开展持续改进活动质量管理是一个持续改进的过程。
企业应定期评估质量管理工作的效果,收集和分析相关数据,并根据分析结果,改进和优化质量管理措施。
步骤六:建立沟通机制为了保证全员参与的质量提升方案的顺利执行,企业需要建立沟通机制。
这包括内部沟通、外部沟通和跨部门沟通。
通过有效的沟通,可以解决问题、协调工作,并促进团队的合作。
实施效果和持续监督全员参与的质量提升方案实施后,企业应对其效果进行评估和监督。
评估可以通过定期的质量检查、质量评估和客户满意度调查来进行。
监督可以通过建立监督机制和内部审计来实现。
结论全员参与的质量提升方案是企业实现高质量发展的重要手段之一。
iso9001质量管理体系中全员参与的内容
ISO9001质量管理体系中全员参与的内容1. 引言ISO9001质量管理体系是一种国际通用的质量管理标准,旨在帮助组织建立和实施一套完善的质量管理体系,以提高产品和服务的质量,并增强组织的竞争力。
全员参与是ISO9001质量管理体系中一个重要的原则,意味着所有组织内部的成员都应该参与到质量管理体系中来。
本文将详细介绍ISO9001质量管理体系中全员参与的内容。
2. 全员参与的意义全员参与是ISO9001质量管理体系成功实施的关键要素之一。
通过全员参与,可以实现以下目标:•提高组织成员对质量相关工作的重视程度;•增强组织成员对自身工作对整个流程和最终产品/服务质量的影响意识;•激发组织成员对改进和创新的积极性;•打造一个共同追求卓越品质和持续改进的团队文化;•提高整个组织对市场需求和客户期望的敏感度。
3. 具体内容3.1. 培训和教育为了确保全员参与,组织应该提供必要的培训和教育,包括但不限于以下方面:•ISO9001质量管理体系的基本知识和要求;•各个岗位职责和工作流程;•质量控制和质量改进工具和方法;•风险管理和问题解决技巧。
3.2. 沟通与协作沟通是全员参与的关键环节。
组织应该建立有效的沟通机制,确保信息的传递和共享。
具体做法包括:•定期组织会议、座谈会、培训等形式,向全员传达质量管理体系相关信息;•建立内部沟通平台,如企业内部网站、内部邮件群等,方便成员交流意见、分享经验;•鼓励跨部门协作,促进团队合作精神的形成。
3.3. 参与质量目标设定全员参与意味着每个人都应该参与到质量目标的设定过程中来。
具体做法包括:•确定关键绩效指标,并将其转化为可衡量的目标;•各个部门和岗位根据自身职责设定相应的质量目标;•确保质量目标与组织整体战略目标一致。
3.4. 参与流程改进全员参与意味着每个人都有责任和义务参与到流程改进中来。
具体做法包括:•鼓励成员提出流程改进建议,收集并评估这些建议的可行性;•在流程改进项目中设立团队,由不同岗位的成员组成,共同推动改进工作;•定期评估流程改进的效果,并持续优化。
全员参与的质量管理实施方案
全员参与的质量管理实施方案在当今社会,质量管理已经成为企业发展的关键因素之一。
全员参与的质量管理实施方案正是一种能够促进企业质量提升和持续改进的重要方式。
通过对全员参与的质量管理实施方案进行有效落地,可以有效地提升企业的竞争力和市场地位。
有效的全员参与质量管理实施方案需要从下面几个方面进行详细的展开。
1. 确定质量管理目标企业在实施全员参与的质量管理方案时,首先需要明确企业的质量管理目标,明确企业想要达到的质量水平和标准。
只有明确了质量管理目标,企业才能有效地组织全员参与的活动,将各方力量汇聚到一个共同的目标上。
2. 制定质量管理体系建立健全的质量管理体系是全员参与的质量管理的基础。
企业需要制定完善的质量管理制度和流程,明确各个部门的职责和权限,确保全员参与的质量管理活动能够顺利进行。
3. 培训员工在实施全员参与的质量管理方案时,企业需要给员工提供相关的培训,使员工了解企业的质量管理政策和目标,掌握相关的质量管理知识和技能,提高员工的质量意识和质量管理能力。
4. 激励激励员工参与企业可以通过设置奖励机制和激励措施来鼓励员工参与质量管理活动,树立全员参与的质量管理意识。
通过激励员工参与,可以有效地推动质量管理活动的开展,提升企业的整体质量水平。
5. 建立沟通机制有效的沟通是全员参与的质量管理实施方案的关键。
企业可以通过定期召开质量管理会议、建立质量管理沟通平台等方式,加强内部沟通和信息共享,促进全员参与的质量管理活动的顺利开展。
6. 收集反馈意见企业可以通过建立反馈机制,定期收集员工和客户的意见和建议,分析和汇总反馈信息,及时调整和改进质量管理措施,持续优化质量管理体系,确保质量管理实施方案的有效性和可持续性。
7. 实施持续改进持续改进是全员参与的质量管理实施方案的核心。
企业可以通过持续监控和评估质量管理绩效,及时发现和纠正问题,不断改进和优化质量管理措施,提升企业质量管理水平,实现质量管理的持续改进。
2024年质量体系管理制度范文(3篇)
2024年质量体系管理制度范文第一章总则第一条、为了保证公司依据iso系列标准建立的质量管理体系适宜性、充分性、有效性,确保公司的质量方针得到贯彻实施和质量目标能够实现,产品质量能够满足顾客和国家法律法规以及技术标准的要求,特制定本制度。
第二条、本制度确立的管理对象为公司质量管理体系覆盖的部门和具有质量管理职能的各级管理者和员工。
第二章细则第三条、质量管理体系文件控制和管理一、质量管理体系文件包括1.质量手册、质量方针和质量目标。
2.程序文件。
3.确保过程有效运行和得以控制要求的作业文件、操作规程、标准和法规、各种管理制度等。
4.记录表格。
二、质量管理体系文件的使用质量管理体系文件是公司质量活动的“法律和法规”,它规定了公司质量活动的原则、程序和标准,最终使公司产品满足顾客和国家法律法规以及技术标准的要求,达到用最经济的手段管理质量的目的,必须得到贯彻执行。
三、质量管理体系文件控制1.质量管理体系归口管理部门对质量管理体系文件进行控制,并进行统一编号、分类、归档。
2.各类质量管理体系文件经授权人批准才能发布。
3.发现文件不适宜时,由相关部门对文件进行评审,确立文件修改的内容,经授权人批准后实施更新。
第四条、过程质量控制一、人力资源部按照岗位人员能力标准,对员工能力进行考核,确保从事影响产品质量工作的人员是能够胜任的。
二、采购人员按照物资质量标准或合同约定的质量标准进行物资采购,每年对供方进行一次业绩评定,建立战略合作伙伴关系,实现与供方互惠互利双赢。
三、质量检验人员按照检验规则,依据检验标准对原料、半成品、成品进行检验,确保合格的原料才能投入生产,合格的半成品才能转序,合格的成品才能出厂。
四、各生产工序依据工艺作业指导书和操作规程进行生产。
五、仓库管理员按各类物资的要求入库码放,作好防护和标识,防止错发。
第五条、质量管理体系实施与检查一、公司的各部门按质量管理体系过程职能分配表的职责开展质量活动。
公司全面质量标准化管理实施办法
黑岱沟(哈尔乌素)实业公司全面质量标准化管理实施办法第一章总则第一条为了扎实推进“五型企业”建设,全面促进现场管理和基础管理,进一步提高黑岱沟(哈尔乌素)实业公司(以下简称“公司”)生产经营管理水平,在全公司范围内推行全面质量标准化管理,体现全员参与、全过程、全方位管理的精神,结合公司实际情况,特制定本办法。
第二条本办法主要规范了全面质量标准化管理的体系与标准、考核评比、奖罚等内容。
第三条本办法所称“全面质量标准化管理”是指以基础管理、现场管理为基础,以工作标准和工作质量为中心,以过程控制为手段,通过各系统的规范化、标准化运行,实现管理的全员参与、全程控制,与《年度经营业绩责任书》为载体的经营责任目标化管理,共同组成公司“软”指标评价和“硬”指标考核相结合的绩效考核评价体系。
第四条全面质量标准化管理坚持简洁实用、便于操作、易于考核的原则,全面实施、逐步完善。
第五条本办法适用于黑岱沟实业(哈尔乌素)公司及所属各单位。
第二章组织与职责第六条公司成立全面质量标准化管理领导小组。
组长:公司经理副组长:公司书记公司副经理工会主席兼纪检委书记成员:办公室、财务部、经营管理部、生产技术部、安监站、党委工作部、工会、各单位行政一把手公司全面质量标准化管理领导小组负责对全面质量标准化管理工作进行指导、督促、检查、考核、评价、奖罚。
公司全面质量标准化管理领导小组下设办公室,办公室设在经营管理部,经营管理部经理兼任办公室主任,负责全面质量标准化的日常管理工作。
第七条公司职能部门及各单位的行政正职是全面质量标准化管理工作的第一责任人。
各单位要结合实际情况,参照本办法制定车间(部、队)、班组全面质量标准化标准,重点对车间(部、队)和班组实行全面质量标准化管理。
第三章体系与标准第八条全面质量标准化管理体系包括安全管理系统、生产技术管理系统、环保信息化管理系统、物资机电管理系统、财务资产管理系统、基础经营管理系统、人力资源管理系统、办公服务管理系统、计划工程管理系统、班组建设管理系统,共十个子系统。
质量管理中如何才能做到全员参与
质量管理中如何才能做到全员参与全员参与是质量管理八大原则之一。
企业应该怎么样做,才能让全体员工都自觉地加入到质量管理(也可叫质量工作)行列中来呢?第一,正确对待所有的员工。
企业的领导应从观念上改变,制度上保障。
体现“以人为本”的宗旨,不要把员工当作“奴隶”,应把员工视为企业的最宝贵的财富和最重要的资源。
让员工对企业有归属感,而不是对立面。
第二,确定员工参与的层次。
全员参与并不是让员工不分主次和不分程序的参与活动。
应让承担不同职责的员工参与活动是不同的,参与的方式和内容也有不同,并不是在员工中搞等级,区分出一等和二等,而是岗位的不同,并没有贵贱之分。
第三,开通员工参与的沟通渠道。
应有相应的沟通渠道,一方面让员工能够将自己的意见或建议及时向有关领导或管理人员反映,另一方面应及时地将处理结果下达。
做到上传和下达均畅通无阻。
必要时,企业应公开征求员工的意见和建议。
第四,提供给员工参与的机会。
尽可能多设置一些诸如:质量改进课题、预防和纠正课题、消除不合格课题、QC小组等等,让更多的员工参与进来,也可召开相应的主题会议,吸引员工参加。
第五,进行针对性的培训。
首先,是进行质量意识的教育,提高员工的质量意识,让员工认识到质量无处不在,时时刻刻保持清晰的质量意识。
其次,针对不同的岗位进行不同的岗位质量教育,让员工牢固树立“下一道工序就是客户”的观念,不接收上一道工序的不合格品(产品只有合格品和不合格品两类),本工序出合格品,交给下一个工序的是合格品。
培训工作要多层次、全方位的开展。
第六,开展多样性的质量活动。
开展质量预先控制活动、自检活动、互检活动、中间性抽查活动、监督活动、质量改进活动等等,内部审核时也可吸收员工代表参与。
第七,处理不当的人和事。
企业不可避免地会出现“官僚主义”现象,对出现压抑员工参与质量工作的人和事,应严惩不怠。
让员工充分意识到:不做好本岗位质量工作和妨碍他人进行正常质量工作的,必遭到惩处。
第八,积极执行激励机制。
如何建立全员参与的质量控制体系
如何建立全员参与的质量控制体系建立全员参与的质量控制体系是企业提高产品和服务质量的关键步骤。
全员参与意味着不仅仅是质量部门或质量专家参与,而是所有员工都参与到质量控制中来。
只有所有员工的共同努力,才能实现全面的质量监控和持续的改进。
下面将从不同角度探讨如何建立全员参与的质量控制体系。
教育培训教育培训是建立全员参与的质量控制体系的第一步。
企业应该定期举办质量意识培训,使员工了解质量控制的重要性和方法。
同时,培训员工如何发现和解决质量问题,提高员工的质量意识和质量水平。
设立质量小组企业可以设立质量小组,由不同部门的代表组成,负责质量问题的收集、分析和改进。
通过质量小组的运作,可以实现跨部门协作,推动质量问题的及时解决,促进全员参与质量控制。
制定质量目标制定明确的质量目标是建立全员参与的质量控制体系的关键。
企业应该为每个员工设定具体的质量目标,要求他们对自己的工作质量负责,不断追求卓越。
只有明确了目标,员工才能有动力全力以赴,努力提高工作质量。
建立质量反馈机制建立质量反馈机制可以及时发现问题并改进。
企业可以设置客户投诉通道、质量意见箱等,鼓励员工提出改进建议和意见。
同时,对于提出有效建议的员工给予奖励,激励全员参与质量改进。
持续改进持续改进是质量控制的核心。
企业应该建立起持续改进的机制,不断寻找和解决存在的问题,提高产品和服务质量。
通过全员参与的持续改进,可以实现质量的持续提升,满足客户的需求和期望。
建立标准化工作流程建立标准化工作流程是确保质量控制的重要手段。
企业应该建立标准化的作业程序和流程,规范员工的操作,减少因个人原因导致的质量问题。
同时,定期对工作流程进行审查和更新,保持其符合市场需求和质量标准。
引入先进技术和工具引入先进技术和工具可以提高质量控制效率和水平。
企业可以采用质量管理软件、自动化设备等,实现质量数据的快速采集和分析,及时发现问题并做出改进。
通过技术手段的支持,可以更好地实现全员参与的质量控制。
iso9001质量管理体系中全员参与的内容
iso9001质量管理体系中全员参与的内容iso9001质量管理体系中全员参与的内容ISO9001是国际标准化组织(ISO)制定的质量管理体系标准,旨在帮助组织建立和维护高质量的管理体系,提高产品和服务的质量以满足客户需求。
在ISO9001质量管理体系中,全员参与是一个至关重要的方面,以确保组织内所有成员都能为质量管理体系的有效运作做出贡献。
在本文中,我将探讨iso9001质量管理体系中全员参与的内容,并分享一些个人的观点和理解。
一、明确质量政策和目标(1)在ISO9001质量管理体系中,组织应该明确制定和沟通质量政策和目标。
质量政策是组织对质量的承诺和期望,而目标则是为了实现这些政策而制定的具体目标。
全员参与的第一步是确保所有成员都理解和认同组织的质量政策和目标,并明确各自的责任和角色。
这可以通过内部培训、沟通会议和文件传达等方式实现。
二、培训和意识提高(2)ISO9001质量管理体系要求组织对员工进行培训,以确保他们了解质量管理体系的要求和流程。
培训内容应包括质量政策、程序、工作指导书、风险评估和改进方法等方面。
组织还应该不断提高员工对质量的意识,使他们能够在工作中发现和解决质量问题。
意识提高可以通过内部宣传、奖励和激励机制来实现。
三、参与质量改进(3)ISO9001质量管理体系鼓励组织不断改进,以提高产品和服务的质量。
全员参与的重要性在这个过程中得到体现,每个成员都应该积极参与质量改进的活动。
这可以通过设立改善小组、开展质量审查、收集员工的改进建议等方式实现。
员工应该被鼓励提出问题和改进意见,并参与决策和实施过程。
四、建立沟通渠道(4)在ISO9001质量管理体系中,有效的沟通是实现全员参与的关键。
组织应该建立多种沟通渠道,以方便员工交流意见、报告问题和分享经验。
这可以通过定期开展沟通会议、设置在线平台、建立反馈机制等方式实现。
沟通不仅仅是从管理层向基层传递信息,还应鼓励员工之间的互动和协作。
实现质量控制管理的全员参与
实现质量控制管理的全员参与在现代社会中,质量控制管理已经成为企业经营的重要组成部分。
实现全员参与的质量控制管理是提高企业竞争力和产品质量的关键。
下面将从不同的角度来探讨如何实现质量控制管理的全员参与。
1. 建立质量控制意识要实现全员参与的质量控制管理,首先需要在企业内部建立起全员的质量控制意识。
企业可以通过内部培训、宣传教育等方式,让员工认识到质量对企业的重要性,从而激发全员参与的积极性。
2. 制定明确的质量标准企业需要制定明确的质量标准和流程,以便员工清楚自己的工作目标和要求,避免出现质量管理混乱的情况。
同时,质量标准的明确性也有助于员工更好地参与质量控制工作。
3. 强调员工个人责任在实现全员参与的质量控制管理中,企业需要强调员工个人的责任。
每个员工都应该对自己的工作质量负责,不仅要达到质量标准,还要积极参与质量改进和优化。
4. 建立有效的奖惩机制为了激励员工参与质量控制管理,企业可以建立奖惩机制,对质量优秀的员工给予奖励,对质量问题严重的员工进行惩罚。
这样可以形成厚爱之风,推动全员参与。
5. 提供必要的培训和支持为了让员工更好地参与质量控制管理,企业需要提供必要的培训和支持。
培训可以帮助员工了解质量管理知识和技能,提高自身的质量意识和水平;支持则可以在员工遇到问题时给予及时帮助和指导。
6. 设立质量控制小组为了更好地组织和管理全员的质量控制工作,企业可以设立质量控制小组。
这些小组可以负责监督质量状况、收集反馈意见、推动改善措施的落实等工作,实现全员参与的有序管理。
7. 建立信息沟通平台有效的信息沟通对于实现质量控制管理的全员参与至关重要。
企业可以建立信息沟通平台,包括内部通讯工具、定期会议等,让员工及时了解企业的质量状况和要求,鼓励他们踊跃参与。
8. 关注员工意见和建议全员参与的质量控制管理并不意味着只是要求员工按照规定执行,而是要鼓励员工积极提出自己的意见和建议。
企业可以建立员工反馈机制,及时收集员工的想法和建议,推动质量管理的改进和创新。
gjb9001c-2017标准5.2.1要求质量方针的内容说明
gjb9001c-2017标准5.2.1要求质量方针的内容说明1. 引言1.1 概述本文旨在对GJB9001C-2017标准中关于质量方针的要求进行详细说明。
质量方针是组织在实施质量管理体系过程中制定的核心政策和目标,它对于确保产品和服务质量、推动持续改进具有重要意义。
本文将介绍质量方针在该标准中的定义、作用以及位置和重要性。
1.2 文章结构文章分为以下几个部分:概述、质量合规要求、质量方针内容解读、实施质量方针的关键要点和结论。
- 在概述部分,我们将简要介绍文章的目的和结构。
- 在质量合规要求部分,我们将首先对GJB9001C-2017标准进行简介,并探讨质量方针在该标准中的定义和作用,以及其在该标准中所处的位置和重要性。
- 质量方针内容解读部分将解释确定质量目标和方向、建立质量管理体系和责任制度、提供持续改进方法和工具等具体内容,以帮助读者理解并应用这些内容。
- 实施质量方针的关键要点将强调全员参与和共同理解质量方针的意义、将质量方针落地到实际操作中去以及定期评估和更新质量方针的有效性和适应性的重要性。
- 结论部分对整篇文章进行总结,并指出质量方针在保证组织质量管理体系有效运行中的关键作用。
1.3 目的本文旨在帮助读者深入了解GJB9001C-2017标准关于质量方针的要求,并掌握如何实施这些要求。
通过学习和理解本文内容,读者可以更好地制定和执行组织的质量方针,确保产品和服务符合相关标准和客户需求,推动组织实现持续改进。
同时,本文也将强调贯彻执行质量方针所需遵循的关键原则和要点,从而提升组织质量管理体系的效能。
2. 质量合规要求:2.1 GJB9001C-2017标准简介:GJB9001C-2017标准是中华人民共和国军事质量管理体系要求的基础性文件之一,旨在建立和推行军事装备质量管理体系。
该标准为军事装备制造企业提供了规范和指导,以确保其产品达到一定的质量标准,并满足用户需求。
2.2 质量方针的定义和作用:质量方针是军事装备制造企业为实现质量目标而制定的总体宗旨或指导原则。
质量管理体系全员参与
质量管理体系全员参与质量管理体系全员参与是企业持续改进和提升质量的重要保证。
在现代企业管理中,质量管理已经成为企业的重要战略之一。
为了保证产品和服务的质量,企业需要建立健全的质量管理体系,并且需要全员参与其中。
一、质量管理体系的重要性质量管理体系是企业确保产品和服务质量的制度和规范体系。
一个健全的质量管理体系可以帮助企业提高生产效率,降低生产成本,增强竞争力,提升品牌信誉度。
同时,质量管理体系也是企业持续改进和提升质量的重要途径。
二、全员参与的意义质量管理体系只有全员参与,才能够真正发挥作用。
全员参与可以让每个员工都认识到质量的重要性,增强责任心和使命感,避免出现质量管理漏洞或失误。
同时,全员参与可以促进团队合作和沟通,形成良好的企业文化氛围,激发员工创新和改进的积极性。
三、全员参与的方式1. 培训教育:企业可以通过定期的培训和教育活动,让员工了解质量管理体系的重要性和作用,掌握相关知识和技能。
2. 激励激励:企业可以通过设立奖励机制,激励员工参与质量管理体系,鼓励他们提出改进建议和意见,共同推动企业的质量提升。
3. 督导检查:企业可以建立定期的质量管理检查和评估机制,督促员工按照规定执行,及时发现和解决问题,确保质量目标的实现。
四、全员参与的效果全员参与的质量管理体系能够帮助企业建立起一支高效的团队,提升产品和服务的质量水平,提高客户满意度,增强市场竞争力。
同时,全员参与也可以激发员工的创新和改进能力,促进企业的持续发展和壮大。
在当前激烈的市场竞争环境下,企业要想取得长足的发展,就必须重视质量管理体系的建设,并且让全员参与其中。
只有在全员共同努力下,企业才能够实现质量的持续改进和提升,赢得市场和客户的信赖与认可。
建立全员参与的质量控制管理体系
建立全员参与的质量控制管理体系在当今社会,质量控制管理对于企业的发展至关重要。
而建立全员参与的质量控制管理体系,对于提升企业竞争力,保障产品质量,满足客户需求有着重要意义。
下面将从不同角度探讨如何建立全员参与的质量控制管理体系。
首先,要建立全员参与的质量控制管理体系,企业需要明确目标和方向。
确定企业的质量目标,明确质量控制的方向和重点,让全员明白企业的发展目标和质量控制的重要性。
只有在明确目标的基础上,才能有针对性地制定相应的管理措施。
其次,建立全员参与的质量控制管理体系需要注重培训和教育。
企业应该为员工提供相关培训,使他们了解质量控制的基本知识和方法,增强质量管理意识。
通过培训,提高员工的专业素养和质量管理能力,使他们能够积极参与到质量控制管理体系中来。
接着,企业要建立起一套完善的质量管理制度和流程。
制定相关的质量管理制度和流程,明确各个环节的责任和权限,建立起相互协调的质量管理机制。
只有在规范的制度和流程下,才能有效地管理和控制质量,确保产品和服务的稳定性和可靠性。
此外,建立全员参与的质量控制管理体系还需要激励机制的支持。
企业可以通过激励机制,如奖励制度、晋升机制等,激励员工积极参与到质量控制管理中来。
激励机制能够提高员工的积极性和主动性,促进全员参与质量控制管理的落实。
然后,建立全员参与的质量控制管理体系需要建立起有效的沟通机制。
建立起畅通的信息沟通渠道,让员工之间可以互相沟通和交流,及时了解和反馈有关质量控制的信息。
通过有效的沟通机制,可以增强团队合作,提高协作效率,促进质量管理工作的顺利开展。
此外,企业还应该建立起一套科学的质量评估和监控体系。
建立起科学的质量评估标准和监控指标,定期对产品和服务进行评估和监控,及时发现和解决存在的质量问题。
只有通过科学的评估和监控,才能不断提升产品和服务的质量水平。
另外,建立全员参与的质量控制管理体系还需要加强质量文化建设。
企业要注重培养和弘扬质量文化,强调质量第一的理念,推崇质量为生命的价值观。
质量管理的新理念全员参与与质量改进的推动
质量管理的新理念全员参与与质量改进的推动在如今竞争激烈的市场环境中,企业要想保持竞争力,关注质量管理是至关重要的。
传统的质量管理方法通常由专门的质量部门负责,而现代企业逐渐采用新理念,即全员参与质量管理,以促进质量改进。
本文将探讨质量管理的新理念,全员参与的意义以及其在质量改进方面的推动作用。
1. 全员参与的意义全员参与是指企业中每个员工都参与到质量管理中,共同追求卓越的质量标准。
这种新理念的出现是因为传统的专业质量管理存在一些不足之处。
首先,质量部门的资源有限,无法涵盖整个企业的方方面面。
其次,仅有专业人员参与质量管理容易导致质量管理过于僵化,无法真正贴近实际情况。
而全员参与带来的意义是多方面的。
首先,每个员工都是组织中的一部分,他们直接参与生产和服务过程,了解问题和隐患。
通过他们全员参与,问题能够更快被发现和解决。
其次,全员参与能够激发员工的创造力和主动性,他们会提出更多改进建议,推动质量不断提高。
最后,全员参与可以营造一种团队合作的氛围,增强员工之间的沟通和协作能力,提高整个团队的质量意识。
2. 全员参与的实施实施全员参与需要企业采取一系列措施。
首先,建立一个清晰的质量管理体系,明确每个员工在质量管理中的职责和义务。
这需要制定质量标准和流程,并进行培训,确保所有员工都能够理解和遵守。
其次,企业应该提供必要的资源和支持,以便员工能够参与到质量管理中。
这包括提供必要的培训和技能提升机会,为员工创造一个安全、开放的沟通环境,鼓励员工提出质量改进的意见和建议。
另外,企业还应该建立一种激励机制,鼓励员工全面参与质量管理。
这可以通过奖励制度、绩效考核等方式来实现。
同时,企业也应该建立一个有效的反馈机制,及时回应员工的建议和意见,展示企业对质量改进的决心和行动。
3. 全员参与与质量改进的推动作用全员参与的质量管理能够有效推动质量改进。
首先,员工在生产和服务过程中参与进来,能够更好地了解过程中存在的问题和隐患。
检验全面的质量管理制度
检验全面的质量管理制度全面的质量管理制度应该包括以下几个方面的内容:质量目标的设定和评估、质量责任的明确、质量控制和检验、质量改进和持续验证。
这些都是一个企业质量管理制度必不可少的要素。
一、质量目标的设定和评估质量目标是企业为了保障产品质量、满足客户需求所设定的具体要求。
通过明确的质量目标,可以在一定程度上保证产品或服务的质量。
质量目标设定应包括产品质量标准、交付期限、客户满意度、不合格品率等。
企业应不断评估质量目标的完成情况,及时调整和修订。
二、质量责任的明确质量责任的明确是指在整个企业各级管理人员都要具有明确的质量责任意识并将之付诸实践,确保各项质量工作得到有效的实施和控制。
从最高层管理者到一线员工,每个岗位都要明确质量责任,推动质量管理工作全覆盖,全员参与。
三、质量控制和检验企业应建立科学的质量控制和检验机制,包括从原材料采购、生产过程、产品检验到产品出厂的全过程质量控制体系。
同时,必须建立和完善质量检验规程,确保产品质量可靠。
四、质量改进和持续验证质量改进是企业质量管理中不可或缺的一环,企业要不断的探索质量管理的新方法和新技术,通过改进流程和提高效率,以实现质量的不断提升。
持续验证则是对改进措施和方法的进行不断的检查和核实,确保改进的有效性和稳定性。
总之,一个全面的质量管理制度需要企业高层领导的重视和支持,全员参与,持续改进。
只有这样,企业才能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。
在建立质量管理制度的过程中,企业需要逐步完善,不断改进。
同时,也需要注重企业文化的建设,培养员工的质量意识和服务意识,使其真正成为企业质量管理制度的遵守者和执行者。
只有如此,企业才能够真正的在市场中脱颖而出,树立起良好的品牌形象,取得长足的发展。
综上所述,全面的质量管理制度是企业迈向成功的重要一步,而且是一个长期的过程。
只有不断的努力和追求,企业才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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明确宗旨全员参与贯彻实施质量体系标准系统管理持续改进全面提升公司管理水平—黄石市鑫泰矿业有限公司贯标工作纪实黄石市鑫泰矿业有限责任公司贯标工作在大冶有色公司和大冶有色鑫诚铜业有限公司的关心和指导下,经过公司上下的共同努力,取得了一定的成绩和收获。
总的来讲,公司建立质量管理体系主要分两个阶段进行。
一、公司质量管理体系建立阶段,着重抓好以下三项工作1、加强贯标工作的组织领导。
年初,公司根据加强基础管理和质量管理需要,决定导入ISO9001:2000质量管理体系标准,并把此项工作作为公司年度重点工作之一,纳入内部经济承包考核。
成立了以公司总经理和党委书记为组长,直属单位、机关部室行政负责人为成员的公司贯标领导小组,任命了公司质量管理体系管理者代表。
抽调专人设立了公司贯标办公室,负责贯标具体工作。
结合公司实际制订了《鑫泰公司贯标工作实施方案》,4月份公司组织工段以上管理人员召开了贯标工作动员大会,公司党委和行政分别作了动员讲话,大冶有色鑫诚铜业有限公司李国良董事长专程前来参加了会议,发表重要讲话,并对公司贯标工作提出了具体要求。
公司迅速建立了贯标工作例会制度,管理者代表主持,公司质量管理体系内审员和各单位、机关部室负责人坚持参加,会议总结前阶段工作,布置下阶段工作,具体落实《鑫泰公司贯标工作实施方案》,确保了公司贯标工作形象进度。
2、注重培训学习和宣传工作。
俗话说万事开头难,贯标工作对我们来说是一个全新的领域,首度接触贯标工作,怎样着手?如何切入?我们的态度是既不搞闭门造车的凭空臆想,也不搞盲人摸象的断章取义和一知半解,而是主动“走出去”虚心向有关单位学习。
我们先后到大冶铜录山矿、大冶有色鑫诚化工有限公司、湖北三鑫金铜有限公司观摩学习,学习他们的成功经验。
5月份公司安排23名骨干参加了方圆标志认证中心质量管理体系内审员培训班,理解和掌握了相关知识。
为了让公司职工了解质量管理体系相关知识,理解进而参与贯标工作,公司电视台开办了贯标专栏,宣传报道贯标工作,各单位踊跃采写了大量以贯标工作为主题内容的宣传报道,公司编写了《鑫泰公司贯彻实施质量管理体系标准学习资料》并下发到班组,公司各单位还制作了贯标宣传条幅,分别悬挂在主要场所和显要位置,同时还组织开展了贯标黑板报专版评比活动,既浓厚了公司贯标氛围,又促进了全员参与的积极性。
3、精心策划认真编写好质量体系文件。
开展质量管理,必须要有明确的质量方针和质量目标,公司确立了“管理科学、诚实守信、品质兼优、和谐发展”的质量方针,根据公司质量方针,依据顾客要求和法律法规规定,又明确了公司质量目标。
建立质量管理体系,第一步是要编写质量体系文件,聘请了实践经验丰富的咨询师作指导,首先对公司组织机构、质量状态、质量管理状态和质量活动情况进行分析,形成了《公司质量管理调查报告》。
针对公司质量方针和质量目标的如何实现,我们对公司质量管理体系进行了系统策划,公司体系文件与大冶公司质量管理体系文件保持一致,也分为质量手册、程序文件、工作手册、作业指导手册和质量记录五级文件。
公司最高管理层召开专题会议,确定了公司组织机构,对质量管理体系所需过程进行了识别,落实了标准条款负责控制的责任单位部门和相关单位部门。
公司出台了《鑫泰公司建立质量管理体系考核办法》,制定了《建立质量管理体系形象进度表》,召开贯标例会明晰下达单位部门文件编写任务,安排咨询师举办了文件编写培训班,规范了文件编写。
为了编写好质量管理体系文件,6月份,公司还特别专门邀请贯标专家鑫诚公司李国良董事长到公司讲授文件编写知识,标准与实践融合,生动的案例式讲解,使大家对贯标工作有了更深的理解,提高了文件编写能力水平。
质量管理体系文件按期编写完成,8月8日公司隆重举行了公司质量管理体系文件发布会。
二、公司质量管理体系试运行阶段,着重抓好以下三项工作1、认真学习质量管理体系文件。
体系要得到运行,学习和理解质量管理体系文件是前提。
公司各单位均将下发到班组的质量体系文件汇编成册,形成《公司质量体系文件班组汇编》,管理人员分别到挂点班组,组织职工学习《鑫泰公司贯彻实施质量管理体系标准学习资料》,学习公司质量管理体系文件,学习《公司质量体系文件班组汇编》。
质量管理体系文件学习周活动,又将全员学习推向了高潮,公司贯标办适时进行了质量管理体系文件学习测试,测试结果表明,学习取得了良好的效果。
学习活动进一步加深了对贯标工作的认识,清晰了工作职责,使职工明白应该做什么,懂得应该怎么做,增强了质量意识,树立了大质量观念,有力推动了质量管理体系的试运行。
2、认真开展自查活动。
初步建立质量管理体系,进行试运行,肯定存在这样或那样的问题,公司召开贯标例会强调要求各单位部门开展自查。
开展质量管理体系自查,就是进行内部审核,为了有效开展质量管理体系的内部审核活动,寻找改进的机会,使公司质量管理体系符合有效性和适宜性,公司组织内审员对照标准,结合所在单位部门职能分配,编制了《单位部门检查表》,规范自查,还安排咨询师带领内审员到露采车间、选矿车间等单位部门进行实习内审,发现和关闭了不符合项,同时,也锻炼了公司内部审核员,提高了审核水平。
9月份,公司将22名内审员,分为4个审核小组,根据《质量管理体系内审计划》,遵循内部审核系统性、独立性和符合性的原则要求,按照质量管理体系内审的目的、依据、范围以及具体时间,开展了公司质量管理体系全面内审,对公司质量管理体系覆盖的单位部门的文件、场所和过程进行了内部审核,公司质量管理体系覆盖单位均认真接受了审核。
这次内部审核开出了9份不符合报告,还口头提出了25项不符合,要求被审核单位部门认真整改。
3、不断完善公司质量管理体系。
持续改进是组织永恒的目标和永恒的追求,质量追求永无止境。
公司建立质量管理体系注重学、查、改,着力于改进,公司贯标例会做到有布置、有检查、有整改。
露采车间针对内部审核发现的“质量管理体系文件收发记录不全,现场有的工作手册没有受控”等不符合项,认真及时整改,形成闭环。
率先把下发到班组的公司质量管理体系文件汇编成《鑫泰公司质量体系文件班组汇编》,规范文件管理。
选矿车间高度重视贯标工作,适时组织班组长以上车间管理人员召开了贯彻实施质量管理体系标准动员大会,发动全员参与。
以“三度一准”为质量管理改进的突破口,抽调专人,选拨高素质人员从事检测,完善记录。
《公司质量管理调查报告》指出生活水质量管理存在问题,水电车间慎重对待,取得多方支持,投入资金20余万元进行整改,又结合内部审核结果,进一步明确标准要求,组织对有关人员进行了健康检查,同时,规范严格了生活泵房出入制度,完善了生活水管理。
10月上旬,针对公司全面内审存在的问题,贯标办狠抓督促整改,每天下午4点组织召开内审不符合项整改督办会议,对内审不符合项整改进行指导督导,跟踪整改,直至不符合项全部关闭。
为了营造有矿山特色的贯标氛围,各单位部门积极加大宣传力度和宣传投入,在公司的显著位置形成了文化桥、文化墙、贯标展牌和贯标宣传条幅等系列贯标宣传形式和宣传阵地。
11月23日,大冶有色金属公司贯标办对公司贯标工作进行了验收审核,审核组一致认为:黄石市鑫泰矿业有限责任公司作为矿山生产企业,贯彻实施ISO9001:2000质量管理体系标准,是夯实各项基础管理的有效途径,公司领导作用,全员参与,树立大质量的管理观念,贯标工作呈现出了起步晚,起点高,见效快和提升显著的特点,质量管理体系进入正常轨道。
从贯标工作的全面启动到质量体系的持续运行,我们认识到工作中还存在很多的不足,主要体现在:1、对贯标工作引导不够,监督不力。
表现在一些单位对贯标工作存在认识上的误区,认为贯标是又一项工作,“开起会来重要、工作起来次要、干起来不要”,不能真正通过贯标来加强内部管理,提高产品质量和服务质量,个别单位出现“贯标”一阵风,落实“一场空”的现象。
管理不细不严,缺乏力度,放松日常运行的监管,简单应付内部审核。
2、产品质量的忧患意识、服务意识、竞争意识较为淡薄。
员工在质量管理体系中的位置,在全面质量管理中的自我作用还处于被动地位。
全员参与质量活动没有形成自觉氛围。
部分单位员工培训力度不够,QC活动推动乏力,活动近乎停滞状态。
3、部分过程失控,导致产品质量不够稳定。
缺乏大质量观念,只重结果不重过程的小质量观念依然存在。
4、计量工作基础相对薄弱,一些数据失真,数据管理及考核的准确性存在一定难度。
针对以上问题,在08年里,我们主要围绕08年公司质量管理工作思路,积极采取有效措施,着力加强以下几项工作:1、加强领导,明确职责,建立完善质量管理体系网络。
继续发挥“领导作用,全员参与”的作用,进一步科学制定质量目标,切实加强组织落实,明确职责,完善质量管理体系网络,认真把质量目标纳入内部承包考核体系。
2、明确目标,系统管理,建立质量目标为主体的考核机制。
公司将深化以质量目标为主体的考核体系,严格考核兑现,坚持贯标例会制度,强化对贯标工作的领导,加大对公司质量管理体系运行监管的力度,确保质量目标实现。
3、注重培训,力求实效,进一步深化全员质量意识。
质量体系运行到何种程度,贯标培训就要进行到何种程度。
对贯标知识的学习要不断推进和深入,各单位要继续坚持质量培训,要有针对性的学习ISO9001:2000版标准,公司《质量手册》、《程序文件》和全面质量管理知识,进一步加深对贯标工作的认识,提高管理水平和操作技能。
4、加强计量,夯实基础,强化过程及产品的控制。
用数据管理,凭数据说话。
计量工作是质量体系中既基础又复杂艰巨的工作,是控制过程及产品的根本,是数据管理的灵魂。
加强对质量管理体系过程控制,有了好的过程才会有好的结果。
5、坚持自查,寻求改进,继续组织好公司内审及管理评审。
质量管理体系始终需要不断改进,如果没有一个不断发现问题并加以改进的机制,质量管理体系运行就会没有生机。
有效的体系审核是克服一个组织惰性,提高体系运行质量的动力。
坚持自查,继续组织好公司内部审核和管理评审,积极寻求改进机会。
6、广泛发动,自主创新,努力开创公司QC活动新局面。
推进QC小组活动要围绕产品实现过程,积极参与到公司的技术创新,管理创新,制度创新,服务创新工作中来,遵循PDCA科学方法,做到选题切实,目标落实,工具适实,记录真实,发表朴实,效益确实。
积极探索公司QC活动的新思路,新方法,努力提高QC活动实效,开创公司QC活动新局面。
贯标工作只有起点,没有终点,质量管理永无止境。
因此,质量体系持续运行的过程,也是不断学习、提高和持续改进的过程,我们有理由相信,只要我们认真去克服各种困难,变习惯性管理为规范化管理;变终端管理为过程管理;变重点管理为系统管理;变人治管理为法治管理,一步一步达到贯标工作的要求,就一定能实现公司又快又好的发展。