09.5助理人力资源管理师试题和答案

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人力资源管理师考试真题(答案)

人力资源管理师考试真题(答案)

⼈⼒资源管理师考试真题(答案)2009年5⽉⼈⼒资源管理师考试真题(答案)2009年5⽉劳动和社会保障部国家职业资格全国统⼀鉴定卷册⼀:职业道德理论知识注意事项:1、考⽣应⾸先将⾃已的姓名、准考证号等⽤钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并⽤铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考⽣同时应将本页右上⾓的科⽬代码填涂在答题卡右上⾓的相应位置处。

3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第⼀部分,1~25⼩题,为职业道德试题;第⼆部分,26~125⼩题,为理论知识试题。

4、每⼩题选出答案后,⽤铅笔将答题卡上对应题⽬的答案涂⿊。

如需改动、⽤橡⽪擦⼲净后,再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时,考⽣务必将本卷册和答题卡⼀并交给监考⼈员。

6、考⽣应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进⾏填涂,则均属作答⽆效。

地区:姓名:准考证号:劳动和社会保障部职业技能鉴定中⼼监制(职业道德1-25略)第⼆部分理论知识(26~125题,共100道题,满分为100分)理论知识⼀.单项选择题26.()是指经济运作过程中繁荣与衰退的周期性交替。

A.经济规律B.经济交替C.经济周期D.经济变动27.关于社会保险的说法不正确的是()A.社会保险当事⼈可以⾃⾏选择缴费标准。

D.对劳动者⽽⾔,物质帮助权主要通过社会保险来实现。

28.()是以法律共同体的长期实践前提,以法律共同体的普通的法律确信为基础。

A.法官法B.判例法C.习惯法D.成⽂法29.()是指对本企业的营销具有吸引⼒的、能享受竞争的市场机会。

A.企业营销机会B.企业竞争机会C.企业优势机会D.企业实践机会30.满⾜地位需要的⾏为不包括()。

A.拥有舒适的轿车,合体的穿着B.具有执⾏官的特权C.居住在合适的社区,参加俱乐部D.影响他⼈并改变他们的态度和⾏为31.对组织⽽⾔,绩效管理的功能不包括()A.组织发展的有⼒措施B.规范员⼯的⼿段C.提⾼⽣产效率的途径D.认识决策的基础32.两家企业合并属于企业组织结构变⾰的()变⾰⽅式。

助理人力资源管理师习题答案

助理人力资源管理师习题答案

姓名:______准考证号:______单元:______国家职业技能鉴定统一试卷助理人力资源办理师技能试卷本卷须知1、请将您的姓名、考号和地址单元名称按要求写在试卷、答卷纸的封标处。

2、请仔细阅读标题问题的答复要求,在答题纸上答题。

3、不要在试卷、答题纸上乱写、乱画,不要在封标处填写无关的内容。

一、简答题〔此题共3小题,每题10分,共30分〕1、组织设计的要求与原那么是什么?答:组织设计的要求与原那么有1)目标-任务原那么2)分工协作原那么3)统一带领、分级办理原那么4)统一指挥原那么5)权责相等原那么6)精干原那么7)有效办理幅度原那么2、简述工资奖金调整有那几种方式?答:工资奖金调整的方式主要有四种:1)奖励性调整。

奖励性调整的主要方式是按照员工对企业奉献的大小进行奖金调整。

2)生活指数调整。

当生活指数提高时,企业或员工将必不得已增加员工工资,目的是使员工防止因通货膨胀而导致实际收入的无形减少。

3)工龄工资调整。

一般企业会认为,在本企业工作年限的增加,不仅说明了企业对员工的承认,并且也意味着员工对企业奉献值增加,因此在工资中表达年资和工龄这项内容。

4)特殊调整。

企业对那些为企业做出特殊奉献或属于市场稀缺的岗位人才采纳特殊的工资、奖金政策。

3、何谓集体合同?集体合同与劳动合同的区别是什么?答:集体合同是集体协议双方代表按照劳动法律法规的规定,就劳动报答、工作时间、休息休假、劳动安然卫生、保险福利等事项,在平等协商一致的根底上签订的书面协议。

集体合同与劳动合同的区别:1)主体不同:协商、谈判、签订集体合同的当事人一方是企业,另一方是工会组织或者劳动者按照合法程序保举的代表;劳动合同的当事人那么是企业和劳动者个人。

2)内容不同:集体合同的内容是关于企业的一般劳动尺度的约定,以全体劳动者共同的权利和义务为内容,它可以涉及集体劳动关系的方方面面,也可以只涉及劳动关系的某一方面;劳动合同的内容只涉及单个劳动者的权利义务。

人力资源管理师试题及答案

人力资源管理师试题及答案

人力资源管理师试题及答案一、单项选择题(每题1分,共20分)1. 人力资源管理的核心目标是什么?A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 促进组织战略目标的实现2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工培训D. 薪酬政策制定3. 招聘过程中,以下哪项不是有效的面试技巧?A. 行为面试B. 压力面试C. 非结构化面试D. 情景模拟面试4. 以下哪种培训方法最适合提升员工的实际操作能力?A. 课堂讲授B. 角色扮演C. 案例分析D. 现场操作5. 绩效管理的最终目的是?A. 完成年度目标B. 评估员工表现C. 促进员工发展D. 为薪酬决策提供依据6. 以下哪项不是员工关系管理的范畴?A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工离职率分析7. 薪酬管理中,以下哪项不是薪酬结构的组成部分?A. 基本工资B. 绩效奖金C. 福利D. 股权激励8. 以下哪项不是员工福利的目的?A. 吸引优秀人才B. 增强员工忠诚度C. 提高员工工作效率D. 降低员工离职率9. 以下哪种激励理论强调个人目标与组织目标的一致性?A. 马斯洛需求层次理论B. 赫兹伯格双因素理论C. 麦克莱兰德成就需求理论D. 亚当斯公平理论10. 以下哪项不是人力资源信息系统(HRIS)的功能?A. 员工档案管理B. 薪酬计算C. 员工绩效评估D. 产品库存管理答案:1.D 2.C 3.C 4.D 5.D 6.D 7.D 8.C 9.C 10.D二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 人力资源规划的步骤包括哪些?A. 确定组织目标B. 进行人员需求预测C. 制定招聘计划D. 确定培训需求12. 以下哪些因素会影响员工的满意度?A. 薪酬水平B. 工作内容C. 工作环境D. 个人兴趣13. 绩效评估的方法包括哪些?A. 目标管理法B. 行为定向法C. 360度反馈法D. 关键绩效指标法14. 以下哪些属于员工福利的类型?A. 医疗保险B. 年假C. 股票期权D. 退休金计划15. 人力资源管理的发展趋势包括哪些?A. 技术化B. 国际化C. 个性化D. 标准化答案:11. ABCD 12. ABC 13. ABCD 14. ABCD 15. ABC三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述人力资源管理的四大职能。

人力资源管理师试题及答案

人力资源管理师试题及答案

人力资源管理师试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的主要目标是()。

A. 提高员工满意度B. 降低企业运营成本C. 促进企业战略目标的实现D. 增加企业市场份额2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?()。

A. 人员招聘计划B. 员工培训与发展计划C. 薪酬福利计划D. 企业财务预算3. 工作分析的主要目的是为了()。

A. 制定合理的薪酬体系B. 确定员工绩效考核标准C. 明确员工的职责和要求D. 选拔合适的人才4. 在员工培训中,最常见的培训方法是()。

A. 在线学习B. 课堂讲授C. 实践操作D. 小组讨论5. 绩效考核的主要目的是()。

A. 提高员工工资B. 激励员工提高工作效率C. 为员工晋升提供依据D. 增加企业利润6. 以下哪项不是员工关系管理的内容?()。

A. 劳动合同管理B. 员工沟通与协调C. 员工福利管理D. 产品销售策略7. 薪酬管理的主要任务是()。

A. 确保员工薪酬公平性B. 降低企业的人力成本C. 提高员工的工作满意度D. 促进企业的战略发展8. 以下哪项不是人力资源信息系统的功能?()。

A. 存储员工个人信息B. 计算员工工资C. 管理企业财务报表D. 辅助人力资源决策9. 人力资源部门在企业中的角色是()。

A. 服务支持B. 战略伙伴C. 监督控制D. 生产运营10. 以下哪项不是人力资源管理的基本原则?()。

A. 公平性原则B. 竞争性原则C. 激励性原则D. 合法性原则二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 人力资源规划的主要步骤包括()。

A. 人力资源需求分析B. 人力资源供给分析C. 人力资源成本预算D. 人力资源政策制定12. 工作分析的常用方法有()。

A. 问卷调查法B. 观察法C. 访谈法D. 实验法13. 员工培训的类型包括()。

A. 新员工入职培训B. 在职员工技能提升培训C. 管理培训D. 客户服务培训14. 绩效考核的方法有()。

2009年5月助理人力资源管理师考试技能卷真题及答案

2009年5月助理人力资源管理师考试技能卷真题及答案

2009年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格三级卷册二:专业技能注意事项:1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。

2、请仔细阅读各种题目的回答要求,并在规定的位置填写您的答案。

3、请保持卷面整洁,不要在试卷上作任何与答题无关的标记,也不得在标封区填写无关的内容。

一、简答题(20分)1、简要说明劳务外派工作的基本程序。

(8分)答:1)、个人填写《劳务人员申请表》,进行预约登记。

(1分)2)、外派公司负责安排雇主面试劳务人员,或将申请人留存的个人资料推荐给雇主挑选(1分)3)、外派公司与雇主签订劳务合同,并由雇主对录用人员发邀请函。

(1分)4)、录用人员递交办理手续所需的有关资料。

(1分)5)、劳务人员接受出境培训。

(1分) 考易网校论坛6)、劳务人员到检疫机关办理国际旅行《健康证明书》《预防接种证书》。

(1分)7)、外派公司负责办理审查、报批、护照、签证等手续。

(1分)8)、离境前缴纳有关费用。

(1分)2、简要说明员工满意度调查的基本步骤。

(12分)答:1)、确定调查对象。

(2分)2)、确定满意度调查指向。

(3分)3)、确定调查方法。

(2分)4)、确定调查组织。

(3分)5)、调查结果分析。

(2分)二、计算题(20分)某公司毛利金额为5400万元,公司中推销人员月工资1860,一年发13个月工资,公司为推销人员花费的总费用如表1所示①该推销员年度目标销售毛利是多少?(16分)解:推销人员人工费用总额=员工工资总额+社会保险费用+福利费用+教育费+住房费用+招聘费用+解聘费用(3分)=532+151+59+13+28+10+7=800(万元) (3分)推销人员人工费用率=推销人员人工费用总额÷毛利额 (2分)=800÷5400=14.81% (3分)该推销员年目标销售毛利=某推销人员工资÷推销员人工费用率 (2分)=1860×13÷14.81%=163 268(元) (3分)综上计算可得,该推销员年度目标销售毛利是163 268元。

助理人力资源管理师基础习题及答案一.doc

助理人力资源管理师基础习题及答案一.doc

助理人力资源管理师基础习题及答案一1.加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容词或描述性的语句,说明员工的各种()。

A.工作行为B.工作能力C.工作态度D.工作风格2.领导行为风格与下属参与决策相联系,讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是()。

A.费德勒的权变模型B.领导情境理论C.路径一目标理论D.参与模型3.企业资源优势具有(),企业要不断投入以保持和创新其优势。

A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和暂时性D.相对性和暂时性4.在复杂的购买行为中,购买者的购买决策过程包括①引起需求、②收集信息、③评价方案、④决定购买、⑤买后行为。

将以上过程排序正确的为()。

A.①②③④⑤B.③②①④⑤C.③①④②⑤D.④①③②⑤5.()又称稳定性或可信性,是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。

A.信度B.效度C.难度D.标准化6.所谓()是对劳动者权益和权能的保护,包括人身权益和财产权利、法定权利和约定权益。

A.基本保护B.优先保护C.全面保护D.部分保护7.()是劳动行政主体与劳动行政相对人之间,为实现和保障劳动关系的运行而依据劳动法律规范和有关行政法律规范所形成的权利义务关系。

A.劳动合同关系B.劳动行政法律关系C.劳动服务法律关系D.劳动法律渊源8.供给富有弹性表示为()。

A.EsB.EsOC.E1D.Es19.在其他生产要素不变时,由劳动投入的增加所引起的产量变动的第一个阶段,判断正确的是()。

A.AP递减B.AP递增C.MP递减D.MP为负值10.()不属于现代人力资源管理的三大基石。

A.定编定岗定员定额B.员工的绩效管理C.员工的引进与培养D.员工的技能开发11.下列方法中不属于考评指标量化的方法是()A.加权B.标度划分C.赋分D.计分12.相对比较判断法包括()A.成对比较法B.回忆印象评判法C.加权综合考评法D.目标等级考评法13.基本工资的计量形式有()A.基本工资和辅助工资B.计时工资和计件工资C.岗位工资和技能工资D.定额工资和提成工资14.下列特点的企业哪个适宜采取计时工资()A.依靠体力劳动和手工操作进行生产B.劳动成果容易用数量衡量C.产品数量主要取决于机械设备的性能D.自动化、机械化程度较低15.下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制()A.同一岗位技能要求差别大B.生产专业化、自动化程度低C.同一岗位技能要求差别小D.不同岗位之间劳动差别小参考答案:1.A2.D3.B4.A5.A6.C7.B8.D9.B10.C11.B12.A13.B14.C15.A。

人力资源助理资格考试试卷及答案

人力资源助理资格考试试卷及答案

人力资源助理资格考试试卷及答案人力资源助理资格考试是衡量一个人在人力资源管理领域的专业知识和能力的重要指标。

通过考试,考生可以获得人力资源助理资格证书,这对于求职者来说是一张有力的敲门砖,也是对自身能力的一种认可。

试卷一共分为三个部分:选择题、案例分析题和论述题。

下面我们将分别对这三个部分进行讨论,并给出相应的答案。

选择题部分是试卷的第一部分,也是最常见的考题形式。

它主要考察考生对人力资源管理理论知识的掌握程度。

例如:1. 以下哪个是人力资源管理的核心职能?A. 招聘与选拔B. 绩效管理C. 培训与发展D. 薪酬与福利答案:D. 薪酬与福利2. 人力资源规划的核心目标是什么?A. 提高员工满意度B. 提高组织绩效C. 控制人力成本D. 保障员工权益答案:B. 提高组织绩效案例分析题是试卷的第二部分,它要求考生根据给定的情景和信息,分析问题并给出解决方案。

这部分题目更加注重考生的实际操作能力。

例如:某公司在经济下行的环境中,面临着员工流失率高和人力成本压力大的问题。

请你作为人力资源助理,针对这一问题,提出相应的解决方案。

解决方案可以包括以下几个方面:1. 提高员工福利待遇,以增加员工对公司的归属感和忠诚度,减少员工流失率。

2. 优化绩效管理制度,将绩效与薪酬挂钩,激励员工积极工作,提高组织绩效。

3. 加强员工培训与发展,提高员工的专业技能和职业发展空间,增加员工对公司的认同感。

论述题是试卷的第三部分,它要求考生对某个问题进行深入思考和分析,并给出自己的观点和理由。

这部分题目更加注重考生的综合能力和批判性思维。

例如:人力资源管理在现代组织中的作用和意义是什么?人力资源管理在现代组织中扮演着至关重要的角色。

首先,它负责招聘和选拔合适的人才,为组织提供人力资源支持。

其次,它通过培训与发展,提高员工的专业能力和综合素质,为组织的发展提供源源不断的人才储备。

此外,人力资源管理还负责制定和实施绩效管理制度,激励员工积极工作,提高组织的绩效和竞争力。

2009年5月助理人力资源管理师真题答案

2009年5月助理人力资源管理师真题答案

2009年5月助理人力资源管理师真题答案理论考试1-5ADBDD 6-10BAA ABC ACD 11-15BD BCD ABCD ABC CD(一)单项选择题(第l~8题)1、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员部应该遵循的基本要求是( )。

(A)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(B)敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民(C)热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体(D)以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会2、职业活动内在的道德准则是( )。

(A)守法、自律、严谨 (B)忠诚、审慎、勤勉(C)科学、民主、自由 (D)自由、平等、博爱3、下列关于创新的说法中,正确的是( )。

(A)创新需要勇气,要敢于冒天下之大不韪(B)创新非人人可为,只有高级专业技术人才才能做到创新(C)创新是对前人的继承和发展,既要崇拜前人又要不断否定前人(D)创新需要发散性思维,敢于标新立异4、下列关于“慎独”的理解中,正确的是( ).(A)克制自己不要沉湎于某一事物之中,以免玩物丧志(B)越是无人监督,越要严格要求自己(C)要时刻保持谦虚谨慎的作风(D)保持自己的独立人格5、IBM公司招聘员工时,最为看重的职业道德素质是( )。

(A)公道意识 (B)敬业精神 (C)合作精神 (D)服务意识6、我国社会主义道德的核心是( )。

(A)集体主义 (B)为人民服务 (C)爱岗敬业 (D)开拓创新7、诚信的基本特征是( )。

(A)通识性、智慧性、止损性、资质性 (B)双向性、对等性、资质性、惩罚性 (C)社会性、共识性、双向性、对等性 (D)单向性、前置性、智慧性、要约性8、从业人员践行“公道”规范的基本要求是( )。

(A)平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理(B)团结同志、防徽杜渐、以人为本、共同进步(C)坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲 (D)崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等(二)多项选择题(第9~16题)9、下列关于职业化的说法中.正确的是( )。

人力资源管理师试题及答案

人力资源管理师试题及答案

人力资源管理师试题及答案一、选择题1. 以下哪项不属于人力资源管理的基本职责?A. 招聘和选拔员工B. 培训和发展员工C. 绩效评估和薪酬管理D. 市场营销和销售管理答案:D2. 人力资源规划的目标是什么?A. 调查企业市场竞争力B. 预测员工需求与供给C. 制定员工激励计划D. 评估员工的工作表现答案:B3. 以下不属于员工福利的是?A. 健康保险B. 带薪年假C. 绩效奖金D. 股权激励答案:D4. 员工绩效评估的目的是什么?A. 评估员工的工作表现B. 决定员工的晋升和薪酬C. 提升员工的工作动力D. 了解员工的培训需求答案:B5. 以下哪项不属于招聘和选拔的常用方法?A. 面试B. 简历筛选C. 录用测试D. 公司介绍会答案:D二、简答题1. 请简述人力资源管理师的主要职责。

答:人力资源管理师的主要职责包括但不限于以下几方面:- 招聘和选拔员工:负责制定招聘计划,根据岗位需求发布招聘信息,进行简历筛选和面试评估,最终确定合适的候选人。

- 培训和发展员工:负责制定员工培训计划,组织培训活动,评估培训效果,并制定员工职业发展计划,帮助员工提升能力和素质。

- 绩效评估和薪酬管理:负责制定绩效评估体系,进行绩效评估,根据绩效评估结果进行薪酬调整和激励措施的制定。

- 员工关系管理:负责处理员工的问题和纠纷,维护良好的员工关系,提供员工支持和咨询服务。

- 劳动法律与合规管理:保证企业的人力资源管理符合相关的劳动法律法规和规章制度,同时制定和执行员工手册和政策,确保员工的权益。

2. 请简述人力资源规划的重要性。

答:人力资源规划是指根据企业的发展战略和需求,对未来一段时间内所需的员工数量和能力进行精确的预测和计划。

人力资源规划的重要性体现在以下几个方面:- 减少用工风险:通过人力资源规划,企业可以根据未来的员工需求与供给情况,提前采取措施进行招聘或裁员,从而避免出现人力资源短缺或过剩的情况,降低用工风险。

人力资源管理师试题答案

人力资源管理师试题答案

人力资源管理师试题答案
以下是人力资源管理师试题的答案:
题目1: 人力资源管理是什么?
答案: 人力资源管理是一种组织的管理活动,涉及到招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面,旨在帮助组织有效地利用和发展其人力资源。

题目2: 请解释人力资源规划的重要性。

答案: 人力资源规划是确定组织所需人力资源的数量和质量的过程,它对组织的成功至关重要。

通过人力资源规划,组织能够预测未来的人力资源需求,制定相应的招聘和培训计划,从而保证组织的持续发展。

题目3: 请列举几种员工激励的方法。

答案: 员工激励方法有很多种,以下是其中几种常见的:
- 绩效奖金和奖励制度
- 薪酬福利的改进
- 职业发展机会
- 赞扬和认可
- 团队建设活动
题目4: 请解释工作绩效评估的目的。

答案: 工作绩效评估的目的是评估员工在工作中的表现和成就,为员工提供反馈,同时也为组织提供制定奖励、晋升和培训计划的
依据。

通过工作绩效评估,组织可以更好地管理和发展人力资源。

题目5: 请解释职业生涯规划的重要性。

答案: 职业生涯规划是个人制定和实施的职业发展计划,它对
个人的职业成功和满意度至关重要。

通过职业生涯规划,个人能够
明确自己的职业目标,制定相应的发展计划,从而实现个人职业的
长远发展。

以上是人力资源管理师试题的答案。

如需了解更多内容,请参
考相关教材和学习资料。

助理人力资源管理师应试习题集答案

助理人力资源管理师应试习题集答案

助理人力资源管理师应试习题集答案一、名词解释(P1)1.人力资源管理:所谓的人力资源管理,简单地说就是现代的人事管理,它是指组织为了获取、开发、保持个有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源,通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制活动,以实现组织既定目标的管理过程。

2.集体合同:是工会(或职工代表)代表职工与企业就劳动报酬,工作条件等问题,经协商谈订立的书面协议,进行集体协商签订集体合同应遵循自愿协商、平等协商、保持和谐稳定的原则。

3.基尼系数:是收入差距的衡量指标,即社会居民或劳动着人数与收入量对应关系的计量指标,基尼系数越大表示收入越不平等。

4.统计数据处理:是指使用计算机对常规的统计报表,考项统计调查表和其分统计资料等载体上的数据进行录入,审核编辑、汇总、制表、打印和计算等操作的过程。

5.企业内部劳动规则:是指用人单位依法制定并在本单位实施的组织劳动过程和进行管理的规则。

6.绩效考评:从内涵上说是对人与事进行评价,即对人及其工作状况进行评价,对人的工作结果,要通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。

从外延上说是有目的,有组织地对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价。

7.劳动力市场:在大小不同的三种含义:(1)劳动力市场是经济要素配置场所;(2)是经济交换关系;(3)是一种经济运行体制。

8.统计报表制度:是统计部门搜集资料的一种组织形式,它是按照国家统一规定的表格形式,定期地、自上而下地布置,自下而上地填报统计资料的一种调查形式。

9.人力资源:所谓人力资源,就是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。

10.最低工资:是根据一定时期的社会收入水平和物价水平,所规定的保证劳动者基本生活需要的工资。

11.劳动行政法律关系:是行政法律规范调整行政关系而产生的一种权利义务关系。

我国劳动领域中的一部分行政关系,由劳动法调整而形成了劳动行政法律关系。

助理人力资源师考试试题及答案

助理人力资源师考试试题及答案

助理人力资源师考试试题及答案一、单选题(1-60小题,每题小分,共60分。

每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的字母涂黑)1、下列选项中,正确的是()。

A. 劳动法的基本原则是保护劳动者合法权益B.劳动法的核心是保护劳动者合法权益C.劳动法的核心是确定劳动标准D.劳动法的核心是权利与义务的对等2、()是我国劳动法制初步建立时期的主要依据。

A.《中国人民政治协商会议共同纲领》B.1954年我国第一部《中华人民共和国宪法》C.“企业职工劳动管理条例”和“企业职工劳动保险条例”D.A项与B项3、下列选项中,()不属于劳动要素的特点。

A.动力性 B. 自我选择性C.投资回报性 D. 非经济性4、下列项目中,()是影响中观劳动力供给的因素。

A.工资竞争力 B. 人口因素C.劳动参与率 D. 劳动时间5、()不属于“平等保护”的内容。

A.对残疾人的就业照顾 B. 按学历和能力水平雇用人员C.对具有职业资格证书的人员录用时优先考虑 D. 户口制度对农民进城就业的限制6、对企业富余职工在社会保险尚未到位的情况下,实行下岗的做法而不是直接辞退,属于()劳动者权益。

A.偏重保护 B. 优先保护 C. 平等保护 D. 全面保护7、工作分析小组的成员,通常是()A.分析专家 B. 人力资源部门人员 C. 工会主席 D. 生产工艺工程师8、确定信息来源,是在工作分析程序中()阶段的工作。

A 准备B 描述C 调查D 计划9、周期性失业属于()失业。

A 总量性B 结构性C 摩擦性D 选择性10、国外的“就业服务”是指()A 职业介绍B 就业政策C 就业训练D 失业救济11、统计指标按时间标准不同可分为()A 时点指标和时期指标B 外延指标和内涵指标C 总量指标和相对指标 D相对指标和平均指标12、()主要是观察数据资料的口径、计算方法、计量单位等是否符合要求。

A 及时性审核B 完整性审核C 正确性审核D 统一性审核13、使用Excel文件,要写入数据或项目文字而选择一级单元格时,要将鼠标的指针显示()形状,才能够写入数据或文字。

09年5月助理人力资源管理师考试技能试卷真题及答案

09年5月助理人力资源管理师考试技能试卷真题及答案

09年5月助理人力资源管理师考试技能试卷真题及答案一、简答题(20分)1、简要说明劳务外派工作的基本程序。

(8分)答:1)、个人填写《劳务人员申请表》,进行预约登记。

(1分)2)、外派公司负责安排雇主面试劳务人员,或将申请人留存的个人资料推荐给雇主挑选(1分)3)、外派公司与雇主签订劳务合同,并由雇主对录用人员发邀请函。

(1分)4)、录用人员递交办理手续所需的有关资料。

(1分)5)、劳务人员接受出境培训。

(1分)6)、劳务人员到检疫机关办理国际旅行《健康证明书》《预防接种证书》。

(1分)7)、外派公司负责办理审查、报批、护照、签证等手续。

(1分)8)、离境前缴纳有关费用。

(1分)2、简要说明员工满意度调查的基本步骤。

(12分)答:1)、确定调查对象。

(2分)2)、确定满意度调查指向。

(3分)3)、确定调查方法。

(2分)4)、确定调查组织。

(3分)5)、调查结果分析。

(2分)二、计算题(20分)某公司毛利金额为5400万元,公司中推销人员月工资1860,一年发13个月工资,公司为推销人员花费的总费用如表1所示①该推销员年度目标销售毛利是多少?(16分)解:推销人员人工费用总额=员工工资总额+社会保险费用+福利费用+教育费+住房费用+招聘费用+解聘费用(3分)=532+151+59+13+28+10+7=800(万元) (3分)推销人员人工费用率=推销人员人工费用总额÷毛利额 (2分)=800÷5400=14.81% (3分)该推销员年目标销售毛利=某推销人员工资÷推销员人工费用率 (2分)=1860×13÷14.81%=163 268(元) (3分)综上计算可得,该推销员年度目标销售毛利是163 268元。

②该推销员月目标销售毛利是多少?(4分) 来源:考试大解:该推销员月目标销售毛利=该推销员年目标销售毛利÷12 (2分)=÷12=13605(元) (2分)综上计算可得,该推销员年度目标销售毛利是13 605元。

助理人力资源管理师基础习题及答案九.doc

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助理人力资源管理师基础习题及答案九1[单选题]职工因工致残退出生产岗位,二级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的()。

A.75%B.80%C.85%D.95%参考答案:C参考解析:工伤保险基金按月支付伤残津贴,标准为:一级伤残为本人工资的90%,二级伤残为本人工资的85%,三级伤残为本人工资的80%,四级伤残为本人工资的75%。

2[单选题]()考评方法较注重工作业绩,特别是员工或团队的产出和贡献。

A.效果主导型B.行为主导型C.价值主导型D.品质主导型参考答案:A参考解析:效果主导型的绩效考评,采用结果性效标,以考评员工或组织工作效果为主,注重员工或团队的产出和贡献,即工作业绩,而不关心员工和组织的行为和工作过程,考评的标准容易确定,操作性很强。

3[单选题]()劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建的。

A.利益激励型B.利益约束型C.利益协调型D.利益平衡型参考答案:C参考解析:利益协调型劳动关系是基于多元化观点对劳动关系运行和利益调整理论的概括,是基于在法律面前人人平等、契约自由、财产权不可侵犯的原则构建的。

4[单选题]在设计岗位调查方案的过程中,能否正确确定()直接关系到调查结果的完整性和准确性。

A.调查对象和调查单位B.岗位调查的目的C.调查的时间、地点和方法D.调查项目参考答案:A参考解析:在调查中如果采用全面的调查方式,须对每个岗位(岗位即调查单位)一一进行调查,如果采用抽样调查的方式,应从总体中随机抽取一定数目的样本进行调查。

能不能正确地确定调查对象和调查单位,直接关系到调查结果的完整性和准确性。

5[单选题]岗位设置的总数目应符合()数量的要求。

A.最多B.最低C.最高D.适中参考答案:B参考解析:岗位设置的总数目应符合最低数量的要求,即以尽可能少的岗位设置承担尽可能多的工作任务。

6[单选题]工作岗位设计的影响因素不包括()。

A.管理信息系统B.软环境条件C.劳动环境条件D.职能性技术专家参考答案:A参考解析:工作岗位设计主要受到以下诸多因素的制约和影响:①相关的技术状态,从事劳动所使用的设备工具的影响;②劳动条件和劳动环境的状况的影响;③服务、加工的劳动对象的复杂性、多样性的影响;④生产业务系统的决策对岗位工作目标和活动的定位与调整的影响;⑤职能性技术专家对岗位设计的影响;⑥软环境条件的影响。

助理人力资源管理师试题

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助理人力资源管理师试题助理人力资源管理师试题引导语:准备参加助理人力资源管理师考试,相关的助理人力资源管理师试题哪里有呢?接下来是小编为你带来收集整理的文章,欢迎阅读!1 [单选题] 不能体现人力资源开发目标整体性是( )。

A.目标制定的整体性B.目标实施的整体性C.各个目标间不孤立D.目标设计的针对性参考答案:D人力资源开发目标的整体性包括:①目标制定的整体性。

制定人力资源开发目标,以整体性人力资源开发为出发点,既要考虑层次之分,也要考虑类型之别,但不同层次、类型的目标不是孤立的,而是相互联系、彼此制约的一个有机整体;②目标实施的整体性。

2 [单选题] ( )不属于人力资本投资支出的形式。

A.实际支出B.心理损失C.时间支出D.无形支出参考答案:D参考解析:人力资本投资支出分为三类:①实际支出或直接支出;②放弃的收入或时间支出;③心理损失。

其中,实际支出或直接支出包括学杂费(教育投资)、流动支出(迁移)、培训支出(企业、国家和个人)以及国家用于教育、社会保障方面的支出等。

其中属于个人支出的部分被称为个人直接支出,属于国家或社会支出的部分被称为社会直接支出。

3 [单选题] 人的本性即人的( )。

A.自然属性和心理属性B.社会属性和心理属性C.自然属性和社会属性D.阶级属性和心理属性参考答案:A参考解析:人的本性可概括为:①自然属性,主要是指人生来就具有的先天之性,即作为自然人的体质、生理构造、形态和由生存本能而滋生的一系列本能欲望与追求;②心理属性,即人的感觉、知觉、记忆、思维、想象、意志、需要、动机等一切心理现象的总和。

4 [单选题] 人力资源的( )能力是企业竞争优势的根本。

A.技术B.创新C.智力D.管理参考答案:B参考解析:不断地创新成为企业在竞争中维持不败的法宝。

人力资源的创新能力是企业竞争优势的根本,是企业实现可持续发展的不竭动力。

5 [单选题] 在正常情况下,组织开发的重点是组织的( )。

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2009年5月份助理人力资源管理师考试真题及答案2009年5月份企业人力资源管理师考试真题【理论知识】一.单项选择题26.()是指经济运作过程中繁荣与衰退的周期性交替。

A.经济规律B.经济交替C.经济周期D.经济变动27.()关于社会保险的说法不正确的是()A.社会保险当事人可以自行选择缴费标准。

B.社会保险当事人不能自行选择保险项目。

C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险。

D.对劳动者而言,物质帮助权主要通过社会保险来实现。

28.()是以法律共同体的长期实践前提,以法律共同体的普通的法律确信为基础。

A.法官法B.判例法C.习惯法D.成文法29.()是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争的市场机会。

A.企业营销机会B.企业竞争机会C.企业优势机会D.企业实践机会30.满足地位需要的行为不包括()。

A.拥有舒适的轿车,合体的穿着B.具有执行官的特权C.居住在合适的社区,参加俱乐部D.影响他人并改变他们的态度和行为31.对组织而言,绩效管理的功能不包括()A.组织发展的有力措施B.规范员工的手段C.提高生产效率的途径D.认识决策的基础32.两家企业合并属于企业组织结构变革的()变革方式。

A.改良式B.渐进式C.计划式D.爆破式33.以下关于新型组织结构模式的说法错误的是()A.康采恩属于模拟分权组织结构模式B.多维立体组织是矩阵组织的进一步发展C.子公司与母公司模式中子公司是独立的法人企业D.企业集团是众多企业法人组织共同组成的经济联合体34.以下不属于部门结构设计原则的是()A.以关系为中心B.以成果为中心C.以工作和任务为中心D.以层次为中心35.以下不属于组织结构分析的内容的是()A.各种职能的性质及类别B.员工与岗位之间是否匹配C.哪些是决定企业经营的关键性职能D.内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变36.以下不属于企业人员配置计划的内容的是()A.企业每个岗位的人员素质B.人员的职务变动情况C.企业每个岗位的人员数量D.职务空缺的数量及填补方法37.以下说法不正确的是()A.人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计B.动态的组织条件下,人力资源预测非常必要C.静态的组织条件下,人力资源预测并非必要D.现实生活中的组织既有静态的,也有动态的38.以下属于人力资源需求预测的定性方法的是()A.马尔科夫分析法B.综合分析法C.灰色预测模型法D.经验预测法39.人力资源需求预测的方法中,依据事情发展变化的因果关系来预测事情未来发展趋势的方法是()A.趋势外推法B.人员比率法C.回归分析法D.转换比率法40.以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是()A.趋势外推法最为简单,其自变量只有一个B.经济计量模型法不需考虑不同自变量之间影响C.马尔可夫法可以预测企业人力资源供给的情况D.马尔可夫法可以预测企业人力资源需求的情况41.()具有测评标准刚性强,测评指标灵活等主要特点。

A.选拔性测评B.考核性测评C.开发性测评D.诊断性测评42.量化对象具有明显数量关系的量化形式是()A.一次量化B.二次量化C.类别量化D.模糊量化43.对被测评者的回答或反应不作任何限制的品德测评法是()A.心理技术B.FRC技术C.投射技术D.问卷技术44.在素质测评的结果处理中,最常用的集中趋势量数为()A.几何平均数和中位数B.算数平均数和中位数C.几何平均数和标准差D.算数平均数和标准差45.面试考官应消除应聘者的紧张情绪,创造轻松、友好的氛围的面试实施阶段是()A.关系建立阶段B.导入阶段C.核心阶段D.确认阶段46.从某一有点或者缺陷出发去评价应聘者其他方面,这属于()A.第一印象B.对比效应C.晕轮效应D.录用压力47.“你好像不太适合我们这里的工作,你看呢?”这类问题属于()A.压力性问题B.知识性问题C.思维性问题D.经验性问题48.()是多角度对个体行为进行标准化评估的各种方法的总称。

A.评价中心B.管理中心C.控制中心D.学习中心49.以下不适合用无领导小组讨论进行人员选拔的岗位是()A.人力资源主管B.技术研发人员C.销售部门经理D.公关部门经理50.培训规划时要选择适用的方式方法,高层培训、管理培训、员工培训。

员工文化素质培训等宜采用()的培训方式。

A.分散B.边实践边学习C.集中D.安全脱产学习51.制定培训规划时,培训需求分析的目标是()A.明确员工现有技能与理想状态的差距B.收集有关新岗位和现在岗位要求的数据C.明确培训的要求,预测培训的潜在困难D.选择测评工具、明确评估的指标和标准52.以下不属于培训课程内容的选择原则的是()A.适应多样化的学员背景B.满足学员在时间方面的需求C.针对相同背景的学员设计培训课程D.使学员掌握生产技术和技能53.培训的印刷材料中,工作任务表的作用不包括()A.强调课程重点B.提高学习效果C.关注信息反馈D.节约培训时间54.不同层次的管理人员所应具有的技能是不同的,对于高层管理人员而言,()是最重要的。

A.专业技能B.理念技能C.人文技能D.协调技能55.培训效果的建设性评估的优点不包括()A.有助于培训对象改进自己的学习B.帮助培训对象明白自己的进步C.在数据和事实的基础上作出判断D.使受训者产生满足感和成绩感56.在培训效果的层级体系中,行为评估的评估内容是()A.受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进B.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获C.受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩D.受训者对培训项目的主观感或满意程度如何57.培训的五大类成果中,()的评估标准时缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率。

A.技能成果B.情感成果C.认知成果D.绩效成果58.在评估培训效果时,()更适用调查面窄、以开放式问题为主的调查。

A.访谈法B.问卷调查法C.观察法D.电话调查法59.劳动定额法属于()的绩效考评方法。

A.品质导向B.结果导向型C.行为导向型D.综合型60.以下关于成绩记录法的表述不正确的是()A.需要聘请外部专家参与评估B.该方法很强的适应性和有效性C.与行为量表等考评方法结合效果会更好D.由外部专家验证工作业绩是否真实准确61.以下关于图解式评价量表法的表述不正确的是()A.考评效标涉及的范围较大B.有广泛适应性C.可以考评员工的品质特征D.涉及难度较大62.对于管理性组织和服务性组织的考评,一般不采用的指标是()A.工作方式B.工作产出C.组织气氛D.工作效率63.获得专利权的项目数属于()的绩效考评指标。

A.行为过程型B.品质特征型C.工作结果型D.工作方式型64.将反映考评指标内涵和外延等诸方面的特征独立并列的绩效考评标准为()。

A.分析提问标准B.分解等级标准C.综合提问标准D.综合等级标准65.关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体,它必须具备的条件是)。

A.定型化、结果化B.定型化、行为化C.定量化、结果化D.定量化、行为化66.设定KPI指标和指标值时,一般不会选取()作为参考标杆。

A.国内收益最高的企业B.居于国内领先地位的优秀企业C.本行业领先的企业D.居于世界领先地位的顶尖企业67.()是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。

A.行为特征B.胜任特征C.心里特征D.外貌特征68.处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是()A.企业之间相互调查B.问卷调查C.委托中介机构调查D.访谈调查69.()是指由工作性质和特征相似相近的若干职系所构成的岗位群。

A.职系B.职组C.职门D.职等70.()是以人为标准、人在事先、一人择事的岗位分类标准。

A.职务分类B.工作分类C.职位分类D.品味分类71.工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系的工作制度为()A.一岗一薪制B.薪点工资制C.一岗多薪制D提成工资制72.销售提成工资制度属于()A.能力工资B.绩效工资C.技术工资D.奖励工资73.应使员工间的工资差距最小化的工作团队类型为()A.平行团队B.交叉团队C.流程团队D.项目团队74.()的工资结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定员工工资。

A.以绩效为导向B.以行为为导向C.以工作为导向D.以技能为导向75.工资水平对外具有竞争性的企业,其工资水平应比行业平均工资水平高()。

A.10%B.15%C.20%D.25%76.企业年金适用于()A.全体员工B.新进员工C.临时员工D.试用期满的员工77.劳动力市场价位信息的采集主要是通过()取得的。

A.专家访谈B.问卷调查C.统计分析D.抽样调查78.根据劳动合同法的规定,劳务派遣单位诶的注册资本不得少于()万元。

A.20B.30C.50D.10079.政府在工资的宏观调控方面的总原则不包括()A.平均工资的增长低于劳动生产率的增长B.要求企业按照指导线的水平给雇员增加工资C.在工资的调控上由总量控制向水平控制转变D.实施企业工资总额的增长低于经济效率的增长80.工资指导价位()是工资收入数列中前一定百分比的数据的算术平均数。

A.高位数B.中位数C.地位数D.标准数81.在安全生产责任制中,()承担在各自的岗位上严格遵守劳动安全技术规程的义务。

A.工人B.企业法定代表人C.总工程师D.分管安全卫生的负责人82.劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议属于()A.个别争议B.集体争议C.利益争议D.权利争议83.企业调解委员会可以对劳动争议进行调解,这种调解的特点不包括()A.群众性B.合议性C.自治性D.非强制性84.在()的情况下,调解委员会制作调解协议书。

A.调解达成协议B.调解达不成协议C.调解期限届满不能结案D.调解协议送达后当事人反悔85.劳动组织优化部包括()的合理组织。

A.工作时间B.准备性和执行性工作C.作业班组D.技术型和工艺性工作二.多项选择题86.社会就业总量取决于()A.总需求水平B.总供给水平C.国民生产总值D.劳动力数量E.均衡国民收入87.决策科学化的要求包括()A.合理的决策标准B.有效的信息系统C.系统的决策观念D.科学的决策程序E.决策方法科学化88.在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时,可选择的策略包括()A.首因策略 B.择优策略C.淘汰策略D.晋升策略E.轮廓匹配策略89.环境优化机制的主要因素包括()A.工作报酬B.学习发展环境C.工作条件D.人际关系环境E.工作环境90.企业集团的职能机构包括()A.依托型组织职能机构B.非常设机构C.综合型组织职能机构D.智囊机构、业务公司和专业中心E.独立型组织职能机构91.企业组织结构整合的目的主要在于()A.实现相互间协调的要求B.保证企业经营活动的正常运行C.实现组织管理的系统化D.此二条人力资源管理的各项计划E.提升企业经营管理的总体水平92.企业人力资源规划的作用包括()A.满足企业总体战略发展的要求B.提高企业人力资源的利用效率C.促进企业人力资源管理的开展D.协调人力资源管理的各项计划E.政府有关的劳动就业制度93.影响企业人力资源活动的法律因素有()A.户籍制度B.劳动力市场价位C.最低工资标准D.劳动力市场记住E.政府有关的劳动就业制度94.德尔菲法所请的专家的来源有()A.组织内部B.组织外部C. 管理人员D.普通员工E.高层管理95.企业内部人力资源供给量必须考虑的因素包括()A.薪酬B.退休C.平调D. 晋升E.福利96.员工素质测评的主要原则包括()A.客观测评与主管测评相结合B.定性测评与定量测评相结合C.静态测评与动态测评相结合D.素质测评与绩效测评相结合E.定期测评与随机测评相结合97.员工素质测评标准体系的横向结构包括()A.结构性要素B.行为环境要素C.时间性要素D.工作绩效要素E.空间性要素98.以下各项不属于素质测评中对员工进行分类的标准的是()A.道德分类标准B.调查分类标准C.数学分类标准D.性别分类标准E.能力分类标准99.以下属于面试中背景性问题的是()A.个人兴趣B.家庭情况C.法律常识D.工作经历E.遗传病史100.行为描述面试的实质()A.属于特殊的结构化面试B.面试提问都是行为性问题C.识别关键性的工作要求D.用过去行为预测未来行为E.探测行为样本101.无领导小组讨论包括()等多种类型。

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