采购战术与运营习题演练

2009年 2009年4月考试真题
2009年1月A公司开始接到零售商的抱怨，零 年 月 公司开始接到零售商的抱怨 公司开始接到零售商的抱怨， 售商抱怨说“许多用户反映900号刹车片使用寿 售商抱怨说“许多用户反映 号刹车片使用寿 命周期明显缩短，造成刹车失灵，安全系数降低， 命周期明显缩短，造成刹车失灵，安全系数降低， 结果导致了多起恶性交通事故， 结果导致了多起恶性交通事故，用户已委托律师 投诉， 公司追究法律责任” 各大媒体对 投诉，要向A 公司追究法律责任”、各大媒体对 A公司的负面宣传页开始出现 A公司销售量开 A公司的负面宣传页开始出现，A公司销售量开 公司的负面宣传页开始出现， 始下滑。经调查， 始下滑。经调查，900号刹车片质量降低的主要 号刹车片质量降低的主要 原因在于Y供应商为了应对金融危机 供应商为了应对金融危机， 原因在于 供应商为了应对金融危机，通过购买 质原料生产刹车片，以降低成本， 低质原料生产刹车片，以降低成本，确保正常利 润。
2009年 2009年4月考试真题
在资源得到合理配置的基础上， 公司开发了 在资源得到合理配置的基础上，A公司开发了 一套供应商管理程序，对供应商进行评估， 一套供应商管理程序，对供应商进行评估，对优 质诚信的供应商采取长期合作策略， 质诚信的供应商采取长期合作策略，并针对采购 中出现的技术质量问题与供应商一起协商， 中出现的技术质量问题与供应商一起协商，寻求 解决问题的最佳方案， 解决问题的最佳方案，而对评估中表现糟糕或不 诚信的供应商，则请其离开A公司的业务体系 公司的业务体系， 诚信的供应商，则请其离开 公司的业务体系， 并将供应商的不良行为在全球系统中备案， 并将供应商的不良行为在全球系统中备案，同时 向各地供应商通报 通报。 向各地供应商通报。
2009年4月考题 年 月考题
2009年 2009年4月考试真题
A公司是一家国际汽车生产公司，每年在国内 公司是一家国际汽车生产公司， 公司是一家国际汽车生产公司 的采购量为100亿元，全球采购金额总共达到 亿元， 的采购量为 亿元 250亿元。 亿元。 亿元 2006年，A公司提出了全球化采购的思想，并 年 公司提出了全球化采购的思想， 公司提出了全球化采购的思想 逐步将各分部的采购集中到总部统一管理。目前， 逐步将各分部的采购集中到总部统一管理。目前， A公司下设 个地区的采购部门：中国国内采购 公司下设5个地区的采购部门 公司下设 个地区的采购部门：中国国内采购 部门、北美采购部门 亚太采购部门 非洲采购 采购部门、 采购部门、 部门、北美采购部门、亚太采购部门、非洲采购 部门、欧洲采购部门 采购部门， 个区域的采购部门定期 部门、欧洲采购部门，5个区域的采购部门定期 召开电视会议， 召开电视会议，把采购信息放在全球化的平台上 来分享， 来分享，同事通过对全球采购运输路线进行整合
2009年 2009年4月考试真题
将各个公司原先自行拟定的繁杂的采购运输路 线集成为简单的洲际采购运输路线。 洲际采购运输路线 线集成为简单的洲际采购运输路线。 采购与运输路线经过整合后， 采购与运输路线经过整合后，不仅使总部采购 成本大大降低， 成本大大降低，而且使各个公司于供应商的谈判 能力得到了质的提升。同时A公司在采购过程中 能力得到了质的提升。同时 公司在采购过程中 充分利用联合采购组织的优势，协同杀价， 充分利用联合采购组织的优势，协同杀价，并且 在采购决策时充分考虑技术因素、顾客需求、 在采购决策时充分考虑技术因素、顾客需求、产 品质量、价格、品牌、服务、 品质量、价格、品牌、服务、包装等一系列复杂 因素。 因素。
有率.客户分布.年营业额.利润.管理系统. 有率.客户分布.年营业额.利润.管理系统.质量 系统.生产技术) 系统.生产技术)；
⑵对供应商的样品进行测试； 对供应商的样品进行测试； 对供应商质量体系的认证。 ⑶对供应商质量体系的认证。
一、必答题——参考答案 必答题——参考答案 ⒉认证内容 P159/K28 ⑴对供应商进行初步的调查
①信息收集(技术和商务方面信息). 信息收集 技术和商务方面信息) ②初步分析；
⑵对供应商样品的测试认
①评估供应商的产品. 评估供应商的产品. 严格控制供应商的产品质量； ②严格控制供应商的产品质量；
⑶对供应商的质量管理体系的认斑(ISO9000
或其他质量管理标准) 或其他质量管理标准)
一、必答题——参考答案 必答题——参考答案 ⒊认证方法 P160/K29
2009年 2009年4月考试真题
根据以往的需求预测估计， 供应商每周向 供应商每周向A 根据以往的需求预测估计，Y供应商每周向 公司供应900号刹车片 号刹车片5000件，估计每月要用 公司供应 号刹车片 件 20000件。合同中的条款已经确认 公司无需再 件 合同中的条款已经确认A公司无需再 号刹车片进行任何独立的进货检验。 对900号刹车片进行任何独立的进货检验。2008 号刹车片进行任何独立的进货检验 年全球爆发了由次贷危机引发的金融海啸， 年全球爆发了由次贷危机引发的金融海啸，受全 球金融危机的影响， 球金融危机的影响，汽车零部件供应商资金普遍 紧张，周转不畅，为了减少成本， 紧张，周转不畅，为了减少成本，往往降低零部 件材料品质， 供应商也不例外 供应商也不例外。 件材料品质，Y供应商也不例外。
P104-105/K23
一、必答题——参考答案 必答题——参考答案
⑶采购质量控制：P106/K23 采购质量控制：
内容： 内容：为了保证采购产品的质量所采取的作业技术和 有关活动，其目的在于为使用部门提供符合规格要求的 有关活动， 满意产品。
⑷采购质量保证体系内容：明确的采购质量目标、 采购质量保证体系内容：明确的采购质量目标、
《采购战术与运营》 采购战术与运营》
试题模拟演练
考试形式说明： 满分100 分。 笔试闭卷 ，满分 考试时间： 考试时间：150 分钟 第一部分为必答题，共有一道必答题， 第一部分为必答题，共有一道必答题， 共50分。 分 第二部分为选答题，共有四道题， 第二部分为选答题，共有四道题，请 回答其中任意两道题。每道题25分 回答其中任意两道题。每道题 分， 共50分。 分
采购质量计划和采购质量标准； 采购质量计划和采购质量标准；严格的采购质量责任制 专职的采购质量管理机构； 度；专职的采购质量管理机构；采购管理业务标准化和 管理流程程序化；高效、灵敏的采购信息反馈系统； 管理流程程序化；高效、灵敏的采购信息反馈系统；供 应商的质量保证活动。 应商的质量保证活动。P107/K23
一、必答题——参考答案 必答题——参考答案
⑵承诺：指受要约人向要约人作出的对要约完全 承诺： 无异议的、接受的意思表示。 无异议的、接受的意思表示。要约人的要约一经 受要约人即承诺人的承诺，合同即告成立。 受要约人即承诺人的承诺，合同即告成立。 ⒊合同的草签与正式签订 合同主要条款协商确定后，当事人双方可以先草 再正式签合同。 签合同。待其他次要条款约定后，再正式签合同。 合同的公证与签证. ⒋合同的公证与签证.为确保合同的真实性与合 法性，应予以公正； 法性，应予以公正；除公正外也可采取鉴证来保 证合同的真实性与合法性。 证合同的真实性与合法性。
一、必答题——参考答案 必答题——参考答案 a.进行有效的供应商认证与管理，应该从 进行有效的供应商认证与管理， 进行有效的供应商认证与管理 159-160;K28以下几方面进行分析（P159-160;K28-29） 认证程序: ⒈认证程序 P159/K28 成立时间,规模. ⑴对供应商初步调查(成立时间,规模.市场占
2009年 2009年4月考试真题
尽管A公司在采购管理中做的比较好， 尽管 公司在采购管理中做的比较好，但是依 公司在采购管理中做的比较好 然面临着许多潜在的危机，以刹车片采购为例， 然面临着许多潜在的危机，以刹车片采购为例， A公司设计人员和管理人员曾对 供应商 公司设计人员和管理人员曾对Y供应商 公司设计人员和管理人员曾对 供应商900号刹 号刹 车片的质量管理系统做出了全面彻底的独立调查， 车片的质量管理系统做出了全面彻底的独立调查， 结果认为Y供应商提供的 供应商提供的900号刹车片的质量符 结果认为 供应商提供的 号刹车片的质量符 合要求，于是A公司与 供应商提供的900号刹车 公司与Y供应商提供的 合要求，于是A公司与Y供应商提供的900号刹车 片的质量符合要求，于是A公司与 公司与Y供应商于 片的质量符合要求，于是 公司与 供应商于 2007年12月签订了为期三年的采购合同。 月签订了为期三年的采购合同。 年 月签订了为期三年的采购合同
一、必答题——参考答案 必答题——参考答案
c.合同签订的流程如下：（P84-87；K19） c.合同签订的流程如下：（ 合同签订的流程如下：（ ） ⒈合同签订前的准备工作 签订采购合同的程序(要约.承诺) ⒉签订采购合同的程序(要约.承诺) 要约： ⑴要约：订立合同的一方当事人向另一方当事人 发出的缔结合同的提议。以缔结合同为目的， 发出的缔结合同的提议。以缔结合同为目的，向 对方当事人提出合同条件， 对方当事人提出合同条件，希望对方当事人接受 的意思表示。要约的特征： 的意思表示。要约的特征：特定人所为的意思表 向特定人发出；要约内容具体.确定； 示；向特定人发出；要约内容具体.确定；要求 受约人作出答复期限。
⑴确定供应商资格审定要素； 确定供应商资格审定要素； 确定审定要素的权数； ⑵确定审定要素的权数； 供应商资格审定。 ⑶供应商资格审定。
b.建立采购质量管理的保障体系应从以下 建立采购质量管理的保障体系应从以下 几个方面着手（ 几个方面着手（P104—108/K23） ）
一、必答题——参考答案 必答题——参考答案 ⒈采购质量目标：尽可能的降低采购质量成本， 采购质量目标：尽可能的降低采购质量成本，
一、 必答题(本部分共一道题 Nhomakorabea共 50 分) 本部分共一道题，
必答题(本部分共一道题， 一、 必答题(本部分共一道题，共 50 分)
1、任务 、 假如你是新的采购经理，要求你完成下列任务： 假如你是新的采购经理，要求你完成下列任务： a.以900号刹车片或轮胎为例。采购经理应如何 号刹车片或轮胎为例。 以 号刹车片或轮胎为例 采购经理应如何 有效的进行供应商认证与管理？ 有效的进行供应商认证与管理？ b.请结合案例中关于刹车片的事件，谈谈如何建 请结合案例中关于刹车片的事件， 请结合案例中关于刹车片的事件 谈谈如何建 立采购质量管理的保障体系？ 立采购质量管理的保障体系？ c.在对 公司与 供应商所签订的为期三年的采 在对A公司与 在对 公司与Y供应商所签订的为期三年的采 购合同进行简要评价的基础上， 购合同进行简要评价的基础上，阐述采购合同签 订的流程。 订的流程。
采购质量成本包括采购预防成本、采购鉴定成本、 采购质量成本包括采购预防成本、采购鉴定成本、 内部故障成本和外部故障成本。 内部故障成本和外部故障成本。P104/K23
⒉采购质量管理机构和制度：采购质量管理 采购质量管理机构和制度：
制度：加强进货检验；做好采购质量记录；采购 制度：加强进货检验；做好采购质量记录； 质量的检查；制定好采购文件； 质量的检查；制定好采购文件；制定详细的质量 保证协议； 保证协议；制定采购物资验证方法的协议。
2009年 2009年4月考试真题
比如X供应商曾是 公司主要的轮胎供应商 比如 供应商曾是A公司主要的轮胎供应商， 供应商曾是 公司主要的轮胎供应商， 但是在2007年6月的一采购过程中，X供应商供 月的一采购过程中， 供应商供 但是在 年 月的一采购过程中 给的轮胎质量存在明显的质量问题， 给的轮胎质量存在明显的质量问题，爆胎率严重 超标。 超标。 所以A公司将 公司将X供应商有一隐瞒轮胎质量问题 所以 公司将 供应商有一隐瞒轮胎质量问题 的行为视为严重的供应商不良行为， 的行为视为严重的供应商不良行为，立即在全球 系统中备案并向各地供应商予以通报。 系统中备案并向各地供应商予以通报。