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妇科优质护理工作计划(4篇)

妇科优质护理工作计划

一、指导思想：我科将全面实施“优质护理服务”的工作方案，以____为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“二甲复审”为契机,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施

1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。

2、全面提升职业素质、优化护理服务

（1）加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

（2）提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

（3）加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。

（4）加强护士礼仪规范学习。

（5）采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

3、加强管理，确保护理安全

（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

产科优质护理服务

2010年3月为贯彻卫生部关于开展优质护理服务的文件精神，我院妇产科率先在医院里开展“优质护理服务示范工程”活动。1年来，在护理部的领导下，在科室工作人员的努力下，持续改进护理质量，以人为本，将人性化服务落实到护理工作的各个环节，使其贯穿于护理的全过程，积极主动温馨服务病人，确保护理服务综合质量，提高了护理满意度，取得了良好的效果。现将体会总结如下。

1优质护理服务的实施

1.1营造轻松和谐的就医环境

在病房的布置上以方便、舒适、美观、实用为准则，室内病床宽1.5 m另配宝宝推车，室内墙面采用粉色壁纸，墙上张贴爱心语、祝福语，产妇、家属、宝宝每家一室，其乐融融，使病人感到温馨、舒心。

1.2以人为本，转变护理观念

护理贯穿于病人的整个诊疗康复过程中，护士如果没有爱心，缺乏理解与包容就很难完成自己的本职工作。护理工作首先要尊重人、关爱人，以人为本[1]。2010年结合创先争优，整顿违规行为，倡导良好医德医风，创建护理优质服务示范工程的活动，妇产科护士开展了查找存在问题，转变服务理念，制定整改措施，变被动服务为主动服务，树立了“以病人为中心”的服务理念，把“以病人需求为起点，以病人满意为目标”作为服务宗旨。

1.3温馨服务

1.3.1加强沟通，以细节体现品质

组织全科护士讨论“如何从细微之处体现关怀”，根据妇产科自身的特点开展服务改革。病房推出“服务十个一”，即见面多一声问候、脸上多一点微笑、心中多一份关爱、床前多一份体贴、冲突多一份忍让、治疗多一份解释、操作多一份耐心、住院多一份帮助、出院多一份祝福、工作多一份激情。在入院时及时了解孕产妇心理状态，责任护士做好沟通，消除对分娩的恐惧感，“一对一”导乐分娩工作人员做好产时护理和分娩指导，主班护士对产后康复、婴儿喂养进行操作指导，从而提高产妇住院分娩信心。产妇在产后都会由工作人员送上1

妇产科优质护理服务工作计划

工作目标：

提供优质的妇产科护理服务，以满足患者的需要和期望，并确保他们的安全和舒适。

工作计划：

1. 完善护理服务流程：评估当前的护理服务流程，寻找改进的机会，并与团队成员讨论和制定改进措施。确保整个护理过程无缝衔接，减少等待时间和疏漏。

2. 建立个性化护理计划：与每位患者进行详细沟通，了解她们的具体需求和偏好，并根据个体情况制定个性化的护理计划。确保患者参与护理决策，并得到满足她们特定需求的护理。

3. 提供专业的护理技术：持续提高团队成员的护理技能，确保他们能够提供高质量的护理服务，如妇科检查、产后护理、产前咨询等。定期组织培训和学习活动，更新团队成员的知识和技能。

4. 促进患者教育：与患者分享有关妇产科护理的知识和信息，帮助她们了解和管理自己的健康问题。提供书面材料、宣教视频和个人咨询等形式的教育资源，以满足不同患者的学习需求。

5. 建立良好的沟通机制：确保与患者和家属的良好沟通，及时解答疑问，提供关怀和支持。建立反馈机制，收集患者的意见和建议，以改进护理服务质量。

6. 关注患者的安全与舒适：确保临床操作符合妇产科护理的标准和规范，包括使用符合卫生要求的设备和器械，执行正确的操作步骤，并注重术后的护理和康复。

7. 优化护理环境：创造温馨、宽松、舒适的医疗环境，提供舒适的床铺、适当的照明

和温度控制，以及私密和安静的就医空间。

8. 团队合作与沟通：加强与其他专业团队成员（如医生、药剂师、社工等）的沟通和

合作，提高整体护理团队的协同效应，为患者提供全面的妇产科护理服务。

妇科优质护理服务措施（精选5篇）

第一篇：妇科优质护理服务措施

妇/神2科优质护理措施-一入院护理

1.建立良好的护患关系1 护士面带微笑、起立迎接新病人，给患者和家属留下良好第一印象。2 备好床单元。护送至床前, 妥善安置,并通知医生。完成入院体重、生命体征的收集。3 主动进行自我介绍，入院告知：向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。通知师傅送第一瓶开水.4 了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况。5 如急诊入院，根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等

鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌，建立信赖关系，减轻患者住院的陌生感或孤独感。二晨间护理

采用湿扫法清洁并整理床单元，必要时更换床单元，手术衣。

腹部手术半卧位(护士摇床至适当高度).必要时协助患者洗漱, 3 晨间交流：询问夜间睡眠,疼痛,通气等情况,了解肠功能恢复情况,患者活动能力.三晚间护理

整理床单元，必要时予以更换。整理,理顺各种管道,健教.四饮食护理

根据医嘱给予饮食指导，告知其饮食内容。2 积极主动协助患者打饭，做好饮食指导。根据病情观察患者进食后的反应。

五排泄护理

做好失禁的护理，及时更换潮湿的衣物，保持皮肤清洁干燥

留置尿管的患者进行膀胱功能锻炼。每日会阴护理2次.六卧位护理

根据病情选择合适的卧位.指导并协助患者进行床上活动和肢体的功能锻炼.按需要给予翻身、拍背、协助排痰，必要时给予吸痰.指导有效咳嗽.加强巡视压疮高危患者，有压疮警报时，及时采取有效的预防措施.七舒适护理

患者每周剪指、趾甲一次.生活不能自理者协助更换衣物.3 提供适

关于目前妇产科优质护理服务措施分析

关于目前妇产科优质护理服务措施分析【摘要】

本文旨在探讨目前妇产科优质护理服务的重要性及其定义。在正

文部分中，将分析提升妇产科护理服务质量的必要性、妇产科优质护

理服务的特点，以及现有妇产科护理服务存在的问题和改善方法。进

而通过案例分析来说明如何加强妇产科优质护理服务的重要性。在将

探讨未来发展方向，并进行总结。通过本文的研究，可以更好地了解

妇产科优质护理服务的重要性，促进妇产科护理服务水平的提升，为

妇女和婴儿的健康提供更好的保障。

【关键词】

关键词：妇产科、优质护理服务、提升、问题、改善、方法、案

例分析、加强、未来发展、总结。

1. 引言

1.1 当前妇产科优质护理服务的重要性

当前妇产科优质护理服务的重要性尤为突出，对于孕产妇和新生

儿的健康和安全至关重要。提供优质的护理服务可以提高孕产妇的生

产体验，减少并发症的发生率，降低产妇和新生儿的死亡率。优质的

护理服务还可以减轻孕产妇的焦虑和恐惧，培养母婴之间的亲子关系，促进产妇康复和婴儿健康成长。

当前社会对于妇产科护理服务的需求不断增加，随着人口老龄化

和生育年龄延长，孕产妇的健康状况也面临着新的挑战。提供高质量

的护理服务已经成为当今妇产科医疗机构的必然选择。只有通过提供

优质的护理服务，才能更好地保障孕产妇和新生儿的健康和安全，促

进家庭幸福和社会稳定。当前妇产科优质护理服务的重要性不容忽视，必须引起重视并加以改进和提升。

1.2 妇产科优质护理服务的定义

妇产科优质护理服务是指通过专业的医护人员为孕产妇及其新生

儿提供全方位、高质量的护理服务，旨在保障孕产妇及胎儿的健康，

妇产科优质护理工作方案

妇产科“优质护理服务病区”活动方案为进一步深化推进优质护理服务工作，促进优质护理服务可持续发展，按照护理部“优质护理”服务推进方案结合我科实际，制定此方案：一、指导思想贯彻落实《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》和《临床护理实践指南》，根据《×××医院优质护理病区活动方案》扎实推进优质护理服务，提供安全、优质、满意的护理服务。

二、成立“优质护理服务示范病区”妇产科小组组长：×××（科主任）副组长：×××（护士长）组员：×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××、小组工作职责：1、制定本科室优质活动方案。

2、查找科室开展优质护理工作中不足，持续改进。

三、工作原则坚持以改革护理服务模式为切入点，实施科室护士对患者的责任制整体护理；深化专科特色内涵建设，提升科室护理质量；坚持科学管理，充分调动护士积极性。

促进科室护理工作适应人民群众健康需求日益增长的需要。

四、工作任务（1）继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。

根据妇产科专业特点做好对患者的健康教育指导。

对入院孕产妇提供专业的分娩知识，母乳喂养指导，新生儿护理知识,保障母婴安全，体现人文关怀。

（2）要求责任护士推行护理岗位职责，积极关注患者身心健康，根据专科特点做好专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等任务，为患者提供整体护理服务。

（3）认真推行临床护理理论指南和护理技术规范，工作标准，规范护理人员护理行为。

妇产科优质护理服务的提升方案总结

2023年，随着人口老龄化的不断加剧，世界各地的医疗行业也变得越来越重要。在这个行业中，妇产科是一个至关重要的领域，其不仅涉及到孕妇们的生命安全，还关乎到新生儿的健康成长。因此，提高妇产科的护理服务质量已成为各国政府和医疗组织追求的目标。

为了提升妇产科的护理服务质量，我们可以从以下几个方面入手：

一、加强医护人员的技能培训

医护人员是妇产科优质护理服务的基础。因此，我们需要通过针对性的技能培训提高他们的专业水平。培训的内容可以包括分娩技术、护理操作规范、孕期健康管理知识等等。同时，在培训的过程中，我们也要注重提高医护人员的人文素质，让他们更好地与患者交流，并且充分尊重患者的意愿和决定。

二、优化医疗设备和技术

在现代医疗环境下，高质量的医疗设备和技术是必不可少的。因此，我们需要不断更新医疗设备和技术，以确保患者能够得到最先进的治疗服务。例如，我们可以引进新型的分娩床、胎心仪等设备，提高分娩的安全性和舒适度。此外，我们也可以采用人工智能技术，对孕妇的健康状态进行实时监测和分析，以更准确地判断分娩的进程和风险。

三、优化医疗服务流程

医疗服务流程的优化可以帮助我们更好地管理医疗资源，提高患者就医的效率和舒适度。例如，我们可以通过预约挂号、分时段就诊

等方式减少患者等待时间，同时让医生更有条理地安排工作时间。此外，我们也可以推行家庭医疗服务，让医生和护士上门为孕妇提供健康指导和检查，减少孕妇外出就诊的麻烦和不便。

四、加强食品药品质量控制

在妇产科医疗环境下，食品和药品质量的控制非常重要。只有确保食品和药品的安全和良好，才能避免不必要的感染和副作用。因此，我们需要建立完善的食品药品质量控制系统，确保每一位孕妇和产妇所接触的食品和药品都符合安全标准和正规来源。

妇产科优质护理服务工作计划格式

工作计划：妇产科优质护理服务

1. 目标：提供高质量的妇产科护理服务，确保患者满意度和安全性。

2. 时间范围：（具体日期）

3. 负责人：（负责指导整个工作计划的人员）

4. 工作内容：

a. 了解和遵守所有妇产科护理政策和程序。

b. 提供全面的妇产科护理，包括产前、产中和产后的护理。

c. 确保妇产科护理设施和设备的清洁和安全。

d. 提供个性化的护理计划，根据患者的特定需求进行护理。

e. 提供准确和及时的妇产科健康教育，帮助患者了解自己的健康状况和治疗计划。

f. 与妇产科医生和其他医疗人员紧密合作，确保患者的综合性护理。

g. 及时记录和报告患者的病情和护理记录，确保信息的准确性和完整性。

h. 积极参加妇产科护理培训和学术研讨会，提高专业水平和护理质量。

i. 推动妇产科护理质量改进计划，持续提高护理服务水平。

5. 预期成果：

a. 患者满意度得到显著提高，反馈正面。

b. 妇产科护理设施和设备的安全性和清洁度得到有效监管和管理。

c. 患者的综合护理得到优化和改善。

d. 妇产科护理团队的专业素养和技能得到增强。

e. 妇产科护理质量改进计划的成效得到有效评估和审查。

以上是一个妇产科优质护理服务工作计划的基本框架，具体可根据工作场所的实际情况进行拓展和补充。

妇产科优质护理服务举措

1.病人入院后按照产科、妇科及病情需要合理安排床位，责任护士第一时间到床旁采集病史、测量生命体征，进行入院宣教，陪伴病人做检查。

2.病区设置意见箱,定期召开公休座谈会,护士长给每位患者发放满意度调查问卷,广泛征求患者对医院工作的意见和建议。

3.病区为患者准备电磁炉、热水器，方便产后病人饮食特殊需要。

4.在病人生产时为病人准备温度适宜的温水或红糖水及吸管

5.加强业务学习，每周组织医生、助产士、护士一起进行业务学习，提高业务能力。

6.严格落实回访制度，专人负责。

7.将首问负责和首诊负责做好，不让病人空跑趟，不推诿，不扯皮。

8.切实加强健康教育，努力使患者看病做到明明白白。

妇产科

2018.12.12

妇科优质护理服务

第一篇：妇科优质护理服务

自我院“优质护理服务示范工程”活动启动以来，领导高度重视，成立了督导小组，制定实施方案。全体护理人员充分认识到开展“优质护理服务”活动、促进护理改革与发展的必要性，采取了相应的措施，取得了一定的成效。2011年10月18日，我院召开全院护士长会议，在会上，妇科护士长邓珍娇总结交流了妇科开展优质护理服务工作的经验。

妇科优质护理服务扎实有效

妇科邓珍娇

根据我院创建“优质护理服务示范工程”的实施方案，我科作为本院优质护理服务试点病区之一，从今年的7月份开始我科结合本科实际情况，组织全体护士开“创优”动员大会，制定创优进度表以及实施方案，在病区实行护士对患者进行包干责任制，开展妇科特色护理“温馨小家制”，开展APN层级排班，实行8小时在班，24小时负责制，落实护士床边工作制、床边记录制，体现出较大优势，收到了较好的效果。

提高了基础护理和生活护理质量

基础护理和生活护理由从前的家属主导转为现在的绝大部分以护士为主，陪护率明显降低，能做到陪而不护，病房管理科学规范，能更好地落实患者的基础护理与生活护理，有效促进护理质量的提高，改变了以前基础护理和生活护理不能到位的情况。现在我们大部分病人都没有家属陪护，因为病人以及家属和我们的护士都非常熟悉，基本都能叫出我们护士的名字，家属每次来探望自己的亲人要走的时候，都会对我们的护士说：某某姐，我现在回去上班，我们的护士都会回答说：没问题，您放心好啦，我会照顾好您的妈妈。还有我们科有不少癌症术后多次化疗住院的病人都和我们的护士成为了好朋友，每次化疗住院根本不需要家属陪同，就直接来到找我们的护士帮忙办理住院手续，还留下我们责任护士的手机号码以方便下次住院联系医生和

妇科优质护理服务内容

妇科优质护理服务内容包括了妇科常见疾病的预防、诊断和治疗，以及妇女健康的全面管理。在现代社会，由于生活压力增大、

环境污染等因素的影响，妇科疾病的发病率逐渐增加，因此妇科护

理服务显得尤为重要。

首先，妇科优质护理服务内容应包括定期的妇科健康检查。妇

科健康检查是预防妇科疾病的重要手段，通过定期的妇科检查可以

及早发现潜在的疾病风险，有针对性地进行干预和治疗，从而降低

疾病的发病率和死亡率。常见的妇科健康检查项目包括妇科超声、

宫颈细胞学检查、乳腺检查等，这些检查项目能够全面评估妇科健

康状况，为个性化的健康管理提供重要依据。

其次，妇科优质护理服务内容还应包括妇科疾病的诊断和治疗。妇科疾病种类繁多，包括月经不调、子宫肌瘤、盆腔炎、妇科肿瘤等，针对不同的疾病需要采取不同的诊断和治疗手段。在妇科护理

服务中，医务人员应具备丰富的临床经验和专业知识，能够准确诊

断并制定个性化的治疗方案，同时还应注重患者的心理护理，提供

全方位的关怀和支持。

此外，妇科优质护理服务内容还应包括妇女健康管理。随着女性生活方式的改变和生活水平的提高，妇女健康管理逐渐成为人们关注的焦点。妇女健康管理包括生育期的保健、更年期的管理、妇女心理健康等方面，通过科学的健康管理，可以提高妇女的整体健康水平，延缓衰老，提高生活质量。

综上所述，妇科优质护理服务内容应包括妇科健康检查、妇科疾病的诊断和治疗，以及妇女健康管理等方面。只有全面、系统地进行妇科护理服务，才能更好地保障妇女的健康，提高生活质量，实现全面健康管理的目标。希望各医疗机构和医护人员能够重视妇科护理服务，不断提升服务质量，为广大妇女提供更加优质的护理服务。

妇产科优质护理服务需要优化的具体措施

妇产科优质护理服务需要优化的具体措施妇产科优质护理服务需要优化的具体措施

随着社会的发展，医疗水平不断提高，医疗技术也在逐渐完善。然而，医疗服务质量却一直是人们关注的焦点，尤其是妇产科领域的服务质量。尽管现在的妇产科服务水平已经比以前有了很大的提高，但是仍然存在很多问题和不足。在未来的几年里，妇产科的优质护理服务需要优化的具体措施有以下几个方面：

一、加强妇产科医护人员培训

医护人员的技术和服务意识是保证妇产科优质护理服务的基础，因此加强医护人员的培训非常必要。医护人员需要具备扎实的理论知识、丰富的实践经验和良好的服务素养。同时，医护人员也应该具备良好的心理素质和沟通技巧，尽力让患者感受到专业、温暖、贴心的服务。

二、建立全面的妇产科急救系统

妇产科疾病具有急性发作、危险性大、处理时间紧迫等特点，因此建立相应的急救系统非常重要。妇产科急救系统应该覆盖到所有的医疗机构和社区服务站，并明确各级医疗机构的急救职责和流程。在此基础上，还应该定期组织医护人员进行急救演练和培训，提高急救处理的效率和质量。

三、提升医疗设施和设备的水平

妇产科的优质护理服务需要先进的医疗设施和设备作为基础。医疗设施和设备需要不断的更新和升级，以适应不断变化的医疗需求。同时，医疗设备需要进行定期的维护和保养，确保设备运行的可靠性

和稳定性。在此基础上，还应该推广先进的医疗技术，并尽快将其应用到临床实践中。

四、加强与患者的沟通和协作

优质的医疗服务需要医护人员和患者之间的沟通和协作，因此加强医患沟通和协作非常重要。医护人员应该尊重患者的权利和意见，耐心解答患者的疑虑和问题，并给予患者及其家属关注和支持。同时，医疗机构也应该加强与患者的信息沟通，定期对患者进行问卷调查和满意度评估，了解患者对服务的满意程度和不足之处，积极采取措施改进服务。

妇产科优质护理（5篇模版）

第一篇：妇产科优质护理

优质护理服务评价细则2014

1-1 领导重视医院将优质护理服务工作作为“一把手”工程，成立专门组织机构，制定切实可行的方案，明确各部门职责分工，实施目标管理

1-2 护士数量护士人力资源配备与医院功能、任务及规模一致，满足护理工作需求得分：C

存在的问题：病房护士总数与实际开放床位比低于0.6:1。整改建议：妇产科实际床位数40张，病房护士包括护士长和领药护士只有15个，产房助产士和毛毛护理班及产后康复护士不隶属病房护士。故护理部应增加病房护理人员。使人员配备更合理，更好完成优质护理。

1-3 人文环境医院重视人文环境建设，对护士实施“人文关怀”, 护士能够获得与其从事的护理工作相适应的卫生防护与医疗保健服务得分：A 护士有良好的工作环境，并对环境满意，对职业防护制度落实情况有追踪和评价。

1-4 仪器设备护理工作所需的必备仪器、设备等落实到位，处于完好状态，有保障制度、流程、预案

得分：C 能做到的：有正确使用仪器、设备的培训记录和保养记录。能正确使用这些仪器和抢救设备。存在的问题：无出现意外情况时的应急预案。整改建议：相关科室制定应急预案并定期演练记录。

1-5 后勤保障后勤部门和辅助科室加大对护理工作的支持和保障力度，形成全院工作服务于临床的格局

得分：B 存在问题：辅助科室未能主动为临床科室服务。整改建议：辅助科室如检验科，应有专门人员到科室收取标本，这样可以节约部分时间，还护士于病人。

1-6 信息系统医院信息系统能够为临床护理服务提供支持

妇产科优质护理服务工作计划(5篇)

妇产科优质护理服务工作计划(5

篇)

妇产科优质护理服务工作计划篇一

根据我科室的实际情况制定本年度工作计划如下：

一、确定工作目标

满足病人的基本生活需要，保障病人住院期间的安全舒适，保证病人各项诊疗措施切实有效地落实，提高病人对护理工作的满意度，达到以患者满意、社会满意、政府满意为目标全面推进优质护理服务。

提高思想认识，加强组织领导。通过学习，全科护士能够掌握优质护理服务的工作标准，并运用到临床实践中，确保取得有效效果。对护士进行合理分工，分级管理，能级对应。积极开展优质服务星级护士评选。

二、具体方法和措施

1、组织全科护士学习《优质护理服务文件》《基础护理服务

工作规范》《住院患者基础护理服务项目》，达到思想认识，

组织科室护士结合本科特点，开展护理服务专题讨论。借鉴先开展优质护理服务示范病区的工作经验。

2.要求全科护士严格执行护士行为规范，遵守医院的各项规章制度和医德规范，完善护士绩效考核制度，根据护士完成临床护理工作的数量和质量以及住院患者的满意度，将考核结果与护士的晋升考核相结合。

3、实行责任制，从病人踏入病房开始，就有责任护士介绍主管医生、护士长和自己，介绍病区环境。夜班护士来接班后，要到病房介绍自己，做到随叫随到，巡视到位。优质护理服务工作计划

4、全科护士应加强与病人的沟通，所有人员做到热情接待、耐心解释、细心服务、主动帮助、亲切送出、电话咨询、延伸服务。完善护患沟通的双向渠道。明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。加强主观能动作用，协助医生实施诊疗计划，密切观察患者病情，及时与医生沟通，随时与患者沟通，为患者提供人性化的护理服务。

2022年妇产科优质护理服务计划范本

新的一年，我科将认真落实以病人为中心，以质量为核心的服务理念，按照护理部工作计划，结合科室的具体情况，现制定护理工作如下：

一、开展优质护理服务，提高护理服务

1、借鉴内一科、外一科创建优质护理试点病房的经验，根据科室的具体情况，同时争取护理给予人力支持，至少增加___名护士，力争在年底开展优质护理服务工作。针对我科病人周转快，每天出、入院病人多等特点，进一步优化流程，修订工作流程，使护理工作标准化、规范化。特别是加强产后___小时的温馨护理及产后康复护理及

___喂养知识宣教，使病人感受护士的优质护理。

2、加强护士人文知识的学习，认真___学习与个人阅读相结合读完邮差佛雷得，要求书写学习体会，参加“5。12“护士节的读书报告会。达到教育的目的。

3、合理弹性排班，满足病人的需要。

4、每月召开公休会一次，配合客服部发放住院病人调查问卷，了解病人对护理工作的意见及建议，改进护理工作。

5、简化护理文书，把时间还给护士，把护士还给病人。

二、加强规范化培训及在职教育培训，提高专科知识水平

1、做好新转入护士、新分配护士的入科培训，主要培训科室的规章制度、环境介绍、有关的行为规范，使新护士对科室的情况有所了解，尽快适应科室工作。

2、制定可行的专科计划，根据产科专业的特殊性，同时兼顾爱婴医院的检查、产科急救中心检查、“降消”工作检查、产科质量检查等上级部门的检查。

3、规范护理查房，提升专业知识水平及实践能力。

4、为护理人员提供学习的机会：

(1)、鼓励自学，参加护理大专及本科的自学及函授考试。

妇产科优质护理服务工程实施方案

妇产科优质护理服务工程实施方案为深入贯彻卫生部“创建优质护理服务示范工程”，妇产科是医院第一批优质护理服务示范工程试点之一，进一步贯彻落实我院关于“推广优质护理服务工作”的部署及要求，深化“以病人为中心”的服务理念，改善护理服务，提高护理质量，全面提高护理工作水平，结合《优质护理服务示范工程》实施方案，制定妇产科优质护理服务工作方案如下：

一、制定目标：增创优质护理服务示范科室，通过开展以“患者满意、社会满意、政府满意”为目标全面推进优质护理服务。二、通过组织全科护士研究并掌握《优质护理服务工作标准》、《住院患者基础护理服务标准》，提高思想认识，并将这些标准运用到临床实践中。

三、加强组织领导，改变管理模式，对护士进行合理分工，分层级管理，使每位护士都是管理者，体现能级对应，并制定相关职责。四、实行连续性排班，并制定各班的职责及工作流程，减少交班次数，增加薄弱时段的人力，减轻值班护士的压力，新、老护士搭配，利于新护士成长。

五、转变合理服务形式，由曩昔的功能式转变为管床负责制，每个护士都有自己的病人，使病人从入院到出院都有护士在照顾自己。

六、推行床边工作制，要开展床边工作，硬件上要配置床边工作车，由于我院目前条件限制，科室只能根据现状开展，尽量做到护士走在红灯亮之前，想在患者需要之前，做在患者开口之前。七、重点加强基础护理，住院时间短，周转快，工作量大、繁琐，病房杂物多病人及家属缺乏相关知识，产妇不能很好地照顾婴儿，所以必需抓好基础护理，增加护理人员，减少家属陪护，使病人有一个安静舒适的住院环境。