驻场人员管理手册23p
驻场人员日常管理制度范本
第一章总则第一条为加强驻场人员的管理，确保其工作质量和效率，维护公司形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有派驻至外部单位的驻场人员。
第三条驻场人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及驻场单位的各项规定。
第二章驻场人员职责第四条驻场人员应认真履行以下职责：1. 贯彻执行公司各项方针政策，确保驻场工作符合公司要求；2. 负责驻场单位日常业务的协调、监督和管理工作；3. 及时向公司反馈驻场单位的业务情况，为公司决策提供依据；4. 协助驻场单位解决业务过程中遇到的问题；5. 维护公司形象，树立良好的职业道德和工作作风。
第三章驻场人员行为规范第五条驻场人员应遵守以下行为规范：1. 诚实守信，廉洁自律，不得利用职务之便谋取私利；2. 保守公司秘密，不得泄露公司商业机密；3. 尊重驻场单位的文化和习俗，遵守驻场单位的规章制度；4. 爱岗敬业，勤奋工作，不断提高自身业务水平；5. 服从公司安排，积极参加公司组织的各项培训和学习活动。
第四章驻场人员考核与奖惩第六条驻场人员考核分为季度考核和年度考核，考核内容包括：1. 工作业绩；2. 工作态度；3. 业务能力；4. 团队协作；5. 遵守规章制度。
第七条对表现优秀的驻场人员给予表彰和奖励，对违反本制度的行为给予批评教育和处分。
第五章驻场人员离职与交接第八条驻场人员因故离职，应提前一个月向公司提出书面申请，并按照公司要求办理离职手续。
第九条驻场人员离职前，应将工作交接清楚，确保驻场工作顺利过渡。
第六章附则第十条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
驻场人员日常管理制度范本（完）注：本制度范本仅供参考，具体内容可根据公司实际情况进行调整。
驻场人员管理手册
驻场人员管理手册目录1.1 总则-------------------------------------------32.2 驻场人员岗位职责-------------------------------43.3 驻场人员管理-----------------------------------54.4 案场操作流程-----------------------------------75.5 E金券操作流程----------------------------------86.6 E金券案场操作流程图----------------------------97.7无线POS机操作流程图---------------------------108.8联动驻场操作流程图-----------------------------119.9电商驻场百问百答-------------------------------12附件:附件1、E金券项目统计汇总表附件2、E金券项目客户明细表附件3、经纪人联动“投诉箱”附件4、联动成交客户资料附件5、EJU(联动)数据统计日报附件6、EJU联动“经纪公司”明细统计日报总则一、《武汉电商驻场手册》是基于建立一支高效的电商团队而编写的，体现“专业、严谨、高效”的工作作风和服务理念。
二、遵纪守法，严格遵守国家的政策法律、法规和本公司的规章制度。
三、自觉维护公司形象，与企业荣辱与共。
加强学习，不断提高自身综合素质与工作能力，团结协作，多提合理化建议。
四、从企业大局出发，服从工作安排，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。
五、严格遵守工作时间，不得无故迟到、早退和旷工。
有事须履行请假手续。
六、维护公司声誉，保守公司秘密。
尽忠职守，不发生任何有损公司信誉的行为。
七、在派往案场前，必须进行培训，熟悉本手册。
八、满足培训、考核等条件后，方可派往相关案场。
驻场人员岗位职责1、代表公司负责案场的人、财、物的管理(包括协调经纪人及客户，管理POS机、电脑、物料、客户确认单、缴款凭证等)。
驻场人员工作管理制度及处罚
一、总则为加强驻场人员的管理，提高工作效率，确保工作质量，保障公司利益，特制定本制度。
本制度适用于公司所有驻场人员。
二、职责与权限1. 职责（1）遵守国家法律法规，执行公司规章制度，服从公司管理。
（2）认真履行工作职责，完成公司分配的任务。
（3）积极参与公司组织的各项活动，为公司发展建言献策。
（4）维护公司形象，不得泄露公司商业秘密。
2. 权限（1）有权要求公司提供必要的工作条件。
（2）有权对工作中遇到的问题提出建议。
（3）有权对违反公司规章制度的行为进行制止。
三、工作要求1. 驻场人员应按时到岗，不得迟到、早退。
2. 驻场人员应认真履行工作职责，不得擅自离岗、串岗。
3. 驻场人员应保持工作场所的整洁，不得乱扔垃圾。
4. 驻场人员应爱护公司财产，不得损坏或私自占用。
5. 驻场人员应遵守保密规定，不得泄露公司商业秘密。
四、处罚规定1. 违反工作纪律的处罚（1）迟到、早退：每次扣款50元。
（2）擅自离岗、串岗：每次扣款100元。
（3）违反保密规定：每次扣款200元，情节严重者，解除劳动合同。
2. 违反工作要求的处罚（1）乱扔垃圾：每次扣款50元。
（2）损坏或私自占用公司财产：按实际价值赔偿。
（3）违反保密规定：每次扣款200元，情节严重者，解除劳动合同。
3. 其他处罚（1）对工作中出现重大失误，造成公司损失的，根据损失程度，扣除当月工资的20%至50%。
（2）对工作中违反法律法规的行为，依法承担相应法律责任。
五、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
3. 本制度未尽事宜，按照国家有关法律法规及公司相关规定执行。
驻场服务人员管理办法(免费下载)
驻场服务人员管理办法(免费下载)制度执行，必须按时上下班打卡，迟到早退、旷工等行为将受到相应的纪律处分。
驻场员工形象管理：驻场人员应穿着整洁、干净、得体的工作服，保持良好的个人形象，不得穿拖鞋、短裤、露脚趾等不符合职业形象的服装。
驻场员工安全管理：驻场人员应严格遵守现场安全规定，确保自身安全和设备安全，不得随意更改设备设置、拆卸设备等违反规定的行为。
三、总结驻场服务是一种高效的服务方式，能够快速解决故障问题，提高服务质量，增强与客户之间的合作关系。
对于驻场员工，要严格要求自己，提高技术能力，认真负责，遵守规章制度，保持良好的形象和安全，同时加强集体协作意识。
通过规范的管理制度和严格的执行，可以有效提高驻场服务的质量和效率，为客户提供更优质的服务。
规范为了保障工作的顺利开展，公司制定了以下管理规定：1.加班规定：如有需要在休息日或法定节假日加班，需提前向公司部门主管申请并经过人事行政部审批备案。
其他考勤管理遵守公司考勤与休假制度，由公司人事行政部负责监督执行。
2.驻场人员行为管理办法：驻场人员应自觉履行岗位职责，严格遵守公司业务操作流程，向公司汇报工作进度及工作成果，并与派驻地单位协调配合，保障分管业务的开展，完成本职工作。
未经公司书面授权，公司外派驻场的任何人员均不得有越权行为，否则由此产生的一切后果由外派驻场员工个人负责，公司有权根据员工行为的情节，按照公司的规章制度给予相应处罚，包括但不限于解除合同等。
构成犯罪的，公司将移送司法机关处理。
3.财产管理规定：驻场人员应妥善保管所属公司财产，及时维护保养，合理使用；遵守派驻单位的各项规章制度。
同时，应妥善保管公司内部传递的各类电子及书面文件、资料等，防止丢失、泄密。
对于公司寄送或下发的文件、物品等应及时签收并有效回复。
4.通讯畅通规定：为了便于工作及时联系，应保障通讯畅通。
若因工作需要需提高原定使用标准的，应向部门主管进行说明，报经公司副总批准后执行。
项目驻场人员管理规范
项目驻场人员管理规范项目驻场人员管理规范（试行）第一章总则本规范旨在规范项目现场驻场技术人员的工作行为，提高工作效率和责任感。
第二章工作职责项目现场驻场技术人员应认真负责，遵守相关规章制度，履行研发、实施工程师岗位职责。
同时，为客户开展服务，认真收集、整理、更新技术资料，增强团队协作意识并完成其他工作任务。
第三章考勤管理项目现场驻场人员的上下班作息时间按照项目驻地单位的考勤管理规定执行。
如需涉及休息日或加班，需提前上报公司部门主管。
无正当理由超假不归、考勤缺失且无合理解释、擅自由他人顶替工作、上班时间违规外出等情况将按旷工处理。
第四章行为规范项目驻场人员应积极主动，服从运营管理部及技术研发部的管理和指导。
严格遵守公司业务操作流程，按要求向公司汇报工作进度及工作成果，保障项目工作的开展，完成本职工作。
在办公时间内不从事与本岗位无关的活动，不准进行娱乐活动、吃零食、打游戏、浏览与工作无关的网站。
不会见与公司业务无关的亲朋，及带其进入业主方办公区。
与业主方人员的交往要恪守开拓、高效、诚信、求实的宗旨，提供优良服务，接待业主方态度热情、谦和礼貌。
在办公接听电话时，应使用普通话，使用标准用语，并尽量减少接听私人电话，说话声音要小，不得影响业主方人员的工作和休息。
爱惜业主方的办公环境，占用的办公桌要干净整洁，借用的会议室要在会议结束后清理干净。
使用的私人用品应妥善处置，不得随意挂靠或搁置在业主方办公区内。
应按规定处置各类废弃物，将废弃物入篓，剩水、剩茶等倒入卫生间的茶漏或下水道。
第二十二条规定了业主方办公区预留工位的使用规范，禁止随意占用，存放设备、资料等。
这样可以确保工作区域的有序和高效。
第二十三条明确禁止在工作期间串岗聊天，业主方办公区内不得高声喧哗。
这是为了保持工作环境的安静和专注。
第二十四条规定私人资料不得在业主方办公设备打印、复印、传真。
这是为了保护个人隐私和公司机密信息的安全。
第二十五条强调了妥善保管工作中形成的或使用的各类文件、资料，外出工作或下班时锁好重要文件。
服务公司驻场人员管理制度
服务公司驻场人员管理制度第一章总则为规范公司驻场人员管理，提高工作效率和服务质量，制定本管理制度。
本管理制度适用于公司所有驻场人员，包括但不限于技术支持、服务人员和销售人员等。
第二章驻场人员招聘与入职1. 招聘程序：公司需经过部门负责人的审批，才能发布招聘信息。
招聘公平公正，遵循能力优先原则，不得存在任何歧视行为。
2. 入职程序：入职前，驻场人员需提供相关的个人资料和证件，经过公司人事部审核后方可正式入职。
入职后须参加新员工培训并签署相关协议。
第三章驻场人员培训与考核1. 岗前培训：驻场人员需参加公司组织的岗前培训，了解公司的业务和服务流程，熟悉工作目标和要求。
2. 在职培训：公司将定期组织在职培训，提升驻场人员的业务技能和知识水平，让其不断提高工作能力。
3. 考核制度：公司将建立全面的考核机制，包括定期的绩效评估和年度考核，根据考核结果对驻场人员进行奖惩。
第四章驻场人员岗位管理1. 岗位职责：公司将明确每个驻场人员的岗位职责和任务目标，确保其了解并完成工作任务，提高工作效率。
2. 工作时间：驻场人员需按照公司规定的工作时间表上班，严格遵守工作纪律，不得迟到早退，保证工作质量。
3. 工作内容：驻场人员需按照公司的服务要求和客户需求，提供优质、高效的服务，保证客户满意度。
第五章驻场人员激励与奖惩1. 激励机制：公司将建立激励机制，对表现优秀的驻场人员进行表彰和奖励，激发其工作积极性。
2. 奖惩制度：公司将建立健全的奖惩制度，对违反规定和工作失误的驻场人员进行批评和惩罚，提醒其遵守规定。
第六章驻场人员离职与调动1. 离职程序：驻场人员若需要离职，需提前向公司提出书面辞职申请，并经过公司同意后办理相关手续。
2. 调动程序：公司可根据业务需要和个人发展情况，对驻场人员进行岗位调动，需经过双方协商同意后实施。
第七章附则1. 本管理制度解释权归公司人事部所有，如有任何疑问和争议，以公司解释为准。
2. 本管理制度自颁布之日起生效，公司有权对其进行修订和补充，修订后需经公司领导批准后方可实施。
驻场人员安全管理制度
第一章总则第一条为加强驻场人员安全管理，保障公司财产安全、人身安全，预防和减少安全事故的发生，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有驻场人员，包括但不限于驻外办事机构、项目部、分支机构等。
第三条驻场人员安全管理工作遵循“预防为主、安全第一、综合治理”的原则。
第二章安全责任第四条公司成立安全工作领导小组，负责驻场人员安全管理工作，对安全管理工作进行全面监督和指导。
第五条各部门负责人对本部门驻场人员的安全工作负总责，确保本部门安全管理工作落到实处。
第六条驻场人员应当遵守国家法律法规，服从公司管理，自觉履行安全责任。
第三章安全培训第七条公司定期对驻场人员进行安全教育培训，提高安全意识，掌握安全知识和技能。
第八条新入职的驻场人员必须参加公司统一的安全教育培训，培训合格后方可上岗。
第九条驻场人员应定期参加安全知识更新培训，提高安全技能。
第四章安全检查第十条公司定期对驻场人员进行安全检查，确保各项安全措施落实到位。
第十一条驻场人员应积极配合安全检查，如实报告安全隐患。
第十二条对发现的安全隐患，要及时整改，消除安全隐患。
第五章安全事故处理第十三条驻场人员发生安全事故，应立即向公司报告，并积极配合事故调查。
第十四条事故发生后，公司应迅速启动应急预案，采取措施减轻事故损失。
第十五条对事故原因进行调查，追究相关责任人的责任。
第六章奖励与处罚第十六条对在安全工作中表现突出的驻场人员，公司给予奖励。
第十七条对违反安全管理制度、造成安全事故的驻场人员，公司根据情节轻重给予处罚。
第十八条违反安全管理制度，造成严重后果的，依法追究法律责任。
第七章附则第十九条本制度由公司安全工作领导小组负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施。
注：本制度仅供参考，具体内容可根据公司实际情况进行调整。
驻场人员管理制度
驻场人员管理制度1.目的驻场人员管理制度的目的是为了规范驻场人员的行为和工作，确保驻场人员能够有效地履行职责，提供优质的服务，并与客户和驻场单位保持良好的关系。
2.适用范围本制度适用于所有驻场人员，包括但不限于销售代表、技术支持人员、项目经理等。
3.职责和权力3.1 驻场人员应了解并遵守驻场单位的相关政策、规定和流程，严格遵循驻场单位的价值观和道德准则。
3.2 驻场人员应对客户提供专业的咨询和解决方案，确保客户的需求得到满足。
3.3 驻场人员应及时向驻场单位汇报工作进展、问题和风险，并积极参与解决方案的制定和实施。
3.4 驻场人员应与客户保持良好的沟通和合作，建立并维护良好的客户关系。
3.5 驻场人员应保护客户的商业机密和个人隐私，不得泄露客户的信息。
3.6 驻场人员应积极参与驻场单位的培训和学习活动，提升自身的专业能力和知识水平。
4.工作时间和考勤4.1 驻场人员应按照驻场单位规定的工作时间履行职责，如有特殊情况需要调整工作时间，应提前向驻场单位负责人汇报并获得批准。
4.2 驻场人员应按时打卡或记录工作时间，不得迟到、早退或擅自离岗。
4.3 如驻场单位有其他要求，驻场人员应按照要求执行，如有违规行为将受到相应的处罚。
5.行为规范5.1 驻场人员应保持良好的仪表仪容，穿着整洁、得体。
5.2 驻场人员应遵守驻场单位的保密规定，不得泄露客户的商业机密和个人隐私。
5.3 驻场人员应尊重客户和同事，遵守职业道德，不得进行恶意竞争、诽谤、诬陷等行为。
5.4 驻场人员应遵守驻场单位的安全规定，确保工作环境的安全和整洁。
6.绩效考核6.1 驻场人员的绩效考核将根据其工作目标的完成情况、客户满意度、工作质量等因素进行评估。
6.2 驻场人员应按照公司的绩效考核制度进行自我评估和上级评估，并根据评估结果进行相应的奖惩。
7.纪律处分7.1 驻场人员如有违反本制度的行为将受到相应的纪律处分，包括但不限于口头警告、书面警告、降职、解雇等。
驻场人员管理制度
驻场人员管理制度一、总则（一）为了确保驻场人员的工作纪律，规范驻场人员的工作规范，保证在公司以外的工作项目顺利完成，特制定本管理制度。
（二）本着精简、高效的原则，需严格控制驻场人员数量。
（三）本制度适用于到北京以外的城市驻场工作5天以上的所有员工。
二、管理规定（一）具体的驻场人员的安排，由部门负责人和人事行政部共同掌握。
（二）驻场人员必须遵守法律法规，维护公司形象，坚守工作岗位，做好本职工作，不得无故脱岗，不得从事影响公司业务工作的其他商业行为。
（三）驻场人员驻场前准备：1、填写《驻场审批表》，提请部门负责人签字。
因客观原因不能填写《驻场审批表》的，要电话请示部门负责人。
待任务结束后，及时补齐驻场相关手续。
2、驻场相关费用的支出方式：（1）员工个人事先垫付；（2）向公司财务预支借款；如需预支借款的，应当按借款流程和公司财务制度进行申请。
3、驻场员工《驻场审批表》一经批准后，立即安排职务代理人，准备驻场相关资料并和任务相关单位或人员取得联系，做好驻场前准备工作。
（四）驻场人员汇报管理：1、驻场人员应当每天主动与主管领导联系，汇报工作进展情况或请示遇到的问题。
2、应根据实际工作安排及工作完成情况提交《工作周报》给部门负责人，同时抄送人力资源部留档。
《工作周报》的提交时间为每周一中午前，内容包括上周工作完成情况及本周工作计划。
3、驻场人员任务结束返回公司后，三天内需向部门领导提交书面驻场开发报告，相关领导接到报告后应当天对报告做出批示。
没有提供驻场开发报告的，不予审批驻场发生的相关费用。
（五）有关部门负责人要加强对驻场人员的思想教育和岗位监督。
部门负责人及行政人事部需对驻场人员的上岗情况进行经常性的检查，无故脱岗者，以旷工论处，每旷工1天，扣发3天的工资。
（六）驻场人员在驻场期间应享受的双休和国家法定节假日，如果其在驻场开发期间没有休息，在其结束本次驻场后可经部门负责人同意进行调休，或者给予经济补偿。
驻场人员管理制度
运维驻场人员管理制度一、工作守则1、按时上下班，对所负责的工作争取按时、高效完成。
2、服从管理，对主管分配的任务，应立即遵守执行，不得拖延、推诿、拒绝。
3、遵守客户单位的一切规章制度及工作守则。
4、加强自身品德修养，切戒不良嗜好。
5、待人接物要态度谦和，以争取同事及客户的合作。
6、保守客户单位的机密，务必妥善保管所持有的涉密文件资料。
7、未经授权或批准，不准对外提供任何涉及用户方的文件、技术、业务资料、业务数据以及其他未经公开的信息。
8、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。
男士不得留长发、怪发、及长胡须；女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。
9、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食及从事与工作无关的事情。
10、保持办公区干净整洁，禁止在办公区内吸烟。
11、工作期间应使用普通话，礼貌用语。
认真做好工作日志。
12、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。
13、节约资源、注重环保，下班后及时关闭电气，就餐、办公耗材等严禁浪费。
14、工作中尽量减少接听私人电话，接打电话应尽量不影响他人工作。
15、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。
需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。
16、禁止通过网络浏览涉黄、涉赌、涉毒、涉恐方面信息，违者开除，涉及违法行为的，交由公安机关处理。
17、禁止以用户单位名义对外宣传，禁止使用用户单位名称、图片、LOGO等对外发布微博、微信等信息，违者开除。
二、考勤管理1、严格遵守客户单位的办公时间,不得迟到、早退。
2、事假需提前一天向用户管理人员申请，得到用户管理人员同意后提交请假说明。
如果遇上特殊情况不能提前申请请假的，需在上班后当天补交请假说明。
3、如请假未得到用户管理人员同意或未提出申请，按旷工处理。
因特殊原因需要延长假期的，需得到公司批准，否则按旷工处罚。
4、当月迟到、早退次数在二次以上，每超一次罚款20元。
驻场人员管理制度
『百合田』驻场人员管理制度一、驻外人员（1）、基本知识熟读公司专著、简介及相关房地产著作（公司指定）。
（2）、应用知识A、公司历史及主要成绩，经典项目（合作建议书、公司介绍等）；B、服务项目的深度认识（根据不同项目由主管经理安排）；C、项目管理规范化（根据规范要求由主管经理安排）；D、销售知识规范（根据规范要求由主管经理安排）E、广告服务培训（具体跟进1-2个项目，由主管经理安排）；F、财会知识培训（根据规范要求由财会经理安排）；G、驻外行为规范（根据规范要求由行政经理安排）。
（3）考核A、笔试（销售小结/广告小结/策划建议）；B、口试（策划/广告/销售/规范化运作等）。
（1）、基本要求和技能A、保证您的手机全天二十四小时开通，即使是在宿舍或在信号不好的地方，也应设置手机呼叫转移，以便公司和客户能及时与您取得联系，保证工作的顺利进行。
B、建议您除手机外再增加一张电话IP卡，以便在宿舍或在其他有坐机的地方使用，便于与公司和客户联系。
C、于因您的疏忽而忘记开通手机，造成公司和客户与您联系不上，导致影响工作，每次将要被罚款五十元。
D、必须掌握电脑的基本操作技能，如文件打印和编辑、收发e-mail、图片的小修改等等。
E、懂得传真机、复印机、电脑的正确使用和维护常识。
F、熟识公司业务的运作流程，合同签定和财务的基本知识，具有一定的法律常识。
（1）、按时上、下班，工作时坚守岗位，不擅离职守。
如需驻客户的售楼部工作，应按执行客户的上下班时间，每月考勤记录应经服务之客户签确后每月初传回公司行政部备档，以便结算当月薪资。
（2）、工作时间不能会见与公司业务无关的客人，及带他们进入工作室。
着装整齐，从仪表上给客户以庄重大方、美观舒适的感觉。
避免在客户面前有不雅的行为。
（3）、坦诚待客，在客户面前应表现出你的耐心、热情、友好和彬彬有礼，讲究语言文明，尊重您的同事和您的客户，不能在客户面前和同事争吵和辩论。
（4）、讲求时效，严格遵守时间，注重效率，在不违背公司原则的前提下，急客户所急，帮客户所需，以最短的时间满足客户需求。
有关驻场人员工作的手册
有关驻场人员工作手册5篇民主集中，民族复兴；独断专行，自毁前程；党风正，世风日正；勤政爱民，国运昌盛。
下面是小编为大家整理的驻场人员工作手册，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔! 驻场人员工作手册篇1女士：非常高兴地通知您，您应聘我公司的岗位，经审核，决定予以录用。
请于年月日(星期 )上午时，携带下列物品文件及详填函附的表格，前往本公司人力资源部报到。
1. 1寸免冠白底照片叁张。
2.居民身份证原件及复印件。
3.毕业证书、学位证书原件及复印件。
4.相关的职业资格证书原件及复印件。
5. 户口本主页及本人页复印件按本公司规定，新进员工必须先行试用个月，试用期间月薪为。
报到地点：。
报到后，本公司将为您做岗前介绍。
包括本公司人事制度、福利、服务守则及其他注意事项，使您在本公司工作期间，满足、愉快。
如果您还有其他问题，请与我部联系，联系电话。
驻场人员工作手册篇2当我刚来到公司时，听说要进行为其15天的入职军训时，对公司的安排是不太理解。
因为在此之前，我们已经军训多次了，初中、高中、大学，基本的队列动作，军队高度的纪律要求、严整的军事作风、严格的服从意识，这些素质我们都是培养过的。
为什么还要再进行一次军训呢?带着这个疑问，我和其他新员工一起，走进了军营。
第一次见到教官，就感受到了军训的那种紧张的气氛，每一个口令，都需要我们认真执行，感觉放松的心情一下子紧张了起来。
第一天的军训，我们见到了带领我们训练的李教官。
首日的训练比较简单，队列动作立正稍息，强度也不算太大，但依然让我有点吃不消。
开始训练才先是半个小时的军姿，站的我腿麻，身体乱晃。
天气也很热，中午的时候汗流浃背。
而教官看起来是那么的严肃。
我当时心里在暗自打鼓，我们摊上了好天气，却碰到了严教官。
这下我们不会有好日子过了。
接下来的正式军训更是让我头痛不已。
我们教官再怎么严格，甚至嗓子都喊到哑。
军姿·立正·稍息·跨步·敬礼等等这些基本的动作我们仍然还是达不到他们的标准。
项目驻场人员管理规定
项目驻场人员管理规定 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】驻场服务人员管理规定为加强项目承建单位派驻xxx服务人员的管理，提高项目建设效率，确保顺利履行项目合同，制定本规定。
第一条本规定适用于承担xxx（以下简称xxx）项目建设工作的承建单位派驻xxx提供驻点服务的所有人员（以下简称“驻场服务人员”）。
第二条驻场服务人员必须自觉遵守xxx的各项规章制度，维护xxx的声誉和形象，不得做有损xxx声誉和形象的事情。
第三条驻场服务人员必须认真负责完成本职工作，服从xxx工作安排。
第四条严格遵守上下班时间（8:30-12:00，14:00-17:40），不得迟到早退。
工作期间全程佩戴胸卡，事假需提前一天向业务主管科室提出申请，不得擅自离岗。
第五条严格遵守用电安全规定。
未经xxx同意，不得私接电源。
下班后必须关闭设备电源、门窗。
第六条严禁驻场服务人员在驻场期间上网炒股、玩游戏、收看视频等与驻场服务无关的工作。
第七条接入或使用广东省农业厅网络，必须严格遵守广东省农业厅的网络接入和安全管理规定，未经xxx批准，不得接入广东省农业厅的网络。
严禁驻场服务人员利用xxx的设备或网络等资源从事与驻场工作无关的活动。
第八条未经授权或批准，不准对外提供与省农业项目相关的技术方案、招标文件以及其他未经公开的项目情况、业务数据等材料和敏感信息；不得擅自进入部署于省农业数据中心的任何信息系统阅读、修改或提取信息。
第九条严禁在数据中心与办公室等公共区域内进行吸烟、喝酒、大声喧哗等不良行为，要保持办公室和数据中心公共区域的安静整洁。
第十条驻场服务人员必须爱护xxx财物，不得人为损坏或挪作私人用途。
第十一条违反上述规定者，将视情节轻重，给予口头警告、向所在公司书面告诫、禁止驻场等处罚。
若触犯法律法规，将移交公安机关处理。
同时，按照合同对驻场服务人员所在公司进行相应的处罚。
第十二条本规定从2017年2月20日起施行。
运维驻场人员管理制度
运维驻场人员管理制度(总3页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March运维驻场人员管理制度一、驻场人员守则1. 准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。
2. 服从上级管理，一经上级主管决定的任务，应立即遵守执行。
3. 遵守客户单位的一切规章及工作守则。
4. 注意自身品德修养，切戒不良嗜好。
5. 待人接物要态度谦和，以争取同仁及客户的合作。
6. 驻场人员有义务保守客户单位的机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。
7. 驻场人员未经授权或批准，不准对外提供密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
8. 工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。
男士不得留长发、怪发，留胡子。
9. 办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
10. 禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。
11. 办公接听电话应使用普通话，通话期间注意使用礼貌用语。
如当事人不在，应代为记录并转告。
12. 禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。
13. 遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。
如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。
14. 私人资料不得在驻点打印、复印、传真。
15. 未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。
需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。
16. 根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。
二、考勤管理1. 严格遵守客户单位的办公时间,不得迟到早退。
2. 事假需提前一天向公司管理人员申请，得到公司管理人员同意后提交请假申请，让确认审批。
3. 如假期未得到公司管理人员同意或未提出申请，按旷工处理。
办公驻场人员管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司办公场所的管理，确保办公秩序，提高工作效率，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有驻场办公人员。
第三条本制度遵循依法、规范、高效、节约的原则。
第二章驻场人员职责第四条驻场人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度，服从公司管理。
第五条驻场人员应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第六条驻场人员应爱护办公环境，保持办公区域整洁、有序。
第七条驻场人员应妥善保管公司财产，不得擅自使用、损坏或遗失。
第八条驻场人员应积极参与公司组织的各项活动，提高团队凝聚力。
第三章办公秩序与纪律第九条驻场人员应保持办公场所安静，不得大声喧哗、嬉戏打闹。
第十条驻场人员不得在办公场所吸烟、饮酒、赌博等。
第十一条驻场人员不得擅自更改办公场所布局，不得随意摆放物品。
第十二条驻场人员不得在办公场所进行与工作无关的活动。
第十三条驻场人员不得泄露公司商业秘密，不得利用职务之便谋取私利。
第四章考勤管理第十四条驻场人员应按规定填写考勤卡，如实记录上下班时间。
第十五条驻场人员请假需提前向部门负责人申请，经批准后方可离岗。
第十六条驻场人员病假、事假等特殊情况，需提供相关证明材料。
第五章奖惩制度第十七条驻场人员表现优异，可给予表扬、奖励。
第十八条驻场人员违反本制度，视情节轻重，给予批评教育、警告、记过、降职、辞退等处分。
第六章附则第十九条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施。
一、办公驻场人员职责1. 遵守国家法律法规、公司规章制度，服从公司管理。
2. 按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
3. 爱护办公环境，保持办公区域整洁、有序。
4. 妥善保管公司财产，不得擅自使用、损坏或遗失。
5. 积极参与公司组织的各项活动，提高团队凝聚力。
二、办公秩序与纪律1. 保持办公场所安静，不得大声喧哗、嬉戏打闹。
2. 不得在办公场所吸烟、饮酒、赌博等。
3. 不得擅自更改办公场所布局，不得随意摆放物品。
4. 不得在办公场所进行与工作无关的活动。
驻场人员安全管理制度
第一章总则第一条为加强驻场人员的安全管理，保障公司财产安全，维护正常的生产秩序，确保员工生命安全，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有驻场人员，包括但不限于项目管理人员、技术人员、操作人员、维护人员等。
第三条驻场人员安全管理工作应遵循“预防为主、安全第一”的原则，确保安全生产责任制得到有效落实。
第二章安全教育培训第四条公司应定期对驻场人员进行安全教育培训，提高员工的安全意识和安全技能。
第五条新员工入职前，必须经过安全教育培训，考核合格后方可上岗。
第六条驻场人员应每年参加至少一次安全教育培训，学习新的安全知识和操作规程。
第七条公司应组织定期的安全知识竞赛和应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
第三章安全生产责任制第八条公司应建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全职责。
第九条各部门负责人对本部门的安全工作负总责，驻场人员应遵守岗位操作规程，确保安全生产。
第十条驻场人员应主动报告安全隐患，及时采取预防措施，防止事故发生。
第四章安全检查与隐患排查第十一条公司应定期进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。
第十二条驻场人员应定期进行岗位自查，发现隐患及时上报。
第十三条安全检查结果应记录在案，对检查出的问题应限时整改，并跟踪复查。
第五章应急处理第十四条公司应制定应急预案，明确事故报告、应急响应、救援处置等流程。
第十五条驻场人员在发生事故时，应立即启动应急预案，采取措施控制事态发展。
第十六条事故发生后，应迅速查明原因，分析事故原因，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
第六章奖惩第十七条对在安全生产工作中表现突出的个人或集体，给予表彰和奖励。
第十八条对违反安全规定、造成安全事故的，视情节轻重给予警告、罚款、降职或解聘等处分。
第十九条对隐瞒事故、故意破坏事故现场、妨碍事故调查处理的，依法严肃处理。
第七章附则第二十条本制度由公司安全管理部门负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施。
驻场员工管理规程及流程
驻场员工管理规程及流程1. 引言本文档旨在明确驻场员工的管理规程和流程，以确保驻场员工的工作效率和团队协作。
以下是各项规程和流程的具体内容。
2. 员工入职流程- 驻场员工应在入职前提供个人简历和相关证明材料，并经过面试和背景调查。
- 入职时，员工应签署保密协议和雇佣合同，并提供相关银行和社会保险信息。
- 入职后，员工将接受公司的培训，包括各项工作流程和标准操作程序的介绍。
3. 工作责任和要求- 驻场员工应按时参加工作，并遵守公司规定的工作时间和休假制度。
- 员工需保持良好的工作态度和团队合作精神，与团队成员共同完成工作任务。
- 驻场员工需具备相应的专业知识和技能，以保证工作质量和客户满意度。
4. 工作安排和报告- 驻场员工的工作安排由直接上级进行，并按照项目需求和工作进度进行调整。
- 员工应按照公司的要求提交工作报告，包括每日、每周或每月的工作总结和进展情况。
5. 薪酬和福利待遇- 驻场员工的薪酬和福利待遇将根据公司的规定进行支付和调整。
- 公司将根据员工的绩效和贡献给予相应的奖励和晋升机会。
6. 绩效考核和奖惩制度- 公司将定期对驻场员工进行绩效考核，评估其工作表现和达成的目标。
- 根据绩效考核结果，公司将给予相应的奖励和激励措施，同时也会采取纠正措施或处罚措施。
7. 离职流程- 驻场员工如有离职意向，应提前向直接上级提出申请，并按照公司规定的离职程序办理相关手续。
- 员工需完成工作交接和知识共享，确保项目的平稳过渡。
8. 保密规定- 驻场员工需严守公司的保密规定，不得泄露公司和客户的机密信息。
- 对于违反保密规定的行为，公司将采取相应的法律措施和纪律处分。
9. 其他事项请驻场员工遵守公司的各项规定和流程，如有任何疑问或需要帮助，请与直接上级或人力资源部门联系。
以上即是驻场员工管理规程及流程的详细内容，希望所有员工能够遵守并严格执行，以确保工作的顺利进行和团队的良好合作。
驻场人员管理手册课件
驻场人员管理原 则
驻场人员管理技 巧
驻场人员概述
驻场人员管理流 程
驻场人员管理案 例分析
驻场人员的定义
驻场人员是指 在企业或机构 内部工作，且 长期驻扎在特 定地点的人员。
驻场人员通常 包括现场管理 人员、技术支 持人员、销售
代表等。
驻场人员的工 作范围和职责 因企业或机构 而异，但通常 涉及现场管理、 技术支持、销 售推广等方面。
激励与约束
激励原则：通过 奖励机制激发驻 场人员的工作积 极性和创造力
约束原则：通过 规章制度和考核 机制规范驻场人 员的行为和表现
平衡原则：在激 励和约束之间寻 求平衡，确保驻 场人员既能够充 分发挥个人潜力， 又能够遵守公司 规定
动态调整原则： 根据驻场人员的 工作表现和公司 战略目标，不断 调整激励和约束 措施，以适应变 化的市场环境和 公司发展需求
团队建设技巧
明确团队目标：制定清晰、具体的团队目标，确保每个成员都理解并致力于实现这些目标。 建立信任：通过有效的沟通和合作，建立团队成员之间的信任和尊重，形成良好的工作氛围。
培养团队精神：鼓励团队成员互相支持、协作和分享，提高团队的凝聚力和向心力。 激励员工：通过认可和奖励优秀表现，激励员工积极投入工作，提高工作效率和质量。
管理效果提升
驻场人员管理手册课件的未来展望 驻场人员管理手册课件的管理效果提升 驻场人员管理手册课件的改进措施 驻场人员管理手册课件的未来发展趋势
招聘与选拔
招聘渠道：通过招聘网站、社交媒体、招聘会等途径发布招聘信息
选拔标准：根据岗位需求和公司文化制定选拔标准，包括学历、工作经验、 专业技能等方面
面试流程：安排面试时间和地点，进行初试和复试，确保选拔出合适的人 选
工厂驻场人员管理制度
第一章总则第一条为加强工厂驻场人员的管理，确保工厂生产、安全、环保等各项工作顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于工厂内所有驻场人员，包括生产人员、技术人员、管理人员、安全员、环保员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以促进驻场人员工作效率的提高，保障工厂的稳定发展。
第二章职责与权限第四条驻场人员职责：1. 遵守国家法律法规和工厂规章制度，维护工厂形象。
2. 负责所在岗位的生产、技术、管理、安全、环保等工作。
3. 积极参与工厂组织的各项培训和活动，提高自身业务能力和综合素质。
4. 配合上级领导的工作安排，及时完成各项任务。
第五条驻场人员权限：1. 在职责范围内，有权提出合理化建议和工作改进措施。
2. 有权拒绝不合理的工作安排和指令。
3. 有权向上级领导反映工作中遇到的问题和困难。
第三章入职与培训第六条入职条件：1. 具备良好的思想政治素质和职业道德。
2. 具备相应的专业技能和知识。
3. 身体健康，能够胜任岗位工作。
4. 符合工厂招聘要求的其他条件。
第七条入职程序：1. 报名参加工厂组织的招聘考试。
2. 通过考试后，进行面试和背景调查。
3. 签订劳动合同。
4. 完成入职培训。
第八条培训内容：1. 工厂规章制度、企业文化、安全生产知识。
2. 职业技能培训、业务知识培训。
3. 团队协作、沟通技巧培训。
第四章工作制度第九条工作时间：1. 工厂实行标准工作时间制度，每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时。
2. 特殊岗位和特殊情况可实行弹性工作时间制度。
第十条工作纪律：1. 严格遵守工厂作息时间，不迟到、不早退、不旷工。
2. 不得在工作时间进行与工作无关的活动。
3. 不得在工作场所吸烟、饮酒、赌博等。
4. 不得泄露工厂商业秘密。
第十一条工作绩效：1. 工厂定期对驻场人员进行工作绩效评估，评估内容包括工作态度、工作能力、工作成果等。
2. 根据评估结果，对驻场人员进行奖惩。
第五章安全与环保第十二条安全生产：1. 驻场人员必须遵守安全生产法律法规，执行安全生产操作规程。
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四、言行举止
• 1、站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺 直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下；两臂自然，不 耸肩，身体重心在两脚之间。 2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，双腿平行放好， 不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯视前方。 3、走姿：挺胸收腹，双手前后自然摆动，不挽手、 不搭肩，不得在卖场内跑动、高声谈笑或嬉笑打闹。
处罚（二）
• • • • • • • • 第二、对出现以下情况，每次处以30-50元罚款： 工作时间睡觉者； 对顾客、上级、同事态度傲慢者； 私自调班、无假外出者 携带物品出入卖场不自检者； 堵塞消防通道者 闭店未关闭柜上电源者 推销商品虚假宣传而引起顾客投诉者;
• 在卖场内须语言美、行为美、不讲脏话、粗话。
• 员工购物必须在休息时间进行，工作时间内严 禁购买任何商品。（休息时间购物在指定收银 机5#-6#）
• 严禁有任何私下交易行为或左右顾客购买其它 商品的意愿。 • 上班时间不得在卖场内 进入卖场时禁止带任何私人物品进入卖场， 饮水或休息需按店内规定执行。 • 接待顾客须使用礼貌用语。
二、员工行为准则
• 早上迎接员工结束（08：30分钟）后为早会 时间，早会结束后至开店前作商品整理、专柜 卫生的打扫工作。
• 本商场一律为站立式服务。
• 上下班严禁乘坐电扶梯。
• 吃饭时间为45分钟，吃饭时间严禁喝酒。
二、员工行为准则
共16条，以公司员工手册为依据，并结合门店实际情况制定以下行 为准则
•
•
3、眼镜：工作时间内不能佩戴有色眼镜。
三、员工形象要求及着装
• 4、指甲：男女员工不得留长指甲，指甲要 勤修剪，女员工不得涂有色指甲油。 • 5、个人卫生：经常洗澡修面，保持清洁， 身体无异味。 • 6、着装：上班时间须着工装，禁止随意搭 配。工作时间内不得赤背，不得穿无袖服装、 短裤，不得穿凉鞋、拖鞋。 • 7、不符合着装要求上岗者，公司可要求其 返家更换，该缺勤时间按事假计算。
• 员工出勤时间由我公司统一安排，每月各部门主管
需将联营员工的排班表在25日前送交人事部，员工
必须按各部门排班表上下班。若遇特殊情况必须调
班，需到人事部领取调班单后经部门主管签字核准 后方可生效。（讲解调班单的填写及调班次数）。 • 员工需依照排班表上下班、准时打卡（倒班每日考 勤卡次数为4次，吃饭时间不能打连卡），严禁代 打卡，否则双方均罚款200元。
• 私人物品（包括衣服、鞋子、水杯、食物等）存 放于卖场或库房者 • 上班时间坐柜、靠柜、窜柜、看书报、购物者； • 工作时间喧哗、嘻戏者
七、处罚办法（一）
– 未戴工牌进行营销者
– 未依排班时间用餐者或用餐时间超过公司规定 者； – 上班时间长时间接待亲朋好友者； – 未使用礼貌用语者； – 专柜卫生不合格者； – 不参加迎送宾活动者 – 出入商场不经过员工通道 – 工作台面不整洁者
PPT模板下载：/moban/
驻场人员管理条例
驻场人员管理条例
培训注意事项
一、进场制度
• 1、联营员工办理进场手续时需携带加盖公章的促 销人员协议书促销协议书（新）.doc、促销人员 派遣书促销人员派遣书(新).doc，另带健康证原件 与复印件、1寸照片两张、身份证原件与复印件。
六、奖励
1、年度优秀促销员奖：公司根据 各岗位员工工作业绩，日常表现优秀， 无处分、无事故、无投诉、贡献突出者 进行奖励。 • 奖励方式：通报表彰和颁发奖金。
•
• •
• 2、举报奖：对公司内部严重失职、贪 污盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违 法乱纪、主动索取或接受贿赂等行为向 公司负责人举报，凡属核查无误，情况 属实的有效举报，颁发举报奖。 • 奖励方式：为保障举报人的权益，此奖 不公开授予，由公司专项领导或负责人 授权人员特别颁发给获奖者一定数额的 奖金。
• 闭店时间客人未离开柜位前不得先行离去， 楼层顾客完全离开后且送宾曲结束方可离 开工作岗位。 • 闭店后请关闭专柜内所有用电设备。
三、员工形象要求及着装
• 1、头发：男性员工头发应常清洗，常修剪， 保持前发不过眉，侧发不过耳，后发不过领。 女性员工留有披肩长发的梳理整齐，用发夹 或发带系好，不得影响正常工作。男女员工 不得留奇异发型，不得染色彩夸张的头发。 2、化妆：以自然、美观、淡妆为宜。
• 3、委屈奖：员工在对顾客服务过程 中，面对顾客的无理取闹、谩骂甚至 过激行为，表现不卑不亢，始终将顾 客至上作为服务宗旨。对此行为公司 将给予一定的精神和物质奖励。
七、处罚办法（一）
• 第一、对出现以下情况，每次处以10—20元罚 款：
• 未按公司要求执行考勤管理和穿戴奇装异服者 （要求穿专柜形象服，以及黑色鞋子，且前不露 趾后不露跟） • 不佩带工作牌而强行进出工作区域者
• 2、在人事部办理上岗手续，且需出示交纳培训费、 工作牌及工本费的收据。
二、员工行为准则
共16条，以公司员工手册为依据，并结合门店实际情况制定以下行 为准则
•
• • •
以“顾客至上，微笑服务” 为服务准则。
自觉维护公司形象，严禁以公司的名义在外从 事或参与违法活动. 营业员务必按照规定时间打卡、佩戴好工牌、 从指定的通道进入卖场。 营业员应按照规定穿着制服、佩戴工牌或胸卡。
五、考勤管理
– 迟到5分钟以内扣款10元；迟到5-15分钟内扣款20元；迟到16-30 分钟内扣款30元；迟到31-60分钟内扣款40元；迟到超过60分钟 则按扣款二天工资计算。早退将比照迟到进行处罚。 – 因公外出须持经部门主管核准外出单方可外出。若需请假，须经厂 商同意并附书面请假证明由厂商安排代理人，且事先通知公司部门 主管及人事部。 – 每月月底向厂商提供员工考勤记录。
•
•
四、言行举止
• 4、不在工作场地扎堆聊天，说话不粗言秽语。
• 5、积极接待顾客投诉及询问，不隐瞒顾客的投 诉及意见，不和顾客发生无理争执。 • 6、工作时间内做好站立服务，不斜靠货架、墙 柱 。 • 7、工作时间内不在商场做掏耳、挖鼻、剪指甲、 插兜、叉腰、哼歌、剔牙、吹口哨等不雅行为。
五、考勤管理