某公司ERP系统调研报告(DOC 20页)
erp调研报告
erp调研报告第一篇：ERP调研报告随着信息技术的不断发展，企业管理方式也在不断变革和升级。
企业资源计划（ERP）系统作为一种全面集成的管理工具，正逐渐受到越来越多企业的关注和应用。
本文将针对ERP系统进行调研，探讨其在企业管理中的应用情况以及对企业发展的影响。
首先，我们对多个不同行业的企业进行了调查，得到了一些有关ERP系统应用情况的基本信息。
调查结果显示，超过70%的企业已经部署了ERP系统，其中以制造业和零售业为主。
这些企业主要是将ERP系统用于物料管理、生产计划以及销售管理等方面，以提高生产效率和客户满意度。
其次，我们对已经使用ERP系统的企业进行了详细的调研，并得到了一些有关系统使用情况的具体数据。
调研结果显示，超过80%的企业认为ERP系统对企业管理有明显的改善作用。
企业通过使用ERP系统，实现了信息集中化管理，提高了决策效率和执行能力。
同时，更好地优化了业务流程，提高了生产效率和质量控制水平。
还有一些企业表示，ERP系统有助于降低库存水平、加快资金周转速度，从而提升了企业的盈利能力。
然而，调研也发现一些ERP系统应用中的问题和挑战。
首先，ERP系统的实施需要耗费大量的时间和人力。
企业在实施过程中可能会遇到技术难题、员工培训问题等，导致项目进展缓慢甚至失败。
其次，ERP系统的升级和维护也是一项复杂且费时的任务。
企业需要保持与系统提供商的紧密合作，及时获取更新版本和技术支持，以保证系统的正常运作。
最后，企业在使用ERP系统时需要注意信息安全和隐私保护等问题，防止系统数据泄露和非法访问。
总结起来，ERP系统在企业管理中发挥着重要的作用。
通过集成不同的业务功能，提供全面的管理视角，ERP系统可以帮助企业实现信息化管理和智能化决策。
然而，企业在应用ERP系统时也需要充分考虑实施成本、系统可行性以及人员培训等因素。
只有合理规划和有效使用ERP系统，企业才能在激烈的市场竞争中保持持续的竞争优势。
erp调研报告
erp调研报告ERP 调研报告在当今竞争激烈的商业环境中，企业资源规划（ERP）系统已成为众多企业提升管理效率、优化业务流程的重要工具。
为了深入了解ERP 系统在企业中的应用情况和效果，我们进行了此次调研。
一、调研背景随着企业规模的不断扩大和业务的日益复杂，传统的管理方式已经难以满足企业的发展需求。
ERP 系统作为一种集成化的管理信息系统，能够将企业的财务、采购、生产、销售、人力资源等各个环节进行有效的整合和管理，从而提高企业的运营效率和决策水平。
二、调研目的本次调研旨在了解企业在实施 ERP 系统过程中所面临的问题和挑战，评估 ERP 系统对企业业务流程和管理效率的影响，为企业在选择和实施 ERP 系统时提供参考依据。
三、调研方法我们采用了问卷调查、实地访谈和案例分析等多种方法进行调研。
共发放问卷_____份，回收有效问卷_____份，并对_____家企业进行了实地访谈，同时对_____个成功实施 ERP 系统的企业案例进行了深入分析。
四、调研结果（一）ERP 系统的应用现状1、应用范围大部分企业已经在不同程度上应用了 ERP 系统，涵盖了制造业、服务业、零售业等多个行业。
其中，制造业企业对 ERP 系统的应用最为广泛，主要涉及生产管理、物料管理、财务管理等模块。
2、系统选型企业在选择 ERP 系统时，主要考虑因素包括系统功能、供应商信誉、价格、售后服务等。
＿____的企业选择了国外知名品牌的 ERP 系统，＿____的企业选择了国内品牌的 ERP 系统。
（二）ERP 系统实施过程中的问题和挑战1、需求分析不充分部分企业在实施 ERP 系统前，没有对自身的业务流程和管理需求进行深入的分析和梳理，导致系统实施过程中出现需求变更频繁、系统功能与实际业务不匹配等问题。
2、项目管理不善一些企业在 ERP 项目实施过程中，缺乏有效的项目管理机制，包括项目计划不合理、项目进度失控、项目团队沟通不畅等，影响了项目的顺利推进。
ERP管理信息系统的调研报告(doc 30页)
ERP管理信息系统的调研报告(doc 30页)X公司ERP管理信息系统制造业务调研报告文档作者:创建日期:修改日期:确认日期:控制编码:当前版本:审批签字:X公司项目经理A公司项目经理拷贝数量_____文档控制更改记录日期作者版本更改参考审阅姓名职位签字分发人员编码姓名地点和位置1234目录文档控制 (ii)更改记录 (ii)审阅 (ii)概述 (5)目标 (5)范围 (5)相关文档 (5)组织结构 (6)技术管理 (7)组织结构 (7)产品结构管理 (7)工艺路线管理 (7)技术数据管理流程 (8)主计划管理 (10)计划体系 (10)生产制造部组织结构 (10)生产制造部计划流程 (11)其他事务流程 (12)生产作业系统 (14)物流系统 (14)下料分厂 (15)组织结构 (15)业务流程 (15)业务需求 (16)机加工分厂 (17)组织结构 (17)业务流程 (17)其他业务 (18)业务需求 (18)钢结构分厂 (19)组织结构 (19)业务流程 (19)底盘分厂 (20)组织结构 (20)业务流程 (20)大客分厂 (21)组织结构 (21)业务流程 (21)业务需求 (22)微型客车分厂 (23)业务流程 (23)涂装分厂 (25)组织结构 (25)业务流程 (25)工具分厂 (27)业务特点 (27)质量管理 (28)组织结构 (28)业务需求 (28)概述目标本文档是对当前X公司制造现行业务流程的描述，它是X公司ERP项目制造模块实施的基础。
范围以下对X公司制造部门业务流程的描述是建立在A公司实施顾问对X公司制造相关部门的访谈基础上的。
文档所描述的内容只针对X公司，不包括其他法律实体。
文档从以下几方面进行描述。
1.组织结构2.技术开发管理3.主计划管理4.生产作业系统5.质量管理相关文档1.《财务业务流程描述文档》2.《分销业务流程描述文档》组织结构X公司是国家工业系统定点研制和生产客车专业化工厂。
公司ERP调研报告
公司ERP调研报告ERP（Enterprise Resource Planning）是指企业资源计划。
它是一种集成多个业务功能的软件系统，可帮助企业管理和整合各级各部门的资源，支持企业的决策和运营。
本调研报告将对公司所需的ERP系统进行调查和分析，并提出建议。
一、调研目的1.了解公司业务流程和需求。
2.分析和评估目前的ERP系统及其功能是否满足公司的需求。
3.比较市场上其他ERP系统的功能和价格，为公司选择合适的产品提供参考。
二、调研方法1.采访公司各个部门的员工，了解他们的工作流程和使用ERP系统的体验。
2.调查已经使用过其他ERP系统的企业，并获取他们的反馈和建议。
3.与ERP系统供应商沟通，了解他们的产品特点和价格。
三、调研结果1.公司业务流程和需求通过与各部门员工的深入交流，我们了解到公司需要一个能够整合采购、销售、仓储、财务和人力资源等功能的ERP系统。
此外，还需要支持多语言和多货币的功能，以适应公司的国际化发展。
2.目前的ERP系统分析目前公司的ERP系统功能较为简单，无法满足公司的发展要求。
员工普遍反映，系统操作繁琐，界面不友好，导致工作效率低下。
此外，系统的数据分析和报告功能有限，不能满足管理层对数据的需求。
3.市场上ERP系统比较通过与多家ERP系统供应商的沟通，我们了解到市场上有多种ERP系统可供选择，价格差异较大。
在功能上，某些系统支持定制化开发，可以根据公司的具体需求进行定制，而其他系统的功能相对固定。
四、建议1.需求分析：在采购ERP系统之前，建议公司先进行详细的需求分析，明确系统所需的功能和要求。
2.市场调研：与各家ERP系统供应商进行详细的沟通和比较，比较其产品功能、价格及售后服务等方面的差异。
3.数据迁移：如果决定更换ERP系统，需要充分考虑数据迁移的问题，并确保数据的准确性和安全性。
4.培训和支持：为员工提供系统操作培训，并建立专门的支持团队，处理员工在使用过程中的问题和反馈。
erp调研报告
erp调研报告ERP调研报告一、调研目的：随着信息化的发展，企业资源规模和复杂度不断增加，因而产生了ERP（企业资源计划）系统的需求。
本次调研旨在了解和分析企业采用ERP系统的情况，以便为企业选择合适的ERP系统提供参考。
二、调研方法：1. 网络调研：通过搜索引擎和相关论坛等，了解市场上主流的ERP系统品牌和特点；2. 实地调研：访谈多家采用ERP系统的企业，了解他们的使用体验和效果；3. 文献调研：调阅相关文献，获取更多与ERP系统相关的信息。
三、调研结果：1. ERP系统品牌：调研发现市场上主流的ERP系统品牌有SAP、Oracle、Microsoft Dynamics、Infor等。
这些品牌在全球拥有大量用户，拥有成熟的功能模块和灵活的定制能力。
2. ERP系统特点：根据调研结果，企业采用ERP系统的主要目的是整合和管理企业各项资源，提高企业的管理效率和竞争力。
ERP系统可以帮助企业实现生产计划、物流管理、财务管理、人力资源管理等核心业务的集成和协同，提高信息共享和决策效率。
3. 使用体验和效果：经过实地访谈，大部分企业对ERP系统的使用体验和效果持肯定态度。
他们表示，ERP系统的引入改变了企业的管理模式，提高了业务流程的规范化和自动化水平，减少了重复劳动和错误，提高了工作效率和质量。
同时，ERP系统提供了全面的数据支持和分析功能，帮助企业快速响应市场变化，做出准确的决策。
4. 成本和风险：在使用ERP系统过程中，企业需要考虑相应的成本投入和风险。
ERP系统的实施和培训费用相对较高，同时存在一定的风险，如系统不稳定、数据丢失等。
因此，在选择ERP系统时，企业应综合考虑自身需求、预算和风险承受能力。
四、结论与建议：1. ERP系统在提高企业管理效率和竞争力方面具有明显优势，值得企业重视和采用；2. 根据企业的规模和行业特点选择合适的ERP系统品牌和版本，最好选用市场份额较大、用户口碑较好的品牌；3. 在实施ERP系统前，企业应进行详细的需求分析和规划，确保ERP系统能够满足企业的实际需求；4. 特别注意ERP系统实施的预算和风险，可以考虑引入专业的ERP实施团队，降低风险并提高成功率；5. 考虑ERP系统的培训和维护工作，确保系统的持续稳定运行和有效利用。
企业erp调研报告
企业erp调研报告企业ERP调研报告1. 调研目的本次调研旨在了解企业在选择和使用ERP系统中的需求和痛点，以便为企业提供更合适的解决方案。
2. 调研方法采用问卷调查和面对面访谈的方式，对多个企业的相关人员进行了调研。
3. 调研结果3.1 ERP系统的需求- 企业对ERP系统的主要需求包括财务管理、供应链管理、人力资源管理、销售与客户关系管理等方面。
- 企业希望ERP系统能够提供实时的数据分析和报告功能，以支持决策和业务发展需求。
- 对于生产企业，生产管理、物料管理和库存管理功能也是较为重要的需求。
3.2 ERP系统的痛点- 部分企业对于传统的ERP系统存在一些痛点，包括系统复杂难用、定制开发困难、成本高昂等问题。
- 一些企业反映在实际应用中遇到了数据不一致、系统故障和安全风险等挑战。
- 部分企业对于ERP系统的集成能力和扩展性有一定的需求，希望能够与其他系统和应用进行无缝对接。
4. 解决方案建议4.1 提供一体化的ERP系统- 建议企业选择一体化的ERP系统，即各个模块能够无缝衔接并共享数据，以提高信息流畅和业务效率。
- 一体化ERP系统能够减少重复数据输入和重复工作，提高管理效能。
- 对于特定业务需求较为复杂的企业，可以选择灵活可定制的ERP系统，以满足个性化需求。
4.2 强调培训和支持- 在选择和实施ERP系统时，建议企业重视培训和支持，确保员工能够熟练掌握系统的使用。
- 正确的培训和支持能够减少系统使用中的困惑和错误，提高工作效率和数据准确性。
4.3 评估提供商实力和信誉- 在选择ERP系统提供商时，企业应该综合考虑其实力和信誉。
- 可以参考其他企业的使用经验、市场口碑以及供应商的技术支持和服务能力等因素。
5. 总结综上所述，企业在选择和使用ERP系统时，需求和痛点的考虑是关键。
选择一体化的ERP系统，注重培训和支持，并评估提供商实力和信誉，将有助于企业提高运营效率和管理水平。
erp系统调研报告
ERP系统调研报告1. 引言企业资源计划（ERP）系统是一种集成管理软件，能够帮助企业实现各个部门之间的信息共享和协同工作。
本文将对ERP系统进行调研，包括其定义、特点、应用范围和实施步骤等方面进行分析。
2. ERP系统定义ERP系统是一种集成的管理软件，用于整合企业各个部门的信息和业务流程。
通过ERP系统，企业能够实现各个部门之间的协同工作和数据共享，提高工作效率和管理水平。
3. ERP系统特点•集成性：ERP系统能够整合企业各个部门的信息和业务流程，实现数据共享和协同工作。
•可定制性：ERP系统可以根据企业的需求进行定制，满足不同企业的管理需求。
•可扩展性：ERP系统可以根据企业的发展需要进行扩展和升级，适应企业业务的变化。
•数据一致性：ERP系统能够保证数据的一致性和准确性，避免了数据重复录入和错误。
4. ERP系统应用范围ERP系统广泛应用于各个行业和企业规模。
以下是一些常见的应用领域： - 制造业：ERP系统可以帮助制造企业实现生产计划、物料管理、质量控制等方面的集成管理。
- 零售业：ERP系统可以帮助零售企业实现库存管理、销售订单处理、供应链管理等方面的集成管理。
- 金融业：ERP系统可以帮助金融机构实现客户管理、风险控制、财务管理等方面的集成管理。
5. ERP系统实施步骤5.1 确定需求在实施ERP系统之前，企业需要明确自己的管理需求，包括业务流程、功能模块、数据管理等方面的需求。
5.2 选择供应商根据企业的需求，选择适合的ERP系统供应商。
在选择供应商时，需要考虑其技术实力、服务水平和行业经验等方面的因素。
5.3 系统定制根据企业的需求，对所选的ERP系统进行定制。
定制的内容包括界面设计、功能模块配置、数据管理等方面。
5.4 数据迁移将企业原有的数据迁移到ERP系统中。
在数据迁移过程中，需要保证数据的准确性和完整性。
5.5 培训和上线对企业员工进行ERP系统的培训，使其能够熟练使用系统。
某公司ERP系统调研报告
某公司ERP系统调研报告一、调研目的本次调研旨在了解并评估公司目前使用的ERP系统的功能、性能以及用户满意度，为公司未来的ERP系统选购和更新提供参考。
二、调研内容1.ERP系统功能评估通过与使用ERP系统的各部门负责人和用户的访谈以及系统的实际使用情况观察，对ERP系统的功能进行评估，包括但不限于以下方面：-物料管理：物料基础数据维护、采购管理、销售管理、库存管理等。
-生产管理：生产计划、生产任务分配、生产进度追踪等。
-财务管理：财务核算、资金管理、固定资产管理、成本核算等。
-人力资源管理：员工档案管理、薪酬管理、绩效管理等。
-客户关系管理：客户信息维护、客户订单管理、客户投诉处理等。
-供应链管理：供应商信息维护、供应商评估、采购订单管理等。
2.ERP系统性能评估通过对ERP系统的运行速度、稳定性以及系统响应时间的测试和观察，评估系统的性能表现。
3.用户满意度调查针对使用ERP系统的各部门和用户进行问卷调查，了解他们对目前系统的满意度和不满意之处，并收集改进建议，分析用户的需求和期望。
三、调研结果1.ERP系统功能评估经过对ERP系统的功能进行评估，发现系统在物料管理、生产管理和财务管理等方面具有较为全面的功能覆盖，但在人力资源管理和客户关系管理等方面仍有一些不足之处，需要进一步进行优化或者考虑引入其他系统进行补充。
2.ERP系统性能评估经过对ERP系统的性能进行评估，发现系统在运行速度和稳定性方面表现良好，但在系统响应时间方面存在一定的延迟，需要进一步优化系统的性能。
3.用户满意度调查通过对使用ERP系统的部门和用户进行问卷调查，发现用户普遍对系统的功能和性能表示满意，但也有一些用户对系统的易用性和界面设计提出了一些改进建议，希望能够更加简洁直观、易于操作。
四、结论根据本次调研的结果，可以得出以下结论：1.目前公司使用的ERP系统在功能和性能方面表现良好，但在人力资源管理和客户关系管理等方面仍需进一步优化或引入其他系统进行补充。
erp调研报告
erp调研报告ERP调研报告一、调研目的本次调研的主要目的是了解企业资源计划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）系统的发展现状和应用情况，为企业决策提供参考依据。
二、调研方法本次调研采用了多种方法，包括文献资料调研、访谈调研和相关企业案例研究等。
三、调研结果1. ERP系统的发展现状根据调研所得数据， ERP系统在企业应用中得到了广泛的推广和应用。
大部分企业都已经意识到ERP系统对企业管理的重要性，并相继引入了该系统。
ERP系统提供了一种集成了企业多个功能模块的解决方案，可以帮助企业实现信息共享、流程优化和资源整合等目标。
2. ERP系统的应用情况根据调研结果显示，ERP系统在企业的应用范围较为广泛，主要包括财务管理、采购管理、销售管理、库存管理、生产管理等。
企业通过ERP系统的应用，可以实现对企业各个环节的有效管理和控制，提高企业运营效率和降低成本。
3. ERP系统的优势和问题企业在使用ERP系统时，主要看重其提供的集成化解决方案和协同管理的优势。
ERP系统能够整合企业多个功能模块的数据，实现信息共享和流程优化。
此外，企业还借助ERP 系统提供的数据分析和决策支持功能，快速做出决策，并对企业未来的发展进行规划。
但是，ERP系统也存在一些问题，比如实施过程中的技术难题，以及系统稳定性和性能问题等。
四、调研结论通过本次调研发现， ERP系统已经成为企业信息化建设的重要组成部分，为企业管理提供了重要支撑。
企业在引入并应用ERP系统时，应该充分考虑自身的需求和情况，选择合适的ERP系统，并在实施过程中注重项目管理和人员培训等。
此外，应该密切关注ERP系统的发展趋势和最新技术，及时更新和升级系统，以适应企业日益变化的需求。
综上所述，ERP系统在企业应用中的重要性不可忽视，它能够帮助企业实现信息共享、流程优化和资源整合等目标。
在引入和应用ERP系统时，企业应该科学合理地做出决策，并充分考虑系统的可行性和实施效果，以使得企业能够从中获得更多的效益。
ERP系统项目调研报告
ERP系统项目调研报告一、引言ERP系统（Enterprise Resource Planning），即企业资源计划系统，是指通过信息技术集成企业各部门和功能，实现企业内外信息流、物流和资金流的优化，提升企业整体运营效率和管理水平的一种综合性管理软件系统。
本报告对ERP系统的实施情况进行了调研，并提出了相关建议。
二、调研目的和方法三、调研结果及分析1.ERP系统的实施情况通过调研我们了解到，70%的企业已经实施了ERP系统，其中有些是自主开发的定制化系统，有些采用了市场上流行的ERP产品。
实施时间主要分布在近5年。
2.ERP系统的投资与收益在ERP系统实施过程中，企业普遍面临高昂的投资成本，包括软件购买、硬件设备、培训和实施费用等。
调研结果显示，80%的企业认为投资回报满意，通过ERP系统的应用，实现了生产效率提升、库存减少、成本控制和业务流程优化等目标。
3.ERP系统的问题和挑战在调研过程中，我们也发现了一些问题和挑战。
首先，大部分企业在ERP系统实施前没有做好准备工作，包括对企业的流程和需求分析、组织结构调整等。
其次，培训和应用推广的力度不够，导致很多员工对系统的使用不熟悉，甚至抵触。
此外，一些企业由于对各个模块的需求没有深入了解，导致实现的功能不够完善。
四、建议针对调研结果，我们提出以下建议：1.在ERP系统实施前，企业应进行流程和需求分析，明确实施目标，并做好组织结构的调整和岗位职责的明确。
2.在ERP系统实施过程中，加强培训和应用推广，让员工全面了解系统功能，并通过培训提升员工的技能和适应能力。
3.在选择ERP系统供应商时，重点考虑其产品的功能、稳定性和售后服务，尽量避免定制化开发，以降低实施风险和成本。
4. 在ERP系统实施后，企业应定期进行系统的维护和更新，及时修复bug和升级功能，保证系统的稳定性和使用效果。
五、总结通过本次调研，我们对企业在ERP系统实施过程中的情况有了更深入的了解。
某公司ERP系统调研报告
某公司ERP系统调研报告一、引言随着企业规模的不断扩大和业务的日益复杂，信息化管理成为了企业提高竞争力的重要手段。
ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）系统作为一种集成化的管理信息系统，能够整合企业内部的各种资源，实现资源的优化配置和业务流程的优化，从而提高企业的运营效率和管理水平。
为了深入了解某公司 ERP 系统的应用情况，我们进行了本次调研。
二、调研目的本次调研的主要目的是了解某公司 ERP 系统的功能模块、应用效果、存在的问题以及未来的发展需求，为公司进一步优化和完善 ERP 系统提供参考依据。
三、调研方法本次调研采用了问卷调查、访谈、实地观察和数据分析等多种方法，对公司内部的不同部门和岗位进行了广泛的调研。
四、公司简介某公司是一家从事_____行业的企业，成立于_____年，经过多年的发展，已经成为了行业内的知名企业。
公司拥有多个生产基地和销售网络，业务涵盖了_____等领域。
五、ERP 系统的功能模块1、财务管理模块包括总账、应收应付账款、固定资产管理、成本核算等功能，能够实现财务数据的自动化处理和财务报表的生成。
但在实际应用中，发现成本核算的准确性有待提高，部分费用的分摊方式不够合理。
2、采购管理模块涵盖了采购订单管理、供应商管理、采购入库等功能，能够有效地控制采购成本和提高采购效率。
然而，供应商评价体系不够完善，导致部分供应商的服务质量和产品质量不稳定。
3、销售管理模块包含销售订单管理、客户管理、销售出库等功能，能够及时掌握销售情况和客户需求。
但销售数据分析功能不够强大，无法为销售决策提供足够的支持。
4、生产管理模块涉及生产计划、物料需求计划、车间作业管理等功能，能够优化生产流程和提高生产效率。
不过，在生产计划的执行过程中，存在计划变更频繁、物料短缺等问题。
5、库存管理模块实现了库存的实时监控、库存盘点、库存调拨等功能，能够有效地降低库存成本。
erp调研报告
erp调研报告ERP调研报告随着信息科技的不断发展壮大，企业资源计划（ERP）系统成为了企业管理工具的首选之一，它的作用不仅是实现信息的集中管理，还能提高企业的效率和竞争力。
本文将对ERP系统进行调研，探讨它在企业管理中的重要性和应用情况。
一、ERP系统的定义和特点企业资源计划系统，即ERP系统，是一种通过信息技术支持的基于业务流程的管理模式。
它通过整合企业各个部门的资源和信息，实现信息的集中管理和共享，提高企业的管理效率和决策水平。
ERP系统具有以下特点：1. 集成性：ERP系统能够将企业的各个业务流程进行整合，实现信息的无缝对接和共享。
它能够将企业的销售、采购、库存、生产、财务等多个部门的数据集中管理，避免了信息孤岛的问题。
2. 系统化：ERP系统是一套完整的软件系统，可以支持企业的各个业务流程的管理和运营。
它能够提供一系列的功能模块，如销售管理、采购管理、库存管理、生产管理、财务管理等，满足企业的不同需求。
3. 标准化：ERP系统采用了一套标准的业务流程和数据模型，可以为企业提供标准化的管理模式。
通过标准化的业务流程和数据模型，企业可以实现流程的优化和规范化，提高管理效率和决策水平。
4. 弹性化：ERP系统具有一定的灵活性和扩展性，可以根据企业的需求进行定制和配置。
企业可以根据自身的业务特点和需求，对ERP 系统进行定制和配置，满足自己的管理需求。
二、ERP系统在企业中的重要性ERP系统在企业中的重要性不可低估，它对企业的管理和决策起到了至关重要的作用。
以下是ERP系统在企业中的重要性的几个方面：1. 信息集中管理：ERP系统能够将企业的各个部门的数据进行集中管理，实现信息的共享和协同。
通过ERP系统，企业可以实现信息的流通和互通，避免了信息孤岛的问题，提高了信息的使用效率。
2. 流程优化：ERP系统的一个重要作用是实现企业流程的优化和规范化。
通过ERP系统，企业可以对各个业务流程进行标准化管理和优化，提高企业的管理效率和决策水平。
erp系统实施调研报告
erp系统实施调研报告ERP系统实施调研报告一、背景随着信息技术的迅速发展，企业管理需要更高效、更智能的方式来进行。
ERP系统（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）作为一种集成管理软件，可以帮助企业实现全面信息化管理，提高工作效率和竞争力。
因此，本次调研旨在对ERP 系统的实施情况进行了解，为企业选择合适的ERP系统提供参考。
二、调研目的1.了解企业对ERP系统实施的认知和需求；2.了解已实施ERP系统的企业在使用过程中遇到的问题和优势；3.了解不同ERP系统的特点和适用范围；4.收集用户对不同ERP系统的评价和建议。
三、调研方法1.问卷调查：设计了一份针对企业的ERP系统实施情况的问卷，通过广泛发放给企业进行填写；2.公司访谈：拜访了多家已实施ERP系统的企业，进行面对面的深入交流和访谈。
四、调研结果1.企业对ERP系统的需求：大部分企业认为ERP系统能够帮助实现信息集成、流程优化和数据分析，提高企业的管理效率和决策能力。
2.已实施ERP系统企业的问题和优势：问题主要包括实施周期长、成本高以及技术难度大等。
优势主要包括信息共享快速、数据准确性高、工作效率明显提升等。
3.不同ERP系统的特点和适用范围：根据调研结果，不同的ERP系统具有各自的特点和适用范围，比如SAP适用于大型企业，用友适用于中小型企业等。
4.用户评价和建议：用户普遍认为ERP系统在提高管理效率和决策能力方面有很大帮助，但也对系统的易用性和技术支持等方面提出了一些建议和改进意见。
五、调研结论ERP系统作为一种集成管理软件，能够帮助企业实现全面信息化管理，提高工作效率和竞争力。
但在实施过程中也面临一些困难和挑战。
建议企业在选择ERP系统前要深入了解企业需求和系统特点，并进行充分的实施规划和培训。
六、建议1.企业应充分了解自身需求，选择适合自身发展的ERP系统；2.在实施过程中，要进行充分的规划和资源投入，避免出现实施过程中的问题和障碍；3.关注ERP系统的可扩展性和升级性，及时进行系统的升级和优化；4.加强对员工的培训和技术支持，提高系统的使用效果和用户体验。
erp系统调研报告
erp系统调研报告《ERP系统调研报告》一、研究目的随着企业发展的壮大，如何提高运营效率、降低成本、提升服务质量成为企业管理者亟需解决的问题。
ERP（Enterprise Resource Planning）系统因其集成管理、信息共享、决策支持等优势，成为企业管理信息化的重要工具。
本次调研旨在了解不同ERP系统的功能特点、适用范围以及企业使用经验，为企业的ERP系统选择和实施提供参考。
二、研究方法1. 采用问卷调查法，针对企业管理者、ERP系统管理员和使用者进行调查，了解不同角色对于ERP系统的需求和评价。
2. 通过实地走访，了解其他企业的ERP系统选择和实施情况，收集实际案例和经验。
3. 就国内外常见的ERP系统进行比较和分析，了解其功能、性能、价格等方面的差异。
三、调研结果1. 功能特点：不同的ERP系统具有不同的功能特点，有些系统侧重于生产制造，有些则专注于财务管理，还有些系统提供了丰富的延伸模块，满足企业不同业务的需求。
2. 适用范围：不同规模、行业的企业对ERP系统的需求也有所不同，一些小型企业更注重成本、快速上线，而大型企业则更看重系统的可定制性、稳定性和扩展性。
3. 使用经验：企业实际使用ERP系统的过程中，遇到了各种挑战和问题，例如数据迁移、用户培训、系统定制等，他们的经验值得借鉴。
四、结论1. ERP系统具有重要的管理价值，但选择适合自身企业的系统至关重要。
2. 在选择ERP系统时，不仅要考量现阶段的需求，也要考虑未来发展的空间和方向。
3. 实施ERP系统需要全员参与，需要充分的准备和规划。
五、建议1. 根据企业自身的规模、行业和发展方向，选择适合的ERP 系统。
2. 在实施过程中，要注重人员培训、流程优化和系统定制。
3. 实施后要对系统进行不断优化和维护，以适应企业发展的需要。
六、总结ERP系统是企业管理信息化的核心，选择合适的系统并有效地实施，对于提升企业运营效率和管理水平具有重要意义。
erp调研报告
erp调研报告ERP (企业资源计划) 是一种整合性的管理信息系统，帮助企业实现资源的有效利用、流程的高效执行以及各部门之间的协同合作。
本篇报告通过调研分析，总结了ERP的优势、应用领域和关键成功因素。
一、ERP的优势1. 整合性：ERP系统可以整合企业各个部门的信息和业务流程，实现信息共享和协同工作，提高工作效率和精确度。
2. 数据准确性：通过ERP系统，数据只需输入一次，即可在各个模块中自动更新，减少了数据冗余和错误，提高了数据的准确性和一致性。
3. 决策支持：ERP系统提供了实时的数据分析和报表功能，帮助管理层做出准确的决策，提高企业的竞争力。
4. 业务流程优化：通过ERP系统的工作流程管理和自动化功能，可以优化企业的业务流程，减少冗余环节，提高工作效率。
5. 成本控制：ERP系统可以帮助企业减少人力和物力的浪费，降低生产成本，提高利润率。
二、ERP的应用领域1. 生产制造业：ERP系统可以管理生产计划、物料采购、库存控制、生产过程等，提高生产效率和产品质量。
2. 销售与客户服务：ERP系统可以管理销售订单、客户关系、售后服务等，提高客户满意度和销售业绩。
3. 采购与供应链管理：ERP系统可以管理供应商合作、采购流程和库存管理，实现供应链的高效协同。
4. 财务与人力资源管理：ERP系统可以管理财务核算、资金管理、人力资源等，提高财务和人力资源管理效率。
三、ERP的关键成功因素1. 领导支持：企业领导需要重视ERP的重要性，提供足够的资源和支持，推动ERP的实施和推广。
2. 项目规划和管理：ERP的实施需要进行详细的项目规划和管理，包括需求分析、系统设计、培训和上线等环节。
3. 培训和推广：企业需要培训员工掌握ERP系统的操作和使用技巧，推广ERP的好处，增强员工的使用意愿和积极性。
4. 数据质量和数据安全：ERP系统的数据质量对整个系统的运作起着重要作用，需要确保数据的准确性和一致性，同时加强数据的保密和安全措施。
某公司ERP系统调研报告
XXX有限公司ERP系统调研报告文档作者: xxx 软件（深圳）有限公司创建日期: 15-NOV-2006更新日期:当前版本: 1.0审批签字:xxx 软件（深圳）有限公司顾问XXX项目负责人注意: 此建议书中涵盖的有关产品与服务的信息属于xxx专有，XXX 有限公司授权阅读，双方在接受文档的同时有保密的义务，除非双方以书面形式批准，否则不能被公开。
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文档控制变更记录审核分发XXX 有限公司调研报目录文档控制. (2)1 ．概要. (4)文档目的. (4)文档内容. (4)公司概况. (5)IT 系统应用现状. (5)管理层需求与项目规划. (5)2 ．项目整体的调研状况. (7)基础数据管理. (7)订单到计划. (8)计划到采购. (8)采购到付款. (8)计划到生产. (10)销售到收款. (14)库存管理. (17)财务管理. (18)未决与已结问题. (20)未决问题. (20)已结问题. (20)XXX 有限公司调研报1．概要文档目的本文档是xxx 软件（深圳）有限公司的ERP项目组，为深圳XXX有限公司（简称XXX）的ERP系统项目提供的现状调研报告。
由于XXX之前并没有使用任何ERP系统，因此各部门的数据完全不共享，目前的业务流程完全没有考虑上ERP系统后的需求，同时实际业务流程和ERP岗位职责的结合有缝隙。
所以我们在这次调研的中，基本是按流程和岗位来组织问题的，所以我们在提交的调研报告中，也是按流程来组织的。
本文档仅限于描述XXX公司的现状的理解，不涉及分析和解决方案的内容。
文档内容本文档是通过对XXX进行为期一天的初步调研完成的主要涉及：项目小组的访谈财务部门主管的访谈销售部门主管的访谈采购部门主管的访谈仓务部门主管的访谈生产部门主管的访谈XXX 有限公司调研报公司概况XXX有限公司，成立于1984年，致力于小家电类产品的生产制造，产品包括咖啡壶、电熨斗、电制开关、照明灯、不粘锅、开瓶器、剪刀、手柄、金属接头、塑胶外壳、工业用烤炉等等。
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某公司ERP系统调研报告(DOC 20页)目录文档控制 ..................................................... 错误!未定义书签。
1．概要 (6)文档目的 (6)文档内容 (6)公司概况 (7)IT系统应用现状 (7)管理层需求与项目规划 (7)2．项目整体的调研状况 (9)基础数据管理 (9)订单到计划 (11)计划到采购 (12)采购到付款 (13)计划到生产 (15)销售到收款 (25)库存管理 (31)财务管理 (33)未决与已结问题 (37)未决问题 (37)已结问题 (37)1．概要文档目的本文档是xxx软件（深圳）有限公司的ERP项目组，为深圳XXX有限公司（简称XXX）的ERP系统项目提供的现状调研报告。
由于XXX之前并没有使用任何ERP系统，因此各部门的数据完全不共享，目前的业务流程完全没有考虑上ERP系统后的需求，同时实际业务流程和ERP岗位职责的结合有缝隙。
所以我们在这次调研的中，基本是按流程和岗位来组织问题的，所以我们在提交的调研报告中，也是按流程来组织的。
本文档仅限于描述XXX公司的现状的理解，不涉及分析和解决方案的内容。
文档内容本文档是通过对XXX进行为期一天的初步调研完成的。
主要涉及：●项目小组的访谈●财务部门主管的访谈●销售部门主管的访谈●采购部门主管的访谈●仓务部门主管的访谈●生产部门主管的访谈公司概况XXX有限公司，成立于1984年，致力于小家电类产品的生产制造，产品包括咖啡壶、电熨斗、电制开关、照明灯、不粘锅、开瓶器、剪刀、手柄、金属接头、塑胶外壳、工业用烤炉等等。
随着业务的发展，XXX逐渐向生产制造精密仪器类转型，如摩托车用铸锻毛胚件加工制造，汽车配件的加工等。
XXX产品有50%销往国外，优质的产品及专业的服务赢得了海内外客户的一致好评。
海外和国内市场的蓬勃发展，给公司带来了空前的机遇和强大的发展动力，也对公司的管理带来了重大的挑战。
随着公司规模的扩大，商业环境的变化，业务的不断增加，企业越来越需要一个统一的管理平台，使得流程合理优化、数据高度统一、业务和财务集成、单据和报表可以及时出具，在此情况下,经过公司管理层慎重的考虑，决定成立ERP项目小组，进行ERP系统的选型工作。
IT系统应用现状XXX暂时没有使用ERP系统，只有财务使用了金蝶财务软件。
业务数据通过手工作业传递至财务，由于经过多个部门，因此经常发生数据不准确，重复工作多，难于管控及追溯的情况。
目前有专门的IT部门，负责公司网络系统的建设和维护以及新系统的选型协调等的工作。
管理层需求与项目规划在对XXX整个公司业务管理人员和高层管理人员的调研中，我们认为，企业高层的需求主要在于以下几个方面：●目前物流的控制没有准确统一的数据来源，在各部门重复工作的前提下，仍然不能保证信息的准确性。
物流控制不到位的结果是物料的供给不能完全满足生产的需要，时有停工待料的情况发生，并且有呆料出现。
●财务系统与其他系统分开，业务数据只能通过手工传递至财务，不但遗留资料容易出错及重复工作的问题，而且对于资金流的管控和分析达不到即时，准确的要求。
●目前各个部门，如计划部门、制造部门、采购部门、财务部门、市场部门等处于信息孤岛的状态，因此迫切需要统一的信息平台来整合各部门的信息流，以减少各部门的重复工作，提高信息的准确性，并能及时反映各样作业的现状，提高管理的透明度。
基于以上理解，我们认为高层的需求与变革的决心，将是未来推动项目实施与顺利开展的驱动因素。
我们将通过以下的图来理解这种关系：项目的规划：本次项目的规划首先在平台的选定上能够为企业未来5－8年甚至更远选定稳定的平台，这个平台应该能够允许企业后续发展的应用扩充，应该具有更好的集成性与扩展性；本次项目的实施规划重点在于企业的内部运营方面，涵盖销售（订单处理）、计划、采购、物流、制造、质量、财务、工程研发等方面。
通过本次实施，能够在配合公司战略发展的基础上，使得业务部门的效率得到更好的提升，也使得公司的管理执行力与信息系统更好结合；通过ERP系统与信息技术来支撑公司的日常运营。
2．项目整体的调研状况在经过对XXX的调研后，我们针对整个业务的现状，以企业整体的业务运作以及顾问方的调研内容为基础。
调研的情况归集成下面的详细流程。
基础数据管理基础数据管理是企业ERP的基石，它的管理的好坏直接影响后续的业务，对于一个制造的企业来说，主要有物料的基本信息，客户和供应商信息，物料明细表清单，工艺路线等。
同时基本的信息，应该有一套完善的编码规则等，使得代码具有相应的象征意义。
基本数据的应该是在系统内（公司内）共享的，新增，修改，失效有应该有严格的流程及权限控制，并在公司内有唯一标识的。
订单到计划总体流程：接收到订单后，公司有专门的订单评审小组对订单进行评审，主要是交期和工程的评审。
通过评审的订单传送到PMC，由其安排分配和调度，并根据BOM把计划分解，扣除现有库存，安排生产和采购或外协。
目前XXX是MC部门人手根据工程物料清单、损耗以及经验值来分解得到物料采购计划，但是，因为仓库状态的时刻变动，人手计算过程中的遗漏等，计划工作量非常大且人为失误风险很大，经常造成生产缺料及库存呆料的情况发生。
生产计划是PC部门依靠经验来分解的，由于缺乏严格的产能数据、生产中心资源数据，只能细化到部门周计划，而且计划与实际操作有很大的差别，无法达到指导生产的作用，更无法控制。
在目前逐渐复杂的生产条件下，依靠经验来分解生产计划和材料采购计划已经无法达到生产的精细化和精益化。
要得到精确可行的生产计划，必须依据严格建立的工程数据、工厂基础数据、损耗率等依靠系统展开相应的计划。
计划到采购采购员接到MC的采购计划，采购计划一般是按客户给出，采购员须自行将其分类，并选择供应商进行采购。
采购员按照分配的采购指令在对应的合格供应商列表选择供应商下单，采购员在选择供应商的时候，根据供应商的级别（由A到E）选择，同时考虑供应商的供货能力，在供应商承诺能在交货期交货的情况下，再下采购订单，订单的价格来源于供应商的报价单。
不同类别的物料在采购时需要分比例从不同供应商中采购，公司定期对供应商进行分类管理和供应商绩效考核，从而依据考核结果对供应商进行筛选和淘汰。
不过在实际操作过程中，由于缺乏供应商档案的管理途径，曾经发生错向未经审批的供应商下采购订单的情况，因此迫切需要系统对供应商进行严格管理，防止同类事情的发生。
从目前的调研来看，公司在供应商的管理、采购流程的管理基本上通过采购员的经验和供应商的供货价格对比进行确定，并没有一套完整和完善的公司层面的供应商评审流程；需要进一步有一套完整的管理信息系统，将过往沉积的数据累计起来，用于管理的分析。
如：进一步根据供应商的历史交货数据、质量检验报告来为供应商的评审提供量化的数据支持；同时，还需要进一步提高未来业务的作业效率，如手工查询的发票改为由系统查询匹配发票。
此外，由于手工计算物料需求计划时受库存状态影响很大，每次展开物料需求计划前均需要MC部门盘点库存，给MC部门带来了大量的重复工作。
采购到付款供应商的货送到工厂在品质检验合格后入库，但是目前的帐务接收并不能保证严格按照管理需求作及时的系统入库。
由于XXX公司只有财务系统（金蝶财务软件），所以库存数据（包括供应商供货接收、库存发货等）都必须通过物管部门另外制作报送相关报表以及库存出入库的单据进行财务传送，因此存在较大程度的不及时和不准确的风险。
公司未来现金管理需要有依据系统的预测管理。
计划到生产经过评审的订单由PC部门来进行生产计划的分解，包括部门工单的分解和派发；由于目前没有建立工序和产能等部门工单必要的数据信息，以及库存数据等存在普遍的不及时和不准确的情况，所以工单的执行基本上没法按照严谨的流程进行管理和控制，工单的清理（结案）工作也无法做到及时和准确。
在整个计划到生产的过程中，需要对工单发放和制造过程物料领用加强管理。
首先工单的派发严格按照从主计划到车间工单的排程这一次序；其次对于物料在生产过程中的耗用状况必须严格的跟踪记录，以便整个制造体系的绩效考核。
由于XXX的工艺繁多，每一道工艺都会产生不良品，而现在并没有针对每张工单，每道工艺的不良率进行统计，无法根据数据改良工艺或进行绩效的管理。
车间物料没有专人管理，容易丢失。
物料的消耗也没有归结到相应的工单，无法记录生产成本，不利于考核制造系统绩效。
下面是“计划－采购－制造”调研的需求分析．预计二次开发内容：2.2 关于供应商竞价（1）希望实现供应商网上竞价让供应商在网上输入报价单，保存至系统中。
关键是XXX现开放有关权限，并利用“供货商信息警卫”及“产品/物料信息警卫”来控制。
(系统已可实现)．预计二次开发内容：3.3 关于ECN变更（2）ECN需要即时通知销售部门。
系统可二次开发增加关连资料：在ECN所影响到之生产单中，关连至销售合约。
如销售合约内有填上相关销售员之电邮地址，系统便可以在储存ECN单时, 同时发电邮至指定之销售员。
估计二次开发需时 = 2 工作天．预计二次开发内容：3.4 关于模具管理（1）由于XXX自己设计及生产模具，要求管控到模具的生产进度，建议将模具作为产品做生产单来管控生产进度，使用商业提醒－【生产排期分析列表】：如果系统日期大于生产单的送货日期，即发商业提醒给销售部门，与客户商讨推迟送货日。
(系统已可实现)（2）要求管控模具的能力，使用状态，及模具的成本（模具管理模块已能解决模具的生产能力，使用状态及番检发商业提醒）。
但是还有一点不能满足：XXX要求为模具增加一“成本转折点”，即超过多少啤数模具的质量下降，不良率将上升，因此成本会增加；并要求模具状态达到此点时发出商业提醒给销售部调整报价。
系统可二次开发增加数据库：记录模具费用、要求产品销售合约总金额、数量，系统计算有关“模具”及“模具费用” 在直接支出成本。
并增加报表, 以列出各物料明细表之模具成本情况。
估计二次开发需时 = 3 工作天（3）报价单中要求增加模具费用。
系统可二次开发增加报表，以作参考是否要求用户自行增加“模具费用”。
先假设用户可填写“要求总金额” 及“要求总数量” 两栏, 或其中一栏; 只要其中一个实际条件符合要求, 便不建议手工输入模具费在“附加收费”。
当“实际总金额/数量” 小于“要求总金额/数量”, 系统便显示“建议” 为“Y”, 即建议在“报价单”内输入模具在“附加收费”. 当“实际总金额” 大于或等于“要求总金额”, 系统便显示“建议” 为“N”, 即建议在“报价单”内不输入模具在“附加收费”.估计二次开发需时 = 2 工作天．预计二次开发内容：X.X 关于工艺损耗（1）由于可能每一道工艺都会发生损耗，要求每一道工序过后，如果损耗过大导致工艺总完成数量少于生产数量，马上使用商业提醒通知生产部门及销售部门（2）针对每一生产单的每一工艺损耗报告，及相关工艺的职员。