商务应用文写作第1章
应用写作-第一章第一节-应用文书的含义、特点及分类
文学文形象、生动、凝练、含蓄。文学需要多彩的语言、
多样的句式、多种修辞手法来表达作者的思想，文学更需要 有感染力、生动、形象的语言来塑造艺术形象。文学文没有 专用的语言。
写作：
写作是人们用语言符号把感受、认识主观世界和
客观世界的思维结果有选择地记录、表述出来的精神
性活动。根据写作的内容和形式、性质和功用的不同， 一般可分为文学写作和应用写作两大类。 文学写作主要是作者抒发感情、反映现实生活， 进而帮助人们正确认识生活、适应和改造生活。
应用写作是写作学科的一个重要分支。应用写作以应用文书 为学习和研究对象。应用写作是以实用性为明确目的的写作。 应用文书是应用写作的文字表现形态。
•
一、中共中央、国务院责成凡有森林地方的县委和县人民政 府，负责监督护林法令的执行。望立即采取果断措施，限期制止 乱砍滥伐森林事件。· · · · · · 无论任何单位或个人，利用任何手段侵占和破坏国有的和集 体所有的山林，都必须彻底追查，依法惩办。对这些犯法者制止 不力，就是失职，上级党委和政府必须追究县委书记和县长的领 导责任。 二、对于破坏森林的任何单位或者个人，要分别情况，该退 赔的必须退赔，该罚款的必须罚款，该判刑的要依法判刑。不管 什么人，也不论是哪一级干部，犯法者同罪，不得姑息、包庇， 或者借故掩护，顶着不办。· · · · · · 三、抓紧搞好稳定山权、林权，划定自留山，确定林业生产责 任制工作。· · · · · ·
一、 应用文书的含义
应用文书是国家党政机关、企事业单位、社
《商务应用文写作》课程教学大纲
《商务应用文写作》教学大纲课程编号：1302023课程总学时/学分：36/2课程类别：旅游管理专业选修课一、教学目的和任务“商务应用文写作“是一门实用性强的专业写作课程。
本门课程的教学目的，是使学生系统掌握常用的商务应用类文章的实际用途及其写作要领,获取高级应用型人材所必备的文案写作能力和分析处理能力，使学生的实际写作水平得到一定程度的提高，为学生的就业和日后的工作、学习提供有力的帮助，从而在今后工作中能解决商务活动中的实际问题。
二、教学基本要求嘀务应用文写作门专业写作课程与《基5出写作》、侬性应用文写作》、《文秘写作》、《广告文稿写作》等写作类课程在内容和要求上，既有相近之处又有若干不同，商务应用文写作无论从撰写的目的和解决问题的作用上讲,非常务实，同时讲究可行性。
通过本课程的学习，学生应了解商务应用文的特点及写作规律.在扎实的掌握基础写作知识的同时掌握商务管理文书的写作要求，主要是学生具备写作商务计划、商务总结、商务报告、简报及规章制度的能力；使学生了解商务业务书函的写作要求，具备写作处理商函、传真、电传、委托书、聘任书的能力/•使学生了解商务社交文书的写作要求，具备写作商务演讲稿、礼仪致辞、公关函柬的能力/•使学生了解商务告启文书的写作知识要求，具备相应写作的能力/∙使学生了解商务决策分析文书的写作要求，具备写作商务调查报告、市场预测报告、可行性研究报告、经济活动分析报告的能力;使学生了解商务协约文书的写作要求，具备写作合同、协议书、意向书等能力/•使学生掌握商务员工个人文书的写作要求，具备写作求职信、辞职信、个人履历、建议书、提案、述职报告的能力/•使学生掌握商务信息文书的基本知识，具备写作商务新闻、广告文案、企业介绍、商品介绍的能力。
教学方法：在教学过程中结合不同的商务信函实例，使学生掌握不同商务信函的写作要求，同事结合相应的练习，使学生能够具体的熟练应用各种商务信函的写作要求。
三、教学内容及学时分配第一章商务应用文概论（2学时）第一节商务应用文写作概述第二节商务应用文的特点第三节商务应用文运用的现状与发展趋势第四节沟通策略与商务写作本章教学要求：本章重点了解商务应用文的涵义及学习的必要性；本章难点理解商务应用文的主题、材料、结构、语言知识；掌握商务应用文主题的确立和材料的选择以及语言的特点。
应用文写作指导——第一单元 条据
条据
条据分为两大类：
说明性条据
凭证性条据
什么是说明性条据
说明性条据是一方向另一方，说明事 实、陈述请求或交代事情所写的简单书信。
说明性条据分为哪几种？
请假条、留言条、托事条三种。
请假条
请假条是因事或因病不能出勤（到岗/ 到场），向单位、组织或领导请求给予 假期的便条。其写作格式与一般书信大 体一致，通常由标题、称呼、正文、祝 颂语、署名和日期五部分组成。具体写 法如下：
位置：顶格写，后加冒号。
注意！
正文－－写清楚要交代的事情。
正文位置：另起一行空两格。谁什么时间写
的（注意：由于托事条的目的往往是有求于人，因此在
撰写时务必要委婉用语、礼貌用语。托事条虽无需标题， 但仍应详实说明所托之人、所托之事、具体要求及本人 身份等。 ）
落款－－写托事人姓名和时间
位置：正文右下方。
你知道收条的知识吗？
1、什么是收条？
收到对方钱或物后写给对方作为凭证的字条。
2、收条分为：正式收据和便条式收据 ①正式收据：使用二联或三联单，须加盖公章。
②便条式收据： 第一行正中写“收到” 或“今收到”字样。
3、正文中应写清： ①送来者（个人或单位）的姓名或单位名称。 ②金额或物品的种类和数量。
署名和日期：正文右下角
练习：
2008年5月10日，某公司张林 的孩子病了，需到医院治疗，他 想和公司王经理请一天假，请你 替他写个请假条。
请假条
王经理：
我准。 此致 敬礼 张林
2008年5月10日
你会写留言 条吗？
1、什么时候使用留言条？
指出下列条据的错误：
兰老师： 我有事请假三天，请批准。
学生：林小萍
《应用文写作》课程思考与练习(一)讲解
《应用文写作》课程思考与练习（一）第一章绪论一、下面的一段话是从某工业局干部所写的工作总结中摘录的，句子不仅通顺，而且可以说还颇为生动，但是，该局的局长看过后说这样写不对。
请你说出理由。
我局所属××工厂去年借助外部东风，生产一度像穿云燕子，飞向百尺竿头。
曾几何时，今春以来，却又像冰山开花似的，一泻千里。
二、请阅读下面这封信。
有的说此信写得好，也有人说此信写得不好。
请说说你的看法。
提示：1、任何文章均有作者的写作目的，本文作者的写作目的是什么呢？是总结经验，或是做检讨，抑或是请假？2、不同的文体有不同的语体。
请代这位作者改写成请假条，然后对照本文，你发现了什么，对语体有什么认识，请试试。
××老师：我惭愧地提起笔，写信给您。
昨天，当我放学回家的时候，本来烈日当空，不料走到中途，突然下了一场大雨，我不能及时避雨，雨水把我淋得浑身湿透。
回家以后，就觉得有点儿冷，妈说我着了凉，吃过晚饭，我开始咳嗽了，医生说我患了流行性感冒，要好好休息。
我知道这一次的病是由于抵抗力太弱引来的，我后悔平时没有听从老师教导，好好锻炼身体，今天我暂时不能到学校上课了。
希望过两天之后我能够痊愈，就回校补课。
而且，我今后要更认真地做早操了。
现在妈妈叫我向学校请假两天，希望你能够批准。
学生××谨上×月×日三、请结合应用文的性质和特点，比较下面几段文字的写法有什么不同。
1、六月十五那天，天热得发了狂。
太阳刚一出来，地上已经像下了火。
一些似云非云似雾非雾的灰气低低地浮在空中，使人觉得憋气。
一点风也没有。
祥子在院子里看了看那灰红的天，喝了瓢凉水就走出去。
2、我不觉对着茶花沉吟起来。
茶花是美啊。
凡是生活中美的事物都是劳动创造的。
是谁白天黑夜，积年累月，拿自己的汗水浇着花，向抚育自己的儿女一样抚育着花秧，终于培养出这样绝色的好花？应该感谢那美化生活的人。
3、是的，他和祖国一道从严冬里走来，披一身风雪，踏一路荆棘，终于迎来阳光明媚的春天。
应用文写作教程本书各章练习题参考答案
《应用文写作教程》各章练习题参考答案第一章绪论一、单项选择题1．B 2．D3．B 4．C 5．A二、情景模拟题提示；(1)标点问题；(2)语言不简洁、不严谨，原文中的第二句；(3)语气不当，通知不能用商量的语气，如“可不可以”、“你看好吗”等；(4)搭配不当，如“很高的信任”；(5)语序不当，如“我们深深地表示真挚的感谢”；(6)段落安排不当，“特此通知”应另起一行。
三、阅读分析题1．第一季度材料略写，第二季度材料详写。
2．分析问题的原因是：主要是有关部门领导和企业职工对“安全第一，预防为主”的方针贯彻不力，责任心不强，管理不严，制度、措施不落实，以及事故隐患未能及时消除等。
解决问题的办法：各级领导和全体职工必须高度重视安全生产，切实加强安全生产管理工作。
3．叙述、说明、议论。
第二章日常文书一、单项选择题1．C 2．C 3．B 4．B 5．B 6．D二、情景模拟题借条今借到学院器材室汽排球叁个，羽毛球拍五副，乒乓球五副，用于本周未班级郊游活动。
借期三天，于下周一归还。
经手人：××班徐伟×年×月×日倡议书亲爱的同学们：大学是我们学习知识、追求真理的殿堂。
然而，传销的黑手不时伸向校园。
一些传销组织利用我们大学生急于求职就业、实现自我价值的心理，以职业介绍、招聘兼职等为幌子，诱骗学生参与传销。
传销和变相传销极具欺诈性、隐蔽性和危害性，其组织者往往打着“创业”、“致富”的幌子，以高额回报为诱饵，不择手段诱人参加，一些深陷传销魔窟的同学不仅荒废自身学业，而且给其家庭和学校带来严重的不良影响。
有的甚至泯灭良知，从受骗者变成了骗人者，沦为传销组织的敛财工具。
无数血的事实表明，传销已经成为危害校园和整个社会和谐稳定的“毒瘤”，极大危害了青年学生的健康成长，给无数家庭带来了灾难，严重破坏了社会的稳定。
为了响应“拒绝传销，从我做起”的号召，增强同学们自觉抵御非法传销的意志力和能力；为了我们的家人和身边的亲朋好友能够幸福安康；为了我们整个社会的安定和谐，我们倡议如下：1.认真学习国务院《禁止传销条例》等有关法律法规和国家的方针政策，增强对传销本质、形式和欺骗性、危害性、违法性的认识和了解，不断提高识别能力，增强防范意识，防止不学法、不懂法而误入传销陷阱。
(完整版)商务公文写作第一章概述
黄紫莹 2016年9月
概说
• 美国未来学家阿尔温·托夫勒指出， 信息时代家庭工作的任务是编制电脑 程序、写作、远距离监测生产过程。 ------社会愈是进步，应用文在社会 发展中的地位愈加重要。
一 商务写作的重要性
商务写作是一门综合性、实践性极强的基础课、能力 课，应用文是在社会生活中广泛使用的文体。它不仅是机 关、团体和企事业单位开展公务活动的工具，同时也是现 代社会进行管理的重要手段，是联系社会生活的纽带。
第一节 商务应用文的概念、特点
四 商务应用文的特点
1 简洁 正所谓“句中无余字，篇内无赘语” 。
2 准确 “一字入公文，九牛拔不出”。 3 庄重 整体风格的严肃性。 4 专业 商务特色、行业特征。 5 规范 文种、格式、标点符号等。
课堂练习：将下列冗长版改为简洁版：
（1）我们公司的这项工作，得到你们局的
课堂练习—参考
• （2）以上报告，如无不妥，请批转各市、县人民政府， 各地区行署及各有关部门，照此执行。
第二节 商务应用文的写作要点
一、文章写作有四个要素：
• 主旨——文章的灵魂 • 材料——文章的血肉 • 结构——文章的骨架 • 语言——文章的细胞
第二节 商务应用文的写作要点
1.主旨 指应用文的中心意思，是作者的意图、主 张或看法在文中的体现。
要求：正确 鲜明 集中 深刻 新颖
2.材料 为表现应用文主旨时所搜集、摄取或写入 文中的一系列事实、数据或论据。
要求：真实 典型 恰当 新颖。例
第二节 商务应用文的写作要 点
3 结构 将精选出来的材料系统的、科学的组织安 排时所采用的形式与格式，“言之有序”的问题。
结构原则 • 要围绕主旨安排结构 • 要反映事物的规律。事件有发生、发展、结局的先
01.第一章 应用文写作绪论
绪 论
第一节 应用文概述
一、 应用文的概念、特点及作用
（一）应用文的概念 应用文是人们工作、学习和日常生活中，为处理公私 事务、指导工作、沟通信息，具有极强实用性的文章。
“实用性”是同一般文学作品相比较提出来的，它之所以
不同于一般的文学作品，关键就在于“实用”，就是说， 凡属应用文写作范畴的文章，必须有直接用于客观事物的 某种价值。当然，其他文体的文章，对于客观事物来说， 也会
人应用文，弄虚作假不仅不能解决问题，有的还以害人害
己而告终。求真务实，是应用文撰写者必须遵循的基本道 德准则。
3.时效性
文学创作（报告文学除外）一般不强调时效性，作者 可以精雕细刻，慢慢琢磨，一部长篇小说，可以写10年、 20年。应用文写作一般都讲究时效，要求作者在一定的时 间内完成写作任务，不允许慢慢吞吞、拖拖拉拉，否则就
一个”，是完全可以的，因为这样创造出来的形象更典型，
更有概括力，也更能反映生活的本质。而应用写作是排斥 这些的，应用文写作中所涉及的人与事，要求绝对真实， 无论是总结、报告，还是财经、司法文书，都必须做到材 料绝对真实，准确无误。否则，就不能达到解决现实生活
中实际问题的目的，还会影响党和政府的威信，给工作造
作条例》规范的，学术性文体则是由国家标准局《科学技
术报告、学位论文和学术论文的编写格式》规范的。第二 种是由社会的约定俗成，如计划、总结、调查报告、消息 等文体的格式虽未经权威机关认定，但人们在长期的实用
过程中，约定俗成，相沿成习地认可了某一相对固定、统
一的格式，任何单位和个人在撰写这些应用文时一般都应 遵循这些社会公认的格式规范。 应用文的语言也具有规范性，例如文稿的语气要与作 者的地位或身份一致，还要充分考虑到读者、文种、写作
应用文 第一章绪论应用文的写作材料、结构、语言和表达
二、应用文语言的特点 • （四）多用介词、介宾词组 • 为了、根据、对于、关于、通过、除了 • （五）多用文言词语 • 兹有、收悉、届时、对此、特此 • （六）多用祈使句 • 必须、坚决、严禁、不能、不准等
三、 教师展示 应用文语言的表达要求 • （一）语言准确 • 1、用词要准确 成绩 --成就 节省 --节约 • 2、语句语法与逻辑要准确 • 3、使用标点符号要准确 • 4、恰当使用模糊词语：近来、各地、大多数
（二）开头和结尾
•2、结尾
• 结尾又称收笔，是文章的归纳和收束 • 常用的结尾方法： • （1）总结式 （2）强调式 （3）建议式 （4）说明式 • （5）号召式 （6）自然收束式
（三）层次与段落
• 应用文结构的最基本要求是层次清楚，段落分明
• 1、层次：是指应用文主体内容的先后次序，即应用文内容展开的步骤
• 2、公文式标题：由发文单位名称、事由、文种三个要素组 成
• 3、复合式标题：一般由正标题和副标题组成
（二）开头和结尾
• 1、开头
• 开头又称起笔、前言、导语等，主要是说明写作、原因和目的， 对全文起统领的作用
• 常用的开头方法： • （1）概述式 （2）引述式 （3）目的式 （4）说明式 • （5）结论式 （6）提问式 （7）时间式
• 从逻辑关系来划分，可分为：
• （1）纵式结构：按时间顺序或事物发展的进程来安排层次 • （2）横式结构：按事物的构成部分，或材料的类别，或观察者立足点的转移
变化等来安排层次
• （3）纵横结合式：把纵式和横式结合起来安排结构
• 2、段落：也叫“自然段”，是文章内容展开时，由于间歇、转折、强调、
突出重点等情况而形成的一种换行标志
• 思考：层次与段落的区别
第一章应用写作基础知识
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(三)过渡与照应 1.过渡 过渡是承上启下衔接文字的一种手段，是上下文之间的联系纽带。应用 文的过渡主要有词语过渡、句子过渡和段落过渡三种形式。
2.照应
照应是通过前后呼应，相互关照，从而使应用文章形成紧凑严密的有机 体。常见的照应有文题照应、首尾照应以及行文前后内容照应等。
总之，应用写作结构要求根据主旨及文种的需要，正确反映客观事物发 展规律，做到严谨自然，完整统一。
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在应用文写作中，一要围绕主旨选择材料。根据主旨的需要决定材料的 数量、类别和详略。二要材料真实准确。“真实”即必须符合客观事物的原 貌和实际情况，不能夸大或缩小，更不能杜撰；“准确”即确凿无疑，无论 记人记事，还是地名和数据以及引文，都要认真核对，做到准确无误。三要 选择典型材料。材料要具有广泛的代表性和强大的说服力，才能称其为典型 材料。四是选择新颖的材料。所谓新颖：一是指新近发生的，二是虽非新近 发生却是新近发现的，还可以是变换视角从老材料中挖掘出的新内涵。 在应用文书的写作中，材料的使用应该注意合理安排材料的顺序和详略。
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(三)主旨的表现形式 1．标题明旨 在标题中直接概括出主旨，以简洁、明快的语言把文章的主旨告诉读者， 不仅使读者一目了然，而且还可以起到高度概括全文的作用。
2．开头明旨
在文章的开头部分明确行文的目的及主要内容。这种开门见山提出主旨 的做法简便易行，写作时可根据所要解决的问题和材料特点恰当地使用。在 文章的开头明确主旨，可以起到统领全文的作用。
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(三)应用写作的表达方式 应用写作最常用的表达方式是叙述、说明和议论。 1．叙述 叙述是应用写作中最常用的表达方式。主要用来介绍事件的基本情况， 介绍事件发生、发展与变化的过程，介绍人物的经历和事迹，介绍问题的来 龙去脉，说明原委等。 2．说明
2022年《 商务应用文写作 》考试题库及答案
2022年《商务应用文写作》考试题库及答案班级姓名学号成绩温馨提示：同学们，经过本学期的学习，你一定积累了很多知识,!在请认真、仔细地完成这张试卷吧。
加油！第一章商务应用文总论一、判断题L凡以某一个抽象的概念或科学道理为对象的，都是事物说明。
答案：错2、商务应用文要少用修辞，若确实必要用的话，要注意用的恰当，合适，不可滥用，绝对不可随意用〃夸张〃这种修辞。
答案：对3、商务应用文是人们在经济活动中，处理商务贸易事务时所使用的具体实用价值、经济意义和固定或惯用格式的文体。
答案：对4、商务应用文的实用性决定了其内容的真实性，所以商务应用文中不可使用比喻。
答案：错5、议论有论点、论据、论证三个要素，在商务应用文中，这三个要素一般都要齐备。
答案：对二、单项选择题L当代社会中不同类型的组织应用最为广泛的一类应用文体是（）。
A.消息类 B .国家行政公文类 C.论文类 D .工作简报类答案：B三、判断题L议案适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或党代表大会提请审议的事项。
答案:错2、政府机关的〃报告〃是向上级机关汇报工作、反映情况的，不能提出建议。
答案:对3、向主管某一方面业务工作的平行行政机关请求批准事项的公文用〃函〃。
答案:对4、行政公文请示的正文末尾可以用〃特此函达“作结。
答案:错5、意见属于正式的行政公文。
答案:对6、〃请示〃应当一文一事，可以写多个主送机关。
答案:错7、× X公文标题（虚拟）：长沙市人民政府关于转发《望城县人民政府X × ×X办法》的通知。
答案：错8、XX市国家税务局关于开展2002年度增值税专用发票清理工作的通知是一典型的指示性通知。
答案：对9、指导性通知和批示性通知在结构模式上大都采用发文缘由加通知事项的模式。
答案：对10、所有通告的标题都是由发文单位+事由+文种构成。
A.仲裁机关B.人民法院C.行政机关D.立法机关答案：B14、对于招标投标争议的民事诉讼，第二审人民法院对上诉案件，经过审理，认定原判决违反法定程序，可能影响案件正确判决的应（）。
第一章：应用文概述
应用写作第一章应用文概述案例有个大学生叫赵梅，大学毕业后，在一个著名汽车销售公司的前台做接线员。
一天凌晨两点钟，她值班时收到一份传真，全部是英文。
她隐约知道这是瑞典绅宝公司的一份供货意向书。
她一边翻起英汉辞典，一边联系了经理。
等经理赶到公司时，她把一份翻译好的意向书放到经理跟前。
这次双方合作得非常愉快，一笔业务就赚了40多万元。
后来赵美梅所在的公司成为瑞典这家公司在中国市场的区域总代理。
事后经理把装有两万元奖金的信封放到赵梅的办公桌上时，微笑着对她说：‚这次多亏了你，要是晚三个小时回话，这笔业务就被其他公司抢到手了。
公司赢得这笔业务完全是靠反应速度。
‛这之后，赵梅被调到经理办公室工作，经理准备培养她做办公室主任助理。
但不久，经理却放弃了这个打算。
为什么呢？这起因于赵梅起草的一系列公文。
年底，办公室诸葛主任让赵梅起草一份公司年终工作总结，赵梅是这样开头的：总结时间如白驹过隙，一转眼2004年将要过去了。
在过去的一年中，我公司的经济效益犹如穿云燕子，飞向百尺竿头，比去年大幅度上升。
公司上下兴高采烈，喜笑颜开，在新的一年到来之际，我们对去年的工作总结如下：…………从平常写作的角度看，这篇开头似乎没有什么大的毛病，但在这里赵梅被要求写的是本公司的年终总结，总结是一种常用的应用文写作，应用文写作有着与我们平时所学的文学类文章、议论类文章很大的不同，譬如说从总结的写作者身份来讲，赵梅的写作身份是代言作者。
一般而言，公司的年终工作总结的法定作者应为公司总经理，实际起草按常规应由办公室主任负责，交由赵梅起草也是一种可以理解的选择。
但赵梅既然是代言作者，就必须站在公司的角度，以公司经理的口吻来起草这份总结。
而从开头这几句话看，赵梅还没有进入写作角色，还在那里抒发个人感受。
从写作的方法来讲，总结的写作，尤其是开头几句，必须对全年的基本工作情况进行全面的概括归纳，主要应该运用逻辑思维方法，而不是形象思维的方法。
从应用文写作对语言的要求方面讲，赵梅用了较多修饰性语言，时间的表述也混乱。
应用文写作第1章绪论
应用文写作
补充：应用文的写作过程
2、调查的方法和方式 调查者在调查时必须根据调查的目的、范
围、时间，选用合适的调查方法和方式，这样 才能民到事半功倍的效果。
（1）调查的方法 ： ①普遍调查 ②非普遍调查
（2）调查的方式： ①实地调查 ②文献调查 ③问卷调查 ④网上调查
（二）九分法 1、行政公文；2、事务文书；3、经济文书；4、书信类文书 （日常应用文）；5、礼仪文书；6、宣传文书（新闻文书）；7、 法律文书；8、学术文体（专业文书）；9、史传文体。
（三）三分法 1、公务文书（行政公文、事务文书） 2、行业专用文书 3、日常应用文
应用文写作
第一节 应用文概述
三、应用文的分类
应用文写作
补充：应用文的写作过程
（3）“事”——“析”——“断”式 “事”——“析”——“断”式是调查报
告等文体模式，这是叙述和论证相结合的模式。 这种模式是把“事”的原委、过程叙述出来， 作为“析”的对象和“断”的依据。这一模式 中的“事”一般不写具体的“事项”，而是概 述性对情况进行叙述，而“析”则是针对“事” 作原因分析，不一定有完整的论证过程，也不 作理论延伸。“断”不是在“事”的基础上作 出的结论，而是针对“事”和分析的结果，提 出某种建议。
应用文写作
第二节 应用文的要素
五、表达方式
1、叙述
（1 叙述是把人物的经历、事件的发展和事情的变化过程表达出来的一
（2 文章中叙述的人称，是作者在叙述时的立足点、观察点。应用文中的
应用写作一般多用第一人称，但一些反映客观事件的文种，如调查报
在文章中，叙述的人称必须统一，如需要转换时，必须交代清楚，以
商务应用文 乔刚编 自编09财1初次题库 章节
财会专业商务应用文写作商务应用文是人们在经济活动中，处理（）时所使用的具有实用价值、经济意义和固定或惯用格式的文体。
A公私事务 B商务贸易事务 C 公务 D私务~0001B`0002 01A1商务应用文最显著的特点是（）A实用和格式规范 B真实性 C法规性 D时限性~0002A`0003 01B2商务应用文特点是（）A实用和格式规范 B真实性 C法规性 D时限性~0003ABCD`0004 01B2商务应用文写作的语言要求（）A朴素 B准确 C简明 D得体~0004BCD`0005 01B2商务应用文写作选取材料的要求（）A收集材料 B选用材料 C使用材料 D确定材料~0005ABC`0006 01B2商务应用文写作提炼主旨的要求（）A正确 B深刻 C鲜明 D集中~0006ABCD`0007 01F3指出下列应用文中的四处错误，并改正。
⑴现还欠钱250元，歧义改：现归还欠钱250元。
⑵此据！，格式错误改：“此据”应顶格写。
⑶此据！不应加标点改：“！”去掉。
⑷即日，语意模糊。
改：改为四月1日前的任何时间均可。
如：2011年3月1日`0008 02A1安排是用于（）计划的应用文体。
A近期 B长期 C短期 D初步~0008C`0009 02B2计划是具有（）特点A目的性 B预见性 C可行性 D严肃性~0009ABCD`0010 02B2计划正文三要素是指（）A指导思想和基本情况B结尾C任务指标;D方法、步骤和措施~0010ACD`0011 02F2请根据应用文计划的要求用表格式制订一份本学期本班级的文体活动计划。
要求：活动内容具体可行。
反映计划内容，计划项目不少于4个。
~0011如以下模板：(参考)`0012 02A1总结的标题中如已有单位名称，或在标题下已署名的，只需在正文的右下方写上日期即可。
~0012A规章制度具有（）特点。
A针对性 B法规性 C稳定性 D自我性~0013ABC`0014 02C1规章制度公布后，可以经常改动。
《应用文写作》第一章 应用文写作概述
– 传递信息 – 处理事务 – 交流感情 – 用作凭证
• 特点：
– 注重实用性：为用而写，有用才写 – 讲究真实性：内容材料与客观事实完全符合、真实具
体
– 强调时效性：写作者应具有高度时间观念 – 符合规范性
• 内容和表述符合国家法规 • 行文格式符合规范，做到程式化
– 适应时代与阅读对象 – 语言得体，文字简约、浅显易懂
• 共同遵循原则：服从主旨的需要
• ③层次与段落
– 层次即意义段 – 主旨由观点支撑，一个分观点就是一个层次 – 层次安排：对各分观点做先后次序的安排
• 文章结构的中心内容 • 有并列、递进两种
– 段落：结构安排的基本单位
• 保持段落的单一照应
– 衔接即过渡，上下文之间的连接与转换，有两 大要求：
• 使用序数词对多层次结构进行标识 • 经常使用表示连接、转换的语句与句式
– 照应：上下文之间的相互关照与呼应
• 题文照应 • 首尾照应 • 文中前后照应
（四）语言
• 1、语言的含义
– 写作的第一要素 – 是指表达应用文思想内容的载体，除了文字
外，还包括数字、图表、符号和代码等 – 有自身的鲜明特点，称为“公文语体”
• 句子的使用：
– 长句、复句较多 – 避免出现病句，如例3
• 例1：我们到该木器厂地下室检查时发现 ，里面陈列着很多套顾客退还的不合规 格的组合柜、转角沙发、写字台、皮转 椅。
• 例2：
听了××同学的先进事迹后，我们对 他刻苦求学、身处逆境仍奋斗不息十分 感动。
我们的业余党校自开办以来，已有两 年多了。
– 法律文书：司法行政机关及当事人、律师等在解决诉 讼和非讼案件时使用的文书
– 科研文书：在学习、研究或管理活动中，为揭示科研 过程、方法和成果所使用的实用文书
应用文写作第一章 概述
2、应用文的特点
• 试比较下面的两段文字： 同志们： 中国共产党第十二次代表大会现在开幕。 我们这次代表大会的主要议程有三项：（一）审议第十一届 中央委员会的报告，确定党为全面开创社会主义现代化建设 新局面而奋斗的纲领；（二）审议和通过新的《中国共产党 章程》；（三）按照新的党章的规定选举新的中央委员会、 中央顾问委员会和中央纪律 检查委员会。 ——邓小平：《中国共产党第十二次代表大会开幕辞》 上面用简洁明了的文字指出中国共产党第十二次代表大会 的议程，毫不含糊，使与会者明白，会议就照此进行。它是
第一章 绪论
• 一、应用文的产生与发展
•
应用文作为一类文体,古已有之。据《周易·系辞》记载：“上
古结绳而治，后世圣人易之以书契，百官以治，万民以察。”这段
概文字说明，远在文字产生之前，就产生了对应用文的写作要求,在 文字产生的同时，也就产生了应用文。
论
• 河南殷墟出土的甲骨文“卜辞”是我国最 古老的规范文字的物证，距今已有3500多 年的历史。也就是说，殷墟甲骨 “卜辞” 可视为我国最古老的应用文。
• 应用文－－
现代社会的支柱
• 英国哲学家培根：“读书使人充实， 交谈使人能应对，写作使人确切。
因此，一个人如果不写，他就需要 记住很多东西……”
学习应用写作迫切性
●现在很多单位能写文章的人寥若晨星； ●报纸杂志收到的大量来稿不能用； ●据资料载，每年国家有关部门发现不合格的合
同多达40万份，涉及金额约300亿元； ●大学生应用写作能力差，用人单位抱怨不是缺 乏专业人才，而是缺乏高水平的写作人才。
应用文。
试比较下面的这段文字：
《应用文写作》第一章 应用文写作概述
总结的写作是“省”，目的是为了“知明而行无过”，
主旨一定是在“明”事理上，是对已做过之事的明达认
识，而不是所做过之事的内容。
A
10
❖ 2、主旨的作用
集中体现着写作者的意图与诉求，起着统帅和 灵魂的作用
文章的灵魂、材料的统帅、内容的中心 避免写文与办事的脱节
在写作应用文时更需要把握好办事主导思想的 独到“滋味”。
❖ 2、应用文写作与文学创作的区别
从内容上看，应用文是为解决某一实际问题而写 作的，文学没有这种现实针对性
从形式上看，应用文体式固定，具有程式化特点， 文学则恰恰相反
A
3
❖ 3、如何理解文书、应用文、公文的概念？
文书是机关、团体、企事业单位和个人，在日常工作、 生产、学习和生活中，办理公私事务所使用的，具有 直接实用价值和一定惯用文章体式的文字材料。
A
22
❖ 《职业技术教育短期培训工作安排》的开 头：“为确保职业技术教育短期培训质量， 使培训内容切合我县实际，提高培训的有 效性和针对的开头“ 由于进行农网改造， 需要对部分地区实行分片定时停电，现 将 …… ”
A
24
❖ 《核心竞争力——企业制胜的根本》的开 头：“在激烈的市场竞争中，一个企业制 胜的根本是什么？为什么有的企业能长盛 不衰，有的企业只能成功一时，而有的企 业却连一点成功的机会都没有？”
①围绕主题，挖掘材料的意义 ②量体裁衣，决定取舍 ③主次分明，详略得当 ④条理清晰，排好顺序 ⑤重视数字材料，灵活运用
A
17
（三）结构
❖ 1、结构的概念
对文章内容的组织安排，即文章的谋篇布局 文章的骨架 文章写作的“蓝图” 安排好结构才能胸有成竹、详略得当、轻重有序
应用文写作导学教程第一章 应用文写作概述
陈述目的式：开头以简明的语言，直接说明写作 的目的和意义，常用介词“为”、“为了”引领 下文。
为认真落实国家税务总局关于《事业单位、 社会团体、民办非企业单位企业所得税征收管理 办法》，切实加强我省事业单位……
说明原因式：开头常用“由于”、“鉴于”、“因为” 等词领起下文，也可以简述发文的原因，再引出写作目 的。
第一章 应用文写作概述
第一节 应用文基础知识 第二节 应用文写作的基本要素 第三节 应用文的审查和修改 第四节 应用文写作的必备能力
一、应用文的含义
应用文是指国家机关、企事业单位、社会团体及人民 群众在日常工作、生活中办理公务和个人事务时经常使用 的具有惯用格式的文书。它主要是为了处理公务和私人事 务而写的，是一种最直接、最有效地交流思想、传播信息、 解决问题、为社会服务的实用性文体。
号召式
提出希望，发出号召，展 望未来。
建议式
针对设定的施行目标、存 在问题提出意见和建议。
责令式
多用于下行公文，即向下 级提出贯彻执行的要求。
四、语言
（一）准确
用词要准确，不能出现语义模糊和语 义两歧的情况；要注意语言得体。
（二）简洁
去掉文中累赘的部分；要力戒堆砌； 不要苟简；适当使用文言词语。
语言
时空交叉结构顺序：将时间结构顺序和 空间结构顺序交叉结合来安排文章内容。
内在结构顺序：是指在进行应 用文写作时，按其内在层次结 构安排顺序的方式。
事理逻辑结构顺序：以事物的内在逻辑联 系安排文章内容。
小标题式：各个部分的小标题集中起来，就展 示出了整篇文章的结构框架和基本内容。
条目式：即将应用文主体内容按结构要 求分为若干条项。
集中表达一个主 题，围绕一个中 心思想把问题说 清说透。
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理论材料：又叫政策材料。指党和国家领导人的讲 话与指示，党和国家的方针、政策、法律、法规和有 关文件，本单位制定与颁发的规章制度及文件等。
获取材料途径和方法
观 调 查
察 查 阅
材料真实可靠、 准确无误。现象 和本质的真实
反映事物本质、 广泛代表性和巨 大说服力的材料
主旨统帅材 料，材料紧 扣主旨
反映事物发展变化趋势、 说明事物最新面貌、回 答人们最关心的新问题
真实
典型
恰当
新颖
材料的选择
在线课堂
阅读下面这篇公文。这篇公文主旨是 否明确？理由是否具体、充分、有力？试 推测上级领导看到这篇公文，可能会产生 哪些想法？请提出修改思路。
××区工商局关于建宿舍楼的请示
××区人民政府：
我局下属的单位多、职工多，老职工更多。过去因无资金从未建 过一间职工宿舍。职工的住房非常困难，再不解决就会影响职工的工 作积极性。但是过去我们无条件建房，现在我局在党的正确路线指引 下，经过改革，企业有了活力。自去年，我局除了向国家上交利税外， 还有一些盈余。我们准备用这笔钱，将一处商店撤销，并入附近商店， 自筹资金、地皮，建一栋三门六层的职工宿舍楼。这样可以解决职工 的住房问题，安定职工的工作情绪，也不会因撤销商店影响附近居民 购买商品。 以上请示，恳请批准。 ××区工商局 二○○九年六月四日
主旨是明确的，但请示的理由不具体，不 充分，也不够有力。
上级领导看到这篇请示，可能会产生下列
想法：这篇请示提供的材料如此不具体，不少 问题没有交代清楚，如被撤销的是什么店？撤 销此店后并入什么店？拟建之楼需要多少钱？ 是否此文需要退回去让下级重写？等等。
职工困难的具体表述 主旨句 在何处拟盖什么样的楼？（具体数字） 那家商店如何撤销？拆迁户能否妥善安置？ 有无遗留纠纷？ 资金如何解决？ 请示要求
运用理论指导取材、 立意、结构布局与 分析其语言特点
学习内容
商务写作概述 商务写作基础
商务写作过程
商务写作方法
文 章
实用写作
艺术写作
记叙文
说明文 • 说明书 • 解说词 • 提要 • 知识性
议论文 • 政论 • 科学论文 • 评论 • 演讲稿
应用文 • 规范性文件 • 法定性公务文书 • 机关事务文书 • 日用类文书 • 各专业性文书
为什么需要商务写作
写作总是与一定的个人和社会需要紧密联系 写作是推动社会发展和人类进步的工具 写作是个人能力的体现
一封好的商务信函，可以让你得到 一次面试的机会，帮助你摆脱困境，或 者为你带来财富
马尔克姆· 福布斯 《福布斯》杂志创始人
美国著名社会预测学家 约翰· 奈斯比特 下一个世纪五件最重要 的事情，有一件是“在这个 文字密集的社会里，我们比 以往更需要具备基本的读写 技巧。”
毫无疑问，电视节目主持人是当今社会颇具影响力的人
群之一。借助大众传媒的影响，主持人成为公众人物。他们
的角色因此不同于普通人，而是集社会角色、媒介角色及个 人角色于一体的特殊角色。选择了这一职业，不仅仅意味着
选择了鲜花和掌声，财富和荣耀，更意味着选择了媒体和社
会必然赋予他们的责任。 这段文字意在强调（ ）。
材
料
材料含义 材料获取范围 获取材料途径和方法 材料的选择
材料含义
商务公文的材料:撰写者为表现商务公文 主旨时所搜集、摄取或写入文中的一系列 事实、数据或论据。 材料是形成观点的基础，材料是表现观 点的支柱。
获取材料范围
事实材料：指实际发生的事实、情况，它是在对现 实情况做深入的调查研究后收集并用于应用文之中的 材料。一般以文摘、提要、简报、统计表等形式记载、 也有的制作成图表。
为了进一步把档案工作做好，更好地为四化服务，根据中委［××××］29号文件精神和我 县档案工作业务范围需要，在机构改革中，必须加强档案工作的组织建设，县档案局、档案馆拟 下设三个股：业务指导股、档案管理股、编研股。
特此请示，请研究批复。
××县档案局
××××年五月八日
商务公文特点
大学毕业生不一定要能写小说、 诗歌，但一定要能写工作和生活中 实用的文章,而且非写得既通顺又 扎实不可。 公文不一定要好文章，但必须 写得一清二楚、十分明确、字稳词 妥、通体通顺，让人家不折不扣的 了解说的内容是什么
忆江南
江南好，风景旧曾谙。 日出江花红胜火， 春来江水绿如蓝， 能不忆江南？
主旨确立
观点明确 态度鲜明 符合党和国家的 方针政策、法令 法规；符合客观 实际和客观规律 鲜明 正确 新颖 集中 深刻 要有思想深度， 能够揭示事物的 本质，反映事物 的内部规律 一个中心 一条主线
能发现新问题、 提出新观点，有 独到见解
主旨观点型题目中的关键信息
首尾句 首尾句常是文段的中心句， 正确答案常是对此句的转化
模块教学
案例教学 教学 方式
学练互动
课程总学时：28学时 理论教学学时：24学时 课外实践学时：20学时
考核内容：
实践作业70%
学习态度30%
第一章
商务写作概述
学习目标 学习内容
学习目标
知识目标 能力目标
了解商务写作的基础 知识与基本要求
理解商务写作的基本 内容 掌握提高商务写作能 力的基本方法
关于县档案局(馆)设立股的请示 县编委： 档案工作是按照科学的原则和方法管理，及时准确地提供档案为党和国家各项工作服务的一 种工作，是维护党和国家历史真实面貌的重大事业，而县档案馆是党和国家集中保管珍贵档案的 科学文化事业机构。目前馆内藏着较丰富宝贵的材料，有民国时期的档案也有建国后的档案；有 文书档案，也有科技档案及专业档案。 县档案局(馆)是掌握党和国家档案事务的行政管理机关，主要任务是： (一)在统一管理党和国家档案工作的原则下，对全县文书、科技和专业档案工作综合管理， 对各部档案工作分层负责地进行指导和监督。(二)档案的收集、整理、鉴定、保管和利用，在集 中统一管理全县全部档案的前提下，积极提供档案为机关领导和各项工作服务。(三)档案史料编 纂，收集党和国家需要永久保管的档案，对档案进行整理和妥善的保管，研究和出版档案史料， 为党政领导机关和各项工作积极提供档案。
• 消息 • 通讯 • 特写 • 传记 • 随笔 • 回忆录等
散文 诗歌 小说 戏剧
教材
• 科学著作
吴邦国宣布第11届全国人大5次会议开幕 (文字)
凤辣子 国务院关于坚决制止乱砍滥伐森林的紧急通知 伐木者醒来
应用文是国家党政机关、企事业
单位、社会团体或个人在工作、学习
和生活中使用的，用以处理公或私事
在线课堂
我们公司的这项工作，得到你们局 的大力支持，在这里，我们特向你们表 示深深的感谢。
我公司的此项工作，承蒙贵局的大力 支持，在此，深表谢意。
我们以上报告的事情和处理意见，如果没 有什么不妥当的地方，就请领导批示后，转发 给各个市、县人民政府，各地区行政公署以及 同这件事有关的各个部门，按照报告中所提出 的处理意见执行。
Ａ.大众传媒的发展使主持人具备特殊的影响力
Ｂ.主持人作为公众人物发挥着特殊的社会作用 Ｃ.职业的特殊性决定了主持人所应肩负的责任 Ｄ.主持人应借助传媒的影响扩大其社会影响力
信息时代里的企业就像一个完整的人，组织如骨骼，资金如血液， 信息如神经。信息流是生命线，信息系统是神经系统，顾客需求是刺 激源。在统一的数字神经系统下，从决策者到管理者再到执行者，从 人到机器，如果信息可以一路顺畅，整个企业就能用一个大脑思考。 这颗数字大脑不仅要对多样化、个性化的顾客需求做出及时准确的反 应，还要在对这类信息资源的筛选和分析中不断寻找新的机遇，拓展 进步的空间，打造时刻贴近顾客需求的无缝隙的服务品牌。 这段文字意在强调（ ）。 Ａ.打造知名品牌是企业长远发展的基础 Ｂ.应高度重视企业各个环节的有效整合 Ｃ.如何对顾客需求做出及时准确的反应 Ｄ.信息系统对企业具有至关重要的意义
能帮助理清文段的结构脉络，提示文段的 关联词 重点。常见的关联词主要有转折、因果、 递进、条件、假设、并列六种
高频词
高频词语具有提示文段论述主题的作 用，正确答案通常应包含这一内容
在线课堂 归纳主旨
近年来全球油价持续上涨，随着各国原油生产能力的日益提高， 全球原油储备资源日趋紧张。据分析人士预测，这一上涨趋势绝不 会在短期内逆转。受此影响，尽管汽车已逐渐成为人们不可缺少的 日常交通工具，但越来越多的人决定暂缓买车或者开始暂停用车。 照此看来，整个汽车销售市场的经营风险在相当长一段时间里有增 无减。 这段文字的主旨是（ ）。 Ａ.预测未来石油行业的发展趋势 Ｂ.说明汽车销售业的经营风险将会增加 Ｃ.探讨能源行业与交通运输行业存在的联系 Ｄ.认为能源行业将逐渐影响人们的出行方式
商务公文写作课程
课程定位
系统掌握常用的商务公文的实际用途及 其写作要领
培养应用型人才所必备的商务公文写作
能力和分析处理能力
适应当前和今后学习工作中的应用需要
教学内容
章次 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 内容 商务写作概述 商务公务文书 商务管理文书 商务礼仪文书 商务决策文书 商务法律文书 商务信息文书 商务员工文书 实 验 总课时 4 5 3 2 4 2 2 2 4 理论学时 4 5 3 2 4 2 2 2 实践学时 课外2 课外2 课外2 课外2 课外2 课外2 课外2 课外2 4
中所记录、总结、交流、传播信息和
处理各类事务的文书
管理企业最重要手段
商务公文 作用
展示企业形象重要窗口
展示个人能力重要途径
商务公文的种类和特点
商务公文类别
序号
1 2 3 4 5 6 7
文种类别
商务管理文书 商务礼仪文书 商务决策文书 商务协约文书 商务信息文书 招标投标文书 商务员工文书
主要文种