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活动营销调研报告
活动营销调研报告
《活动营销调研报告》
在当今竞争激烈的市场环境中，企业需要不断提升市场营销能力，以吸引更多客户并提高销售额。
活动营销作为一种常见的市场营销手段，广受企业青睐。
为了深入了解活动营销对企业的影响，我们进行了一项活动营销调研报告。
首先，我们对目标客户进行了调查。
结果显示，大部分目标客户会根据活动来决定是否购买产品或服务。
因此，通过活动营销能够吸引更多的目标客户，提高购买转化率。
其次，我们对已经参与活动的客户进行了问卷调查。
调查结果显示，参与活动的客户更愿意与企业建立长期合作关系，提高了客户忠诚度。
在调研中，我们发现一些企业在进行活动营销时存在一些问题。
首先是活动策划不够专业，导致活动效果不佳。
其次是活动执行不够到位，缺乏对活动的全程跟踪与管理。
最后是活动后续跟进不足，错失了与客户进一步沟通与合作的机会。
通过以上调研报告，我们得出如下结论和建议。
活动营销对企业的销售额和客户忠诚度有着积极影响，应当成为企业市场营销策略的重要组成部分。
同时，企业应当加强对活动策划的专业性、提高活动执行效果，并加强活动后续跟进工作，以达到最佳营销效果。
总之，《活动营销调研报告》为企业提供了重要参考，帮助企业更好地了解活动营销的影响和作用，指导企业制定更加有效
的市场营销策略。
希望企业能够以此为基础，不断提升活动营销方面的能力，取得更好的市场营销效果。
阐述市场营销调研的概念
阐述市场营销调研的概念市场营销调研是指为了了解和分析市场需求、产品定位、竞争对手等相关信息而进行的一系列研究活动。
它是市场营销战略制定的重要环节，也是企业获取商业竞争优势的重要手段。
市场营销调研的目的是为企业提供决策依据，帮助企业了解其所处市场的特征、变化和趋势，揭示潜在市场机会和威胁，并评估企业产品或服务在市场中的竞争力。
通过市场营销调研，企业可以深入了解目标消费者的需求和偏好，把握市场趋势，优化产品或服务设计，并制定适应市场变化的营销策略。
市场营销调研主要包括定性研究和定量研究两种方法。
定性研究通过深入访谈、焦点小组讨论等方式，获取消费者的心理需求、态度和行为特征等非数量化数据。
而定量研究则通过问卷调查、统计分析等手段采集大量数据，对市场的规模、增长率、市场份额等进行量化分析。
市场营销调研的过程通常分为四个步骤：问题定义、数据收集、数据分析和决策制定。
问题定义阶段，企业需要明确调研的目标、范围和内容，确定需要回答的问题。
数据收集阶段，通过采集和整理各种数据来源的信息，包括市场报告、行业分析、竞争对手情报等。
数据分析阶段，通过统计分析和模型建立等方法，对数据进行整理、加工和解释，发现市场的规律和趋势。
在决策制定阶段，企业根据市场营销调研的结果，制定相应的营销战略和计划，以提升市场竞争力。
市场营销调研的价值在于为企业提供准确的信息和数据支持，帮助企业降低市场风险，增加商业机会。
通过市场营销调研，企业可以了解客户需求的变化和趋势，提前做好产品开发、品牌定位和市场推广的准备，避免市场失灵和资源浪费。
同时，市场营销调研也可以帮助企业发现市场上的新兴机会，掌握竞争对手的动态和战略，制定差异化的营销策略，与竞争对手形成差异化优势。
综上所述，市场营销调研是企业在制定市场营销战略和决策方向时的重要工具，通过了解市场需求、竞争对手、市场机会和威胁等相关信息，帮助企业制定有效的市场营销策略，提高企业竞争力和市场份额。
市场营销调研内容清单
市场营销调研内容清单
市场营销调研是针对企业特定的营销问题，采用科学的研究方法，系统地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息，为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。
国外的统计资料表明，在对美国798家公司日常市场营销调研活动所作的研究中，最普遍的10种市场营销调研活动是：
●市场特性的确认
●市场潜量的衡量
●市场份额的分析
●销售分析
●企业趋势分析
●长期预测
●短期预测
●竞争产品研究
●新产品的接收和潜量研究
●价格研究
为了帮助创业者进一步明确市场营销调研内容，我们整理了一份市场营销调研内容清单，并就市场营销环境研究关键因素进行了详细解析。
具体内容如下（以下所列内容是从企业生产经营角度，侧重于企业的微观市场营销调研）：
1这里所指的企业内部环境主要由营销管理部门以及企业管理高层、其他职能部门构成。
2社会公众包括政府、金融界、新闻界、学术界、企业界、社区公众和企业内部公众。
营销调研策划
营销调研策划一、背景介绍营销调研是指通过对市场、竞争对手、消费者等相关信息的收集和分析，以及对产品、品牌、营销策略等的评估，从而为企业的市场营销决策提供依据和参考。
在当前激烈的市场竞争环境下，营销调研对于企业的发展至关重要。
本文将介绍如何进行一次有效的营销调研策划，以帮助企业更好地了解市场需求和竞争环境，提升市场竞争力。
二、目标确定在制定营销调研策划之前，首先需要明确调研的目标和目的。
目标的确定需要考虑以下几个方面：1.市场分析：了解目标市场的规模、增长趋势、竞争状况等，为产品定位和市场定位提供依据。
2.消费者洞察：深入了解目标消费者的需求、购买行为、偏好等，为产品设计和营销活动的制定提供支持。
3.竞争分析：了解竞争对手的产品特点、价格策略、营销活动等，为制定差异化竞争策略提供参考。
4.品牌评估：通过调查消费者对品牌的认知、形象、满意度等，评估品牌在市场中的竞争力。
三、调研方法选择根据目标的确定，选择合适的调研方法对于调研结果的准确性和可靠性至关重要。
以下是一些常用的调研方法：1.问卷调查：通过编制问卷，采集大量的定量数据，对市场和消费者进行调查。
问卷可以通过线上或线下方式发送给目标受众，并通过统计分析来得出结论。
2.深度访谈：通过与目标受众进行面对面的深入访谈，了解其真实的需求和想法。
深度访谈可以提供更多的细节和洞察，但受样本数量和时间成本的限制。
3.焦点小组：邀请一组具有代表性的目标受众，进行小组讨论和互动。
通过观察和记录小组成员的言行举止，获取更多的非言语信息。
4.数据分析：利用已有的市场数据和消费者行为数据进行分析，挖掘潜在的规律和趋势。
数据分析可以通过软件工具进行，提高效率和准确性。
四、调研实施在进行调研实施之前，需要制定详细的调研计划，包括调研时间、地点、受访对象、调研工具等。
同时，还需要培训和指导调研人员，确保调研的质量和准确性。
在实施调研过程中，需要注意以下几点：1.样本选择：样本的选择要代表目标受众的特征和特点，避免偏差和失真。
制定营销调研项目计划书
制定营销调研项目计划书第一部分：项目背景随着当前市场竞争的激烈化，企业需要通过深入了解市场情况来制定合适的营销策略，以提升竞争力和市场份额。
因此，本次营销调研项目的开展就显得尤为重要。
我们的公司主要从事家电产品销售，市场竞争激烈，需要针对市场需求和对竞争对手的了解，进行有针对性的营销策略制定。
第二部分：项目目的本次调研的目的主要有以下几点：1.了解目标市场的消费者需求和偏好，为产品开发和营销活动提供依据；2.分析竞争对手的产品定位和优劣势，制定相对应的竞争策略；3.评估当前产品在市场的定位和受欢迎程度，寻找提升销量的突破点；4.为公司未来的产品开发和市场扩张提供决策支持。
第三部分：调研范围和对象调研范围主要包括目标市场和竞争对手，调研对象包括：1.目标市场的消费者：主要通过问卷调查和访谈的方式了解消费者的购买意向、产品偏好和消费习惯等信息；2.竞争对手：主要分析竞争对手的产品定位、价格策略和市场份额等情况，了解其优势和劣势。
第四部分：调研方法1.问卷调查：设计问卷，针对目标市场的消费者进行调查，获取消费者对产品的需求和偏好；2.访谈：通过深入访谈，了解消费者的购买决策过程和消费者对产品的评价；3.市场调研报告：整理竞争对手的产品信息和市场情况，分析市场趋势和竞争态势。
第五部分：调研过程1.确定调研目标和方法：明确调研目的和方法，制定调研计划和时间表；2.问卷设计和发放：设计问卷并在目标市场进行发放，收集消费者的意见和建议；3.访谈：选择目标市场的代表性消费者进行深入访谈，了解其购买决策过程和产品偏好；4.整理分析：整理问卷和访谈结果，制作调研报告，分析市场情况和竞争对手情况。
第六部分：预算和时间安排本次调研项目预计耗时3个月，具体预算如下：1.问卷设计和印刷费用：5000元；2.问卷调查和数据分析费用：10000元；3.访谈和报告制作费用：8000元；4.其他杂项费用：2000元；总计25000元。
市场调研考试重点
市场调研考试重点第一章、市场调研概念1.1市场调研的含义：市场调研是个人或组织为解决特定的市场营销问题所需信息而引发的研究过程和管理活动，以及为保证信息有效性所必须遵循的一整套方法、步骤和规则。
市场调研的含义可以从三个方面理解：(1)市场调研是以市场为对象的研究过程。
（2）市场调研是以寻求真实为目标的研究方法。
（3）市场调研是以信息处理为线索的管理过程。
市场调研的内容：主要指对消费者行为的研究，包括消费者行为、顾客满意度等。
（除此之外，市场调研还包括市场细分、产品测试、品牌研究、商圈研究、渠道调研和广告研究等，也包括行业调研、供应商调研、营销环境调研等。
）总体而言，市场调研的内容大致分为利益相关者调研、营销组合因素调研和营销环境研究等内容。
市场调研的分类：市场调研按功能分：探索性，描述性和因果性市场调研。
按调研要解决的问题分：应用性和基础性市场调研。
●探索性市场调查：市场情况不明了，为发现问题。
是一非正式的、小规模的调研，灵活多变，小样本的调研。
目的是洞察问题，发现想法，应用于调查方案的试前阶段，简单了解。
●描述性市场调查：市场情况有一定了解，解决是什么。
是正式的调查，制定好的方案问卷，有定性和定量结合（数据支撑）●因果性市场调查：市场情况相当了解，解决为什么。
是研究自变量和因变量的关系。
常用方法是实验法。
1.2市场调研的作用：1.可以沟通信息传递者和接受者之间的信息传递和交流2.可以认识和把握市场发展变化的规律3.可以为经营管理决策提供市场信息4.可以帮助企业提高市场竞争力5.可以充实和完善企业营销信息系统第二章、定义市场调研问题定义研究问题的程序：营销研究问题的定义应该从问题的现象或症状入手，通过分析环境背景因素，开展相关工作来确定问题的主要矛盾，并结合客观|理论框架和分析模型精炼形成适合分析的问题，并提出假设。
第三章、研究设计与调查方法3.2二手数据法：二手数据法是通过网络、报刊杂志和书籍等各种信息载体，搜寻与调研主题有关的信息的一种调查方法。
市场营销调研
3.运用调查法搜集原始资料
确定研究目的
制定研究策略
搜集资料
分析资料
（1）确定研究目的
研究目的：进一步了解市场；寻求增加销售额的实际构 想；寻找资料证实或推翻原有的见解…… 确定研究目的可以使问题进一步简化。
（2）制定研究策略
A、调查方法
电话访问可获得最迅速、最及时的信息。与邮寄问卷相比，其优势在 于访问人员可与多人交谈，并可及时澄清问题的疑难，而且电话访问 的反应率也比邮寄问卷高。缺点：访问只限于有电话的家庭；谈话时 间受限制，不能问太多问题。 邮寄问卷具有较强的可送达性和可接近性，在调查那些不愿接受访问 或对访问人员抱有偏见的对象时，邮寄问卷是最有效的调查方法，而 且，在三种主要调查方法中，它最经济、实用。劣势：问题的用语必 须简单明白且问题不能太多；反应速度太慢且反应率也最低。 人员访问在这三种方法中最富有灵活性，可以提出许多问题，并且还 可以察颜观色，及时补充、修正面谈内容。但是，采用这种方法要花 费很高的成本，因此，企业一般很少采用这种方法。
市场营销学
市场营销调研
一、市场营销调研概述 （一）市场营销调研的定义
市场营销调研：运用科学的方法，有目的、有计划地收 集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解 决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境、发现机 会与问题，作为市场预测和营销决策的依据。 市场调研和市场调查是既有联系又有区别的两个概念。
例：世界手机普及率如表所示。
国家 瑞典、芬兰
美国 中国台湾、香港
中国内地
普及率（2003年） 66%（最高） 55% 50% 15.38%
所以，中国内地手机市场发展潜力 巨大。
（3）因果性调研
是指为了了解市场上出现的有关现象之间的因果关系而 进行的调研。 是在描述性调研的基础上对某些问题的深化，是为了找 出问题的关键；为了确定有关市场变量之间的因果关系， 可采用实验法，创造一个可控制的环境来进行调研。 例：经济学家认为，我国商品房价格高，导致空闲率过 高。理由：商品房价格=家庭年均收入×6，此时商品房 才能大量进入家庭，而我国许多地方的商品房价格超过 了家庭年均收入的承受能力。
营销调研的概念
→ 60年代以后，描述与预测的数学模型的发展，以 及计算机科学的发展，使市场调查向更加专业化、 科学化的方向发展；
→ 当前，营销调研成为一个产业。
经济与管理学院 雷晶
主要内容
1.1 营销调研的定义与作用 1.2 营销调研与市场营销管理 1.3 营销调研的使用单位、执行单位 1.4 市场营销信息系统
第一章 营销调研的概念
主要内容
1.1 营销调研的定义与作用 1.2 营销调研与市场营销管理 1.3 营销调研的使用单位、执行单位 1.4 市场营销信息系统
经济与管理学院 雷晶
学习目标
1. 定义并解释营销调研 2. 阐述有效的营销调研的作用 3. 辨别并能定义营销调研的使用者和执行者 4. 描述市场营销信息系统
经济与管理学院
1. 销售 2. 市场份额 3. 成本、利润 4. 企业形象 5. 投资回报率 雷晶6. 现金流
1.1 营销调研的定义与作用
二、营销调研的作用
主要作用——向营销管理者提供进行企业Байду номын сангаас销决策 所必需的信息；
下节课第一大组负责对chapter 1的案例进行分析——案例在 网络课程——立体化资源——参考资料
•
不可麻痹大意，要防微杜渐。20.12.420.12.412:18:10 12:18:10Dece mber 4, 2020
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加强自身建设，增强个人的休养。2020年12月4日下 午12时 18分20.12.420.12.4
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追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年12月4日 星期五 下午12时18分 10秒12:18:1020.12.4
营销调研过程及问题界定(最全版)PTT文档
。 所提供的调研信息的预期用途。
营销经理与–调研所人提员观供察的问题调的研方式信不息同；的预期用途
可能原因：竞争行为、消费变异、公寓问题、市场环境。
• 明确调研目标 西南交通大学经济管理学院 叶乃沂
不能获得营销调研的资金或资源
营 可销能经原理 因与 ：–调 竞研 争为人 行营员 为观 、销察消经问 费题 变理的 异解方 、式 公决不 寓问同 问； 题题、市场环境。 – 获取那些信息以弥补缺失
问题界定过程中的障碍
• 经理与调研人员之间互动不够
– 营销经理讲究效率（不习惯调研人员行为）； – 营销经理不愿意改变自己的行为方式。
• 调研人员与经理之间的差异较大
– 营销经理与调研人员观察问题的方式不同； – 处理问题的方式不同。
10 西南交通大学经济管理学院 叶乃沂
界定调研问题和目标的流程
营销经理与调研人员观察问题的方式不同； 营销经理讲究效率（不习惯调研人员行为）；
• 识别营销调研的需求 实例：某公司调研过程中与客户沟通
西南交通大学经济管理学院 叶乃沂 数据搜集、问卷涉及、抽样设计、时间安排、成本等。
– 为了识别问题 西南交通大学经济管理学院 叶乃沂 – 为了解决问题解决问题
7 西南交通大学经济管理学院 叶乃沂
案例：学生公寓
• 症状：住率从100%下降到80%。
• 可能原因：竞争行为、消费变异、公寓问题、市场环境。
如果•进入界新领定域，原利润因将增：长；竞争者安装了数字电视。 获西取南•那 交些通解信大息学决以经弥济方补管缺理案失学院：叶安乃沂装节目更多的卫星电视系统预大什学么期经信济息结管可理以果学改院善：？ 叶执乃沂行方案后入住率是否有变？ • 不确定：什么信息可以改善？ 经理与调研人员之间互动不够
营销调研
1、营销调研定义：营销调研是通过信息是使消费者、顾客、公众与营销人员之间进行沟通的桥梁.构念：是从具体的相关事件中提炼出的抽象想法，如记忆、关联、信任、易懂、喜欢、购买倾向。
操作化定义：指对构念如何进行测定或量化的描述。
二手数据的定义：二手数据是以前他人处于某种意图而手机的资料，并不是研究人员为了现在的研究方案而专门设计收集的资料。
标准化信息是通过标准化的工作过程所收集的二手数据测量是指调研人员对调研对象的某些属性的数量或强度的度量。
数据收集是营销调研过程中受访者针对调研人员的询问内容向调研人员提供自己的答案或信息的阶段。
数据概括：通过计算反映数据集总体特征的一组数值来描述数据矩阵的过程。
统计推断：是根据样本容量和样本统计量对相应的总体参数进行估计的一系列步骤。
标准误：是衡量抽样分布离散程度或差异程度的指标，其前提是理论上我们可以从同一个总体中抽取众多相互独立的样本2、概率抽样方法：简单随机抽样、系统抽样、整群抽样和分层抽样。
量表特征：描述，顺序，距离，原点。
在问句措辞中是否做到：聚焦、简短、简单、清晰。
五种基本的简化数据矩阵的统计方法：描述分析、推断分析、差异分析、相关分析、预测分析。
样本的容量越大，标准误越小。
营销调研中常用的置信水平是95%，它对应1.96倍标准误。
四种数据收集方法：人员操控调查，计算机操控调查，自我操控调查，组合式调查营销调研是设计、收集、分析与报告信息，从而解决某一具体的营销问题的过程。
通过回答以下五个问题来评价二手数据的可信度（1）研究的目的是什么？（2）谁收集信息（3）收集什么信息(4)信息如何获得（5）该信息与其他信息的一致性如何？任何时候z值落在2.58以外，则假设得到的支持概率为0.01或以下。
给定样本容量，回答的差异程度越大，导致比率标准误也越大99%95%90%的置信水平分别对应 2.58、 1.96、 1.643、营销调研的11个步骤：（1）确定营销研究需求（2）界定营销问题（3）明确调研内容（4）确定调研设计（5）识别信息类型和来源（6）确定获取数据的方法（7）设计调查问卷（8）研究抽样方案和样本容量（9）收集数据(10)分析数据（11）撰写和展示调研报告调研设计的重要性：首先、虽然一般而言每个营销问题和调研内容都是独一无二的，但他们之间存在着许多相似性，使我们能够预先归纳出一些相关的决策，以便采用最佳的计划来解决问题。
营销调研
营销调研营销调研是企业在制定营销策略之前必须经过的一个重要环节。
通过调研市场、消费者、竞争对手等方面的信息，企业可以全面了解市场情况，制定合理的营销方案，从而提高市场竞争力。
本文将从营销调研的定义、重要性和实施步骤等方面进行阐述。
一、营销调研的定义营销调研是指通过收集和分析市场、消费者、竞争对手等相关信息，以帮助企业了解市场需求，制定合理的营销策略的过程。
通过调研，企业可以了解消费者的需求和偏好，掌握市场动态，预测市场趋势，为企业的决策提供依据。
二、营销调研的重要性1.了解市场需求：通过调研，企业可以了解消费者的需求和购买行为，了解市场的容量和增长潜力，为产品定位和开发提供指导。
2.熟悉竞争对手：调研可以帮助企业了解竞争对手的产品、定价、促销策略等信息，为企业制定竞争对策提供依据。
3.预测市场趋势：通过对市场调研的结果进行分析，企业可以预测市场的发展趋势，及时调整营销策略，以适应市场变化。
4.降低市场风险：通过广泛的市场调研，企业可以减少投资风险，避免资源浪费，提高市场反应速度和市场占有率。
三、营销调研的实施步骤1.确定调研目标：企业首先需要明确自己进行营销调研的目标，例如了解市场需求、了解竞争对手等。
2.制定调研计划：企业根据调研目标制定详细的调研计划，包括调研方法、调研对象、调研时间和调研预算等。
3.收集第一手资料：企业可以通过各种方式收集第一手资料，例如问卷调查、深度访谈、观察法等，以获取准确可靠的数据。
4.整理和分析数据：企业在收集完数据后，需要对数据进行整理和分析，得出相应的结论，以便为企业决策提供依据。
5.撰写调研报告：企业需要将调研结果整理成报告，以便于在企业内部进行传播和共享，为后续的营销决策提供支持。
6.制定营销策略：根据调研结果，企业可以制定合理的营销策略，包括产品定价、渠道选择、促销活动等，以达到市场营销目标。
四、营销调研需注意的问题1.样本选择的问题：调研时需要选择合适的样本，以确保调研结果的准确性和代表性。
市场营销调研
市场营销调研的含义重要性和基本步骤一、市场营销调研的含义：市场营销调研是指通过系统地收集、记录与市场营销有关的大量资料，并对其加以科学的分析和研究，从中了解本企业产品的目前市场和潜在市场，对市场供求变化及价格变动趋势进行预测，为企业经营决策提供科学依据。
它的主要作用通过信息把营销者、消费者、顾客及公众联系起来。
内容从识别市场机会和问题、制定营销决策，到评估营销活动的效果，涉及企业市场营销活动的各个方面。
二、市场营销调研的重要性：市场调研具有描述、诊断和预测三种功能。
描述功能是指收集并陈述事实，诊断功能是指解释信息或活动。
预测功能是指对未来机会的把握和判断。
概括起来，市场营销调研在现代企业经营管理中的重要性主要表现在以下几个方面：1、市场营销调研是现代企业认识市场最基本的方法，也是克服经营管理中主观主义的一个重要方面；2、市场营销调研是产品贸易的前提条件；3、市场营销调研是企业取得市场情报的主要途径；4、市场营销调研是不断提高企业经营活力，增强竞争能力，克敌制胜的重要手段。
三、市场营销调研的基本步骤一般而言，根据调研活动中各项工作的自然顺序和逻辑关系，市场营销调研可分为以下各个步骤：1、问题与机会的识别和界定调研过程是发现营销问题或机会的过程，营销调研的目标是提供有用的决策信息。
2、生成调研计划调研设计是指实现调研目标或校验调研假设所要实施的计划。
调研前必须拟好调研计划。
计划要具体、明确。
调研计划包括：(1)明确调研目的；(2)确定调研对象，即向哪些单位或个人调研；(3)选择调研和收集资料的方法，按不同的调研内容选择不同的调研方法；(4)明确调研日期，特别是完成时间；(5)作出调研经费预算及规定作业进度安排。
上述内容要以“调研项目建议书”的形式报主管领导，批准后才可进行调研。
2023年市场项目营销调研报告标准版(7篇)
2023年市场项目营销调研报告标准版（7篇）2023年市场项目营销调研报告标准版篇1市场营销是企业经营和管理的核心职能，特别是大型跨国企业，尤其把市场营销的品牌管理和公关、市场策划活动视为企业制胜的关键。
一、调查对象和研究方法。
(1)调查对象和内容有效问卷为213份。
在校学生为调查对象，调查内容为报考前对所学的专业的了解程度、对自己兴趣的把握程度、对该专业的了解是通过何种途径、选择专业时考虑的首要因素是什么、对所学专业的教学计划和培养日标的了解程度、对学校的专业教育方而的满意度、是否想过转专业及转专业原因、所学专业的前景信息度等，问卷共设计了11个问题，对专业满意度的评价提出了11个问题，同时对专业各项目满意度评价提出了11个问题。
(2)研究方法文献资料法、调查问卷法、数据统计法、逻辑分析法。
二、结果与分析。
1、凭兴趣爱好初选市场营销专业的学生比例偏低。
选择学校和专业由于是兴趣爱好选择营销专业的占到36.62%，要受父母和他人的建议的只占到12.68%，但是被调剂的占到28.33%，受分数限制只有报考市场营销的占到28.63%。
在调查过程中发现，在大一学生中，兴趣爱好选择营销的人数只有36%左右，但是在做访谈时，大三学生中有50%的同学表示觉得市场营销专业很有意思，在被调剂的同学中，有40%的同学表示不愿意转出市场营销专业的原因在学习过程中发现觉得市场营销不是原来所想象的，现在有兴趣学下去并从事相关工作。
2、专业认知教育不够。
学生的专业认知教育欠缺导致学生在选择专业时的盲目性，体现在对所学专业的教学计划、所学课程、培养日标、专业理想、就业方向等等缺乏了解，经调查得知，有80%的学生表示不了解所学专业的教学计划和培养目标。
即便达到了解程度，有相当一部分同学要在上学两年，甚至两年以后。
虽然近儿年来，学校逐步认识到了专业教育的重要性，加强了学生的专业教育，帮助学生树立正确的专业理想，但调查显示，仍有12.6%的学生对学校的专业教育不满意，3.29%的学生表示很不满意，只有50.23%的学生对营销专业表示一般。
项目销售调研报告
项目销售调研报告项目销售调研报告一、调研目的本次调研旨在了解当前市场上的项目销售情况，为公司制定销售策略提供参考，促进项目的销售增长。
二、调研方法1.市场调研：通过对现有市场的调研，了解竞争对手的销售策略、产品定位以及销售情况。
2.消费者访谈：与潜在客户及现有客户进行访谈，了解其购买项目的需求、偏好和购买决策因素。
三、调研结果1.市场调研结果通过市场调研了解到，目前市场上已有多家竞争对手在销售类似的项目，市场竞争激烈。
这些竞争对手主要通过品牌知名度和价格优势来吸引客户，销售情况较为不错。
值得注意的是，一些竞争对手还通过线上平台和社交媒体进行宣传，吸引了一部分客户。
2.消费者访谈结果与消费者访谈得知，消费者在选择购买项目时，主要考虑以下几个因素：- 项目的地理位置和交通便利程度：消费者更倾向于选择地理位置便利、交通便利的项目，方便他们的日常生活和工作。
- 项目的安全性：消费者对项目的安全性非常关注，尤其是住宅项目。
他们会关注项目的建筑质量、设计方案以及物业管理的安全措施。
- 项目的价格：消费者对项目的价格非常敏感，他们倾向于选择价格合适的项目。
一些消费者表示，他们更愿意购买物超所值的项目，而不是只关注价格的高低。
- 项目的配套设施：项目的配套设施如商业综合体、学校、医院等，对消费者的购买决策至关重要。
四、销售策略建议根据以上调研结果，我们向公司提供以下销售策略建议：1.加强品牌宣传：提高品牌的知名度，树立公司良好的品牌形象，通过品牌认知度的提升来吸引更多的客户。
2.注重项目的地理位置和交通便利程度：选择地理位置便利、交通便利的项目，以满足消费者的需求。
3.提高项目的安全性：投入更多的资金和精力提升项目的建筑质量和物业管理的安全措施，使消费者更加安心购买。
4.确定合理的价格策略：根据市场情况，制定合理的项目价格策略，使消费者认为自己购买的物超所值。
5.完善项目的配套设施：与商业综合体、学校、医院等合作，提供更多的配套设施，以吸引潜在客户。
市场营销调研方案设计
营销调研计划书的内容
（1）概要。概括性地描述研究计划，主要目的是使经理人员快速了解计划内容。（2）背景。研究问题产生的背景，包括环境背景信息和相关的信息。（3）调研问题及研究目的。通过清楚地定义问题明确研究目的，分解研究内容为若干具体的目标。（4）研究调研问题的方法。明确营销调研问题中应用的有关方法，如假设、模型、相关因素分析等，在策划书中应作适当的交代。
（5）调研设计。包括所需要的信息的类型和来源、收集信息的方法和抽样方法。在大多数情形中，收集信息都需要问卷设计，要确定问卷的类型、长度和具体测量问题等。抽样设计包括总体定义、样本框确定、抽样方法和样本容量等。（6）现场工作和数据收集。数据收集的方法和现场调查工作的组织和管理。（7）资料分析。包括资料分析方法，分析结果的表达形式。（8）研究报告。报告的形式和基本内容，以及提交报告的时间。（9）费用和时间。（10）附录。任何可能引起某些人员兴趣的相关信息，在很多情况下包括研究团队的简介。
两个时段的纵向数据
调查时段1使用的品牌
调查时段2使用的品牌
品牌A
品牌B
品牌C
品牌A
610（/700=87%）
85
5
品牌B
80
100（/200=50%）
20
品C
10
15
75（/100=75%）
合计
700（70%）
200（20%）
200（20%）
因果关系研究
（三）变营销管理决策问题位营销调研问题1、一个新产品是否应向市场推出 确定消费者对此新产品的偏好程度以及购买意向。2、是否应改变促销活动 确定现行促销活动的效果 3、是否改变某牌产品的价格 确定价格的需求弹性，不同销售和盈利的影响（四）界定营销调研主题
项目调研的名词解释
项目调研的名词解释项目调研是在发起并计划一个新项目之前进行的一项重要活动。
它旨在收集并分析有关项目背景、目标、需求、可行性等方面的信息，以帮助项目团队做出明智的决策，规划和管理项目的实施过程。
一、项目调研的目的和价值项目调研的主要目的是为了增加对项目的了解，并确保项目的建议和计划是基于充分而可靠的信息和数据。
通过项目调研，项目团队能够识别项目的可行性和可行性，并确定项目的关键要素，以及可能存在的障碍和挑战。
此外，项目调研还可以提供项目所需的资源、技术要求、市场需求和竞争情况等重要信息，为项目开展阶段的计划、预算和资源分配提供依据。
项目调研的价值在于有效预测项目的成功潜力，降低项目风险，并提高项目的成功率。
通过调研，项目团队能够了解项目的背景和环境，并确定项目所需的能力和资源。
调研还可以帮助项目团队识别潜在的问题和挑战，并制定解决方案。
此外，调研还可以帮助项目团队确定项目所需的技术、市场和法律要求，以及适当的竞争策略。
二、项目调研的方法和步骤项目调研是一个系统性的过程，需要通过多种方法和工具来收集和分析信息。
下面将介绍一些常用的项目调研方法和步骤。
1. 经验调研：通过查阅相关文献和资料，了解和分析相关项目的经验教训和最佳实践。
这种方法可以帮助项目团队快速理解项目的背景和挑战，并从中获得经验教训。
2. 数据调研：通过查阅和分析相关的统计数据和市场研究报告，了解项目所需的市场需求、竞争情况和市场规模。
这种方法可以帮助项目团队确定项目的市场定位和发展策略。
3. 观察调研：通过观察相关项目或类似项目的实施过程，了解项目的关键步骤和成功要素。
这种方法可以帮助项目团队学习和借鉴其他项目的成功经验，并避免重复错误。
4. 访谈调研：通过与相关方面的专家、利益相关者和潜在用户进行面对面的交流，了解他们对项目的需求、期望和反馈。
这种方法可以帮助项目团队深入了解项目的核心问题和挑战，并提供有效的解决方案。
5. 实地调研：通过实地访察项目所在地或关键环节的现场，了解真实的情况和环境。
营销活动专项调研方案
一、背景随着市场竞争的加剧，企业对营销活动的需求日益增加。
为了更好地了解市场需求，提高营销活动的效果，企业需要开展营销活动专项调研。
本方案旨在通过系统、全面、科学的调研方法，为企业提供有力的决策支持。
二、调研目标1. 了解市场需求，挖掘潜在客户群体；2. 分析竞争对手营销策略，找出差距和优势；3. 评估现有营销活动的效果，为优化营销策略提供依据；4. 提高企业内部营销团队的专业能力。
三、调研内容1. 市场需求调研（1）目标市场定位：分析行业发展趋势、竞争对手、目标客户群体；（2）产品需求分析：了解消费者对产品功能、品质、价格等方面的需求；（3）营销渠道调研：分析线上线下渠道的优势、劣势及适用性。
2. 竞争对手调研（1）竞争对手营销策略分析：分析竞争对手的营销手段、渠道、推广方式等；（2）竞争对手品牌形象调研：了解竞争对手的品牌知名度、美誉度、忠诚度等；（3）竞争对手产品及服务调研：分析竞争对手的产品线、服务特点、价格策略等。
3. 现有营销活动效果评估（1）活动目标达成情况：分析营销活动对销售额、客户满意度、品牌知名度等方面的影响；（2）活动执行效果：评估活动策划、执行、监控等方面的效果；（3）活动成本与收益分析：分析活动投入产出比，为优化营销预算提供依据。
4. 营销团队专业能力调研（1）团队成员专业背景：了解团队成员的专业知识、技能、经验等；（2）团队协作能力：评估团队成员之间的沟通、协作、执行等方面的能力；（3）团队培训需求：分析团队成员在营销策划、执行、监控等方面的培训需求。
四、调研方法1. 文献资料分析法：收集整理行业报告、市场调研报告、竞争对手资料等，进行系统分析；2. 问卷调查法：设计调查问卷，通过线上、线下渠道发放，收集消费者、竞争对手、团队成员等各方意见；3. 深度访谈法：针对关键人物、团队成员、合作伙伴等进行深度访谈，获取第一手资料；4. 观察法：对营销活动进行现场观察，记录活动执行情况、消费者反应等；5. 数据分析法：对收集到的数据进行整理、分析，得出结论。
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2014-2-26 12
不但要分析环境因素，还要分析背景因素
首先，要掌握与企业和所属行业相关的过去 的历史资料及未来的发展趋势。 其次，要掌握和分析企业的各种资源和面临 的制约因素，这主要是指财力状况。 再次，要分析决策者的目标。
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2.谁违背了营销调研的职业道德？为什么？ 闹市街头，一位调研者拦下一位行人：“您 好！我们正在进行一项调研，请您配合。请 问您是否有购买墓地的计划？您只需回答是 还是否即可。”行人有些发愣，犹豫之间， 调研者又问：“您有这种计划，是 吗？”“没有。”调研者又说：“请您留下 地址好吗？我们免费为您寄送有关墓地的材 料。”
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3.下面属于探索性调研、描述性调研、因果性 调研还是预测性调研？ 金融风暴的到来，使人们捂紧了钱袋，“白 领”人士是否会自带午餐？如果带的话，又 会是什么食物类型呢？ 这两个广告活动哪个更有效？
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4.宝洁公司的一项市场调查报告说明，68% 的消费者喜欢圆筒式的卫生纸而不是平板 式的卫生纸，他们还发现平均每个人1年挖 鼻孔256次。至少有25%的人有头皮屑。这 是（ ）的调研结果。 A．探索性调研 B．因果性调研 C．描述性调研 D．预测性调研 E．发现性调研
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5. 在市场原因未明的情况下做初步调研，开 展时不必采用概率抽样，也不须采用大容量 样本，常借助专家或二手资料，目的是寻找 思路和启发，为探寻解决问题的途径获取信 息，为进一步调研打好基础。这种调研属于 （ ）。 A．描述性调研 B．咨询式调研 C．探索性调研 D．因果性调研 E．预测性调研
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• 耗资数百万美元的口味测试
• 对手的步步紧逼让可口可乐感到了极大的威胁，它试图尽快摆脱 这种尴尬的境地。1982年，为找出可口可乐衰退的原因，可口可 乐决定在全国10个主要城市进行一次深入的消费者调查。 • 可口可乐设计了：“你认为可口可乐的口味如何？”“你想试一 试新饮料吗？”“可口可乐的口味变得更柔和一些，您是否满 意？”等问题，希望了解消费者对可口可乐口味的评价并征询对 新可乐口味的意见。调查结果显示，大多数消费者愿意尝试新口 味可乐。 • 可口可乐的决策层以此为依据，决定结束可口可乐传统配方的历 史使命，同时开发新口味可乐。没过多久，比老可乐口感更柔和、 口味更甜的新可口可乐样品便出现在世人面前。 • 为确保万无一失，在新可口可乐正式推向市场之前，可口可乐公 司又花费数百万美元在13个城市进行了口味测试，邀请了近20万 人品尝无标签的新老可乐。结果让决策者更加放心，六成消费者 回答新可乐比老可乐口感更好。认为新可乐口感胜过百事的也超 过半数。至此，推出新可乐是顺理成章的事了。
案例分析——可口可乐：跌入调 研陷阱
• 百事以口味取胜 • 20世纪70年代中期以前，可口可乐一直是美国饮料市 场的霸主，市场占有率一度达到80％。然而70年代中 后期，它的老对手百事可乐迅速崛起，1975年，可口 可乐的市场份额仅比百事可乐多7％,9年后，这个差距 更缩小到3％.微乎其微。 • 百事可乐的营销策略是:一、针对饮料市场的最大消费 群体——年轻人，以百事新一代为主体推出一系列青 春、时尚、激情的广告，让百事可乐成为年轻人的可 乐；二、进行口味对比。请毫不知情的消费者分别品 尝没有贴任何标志的可口可乐与百事可乐，同时百事 可乐公司将这一对比实况进行现场直播。结果是，有 八成的消费者回答百事可乐的口感优与可口可乐，此 举，马上让百事的销量激增。
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练
习
1.这位当事人是在进行营销调研吗？为什么？ 某房地产开发商有意在某市商业繁华地段建 立一个高级商业中心。为了向有关零售商进 行招商，他希望得到一份调研报告，证明该 中心具有巨大的市场潜力。他在其附近的邻 居中发放问卷进行调查。不出所料，结果显 示大部分被调研者希望建立一个高级商业中 心。
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• 背叛美国精神 • 可口可乐不惜血本协助瓶装商改造了生产线，而且，为配合新可 乐上市，可口可乐还进行了大量广告宣传。1985年4月，可口可乐 在纽约举办了一次盛大的新闻发布会，邀请200多家新闻媒体参加， 依靠传媒巨大影响了，新可乐一夜成名。 • 看似一切顺利，刚上市，有一半的美国人品尝了新可乐。但让可 口可乐决策者们始料未及的是，噩梦正向他们逼近——很快，越 来越多老可乐的忠实者开始对新可乐进行抵制。 • 对于这些消费者来说，传统配方的可乐意味着一种传统的美国精 神，放弃传统配方就意味着背叛美国精神。“只有老可口可乐才 是真正的可乐”。有的顾客甚至扬言再也不买可口可乐。 • 每天可口可乐公司都会受到来自愤怒的消费者的成袋信件和上千 个批评电话。尽管可口可乐竭尽全力平息消费者的不满，但他们 的愤怒情绪犹如火山爆发般难以控制。 • 迫于巨大压力，决策者们不得不作出让步，在保留新可乐生产线 的同时，再次启用近100年的传统配方，生产让美国人视为骄傲的 老可口可乐
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例4，假设近期某品牌饼干系列产品在市场份 额中呈逐渐下降的趋势。
研究需求是什么？ 分析环境背景因素有哪些？ 开展相关工作有哪些？ 管理决策问题是什么？
营销研究问题是什么？
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管理决策问题——营销研究问题转化，有如下操作： 1.与决策者交流 2.调研者根据沟通内容，总结如下几项： （1）行动 （2）原因 （3）信息 （4）联系 （5）对象 （6）资金和时间估计
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例1的管理决策问题是：开设新店以增加市场 份额，营销调研课题为：评估不同店址选择的 前景。 例2的管理决策问题是：应该退出新产品吗？ 营销调研课题为：确认消费者对计划推出新产 品的偏好和购买意愿。
例3的管理决策问题是：给新产品开发包装。 营销调研课题是：评估各种设计的效果。
1.营销调研的含义 营销调研（marketing research）是一门 新兴的学科，也常称为市场调查，指以科 学的方法、客观的态度，明确研究市场营 销有关问题所需的信息，系统地收集、整 理和分析有关市场的信息资料，为管理者 制定科学的营销战略和策略提供信息依据 的一系列工作过程。
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1.1.4
1.定义调研问题
营销调研的程序
6.信息反馈
2.设计调研方案 （选择调研方法、进行抽 样设计、设计调研问卷）
5.撰写并提交报告
3.收集数据
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4.整理分析数据
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学习任务2
1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.2.5
定义营销调研问题
定义营销调研问题步骤 了解研究需求 分析环境背景因素 开展相关工作 明确营销调研主题
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项目一
定义营销调研问题
学习任务1 学习任务2
认识营销调研 定义营销调研问题
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4
学习任务1
1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4
认识营销调研
营销调研的含义 营销调研的种类 营销调研的职业道德 营销调研的程序
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5
1.1.1
营销调研的意义
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8
1.2.1
定义营销调研问题步骤
了解研究需求 分析环境背景因素
开展相关工作
明确营销调研主题。
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1.2.2
了解研究需求
实践中经常会遇到以下类似需求。 （1）公司正在丢失市场份额，没有达到预测指标水平，该怎 么办？ （2）公司希望开发新产品、改善分销渠道、改变定价策略和 广告策略。 （3）想在大学城开设一家服装店，设计、租售毕业生应聘面 试所需服装
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实践中若遇到以下类似需求，我们应该分析哪些环境背景因 素？ 例1.公司正在丢失市场份额，没有达到预测指标水平，该怎 么办？ 例2.公司希望开发新产品、改善分销渠道、改变定价策略和 广告策略。 例3.想在大学城开设一家服装店，设计、租售毕业生应聘面 试所需服装。
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1.2.2
了解研究需求
需求太宽，无法为调研项目的后续 步骤提供明确的指引路线；
需求太窄，可能忽视了其他重要因 素，影响到对某些良好行动方案的 考虑。
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1.2.3
分析环境背景因素
市场营销环境可分为宏观环境和微观环境
宏观环境是指对企业影响较大的社会性因素影响 力，如人口、经济、自然、技术、政治、法律、 文化教育等。
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1.2.4
开展相关工作
与决策者交流 与有关专家交流 进行二手资料的分析 开展必要的定性调研
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1.2.5
明确营销调研主题
包括明确管理决策问题和营销研究问题 管理决策问题是决策者需要做什么的问题， 它关心决策者可以采取什么行动，以行动为 导向； 营销研究问题是回答企业需要什么信息及如 何获得有效信息的问题，它关心信息依据和 获取途径，以信息为导向。