2010年省高职文秘试卷
2010年秘书资格考试真题及答案
卷册⼀：职业道德;理论知识 第⼀部分职业道德(1-25共25道题) ⼀、职业道德基础理论与知识部分 (⼀)单项选择题(1-8题，每题1分，共8分) 1.下列关于市场经济的缺陷描述，不正确的是(B) A⾃发性 B竞争性 C盲⽬性 D决策分散性 2.做到开拓创新的⼈，⼀般是(D) A思维怪异的⼈ B物质条件充裕的⼈ C受过⾼等教育的⼈ D具有坚定意志的⼈ 3.企业⼯作⼈员应当坚持实事求是的作风，(A) A⼀切从实际出发 B对领导⾔听计从 C坚持本本主义 D努⼒提⾼⾃⾝思想素质 4.“⼀个好汉三个帮，⼀个篱笆三个桩” 说明了(B) A勇于创新是成功的重要条件 B团结协作是成功的保证 C欺蒙节俭是重要社会美德 D诚实守信是为⼈之本 5.公务员在所从事的活动中，要严格按照《宪法》和法律、法规的规定，使⾃⼰的⾏为合法。
这就是(A) A依法执政 B爱岗敬业 C热爱群众 D严谨治学 6.⽐尔盖茨因贵宾车位贵⼏元钱⽽不愿意停在上⾯，你认为这说明其(C) A公正廉洁 B⽄⽄计较 C节⽤有度 D挑挑拣拣 7.孔⼦讲到的“敬事⽽信”，意思是说(B) A克⼰奉公，努⼒奉献国家 B爱岗敬业，做好本职⼯作 C意志坚定，对事业成功充满信⼼ D诚实守信，做到表⾥如⼀ 8.“霸主孤⾝取⼆江，⼦孙多以百成降。
豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双?”你认为这句话说明了(D) A勤劳是丰收之母 B****是有历史原因的 C****是社会发展的必然现象 D节俭与成功紧密相连 (⼆)多项选择题(9-16题，每题1分，共8分) 9.维护企业信誉最重要的做法是(AD) A树⽴产品质量意识 B扩⼤⼴告投⼊⼒度 C不披露企业内部发⽣的事 D要妥善处理顾客投诉 10.“⽂明礼貌”是(AC) A职业道德的重要规范 B商业、服务业职⼯必须遵循的道德规范，与其他职业没有关系 C企业形象的重要内容 D只在⾃⼰的⼯作岗位上讲，其它场合不⽤讲 11.维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是(BD) A保护环境是政府的事，企业职责是发展⽣产 B企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境 C企业⽣产耗能多，⽆碍⼤局 D要树⽴全⾯、协调、可持续的科学发展观 12.在实际⼯作中，践⾏诚信职业道德规范，必须(BC) A顾及各⽅⾯的关系 B正确对待利益问题 C既不欺⼈也不⾃欺 D视服务对象⽽定 13.维护企业的信誉，树⽴企业的形象，必须做到(ABD) A树⽴产品质量意识 B重视服务质量，树⽴服务意识 C勤俭节约，降低成本 D信守，遵守合同 14.职业道德主要通过(ABC)的关系，增强企业的凝聚⼒。
A文秘大专班考试题A
2009--2010学年度第二学期期末考试《文件管理》试题（A卷）适用范围：09文秘班出题人：王跃萍基础理论知识一、单项选择题（每题2分，共30%）1、文件的根本属性是（）。
A、反映了形成者的意图B、具有规范的格式C、管理政务的重要工具D、信息记录2、多文种、多类型是文件（）的表现。
A、记载功能B、凭证功能C、传递功能D、存贮功能3、文件法定的效用源于（）。
A、文件形成在者的法定职责B、文件内容的重要性C、文件格式的规范性D、文件传递的准确性4、文件形成后必须进行（），否则文件就难以发挥作用。
A、登记B、传递C、分办D、归卷5、文件从外形上看区别于其它书面材料的一个显著标志是（）。
A、文件的严肃性B、文件的权威性C、文件的体裁D、文件的格式6、《国家行政机关公文格式》规定，公文正文排版规格（）。
A、用3号宋字，一般每面排20行，每行排28个字B、用3号仿宋字，一般每面排22行，每行排28个字C、用3号仿宋字，一般每面排20行，每行排30个字D、用4号宋字，一般每面排22行，每行排28个字7、《国家行政机关公文处理办法》规定“请示”除标识签发人姓名外还应当注明（）。
A、签发人职务B、复文期限C、归卷号D、联系人的姓名和电话8、下列发文字号中符合国家行政机关公文标准规定的是（）。
A、沪档{2002}3号B、沪档[2002]3号C、队沪档字[2002]第3号D、沪档{2002}003号9、国家行政机关公文格式的各要素划分为（）。
A、常规格式、正文二部分B、批示域、眉首、主体、附注、版记五部分C、眉首、主体、附注、版记四部分D、眉首、主体、版记三部分10、在以下的机关（单位）之间，构成业务指导与被指导关系的有（）。
A、国务院与各省、自治区、直辖市人民政府B国家档案局与各省、自治区、直辖市档案局C、中共中央组织部与各省、自治区、直辖市人事厅（局）D、省政协与各市、县政协11、尧都区教育局就召开加强素质教育研讨会一事下发文件，告知所属区的中、小学校长、书记按时到会，这种行文的方向为（）。
文秘考试试题及答案
文秘考试试题及答案一、选择题1. 文秘工作的核心任务是：A. 信息收集与处理B. 组织会议与培训C. 文件撰写和管理D. 客户接待和沟通答案：C2. 下列哪个不属于文秘工作的职责：A. 文件整理和档案管理B. 组织会议和培训C. 确定企业发展战略D. 安排领导日程答案：C3. 在处理文件时，下列哪个措施是不正确的：A. 保持文件的保密性B. 确保文件准确无误C. 及时归档处理D. 修改他人文件内容答案：D4. 下列哪个不属于文秘工作中需要具备的能力：A. 良好的沟通与协调能力B. 熟练的电脑操作能力C. 出色的销售技巧D. 高效的时间管理能力答案：C5. 以下哪个软件不常用于文秘工作中：A. Microsoft WordB. Microsoft ExcelC. Microsoft PowerPointD. Adobe Photoshop答案：D二、填空题6. 文秘工作中最基本的技能之一是_____________。
答案：打字7. 文秘工作中负责组织会议的文件一般称为_____________。
答案：会议通知8. 文秘工作中重要文件的保存形式一般采用_____________。
答案：电子文档9. 对外公函中的称谓一般为_____________。
答案：尊敬的10. 公司收到外部邮件需要进行_____________。
答案：登记三、简答题11. 简要介绍文秘工作的职责和重要性。
答案：文秘工作是指在企事业单位中负责处理文书、文件、信息和会议组织等工作的人员。
其主要职责包括文件的起草、整理和管理，组织会议和培训，协助领导安排日程等。
文秘工作的重要性在于保证行政工作的高效进行，提供有力支持保证企业的正常运营。
12. 简述你对电子邮件的认识以及在文秘工作中的应用。
答案：电子邮件是一种通过网络传输的文字、图像、文件等信息的一种通讯方式。
在文秘工作中，电子邮件的应用非常广泛。
它可以用于内部沟通和交流，快速传递文件和信息，方便组织会议和培训，以及与外部联系和沟通。
文秘知识试题及答案
文秘知识试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 文秘工作的核心是（）。
A. 公文写作B. 会议组织C. 信息处理D. 档案管理答案：C2. 公文的格式包括（）。
A. 标题、正文、落款B. 正文、落款、附件C. 标题、正文、附件D. 标题、正文、附件、落款答案：D3. 会议记录应该包括哪些内容？（）A. 会议时间、地点、参加人员B. 会议议题、讨论内容、会议结论C. 会议时间、地点、参加人员、议题、讨论内容、会议结论D. 会议议题、讨论内容、会议结论、参会人员意见答案：C4. 档案管理中，对文件进行分类的目的是为了（）。
A. 方便查找B. 便于保密C. 便于归档D. 方便销毁答案：A5. 以下哪个不是文秘工作中的常用软件？（）A. WordB. ExcelC. PowerPointD. Photoshop答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 文秘工作中常用的信息处理方法包括（）。
A. 电子邮件B. 社交媒体C. 电话D. 信件答案：ABC2. 公文写作中，以下哪些是必须遵守的原则？（）A. 真实性B. 规范性C. 简洁性D. 保密性答案：ABCD3. 会议组织中，文秘人员需要准备的工作包括（）。
A. 会议通知B. 会议议程C. 会议记录D. 会议场地布置答案：ABCD4. 档案管理中，文件的保管期限通常分为（）。
A. 短期B. 长期C. 永久D. 临时答案：ABC5. 以下哪些是文秘工作中的保密措施？（）A. 限制文件的访问权限B. 使用密码保护电子文件C. 定期销毁过期文件D. 定期进行保密培训答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 文秘人员不需要具备良好的沟通能力。
（）答案：错误2. 公文写作中，标题应该简洁明了，直接反映公文的主要内容。
（）答案：正确3. 会议记录应该在会议结束后立即整理。
（）答案：正确4. 档案管理中，所有文件都应该永久保存。
（）答案：错误5. 文秘人员不需要掌握基本的计算机操作技能。
10级秘书写作试卷
文秘教育专业2010级《文秘写作》考试试卷（A卷）一、填空题：（每空1分，共20分）1、行政公文主要有以下特点：鲜明的政策性、法定的权威性、严格的规范性；、、突出的时效性。
2、《国家行政机关公文格式》将公文分区划分为眉首、主体、版记；、三部分。
3、公文主送机关标点符号的用法是：同类机关间用顿号，不同类机关间用逗号，末端标全角冒号。
4、公文的成文日期，电报以发出的日期为准，须经会议讨论通过的，以通过的日期为准。
5、公文除以会议纪要和以电报形式发出的文件以外，均应加盖公章。
6、公文主题词标注的顺序是：类别词＋类属词（内容）＋类属词（形式）；。
7、根据《办法》对通报的适用规定，通报可以分为表彰通报、批评通报；、、和传达通报。
8、报告的特点是汇报性、陈述性；、。
9、请示的特点是一文一事、请批对应、事前行文；、。
10、消息的导语类型主要有：概述式、评论式、描写式；、、引语式。
二、单项选择题：（每题1分，共10分）1、以下属于公文版记区的标识项目是（4 ）A.公文标题B.主送机关C.成文日期D.主题词2、不分主送、抄送，而采用分送这一特定形式的公文是（1）A.命令B.决定C.批复D.公告3、公文正文中“二00九年十月一日”应改为（2）A.二零零九年十月一日B.2009年10月1日C.二00九年10月1日D.二OO九年十月一日4、公文成文日期中“2009年十月一日”应改为（4 ）A.二零零九年十月一日B.2009年10月1日C.二00九年10月1日D.二OO九年十月一日5、《国务院关于加强水土保持工作的通知》主题词标注正确的是（3）A.农业，水土保持，工作B. 农业、水土保持、工作C. 农业水土保持通知D.农业、水土保持、通知6、下列单位，能使用公告发布事项的是（4 ）A.湖南省写作学会B.娄底晚报C.九龙公司D.湖南省人民政府7、报告与请示的区别是（1）A.行文时限不同B.行文方向不同C.行文对象不同D.眉首格式不同8、下列选项，不属于意见类型的有（4）A.指导性意见B.建议性意见C.协商性意见D.商洽性意见9、某同学在贫困地区支教时表现突出，春节期间，其学校给他发去文书，适用文种是（4）A.贺信B.感谢信C.邀请信D.慰问信10、和通讯相比，消息具有更强的（4）A.文学性B.评述性C.主观性D.时效性三、多项选择题：（每题1分，共10分，少选多选均不得分）1、应用文的表态用语是（124 ）A.不同意B.可办C.遵照D.原则批准2、以下可以联合行文的是（123）A.同级政府B.同级政府各部门C.上级政府部门与下级政府D.军队机关和人民团体3、下列标题中，格式正确的有（12 ）A.宏远公司关于进行安全检查工作的通知B.关于进行安全检查工作的通知C.关于进行“安全检查”工作的通知D.关于进行《安全检查》的通知4、以下说法正确的有（14）A、发文字号由发文机关代字、年份和序号组成。
文秘考试试题
文秘考试试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 下列关于公文写作的说法，正确的是：A. 公文写作应注重文采，追求华丽辞藻。
B. 公文写作应简洁明了，避免冗长复杂。
C. 公文写作只需关注内容，格式可以随意。
D. 公文写作应多使用专业术语，以显示专业性。
2. 会议记录的主要内容包括：A. 会议时间、地点、参与人员及会议议程。
B. 会议中的闲聊和个人感悟。
C. 会议的具体细节和决策过程。
D. 会议的餐饮安排和休息时间。
3. 以下哪项不属于商务信函的组成部分？A. 信头B. 信文C. 附件D. 个人日记4. 报告的写作结构通常包括：A. 摘要、正文、结论B. 封面、目录、正文C. 引言、分析、建议D. 标题、副标题、结语5. 请柬的写作应该注重：A. 正式和礼貌B. 随意和个性化C. 简洁和高效D. 详细和复杂6. 简报的主要特点是什么？A. 内容详实，篇幅较长B. 信息量大，便于快速阅读C. 形式多样，注重视觉效果D. 语言华丽，富有文采7. 以下哪项是撰写工作总结时应该避免的？A. 客观分析工作成果B. 夸大个人贡献C. 提出改进措施D. 总结经验教训8. 通知的写作应该：A. 详细说明活动的目的和意义B. 突出活动的具体安排和要求C. 强调活动的趣味性和娱乐性D. 描述活动的背景和历史9. 信息公开的主要目的是：A. 增强透明度，提高公众信任B. 保护商业机密，维护企业形象C. 限制信息流通，确保信息安全D. 增加工作负担，提升工作效率10. 以下哪项是撰写提案时应该重点关注的？A. 提案的创意和创新性B. 提案的可行性和实际操作性C. 提案的文学价值和艺术性D. 提案的历史意义和文化价值二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 公文写作的语言要求包括：A. 规范性B. 准确性C. 随意性D. 灵活性2. 会议记录应当包括以下哪些要素？A. 会议主题B. 参会人员名单C. 会议讨论的详细内容D. 会议的投票结果3. 商务信函的格式通常包括：A. 称呼B. 正文C. 结尾敬语D. 附件说明4. 报告中常见的分析方法有：A. 比较分析B. 因果分析C. 趋势分析D. 文学分析5. 请柬应当包含的信息有：A. 活动主题B. 举办时间和地点C. 着装要求D. 联系方式6. 简报的编写应遵循的原则包括：A. 信息的及时性B. 信息的准确性C. 信息的完整性D. 信息的趣味性7. 工作总结应当包含以下哪些内容？A. 工作成果B. 工作经验C. 存在问题D. 改进措施8. 通知应当明确以下哪些事项？A. 活动的目的和意义B. 活动的具体安排C. 参与人员的要求D. 活动的详细流程9. 信息公开应当注意的问题包括：A. 保护个人隐私B. 避免泄露商业机密C. 确保信息的准确性D. 提高信息的可读性10. 撰写提案时应当考虑的因素有：A. 提案的目标群体B. 提案的创新点C. 提案的实施步骤D. 提案的成本预算三、判断题（每题2分，共10分）1. 公文写作中可以适当加入个人观点和情感表达。
2010对口升学文秘专业试卷A（小编整理）
2010对口升学文秘专业试卷A（小编整理）第一篇：2010对口升学文秘专业试卷A河南省2010年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试文秘类专业课试题卷考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题（应用文写作基础1-20；公共关系基础21-40。
每小题2分，共80分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1．下列有关通知的选项中，主要用于批转或转发文件，包括批转下级机关的公文、转发上级机关或不相隶属机关的公文的是A．会议通知B．转发性通知C．任免通知D．发布性通知2．下列选项不属于报告和请示的区别的是A．行文目的不同C．行文方向不同B．行文时机不同D．办理要求不同3．能在广播中播出的新闻类文体不包括A．评书B．通讯C．专访D．录音报道4．“内蒙古草原生态恢复加快”作为消息的标题属于A．副题B．多行式标题C．单行式标题D．引题5．下列对演讲稿写法的表述不恰当的是A．对听众的称谓应自然、得体C．可以不使用对听众的称谓B．主体是演讲内容的核心D．高潮是产生鼓动力的关键6．对经济合同和意向书的表述有误的是A．经济合同的内容具体、周密C．经济合同具有法律效力B．意向书的内容概括D．意向书具有法律效力7．有关商品说明书和商品广告的区别有误的是A．商品说明书重在说明商品知识B．商品广告重在推销商品D．商品广告只突出该商品的优点C．复合性标题D．双行式标题C．商品说明书只突出该商品的优点A．间接性标题B．直接性标题8．“一路等候，为您加油”作为广告的标题属于9．对签订经济合同要遵守的三项基本原则表述有误的是A．必须遵守国家的法律B．不得利用合同进行非法活动 D．必须结构完整、条款完备C．必须贯彻平等互利的原则文秘类专业课试题卷第 1 页（共 6 页）10．生产计划、工作计划、学习计划、科研计划等的划分方法是A．按时间B．按范围C．按内容D．按性质11．对计划正文的内容表述不当的是A．包括制订计划的依据B．要写做什么和达到什么目的 D．要有署名和日期C．包括做的要求、方法和步骤12．总结的特点不包括A．回顾性B．前瞻性C．真实性D．平实性13．将发言人有关会议议题的讲话要点、重要数据和材料记录下来属于A．摘要式会议记录 C．重点式会议记录 14．简报的报体不包括A．按语B．报头C．标题D．正文B．详细的会议记录 D．实录式会议记录15．下列哪个选项不属于慰问信的内容A．向做出贡献的对象慰问B．向节日期间有关人员慰问 D．向会议的召开表示祝贺C．向遭到重大损失的群众慰问16．下列对倡议书写法的表述有误的是A．第一行中间写“倡议书”B．第二行顶格写称呼D．结尾写日期，不署名C．正文包括倡议的目的和意义17．简报的特点不包括A．外部交流性B．内部交流性C．简洁性D．时效性18．下列不属于欢迎词和欢送词的作用的是A．活跃社交气氛C．密切相互关系19．开幕词的特点不包括A．宣告性B．提示性C．指导性D．命令性B．交流宾主感情D．是拉关系的好机会20．下列对欢迎词、欢送词的正文的表述不当的是A．称谓写宾客的姓名、职务等C．回顾往昔的情谊B．真诚地表示欢迎或欢送 D．向对方表示祝愿21．下列古代著作中没有表现出公共关系萌芽的是A．《国语》文秘类专业课试题卷第 2 页（共 6 页）B．《论语》C．《墨子》D．《山海经》22．组织内部的员工、酒店宾客关系中的贵宾属于A．次要公众B．首要公众C．一般公众D．特殊公众23．小组座谈会、小组总结会属于A．公共传播C．小组传播B．组织传播 D．其他传播24．从传播媒介来说，有线电视网、图文电视、电子计算机通信网属于A．杂志B．广播C．书籍D．新型媒介技术25．下列不属于处理组织内部员工关系的方法的是A．建立正常的沟通渠道 C．开展员工教育和培训B．鼓励员工上访D．开展联谊活动26．要想同媒介建立良好关系，社会组织必须做到A．请吃请喝B．倡导媒介为组织服务的观点D．树立双向服务的观点C．树立组织为媒介服务的观点27．生产同样产品的两个企业在公共关系上除了伙伴关系，还是A．协作单位关系C．团体关系B．股东关系D．竞争对手关系28．有关非正式团体的含义，不恰当的是A．包括俱乐部、兴趣爱好小组等 C．具有自愿性特点B．不以组织纪律为手段 D．其领袖人物的意见无足轻重29．“骤然临之而不惊”是说公关人员应具备的心理品格是A．审时度势、临危不乱 C．尊重知识、计划周密B．豁达开朗、宽以待人 D．仪表端庄、言谈适度30．下列对公共关系人员要具备宣传表达能力的表述有误的是A．公共关系工作是信息传播工作 C．经常进行面对面传播B．口才好才能工作好D．需撰写稿件、起草计划和报告31．公关人员应具备的基本条件中，热忱的态度、开放的心理属于A．强烈的公关意识 C．合理的知识结构B．良好的心理素质 D．高尚的职业道德32．公共关系的基本理论知识不包括A．各地的风俗习惯、道德规范C．公共关系的产生和发展B．公共关系的基本概念特征 D．公共关系活动的基本原则文秘类专业课试题卷第 3 页（共 6 页）33．下列对公共关系专题活动中的记者招待会的表述不正确的是A．消息发布比较正规C．成本低B．加强组织与新闻记者的沟通D．对发言人和主持人要求较高34．对公共关系专题活动中展览会的特点表述不当的是A．复合性B．直观性C．双向性D．低效性35．通过招待会、慰问会、联谊会等所进行的公共关系活动方式是A．征询性公共关系 C．交际性公共关系B．服务性公共关系 D．其他公共关系36．对公共关系制造新闻的表述有误的是A．利己利公众的行动C．提高本单位的知名度B．可采取不健康不正当的手段D．主动安排有新闻价值的活动37．不属于公共关系广告与商品广告区别的是A．商品广告进行产品促销B．公共关系广告树立组织形象D．公共关系广告适用一切社会组织C．商品广告主体是非赢利性组织38．对公共关系广告效益滞后性的表述有误的是A．公众的心理变化是反复刺激的过程 C．广告做得不够好B．公众的心理特征千差万别 D．让公众满意是较长的过程39．下列选项不属于品牌广告内容的是A．以提高知名度为目标 C．属于公共关系广告B．以树立组织整体形象为目的 D．属于商品广告40．公共关系广告除了创意广告、赞助广告、辩驳广告，还有A．响应广告B．商品广告 D．赢利广告C．商品推销广告应用文写作基础（60分）二、判断题（每小题2分，共20分。
综合文秘试卷A-印20份
淮安生物工程高等职业学校2010-2011学年第二学期《综合项目实训——文秘+维修》期终试卷（A）（微机0925班使用）班级：________ 姓名：________学号：________成绩：_________ 一、单选题（计算机维修）（40分）1．某针式打印机在有纸的情况下经常指示缺纸，致使打印工作不能正常进行，可能的故障部位是（）。
A、微机并行端口B、打印机电源C、打印机检测电路D、打印电缆2．在MS-DOS中，删除文件的命令是（）。
A、COPYB、TYPEC、ERASED、REN3．下列存储器中（）是高速缓存。
A、CACHEB、EPROMC、DRAMD、CDROM4．如果互连的局域网高层分别采用TCP/IP协议与SPX/IPX协议，那么我们可以选择的互连设备应该是（）。
A、中继器B、网桥C、网卡D、路由器5．完成路径选择功能是在OSI模型的（）。
A、物理层B、数据链路层C、网络层D、运输层6．浏览Internet上的主页需要使用浏览器，下列（）是Windows系统自带的浏览器。
A.HotmailB.Internet ExchangeC.Internet ExplorerD.Outlook Express 7．开机后，显示器光栅暗淡，十几分钟后才恢复正常的光栅，但当加大亮度时，屏幕出现黑白颠倒的“负像”，故障原因是（）。
A、显示器的电源故障B、阴磁板被磁化C、视频放大电路有问题D、显像管使用日久衰老而引起的8．屏幕上显示：Invalid switch - /iaa，其含义是（）。
A、参数太多B、非法开关C、参数不对D、其余三项都不对9．处理器管理的主要任务是解决处理器的（）。
A、控制问题B、通信问题C、分配问题D、同步问题10．（）直接影响显示器显示的清晰度。
A、对比度B、亮度C、屏幕大小D、显示分辨率11．硬盘的参数中，最主要的是（）。
A、Cy,Head,SectB、Cy,Wp,SectC、Size,Head,SectD、Cy,Head,Ld 12．扫描仪可以用于录入图形、（）。
文秘考试试题及答案
文秘考试试题及答案一、选择题（每题 2 分，共 20 分）1、以下哪种公文格式适用于向上级机关汇报工作、反映情况？（）A 请示B 报告C 通知D 函答案：B2、公文的紧急程度分为（）。
A 特急、加急B 特急、紧急C 紧急、加急D 特急、加急、平急答案：A3、文秘人员在接待访客时，首先要做的是（）。
A 询问来意B 引导就座C 端茶倒水D 自我介绍答案：A4、会议通知应当提前（）发出。
A 1 2 天B 3 5 天C 一周D 两周答案：B5、以下不属于文秘工作的职责是（）。
A 起草文件B 财务核算C 安排会议D 接待来访答案：B6、对重要文件进行归档时，应按照（）分类。
A 时间B 部门C 主题D 重要程度答案：C7、以下哪种办公软件是文秘人员常用的文字处理工具？（）A ExcelB WordC PowerPointD Photoshop答案：B8、撰写会议纪要时，重点要记录（）。
A 会议讨论的细节B 与会人员的发言C 会议的决议和决定D 会议的流程答案：C9、收到领导的指示后，文秘人员应当（）。
A 立即执行B 提出疑问C 记录并确认D 等待进一步解释答案：C10、安排商务宴请时，座次的安排应当遵循（）原则。
A 以右为尊B 以左为尊C 随意安排D 以上都不对答案：A二、填空题（每题 2 分，共 20 分）1、公文的标题一般由_____、＿____和_____三部分组成。
答案：发文机关名称、事由、文种2、请示应当_____主送一个上级机关，不得多头主送。
答案：一文一事3、印章是公文生效的标志，印章应当加盖在_____。
答案：成文日期之上4、会议议程通常包括_____、＿____和_____等内容。
答案：会议主题、讨论事项、时间安排5、接待工作的原则包括_____、＿____和_____。
答案：热情周到、细致入微、规范有序6、文秘人员应当具备良好的_____能力和_____能力。
答案：沟通、协调7、档案管理的基本要求是_____、＿____和_____。
职教文秘专业考试题目
职教文秘专业考试题目一、单项选择题1、秘书学，从学科大类来说，属于范畴。
A、社会科学B、人文科学 C 管理科学 D 综合科学2、“秘书”的涵义，有一个的演变过程。
A、由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下3、朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。
A、东周 B 商末周初 C 秦末汉初 D 隋末唐初4、虞舜时的史官称为“”。
A、纳言 B 出纳 C 长史 D 记言5、秘书，是一种职务名称，指处于地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。
A、中心 B 枢纽 C 中枢 D 中介6、公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须。
A、反映作者的思维活动 B 在法律赋予的职权范围内进行C 熟练掌握修辞技巧D 有业务目的7、秘书工作的辅助性主要体现在地位的与工作的被动性两个方面。
A、被领导性 B 中介性 C 从属性 D 隐秘性8、智能结构即和能力的综合反映。
A、智力 B 智商 C 知力 D 知识9、协调是一门学问，要做好协调工作，必须艺术。
一是要掌握好分寸；二是要善于掌握有利时机；三是要讲究一定的。
A、技巧 B 技术 C 艺术 D 语言艺术10、是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。
A、性格 B 兴趣 C 意志 D 毅力11、随机抽样，又叫机械随机抽样。
A、等距 B 纯 C 标准 D 简单12、信访工作的特点，一是高度的性；二是广泛的监督性；三是综合的服务性。
A、时效 B 整体 C 政策 D 政治13、按信息形式分，可分成信息和物化信息。
A、内化 B 内储 C 内存 D 内蓄14、协调工作的内容主要是协调、关系协调和事务协调。
A、组织 B 领导 C 政策 D 法律15、从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规则：分类应该按一定的逐级进行。
A、层次 B 逻辑 C 子项 D 母项16、下列各组文种中，属于行政公文的一组是。
A、报告命令议案 B 条例办法章程C 条例章程简报 C 报告办法方案17、按行文关系分，报告属于。
2009-2010年秘书资格考试(三级)理论知识真题
26.MHz是衡量计算机性能的指标之一，它指的是计算机的（）。
A、存储容量B、CPU时钟主题C、运算速度D、字长27.将信息使用过程中产生的效应及活动中不断产生的信息进行在收集、再传递的过程是（）。
A、信息获得B、信息利用C、信息反馈D、信息开发28.办公室工作目的体系应与（）相吻合。
A、组织文化B、组织结构C、领导意图D、员工的个人利益29.在会议文件审核修改之后，要由（）进行终审。
A、秘书B、主要领导C、文件起草者D、办公室其他文员30.决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是（）A、正反馈B、输入反馈C、前反馈D、跟踪反馈31.信息存储的意义在于（）。
A、利于用信息分类，方便借阅B、便于信息整理，查找信息方便C、利用信息分类，查找信息方便D、查找信息方便，利于信息集中管理32.海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这是企业文化中的（）。
A、精神层B、物质层C、制度层D、行为层33.在召开运程会议时，应首先考虑（）。
A、技术要求、保密要求B、省时、省力C、交通不便D、互动性强34.与领导沟通有关会议事宜要坚持（）。
A、将单向沟通的结果尽快进行部署和落实B、与会议的主管领导保持非定期的沟通C、在会议前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点35.对会议进行现场检查时，一般应先（）。
A、向领导汇报B、通知被检查的部门C、下方检查评估表D、确定检查的路线和确认检查重点36.改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是（）。
A、定义—评价—分析—改进—实施B、评价—分析—改进—实施—评估C、定量—分析—改进—实施—评估D、调查—分析—改进—实施—评估37．在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）。
A、“间接沟通”B、“直接沟通”C、“团队沟通”D、“语言沟通”38.办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是（）。
A、楼梯B、消防梯C、电梯D、安全梯39.关于代位权行使的要件，不正确的表述是（）。
2010年上学期应用写作期末考试A卷
长沙职业技术学院二○一○年上学期 人文系文秘11 班期末考试 应用写作 试题考试类别： 考试时量： 120 分钟 试卷类型：A 制卷人：黎碧媛一、单选题（在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的，请把你认为正确答案的题号，填入题干的括号内。
多选不给分。
每题 2 分，共 20 分）。
1、新闻写作的基本要求可概括为 （ ） A 真、快、新B 真、快、新、短、活C 新、快、短D 简、真、快、活、短2、诉讼文书的合法性可从下面哪些方面来理解？ （ ） ① 制作者合法 ②制作程序合法 ③制作时间合法 ④制作内容合法 A ①②③④ B ①②③ C ②③④ D ①②④3、下列属于“民告官”的诉讼文书是 （ ） A 刑事自诉状 B 民事起诉状 C 行政起诉状 D 都是4、一则消息中最重要的部分是 （ ） A 标题 B 导语 C 主体 D 结尾5、关于协议书的标题，不可取的是 （ ） A 《赔偿协议书》 B 《合办XX 机械厂协议书》 C 《协议书》 D 《联合办学协议书》6、“声若滚雷藏冥穴 飞流直下入地幽 / 乌江下游发现一罕见洞穴瀑布”， 此标题的形式应为 （ ）A 正题+副题B 引题+正题C 引题+正题+副题D 引题+副题7、从标题看，《明天的步兵什么样》属于 （ ） A 计划 B 方案 C 预测 D 总结8、下列哪项，不符合讲话稿的写作要求？（）A使用口语表达 B 运用修辞手法C 使用长句、复句表达D使用幽默、风趣的语言9、有人统计，只有15%的广告吸引人读，85%的广告没有人读。
这跟广告的哪个方面有关系？（）A广告内容不符合政策规定 B 广告没有创意C广告语言不生动形象 D 广告结构不完整10、在举行典礼、宴会、会议等活动时，表示良好的祝愿或庆贺之意的讲话稿是（）A欢迎词B欢送词C答谢词D祝词二、多选题（在本题的每一小题的备选答案中，正确答案有两个以上（含两个）请把你认为正确答案的题号，填入题干的括号内。
文秘考试试题及答案
文秘考试试题及答案一、选择题1. 下列哪个不属于文秘工作中常见的职责？A. 文档管理B. 行政支持C. 会议组织D. 营销策划答案：D2. 文秘工作中要求具备以下哪个能力？A. 技术专长B. 沟通协调C. 项目管理D. 财务分析答案：B3. 下列哪个软件不常用于文秘工作？A. Microsoft WordB. Microsoft ExcelC. Microsoft PowerPointD. Adobe Photoshop答案：D4. 在电子邮件中，以下哪个是表示抄送的缩写？A. CCB. BCCC. VIPD. FAQ答案：A5. 以下哪个不是商务信函中常见的格式？A. 申请信B. 建议信C. 调查信D. 私人信函答案：D二、填空题1. 在文件管理中，文件保管期限是根据法律法规或企业规章制度来确定的，不同类型的文件保管期限不同，属于无限期保管的文书是______________。
答案：合同2. 拟定文件时，注意使用______________的语言，以确保文字表达的准确性和明确性。
答案：简练3. 在组织会议过程中，要注意会议的______________，确保会议的顺利进行。
答案：主持4. 商务信函中，______________一般用于表示对收信人的尊敬和敬意，要根据具体情况选择使用。
答案：称呼5. 在处理文件时，要______________处理，确保文件传送的正确和及时。
答案：迅速三、简答题1. 请简要说明文秘工作的职责和重要性。
答案：文秘工作的职责包括文档管理、行政支持、会议组织等方面。
文秘人员负责管理和保存文件、处理日常行政事务，协助上级安排和组织会议。
文秘工作的重要性在于保证办公室的高效运行，提高工作效率，减轻上级的压力，为企业的发展提供有力的支持。
2. 请列举三种常见的办公软件，并简要介绍其用途。
答案：常见的办公软件包括Microsoft Word、Microsoft Excel和Microsoft PowerPoint。
文秘考试试题及答案
文秘考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的主要任务是什么？A. 组织会议B. 接待来宾C. 处理文件D. 维护办公秩序答案：C2. 下列哪项不是文秘人员的基本素质？A. 良好的沟通能力B. 细致的工作态度C. 强烈的个人主义D. 较强的组织协调能力答案：C3. 文秘人员在处理文件时，应遵循的原则是什么？A. 及时性B. 准确性C. 保密性D. 所有选项都是答案：D4. 在办公室中，文秘人员应如何接听电话？A. 直接挂断B. 先挂断再回拨C. 礼貌地询问来电者身份D. 随意应答答案：C5. 文秘人员在撰写公文时，应注意哪些要素？A. 格式规范B. 语言简练C. 逻辑清晰D. 所有选项都是答案：D二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述文秘人员在组织会议时应注意的事项。
答案：在组织会议时，文秘人员应注意以下事项：确保会议主题明确，提前通知与会人员，准备会议所需的资料和设备，安排好会议场地，记录会议内容，并在会后整理会议纪要。
7. 描述文秘人员在日常工作中如何维护办公秩序。
答案：文秘人员在日常工作中维护办公秩序的方式包括：保持办公环境整洁，合理安排工作计划，及时处理文件和邮件，有效协调各部门之间的工作关系，以及妥善处理突发事件。
8. 阐述文秘人员在接待来宾时应遵循的礼仪规范。
答案：在接待来宾时，文秘人员应遵循以下礼仪规范：着装得体，微笑迎接，礼貌问候，主动引导来宾至会客区，提供必要的帮助，并在结束接待时礼貌告别。
三、案例分析题（每题25分，共50分）9. 假设你是一家公司的文秘，公司即将举办一次大型活动，需要你来负责活动的筹备工作。
请列出你将如何组织这次活动。
答案：作为文秘，组织大型活动需要以下步骤：首先，明确活动目的和规模，制定详细的活动计划；其次，确定活动预算，选择合适的场地和时间；再次，邀请嘉宾，准备活动所需的物资和设备；然后，协调各部门分工合作，确保活动顺利进行；最后，进行活动宣传，确保活动的影响力。
2010年05月秘书三级操作技能试题及参考答案
9.清楚制定工作计划要明确承办人或负责人。（√）
10.清楚制定工作计划要估算任务时间，分清主次。（√）
11.能要求在表中增加阶段性检查的内容。（√）
12.能够耐心指导、帮助新员工。（√）
13.能够分清事故后要填写《事故情况记录表》。（√）
（1）总经理的工作报告。
（2）培训部、生产部总监的专题发言稿。
（3）公司开展技术竞赛评比的计划（草案）。
（4）副总经理的总结报告。
由总经理办公室负责准备。
六、会议服务工作：由行政部综合协调。
附：（1）会议通知。
评分标准：
1.本题总分为15分。
2.分数分配情况为：
标题正确（3分）；
内容的6个部分完整，每点1分（6分）；
我们的目标十分明确，思路十分清晰，规划十分科学合理。只要大家齐心协心，通力合作，超市的前景肯定是广阔的，前途肯定是光明的。从今天开始的5天学习培训，在某种意义上，是我们公司培训、发现和发展人才的开始。你有多大的才能，超市就给您多大的舞台，这也是一个展示自我的绝好机会，希望各位员工珍惜这次机会，服从老师安排，积极上进，扎实学习，高质量完成好培训任务，发挥不怕苦，不怕累，勇于领先的工作作风，学有所乐，学有所成。最后，就各位身体健康，学习进步，预祝超市第一期学习培训取得圆满成功。谢谢大家。
评分标准：
1.本题总分为20分。
2.分数分配情况为：
（1）称谓（2分，没有称谓或称谓未顶格均扣2分，）
（2）主体（18分，根据背景材料可以自由发挥。结构混乱，语言表达不通畅可酌情扣分，扣分在2——15分之间。）
3.错字别字每3个扣除1分，最多扣除3分。
2010年5月全国秘书三级考试试卷
2010年5月全国秘书三级考试试卷10年5月秘书三级试卷第一部分职业道德（1-25题，共25道题）（一）职业道德基础理论与知识部分（第1~8题，每题1分）1、企业要通过（）来表现社会公众和企业职工对企业的整体印象和评价。
A、企业环境B、企业目标C、企业价值观D、企业形象2、市场经济讲究“一诺千金”，其意思是说（）A、言多必失B、讲求诚信C、少做承诺D、语言要谦逊3、“慎独”体现了（）A、精忠报国，反对侵略B、修身为本，严于律己C、夜以继日，废寝忘食D、立志勤学，持之以恒4、为人民服务的社会主义道德，是一种全新的道德观念，它（）A、是人类文明发展的结果B、适应私有制经济要求而出现C、继承了资本主义的职业道德D、自发地出现于人们的头脑之中5、下列关于职业道德的说法中错误的是（）A、职业道德修养是提高职业道德水平的必由之路B、职业道德修养是个人进步成才的重要条件C、职业道德修养是形成人们道德品质的外因D、开展批评和自我批评是从业人员进行职业道德修养的重要方法6、中共中央提出科学发展观这一新理念，其含义是指（）A、以企业为本，全面、健康、和谐的发展B、以人为本，全面、协调、可持续的发展C、以GDP为主，全面、快速、可持续的发展D、以人为本，效率优先、兼顾公平的发展7、下列关于市场经济的缺陷描写不正确的是（）A、竞争性B、盲目性C、自发性D、决策分散性8、一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。
这时，一个小青年抱着一部彩电进来，请求修理，他叫了一声服务员，服务员没有听见。
小青年就用手拍了一下服务员的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点”。
小青年听了这话，怒气冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了！”服务员说：“你再碰我一下，我就对你不客气。
”小青年又说：“不客气怎么样？你有种出来，我倒要领教领教。
”服务员挥拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。
文秘的考试试题及答案
文秘的考试试题及答案文秘考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作中，以下哪项不属于文秘的基本职责？A. 撰写公文B. 接待来访C. 制定公司战略D. 管理文件2. 以下哪个选项不是文秘工作中常用的办公软件？A. WordB. ExcelC. PhotoshopD. PowerPoint3. 文秘在处理文件时，以下哪项不是文件分类的标准？A. 文件的紧急程度B. 文件的保密等级C. 文件的来源D. 文件的字数4. 文秘在撰写公文时，应遵循以下哪项原则？A. 随意性B. 客观性C. 主观性D. 随意性与客观性相结合5. 在文秘工作中，以下哪项不是有效沟通的要素？A. 清晰表达B. 倾听理解C. 情绪控制D. 信息隐瞒6. 文秘在安排会议时，以下哪项不是会议准备的内容？A. 确定会议主题B. 选择会议地点C. 准备会议资料D. 会议的即时记录7. 文秘在接待来访者时，以下哪项行为是不当的？A. 礼貌问候B. 引导就坐C. 直接询问来意D. 提供茶水8. 以下哪项不是文秘工作中的保密原则？A. 不泄露公司机密B. 不私自复制文件C. 可以随意讨论工作内容D. 不将文件带出公司9. 文秘在处理电子邮件时，以下哪项不是正确的做法？A. 及时回复B. 检查附件C. 随意转发D. 保持邮件的正式性10. 在文秘工作中，以下哪项不是时间管理的方法？A. 制定工作计划B. 设定优先级C. 拖延工作D. 记录工作时间二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述文秘在撰写公文时应注意的要点。
2. 描述文秘在接待来访者时的基本流程。
3. 解释文秘在会议组织中应如何确保会议的高效进行。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家公司的文秘，公司即将举办一次大型产品发布会，作为文秘，你需要准备哪些工作？请列出具体的工作清单，并解释每项工作的重要性。
2. 你作为文秘收到了一封紧急的电子邮件，内容涉及到公司的一项重要决策，但邮件中并未明确指出需要采取的行动。
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2010年浙江省高等职业技术教育招生考试文秘类专业试卷本试题卷共八大题。
全卷共8页。
满分250分，考试时间150分钟。
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）在每小题列出的四个备选答案中，只有一个是符合题目要求的。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．主动配合领导处理日常事务，是秘书工作的A．枢纽作用 B．助手作用 C．参谋作用 D．辅助协调作用2．被领导授予一些较大权力，可以代表上级机关检查下级机关工作的检查督办方法是A.程序法 B．授权法 C．分层负责法 D．受权法3．相关方面产生了隔阂、误会，秘书人员应A.缓和转移矛盾 B．变通淡化矛盾 C．融合缓解矛盾 D．沟通化解矛盾4．公文拟办环节中，请领导阅后指示用A．阅办 B．阅定 C．阅示 D．承办5．对秘书日常事务中的信件处理，理解不正确的一项是A．未经授权不能拆标明“亲启”的函件 B．把地址抄在信笺后，可丢掉信封C．未授权不能拆标有“机密”的信件 D．秘书拆信后注意查对6．秘书人员在行动中要善于控制情感、约束言行，这就要求秘书人员培养A．自觉性 B．果断性 C．自控性 D．坚韧性7．将双方备忘录合在二起，经双方签字，具有协议性质的备忘录，这种备忘录是A．面交备忘录 B．送交备忘录 C．谅解备忘录 D．互送备忘录8. 2001年1月1日起施行的《国家行政机关公文处理办法》中的行政公文不包括A．决定 B．会议纪要 C．议案 D．决议9．计划的目的、任务、指标、要求都一定要写得具体清楚，执行计划的措施步骤更要明确切实，这体现了计划的特点。
A.前瞻性 B．明确性 C．可行性 D．科学性10．多用于介绍高档耐用商品的广告体式是A．证明体 B．对话体 C．陈述体 D．说明体11.某消费者家中的冰箱发生爆炸后，与厂家交涉未得到满意结果，于是最终向媒体曝光，并向法院起诉索赔。
对于冰箱厂家来说，这一消费者属于A．边缘公众 B．逆意公众 C．知晓公众 D．潜在公众12．下列选项中握手礼节使用错误的是A．多人同时握手时，根据互相熟悉程度交叉握手 B．如果对方伸出手，一定不要拒绝C．握手时一般把自己的手套摘掉 D．用右手与人相握13.可以作为公共关系工作的最高目标，也是最容易检验的一种目标是A．传播信息 B．引起行为 C．改变态度 D．联络感情14.下列选项中属于公益广告语的是A．××公司提醒您：吸烟有害健康 B．请到××公司来，在这里您是我们的上帝 C．××（品牌名），不一样的感觉 D．××公司恭祝××酒店开业大吉15.美国一家杂志的文章写道：“在一个富足的社会里，人们都已不太斤斤计较价格，产品的相似之处又多于不同之处。
因此，商标和公司形象变得比产品和价格更为重要。
”这句话说明对于一个组织来说非常重要。
A．产品的质量 B．公共关系广告 C．良好的组织形象 D．公共关系二、多项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）在每小题列出的五个备选答案中．至少有两个是符合题目要求的。
错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
16.秘书工作的政治性体现在以下哪几个方面？A．鲜明的阶级性 B．任务的繁杂性 C．高度的机要性D．明确的政策性 E．岗位的重要性17．秘书工作的“事务”类任务有A．文书的立卷与归档 B．信息的收集和处理 C．处理来信来访D．文件的缮印和校对 E．文件的起草、核稿18.作为秘书，当向甲领导汇报乙领导对某工作、某问题的处理时，应该A.要强调乙领导处理工作的正确性，争取得到甲领导的认同B．对双方矛盾的焦点方面要摆出来讲透一起分析议论C．对双方矛盾焦点方面尽量不讲，非讲不可的应客观谨慎，言辞缓和，一带而过D．在客观陈述中，不露痕迹地强调其为工作着想的用心E.客观的强调自己的观点，以加深甲领导对自己工作能力的认可19．公文签发包括A．印发 B；签发 C．注发 D．会签， E．转发20．个别调查要做到A．做好思想工作；解除被调查者顾虑 B.选好能提供所需情况的知情人C. 要防止审讯式做法 D．不轻易使用录音机E.通常情况下可要求对方签字盖章，确认情况属实2l.信访工作中，接待来访的基本要求是A．热情友善 B．坚持原则 C．耐心疏导 D．严肃认真 E．高度负责22.关于单位印章，错误的说法是A．单位印章应到公安部门登记 B．印章刻制没有指定的刻制社 C．是单位对外行使权力的标志D．正式启用前不必通知有关单位 E．各种文件不盖章对外一律无效23．以下应该用通知行文的是A××市拟发文告知各单位开展消防安全工作检查验收事宜B．××市水电局将召开水利建设工作会议，需告知各县、区水电部门事先做好准备D．××市政府批转市卫生局关于做好灾后防疫病工作的意见E．××县县委拟向所属各级党组织布置学习“十七大”精神的有关事宜24.说明书的特点是A. 一致性 B．说明性 C．简明性 D．条理性 E．科学性25．对尚未最后确定的计划，可称为A.方案 B．讨论稿 C．安排 D设想 E．草案26.以下应用纪念性祝词的是A．国家游泳中心“水立方”开工仪式 B．浙江省写作学会成立 C．浙江大学百年校庆 D．鲁迅研究会年会开幕E．朋友获博士学位27.下列选项中和现代公共关系活动类似的事例有A.《战国策》中冯谖替孟尝君收债时，当众烧掉债据以获取百姓对孟尝君的支持B．李自成进军北京时向百姓广为宣传“迎闯王，不纳粮”的舆论活动C．孟子所提“天时不如地利，地利不如人和”的主张D．商鞅变法前“立木为信”，以树立信誉的举动E．孔子所说“三人行，必有我师”的观点28.公共关系常用的调查方法有A．环境调查法 B.资料分析法 C．访谈法 D．公众座谈会 E．问卷法29.下列选项中哪些是一个组织公共关系信息传播的主要内容？A.组织经营方针 B．组织与竞争对手较量的过程 C．商品的内在品质和外在特色 D．组织服务内容 E．组织发展规划30．以下竞争方式中属于正当竞争的有A．产品或服务质量 B．送领导试用产品 C．科技创新能力D．贬低对方、抬高自己 E．信息和技术设备三、填空题（本大题共30小题，每空格2分，共60分）31.秘书工作是直接为机关或部门负责人提供的辅助性管理活动。
32．领导者的行为、活动并不是随心所欲的，它受被领导者和的约束．33．在发挥参谋作用时，秘书人员要处理好“”和“参谋”的关系。
34．信息的，是整个信息工作的核心。
35.就秘书检查替办的本质而言．旨在收集决策指令实施过程中的反馈信息，促进决策指令的实施，并不具有的权力和责任。
36．式协调能使组织不稳定的无序状态迅速转变为稳定的有序状态。
37.所谓，是指会稿以后各相关部门负责人签字认可的过程。
38.秘书的辅佐，在决策实施中对于保持组织的合力，确保决策方案的顺利实施，起者有效的促进作用．39．协调首先是领导的责任，秘书只是协助领导做好协调工作，必须在领导授权和指导下40.凡公文用印，均需有关的领导人批准，按盖印。
41．会议为议事而开，而讨论的即为议题。
42.开放式会议是一种反传统的会议形式，即是一种不设中心，没有议事日程，没有任何书面资料的会议形式。
43.公文形成后的登记、封装和，构成了公文办理的最后阶段。
44.简介信息资料的内容、科学价值、作者概况、主要用途等的，是信息贮存著录中的项。
45．可以说，是确定保密工作的根本目的所在。
46.如果来文系单份且需要很多领导人及其他人员阅读，又不准翻印的，就需有这个环节。
47. 知识是秘书专业知识中的核心部分。
48.“”的提法，绝不是贬低了秘书在决策中的作用，而恰恰说明其作用的重要性。
49.有的贺信是用电讯来传达的，也叫_ _ __。
50．“我们是怎样在市场经济条件下坚持党管干部的”，这一总结标题属于性标题。
51.简报的主体结构有三种，一是按时间顺序写，二是按空间顺序写，三是按__ __顺序写。
52．函的内容均属于一般性事务，不涉及大政方针问题和__ __。
53．组织在实施传播过程中，必须注意形成舆论和这两个要求。
54．日本企业家松下幸之助说：“我们每天都要测量顾客的体温。
”从中可以看出他们对的重视程度。
55.公共关系不是一时的心血来潮、权宜之计，而是一项长期的战略性任务，把和平时的努力结合起来这是公共关系工作必须遵循的基本方针。
56．危机事件发生时，组织内部的要立即开始动作，按照应变计划迅速向有关部门报警求救，并组织力量进行自救。
57．对塑造组织形象具有十分重要的意义，其目的在于形成组织的经营特色，强调本组织与其他组织的不同之处。
58．商谈双方处于对立或僵持状态时，可以采用策略，请一个双方都能接受的人物充当“第三者”居中调解。
59．在危机处理中，是真实传播的必要条件，是为了防止一些虚假消息的传播和蔓延。
60．是与股东联系最主要的方式，用来说明企业一年内做到了哪些，正在做什么．计划要做什么。
四、简答题（本大题共5小题，每小题8分．共40分）61．秘书在安排领导公务活动时，一般要遵循哪些原则62．对秘书人员的作风修养有哪些要求63．经济合同的写作，要求字迹要清楚，文面要整洁，如何才能做到这一点64．商谈的准备阶段要做好哪些工作65．如何开好公众座谈会？五、分析说明题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）66．阅读下面的材料，试用秘书工作的相关知识分析这一案例。
惠迭公司是一家初具规模的食品生产企业．2004年6月，由于前期公司效益较好，公司领导拟划拨500万元资金用于某生产环节的技术改造。
该公司办公室秘书陈浩工作敬业负责，头脑敏锐，平时关心国内外大事。
他看到当时中国南涝北旱，又从互联网上得知国际市场上粮价即将上涨等相关信息，经过综合分析研究后，敏锐地意识到下半年国内粮价必将大幅上扬。
为此，他在公司例会上大胆建议，公司应暂缓技术改造，当务之急是在粮食涨价前购进原料，这样可以降低成本，提高竞争力，获得可观的经济效益。
然后再把获得的盈利投入技术改造；由于经济实力增强，进行技术改造的起点可以更高些，最好能达到国际先进水平。
这样，就可以为本公司产品参与国际市场竞争打下坚实的基础。
公司领导通过慎重研究，采纳了陈浩的建议。
下半年，国内粮价果然大涨。
由于应对及时，该公司有效地控制了生产成本，随着国内食品价格上涨，公司直接获利近8000万，其他相关厂家则缺乏准备，深受粮价上涨之苦，惠达公司由此在与同行的竞争中占得先机。
67.阅读下面的材料，根据要求分析这一案例。
某公司派新来的公关人员小王去接一位客人。
火车是早上7：50到，按正常情况，小王从家里到火车站需要30分钟的车程。
于是小王7：20出发，不想路上塞车，结果迟到了20分钟才到。