销售相关名词解释
市场营销名词解释

需要:消费者为了达到某个目的或完成某项任务,在想要得到而没有得到某个东西时,生理上或心理上不舒服的感受状态。
产品:能够帮助消费者达到或实现某项目的,或完成某项任务,使消费者(人或单位组织)生理或心理上不舒服的感受状态消失或暂时消失的任何东西。
观念:是人类对某些“类别事物”在相当长的时间里大体上一致的(局部)看法(价值观)或认同。
理念:是人类对某些“特定事物”在相当长的时间里大致上一致的(局部)看法(价值观)或认同。
需求是市场需求的简称,是指有需要、愿意购买且具有购买力的消费者对满足需要的当前或潜在的产品消费量。
市场营销(活动):是个人或群体通过创造并同他人交换产品和价值,以满足交换双方需要或欲望的一种社会过程和管理过程。
种类:生产观念产品观念以消费者为中心的观念以社会长远利益为中心的观念生产观念的条件:大量生产+满足市场需求(结合以消费者为中心的观念)微观环境要素:供应商环境、营销中间商环境、(顾客环境璐)、竞争者环境、公众环境分析市场营销环境的意义:通过观察、了解和分析市场营销宏观环境要素或微观环境要素,发现(或创造)环境中的个人或组织为了达到某个目的或完成某项任务而尚未满足(或连续的)的需要(发现市场机会),研究分析环境威胁,在许可的公司资源和能够承受的环境威胁条件下,比竞争对手更有效地提供给个人或组织所需要的产品和服务(将市场机会转换成企业机会),给企业带来价值。
品牌竞争者:是指“向相同顾客需要和欲望提供相似产品、相近价格,但仅有品牌名称差别”的产品提供者。
市场细分:以顾客的需求特征、或行为特征、或自然特征、或心理特征(变量)等为细分变量,将整体市场细分为较小消费者群体的过程。
消费者购买行为步骤:确认需求信息收集备选产品评估购买决策及购买购后行为市场定位:通过对公司及产品能够使消费者获得利益或价值的展示、传播,使消费者对这个利益或价值在心理上形成特别鲜明的形象的过程。
其目的:使消费者对公司及产品形成特别鲜明的正面心理形象,促使消费者缩短购买决策过程!作用:1)表明公司的产品和服务,对消费者具有特别的利益和价值,并促使消费者形成特定鲜明的正面心理形象;(2)区别公司和竞争者之间的产品和服务;3刺激消费者产生购买定位所特指的产品或服务的动机。
零售业专业术语

零售业专业术语
以下是一些零售业的专业术语:
1.零售:直接将商品或服务出售给最终消费者的行为。
2.零售商:从事零售业务的商家。
3.零售业态:指零售商根据不同的经营理念和目标市场,所采取的不同经营方式。
4.零售战略:零售商为了实现其经营目标而制定的一系列计划和策略。
5.市场定位:零售商根据自身的优势和目标市场的需求,确定自己在市场中的位置。
6.商品组合:零售商所销售的商品种类和品牌的组合。
7.价格策略:零售商制定的商品价格和促销策略。
8.促销活动:零售商为了吸引顾客和促进销售而采取的各种活动。
9.库存管理:零售商对库存的控制和管理。
10.供应链管理:零售商对供应商、物流和库存的管理。
11.客户关系管理:零售商对顾客信息和关系的管理。
12.数据分析:零售商通过收集和分析数据来了解市场和顾客需求,以便制定更好的经营策略。
直接销售的代名词解释

直接销售的代名词解释直接销售,是一种营销模式,也被称为直销。
它指的是消费者直接通过与销售员面对面或通过社交媒体、电话等直接交流的方式购买产品或服务。
在这种模式下,销售员通常是独立的代理商或分销商,他们从制造商或批发商那里采购产品,并通过自己的渠道销售给消费者。
直销通常涉及多层次营销的结构,销售员可以招募新的销售员作为自己的下线,并从他们的销售额中获得佣金或奖励。
直销模式的起源可以追溯到19世纪末的美国。
当时的经济形势不佳,许多人面临失业和贫困。
于是,有些制造商开始通过直销模式来促销产品,同时也为那些找不到其他就业机会的人提供了一种创业和谋生的方式。
直销通过直接面对面的销售模式,消除了传统零售环节中的中间商,使消费者能够以更低的价格购买产品,而销售员也能获得更高的回报。
直销模式有许多优点。
首先,它为个人提供了一个灵活的创业机会。
相比传统雇佣就业,直销让个人能够自由选择自己想要销售的产品,并根据自己的时间和精力进行工作。
同时,直销允许销售员建立自己的团队,并通过他们的销售额获得奖励。
这种奖励机制激励了销售员积极拓展市场和培养更多的销售人员。
其次,直销模式也为消费者提供了一种个性化的购物体验。
销售员可以与消费者进行直接的沟通和交流,了解他们的需求和偏好,并提供定制化的产品和服务。
这种面对面的销售方式帮助消费者更好地了解产品,并且销售员通常会提供售后服务和支持,提高了消费者对产品的满意度。
另外,直销还为部分人群提供了一种社交和职业发展的机会。
许多人加入直销行业,一方面是为了增加收入,但更重要的是通过与其他销售员和顾客建立联系,从中获取社会认同感和满足感。
直销还提供了培训和发展机会,通过学习销售和人际关系技巧,个人能够在这个行业中不断成长,并实现自我价值的提升。
当然,直销模式也存在一些挑战和争议。
首先,由于直销通常涉及多层次营销的结构,其中的金字塔型关系可能导致一些人陷入传销的陷阱。
有些所谓的直销公司通过招募大量下线来盈利,而不是真正关注产品的质量和市场需求。
营销学专业术语与名词解释500例

营销学专业术语与名词解释500例(一)1.市场营销学:是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科学技术为基础,研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。
2.市场营销:是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源,通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。
3.市场:是指具有特定需要和欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部潜在顾客。
4.市场营销管理:是指为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系,而对设计方案的分析、计划、执行和控制。
5.负需求:是指绝大多数人对某种产品感到厌恶,甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。
6.无需求:是指目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况。
7.潜伏需求:是指相当一部分消费者对某种物品有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。
8.下降需求:是指市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的一种需求状况。
9.不规则需求:是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节,或一周不同日子,甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。
10.充分需求:是指某种物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的一种需求状况。
11.过量需求:是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。
12.有害需求:是指市场对某些有害物品或服务的需求。
13.市场营销管理哲学:也就是企业在开展市场营销管理的过程中,处理企业、顾客、社会及其他利益相关者所持的态度、思想和观念。
14.生产观念:是指导企业营销行为的最古老的观念之一。
生产观念认为,消费者喜欢哪些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。
生产观念是一种重生产、轻营销的商业哲学。
15.产品观念:认为,消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高价值产品,并不断加以改进。
销售常用名词解释

市场部常用名词(一)一、市场概念名词1、市场:市场就是人群的一种利益需求,是一群有共同特征的人群对某个产品核心利益的共同需求。
2、市场营销:企业或盈利性团体或组织,启发特定人群需求并满足需求的完整过程。
启发需求:让消费者认识到自己有需求并且需要这个产品。
满足需求:让消费者能够买得到或者接受这个产品。
3、需求:消费者对有能力购买同时愿意购买的具体产品的一种购买想法和欲望,必须同时满足有能力购买和愿意购买两个条件的欲望才能称其为需求。
4、显性需求:显性需求是指消费者能够清楚描述的、可以主动提出的需求(比如消费者可能会直接说出:我口渴,要喝水;我需要一件毛衣等);企业要重点把握和领会消费者的显性需求。
5、隐性需求:隐性需求是指消费者没有直接提出、不能清楚描述的需求。
这种需求往往是生产者根据技术的发展、对市场变化的预测等方面来提出的,这种需求是需要引导的。
企业要激发消费者的隐性需求,要更了解和体会客户才能更好地满足消费者的隐性需求。
6、潜在市场:潜在市场是指有相当一部分消费者可能对某些物品有一种强烈的渴求,而现有的产品或服务却又无法满足这种需求,这时,这部分需求就构成了潜在市场。
营销的任务之一就是要衡量潜在市场的范围,开发有效的商品和服务来满足这些需求。
7、市场潜量:指在一个既定的环境下,对特定的产品类别或行业而言,当营销努力达到无穷大时,市场需求所趋向的极限数量。
市场潜量是一个估算值,在实际的实战操作中,最终的市场容量往往小于预估的市场潜量。
二、市场行为名词1、冲动购买:消费者在一时冲动之下当即购买的行为。
冲动购买行为与消费者的个性特征有关,一般来说女性比男性更易发生冲动购买行为;一些商品类别也易发生冲动购买,例如化妆品、饮料、服装等。
2、理性消费:相对冲动购买而言,理性消费指消费者通过周密的分折、比较研究之后作出的购买决定,发生的购买行为。
相应地,男性在消费时更为理性;在购买单价高或者功能性强的产品时,消费者也更加理性。
零销售的名词解释

零销售的名词解释零销售是指公司或企业通过零售方式向最终消费者直接销售商品或服务的行为和流程。
它是贸易行业中一个非常重要的环节,具有一定的特点和影响力。
一、零销售的定义和作用零销售是指生产商或供应商将产品或服务直接销售给消费者,而不是通过批发商、分销商等中间环节。
通过零销售,消费者可以直接与企业沟通,获取更准确的产品信息并享受更好的购物体验。
零销售在现代商业中扮演着重要的角色。
首先,它加强了企业与消费者之间的联系,充分了解消费者需求,提供更符合市场需求的产品。
其次,零销售能够提升销售额和利润率,减少库存和滞销风险。
此外,零销售可以帮助企业建立品牌形象和忠诚度,增加品牌认知度和竞争力。
二、零销售的特点和模式1. 直接销售:零销售模式下,企业可以直接销售产品和服务给消费者,不需要经过中间环节。
这种模式可以更好地控制产品品质和价格,并且提供更高效的售后服务。
2. 消费者关系:零销售强调与消费者的直接互动和联系。
企业通过与消费者的沟通和反馈,了解市场需求,改进产品和服务,以提高消费者满意度和忠诚度。
3. 体验导向:零销售强调消费者的购物体验。
企业在零售环境中注重产品展示、店铺布局、售后服务等方面的细节,以吸引消费者和促进购买行为。
4. 多渠道销售:零销售可以通过不同的渠道进行,包括实体店铺、在线商城、电话销售等。
这种多渠道的销售模式可以满足不同消费习惯和需求,提高销售覆盖率和市场占有率。
三、零销售的案例和发展趋势1. 实体店铺:实体店铺是零销售的传统模式,通过设置展示区、试用区等方式,以提供亲身体验和交流的方式吸引消费者。
然而,在互联网和电子商务的快速发展下,实体店铺面临着转型和挑战。
2. 电子商务:电子商务的兴起给零销售带来了巨大的转变。
通过网络平台,消费者可以随时随地购买产品和服务,而企业也能更精确地推送产品信息和优惠活动。
电子商务为零销售提供了更多的销售渠道和市场机会。
3. 社交零售:社交媒体的普及也为零销售带来了新的机遇。
销售相关名词解释

销售相关名词解释文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]名词解释(KPI、VMD、动销比、库销比、存销比……)近日发现好多朋友在服装运营学习中遇到很多陌生的名词,今天抽空整理了一下名词解释,供大家参考学习。
1、SKU:SKU=Stock Keeping Unit(库存量单位) ,即库存进出计量的单位,可以是以件,盒,托盘等为单位。
SKU这是对于大型连锁超市DC (配送中心)物流管理的一个必要的方法。
现在已经被我们引申为产品统一编号的简称,每种产品均对应有唯一的SKU号。
2、KPI:关键绩效指标法(Key Performance Indicator,KPI),它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法,在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合。
3、VMD:我们一般把它叫做“视觉营销”或者“商品计划视觉化”。
VMD 不仅仅涉及到陈列、装饰、展示、销售的卖场问题,还涉及到企业理念以及经营体系等重要“战略”,需要跨部门的专业知识和技能,并不是通常意义上我们狭义理解的“展示、陈列”,而实际它应该是广义上“包含环境以及商品的店铺整体表现”。
4、VP视觉陈列:作用—表达店铺卖场的整体印象,引导顾客进人店内卖场,注重情景氛围营造,强调主题。
VP是吸引顾客第一视线的重要演示空间。
地点是橱窗、卖场入口、中岛展台、平面展桌等。
由设计师、陈列师负责。
5、PP售点陈列:作用—表达区域卖场的印象,引导顾客进人各专柜卖场深处,展示商品的特征和搭配,展示与实际销售商品的关联性。
PP是顾客进入店铺后视线主要集中的区域,是商品卖点的主要展示区域。
地点是展柜、展架、模特、卖场柱体等。
由售货员、导购员负责。
6、IP单品陈列:作用—将实际销售商品的分类、整理,以商品摆放为主。
清晰、易接触、易选择、易销售的陈列。
IP是主要的储存空间,是顾客最后形成消费的必要触及的空间,也叫做容量区。
营销名词

名词解释:1.市场:在市场营销学中,市场是指某种商品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。
“市场”往往等同于需求。
市场“三要素”是指消费者、购买力、购买欲望。
2.顾客满意:所谓顾客满意(Customer Satisfaction) ,是指顾客对一件产品满足其需要的绩效(Perceived Performance)与期望(Expectations)进行比较所形成的感觉状态。
3.顾客让渡价值:所谓顾客让渡价值是指企业让渡给顾客,且能让顾客感受到的实际价值。
它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。
4.营销组合:市场营销组合(Marketing mix)是企业为了进占目标市场、满足顾客需求,加以整合、协调使用的可控制因素。
5.市场渗透:市场深入,也叫“市场渗透”。
是指实现市场逐步扩张的拓展战略。
6.市场开发:可在现有的销售区域内寻找新的细分市场,也可进入新的区域市场。
7.产品开发:向现有市场提供新产品或改进的产品,满足现有市场的不同需求。
8.亚文化:亚文化是社会文化的细分和组成部分,通常可以按种族、地理区域、年龄、性别、职业、收入、受教育的程度等因素将消费者分为不同的亚文化群。
9.选择性扭曲:指人们有选择地将某些信息加以扭曲,使之符合自己的意向。
10.选择性保留:指人们倾向于保留那些与其态度相关和信念相符的信息。
11.市场潜量:市场潜量是指市场需求的最高界限,既指在一定区域、一定时间内以及一定营销环境和一定的营销费用水平条件下,消费者可能购买的商品总量。
12.市场细分:市场细分就是以消费需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体的过程。
13.市场定位:市场定位(Marketing positioning) 是根据竞争者现有产品在市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。
14.目标市场:目标市场是企业打算进入的细分市场,或打算满足的、具有某一需求的顾客群体。
营销名词大全

营销名词大全11.公共关系部:公共关系部是组织外部针对一定的目的,为展开公共关系任务而设置的专门职能机构。
12.效劳型公共关系:是一种以提供优质效劳为主要手腕的公共关系活动方式。
其目的是以实践举动来获取社会群众的了解与好评,塑造自己的美妙笼统。
13.边缘群众:是指与组织利益相关,但只能直接影响组织活动的群众,竞争对手,职工家眷等。
14.首要群众:是关系到组织成败、存亡的群众,如企业外部的职工和外部的消费者。
15.主要群众:对组织的成败和存亡不起决议作用但也有相当的影响,如旧事媒介和社区群众等。
16.顺意群众:是指对组织政策、行为和产品等持赞赏和支持态度的群众。
17.逆意群众:是指对组织的政策、行为和产品持瓜对和否认态度的群众。
18.独立群众:是指对组织持中间态度或态度不时朗的群众。
19.非群众:是公共关系中的特殊概念,提的是在组织中秋节辕,不受组织各项方针政策和行为的左右;同时,他们的行为和(续致信网内容)要求也不影响组织的社会群体。
20.潜在群众:指的是未来能够与某组织发作关系的群体,或许由于为效果尚未显露,群众没无看法到有利害关系,但随着效果的逐渐开展,迟早会使这群体成为该组织的如今群众。
21.将在群众:又称〝知晓群众〞,是由潜在群众开展而来的。
他们曾经知道自己的处境,明白看法到自己面临的效果与特定组织有关,迫切需求了解信息。
22.如今群众:就是理想地出如今组织面前的群众,是由半在群众开展而来的。
它包括组织所面临的一切群众。
23.外部公共关系:是对一个组织外部纵向公共关系和横向公共关系的总称。
24.外部群众的纵向关系:是指一个组织机构里上下级之间的关系25.横向关系:是指一个组织机构里职能部门、科室、班级之间的关系,以及员工与员工之间的关系。
26.社会组织的外部群众:是指除外部群众之外的一切与组织有直接或直接关系的团体、群体和组织。
27.社会型公共关系:是指社会组织举行某些社会公益活动,来扩展影响,取得群众的赞誉,以树立自身良好笼统的公共关系活动。
市场营销名词解释

21、产品线:紧密相连的一组产品,通常称为产品大类。
22、产品项目:产品线中不同品种、规格、质量和价格的特定产品
23、产品组合:企业提供给用户的所有类别和品种的产品,由产品线和产品项目组成。
24、便利品:指消费者经常和随时需用,不必花费很多时间和精力去购买的物品.
16、市场细分:将市场划分为具有不同需要、特征或行为的用户的独特群体的过程
17、目标市场:是企业在众多子市场中决定并为之服务的销售目标
18、市场定位:在目标消费者心中为自己的产品占据一个清晰、独特且理想的位置
19、市场利基者:是指选择某一特定较小之区隔市场为目标,提供专业化的服务,并以此为经营战略的企业。
9、 差别化战略:企业致力于创造差异化的产品线和营销方案以成为创业中某一类别的领先者。
市场营销组合:企业市场营销战略的一个重要组成部分,是指将企业可控的基本营销措施组成一个整体性活动。
10、营销环境:在营销活动之外,能够影响营销部门建立并保持与顾客的良好关系的能力的各种因素和力量,包括微观与宏观环境。
5、 顾客忠诚:指客户对企业产品或服务的依赖和认可、坚持长期购买和使用该企业产品或服务所表现出的在思想和情感上的一种高度信任和忠诚的程度
6、 适合质量与性能质量(理解)
7、 顾客让渡价值:是指企业转移的,顾客感受得到的实际价值。它的一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额
8、 成本领先战略:将成本降低从而把价格定的比竞争对手低而赢得市场份额
2.凡是企业向市场 提供的 过去没有生产过 的产品(从市场,企业角度 阐述)
33、尾数定价:又称奇数定价,是利用消费者在数字认识上的某种心理制定尾数价格,使消费者产生商品价格较廉、商家定价认真以及售价接近成本等信任感。(99元)
市场营销学名词解释

1.市场:是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或者服务价值,满足需求的交换关系、条件和过程。
2.需要:是指人们有支付能力并愿意购买某个产品的欲望。
3.交换:指从他人处取得所需之物,而以自己的某种东西作为回报的行为。
市场营销管理:指企业为实现其目标,创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。
4.市场营销观念的四个主要支柱:目标市场、整体营销、顾客满意和盈利率。
5.顾客满意:指顾客将产品和服务满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。
6.认知价值CPV:指企业让渡给顾客,且能让顾客感受到的实际价值。
顾客忠诚:指由于质量、价格、服务等诸多因素的影响,使顾客对某一企业的产品或服务产生感情,形成偏爱并长期重复购买该企业产品或服务的程度7.企业战略一般分为三个基本层次:总体战略经营战略职能战略7.4P:产品、地点、促销、价格8.营销环境:指存在企业营销系统外部的不可控或者难以控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。
9.微观营销环境:包括供应商营销中间商顾客竞争者公众10.宏观营销环境:指对企业营销活动造成市场机会或者环境威胁的主要社会力量,包括人口、经济、自然、技术、政治、法律、文化、等因素。
11.消费者行为影响因素包括:a消费者购买决策过程b消费者个体因素c环境因素d 市场营销因素。
12.消费者购买决策的一般过程:a确认问题b信息收集c备选产品评估d购买决策e 购后过程13.马斯洛需要层次论:五个层次包括a生理需要b安全需要c社会需要d尊重需要e 自我实现需要。
14.营销调研的类型:a探测性调研b描述性c因果关系市场细分的作用:a有利于发现市场机会b有利于掌握目标市场的特点c有利于制定市场营销组合策略d有利于提高企业竞争力。
15.市场细分的理论依据:a同质偏好b分散偏好c集群偏好16.市场细分的原则:a可衡量性b可实现性c可盈利性d可区分性17.评价细分市场:a细分市场规模和增长率b细分市场的结构吸引力c企业目标和资源18.选择目标市场:a市场集中化b产品专业化c市场专业化d选择专业化e市场全面化19.市场定位(产品定位、竞争性定位):根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。
营销名词解释

一:销售狭义:销售就是创造出人们的需求广义:销售是一种说服、暗示、也是一种沟通销售:销售就是运用一切可能的方法把产品和服务提供给顾客,使其接受并乐于购买。
二:终端所有销售啤酒的场所(直接与消费者见面)包含零售终端、餐饮终端、特渠终端三:渠道渠道又称通路,指从企业制造出产品开始,到最后在终端销售给消费者,整个销售环节。
泛指整个销售环节,不单指经销商或二批,四:铺货率在固定区域内终端销售本产品的比率,反映的是企业在通路的管理质量,终端和分销的配合程度。
五:占有率在固定区域内本产品销售量与整个市场总量的比率六:直供率分销商直供终端数与其区域内终端总数的比率七:营销4P1950年代末,由杰罗姆·麦卡锡提出:4P为企业可以控制的四大营销因素,即:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、推广(Promotion)指导思想:以销售者的立场对4个P进行营销组合。
业务代表是公司4P策略落实的主要通道八:营销4C4C是美国营销大师劳特朋所创4C理论的简称,即:顾客的欲求与需要(Customer)、顾客获取满足的成本(Cost)、顾客购买的方便性(Convenient)、沟通(Communication)。
总起来看,4C营销理论注重以消费者需求为导向,与市场导向的4P相比,4C有了很大的进步和发展。
但从企业的营销实践和市场发展的趋势看,4C依然存在以下不足,4C以顾客需求为导向,但顾客需求有个合理性问题。
顾客总是希望质量好,价格低,特别是在价格上要求是无界限的。
只看到满足顾客需求的一面,企业必然付出更大的成本,久而久之,会影响企业的发展。
九:SP运用各种短期性的工具,刺激消费者及中间商快速或大量地购买一种特定产品及服务十:什么是终端生动化他是一种以销售心理学为基础的有效的销售方式。
他一改以往生硬、枯燥的销售方式,利用活跃的销售氛围,整齐的产品陈列及销售辅助用具,让产品更加生动地展示在消费者的面前,感染、诱发消费者的激情,从而产生愉悦的消费行为,不但满足消费者对啤酒本身的需求,更从精神上、心理上得到享受,对品牌产生良好的印象,提高消费者对品牌的忠诚度,从根本上提高终端的销售量的销售手段。
销售确认的名词解释

销售确认的名词解释销售确认是指在销售过程中,买卖双方就交易事项进行确认和记录的一种商业行为。
它常常被用于法律和商业合同中,作为交易的重要依据。
本文将从不同角度对销售确认进行解释,以帮助读者更好地理解和运用这一概念。
一、从商业角度解释销售确认在商业领域中,销售确认是指卖方向买方发送一份文件,确认双方就货物的数量、质量、价格、交货时间和付款方式等交易细节达成一致。
这份确认文件是一份书面记录,具有法律约束力,对买卖双方都具有重要意义。
它可以确保双方在交易中的权益,并作为后续交付和付款的凭证。
销售确认通常包括以下内容:1)卖方和买方的名称和联系方式;2)交易的货物或服务的详细描述;3)数量、规格和质量要求;4)价格和付款方式;5)交货时间和地点;6)售后服务和投诉处理等信息。
通过销售确认,买卖双方可以明确交易细节,避免误解和争议,维护商业合作关系的稳定性。
二、从法律角度解释销售确认在法律领域中,销售确认具备法律效力,可以成为买卖双方之间争议的证据。
一般情况下,销售确认是通过书面形式实现的,双方在签字确认后具有约束力。
它可以帮助买卖双方确定合同的内容,确保各自权益的得到保护。
根据《合同法》的规定,销售确认在法律上具有以下作用:1)记录交易事项,确保交易的真实性和合法性;2)明确确定双方的权益和义务,防止合同漏洞和争议;3)作为法院审理争议的证据,帮助法官判断合同内容和有效性;4)保护交易双方的权益,通过法律手段维权。
三、从统计角度解释销售确认在统计学中,销售确认通常被用于统计数据的核实和确保数据的准确性。
例如,在国家统计局发布的经济数据中,销售确认是确保数据准确性和可靠性的重要手段之一。
通过核实销售确认的数据,统计机构可以更好地分析和判断各种经济活动的发展趋势和变化规律。
销售确认的统计数据还可以用于企业内部的经营决策和市场分析。
企业可以通过分析销售确认的数据,了解产品销售情况、市场需求和竞争对手的动态,为销售策略的调整和产品定位提供依据。
销售名词解释

销售名词解释销售是指商品或服务的交换过程,通常由销售人员与潜在买家之间进行。
在这个过程中,销售人员通过推销和促销手段,将产品和服务介绍给买家,并最终达成交易。
以下是几个常见的销售名词的解释。
1. 销售渠道(Sales Channel):指销售产品或服务时所采用的销售途径或渠道。
常见的销售渠道包括直接销售(如门店销售)、间接销售(如代理商、经销商等)以及电子商务等。
选择合适的销售渠道对于销售业绩的提升非常重要。
2. 销售额(Sales Revenue):指在一定时间内销售的产品或服务所产生的总收入。
销售额是评估业务绩效和市场需求的重要指标,通常用于计算销售增长率和销售额目标的设定。
3. 销售目标(Sales Target):指为实现销售计划而设定的具体销售量或销售额的预期值。
销售目标通常根据市场状况、产品潜力和企业战略等因素来制定,可作为衡量销售人员绩效的重要指标。
4. 销售策略(Sales Strategy):指为实现销售目标而采取的战略和计划。
销售策略包括市场定位、目标市场选择、推销方法、定价策略和促销活动等,旨在提高销售效率和市场占有率。
5. 销售漏斗(Sales Funnel):指销售过程中由潜在客户逐渐转化为实际客户的过程。
从市场潜在客户的大量筛选,到对潜在客户的把握和转化,最终落实成交的客户数目,就好比漏斗,因此得名。
6. 销售周期(Sales Cycle):指从销售过程开始到交易完成所经历的时间。
销售周期的长短会受到产品特性、市场竞争和买家决策过程的影响。
了解和管理销售周期对于合理安排销售资源和提高销售效率非常重要。
7. 销售布局(Sales Territory):指销售人员或销售团队所负责的销售区域或范围。
销售布局的合理划分可以帮助销售人员更好地开展销售活动,提高销售密度和客户满意度。
8. 销售预测(Sales Forecast):指根据市场趋势、竞争情况和历史销售数据等信息,预测今后一段时间内的销售量或销售额。
销售常用名词解释

销售常用名词解释销售是商业活动中十分重要的环节,为了更好地从事销售工作,了解并掌握销售中常用的名词和术语是必要的。
以下是对一些常用销售名词的解释,帮助读者更好地理解销售领域的核心概念。
1. 市场份额(Market Share):指企业在特定市场内相对于竞争对手的销售额占比。
市场份额的提高能够显示企业在市场中的竞争地位和影响力。
2. 目标市场(Target Market):是指企业在销售活动中所选择的具有潜在需求、适合购买该产品或服务的特定消费者群体。
针对目标市场进行精准定位和营销策略的制定,能够提高销售的效果和销售人员的工作效率。
3. 客户关系管理(Customer Relationship Management):是指企业通过建立良好的客户关系(包括客户数据管理、互动沟通等)来维护现有客户、拓展新客户和提升客户满意度的一种管理方法。
有效的客户关系管理能够增加客户忠诚度和销售机会。
4. 需求生成(Demand Generation):是指通过市场调研、宣传推广等方式来创造或激发潜在客户对产品或服务的需求。
需求生成是销售和市场营销的重要目标,能够推动销售机会的增加和销售额的提升。
5. 销售渠道(Sales Channel):是指企业通过各种销售方式和渠道来向客户提供产品或服务的过程。
销售渠道可以包括直销、分销、代理等多种形式,选择合适的销售渠道能够提高销售效率和销售范围。
6. 销售预测(Sales Forecasting):是指企业通过分析市场趋势、客户需求和销售数据等信息,对未来销售额进行预估和计划。
销售预测能够为企业提供参考,帮助做出合理的生产、库存和营销策略安排。
7. 销售目标(Sales Target):是企业设定的在一定时间内实现的销售额或销售数量的具体目标。
销售目标是销售团队工作指引,能够帮助销售人员明确工作重点并以此为基准进行业绩考核。
8. 销售技巧(Sales Techniques):是指销售人员在与客户互动时所运用的方法和技巧。
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名词解释(KPI、VMD、动销比、库销比、存销比……)
近日发现好多朋友在服装运营学习中遇到很多陌生的名词,今天抽空整理了一下名词解释,供大家参考学习。
1、SKU:SKU=Stock Keeping Unit(库存量单位) ,即库存进出计量的单位,可以是以件,盒,托盘等为单位。
SKU这是对于大型连锁超市DC(配送中心)物流管理的一个必要的方法。
现在已经被我们引申为产品统一编号的简称,每种产品均对应有唯一的SKU号。
2、KPI:关键绩效指标法(Key Performance Indicator,KPI),它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法,在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合。
3、VMD:我们一般把它叫做“视觉营销”或者“商品计划视觉化”。
VMD不仅仅涉及到陈列、装饰、展示、销售的卖场问题,还涉及到企业理念以及经营体系等重要“战略”,需要跨部门的专业知识和技能,并不是通常意义上我们狭义理解的“展示、陈列”,而实际它应该是广义上“包含环境以及商品的店铺整体表现”。
4、VP视觉陈列:作用—表达店铺卖场的整体印象,引导顾客进人店内卖场,注重情景氛围营造,强调主题。
VP是吸引顾客第一视线的重要演示空间。
地点是橱窗、卖场入口、中岛展台、平面展桌等。
由设计师、陈列师负责。
5、PP售点陈列:作用—表达区域卖场的印象,引导顾客进人各专柜卖场深处,展示商品的特征和搭配,展示与实际销售商品的关联性。
PP是顾客进入店铺后视线主要集中的区域,是商品卖点的主要展示区域。
地点是展柜、展架、模特、卖场柱体等。
由售货员、导购员负责。
6、IP单品陈列:作用—将实际销售商品的分类、整理,以商品摆放为主。
清晰、易接触、易选择、易销售的陈列。
IP是主要的储存空间,是顾客最后形成消费的必要触及的空间,也叫做容量区。
地点是展柜、展架等。
由售货员、导购员负责。
7、销售增长率=(一周期内)销售金额或数量/(上一周期)销售金额或数量-1。
类似:环比增长率=(报告期-基期)/基期×100%
8、销售毛利率=实现毛利额/实现销售额*100%。
9、老顾客贡献率:如果公司一年有100万毛利,假设只有两个客户A和B. A
客户创造80万,B客户创造20万, A公司的客户贡献率为80%,B公司的客户贡献率为20%。
10、品类支持率=某品类销售数或金额÷全品类销售数或金额×100%
11、动销比:动销比,即动销率。
公式为:(一个周期内)库存/周期内日均销量。
存销比的设置是否科学合理,一是决定了订单供货是否能够真正实现向订单生产延伸;二是企业是否能够真正做到适应市场、尊重市场,响应订单;三是在管理时库存企业能否真正做到满足市场、不积压、不断档。
12、动销率:公式为:动销品项数/库存品项数*100%。
动销品项:为本月实现销售的所有商品(去除不计毛利商品)数量。
库存金额:为月度每天总库有库存的所有商品销售金额的平均值(吊牌零售额)
13、库销比:等于(一个周期内)本期进货量/期末库存。
是一个检测库存量是否合理的指标,如月库销比,年平均库销比等,计算方法:月库销比,月平均库存量/月销售额年平均库销比, 年平均库存量/年销售额,比率高说明库存量过大,销售不畅,过低则可能是生产跟不上。
14、存销比:存销比是指在一个周期内,商品库存与周期内日均销量的比值,是用天数来反映商品即时库存状况的相对数。
而更为精确的法则是使用日均库存和日均销售的数据来计算,从而反映当前的库存销售比例。
越是畅销的商品,我们需要设置的存销比越小,这就能更好地加快商品的周转效率;越是滞销的商品,存销比就越大。
存销比一般按照月份来计算,计算公式是:月末库存/月总销售。
计算单位可以是数量,也可以是金额,目前鞋类企业多用数量来计算。
比如这个月末的库存是900对,而这个月总计销售了300对,则本月的存销比为900/300=3 个人以为,以金额来计算比较合理,毕竟库存在财务报表上是以金额的形式存在的。
15.售罄率=(一个周期内)销售件数/进货件数,畅销的产品是不需促销的,只有滞销的产品才需要促销。
滞销产品可通过售罄率来确定。
一般而言,服装的销售生命周期为3个月,鞋子为5个月。
如果在三个月内,不是因为季节、天气等原因,衣服的售罄率低于60%,则大致可判断此产品的销售是有问题的,当然也不必等到三个月后才可以确定,一般而言,三个月内,第一个月尺码、配色齐全,售罄率会为40~50%,第二个月约为20~25%,第三个月因为断码等原因,售罄率只会有5~10%。
当第一个月的售罄率大大低于 40%时,且无其他原因时,就有必要特别关注,加强陈列或进行推广了。
16、盈亏平衡点:盈亏平衡点(简称BEP)又称零利润点、保本点、盈亏临界点、损益分歧点、收益转折点。
通常是指全部销售收入等于全部成本时(销售收入线与总成本线的交点)的产量。
以盈亏平衡点的界限,当销售收入高于盈亏平衡点时企业盈利,反之,企业就亏损。
盈亏平衡点可以用销售量来表示,即盈亏平衡点的销售量;也可以用销售额来表示,即盈亏平衡点的销售额。
按实物单位计算:盈亏平衡点=固定成本/(单位产品销售收入-单位产品变动成本)
按金额计算:盈亏平衡点=固定成本/(1-变动成本/销售收入)=固定成本/贡献毛率
17、波段:服装企业在店铺上新货的批次,一般人会认为,春、夏、秋、冬四个季节就是天然的上货波段,如果品牌在全国各地有多家店,就要结合当地的气温变化上货。
18、库存周转率:等于(一个周期内)销售货品成本/存货成本。
库存天数=365天÷商品周转率。
侧重于反映企业存货销售的速度,它对于研判特定企业流动资金的运用及流转状况很有帮助。
其经济含义是反映企业存货在一年之内周转的次数。
从理论上说,存货周转次数越高,企业的流动资产管理水平及产品销售情况也就越好。
19:平效:就是指终端卖场1平米的效率,一般是作为评估卖场实力的一个重要标准。
平效 = 销售业绩÷店铺面积。
20、交叉比率:交叉比率通常以每季为计算周期,交叉比率低的优先淘汰商品。
交叉比率数值愈大愈好,因它同时兼顾商品的毛利率及周转率,其数值愈大,表示毛利率高且周转又快。
交叉比率=毛利率×周转率
21:季节指数法:是以时间序列含有季节性周期变动的特征,计算描述该变动的季节变动指数的方法。
统计中的季节指数预测法就是根据时间序列中的数据资料所呈现的季节变动规律性,对预测目标未来状况作出预测的方法。
掌握了季节变动规律,就可以利用它来对季节性的商品进行市场需求量的预测。
利用季节指数预测法进行预测时,时间序列的时间单位或是季,或是月,变动循环周期为4
季或是12个月。
服装中计算公司是:(每月实际业绩/同期累计业绩)*100%。
22:连带率:销售总数量除以销售小票数量得出的比值就称作连带率。
连带率 = 销售总数量÷ 销售小票数量(低于1.3说明整体附加存在严重问题)个人销售连带率= 个人销售总数量÷ 个人小票总量(低于1.3说明个人附加存在问题)
23:客单价:是指商场(超市)每一个顾客平均购买商品的金额,也即是平均交易金额。
客单价的计算公式是:销售金额÷成交笔数。