现代物流基础知识
现代物流概论知识点
现代物流概论知识点物流是指在商品生产制造与销售过程中，将产品从生产点通过仓储、运输等环节，最终交付给消费者的一系列活动。
现代物流概论是研究物流领域基础理论、技术、方法及应用的学科，旨在提高物流效率、降低物流成本，满足消费者对商品的需求。
下面是现代物流概论的主要知识点：1.物流概念与发展：介绍物流的定义、范围和特点，以及物流的发展历程和趋势。
2.物流系统与运作：了解物流系统的构成和运作方式，包括供应链、物流网络、仓储、运输和配送等环节。
3.物流成本与效益：掌握物流成本的构成和计算方法，以及物流效益的评价指标，如运输成本、库存成本、配送时间等。
4.物流信息与技术：了解物流信息化的重要性和应用技术，如电子数据交换（EDI）、条码技术、自动化设备和信息系统等。
5.供应链管理：研究供应链的概念、策略和技术，包括供应链合作、供应链优化和供应链风险管理等。
6.跨境物流：介绍跨境贸易的物流流程和特点，涉及海关手续、国际运输、关税等方面的知识。
7.环境与可持续物流：探讨物流活动对环境的影响及可持续发展的重要性，包括节能减排、绿色物流和循环经济等。
8.物流战略与决策：了解物流战略的制定和实施过程，包括选址、运输路线、配送模式等方面的决策。
9.物流服务与客户关系：介绍物流服务的内涵与要素，以及提高客户满意度的策略和方法。
10.物流风险管理：讨论物流活动中可能出现的风险，并提供相应的应对措施，包括供应链中断、库存损失、质量问题等。
11.物流法律与法规：介绍与物流活动相关的法律法规，包括合同法、运输法、海关法等，了解相关法规对物流业务的规范要求。
以上为现代物流概论的主要知识点，通过了解这些知识，可以更好地理解物流活动的本质和运作方式，为日后的物流管理和实践提供基础。
同时，随着信息技术的发展和全球化的推进，物流领域的知识也在不断更新和演进，因此，持续学习和更新物流知识是非常重要的。
现代物流基础知识
1.2. 2 我国的物流发展历程与现状
(一 )我国的物流发展历程 (二) 我国物流发展现状 (三) 我国物流发展中存在的问题 (四) 加快发展我国现代物流的措施
1.3 现代物流的分类
物流分类
企业物流结构及合理 化途径
1.3.1 物流分类
(一)按照作用分类 (二)按照物流活动的空间范围分类 (三)按照物流系统性质分类
价格竞争 提供运输、仓储标准 服务 提供个性化的服务
一体化综合服务 3PL、4PL普遍采用 应用物流中心 供应链的全面管理 国际物流服务 供需方是长期合作
以降低总物流成本为目标 提供物流的增值服务
没有或有有限的现代管理
全球质量管理 时间基础管理 业务过程管理
1. 1. 3 物流的作用
（一）物流在社会经济中的地位 （二）物流在社会经济中的作用 （三）物流在国民经济中的作用
货、合同、供销 衔 5 内容包括商品运输、储
接、计价结算和商流 存、装卸搬运、流通加工、
信息等活动
包装和物流信息等
1.2 现代物流的发展
国外物流的发展 我国的物流发展历程与现状
1.2.1 国外物流的发展
(一)美国物流的发展 (二)日本物流的发展 (三)欧洲物流的发展概况 (四)发达国家现代物流发展的共同趋势
现代物流概论
现代物流基础知识
网络化技术伴随人类进入新世纪，经济全球化、 电子商务、新经济等一系列新概念、新浪潮接踵 而来，使得新老世纪交替的时代分外丰富多彩。
经过一段不长时间的探索，人们发现，要开展 电子商务，要适应网络时代的要求，是中国经济 在经济全球化的过程中稳定增长，关键是要建设 现代化的物流系统，经济发展的瓶颈是物流，物 流是国民经济持续发展的杠杆。于是在中国兴起 了一股物流 热。
物流知识
1、运输网络合理配置；
2、选择最佳的运输方式；
3、提高运行效率；
4、推进共用运输；
5、采用各种现代运输方法。
七、仓库应具有的功能
1、储存和保管功能；
2、调节供需功能；
3、调节货物运输能力的功能；
4、配送和流通加工功能
八、仓储合理化的方法和装卸搬运的概念
（一）仓储合理化的方法
第三章：物流成本、服务与标准化
￡ 3-1物流成本构成
1、伴随着物资的物理性流通活动发生的费用以及从事这些活动所必须的设备、设施费用;
2、完成物流信息的传送和处理活动所发生的费用以及从事这些活动所必须的设备和设施费用;3对上述活动进行综合管理所发生的费用。
￡ 3-2企业降低物流成本的途径
1树立现代物流理念，健全企业物流管理体制2树立物流总成本观念，增强全员的物流成本意识3加强物流成本核算，建立成本考核制度4优化企业物流系统，寻找降低成本的有效途径。
★ 4-5第三方物流与企业物流模式的选择
企业物流模式主要有自营物流和第三方物流等。选择3PL要慎重。
1、根据全面质量管理理论，建立和完善现代企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除现代企业物流过程的差错
2、积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平3运用有效的激励措施，实行全员质量管理;
第四章：第三方物流
★ 4-1第三方物流概念
第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式，因此第三方物流又称合同制物流。
现代物流基础
现代物流基础物流作为经济社会的重要组成部分，对于现代社会的发展起着至关重要的作用。
它涉及到产品的流动性、供应链的高效运作以及商业活动的成功。
在现代物流中，有几个基础概念和技术是至关重要的，下面将对这些基础内容进行详细介绍。
一、供应链管理供应链管理是现代物流的重要组成部分，它涉及到从原材料供应商到最终客户的整个过程。
供应链管理的目标是通过合理的规划、组织和控制，实现企业内外的物流资源高效利用，从而降低成本，提高服务质量。
在供应链管理中，有几个关键要素需要考虑：1. 供应链合作伙伴关系：建立并维护与供应链各环节的合作伙伴关系，包括供应商、制造商、物流服务提供商和最终客户。
这些合作伙伴之间的协调和合作是实现供应链高效运作的关键。
2. 库存管理：合理的库存管理是供应链能否高效运作的重要因素。
通过有效的需求预测、库存控制和补货策略，可以降低库存成本，提高产品可用性。
3. 运输和配送管理：物流中的运输和配送环节对供应链的效率和服务质量有直接影响。
通过合理规划运输路线、选择适当的运输方式以及优化配送策略，可以降低物流成本，提高送货速度和准确性。
二、仓储管理仓储是物流过程中的关键环节，它涉及到物料的保管、分配和管理。
现代物流中常见的仓储管理技术和概念包括：1. 仓库布局和设计：合理的仓库布局和设计可以最大限度地提高仓库的存储能力和工作效率。
例如，通过合理规划存货位置和货架布置，可以缩短取货时间，提高工作效率。
2. 存储设备和技术：现代仓库管理中使用了各种存储设备和技术，如货架系统、自动化仓库系统和条码识别技术。
这些设备和技术能够提高仓库的工作效率和准确性。
3. 库存管理系统：通过使用现代化的库存管理系统，可以实现对库存的实时跟踪和管理。
这样可以降低库存成本，提高仓库的工作效率。
三、信息技术在物流中的应用信息技术在现代物流中发挥着重要的作用，它可以实现对物流过程的实时监控、信息的共享和处理，并支持供应链的高效运作。
现代物流基础
名词解释1.物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送和信息处理等基本功能实施有机的结合。
2.流通加工：流通加工是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分件、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称。
3.精益物流：精益物流是指通过消除生产和供应过程中的非增值的浪费，以减少备货时间，提高客户满意度的物流。
4.物流管理：物流管理是指为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水品，对物流活动进行的计划、组织、指挥、监督、控制、协调工作的总合。
5.物流中心：物流中心是现代物流网络中具有综合功能的一类特殊节点。
它把商流、物流、信息流和资金流融为一体，成为产、供、运、销企业之间的中介，具有处理批量大、辐射范围广的特点。
6.配送：配送是在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装，分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
7.第三方物流：第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供所需要的全部或部分物流服务的业务模式。
8.国际物流系统：国际物流系统是由商品的包装、储运、运输、保险、检验、报关、流通加工和其前后的整理、再包装以及国际配送等子系统组成。
9.国际多式联运：国际多式联运是指按照国际多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由多试联运经营人将货物从一国境内接管货物的地点运至另一个国境内指定交货地点。
10.物流信息：物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
11.EDI：电子数据交换(electronic data interchange, EDI)是按照协议的标准结构格式，将标准的经济信息，通过电子数据通信网络，在商业伙伴的电子计算机系统之间进行交换和自动处理。
12.POS：销售时点信息系统(point of sale system, POS)是指通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等），并通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。
现代物流概论知识点总结
现代物流概论知识点总结一、物流概念及发展1. 物流的定义物流是指为了满足客户需求，通过合理组织、运输、仓储、包装、装卸、加工、分拣、配送等一系列活动，使货物从产地到消费地实现流动的过程。
2. 物流的发展历程（1）早期物流：农耕社会时期，物流以人力、畜力为主，主要是农产品的运输。
（2）工业革命时期：随着工业化的发展，出现了大规模的工厂生产，物流的规模和运输方式得到了提高。
（3）信息革命时期：信息技术的普及和应用，使得物流管理和运作过程更加高效，出现了现代物流的概念。
3. 物流的作用和意义（1）满足客户需求：通过物流服务，使客户能够及时得到所需的产品和服务。
（2）降低成本：通过物流管理，提高仓储、运输等效率，降低了物流成本。
（3）提高效率：物流管理可以使供应链流程更加高效，提高了企业整体运作效率。
（4）创造价值：物流可以为产品和服务的交付过程添加价值，提升了企业竞争力。
二、物流基本要素1. 仓储（1）仓储的类型：包括原料仓、半成品仓、成品仓等多种类型。
（2）仓储管理：包括货物入库、出库、盘点、库存控制等一系列管理活动。
（3）仓储设备：包括叉车、托盘、货架等用于仓储操作和管理的设备。
2. 运输（1）运输方式：包括公路运输、铁路运输、航空运输、水路运输等多种方式。
（2）运输环节：包括运输计划、调度、装卸、运输跟踪等环节。
（3）运输管理：包括运输成本控制、运输工具选择、运输路线规划等管理活动。
3. 包装（1）包装的作用：保护产品、便于搬运、便于堆放、传递信息等。
（2）包装材料：包括纸箱、塑料袋、木箱等多种包装材料。
（3）包装标准：包括包装尺寸、标签、印刷等一系列标准化要求。
4. 信息流（1）信息流的内容：包括订单信息、库存信息、运输信息等。
（2）信息流管理：包括信息采集、传输、处理、分析等一系列管理活动。
（3）信息流技术：包括物流信息系统、GPS定位、条码识别等技术的应用。
三、物流管理1. 物流成本管理（1）仓储成本：包括库存成本、仓储设备成本、仓储人力成本等。
现代物流基础知识
第三节 我国物流发展的现状与对 策
一、我国物流业发展的现状 1、前景 （1）我国的物流基础设施规模迅速扩大。 （2）物流市场潜力巨大 1）汽车工业 2）家电、电子、通信产业 3）商业系统 4）药品、食品工业
一、我国物流业发展的现状
（3）专业化企业迅速发展。 （4）物流技术装备水平迅速提高。 （5）政府部门对现代物流的重视程度不断提高，
（4）申通快递
申通快递成立于1993年，现已成为国内速递领域颇具影 响力的民营企业之一。目前，公司共有5 000余家服务网点及 门店、62个中转部。
第一节 物流概述
一、物流概念的形成 1915年，美国提出PD的概念。此时，PD主要是指销
售物流。
第二次世界大战期间，美国对战略物资进行全过程管 理，从而形成了“后勤管理”学科，导致了现代物流 学科的出现。
（1）联邦快递（FedEx） FedEx是全球最大的快递公司，其向215个国家及地区提供 快递运输服务，服务范围涵盖占全球国民生产总值90%的区域。 FedEx在全球拥有超过136 000名员工、49 929个投递点、645架 飞机和42 000辆车辆，每个工作日运送的包裹超过310万个。 （2）敦豪航空货运公司（DHL） DHL是全球领先的物流公司，总部设在比利时的布鲁塞尔， 是德国邮政全球网络旗下的知名品牌，其全球服务网络现已覆 盖到了220多个国家和地区。
20世纪50年代中期，日本引入了“物流”概念，将 其解释为“物的流通”或“实物流通”，之后简称为 “物流”。
1979年6月，我国引进了“物流”这一概念。2001年， 我国首次给出了官方的“物流”定义。
二、物流的定义
中国国家标准（GB/T18354–2006）的定义：
物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。 在上述定义中，“物”是指一切物质资料，包括生产 资料和生活资料；“流”是一个过程，表现为物质实体的相对 停滞和空间转移，以及有关信息的传递过程。
第一章现代物流基础知识
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第一节
一、物流的概念
物流概述
物流(Logistics)是指利用现代信息技术和设备，将物品从 供应地向接收地准确的、及时的、安全的、保质保量的、门
到门的、先进的服务流程。物流，物质实体从供给者向需求
者的物理性移动（这是我们认可的物流概念）。物流是随商 品生产的出现而出现，随商品生产的发展而发展，所以物流 是一种古老的传统的经济活动。物流既存在于流通领域，也 存在于生产领域。
量化、短时化发展。在销售竞争不断加剧的情况下，物流的客户服务水平作
为竞争的重要手段在日本得到了高度重视，80年代后期日本积极倡导高附加 值物流，Just－in－time就体现了这一点。
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练习题
1. 什么是物流？物流的性质、地位、职能与作用有哪些？
2. 简述商流和物流的联系和区别；
3. 物流业由哪些行业构成？ 4. 试述现代物流的基本特征和现代物流理念。 5. 为什么说现代物流理念就是客户服务？ 6. 为什么说现代物流理念是与时俱进的？ 7. 试述现代物流理念如何通过服务创新来实现。 8. 试述我国物流业的发展现状与发展对策。
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第一节
二、物流的发展过程
物流概述
如果从“物体的流动”來理解，物流是一种古老又平常的 現象。自从人类社会有了商品交換，就有了物流活动（如运输、 仓储、装卸搬运等）。 （一）物流兴起时期 （二）实物配送时期 （三）第三利润源与综合物流时期 （四）供应链管理时期
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第一节
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第一节
四、物流业的行业构成
（一）大行业
物流概述
现代物流管理的基本知识
朱福良 广东工业大学经济管理学院
第一章 物流基本知识
1.1 物流概论 1.2 物流科学的形成与发展
1.1 物流概论
1.1.1物流基本概念 1.1.2物流分类 1.1.3企业物流结构及合理化途径
1.1.1物流基本概念
（一）物流是社会经济的基础活动
▪ 由物物交换到货币的产生 ▪ 物质是人类的第一需求 ▪ 经济发展使物流科学走上历史舞台
▪ 成本，经济指标----经济学、技术经济学和数量经济学 ▪ 时空活动----工程技术科学 ▪ 定性、定量分析---应用数学、运筹学、计算科学 ▪ 互联网技术、信息技术
（二）物流科学的系统性
▪ 系统性是物流科学最基本的特性 ▪ 物流系统的界定是物流科学产生的标志 ▪ 物流系统符合一般系统模式 ▪ 物流科学与系统科学的结合是物流科学发
（二）物流与流通
1. 流通在社会经济中的地位
▪ 联接生产与消费的纽带 ▪ 生产持续发展的保障 ▪ 国民经济现代化的支柱
2. 流通的内容（1）
2. 流通的内容（2）
▪ 商物分离 ▪ 物流和商流的内容不同 ▪ 商物分离有利于物流合理化 ▪ 商物分离不是绝对的准则
（三）物流与生产（1）
1.生产系统的组成
（二）以Logistics命名的物流科学时代
▪ 物流成ห้องสมุดไป่ตู้企业战略的重要组成部分，其领域扩展到供应、 生产、销售全过程。
▪ 个性化消费的时代，对物流的服务水平要求提高。 ▪ D.P概念不适应，改用LOGISTICS（1980年代中期）。 ▪ NCPDM的定义：Logistics是对货物及相关信息从起源地
到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行 和控制，以满足顾客要求的过程。该过程包括进向、去向、 内部外部的移动以及以环境保护为目的的物料回收。。
现代物流概论之一物流基础
商流
批发、零售、网上购物
流
物流
通
活
动
资金流
运输 保管 装卸搬运 包装 流通加工 配送
转账、支票、现金支付
信息流
信息收集、传输、分析、应用
流通辅助活动：金融、保险、标准化等
• (1)商流.对象所有权转移的活动称为商流.
• 商流的研究内容是商品交换的全过程,具体包括市场需求预测、计划 分配、与供应、货源组织、订货、采购调拨、销售等.其中既包括贸 易决策，也包括具体业务及财物的处理.
• (2)20世纪50年代进入了大批量50年代进入了大批量……
• (3)生产中的物流系统为了适应这种变化也趋向柔性化和自动化,计算机 控制软件的研究开发成了物流技术发展的新标志.
• 1.1.2物流分类
• 按照物流系统的作用、属性及作用的空间范围，可以从不同角度对物 流进行分类，分类的目的是为了便于研究.
分放
厂外运进 原材料 直送 等投入 加工
PF/MH PF/MH
加工 直送装配 制造 PF/MH
PF/MH
PF/MH
装配
直销
制造
用户
PF/MH PF/MH
暂存
用户
பைடு நூலகம்
零部件库
产品库
外销
(源) 供应物流
(上)
企业生产物流 图1-2 生产系统组成
(汇) 销售物流
(下)
• 3.生产力水平的发展对物流的要求
• (1)在生产力水平降水很低的时代,产品数量少,生产节奏慢,物流量小,生 产对物流系统没有严格要求,物流只是作为生产加工的附属活动而存 在……
• (二)按照物流活动的空间范围分类
• 1.地区物流
• (1)按行政区域划分
现代物流概论知识点
现代物流概论知识点第一章物流基础知识定义：商流——对象物所有权转移的活动称为商流.商流活动一般称为贸易或交易.物流——物品从供应地向接受地的实体流动过程.根据实际需要,将运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合.供应物流——生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程称为供应物流.销售物流——生产企业、流通企业售出产品或商品的物流过程称为销售物流.生产物流——从工厂的原材料购进入库起,直到工厂成品库的成品发送为止,这一全过程的物流活动称为生产物流.回收物流——在生产及流通活动中对一些资材进行回收并加以利用的物流活动称为回收物流.废弃物物流——对生产和流通过程中所产生的无用废弃物的处理过程的物流活动称为废弃物物流.社会物流——一般指流通领域所发生的物流,是全社会物流的整体,因此又称之为大物流或宏观物流.它的一个标志是：它是伴随商业活动贸易发生的,也就是说物流过程和所有权的更迭是相关的.企业物流——在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的物流系统称为企业物流.商物分离的概念：由于它们各自具有不同的活动内容和规律,因此在经济活动中,进行商品交易活动的地点并不一定是商品实物流通的最佳路线必经之处.商流一般要经过一定的经营环节来进行业务活动,而物流则不受经营环节的限制,根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等,以最短的物流路线,按时保质地送到用户手中实现商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要,也是企业现代化发展的需要.两大关系：商流与物流商流和物流都是流通的组成部分,两者结合才能有效地实现商品由供方向需方的转移过程.物流是产生商流的物质基础,在交易实施的步骤上商流是物流的先导,从全局来看商流和物流总是相伴发生的.物流与生产加工活动和物流活动是生产系统的两个支柱.物流为生产的连续性提供了保障.生产系统必须向物流要效益才能改善自身的发展条件.物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的作用.生产力水平的发展对物流提出更高的要求.物流的分类：生产物流是制造业特有的,与生产同步物流分类1、按照物流系统性质社会物流、行业物流、企业物流2、按物流活动空间范围地区物流、国内物流、国际物流3、按照作用供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物物流、企业物流结构：1、水平结构：供应物流生产物流销售物流回收、废弃物物流2、垂直结构管理层控制层作业层企业物流合理化的作用：1.降低物流费用、减少产品成本；2.缩短生产周期、加快产品成本；3.压缩库存、减少流动资金的占用；4.通过物流必善提高企业的管理水平；5.每个企业都是供应链的一环,企业物流合理化是供应链管理的基础.企业物流合理化的途径：1.各种设施在生产空间的合理布置；2.合理控制库存；3.均衡生产；4.合理的配置和使用物流机械；5.健全物流信息系统为了有效地对物流系统进行管理和控制,必须建立完善的信息系统.信息系统的水平是物流现代化的标志..物流定义的说明：1. 物流的研究对象是贯穿流通领域的一切物料流以及有关的信息流,研究的目的是对其进行科学规划、管理与控制,使其高效率、高效益地完成预定的服务目标.2 物流的作用是将物资由供给主体向需求主体转移,创造时间和空间价值,并且创造部分形质效果3. 物流活动包括运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送以及有关的信息活动等4. 物流作为供应链的一个组成部分,在供应链管理与整合中起者非常重要的作用5.物流是指实物从供给方向需求方的转移,这种转移既通过运输或搬运来解决空间位置的变化,也通过储存保管来调节双方在时间节奏方面的差别.它创造了空间价值和时间价值.互联网时代物流特点：1.经营全球化；2.系统网络化；3.供应链简约化；4.企业规模化；5.服务一体化物流科学的性质：1.物流科学是综合性交叉学科；2.物流具有系统科学的特征；3.物流属于应用科学的范畴.经济指标是衡量物流系统的基本尺度；系统性是物流科学的最基本特性.物流科学发展过程：1.以“”分销物流命名的时代；2.以“logistics”命名的时代.强调服务和信息3.SCM供应链管理时代.物流管理第七章物流信息系统建设物流中心信息系统应包括物流中必业务过程的各个领域的信息系统,包括订单处理、入出库作业运输、仓储作业、拣选作业、输配送作业等,是一个由计算机网络、应用软件及其它高科技的物流设备通过计算机网络将供应链上下游连接起来的纵横交错的立体的动态互动的系统.物流配送中心信息系统类别及其特征：物流中心在供应链上的地位包括它所处的位置以及它与上下游客户之间的关系.从物流中心位置而言,主要是相对于制造商,是处于制造商的上游还是下游,上游主要为制造商提供采购供应物流服务,物流中心信息系统主要要求是根据生产节拍,实现JIT配送服务.如果物流中心处于制造商的下游,也就是处于商品流通环节,则物流中心处于制造商的下游,也就是处于商品流通环节,则物流中心的主要功能是服务于分销过程.此时,物流中心也可能处于批发商的下游.在流通阶段,物流中心信息系统强调的是根据市场需求如何组织货源、降低库存、降低物流成本、实现快速响应.1.面向制造企业零配件采购供应物流中心信息系统：集成制造企业位于供应链的起点或中间节点,其物流管理是为顺利进行生产对原材料、物料、日常耗用品等的采购时间、路线、存储等进行计划、管理、控制.随着管理理念的更新,这一阶段的物流已经向生产过程进行延伸,也开始包括对物资在生产过程是的包装、搬运、存储等进行设计、计划、管理等的企业内部物流；2.面向制造企业产成品分销物流中心信息系统：制造企业根据市场需求,组织生产.生产出来的产品进入物流中心,物流中心信息系统接受各个分销商的订单,将商品分拨到各地去或直接面对用户.根据客户的订单进行采购和销售,减少了库存,减少了流通成本；3.面向批发企业分销物流中心信息系统：面向批发企业的物流中心最为复杂,信息系统既要完成物流中心具体动作管理,同时也承担着采购进货、销售出货业务的管理；4.属于第三方专业物流服务新风气物流中心：服务于多个货主企业,严格意义上的第三方物流是整个供应链的组织者,通过第三方物流企业的物流管理信息系统冼供应链上的各个结点及相应的交通运输接起来.给客户提供的是一体化的物流服务,其信息系统更加强调与整个供应链上的所有客户ERP系统的对接,强调与海关、金融、保险的机构信息系统的对接.物流中心对客户企业主要有两个方面作用：1.通过物流中心可以及时地了解产品市场销售信息和产品的销售渠道,帮助企业开拓市场和搜集信息；2.及时掌握商品的库存流通情况,进而达到企业产销平衡；信息系统在物流中心的作用体现在以下方面：1.信息系统是物流中心的神经中枢；2.信息系统的建立能有效地节约企业的运营成本,通过规模化的、少品种、业务统一管理节约企业的物流动作成本；3.信息系统建立使物流中心的服务功能大大拓展；通用型物流中心在物流通路中处于中间成品分销的关键环节,一般应具备销售、输配送、仓储保管、流通加工、信息提供等机能,因此,此类物流中心必须包含如下基本作业内容：1.订单处理作业；2.采购作业；3.进货入库作业；4.库存管理作业；5.补货及拣货作业；6.流通加工作业；7.出货作业处理；8.配送作业；9.会计作业；10.营运管理及绩效管理作业物流中心信息系统的核心部分功能主要有订货管理、入库管理、配货管理、在库管理、出库管理和配送管理等信息处理和作业指示等功能.1.订货管理：主要包含客户订单接受与处理、客户订货确认两个模块；2.入库管理：主要功能应当包括接受货物入库、货物储存计划及储存确认、数据库系统的数据更新、入库确认、生成相应的财务数据信息等；3.配货管理：是物流中心在员工对客户订单的相关信息进行与配货在关的处理时做出相关的作业指示.4.在库管理：其核心工作在于确定货物的保管位置、数量和入库日期,使在库数据与实际货物保持一致.从不同货物接受订货处理到做出货物出库指示,应保证货物快进快出和先进先出；5.接受货物：主要确认客户的订货是否至货或入库；6.入库保管：主要在于提高作业效率和精度,而且最大限度地利用有限的商品储存空间,尽量避免缺货或货物出库后货位空闲所造成的损失和资源浪费；7.货物盘点：指作业在库货物实数与信息系统在库数据进行核实并作相应更正；8.出库管理：包含出库计划、出库指示和未能出库等内容；9.配送管理：是配送工作中的核心业务.要合理、经济地进行货物配送,必须尽可能地实现“六个最”即：最少环节、最短距离、最低费用、最高效率、最大效益和最佳服务.配送管理中的配送路线选择和配送车辆安排都要围绕上述目标来展开工作；10.配送路线选择：在利用计算机系统进行货物配送路线的大量仿真基础上,选择适宜的配送路线.应避免迂回运输、相向运输、空车往返等不经济的现象；11.配送车辆安排：立足于对车辆实行单车经济核算,提高配送车辆的装载使用效率；12.财务会计系统：对外主要以采购部门所传来的货品入库信息查核供货厂商所送来的清款资料,并据此资料付款给厂商；或由销售部门取得出货单、制作应收账款；编制各种财务报表、提供与营运、绩效管理系统动作之参考；13.营运、绩效管理系统：由流通业务部门取得外部信息,制定各种营运政策,而后将政策内容及执行方针告知各个部门,此外并将物流中心的资料提供给物流业；运输和搬运的区别在于：运输是较大空间范围的活动,而搬运是在同一地域之内的活动.运输交易主要是受到5方影响,即托运人起始地、收货人目的地、承运人、政府和公众.运输信息化技术1.条形码技术：是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段；条形码是实现EOS系统、EDI、电子商务供应链管理的技术基础,是物流管理现代化、提高运输企业管理水平和竞争能力的重要技术手段；技术：射频技术RF的优点是识别距离远,通过终端系统的数据采集和传送,通过主计算机管理,可以得到客户产品清单、发票、发运标签、该地所存产品代码和数量；技术：其快速、准确、安全的特点非常适合于运输行业；技术：GIS与交通信息分析和处理技术的集成,可以为运输管理提供数字化平台；技术：GPS导航系统与GIS技术、无线电通信信息网络和计算机监控管理系统结合起来,可以实现车辆跟踪和交通管理等功能,并可以直接应用到公路运输行业中；运输管理系统功能框架：主要是承揽运输业务,根据客户的要求进行货物运输,并对运输过程进行管理.1.运输业务接单：主要是承揽运输业务,根据客户等的要求,实现承揽运输任务；1报价/成本：根据客户运输订单进行成本核算,并生成报价；2客户关系管理：对客户进行管理,作为业务管理的依据,如优惠价格等.2.运输任务计划及调度管理：对运输任务进行管理,包括运输车辆分配、业务跟踪等；1分单作业：对各种模式的业务进行最小业务分单；2线路/配送调度：根据订单设定运输线路,以及可替换备用配送线路,并记录历史信息,为后续工作提供依据；3配载：对运输任务进行车辆配载.3.运输过程管理/查询：对运输过程进行管理,并提供相关的信息查询；1运输任务查询：提供各类运输任务查询,运输状态更新功能,支持通过GPS中运输信息交互系统以及其它的联结方式；2运输任务情况查询：生成运输任务情况报告,支持外部客户通过Internet或者电话查询,针对客户与承运商的运输费用查询.4.费用管理：对运输费用进行管理；1成本计算：包括销售成本和会计成本两个方面；2运输费用结算：对运输费用进行管理；3利润模块：基于货主的选定时间段的费用明细,进行利润统计；4财务软件接口：通过特殊的接口针对不同财务软件系统产生凭证的方式与财务软件进行接入.5.运输资源管理：1车辆管理：对内部车队、车辆、驾驶员的资料进行管理,并考核他们的业绩,进行相关统计分析；2承运商管理：对外部承运商进行管理,包括运行记录、可用车辆、车辆费用等内容.构建区域物流信息平台的核心问题：1.缺乏系统性整合：对不同行业、不同领域的各个环节综合协调管理2.非标准性设施减少竞争力：加强国家和国际标准在各个行业的推行工作3.积极做好区域物流资产的整合工作；构建区域物流信息平台构成要素：1.基础设施类；2.设备类；3.标准类.区域物流信息平台系统化的评价标准：1.网络的通达性；2.物流活动一体化；3.物流信息的电子化、互联网络化；4.网络运行高效化；物流系统化：是将一定范围的物流诸环节或各子系统有机联系起来,视为一个大系统,运用系统学原理进行整体设计；组织实施和管理,以最佳的结构、最好的配合,充分发挥系统功效,实现物流合理化.区域物流系统化：是区域物流平台构建的较高层次及理想目标,其研究的对象是城市干线道路、城市的集配中心、城乡结合信道、企业的仓库以及区域间信道等区域物流设施联合组成的物流网络体系.将区域物流网络体系系统化、最优化是现代物流区别于过去物资储运的物品流通阶段的最大特点.物流园区信息平台的主要功能和子系统：应突出物流园区核心业务,与之紧密相关的信息平台就是公用信息平台和物流业务信息平台.政府管理部门信息平台和政府职能部门支撑信息平台主要是作为其辅助功能平台,以及和其它相关信息平台进行交互的接口等.1.公用信息平台：是园区内信息综合度最高的管理信息系统.以网络业务管理、信息交换和信息共享为支撑,以建立一个综合、开放的BtoB、BtoC物流电子商务为目的,其总体功能：公用信息的及时义互和共享；为用户提供在线的物流交易环境即虚拟交易大厅和政府各职能部门“一站式”服务的集成环境；智能化实时事务处理；安全认证支持；供应链管理中的信息交换枢纽,为政府提供行业管理决策支持；进行各系统平台之间的接口建设,拟定相对的数据规范和通信协议；为中小企业提供高效、低成本的物流管理专业工具,并提供行业化应用托管服务；物流园区内物流活动的全面监督、协调与信息沟通功能；2.物流业务信息平台;为客户如物流服务提供商、货主/制造商、批发商、零售商等提供统一高效的沟通界面,对其所辖范围内的需求信息管理和物流资源进行全面整合,以最优的资源配置和优化、最佳路径、最佳方案的选择来加以满足一体化物流的需要.总体功能包括：进行各种物流数据的采集、整理、传输、储存、统计和分析；物流全过程的电子化管理；全方位的客户关系管理；智能化实时事务处理和紧急事件处理；物流服务全过程监控、调度和管理；为各个物流企业提供一定标准的接口,并提供可重新组合的功能模块；信息充分义互和共享,减少因信息不对称造成的时间延误和其它损失；合理整合和调度区域内一切物流资源,提高设备使用率等；3.物流园区信息平台层次：首先：物流园区级信息平台其次：物流中心级信息平台最后：物流企业级信息平台基本组成部分。
(现代物流基础)第二章物流基础知识
现代物流作为企业成功的基石，已成为现代社会和现代经济迫切需要解决的 问题之一。
物流概述
定义
物流是一种通过计划、实施和控制物流流向 及其存储的方式，满足顾客需求的过程。
目标
达成最佳组合，实现物流总成本最小。
作用
优化资源配置，降低成本，提高效率，增强 竞争力。
发展趋势
智能化、数字化、绿色化、服务化。
物流运作模式
全球集装箱
专业化、标准化、信息化的集装箱装卸化服务体系。
物流仓储与配送
以仓储与配送为主的第三方物流服务。
快递包裹
主要指B2C物流，配送递送时间短，便捷性强。
物流网络规划
基于网络分析的物流网 络规划方法
优化物流网络体系，降低运输 成本。
基于数据挖掘的仓储网 络优化方法
利用大数据技术分析仓储规划， 提高仓储效率。
规范运输方式、标识、包装和仓储方式。
2 安全保障制度
安排专人负责，设置维护与保养标志和安全设施。
3 应急预案管理
完善组织架构和应急预案，及时应对突发事件。
物流成本控制
优化运输路线、降低库存、 精细化管理、精简流程。
物流成本分析
成本构成分析、成本核算方 法、成本控制与优化分析
物流中的质量管理
质量管理体系
通过采用PDCA、APQP、SPC工具等管理方式，保证物流质量。
物流中的质量要素
运输方式、安全、文件、设备、人员五个方面。
物流安全管理
1 危险品运输管理
物流网络可视化技术
使用现代可视化技术，实现物 流网络可视化。
物流信息系统
1
WMS
仓储管理系统，管理仓库日常业务，
TMS
现代物流基础知识
（三）商品流通的渠道 3.流通的渠道
•
2．商品流通的间接渠道 （超市蔬菜）
•
商品交换以商业为媒介进行，形成了产销分离的间接流通渠道，
这种流通渠道因为主要由商业环节构成，因而又被称为商业渠道。
•
（1）生产者—零售商—消费者
•
（2）生产者—批发商—零售商—消费者
•
（3）生产者—产地采购批发商—中转批发商—销地批发商—零
政
在任何时间，地点通过咨询平台、手机等便可查看信息或咨询、旅游、商务会议，
务
将景区旅游、历史文化教育、学习、工作、咨询等等融合一体，最终形成以公众
服务为核心的一体化景区数字中心。
游客服务
景区管理
数
字
• 小区短信 • 短/彩信服务
• 经营管理、决策支持
产
• 三打一查
• 各类人员时空上分布管
业
游客
游客信息查询
04 商流和物流的相互制约 相互结合、相互分离、相互制约。
4.流通的制约
1.商品自身的社会属性和自然属性。
因素
（1）
受商品生产和商品流通 的规模条件制约。
（2）
•受商品的自然属性制约。 商品越容易变质，体积越 大，越不容易运输储存， 它离开产地的距离越近， 流通渠道就短，环节就越 少。
（3）
受商品的社会属性制约。
数
数字民生概述
字 政 务
随着通信技术，互联网技术，物联网技术的 成熟与广泛应用，科技改变生活已经渗透到我们 生活中的各个领域。
在通信领域已手机为例，目前中国手机用户
达到6.49亿，手机通话，短彩信，手机上网，手
数 字 产 业
机客户端软件的各种应用已经彻底改变人们的日 常沟通。
现代物流的知识点总结
现代物流的知识点总结一、物流基础知识1. 物流的定义物流是一种组织方式，包括物流管理、信息流管理和财务流管理，用以实现物资运输、仓储、装卸、包装、流通加工、配送、供应链管理等一系列活动的组织与协调。
物流是一个系统工程，它与企业的生产、管理、市场等环节相互联系，贯穿于整个商品流通链上。
2. 物流的功能物流包括采购物流、生产物流、营销物流、再生物流和废弃物物流等多个环节，其功能主要包括运输、仓储、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理、库存管理和供应链管理等。
3. 物流的特点物流活动具有时间空间转换、由于需求的不确定性、具有不稳定的特点等特点。
4. 物流的重要性物流对企业的影响非常重大，它可以提高企业的竞争力，降低企业的成本，提高企业的效率等，对于国家经济的快速发展也是非常重要的。
二、物流管理1. 物流管理的概念物流管理是对整个物流过程进行规划、组织、指挥、协调和控制的一种管理活动，包括物流计划、物流成本、供应链管理、物流信息系统等。
2. 物流管理的原则物流管理有一些原则，包括资源利用原则、顾客需求原则、效率原则、协调原则、信息共享原则、售后服务原则等。
3. 物流管理的目标物流管理的目标是通过整个物流过程的优化，降低成本、提高效率、提高服务质量、提高配送的准时率、降低库存等。
4. 物流管理的挑战物流管理面临的挑战包括市场需求的变化、供应链的不稳定性、物流网络的复杂性、信息技术的应用等。
三、物流运输1. 物流运输的概念物流运输是指在物流活动中，将货物从原产地转移到需求地的过程，包括陆运、铁路、水路和航空等。
2. 物流运输的分类物流运输可以分为货物运输和客运，同时也可以按照运输的方式来进行分类。
3. 物流运输的方式物流运输方式包括公路运输、铁路运输、水路运输和航空运输。
4. 物流运输的选择选择合适的物流运输方式需要考虑货物的性质、货物的重量、货物的体积、货物的价值、货物的尺寸、货物的数量等。
四、物流仓储1. 仓储的定义仓储是指对货物进行贮存、保管、保护等一系列活动的过程，包括仓储设施、仓储设备和仓储管理等。
现代物流管理基础知识讲解
现代物流管理基础知识讲解目录一、物流管理概述 (2)1.1 物流管理的定义与功能 (3)1.2 物流管理的发展历程 (4)1.3 物流管理的核心要素 (5)二、物流系统分析与设计 (7)2.1 物流系统分析 (8)2.1.1 物流系统目标 (9)2.1.2 物流系统需求分析 (10)2.2 物流系统设计 (11)2.2.1 物流网络规划 (12)2.2.2 物流设施布置 (14)2.2.3 物流信息系统设计 (15)三、物流成本管理 (17)3.1 物流成本概述 (19)3.2 物流成本核算方法 (20)3.3 物流成本控制策略 (21)四、物流质量管理 (22)4.1 物流质量概念 (23)4.2 物流质量管理体系 (25)4.3 物流服务质量评价 (26)五、物流供应链管理 (27)5.1 供应链管理概述 (28)5.2 供应链合作伙伴选择 (30)5.3 供应链风险管理 (31)六、物流信息化与数字化 (33)6.1 物流信息化发展 (34)6.2 物联网在物流中的应用 (36)6.3 数据分析与决策支持 (37)七、物流组织与人力资源管理 (38)7.1 物流组织结构设计 (40)7.2 物流人员培训与激励 (41)7.3 物流绩效评估与反馈 (42)八、国际物流与贸易 (44)8.1 国际物流特点与挑战 (45)8.2 国际贸易法规与政策 (46)8.3 国际物流运输方式与选择 (48)一、物流管理概述定义与重要性：物流管理是指通过有效地整合供应链中的运输、仓储、包装、装卸、配送和信息管理等活动，实现原材料、在制品、半成品及成品从供应地到消费地的流动，以满足客户需求的过程。
在现代商业环境中，物流管理对于企业的竞争力至关重要，直接关系到企业的运营效率和成本效益。
物流管理范围：物流管理涵盖了企业供应链的全过程，包括采购物流、生产物流、销售物流以及逆向物流等。
回收和废弃物的处理等环节。
物流管理目标：物流管理的核心目标是实现高效、低成本、高质量的物资流通。
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第一节 物流概述
? 一、物流的概念 ? （一）物流概念的产生及发展 ? （二）物流概念的描述 ? （三）物流概念的剖析
二、物流的功能
? （一）物流的总体功能 ? 实现对用户的服务是物流的总体功能。 ? （二）物流的具体功能 ? 1．储存 ? 2．运输 ? 3．配送 ? 4．包装 ? 5．装卸搬运 ? 6．流通加工 ? 7．信息
第一章 现代物流基础知识
提纲
? 第一节 物流概述 ? 第二节 商流与物流 ? 第三节 物流的性质与作用 ? 第四节 现代物流理念
? 学习目的与要求
? 本章是引导性章节，旨在让读者对物流管 理有个初步的了解，为以后各章的学习奠 定一定的基础。具体要求：了解物流的发 展过程；理解物流的概念及其内涵、商流 与物流的关系以及物流的作用；掌握物流 的性质、现代物流的基本特征和现代物流 理念。
三、物流的发展过程
（一） 国外物流的发展过程 （二）我国物流的发展过程
四、我国物流业的发展现状
? （一）我国物流业的发展现状 ? 1．社会物流需求持续高速增长，社会物流
总费用与GDP的比率平稳下降，物流业增 加值稳步上升
? 2．各类物流企业快速成长，物流经营管理 和服务创新出现新的局面
? 3．生产制造和商贸流通企业引进现代物流 理念，优化企业物流管理，促进了资源整 合和增长方式转变
运作中如何践行？举例说明。
? 4．物流基础设施和物流技术装备取得长足 发展，物流技术条件得到较大改善
? 5．物流信息化步伐加快，推动了我国物流 的现代化进程
? 6．物流基础性工作取得进展，物流产业形 态逐步显现
（二）积极采取措施，切实推进我 国现代物流业加快发展
? 1．统筹规划，增加投入，抓好物流基础设 施的整合与建设
? 2．认真落实9部门文件，为企业发展营造 良好的政策环境
? （一）充分认识我国现代物流发展的形势 ? （二）物流的地位和作用 ? 1．物流是保证商流顺畅进行，实现商品价值
和使用价值的基础 ? 2．物流是开拓市场的物质基础，决定着市场
的发展广度、规模、方向 ? 3．物流直接制约社会生产力要素能否合理流
动，直接制约社会资源的利用程度和利用水平， 影响着社会资源的配置。因而在很大程度上决 定着商品生产的发展和产品的商品化程度
? （一）结算程序引起的商流与物流的分离 ? （二）购销方式引起的商流与物流的分离 ? （三）期货市场形成引起的商流与物流的
分离 ? （四）电子商务环境下商流与物流的分离
第三节 物流的性质与作用
? 一、物流的性质 ? （一）物流的生产性 ? （二）物流迭问题的活动是商流 ? 物流是对象物为实现其使用价值从供给方
向需求方的转移
二、物流与商流的关系
? 商流和物流是商品流通活动的两个方面， 它们互相联系，又互相区别；互相结合， 又互相分离。
? （一）商流与物流的统一 ? （二） 商流与物流的分离
三、商流与物流分离的表现形式
? 下面是实践中常见的几种商流与物流分离 的表现形式。
? 一、现代物流理念就是客户服务 ? 二、现代物流理念是与时俱进的 ? 三、现代物流理念要通过服务创新来实现 ? （一）服务理念的创新 ? （二）服务内容的创新 ? （三）服务方式的创新
本章练习题
? 1．什么是物流？其功能有哪些？ ? 2．现代物流的基本特征有哪些？ ? 3．物流与商流的关系如何？ ? 4．物流具有什么样的性质？ ? 5．物流在国民经济发展中有何作用？ ? 6．什么是现代物流理念？物流企业在物流
? 3．进一步加强物流基础性工作 ? 4．加强领导，推动现代物流协调发展
五、现代物流的基本特征
? 1．物流管理信息化 ? 2．物流技术专业化 ? 3．物流过程一体化 ? 4．物流服务社会化 ? 5．物流活动国际化
第二节 商流与物流
? 一、流通的内容 ? 流通活动是由商品交易活动和物的流通两
个基本活动领域组成的。 ? 使对象物所有权进行转移，解决所有权更
? 4．发展现代物流有利于促进经济增长方式的转变
? 5．发展现代物流有利于促进我国产业结构和经济 结构的调整
? 6．发展现代物流有利于推动区域经济协调发展
? 7．物流状况如何，对宏观经济效益和微观经济效 益具有直接制约作用
? 8．发展现代物流有利于提高我国经济融入全球化 的水平
第四节 现代物流理念