物业保洁工作计划表格范文3篇
物业保洁部的工作计划范文(5篇)
物业保洁部的工作计划范文一、保安管理1）、做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。
2）、对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。
继续做好小区内安全保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。
确保小区六年无任何刑事案件发生。
3）、加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。
4）、做好小区的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故。
5）、加大军事训练力度，在____年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。
6）以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。
二、工程维护保养管理1）对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养，确保小区的各项设备设施正常工作2、加强对装修户进行监督管理。
3、向业主提供有偿服务。
三、环境卫生的管理1）环境卫生方面，我们根据小区实际情况，主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。
确保河水清澈透明。
2）要求保洁部制定严格的工作计划，结合保洁工作程序与考核办法，对清洁工作进行监督检查。
继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，确保小区的卫生清洁美观。
3）要求保洁部按照开发商的要求进行。
四、客服管理1）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到____%左右。
2）进一步提高物业收费水平，确保收费率达到____%左右。
3）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
4）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
5）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
根据公司培训方针，制定客服管理培训工作计划，提高服务意识、业务水平。
有针对性的开展员工素质教育，促进员工爱岗敬业。
对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质。
2024年物业保洁工作计划表范本（5篇）
2024年物业保洁工作计划表范本日期: 时间段: 工作内容:1月1日 08:00-10:00 清理物业大厅10:00-12:00 擦拭楼道扶手、护栏等公共区域1月2日 08:00-10:00 扫除小区公共区域10:00-12:00 擦拭垃圾箱、垃圾桶等设施1月3日 08:00-10:00 清洗公共厨房10:00-12:00 打扫小区花坛、公共绿地1月4日 08:00-10:00 擦洗小区停车场10:00-12:00 扫除小区内道路1月5日 08:00-10:00 清洁物业办公区域10:00-12:00 维护小区门禁系统1月6日 08:00-10:00 擦拭电梯门、墙面等10:00-12:00 物业设施巡检及维修1月7日 08:00-10:00 打扫物业后院10:00-12:00 擦拭小区公共设施玻璃等1月8日休息1月9日 08:00-10:00 清理小区游乐场10:00-12:00 擦拭小区广告牌、指示牌1月10日 08:00-10:00 维护小区照明设施10:00-12:00 擦拭小区立柱、栏杆1月11日 08:00-10:00 扫除小区公共楼梯10:00-12:00 清理小区水池、喷泉1月12日 08:00-10:00 维护小区门锁系统10:00-12:00 擦拭小区宣传栏1月13日 08:00-10:00 打扫小区道路排水沟10:00-12:00 维护小区标志牌1月14日 08:00-10:00 擦拭小区围墙10:00-12:00 清理小区垃圾处理区1月15日休息以上是2024年1月份的物业保洁工作计划表范本，根据情况可以进行调整和修改，确保工作的有序进行和高效完成。
在每一项工作中，要严格按照操作规程进行，确保工作质量。
同时，要定期对物业保洁工作进行评估和总结，及时发现问题并加以改进，提高服务质量，满足住户的需求。
2024年物业保洁工作计划表范本（二）一、工作目标1. 提高物业保洁工作的质量和效率。
物业保洁月度工作计划表格
物业保洁月度工作计划表格
工作内容
物业保洁工作是指对于小区内公共区域进行清洁、维护、修缮等工作。
它是小区管理工作的重要组成部分，更是打造绿色、文明、幸福小区的基础。
物业保洁工作包括以下内容：
1.环境清洁：包括垃圾清理、公共区域地面、墙面、玻璃等表面的清洗和消毒等；
2.植物绿化：包括经常修剪花坛、修剪草坪等；
3.修缮工作：维修一些小问题（如修理不平、破损的路面，积水漏水的清理）。
工作计划
在日常维护小区的过程中，我们建议制作一份保洁月度工作计划表，以便对保洁工作进行规划和安排，防患于未然，做到更好的小区维护。
具体如下：
工作日期
月份工作日期
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
工作内容
工作内容名称负责人工作日期工作时间
环境清洁xxx
植物绿化xxx
修缮工作xxx
工作标准
环境清洁
1.对于每个楼层的地面、墙面、门窗、天花板、厨卫等区域进行全面清洁，无死角；
2.对于公共区域内的垃圾箱、垃圾亭，进行定期清理；小区大门、门口进行深度清洁。
植物绿化
1.对于小区内花草，进行适当的修剪、浇水、施肥等；
2.定期对花坛进行更新更换，每季度至少更换一次。
修缮工作
1.对于遍布小区的地砖、人行道的损坏，统一更换；
2.通过巡查，及时发现小区设施问题，加以维修。
总结
物业保洁工作是小区维护工作的重要组成部分。
对于物业保洁月度工作计划表格，我们必须让清洁工人已关注，充分地预测保洁月度工作计划，提高了小区绿化环境的整体品质。
2024物业保洁工作计划表范本(通用3篇)
2024物业保洁工作计划表范本(通用3篇)2024物业保洁工作计划表范本(篇1)一、每日清洁工作清理垃圾：每日定时清理公共区域的垃圾，包括垃圾桶、纸篓等，保持环境整洁。
清洁公共区域：包括地面、墙面、门窗、卫生间等，保持公共区域的卫生和整洁。
清洁卫生间：每日清洁卫生间，包括地面、墙面、洁具等，保持卫生间干净整洁。
检查公共设施：检查公共设施是否完好，如有损坏及时上报维修。
二、每周清洁工作清洁玻璃：每周对公共区域的玻璃进行清洁，保持明亮无尘。
清理空调滤网：每周对空调滤网进行清理，保持空气流通。
清理消防设施：每周对消防设施进行清理，确保其正常工作。
清理垃圾桶：每周对垃圾桶进行全面清理，保持清洁卫生。
三、每月清洁工作清洁地毯：每月对地毯进行清洗，保持其干净整洁。
清理大堂：每月对大堂进行全面清洁，包括地面、墙面、玻璃等，保持大堂的光亮整洁。
检查外墙：每月对外墙进行巡查，确保其完好无损。
清理地下室：每月对地下室进行全面清理，保持整洁无尘。
以上是物业保洁工作计划表范本，需要根据实际情况进行调整和补充。
在实际工作中，需要严格执行计划表，确保物业环境整洁有序。
2024物业保洁工作计划表范本(篇2)一、计划目标提升物业环境卫生质量：通过定期的保洁工作，使物业范围内的公共区域保持干净整洁，为业主和用户提供一个舒适、健康的生活和工作环境。
维护物业设施：通过对公共设施的定期清洁和维护，延长其使用寿命，降低维修成本。
提高保洁工作效率：合理安排工作计划，确保保洁工作的高效进行，最大限度地减少对业主和用户的影响。
满足法规与标准：遵守国家和地方的卫生与环保法规，以及物业公司内部的卫生与安全标准。
二、保洁频次与时间安排每日保洁频次与时间安排公共区域：每日早班进行一次全面清洁，重点区域如大堂、电梯间、走廊等视情况增加清洁频次。
卫生间：每日早班和午班各进行一次清洁，确保卫生间始终保持干净。
垃圾桶与垃圾处理：每日早班进行垃圾的分类、收集与处理，保持垃圾桶的清洁。
物业保洁月度工作计划表格
物业保洁月度工作计划表格引言物业保洁工作是社区管理中非常重要的一项工作，它直接关系到居民生活的舒适度和社区整体形象的卫生态势，因此，制定物业保洁月度工作计划表格，对于提高物业服务质量、保证生活环境和社区形象的顺畅发展至关重要。
本文主要目的是为物业保洁工作提供一份规范、可操作的工作计划表格，以优化工作流程，提高保洁效率，确保社区卫生环境的良好状态。
工作计划表格月度保洁工作计划表格保洁内容工作时间执行人员工作量备注公共区域地面清扫每月1日-10日保洁员A、B每天清扫无死角保证地面整洁楼道和楼梯清扫每月11日-20日保洁员C、D每天清扫无死角必要时清理难以清洁的污渍垃圾清运每月21日-28日保洁员E、F每天定时清运垃圾保证垃圾不溢出公共设施卫生每月29日-30日保洁员A、B、C、D、E、F不定时对公共设施进行清洗保证公共设施洁净月度保养工作计划表格保养内容工作时间执行人员费用备注公共区域地面翻新每季度1日-10日保洁员A、B、C、D、E、F0.5万/次必要时进行设备采购楼道和楼梯深度清洗每年年初和年末保洁员C、D0.3万/次保证楼梯和楼道整洁公共设施卫生深度清洗每年年底保洁员A、B、C、D、E、F1.2万/次必要时进行设备采购工作计划表格的实施方案为了确保工作计划表格能够落地实施，我们需要采取以下几个实施方案：保洁员日常工作流程规范1.对于月度保洁工作计划表格中的保洁内容，需要严格按照执行时间和工作量进行实施，对于保洁员不规范的保洁行为进行及时纠正。
2.在保洁工作中，必须保证二次污染，交叉感染等问题，对于工作中产生的垃圾需要制定专门的处置方法并严格执行。
工作计划表格实施过程的监管1.社区管理员需要对工作计划表格的实施过程进行监管，对于保洁工作内容的合理性进行评估，以提高工作效率和保洁质量。
2.对于工作计划表格实施过程中出现的问题及时进行处理和改进，在保证工作计划表格严格执行的同时，不断改进工作质量和效率。
物业保洁工作计划
物业保洁工作计划物业保洁工作计划如下：
1. 日常保洁工作：
- 每日清洁大堂、走廊、楼梯间和电梯。
- 每日清洁垃圾箱和更换垃圾袋。
- 定期清洗窗户、门窗等玻璃。
- 定期清洁公共区域的地面、墙面和天花板。
- 经常擦拭公共设施和家具。
2. 地面清洁工作：
- 每周定期清洁地面，包括吸尘、拖地和擦洗。
- 定期清洁地毯和地垫，确保清洁卫生。
3. 厨房及卫生间清洁工作：
- 每日清洁厨房设施，包括炉灶、微波炉、冰箱等。
- 定期清洁卫生间，包括擦洗马桶、洗手台、浴缸等。
4. 定期保养工作：
- 每月对门窗、水管、电线等进行检查和保养。
- 定期检查空调设备、消火栓等设施的运行状况。
5. 物品采购及维护：
- 定期检查清洁用品的存量，确保充足。
- 维护清洁设备，定期检查保养并及时更换损坏部件。
6. 客户服务：
- 热情接待业主和访客，提供友好、周到的服务。
- 及时回应业主投诉和建议，确保满意度。
以上就是一个物业保洁工作计划的基本内容，具体可根据实际情况进行调整和完善。
物业保洁工作计划表格【三篇】
物业保洁工作计划表格【三篇】【导语】计划工作是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。
本文物业保洁工作计划表格【三篇】由小编为您整理，仅供参考！【篇一】尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。
为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。
（一）员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。
主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。
（二）物业收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平来看，同比北京市75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
（三）部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
（四）协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。
三、20** 年工作计划要点20** 年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，在XX 年基础上提高4-7 个百分点;部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。
（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85% 左右。
（二）进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
物业保洁工作计划表
物业保洁工作计划表篇一：保洁月度工作计划篇一：外包保洁月工作计划表批准：审核：编制：篇二：保洁工作年度月计划保洁工作年度月计划1月份1：楼道楼梯除尘，楼道窗户玻璃清洗。
2：清理楼宇内易燃物品，清扫天台。
3：擦拭园区路灯，清理卫生死角。
4：年底卫生大扫除。
2月份1：楼道楼梯除尘，楼道窗户玻璃清洗。
2：春节后卫生彻底清洁，不锈钢保养。
3：清理楼顶平台，冲洗雨棚，楼层电梯门擦拭。
4：地下车库拖洗，门头清扫，垃圾分类。
3月份1：大堂地面清洗，楼道窗户玻璃清洗。
2：清扫天台，清洗单元门口台阶。
----------------精选公文范文 13：楼道车库除尘，清理各岗卫生死角。
4：环境消杀，冲洗雨棚。
4月份1：楼顶天台清扫，清扫单元门口。
2：楼道玻璃清洁，擦拭楼道管井门。
3：楼宇内电梯设备层清理，环境消杀。
4：清理园区杂物，全部垃圾桶清洁消毒。
5月份1：楼道楼梯除尘，大堂车库高空管道弹尘。
2：清理楼宇内杂物，清洗单元门口台阶。
3：楼道玻璃清洗，大堂地面清洗。
4：环境消杀，冲洗雨棚。
6月份1：车库管道设施设备除尘，地下设备层清扫消毒。
2：清扫天台，楼道玻璃清洗。
3：全部垃圾桶清洗消毒，清洗单元门口台阶。
4：环境消杀，冲洗雨棚。
7月份1：大堂地面清洗，楼道楼梯除尘。
2：清扫天台，地下车库清洗消毒。
3：楼道玻璃窗户清洗，清洗单元门口台阶。
----------------精选公文范文 24：环境消杀，冲洗雨棚。
8月份1：清扫天台，擦拭楼宇内电梯门，管道门。
2：拖洗车库，做不锈钢保养。
3：园区路灯擦拭，清洗单元门口台阶。
4：墙面天花板弹尘，冲洗雨棚。
9月份1：清扫天台，楼梯楼道除尘。
2：清洗楼道窗户玻璃，清扫单元门头。
3：清理楼道杂物，地下车库拖洗。
4：清理底商死角卫生，墙面小广告清理。
10月份1：清扫平台，地下室卫生清理及消毒。
2：公共区域杂物清理，楼宇内墙面弹尘及小广告清理。
3：清洗楼道玻璃，清洗单元门口台阶。
物业保洁工作计划三篇范文
物业保洁工作计划三篇范文第一篇：本周工作计划一、日常保洁1. 定期对物业公共区域进行清洁，包括大厅、电梯、楼梯间、走廊等。
2. 清理垃圾桶，保持垃圾分类整洁。
3. 对公共区域的地面、墙壁、玻璃等进行清洁和擦拭。
4. 清洁物业外围区域的道路和花坛。
二、特殊清洁1. 对大型活动场所进行彻底清洁，包括清理地面、擦拭椅子和桌子等。
2. 定期进行消毒工作，特别是厨房和卫生间的消毒。
三、设备维护1. 定期检查和维护清洁设备，确保设备工作正常。
2. 及时更换清洁用具，确保清洁作业的顺利进行。
四、安全防控1. 定期清理楼道和通道，保持安全通行。
2. 关注公共区域的安全隐患，及时报告和整改。
五、其他工作1. 协助处理物业相关的其他工作，如搬运、装修支持等。
以上工作计划将按照实际情况进行调整，确保物业环境整洁、安全。
第二篇：本周保洁工作安排一、日常保洁1. 定期对大厅、走廊、楼道、垃圾桶等进行清洁。
2. 对电梯进行外部清洁，并确保内部整洁。
3. 擦拭玻璃、门窗、墙面等公共区域。
二、特殊清洁1. 对公共厨房和卫生间进行定期清洁和消毒。
2. 对垃圾分类桶进行清理和维护，保持整洁。
三、设备维护1. 定期检查清洁设备，确保正常运作。
2. 更换清洁用具，保证清洁效果和作业顺利进行。
四、安全防控1. 定期检查楼道和通道，清除障碍物，确保安全通行。
2. 关注安全隐患，及时整改和报告。
五、其他工作1. 及时响应业主的保洁需求，协助处理物业相关工作。
以上工作计划将严格执行，确保物业环境整洁、安全。
第三篇：本周物业保洁工作安排一、日常保洁1. 定期对物业公共区域进行清洁，包括大厅、电梯、楼梯间、走廊等。
2. 清理垃圾桶，保持垃圾分类整洁。
3. 对公共区域的地面、墙壁、玻璃等进行清洁和擦拭。
二、特殊清洁1. 对大型活动场所进行彻底清洁，包括清理地面、擦拭椅子和桌子等。
2. 定期进行消毒工作，特别是厨房和卫生间的消毒。
三、设备维护1. 定期检查和维护清洁设备，确保设备工作正常。
小区物业保洁月度工作计划表5篇
小区物业保洁月度工作计划表5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业保洁工作计划表怎么写
物业保洁工作计划表怎么写（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业保洁月度工作计划表5篇
物业保洁月度工作计划表5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业保洁工作计划单
物业保洁工作计划单
日期：2023年9月1日至2023年9月30日
负责人：XX
部门：物业保洁部
工作内容：
1. 日常保洁工作
- 对大堂、走廊、楼梯等公共区域进行定期清洁，保持整洁干净
- 清理垃圾桶，定期更换垃圾袋
- 对公共设施如电梯、消防通道等进行清洁和检查
2. 特殊保洁工作
- 参与大型活动后的清洁工作，包括会议室、活动场地等的清理
- 协助处理突发事件或意外情况下的清洁工作
3. 设备保养维护
- 定期对清洁设备进行检查和维护，确保设备正常运转
- 及时报修或更换损坏的清洁设备和工具
4. 安全管理
- 协助物业管理部门做好安全巡查工作，发现安全隐患及时上报
- 配合消防检查和演练工作，确保楼宇安全
5. 其他工作
- 遵守管理部门的其他工作安排，如接待小区居民投诉或建议，并及时处理
备注：本工作计划应严格执行，确保工作质量和效率。
如有特殊情况需要调整工作计划，应提前向上级汇报并取得批准。
2024年物业保洁工作计划表范本(3篇)
2024年物业保洁工作计划表范本一、工作概述物业保洁工作是保证小区环境卫生、居民生活品质的重要工作之一。
2024年的物业保洁工作计划将以提升小区整体绿化水平、改善垃圾处理方式、提高保洁人员服务质量为主要目标，全面提升小区环境品质和居民满意度。
二、工作目标1. 提高小区绿化覆盖率，使绿化面积达到90%以上。
2. 引入垃圾分类系统，推行居民垃圾分类教育，实现小区垃圾分类率达到80%以上。
3. 建立完善的保洁工作机制，确保保洁人员落实日常保洁、定期保洁和专项保洁工作。
4. 提高保洁人员的服务质量，增强服务意识，解决居民投诉问题，提升居民满意度。
三、工作计划1. 绿化工作1.1 定期修剪花草树木，保持绿化景观整洁。
1.2 更新绿化设施，增加花坛、草坪等绿化区域。
1.3 注重植被的科学配置，选择具有抗污染和吸附雾霾能力的植物，改善小区空气质量。
1.4 组织居民参与绿化养护活动，增强居民环保意识。
2. 垃圾处理工作2.1 宣传垃圾分类知识，为居民提供垃圾分类指南。
2.2 配置垃圾分类收集桶，在小区内设立垃圾分类投放点。
2.3 加强垃圾分类巡查和监督，对未分类垃圾进行劝导和纠正。
2.4 组织志愿者开展小区卫生清理和垃圾分类宣传活动。
3. 保洁工作3.1 日常保洁：保洁人员对小区公共区域、楼道、单元门口等进行日常清洁工作，保持环境整洁。
3.2 定期保洁：定期组织对小区公共设施、场所进行定期清洁和消毒，确保卫生无死角。
3.3 专项保洁：根据季节和需要，组织开展保洁人员专项作业，如冬季地面结冰清理、春季树叶清扫等。
3.4 加强保洁人员培训，提升他们的保洁技能和服务意识。
3.5 建立保洁人员考核制度，对工作出色的人员给予奖励，对工作不达标的人员进行整改和培训。
四、工作保障1. 财务保障：合理编制物业保洁工作预算，保证物业保洁工作的资金需求。
2. 人员保障：招聘足够数量的保洁人员，并进行适当的培训和岗位交接。
3. 物资保障：购置保洁所需的清洁用品、防护用品和工具设备，确保物业保洁工作的正常进行。
物业保洁清洁工作计划范文
物业保洁清洁工作计划范文
根据物业部门要求，对物业进行保洁清洁工作计划如下：
一、工作内容：
1. 定期对物业区域进行保洁清洁，包括公共区域、楼道、电梯、走廊、垃圾桶等；
2. 定期对物业公共设施进行清洁维护，如门禁系统、消防设施等；
3. 每周对卫生间、厨房等易脏易乱区域进行深度清洁；
4. 定期清理垃圾、杂物，并做好分类处理。
二、工作时间安排：
1. 每日早上8:00-10:00进行日常清洁工作；
2. 每周固定时间进行区域深度清洁工作；
3. 每月对公共设施进行检查、维护和清洁。
三、工作细则：
1. 按照物业保洁清洁工作标准执行，做到全面、彻底、细致；
2. 保持清洁工作人员的形象整洁，穿着统一、工作态度严谨；
3. 发现问题及时上报，如设备损坏、卫生隐患等；
4. 加强对新员工的培训，确保其掌握正确的清洁工作技能。
四、工作机制：
1. 每周组织一次保洁例会，对清洁工作进行总结、评估和改进；
2. 定期进行保洁工作质量检查，对工作不到位、有疏漏的地方进行整改；
3. 周期性开展清洁活动，提高物业区域的整体卫生水平。
五、工作目标：
1. 提高物业环境的整体卫生水平，创造舒适的生活、工作环境；
2. 保持物业设施的整洁和良好状态，延长使用寿命；
3. 促进物业区域的文明卫生建设，树立良好的社区形象。
物业保洁部工作计划（精选3篇）
物业保洁部工作计划（精选3篇）物业保洁部篇1一、保洁：根据公司的要求和管理处领导的安排，我们在八月份建立保洁各项管理制度及操作规程。
主要有《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《环境绿化管理制度》《员工》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》并制定详细的卫生清洁计划和培训计划。
1、保洁全年清洗(清洁)情况：主要完成大厦雨塔、外墙四周低处玻璃幕墙清洗计22次;大门玻璃清洁计96次;外围地砖清洗88次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50多次;卫生间墙面、地面清洗计96次;楼层空置房清扫计12次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计12次;消防楼梯处玻璃清洁计12次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计12次;车库地面清洗2次、清扫积土48次;挡车杆、车位线清洁计24次。
2、大厦环境消杀完成情况：卫生间消毒计540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30物业保洁部工作总结次;灭鼠放药计4次。
3、除完成以上主要工作外：还协助清洁三层总部办公室的保洁开荒工作计4次(其中晚上加班2次);协助410房间清洁卫生计2次;协助处理九层菲菲办公室管道漏水突发事件2次。
4、在评优期间：保洁部在人少活多的情况下，大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成工作任务，迎接评优小组的全面检查工作，并得到检查人员对保洁工作的好评。
物业保洁部工作计划篇2我们在领导的指导与大力支持下，按照物业单位的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的物业单位管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为物业单位的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位保洁员工的信条。
经过部门全体保洁员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训，找出不足，根据20xx年的工作情况，依据物业单位的'要求，深挖细化工作内容，制定20xx年的工作计划、标准、目标。
有关物业保洁工作计划3篇
有关物业保洁工作计划3篇物业保洁工作计划篇1我作为一名保洁员，对于往后的工作，也是要按照领导的吩咐去做好之外，自己也是要有工作的计划，清楚自己接下来要做哪些事情，同时也是要更加的有条理去做好，因此我也是对于我接下来的工作来做好工作的一个计划。
做好本职的工作，对于小区的保洁，我也是清楚自己的任务还是比较的重的，要做好并不是那么的容易，但同时我也是相信，虽然我做保洁的时间不长，但是也是能尽力的去做好的，日常之中，该做的事情有很多，我也是要一一的去做好，不管是清扫街道，或者是倒好垃圾，以及做好一些日常监督的事情，我都是会认真的去做好，我清楚既然公司让我负责这个小区的保洁工作，那么我也是要尽责的做好，对得起这份保洁的工作，保洁虽然辛苦，但是看到自己清扫干净的街道，我也是有一份自豪感的，同时也是要对保洁方面的知识要有一些学习，在工作里头尽力的去想办法提升工作的效率，让保洁做的更好一些。
除了自己本职的工作，也是要和同事相互的配合，做一些需要合作去做的保洁工作，小区的保洁，事情并不少，而且也是有些比较麻烦的保洁工作，不是那么容易的做，也是需要同事来相互的配合，不过我觉得在这工作里头，和同事去打好交道是非常的重要，不但是对工作更加的有利，同时也是可以让自己收获一份友谊，遇到难题的时候也是有人来帮忙解决，而不是说全靠自己，那样可能也是处理不好的。
同时一个小区的工作也不是我一个人就可以完成的，所以我也是和同事的配合之中去要把工作给做好。
保洁要做好，不但是要有条理的去完成日常的工作，同时也是会在实际的情况之中有一些状况发生，也是要在巡查的过程之中，根据实际的情况把保洁做好，一些状况发生，也是要靠同事大家相互的帮助，才能更好的去把保洁做好，作为保洁员，我不但是要做好我的工作，同时我也是要积极的去学习一些保洁最新的知识，懂得更多保洁的方法，提升自己工作的一个效率，不断的去改进，去做好，虽然这份工作是比较的基础，但是既然从事了这个行业，也是要做好，做的出色才行，在实际的工作之中也是要不断的调整计划，去更好的为小区的保洁服务。
物业保洁工作计划(共3篇)
物业保洁工作方案〔共3篇〕第1篇：物业保洁工作方案物业保洁工作方案范文物业保洁是指对单元性房地产，永久性建筑物的清洁与保养。
以下是的物业保洁工作方案范文，欢送大家阅读参考!物业保洁工作方案(一)由于爱家名邸物业刚刚成立，现正处于物业前期介入阶段。
各方面工作都在陆续开展。
爱家名邸属于全封闭高档住宅小区，对保洁的效劳质量、效劳要求必然要到达更高的层次。
为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。
一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监视机制。
20**年，我们将在原来的根底上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。
改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。
进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进展细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便管理人员的考核、监视，减少个人的主观因素。
工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对详细的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员构造，更有利于以后拓展工作的开展。
1二、执行首问责任制。
施行首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的灵敏应变才能，对客效劳需求的解决才能。
我部门会广泛搜集资料，加强>培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主方提供效劳。
首问责任制会从20**年元月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。
不断积累工作经历，将我们的效劳程度带上一个新的高度。
三、建立“免查楼层制度”，充分发挥员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。
为了使员工对物业保洁工作加深认识，加强员工的责任心，物业保洁部20**年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》，让员工对自己的工作进展自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分表达出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热情。
物业保洁各项工作计划范文
物业保洁各项工作计划范文
月度工作计划：
1. 对楼栋外墙、窗户、楼梯、走廊等公共区域进行清洁，包括清扫、擦拭、脏污的地方进行专项清洁处理；
2. 对小区绿化带和花坛进行修剪、浇水、清理落叶等工作，保持绿化带整洁有序；
3. 定期对小区内部道路、停车场、垃圾处理区进行清扫和除草，确保小区环境清洁；
4. 定期对小区内部的垃圾桶、垃圾箱进行清理和更换，保持垃圾处理区的卫生；
5. 对小区大门、门禁系统、消防设施等公共设施进行清洁和保养，确保设施的正常使用；
6. 定期清洁小区公共设施如电梯、楼道灯等，保持设施的整洁和良好状态；
7. 主动巡查小区内各项设施和公共区域，及时发现问题并进行处理；
8. 协助小区业主委员会组织和参加公共卫生宣传活动，提高居民的环境保护意识。
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物业保洁工作计划表格范文3篇Model form of property cleaning work plan汇报人：JinTai College物业保洁工作计划表格范文3篇前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。
工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。
本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。
便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：物业保洁工作计划表格模板2、篇章2：物业保洁工作计划表格模板标准版3、篇章3：物业保洁工作计划表格范文(标准版)篇章1:物业保洁工作计划表格模板尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。
为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。
（一）员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。
主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。
（二）物业收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平来看，同比北京市75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
（三）部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
（四）协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。
三、20**年工作计划要点20**年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，在XX年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。
（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。
（二）进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。
（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。
为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
篇章2:物业保洁工作计划表格模板标准版【按住Ctrl键点此返回目录】x月份副营品质提升：x月份副营品质已经有了很大提升,但作为XX年全公司的重点工作,我们还是要对副营品质进行全面有效的提升和改进,具体提升方法:1、制定出详细培训计划。
（x月16）2、每天中午对副营保洁员进行培训。
（持续）3、每周五中午对保洁员进行书面和现场考核，排名并给予一定奖励。
（持续）4月份主营品质提升：我们在副营品质提升的同时也要对主营品质进行严格监控和提升，具体实施方法：1、重新梳理保洁工作流程，找到更适合魅力的清洁流程：1）与保洁共同探讨魅力清洁现状。
（x月2日）2）与各项目专业岗沟通了解其他项目保洁清洁流程（x 月5日）3）制定主营全新工作流程（x月7日）2、制定保洁主管和班长日工作流程（x月1日）3、施工单位、绿化进场二次污染的预防措施制定。
（x 月5日）4、主营保洁员BI礼仪提升：1）制定适合主营保洁员的培训计划。
（x月1日）2）每天早中晚3次礼仪演练。
（持续）3）每周五进行考核排名并给予一定奖励（持续）5、6、7、8月份装修高峰期内外环保洁重点工作梳理及措施：随着5月份进入装修高峰期，内外环保洁清洁工作会增加很大的工作量和难度，因此我们要对此期间可能造成污染的部位进行梳理，并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。
1、内外环须清理重点部位梳理：（5月1日）1）外环：路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。
2）内环：单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成污染部位。
2、针对重点部位制定有效的清洁措施（5月1日）1）定期对路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃进行刷洗。
（视情况而定）2）与客户组时时沟通了解业主装修情况，请客户助理及时对装修情况进行管理，有效预防装修造成的额外污染。
（每周一次）3、雨季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的重点清洁（随脏随清）4、圆区管理规定、装修违章违建物品培训（每周一次）9、x月份秋菜残叶和树木落叶的清扫：9月份进入秋菜晾晒和树木落叶阶段，此阶段保洁的重点工作是对秋菜残叶和树木落业的清扫。
1、协助规划秋菜晾晒场地，便于园区管理和日后清扫。
2、及时清扫残叶，注意清扫时不要碰坏秋菜，以免造成业主投诉。
（日清）3、落叶及时清扫，注意清扫方法：装袋、顺风等。
（日清）4、注意重点地段的清扫频次（主通道、售楼处门前、中央绿地区）（视情况而定）5、风天注意大块垃圾的拾拣，主管和班长加强巡视力度。
（每日三次）11、12月份除雪工作开展：11、12月份进入降雪季节，保洁班组作为整个项目的主力军，要承担园区除雪工作的主要任务。
1、除雪工具准备：时时关注天气情况，除雪前期对除雪工具进行清点，如有不足及时储备，防止除雪有窝工现象产生。
2、除雪流程建立：根据降雪程度建立不同除雪流程（可参考物业品质部做出的除雪标准流程）3、除雪人员合理分配：根据降雪情况对人员进行合理调配，保证园区除雪质量的同时，也要保证园区其他岗位品质标准。
篇章3:物业保洁工作计划表格范文(标准版)【按住Ctrl键点此返回目录】由于爱家名邸物业刚刚成立，现正处于物业前期介入阶段。
各方面工作都在陆续开展。
爱家名邸属于全封闭高档住宅小区，对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。
为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。
一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。
20**年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。
改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。
进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。
工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。
二、执行首问责任制。
实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。
我部门会广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主方提供服务。
首问责任制会从20**年元月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。
不断积累工作经验，将我们的服务水平带上一个新的高度。
三、建立“免查楼层制度”，充分发挥员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。
为了使员工对物业保洁工作加深认识，加强员工的责任心，物业保洁部20**年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热情。
此措施将减轻领班在查房上的工作量，有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
四、与党委办公室继续合作，为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作。
目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成，但服务内容只限于开门服务。
根据本部门的工作优势，为了使这项业务的开展更方便、更快捷，满足业主方的需求，我部会与办公楼党委办公室合作，在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。
五、建立工程维修档案，跟踪区域内维修状况。
从20**年开始，部门将建立工程维修档案，对一些专项维修项目进行记录，便于及时跟踪、了解区域维修状况，从而更有力的保障区域内设施设备完好性，同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。
从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍，也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。
六、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌随着酒店及集团的发展，行业内的经营理念与服务理念在不断更新，业主方的期望值也在不断的升高。
仅仅让业主方满意是不够的，还需让业主方难忘。
这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。
酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。
服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。
试想业主方对这样的服务是不是难忘？部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯，来提供个性化服务。
在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。
1．鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。
2．搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。
3．系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。
4．培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。
对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。
以上各项计划的实施，需要全体员工的共同努力，需要其它各兄弟部门的协助与配合，更需要酒店领导的鼎力支持，我们的计划才能得以落实，希望明年我们再回顾20**年的工作时，收获的不仅是信心满满，还有丰硕的成果。