酒店安保部2020年度工作总结
2024年酒店保安部的个人年度工作总结
2024年酒店保安部的个人年度工作总结精选
酒店保安部的个人年度工作总结篇一
今年上半年,所辖区内的盗窃案件较往年有了明显的减少,主要归功于以下几点因素:
1、酒店领导对平安工作相当重视,出资两万余元为酒店改装了闭录监控系统,并花费四千多元为保安人员装备了新的对讲机,完善了硬件设施,对起到了一定的威慑作用。
2、保安部在人员编制上也进展了调整,增加了保安员,保安人员由原来的十三人增加到如今的xx人,保证每个班次至少有两个保安员在岗。对保安人员进展了岗位业务培训,明确各岗位的岗位职责,加强了保安人员的工作责任心和责任感,对办酒店内各楼层和周边所辖区加大了巡查力度,严格了生疏人员进出酒店的盘查登记制度,确保让无可乘之机。
3、积极配合和协助公安人员,发挥自身的硬件优势,为侦破物业所辖区内发生的盗窃案件提供有利的线索,为公安部门可以早日破案尽了自己应尽的义务。
消防部门对酒店的消防平安也极为重视,把酒店列为“消防平安重点单位”,定期对酒店的消防工作进展检查指导。上半年消防部门对大厦进展了一次全方面的消防检查,针对酒店
内存在的问题和消防平安隐患提出了消防整改意见,并下发了整改意见书。
部门接到整改意见书后,针对意见书上所提出的如消防防火门未按要求长期处于关闭状态、局部消防指示灯和平安出口指示灯不亮、有个别消防平安通道堆有杂物问题,组织部门相关人员进展了一次全面彻底的检查、维修、清理,清理了消防平安通道上堆放的杂物,更换了一批闭门器和指示灯的灯管,按照消防整改意见书的要求进展了有效的整改,并在之后的消防平安整改复查中一次性通过了复查,受到了消防部门的好评。
酒店保安部月工作总结范文9篇
酒店保安部月工作总结范文9篇
第1篇示例:
酒店保安部月工作总结范文
近一个月的时间里,酒店保安部门在保障酒店安全和服务质量方
面取得了一定的成绩,并且在工作中也遇到了一些挑战和问题。以下
是我们保安部门对这一个月工作的总结与反思。
一、工作成绩总结
1. 加强巡逻防范:保安人员严格按照排班表进行巡逻,全面覆盖
酒店各个区域,有效阻止了不法分子的入侵行为。
2. 及时处理突发事件:在这一个月内,我们遇到了一些突发事件,包括客人醉酒滋事、小偷盗窃等,保安部门迅速处置,保证了酒店内
外的秩序和安全。
3. 积极配合其他部门:保安部门和其他部门之间保持良好的合作
关系,协同工作,共同为酒店的正常运营和服务提供保障。
4. 处理客人投诉:在这一个月内,我们接到了一些客人的投诉,
保安部门能够及时介入,解决问题,得到了客人的理解和认可。
5. 提高服务质量:保安部门在工作过程中,不仅注重安全防范,
也积极提升服务意识,为客人提供更好的服务体验。
二、存在的问题与改进措施
1. 人员培训不足:部分保安人员缺乏专业知识和技能,导致工作
效率不高,需要加强培训和学习。
解决办法:加强保安人员的培训,提升其技能和服务水平,让每
一位保安都能胜任自己的工作。
2. 巡逻不够细致:有时候巡逻过程中存在疏漏,没有及时发现问题,需要加强巡逻力度。
解决办法:加大巡逻频率,提高巡逻的细致度,确保每个角落都
受到有效监控。
3. 沟通不畅:保安部门和其他部门之间的沟通有时存在障碍,需
要加强沟通和合作。
解决办法:加强部门之间的沟通交流,建立更加紧密的合作关系,共同推动酒店工作的顺利进行。
酒店安保工作总结
酒店安保工作总结
酒店安保工作总结1
一、消防工作方面:
酒店领导对消防工作十分重视与支持,20__年开始,遵照消防部门的要求,我们就将酒店的“消防组织机构”进行了重新调整,建立了电子档案。并按照消防部门的要求,完善各种“日查,月报,季检”等记录,表格全部与消防中心部门同步建档备查。进一步明确了消防工作的责任分工,切实做到“谁主管,谁负责”的原则,严肃认真地将消防工作的各项任务落实到人,检查到位,责任求实,末端有果。
二、治安工作方面:
去年酒店被评为省市最佳三星级酒店,又被公安部门升为“A 级”治安重点单位,更加体现了上级对酒店治安工作的高度重视,对我们触动很大。
1、去年酒店曾发生过多起诈骗婚宴礼金的案件,今年我们坚持对此项工作的跟进,对每一家婚宴都提前安全提示,并配合查视巡逻,不给犯罪份子有机可乘。今年以来未发生过类似的事件。
2、今年于4月份一楼、二楼餐厅发生两起客人背包被盗事件,对于新形式的案件,我们高度重视。除配合公安机关查线索,调监控整理资料外,立即采取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、会议宴较集中的时间段,派专人带袖标在各楼层巡逻,加强安全防范后,没有在发生丢包事件。
3、酒店后院改造完成后,我们加强了对后院的管理,现在员工们主动配合出示出入证,配合查包,另外对后院保安执勤人员强化职责要求,对后院的垃圾堆放,及时清理及卫生保洁也作了明确规定,使后院员工通道的安全管理及环境有了根本性的改观。
4、3月份总台发生持枪抢劫事件后,我们加强对夜班执勤工作的管理,坚持“三个必须”(即1“每晚10点起大厅“必须”保持至少两名精干保安人员流动执勤。2夜间执勤保安人员“必须”保持清醒负责,按时认真巡逻查楼3“必须”严格,认真坚持消防治安联签制度)使酒店及大厅夜间安全工作提高了保障。
安保部半年工作总结5篇
安保部半年工作总结5篇
(经典版)
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序言
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安保部门年度工作总结范文
一、前言
时光荏苒,转眼间,我们已走过了一年的安保征程。在过去的一年里,安保部门在各级领导的关怀和支持下,全体安保人员齐心协力,克服困难,确保了公司各项安全稳定工作的顺利开展。现将本年度工作总结如下:
二、工作回顾
1. 强化安全管理,筑牢安全防线
本年度,安保部门始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,全面加强安全管理,确保公司财产安全。一是完善安全管理制度,修订完善了《安保工作手册》、《消防安全管理制度》等,确保各项工作有章可循;二是加大安全检查力度,每月开展至少一次全面安全检查,及时发现并消除安全隐患;三是强化安全培训,定期组织安保人员进行消防安全、应急处突等方面的培训,提高安全防范意识。
2. 提升服务质量,树立良好形象
安保部门始终把服务质量作为工作的重中之重,努力提高服务水平。一是加强人员管理,严格规范着装、仪容仪表,树立良好的职业形象;二是优化服务流程,简化办事程序,提高工作效率;三是主动服务,关心员工生活,及时解决员工遇到的困难,赢得了广大员工的认可。
3. 加强队伍建设,提升整体素质
本年度,安保部门高度重视队伍建设,努力提高整体素质。一是加强思想政治工作,深入开展“两学一做”学习教育,增强队伍的凝聚力和战斗力;二是严格招聘标准,选拔优秀人才充实安保队伍;三是加强业务培训,提高安保人员的业务技能和应急处置能力。
4. 积极配合各部门,共同维护公司稳定
安保部门始终与各部门保持密切配合,共同维护公司稳定。一是协助人力资源部做好新员工入职培训,确保新员工熟悉公司规章制度和安全要求;二是配合行政部门做好公司内部活动安保工作,确保活动顺利进行;三是协助法务部门处理突发事件,维护公司合法权益。
酒店礼宾部工作总结范文_酒店安保部工作总结
酒店礼宾部工作总结范文_酒店安保部工作总结酒店安保部工作总结
一、工作回顾
在过去的一年里,我作为酒店安保部的一员,共同与团队一起完成了一系列重要任务
和工作。酒店安保部是酒店安全保卫工作的关键部门,负责保障酒店的正常经营和顾客的
安全,工作任务繁重且具有一定的挑战性。在这一年里,我们积极应对各种突发事件和安
全隐患,保障了酒店的正常运营和顾客的安全。
二、工作成绩
在过去的一年里,酒店安保部取得了一系列令人满意的成绩。我们建立了完善的安全
管理制度和流程,包括安全检查、预案演练、应急响应等。这些制度和流程的建立有效提
升了酒店的安全保障能力。我们加强了对员工的培训和教育,提高了员工的安全意识和应
急处理能力。我们与相关部门紧密合作,加强了与公安机关和保安公司的联系,确保了酒
店的安全防范工作。我们还建立了健全的安全监控系统,及时掌握各个区域的安全情况,
做到了动态管理和调度。
三、存在的问题
在工作中,我们也存在一些问题。人员不足是我们面临的主要问题。酒店安保工作需
要有足够的人力资源,但目前我们的人员配置还不够理想。安全宣传工作还需要加强。虽
然我们在员工培训方面做了一些工作,但对于顾客的安全宣传还需要加大力度,提高顾客
的安全意识。安全设施的更新和维护也需要加强,确保安全设施的正常使用。
四、改进措施
针对存在的问题,我们提出了一些改进措施。我们将加强人员培训,提高员工的安全
意识和应急处置能力。我们将积极与相关第三方合作,增加安保力量,确保充足的人力资源。我们将加大安全宣传的力度,提高顾客的安全意识和自防能力。我们将对安全设施进
保安工作总结范文(5篇)
保安工作总结范文(5篇)
保安工作总结范文(5篇)
总结是我们每个人应该都会用到的手段,那么当我们要写好总结的时候我们都是怎么做的呢?让我们一起来看看保安的工作总结吧!今天小编在这给大家整理了一些保安工作总结范文,就让我们一起来看看吧!
保安工作总结范文2023精选篇1
20__年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我部肩负着__公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障,圆满完成了20__年度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,现将我部工作情况进行具体总结。
一、区域安全保卫状况
我部认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕"抓队伍建设,树公司形象"的服务理念,以确保"项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障"为宗旨。通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。
二、坚持预防为主,狠抓安全防范
坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的.'安全工作,严格落实来访客登记制度。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。
2024年酒店安保个人考核工作总结范文
2024年酒店安保个人考核工作总结范文
一、引言
____年度是我在酒店安保岗位工作的第三个年头,通过不断的学习和实践,我对酒店安保工作有了更深入的了解和认识。在过去的一年里,我一直致力于提高自己的综合素质和专业能力,通过不断地努力和学习,取得了一些成绩和进步。本文将对____年度我在酒店安保工作中所做的工作和取得的成绩进行总结。
二、工作内容及成果
1. 熟悉并且熟练运用酒店安保工作的各项规章制度、岗位职责和操作流程,做到了能胜任自己的工作岗位。通过严格执行工作纪律,有效地提高了酒店安保工作的效率和质量,确保了酒店安全的日常运营。
2. 根据酒店安保工作的需要,积极参加各种相关培训和学习,提高了自己的知识水平和专业能力。在过去的一年里,我参加了酒店安保管理培训班和消防安全培训,有效地提高了自己在应急情况下的应对能力和处理能力。
3. 积极配合酒店安全部门开展各项工作,主动参与和组织了多次安全演练和火灾逃生演练活动。通过这些练习和训练,我深入理解了安全工作的重要性,提高了自己的应急处置能力。
4. 坚持每日的安全巡查和安保工作记录,及时发现和处理安全隐患,有效地保障了酒店安全的运营。在过去的一年里,我及
时发现了多起可能引发安全事故的隐患,并及时进行了处理,保证了酒店的正常秩序和安全。
5. 参与了酒店重大活动的安保工作,保障了活动的安全和顺利进行。在不同的活动中,我认真履行自己的职责,认真细致地做好各项安保工作,赢得了客人和上级的一致好评。
6. 积极参与酒店安保工作的改进和优化,提出了许多有效的改善措施,并得到了酒店安全部门的认可和采纳。通过改进和优化工作流程,我有效地提高了工作效率和质量,降低了安全事故的发生率。
安保工作总结(精选10篇)
安保⼯作总结(精选10篇)
安保⼯作总结(精选10篇)
时光在流逝,从不停歇,⼀段时间的⼯作已经结束了,这段时间⾥,相信⼤家⾯临着许多挑战,也收获了许多成长,好好地做个梳理并写⼀份⼯作总结吧。那么你有了解过⼯作总结吗?下⾯是⼩编为⼤家收集的安保⼯作总结(精选10篇),仅供参考,⼤家⼀起来看看吧。
安保⼯作总结1
20xx年即将结束,保安部在以经理为核⼼的领导下顺利完成⼯作,我们三个领班齐⼼协⼒,团结协作,在保护酒店安全和各班⾃⾝管理⽅⾯做出了⼤量⼯作,确保酒店在今年⽆⼀例安全事故发⽣和酒店装修期间顺利完⼯。现将20xx年的⼯作予以总结:
⼀、⽇常⼯作
今年年初,我们依然按照保安部⼯作流程来完成对本班管理。每天上班提前20分钟到控制中⼼开班前会,⾸先检查本班上岗⼈员仪容仪表,对不合格员⼯当⾯纠正;总结前⼀天⼯作不⾜之处,安排当天岗位值班⼈员,之后带队接班安全完成当⽇的⼯作。每⼩时巡视各岗位⼯作情况,发现问题当⾯纠正并且指出解决的⽅案,让岗位⼈员在实践⼯作中掌握业务知识,更好的完成在岗⼯作。不断给员⼯输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。
班后总结本班在当天⼯作中遇到的问题,当⾯讲解、当⾯消化,把问题绝不带到第⼆天⼯作当中。加强与其它各班的沟通和交流,扬长避短,为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代的各项任务,对完成情况要及时反馈,做到有始有终,就是本班未能完成指定性任务,及时传达到下个班来完成,领班职责第⼀条就是对经理负责,所以我们要把⼯作做好、做到前⾯。审视今年的整体⼯作对内抓纪律,对外抓安全,纪律⽅⾯没有出现⼤的问题,各员⼯都能按时完成领班所布置的⼯作,只是极个别员⼯在纪律⽅⾯⽐较松散,积极性不是很⾼涨,随⼼所欲上班,特别是在上夜班时警惕性不⾼,⾃⾝没有安全隐患意识,不能及时发现问题等。
酒店安保部工作总结
酒店安保部工作总结
导读:本文酒店安保部工作总结,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。
酒店的安全工作是极其重要的,必须要保护客人们的生命财产安全。下面是为大家整理的“酒店安保部工作总结”,欢迎参阅。内容仅供参考,关于酒店工作总结内容,请关注工作总结栏目。
酒店安保部工作总结【一】回顾过去的一年,我部在酒店领导关心下,各部门的配合下,我们在加强酒店的安全防范管理,完善种类制度,安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。
一、进一步健全和完善安全防范体系
1.组织落实
自从10月x日接手保安部以来,根据酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,副总经理担任副主任,各部门经理任委员。按照“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级安全管理目标责任书。
2.制度落实
为了确保酒店的安全,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记
制度,做到认真登记,及时上传。
3.宣传教育落实
为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次,消防安全知识考试170人次,观看消防安全影像资料140人次,同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。
酒店安保个人考核工作总结9篇
酒店安保个人考核工作总结9篇
第1篇示例:
酒店安保个人考核工作总结
一、工作总体情况
酒店安保工作一直是酒店管理中极为重要的一环。安保人员不仅要确保酒店的客人和财产安全,还要维护酒店的形象和声誉。对安保人员的工作表现进行考核是极为必要的。
在过去的一年中,我作为酒店安保人员,从事了一系列工作,包括巡逻、监控、安保培训等工作。通过不断的努力和学习,我取得了一定的成绩。下面对这一年来的工作进行总结和考核。
二、工作成绩
1. 巡逻工作
在过去的一年中,我完成了大量的巡逻工作。我严格按照酒店的规定和要求,定时巡逻各个区域,确保酒店各个角落都能被覆盖到,这对于维护酒店的安全至关重要。而且,我在巡逻中也积极主动地发现了一些隐藏的安全隐患,并及时上报,得到了领导的肯定。
2. 监控工作
酒店的监控系统是安保工作中的重要一环,我在监控工作中,也
做到了合格。我能够熟练运用监控设备,及时发现异常情况,并能迅
速做出反应,这为酒店的安全提供了有力保障。
3. 安保培训
在过去一年中,我还参加了相关的安保培训。通过培训,我学习
到了更多的安保知识和技能,这对我的工作有了很大的帮助。在培训中,我也积极参与讨论和交流,积极提出自己的看法和建议,得到了
其他安保人员和领导的认可。
三、存在的问题
在过去的一年中,我也意识到了自身在工作中存在的一些问题,
例如工作中有时候会过于紧张,情绪不稳定,还有在处理突发情况时
的应对能力不足等。这些问题都影响了我在工作中的表现,也给酒店
的安全工作带来了一定的隐患。
我也发现了一些同事在工作中的一些问题,比如有时候对规定不
2024年安保部工作总结范本(2篇)
2024年安保部工作总结范本
____年安保部工作总结
____年是我们安保部的重要一年,面对日益复杂的安全形势和任务,我们安保部全体成员团结协作、勇于担当,完成了各项工作任务,并取得了一定成绩。现将____年度工作总结如下:
一、工作目标的完成情况
我们安保部在____年度的工作中,紧紧围绕公司安全发展的整体战略目标,按照年初确定的工作计划,全面落实各项安保工作任务。在确保公司员工、财产安全的同时,也积极参与了公司业务发展和危机管理方面的工作。
1. 安全保卫工作
我们安保部针对公司的实际情况,认真分析研判安全风险,制定了一系列的预防措施和应急预案,采取了多种手段和措施,有效地保障了公司的安全。在____年,公司没有发生重大安全事故,员工及财产得到了有效的保护。同时,我们加强了对外部安全环境的监测,及时发布安全预警,确保公司能够及时应对各类安全事件。
2. 业务支持工作
我们安保部还积极参与公司的各项业务活动,并提供了相应的支持服务。在公司重大活动和会议中,我们提供了专业的安保服务,包括场地安排、人员管理、安全检查等方面的工作,为公司顺利开展各项业务提供了保障。同时,我们也积极与其他部门进行协作,加强对潜在安全隐患的排查和整改,提供了安全咨询和指导。
3. 危机管理工作
在____年,我们安保部加强了对危机管理方面的研究和创新,建立了一套完善的危机管理体系。我们组织开展了多次危机应急演练,提高了员工应对突发事件的能力和素质。同时,我们也与相关部门建立了紧密的协作机制,加强了信息共享和危机响应的能力,有效地提升了公司的整体风险防控能力。
安保部工作总结范文5篇
安保部工作总结范文5篇
20__年是公司突破发展的一年,9月份顺利承接__大厦,物业服务区域增加近一倍,安全保卫部在总经理室的领导下,在正常开展__大厦安全保卫工作的基础上,积极参加名都大厦前期物业介入,配合开发公司做好__大厦物业整改工作,为公司的发展尽职尽责。
一、规范入职培训,提高保安服务质量
安保队员流动频繁是物管企业的特征之一。今年,__大厦管理处安保队员累计流动__人次,大厦管理处安保队员流动__人次,新聘安保队员
__×人、车辆协管员人,为了不降低安保服务质量,安保部根据公司《培训纲要》,认真制定入职培计划,精心组织入职培训。为了把好入职培训关,部门经理、班长、骨干择优施教,充分发挥__×、__×、__×等小教员的作用,采用请进来、走出去等多种方式因人施教。如____的__名女实习生,担心自己不适合保安岗位工作,就组织她们到__×、__大厦参观学习,和女安保队员交谈,了解她们的工作情况,看到其他女同志在安保岗位上同样干得很出色,从而消除了胆怯心里;__大厦消防自动报警系结统和__大厦的不一样,操作程序也不同,就把厂家工程人员请进来。由于责任明确、分工恰当、把握重点,新队员入职培训达到预期效果。
二、细化岗位职责,签订岗位责任书
在总经理办公室统一安排下,安保部重新梳理__大厦管理处每个安保岗位的工作内容、工作标准、工作纪律及检查方法,并交员工讨论,统一认识后,签订《岗位目标责任书》,使每个岗位的员工都熟悉本岗位工作
职责,懂得不履行职责,违反工作纪律会受到怎样的惩处,今年共调整不称职班长1名,辞退违纪员工2名。管理处与各岗位员工,层层签订《目标责任书》,一级监督一级,有力保障__大厦安全保卫工作。
酒店安保部工作总结_酒店安保部工作总结
酒店安保部工作总结_酒店安保部工作总结
一、工作总结
酒店安保部在过去的一年里,团结协作,勇攀高峰,在保障酒店安全、稳定和有序运营方面开展了一系列的工作。通过安保设施的完善和工作人员的专业培训,有效提升了酒店的整体安全管理水平,取得了显著成绩。
二、完成情况分析
1. 安保设施完善
酒店安保部根据酒店特点和安全风险,对安保设施进行了全面调查和评估。紧密结合酒店实际情况,对安保设施进行了进一步完善和升级,包括安全监控系统、消防设施、门禁系统等,有效提升了酒店的整体安全防范能力。
2. 安保人员专业培训
酒店安保部对安保人员进行了专业的安全知识培训和技能培训,包括突发事件处置、危机处理、消防逃生等,提高了安保人员的工作技能和应急处理能力。加强了安保人员的岗前培训和定期培训,确保了安保人员的专业素质和工作水平。
3. 安全巡查和监管
酒店安保部加强了对酒店内外的安全巡查和监管工作,建立了健全的巡查制度和安全记录。加强了对入住客人和来访人员的安全管理,确保了酒店的整体安全和秩序稳定。
4. 应急演练和处理
酒店安保部组织了多次突发事件的应急演练和处理工作,包括火灾、爆炸、人员伤亡等情况的处置。通过模拟演练和实战演练,有效提高了酒店安保人员的应急处理能力和危机处理水平。
三、存在问题和改进措施
1. 存在问题
(1)安保设施的更新和升级需进一步完善。
(2)部分安保人员的业务水平和技能需要加强。
(3)对重大突发事件应急处理的规范化程度有待提高。
2. 改进措施
(1)加强与安保设施供应商和厂家的合作,积极推进设施的更新和升级。
2024年酒店安保个人考核工作总结
2024年酒店安保个人考核工作总结
一、工作背景
酒店安保是酒店运营中不可或缺的一环,其主要职责是维护酒店内外的秩序和安全,保护员工和客人的人身财产安全。2024年,作为酒店安保人员,我在本年度充分发挥自己的专业能力,克服了各种困难和挑战,在工作中取得了显著成绩。
二、保安工作整体情况
今年,我所在的酒店安保团队共有20名成员,我们按照酒店要求制定的各项安保措施和工作计划,全天候保障酒店运营的安全和秩序。我本人作为酒店安保主管,负责协调和指导团队成员的工作,同时也直接参与现场安保工作。下面我将从四个方面对今年的个人工作进行总结。
三、工作内容及成果
1. 设立安保控制中心
酒店安保工作的一个重要环节是安保控制中心的建立和运行。今年,我主导了安保控制中心的设立工作,包括选址、设备采购和人员培训等。通过安保控制中心的运行,我们能够更加高效地监控整个酒店的安全状况,及时发现和应对各类安全事件。同时,我还积极与其他部门进行沟通和协作,确保酒店运营的安全。
2. 落实安全预防工作
今年,我们注重前期的安全预防工作,通过定期的安全巡查、安全培训和安全演练等活动,加强了员工的安全意识和应急处置能力。我们还与周边社区、公安机关和消防部门建立了良好的合作关系,共同维护了酒店所在地区的安全环境。
3. 管理人员和服务员的安全培训
作为酒店安保工作的一部分,我还负责对酒店管理人员和服务员进行安全培训。通过培训,他们能够熟悉和掌握各类紧急情况的应对方法,提高了自身的安全意识和应急能力。此外,我还定期组织模拟演练和考核,确保培训效果的达到。
酒店保安年终工作总结15篇
酒店保安年终工作总结15篇
酒店保安年终工作总结1
20__年酒店保安部全体员工在酒店上级领导的正确指引下,在各兄弟部门的大力支持下,扎实工作,开拓创新,有力地维护了酒店的经营秩序,确保了酒店的平安。一年来,我部始终以“预防为主,防消结合”为指导方针,坚持群防群治、常备不懈、外树形象、内强素质的原则。
回顾过去的20__年,酒店在安全工作方面始终保持清醒的头脑,绷紧“安全”这根弦,把安全工作当作经济发展的基础环节来抓。讲安全、问安全、抓安全,在例会上赵总和卫总多次强调安全工作。我们一定要坚决克服麻痹思想和侥幸心理,始终保持着如履薄冰的危机感和紧迫感,警钟常鸣,切实做好安全工作;强调各队员要加强安全学习,对责任不落实、工作不到位、防范措施不力而造成重大事故的有关责任人员,要严肃追究相应责任。
在宾馆试营业初期我部个别队员工作态度不积极,工作协调能力差,工作责任心不强,时常出现缺岗、漏岗、睡岗的现象、工作没有部署、该管的不管、该问的不问、该做的不做和处理事情不灵活等现象。经过上级领导的批评指正,和本人的观察和思
考,我决定先从员工的心态入手。调节员工的工作心态,积极相互沟通,帮助员工树立对工作的自信心和培养员工的团队意识、业务技能。在工作中不断激励员工不断培养员工,互相取长补短。作为部门主管,自身坚持做到以身作则,坚持做到干工作领导冲在最前面。对工作积极、努力学习的保安员适当给予表扬和奖励。对不求上进、消极怠工的人员进行批评教育,对屡教不改多次犯错的人员清除保安队伍绝不留情。另外严把应聘面试这道关,严格做到达不到保安部用人标准的应聘人员坚决不用,并适当的给予新员工工作压力,使其尽快适应工作岗位,而且做到分级管理,层层细化。
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酒店安保部2020年度工作总结
2020年得工作已近尾声,我们在不知不觉中迎来了崭新得2021年,新得一年充满着憧憬,满载着希望。
都说“安全无小事,安全责任重于泰山”,现将安保部2020年度近10个月得工作总结如下:
一、年度工作计划实施情况:
安保部施工现场工作完成情况:
1、完成本部门岗位说明书,工作流程,规章制度,培训计划,各类突发事件得应急处理预案等。
2、完成工地安保人员配置、招募、培训:及时了解到我部门与其它部门需要配合得事宜,与人力行政部配合招聘新员工,合理安排新入职队员得培训,使之尽快熟悉工作流程等。
3、完成进驻施工现场劳保物品及作业工具采购;
4、完成进驻施工现场得管理方案、安保巡逻方案得制定;
5、完成接管湿地小木屋看管工作。
6、完成餐饮船监控摄像机配置得方案,提出技防覆盖要求;
7、与地方派出所建立良好治安协作关系,保持业务沟通。
8、组织员工军事训练与体能训练。
安保部于7月上旬正式接管5艘游艇得日常管理工作
游艇管理工作完成情况如下:
1、完成游艇进港相关准备工作。
2、完成游艇管理制度、办法;船员日工作流程,游艇保养流程,冬季游艇保养流程,护弦方案。
3、完成游船固定资产保管单,航行日志,油耗表,行程表,检查表,用船申请表,维修验证情况记录表。
4、与游艇售后厂家保持业务联系畅通。
5、完成游艇各项接待任务,保障每次接待高标准、高质量完成,并赢得顾客好评。
6、完成游艇部所需物资得采购。
7、完成冬季游艇安全存放方案。
二、年度工作业绩:
1、依照严格得岗位工作流程对各安保岗位布控,使偷盗,抢劫,诈骗,突发事件得发生率为零,使工地全年无治安犯罪历史记录。
2、坚持高标准、高质量额治安加强巡逻制度,使年度施工现场未有一次消防火灾隐患出现。
3、圆满完成各项大型得游艇接待任务,树立好窗口形象,做到保障有力。
三、年度工作心得:
刚接手安保部得工作时,面对得都是新入职得员工,他
们无论是工作态度,工作协调能力,还是工作责任心,都需要在短时间内跟上部门工作节奏,为此加强了对他们得培训,并制定出科学,实施有效得培训计划。经过短期得培训,安排新员工到工作岗位试岗,针对他们在短期试岗中得表现,结果不是很理想,我决定先从员工得心态入手。调节员工得心态,积极相互沟通,帮助员工树立自信心和培养他们得团队意识。
在工作中不断激励员工、培养员工,互相取长补短。作为部门主管,自身坚持做到规章制度得执行从“我”做起,以身作则,起好模范带头作用。另外严把应聘人员面试这道关,严格做到达不到安全部用人标准得应聘者坚决不用,并适当得给予新员工工作压力,使其尽快适应工作岗位,而且做到分级管理,层层细化。
以上工作方法在得到成效得同时,也为日后得各项工作奠定了良好基础。
四、员工团队建设:
1、确定部门人员编制,筹备一支专业技能好,综合素质高得保安队伍;
2、以优质服务为宗旨,高效便捷,行为有素,保障有力;
3、加强员工服务礼仪标准及行为规范等形象建设,健全部门得品质管理,采用科学得管理办法,使之实施有效。
五、年度工作中存在得不足:
在过去得工作时间里,安保部虽取得了一些成绩,但在很多方面仍有不足,值得我们总结如下:
1、下一步注重部门奖惩制度得建立,提升人员工作得主观能动性。
2、管理培训仍需加强。全体人员治安防范、火灾预防知识得培训,把安全消防意识深入到每个员工思想中,落实到每个员工日常工作、生活中去。
3、服务质量需提高。在日常得工作中,还需提高服务质量,不断规范服务。
八、2021年新年工作计划:
1、加大管理力度,调动人员工作积极性、主动性,进一步完善安保工作。
2、参与对酒店得逐步接收并安排人员保卫
3、酒店开业得安保方案制定及流程演练
4、酒店开业得接待及安保工作得拟定
5、与公安、消防局建立工作关系
6、加大培训力度。计划每季度进行一次安全、消防知识培训,2021年全年共组织4次。酒店开业前期组织全体员工消防培训,并组织一次火警演习。组织“11.9”消防日全员消防演习,提高全员防范、处置事故得能力。
7、加强安全检查力度,坚持作好相关纪录。在日常安
全巡查、设施设备检查中,发现隐患及时告知相关部门,要求立即整改并做好整改复查,杜绝安全隐患。
8、加强部门员工学习、训练,不断提高队伍个人素质,提高部门整体工作水平。
9、加强与各部安全工作得沟通协调,做好重大接待得安保工作。
总而言之,做好安全保卫工作不仅是杜绝各类事故隐患产生得基础,也是提升安全服务质量得重要保障。
在今后得工作中,我会在本职岗位上求真务实,不断创新,恪尽职守,保持警惕,坚决完成上级下达得各项任务,做好上级部门在安全工作方面得参谋与助手,随时听令上级领导得工作指示。
此致敬礼!
安保部:
2020年12月