超市生鲜区部门岗位责任制

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生鲜员岗位职责(精选3篇)

生鲜员岗位职责(精选3篇)

生鲜员岗位职责(精选3篇)生鲜员篇11、检查猪肉及活鲜、冰鲜的进货质量和新鲜鸡的进货质量,保持陈列鱼池、储存鱼池正常运转。

2、核算白条猪的分割毛利,检查分割、服务、补货等情况。

3、保证冷藏库的清洁和存放符合卫生标准,检查清洁程度、消毒程序、解冻程序是否正确。

4、正确操作绞肉机、锯骨机、分割刀具。

5、保持肉类分割间的温度、通风正常,并每日进行消毒。

6、检查制冰机是否正常运转,早班是否有足够的'冰使用。

7、及时正确处理垃圾和丢弃的商品,每日清洁消毒加工设备、货架、陈列柜、冷藏库等。

8、检查电子称价格是否与价格牌一致。

9、定期对水池的水进行更换。

10、协助主管对区域商品的订货。

11、做好班次交接工作,了了解本区域销售,完成主管安排的其他任务。

生鲜员岗位职责篇21、做好鲜肉、水产商品的验收工作,确保商品质量,并做好开业前的准备工作。

2、能背住肉类及水产代码,准确、快速地进行计价。

3、满足顾客的要求,并提供鱼类打鳞、杀鱼等销售方面的服务。

4、负责每日冰鲜商品的冰台陈列和冷冻商品的陈列、补货、理货工作。

5、做好水产商品的.护理工作,定期换水。

6、做好区域内的清洁卫生和设备正常运转。

7、了解本区域销售,做好班将次交接工作。

8、保证制冰机的正常运转。

生鲜员岗位职责篇31、负责公司指派商品的常规采购和业务的拓展工作。

2、协助主管筛选合作的供应商,并负责协商最佳的采购交易条件。

3、收集价格情报,做好市场调研工作,执行最有效的`价格策略。

4、协助主管制定采购计划及执行计划,开发特定商品。

5、与门店人员合作,扩展业绩并达成毛利的目标。

6、商品的退、换货处理及脱销、滞销的处理。

7、配合各部门的协调互助工作。

8、了解市场的发展和趋势,以确保商品的样式、品质、价位和内容能针费群体上市。

超市生鲜岗位职责(一)2024

超市生鲜岗位职责(一)2024

超市生鲜岗位职责(一)引言概述:超市生鲜岗位是指在超市中负责销售和维护生鲜食品的员工。

他们承担着保证商品质量、提供优质服务以及满足顾客需求的重要责任。

本文将详细介绍超市生鲜岗位的职责。

正文:一、货物摆放与陈列1. 确保货架整齐有序。

负责按照超市规定的方案将生鲜食品摆放在相应的货架位置上,保持货架整洁干净。

2. 标注商品信息。

在货架上粘贴商品价格和相关信息标签,确保顾客可以清楚地了解商品的种类、品牌和价格。

3. 注意货物的过期情况。

定期检查货架上的商品是否过期,及时将过期产品下架并做好记录。

4. 保持货架充足。

定期检查货架上商品的库存情况,及时补充缺货的商品,保证货架充足。

二、产品质量管理1. 审查商品的质量。

负责检查生鲜食品的质量,确保产品没有腐烂、变质等问题,提供新鲜、健康的商品给顾客。

2. 检查食品卫生状况。

定期检查冷冻柜、冷藏柜等设备的温度和卫生情况,保持食品的新鲜度和安全性。

3. 处理异常产品。

在发现商品有质量问题时,及时与上级领导联系,进行产品退货或报告相关情况。

4. 做好记录和报表。

负责记录生鲜食品的库存情况、报损情况以及销售情况等,并定期对相关报表进行整理归档。

三、顾客服务与沟通1. 提供专业的产品知识。

了解并掌握生鲜食品的特点,给顾客提供有关食品的质量、保存方法、烹饪建议等专业知识。

2. 积极回应顾客需求。

倾听顾客的意见和建议,解答顾客的疑问,并根据顾客的需求提供合适的产品推荐。

3. 解决投诉和问题。

对于顾客的投诉和问题,及时进行沟通解决,确保顾客的满意度。

4. 维护顾客形象。

保持良好的工作形象,随时关注顾客的需求,并尽可能地提供个性化的服务体验。

四、保持工作区域整洁1. 定期进行清洁工作。

负责生鲜区域的日常清洁,如擦拭货架、清理污渍和垃圾等,保持工作区域的整洁和卫生。

2. 整理工作工具和设备。

在使用完工作工具和设备后,及时清理并归还,确保下次使用时的就位和完好。

五、参与培训和学习1. 参加岗前培训。

生鲜超市仓库管理员的岗位职责(热门19篇)

生鲜超市仓库管理员的岗位职责(热门19篇)

生鲜超市仓库管理员的岗位职责(热门19篇)(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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生鲜区部门岗位责任制样本

生鲜区部门岗位责任制样本

生鲜区部门岗位责任制样本一、岗位概论生鲜区部门岗位责任制的制定是为了进一步明确生鲜区各部门主管和员工的基本岗位职责和工作内容。

作为生鲜区的部门主管,首先必须明确自己的工作职责,每天的工作内容,如何管理好整个部门,保持所属员工工作热情较高、任劳任怨、团结一致;使部门业绩和毛利各项指数达到公司预算要求。

作为一个部门管理者,必须有承担部门经营绩效的责任心,并且懂得如何领导部门员工朝着高工作质量、高服务热1诚、高工作效率的方向努力。

而这一切都必须依赖脚踏实地的工作计划制定和执行;工作流程的反复检查;追踪绩效,以达目标要求。

另外,部门主管还需要不断充实专业知识及领导风格,才能够成为称职的部门主管。

做一个生鲜区员工,工作将十分辛苦,要做好生鲜经营工作必须勤快,只有多动手,实地操作,按规程操作,才能真正控制技术、技能,才能够提升自身工作素质。

生鲜每日,订货、验货、鲜度管理、加工处理、陈列销售、补货、盘点等工作相当繁杂,工作量相当大。

要成为一个优秀的生鲜区主管和员工,务必要炼就良好的专业知识技能与职2业感觉。

本章的岗位工作职责将每日所需完成的工作列出,望各部门主管和员工参照执行,做好每日工作。

二、蔬果部岗位责任制1、蔬果部门经理工作职责(1)每日工作职责作为一名合格的部门经理,在早晨在员工上班后,首先要检查员工的出勤状况及员工的仪容仪表,着装是否按公司规定;员工有没有迟到的现象,了解自己部门的人员状况,以便自己对员工工作合理分配。

查看蔬果部工作交接记录以及前一天晚班有无遗留工作事项:做3好工作交接记录可以使工作完成顺畅,避免不良沟通带来的工作失误与阻滞。

早、晚班每日记录好当班工作进行情况,部门经理到岗首先要进行检查。

收当日到货:主要对当日到货的质量、数量进行检查并安排员工上货、入库、对商品进行处理。

检查上货情况:检查员工是否按分类上货陈列、到货商品是否都有陈列,货架不能有空缺处,陈列方法运用要适当、不可伤及蔬果,陈列应有量感。

超市生鲜工作岗位职责

超市生鲜工作岗位职责

超市生鲜工作岗位职责超市生鲜工作岗位职责在社会发展不断提速的今天,岗位职责的使用频率呈上升趋势,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。

我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,以下是小编为大家收集的超市生鲜工作岗位职责,希望对大家有所帮助。

超市生鲜工作岗位职责11、配菜员除执行生鲜区员工岗位职责外,并执行以下工作职责。

2、负责菜品的选材、花样的设计、配置、包装、陈列及异动商品的`处理等工作。

3、严格控制菜品质量,及时进行检查,并做好销售工作。

4、负责每天营业结束后的盘点工作。

5、认真做好市场调查工作,不断推陈出新。

6、完成主管或上级领导安排的其他工作。

超市生鲜工作岗位职责21、为顾客提供快速、准确、优质、微笑服务。

2、负责果蔬的商品的清洁、加工、包扎、包装、贴价格标签与陈列工作。

3、掌握蔬果商品护理方法,及时挑拣出腐烂、变质的残次品,严把商品质量关,控制损耗。

4、熟悉商品知识,对品种、产地、风味、用途等有详尽的了解,熟记各类商品(蔬菜、水果、散装干货等)编码,做好商品计价工作。

5、执行本区域销售计划,做好促销,热情为顾客提供服务。

6、按先进先出的'原则,及时上货、理货、保持陈列的整齐、美观、丰满。

7、养成良好的个人卫生习惯,做好本区域内的卫生工作,及时清洁操作间、货架等。

8、及时清点统计库存,上报主管,以便合理订货。

9、对残次商品及理货剩余的垃圾进行处理,做配菜、拼盘或报损。

10、节约使用易耗品,控制成本。

11、收集顾客的意见和建议,加强与顾客间的沟通。

12、了解本区域和本店昨日经营情况,认真阅读交接班本,做好岗位早晚班的交接工作。

13、协助主管完成其他工作。

超市生鲜工作岗位职责3超市生鲜主管岗位职责职责一:1、对部门经理负责,对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。

2、检查本部门商品的进货及陈列,要求商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理。

生鲜岗位职责

生鲜岗位职责

生鲜岗位职责
1. 负责生鲜产品的采购和库存管理,确保货物的新鲜和质量。

2. 负责生鲜产品的陈列和展示,保持货架整洁和产品的清洁卫生。

3. 协助制定生鲜产品的价格策略,根据市场需求和竞争情况进行调整。

4. 负责生鲜产品的销售和推广工作,积极开展促销活动,提高产品的知名度和销量。

5. 协助管理生鲜部门的员工,进行工作安排和培训,确保团队的高效运作。

6. 负责生鲜产品的质量检验和食品安全管理,确保产品符合相关标准和法规。

7. 协助处理生鲜产品的投诉和退换货事宜,维护客户关系和品牌形象。

8. 负责生鲜部门的销售数据统计和分析,为业绩评估和经营决策提供支持。

9. 积极开展市场调研和竞争对手分析,为生鲜产品的市场定位和推广策略提供参考。

10. 配合上级领导完成其他相关工作。

生鲜员工岗位职责

生鲜员工岗位职责

生鲜员工岗位职责1. 岗位背景为了规范生鲜部门的运营管理,提高生鲜商品的品质和服务水平,订立本规章制度,明确生鲜员工的岗位职责和行为准则。

2. 岗位职责2.1 生鲜商品采购•负责与供应商联系,进行生鲜商品的采购工作。

•依据销售数据和市场需求,订立合理的采购计划。

•严格把关供应商资质,确保商品的质量和安全性。

•定期进行价格比较和谈判,确保采购本钱的掌控。

•对采购商品进行核验,确保商品数量和品质与合同全都。

2.2 生鲜商品陈设•确保生鲜商品依照规定的陈设标准进行陈设。

•做到商品分类、分区摆放,保持商品的乾净有序。

•及时增补、更新商品,保持陈设的鲜活感和吸引力。

•定期进行商品检查,对陈设过程中显现的问题及时整改。

2.3 生鲜商品销售•热诚接待顾客,供应优质的商品咨询、介绍和服务。

•依据顾客需求,进行商品介绍和销售介绍。

•做好商品促销工作,提高销售额和顾客满意度。

•如实记录销售数据和顾客反馈看法,供应改进看法。

2.4 保持卫生和安全•负责生鲜商品货架、货柜的清洁和消毒工作。

•做好商品保质期和存储要求的监控,减少损耗。

•遵守食品安全法律法规,保证商品的卫生安全。

•参加应急处理,及时处理商品质量问题和安全事故。

2.5 团队合作和培训•乐观搭配上级布置的工作,完成工作任务。

•参加工作组织会议,供应经验和建议。

•参加新员工培训,教授工作经验和技能。

•培养团队合作精神,提高团队整体工作本领。

3. 行为准则3.1 诚实守信•保持诚实守信的原则,不参加任何形式的舞弊行为。

•不得泄露公司的商业秘密、顾客隐私等敏感信息。

•不得接受供应商或顾客的贿赂或其他不正当利益。

3.2 遵守规章制度•严格遵守公司的各项规章制度,不违反公司的规定。

•遵奉并服从生鲜部门的工作流程,确保工作效率和质量。

•如发现问题及时汇报,共同维护部门的良好工作环境。

3.3 服务意识•以顾客为中心,供应热诚、详细和专业的服务。

•敬重顾客的需求和看法,乐观解决问题和供应帮忙。

生鲜岗位职责

生鲜岗位职责

生鲜岗位职责引言概述:生鲜行业作为零售业的重要组成部分,对于保障消费者的食品安全和健康至关重要。

而生鲜岗位作为生鲜行业中的重要一环,承担着各种职责和任务,确保食品的新鲜度和品质。

本文将从六个大点来详细阐述生鲜岗位的职责。

正文内容:1. 采购与供应管理1.1 了解市场需求:生鲜岗位负责了解市场上的食品需求,包括消费者对不同食材和产品的需求趋势,以及对供应链的需求。

1.2 供应商管理:生鲜岗位负责与供应商进行沟通和合作,确保供应链的稳定性和可靠性,以及食品的质量和安全性。

1.3 采购计划制定:生鲜岗位负责制定采购计划,包括采购数量、采购时间和采购渠道等,以确保供应链的高效运作。

2. 质量控制与检验2.1 产品检验:生鲜岗位负责对食品进行检验和抽样,确保产品的质量和安全符合相关标准和法规。

2.2 质量评估:生鲜岗位负责对供应商进行质量评估,包括对供应商的合规性、生产工艺和质量管理体系的评估。

2.3 质量改进:生鲜岗位负责提出质量改进建议,并与供应商合作,改进产品的质量和安全性。

3. 仓储与物流管理3.1 仓储管理:生鲜岗位负责仓库的管理,包括货物的接收、储存和出库,确保货物的新鲜度和完整性。

3.2 物流协调:生鲜岗位负责与物流公司进行协调和沟通,确保货物的准时到达和运输安全。

3.3 库存管理:生鲜岗位负责库存的管理和调配,确保库存的充足性和合理性,以满足市场需求。

4. 销售与服务4.1 产品陈列:生鲜岗位负责产品的陈列和展示,包括货架的整理和产品的摆放,以吸引消费者的注意力。

4.2 顾客咨询与解答:生鲜岗位负责回答顾客的咨询和解答顾客的疑问,提供专业的食品知识和建议。

4.3 促销活动:生鲜岗位负责参与和组织促销活动,包括打折、赠品和优惠券等,以提高销售额和顾客满意度。

5. 卫生与安全管理5.1 清洁与消毒:生鲜岗位负责保持店铺和仓库的清洁和卫生,包括定期清洁和消毒工作。

5.2 食品安全:生鲜岗位负责确保食品的安全性,包括食品的储存、加工和销售环节的卫生和安全管理。

生鲜岗位职责

生鲜岗位职责

生鲜岗位职责标题:生鲜岗位职责引言概述:生鲜岗位是指在超市、食品市场等销售生鲜食品的职位。

随着人们对健康饮食的重视和对食品安全的关注,生鲜岗位的需求也越来越大。

本文将从四个方面详细介绍生鲜岗位的职责。

一、产品摆放和陈列1.1 保持货架整洁:生鲜岗位的职责之一是保持货架的整洁和有序。

工作人员需要定期清理货架,将过期或者破损的产品及时清理并补充新鲜的食品。

1.2 产品陈列:生鲜岗位的工作人员需要根据产品的特点和销售需求,合理陈列生鲜食品。

他们需要根据产品的保质期和销售情况,进行产品的摆放和更新,以保持货架上的产品新鲜和吸引力。

1.3 促销活动支持:生鲜岗位的工作人员需要积极支持促销活动。

他们需要根据促销活动的要求,调整产品的陈列位置和数量,并确保促销产品的充足供应。

二、产品质量检查2.1 外观检查:生鲜岗位的工作人员需要对生鲜食品的外观进行检查。

他们需要子细观察产品的颜色、形状和质地,确保产品没有破损、变质或者受到污染。

2.2 保质期检查:生鲜岗位的工作人员需要检查产品的保质期。

他们需要定期检查产品的保质期,并及时将即将过期的产品进行标注和降价处理,以减少损失。

2.3 温度控制:生鲜食品对温度要求较高,生鲜岗位的工作人员需要定期检查冷藏设备和温度计,确保产品在适宜的温度下保存。

三、顾客服务3.1 提供产品咨询:生鲜岗位的工作人员需要对产品的特点、食用方法和营养价值等进行了解,并能够向顾客提供相关咨询和建议。

3.2 接受定单和配送:生鲜岗位的工作人员需要接受顾客的订购,并根据定单准备产品。

他们还需要与配送团队合作,确保产品按时送达。

3.3 处理投诉和退换货:生鲜岗位的工作人员需要处理顾客的投诉和退换货事宜。

他们需要耐心倾听顾客的问题,并及时解决,以提高顾客满意度。

四、卫生和安全管理4.1 清洁卫生:生鲜岗位的工作人员需要保持工作区域的清洁卫生。

他们需要定期清洁货架、冷藏设备和工作台,并及时处理生鲜食品的垃圾。

超市生鲜部门的规章制度

超市生鲜部门的规章制度

超市生鲜部门的规章制度第一章总则第一条为规范超市生鲜部门的管理,保障商品质量和服务质量,制定本规章制度。

第二条超市生鲜部门是指超市中负责销售肉类、海鲜、蔬果以及其他生鲜商品的部门。

第三条本规章制度适用于超市生鲜部门的全体员工。

第四条超市生鲜部门对所有进货商品的质量负责,禁止在销售过期或者质量有问题的商品。

第五条超市生鲜部门每天都要进行清洁卫生工作,保持整洁干净的工作环境。

第二章职责第六条超市生鲜部门主管负责生鲜部门的整体管理工作,包括商品采购、员工培训和销售工作。

第七条生鲜部门的员工要按照部门主管的要求,认真履行自己的岗位职责,保证销售和服务质量。

第八条负责采购的员工要及时更新商品的库存,并确保商品的质量和数量满足销售需求。

第九条收银员要准确无误地结账,对生鲜商品进行标价,按照规定的价格出售。

第十条保洁人员要定时清理生鲜部门的卫生间、地面和货架,保持整洁。

第三章商品管理第十一条超市生鲜部门对所有进货商品进行严格把关,杜绝销售过期或者质量有问题的商品。

第十二条所有生鲜商品必须按照规定的温度储存,防止商品腐烂变质。

第十三条生鲜商品的陈列必须整齐有序,便于顾客选购。

第十四条生鲜商品的售卖要遵守相关法律法规,不得擅自提高价格或者销售过期商品。

第十五条超市生鲜部门对于有关商品的处理要进行记录,避免纠纷。

第四章服务质量第十六条生鲜部门的员工要热情周到地服务顾客,解答他们的疑问,帮助他们选购商品。

第十七条生鲜部门要保证顾客的投诉能够及时得到处理,确保每一位顾客都能够得到满意的解决方案。

第十八条生鲜部门要定期进行员工培训,提高员工的产品知识和服务意识。

第五章紧急处理第十九条生鲜部门在发现质量问题或者其他紧急情况时,要立即上报主管领导,进行紧急处理。

第二十条对于发生的质量问题,要及时通知相关部门,对涉及的商品进行处理。

第二十一条如果有人员受伤或其他紧急情况,要第一时间呼叫急救人员进行处理。

第六章处罚第二十二条生鲜部门对于违反规章制度的员工,将给予相应处罚,包括警告、记过、记大过等。

生鲜员工岗位职责(共7篇)

生鲜员工岗位职责(共7篇)

生鲜员工岗位职责(共7篇)第1篇:生鲜员工岗位职责生鲜部岗位职责生鲜主管岗位职责1以身作则带领本区域员工严格执行公司的各项规章制度。

2负责区域员工的考勤、仪容仪表、个人卫生等方面的管理。

3提高部门员工服务意识与服务水平,为顾客提供优质、高效的服务。

4合理安排员工的工作、休息,保证高峰期人手充足且控制加班,同时根据员工特长,充分发挥员工的积极性。

5根据门店分解的经营指标制定本部门目标管理及工作计划,调动柜组员工工作积极性,领导柜组员工落实、反馈、总结、改进。

6熟悉区域商品知识及卖场运作,负责本区域的商品陈列、价格标签、促销、定货、收货、退货、调拨、报损等各项工作及相关单据管理。

7定时召开本部员工会议,向本区域员工传达公司及店面近期的各项信息,并带领员工完成各项指标。

8每天必须了解昨日经营情况,认真填写《工作周报》及《工作月报》,做好数据分析与总结,协助店长/店长助理制定提升业绩方案并实施。

9组织搞好区域内的场地、操作台、设备、货架、商品的清洁卫生工作,区域内不得存放垃圾和废弃的包装物。

10严格控制商品的进货质量、生产质量、销售质量、检查保质期,为顾客提供新鲜、干净、优质、安全的商品。

11合理护理商品,降低损耗率;并根据季节变化,及时向店面提出增加或更换品种的建议。

12负责区域内低值易耗品的监督使用,减少浪费。

13安排人员进行市场调查,收集商品信息,并及时向市场部反馈,确定竞争品项。

14确认及传达每日变价及促销、特价信息,做好特价商品的定货、陈列及促销工作。

15检查部门人员安全操作,确保安全用电、安全用水、安全用气等,加强防火、防盗、防工伤事故。

16对本区域所有设备进行维护和管理,确保正常运行。

17经常组织本区域员工进行在职培训及业务指导。

18协同上级部门及店长/店长助理对员工的业务知识及技能进行评估指导、培训。

19协调与各职能部门及其他区域的沟通,保证本部门工作的正常运行,并做好上级安排的其他工作。

生鲜岗位职责

生鲜岗位职责

生鲜岗位职责
1. 负责生鲜商品的采购工作,包括与供应商的联系、谈判和合作,确保商品的质量和价格符合公司的要求。

2. 负责生鲜商品的库存管理,包括库存的盘点、调整和补货,确保商品的供应充足和新鲜。

3. 负责生鲜商品的陈列和展示工作,包括货架的整理和清洁,商品的陈列和促销活动的执行。

4. 负责生鲜商品的销售工作,包括对客户的咨询和服务,确保客户的满意度和销售目标的达成。

5. 负责生鲜商品的质量检验和保鲜工作,包括对商品的质量和新鲜度进行检查和保持。

6. 负责生鲜商品的价格管理和促销活动的执行,包括对商品价格的调整和促销活动的策划和执行。

7. 负责生鲜商品的供应链管理和配送工作,包括与供应商和物
流公司的协调和沟通,确保商品的及时到货和配送。

8. 负责生鲜商品的质量投诉处理和售后服务,包括对客户的投诉进行处理和解决,确保客户的满意度和公司的声誉。

超市部生鲜负责人岗位职责

超市部生鲜负责人岗位职责

超市部生鲜负责人岗位职责
1.直接由超市负责人领导。

2.熟悉公司对生鲜、熟食区的各项管理规定。

3.清楚国家对食品加工、经营的卫生要求。

4.创新推出促销手法经营,努力完成下达的销售指标。

5.合理控制经营一切成本。

6.教育和培训员工带领下属全力控制损耗。

7.做到销售食品的质量要求。

8.了解生、熟食品的质量要求。

9.达至生、熟食品的制作、加工、包装、保存及陈列储存要求。

10.检查商品的进货及陈列,保证货源充足、新鲜、丰盛、品种齐全、价格合理。

11.检查各档人员到岗,仪容仪表、健康状况、环境卫生等情况
12.及时处理发生问题,并向上级反馈,做到上下沟通。

13.了解商品的市场信息,分析经营情况,及时向上级汇报。

生鲜店员工岗位职责(共5篇)

生鲜店员工岗位职责(共5篇)

生鲜店员工岗位职责(共5篇)第1篇:生鲜员工岗位职责生鲜部岗位职责生鲜主管岗位职责1以身作则带领本区域员工严格执行公司的各项规章制度。

2负责区域员工的考勤、仪容仪表、个人卫生等方面的管理。

3提高部门员工服务意识与服务水平,为顾客提供优质、高效的服务。

4合理安排员工的工作、休息,保证高峰期人手充足且控制加班,同时根据员工特长,充分发挥员工的积极性。

5根据门店分解的经营指标制定本部门目标管理及工作计划,调动柜组员工工作积极性,领导柜组员工落实、反馈、总结、改进。

6熟悉区域商品知识及卖场运作,负责本区域的商品陈列、价格标签、促销、定货、收货、退货、调拨、报损等各项工作及相关单据管理。

7定时召开本部员工会议,向本区域员工传达公司及店面近期的各项信息,并带领员工完成各项指标。

8每天必须了解昨日经营情况,认真填写《工作周报》及《工作月报》,做好数据分析与总结,协助店长/店长助理制定提升业绩方案并实施。

9组织搞好区域内的场地、操作台、设备、货架、商品的清洁卫生工作,区域内不得存放垃圾和废弃的包装物。

10严格控制商品的进货质量、生产质量、销售质量、检查保质期,为顾客提供新鲜、干净、优质、安全的商品。

11合理护理商品,降低损耗率;并根据季节变化,及时向店面提出增加或更换品种的建议。

12负责区域内低值易耗品的监督使用,减少浪费。

13安排人员进行市场调查,收集商品信息,并及时向市场部反馈,确定竞争品项。

14确认及传达每日变价及促销、特价信息,做好特价商品的定货、陈列及促销工作。

15检查部门人员安全操作,确保安全用电、安全用水、安全用气等,加强防火、防盗、防工伤事故。

16对本区域所有设备进行维护和管理,确保正常运行。

17经常组织本区域员工进行在职培训及业务指导。

18协同上级部门及店长/店长助理对员工的业务知识及技能进行评估指导、培训。

19协调与各职能部门及其他区域的沟通,保证本部门工作的正常运行,并做好上级安排的其他工作。

生鲜工作职责与管理制度

生鲜工作职责与管理制度

生鲜工作职责与管理制度一、主管例行工作与工作要求(一)每日例行工作1.阅读工作交接本,明确今日应完成或跟踪的工作。

2.巡视卖场检查标价牌、箭头、价格、DM商品、促销商品及海报是否正确无误。

3.督促并协助员工清洁货架及补货。

(1)清洁货架及拉排面。

(2)检查商品的品质是否完整无损。

(3)补货及陈列(4)善后清洁。

4.阅读昨日的报表(1)了解昨日部门的营业额,例如生鲜报表业绩分析。

(2)了解本部门昨日收货情形,如有应到为到者,应主动联络供应商,查明原因。

5.协助采购部门联络供应商,对三日内应进货商品进行再确认。

6.依公司规定程序办理退货及清仓商品。

7.维护卖场及内部包装工作场、处理场、现流柜等清洁。

8.巡视卖场且定时派人员至结帐区域各处,将散落各处的商品收回归位。

9.检查本部门设备的性能、运作及保养是否顺畅良好?用毕是否归位。

如:板车、冷冻(藏)库、磅秤、切肉机、搅拌机、活鱼柜、冷冻系统、制冰机、包装机、搅拌机、烤箱等。

10.检查维持卖场货架完整,不允许厂商或内部员工擅自更改陈列位置。

11.商品库存管理需做好先进先出的原则。

12.控制损耗。

13.控制并管理员工出缺勤、请假、休假、调班及加班,并将入力工时做成记录。

14.主动与组员沟通,并了解其生活及工作情形,如遇有问题协助解决或加以反映。

(二)每日工作要求01.熟悉商品种类,及来源地、产地。

02.确认商质量及新鲜度。

03.熟练使用标价的方法。

04.正确进行商品陈列的例行工作。

05.了解各种商品的保鲜方法。

06.有效地使用作业器具提高作业效率。

07.掌握库存的数量与订货量地设定(注意商品周转)。

08.有效地执行卖场、后场地清洁合用具地卫生管理。

09.每日确定清洁拍卖柜台商品,以保持进货商品地新鲜度。

10.不同时段客流高峰前对商品陈列进行准备。

I1制定每日工作计划流程、人员分配。

12.员工的自觉性、工作效率是否良好,仪容、仪表是否合乎公司要求。

13.天花板、墙壁、墙角、作业台、水槽、水沟槽、地面应每天清理干净。

生鲜部岗位职责

生鲜部岗位职责

生鲜部岗位职责生鲜部岗位职责生鲜是指未经烹调、制作等深加工过程,只做必要保鲜和简单整理上架而出售的初级产品,以及面包、熟食等现场加工品类的商品的统称。

以下是店铺为大家收集的生鲜部岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

生鲜部岗位职责1、生鲜理货员岗位职责1、按照公司的各项规章制度。

2、服从组长的工作按排。

3、熟悉生鲜食品运作流程。

4、搞好区域卫生,不得随意摆放物品。

5、按规定销售价格经营,不得擅自抬价或降价。

6、严禁弄虚作假,不得多买少巾价或少买多巾价。

7、晚班折让、处理商品销售严格按公司规定执行者。

2、超市生鲜区理货员岗位职责一、补货1、随时注意销售情况,及时补货2、补货时注意包装、品质良好3、补货必须先进先出二、理货1、随时整理商品排面2、破包装要及时修复处理3、生鲜零星商品必须即时送回,检查质量良好后再归位4、品货不良的商品要收回处理,不允许出售过保质期的商品及劣质、变质产品三、包装1、正确使用耗材和包装设备2、价签要贴牢,贴平3、包装时要注意商品的品质及卫生四、清洁1、保持地板、工作台的`清洁卫生2、及时清掉垃圾及腐烂商品3、保持各种用具、刀具、设备的清洁4、个人清洁卫生要达标,手要消毒,工装干净,不留指甲,不带饰物,不涂指甲油5、冷柜和销售区域的清洁6、灭蝇、灭蚊、灭蟑、灭鼠工作五、生鲜盘点/整库1、做好盘点前准备工作2、保证盘点结果正确3、保证库存清楚,码放安全六、设备保养1、冷藏柜、冷冻柜及冷冻库、冷藏库温度要控制在标准范围内,冷藏00C至40C,冷冻-180C以下2、及时清洁冷柜3、结束营业时要放下冷柜的遮盖帘,冷库锁门七、应急措施1、遇到设备异常时,要及时报告修理2、必要时将商品转移,减少损失3、生鲜部肉类理货员岗位职责1、要求能记住所有品种的计价代码,准确、快速地进行计价。

2、能够满足顾客的要求,提供饺肉、切骨头等销售方面的服务,执行本部门的促销计划。

3、检查所有肉制品质量。

4、按先进先出及时补货、理货,保持陈列柜整齐、美观、丰满。

超市生鲜部岗位职责(精选)

超市生鲜部岗位职责(精选)

引言概述:超市生鲜部是一个非常重要的部门,它负责确保超市的生鲜食品供应和维护生鲜产品的质量。

本文将详细介绍超市生鲜部的岗位职责(精选)。

正文内容:一、负责货物采购和进货管理1.开展供应商调研,建立和维护稳定的供应渠道。

2.根据市场需求和销售情况进行货物采购,确保供应充足。

3.确定采购价格和条件,与供应商进行谈判和签订合同。

4.监控货物进货数量和质量,及时处理供应商发货质量问题。

二、保证生鲜产品的库存和陈列1.根据销售数据和季节性需求,合理制定库存计划。

2.确保货物按规定的温度和湿度存放,确保产品保鲜。

3.定期检查库存过期和损坏产品,并及时处理。

4.组织合理的陈列方式,提高产品的可见性和销售量。

三、负责商品质量和安全1.定期检查和整理产品质量和安全的相关文件和记录。

2.与供应商建立检验机制,确保产品符合质量和安全标准。

3.处理客户反馈的产品质量问题,及时采取措施解决。

4.根据相关法规和规定,制定并执行产品质量和安全的标准操作流程。

四、提供顾客服务和促销活动支持1.培训和指导销售人员,帮助他们了解产品的特点和优势。

2.为顾客提供产品咨询和建议,促进销售和顾客满意度。

3.协助制定和执行生鲜产品的促销策略和活动。

4.跟进促销活动的效果,提供反馈和建议,推动销售增长。

五、协调与其他部门的合作1.与采购部门密切合作,确保货物的及时采购和库存管理。

2.与仓储物流部门协调,确保货物的及时配送和新鲜度。

3.与市场部门紧密合作,制定和执行促销活动。

4.与财务部门合作,确保收支的结算和预算的控制。

总结:超市生鲜部的工作涉及到货物采购和进货管理、库存和陈列、商品质量和安全、顾客服务和促销活动支持以及与其他部门的合作等方面。

只有做好这些工作,超市生鲜部才能够保证供应充足、产品质量和安全、销售增长,并提供满意的顾客服务。

超市生鲜部的岗位职责是相当繁重且专业的,需要员工具备良好的资源管理、产品质量控制、顾客服务和团队合作能力。

生鲜超市岗位职责(精选3篇)

生鲜超市岗位职责(精选3篇)

生鲜超市岗位职责(精选3篇)生鲜超市篇11、编制商品促销计划并执行2、根据销售预测合理订货,减少缺货杜绝滞销3、清楚损耗发生点并采取规避措施4、保持排面商品饱满、品质良好5、现场排面和后场仓库干净整洁,库存商品分类有序存放6、员工排班合理,员工操作技能不断提高7、具备积极的服务意识,异常情况及时处理并报备上级生鲜超市岗位职责篇2一、营业前准备工作1、员工要佩戴工牌进店打卡。

2、换工装、整理仪表。

(男员工不能留长发、不能有胡须,女员工短发不能过肩、长发要扎起)佩戴工牌进入售货区。

3、准时参加门店或部门举行的早会(例会)4、卫生清洁(1)商品(2)货架(3)地面(4)售货区通道5、补充商品(1)根据前日销售情况把柜台货架商品补充饱满,商品陈列艺术美观,科学,合理,便于顾客拿放。

(2)商品与价格标签相符,对位。

(3)检查有无过期商品和未达到质量要求的商品。

二、开始营业1、开业后,随时注意售货区销售情况,巡回走动整理货架,对顾客拿放后又不买的商品放回到此商品的原货位上去,。

2、由于顾客购买而出的商品陈列松散不齐的货架空位,要随时补货,摆放整齐。

3、顾客提出的问题注意聆听,给予正确合理的解释,确保顾客满意。

自己解答不了的问题,请有关人员给予解答。

4、顾客对销售区域不熟悉,找不到自己所需购习买的商品时,员工应主动、友好的将顾客送至相应售货区。

5、看到顾客购买商品携带有困难时,应迅速上前帮助,送到收银处。

6、与主管打招呼,并与在岗人员交接方可离开。

7、随时注意观察售货区情况,如有意外,迅速与有关人员联系。

8、营业员要随时进行卫生清洁营业区内始终要保持良好的卫生状况。

9、根据销售和库存情况,做好订货计划,上报主管进行审核。

10、注意查看有无包装损坏的商品。

如包装已损坏,不能再包装的商品,应集中放到部门指定的破损商品区域。

11、以“三米微笑”迎接我们每一位顾客,感谢她的光临购物,并照顾好最后一位离开的顾客。

12、员工要每日注意与顾客沟通,收到顾客的要求及所提出的期望要及时反馈给管理层。

生鲜超市岗位职责

生鲜超市岗位职责

生鲜超市岗位职责生鲜超市岗位职责(10篇)在日常生活和工作中,我们每个人都可能会接触到岗位职责,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。

我们该怎么制定岗位职责呢?以下是店铺收集整理的生鲜超市岗位职责,欢迎大家分享。

生鲜超市岗位职责1直属部门:门店直属上级:店长、副店长(助理店长)适用范围:各门店生鲜部经理岗位职责:1. 保证生鲜食品品质良好、包装完好;2. 整个生鲜区域的卫生清洁的达标;3. 冷库、冷柜的温度控制检查;4. 组织盘点,核算各分组的经营状况;5. 控制损耗,保持合理的进货量、库存量;6. 实现部门的营业指标,利润指标;7. 组织实施店内促销、降价活动。

主要工作:1. 检查生鲜商品的收货、验货情况;2. 检查整个部门的.补货、理货、排面情况;3. 检查冷库、冷柜温度是否在适宜范围内;4. 检查缺货,指导永续订单的制订,了解进货情况,控制好库存量;5. 检查各部门每日损耗登记;6. 组织盘点,对盘点结果进行差异分析并提出解决问题的相应措施;7. 通过促销手段,提高业绩。

辅助工作:1. 组织安排市场调查,并分析市调结果和提出相应措施;2. 检查员工考勤、着装、早会等情况;部门的安全事项(操作、用电、用煤气)。

生鲜超市岗位职责2(一)计划与预算职责:1、负责生鲜品类预算的制定和关键业务指标的达成,包括:生鲜销售额、生鲜毛利、营运可控费用、人工、物料、修理费、商品损耗。

2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售和周转情况,能够很好的平衡销售和商品库存的关系。

3、负责实现公司制定的生鲜品类的生产效率,包括:坪效、人效(人均销售、主要岗位的人均工作量)。

专业能力:1、具有制定预算的能力,理解生鲜毛利表的组成部分及其含义,并根据生鲜品类预算表来监管可利用资源。

2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售特点和品质管理的特性,能对不合理库存采取相应的措施,以确保满足商品的销售和周转。

3、了解各商品大类、坪效和人效的概念和行业标杆,熟悉影响门店生产效率的因素,并采取相应的措施。

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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
⑸ 检查价格牌是否对位、齐全:检查陈列商品是否都有对应的价格牌,价格是否正确,并与系统保持一致,注意促销品的价格牌要清晰、醒目、准确。
⑹ 检查通道是否畅通,加工工具、拖车等是否用后归位:要给顾客留出足够宽的通道,加工工具、拖车会影响顾客购物、妨害顾客安全,一定要清理好。
⑺ 检查各岗员工的工作:开店后,主管要对各岗员工工作进行检查,包括仪容仪表、鲜度管理、及时补货、加工处理方法、散货回收情况。
(二)蔬果员工工作职责
1、每日工作职责
早班工作职责
⑴ 听从主管的工作分配:员工到岗由主管分配其当日工作任务及要求。
⑵ 收当日到货,拉到卖场内补货:到货不能在收货区停留,应用平板车迅速拉到卖场补满货架;需加工处理的商品要拉到操作间,进行包装、称重、贴价签后再补满货架。
⑶ 补货时,按照陈列原则进行:参照蔬果陈列的有关章节。
⑶ 对蔬果类进行鲜度检查和品质挑选,并作相应处理,当日报损商品集中盘点,填写报损单交给主管作报损处理。
⑷ 及时回收散货商品,整理后归位。
⑸ 对不宜储存的蔬果类商品收集,进行甩卖:员工可随时分析客流量,将此类商品集中由主管(或部门经理)确认折扣,加急促销出清。
⑹ 闭店后作好清洁工作:闭店后,清洁操作间、卖场销售区及工具、道具,为明日工作作好准备。加工设备关闭电源,作好保养、遮盖,需返冷库保藏商品作好入库。
⑶ 检查上货情况:检查员工是否按分类上货陈列、到货商品是否都有陈列,货架不能有空缺处,陈列方法运用要适当、不可伤及蔬果,陈列应有量感。检查中发现错误及时补救。
⑷ 检查变价是否完成:开业前,主管要确认当日变价品项、价格,并与电子称上记录核对无误。避免价格差异造成库存混乱,避免使顾客因价格不同造成对本公司的不信任,影响企业声誉。
⑷ 补货剩余商品放入库存区:剩余商品及时包装好,放入库存区,需冷藏商品务必放入冷藏库。
⑸ 对应放好价格牌,变价价格卡及时更换:价格牌必须与商品陈列位置对应,保证一货一签;商品当日变价必须更换价格卡。
⑹ 整理卖场区域,准备开店:补货完毕后要将工具、栈板、拖车、包装物回收归位,使通道畅通,卖场区域同时要清洁完毕,使顾客有个干净、舒适的购物空间。
超市生鲜区部门岗位责任制
生鲜区部门岗位责任制的制定是为了进一步明确生鲜区各部门主管和员工的基本岗位职责和工作内容。
作为生鲜区的部门主管,首先必须明确自己的工作职责,每天的工作内容,如何管理好整个部门,保持所属员工工作热情较高、任劳任怨、团结一致;使部门业绩和毛利各项指数达到公司预算要求。作为一个部门管理者,必须有承担部门经营绩效的责任心,并且懂得如何领导部门员工朝着高工作质量、高服务热诚、高工作效率的方向努力。而这一切都必须依赖脚踏实地的工作计划制定和执行;工作流程的反复检查;追踪绩效,以达目标要求。另外,部门主管还需要不断充实专业知识及领导风格,才能够成为称职的部门主管。
⑾ 关店前,巡查本部门区域:检查并确认应返冷库保藏商品已入库,各区域陈列道具已清洁完毕。
⑿ 做好交接工作。
2、每月工作职责
⑴ 对员工进行培训:新进本部门员工,主管要对其进行蔬果鲜度管理、陈列、价格等方面的专业培训,考核合格方可上岗。
⑵ 制定每月本部门工作计划与目标,确保销售任务完成:主管要对每月销售情况进行分析,发现滞销品要分析原因并及时处理,对上月工作进行总结并提出下月工作计划。
⑺ 蔬果类作好鲜度管理:蔬果类区域的员工随时对商品鲜度进行检验,挑选、补水,变质商品挑拣出来,可回收类加工再售,腐败类集中存放报损。
⑻ 及时上货,随手清洁:随时整理陈列并补满货架,补货加工完毕随手清洁工作区域,随时回收散货商品。
晚班工作职责
⑴ 听从主管工作分配,与早班对应岗位交接。
⑵ 查看库存区、陈列区货量:查看商品陈列是否丰满、整齐,检查库存区并补满货架。
⑻ 填写永续订单:根据以往销售情况,综合气候、节假日、促销安排等因素,确认下一日订货品项、数量,传真给供应商。
⑼ 检查销售状况:每日下午,易变质、枯萎的蔬果要加快叫卖,也可用折价促销等方式尽量出清。
⑽ 检查清洁与设备的使用:操作间、卖场各区域均应保持清洁,主管要检查员工是否做好清洁工作,工具是否归位,设备(包装机、电子称)使用是否正确。
做一个生鲜区员工,工作将十分辛苦,要做好生鲜经营工作必须勤快,只有多动手,实地操作,按规程操作,才能真正控制技术、技能,才能够提升自身工作素质。
生鲜每日工作,从订货、验货、鲜度管理、加工处理、陈列销售、订货、补货、盘点等工作会相当繁杂,工作量相当大。要成为一个优秀的生鲜区主管和员工,务必要炼就良好的专业知识技能与职业感觉。本章的岗位工作职责将每日所需完成的工作列出,望各部门主管和员工参照执行,做好每日工作。
一、蔬果部岗位责任制
(一)蔬果主管工作职责
1、每日工作职责
⑴ 查看蔬果部工作交接记录以及前一天晚班有无遗留工作事项:做好工作交接工作进行情况,主管到岗首先要进行检查。
⑵ 收当日到货:主要对当日到货的质量、数量进行检查并安排员工上货、入库、对商品进行处理。
2、每月工作
⑴ 快讯促销换档:在主管安排下,依店内促销计划表、端架堆头计划表作快讯换档,更换快讯促销或店内促销商品。促销品陈列要遵从陈列原则,并且要突出丰富、量感。
⑵ 参加盘点:盘点是准确库存量与损耗量的数据来源,员工要遵从主管的盘点计划、程序,务必确实,不能马虎。
⑶ 进行市场调查:在主管安排下,每月定期对周边市场、竞争店进行市调,市调品项与数据要切实、准确,有可比性。让员工进行市调,可了解市场动态,了解竞争店的变化,直接参与到竞争活动中。
⑶ 安排定期的盘点工作:了解库存、损耗状况必须通过盘点,主管要对区域、人员、次序做好分配。
⑷ 安排市调、促销活动:定时对周边市场、竞争店进行市调,并汇总交部门经理,以便采取对策,店内促销活动主要由主管来安排场地、传达、实施。
⑸ 与其他部门做好协调,定期召开本部门员工会议,达成双向沟通:部门间工作交叉的协调是主管的责任。定期召开工作会,沟通公司的管理信息,鼓舞士气、强化团队力量是主管工作能力的体现。
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