公关管理制度

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公关部的各项规章制度

公关部的各项规章制度
一、任务分工。

1.1 公关部门根据公司的发展战略和需求，制定公关工作的具体任务和目标。

1.2 公关部门负责与外界沟通，包括媒体、政府、客户和其他利益相关者的沟通工作。

二、工作流程。

2.1 公关部门应建立完善的工作流程，包括信息收集、策划、执行和评估等环节。

2.2 公关部门应与其他部门密切合作，确保公关工作与公司整体战略一致。

三、内部管理。

3.1 公关部门应建立健全的内部管理制度，包括人员管理、财
务管理和文件管理等方面。

3.2 公关部门应定期组织内部培训，提升员工的专业素养和工
作能力。

四、外部沟通。

4.1 公关部门在与外部进行沟通时，应遵守公司的相关规定和
政策，确保信息的准确性和一致性。

4.2 公关部门应建立良好的外部关系，维护公司的声誉和形象。

五、风险管理。

5.1 公关部门应及时发现和应对可能的危机和风险，确保公司
的利益不受损害。

5.2 公关部门应建立应急预案，提高应对突发事件的能力。

六、绩效考核。

6.1 公关部门应建立科学合理的绩效考核制度，对员工的工作
表现进行评估。

6.2 公关部门应定期对公关工作进行评估，及时调整工作方向
和策略。

七、纪律要求。

7.1 公关部门的员工应遵守公司的各项规章制度，严格执行工
作要求。

7.2 公关部门的员工应保守公司的商业秘密，维护公司的利益。

以上为公关部的各项规章制度，希望全体员工严格遵守，共同
努力，为公司的发展做出贡献。

公关部管理规章制度

公关部管理规章制度第一章总则第一条为规范公关部工作行为，加强管理，提高工作效率，保证公关部工作的顺利进行，特制定本规章制度。

第二条公关部的工作宗旨是服务于公司的发展战略，促进公司形象的树立和维护，加强公司与外部单位之间的沟通与合作。

第三条公关部负责与外界进行信息沟通、传播公司形象、处理公司与外部单位的关系等工作。

第四条公关部应遵守国家法律法规，履行社会责任，提高工作效率，维护公司形象。

第五条公关部应根据公司的发展需求，制定年度工作计划，并及时向公司领导汇报工作进展。

第六条公关部应加强团队建设，提高员工的工作技能和素质，保证团队的凝聚力和执行力。

第七条公关部应加强与其他部门的协作，积极推动公司各项工作的顺利进行。

第八条公关部应保护公司的商业机密，不得泄露公司内部信息，保持商业竞争力。

第二章组织结构第九条公关部设主管领导一人，分别设外联部、宣传部和活动部等职能部门。

第十条主管领导负责全面领导公关部工作，定期组织部门会议，总结工作经验，分析问题，并制定解决措施。

第十一条外联部负责联系外部单位，建立良好的合作关系，传播公司形象。

第十二条宣传部负责制定公司宣传策略，组织宣传活动，提升公司形象和知名度。

第十三条活动部负责组织各种活动，如会议、庆典等，增加公司与外部单位之间的交流。

第十四条公关部各职能部门应密切配合，共同完成公司下达的任务。

第三章工作职责第十五条公关部应根据公司的发展战略，制定公关工作计划，并落实到各个职能部门。

第十六条外联部应定期与合作单位进行沟通，促进双方合作的深化，保持良好的关系。

第十七条宣传部应制作公司宣传资料，如新闻稿、宣传册等，向外界展示公司的形象。

第十八条活动部应组织公司各类活动，如庆典、会议等，提升公司的知名度和声誉。

第十九条公关部应定期向公司领导汇报工作进展，及时纠正工作中的不足之处。

第二十条公关部应定期评估工作效果，不断改进工作方法，提高工作效率。

第四章管理制度第二十一条公关部应建立健全的制度文件，明确工作流程和责任分工。

商场公关部管理制度

商场公关部管理制度一、目的与原则1. 为了提高商场公关部的工作效率和服务质量，确保公关活动的顺利进行，特制定本管理制度。

2. 本制度遵循公平、公正、透明的原则，旨在规范公关部的工作流程和行为标准。

二、组织结构1. 公关部设立部门经理一名，负责全面领导部门工作。

2. 部门下设公关专员、活动策划、媒体关系和客户服务等岗位，各岗位人员应具备相应的专业能力和经验。

三、工作职责1. 部门经理负责制定部门工作计划，监督执行，并对外代表商场进行公关活动。

2. 公关专员负责日常公关活动的执行，包括但不限于媒体沟通、活动组织、品牌推广等。

3. 活动策划负责设计和实施各类公关活动，确保活动效果和品牌形象的一致性。

4. 媒体关系负责与各类媒体建立和维护良好的合作关系，有效传播商场信息。

5. 客户服务负责处理客户投诉和建议，提升客户满意度。

四、工作流程1. 公关活动前，部门需制定详细的活动计划，并报批相关部门。

2. 活动策划人员需提前与相关部门沟通协调，确保活动资源的充足和合理配置。

3. 公关专员在活动执行过程中，需及时反馈活动进展情况，并处理突发事件。

4. 活动结束后，部门需进行总结评估，形成书面报告，为后续活动提供参考。

五、考核与培训1. 公关部员工的绩效考核依据工作表现、活动效果和客户反馈进行。

2. 部门定期组织专业培训，提升员工的公关技能和行业知识。

六、信息保密1. 公关部员工需严格遵守商场的保密制度，不得泄露商业秘密和客户信息。

七、附则1. 本管理制度自发布之日起实施。

2. 对于本制度的解释权归商场管理层所有。

公司公关事务管理制度

第一章总则第一条为规范公司公关事务管理，提高公司形象，维护公司利益，确保公司公关活动的有序开展，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有涉及公关事务的部门和个人。

第三条公司公关事务管理应遵循以下原则：1. 公平、公正、公开；2. 真实、准确、及时；3. 节约、高效、务实；4. 遵守国家法律法规和行业规范。

第二章公关事务管理职责第四条公司公关部负责公司公关事务的管理和实施，具体职责如下：1. 制定公司公关战略和年度公关计划；2. 组织、策划和实施各类公关活动；3. 负责公司新闻发布、媒体关系管理；4. 协调处理公司内部与外部关系；5. 负责公司品牌形象维护；6. 监督、检查各部门公关事务执行情况。

第五条各部门应积极配合公关部的工作，具体职责如下：1. 按照公司公关计划和要求，参与组织、策划和实施各类公关活动；2. 及时向公关部提供相关活动信息和资料；3. 配合公关部处理媒体关系，确保公司信息发布的一致性和准确性；4. 负责本部门公关事务的日常管理。

第三章公关活动管理第六条公关活动策划：1. 公关部根据公司公关战略和年度公关计划，制定公关活动方案；2. 活动方案应包括活动目的、时间、地点、参与人员、预算等；3. 活动方案经公司领导审批后实施。

第七条公关活动实施：1. 公关部负责组织、协调、实施公关活动；2. 各部门应积极配合公关部的工作，确保活动顺利进行；3. 活动结束后，公关部应及时总结活动效果，并向公司领导汇报。

第八条公关活动费用管理：1. 公关活动费用应严格按照公司财务管理制度执行；2. 公关部负责制定活动预算，并经公司领导审批；3. 活动结束后，公关部应及时报销费用，并做好费用统计和归档工作。

第四章媒体关系管理第九条媒体关系建立：1. 公关部负责与各类媒体建立良好关系，包括传统媒体、新媒体等；2. 定期向媒体提供公司新闻稿、活动信息等；3. 积极参加媒体举办的各类活动，扩大公司影响力。

第十条媒体关系维护：1. 公关部应及时响应媒体采访请求，提供准确、及时的信息；2. 加强与媒体沟通，了解媒体需求，提供有针对性的服务；3. 及时处理媒体投诉和反馈，确保公司形象不受损害。

公关部的各项规章制度

公关部的各项规章制度
一、工作纪律。

1. 公关部成员应遵守公司的工作时间和工作要求，按时到岗，不迟到、早退或擅自请假。

2. 在工作中，公关部成员应严格遵守公司的各项规章制度，不得擅自违反公司的工作要求。

二、信息保密。

1. 公关部成员在工作中应严格遵守公司的信息保密制度，不得泄露公司的商业机密和客户信息。

2. 在处理公司和客户的信息时，公关部成员应谨慎处理，不得随意泄露或外传相关信息。

三、形象管理。

1. 公关部成员在工作中应保持良好的仪表和言行举止，代表公
司形象，不得在公共场合出现不良行为。

2. 在与客户和合作伙伴接触时，公关部成员应注意言谈举止，
做到礼貌、热情、专业。

四、工作责任。

1. 公关部成员应严格履行工作职责，认真对待每一项工作任务，不得敷衍塞责或推诿责任。

2. 在处理客户和合作伙伴的事务时，公关部成员应尽职尽责，
确保工作质量和效果。

五、团队合作。

1. 公关部成员应积极与团队成员合作，相互协助，共同完成工
作任务。

2. 在工作中，公关部成员应保持团队意识，不得损害团队的利
益和形象。

六、奖惩机制。

1. 公关部将建立奖惩机制，对表现优秀的成员给予奖励，对违反规章制度的成员进行相应的惩罚。

2. 对于违反规章制度的成员，将根据情节轻重给予批评教育、警告甚至解雇等处理。

以上规章制度为公关部的工作准则，希望各位成员严格遵守，共同维护公司的形象和利益。

夜店公关部管理制度范本

第一章总则第一条为加强夜店公关部的规范化管理，提高服务质量，维护夜店形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于夜店公关部全体员工。

第三条夜店公关部员工应严格遵守国家法律法规、行业规范及本制度的相关规定。

第二章基本要求第四条公关部员工应具备以下基本条件：1. 年龄在18-28岁之间，男女不限；2. 身体健康，形象气质佳，无不良嗜好；3. 具备良好的沟通能力和应变能力；4. 热爱夜店行业，有较强的工作责任心。

第五条公关部员工应具备以下专业技能：1. 熟练掌握夜店行业相关知识，了解各类酒水、音乐、娱乐项目；2. 具备一定的舞蹈、歌唱、表演等才艺；3. 能够熟练运用各类社交媒体进行宣传推广。

第三章工作制度第六条工作时间及考勤：1. 公关部员工实行轮班制，每天工作8小时，每周工作5天；2. 严格按时上下班，不得迟到、早退、旷工，如有违反，按公司相关规定处理。

第七条工作纪律：1. 严格遵守公司各项规章制度，服从上级领导安排；2. 保持良好的仪容仪表，不得在工作期间饮酒、吸烟；3. 不得在工作期间擅自离岗、闲聊、玩手机等；4. 严禁在工作期间与客人发生争吵、冲突，如遇问题应及时上报。

第八条工作内容：1. 负责夜店的现场管理，维护秩序；2. 为客人提供热情、周到的服务，解答客人疑问；3. 协助其他部门开展各类活动，提升夜店知名度；4. 负责夜店的宣传推广工作，包括社交媒体、线下活动等。

第四章培训与考核第九条公司定期对公关部员工进行业务培训，提高员工综合素质。

第十条公司对公关部员工实行绩效考核，考核内容包括：工作态度、服务质量、业绩完成情况等。

第五章奖惩制度第十一条对表现优秀的员工给予表彰和奖励，包括但不限于：晋升、加薪、奖金等。

第十二条对违反公司规定的员工，根据情节轻重给予警告、罚款、辞退等处分。

第六章附则第十三条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十四条本制度自发布之日起实施。

（注：以上内容仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。

公关公司管理制度

公关公司管理制度第一章总则第一条为了规范公司内部管理，提高公司的运作效率和服务质量，制定本管理制度。

第二条公关公司管理制度是公司的基本管理制度，为公司员工的行为和岗位要求提供依据。

第三条公关公司管理制度的适用范围包括公司内部所有员工，无论其职位和级别。

第四条公关公司管理制度的执行由公司的管理层负责，所有员工都必须遵守。

第五条公关公司管理制度的内容包括但不限于组织机构、职责分工、工作流程、奖惩制度等方面。

第二章组织机构第六条公关公司的组织结构包括总经理办公室、市场营销部、公关部、客户服务部、财务部等。

第七条总经理是公司的最高领导人，负责公司的整体运作和管理。

第八条市场营销部负责公司产品的推广和销售工作，制定市场计划和销售策略。

第九条公关部负责公司的公关活动和形象宣传工作，维护公司的声誉和形象。

第十条客户服务部负责公司客户的服务工作，提供满意的服务，保持客户的忠诚度。

第十一条财务部负责公司的财务管理工作，包括财务报表编制、财务分析和预算控制等。

第三章职责分工第十二条公关公司的各部门和岗位要明确职责分工，划分岗位职责。

第十三条总经理办公室负责协调各部门的工作，制定公司的发展战略和规划。

第十四条市场营销部的主要职责包括市场调研、产品定位、竞争分析和销售策略的制定。

第十五条公关部的主要职责包括公关活动的策划、媒体关系的维护和舆情监控。

第十六条客户服务部的主要职责包括客户投诉处理、客户满意度调查和客户关系维护。

第十七条财务部的主要职责包括财务报表的编制、财务分析和风险评估。

第十八条公关公司的员工要服从公司的安排和领导，积极配合工作，发扬团队精神。

第四章工作流程第十九条公关公司的工作流程要科学合理，高效顺畅，避免重复劳动和资源浪费。

第二十条公关公司的工作流程包括日常工作流程和特殊工作流程，需要根据具体情况设计。

第二十一条日常工作流程包括日常事务处理、工作安排和汇报等工作环节。

第二十二条特殊工作流程包括项目策划、活动组织和危机处理等特殊情况下的工作流程。

公司公关部管理制度

第一章总则第一条为加强公司公关部的管理，提升公司形象，提高公关工作效率，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体公关部员工，以及与公关部工作相关的其他部门和个人。

第三条公关部员工应严格遵守国家法律法规、公司章程和本制度，维护公司利益，树立良好企业形象。

第二章组织架构与职责第四条公关部组织架构：1. 部长：全面负责公关部工作，协调各部门关系，向上级汇报工作。

2. 副部长：协助部长工作，分管具体业务。

3. 专员：负责具体公关活动策划、实施和总结。

第五条公关部职责：1. 负责公司品牌形象的策划、宣传和推广。

2. 组织策划各类公关活动，提高公司知名度和美誉度。

3. 负责与媒体、政府部门、合作伙伴等建立良好关系。

4. 处理公司突发公共事件，维护公司形象。

5. 负责公司内部公关培训，提高员工公关意识。

第三章工作流程第六条公关活动策划：1. 专员根据公司需求，提出公关活动方案，经部长审核后提交副总经理审批。

2. 审批通过后，专员负责具体实施，包括场地预订、活动策划、物料准备等。

第七条公关活动实施：1. 专员负责现场执行，确保活动顺利进行。

2. 副部长对活动进行监督，确保活动效果。

3. 部长对活动进行总体协调，确保活动符合公司形象。

第八条公关活动总结：1. 活动结束后，专员负责撰写活动总结报告，包括活动效果、问题及改进措施。

2. 部长对活动总结报告进行审核，上报副总经理。

第四章考核与奖惩第九条公关部员工考核：1. 依据工作完成情况、团队协作、创新能力等方面进行考核。

2. 考核结果作为员工晋升、加薪、奖惩的依据。

第十条奖惩：1. 对表现优秀、成绩显著的员工给予表彰和奖励。

2. 对违反规定、影响公司形象的员工进行处罚。

第五章附则第十一条本制度由公司公关部负责解释。

第十二条本制度自发布之日起实施。

第六章保密第十三条公关部员工应保守公司商业秘密，不得泄露公司机密。

第十四条公关部员工在离职后，仍需遵守保密规定，不得利用原公司资源进行不正当竞争。

企业公关部规章制度

企业公关部规章制度第一章总则第一条为了加强企业对外联络工作，提升企业形象，做好对外宣传工作，根据企业发展需求，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于企业公关部及相关人员，重要内容应当向全体员工宣传，遵守并执行。

第三条企业公关部是企业对外联络的重要窗口，应当根据企业发展需要，合理配置人力资源，完善工作机制，提升公关部门整体素质和服务水平。

第四条企业公关部应当遵守国家法律法规，尊重企业文化，坚持客观、公正、真实和及时的原则，维护企业形象和声誉。

第五条企业公关部应当积极主动地开展对外宣传工作，与媒体、政府、社会团体等相关方保持良好的合作关系，提升企业在社会中的影响力和美誉度。

第二章组织机构第六条企业公关部由部门负责人、公关人员和外联人员组成，部门负责人直接向企业领导汇报工作。

第七条公关人员负责对外宣传工作，包括新闻稿件的编写、媒体接待、活动策划等工作；外联人员负责与政府、媒体、社会团体等相关方保持联系，协助公关人员做好对外联络工作。

第八条企业公关部应当建立健全工作流程和内部管理制度，明确各岗位职责，提升工作效率和质量。

第九条企业公关部要求每季度召开例会，总结前一季度工作情况，制定下一季度工作计划，提出建议和改进措施。

第十条企业公关部应当加强内部培训和外部交流，提升员工专业素养和综合能力。

第三章工作职责第十一条企业公关部的主要工作职责包括：（一）策划和组织企业重大活动，提升企业形象和品牌影响力；（二）撰写新闻稿件、活动报道等，发布到各种媒体平台，宣传企业最新进展和成就；（三）维护企业与媒体、政府、社会团体等相关方的良好关系，为企业发展提供支持与保障；（四）定期分析和评估企业在外部舆情中的表现，提出改进措施，保护企业声誉和形象；（五）协助企业其他部门做好对外联络工作，提供专业支持和建议。

第四章工作流程第十二条企业公关部的工作流程包括以下几个步骤：（一）确定工作重点和目标，制定工作计划和预算；（二）收集、整理和分析相关信息，了解企业内外部情况和市场动态；（三）制定对外宣传方案和活动策划，争取媒体曝光和社会关注；（四）组织实施活动，监督和评估活动效果，及时调整和改进工作方案；（五）总结工作经验和不足，提出改进建议和完善措施；（六）定期向企业领导报告工作进展和成果，汇总舆情监测和评估报告。

公关部规章制度

公关部规章制度第一条公关部的任务和职责。

1. 公关部是公司对外沟通的窗口，负责公司形象的塑造和维护，以及与外部各方的沟通和协调工作。

2. 公关部负责处理媒体关系、公共关系、危机公关、活动策划等工作，确保公司形象和声誉的良好。

第二条公关部的组织架构。

1. 公关部设有部长，负责部门的日常管理和工作协调。

2. 公关部下设媒体关系组、公共关系组、活动策划组等具体工作组，每个工作组设有负责人。

第三条公关部工作流程。

1. 公关部需定期与各部门沟通，了解公司内部动态，及时掌握公司资讯，以便及时对外传播。

2. 公关部需要与媒体保持良好的合作关系，及时回应媒体关于公司的报道和采访请求。

3. 公关部需要根据公司的发展战略，制定相应的公关策略和计划，确保公司形象的一致性和稳定性。

第四条公关部工作纪律。

1. 公关部成员需遵守公司的相关规定和制度，严格执行公关部的工作流程和工作计划。

2. 公关部成员需保守公司的商业机密，不得泄露公司的重要信息。

3. 公关部成员需保持良好的工作态度，积极主动地完成工作任务。

第五条公关部工作绩效考核。

1. 公关部的工作绩效将按照公司的考核制度进行评定，绩效考核结果将影响到成员的晋升和薪酬。

2. 公关部将定期进行工作总结和评估，及时调整工作计划和策略，确保工作的有效性和良好的效果。

第六条公关部的其他规定。

1. 公关部成员需不断提升自身的专业能力和素质，不断学习和积累经验。

2. 公关部成员需遵守公司的其他规定和制度，确保公关工作的顺利进行。

以上为公关部的规章制度，公关部成员需严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。

公关部管理规章制度

公关部管理规章制度第一条公关部门的职责。

1. 公关部门负责公司对外宣传、媒体关系、危机公关、活动策划和执行等工作。

2. 公关部门要积极维护公司形象，提升公司知名度，增强公司品牌价值。

第二条公关部门的组织架构。

1. 公关部门设有部门主管，负责部门的日常管理和工作安排。

2. 公关部门根据工作需要设立不同的工作小组，分别负责不同的工作内容。

第三条公关部门的工作流程。

1. 公关部门要根据公司的发展战略和市场需求，制定年度工作计划和月度工作计划。

2. 公关部门要及时向公司领导层汇报工作进展和成果，确保工作的顺利开展。

第四条公关部门的工作原则。

1. 公关部门要遵守国家法律法规，不得从事违法违规的活动。

2. 公关部门要秉持诚信原则，不得散布虚假信息或误导公众。

3. 公关部门要尊重媒体和公众的权益，积极回应社会关切和舆论监督。

第五条公关部门的工作要求。

1. 公关部门要保护公司的商业机密，不得泄露公司的重要信息。

2. 公关部门要加强内部沟通和协作，确保工作的高效进行。

3. 公关部门要不断提升专业能力，跟踪行业动态，不断创新工作方式和方法。

第六条公关部门的奖惩制度。

1. 对于工作表现突出的员工，公司将给予表彰和奖励。

2. 对于违反规章制度、影响公司形象的行为，公司将给予相应的处罚和警告。

第七条公关部门的监督管理。

1. 公关部门要接受公司领导层的监督和指导，确保工作的顺利开展。

2. 公关部门要加强自身的自我监督，及时发现和纠正工作中存在的问题。

以上规章制度自颁布之日起生效。

公关部门全体员工必须严格遵守，如有违反，将受到相应的处罚。

公关部管理规章制度

公关部管理规章制度
第一条为了规范公关部的工作，提高公关工作效率，保障公
司形象和利益，制定本规章制度。

第二条公关部是公司对外联系的窗口，负责公司形象宣传、
媒体关系、公共关系等工作。

第三条公关部应当遵守国家法律法规，维护公司形象，履行
公关职责，不得违反公司规章制度。

第四条公关部应当建立健全的工作制度，包括公关活动策划、执行、监督等方面的规定。

第五条公关部应当及时了解公司的最新动态和发展情况，根
据公司需要开展公关活动。

第六条公关部应当与媒体、政府部门、社会团体等建立良好
的关系，维护公司利益。

第七条公关部应当定期向公司领导汇报工作进展情况，接受
领导的指导和监督。

第八条公关部应当保护公司的商业机密，不得泄露公司的重要信息。

第九条公关部应当严格执行公司的预算管理制度，合理安排公关活动的经费使用。

第十条公关部应当加强团队建设，提高员工的素质和业务水平，确保公关工作的顺利进行。

第十一条公关部应当遵守公司的其他相关规章制度，认真履行职责，为公司的发展做出贡献。

第十二条对于违反本规章制度的行为，公关部将按照公司规定进行处理，并承担相应的责任。

第十三条本规章制度由公司公关部负责解释和修订，经公司领导批准后执行。

以上为公关部管理规章制度，自颁布之日起执行。

酒店公关管理制度

公关管理制度
参观访问。

第17条定期组织安排酒店员工的集体娱乐活动，保证员工多彩的业余生活。

第三章突发事件处理
第18条制定灵活机动的应急计划，制定详尽的突发事件处理预案。

第19条当突发事件发生时，要听从酒店领导指示，组织相关人员，建立处理工作小组，及时与公安、消防、卫生防疫、医院、保险等相关单位联系沟通。

第20条事发时要保持镇静，在酒店之外设立临时新闻部，设置新闻室供记者适用，委派应急发言人，和新闻界及时沟通、密切联系，避免出现影响酒店形象
的负面报道。

第21条公关人员应采取积极措施，如考虑召开记者招待会，将事情的发展告知记者和地方公众领导，并进行解释、沟通。

第22条努力做好善后工作，并注意做好以下几点工作。

（1）设想出积极的报道题材。

（2）迅速及时的讲出了解到的事实真相，发现新闻报道中有失实之处应立即纠正。

（3）安排有关团体、老客户及新闻记者参观出事地点，使他们亲眼看到所采取的改进事态的步骤。

（4）召开有关方面人士参加新闻发布会。

（5）在当地报纸上刊登感谢地方支持的广告，以及对主要救助单位，如红十字会、急救站、医院、消防队等给予的致谢和捐助。

第四章附则
第23条本制度由销售部制定，包总经理审批，其修改和废除亦同。

相关说明
编制人员审核人员. 批准人员.
编制日期审核日期批准日期。

公关与外联管理制度

公关与外联管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度的目的是规范企业公关与外联管理工作，加强企业形象宣传和业务拓展工作，提高企业的社会影响力和竞争力。

本制度依据相关法律法规以及企业内部规章制度而订立。

第二条适用范围本制度适用于本企业全部部门和人员，包含但不限于企业管理层、公关部门、外联部门、相关工作人员等。

第二章公关管理第三条公关部门职责公关部门负责企业形象宣传、公关活动的策划和执行，以及与外部媒体与公众的沟通。

具体职责如下：1.订立企业公关战略和计划；2.供应媒体关系管理和危机公关管理；3.组织企业重点活动和宣传推广活动；4.搭配其他部门进行市场调研和竞争分析；5.监测舆情，并及时回应和处理负面新闻。

第四条公关活动的程序和要求1.公关活动的策划、立项和预算编制需要经过公关部门的审批和管理，并报经企业管理层批准。

2.公关活动需要提前订立认真的活动计划，包含时间、地方、参加人员、活动内容等。

3.公关活动涉及外部媒体的报道时，必需经过公关部门的统筹布置和掌控。

4.公关活动中涉及到对外发布的宣传资料和信息，必需经过公关部门的审核和颁布。

第五条媒体关系管理1.公关部门负责与各类媒体进行日常联系，并及时供应企业相关信息和新闻稿件。

2.对于紧要的新闻发布和媒体采访，必需经过公关部门的协调和布置，由指定的人员担负发言人。

3.对于媒体报道中显现的错误信息或不利于企业形象的报道，公关部门需要及时与媒体沟通、澄清和修复。

第六条危机公关管理1.公关部门需要建立健全的危机公关应急预案，并定期进行演练和修订。

2.发生危机事件时，公关部门要及时组织协调各相关部门，订立并执行相应的危机应对方案。

3.在危机公关中，公关部门要与媒体进行乐观沟通，并及时发布公关形象修复措施和新闻发布。

第三章外联管理第七条外联部门职责外联部门负责与外部合作伙伴、政府机构、社会团体等进行沟通、协调，并乐观开展业务拓展工作。

具体职责如下：1.维护并加强与政府机构、行业协会、商会等相关组织的合作关系；2.开展与外部企业、客户的商务洽谈和合作；3.参加行业展会、论坛等活动，提升企业知名度和业务机会；4.帮助企业其他部门进行市场调研和渠道拓展；5.跟踪政策法规的变动，为企业的发展供应相关信息和建议。

公关公司时间管理制度

第一章总则第一条为规范公司时间管理，提高工作效率，确保各项业务顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于策划部、执行部、客户部、行政部门等。

第三条本制度旨在通过科学的时间管理，优化工作流程，提高员工的时间观念，增强团队协作，为公司创造更大的价值。

第二章工作时间安排第四条公司实行标准工作周制度，周一至周五为工作时间，周六、周日及国家法定节假日为休息日。

第五条工作时间为上午9:00至下午18:00，午休时间为12:00至13:00。

第六条夏令时期间，工作时间调整为上午9:00至下午18:30，午休时间为12:00至13:30。

第七条冬令时期间，工作时间调整为上午9:00至下午17:30，午休时间为12:00至13:00。

第三章考勤管理第八条员工需按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

迟到、早退按以下规定处理：1. 迟到15分钟以内，扣除当日工资的10%；2. 迟到15分钟至30分钟，扣除当日工资的20%；3. 迟到30分钟至1小时，扣除当日工资的30%；4. 迟到1小时以上，按旷工处理。

第九条员工请假需提前向主管申请，经批准后方可休假。

请假分为事假、病假、年假等，具体规定如下：1. 事假：累计不超过3天，需提前1天向主管申请；2. 病假：需提供医院出具的病假证明，累计不超过30天；3. 年假：根据国家规定及公司实际情况执行。

第十条旷工、迟到、早退等行为，公司有权根据情节轻重给予警告、记过、降级等处分。

第四章时间管理要求第十一条员工需合理安排工作时间，确保工作效率，按时完成工作任务。

第十二条员工需保持通讯工具畅通，确保工作联系及时、高效。

第十三条员工需遵守会议纪律，按时参加各类会议，不得无故缺席。

第十四条员工需定期进行工作总结，总结经验教训，不断提高自身能力。

第五章附则第十五条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十六条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

外部公关与媒体沟通管理制度

外部公关与媒体沟通管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范企业对外公关与媒体沟通工作，提高企业形象和声誉，提升企业在市场中的竞争力，订立本制度。

本制度订立依据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规。

第二条适用范围本制度适用于本企业全部员工的外部公关与媒体沟通活动。

第三条定义1.外部公关：指企业与外界沟通、宣传、合作等活动。

2.媒体沟通：指企业与媒体机构进行信息沟通、合作等活动。

第二章外部公关管理第四条外部公关活动的目标1.提升企业形象和声誉。

2.建立良好的企业品牌和形象。

3.加添企业知名度和影响力。

4.扩大企业在市场中的份额。

第五条外部公关活动的组织1.企业应设立特地的外部公关部门，负责统筹和组织外部公关活动。

2.外部公关部门应依据企业发展需要，订立年度外部公关计划，并报公司领导审批。

3.外部公关部门应与各部门紧密合作，共同推动外部公关活动的执行。

4.外部公关活动的执行应遵从企业的整体战略和目标。

第六条外部公关活动的内容1.推出新产品、新技术等的发布会。

2.参加国际、国内相关行业的展览、论坛等活动。

3.组织企业文化活动，加添员工凝集力和士气。

4.与社会组织、教育机构等建立合作关系，开展公益活动。

第七条外部公关活动的实施1.外部公关部门应依据外部公关计划，订立具体的活动方案，并报公司领导审批。

2.外部公关活动应提前与相关媒体进行沟通，并邀请媒体参加。

3.外部公关活动的宣传料子和文字应经过审核，确保信息准确、合法、可靠。

第三章媒体沟通管理第八条媒体沟通的目标1.传递企业信息，宣传企业形象和业务。

2.促进企业与媒体机构的合作关系。

3.及时回应和解释媒体上的负面报道。

第九条媒体沟通的组织1.企业应设立特地的媒体沟通部门，负责统筹和组织媒体沟通工作。

2.媒体沟通部门应与外部公关部门紧密合作，共同推动媒体沟通工作的执行。

第十条媒体沟通的方式1.新闻发布会：在紧要事件、新产品发布等时机，举办新闻发布会，并邀请媒体参加。

公关部的各项规章制度

公关部的各项规章制度
第一条，公关部工作守则。

1. 公关部全体员工应严格遵守公司的工作制度和规章制度，任何违反公司规定的行为都将受到严厉的惩罚。

2. 公关部员工应保持良好的职业操守，维护公司形象，不得从事与公司利益相悖的行为。

第二条，公关部工作流程。

1. 公关部应按照公司的工作流程和要求，认真完成各项工作任务，确保工作质量和效率。

2. 公关部应及时向公司领导汇报工作进展和成果，确保信息的及时传递和沟通。

第三条，公关部人员管理。

1. 公关部应根据公司的人员管理制度，合理安排人员的工作任
务和时间，确保工作的顺利进行。

2. 公关部应加强对员工的培训和考核，提高员工的专业素质和工作能力。

第四条，公关部工作安全。

1. 公关部应严格遵守公司的工作安全规定，确保工作场所的安全和卫生。

2. 公关部应加强对员工的安全教育和培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。

第五条，公关部工作奖惩制度。

1. 公关部应建立健全的工作奖惩制度，对员工的工作表现进行及时的奖励和激励。

2. 公关部应对员工的违规行为进行严肃处理，确保公司的利益不受损害。

以上规章制度由公司领导部门制定并监督执行，公关部全体员工应严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。

公关管理制度范本

公关管理制度范本第一条总则为了加强公司公关管理，提高公关活动的效果，树立良好的企业形象，根据公司实际情况，特制定本制度。

本制度适用于公司所有部门和员工。

第二条公关活动的目的和原则2.1 公关活动的目的是为了加强与内外部公众的沟通与交流，促进公司业务的发展，提高公司的知名度和美誉度。

2.2 公关活动应遵循诚实、守信、公开、公正的原则，严格遵守国家法律法规和公司相关规定。

第三条公关活动的内容和范围3.1 公关活动内容包括：新闻发布、媒体采访、企业宣传活动、社会责任活动、品牌推广、危机管理等。

3.2 公关活动的范围包括：内外部客户、政府机关、行业协会、合作伙伴、社会各界等。

第四条公关组织架构和职责4.1 公司设立公关部，负责策划、组织和实施公关活动，公关部为公司公关活动的归口管理部门。

4.2 公关部的职责包括：（1）制定公关策略和计划，并进行实施和跟踪；（2）建立和维护公司与各类公众的良好关系；（3）组织和实施重大公关活动，处理公关危机；（4）负责公司新闻宣传和媒体关系的管理；（5）组织员工公关培训，提高员工公关意识。

第五条公关活动策划与实施5.1 公关活动策划（1）公关部根据公司发展战略和市场环境，制定公关策略和计划，明确公关活动的目标、内容、形式、时间和预算等。

（2）公关部组织相关部门和人员对公关活动进行评审，确保活动的可行性和效果。

5.2 公关活动实施（1）公关部负责组织和协调内外部资源，实施公关活动。

（2）各部门应积极配合公关部开展公关活动，提供必要的支持和资源。

（3）公关部对公关活动进行跟踪和评估，及时调整活动方案，确保活动达到预期效果。

第六条公关费用管理6.1 公关费用包括：活动策划费、活动实施费、礼品费、宣传费等。

6.2 公关费用的申请、报销和审批按照公司财务管理制度执行。

6.3 公关部应合理控制公关费用，确保费用支出符合公司利益和形象。

第七条公关活动评估与反馈7.1 公关部对公关活动进行效果评估，包括活动的影响力、参与度、媒体曝光度等。

公关部佳丽管理规章制度

公关部佳丽管理规章制度第一条为了规范公关部佳丽队伍管理，提高队伍素质和服务水平，树立优秀形象，特制订本规章制度。

第二条公关部佳丽是所在单位的窗口和形象代表，应当保持良好的仪容仪表和言行举止，具备较强的沟通能力和服务意识。

第三条公关部佳丽应当服从部门领导和主管的管理，认真履行工作职责，努力提升专业技能，为单位树立良好形象。

第四条公关部佳丽在工作中应当遵守以下原则：1. 坚守廉洁自律，不得接受他人贿赂或礼品，绝不利用职权谋取私利；2. 保守工作秘密，不得泄露单位机密信息；3. 尊重单位领导和同事，相互协作，共同完成工作任务；4. 积极学习业务知识，提升自身综合素质。

第五条公关部佳丽的工作时间为每周五天，每天工作8小时。

若需要加班或外勤工作，应当事先向主管报备并经批准。

第六条公关部佳丽应当按照工作要求，认真完成各项公关活动，保证服务质量。

在接待客户时，应当热情周到，细致入微，解决客户问题。

第七条公关部佳丽应当保持良好的个人形象，着装整洁得体，妆容清淡得体，言行举止文明得体。

第八条公关部佳丽在处理突发事件时，应当保持镇定冷静，及时报告领导并采取有效措施，妥善解决问题。

第九条公关部佳丽在工作中应当严格遵守相关规定，不得擅自泄露客户隐私信息或违反公司规定行事。

第十条公关部佳丽有责任向领导汇报工作进展和工作中遇到的困难，积极主动解决问题，为单位发展贡献力量。

第十一条公关部佳丽若有违反规定的行为，将受到相应的处罚，包括口头警告、书面警告、停职并调离公关部等严格处理。

第十二条公关部佳丽管理规章制度自发布之日起执行，如有需要修改，需经领导批准方可修改。

以上即为公关部佳丽管理规章制度，希望各位同事认真遵守，共同努力，提升服务水平，树立单位良好形象。

感谢大家的配合！。