中国移动甘肃公司4G运营策略

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如何部署和高效运营国内4G网络——先导运营商4G运营经验借鉴

如何部署和高效运营国内4G网络——先导运营商4G运营经验借鉴自2009年4G开始商用以来，全球已有156个运营商在67个国家推出了商用LTE服务，2012年全球LTE用户增长超过600%，规模超过7000万。

在国内，4G牌照将在年内发放，中国的4G元年已经到来。

如何更加有效地部署和运营中国的4G网络，国外先导运营商在4G运营方面的经验值得借鉴。

根据企业发展战略、占有资源和竞争环境制定4G发展策略运营商在发展战略、网络现状、用户规模、所处的竞争环境等方面存在差异，因此在部署4G网络时也会根据这些因素制定不同的发展策略。

从发展目的角度总结，先行运营商的4G发展策略可以分为以下三种类型：1) 借助4G扭转不利地位，淡化原有3G网络。

Verizon是这种类型的典型代表。

在运营LTE网络之前，Verizon的CDMA EvDo面临巨大的网络扩容压力，在3G 市场处于不利地位，迫切需要将现有用户尽快转移至LTE网络。

在此背景下，Verizon衡量企业资源后制定了激进的运营策略，快速实现LTE覆盖，并通过各种政策牵引CDMA业务逐步向LTE网络迁移。

经过三年的运营，Verizon已成为全球4G发展的引领者，成功扭转了3G市场的竞争劣势。

2) 借助4G保持领先地位，与3G网络协同发展。

这种模式的运营商可以分为竞争驱动型和技术驱动型两种。

竞争驱动型的运营商一般实力雄厚，处于领先地位，典型代表包括NTT Docomo、SKT等。

他们发展4G的目的不是争夺新增客户，而是通过技术提升巩固市场地位。

技术驱动型的运营商以瑞典的TeliaSonera等北欧运营商为代表。

这些运营商3G业务发展已进入成熟期，各种应用渗透广泛，发展4G 属于技术发展的自然演进。

3) 采取跟随策略，避免网络演进缓慢造成竞争劣势。

这种模式的运营商包括AT&T、Metro PCS等。

美国的大部分运营商都属于第三类。

2010年Verizon规模部署LTE后，引发了美国市场的鲶鱼效应，促使美国的其他运营商纷纷采取跟随策略。

中国移动通信公司的营销策略分析

中国移动通信公司的营销策略分析一、产品和服务创新：中国移动始终致力于提供最优质的产品和服务。

公司不断地进行技术创新，推出最新的移动通信技术，如4G和5G。

这使得中国移动能够提供更快的网络速度和更稳定的连接，以满足客户日益增长的需求。

此外，中国移动还推出了各种不同的套餐和服务，以满足不同客户的需求。

例如，他们推出了针对不同用户群体的不同套餐，如青少年和商务客户等，以及各种增值服务，如在线支付、游戏和音乐等。

这种个性化定制的方式有助于满足不同客户的需求，提高客户满意度。

二、品牌推广：中国移动积极开展品牌推广活动，以增强其品牌形象和知名度。

他们在电视、互联网和其他媒体上投放广告，以宣传自己的产品和服务。

同时，中国移动还赞助体育比赛和其他大型活动，以进一步提高其品牌知名度。

此外，中国移动还与其他知名品牌展开合作，共同推出联合品牌活动。

例如，他们与苹果公司合作，在中国推出了iPhone手机。

这种合作使得中国移动能够吸引更多的高端用户，并提高其品牌形象和声誉。

三、渠道拓展：中国移动还积极发展和拓展其线下门店，以便客户能够更容易地获得相关服务。

他们不断扩大其服务网点的数量，并提供一站式解决方案，以满足客户的各种需求。

四、客户关系管理：五、市场定位：中国移动在市场上采取了不同的定位策略。

他们提供了多个不同价位的产品和服务，以满足不同客户的需求。

这种不同的市场定位使得中国移动能够覆盖不同收入层次和用户群体，提高市场渗透率。

此外，中国移动还通过提供特殊的优惠条件和折扣来吸引新客户，并保持现有客户的忠诚度。

他们推出了各种不同类型的会员计划和奖励计划，以激发客户的兴趣并增加客户黏性。

综上所述，中国移动通信公司通过产品和服务创新、品牌推广、渠道拓展、客户关系管理和市场定位等多种策略，不断增强自身的竞争力并扩大在市场上的份额。

这些策略的有效执行使得中国移动能够成为中国移动通信行业的市场领导者。

中国移动产品营销策划方案

中国移动产品营销策划方案一、背景分析随着移动互联网的快速发展，移动产品市场竞争激烈。

中国移动作为国内领先的移动通信运营商，面对来自电信运营商、互联网公司等竞争对手的压力，需要制定有效的营销策划方案，提高产品竞争力和市场份额。

二、产品定位中国移动的移动产品定位为“全球领先的移动互联网服务提供商”。

通过持续创新和升级，提供高质量的通信和互联网服务，满足客户需求，提升用户体验，增加产品价值。

三、产品目标1. 提高市场份额：通过有效的营销策略，提高中国移动在移动产品市场中的市场份额，并保持领先地位。

2. 增加用户数量：吸引更多新用户加入中国移动的用户群体，并提高老用户的留存率。

3. 提升用户满意度：提供更好的服务质量，有效解决用户问题，提升用户满意度。

四、市场调研1. 调查目的：了解目标市场的需求和竞争对手的产品特点，为产品营销策划提供依据。

2. 调查内容：调查用户对移动产品的需求和痛点，以及对竞争对手产品的评价和使用情况。

3. 调查方式：通过问卷调查、访谈等方式进行市场调研。

五、目标市场1. 地理市场：针对中国全国市场，重点关注一二线城市的移动用户。

2. 用户细分：根据用户需求和行为习惯，将目标市场细分为以下几类用户：- 商务用户：对高质量通信和互联网服务有较高需求的企业和个人用户。

- 年轻用户：追求时尚和个性化的年轻人群体，对移动互联网服务有较高需求。

- 家庭用户：需求稳定、安全和高速上网等服务的家庭用户。

- 高端用户：对品质和服务有较高要求的高端用户群体。

3. 目标用户群体：以商务用户和年轻用户为重点目标用户群体，提供定制化的移动产品和服务。

六、竞争分析1. 竞争对手分析：分析电信运营商和互联网公司作为中国移动的主要竞争对手的产品特点和优势劣势。

2. 竞争策略：- 优化产品功能：不断升级和改进产品功能，提高用户体验。

- 提供个性化服务：根据不同用户群体的需求，提供个性化的服务方案。

- 加强合作伙伴关系：与互联网公司等合作伙伴建立联盟，共同推进产品创新和用户推广。

中国移动4g营销策略

中国移动4g营销策略中国移动4G营销策略随着移动互联网时代的到来，中国移动积极转变、创新，不断推出4G营销策略，以满足用户需求，提高市场竞争力。

下面是中国移动4G营销策略的主要内容。

一、产品策略中国移动4G营销策略的核心是产品的创新和提升用户体验。

中国移动不断推出高端智能手机、4G套餐和流量服务，满足用户对高速网络的需求。

此外，中国移动还推出了定制化的产品，如学生套餐、老年套餐等，针对不同群体的需求量身打造产品。

二、价格策略中国移动通过灵活的价格策略来吸引用户。

首先，中国移动通过降低4G套餐价格吸引用户，推出了实惠的套餐、流量包，让用户可以以较低的价格体验4G网络。

其次，中国移动推出了定制套餐，用户可以根据自己的需要选择合适的套餐，并根据自己的使用情况灵活调整套餐，提高了用户的满意度和忠诚度。

三、渠道策略中国移动通过多种渠道来销售4G产品。

除了传统的实体店铺外，中国移动还通过互联网和手机App销售4G产品，方便用户在线购买和升级。

此外，中国移动还与各大电商平台合作，通过电商渠道销售4G产品，提高销售渠道的覆盖面和销售能力。

四、促销策略中国移动通过不同的促销活动来吸引用户。

首先，中国移动推出了优惠活动，如打折、赠送流量等，吸引用户购买4G产品。

其次，中国移动通过合作伙伴推出联合促销活动，如与手机厂商合作，推出搭配购机活动，提高4G产品的曝光度和销售量。

五、服务策略中国移动注重提供优质的服务，提高用户满意度。

中国移动通过强化客户关系管理，提供24小时全天在线的客服服务，及时解答用户的问题和投诉。

此外，中国移动还推出了一些增值服务，如免费的流量分享、赠送游戏、视频等服务，提高用户体验和忠诚度。

总结起来，中国移动的4G营销策略主要包括产品、价格、渠道、促销和服务策略。

通过不断创新和提高用户体验，中国移动成功提升了市场竞争力，吸引了更多用户使用4G产品。

中国移动营销策略分析与营销案例

中国移动营销策略分析与营销案例中国移动是中国最大的移动通信运营商之一，拥有庞大的用户基数和强大的品牌影响力。

为了保持市场竞争优势，中国移动采取了多种营销策略，并且在实施过程中取得了显著的成效。

以下是中国移动的营销策略分析和一些成功的营销案例。

1. 多样化的产品组合：中国移动为用户提供了各种各样的产品和服务，包括语音通信、移动互联网、宽带等。

这种多元化的产品组合满足了不同用户群体的需求，并且可以满足用户的不同消费能力。

例如，中国移动推出了“和家庭”产品，针对家庭用户提供了更加优惠的套餐和服务，从而增加了用户黏性和市场份额。

2. 强大的品牌形象：中国移动在移动通信市场享有良好的声誉和品牌形象。

他们通过持续的广告宣传和品牌推广来增加用户的品牌认知和忠诚度。

中国移动经常与大型赛事和活动进行合作，并借助明星代言人的力量，提升品牌形象。

例如，在中国移动推出4G网络时，他们聘请了徐峥作为品牌代言人，通过广告宣传展示了4G网络的高速和稳定性。

3. 创新的营销手段：中国移动不断尝试创新的营销手段来吸引用户和增加市场份额。

例如，他们推出了“流量宝”，让用户可以随时购买流量套餐，满足用户对移动互联网的需求。

此外，中国移动还与各大电商平台合作，通过移动购物和在线支付来提升用户体验和增加收入来源。

4. 强化客户关系管理：中国移动注重建立和维护与用户之间的良好关系。

他们通过提供个性化的服务、快速响应用户需求和丰富的用户权益来增加用户满意度。

中国移动推出了“我的移动”，让用户可以随时查询余额、办理业务和查询账单等，方便用户的同时也提高了用户对移动在经营和服务上的满意度。

5. 洞察用户需求：中国移动通过市场调研和数据分析，深入了解用户的需求和行为。

他们通过用户反馈和行为数据来优化产品和服务，满足用户的个性化需求。

例如，根据用户对通信费用的关注和求实的消费习惯，中国移动推出了“青年无限月租套餐”，满足了年轻用户对低价和大流量的需求。

三大运营商竞争的战略分析

三大运营商竞争的战略分析随着科技和经济的发展，通信技术日新月异。

作为通信市场的主要供应商，中国三大运营商——中国联通、中国电信和中国移动——也在市场竞争中进行着不断的创新和变革。

本文将对它们的竞争战略进行深入的分析。

一、人口差异引发的战略差异首先，我们需要了解的是，这三大运营商针对的市场人群有很大的差异。

根据他们的服务范围和技术能力，他们主要面向的客户也不同。

中国移动是中国最大的运营商，其服务涵盖了所有的省份和地区，是一家综合实力最强的公司。

他们的主要客户是广大的中低收入人群，而他们也非常关注农村市场。

可以说，中国移动是最全面、最普及化的运营商之一。

相比之下，中国电信则有自己的特色。

他们的服务主要面向于高收入的行业和企业客户，技术创新和商业模式革新成为了他们的关键成功因素。

同时，电信运营商也非常注重固定宽带互联网领域的发展，这是联通和移动所缺乏的优势。

而中国联通则有着自己相对独特的服务特色，覆盖全国30多个省份，在城市中拥有较高的客户群体。

与中国移动不同，联通的客户群体中，有较高比例的中高收入客户。

因此，联通的战略重心放在了4G、5G等新技术上，并且与淘宝、京东等网络零售商展开合作，开拓高速数据业务和大数据应用市场。

二、利润模式的不同与解析除了客户需求的差异，三大运营商在利润模式方面也有着不同的选择。

中国移动是运营商中最具规模和普及度的，他们主要通过客户数量来创造利润。

因为他们的客户群体非常大，所以他们可以通过小额资费来满足普通用户的需求，并在广大的消费市场中赢得更多的份额。

相比之下，电信作为一家以特色服务为主打的公司，他们依靠特征服务来获取收益，并通过大型合同等方式获取高收入的客户。

在固定宽带和大数据领域中，他们凭借着技术和广泛的客户网络而具备更强的市场竞争力。

在这方面，中国联通则更加注重垂直化的服务和增值业务的发展。

除了4G、5G这样的新技术之外，联通通过增强自身的技术能力和合作伙伴网络，将提供更多的个性化服务和解决方案，进一步扩展运营商的业务范畴，实现更多的收益增长。

集团客户综合业务推介手册

中国移动通信集团甘肃有限公司集团客户综合业务推介手册中国移动甘肃有限公司二00八年十二月一、产品介绍（一）集团专线集团专线是中国移动甘肃有限公司基于自身的CMNET数据网，利用自己的接入网和传输网等网络资源，采用固线方式为集团用户提供专线接入，从而实现集团客户专享的各种高质量的通信服务和信息化服务的解决方案。

通过专线集团用户可以开展VOIP电话、Internet上网专线、国际国内VPN、企业专网互联互通以及综合VPMN、GPRS 行业应用、集团短信等业务。

集团专线资费根据用户规模、接入方式等不同，收取不同的月租赁费，如1000元/月。

（二）互联网互联网业务是中国移动甘肃有限公司为集团客户提供的通过自身基础网络，可接入国际互联网的增值服务。

集团客户可通过中国移动的网络访问国际互联网，提高工作效率，方便员工与外界的沟通、交流及信息获取。

（三）综合VPMN网综合VPMN业务是中国移动甘肃有限公司为集团客户提供的一项将单位内员工手机号码、固定电话等统一编号，组成一个集团内部的综合虚拟专用网业务。

移动用户可以直拨小交换机内部分机号，不需经总机的转接；同时小交换机内部的分机也可以用短号码直接拨通网内手机用户。

综合VPMN业务网内资费执行现有普通VPMN虚拟网资费。

（四）联合VPMN网联合VPMN网业务是中国移动甘肃有限公司为集团客户提供的垂直行业单位内部或本地单位各机构之间相互通话优惠的语音业务，是普通VPMN网业务的拓展，是若干个跨地区或同集团客户相关单位的独立V网（子网），组合为一个联合V网。

独立V网在加入联合V网后，仍保持其原有业务特点和业务资费，仅针对各自网间成员的通话进行优惠，联合V网以外的通话行为按照标准执行。

联合VPMN网分“本地联合VPMN网”和“跨区联合VPMN网”两种。

1、本地联合VPMN网：指各子网属于同一个区域。

主要适合各分支机构在同一地区的集团单位。

2、跨区联合VPMN网：指各子网不属于同一区域。

中国移动通信的战略实施方案

中国移动通信的战略实施方案中国移动通信的战略实施方案随着信息技术的不断发展和进步，通信产业也得到了快速的发展，如今已经成为了现代社会最重要的基础设施之一。

在复杂多变的市场环境中，中国移动通信一直秉持着稳健的经营态度，通过不断地创新和发展，已经成为了中国最大的移动通信运营商。

但是在无线通信领域中，竞争是很激烈的，所以中国移动通信必须有足够的实力和创新力，才能够在竞争中占据优势地位，成为领导者。

在这个目标下，中国移动通信需要实施一系列的战略方案，来保持强劲的竞争力，并持续增长。

本文将从以下几个方面来探讨中国移动通信的战略实施方案。

一、市场分析首先，中国移动通信必须对市场进行深入的分析。

这意味着，他们需要对新技术、用户需求、竞争对手以及整个市场的趋势和发展进行了解和研究，以预测未来的变化。

这个分析的过程需要综合利用外部和内部的数据，并结合行业分析和战略咨询的专业知识，来确定中国移动通信应该采取的方向和策略。

市场分析的结果将直接影响到中国移动通信的决策和投资，帮助其对未来做出科学的规划。

二、技术创新技术创新是中国移动通信实现长期可持续发展的核心动力。

因此，中国移动通信必须关注并且不断推出新的技术方案，以满足用户的需求和未来市场的发展趋势。

例如，中国移动通信必须不断强化和优化4G网络，同时积极引进5G网络的新技术，并在移动通信领域中积极发挥创新和领导作用。

另外还需要关注小区化、化网站点、虚拟化等技术发展方向，通过技术落地，进一步完善自己。

三、品牌建设中国移动通信已经成为一个市场领导品牌。

然而，随着竞争增加和市场变化的加剧，品牌建设和差异化定位仍然是非常重要的。

中国移动通信必须通过品牌打造来充分展示自己的优势和特点，提高在用户心目中的品牌形象。

同时，通过差异化营销、战略合作和优质服务，不断增加客户的信任和忠诚度。

四、降低成本成本控制是企业运营的基本要求之一。

因此，中国移动通信必须通过降低成本来提高其盈利能力。

浅谈中国移动未来的4G运营管理

线应尽可能采取楼内布放方式，充分共享管线、竖井和管道间。
１０００ＢＡＳＥ — ＰＸ＿２０＋ＣＬＡＳＳＢＣＬＡＳＳＢ＋
ＧＰ０Ｎ
２４ＰＯＮ设备的网络规划一网管
集中建设厂家网管，开放北向接口，便于接入传输综合网管。要重视网管系统建设，发挥端到端管理优势，实现从设备级到网络级的网络管理，降低维护成本。总之，ＰＯＮ技术作为一种适用的光缆接入技术，可以自行单独应用组网，可以在局端与远端间分别设立设备通过ＰＯＮ系统用于目前的村村通工程中，也可以在用户集中的场所放置
摘要：通信技术迅速发展，我国移动通信步入了３Ｇ时代，但是３Ｇ的实现并没有像预期的那样理想，带宽的限制和通信速度上的限制使３Ｇ的运营具有了局限性。在即将发展的４Ｇ系统中，将移动通信和固网技术实现良好融合是４Ｇ网络
系统运营的重要技术目标。４Ｇ将以更高的数据传输速度，更大的数据容量，带给人们全新的视听体验。文章在对当前
入户网线原则上现用现配，可以先配单元间数据电缆。布
最大允许衰减
上行：１３１０ｉｒｍ下行：１４９０￣
１００ｏＢＡＳＥ— ＰＸ２０
ＥＰ０Ｎ
２４ｄＢ２８ｄＢ２５ｄＢ２８ｄＢ
在移动网络业务方面，３ＧＰＰ主要定义了Fra bibliotek下四种类型的

移动公司方案

2.竞争态势：市场竞争激烈，同行业间在产品、服务、技术等方面的差异化逐渐缩小，用户在选择服务提供商时更加注重品牌形象和用户体验。
三、目标设定
1.提升用户体验：通过优化服务流程，提高服务质量和效率，增强用户满意度。
2.增强市场竞争力：创新业务模式，扩大市场份额，提升品牌影响力。
3.提高运营效率：通过内部管理优化，降低成本，提升企业盈利能力。
（2）加强人力资源管理，提高员工素质。
（3）优化财务管理，降低运营成本。
四、实施步骤
1.调查研究：深入了解市场需求、竞争对手及用户满意度，为方案制定提供依据。
2.方案设计：根据调查研究结果，设计业务优化、服务提升、市场拓展和内部管理等具体方案。
3.试点推广：选择部分地区进行试点，验证方案效果，并对方案进行调整优化。
2.服务提升
（1）加强客服人员培训，提高服务水平。
（2）建立健全用户投诉处理机制，确保用户满意度。
（3）开展线上线下活动，提升用户粘性。
3.市场拓展
（1）加大广告宣传力度，提高品牌知名度。
（2）与合作伙伴开展合作，共享客户资源，扩大市场份额。
（3）积极拓展海外市场，提高国际竞争力。
4.内部管理
（1）完善内部控制制度，确保公司合法合规运营。
-建立合作伙伴关系，拓展业务合作领域，实现资源共享。
3.技术研发与创新
-加大研发投入，保持技术领先，特别是在5G、物联网等领域。
-建立开放的技术合作平台，与产业链上下游企业共同推动技术进步。
-强化网络安全，保护用户隐私，提升系统稳定性。
4.内部管理与提升
-强化人力资源管理，建立激励机制，提升员工工作积极性。
七、结论
本方案从产品服务、市场营销、技术研发、内部管理等多方面为移动公司制定了详细的战略规划。通过实施本方案，移动公司能够有效应对市场挑战，提升核心竞争力，实现长远发展。我们将持续关注方案实施效果，并根据实际情况进行适时调整，以确保移动公司始终走在行业前列。

互联网时代的中国移动应对策略

4 互联网时代的中国移动应对策略4.1 合理调整网络结构,四网协同发展“四网协同”主要是指中国移动的2G、3G、WLAN、4G 这四个技术的协同发展,这四个技术以TD-LTE技术作为主导,“2G”承载的主要是语音功能和小流量的数据业务;“3G”承载的主要是数据业务;“WLAN”承载主要是电脑和手机的数据流量;“4G”则是未来的趋势,是大流量业务的主宰。

(1)适度增加核心节点:通过增加核心节点(逐步将南京、武汉、成都、杭州、沈阳、西安5个汇聚节点和杭州节点升级为核心节点),推动扁平化,提高疏通效率。

(2)逐步在6节点增加网间出口:在出网流量大于30G的汇聚节点增加网间出口,节省核心节点间的传输链路和端口资源。

(3)大流量省份节点之间增加直连:业务量大于14G的可设直连(阀值随技术变化,如40G应用后,阀值可相应提升;14G=10*2*70%)。

省间直连仅疏通两省直达流量,不转接,直连链路中断业务能够备份。

同时考虑适度增加直连的原则,所在省的归属核心要能够实现业务备份。

(建议备份比例超过50%)(4)大流量城域网节点双跨骨干网和省网:大流量的城域和IDC节点(例如下期规划的南京、深圳),可以双跨省网和骨干。

(5)大流量IDC节点双跨骨干网和省网:IDC节点双跨骨干和省网,即省外流量直接骨干转发,省内流量由省网核心转发。

2013年12月4日,工信部正式向三大运营商发放4G牌照,中国移动、中国电信和中国联通均获得TD-LTE牌照。

这将促进移动互联网市场再次迎来爆发式增长。

如果说3G开启了移动互联网时代的大门,激活了设备,使得应用软件开始在智能手机等移动设备上使用,那么,4G的高速网络将促进移动互联网业务蓬勃发展,大大提升移动互联网的业务使用体验和使用效果,成为移动互联网发展的高速公路。

对于中国移动而言,如何借助4G这条高速公路,在移动互联网时代成功实现“被管道化”的突围,重新获取竞争优势并奠定自身在移动互联网产业链中的地位,将成为中国移动面临的核心任务之一:(1)加大幵放力度,以联盟之道掌控产业资源。

中国移动的营销策略

中国移动的营销策略
中国移动是中国最大的移动通信运营商，为了应对竞争激烈的市场环境和满足消费者日益增长的需求，中国移动采取了多种营销策略。

以下是中国移动的一些主要营销策略。

首先，中国移动通过不断优化产品线和服务，满足不同类型客户的需求。

他们推出了多种不同的套餐和服务，如流量套餐、话费优惠等，以吸引更多用户。

此外，中国移动还不断推出新的业务产品和服务，如4G网络、物联网等，以进一步满足用
户的需求。

其次，中国移动注重品牌建设和推广。

他们通过广告、营销活动等手段，提高品牌的知名度和美誉度。

例如，他们邀请明星代言，并在重要的媒体和平台上进行广告宣传，以吸引更多的潜在用户。

此外，中国移动还注重用户体验和服务质量的提升。

他们通过持续改进网络质量、增加服务站点等举措，提高用户的满意度。

他们还推出了一系列客户服务举措，如24小时客服热线、在
线客服等，以及一些增值服务，如话费查询、流量充值等，使用户的使用体验更加便捷和舒适。

另外，中国移动还通过与合作伙伴的合作，扩大用户范围和增加销售渠道。

他们与手机厂商、电子商务平台等进行合作，推出合作产品和营销活动，以增加销售量和用户数量。

最后，中国移动还积极参与社会公益事业，通过捐赠、义务服
务等方式，提升企业形象和获得公众的认可。

他们通过各种方式参与社区建设、环境保护、灾后重建等活动，为社会做出贡献。

综上所述，中国移动通过多种营销策略，不断满足用户需求，提高用户体验和服务质量，扩大用户范围和增加销售渠道，同时积极参与公益事业，使自己在市场竞争中处于领先地位。

4G时代中国移动集团客户流量经营发展策略

管理Biblioteka 坛・ｌ７１・
４Ｇ时代中国移动集团客户流量经营发展策略
潘辉（佳木斯移动通信公司集团客户部，黑龙江佳木斯１５４００２）
摘要：随着移动互联网时代，传统的短信和语音服务受到软・干开发商、互联网运营商的威胁和挑战，话音业务收入增速下滑已经成为不可阻挡的趋势，流量业务将逐渐替代传统话音业务成为电信行业的竞争焦点与利润点。中国移动面临着从“ 话务量’ ’ 向“ 流量 ’ ’ 经营的挑战。而在“ 个人客户、家庭客户、集团客户” 等细分市场中，集团客户无疑是流量经营的重中之重，是移动通信开拓的重点。因此科学的合理的制定集团客户流量经营发展策略，对于４Ｇ业务的快速普及和发展壮大具有重要意义。关键词：４Ｇ；中国移动；流量经营
随着移动互联网时代所带来的流量高速增长，中国移动作为现。在未来，手机、平板电脑等移动终端将迎来井喷式发展，并逐渐４Ｇ的主要运营商，面临着从 “ 话务量 ” 向“ 流量” 经营的挑战。而在成为普及率最高的工具，而引领集团应用从固定走向移动的关键正 “ 个人客户、家庭客户、集团客户 ” 等细分市场中，集团客户无疑是流在于终端。中国移动可以按行业需求定制终端，使其成为集团流量量经营的重中之重，是移动通信开拓的重点。在云计算、大数据和移服务的重要载体。包括ＲＯＭ、摄像头的像素、ＣＰＵ、配件产品等，满足动化的推动下，一个属于集团市场的流量经营时代已经来临，因此其个性化需求。按客户需求定制终端，是终端发展的趋势。按行业需科学的合理的制定集团客户流量经营发展策略，对于４Ｇ业务的快求定制终端，是集团流量服务的重要载体。速普及和发展壮大具有重要意义。３＿３制定灵活的资费政策，吸引集团用户。在４Ｇ推广期，相较于１移动４Ｇ与流量经营概述．个人市场对资费敏感度，集团客户的购买力和消费意识更显得很珍１．１４Ｇ概念。４Ｇ是第四代移动通信技术的简称。４Ｇ的最大技贵，集团客户具有较强的溢价能力，通常运营商需要为集团用户提术特点就是具有更高的无线下载速度，完全超越了３Ｇ的理论速度，供相对较为优惠的资费方案，甚至是不限使用量的包月方案。这不可以对无限数据服务进行更好的支持，更能满足用户的需求。４Ｇ技仅对于资费敏感型的中小企业有效，对大集团，资费也对其有较高术集合了多个不同模式的无线通信，用户能够无限制的漫游，在不的吸引力。例如，针对校园集团每年秋季，大学校园开学，可以在校同标准间平滑过渡，给用户带来更大的实用价值。园特定区域内举办营销和宣传活动，特别是加强中国移动４Ｇ网络１．２流量经营。流量经营是以智能管道（物理网络）和聚合平台优势的宣传和体验，并结合中国移动校园４Ｇ“ ３０元４Ｇ流量套餐” ，（商业网络）为基础；重点聚集小流量产品，以扩大流量规模、改善流提供多款中低端４Ｇ手机进行展销，增加４Ｇ套餐提升校园流量经量结构、丰富流量内涵为经营方向的；以满足客户需求、释放流量价营业绩。值为目的一系列理念。流量经营包含扩大流量和提升流量价值两方３．４细分客户，根据需求开展集团流量经营的差异化营销与服面，其中提升流量价值是流量经营的必然归宿。务。集团用户数量众多，各行业需求千差万别，在开展客户的流量营２流量经营现状分析及存在的问题销时细分客户，针对４Ｇ首销环节，重点是做好零流量客户的控制；随着移动互联网时代，由于传统的电信运营模式已不能适应互如何提升软件下载，则重点加强４Ｇ加软件下载的管控力度，重点选联网时代的特点与要求，加之终端商、互联网、软件开发商等异质企择好目标客户群，甚至采取一对一营销手段；发挥好中国移动 “ 体验业的强烈竞争，使得运营商流量经营中的问题逐渐显现。中心” 平台服务优势，不仅要保障新人网４Ｇ客户的日常软件下载及２．１流量与收入不匹配。基于智能终端的移动互联应用导致流业务演示，对于新智能手机和软件，都要及时跟踪和研究；在创新服量爆炸，网络负载压力越来越大，收入增长与流量增长不匹配。务方面，建立集团客户４Ｇ软件辅导小组，对重点客户的“ 一对一” 上２．２定价模式简单且单一。虽然运营商套餐众多，但是基本单纯门辅导和电话回访。重点向４Ｇ行业应用方面引导采取一些灵活措靠定价予以区别，没有更好的差异化手段。施和优惠活动，拉动客户的流量消费。２．３流量消耗不公平、不平衡。客户消耗流量不平衡，２０％的客３．５跟随集团客户 “ 智能化” 趋势，加大 “ 有互联网基因“ 产品的户消耗了近８０％的流量，没能基于此现象给予差异化服务。整合、包装和推广。信息化是许多企业成功转型的重要手段。为了提２．４缺乏精细化流量管理。在移动宽带领域，运营商缺乏精细化高对集团客户的重视程度，中国移动从飞信、１３９邮箱、导航等开放流量管理能力，运营商需要从技术、商务等各方面提升流量管理能应用，到掌上ＯＡ、视频电话等自有信息化应用，拓展集团市场流量力。服务的最大挑战是 “ 有互联网基因“ 产品的整合、包装和推广。如针３中国移动集团客户流量经营发展策略对零售业、媒体门户、休闲娱乐、生产型企业、政府及事业单位、房地从集团客户看，ＩＴ应用建设正逐步转向移动平台，经营、管理、产等行业，开发行业通用应用产品平台，以供集团客户选择。对小集决策等应用，曾有调查显示，在受访企业中，９６％希望将业务部署到团，提供“ 移动应用” 自动生成的高性价比服务。移动终端，可见实现移动办公对提升集团的生产效率和管理水平非４结论常有帮助。从运营看，集团市场的流量经营，是语音对收入贡献持续４Ｇ技术的出现，为中国移动通信的发展提供了机遇，同时中国降低时的新利润增长点，是集团客户保有的最佳方式。因此，从流量移动通信事业也面临着严峻的挑战。虽然第四代移动通信技术比之端到端全流程视角出发，集团客户流量经营需在以下五个环节上开前的任何通信技术有着更强的优越性，可要全面的实现商用，让用展精细化运营探索。户向４Ｇ业务转移并成为市场主流，不但需要对现在的通信基础进３．１做好４Ｇ信号的覆盖和优化网络质量。网络是４Ｇ应用的基行升级改造，更需要中国移动在市场推广方面做更细致的工作，集础，是各运营商４Ｇ元年的投资重点。中国移动２０１４年要开通５０万团市场的流量经营是关系着企业客户保有、流量激发、集客竞争、新个４Ｇ基站，是到目前统计全球总数的６０％以上。基于当前新建基业务发展，已成为中国移动最有效的新增长点，４Ｇ时代集团客户流站选址难的问题，可以考虑创新建站思路和做法，如将基站建设纳量经营将成为中国移动发展转型、持续创新的重要抓手。入市政规划，落实绿化带基站选址，公共绿地站址以３５米灯杆塔为参考文献主，确保天线有效挂高，保证了网络覆盖质量。比较资费而言，集团［１］李国群．４Ｇ时代电信运营商竞争格局与发展策略．用户，特别是大型集团用户更加看中网络的质量。３．２用多样化终端承载４Ｇ业务，按集团客户及行业应用需求定制终端。目前集团客户应用大多以固网（专线）及固定终端的形式出

4G时代中国移动的发展战略管理探析

4G时代中国移动的发展战略管理探析在4G时代，中国移动在发展战略管理方面面临着巨大挑战和机遇。

中国移动是中国移动通信行业的领头羊，为了在激烈的市场竞争中保持领先地位，必须制定出切实可行的发展战略管理方针，以应对来自技术、市场、竞争等方面的挑战。

本文将从战略管理的角度分析中国移动在4G时代的发展战略，探讨其在这一时期的发展方向和策略。

一、中国移动的战略定位中国移动是中国最大的移动运营商，拥有众多的用户和丰富的资源，其主要竞争对手包括中国联通和中国电信。

在4G时代，中国移动面临着来自运营商和互联网企业等多方面的竞争压力，需要不断调整和优化战略定位，以应对激烈的市场竞争。

中国移动的战略定位主要包括以下几个方面：1.以用户为中心：中国移动注重用户体验和服务质量，致力于提供高品质的通信服务和产品，关注用户需求和反馈，为用户创造更好的价值。

2.技术创新：中国移动积极推进技术创新，加快5G网络的建设和应用，提升网络速度和覆盖范围，引领行业发展趋势。

3.服务多元化：中国移动在4G时代不仅提供传统的通信服务，还开发了各种增值服务和应用，拓展业务范围，满足用户多样化的需求。

4.开放合作：中国移动倡导开放合作的理念，与合作伙伴共同发展，推动产业生态的健康发展，实现共赢。

二、中国移动的发展战略管理1.技术创新战略在4G时代，技术创新是中国移动的核心竞争力之一、中国移动在5G技术标准的制定和推广方面取得了重要进展，积极推进5G网络的建设和商用，提升网络速度和性能，为用户提供更高效的通信体验。

同时，中国移动还不断开发新的应用和业务，拓展服务范围，提升用户粘性和市场竞争力。

2.用户体验战略中国移动致力于提升用户体验，优化服务流程和产品设计，提高服务质量和满意度。

中国移动通过大数据分析和智能化管理，了解用户需求和行为，精准推送个性化的服务和内容，提升用户黏性和忠诚度。

同时，中国移动还努力改善网络覆盖和信号质量，保障通信畅通无阻，提升用户满意度和口碑。

浅谈中国移动未来的4G运营管理

、
中国移动４Ｇ发展现状
中国移动的４Ｇ（ＴＤ — ＬＴＥ）网络是我国主推的新一代宽带
移动通信技术，已于２０１０年ｌＯ月被国际电信联盟最终确定为
４Ｇ技术标准。中国移动自主发展ＴＤ — ＬＴＥ４Ｇ技术，可以从ＴＤ — ＳＣＤＭＡ制式平滑过渡到ＴＤ — ＬＴＥ制式。２０１２年１２月１８
４Ｇ的同时，必定将经历２Ｇ、３Ｇ、４Ｇ网络长期共存的过程。４Ｇ
的推广可以借鉴 “ 动感地带” 的成功营销案例，进一步细分市场，制定合理的营销模式。在广告营销、服务营销、电子商务营销、电话营销以及合理设置营销组合等营销模式方面投入更多贴近消费者需求的应用，让消费者切身感受更优质的通讯服务。与此同时可以根据４Ｇ的优势扩展客户群，比如说公安刑侦、城管执法等政府行业的应用，真正实现政府部门以及大型企、事业单位的移动办公。
通过４Ｇ通信给人们带来的先进服务，人们还必须加载各
种各样的４Ｇ终端才能实现。这就引发了中国移动的４Ｇ中游
运营管理模式— —整合终端渠道商资源，如迪信通、联想、朵唯
等厂商。通过厂商联盟整合旗下资源集中力量投入到４Ｇ网络和渠道等多维度平台建设中，同时与中国移动通信集团终端有
在通讯上实现真正物美价廉的沟通自由，享受到优质的通讯服务。关键词：４Ｇ；ＴＤ— ＬＴＥ；运营管理

中国移动的营销策划方案

中国移动的营销策划方案一、背景分析中国移动是中国最大的移动通信运营商，拥有庞大的用户基数和广泛的市场覆盖。

然而，随着市场竞争的加剧，用户需求的多样化和市场环境的变化，中国移动需要制定一套有效的营销策划方案，进一步提升市场份额和用户满意度。

二、目标市场目标市场主要包括以下几个方面：1. 家庭用户：此类用户对通信费用敏感，需要稳定的网络连接和质优价廉的服务。

2. 企业用户：此类用户需求更高，需要更多的增值服务和个性化定制。

3. 年轻人群体：此类用户对网络速度、数据流量和社交娱乐等需求较高。

4. 农村市场：此类用户对价格敏感，对通信设备的依赖度较高。

三、市场分析1. 竞争对手分析：当前中国移动面临着中国联通和中国电信的竞争。

中国电信在固网与宽带领域有一定的优势，而中国联通在3G网络和数据服务方面具有竞争力。

2. 市场趋势分析：随着互联网的发展和技术的进步，移动通信市场将更加注重用户体验和增值服务。

4G网络将成为未来的主流，用户对高速移动互联网的需求将进一步增长。

四、营销策略1. 产品策略a. 推出新的手机套餐：根据不同用户需求，推出包含不同通话时长、短信条数以及流量的套餐，以满足用户个性化需求。

b. 强化增值服务：关注用户需要，推出更多的增值服务，如视频、音乐、电子书和在线游戏等。

2. 价格策略a. 降低资费：针对家庭用户和农村市场，推出更经济实惠的套餐，降低资费，增加用户黏性。

b. 增加优惠活动：定期推出优惠活动，如流量包、通话时长赠送等，吸引用户。

3. 渠道策略a. 建立线上销售平台：搭建良好的电子商务平台，提供在线购买和支付服务，提高用户购买便利性。

b. 加强线下销售渠道：与各地商家合作，开设授权销售点，增加产品销售渠道。

4. 促销策略a. 组织营销活动：定期组织推广活动，如手机展会、线下互动活动等，增强品牌影响力和用户体验。

b. 与合作伙伴合作：与手机生产商、网吧、餐厅等商家合作，推出联合促销活动，提高销售量和用户参与感。

中国移动企业成功与失败的案例

中国移动企业成功与失败的案例1.LTE网络建设：中国移动在2024年启动了全球最大规模的4G网络建设，投资超过4000亿元人民币，于2024年实现全国范围的商用覆盖。

这项重大举措使中国移动成为全球4G市场的领导者，并在手机用户增长和移动数据服务方面取得了巨大成功。

2.移动支付：中国移动于2024年推出了自己的移动支付服务，和包支付。

通过与银行、商户和第三方支付平台的合作，中国移动成功建立了一个庞大的移动支付生态系统。

截至2024年，和包支付已经成为中国最大的移动支付平台之一，在移动支付市场占据了重要地位。

3.物联网业务：中国移动在物联网领域也取得了显著成果。

公司利用自身在移动通信领域的优势，以NB-IoT和eMTC等新一代技术为基础，推动物联网应用的发展。

中国移动目前已经建立了全国最大的物联网网络，并且在智能交通、智慧城市、智能家居等领域展开了合作项目。

1.TD-SCDMA技术：中国移动在2000年代推动了自主研发的3G标准，TD-SCDMA，但该技术由于覆盖范围较小、终端支持度较低等问题，未能达到预期效果。

相比之下，其他运营商采用的WCDMA和CDMA2000等技术更受市场认可。

这一失败经历使得中国移动在3G时代的市场份额相对较低。

2.互联网服务拓展失败：中国移动曾试图通过收购、投资等方式进军互联网服务领域，然而取得的成果有限。

例如，中国移动旗下的互联网子公司和飞信等产品未能撼动腾讯、阿里巴巴等互联网巨头的地位。

由于对互联网行业的理解和运营模式的局限性，中国移动在这方面并未取得成功。

3.营销策略失误：中国移动在过去的营销策略上出现过一些问题。

例如，推出的一些套餐和服务未能满足用户需求，导致用户流失和不满意度的增加。

中国移动也曾在移动终端的销售策略上犯过错，缺乏与终端厂商的紧密合作和独特的产品差异化。

综上所述，中国移动在4G网络建设、移动支付和物联网等领域取得了成功。

然而，TD-SCDMA技术的失败、互联网服务拓展失败和营销策略失误等问题也给公司带来了一定影响。

甘肃网络营销策划方案

甘肃网络营销策划方案一、背景分析甘肃是我国西北地区重要的经济省份之一，具有丰富的自然资源和历史文化底蕴。

然而，由于地理位置偏远、交通不便等因素，甘肃的网络营销发展相对滞后。

随着互联网的快速发展和普及，网络营销对于企业发展已经成为一种必备的手段。

本文将对甘肃的网络营销现状进行分析，提出相应的策划方案。

1.1 现状分析甘肃的网络普及率相对较低，尤其是农村地区。

根据数据显示，甘肃的互联网用户数量占全国的比例较低，同时，甘肃的电商交易规模也不及东部发达地区。

1.2 问题分析甘肃的网络营销面临以下几个问题：（1）网络普及率低：甘肃的农村地区网络普及率低，大部分农民没有接触过互联网，对网络消费的接受程度相对较低。

（2）电商交易规模小：甘肃的电商交易规模不及东部发达地区，电商发展潜力有限。

（3）网络营销手段陈旧：甘肃的企业在网络营销方面存在手段陈旧，缺乏创新。

二、目标设定2.1 主要目标通过网络营销，提升甘肃企业的品牌知名度，拓展销售渠道，增加企业的盈利能力。

2.2 具体目标（1）提高甘肃农村地区网络普及率，推广网络消费观念。

（2）扩大甘肃的电商交易规模，提升电商发展潜力。

（3）创新网络营销手段，提高企业的竞争力。

三、策划方案3.1 提高农村地区网络普及率甘肃农村地区网络普及率低主要是由于教育水平相对较低、信息渠道有限等原因。

为了提高农村地区的网络普及率，可以从以下几个方面入手：（1）组织网络培训班：组织网络培训班，向农村群众普及网络知识，提高其网络使用能力。

（2）建设网络基础设施：加大对农村地区网络基础设施建设的投入，提高网络的覆盖范围和质量。

（3）推广网络消费观念：通过宣传和教育，向农村地区群众推广网络消费观念，引导他们习惯使用网络进行消费。

3.2 扩大电商交易规模电商是网络营销的重要手段之一，通过电商平台，企业可以拓展销售渠道，提高销售额。

为了扩大甘肃的电商交易规模，可以采取以下策略：（1）电商平台建设：加大对甘肃电商平台建设的投入，提高平台的运营能力和用户体验。

甘肃移动星级服务-让您更好的尊享特权

甘肃移动星级服务让您更好的尊享特权“水能载舟，亦能覆舟”，客户的支持是企业持续发展的动力，企业的发展也是为了更好地服务客户。

对于这个道理，一直追求企业价值与客户价值共同成长的中国移动不仅奉为圭臬，同样身体力行。

“沟通，从心开始。

”客户至上，也是中国移动在客户服务方面毫不动摇的理念。

在第47个世界电信日来临之际，甘肃移动为回馈广大客户，重磅推出星级服务，为“网龄长、消费稳定且无欠费”的优质客户提供的“话费信用透支、10086快速接入”等一系列差异化高价值专属服务，星级最高为五星，尊享不同特权。

亮点一：有惊喜自动升星无需申请你是否有过刚欠费就停机的苦恼，你是否有四处奔波为找一个交费点焦急的苦楚。

别伤心，这些都是过去，在中国移动只要您是星级客户，就能尊享话费透支的权利，无论是出差，还是来一次惊险的野外探险，都可以从容应对。

“您好，根据您良好的信用情况，现被评为五星客户，可享受200元信用度……，中国移动。

”甘肃移动用户杨先生开始看到这条信息，还不太敢相信，确认后不停赞赏甘肃移动这项服务太贴心了。

杨先生是甘肃移动的忠实客户，入网十年有余。

他告诉笔者，以往出差最怕手机欠费停机，特别是到了一个陌生的地方，也不知道到哪里交话费，如果被停机人生地不熟的很耽误事，自从成为五星级客户，他外地出差就放心多了，即使透支少量的话费，只要在限额之类都很安全也不会担心停机。

冯先生是一名野外探险爱好者，他精彩的人生从来都不缺乏创意和冒险，一趟穿越之旅少则一周多则半月，有时还要进入人烟稀少的无人区，这样的环境下他说自己天不怕，地不怕，就是手机欠费被停机。

以前他看到短信提醒话费即将用光的短消息就有些慌神，不管怎么样都要把话费交清楚在探险，不然进了野外根本没有充值话费的网点，那样很是麻烦。

现在好了，他是中国移动三星客户，虽然不是最高级别也可以透支话费，这样的身份让他的野外探险少了一份担忧，也多了一份乐趣。

大家是不是很羡慕杨先生和冯先生，其实，只要您是甘肃移动的客户，同样可以享受到和星级服务的礼遇哦，最重要的是还不用填表格申请，等您知道，自己已经成了星级客户了。

中国移动4g方案

中国移动4G方案介绍本文档旨在探讨中国移动公司的4G方案，紧密围绕其技术架构、覆盖范围、服务特点和未来发展进行阐述。

中国移动是全球最大的移动通信运营商之一，凭借其先进的4G技术，为用户提供高速、稳定的移动网络服务。

技术架构中国移动的4G网络基于LTE（Long Term Evolution）技术，是一种先进的无线宽带网络技术。

LTE网络的架构包括Evolved Packet Core（EPC）和Radio Access Network（RAN）两个主要部分。

中国移动的EPC网络由多个IP网络组成，包括移动分组核心网（MPCN）、移动业务控制网（MBCN）和移动数据传送网（MDCN）。

而RAN网络由基站子系统（BSS）和无线接入网（RAN）构成。

覆盖范围中国移动的4G网络已经在全国范围内实现了广泛的覆盖。

根据统计数据，中国移动的4G网络覆盖率超过90%，用户可以在城市、乡村和高速公路等各类区域享受到高速的移动数据传输服务。

此外，中国移动还在城市中心等重点地区建设了更密集的基站，以提供更高的网络容量和更稳定的服务质量。

服务特点中国移动的4G方案具有以下特点：1.高速稳定：4G网络通过LTE技术提供更高的数据传输速率，用户可以畅快地享受高清视频、在线游戏和云服务等应用。

2.宽带覆盖：4G网络覆盖广泛，用户可以在城市、乡村和高速公路等各类区域获得高速的网络连接。

3.多样化的服务：中国移动为用户提供了丰富多样的服务，包括高清视频点播、在线音乐、移动支付等，满足用户多样化的需求。

4.网络安全保障：中国移动对其4G网络进行了多层次的安全保护措施，保障用户信息的安全与隐私。

未来发展随着5G技术的不断发展，中国移动正致力于推进5G网络的建设和商用化。

5G网络将更进一步提升用户的移动体验，实现更高的传输速率、更低的延迟和更多的设备连接。

中国移动将继续加大对5G技术的研发投入，并与合作伙伴共同推动5G技术在各个行业的应用。