管理方法和技巧
管理沟通技巧与方法
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管理沟通技巧与方法沟通是管理中的重要环节,而良好的管理沟通技巧和方法可以帮助管理者更好地与员工沟通、协调和解决问题。
以下是管理沟通的几个关键技巧和方法:一、倾听并理解对方的观点1. 集中注意力:与他人进行交流时,要集中注意力,避免分心或干扰。
可以通过摆正姿势、保持眼神接触等方式来表达对对方的重视。
2. 积极倾听:倾听是良好沟通的基础。
积极地倾听对方的观点和意见,不要中断或打断对方的发言。
3. 要求澄清:如果对方的观点或意见模糊不清,应当有礼貌地请对方解释清楚,以避免误解。
4. 思考并回应:在对方发表完观点后,管理者应该经过思考,再做出回应。
尽量用自己的话来表达理解和回应,这样能更好地传达自己的意思。
二、用简明清晰的语言交流1. 使用清晰简单的语言:在进行管理沟通时,尽量使用简练、易懂的语言,避免使用复杂的专业术语或抽象的词汇。
2. 避免使用行业术语:由于人们的背景和专业知识不同,使用行业术语很容易造成误解,所以要尽量避免使用。
3. 使用具体的实例:为了更好地传达自己的意思,可以使用具体的实例或案例来解释和说明。
4. 避免模棱两可的表达:为了避免歧义,应该尽量避免使用模棱两可或含糊不清的表达方式。
三、使用合适的非语言沟通方式1. 肢体语言:肢体语言是一种重要的非语言沟通方式。
管理者可以通过姿势、手势和面部表情来表达自己的意思。
2. 笑容和眼神接触:表达友善和亲近的方式可以通过微笑和眼神接触来实现,这有助于建立良好的沟通氛围。
3. 动作和姿态:管理者的动作和姿态应该与自己的言语一致,这能够增加说话的信服力。
四、尊重他人和建立信任1. 尊重他人:尊重他人是良好沟通的基本前提。
要尊重对方的观点和意见,不要随意批评或贬低他人。
2. 表达诚意:在沟通中,要表达自己的真诚和善意,以建立信任和共鸣。
3. 坦诚交流:坦诚地交流意见和想法有助于增加对方对自己的信任,并避免误解和猜测。
五、积极反馈和解决问题1. 给予合理的反馈:反馈是管理沟通的重要环节,要及时给予对方反馈,包括对工作的评价、对问题的解决方案等。
厂长管理技巧
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厂长管理技巧作为一位厂长,除了处理各种生产和管理问题外,更需要具备一些有效的管理技巧。
下面,针对厂长的管理技巧,介绍几种方法和建议。
一、与员工建立良好关系要使厂子的生产顺畅、运行高效,良好的员工关系是十分必要的。
做到这一点,厂长可以尝试以下方法:1. 常与员工交流,从中建立信任和感情。
2. 每天关注员工的生活和工作状态,及时了解他们在工作中的需求和问题。
3. 对员工的劳动成果进行公正地表扬和奖励,并给予适当的回报,如加薪、晋升等。
4. 处理员工间的纠纷和不良心理,鼓励和促进和睦的工作环境。
二、严格执行规章制度为了保证生产的顺利进行,厂子需要一些规章制度来约束和规范员工的行为。
这就需要厂长严格要求员工遵守各项规定和制度。
1. 厂长应当向员工详细介绍公司的规章制度,使员工能够清楚地了解工作要求和规定。
2. 厂长应当尽可能严格执行规章制度,对触犯规定的员工必须严格处罚。
3. 对于员工的违法行为,直接报警处理,不让其有趁机得寸进尺的机会。
三、加强沟通与协作厂长需要与各个部门、人员进行良好的沟通,特别是在生产管理方面。
此时厂长需要:1. 方便员工与管理层的信息交流,建立一个畅通的沟通管道。
2. 鼓励员工提出想法、建议和意见,并及时给予反馈。
3. 对于员工提出的问题和意见,能够采取有效措施加以解决。
四、持续学习和创新随着社会的发展和变革,各种新技术、新工具也会逐渐出现,需要厂长不断学习并应用。
解决现有问题、常备危机应变是必备管理技巧。
1. 定期参加行业性的会议和培训,学习新的管理方法和技巧。
2. 厂长应当关注市场、行业方面的新推出的产品和趋势,及时跟进。
3. 鼓励员工参与创新,赋予员工更多的发挥自己才干的机会。
总的来说,要想作为一名成功的厂长,需要懂得人际交往、严格执行规章,加强沟通、协作和不断创新。
这些均为有着相应的方法和技巧的,希望以上技巧可以对各位厂长有所启示,提升工作素质和管理能力,让生产顺利高效进行。
管理员工的方法与技巧是什么
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管理员工的方法与技巧是什么相信很多的管理者都会想要管理好自己的员工,然而大部分的管理者都不知道如何管理为好。
下面为您精心推荐了管理员工的技巧,希望对您有所帮助。
管理员工的方法(1)让每个人都了解自己的地位,不要忘记和他们讨论他们的工作表现;(2)给予奖赏,但奖赏要与成就相当;(3)如有某种改变,应事先通知,员工如能先接到通知,工作效率一定比较高;(4)让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策;(5)信任员工,赢得他们的忠诚信任;(6)实地接触员工,了解他们的爱好、习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资本;(7)聆听下属的建议,他们也有好主意;(8)如果有人举止怪异,应该追查;(9)尽可能委婉地让大家知道你的想法,没有人喜欢被蒙在鼓里;(10)解释“为什么”要做某事,如此员工会把事情做得更好;(11)万一你犯了错误,立刻承认,并且表示歉意,如果你推卸责任,责怪旁人,别人一定会瞧不起你;(12)告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感;(13)提出建设性的批评,批评要有理由,并找出批评的方法;(14)在责备某人之前,先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他;(15)以身作则,树立好榜样;(16)言行一致,不要让员工弄不清到底应该做什么;(17)把握住每一个机会,表现你以员工为骄傲,这样能使他们发挥最大的潜力;(18)假如有人发牢骚,需赶紧找出他们不满之处;(19)尽最大可能,安抚不满的情绪,否则所有的人都会受到波及;(20)制定长、短期目标,以便让人们据以衡量自己的进步。
哪种员工不适合提升为管理层没有企业组织观念,没有做人原则,个人意见第一,不能执行公司制定的运营计划的人。
没有效益原则,只想自己不想企业,不能对上级和下级不能正确地进行有效的沟通,个人利益至上的人不能主动承担企业的重大任务的完成的工作人员,只求其权,不谋其事的人。
贪图小利、公私不分,利用公司资源满足他人的需要,损坏公司利益的人。
在企业内、外恶意串通,搞小团队对抗企业行为的人。
如何掌握管理方法
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如何掌握管理方法管理方法是指在组织和管理人力资源,达成预定目标的过程中所需要使用的知识技能和方法。
在企业或组织管理中,掌握管理方法对于确保企业或组织顺利发展起着至关重要的作用。
因此,如何掌握管理方法成为了每一个管理者都需要掌握的技能。
一、了解管理方法的基础知识要掌握好管理方法,首先需要对管理方法的基本概念和原理有所了解。
管理方法的基础知识包括如下方面。
1、管理方法的含义:管理方法是指管理者在组织和管理人力资源,达成预定目标的过程中所需要使用的知识和技能。
2、管理方法的基本原理:管理方法的基本原理包括计划、组织、指挥、协调、控制等。
3、管理方法的分类:管理方法包括计划、组织、领导、控制和评估等五大类。
二、掌握管理方法的相关技能除了了解基础知识外,还需要掌握管理方法的相关技能。
管理方法的相关技能包括如下几个方面。
1、沟通技巧:管理者需要掌握良好的沟通技巧,能够清晰明确地向员工传递目标和指令,使员工理解企业的方向。
2、协调能力:管理者需要协调企业内部各个资源,确保每个员工都在执行自己的任务时互相协调,不会出现矛盾和冲突。
3、计划能力:管理者需要在企业发展过程中做好各个阶段的计划,确保企业的方向正确,各个人员都有相应的任务完成。
4、领导能力:管理者需要掌握领导能力,成为员工的领袖,积极引导员工向着企业的目标前进。
5、控制能力:管理者需要通过自己的掌控能力,对企业运营过程中的变化及时做出反应。
三、实践管理方法理论知识和实践能力密切相关,掌握管理方法需要在实践中不断地总结和修正。
在实践中,管理者需要注重以下几个方面。
1、合理规划:在实践中,管理者需要逐步了解企业的发展方向,并制定相应的计划,不断地修正实践中的不足之处,确保企业的方向正确。
2、团队建设:在团队建设中,管理者需要理智地评估员工的能力和适宜角色,做好人员的分配,努力营造和谐的团队氛围。
3、联络沟通:在实践中,管理者需要与员工进行频繁的交流,听取员工想法意见,在沟通中逐渐建立员工的信任感。
管理员工方法和技巧
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管理员工方法和技巧作为管理者,你的成功或失败在很大程度上源于你与你的员工之间的关系。
这就要求管理者必须掌握一些方法和技巧以帮助其成功地管理员工。
以下是一些建议:1.建立良好的沟通渠道。
每个员工都希望被听到和理解。
在建立好的沟通渠道上,你可以有效地与你的员工沟通,并向他们传达你的期望和想法,这有助于增强员工的信心和动力。
2.简化工作流程。
确保您的员工清楚地了解他们的工作职责。
如果需要,制定简单的流程图,并在必要时进行调整,以使工作流程更加容易管理和更加高效。
3.倾听你的员工。
在你的员工面前展示出你的善良和同情心。
倾听并尝试理解他们,尤其是在他们遇到问题时。
这将让你的员工感到受到了重视,从而感到更加赋有动力。
4.鼓励与激励。
以激励和鼓励为手段,让你的员工感到你认可和支持他们,从而更加投入和努力地工作。
5.设定目标。
设定明确而又具有挑战性的目标是激励员工的一种有效方法。
确保每个员工都了解他们的目标,并且他们知道如何去实现它们。
6.培训和发展。
员工培训和发展计划不仅为员工提供新的技能和知识,同时也让员工感到公司重视他们的职业生涯。
7.建立团队精神。
创建一个充满团队精神的工作环境,能够使员工感到团队的兴趣超过了个人利益,从而更好地协作实现公司目标。
8.强调积极的反馈。
提供积极和良好的反馈方式,这将增强员工的自信和动力,增进他们对工作的投入和热情。
9. 处理冲突。
作为管理者,处理冲突是需要灵活、快速地解决,并考虑将其在业务环境中避免。
10.感谢员工。
感谢员工在达成公司目标和愉悦顾客方面所做出的贡献。
感谢员工的工作通常包括赞美、纪念或奖励等方式。
这些方式旨在鼓励员工,他们感到工作的价值得到了重视。
班主任管理班级的智慧与技巧
![班主任管理班级的智慧与技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/d73a883f26284b73f242336c1eb91a37f1113207.png)
班主任管理班级的智慧与技巧班主任是学校中非常重要的角色,他们负责管理和指导学生,促进学生的全面发展。
班主任管理班级需要一定的智慧和技巧,下面将详细介绍班主任管理班级的方法和技巧。
一、建立良好的班级氛围1.1 班级规章制度的制定和执行班主任应与学生共同制定班级规章制度,并确保规章制度能够得到全体学生的认同。
同时,班主任要严格执行规章制度,对违反规定的学生进行适当的惩罚和引导,以维护班级的秩序和稳定。
1.2 培养学生的集体荣誉感班主任可以组织班级活动,如班级文化节、班级运动会等,让学生感受到集体的力量和荣誉感。
班主任还可以表扬学生的优秀表现,鼓励他们互相学习和匡助,建立良好的班级氛围。
1.3 加强班级沟通与合作班主任应定期与学生进行班会,了解学生的学习和生活情况,及时解决学生的难点和问题。
班主任还可以组织班级讨论和合作活动,培养学生的团队合作意识和能力。
二、关注学生的个体发展2.1 制定个性化的学习计划班主任要了解每一个学生的学习情况和特点,制定个性化的学习计划,匡助学生克服学习难点,提高学习成绩。
班主任可以与学生及家长进行沟通,了解学生的学习需求,并提供相应的学习资源和支持。
2.2 建立学生档案班主任可以建立学生档案,记录学生的学习情况、成绩和表现等,以便及时了解学生的发展情况,并进行个体化的指导和管理。
2.3 提供心理辅导和关心班主任要关注学生的心理健康,及时发现并解决学生的心理问题。
班主任可以组织心理辅导活动,提供心理支持和关心,匡助学生建立积极的心态和健康的心理状态。
三、与家长的有效沟通与合作3.1 定期召开家长会班主任可以定期召开家长会,向家长介绍班级的教育教学工作和学生的表现,征求家长的意见和建议。
家长会是班主任与家长沟通的重要渠道,可以增进班级和家庭的合作与共同努力。
3.2 建立家校互动平台班主任可以建立家校互动平台,通过微信群、班级网站等方式与家长进行及时沟通。
班主任可以及时发布班级通知、学习资源等信息,与家长分享学生的学习成果和表现。
提升管理能力的10个有效方法和实操技巧
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提升管理能力的10个有效方法和实操技巧在职场中,管理能力是每个职业人士都需要具备的重要素质之一。
一个优秀的管理者能够有效地组织团队、推动工作进展,并取得卓越的业绩。
然而,提升管理能力并非一蹴而就,需要不断学习和实践。
本文将介绍10个有效的方法和实操技巧,帮助你提升管理能力。
1. 建立良好的沟通渠道良好的沟通是管理者成功的关键。
与团队成员保持密切的沟通,倾听他们的意见和反馈,并及时解决问题。
同时,学会清晰地表达自己的想法和目标,确保团队的理解和共识。
2. 培养团队合作精神管理者需要激发团队成员之间的合作精神。
建立一个积极的工作环境,鼓励团队成员相互支持、互相学习和分享经验。
通过团队合作,能够更好地实现工作目标并提高工作效率。
3. 设定明确的目标和指标管理者应该为团队设定明确的目标和指标,并向团队成员传达清晰的期望。
确保每个成员都知道自己的工作职责和目标,并定期进行评估和反馈,以便及时调整和改进工作。
4. 培养决策能力管理者需要具备良好的决策能力。
学会权衡利弊,分析问题,做出明智的决策。
同时,要勇于承担决策的后果,并及时调整策略,以适应不断变化的环境。
5. 激励和奖励团队成员激励和奖励是管理者推动团队成员积极性和工作动力的有效手段。
通过及时给予表扬和奖励,可以激发团队成员的工作热情,并提高工作质量和效率。
6. 持续学习和自我提升管理者应该保持持续学习和自我提升的心态。
通过参加培训课程、阅读管理书籍和与其他管理者交流,不断提升自己的管理知识和技能。
只有不断学习,才能适应快速变化的职场环境。
7. 善于倾听和理解他人管理者需要善于倾听和理解他人。
通过倾听他人的意见和反馈,可以更好地了解团队成员的需求和问题,从而更好地指导和帮助他们。
同时,要保持开放的心态,尊重他人的意见和观点。
8. 灵活应对变化职场中变化是常态,管理者需要具备灵活应对变化的能力。
要及时调整策略和计划,适应新的环境和需求。
同时,要引导团队成员积极面对变化,鼓励他们适应和应对挑战。
学生管理的技巧和方法
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学生管理的技巧和方法包括:
先严后宽与先宽后严。
对待学生应该坚持原则,一开始就严格要求,让学生感受到规则的严肃性,避免后期难以管理;或者一开始宽松,但随着学生行为的升级,逐渐提高要求,让学生意识到遵守规则的重要性。
分类处理学生问题。
根据学生问题的性质(如是否伤害自己或他人)和根源(如习惯问题、家庭教育问题),进行分类处理。
对于伤害自己的问题,应优先处理;对于习惯问题,则需从家庭教育和学校教育两方面着手。
建立正确的师生关系。
作为老师,应避免将自己定位为学生的“朋友”,而应成为他们的“长辈”,保持适当的距离感,同时关心和尊重学生,让学生感受到被关怀的温暖。
因材施教。
理解每个学生的个性和需求,采用不同的方法进行教育,避免一成不变的教育方式。
家校沟通。
与家长保持密切联系,共同关注学生的成长,分享教育经验,形成家校合力。
关注学生的情感需求。
通过关心学生的情感体验,让学生感受到被重视和被尊重,从而更好地管理学生。
维护学生的自尊心。
避免在公开场合批评学生,保护学生的自尊心,鼓励他们在错误中学习。
控制课堂行为。
通过及时的目光接触和规则的执行,维持课堂秩序,同时避免过度压制,让学生能够积极参与学习过程。
这些方法都需要教师具备良好的教育理念和教育技巧,以及对学生的深入理解和关爱。
质量管理方法与技巧
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质量管理方法与技巧质量管理是确保产品或服务满足特定标准和要求的过程。
它对任何组织来说都至关重要,因为质量管理的好坏直接影响到产品质量和客户满意度。
以下是一些常用的质量管理方法和技巧:1. 系统化管理建立一个完善的质量管理体系对于确保产品或服务的一致性和可靠性至关重要。
采用国际标准如ISO 9001可以帮助组织建立一套规范的质量管理程序和流程。
2. 过程改进通过不断寻求提高和优化生产过程来提高产品质量。
使用工具如流程图和流程分析来识别和消除潜在的问题和瓶颈。
3. 培训和教育提供员工培训和教育,使他们具备执行有效质量控制的技能和知识。
这包括对产品规范、生产过程以及质量检测方法的培训。
4. 数据分析和监控定期分析生产过程和质量数据,以识别问题和趋势。
使用统计方法如SPC(统计过程控制)和DMAIC(Define, Measure, Analyze, Improve, Control)来监控和改进质量。
5. 过程标准化建立标准操作程序(SOP)和工艺控制文件,确保生产过程一贯性和可重复性。
通过减少变异性和错误来提高产品质量。
6. 奖励和认可激励员工参与质量管理,通过奖励和认可机制激发他们的积极性和创造力。
7. 客户反馈和持续改进积极收集和分析客户反馈,以了解他们的需求和意见。
将客户需求纳入质量管理体系,通过持续改进来满足客户需求。
以上是一些常用的质量管理方法和技巧,每个组织可以根据自身需求和情况,选择适合的方法来改进其质量管理体系。
通过不断追求质量卓越,组织可以提高产品或服务的质量,增加客户满意度,并赢得市场竞争力。
管理技巧与方法
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管理技巧与方法管理是指计划、组织、领导、监督和控制组织中的人、物和活动,以达到组织的目标。
一个成功的管理者需要具备一定的管理技巧和方法。
以下是几种重要的管理技巧和方法,帮助您成为一名更好的管理者。
1. 目标管理目标管理可以确保整个团队和个人都了解自己的工作重心和目标,以及如何紧密协作实现共同的目标。
管理者需要制定清晰、明确、可衡量的目标,以便员工可以更好地理解自己的工作职责和关键绩效指标。
此外,管理者需要跟踪进度并及时调整计划,以确保目标能够按照预期实现。
2. 激励和奖励激励和奖励是管理者的重要工具。
通过奖励和激励,管理者可以鼓励员工投入更多的精力和时间,并激发员工的创造力和自主性。
激励和奖励的形式有很多种,例如报酬、晋升、成就感、学习和发展机会等。
管理者需要了解员工的需求和动机,以制定适合员工的激励和奖励计划。
3. 团队建设团队建设可以促进员工之间的合作和互助,提高工作效率和创造力。
管理者需要建立一个健康、积极、团结的工作环境,并鼓励员工间的互相支持和协作。
这需要管理者具备良好的人际交往能力和沟通技巧,了解团队成员的技能和兴趣,并为员工提供工作条件和资源。
4. 有效的沟通沟通是管理中最基本也是最重要的任务。
管理者需要清楚表达自己的意图和期望,与员工交流工作进度和结果,并听取员工的意见和反馈。
沟通应该是双向的,管理者需要掌握不同的沟通技巧,包括带领会议、写作报告、给予反馈、开放式提问等。
5. 时间管理时间管理是管理者的核心素质之一。
管理者需要高效地利用时间,以便完成各项任务并满足工作要求。
时间管理的关键在于规划和安排时间、优先级设定、任务分配、以及避免或减少工作中的中断和干扰。
管理者需要了解自己的时间利用方式,以及员工的工作量和限制条件。
6. 风险管理风险管理是管理工作中的另一个重要方面。
管理者需要预见和应对不同的风险,以确保工作的成功与持续性。
这包括与员工的健康和安全关注、与公司法律和规定的遵守,以及面临的商业风险和市场变化的应对。
管理者的技能提升的方法和技巧
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管理者的技能提升的方法和技巧作为管理者,提升技能和提高管理能力是必须的,那么如何才能做到技能的提升呢?下面列举一些方法和技巧:一、学习交流1.阅读和学习各种管理书籍,不断更新自己的知识和管理理念。
2.主动参加行业和领域内的培训、讲座和研讨会,与其他管理者交流经验和知识。
3.利用互联网资源,关注行业领袖、名人和专家的观点、经验和案例。
二、多角度思考1.借鉴其他领域的经验,寻找新的思维角度,拓宽视野。
2.从客户、员工、投资人等不同的角度来审视企业问题,深入理解各方的需求和期望。
3.不断尝试,勇于突破自己固有的思维模式,鼓励创新和创造力。
三、多角度观察1.注重员工和团队成员的个性和特点,发扬优点,培养潜力,化缺点为优势。
2.通过对市场、环境、竞争对手和消费者的观察,找到企业的优势和短板,并针对性地制定对策。
3.关注企业内部的细节,因为细节决定成败,细节也是优秀企业的重要标志。
四、自我提升1.持续自我评估,找到自己的不足,积极补足缺陷,领悟自身的管理哲学。
2.发现自己的管理擅长点,以及需要改进的方面,找到方法和途径不断提升。
3.实践学习,跨部门操作或不同岗位操作,积极学习潜力员工,并发掘你的实践能力。
五、培养领导力1.构建优秀团队,领导和激励员工,形成合力,共同达成目标和愿景。
2.塑造自己的领导风格,有效的沟通、跟进、反馈和激励员工的要素。
3.勇于承担压力和责任,持续提高自己的领导水平和能力。
在提升管理者技能的同时,应该注意的一些问题及时解决,防止影响行业和团队的大局,例如贯穿于企业的价值观,利用文化建设来提升管理水平,实施人才战略等问题。
总之,只有不断地学习、思考和实践,才能在管理道路上获得更多的成功和辉煌。
正确落实管理制度的方法和技巧
![正确落实管理制度的方法和技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/fddfb44de97101f69e3143323968011ca300f7b5.png)
正确落实管理制度的方法和技巧一、制度意识的培养与强化在正确落实管理制度的过程中,首先需要培养和强化员工的制度意识。
只有树立起制度意识,才能够凝聚人心,形成统一的管理思路。
可以通过组织制度培训、制度宣传以及制度奖惩等方式,引导员工养成依规办事、讲究细节、尊重制度的良好习惯。
二、健全制度体系正确落实管理制度的前提是健全的制度体系。
需要明确岗位职责、工作流程,规范各项管理行为。
在制定制度的过程中,要注重参与性,充分听取员工的建议和需求,确保制度的合理性和可操作性。
三、明确权责边界落实管理制度必须明确各级岗位的权责边界。
每个人都应该清楚自己的权限和责任范围,不可越权行事,也不能推卸责任。
同时,上级管理者要明确下属的权限,并给予必要的支持和指导,促使下属能够熟练运用制度进行工作。
四、倡导制度执行文化落实管理制度还需要倡导制度执行文化。
只有将制度执行当作企业文化的一部分,才能真正落实到人心中。
可以通过表彰先进、典型案例分享和制度执行考核等方式,弘扬制度执行的正能量,激发员工的主动性和积极性。
五、建立制度执行检查机制建立制度执行检查机制是确保管理制度能够得到有效执行的重要保障。
可以通过定期检查、督导,及时发现制度执行过程中的问题和难点,并进行纠正和改进。
同时,还可以开展制度执行的满意度调查,了解员工对制度执行的认可度和意见建议,为制度优化改进提供依据。
六、注重培养员工的制度执行能力正确落实管理制度需要有一支具备较强制度执行能力的队伍。
对此,企业可以通过培训、学习交流、岗位轮岗等方式,提升员工的制度执行能力。
同时,也要重视对员工的激励和制度约束,形成良好的工作氛围。
七、制度与现实的结合管理制度与实际工作相结合,才能更好地推动制度落实。
在制定制度的过程中,要充分考虑实际操作的可行性,思考可能遇到的问题并提出解决方案。
同时,在制度执行中,要随时对制度进行调整和优化,以适应不同情况下的工作需要。
八、领导示范的重要性正确落实管理制度需要领导层起到示范引领作用。
管理方法和技巧
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千里之行,始于足下。
管理方法和技巧管理方法和技巧是指在组织或个人的工作中,通过合理的方式和手段来实现目标的一系列措施和技能。
在现代社会中,管理方法和技巧被广泛应用于各个领域,包括企业管理、团队管理、个人时间管理等等。
下面将介绍几种常用的管理方法和技巧。
1. 目标管理:确定清晰的目标是任何工作的首要任务。
目标管理的核心是设置有挑战性但可实现的目标,并制定相应的计划和策略来实现这些目标。
同时,还要对目标进行跟踪和评估,及时进行调整和改进。
2. 时间管理:时间是有限的资源,因此合理安排时间是提高工作效率的关键。
时间管理的核心是识别优先事项,分配时间给具有高度重要性和紧迫性的任务,避免拖延和浪费时间。
常见的时间管理工具包括日程表、时间表和待办清单等。
3. 知识管理:在现代信息爆炸的时代,有效管理和利用知识是提高组织和个人竞争力的重要手段。
知识管理的核心是搜集、整理、分享和应用知识。
通过建立知识库、培训和跨部门合作等方式,有效地将知识转化为可应用的资产。
4. 沟通管理:沟通是组织和个人之间交流和协作的重要手段。
沟通管理的核心是建立良好的沟通机制和氛围,确保信息的及时传递和理解。
要重视有效听取和表达,避免信息传递的误解和偏差。
5. 团队管理:团队管理是指领导和协调一个团队的工作,以达成共同的目标。
团队管理的核心是建立合理的团队结构和角色分工,促进团队成员之间的良好合作和沟通。
通过有效的团队管理能提高团队绩效和凝聚力。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
6. 决策管理:决策是管理过程中不可回避的环节。
决策管理的核心是基于明确的目标和充分的信息,采用科学的方法进行决策。
常用的决策方法包括SWOT分析、决策树和决策矩阵等。
7. 问题解决管理:解决问题是组织和个人工作中的常态。
问题解决管理的核心是分析问题的本质和原因,并采用系统性的方法和措施来解决问题。
常用的问题解决工具包括鱼骨图、5W1H分析和PDCA循环等。
8. 奖励和激励管理:奖励和激励是提高个人和团队工作动力和效能的重要手段。
管理技巧与方法
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管理技巧与方法管理技巧与方法企业管理者需要不断提升自己的管理技能,以应对不断变化的市场环境和竞争。
管理技巧与方法是指在企业管理过程中,通过科学的方法和实际的经验,运用各种管理工具和技巧,达到有效管理的目的的工作方法。
一、沟通技巧沟通是管理的核心之一,好的沟通技巧关系着企业和团队的协作和管理效率。
良好的沟通技巧能够缩短沟通时间,提高工作效率,增强团队合作意识,以提高企业效益。
1.倾听能力:倾听是沟通的前提,只有先听取他人意见,你才能更好地发表自己的意见。
倾听时要全神贯注,保持开放的心态,包容不同观点。
2.表达能力:表达是沟通的另一方面,语言简明扼要、直截了当,用语要清晰、条理分明。
简洁明了的表达能带来高效沟通。
3.信任能力:信任是团队合作的根本。
建立起信任,即为沟通打下了坚实的基础,人与人之间的交流更为自信和流畅,团队合作能力也得到提升。
二、领导力领导力是企业管理的重要组成部分,好的领导能够对公司和员工进行有效的管理。
领导力主要体现在以下几个方面:1.目标设定:制定合理、明确的目标,为企业团队提供一个瞄准方向,增强团队凝聚力和目标感。
2.情绪控制:领导者的情绪能够对员工产生极大的影响。
情绪稳定的领导者能够提高员工士气,增强团队合作力。
3.激励能力:鼓励与激励能够调动员工的积极性,领导者应合理分配任务与资源,给予员工适当的奖励,使员工能够充分发挥自己的潜力。
4.变革管理:随着社会和市场的变化,企业需要不断进行变革,领导者应能够对变化作出早期预判,提前为变革做好准备,带领员工积极适应变化。
三、决策能力决策是企业管理过程中最关键的环节之一。
良好的决策能力可以在短时间内快速做出正确的决策,有效地运转企业。
1.数据分析:有辅助决策的数据时,更能够让企业管理者做到准确的决策。
要挖掘有用的数据进行分析,从中找到趋势和规律,作出更好的决策。
2.风险控制: 做决策应该是有条理、有规划的。
要考虑各种可能的结果和风险,减少不必要的损失和风险。
管理工厂的方法和技巧
![管理工厂的方法和技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/a8ce6adce43a580216fc700abb68a98270feac60.png)
管理工厂的方法和技巧1. 一定要和工人们保持密切沟通啊!就像朋友一样,听听他们的想法和意见,这样才能知道他们工作时遇到啥问题。
比如说,上次小王就跟我讲了机器操作的一个小毛病,咱及时解决了,避免了大麻烦呀!2. 合理安排工作流程那可太重要啦!这就好比做菜,得先洗菜切菜再炒菜,顺序乱了可不妙。
咱们把生产环节安排顺溜了,效率不就蹭蹭往上涨嘛!像那次调整了装配的流程,产量立马就上去了。
3. 质量把控得死死的呀!绝不能放过任何一个小瑕疵,这不就跟挑苹果似的,有坏点的咱肯定不能要呀。
就说上次那批产品,多检查了几遍,果然发现几个不合格的,不然出去了可砸招牌。
4. 对设备的维护可不能马虎啊!那设备就是咱的宝贝,得好好爱护。
好比你爱车,不按时保养能行么?定期给机器做做保养,它能更好地为咱干活儿呀!上次就是因为按时维护,才没让一台机器出故障耽误生产。
5. 得给员工们提供培训和提升的机会呀!他们就像小树苗,得浇水施肥才能茁壮成长。
安排一些技能培训,他们厉害了,咱工厂不也跟着牛嘛!记得那次培训后,大家干活都更得心应手了。
6. 制定明确的规章制度很关键哟!没有规矩不成方圆,这就像军队要有纪律一样。
大家都按规矩来,才不会乱套。
有一次就是有人违反了规定,幸好及时发现处理了。
7. 要随时关注市场动态呀!这市场就像天气,说变就变。
咱得跟上变化,及时调整策略。
上次就是因为关注到新的需求,咱马上调整产品,大受欢迎呢!8. 团队合作不能忘啊!大家齐心协力,那力量可大了。
这不就像拔河,劲儿往一处使才能赢。
上次赶订单,就是大家团结一心,才顺利完成的呀!总之,管理工厂就得方方面面都照顾到,要细心、用心、有决心!这样才能让工厂越来越好!。
公司管理的方法和技巧
![公司管理的方法和技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/72b8d53b1fd9ad51f01dc281e53a580216fc50ba.png)
公司管理的方法和技巧1. 明确分工很重要呀!就像踢足球,前锋负责进攻,后卫负责防守,每个人都清楚自己的职责,这样球队才能踢得好,公司不也一样吗?咱公司每个部门、每个人都得有明确的分工,才能高效运转呀。
比如销售部就负责拓展业务,财务部就把账管好,这样多清晰明了。
2. 沟通顺畅那可太关键了!这就好比人体内的血管,要是堵了可不得了。
在公司里,大家有啥意见、想法都得随时交流,不能憋在心里呀。
上次那个项目,就是因为大家及时沟通,才避免了好多问题呢。
3. 激励机制不能少哇!就像给汽车加油,能让它跑得更快更远。
给员工一些奖励,他们干活都更有劲儿呀。
咱公司要是多发点奖金,多给些表扬,那大家肯定更努力工作啦,这效果肯定杠杠的。
4. 决策得果断点儿呀!好比战场上的将军,不能犹豫不决。
咱领导在做决定的时候可不能拖拖拉拉,要迅速判断形势,做出正确选择。
像那次市场机会,领导果断拍板,咱们不就抓住了嘛。
5. 培训不能忘啊!这就像给树浇水施肥,能让它长得更壮。
给员工提供培训,提升他们的能力,公司也能发展得更好呀。
咱们搞几次专业培训,员工能力上去了,效率也会提高很多呢。
6. 氛围得搞好哇!公司就像一个大家庭,要温馨和谐。
同事之间互相帮助、互相鼓励,多棒啊!上次小李有困难,大家都去帮忙,这种氛围多让人喜欢。
7. 创新得鼓励呀!就像给种子提供肥沃的土壤,让它发芽长大。
公司要鼓励大家创新思维,说不定就能冒出好多好点子呢。
那次头脑风暴,不就想出了好多新方案嘛。
8. 目标一定要明确呐!这就跟航海要有灯塔指引一样。
公司制定明确的目标,大家一起朝着这个方向努力。
咱今年的目标是业绩翻一番,大家就得加油干呀,肯定能实现!总之,公司管理这些方法和技巧都很重要,只有都做好了,公司才能发展得越来越好呀!。
管理手段的方法和技巧
![管理手段的方法和技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/e07631d2cd22bcd126fff705cc17552707225ea8.png)
管理手段的方法和技巧
1. 沟通可真是个超级重要的管理手段啊!就好比是打开团队合作大门的钥匙。
你想想看,要是你啥都不和员工说,他们咋知道该咋干呀?比如开个会,大家畅所欲言,你听听他们的想法和困难,这多棒啊!这能让员工觉得被重视,工作起来也更带劲了!
2. 目标设定就像给大家指引方向的灯塔呀!你得给团队明确要达到啥目标,不然他们不就像无头苍蝇一样乱撞了嘛!比如说,这个季度要完成多少业绩,每个人要负责哪些任务,这样大家心里都有个数,努力也就有方向了。
3. 授权,哇哦,这简直太关键啦!你可别啥都攥在自己手里,累得半死还效果不好。
就像放风筝,你要适时放手让下面的人去飞呀!比如让有能力的员工去负责一个小项目,给他们足够的空间去发挥,相信他们,他们一定能给你惊喜的!
4. 激励那可是能让员工活力满满的法宝哟!谁不想被认可和奖励呀?这就像给汽车加油一样。
就拿发奖金来说吧,员工干得好,及时给个奖励,他们能不更努力吗?
5. 反馈可不能少哇!这就如同给员工照镜子,让他们知道自己哪里好哪里不好。
你时不时给他们点反馈,让他们知道该改进啥,该保持啥。
像员工做了个报告,你给点意见,这能帮助他们进步呀!
6. 以身作则,这是多有影响力的手段呀!你自己都不努力,还怎么要求别人努力呢?就好像你是船长,你得带领大家驶向正确的方向。
你自己天天准时上班,认真工作,员工能不跟着学吗?
7. 培训可是提升团队能力的重要途径呀!就像给树苗施肥浇水,让它们茁壮成长。
定期组织一些培训课程,让大家学习新技能新知识,这样团队才能不断进步呀!
我的观点结论就是,这些管理手段的方法和技巧都超级重要,一个都不能少!把它们运用好了,团队肯定能干出一番大事业!。
成品仓管理技巧和方法
![成品仓管理技巧和方法](https://img.taocdn.com/s3/m/938ca091185f312b3169a45177232f60ddcce789.png)
成品仓管理技巧和方法成品仓管理是企业管理中非常重要的一环,它涉及到库存控制、物流优化、成本控制等多个方面。
一个良好的成品仓管理能够提高企业的运营效率,降低成本,提高客户满意度。
下面将介绍一些成品仓管理的技巧和方法。
一、库存控制1. 定期盘点:定期对成品仓进行盘点,确保库存数据的准确性。
一般建议每月或每季度进行一次盘点。
2. 合理设置安全库存:根据历史数据和销售预测,合理设置安全库存量,避免缺货或积压过多库存。
3. 批次管理:按照批次管理原则,将产品分类存放,方便查找和管理。
二、物流优化1. 合理规划路线:根据运输距离和交通状况,合理规划运输路线,减少运输时间和成本。
2. 先进先出原则:对于易变质或保质期短的产品,遵循先进先出的原则,确保产品能够按照时间顺序被及时出库。
3. 批量运输:对于可以合并成批量运输的产品,采用批量运输的方式,降低运输成本。
三、仓库布局1. 区域划分:将成品仓按照产品类型、规格等属性进行区域划分,方便查找和管理。
2. 货架设计:合理设计货架布局,确保仓库空间的有效利用。
同时,货架高度要符合搬运设备的作业高度。
3. 通道设计:确保仓库内通道畅通,避免交叉和拥堵。
同时,要预留足够的空间用于紧急情况下的人员和车辆疏散。
四、人员管理1. 培训:对仓库工作人员进行培训,包括产品知识、库存管理、物流优化等方面的知识。
2. 职责明确:明确每个人的工作职责,确保工作流程的顺畅。
同时,要建立考核机制,激励员工的工作积极性。
3. 安全管理:加强仓库的安全管理,确保人员和财产的安全。
包括但不限于防盗、防火、防水等。
五、信息化管理1. 采用信息系统:采用适合企业的仓储管理系统(WMS)或企业资源计划(ERP)系统,实现信息化管理。
2. 数据准确:确保信息系统中的数据准确无误,以便于各部门之间的协作和沟通。
3. 数据共享:实现各部门之间的数据共享,提高工作效率和准确性。
六、应对突发事件1. 预测可能的突发事件:根据历史数据和行业趋势,预测可能发生的突发事件,如供应链中断、自然灾害等。
管理纪律的方法与技巧
![管理纪律的方法与技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/e7c37532854769eae009581b6bd97f192279bf1e.png)
管理纪律的方法与技巧管理纪律是组织和团队运作中至关重要的一环,它能够确保工作有序进行,提高效率和质量。
要实现良好的管理纪律,需要掌握一些方法与技巧。
明确规章制度。
规章制度是管理纪律的基础,它规范了组织中各个环节的行为准则和工作流程。
管理者应当制定出清晰、具体的规章制度,并通过培训、宣传等方式让全体员工深入了解和遵守。
同时,管理者也应该时刻关注规章制度的实施情况,及时对其进行修订和完善。
建立责任制。
责任制是管理纪律的重要保障,它能够明确每个人的职责和任务,并对其进行监督和考核。
在建立责任制时,管理者应当根据岗位要求和工作内容,制定出相应的责任清单和绩效考核标准,以确保每个员工都能清楚地知道自己的职责,并且按照规定完成工作。
第三,加强沟通与协调。
沟通和协调是管理纪律的重要保障,它能够确保各个环节之间的信息流通和协作顺畅。
管理者应当注重沟通技巧的培养,善于倾听员工的意见和建议,并及时给予反馈和指导。
同时,管理者还应当加强部门间的协调配合,促进团队合作和共同进步。
第四,激励和奖惩并重。
激励和奖惩是管理纪律的重要手段,它能够激发员工的积极性和创造力,同时也能够对不遵守纪律的行为进行惩罚和警示。
管理者应当根据员工的表现和贡献,给予适当的奖励和表彰,以激励员工的工作热情和主动性。
同时,对于违反纪律的行为,也应当及时进行批评和处罚,以维护管理纪律的严肃性和公正性。
第五,建立监督机制。
监督机制是管理纪律的重要保障,它能够及时发现和纠正各种违纪行为。
管理者应当建立健全的监督机制,包括定期检查、巡视和考核等,以确保规章制度的执行和工作纪律的遵守。
同时,也要鼓励员工之间的监督和自我监督,形成良好的管理氛围和纪律风尚。
管理者自身要起到表率作用。
作为管理者,要时刻保持良好的榜样形象,遵守规章制度,严守工作纪律,以身作则,引领团队成员做好管理纪律。
只有管理者以身作则,才能真正影响和引导员工的行为和态度。
管理纪律是组织和团队运作中不可或缺的一环,通过明确规章制度、建立责任制、加强沟通与协调、激励和奖惩并重、建立监督机制以及管理者自身的榜样作用,可以有效地提升管理纪律水平,确保工作有序进行,达到预期目标。
如何管理团队中的个性化需求,提高自我管理和团队管理技能
![如何管理团队中的个性化需求,提高自我管理和团队管理技能](https://img.taocdn.com/s3/m/bf30662459fafab069dc5022aaea998fcc224029.png)
如何管理团队中的个性化需求,提高自我管理和团队管理技
能
一、引言
在团队管理中,管理者往往面临着不同成员的个性化需求,如何有效管理这些
需求并提高自我管理和团队管理技能成为关键问题。
本文将分享一些实用的方法和技巧。
二、了解团队成员的个性化需求
•首先要了解每位团队成员的个性、习惯、价值观等方面的信息,可以通过定期的个人会谈、问卷调查等方式进行了解。
•建立良好的沟通渠道,让团队成员能够随时与你交流需求和想法。
三、制定个性化的管理计划
•针对不同成员的需求制定个性化管理计划,包括目标设定、工作任务分配、反馈机制等内容。
•确保管理计划的透明度和公平性,让每位团队成员都能理解和接受。
四、学会沟通和倾听
•经常与团队成员进行沟通,了解他们的需求和想法,及时调整管理策略。
•学会倾听,尊重团队成员的意见和想法,让他们感受到被重视和认可。
五、建立积极的工作氛围
•营造一个积极向上的工作环境,激励团队成员充满信心、热情地投入工作。
•建立团队文化,让每位成员都有归属感和认同感。
六、持续学习和提升
•不断学习和了解团队管理的最新趋势和方法,持续提升自己的管理能力。
•鼓励团队成员也积极学习,共同成长和进步。
以上就是如何管理团队中的个性化需求,提高自我管理和团队管理技能的一些
建议,希望对您有所帮助。
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管理方法和技巧形成自己的管理风格的第一步是看一看自己在管理团队中的位置。
作为管理员,你被赋予一定的管理职责,同时,也被授予相应的管理权限。
这些就是你参与管理、个人发展和在管理队伍中受到限制的领域。
尽管这是对管理队伍一个简单化的总的看法,但它确实会帮助你理清思路。
作为一名管理人员,第一个需要强调的概念就是员工激励。
如何激励你的每一个部下,是你作为管理者的面临的一个挑战。
它能够让你使员工处于最理想的状态去做好一项工作。
理解每位员工的需求和目标是管理者的一项艰巨的任务,但却是值得去完成的。
你的管理人员要努力达到的另一个目标是实现团队中员工个性的和谐性。
给予员工足够的培训也会使服务人员的工作容易得多,如果能够做好培训的计划、执行和跟踪,员工在工作中出错的机会就会被减少到最低。
主要的管理方式表现如下:一、要因才用才。
A, “人尽其才,物尽其用”。
这句话给经营管理者一个忠告,也就是说,人才只有被利用,充分发挥其作用,才能显示出其应有价值,企业的经营管理者对属下必须了如指掌,做到因才用才,让关键人物担当关键职务。
让有意愿的人有机会,让有能力的人有舞台,这样才能人力资源最大化,得到事半功倍的效果。
怎样才能用好属下呢?一是用当其时,发挥属下作用的最佳时机。
俗话说:“有多大的能力干多大的活”管理员要准确把握属下发挥才能的最佳时机,切勿论资排队,要在属下最有希望发挥作用时,对其重用和提升,恰如其分地“压担子、给位子”,就是对其人才价值的最好认可和肯定,这必然会极大地激发他们的工作热情,创造出最大的工作业绩。
否则该用不用或过期再用,不是“人走才空”,就是守着一个“人才躯壳”,没有任何价值失去意义了。
B,其二是用当其位,把属下放在最佳位置上。
就是说要把属下放在最有利于其发挥能力,创造价值的岗位使用,让属下所具备的能级、能质与所在岗位要求相应,让属下工作起来得心应手,能力得以最大利用。
比如让懂服务又热爱前厅工作的属下担当服务员,让善于推销又具备管销能力的属下担当销售部门职务,让善于交际又灵活多变的属下担当迎宾员,他们不仅能出色工作还能发挥自己的专长,为其部门和企业创造较高价值;如果二者颠倒过来,那工作质量难以有保障,或者说用外行管理内行,让庸才挡道,有专长才华的人的能力就得不到发挥,后果就不言而喻了。
C,其三是用当其才,给属下必需的压力。
若要使属下发挥作用,就必须给属下良好的机遇和必要的压力,在压力中找动力。
“在其位,谋其政”是中国人做事原则。
这里说的“位”就是工作岗位或职位,有了“位”就确立了职责、义务和目标,属下自然就会有压力,找动力,多谋其政事。
但是作为管理层必须有这种施压和解压的准确把握能力,施以恰到好处的压力,员工得到的是激励,结果必然是大大进步。
反之,压力过大,员工的工作积极性等肯定会受到影响。
著名农民企业家华西村村长吴仁宝说:“大才小用等于无用,小才大用才能发挥用”。
这句话说的是怎样更大限度的利用人才、开发人才,用一个很有才华的属下去做一件与其毫无关系或无须用力便可完成的事,属下的才华根本就没有发挥作用,更谈不上创造价值,实际上也是一种人才浪费;相反,将一个才华并不超众的属下放置在与其才华相适应或略高一点的岗位上,属下就会施展自身的能量,挖掘潜力,完成工作,甚至超水平发挥,带来超值业绩。
这就是人们常说的“跳高效应”,没有高的标准,永远也跨不过高的标尺。
这里不是说才华高了不好,而是要充分利用。
这与当前个别企业人才高消费、人才大浪费是完全不同的。
二、让属下永远有新鲜感。
“人挪活,树挪死”。
人对任何事物都存在着新鲜感,有获取新生事物的需要。
这是人的正常需要。
人的需要是不断变化的,当某种需要得到满足时便不存在激励作用了,只有不断的改变需要,不断的提升激励,激励才能发挥作用,才能永远有新鲜感。
事实上,当属下长期从事某项工作时,往往会产生厌倦感、产生惰性,就是因为属下已经满足暂时需要,没有了新鲜感。
因此管理层要时刻注意员工的心理变化,心理需求,及时调整激励机制。
据调查表明,一般员工在任职后的3—5年内工作热情最高,工作干得十分出色;一旦他们的工作有了成绩,需要得到了满足时,工作就开始慢慢淡化,工作热情下降、效率低下,产生想进入新工作领域的念头;如果需要得不到调整,员工就会闹别扭,或是“人在曹营心在汉”,消极怠工而矣,或者跳槽走人,自动寻找新的价值,追求更高的需要,最终受害的是企业。
企业如果这样每隔几年就走一批员工,再招一批新员工,专业技术得不到巩固,人员不稳定,企业就难以立足。
所以管理层必须掌握这一规律:一方面及时消除属下的满足心态,有计划、有比例的对属下进行高技能培训,更新知识,转换工作内容,改善工作环境,让属下感到有新鲜感,有竞争力。
比如采取岗位轮换,新岗位有新知识,新问题,使属下产生新思维,新方法,拓展新业务;或改变激励手段,采取淘汰制、普升制,让有能力有业绩的属下快速升职、升级或提高待遇等。
经营管理者千万不能因属下熟悉某某业务而长期固定在一个职位上,这样只会扼杀属下的积极性,加大他们对工作的厌倦感。
另一方面,当属下在某项事业或某个领域取得一定成就,有了满足感时,经营管理者要及时改革管理模式,更新知识结构,扩宽业务范围或拓展新领域,以满足属下不断求知欲望和追求进步需要。
否则容易造成事业停滞,阻碍事物发展和技术进步。
瑞士钟表工程师赫泰尔·马克思经精心研究,找到一种比机械表更精确的手表——石英表,提出轰动瑞士钟表界的观点:石英表将是未来钟表业务的主流。
瑞士钟表业老板始终只相信当时已领先世界水平的机械钟表技术,对石英表置之不理。
然而日本一个刚成立的钟表公司拜访了精明的老板,鼓励其麾下的技术人员把眼光转向石英钟,主攻石英钟技术,一举打跨了号称世界钟表王国的瑞士,瑞士钟表业落得“持名傲物,痛失王冠”的下场,如今我手腕上帝的石英表均标有“Japan”。
三、让属下有进谏的机会。
历代帝王将相善纳谏者都很有所作为;反之灭亡得快。
企业也如此。
企业发展的新思维、管理的新方法、市场变化的新动态不是领导者凭空想象,也不是直接来源于经营管理者,而是来源于参与管理有经验的属下。
常说:“得民心者得天下,失民心者失天下”。
领导者或高层管理者要得民心,通过属下获取有价值的东西,就必须确立属下主人翁地位,完善进谏机制,鼓动属下积极参与管理;激励属下多建议、建好议,积极为企业献计献策。
“有谏不纳必伤民心”。
如果管理者只要求属下照指令干活,不给属下进谏机会,属下只能按部就班,听之任之,不反映问题、不拓展业务,企业管理就没了活力。
特别是在市场经济中,属下对市场一线接触最多,对市场变化感觉最敏感,反映最快捷,属下的建议很有吸纳价值。
举一个决策失败的例子来说明。
某公司准备上马一个项目,公司的领导和高层管理者对国内外相关资料进行了周密详尽的考察,又通过了专家的理论证,从理论上讲项目非常可行,就决定上马。
项目论证时就有一些一线的营销人员提出不同意见,认为在西部地区建设国内外高档家俱生产线,不符合当地的实情,市场值得怀疑,可这个建议并没有被采纳,其结果是工程上马又落马。
因为本公司生产出的高档家俱在当地是无法被用户接纳的,转销外地成本又高又无竞争力。
经营管理者要能得到属下的主动谏言,就必须为属下创造一个民主工作环境和激励属下思考问题、反映问题的条件。
经营管理者要想发扬民主,必须尽可能的拉近与属下之间距离。
经营管理者要具备仁爱思想,营造一种“大家庭感情”的企业文化,即一个企业象一个家庭,大家都是成员,相互尊重,彼此信任,无尊卑之分,上级与属下关系密切,每个员工都有爱厂如家的责任,谁还有贤不进?同时,企业要实行厂务分开,“门户开放”,不拘形式,广听意见,老板怎会有谏不纳?管理者对属下的谏言应快速处理,给属下及时反馈,让属下关心的问题尽可能落到实处。
这样属下有了进谏的机会,才会积极地关心工作、思考问题、反映情况。
四、对有错误的属下不歧视。
“金无赤足;人无完人”。
每个人都有自己的缺点和错误,不能抓住辫子不放手,要正确分析,看清本质,只要本质是好的,就应大胆启用,不拘一格用人才。
一是经营管理者要有容人之短的胸怀,对待属下要适才任用。
我们都知道,做事越多出错的机会自然就多;无所事事的人,任何事都不做,就没错误可出。
属下犯了错误,要及时沟通提醒,促进改正,而不能一棒子打死。
经营管理者要努力为属下提供允许失败、允许尝试的机会,为属下工作撑腰壮胆;还要给属下改正错误的机会。
如果对有一点错误的属下追三查四、戴上紧箍咒,那只能挫伤属下的积极性和创造力。
小心谨慎循规蹈矩的人不容易犯错;尖,“不求有功里求无过”,这种人无进取精神,什么事都不敢于,这种人也没价值。
相反对于犯过错误,又从错误中吸取教训,总结经验,不断创新的人来说,前途就会更光明。
毛泽东同志说:“允许人犯错误。
“对犯了错误的属下给一次改正的机会,属下会更加珍惜,将功补过,创造出更大的价值。
经营管理者也只有敢于启用有错误的属下;其他属下才敢大胆工作,开拓创新,而不是前怕狼后怕虎,属下的积极性提高了,企业的活力就有了。
五、给属下一种较高的价值期望。
“不想当将军的兵不是好兵”,那么不想当老板的员工也算不上好员工。
期望理论:人为人工作的积极性决定于工作的期望值。
也就是人的积极性发挥与其工作期望值成正比,期望值越,积极性越大,反之则小。
人总是通过自我努力去实现自己目标,在工作中发挥自己能力;创造价值的。
属下要追求一种较高目标,那就会迫使自己去争取、努力。
创造;最终达到目标。
正是由于属下目标的实现给企业带来高倍价值。
管理者给属下设定期望目标时要结合属下的工作需要,国标太高;属下不可能达到,就不存在期望值了;目标太低,属下的积极性调动不起来,也谈不上期望值。
为了提高属下对工作的期望值,一方面管理者要根据属下的能力和专长去安排,通过培训指导提高工作能力。
保证完成任务。
另一方面要制定可行的,且略高的期望目标,特别是关于企业长远的或较大规模的目标,必须征得众属下的认同,才能得到属下的支持。
才能促进企业发展。
同时,经营管理者要为属下造条件,培养属下有较高价值的欲望,经营管理者不能害怕属下有能力超过自己,不能压制属下,打击属下的雄心狂想,否则属下看不到希望,得不到发展。
就会失去目标。
就会做一天和尚撞一天钟,得过且过,对任何一方都没有好处。
其实,属下只是需要一种证实自己能力实现自己价值的期望,未必是想与上级比高低,只有属下的工作目标高了,期望值大了,动力才会大,积极性才会提高,企业才能有发展。
随着我国企业改革的不断深入,企业有了一大批高学历的管理者。
不管他们作老板的属下,还是他们管理自己的属下。
都应遵循属下管理的规律,管好属下,用好属下,调动属下积极因素,就可提高管理效率,降低成本,灵活地适应市场变化机制。