中国快递业的发展历程说课材料

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中国快递业的发展历程

中国快递业的发展历程可以追溯到20世纪80年代。当时，由于中国经济的快速发展，人们对快速、可靠的物流需求迅速增加。然而，当时的中国快递业还处于起步阶段，主要以邮政快递为主。这导致了服务水平低、效率低下和不稳定的局面。

在20世纪90年代，随着中国的改革开放进一步深化，国内外企业纷纷涌入中国市场，促使中国快递业得到了迅猛发展。此时，私营和外资快递公司相继进入市场，引入了国际先进的物流管理理念和技术，提高了快递服务的质量和效率。同时，快递行业也开始分化，形成了多个竞争激烈的市场主体。

到了2000年，中国快递业进入了高速增长阶段。这一时期，

中国经济持续快速增长，电子商务的兴起带动了快递业的发展，迅速提升了快递业的需求量。同时，政府也加大了对快递业的支持力度，颁布了相关政策法规，推动了快递业的发展。各大快递公司纷纷扩大网络覆盖范围，提高服务质量，形成了全国性的快递网络体系。

2010年后，中国快递业进入了一个新的阶段。电子商务的迅

猛发展进一步推动了快递业的增长。快递公司开始采用先进的信息技术和大数据管理系统，提高了快递服务的效率和可靠性。同时，快递业也开始涉足更多领域，如冷链物流、医药物流、智慧物流等。这些发展使得快递业在物流领域的地位和影响力进一步增强。

近年来，中国快递业的发展取得了令人瞩目的成就。根据中国

邮政管理局的数据，2018年中国快递业务量达到507.7亿件，同比增长26.6%。中国快递业已在全球范围内占据重要地位，

成为世界最大的快递市场。

然而，中国快递业也面临着一些挑战和问题。首先，快速增长带来的高需求量和高密度的配送量，对快递企业的运营能力和运力管理提出了更高的要求。其次，行业竞争加剧，价格战和恶性竞争现象时有发生。同时，快递业还存在着行业监管和安全问题，如偷盗、丢失、损坏等。

中国快递起源及发展史

中国的现代快递业在改革开放之后逐渐兴起。当时，国内市场需求开始增加，

企业大量开放，对于货物运输的下游需求愈加强烈。同时，国际贸易和经济合作也在不断发展，境内外的货物需求量不断上升。就在这个时候，快递业开始迅速成长并发展。

快递业的历史可以追溯到中国的汉朝。当时，在中国的嘉陵江上曾存在着“扬

洲驿”的交通运输物流站，这是一种基于马匹和人力的快递系统。这个系统很快成

为了汉朝重要的邮政和通讯手段之一。当时的扬洲驿已经可以完美地解决邮递和通信的问题，经营有条不紊，运转发达，令人惊叹。

然而，真正意义上郵遞業在中国兴起，是起源于邮政局。1877年，清朝政府于上海设立了第一家邮局。1978年，随着改革开放的启动，“华清仓”成立，并开始

为国内外客户提供高效、快捷的货物运输服务。此后，快递行业开始快速成长，随着经济的发展和人民收入的增加，快递行业也得到了更加广泛的认可和支持。

在改革开放期间，快递业迎来了马头商务运输、民营快递公司的崛起和新型物

流模式的探索。1992年，联邦快递公司进入中国，凭借先进的技术与管理方法，

快速占领了市场，并率先引入了计算机、互联网等技术，成为中国快递行业的标杆。

2010年，国务院发布了“速递服务业发展规划”，明确了加快发展快递和物流服

务的重要性，并为快递行业的长足发展奠定了基础。2013年，国内快递服务总交

易额达到了1.6万亿元，快递业成为中国新兴行业中的发展重心，成为造福中国市

民和企业的重要动力。

在最近几年，快递业的发展速度非常迅猛。从速度、服务质量、安全保障等多

快递物流及行业发展讲义

1、时效性：快件投递时间不应超出快递服务组织承诺的服务时限。 2、准确性：快递服务组织应将快件投递到约定的收件地址和收件人。 3、安全性： a) 快件不应对国家、组织、公民的安全构成危害； b) 快递服务组织应通过各种安全措施保护快件和服务人员的安全，同时在向顾客提供服务时不应给对方造成危害； c) 除依法配合国家安全、公安等机关需要外，快递服务组织不应泄漏和挪用寄件人、收件人和快件的相关信息。
路漫漫其悠远
问题导入
你还记得第一次接触快递吗？你有留意过学校门口送快递的大叔
吗？路漫漫其悠远你对快递有多少了解？
（一）快递物流的概念
快递物流，简称快递，又称速递服务或快递服务。是指承运方将托运方指定在特定时间内运达目的地的物品以最快的运输方式运送和配送到指定的目的地或目标客户手中。
路漫漫其悠远
• 干线快递 • 支线炔递路漫漫其悠远 • 干支线混合快递
3、按运输方式分
特点
航空快运由于运输方式的快捷，已经成为快运的最常用方式。属干线快递。
公路快运是目前运输量最大的快运方式。属干线或支线。
铁路快运运输量大、安全、准时。属干线。
路漫漫其悠远
水运快运适合大宗物品的运输，尤其是有时间紧迫性要求的大宗特殊物品运输。属干线或支线。
快递物流及行业发展讲义
路漫漫其悠远 2020/3/25

国内快递物流发展历程

国内快递物流发展历程可以追溯到上世纪80年代末的电子商

务兴起。那个时候，中国的外贸出口开始蓬勃发展，进口商品也逐渐走向普通百姓家。然而，国内的物流体系并不完善，快递业态尚未形成，消费者面临着购物无法保证质量、递送慢、服务欠佳等问题。

1993年，中国的第一家民营快递公司顺丰快递诞生。顺丰快

递通过引进先进的信息管理系统和物流模式，率先提供快递服务的同时，实现了全程跟踪，并推出了货到付款、代收款等创新服务，打破了传统物流行业的格局。

2000年以后，国内快递行业经历了快速发展的阶段。随着互

联网的普及和电子商务的兴起，快递业开始迅速扩大。众多快递企业如申通、圆通、中通等相继成立和扩张，竞争异常激烈。这一时期，快递业开始采用现代化管理手段，引进了自动化设备，投入大量资金进行设备升级和技术研发。同时，大量的就业机会也吸引了很多人投身于快递业。

2013年，国内快递业的发展进入了一个新的阶段，被归类为

物流行业的一部分。物流信息化和物流效率成为快递业的关键词。电子商务的规模不断扩大，快递业也得到了长足的发展。许多快递公司推出了APP，让消费者可以便捷地下单、查询

和物流配送。同时，快递行业的大数据也开始发挥重要作用，通过数据分析，快递公司能更好地掌握市场需求，提供更精准的服务。

到了现在，国内快递物流行业已经成为国民经济的重要组成部分。根据《2020年中国物流报告》，2019年中国快递业务量已经达到了674亿件，相比起30年前，增幅达到了几百倍之多。在这个发展过程中，物流技术的进步成为了推动力之一。从物流网络建设到配送系统升级，再到大数据的应用，中国的快递物流行业在不断创新和发展。

国内快递物流发展历程

快递物流发展历程可以追溯到上世纪80年代。在那个时候，中国实施了一系列改革开放政策，国内外贸易迅速发展，对物流服务的需求也日益增长。然而，起初的国内快递物流行业非常不发达，主要依赖于国有企业提供的邮政服务，效率低下且服务质量不稳定。

进入90年代初，中国政府开始逐步开放快递物流市场，鼓励民营企业参与竞争。1992年，首批民营快递企业获得了经营快递业务的许可，如顺丰快递、圆通快递等。这些企业通过引进国外的先进管理经验和技术，推动了国内快递物流服务的迅速发展。

随着中国经济的快速增长和电子商务的兴起，快递物流行业进一步壮大并与其它行业密切关联。2008年，中国快递行业已经成为全球最大的快递市场之一，并持续保持高速增长。

快递物流企业在发展过程中也面临了一系列的挑战。其中一个重要的问题是运输网络建设的不完善。中国地域广阔，交通不便，这导致了跨地区运输服务的不便捷和高昂的成本。为了解决这个问题，快递物流企业积极投资建设自己的运输网络，提高覆盖范围和效率。

另一个挑战是物流服务的质量和安全问题。随着快递产品的种类和规模的增加，企业需要确保快递包裹的准确送达和安全保障。为此，国内快递物流企业加强了运输过程中的跟踪和监控能力，实施了一系列安全措施，如视频监控、智能分拣等技术

的引入和应用。

如今，中国的快递物流行业已经取得了巨大的发展成果。国内快递企业的规模不断扩大，服务质量不断提升。同时，快递物流行业也积极探索新技术和新模式，如无人机配送、数码快递箱等，以提高服务效率和用户体验。

中国快递业的发展历程

一、快递业发展的基本特征

虽然世界著名的快递公司的历史可追溯到本世纪初在一个城市内的业务活动，中国的驿站历史更可以追溯到2000年前甚至更早，但现代快递业的设想在二战之后才逐步确立，这是一不争事实，尤其是20世纪60-70年代，以电子计算机为主的先进管理手段和方法的引入，高速公路、大型航空飞行器的发展，使快递业开始快速向全国网络和全球网络规模发展。在不断的发展过程中，逐步形成了以处理文件、资料、图纸、贸易单证等为主的函件快递和处理样品、高附加物品、社会活动礼品和家庭高档商品等为主的货物快递这两种方式并同时得到发展，只是小规模的快递公司由于其能力有限，经营重点各有不同，国际知名的快递公司依靠其强大的技术和网络优势，均不断扩展势力，在某一区域甚至全球逐渐形成优势，并开辟了多种新的服务方式和手段。分析快递业发展的基本特征，寻求其发展规律对正在发展中的中国快递业是十分必要的。

1．社会经济因素

上世纪60-70年代以来，随着全球经济一体化进程不断加快，各国间的贸易壁垒不断消除，国际贸易和国内贸易活动愈加活跃，生产、经营和社会活动趋于高效率和快节奏，时间价值越来越重要，大量的样品、单证、商务函件、资料的快速传递需求，为函件快递业者提供了大量的货源；随着科学技术的发展，产品的科技含量增加，高科技企业的大量产品，体积小、重量轻，货值却很高，占用流动资金很大，快递运输能将这些产品尽快送给客户，并提供良好的包装、仓储、报关物流服务，满足了企业的需要，实现了最大可能的社会化分工。

快递行业发展历程分析

快递行业是一门新兴的产业，自上世纪90年代初步形成以来，得到了快速发展。在这20多年的时间里，快递行业从最初的零星小作坊，到今天每年成百上千

亿的产值，可以说短短的几十年间，快递行业就跨越了很多发展阶段。本文将对快递行业历程进行探究和分析。

一、起步期（20世纪90年代初至2000年代初）

1990年代初，中国的经济改革发展进入新的阶段，社会经济结构的变化促进了快递行业的诞生。这个时期，快递行业还处于起步阶段，而且我们可以看到一些初创企业通过电子商务平台进入市场，尤其是京东和当当这两家公司在当时是颇受欢迎的。

当时，从事快递业务的小型企业数量非常有限，加之物流配送技术的低下和管

理水平不高，物流系统的效率非常低下。但是，这个时期的小型快递企业却为市场发展奠定了基础，开创了快递行业的新局面。

二、快速发展期（2000年代至今）

2000年代后期，中国国内快递行业的市场规模一直保持着较快的增长势头。随着中国改革开放进程的加快，在固定资产投入水平、信息技术的支持和市场对快递业发展的需求不断增长的情况下，中国的快递业市场规模也在快速增长。2012年，中国的快递市场规模超过了600亿元，其中快递业务量也达到了60亿件。

可见，从整体市场规模来看，快递业知道了较高速度的增长，市场潜力十分巨大。与此同时，在物流领域，电子商务发展各地形势下，更加强调了“最后一公里”

物流效率问题。

三、社会化管理和市场转型

近几年来，随着市场质量的改善和电商销售的持续增长，快递行业不断演进，

实现了体制转型和社会化进程。如今，快递行业正在实现高速、绿色、安全、智能、集成化和服务化发展目标。

中国快递发展历程

中国的快递业发展可以追溯到20世纪70年代末。1978年，中国开始实行改革开放政策，经济得到了快速的发展，人民的物质生活水平也逐渐提高。随着人们对物质需求的增加，快递业开始迅速崛起。

在改革开放初期，快递业主要由国家管理，由中国邮政总局和中国民航总局负责。1979年，中国邮政总局成立了“华中速递”。这是中国第一个专门从事快递服务的公司。随后的几年里，其他地区也相继设立了类似的公司，如“华北快递”、“华南快递”等。

然而，在上世纪80年代末和90年代初，中国快递业仍然面临着一些问题。快递服务的时效性和可靠性都有待提高。为了推动快递业的发展，政府出台了一系列政策措施。1992年，国务院发布了《快件管理办法》，明确了快递企业的经营范围和管理制度。这促使了国内快递市场的持续扩大和发展。

21世纪初，中国快递业进入了快速增长的阶段。特别是2008年北京奥运会和2010年上海世博会的成功举办，进一步推动了快递服务的需求。人们对快捷、安全的物流需求不断增长，快递业也不断寻求创新和提升服务质量。

随着互联网的普及，电子商务快递成为了中国快递业的一个重要组成部分。淘宝网等电商巨头的崛起，推动了快递业务的繁荣发展。在这一背景下，快递企业不断提升物流服务的速度和质量，为在线购物提供了良好的配送体验。

然而，随着中国经济的日益发展和人民生活水平的提高，中国快递业也面临了一些问题。2013年，中国快递市场出现了一

系列负面新闻报道，如快递员丢失物品、违规操作等。这引起了社会的广泛关注，也促使快递业进行了自我反思和整改。

中国快递服务的发展历程精品PPT课件

整体
0 0700-1200
1201-1800
1801-2100
整体
12月份测试线路的平均全生命周期（小时）
3月份测试线路的平均全生命周期（小时）
民营快递迅速发展，多元化格局逐步形成
快速发展阶段 21世纪初至今
成长阶段 20世纪90年代初
至21世纪初
大量的文件在珠三角和香港间传递，顺丰应运而生
2009年10月1日，《快递业务经营许可管理办法》和新版《邮政法》同步实施，首次在法律上明确了快递企业的地位
中国邮政迅速发展，外资快递企业进入中国市场
限制，实行差别定价和付费结算方式
此项资料源自国家职业技能鉴定培训教程指定用书《快递业务员》
6
快递服务的分类
中国快递市场
网络规模国际快递国内快递同城快递
所有制形式国有快递民营快递外资快递
思考题
国内快递业务的分类？
运输方式航空铁路公路
7
目录 contents
一
快递服务概述
二
中国快递服务的发展历程
全一 158 104
92
88 105 99 115
12月份不同时段平均上门收件时长（分钟）
200
177
174
200
150
146.1 120
123

我国快递行业发展历程

中国快递行业发展历程可以追溯到20世纪80年代。当时，快递服务主要由国营邮政企业提供。由于经济改革的推进，中国的市场经济逐渐开放，国内外贸易迅速增长，快递服务的需求也随之增加。

在1990年代，随着市场经济的进一步发展，诸多民营快递公司相继涌现。这些民营快递公司主要通过承运自己的货物或代理国有企业的快递服务与客户进行交流。这种竞争模式推动了快递行业的发展，同时也加剧了市场竞争。然而，由于缺乏行业标准和监管机制，一些快递公司在服务质量和安全方面存在问题。

2000年代初，中国政府开始重视快递行业的发展，并加大了对其监管力度。2003年，中国邮政总局发布了《快递管理办法》，开始规范快递行业的经营行为。随后，政府加强对快递企业的监管，推动行业的健康发展。

2010年代，中国快递行业进入了高速发展阶段。随着电商的兴起和快递物流的普及，快递行业的规模迅速扩大。同时，快递服务的质量和效率也得到了极大的提升。许多快递企业积极引入互联网技术，建立了全面的信息化系统，提供更便捷、快速的服务。

2017年，中国快递行业的业务量达到了400亿件，超过了世界上其他任何国家。中国快递企业的市场竞争力和国际影响力也大幅提升。政府继续出台政策支持快递行业的发展，并加强

对市场的监管，促进行业的规范化和可持续发展。

总的来说，中国快递行业发展历程经历了由国有企业垄断到多元竞争、由无序发展到规范发展的过程。现在，中国的快递行业已经成为全球最大的快递市场之一，为国家经济发展和人民生活提供了重要支撑。

中国快递业的发展历程

一、快递业发展的基本特征

1．社会经济因素

值得注意的是，现代快递业的发展甚至与世界各地区的经济发展密不可分，上世纪50-60

快递业的发展历史

快递业是指货物从寄出地点到收件人手中的整个物流过程。其起

源可以追溯到古代，随着贸易和交通的发展，快递业逐渐成为一种重

要的服务行业。

在中国，最早的快递可以追溯到汉代时期。当时，官方的通信机

构是驿站，驿站提供速递服务，并运用驿马在路上奔跑。新的中国成

立之后，快递业开始逐渐发展。1951年，中国邮政局开始提供快递服务，但由于物流设施不完善，快递业的发展缓慢。

改革开放以后，随着经济的快速增长和电商的兴起，快递业蓬勃

发展。1980年代末期，中国邮政局开始开办快递服务，1992年成立了EMS。此后，国内快递企业不断涌现，包括顺丰、圆通、中通、韵达等。中国快递业的发展速度之快，被誉为“中国速度”。

当前，中国快递业已经成为全球最大的快递市场之一。随着移动

互联网和物联网技术的发展，快递行业也面临着新的挑战和机遇。未来，快递业将继续朝着更高效、智能、绿色的方向发展。

中国快递发展史

中国快递发展史可以追溯到20世纪80年代中期。在这个时期，中国的经济改革开放促使商品生产和交流活动增加，对快递服务的需求也随之增长。

在开始阶段，快递服务主要由国有企业提供，这些企业是中国邮政部门的一部分。然而，由于行政管制和行业限制，快递服务的效率和质量受到限制。

进入21世纪初，中国政府开始鼓励私营资本投资快递行业。这一政策的实施开放了市场，促进了竞争，提高了服务质量。许多私营快递公司开始涌现，如顺丰、申通、圆通等。

随着电子商务的兴起，中国快递行业迎来了新的机遇。越来越多的人开始网购，快递服务成为电商交易中不可分割的一部分。快递公司不仅仅提供基本的物流服务，还提供了更广泛的增值服务，如代收货款、货到付款等。

如今，中国的快递行业已经成为全球最大的市场之一。根据统计，中国快递业务量连续多年居世界第一。快递业在国内外的竞争中不断壮大，创新技术和服务模式，提高运输效率。

中国快递行业的发展离不开政府的政策支持和市场调节。政府出台了一系列政策措施，如鼓励投资、开放市场、规范管理等，以促进行业的健康发展。

总的来说，中国快递发展经历了从国有垄断到私营竞争的转变，从基本物流到增值服务的拓展，从国内市场到全球市场的扩展。快递服务已经成为中国经济发展的重要组成部分，为人们的生活和商业活动提供了便利。

中国快递业发展简史从大到强的邮政强国之路阅读理解

摘要：

一、中国快递业发展的历史背景

二、中国快递业的发展历程

三、中国快递业的发展成果

四、中国快递业的未来展望

正文：

中国快递业发展简史从大到强的邮政强国之路阅读理解

中国快递业的发展可以追溯到20 世纪80 年代，经过30 多年的发展，已经成为全球最大的快递市场。

一、中国快递业发展的历史背景

中国快递业的起步可以追溯到改革开放后的20 世纪80 年代。随着中国经济的快速发展，对外贸易的不断扩大，需要一种快速、可靠的物流方式来满足市场需求。于是，中国邮政开始探索快递业务，并在1980 年推出了国内快递服务。

二、中国快递业的发展历程

在随后的几年里，中国快递业经历了一个快速发展期。1990 年代初，中国邮政开始引进国际快递业务，并成立了EMS 特快专递。1999 年，中国邮政正式推出了“快递包裹”业务，开始与民营快递公司竞争。

2000 年代，中国快递业进入了快速发展期。随着互联网的普及，电子商务的兴起，快递业成为了物流行业的重要组成部分。2009 年，中国快递业业

务量首次突破10 亿件，2014 年突破100 亿件，2019 年突破600 亿件。

三、中国快递业的发展成果

中国快递业的快速发展，不仅带动了物流行业的发展，也为经济增长提供了重要支撑。目前，中国已经成为全球最大的快递市场，快递业的收入占到了国内生产总值的比重不断增加。同时，中国快递业也在服务质量、技术水平、国际化程度等方面取得了显著进步。

四、中国快递业的未来展望

展望未来，中国快递业仍然具有巨大的发展潜力。随着中国经济的持续发展，对外贸易的不断扩大，快递业的市场需求将继续增长。同时，快递业也将面临着一些挑战，如服务质量、环保等问题。

中国快递行业的发展历程和面临的挑战

中国民营快递业发展现状和对策分析

一：快递的概念

快递行业是20世纪末在美国诞生的一个新兴行业；快递，是指快递公司通过铁路，公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。快递的特点是，点到点，快速方便。。

快递行业从表面上看来和传统的邮政业似乎没什么区别，都是通过网络从事文件和物品的递送服务；但是他们也有很大的不同，其货物轻、体积小、价值更高，递送时间要求更高；

二：快递的基本特征

快递产业具有服务性、网络性、时效性、规模经济性等特征。

1：服务性。快递需求是衍生需求，快的产业是属于第三产业中的服务行业。服务是快递产业的基本特征，因此服务质量决定了企业的运营状况。

2：网络性。网点的增加对业务量的影响有两个，一是由于新增网点的快递业务直接增加业务总量。二是由于便利性的提高及公司影响的扩大，原来网点的业务量也间接的增加。但另一方面网点的增加也使成本在增加，增加网点是否能使总体的利润增加，以及网点扩大到什么程度使利润最大化，值得已经具有较大规模的民营企业思考的问题。

3：时效性。在全球都讲究效率的前提下，时效性更是快递的本质要求，时效性是信息、物品类传递服务的基本要求。快递的实物传递性，决定了快递在服务保证安全、准确的前提下，传递速度是最重要的服务质量衡量标准之一。

4：规模经济性。规模效益是所有企业都追求的，当然也包括快递业。当快递数量达到一定规模时，无论是分拣还是运输效率都会得到很大的提高。

三：我国民营快递的发展现状

由于没有一个全国性的统一组织，行业缺乏自律，使得国内行业市场竞争很混乱，同时民营快递企业在经营理念、服务水平和网络结构等各方面与外资巨头有很大的差距，我国民营快递总体呈现“散、小、弱、差、多“现象，主要表在以下方面：

中国快递行业发展历程

眉山的柑橘、青岛的海鲜、沭阳的花木……这些在十几年前仍是远方的味道和思念，如今已成为民众生活中的“日常”。在这种变化背后，离不开经济黑马——快递业迅猛发展的支撑。

统计数据显示，2020年，中国快递业务量完成833.36亿件，逆势增长31.2%，连续7年居于世界第一，占全球快递业务量的六成以上。而在10年前，这一数据还仅停留在10亿件左右，和美国等发达国家之间存在着很大的差距。

如今，中国快递行业发展历程中国正从快递大国向快递强国跃升，用10年的时间蹚出了一条从掉队到超越的进击之路。国家邮政局数

据也显示，今年5月，每秒钟有超过3000个快件进入寄递渠道，预计今年的快递业务量将超千亿件。

《中国经营报》记者在采访中了解到，中国快递业活力迸发，也是中国经济增长和居民生活水平提升的生动写照。党的十八大以来，随着国家经济实力、科技实力、综合国力、人民生活水平迈上新的台阶和消费市场潜力持续释放，快递行业也在助力生产发展、推动流通方式转型和促进消费升级中发挥着基础性、先导性作用。

从快递大国迈向快递强国

从无到有，从慢到快，中国快递业的发展也见证着人民群众消费方式和生活方式的变化。如今，快递服务已成为人民生活的必需品。

2020年，快递企业日均服务4.5亿人次，相当于全国每年有三分之一的人享受快递服务，人均快件使用量约59件。

据国家邮政局监测数据，在刚刚落幕的“6·18”购物节中，全行业揽收快件超65.9亿件，同比增长24.24%，最高日处理超过4亿件。

记者梳理发现，基于邮政业务分化而来的快递业务发展史不过37年的时间。1984年，中国邮政开办国内特快专递业务，开创中国快递业之先河。1994年至2002年间，申通、顺丰、圆通、韵达和中通等一批民营快递企业如雨后春笋般涌现。