社区类APP竞品分析V1.1
竞品分析报告ppt课件
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框架表现层—交互设计
页面布局：主界面直接显示果壳日历以及导航栏内容 主界面右上角搜索功能入口（按关键词搜索） 左侧抽屉切换不同内容
内容交互：支持上下滑动切返回首页 支持左右滑动切换内容
详情页：不支持评论功能 详情页底部可查看原文
14
总结
优势： 1、利用豆瓣影响力，降低用户使用和
认知豆瓣的门槛，发现优质内容。 2、产品结构非常简单，没有繁琐wenku.baidu.com交
互和复杂的设计。 3、内容短小精悍，更容易利用零散时
间
机会： 1、定期将优质内容集结成月刊发售。 2、可以加入盈利模式，在小版块中加
入广告或者购买相应链接，控制数量用户 可以接受。
3、社区化加强。
劣势： 1、分类太多而且表达不够明确影响用
界面简洁易用，分类明确，体验好；
机会： 1、定期将优质内容集结成月刊发售。 2、增加搜索功能。 3、社区化加强。
劣势： 1、无搜索功能 2、无法按类目收藏。 3、不支持注册和知乎账号登陆。
威胁： 1、文章内容专业性变强，使部分用户 较难理解。 2、分类日报内容更新较慢，内容较多， 影响体验。
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总结
内容：时事新闻、科技
来源：每日的热点问题、 知乎社区的优质问答、 一流媒体的专栏特稿。
内容：科普知识
来源：果壳网的内容、 科学自媒体的科普内 容。
竞品分析报告.ppt
帮助全国近千万家餐厅做采购，缩短农产品流通环节，降低商户供应链 成本，减少供应链人力。全流程精细化管控菜品从田间到餐桌的每一处细节。 同时提高农民收入，减少压货风险，降低农民损失，促进资源合理分配。
• 18、There is no absolute success in the world, only constant progress.世界上的事没有绝对成功，只有不断的进步。2020年8月5日星期三上午11时1分19秒11:01:1920.8.5
• 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5 日星期三
• 5、You have to believe in yourself. That's the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, August 5, 2020August 20Wednesday, August 5, 20208/5/2020
app竞品分析报告
APP竞品分析报告
概述
本报告旨在通过对多个APP进行竞品分析，分析其特点和优劣势，为公司的APP产品开发和优化提供指导意见。
1. 竞品选择
1.1 竞品一：APP A
•特点：功能全面、操作简单易上手、界面美观
•优势：强大的社交功能、丰富的内容推荐、高用户粘性
•劣势：广告过多、用户隐私保护较弱、对老年人和儿童用户的适配较差
1.2 竞品二：APP B
•特点：功能专注、用户体验良好、安全性高
•优势：独特的定位、丰富的资讯内容、个性化推荐
•劣势：用户规模较小、社交功能相对弱、推广营销力度不够
1.3 竞品三：APP C
•特点：针对特定领域、提供专业的服务、用户口碑好
•优势：深耕细作、精准定位、高用户忠诚度
•劣势：功能相对有限、适用范围窄、用户增长速度较慢
2. 功能对比
2.1 社交功能
竞品好友功能分享功能社区互动
APP A√√√
APP B√√×
APP C×√√
从社交功能的对比来看，APP A在好友功能和社区互动方面表现出色，用户粘性较高。
2.2 内容推荐
竞品文章推荐个性化推荐热门榜单
APP A√√√
APP B√√√
APP C√××
在内容推荐方面，APP A和APP B都具备文章推荐和热门榜单功能，而APP C只提供文章推荐功能，个性化推荐功能相对欠缺。
3. 用户体验
3.1 操作简单易上手
•APP A和APP B在操作上都非常简单，新用户可以很快上手。
•APP C的操作相对复杂，需要较长时间的适应期。
3.2 界面美观
•APP A和APP B的界面设计精美，符合用户审美。
•APP C的界面设计较一般，可改进的地方较多。4. 推广效果
KEEP竞品分析
KEEP竞品分析
竞品分析是指通过对竞争对手的产品、营销策略、市场份额等进行综
合评估和比较，帮助企业了解竞争对手的优势和劣势，为自身发展提供参
考和借鉴。本篇文章将以KEEP健身App为例，对其竞品进行分析。
KEEP健身App是一款致力于提供个性化健身计划和在线运动社区的
应用，用户可以根据自身需求选择不同的训练项目，还可以通过社交平台
与其他用户分享运动成果。下面将分别从产品特点、市场竞争、营销策略
和用户口碑等方面对KEEP的竞品进行分析。
首先从产品特点来看，KEEP的竞品主要有Seven、Fitbod、Zwift等。Seven是一款专为忙碌人群设计的七分钟健身应用，提供高强度全身训练，与KEEP相比，Seven的训练时间更短，适合没有太多时间进行锻炼的用户。Fitbod则是一款提供个性化训练计划的应用，通过算法分析用户的
身体状况和健身目标，给出针对性的锻炼建议，与KEEP相比，Fitbod更
加专注于提供个性化服务。Zwift是一款虚拟室内骑行应用，用户可以通
过室内骑行机和VR设备进行虚拟骑行体验，并与其他骑行爱好者进行互动，与KEEP相比，Zwift更加聚焦于室内骑行。
其次从市场竞争角度来看，KEEP在国内健身App市场占据领先地位，与其他竞争对手相比，KEEP的用户规模更大，用户活跃度更高。同时，KEEP也积极拓展海外市场，与一些国际知名健身品牌合作，提升了品牌
知名度和影响力。
在营销策略方面，KEEP采取了多种手段进行推广。首先，KEEP与明
星合作，通过明星代言和合作活动吸引了大量粉丝用户；其次，KEEP与
竞品分析报告总结(12篇)
竞品分析报告总结(12篇)
竞品分析报告总结第1篇
竞品分析报告由于读者不同、分析目标不同、使用场景不同，竞品分析报告的写法与格式也是多种多样的，不限于一种形式。
竞品分析报告总结第2篇
在竞品分析6步骤的第一步“明确目标”中提到：可以把竞品分析报告当做一个产品，用产品思维做竞品分析。
开始写竞品分析报告前，再次审视如下几个问题，有助于我们更好地写好报告：a. 用户是谁？
竞品分析文档是做给谁看？读者是哪些人？
可能是老板、投资人、客户、销售、产品团队…
b. 为什么要做竞品分析？
竞品分析的目的是什么？
是为领导的决策提供支持，还是想学习借鉴对手？或者市场预警？
c. 竞品分析的目标是什么？
如何判断竞品报告做得好不好？不是看竞品分析的报告内容是否丰富、PPT做得是否精美，而是取决于是否达到竞品分析的目标。
提交竞品分析报告的截止日期是什么时候？
d. 使用场景是什么？
竞品分析报告在什么场合下使用？是发给别人阅读，还是在会议室上演示？
如果是在项目立项会议上使用、给老板与投资者看的，那内容上要求很精练、条理清晰，格式以PPT为佳。
素材可以多准备，但不是都要在会议上呈现出来，而是为了在别人提问时可能会引用到，可以放在附录中。
你有多长演示时间？这会影响你的PPT要准备多少页。
如果是在产品团队的内部使用，则内容可以更丰富，格式不限，看团队习惯，以Word、Excel、PPT为佳。
e. 解决什么问题？
当前产品处于什么阶段？面临最主要的问题是什么？
竞品分析要解决产品相关的问题才能体现出价值。
f. 用户关心哪些内容？你想让用户了解什么？
抖音竞品分析报告
西瓜视频
西瓜视频的用户活跃度与快手和微视相当，日均使用时长 也超过1小时，用户留存率表现稳定。
市场份额
01
快手
快手在短视频市场的份额较高，占据 了相当大的市场份额。根据市场调查 数据，快手的用户市场份额超过30% 。
02
微视
微视的市场份额相对较低，但随着腾 讯的推广和用户规模的扩大，市场份 额也在逐步提升。据统计，微视的用 户市场份额约为15%。
改进建议
优化算法推荐
进一步提高算法的精准度，减少低质量内容的推 送，增加优质内容的曝光率。
加强内容审核
建立更加完善的内容审核机制，提高平台内容的 整体质量。
ABCD
控制使用时间
推出时间管理功能，提醒用户合理安排使用时间 ，避免过度沉迷。
完善青少年模式
增加青少年模式下可观看内容的种类和数量，同 时限制使用时间，保护青少年健康成长。
青少年模式不够完善 抖音虽然有青少年模式，但该模 式下推荐的内容较为单一，且无 法有效限制青少年使用时间。
广告过多 抖音为了盈利会在用户使用过程 中插入广告，影响用户体验，且 广告内容有时与用户兴趣不符。
内容质量参差不齐 虽然抖音有大量的优质内容创作 者，但也不乏低质量、无意义的 视频，需要用户自行筛选。
市场拓展策略
03
竞品如何进行市场拓展，例如通过地域扩张、用户增长等手段
竞品分析报告演示文稿
机会： 1、定期将优质内容集结成月刊发售。 2、增加搜索功能。 3、社区化加强。
劣势： 1、无搜索功能 2、无法按类目收藏。 3、不支持注册和知乎账号登陆。
威胁： 1、文章内容专业性变强，使部分用户 较难理解。 2、分类日报内容更新较慢，内容较多 ，影响体验。
第17页，共17页。
认知豆瓣的门槛，发现优质内容。 2、产品结构非常简单，没有繁琐的交
互和复杂的设计。 3、内容短小精悍，更容易利用零散时
间
机会： 1、定期将优质内容集结成月刊发售。 2、可以加入盈利模式，在小版块中加
入广告或者购买相应链接，控制数量用户 可以接受。
3、社区化加强。
劣势： 1、分类太多而且表达不够明确影响用
内容交互：支持上滑动切换内容
支持右滑动返回首页 详情页：评论功能需要进入详情页二级页面，不能直接评论
详情页底部可查看原文
第13页，共17页。
框架表现层—交互设计
页面布局：主界面直接显示今日热闻内容 主界面右上角夜间模式以及设置选项功能入口
左侧抽屉切换不同种类日报 内容交互：支持左右滑动切换内容 详情页：评论功能需要进入详情页二级页面，不能直接评论
户体验。 2、无法按类目收藏。
威胁： 1、有些内容杂乱，不严谨的分类会导 致用户流失。 2、只能用豆瓣注册登陆。 3、一刻推出时豆瓣处于衰退期，影响 用户使用心理。
社区app需求分析报告
社区app需求分析报告
社区app需求分析报告
一、背景介绍
随着社会的发展和人们的生活水平提高，社区成为人们生活的重要组成部分。社区作为人们生活的重要场所，为了优化社区管理、提高社区居民的生活质量，需要一种便捷高效的工具来帮助社区管理者更好地与居民沟通、协作和管理社区事务。基于此背景，社区app应运而生。
二、需求分析
1.社区信息发布
社区app应具备发布社区通知、活动信息等功能，方便社区管理者快速、全面地向居民发布重要信息，并提供互动平台，使居民能够及时了解社区最新动态，参与社区活动，并能够进行在线报名等操作，方便社区管理者统计和组织。
2.社区服务入口
社区app还应提供社区服务入口，包括但不限于物业服务、家政服务、社区咨询等。居民可以通过该入口方便地获取所需服务，并进行在线预约、评价等操作，实现服务需求的快速响应和满足。
3.社区论坛
社区app还应具备社区论坛功能，提供给居民一个交流、分享和求助的平台。居民可在论坛上发表自己的观点、经验和问题，与其他居民进行互动，解决实际困扰，加强居民之间的社交和联系。
4.社区活动管理
社区app应具备社区活动管理功能，提供社区管理者发布活动、管理活动参与人员、收集反馈等功能。居民可以通过该功能了解社区活动动态、参与感兴趣的活动，并进行在线报名、签到等操作，提高活动参与度和交流效果。
5.社区问题反馈
社区居民在生活中遇到的问题、投诉或建议，可以通过社区app进行反馈，方便管理者及时了解和解决问题。管理者应及时跟进反馈信息，并向居民提供回复和解决方案，加强社区管理的透明度和有效性。
抖音竞品分析报告
THANKS
谢谢您的观看
间接竞品
与抖音核心功能不同，但目标用 户群体存在一定重合的产品。这 类竞品通常在内容形式、交互方 式等方面与抖音有较大差异，但 能够满足用户的某些特定需求。
替代性竞品
与抖音核心功能不同，且目标用 户群体也完全不同的产品。这类 竞品通常在内容形式、交互方式 等方面与抖音有较大差异，但能 够满足用户的某些特定需求，从 而在一定程度上替代抖音。
竞品用户规模
相比之下，竞品如快手、微视等在用户规模方面均不及抖音。
用户活跃度
抖音用户活跃度
根据数据显示，抖音用户每天平均使用时间超过1小时，且每 天发布视频数量达到数百万条。
竞品用户活跃度
相比之下，竞品如快手、微视等在用户活跃度方面均不及抖 音。
04
竞品功能分析
视频功能
抖音的短视频功能是其核心特点，提 供了拍摄、编辑、上传和分享短视频 的功能。
方法
本次研究采用文献资料收集、用户调研、竞品分析等多 种方法。其中，文献资料收集主要是通过查阅相关文献 和报告，了解竞品的发展历程、市场占有率、用户反馈 等情况；用户调研主要是通过问卷调查、深度访谈等方 式，了解用户对竞品的认知和使用情况；竞品分析主要 是通过对竞品的功能、特点、优劣势等进行深入分析， 找出竞品的竞争优势和不足。
网络安全风险
合规风险
竞品可能存在数据泄露的风险， 如用户个人信息、聊天记录等被 泄露，导致用户信任度下降。
2020年家装社区APP竞品分析报告
2020年家装社区APP竞品分析报告
一、前言
1.1 剖析目的
•深化理解各大家装社区APP的产品现状、市场状况、用户体验和商业战略。
•与好好住、躺平、逛逛美家、土巴兔、住小帮等竞品比拟发现其优优势，探究一兜糖家居将来开展战略。
1.2 体验环境
体验版本：一兜糖家居V4.9.6、好好住V4.8.1、躺平V1.15.0、逛逛美家V2.1.4、土巴兔V8.4.0、住小帮V1.7.6
设备型号：iPhone X
操作系统：iOS 13.1
1.3 市场剖析
数据来源-比达咨询
互联网家装行业的开展初期的产品是以家居家具电商商城形式为主，而随着市场开展和用户需求变化，呈现了一批以内容信息导购家具性质的社区产品（如一兜糖、好好住等），产品的内容价值为品牌商品提供了自然的导购信任以及为用户提供了家装搭配信息参考；而随着新消费群体人群扩展，这些家装内容社区也在转型，盘绕家装一站式效劳流程寻觅满足新消费群体需求的同时也在寻觅产品的商业化道路。
数据来源-比达咨询
提及家居装修，我们普通需求去寻觅装修公司、找设计师、找建材、找家具等等流程，而随着互联网的开展，这些流程效劳也在逐步从传统的线下自我寻觅转移到线上平台整合资源供用户选择。因而关于家装内容信息社区产品，往家装效劳方向开展，满足用户寻觅家装效劳需求已是必然的开展趋向。
1.4 竞品肯定
综合了市场剖析和一兜糖产品性质，选择了好好住、住小家、逛逛美家、土巴兔、躺平作为竞品停止剖析，经过剖析理解竞品是从哪方面去满足用户装修流程中的需求以及竞品整体架构的优优势。
二、战略层
唱鸭APP竞品分析报告
唱鸭APP竞品分析报告
传统线下KTV已经满足不了人们想要借唱歌消遣的需求，越来越多的唱歌APP出现在市场中。本文作者体验了其中一款唱歌类APP——唱鸭，我们一起来看看吧。
一、项目描述
1. 竞品分析描述
分析线上K歌市场和用户群体，了解用户需求，挖掘用户痛点，衍生产品核心功能；
分析线上K歌APP竞品，通过直接竞品了解行业APP基础功能，通过间接竞品了解APP特色功能。
2. 产品测试环境
3. 产品简介
唱鸭是阿里巴巴旗下产品，一个基于弹唱的音乐社区,不懂乐器的普通人也可以玩出自己的音乐作品。
不同于传统K歌软件，唱鸭没有完整歌曲,作品控制在30s左右;没有原曲伴奏,伴奏自己弹;没有歌词进度,自由控制Key和节奏;没有演绎设限，可多人合奏。具有弹唱、即兴说唱和制作乐段等趣味玩法。
Slogan：唱几句就开心。
二、市场
1. 行业背景分析
（1）中国在线音乐行业生态图谱
中国在线音乐行业生态图谱
通过分析图可知，中国在线音乐行业市场生态圈已基本趋于完善，而在未来中国在线音乐行业市场将会逐步趋于“小而美”的精细化发展。
（2）线上K歌产品现状分析
2021-2019年中国在线K歌用户规模
由图可知， 2021-2019年期间我国在线K歌用户规模整体波动增长，2019年上半年环比增速较快。截至2019年6月我国在线K歌用户规模达2.14亿人，同比增长3.88%。
2019年中国95后在线K歌用户喜爱的K歌App情况
由图可知，2019年中国95后在线K歌用户喜爱的K歌App主要为唱鸭、全民K歌、唱吧、酷我K歌、天籁K歌、K米和音遇，其中80%以上的用户比较喜爱唱鸭和全民K歌。
「移动端IT技术类App竞品分析」
移动端IT技术类Ａpp竞品分析
撰文初衷
站在一个程序员的角度上,我把方向瞄准在教育和知识型领域,自然而然想到了互联网知识领域,对于当下互联网行业技术社区类Apｐ研究总结了下。
以下竞品均为互联网技术领域的集散社区类型,主要专注于技术领域的资讯、求职、技术分享和视频教学、技术交友和研讨等领域的Apｐ。有已经成熟的，具有稳定用户的作品，如简书、CSDN博客等。有一些创意很好的，正在慢慢孵化的产品,如老鸟、猿圈等。
简书
内容构成及优缺:
•首页分五块内容:发现，关注,写作按钮，消息和我的。主要文章内容在“发现”模块。
•“发现”模块顶层有8个ｂanner活动图,图片质量非常高，字体和展现形式引人点击，一般展现的是精选活动和简书换书会、读书会或者精选文章推荐。
•活动图片下方是可滑动的专题分类,包括新上榜、日报、七日热门、三十日热门、有奖活动、简书出版等,总体来说,胜在背景配图和展现形式。接下来下方展现热门的文章,每个文章间间隔适当，配图优美，标题简短不错乱，分类明确。点进去之后的内容也是支持markdown编写，所以可读性很强。
•最值得推荐的就是简书的分享功能，可以生成图片分享,看得出产品的良心。
•你想象不到的专题推荐,写完文章后总能给你推荐合适的专题,投稿后被同行或者感兴趣的人收录，是一件很有价值的事情。
市场定位
简书是一个将写作与阅读整合在一起的网络产品。旨在为写作者打造最优秀的写作软件,为阅读者打造最优雅的阅读社区。简书客户端中包含杂文时政、小说诗歌、电影评论、科技新闻，无论你的兴趣如何构成,总能在这里找到志趣相投的作者与内容。简书始终致力于做中文世界最好的写作与阅读平台，集结最优秀的创作者与文字爱好者，在嘈杂喧嚣的网络时代，重新沉淀并唤醒文字的力量。
竞品分析报告
竞品分析报告
如今是短视频的时代，短视频占据了人们很大一部分的娱乐时间，各大平台也相继推出短视频板块，比如微信的视频号等；而且短视频在娱乐的同时还有带货作用，在行业内就更受欢迎一，行业描述与概括
2016年，短视频行业崛起，在之后的四年里，凭借着网络基础设施的迅速发展，用户习惯的转变、短视频制作门槛的降低等因素，短视频用户规模和市场规模稳定增长；预计2020
年短视频用户规模破7亿，市场规模达到410亿元。
从用户时长来看，短视频仅次于即时通讯，且超过第三名综合电商10个点以上，成为名副其实的“时间黑洞”；同时，值得注意的是中国短视频行业已经迈入发展成熟期，市场趋于稳定，用户规模增速和市场规模增速均放缓。
头部短视频平台基本完成用户积淀，未来用户数量难以出现爆发式增长，平台的商业价值将从流量用户的增长向单个用户的深度价值挖掘调整。
1.1短视屏市场规模
二、竞品分析
抖音APP
产品定位：垂直类音乐短视屏，原创短视屏分发平台
抖音，是一款可以拍短视频的音乐创意短视频社交软件，该软件于2016年9月上线，是一个专注年轻人音乐短视频社区。用户可以通过这款软件选择歌曲，拍摄音乐短视频，形成自己的作品。属于字节跳动旗下的短视频APP。
快手app
产品定位：以短视频记录生活的社交平台
快手APP是隶属于北京快手科技有限公司。快手的前身，叫“GIF快手”，诞生于2011年3月，最初是一款用来制作、分
享GIF图片的手机应用。2012年11月，快手从纯粹的工具应用转型为短视频社区，用于用户记录和分享生产、生活的平台。
微视APP
应用商店APP竞品分析ppt课件
目录 1、产品概述 2、用户需求分析 3、运营模式分析 4、产品功能分析 5、软件安装流程及框架图 6、界面设计 7、导航设计 8、信息设计 9、用户体验
.
析应 用 商 店
竞 品 分
APP
1、产品概述
360手机助手是一款智能手机的资
源获取平台。可以给用户提供海量的游戏、软 件、音乐、小说、视频、图片，通过这款软件 可以轻松下载、安装、管理手机资源，拥有海 量资源一键安装、绿色无毒安全无忧和应用程 序方便管理等功能。
析应
7、导航设计
用
360手机助手
应用宝
商
店
APP
竞 品 分
.
析应
7、导航设计
用
360手机助手
应用宝
商
店
APP
竞 品 分
.
析应 用 商 店
竞 品 分
APP
8、信息设计
.
直接影响用户是否下 载APP的信息有：应用名， 下载量，APP大小，评价。 在两款应用市场软件上都直 观的显示出来了。
这两款都在应用 简介上进行了简单的介绍， 不同的是应用宝采用的标签 式介绍，360采用的是一句 话的介绍， 相对来说，应用宝的介绍更 简洁明了。让用户在最短时 间对应用有了最直观的了解。
360手机助手中搜索到的应用均已通过内部安全检测认证，用户可以 放心使用，避免了山寨、恶意捆绑的问题。此外360还推出部分“轻应 用”：无需下载，即搜即用。
常见app的竞品分析
常见app的竞品分析
竞品分析
1.明确竞品分析的⽬的；
解决⼀个实际的问题，想看看同⾏都怎么做？
对于公司内部来说，为了发现⾃⾝的优势和劣势
对于公司外部来说，为了寻找市场的机会和挑战
2.选择好竞品分析的对象
选择细分⾏业的前⼆/三即可；
⽐如对于淘宝公司来说：天猫，京东，就是不错的选择；
3.对⽐⽬标状态的截屏，主要是⽬标⽤户，使⽤场景，功能，盈利模式，UI，⽤户体验等⼏个维度的对⽐；
横向放置不同产品同⼀功能的截屏，纵向放置当前功能页⾯的不同状态；
5.通过对⽐分析，得出⾃⼰的观点，我们应该怎么搞？
避免观察者的偏见，结果偏见，整个竞品分析过程要客观，从产品经理的⾓度去看竞品。达到竞品分析的⽬标
6.常见分析⽅法
分析问题中常⽤的分析⼯具：5W2H分析法、⼗字象限分析法、MECE原则等；市场和战略中常⽤的⽅法，如SWOT分析、波特五⼒分析模型、波特价值链分析模型、SCP分析模型、麦肯锡矩阵等
抖⾳与快⼿
竞品选择依据：⽤户最多两个短视频app
产品定位：
快⼿：记录真实⽣活（平凡）；抖⾳：记录美好⽣活(舞台）
⽬标⽤户：
快⼿：年龄相对分散（农村占⼤数）；抖⾳：年轻化（城市占⼤数）
视频运营模式：:
快⼿模式——注重⽤户的参与机会，关系推荐，视频推荐分散，下沉，争取让普通⽤户的视频能够被看见
抖⾳模式——注重⽤户的观看体验，算法推荐，视频推荐集中，聚焦到⼏个具有⼤量粉丝群体的播主
流量分发
快⼿去中⼼化分发模式，算法引⼊GDP+基尼系数，让快⼿得以给到平台 UGC 作者以公平⽽普惠的流量分配，让平台作者得以积累属于⾃⼰的私域流量。
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
社区类APP应用竞品分析
V1.1
制作人：XX
2015年7月1日
一、概览
目前，国内的物业类社区O2O主要分为两种形式：一种是由房地产商旗下的物业企业自己来做（垂直类）；另一类是创业企业通过统一的标准规范，制作软件为小区物业提供一系列的服务。
综合app store下载排名前几位的社区类产品，以及对各大网站社区类APP应用的分析，选择了“叮咚小区”、“小区无忧”、“云上城”、“小区管家”、“住这儿”以及在京沪市场上强势出击的“实惠”，这几款突出的社区类APP带动了物业O2O市场，物业社区电商市场也由蓝转红。之所以选择这几款APP，是因为他们有各自的卖点以及切入点。经过实际测试以及相关网站了解资料后，对这几个应用又有进一步的认知。
测试设备
设备型号：IPAD mini2
设备系统：iOS8.1.2
二、需求分析
经过实际测试以及相关调研报告显示，社区类APP大致可分为5个维度需求：
2.1商超配送类
提供周边商铺、超市的在线订购服务，并利用线下店铺的人力资源或专业配送人员，为电商购物解决“最后1公里”的配送问题。
2.2代收代寄类
线下开店或利用合作店铺资源，为用户提供货件代收、代寄服务，并以此聚集人气衍生出其他服务。
2.3社区服务类
配合物业公司提升服务品质，或是提供社区便民服务。如：水、电、煤、物业缴费，以及相关故障报修、维护等
2.4社区综合类
社区内部的综合在线论坛，为用户提供在线沟通、经验分享、交友、二手交易等服务，并提供便民信息查询、商户查询等服务。
2.5家政服务类
整合线下家政、洗衣、做饭资源，提供线上信息查询、预约、支付、投诉等服务。
三、产品结构
3.1叮咚小区
“小区社交”在叮咚小区中的核心突出点是BBS论坛，传统互联网中的论坛本来就停留在陌生人的交流互动，移入移动互联网中或社区中对加强邻居间渴望的熟人社交关系起的作用不大，当然对制造小区的话题，活跃小区生活还很不错。”由于前期资本运作的冒进，目前只做上海地区的市场，需要有叮咚小区服务站的服务模式才可应用。
3.2小区无忧
仅提供了小区周边的生活服务信息，用户可以选择相应的服务电话咨询订购（电话本黄页），基于弱关系链的纯信息服务，无社交的穿插（产品会苍白无力），无电商的支撑（未来盈利是个大问题），平台对用户的诱惑力非常有限。
3.3云上城
紧扣物业管理及配套服务，将物业账单、快送服务、维修服务、物业投诉、服务预约、房屋出租、法律咨询等物业管理及增值服务都提到了页面首页，服务功能一目了然。云上城的后台分为代理商后台、物业后台、小区后台、商家后台，可通过网站登陆到后台进行相应设置。云上城现已与1400多个物业公司签署了协议，并进驻了全国2200多个小区。
3.4小区管家
展示更多的是资讯类内容，对于物业管理公司和业主用户最为关注的物业附加服务内容体现并不多。在网站中也有类似于云上城的后台管理入口，包括：物业后台、小区快递、团购、家政服务、安全监控。小区管家以深圳为起步点，目前在深圳600个小区投入了运行。
3.5住这儿
万科日前推出了一款社区生活APP“住这儿”，主要用户为万科业主、住户群体，通过“住这儿”打造物业服务、社区交流与商圈服务平台的O2O闭环商业。
“住这儿”的整体框架比较封闭，面向的用户也仅为万科业主，或住在万科的用户，成为会员必须能通过住户认证。
如，用户选择在北京→北京万科城后→N单元→N房间后，只有用户注册手机号和万科APP登记的万科物业方面留下的手机号对应才可成为APP会员。
3.6实惠
这款app是由新浪、新浪微博、乐居、申通、分众联合推出，后台强硬、家境殷实，很有后来居上的气势。
四、差异化分析
智慧社区APP开发的初衷，应该是在建立和谐社区，打造无缝平台的基础上，减少一些不必要的时间、人工成本的浪费，从而实现业主、物业、小区周边商家和第三方平台开发者“四赢”的局面。
4.1服务地区
4.2商超配送
4.3代收代寄
4.4社区服务
4.5社区综合类
4.6家政服务类
4.7优缺点
五、总结
经过实际的测试与了解，目前市场上的物业社区类O2O的玩法大致分为类2大模式：
5.1连锁便利店为中心的消费生活圈
本地化O2O要选择线下落地，对于实物销售为核心的电商来说，最贴近社区的便利店无疑是最好的选择。
①物流玩家（以顺丰为代表的嘿客模式：线下实体店+顺丰优选APP）：
以顺丰为代表的嘿店模式（线下实体店+顺丰优选APP），顺丰战略布局嘿店主要的目的是物流作为商品交易的最后一个关键环节，通过嘿店打通最后一公里的配送，可以彻底解决物流难题。
点评：对顺丰嘿店来说，它现在面临的问题是缺乏实物电商
运营的经验，涉及到繁琐的交易环节。在解决产品和用户需求多样化问题上能力不足，这也是为什么我们现在看到它店内更多只是顺丰的少数自有产品，并无其他商品实物，而体验跟电商平台相比无多大优势。此外，随着移动电商时代的到来，购物的随机性和即时性越来越强，在产品跟电商平台相比无差异化的情况下，阿里京东花了这么长的时间才培养起的用户网上消费习惯如何破？
②自建便利店玩家（猫屋）
这类模式一般有自己的实体便利店或门店，有的拿到了当地政府的“便民服务工程”支持。可承载的业务包括：包裹类，电商包裹自提、预约派送、24小时自提柜；购物，移动端生鲜购物、周边商铺搜索。（目前暂无APP,只有微信服务号使用）
点评:自建便利店，目前来看还是以建设为主，相关APP服务还没有部署，主要还是通过微信服务号来进行社区服务。就邮包代收业务而言加盟店、合作商家的服务如何把控？现在一些合作的便利店，做快递代收业务出现了与客户发生争执的问题。
③与商超、便利店合作玩家（社区001、京东拍到家、叮咚小区）
这一类的创业者主要的切入点就是本地化社区物流配送平台，利用社区周边的商超、便利店，以物流配送为主要连接工具，帮助商超解决最后一公里配送难题，降低社区居民的时间成本。
点评：自建物流肯定需要承担高额的成本，但它帮商超、便利店降低了成本，因此也就能有效绑定商超。解决物流配送只是它商业模式的一环，朝着本地社区电商平台的方向走，通过控制物流配